第一篇：菜鸟装修手册范文
菜鸟装修经验
初次装修的人总能遇见各种各样意想不到的装修问题，作为装修菜鸟，最快掌握经验的方法就是听听过来人的意见。
1、设计图诱你上钩
如今，不少装修公司看见有客户上门，设计师们就会忙不迭地拿出一大堆室内设计的平面图、立体图和效果图。有的设计师还充分运用高新技术，直接在电脑上运用多媒体软件进行演示，展示“装修完毕”后的新居室的三维立体效果。而消费者看过这些逼真的效果图之后，往往会感到十分心动，甚至当场拍板、付钱。
有关人士指出，一些装修效果图其 实不可轻信，因为这些图纸的真实性、可操作性都有待实际施工的检验。一些设计公司为了制作出效果最佳的图纸，会采用各种各样的技术手段。例如，一间四五平 方米的卫生间，在设计师的镜头下可以显得宽敞无比、气派非凡，其奥秘就在于设计师在拍摄样图时选用了广角
的。
此外，效果图上展现出来的灯光、色调等，大多是设计师们利用专业电脑软件反复修饰而成的，与自然条件下的实际效果常常相去甚远。
2、不必要的装饰耗费钱财
目前，相当一部分消费者存在“家庭装潢要一步到位”的错误观念，而不少装修设计单位就利用消费者这种不成熟的消费心理，在室内设计方案中加入大量无用多余的对象，以抬高装修报价。
本市的家装市 场，正规装修公司大多提倡“空间”概念，即室内所有造型都不要占用“空间”，无论是墙面的凹凸变化，还是顶面的吊顶造型，首要目的是塑造空间，而不是盲目 地图漂亮。设计师要寻找一种新的装饰语言来表达“空间”，利用“空间”，让“空间”更具延展性，更具备适合我们居住的舒适性和方便性。
专业人士表示，真正的设计师会从“适宜居住”的原则出发，决不刻意增加不必要的装饰项目，或者使用那些过分前卫、价格昂贵的装潢材料。即便有消费者坚持要求，他们也会从专业的角度，耐心劝说消费者放弃或者减少盲目的开支。
3、低价的奥秘
一些消费者找到许诺免收设计费的家装公司， 但先要缴付几千元的装修定金。当消费者不满意设计打算另换一家装修公司时，家装公司当即翻脸，要从装修定金中扣下几百元设计费。某装修公司的负责人称，设 计是装修工程的灵魂，成功完美的设计意味着装修工程完成了一半，而设计作为装修工程中重要的知识产权绝不可能不收费，装修公司即使口头承诺免费，也必定会 在以后的装修施工中补回来。
业内人士指出，消费者千万不可被装修设计公司许诺的低价所蒙骗，要注意设计师介绍公司情况时是否夸大其辞， 是否经常使用“没问题”一类的词语，或者把工程量的计算压低，甚至遗漏计算项目，并且不向客户详细介绍工艺做法和质量标准。这通常是设计师急于签单，增加 个人收入，而对客户进行欺诈的手法。
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第二篇：菜鸟施工员手册上
新进入工地的兄弟们，基本上也就受到三个问题的困扰：
1、看不懂图纸。
2、不会摆弄仪器。
3、不知道干什么也不知道怎么干。
不过就是三个问题嘛，非常好解决。但是，在解决他们之前。我们来说点更重要的东西----如何做人。基本上，我认为：在工地里讨生活，最重要的不是技术，是做人。技术不会可以学，有些施工程序没经历过可以找机会经历。但是，如果养成的做人和做事的习惯错掉了，他就会伴随你的一生。并非是看不起各位小兄弟。但是以我自己的经历，还有我带过的几个兄弟的情况来看。
我基本上认为：刚刚毕业的学生，进入工地是做不了什么的。“你没有什么用处”所以，我从来不对新入行的小兄弟们报什么过高的期望。你能听话，能听懂话就好了。我不怕你笨的飞天遁地，就烦你懒得特别有创意。只要你不是弱智，只要你愿意吃苦。我会让你明白：施工员其实并不难做。
下面，我来说说刚进入工地要注意什么。
第一、睁大眼睛。
睁开你的眼睛，看看你师父是怎么做的。不要说诸如“他什么也不告诉我”这一类的话。他不是你的老师，没收你的学费。所以他教你是交情，不教你是本分。他是你的领导，你是他的助手。当年花钱没好好学。现在就自己吃点苦吧。
第二、迈开腿。
“勤快”应该是实习的兄弟最重要的品质了。有些兄弟喜欢和师父喝酒、打牌、递香烟，希望他能多教你点。也正常，但是我不喜欢这样的徒弟。我需要的是助手，你能卖力气就可以了。与其请我吃饭，还不如看我拿东西时候接一把。就剩一个座位的时候，不要和我抢就好。基本的礼貌就够了。
第三、学会说话、学会闭嘴
任何人相互尊重是绝对没有错的。如果有人不尊重你，你怎么办?办法是：继续尊重他。因为你要学东西。这就是讨厌的社会。接受不公平，这就是你应该学到的第一课。觉得他不对?没关系，你将来不要像他这个样子。别让冷酷湮灭了你的善良。进入到一个新的地方，不要着急说话。静静的做事，观察观察周围。看一看谁和谁的关系好，谁和谁的关系不好，谁喜欢什么，谁讨厌什么。话说三分，说话前先停顿一下，过过脑子。说话慢一点，尽量别说错话。
情况不明的时候，称呼“工”，张工、李工... 熟悉了可以喊“哥”，张哥、李哥... 面对岁数大的人，可以喊“叔”，张叔、李叔...... 对后勤的或是不熟悉的、摸不清状况的，可以喊“师傅”，张师傅、李师傅.... 五十岁向上的女同志，儿女已经和你差不多大了，喊“姨”或是“婶”(从她丈夫这边论).... 四十多岁的女同志喊“大姐”，张大姐..... 二三十岁的，比你大的，直接喊“姐”.... 面对工人，请称呼他们为“师傅”，一方面是便于沟通，另一方面，大家都不容易。
客气一点，不丢人。称呼很重要。
最好不要说得太多，尽管也许你口才很好。因为你其实不懂什么，不论是技术工作还是社会人生。言多有失，话多得罪人。记住这些。
曾经有个孩子，叫小翁。到我们项目上来实习。当时他还没有毕业，不过已经考取了“测量员证”。我基本认为，这种“测量员证”是个废物，假牙而已。会简单的使用仪器，看不太懂图纸，不知道测量该干什么的测量员，我不知道这证除了唬人还能干什么。当时正好我领着两个实习生在抄平。这兄弟看看我，说：“你还行。”我差点没哭了。他大概以为是称赞我，想拉近一点关系。可是这句话我感觉很难受。这就是不会说话。学会正确表带自己的想法，尽量考虑别人的感受。他师兄递给他一支烟，是八块一盒的那种。这兄弟当面接过去，等人转身一走，直接扔到地上，还和一起实习的同学说：“谁还抽8块钱烟啊，至少也得磨砂啊(15一盒的那种)”我看到了这事，对他的看法非常不好。这就是不会尊重人。什么时候，你都不应该做“别人尊重你，你反而骂他”的事。他被分配给一位管质量的刘工带实习。我是负责放线的，相对忙一点，动手机会大一点。一天，他突然找到我说：“我要跟你实习，质检学不到什么东西。我已经和刘工说完了，他同意了。”我很诧异，我说：“我从没有说过要教你啊。”“你突然和刘工说这些，刘工会怎么想?他会不会以为我在背后说他什么坏话了啊?”“你实习过后就走掉了，我们还要长期相处。我不能带你，即使是老板说话，我也不会带你。”过后，我还专门和刘工解释这个事。这就是典型的以自我为重心，以为一切都会围着自己运转。
喝酒碰杯时，酒杯口要比对方酒杯口低，表示尊重对方。 抽烟散烟时，宁落一群，别落一人。 和人说话要有称呼。
别以自我为重心，要学会接受歧视和挫折。 第二章 看图纸和摆弄仪器
一、如何看懂图纸
一般情况下，兄弟们刚进入工地，看图纸就像看天书一样。曾经有几个人对我说过“教我看看图纸呗...”我的回答也很简单，“你本来就会看图纸，我教你什么?”没有谁真的不会看图纸。图纸就摆在那里，你随便看，眼皮能抬起来就会看图纸。只要你认字，智商能达到平均水平，又经过了几年的学习，当然逃课补考我都算你正常情况。你就不可能不会看图纸。你的问题不过是图纸上的极少的一部分你看不懂而已。 你认字，你不会不明白“平面图”什么意思吧?
你会查数。你不会不明白“3600”什么意思吧?
你好歹逃课补考也过了几年，不至于真的找不到墙和窗户吧?
那你看看这张平面图，你还想问什么?
我的建议非常简单。
1、“以建筑平面图入手，弄清每一个字的意义，弄清每一条线的意义。”
2、“搞懂三视图，然后应用到实践里。 圆柱体正面看是矩形、侧面看是矩形、俯视是圆形。 只要你能理解这句话，一切就没有什么难度。”
3、“先想后问，对于真不明白的问题。先自己推测几个答案，然后再问师傅，问他你的想法对不对。这样既加深印象，师傅也会觉得你真用心了，他也会用心解答。”
4、有玩QQ的时间，加几个建筑技术的群，多交流。
二、如何摆弄仪器
建筑工地上常用的仪器就两种：经纬仪和水准仪。 我习惯把他们称为镜子，这是北方老师傅们的习惯，从我师父那养成的习惯。以后我说镜子，基本就是仪器。至于是那种仪器，看情况自己理解吧。至于其他的标线仪、测距仪、回弹仪，以后慢慢再说。
水准仪转一圈是个平面。经纬仪能看一条直线。要是这你都不知道，我想你适合门卫和做饭，你逃课逃的太多了。
(一)、先说水准仪
现在的水准以自动安平的居多，老式对气泡的比较少见了。什么叫自动安平?就是说“把气泡整圈里去，就平了”。怎么“把气泡整圈里去”呢?
俩方法：
1、拧螺丝。
2、挑腿高低，三条架子腿试一试，多试两次就熟练了。拧螺丝快，但是最好气泡先进圈一部分再拧，别真把螺丝拧下来。使用完转站前记得吧螺丝归回正常位置，下次用方便。
(二)、再说经纬仪的调平
1、把经纬仪脑袋拧到架子上。 放到顶盘中间，以后方便左右挪。(这一步有没有不会的?不会就是弱智)
2、三条腿踢开，把它支到地上，顶盘要是能平点就最好，只要不是斜的离谱也没多大关系。(这步有没有不会的?不会也是弱智)
3、看看顶盘上的圆气泡，不在圈里就调架子腿。调到气泡进圈里为止。
4、气泡进圈了，你看看有一个水平的圆柱管，那里面有一个大水平气泡。你先随便找俩螺丝为基准，把水平管和他俩搞平行了，没有绝对平行，你觉得好了就可以了。然后拧螺丝，让气泡居中。这样俩螺丝就一样高了。
5、把镜头旋转90度，让水平管一段对准第三颗螺丝。拧第三颗螺丝，让气泡居中。这样三颗底脚螺丝就平了，镜头也就平了。
重点：一定要先调架子腿，把圆气泡整到圈里去，然后再动底脚螺丝。调圆气泡一定不要用螺丝。架子腿长，螺丝短。 以长校短，绝对保险;以短校长，越校越忙!
(三)、经纬仪的使用
如果你还记得“你学过经纬仪这么个东西”，你就会知道：经纬仪是对准A点，瞄准B点，确定AB直线的仪器。下面我就告诉你如何打一条直线。先确定AB两点，A点就随便在脚前面画一点吧，B点假设是远方的一个塔尖(画一点也行)。
1、拧镜头。你已经会了。
2、支到地上，你也会了。
但是，注意一点。 这次要把镜头中心对准A点。镜子底部有个小的潜望镜镜头，能看到地面，你把圈中心对准A点就好了。 【窍门】你可以先把脚踩到A点上，悬空，别把点踩没了。这样你可以先找腿，再找脚，脚一挪就看到点了。
3、挑腿，让圆气泡进圈。
【窍门】调腿的时候可以看着潜望镜。如果发现点出圈出的厉害，就换条腿调。
4、调螺丝，让三个螺丝水平。
5、再看看潜望镜，十有八九点动了，A点已经出圈了。
松开镜头底部的 大紧固螺丝，把镜头挪一挪，让A点再次对中。
【注意】有可能你把螺丝挪到边，点也回不来。这说明你最初的镜头倾斜太大了。重新来一遍，熟能生巧。
6、再次调螺丝，让三个螺丝一样平。
7、再看潜望镜，A点应该已经对中了。如果还有偏差，重复第
五、六步，正常应该不用这么多次。
8、把镜头瞄准B点，拧锁定把镜头左右固定，用微调左右调一下位置。现在上下滑动镜头，你看到的十字点划过的就是AB直线了。
9、对电子经纬仪来说，你把镜头上下滑动360度，就是一圈后，会出现水平角度数。你按键把度数归零，再旋转90度，看到的就是过A点，AB的一条垂线，以此类推。至于那些是左右锁定、上下锁定，那些是微调，你自己慢慢试试就好了。
仪器其实就像人生，扬长避短才能稳步向前。所以记住我的话吧，“以长校短，绝对保险;以短校长，越校越忙!”
第三章 给新入行的施工员几个忠告
兄弟们，你们终于要进入工地了。恭喜你，你要倒霉了，你将会犯各种各样的错误，受各种各样的伤害。这就是成长。这就是生活。
首先、建议兄弟们找一个有师傅带你的工作。学艺在个人，还要师傅领进门。有个好师傅，不但能学到很多东西，也是你建立人脉的最好切入口。有师傅就比没师傅强。至少出了事故，有人顶着。不要独立负责工作，尽管工资会相对高一点。现在一块砖就3毛钱，一个大师傅160~300不等。你只要扒一面墙，损失就几百块，多犯几个错误，工资还要不要了。当然，我也知道，谁都想找个好工作，可是现实不一定给我们这个机会。为了吃饭，有时我们不得不硬着头皮上。这样的话，我给你3条建议。
建议
一、和老板事先说清楚，你只是个经验不足的实习生。为以后的错误找好退路。 这时候吹牛没有用处的，因为马上要真刀真枪见能耐了。
建议
二、在网上找几个老施工员网友，有事随时电话联系、请教。 建议
三、工资到月就拿，不发就借，真有事好跑路。【我不是开玩笑】
现在说的基本都是生活上的事情。我们先说完生活中要注意的事情，再说工作上要注意的事情，当然，如果觉得没必要的话，也可跳过。说三件事：【户口】【学籍档案】【找对象】
【
一、户口】
毕业后，户口就不能留在学校了。找到好单位的，户口迁进单位所在城市，就不必说了。其他的兄弟，有两个方式落户。
一、通过人才市场，落到工作的城市。
二、迁回原籍。
【注意】：户口千万别不落。
有些兄弟觉得丢人，上了大学还要把户口落回去，没有面子。所以宁可攥在手里也不回家落户。这是大错特错!户籍将来会涉及到你身份证，没有户籍，你将来身份证过期或是丢失，就没办法办理。身份证牵扯到你结婚;工地的保险办理;银行卡、工资卡的办理、挂失、补办;出国务工的护照。现在刚毕业办这些事好办，过两年再想办法，越来越麻烦。
通过人才市场落户，一般会要求你把【学籍档案】存放在那里。一年不过
三、四百块，花点落户钱，也不是太多。有些大城市，落户控制得很严。你暂时落不进去，就只有迁回原籍了。无论如何，户口别落空。
【
二、学籍档案】
学籍档案也很重要，千万不要抓在自己手里。我们搞施工的，证件就是敲门砖。职称的办理不看别的，看的就是你的工作年限。一旦你把档案抓在自己手里，这就叫【断档】，断档在职称办理里面是不被承认的。正常来讲，毕业一年是初级职称---助理工程师，五年是工程师，这都是按照学籍档案来考量的。各地规定有可能有所不同，自己咨询一下就好。至于职称论文什么的，500块钱一篇，到时候你们就明白了。
【说正事】：
1、你到了大集团、国企，这样你的学籍档案直接由人事部门接收，这就不要说了。
2、你进了小单位。【注意】我建议不要把学籍档案存放在他们那里。一方面、他们没有专门的人事科，有可能会耽误你的职称晋级。另一方面，如果你想跳槽，他们卡住你的证件，你就很麻烦。我建议，你直接存到人才市场去。如果单位领导问你，你就说：以前不知道，和同学一起存的，钱已经交完了。以后进职称，自己到人才市场办理，也不麻烦。
3、如果存到人才市场，我建议你在【工作所在地的人才市场】存，不要回家乡存。因为以后进职称要本人办理，你没有时间两地奔波。有点变化就很麻烦。
【邪门歪道】：如果你的档案已经在手里抓了
一、二年了，马上到人才市场去。也许他会把你断档的事提出来，说是不好办理，让你以前单位相关的转档手续。你好好求求他，嘴甜点，就说，“以前单位黄了，老板跑了，工资都没拿全，实在没办法了，只能求您帮帮忙了...”还是好人多，会成功的。
生活中的大事【找对象】
不是哥哥碎嘴子，找对象真的得早下手。施工员工作环境不稳定，飘来荡去的，没有多少闲时候给你谈感情。有合适的赶紧交往，谁也不保证第一个就成功。交往两三个，等找到那个人，三五年就过去了，那时候你说你多大了。同学里有倾心的，趁着毕业，赶紧表白。就算不成，也别留下遗憾。如果有女朋友，要珍惜。刚参加工作，挫折多、情绪浮躁，大家都是一样的。这个时候更要维护好感情。男女双方都是刚刚进入社会，都是很不容易的时期。
年轻的爱情，物质化的成分还能少一点，毕竟咱们都不是高富帅不是。不过，最好也不要打着欺骗她的主意。毕竟，爱你不应是她犯的错。一句话，都不容易。愿天下有情人终成了眷属;是前生注定事莫错过姻缘。
ps：这部分内容可能对坛内很多网友不太适用，因为他们早已结婚的结婚，生娃的生娃，户口学籍更不是问题了，就当是给坛内的弟弟妹妹们一点善意的提醒吧，哈哈，还请笑纳啊各位! 第四章 实习生工作中要注意的六个问题
说完了生活，我来谈谈工作，说一说你们在工作中的【切入点】【注意事项】。我大概说六条：
【一】：请尊重你的师父
大部分兄弟都会遇到一位师父，他就是带你施工的施工员。有可能年轻，也有可能年纪大。有可能性格和你投缘，也有可能不投缘。请你尊重他，人和人的感情，是相处出来的。没有一个人是“你总是尊重他，他却不尊重你”的。有的时候，你觉得他态度不好，请你理解他，工地节奏很快，人情绪浮躁，工作压力也大。施工员的脾气一般暴躁的也居多，这是受环境影响。有的时候他真的只是没有正确表达自己的情绪而已。
师父不是老师，他没有收你的学费，你只是他的助手。事实上，有很多实习的小兄弟，领导起来还不如随便叫个小工顺手。你刚毕业，这是你的理由。但是，这不应该是加重你师父负担的原因。他比你要恼火。你也许会觉得“他什么也不教你”。其实他自己的工作已经忙不过来了，怎么有时间和精力专门给你教学呢?你要自己学习，并见缝插针的提问。
【重点】：如何尊重你的师父
尊重不是请吃饭、送烟酒。其实，我倒建议不要抽烟。抽烟的时候，你不散给谁都不好。你赚的就少，烟钱确实是笔不小的负担。看到他拿东西的时候，抢着拿一拿。看到他杯子空了，帮他倒杯水。帮他擦擦办公桌。我想就够了，人和人相处在于礼貌，不在于物质的多少，至少我是这么认为的。
【二】你要从哪里入手，学习些什么?
重点我建议，刚入行的小兄弟们，首重了解“施工程序”。有个帖子里，有位兄弟说“他实习了5个月，什么也没学到”。我想这就是学习方向不明确，学习方法不正确导致的。如果把我们的各个专业知识点比作珍珠，“施工程序”就是一条金丝线。他把各知识点穿起来，把他们变作了一条珍珠项链。抓住了这根线，你就抓住了这整条项链。
什么叫施工程序呢?就是施工环节的先后顺序。例如：放线 ---- 撒白灰 ---- 挖土 ----- 清槽 ---- 打垫层 --- 再放线.....
之所以建议你们先从施工程序入手，主要有以下两点理由：
一、施工程序是个目录，纲举目张、统帅全局;
二、学习它简单， 学习就是由浅入深，以点带面。你不会干，总不会连别人干了什么都看不到吧。即使想不明白原理，看不懂细节，请把大略记住。例如：支了模板，绑了钢筋...这总能记住吧?!写自己的施工日记，学习日记。这样记得牢、学得快、方便查。
【三】注意“工人的施工方法”
这里首先说一下我们的“自身定位”。我想说的是：我们是“服务者”，不是管理者。我们所做的一切，都是为工人服务的。是为了他们能顺利的开展自己的工作;能交出合格的产品。你只有知道工人要干什么。你才会知道你需要做什么。你只有知道工人要怎么干。你才会知道你怎么才能做到更好。
注意【工人工作的小细节】
例如“知道工人要挖土了，你为了告诉他们在哪里挖，所以撒白灰”、“你要告诉他们挖多深，所以测量水平、打桩、挂线”、“因为知道木工要给梁支模板了，你为了告诉他们梁在哪里，所以弹墨线”、“你要告诉他们模板应该支多高，所以在钢管上缠白胶带，告诉他们向上量..米”，先知道人家要的，再确定你应该给的。这就是工作，这就是目的。
【四】注意你工作的目的性
学习的切入点在于，从宏观把握全局，从细节奠定基础。从你身边的一点一滴入手。从你自身的一举一动入手。记住：你做的每一件工作，不管多小，都是有目的的，弄懂它，彻底弄懂它。一件小事，就可以让你学到很多东西。不要说不知道学什么，那不过是因为你没动脑。
举例子：你师父让你扶塔尺，他去看水准仪，抄平。你应该弄懂什么?
1、你为什么要扶尺。---为了给师傅看(他看什么)。
2、你的塔尺立在什么地方、为什么要立在这里?---因为师父叫的(你去死吧)
3、你师父看水准是为了干什么?---我们假设是为了弹水平线。
4、你师父弹水平线干什么、给谁用?----我们假设给木工用。
5、木工为什么用、怎么用?不用行不行?这样学习，你还说学不到东西吗?
自己不思考，就别怪别人不教你。记住【工作的目的】----【采用的方法】----【不干行不行，为什么】就这么学习吧。
【五】学会提问题、学会分解问题
总有朋友说“师傅不愿意教你，师傅对你的问题敷衍、不认真回答”。有很大程度上是因为【你不会提问题】。不要说什么“会了就不找师傅了”，这样的废话。师傅会回答你的问题，但是他也不是神仙，你如果不会提问题，他也会很为难的。
二、三十岁的施工员还好一些。
四、五十岁的，尤其是五十岁往上的施工员，大部分是从实践做起来的。他们的施工经验非常丰富，但是知识不够系统。或者说，很多人【会干不会教】。这样的话，你问的一些问题，他当然就很恼火。你学习的过程，实际上也是你们双方相互配合的过程。
【重点一】少提“大而宽泛的问题”
例如“怎么放线”、“如何看图”....这些东西就算你在学校，老师也要一门课讲半年。你师父怎么可能三言两语说清楚，这样他当然不耐烦。提那些“我们打这根桩干什么?”“这个符号是什么意思?”“这条线是不是墙边?”提这样的细微问题。把一个大系统，分解成很多个小问题。
【重点二】尽量少提“概念化的问题”
对师傅来讲，最烦的问题就是概念。因为对师傅来讲，这不是个问题。你问农民“什么叫大米?”，“这就叫大米。”他给你抓一把。至于植物学上的定义，不是农民关注的。前两天，在贴吧里，一个兄弟问什么叫抄平，还有个兄弟问什么叫50线。这个问题其实就很难回答。实践过了你就知道，会干的不一定会说。概念性的东西，尽量到网上查找，求教。一旦问住了你师父，他会很没面子的。而且这种问题，越是年纪大的施工员，越容易栽跟头。我曾经问过很多电工，问他们：什么是电?就没有答上来的。一般都说：“什么是电?我就知道，我摸它得死..”别笑，别说你师父知道的少。你上了这么多年学，你说说"什么是数学"、"什么是语文"，你也白扯!概念不是不重要，少跟你师父提，除非你对他有把握。
【六】、结合实践学规范，没事学几个必要的软件
【一】不要没事捧着个规范硬看
不和实际结合，你学不会规范。干到那里，提前找规范大致看一下，然后到现场核对一下，有不看不明白的地方再问问师父。
【二】施工常用的几个软件
word：你不会总不打字，总不做个签证什么的吧。
CAD：你会用到画一些简单的图，做做签证什么的。在电子版上圈个面积、查个距离什么的也很方便。建议用“天正”，更为方便。
Excel(电子表格)：可以作工期的横道图。而且计算工程量异常方便，因为它支持自设公式。类似部位，只要一直输入数据就好。一个鼠标下拉就全解决了。有问题便于修改。
project:它才是专业作工期、做进度计划的软件。在大的集团单位，你还用电子表格画工期，会被笑话的，有必要学习。
这些软件呢，大家可以在网上找一些免费的下载。或是直接到对应贴吧里去，有资源。还有一切技术帖子，比看书要好得多。多摆弄摆弄就熟练了。其实玩软件也是很有意思的。
工作里的注意事项就讲完了，祝大家工作愉快。下面就要讲：进入工地需要干什么了?我会从：做什么?为什么做?怎么做?....来切入。 工程新人小技巧—
一、关于图纸。很多新人完全没理解图纸的奥义，天天翻着图纸却不得其所，只能拿个图纸放在桌子前装模作样，自己却拿个手机玩，打发无聊时间。事实上图纸是施工的灵魂，图纸上有许多值得我们注意的地方。的确，作为新人是很难看出这些东西的。怎么办?那咱们就看些简单的东西吧。一开始的图纸是基坑和支护图纸，这方面还真没什么咱们能发现的简单问题，但到了基础及结构、建筑图时，简单而又实用的技巧就有了。首先就是荷载问题，结构说明上必然会标出每块结构的极限荷载，一般来说其它地方不会出问题，问题出在：
2、施工电梯。尤其是施工电梯，基本肯定会超荷载，赶紧找施工电梯施工方案中电梯总重量，结合学校所学知识，算一算荷载吧。其次就是挑结构图和建筑图纸毛病了，先查标高，如果这个图纸前期甲方修改较多，基本标高上肯定有毛病。然后就是建筑图对照结构图，先查轴线及边线是否在同一位置，虽然现在用天正作图建筑轮廓应该不会错，但你查一下说不定会有意外的惊喜。还有就是建筑图上的墙，由于现在甲方基本上肯定要在后期修改建筑图，所以很可能墙和结构图上的梁是对不起来的，这块老施工员也经常无视之，但却是新人表现的机会。虽然很可能还是会被不屑一顾，但起码你能发现问题了，总比傻坐着强。一般工程开始能给到建筑图就相当不错了，后面的装饰图?别等了。
看完图纸该干什么?当然是现场放线罗。放线是一个施工员基本能力的体现，如果你能带领其他人在工地顺利的防线，那么恭喜你，你已经不是个菜鸟了。已经可以和老板提待遇问题了。放线真没什么好讲的，基本上施工员带你放几次，自己再想想为什么，基本都能会。那我为什么还要写这么多废话呢?主要是我发现现在工地上许多施工员，尤其是那些读书较少的施工员，都喜欢问新人一些问题，表示一下自己的能力，顺便打击下所谓的大学生。他们最爱问的问题就是怎么放大圆弧线?我表示他们真是闲的慌，但你要真碰到了怎么办?一种较为简单的回答(这里只是抛砖引玉，这并不是什么地方都能用的方法，只是给你一个回答问题的思路罢了，虽然我写的是一些技巧，但切记不能生搬硬套，否则很可能搬了石头砸了自己的脚)是找到圆心后拉条半径线，每隔大约1米留个点，然后用墨线连接起来。 工程新人小技巧
(二)搞定工程中钢筋问题
在讲解钢筋工程小技巧前，我必须先写下下面这段话。很重要，我觉得。
在结构工程中，钢筋混凝土支撑整栋楼房的根本，是结构工程的重中之重!尤其是钢筋，它是最容易掌握的，但也是最难精通的。本人强烈建议各位兄弟从钢筋上找突破口。只要你大致掌握了它，可以说你已经掌握了一门赚钱的手艺，就可以无需再担心自己是新人，怕没有了饭碗，没有未来。真的，不信你可以问任何过来人。所以此篇小技巧中会归纳许多钢筋的常识，省的各位新人到工地去闹了笑话。
钢筋常识：
1、钢筋直接送至现场的未加工料，一般分为6m、9m、12m三种规格，其中最常用的是9m。这是因为图纸上一跨也就是两根相邻轴线之间的距离一般在8m左右所致。
2、不要看钢筋细，其实钢筋非常的重。钢筋重量算法自己百度去，建议学会，很简单。主要用处在于塔吊配调钢筋时不至于超载荷。
3、一般工地常用的钢筋搭接方式有三种：套筒连接、扎丝搭接及焊接，其中代价最高的是套筒连接，最难的也是套筒连接，不过如果连接到位的话，套筒连接效果最好。(这点不一定，如果钢筋价格不断上涨的话，很快就要超过套筒价格了)
4、6mm以下的钢筋(不包括6mm)属于特殊产品，价格较高，但千万不要傻乎乎的问老鸟为什么不用6mm钢筋代替，自己想，再算算截面积就知道了。
5、如果在标准层发现某处缺钢筋，如果没有要带班更改料单，下次在同样位置可以肯定还会错。因为所有的钢筋都是根据料单现场或加工厂配置的。
6、如果梁或柱中配筋过于密集，钢筋没有均匀分布，留下一块较大空隙而其余空隙较小，不需要问人了，也不要骂钢筋工。这是他们故意这么干的，为的只是打混凝土时振动棒能伸进梁或柱内振动。
7、有一个思路一定要清晰，梁上排钢筋搭接是在跨的三分之一外，也就是在两柱中部，而下排钢筋恰恰相反，最好是在柱子内搭接。底板反之。
小技巧：
1、如果箍筋不是现场加工的话，你可以拿把游标卡尺去测量一下钢筋直径，然后就可以向领导汇报了，因为加工厂为了赚钱必然会拉长钢筋后再制作成箍筋，所以箍筋一般都会不合格，本人经验是一般10mm的箍筋基本能量出9.7mm就算合格，可依次类推。
2、注意观看图纸：结构说明。上面有关于钢筋的内容要特别注意，好多人没事天天拿个规范乱翻，就是不看结构说明，结果记录了一大堆钢筋锚固、搭接数据到现场一量发现不对，骂了钢筋工一顿再要钢筋工改结果反被钢筋工一通乱骂，丢人丢到家了，从此威信不在。为什么?结构说明上会规定一些钢筋的锚固值，只要满足锚固值就足够了。
3、一级抗震箍筋加密区域是梁高度的2倍，二级是1.5倍。也就是说我梁高度是1m，一级抗震，箍筋加密区域就是2m，如果加密区域间距是100mm，那么就应该在此区域内有20道箍筋，看看钢筋工是不是偷工减料了?
4、如果图纸没有要求，板筋可以采用梅花扎，也就是扎丝只扎斜角而不是每个钢筋连接处都扎，但在最靠近粱边的一排板筋应该满扎。
5、剪力墙和柱子钢筋扎完后封模板前记得检查是否放了垫块，防止混凝土浇筑后钢筋漏筋。
6、钢筋很脏的，记得不要在钢筋上蹭。
这些东西能掌握再加上自己看规范，基本也能搞定工程中钢筋问题的40%了。 工程新人小技巧
(三)说说混凝土
钢筋说的差不多了，该说说混凝土了。
混凝土又称为“砼”，这个字发明的就是好，人工石，很形象的诠释了混凝土这是个什么玩意的干活。
混凝土本身我们不需要知道它是如何制造出来的，如果真想知道，在这篇文章是找不到答案的。不如自己到混凝土搅拌站去工作一段时间，最后衣冠不整的从里面跑出来，写出一篇惊世骇俗的《惊天秘密大曝光——我在搅拌站不得不说的三十三件无聊事》，里面内容包括白天如何睡觉，晚上如何睡觉，白天如何无聊的数蚂蚁玩，晚上如何无聊的被蚂蚁数着玩等等。好吧，我承认我前面一段废话是在恶搞，继续回到混凝土这个话题。
一般常用的砼是从C15开始的，这也是我们工地上一般用的自拌砼，非外界提供，事实上C40以下的混凝土如果是小范围运用的话都可以自己在工地搅拌，自需要自己在百度大神的帮助下找到配合比单子，就没有问题。如果是需要更高等级的砼，或者需要大量的低等级的砼，基本肯定是从搅拌站运送过来的，除非自家老板确实有钱，自己在现场搞个大型搅拌罐。最后说一下，一般建筑上面砼最高等级用到的是C80。(诶，现在都不敢用肯定语气了，有些大哥动不动就出口成脏，搞的我非常纠结)
现在外送砼要浇筑在指定位置一般采用两种管路传输方式，一种是用汽车泵，一种是地泵。汽车泵扬程较低，但输送速度较快，一般用于范围不大但用量不小的地方，如桩基、地下室底板、裙楼。它没什么技巧可言，只要拉个凳子坐在现场发呆即可。另外一种地泵优点是扬程较高，可浇筑范围广，但速度慢，容易管路塞住。一般高楼都用地泵浇筑。这里技巧就来了。
1、打泵前必须要用水和砂浆把管道内冲洗一遍，所以一开始一定要把管路出口处接到电梯基坑位置，待水和砂浆尤其是砂浆全部冲入基坑后再一次浇筑应该浇筑地点。
2、如果在浇筑现场有不同标号砼，这很常见，如浇筑楼板时经常碰到柱子浇筑较高编号，而板、梁浇筑另一编号时，记得较高编号混凝土浇筑至梁底部。当然，如果两者编号仅相差一个标号，如柱子浇筑c45，板浇筑c40，那随便浇吧，无所谓了。(罪过罪过，教坏新人了)
3、夏天浇筑或管路堵塞不太顺利的情况下可适当加水，千万不要被加水会降低砼标号这个说法吓倒以至于不敢加水，当然加水要适当，尽量少加，不加绝对是迂腐行为，当然必须避开监理人员。不过现场真的会有监理人员么?
4、如果你被分派在泵车边收砼单子，一定要时刻注意当前方量并及时和现场施工员沟通，因为施工员随时有可能根据实际情况增加或减少砼方量，这时候砼公司的人很容易搞鬼，千万不要以为自己较为轻松可以呼呼大睡，否则到结算砼时如果有差错你哭都哭不出来。
5、千万不要觉得新鲜所以正对着管口站，老同志们提醒过我N次，对此我一直不屑一顾，终于有一天，那喷涌而出的砼渣喷了我一身，那感觉，真是谁喷谁知道。
6、如果晚上值班较晚的话一定要提前做好侦查工作，知晓附近哪有夜宵摊子，不吃东西或次次都吃泡面肯定是受不了的。记得做好保暖措施，否则你会后悔为什么要来工地吃苦的。
工程新人小技巧
(四)墙体砌筑的问题!
砌体先别说怎么砌，说点别的，如放墙线的问题。
砌体放线堪称是工程放线中最容易出错的放线程序之一。累不说，无良的建设单位还会经常改建筑图纸，导致图纸错误百出，这也就罢了，最关键的是伤神，尤其是刚开始放第一二三层时，您没有做好准备工作的话，简简单单的计算墙长度的加减法都能搞死你。如果非要您放，请记得带好小工去清理垃圾及灰尘，否则您真的会死的很惨，四个人累个半死也不见得能放多少，回办公室汇报问题时基本上也是铁定挨骂的，绝对是最吃力不讨好的事情，没有之一。
笔者很久以前就不放墙线了，所以每当我看到那些在还放墙线的施工员时，心理总是充满着莫名的快感，尤其是他们线对不上来导致不知所措，只能骂骂咧咧的重新找回控制线时，我藏在心理阴暗面的小恶魔都会忍不住跳出来群魔乱舞一番，这种快感怎么形容呢?嗯，就像夏天喝了一瓶冰凉的可口可乐，还中了再来一瓶一样，怎一个爽字了得。这边的小技巧就是能不放墙线就千万别放!
好了，言归正传，一般建筑工程中墙体主要有两种。一种是加气块，一种是砖墙。
加气块其实就是粉煤灰通过废浆液的整合粘结在一起的一种砌筑材料。由于它质量较轻、保温性能好、可切割性强，再加上其它优点，所以在工地上是非常常用的一种砌筑材料。技巧有哪些呢?请往下看：
1、加气块之间缝隙尽量留小点，尽量按规范或图纸设计要求的最小值留，这样可以有效的避免砌体沉降所造成的影响。
2、在设置构造柱时尽量找转角处设置，其实距离长短一点都不用在乎，只要不要太夸张，什么
6、7米远才设置一个的话，基本不会有人讲这个问题的。
3、记得一定要带好拉墙筋，好多新手都会漏掉这个关键性的钢筋，这钢筋要说有用吧不见得有用，反正你基本是没机会看到它有用的机会了，但是既然规范要求，还是尽量带上吧。
4、窗下口记得要留出起码8公分高度浇筑砼。这也是新手常犯的错误，窗口直接就砌到设计要求高度了都不知道，结果最后全部打掉。
5、卫生间、厨房间及外墙下口要浇筑混凝土的，尤其是卫生间及厨房间，一定要记得先浇好混凝土再砌筑。
6、砌到最顶部时记得留出半块加气块的距离不要砌筑，待一段时间沉降稳定后再行补上。
7、看到现场在切割砌体的时候如果你不想变成白人就记得躲得越远越好。
说完了加气块，砖墙又有哪些有点呢?
砖墙相对于加气块最大的有点就在于它的抗压强度较大，材料价格相对便宜，但缺点是砌筑质量很难控制，人工费非常惊人。如果工地要求严格的话，返工率非常高，对工人素质要求较高的一种材料。事实上好多施工员对砖墙砌筑都是一知半解，包括我在内。首先我们要搞清楚，砖砌体分一般两种混用，一种是实心的小红砖，一种是多孔空心砖。看起来是不是觉得很麻烦?没办法，其实工地就是这样。不过有些技巧还是很好掌握的。
1、在分户墙底部要记得用三匹小红砖打底。小红砖相对于多孔砖抗压强度更大，由于没有空隙，渗水的概率较小。
2、在门边及窗边记得留两匹砖的距离，这两匹砖不能用多孔砖砌筑，必须用小红砖，如果仅用一匹小红砖砖的话就形成了“关门钉”，在规范上是不允许的。
3、和加气块一样在墙体最上方必须留出缝隙待沉降稳定后在补砌，在外墙所留缝隙上口最后一匹砖也要用小红砖。
4、加气块和砌体都一样，在构造柱边留马牙叉是记得是先退后进，也就是最下口的砖比上面的砖要短，不好理解的话换个说法，就是如果在构造柱边墙两端最下部凹进去的砖间距离是20cm的话，那么上部凸出来的砖间距离可能就只有10cm了，不知道这样说大伙能不能明白。
5、制作过梁时记得一定要在过梁中加钢筋，否则真的会断的。
6、记得砖砌筑前一定要浇水湿润。
第三篇：菜鸟施工员手册,送给新进入工地的兄弟们
新进入工地的兄弟们，基本上也就受到三个问题的困扰：
1、看不懂图纸。
2、不会摆弄仪器。
3、不知道干什么也不知道怎么干。
不过就是三个问题嘛，非常好解决。但是，在解决他们之前。我们来说点更重要的东西----如何做人。基本上，我认为：在工地里讨生活，最重要的不是技术，是做人。技术不会可以学，有些施工程序没经历过可以找机会经历。但是，如果养成的做人和做事的习惯错掉了，他就会伴随你的一生。并非是看不起各位小兄弟。但是以我自己的经历，还有我带过的几个兄弟的情况来看。
我基本上认为：刚刚毕业的学生，进入工地是做不了什么的。“你没有什么用处”所以，我从来不对新入行的小兄弟们报什么过高的期望。你能听话，能听懂话就好了。我不怕你笨的飞天遁地，就烦你懒得特别有创意。只要你不是弱智，只要你愿意吃苦。我会让你明白：施工员其实并不难做。
下面，我来说说刚进入工地要注意什么。
第一、睁大眼睛。
睁开你的眼睛，看看你师父是怎么做的。不要说诸如“他什么也不告诉我”这一类的话。他不是你的老师，没收你的学费。所以他教你是交情，不教你是本分。他是你的领导，你是他的助手。当年花钱没好好学。现在就自己吃点苦吧。
第二、迈开腿。
“勤快”应该是实习的兄弟最重要的品质了。有些兄弟喜欢和师父喝酒、打牌、递香烟，希望他能多教你点。也正常，但是我不喜欢这样的徒弟。我需要的是助手，你能卖力气就可以了。与其请我吃饭，还不如看我拿东西时候接一把。就剩一个座位的时候，不要和我抢就好。基本的礼貌就够了。 第
三、学会说话、学会闭嘴
任何人相互尊重是绝对没有错的。如果有人不尊重你，你怎么办?办法是：继续尊重他。因为你要学东西。这就是讨厌的社会。接受不公平，这就是你应该学到的第一课。觉得他不对?没关系，你将来不要像他这个样子。别让冷酷湮灭了你的善良。进入到一个新的地方，不要着急说话。静静的做事，观察观察周围。看一看谁和谁的关系好，谁和谁的关系不好，谁喜欢什么，谁讨厌什么。话说三分，说话前先停顿一下，过过脑子。说话慢一点，尽量别说错话。
情况不明的时候，称呼“工”，张工、李工... 熟悉了可以喊“哥”，张哥、李哥... 面对岁数大的人，可以喊“叔”，张叔、李叔...... 对后勤的或是不熟悉的、摸不清状况的，可以喊“师傅”，张师傅、李师傅.... 五十岁向上的女同志，儿女已经和你差不多大了，喊“姨”或是“婶”(从她丈夫这边论).... 四十多岁的女同志喊“大姐”，张大姐..... 二三十岁的，比你大的，直接喊“姐”....
面对工人，请称呼他们为“师傅”，一方面是便于沟通，另一方面，大家都不容易。
客气一点，不丢人。称呼很重要。
最好不要说得太多，尽管也许你口才很好。因为你其实不懂什么，不论是技术工作还是社会人生。言多有失，话多得罪人。记住这些。
曾经有个孩子，叫小翁。到我们项目上来实习。当时他还没有毕业，不过已经考取了“测量员证”。我基本认为，这种“测量员证”是个废物，假牙而已。会简单的使用仪器，看不太懂图纸，不知道测量该干什么的测量员，我不知道这证除了唬人还能干什么。当时正好我领着两个实习生在抄平。这兄弟看看我，说：“你还行。”我差点没哭了。他大概以为是称赞我，想拉近一点关系。可是这句话我感觉很难受。这就是不会说话。学会正确表带自己的想法，尽量考虑别人的感受。他师兄递给他一支烟，是八块一盒的那种。这兄弟当面接过去，等人转身一走，直接扔到地上，还和一起实习的同学说：“谁还抽8块钱烟啊，至少也得磨砂啊(15一盒的那种)”我看到了这事，对他的看法非常不好。这就是不会尊重人。什么时候，你都不应该做“别人尊重你，你反而骂他”的事。他被分配给一位管质量的刘工带实习。我是负责放线的，相对忙一点，动手机会大一点。一天，他突然找到我说：“我要跟你实习，质检学不到什么东西。我已经和刘工说完了，他同意了。”我很诧异，我说：“我从没有说过要教你啊。”“你突然和刘工说这些，刘工会怎么想?他会不会以为我在背后说他什么坏话了啊?”“你实习过后就走掉了，我们还要长期相处。我不能带你，即使是老板说话，我也不会带你。”过后，我还专门和刘工解释这个事。这就是典型的以自我为重心，以为一切都会围着自己运转。
喝酒碰杯时，酒杯口要比对方酒杯口低，表示尊重对方。 抽烟散烟时，宁落一群，别落一人。 和人说话要有称呼。
别以自我为重心，要学会接受歧视和挫折。
第二章 看图纸和摆弄仪器
一、如何看懂图纸
一般情况下，兄弟们刚进入工地，看图纸就像看天书一样。曾经有几个人对我说过“教我看看图纸呗...”我的回答也很简单，“你本来就会看图纸，我教你什么?”没有谁真的不会看图纸。图纸就摆在那里，你随便看，眼皮能抬起来就会看图纸。只要你认字，智商能达到平均水平，又经过了几年的学习，当然逃课补考我都算你正常情况。你就不可能不会看图纸。你的问题不过是图纸上的极少的一部分你看不懂而已。
你认字，你不会不明白“平面图”什么意思吧?
你会查数。你不会不明白“3600”什么意思吧?
你好歹逃课补考也过了几年，不至于真的找不到墙和窗户吧? 那你看看这张平面图，你还想问什么? 我的建议非常简单。
1、“以建筑平面图入手，弄清每一个字的意义，弄清每一条线的意义。”
2、“搞懂三视图，然后应用到实践里。 圆柱体正面看是矩形、侧面看是矩形、俯视是圆形。 只要你能理解这句话，一切就没有什么难度。”
3、“先想后问，对于真不明白的问题。先自己推测几个答案，然后再问师傅，问他你的想法对不对。这样既加深印象，师傅也会觉得你真用心了，他也会用心解答。”
4、有玩QQ的时间，加几个建筑技术的群，多交流。
二、如何摆弄仪器
建筑工地上常用的仪器就两种：经纬仪和水准仪。 我习惯把他们称为镜子，这是北方老师傅们的习惯，从我师父那养成的习惯。以后我说镜子，基本就是仪器。至于是那种仪器，看情况自己理解吧。至于其他的标线仪、测距仪、回弹仪，以后慢慢再说。 水准仪转一圈是个平面。经纬仪能看一条直线。要是这你都不知道，我想你适合门卫和做饭，你逃课逃的太多了。
(一)、先说水准仪
现在的水准以自动安平的居多，老式对气泡的比较少见了。什么叫自动安平?就是说“把气泡整圈里去，就平了”。怎么“把气泡整圈里去”呢?
俩方法：
1、拧螺丝。
2、挑腿高低，三条架子腿试一试，多试两次就熟练了。拧螺丝快，但是最好气泡先进圈一部分再拧，别真把螺丝拧下来。使用完转站前记得吧螺丝归回正常位置，下次用方便。
(二)、再说经纬仪的调平
1、把经纬仪脑袋拧到架子上。 放到顶盘中间，以后方便左右挪。(这一步有没有不会的?不会就是弱智)
2、三条腿踢开，把它支到地上，顶盘要是能平点就最好，只要不是斜的离谱也没多大关系。(这步有没有不会的?不会也是弱智)
3、看看顶盘上的圆气泡，不在圈里就调架子腿。调到气泡进圈里为止。
4、气泡进圈了，你看看有一个水平的圆柱管，那里面有一个大水平气泡。你先随便找俩螺丝为基准，把水平管和他俩搞平行了，没有绝对平行，你觉得好了就可以了。然后拧螺丝，让气泡居中。这样俩螺丝就一样高了。
5、把镜头旋转90度，让水平管一段对准第三颗螺丝。拧第三颗螺丝，让气泡居中。这样三颗底脚螺丝就平了，镜头也就平了。
重点：一定要先调架子腿，把圆气泡整到圈里去，然后再动底脚螺丝。调圆气泡一定不要用螺丝。架子腿长，螺丝短。 以长校短，绝对保险;以短校长，越校越忙!
(三)、经纬仪的使用
如果你还记得“你学过经纬仪这么个东西”，你就会知道：经纬仪是对准A点，瞄准B点，确定AB直线的仪器。下面我就告诉你如何打一条直线。先确定AB两点，A点就随便在脚前面画一点吧，B点假设是远方的一个塔尖(画一点也行)。
1、拧镜头。你已经会了。
2、支到地上，你也会了。
但是，注意一点。 这次要把镜头中心对准A点。镜子底部有个小的潜望镜镜头，能看到地面，你把圈中心对准A点就好了。
【窍门】你可以先把脚踩到A点上，悬空，别把点踩没了。这样你可以先找腿，再找脚，脚一挪就看到点了。
3、挑腿，让圆气泡进圈。
【窍门】调腿的时候可以看着潜望镜。如果发现点出圈出的厉害，就换条腿调。
4、调螺丝，让三个螺丝水平。
5、再看看潜望镜，十有八九点动了，A点已经出圈了。 松开镜头底部的 大紧固螺丝，把镜头挪一挪，让A点再次对中。
【注意】有可能你把螺丝挪到边，点也回不来。这说明你最初的镜头倾斜太大了。重新来一遍，熟能生巧。
6、再次调螺丝，让三个螺丝一样平。
7、再看潜望镜，A点应该已经对中了。如果还有偏差，重复第
五、六步，正常应该不用这么多次。
8、把镜头瞄准B点，拧锁定把镜头左右固定，用微调左右调一下位置。现在上下滑动镜头，你看到的十字点划过的就是AB直线了。
9、对电子经纬仪来说，你把镜头上下滑动360度，就是一圈后，会出现水平角度数。你按键把度数归零，再旋转90度，看到的就是过A点，AB的一条垂线，以此类推。至于那些是左右锁定、上下锁定，那些是微调，你自己慢慢试试就好了。
仪器其实就像人生，扬长避短才能稳步向前。所以记住我的话吧，“以长校短，绝对保险;以短校长，越校越忙!”
--------------------梁景桐
第三章 给新入行的施工员几个忠告
兄弟们，你们终于要进入工地了。恭喜你，你要倒霉了，你将会犯各种各样的错误，受各种各样的伤害。这就是成长。这就是生活。
首先、建议兄弟们找一个有师傅带你的工作。学艺在个人，还要师傅领进门。有个好师傅，不但能学到很多东西，也是你建立人脉的最好切入口。有师傅就比没师傅强。至少出了事故，有人顶着。不要独立负责工作，尽管工资会相对高一点。现在一块砖就3毛钱，一个大师傅160~300不等。你只要扒一面墙，损失就几百块，多犯几个错误，工资还要不要了。当然，我也知道，谁都想找个好工作，可是现实不一定给我们这个机会。为了吃饭，有时我们不得不硬着头皮上。这样的话，我给你3条建议。 建议
一、和老板事先说清楚，你只是个经验不足的实习生。为以后的错误找好退路。 这时候吹牛没有用处的，因为马上要真刀真枪见能耐了。
建议
二、在网上找几个老施工员网友，有事随时电话联系、请教。 建议
三、工资到月就拿，不发就借，真有事好跑路。【我不是开玩笑】
现在说的基本都是生活上的事情。我们先说完生活中要注意的事情，再说工作上要注意的事情，当然，如果觉得没必要的话，也可跳过。说三件事：【户口】【学籍档案】【找对象】
【
一、户口】
毕业后，户口就不能留在学校了。找到好单位的，户口迁进单位所在城市，就不必说了。其他的兄弟，有两个方式落户。
一、通过人才市场，落到工作的城市。
二、迁回原籍。
【注意】：户口千万别不落。
有些兄弟觉得丢人，上了大学还要把户口落回去，没有面子。所以宁可攥在手里也不回家落户。这是大错特错!户籍将来会涉及到你身份证，没有户籍，你将来身份证过期或是丢失，就没办法办理。身份证牵扯到你结婚;工地的保险办理;银行卡、工资卡的办理、挂失、补办;出国务工的护照。现在刚毕业办这些事好办，过两年再想办法，越来越麻烦。
通过人才市场落户，一般会要求你把【学籍档案】存放在那里。一年不过
三、四百块，花点落户钱，也不是太多。有些大城市，落户控制得很严。你暂时落不进去，就只有迁回原籍了。无论如何，户口别落空。
【
二、学籍档案】 学籍档案也很重要，千万不要抓在自己手里。我们搞施工的，证件就是敲门砖。职称的办理不看别的，看的就是你的工作年限。一旦你把档案抓在自己手里，这就叫【断档】，断档在职称办理里面是不被承认的。正常来讲，毕业一年是初级职称---助理工程师，五年是工程师，这都是按照学籍档案来考量的。各地规定有可能有所不同，自己咨询一下就好。至于职称论文什么的，500块钱一篇，到时候你们就明白了。
【说正事】：
1、你到了大集团、国企，这样你的学籍档案直接由人事部门接收，这就不要说了。
2、你进了小单位。【注意】我建议不要把学籍档案存放在他们那里。一方面、他们没有专门的人事科，有可能会耽误你的职称晋级。另一方面，如果你想跳槽，他们卡住你的证件，你就很麻烦。我建议，你直接存到人才市场去。如果单位领导问你，你就说：以前不知道，和同学一起存的，钱已经交完了。以后进职称，自己到人才市场办理，也不麻烦。
3、如果存到人才市场，我建议你在【工作所在地的人才市场】存，不要回家乡存。因为以后进职称要本人办理，你没有时间两地奔波。有点变化就很麻烦。
【邪门歪道】：如果你的档案已经在手里抓了
一、二年了，马上到人才市场去。也许他会把你断档的事提出来，说是不好办理，让你以前单位相关的转档手续。你好好求求他，嘴甜点，就说，“以前单位黄了，老板跑了，工资都没拿全，实在没办法了，只能求您帮帮忙了...”还是好人多，会成功的。
生活中的大事【找对象】
不是哥哥碎嘴子，找对象真的得早下手。施工员工作环境不稳定，飘来荡去的，没有多少闲时候给你谈感情。有合适的赶紧交往，谁也不保证第一个就成功。交往两三个，等找到那个人，三五年就过去了，那时候你说你多大了。同学里有倾心的，趁着毕业，赶紧表白。就算不成，也别留下遗憾。如果有女朋友，要珍惜。刚参加工作，挫折多、情绪浮躁，大家都是一样的。这个时候更要维护好感情。男女双方都是刚刚进入社会，都是很不容易的时期。 年轻的爱情，物质化的成分还能少一点，毕竟咱们都不是高富帅不是。不过，最好也不要打着欺骗她的主意。毕竟，爱你不应是她犯的错。一句话，都不容易。愿天下有情人终成了眷属;是前生注定事莫错过姻缘。
ps：这部分内容可能对坛内很多网友不太适用，因为他们早已结婚的结婚，生娃的生娃，户口学籍更不是问题了，就当是给坛内的弟弟妹妹们一点善意的提醒吧，哈哈，还请笑纳啊各位!
第四章
实习生工作中要注意的六个问题
说完了生活，我来谈谈工作，说一说你们在工作中的【切入点】【注意事项】。我大概说六条：
【一】：请尊重你的师父
大部分兄弟都会遇到一位师父，他就是带你施工的施工员。有可能年轻，也有可能年纪大。有可能性格和你投缘，也有可能不投缘。请你尊重他，人和人的感情，是相处出来的。没有一个人是“你总是尊重他，他却不尊重你”的。有的时候，你觉得他态度不好，请你理解他，工地节奏很快，人情绪浮躁，工作压力也大。施工员的脾气一般暴躁的也居多，这是受环境影响。有的时候他真的只是没有正确表达自己的情绪而已。
师父不是老师，他没有收你的学费，你只是他的助手。事实上，有很多实习的小兄弟，领导起来还不如随便叫个小工顺手。你刚毕业，这是你的理由。但是，这不应该是加重你师父负担的原因。他比你要恼火。你也许会觉得“他什么也不教你”。其实他自己的工作已经忙不过来了，怎么有时间和精力专门给你教学呢?你要自己学习，并见缝插针的提问。
【重点】：如何尊重你的师父
尊重不是请吃饭、送烟酒。其实，我倒建议不要抽烟。抽烟的时候，你不散给谁都不好。你赚的就少，烟钱确实是笔不小的负担。看到他拿东西的时候，抢着拿一拿。看到他杯子空了，帮他倒杯水。帮他擦擦办公桌。我想就够了，人和人相处在于礼貌，不在于物质的多少，至少我是这么认为的。
【二】你要从哪里入手，学习些什么?
重点我建议，刚入行的小兄弟们，首重了解“施工程序”。有个帖子里，有位兄弟说“他实习了5个月，什么也没学到”。我想这就是学习方向不明确，学习方法不正确导致的。如果把我们的各个专业知识点比作珍珠，“施工程序”就是一条金丝线。他把各知识点穿起来，把他们变作了一条珍珠项链。抓住了这根线，你就抓住了这整条项链。
什么叫施工程序呢?就是施工环节的先后顺序。例如：放线 ---- 撒白灰 ---- 挖土 ----- 清槽 ---- 打垫层 --- 再放线..... 之所以建议你们先从施工程序入手，主要有以下两点理由：
一、施工程序是个目录，纲举目张、统帅全局;
二、学习它简单， 学习就是由浅入深，以点带面。你不会干，总不会连别人干了什么都看不到吧。即使想不明白原理，看不懂细节，请把大略记住。例如：支了模板，绑了钢筋...这总能记住吧?!写自己的施工日记，学习日记。这样记得牢、学得快、方便查。
【三】注意“工人的施工方法”
这里首先说一下我们的“自身定位”。我想说的是：我们是“服务者”，不是管理者。我们所做的一切，都是为工人服务的。是为了他们能顺利的开展自己的工作;能交出合格的产品。你只有知道工人要干什么。你才会知道你需要做什么。你只有知道工人要怎么干。你才会知道你怎么才能做到更好。
注意【工人工作的小细节】
例如“知道工人要挖土了，你为了告诉他们在哪里挖，所以撒白灰”、“你要告诉他们挖多深，所以测量水平、打桩、挂线”、“因为知道木工要给梁支模板了，你为了告诉他们梁在哪里，所以弹墨线”、“你要告诉他们模板应该支多高，所以在钢管上缠白胶带，告诉他们向上量..米”，先知道人家要的，再确定你应该给的。这就是工作，这就是目的。
【四】注意你工作的目的性
学习的切入点在于，从宏观把握全局，从细节奠定基础。从你身边的一点一滴入手。从你自身的一举一动入手。记住：你做的每一件工作，不管多小，都是有目的的，弄懂它，彻底弄懂它。一件小事，就可以让你学到很多东西。不要说不知道学什么，那不过是因为你没动脑。
举例子：你师父让你扶塔尺，他去看水准仪，抄平。你应该弄懂什么?
1、你为什么要扶尺。---为了给师傅看(他看什么)。
2、你的塔尺立在什么地方、为什么要立在这里?---因为师父叫的(你去死吧)
3、你师父看水准是为了干什么?---我们假设是为了弹水平线。
4、你师父弹水平线干什么、给谁用?----我们假设给木工用。
5、木工为什么用、怎么用?不用行不行?这样学习，你还说学不到东西吗? 自己不思考，就别怪别人不教你。记住【工作的目的】----【采用的方法】----【不干行不行，为什么】就这么学习吧。
【五】学会提问题、学会分解问题
总有朋友说“师傅不愿意教你，师傅对你的问题敷衍、不认真回答”。有很大程度上是因为【你不会提问题】。不要说什么“会了就不找师傅了”，这样的废话。师傅会回答你的问题，但是他也不是神仙，你如果不会提问题，他也会很为难的。
二、三十岁的施工员还好一些。
四、五十岁的，尤其是五十岁往上的施工员，大部分是从实践做起来的。他们的施工经验非常丰富，但是知识不够系统。或者说，很多人【会干不会教】。这样的话，你问的一些问题，他当然就很恼火。你学习的过程，实际上也是你们双方相互配合的过程。 【重点一】少提“大而宽泛的问题”
例如“怎么放线”、“如何看图”....这些东西就算你在学校，老师也要一门课讲半年。你师父怎么可能三言两语说清楚，这样他当然不耐烦。提那些“我们打这根桩干什么?”“这个符号是什么意思?”“这条线是不是墙边?”提这样的细微问题。把一个大系统，分解成很多个小问题。
【重点二】尽量少提“概念化的问题”
对师傅来讲，最烦的问题就是概念。因为对师傅来讲，这不是个问题。你问农民“什么叫大米?”，“这就叫大米。”他给你抓一把。至于植物学上的定义，不是农民关注的。前两天，在贴吧里，一个兄弟问什么叫抄平，还有个兄弟问什么叫50线。这个问题其实就很难回答。实践过了你就知道，会干的不一定会说。概念性的东西，尽量到网上查找，求教。一旦问住了你师父，他会很没面子的。而且这种问题，越是年纪大的施工员，越容易栽跟头。我曾经问过很多电工，问他们：什么是电?就没有答上来的。一般都说：“什么是电?我就知道，我摸它得死..”别笑，别说你师父知道的少。你上了这么多年学，你说说"什么是数学"、"什么是语文"，你也白扯!概念不是不重要，少跟你师父提，除非你对他有把握。
【六】、结合实践学规范，没事学几个必要的软件 【一】不要没事捧着个规范硬看
不和实际结合，你学不会规范。干到那里，提前找规范大致看一下，然后到现场核对一下，有不看不明白的地方再问问师父。
【二】施工常用的几个软件
word：你不会总不打字，总不做个签证什么的吧。
CAD：你会用到画一些简单的图，做做签证什么的。在电子版上圈个面积、查个距离什么的也很方便。建议用“天正”，更为方便。 Excel(电子表格)：可以作工期的横道图。而且计算工程量异常方便，因为它支持自设公式。类似部位，只要一直输入数据就好。一个鼠标下拉就全解决了。有问题便于修改。
project:它才是专业作工期、做进度计划的软件。在大的集团单位，你还用电子表格画工期，会被笑话的，有必要学习。
这些软件呢，大家可以在网上找一些免费的下载。或是直接到对应贴吧里去，有资源。还有一切技术帖子，比看书要好得多。多摆弄摆弄就熟练了。其实玩软件也是很有意思的。
工作里的注意事项就讲完了，祝大家工作愉快。下面就要讲：进入工地需要干什么了?我会从：做什么?为什么做?怎么做?....来切入。
第四篇：装修手册
远洋天地装修流程
一、业主或住户与装修单位负责人带齐相关资料到物业公司办理申报手续。
二、物业公司审核、验证，合格后办理手续。
三、装修队负责人到物业公司交纳装修管理费及施工押金等相关费用。
四、装修队应文明施工，业主或住户应监督施工质量，监管施工队遵守物业的相关规定。物业管理人员巡查装修情况。
五、装修完工后，住户向物业公司申请初验，装修队经住户签字同意后到物业公司办理退场手续。
六、初检三个月后物业公司复验。 流程说明
一、装修资料准备
1、住户领取并填写《装修申请表》，并详细列明装修范围、项目及范围。
2、提供下列资料： (1)装修设计图纸(包括建筑、水电) (2)施工单位营业执照复印件(加盖公章)，资质证书复印件(加盖公章)。 (3)装修人员身份证复印件及照片两张(办理出入证及存档)。 (4)装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。
二、装修审批 (1)房屋进行装修须到物业公司办理审批手续，经批准后方可进行装修。 (2)装修施工前，住户及装修队对房屋土建结构及配套管网等设施进行检查，并对厨房卫生间进行蔽水试验，将问题反映给物业公司。否则，装修队可能承担应由建设单位承担的责任。
三、装修进场 (1)装修队负责人带齐施工人员身份证复印件、一寸照片两张到物业公司办理《装修出入证》和《装修许证》，办证时间为周一至周五，上午8：30~11：30，下午13：30~17：00。其它时间不予办理。 (2)装修过程中增加施工人员，必须由装修队负责人或住户到物业公司补办入场手续。 (3)在小区内过夜留宿的施工人员，须经业主书面同意并担保，由装修队负责人持该工人《装修出入证》到物业公司办理留宿手续。私自留宿者，一经查出，将从装修押金中扣除100元/人/次，并清退出小区。 (4)业主及施工人员应对物业管理人员的的装修检查工作积极配合，服从监督管理。
四、装修退场 (1)装修队应征得业主(住户)同意并办妥相关手续后方能退场(由业主在《装修初检表》上签字)。 (2)因装修造成房屋设备、设施损坏，管道堵塞、破裂、渗漏，防水层破裂，或给相邻户造成损失的均由装修户负责修复与赔偿。 (3)装修队负责人持《装修许可证》、全部施工人员《装修出入证》及施工押金收据到物业公司退领施工押金。
五、装修验收 (1)装修完毕，业主提前1-3天到物业公司申请预约初次验收，对初验不合格者，责令改正后再予验收。 (2)初验合格之日起满三个月后，业主提前三天预约到物业公司申请复验。 (3)复验合格后，经业主书面同意，装修队凭押金收据到物业公司退领装修押金。 装修规定
一、室内装修 (1)请勿改动或损坏房屋的梁、柱、板、承重墙、剪力墙、屋面的防水层、隔热层、上下水管道、烟气道、供电电路、天然气管道、暖气管道及位置、防盗及对讲系统等。 (2)地面装修不要凿除原水泥层，只允许凿毛。铺设装修材料不得超过楼板负荷，大理石厚度不得超过10厘米。 (3)厨房、卫生间改动必须做好防水，包括墙面、地面、原下水管道周围。阳台不得封包，堆放超过负载的物品。非厨、卫房间不得改为厨房、卫生间。 (4)不要改变厨房、卫生间、阳台的使用功能，请勿将生活污水排入雨水管道。 (5)主下水管不要用建筑材料封包，安装抽油烟机，其排气管须接入烟道。 (6)不得擅自封包、改动燃气管道。如需改动燃气管道，须待煤气验收合格后向燃气公司申请，由燃气公司专业人员施工。 (7)浴室内安装燃气热水器必须采用强排式，且其排气管不得超出外墙10厘米。排气管不得排入烟道或管井。 (8)浴室内安装浴霸必须从插座重新引线，不能使用原预留灯线。房内不得使用超过原设计负载的用电器。 (9)未在装修申请中注明的施工内容不得施工。
二、外观装修 (1)原有门、窗、墙洞、尺寸、位置、式样、颜色等均不要做任何改动。请勿安装遮阳篷。 (2)住宅入户门由开发商统一指定式样安装，走廊不准装饰或垫高，门外不准包框、贴瓷片、设神位、鞋柜。 (3)空调主机要在预留位置安装，空调架应牢固防锈，排水、排风不要影响他人。 (4)请勿在外墙钻孔开洞。 (5)首层有小院的及顶层有消防通道的住户不得私自搭建建筑物及构筑物，违者物业公司有权要求其无条件拆除，损失自负。
三、施工管理 (1)装修时间为每天上午8：00—12：00，下午14：00—18：00，其它时间请勿噪音施工。 (2)装修期间要保持环境整洁，建筑材料、装修垃圾须封装不漏，按物业公司指定地点堆放，由物业公司统一清运;装修材料、垃圾及时搬入室内，不要堆放在公共场所;应保持所经电梯、楼道及走廊干净，请勿将装修垃圾、装修材料堆放在户门外。(垃圾清运时间：每日下午14：00—16：00) (3)施工期间，如要使用电气焊或动用明火时，应遵守国家有关消防管理规定，要向物业公司提出申请，填写《动用明火申请表》，批准后方可使用。装修队的电工、焊工应持证上岗，严格遵守安全操作规程，因施工造成的一切安全事故均由业主和施工单位负责。施工现场禁止吸烟。(4)
严禁高空抛物，违者处罚500—1000元/次，并由肇事者承担由此引致的全部责任。 (5)施工单位应在装修前替其装修人员申请及办妥有效证件，将其装修人员的资料详列在申请表格上，携同装修人员的身份证复印件或进京证、暂住证复印件(用于外地施工人员)及近照2张，交到物业公司办理工作证。每张工作证工本费人民币10元(不退还)。另每张押金人民币50元，若遗失工作证者，押金亦予没收及补发工作证工本费人民币20元。施工证：50元/证;押金100元。 (6)装修施工人员凭证出入本小区，出入证实行专人专证，专户专用，不得涂改或转借。施工人员不得串户装修，逗留非工作区，不得从事招揽生意等与本户装修不相关之行为。 (7)办理手续时，施工队须缴纳装修管理费(包括污染处理、物业公司监理、巡查、技术服务、电梯负载及装修提供的其它服务等各种费用)，为每户人民币15元/天。 (8)施工队不得在楼内、外悬挂、张贴、发放各类广告、宣传品。 (9)在小区内留宿的装修人员须经住户、装修队负责人、物业公司三方同意，并办理暂住手续后方可留宿。未办暂住手续者，晚上8点至次日早上7点不得进入小区。 (10)施工现场严禁使用煤气罐、电炉、碘钨灯等，并需配备足够的灭火器材。
四、装修押金⊕ (1)物业公司规定装修队在装修工程开始前须支付装修押金，用于支付如装修过程中造成的废物清理费用及公共区域损坏修补费用等。 (2)如押金不能弥补所受损失之费用时，物业公司有权向有关装修队追讨收回所需费用。 装修押金作为不损坏小区设施设备及按照已审核的装修方案进行施工的保证。 (3)为保证业主的利益和楼宇结构及配套设施的安全，物业公司向装修队收取施工押金，每户人民币5000元。 (4)装修完工后，业主须提前1-3天通知物业公司工程人员，与之预约验收时间，进行验收。验收合格后期满三个月，业主没有异议并书面同意，装修队凭装修押金收据到物业公司领取装修押金(来前请先电话预约)。
五、违约处理 (1)装修过程中违章堆放、遗弃装修材料、垃圾和损坏公共设施的，按有关规定处理，并须赔偿所有损失。 (2)违反装修规定，接到《违章通知单》而未予及时纠正的，物业公司将作以下处理： A)责令停工; B)责令恢复原状; C)扣留或没收工具; D)停水、停电; E)赔偿经济损失; F)根据有关规定处以2000元以下违约金 以上几种违约处罚可一并执行，物业公司不会对因纠正违章而采取以上行为所引起的后果负责。 (3)装修施工给公用设施及公共利益造成的任何损失，物业公司将向有关当事人追究民事责任并保留索赔权利。 (4)物业公司有权要求对影响楼宇设施、结构、外观的装修工程进行更改或还原，在限定期内未更改或还原的，物业公司会安排完成该项工程，所需费用由装修户承担。 以上规定，希业主和装修队自觉遵守。
远洋天地装修协议
(以下简称乙方)
甲方系远洋天地物业管理单位，乙方系小区住宅单元物业的购买者或使用者委托进行装修的单位或个人。现甲、乙双方就装修的有关事宜，经过平等协商，特签此协议.
一、 装修申请与报批 第一条 乙方在装修前应以书面形式向甲方提出装修申请，并填写《装修申请表》;乙方向甲方提供下列材料： 1.施工单位营业执照及资质证书复印件(加盖公章)，如委托个人则需装修委托书。 2.比例不小于1：100的装修设计图(包括：平面图、隐蔽工程图、机电项目施工图)或上述图纸的复印件。 3.乙方向甲方提供现场施工人员的名单、身份证复印件及1寸近照2张。 4.装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。 第二条 甲方在收到乙方申请后，对乙方提供的资料进行审核，甲方自接到资料后7个工作日内完成审核工作，并将审核结果通知乙方。如审核合格后，甲方为乙方开据施工许可证。乙方应按照许可证时间开工装修，同时应将许可证贴在装修现场明显位置以便甲方检查。 第三条 对于乙方提供的资料，甲方认为需要修改或重新提交时，乙方应进行修改或重新提交，并将修改后的资料报甲方，以便甲方进行最终审核。 第四条 甲方审核完毕的资料，乙方不得擅自改变。如需修改或变动，应以书面形式提前通知甲方，并将修改后的资料报甲方审核。 第五条 如果乙方不提交装修申请擅自施工，或在甲方未准许之前开工，甲方有权责令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方负责。
二、出入证 第一条 为保证乙方装修工作的顺利进行，乙方需要为其聘请的施工人员办理现场出入证，如有未办理出入证的、丢失出入证的或将出入证转借他人的，甲方有权阻止其进入小区，而因此产生的一切后果均由乙方自负。 第二条 如果甲方发现乙方聘请的施工人员有违法行为，或有不符合小区管理规定的行为，甲方有权将该施工人员清理出
小区，由此产生的一切后果均由乙方负责。 第三条 装修完毕后，乙方应及时将其申请的所有出入证全部收回交给甲方，甲方核查无误后，退还临时出入证押金。
三、装修保证金 第一条 为保证业主的利益和楼宇结构及配套设备的安全，甲方收取乙方保证金每户5000元。 第二条 乙方缴纳垃圾清运费：20元/自然间;管理费(含设备使用费)按15元/天计费，自审批合格领取施工许可证起至验收合格清场之日止。 第三条 装修完毕经甲方验收合格后，扣除实际发生的费用(以甲方验收合格之日停止计费)，3个月未发生质量问题，按规定退还尾款。如验收不合格，甲方将继续收取乙方整改期间的相关费用。
四、注意事项 第一条 楼宇土建结构装修 1.不得改动门、窗，保持楼宇、房屋外观的美观统一。 2.严禁拆改破坏原结构、承重墙、配重墙、楼板地面。不得擅自在主体结构上剔槽、打洞，不得凿穿地面、屋顶、阳台隔断板。 3.装修室内地面石材厚度不得超过1.2CM，地面装修总厚度不得超过3CM，按施工进度铺地砖前须申报物业管理公司工程部检查批准。 4.不得擅自破坏原设计卫生间、洗衣间防水层，如有破损须重做防水处理，需进行24小时闭水试验，物业工程部试验通过后方可继续施工。 5.乙方装修所使用的木制材料需经防火阻燃、防腐处理。 6.不得将没有防水要求的房间设为卫生间、厨房间。 7.厨房应有门，不得做成敞开式厨房。 第二条 水、暖气、燃气管道设施装修 1.严禁改动室内供暖管线设施，严禁加装暖气片或拆改移位。加装暖气罩，必须留有长、宽不少于400MM的检修口，便于日后维修，否则后果自负。 2.严禁拆改室内水表，不得擅自拆改原设计管线。 3.严禁改动或遮挡燃气管线、仪表设施。 4.室内所有管线节门、接口周围需留有100MM以上距离，并必须按规定预留长、宽不小于400MM的检查口，便于日后维修检查。 5.不得擅自封包燃气管道。 6.安装燃气热水器必须采用强排式，且其排气管不得超出外墙10CM，不得排入烟道或管井。 7.卫生间、厨房间墙体改动的，应当按照防水标准制订施工方案，重新做防水。 第三条 配电、弱电信号设施装修 1.配电系统布局必须按审批方案、图纸施工，负责此项工作的施工人员必须有劳动局核发的电工操作证(特种工种证明复印件在物业管理公司备案)。 2.严禁破坏室内原设计配线回路，严禁强电、弱电线路直埋,必须按施工规范穿线铺设，如有违规造成的一切后果由乙方负责。 3.不得擅自增改原设计配电控制和计量仪表，隐蔽施工部分：照明、插座、空调插座必须按原设计负荷单路控制施工。 4.严禁拆改原设计电视、对讲、通讯网络布线，如擅自改动，造成不良后果自负。 5.浴室安装浴霸必须从插座重新引线，不能使用原预留灯线。房间内不得使用超过原设计负荷的电器。 第四条 楼宇外观装修 1.严禁拆改外窗、防火窗、阳台，不得擅自加装护栏。 2.严禁在户门以外公共区域平台违章搭建或悬挂其他物品。违者物业公司有权要求其无条件拆除，损失自负。 3.空调室外机必须按指定位置安装，冷凝水排放管须接入空调冷凝水管或靠墙固定在外窗一侧。 第五条 装饰施工现场 1.装饰材料搬运：乙方须提前申请电梯使用时间，按计划安排时间搬运，切勿损坏电梯、公共区域墙壁、楼梯间墙壁等公共设施设备。搬运建筑材料必须封装不漏，搬运完毕须将搬运路线及时清扫干净。 2.装修垃圾清运：乙方必须遵守甲方的规定，按指定时间将封闭袋装垃圾运至指定地点，随时清扫门前杂物。严禁在公共区域堆放建筑材料、装修垃圾，严禁将杂物、油漆倒入下水管线。 3.施工人员：乙方施工人员须衣着整齐，佩带通行标志，按指定通道进入;严禁在本小区非工作区域闲逛，不得损坏小区公共设施设备及他人财务;严格遵守管理规定，保持公共区域墙壁、楼道墙壁的整洁。 4.装修施工时间： 1)工作时间：8：00——12：00，14：00——18：00其它时间严禁施工人员进入或滞留在小区内，严禁施工人员在本小区内留宿。 2)机械设备作业时间：8：00——11：30，14：30——18：00，其它时间为静音作业时间，严禁施工扰民。(周
六、日静音作业) 5.消防安全：每户装修施工现场必须配置两个5公斤灭火器，工作现场禁止吸烟。乙方必须遵守各项安全防火规定，履行与甲方签订的安全防火责任书。
五、装修竣工验收
装修完成后，乙方须提前通知甲方约定时间，甲方自接到乙方正式验收申请5个工作日内，由工程部、业主、装修公司负责人及装修施工相关技术人员共同验收。验收不合格项目由施工单位限期整改合格。因整改造成的各项损失费用，均由施工方承担。
六、其它 第一条 乙方在此保证：因其装修而引起的一切后果，如造成房屋结构、布局、外装修的损坏，房产毗邻房屋的损坏或他人人身安全或财产的损失，房屋渗漏而对四邻造成的损失等均由乙方承担。因此后果而产生的一切事宜如诉讼、仲裁的均由乙方自费处理。 第二条 如因乙方装修给他人人身财产造成损失，而引起他人向甲方索赔时，乙方负责赔偿因此给甲方造成的一切损失。 第三条 本协议未尽事宜，由双方协商解决。 第四条 本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，
自双方签字之日起生效。 签约方： 甲方：北京远洋基业物业管理有限公司 乙方： 经办人： 经办人： 日期： 日期：
智能化系统运行管理工作
智能化大厦只有在日常运行使用中，才能体现出较传统型建筑无法比拟的使用和管理效率。确保智能化系统各项功能持之以恒的高效率的正常运行，才是建造智能化大厦的真正目的。智能建筑及智能化系统的运行管理是一门新兴的学科。如何科学地对系统运行进行管理，目前现成的可供利用、借鉴的经验和系统运行管理资料几乎没有。
公司领导在工程施工阶段就考虑到了这一问题，责成工程部、物业管理处在实践探索逐步完善的基础上，制订一整套行之有效的系统运行管理方案。为此，工程部、物业管理处在数次不同形式的技术讨论、分析和修改后，结合本公司项目实际运行经验，做了如下几方面的工作：
1、工程部各专业工程师全部参与大厦智能化系统施工、调试和验收，得到了一次各智能化系统专业知识的强化培训和提高。大厦竣工投运后，各专业工程师充实到物业，从事工程管理，为物业管理和各智能化系统的运行管理培训了一批管理和操作骨干。
2、大厦智能化系统施工、调试时，工程师及时消化系统技术资料，参与施工图的深化翻样设计及部分系统的翻译，注重系统各类测试数据、原始施工资料的收集、汇总和分析，故初步了解掌握了各系统工作原理、使用功能和运行规律。
3、完善的原始施工资料、系统技术资料和系统竣工资料，是系统运行管理的必要技术条件。
4、由于系统提供的技术资料内容繁杂，均侧重于其系统产品的技术介绍，专业性强。这类非针对具体项目而编制的系统技术资料，对大厦的日常系统运行管理可操作性作用不大。为此，工程部在消化系统技术资料的基础上，针对大厦智能化系统实际配置，根据物业工程人员的实际技术水平，重新修订编辑了以图解方式为主的《大厦各智能化系统操作手册》。
5、为规范系统设备的日常运行管理，落实系统设备的日常运行维护，工程部、物业管理处成立专门班子，认真研读设备和系统资料，逐步积累经验，摸索草拟编制了大厦《设备运行维护、检修计划及材料人工消耗一览表》及《单项设备维护台账》，且不断修订完善。
6、针对智能化大厦系统设备的特点，为实现对大厦日常运行的科学管理，工程部、物业管理处编制了一整套较为完善的运行管理制度。如：《岗位责任制》、《设备系统操作规程》、《设备系统维护制度》、《值班制度》、《主要机房出入制度》、《事故紧急处理程序》、《日常维护、运行记录规程》及《大厦设备系统维修基金测算》等。
7、落实了员工的岗位技术培训。特别是对智能化系统新进管理、操作人员进行实习培训，为此专门编写了实习大纲。不间断的技术培训、专业考核，使员工已初步胜任其相应的技术岗位要求。
公司建立了一整套较为完善的运行管理制度，系统操作手册及设备运行维护检修计划，规范了大厦系统设备的日常运行管理、操作和维护，提高了系统运行管理水平。
该公司的两幢大厦智能化系统设置先进合理，设施管理工作做得细致踏实，经上海市建委组织评审均已达到智能建筑甲级标准。
事宜：客房卫生逐级检查制度 页码：共3页
程序：检查客房又称查房，客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查，实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的抽查。实行严格的逐级检查制度，是确保清洁质量的有效方法。
1、 服务员自查要求服务员每整理完一间客房，要对客房的清洁卫生状况、物品的摆放和设备家具是否需要维修等进行检查。通过服务员自查不仅可以提高客房的合格率，还可以加强服务员的责任心和检查意识，同时，减轻领班查房的工作量。不过，服务员自查的重点是客房设施设备是否好用、正常?客用品是否按规定的标准、数量摆放?自查的方式是边擦拭灰尘边检查。此外，在清扫完房间，准备关门前，还应对整个房间进行一次回顾式检查。
2、 领班普查领班检查是服务员自查后的第一关，常常也是最后一道关。因为领班负责OK房的报告，总台据此就可以将该客房向客人出租，客房部必须加强领班的监督职能，让其从事专职的客房某楼面的检查和协调工作。(1) 领班查房的作用领班查房不仅可以拾遗补漏，控制客房卫生质量，确保每间客房都属于
可供出租的合格产品，还可以起到现场监督作用和对服务员(特别是新员工)的在职培训作用。领班查房时，对服务员清扫客房的漏项、错误和卫生不达标情况，应出返工单，令其返工。(2) 领班查房的数量领
班查房数量因酒店建筑结构(每层楼客房数的多少)、客房检查项目的多少以及酒店规定的领班职责的多少的不同而有所不同。一般而言，日班领班应负责约80个房间左右的工作区域的房间检查工作(负责带5—7个服务员)。日班领班原则上应对其所负责的全部房间进行普查，但对优秀员工所负责清扫的房间可以只进行抽查，甚至“免检”，以示鞭策、鼓励和信任。(3) 领班查房的顺序一般情况下，领班查房时应按环形路线顺序查房，发现问题及时记录和解决。但对下列房间应优先检查：1) 首先检查那些已列入预订出租的房间;2) 尽快对每一间整理完毕的走人房进行检查，合格后尽快向客房中心报告;3) 检查每一间空房的VIP房;4) 检查维修房，了解维修进度和家具设备状况;5) 检查每一间外宿房并报告总台。
3、 主管抽查楼层主管是客房清洁卫生任务的主要指挥者。加强服务现场的督导和检查，是楼层主管的主要职责之一。主管检查的方式是抽查。抽查的好处在于这种检查事先并未通知，是一种突然袭击，所以检查的结果往往比较真实。主管抽查的意义在于：● 检查督促领班工作，促使领班扎扎实实地做好工作。● 进一步保证客房卫生质量。
● 确保客房部经理管理方案的落实。● 为客房部管理收集信息。楼层主管对客房清洁卫生质量进行抽查的数量一般可控制在20个房间左右。(1) 检查的内容主管主要检查领班实际完成的查房数量和质量，抽查领班查过的房间，以观察其是否贯彻了上级的管理意图、以及领班掌握检查标准和项目的宽严尺度是否得当。主管在抽查客房卫生的同时，还应对客房公共区域的清洁状况、员工的劳动纪律、礼节礼貌、服务规范等进行检查，确保所管辖区域的正常运转。(2) 主管检查的重点是：● 检查每一间VIP房;● 检查每一间维修房，促使其尽快投入使用。● 抽查长住房、住人房和计划卫生的大清洁房。
4、 经理抽查楼层清洁卫生工作是客房部工作的主体。客房部经理也应拿出1/2以上的时间到楼面巡视和抽查客房的清洁卫生质量。这对于掌握员工的工作状况，改进管理方法，修订操作标准，更多地了解客人意见，具有十分重要的意义。经理抽查房间应每天保持一定的数量，应特别注意对VIP客房的检查。客房的逐级检查制度应一级比一级严，所以，经理的查房要高标准，严要求，亦即被称为“白手套“式的检查。经理的检查宜不定期不定时，检查的重点是房间清洁卫生的整体效果、服务员工作的整体水平如何，以及是否体现了自己的管理意图。
工程部工作程序 目 录
1--------日常保修处理流程 2--------日常巡查检修流程 3--------预防性检修工作程序
4--------设备翻新改造及增加项目的处理流程 5--------外协项目实施程序
6--------重大活动及贵宾接待的工程保障工作流程
7--------出租物业设施设备管理模式(附：物业设施状况记录表) 8--------工程部维修服务规范 9--------写字楼工程维护保养检修计划 10------三菱电梯维保计划 11------电梯安全操作规程
12------中空调远大直燃机组安全管理规范 13------10KV变电站安全操作规程
14------写字楼收费性工程维保或安装服务程序 附：写字楼物业管理工程人员岗位设置表 批准：
抄送：物业管理处、招商办、财务部、保安部、卧龙公寓房务部
写字楼租赁物业设施状况记录表
位置： 层 第 页，共 页 承租单位：
序号 物业设施名称 规格型号 数量 单位 状况记录 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
以上为 年 月 日在该区域所做现场统计并即记录的权属大厦业主方之物业设施真实状况。 其他记载： 租户确认： 物业管理处确认：
授权人签名：
年 月 日 授权人签名：
年 月 日
一、 房间设备完好无损，有损坏的必须有维修报告。
二、 房间设备，用品必须按规定摆入整齐。 {方便原则 美观原则｝
三、 房间及浴室用品齐全。
四、 床必须平整无皱。
五、 床罩离地高度必须保持一致。
六、 水杯，热水瓶必须干净，无水迹。
七、 所有部位都无灰尘。
八、 镜子要无尘无迹。
九、 地毯没有垃圾、灰尘、污溃，并且要平整。
十、 墙面元污溃，无破损。
十一、 窗帘，尤其是厚帘、床垫、沙发、椅子、茶几、床头靠垫等所有布料物品无污溃破坏。 十
二、 床单、枕套无头发、污溃、无破洞、无异味。 十
三、 房间角落、行李架、桌后、沙发下、床下没有垃圾。 十
四、 客人物品摆放整齐，衣物叠放整齐。 十
五、 垃圾桶无垃圾，无污溃。
十六、 空调封口，浴室通风口应干净，无尘。 十
七、 门上无污溃，门框无尘土。
十八、 浴室、浴缸、洗手盆、云石台无油汁、皂汁、头发。 十
九、 墙面电镀(镍)，浴帘无皂汁。 二
十、 活塞地漏、无头发、污溃。
二十一、 马桶内外无污溃，尿渍。 二十
二、 浴室地面无头发、垃圾、水迹。
二十三、 毛巾、裕袍必须干净，无破损、无异味、叠放整齐标准。 二十
四、 电话、TV、电吹风、电冰箱必须干净，无污溃。
客房部早班服务员职责
职 位： 早班服务员 部 门： 客房部 直 属： 楼层领班
工作大纲： 保持客房，走廊及服务区内清洁、整齐、安全符合高标准。 职 责：
1、 每天负责安排清洁的客房，直达到酒店标准。换床单、枕套、清洁浴室、地毯、墙壁和窗画、家具抹尘、换毛巾、补用品(如火柴、香皂、文具用品、杂志)、倒垃圾、清洁烟灰缸、垃圾桶、清洁茶杯、衣柜门、天花板、空调口、镜子和地毯吸尘。
2、 用完的餐具，餐车须放在走廊上，并及时通知送餐部给客人擦鞋服务，整理行李。
3、 检查及补充酒水。
4、 收取洗衣，检查洗衣单的房号是否正确。
5、 发送报纸，杂志到客房。
6、 当客人要求加额外用品，应该适时送给客人。例如：加床、万能插座、吹风筒。
7、 在接到命令时，负责搬家具从一个房间到另一个房间。
8、 清洁服务区域 如：员工厕所、楼梯、防火门。
9、 及时向领班报告特殊情况 例如：报工程维护单、换灯泡、发现房间有贵重物品 如：金器、钱、首饰。
10、没有做的“请勿打扰”房间，一切遗留物品的上交汇报，补充工作车的物品，保持工作车的清洁，并按照标准摆放。。
11、填写好住房表及酒水表(送前台)。
12、保养好所使用的机器，设备。如：吸尘机等。
14、向领班及时报告房态(坏房、空房、住客房、退房)。
15、向领班报告没有清洁的房间，并说明原因。
16、完成领班安排的特别工作(补酒水)。
17、随时准备应附紧急情况。
18、在必要时上其他班次。
19、执行领班安排其他工作。 20、发现任何可疑人应及时报告。
21、及时报告在楼层发生的其他情况。
22、客人到达时要表示欢迎，遇到客人时要礼貌。 客房部中班服务员职责 职 位： 中班服务员 部 门： 客房部 直 属： 楼层领班
工作大纲： 保持客房，走廊及服务区域的整洁及安全，并随时帮客人解决疑难。
当早班人手不够时应帮助早班工作以及做其他工作，例如：清洁楼层、墙纸、壁灯罩、门牌以及房间的个别清洁等，必须在规定时间内完成。(中班替早班叫帮房)。
1、 负责开床服务(18：00—21：00)开房服务。
2、 完成所有指定的工作，及清洁退房。
3、 必要时更改和补充浴室用品和毛巾。
4、 对客人提出要求应尽量满足。
5、 负责给客人加床和婴儿床。
6、 记录没有开床的房间，如NNS服务，挂有请勿打扰房间(有一封特别说明书放在房间)。
7、 向领班报告晚上房态，以便领班在晚上9：00以前报告前厅。9：00 3：00 9：00 939表
8、 把洗干净的客衣送到客房。
9、 清洁和补充工作车。
10、在下班前保持所有使用的机器设备完好。
11、完成领班安排的其他工作。
13、保管楼层的总钥匙，下班时交回办公室。 客房部晚班服务员职责 职 位： 晚班楼层服务员 部 门： 客房部 直 属： 晚班领班
1、 持续中班未完成工作
2、 给客人提供服务
3、 按时巡楼，发现问题及时报告
4、 必要时清洁客房
5、 将走廊上的餐具收回服务间，并通知送餐部
6、 完成领班按排的特别工作
7、 早上检查退房，查酒水
8、 必要时协助PA工作
9、 随时应附突发事件，注意防火防盗
10、必要时上其他班次
11、完成领班安排其他工作
12、整理好服务间和服务车
13、保管好楼层总钥匙，下班前注意交回办公室 客房早班服务员工作程序
1、 提前换好制服，到办公室签到，领取钥匙，提前15分钟
2、 8：00准时上楼层，将当天退房与空房检查一遍，然后填写在报科表，以便领班检查，以便领班将房态表交与前厅填写房态表应准确无误。
3、 把服务车，工具桶检查一遍，看是否妥当，然后清洁服务间(员工厕所，烟灰缸，楼层走廊及后楼梯，电梯口)
4、 把所有空房先抹尘和补充开水，然后再做房，其做房顺序： ①先挂有“请需打扫”房间 ② 做VIP房间 ③退房 ④其他客房
5、 九点钟把每个房间去检查，收洗衣，同时把房间情况和人数登记在报告表上：A如有外宿房间清洗登记表上，再检查洗衣后给房间铺上床罩，将间抹尘并补充垫水(防止客人跑单)B如有房间挂有DND牌，
先在表上做记号，等到11点半左右再去看此房间，看是否客人仍挂有DND。如果仍挂有，那么暂时不用检查此房间。如果没有，看是否要洗衣。C如有房间状态与前厅房态表不符，请通知领班，让领班作出决定。
6、 把洗衣收到服务间，检查洗衣单上客人是否填写房号与姓名，有疑问报领班处理。清楚登记在洗衣单上，并通知洗衣房来领取。
7、 如有客人要求作清洁时应达到要求
8、 在做清洁时如发现维修问题，先登记在报告表上，报告给领班，如果工程严重，如停电、漏水，即马上由办公室直接通知工程部来修，再通知领班。
9、 当完成房间卫生后，我们应把通道弄干净，包括后楼梯的清洁，把服务间整理好，服务车，吸尘机整理好。再把当天工作报告给领班，领班签字方可下班。
具体事项：
1、服务车放法，在做房时应该正面对着门。
2、吸尘机沿靠角线放好，应跟服务车一起走。
3、完成每项工程维修后看是否维修好，再去做清洁。
4、通道不可以放其他杂物，除非服务车和吸尘机。
5、通道上的门窗必须保持是紧关的。(为了安全) 酒店员工注意该做和不该做的事项
一、 时刻注意自己的行为和举止。
二、 保持个人的清洁，注意制服的清洁、整齐。
三、 保持手跟指夹的清洁，经常剪发，梳理。
四、 应提前上班，更换制服，尽快到客房办公室签到。
五、 对客人、同事有礼貌。
六、 应紧记饭店保持简洁，如发现任何地方有垃圾，应马上捡起扔到垃圾桶。
七、 应对上级指标和安排保持合作态度，先服从，后讨论。
八、 应敢于承认自己的错误并找出原因，以免重蹈覆辙。
九、 当班时不准脱鞋及穿露趾的鞋，保持鞋子的清洁和光亮。
十、 不留怪异的发型。
十一、 在饭店区域内不准做挖鼻子、挖耳朵、讲话等一些不雅动作。 十
二、 当班时不得吸烟，除非经部门领导允许的地方(员工餐厅可吸烟)。 十
三、 当班时不能嚼槟榔和口香糖。
十四、 不能将手放于衣口袋里，不要环抱双臂，不要表现出不耐 烦的神色。 十
五、 当班时间不得听收音机、随身听、看电视。 十
六、 当班时间不得看报刊、杂志等阅物。
十七、 在未大声敲门前不得进客房，入房时不要关门。 十
八、 不得存有客人的财物。 十
九、 不得使用客人电梯。
二
十、 不得随便缺勤，如有特殊情况应及时提早通知办公室。 二十
一、 下班尽快离店，不得在店内停留。
二十二、 不得与客人长谈其他客人的长短，同事之间不搬弄是非。 二十
三、 不得将私人物品带入酒店。 二十
四、 不得在饭店内接待亲戚朋友。
二十五、 吃饭时不得打私人电话，如有必要时应在指定部位内 打。 二十
六、 员工下班后不能在酒店内消费。 二十
七、 不得在客人使用的地方坐下。
二十八、 行立、站立要端正，不准靠在墙上和斜立角落。 二十
九、 不得将食品带到未经允许的地方使用。
三
十、 不应直呼上级姓名，应有礼貌称呼他们 如：先生 小姐
太太，更不应该顶撞上级。
三十
一、 不应太依靠你的记忆，因为人的记忆是有限的，所以要笔记每一件事。 三十
二、 不应向客人索取小费或变向索取小费，除非客人自愿打赏。 三十
三、 不应离岗到其他楼层，不但影响自身工作，而且也影响他人工作。 三十
四、 不应在饭店内聚赌。
三十
五、 不应在工作时间内吹口哨、唱歌。 三十
六、 不应随地抛垃圾、丢纸屑。 客房员工应有的服务态度
1、 紧记先服从后讨论，是我们酒店管理公司一项对客人的工作态度的一贯宗旨，所以你必须彻底执行任何工作上的指标，不得异议，推搪或者故意拒绝。
2、 作为一位服务员必须谨记所有服务措施的程序，有没有做好，还有自己所作的工作效果，是否和规划下来的水平要求有否偏差，因任何工作上微小的差距疏忽和漏洞，都足以影响整个服务水平和信誉。
3、 每位员工都有工作上的范畴和工具，当上司教诲如何使用和保养，你是有责任小心使用和保养它。
4、 从事服务性行业对工作的态度和对客人的礼貌，对工作效果有很大影响，因此竭尽忠诚，以礼待人，是投身酒店行业不可缺少的基本条件。 前厅部与各部门协调工作运作流程 前厅部工作流程 早班：8：00-15：00 于早上8：00到岗，要求提前30分钟进行交接班事项。首先，查阅交班本，掌握当天出租情况，明确出租房数、房类。检查夜班人员工作情况，报表是否齐全、准确，分送有关部门，整理补充各项登记单、房卡等用品，熟悉当日抵店客人名单，办理散客入住登记手续，处理换房事宜。当班过程中，有重要问题必须记在交班本上，熟悉VIP客人情况。 中班：15：00-20：00 与早班人员交接班，问清交班本事项，掌握当日出租情况，了解出租房数，熟记当日抵店客人预定单，办理散客入住手续，打印应离未离客人报表，与客人确认离店日期，重要事项和待解决问题记录在交班本上。每日与会务组确认房数、金额，每日打印在住客人一览表。 夜班：22：00-8：00 与中班交接班，阅清交班本，问清交班事项，掌握出租情况，办理散客登记手续，制作并打印客房营业报表，如有应到未到VIP预定，通知客房中心，拿掉布置在各房内的礼品，整理检查，核对公安局通缉查单，打扫前台范围内的安全，给客人提供叫醒服务。
与收银台工作的协调事项
当客人入住时，客人所交付的押金，由前厅接待员向客人说明，收银员收取押金。当班人员在当班期间不得与收银员核对帐目。除特殊客人的收款情况需向收银员说明，客人换房、续住需向收银员说明并补充一部分押金，客人结帐时需由收银员协助索回房间钥匙。
与客房中心工作的当客人对房间设施进行投诉时，前厅应立即打电话通知客房中心请客房中心工作人员忙解决。客人若换房需通知客房中心，由行李员帮助提拿行李。
与行李员工作的协调事项
(9：00-21：00，中午休息两个小时)
客人入住时需行李员携提行李引领客人进房间。客人若换房，应由行李员上楼帮客人提拿行李。
第五篇：《市民装修手册》
《市民装修手册》火热出炉 中冠实力作证
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发布者：总公司 发布时间：2006-7-14 阅读：250次
“在工地贴‘施工进度表’很平常，但是把《施工日志》也放工地就很少见了。这可是装修过程的原始材料，业主只要看这个日志就知道装修的细节了。”杭州市装饰装修商会秘书长李代余对中冠装饰的满意溢于言表。
《市民装修手册》火热出炉中冠实力作证
由杭州市质量技术监督检测院、市消费者协会、市装饰装修商会联合印编的《市民装修手册》终于出炉了。经过层层评定考核，中冠从28家应征单位中脱颖而出，成为《手册》唯一图例提供单位。7月9日《手册》杭城首发，当天有市民排几个小时长队领取，各领取网点更是电话不断。
施工现场是家装企业最具说服力的竞争核心。早在省《家庭装饰装修工程质量规范》出台前，中冠就以高于国家标准的行业规范进行设计施工，在贯彻新《规范》的路上走在了行业最前头。此次，作为杭州首部《市民装修手册》唯一图例提供企业，是行业与社会对中冠的肯定，也是中冠实力的最新见证。
家装内容全部有讲解 施工验收对照做
《手册》对于要装修的业主来说，是个非常实用的工具书。包含了预算与合同、施工安全常识、验收、室内环境检测和装修纠纷解决等装修过程的全部内容。还收录了浙江省强制性地方标准《家庭装饰装修工程质量规范》、《杭州市城镇住宅装修管理办法》和《消费者权益保护法》。其中施工验收部分用彩图配合文字介绍，市民可以对照图片对完工的工程进行验收。
为了实地见证中冠的工程质量，记者特意跟随行业领导对中冠最新标准化工地进行了实地体验。
材料分类放 成品有保护
刚进入现场，就看到墙上贴着《施工进度表》、《安全提醒》等提示标语，材料虽然很多，却分门别类，有序堆放，“瓷砖堆放区”“板材堆放区”的标牌让工地规划显得井然有序。
现场，笔者看到厨房的瓷砖已经铺好，在棱角处，有专用的新型成品保护产品保护它不被划伤、撞坏。地板也已铺上了厚厚的成品保护膜，门、墙砖、木制品等都有专门的护套以免成品被意外破坏。
中冠装饰工程部詹部长介绍说，“每种成品保护措施都是经过测试的。比如地板，保护膜太薄的话达不到保护的作用，重物掉下去还是会对地板造成伤害;如果太厚，会造成成本浪费。”可见中冠施工过程中的细致程度。
对工地的重视 也是对业主负责
随着天气的升温，一线的装修工人又要面临高温的考验。行业领导和中冠高层领导在这次视察工地的同时，高温慰问了一线工人，并送上了防暑降温的用品，让大家在大热天中感受到了丝丝凉意。并且，中冠公司在每个工地都为工人师傅配备更衣柜、工具箱，便于工人收纳整理。
笔者还看到，现场墙上配备有专门的应急药品专用袋和信报箱。药品袋中配有人丹、清凉油等药品，信报箱内有报纸和杂志，新发放的《市民装修手册》也已上架。让施工人员在第一时间了解行业动态，正如詹部长所说“对工地的重视，也是对业主负责”。
家装白皮书近期出炉
作为浙江省家居装饰龙头企业，中冠装饰将结合企业十年的装饰装修经验，于近期推出系列家装白皮书，从设计、施工、管理、家装问题四个方面来全面指导市民装修。
比如家装问题方面的《家庭新宝典》手册，是中冠这么多年来的成果结晶。大到装修前的整体规划，小到装修时五金选择的注意事项都囊括在内。
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