2023年4月现代管理学及答案

关键词：收获机械农机拖拉机

2023年4月现代管理学及答案（精选6篇）

篇1：2023年4月现代管理学及答案

2013年4月高等教育自学考试

现代管理学试题

课程代码：00107

选择题部分

注意事项：

1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．提出“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学家是

A．西蒙

C.法约尔

2．科学管理理论最早产生于

A．军事管理领域

C.社会管理领域

3．以“经济人”为假设条件的管理理论是

A．古典管理理论

C.人际关系理论 B.需求层次理论 D.行为科学理论 B.工商企业管理中 D.国家行政管理中 B.孔茨 D.巴纳德

4．威廉·大内的Z理论中所谓的“A型管理模式”是指

A．日本企业管理模式

C.德国企业管理模式 B.英国企业管理模式 D.美国企业管理模式

5．公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式，具体表现是制定了有名的汉穆拉比

法典，该国家是

A．古埃及

C.古罗马 B.古希腊 D.古巴比伦

6．以西蒙为代表的决策理论学派提出的决策准则是

A．最优化

C.民主化 B.满意 D.公平

7．所谓公共决策的“思想库”或“智囊团”是指决策体制中的A．中枢系统 B.咨询系统

2013年4月现代管理学试题及答案

C.信息系统

8．矩阵制组织结构模式的突出特点是

A．增强了组织的灵活性

C.单一领导、权力集中 D.监控系统 B.实现了管理的专业化 D.机构简单、责任明确

9．对组织的机构设置、人员配备、权责划分具有决定性作用的组织要素是

A．物财

C.目标 B.职位 D.程序

10．在人事职位分类中，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程

度基本相同的一个职位序列称为

A．职系

C.职级 B.职等 D.职类

11．把人看成天生懒惰、厌恶工作，缺乏进取心，主张采取强制、监督、惩罚的方法进

行管理，这种理论被称为

A.Y理论

C.Z理论 B.X理论 D.超Y理论

12．在管理方格理论中，领导者既关心生产，又关心人，这种领导类型被称之为

A．任务型领导

C.俱乐部型领导

13．亚当斯公平理论侧重研究的内容是

A．人类需要层次之间的递进关系

B.个人努力与绩效的关系

C.不同需要追求者的心理与行为特点

D.工资报酬分配的合理性对人心理和行为的影响

14．在强化理论中，撤销对某种所谓“积极”行为的强化，以降低该行为出现概率的方

法称之为

A．积极强化

C.惩罚 B.消极强化 D.消退 B.贫乏型领导 D.战斗集体型领导

15．某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这

种沟通方式是

A．链式沟通

C.轮式沟通 B.环式沟通 D.Y式沟通

16．在协调对象较少、协调范围小、问题症结暴露充分的条件下，一般采用的协调方法是

A．酝酿协商

C.思想教育 B.建议说明 D.冷处理

17．作为管理的一项基本职能，控制主要体现在A．预测过程 B.协调过程

C.执行过程 D.激励过程

18．某市出现交通拥堵，市政府召集相关部门和人员到拥堵地点检查原因，解决问题，这做法是

A．前馈控制

C.间接控制 B.现场控制 D.程序控制

19．某县围绕发展经济，召集有关专家开“神仙会”，畅所欲言、献计献策，以做出决

策，这种方法属于

A．模拟决策法

C.方案前提分析法 B.德尔菲法 D.头脑风暴法

20.20世纪20年代，作为一般系统论的创始人，提出系统概念的是奥地利理论生物学家

A．申农

C.韦伯

21．系统分析方法论中的行为研究又被称为

A．现状研究

C.规范研究

22．全面质量管理的重点与核心环节是

A．计划环节

C.检查环节 B.实施环节 D.处理环节 B.价值研究 D.可行性研究 B.维纳 D.贝塔朗菲

23．在传统控制方法中，最古老、最直接的控制方法是

A．现场观察法

C.专题报告分析法 B.统计数据资料分析法 D.人员管理控制法

24．反映阻碍社会进步或社会发展的社会现象的指标是

A．肯定性指标

C.中性指标 B.否定性指标 D.主观性指标

25．在社会调查中，表明调查资料是基本可靠的信度系数应该在A．0.2以上

C.0.6以上 B.0.4以上 D.0.8以上

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

26．泰勒科学管理理论的缺陷主要有

A．对人的看法是错误的C.忽视技术因素的影响

E．忽视社会因素的影响

27．多维制组织结构模式把管理机构划分为

A．按利润额划分的管理机构 B.按产品划分的事业部 B.忽视基层管理 D.忽视组织的整体性

C.按技术水平划分的管理机构

E．按地区划分的管理机构

28．领导者强制性影响力的产生因素有

A．传统因素

C.知识因素

E．资历因素 D.按职能划分的职能参谋机构 B.品格因素 D.职位因素

29．在归因理论中，韦纳认为人们的行为获得成功或遭到失败主要归因于

A．努力

C.人际关系

E．机遇

30．运用系统分析方法进行系统分析时，应遵循的基本原则有

A．整体性原则

C.优化原则

E．层次性原则 B.随机性原则 D.模型化原则 B.任务难度 D.能力

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31．管理是社会资源有效配置的手段。

32．现代管理要求以人为中心设置职位。

33．按照马斯洛的需要层次理论，随着收入的增加，物质财富的积累，人的精神需要趋于强烈。

34．领导生命周期理论认为，当下属的成熟程度初步进入成熟阶段时，领导者应采取授权式领导方式。

35．目标管理实行参与制度，是一种民主管理。

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36．简述决策的程序。

37．简述麦克利兰的成就需要理论。

38．简述应用确定型决策方法的必要条件。

39．简述系统分析模型化原则的基本要求。

40．简述文献调查法的含义与特点。

五、论述题（本题10分）

41．试述彼得·圣吉建设学习型组织五项修炼的内容及现实意义。

六、案例分析题（本题10分）

42．案例

某市为加快发展决定在HC区上马二甲苯项目。为了协调各方面行为，市政府很注意逐级向区政府、街道办事处、社区和居民委员会做宣传解释工作。同时对上面的省政府、国家发改委及时请示并向下级传达他们的指示精神。对外则始终保持了和某技术研究院、某工程设计院、某专业环评机构、某银行及开发商的密切联系。但这个决定公布后，广大市民认为影响环境，强烈反对。大批人相约到街上“散步”，打出了“保卫XX市”的旗号。市政府马上意识到必须更多听取市民意见，于是召开了各方面的座谈会，还在报刊上、电视上、广播上、网络上开辟了各种栏目进行讨论，开通政府电话热线，人大代表、政协委员、公推的民意代表的各种会议更是多不胜数。最后市政府采纳了市民意见，作出了把项目迁离HC区的决定。分析要求：

某些行为科学家提出的沟通方式包括链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、环式沟通、Y式沟通。试分析：

(1)该市采取的以上沟通方式中，包括了哪几种方式？

(2)最后解决问题凭借的主要是哪种方式？该方式的优点是什么？

2013年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

现代管理学试题答案及评分参考

（课程代码00107）

一、单项选择题

1——

5、CBADD6——

10、BBACC

11——

15、BDDDB16——20、BCBDD

21——

25、ABABD

二、多项选择题

26、ADE27、BDE28、ADE29、ABDE30、ACDE

三、判断说明题

31、判断：正确。（1分）

说明：一方面，任何管理活动都离不开相应的人力、物力、财力资源的资产；（1分）另一方面，管理正是通过有效配置资源并使其充分发挥作用实现管理目的。（1分）

32、判断：错误。（1分）

说明：现代管理要求以工作为中心设置职位，职位设置不受人的因素的影响。（2分）

33、判断：正确。（1分）

说明：因为人类需要层次之间是递进关系。通常先满足低层次需要，再满足高层次需要。精神需要属于高层次需要。（2分）

34、判断：错误。（1分）

说明：按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度初步进入成熟阶段时，领导者应采取高工作高关系的领导类型，即说服式领导方式。（2分）

35、判断：正确。（1分）

说明：目标管理鼓励全体成员都能参与到管理者中来，成为管理者集团的一员，因而具有广泛的民主性，是一种民主的管理。（2分）

四、简答题

36、现代决策程序一般分为以下几步：

（1）发展问题；（2分）

（2）确立目标；（2分）

（3）拟定方案；（1分）

（4）选择方案。（1分）

37、（1）人的社会性需要并非与生俱来。（2分）

（2）人类社会性需要分为成就需要、权力需要和社交需要。（2分）

（3）有效管理者的需要结构是高度权力需要、适度成就需要、低度社交需要。（2分）

38、（1）有一个期望达到的决策目标。（1分）

（2）存在一个明确的自然状态。（2分）

（3）存在两个或两个以上的备选方案。（1分）

（4）每一个备选方案在确定状态下的损益值可以计算出来。（2分）

39、（1）模型的逼真性；（2分）

（2）模型的简单化；（2分）

（3）模型的客观性。（2分）

40、文献调查法也称历史文献法，是指通过收集各种文献资料，摘取与调查课题有关信息的方法。（3分）它具有以下特点：

（1）历史性；（1分）

（2）间接性；（1分）

（3）无反应性。（1分）

五、论述题

41、（1）彼得·圣吉建设学习型组织五项修炼的内容：①实现自我超越；（1分）②改善心智模式；（1分）③建立共同愿景；（1分）④加强团队学习；（1分）⑤进行系统思考。（1分）

（2）结合实际阐述彼得·圣吉建设学习型组织五项修炼的现实意义。（5分）

【评分说明】仅答以上修炼内容要点，只给5分；“现实意义”部分根据情况酌情给分。

六、案例分析题

42、（1）该市采取的沟通方式包括了上门说的链式沟通（1分）、轮式沟通（1分）、全通道沟通（1分）、Y式沟通（1分）。

（2）最后解决问题凭借的主要是全通道沟通。（2分）

（3）全通道沟通方式的优点是：更好体现了“以人文本”原则：沟通速度快、准确性高、组织成员满意度高。（4分）

【评分说明】（1）最后解决问题凭借的沟通方式回答不准确者全题最多给3分。（2）在“最后解决问题凭借”正确回答前题下，“优点”部分根据情况适当给分。

篇2：2023年4月现代管理学及答案

2004-10-17 21:38:00

中国自考网

课程代码：00107 第一部分选择题

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门()A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是()A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是()A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要

4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为()A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的()A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是()A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质

7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是()A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段

8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是()A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是()A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了()A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是()A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是()A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化 14.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于()A.作业信息 B.协调信息 C.管理控制信息 D.战略计划信息 15.在管理信息系统中，信息的输出形式是()A.磁带、磁盘 B.文字、图形（像）C.公文、档案 D.目录、卡片 16.在财务管理中，支出管理的最基本内容是()A.管好用好全部支出 B.管好用好专项支出 C.管好用好经常性支出 D.管好用好特殊性支出

17.在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为()A.财务检查 B.财务分析 C.实物检查 D.现场调查 18.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是()A.发现问题 B.设计方案 C.选择方案 D.实施决策

19.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是()A.战术决策 B.战略决策 C.常规决策 D.非常规决策 20.与决策目标相比，计划目标是管理活动的()A.战略目标 B.综合目标 C.整体目标 D.分支目标

21.在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用()A.高层计划的形式 B.综合计划的形式 C.指令性计划的形式 D.指导性计划的形式 22.对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是()A.指挥权力的分配基础 B.指挥权力的固有基础 C.指挥客体的潜在能力 D.指挥目标与手段的合理性 23.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是()A.现代权威 B.人格权威 C.技术权威 D.法规权威 24.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是()A.计划 B.组织 C.协调 D.激励

25.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是()A.协调 B.控制 C.决策 D.指挥

26.根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个()A.成就需要强的人 B.社会交往需要强的人 C.权力需要强的人 D.激励需要强的人

27.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为()A.领导 B.组织 C.创新 D.控制 28.包含在管理制度中的既定的控制程序被称为()A.常规控制 B.非常规控制 C.直接控制 D.间接控制

29.对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是()A.政治环境 B.社会环境 C.经济环境 D.技术环境 30.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是()A.管理环境 B.管理道德 C.管理方法 D.管理手段

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

31.法约尔认为，企业管理活动的内容包括()A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制

32.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的()A.相互关系 B.协作方法 C.工作范围 D.工作内容 E.工作环境

33.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是()A.为组织发展注入活力 B.手续简便 C.给组织带来新观点 D.给组织带来新方法 E.费用较低

34.有效协调必须遵循的原则是()A.以人为本 B.统一领导 C.客观公正 D.灵活机动 E.注重整体

35.在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是()A.具有首创性 B.具有未来性 C.具有先进性 D.具有变革性 E.具有时间性第二部分非选择题

三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.简述早期行为科学理论的基本观点。37.简述人员绩效考评的要求。38.简述计划工作体制的内容。39.简述决策的特征。

40.简述管理活动中维持与创新的辩证关系。

四、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)41.联系实际，谈谈管理在社会发展中的作用。42.试述管理组织部门划分应遵循的原则。43.举例说明管理协调的必要性与可能性。参考答案

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1.A 2.D 3.A 4.C 5.A 6.C 7.C 8.A 9.A 10.B 11.A 12.D 13.D 14.A 15.B 16.C 17.A 18.B 19.A 20.D 21.D 22.D 23.D 24.C 25.A 26.C 27.D 28.A 29.C 30.A

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.ABCDE 32.ABCD 33.BE 34.ACDE 35.ABCDE

三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员；(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况；(3)企业中存在着非正式组织。37.(1)考评标准要具有针对性和可操作性；(2)考评原则要具有一致性和可靠性；(3)考评工作要具有民主性和透明度。38.(1)计划工作机构隶属于各级管理系统的决策机关，并接受决策机关的领导和制约；(2)计划工作必须建立严格、科学的论证制度；

(3)计划工作部门制定出来的计划要经过决策机关的批准；(4)下级计划部门必须接受上级计划部门的指导。39.(1)决策是有意识，有目的的活动；(2)决策是多种方案的选择；(3)决策必须着眼于未来。

40.所谓维持，就是保证系统的活动顺利进行，使系统生命得以延续。所谓创新，就是通过创造与改革达到更高目标的创造性活动。维持与创新都是管理的基本职能，它们相互联系、不可或缺。创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，创新则为更高层次上的维持提供了依托和框架。

四、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)41.(1)管理是维系人类正常社会生活的条件；(2)管理是社会资源有效配置的手段；(3)管理是社会生产力实现的基础；

(4)管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。42.(1)力求维持最少的部门，这是精简组织机构的要求；(2)部门划分应有弹性，不可僵化，应当随着业务需要而增减；(3)必要的职能均应俱备，以确保管理目标的实现；

(4)各部门职务的指派应达到平衡，避免忙闲不均和工作量分摊不均。43.(1)协调是管理专业化的最基本要求，是群体活动的基本要求；

(2)管理主体之间所以能够协调，不仅在于他们有着共同的目标、利益、价值追求和稳定的人际关系等，而且在于他们之间存在着需要的相互满足。

百

《管理学基础》目标管理案例分析作者：未知

来源：本站原创

发布日期：2005-11-2 案例1 德鲁克对马狮公司的分析

英国马狮公司。这家公司的前身建于1884年，当初只是一家一元便利店，专门销售价格为一个便士的商品。到了1915年它已经发展成为一家零售连锁店。今天它已经成为世界上首屈一指的百货公司之一。1924年公司总裁西蒙·马克斯去美国实地考察了百货商店的运作情况（不是那个伟大的卡尔·马克思），回来后对马狮公司进行了大刀阔斧的变革。马狮公司将公司的主要目标定为社会革命，而不仅仅是普通的零售业务。由此造就了马狮公司的增长奇迹。▲肩负社会革命重任

看起来很奇怪，一家百货商店应该肩负什么社会革命的重任。原来，他所说的社会革命是和英国当时的社会现实紧密相连的，当时，人的阶级属性靠穿着来区分。上流社会的人穿着时髦而且精致，而下层人士则衣衫褴褛。马狮公司决定靠给下层人士提供物美价廉的衣物来突破社会的阶级壁垒。

德鲁克认为，这一决定意味着企业的目的是理解和满足社会的终极要求，如果它真这么做了，它就会成长，会变得繁荣昌盛。德鲁克认为，这正是马狮公司成功的秘诀所在。企业必须不断努力去理解它的客户需求的变化，并从经济角度来满足它们。这就是他所说的“创造顾客”，创造一种环境、创造一种产品，让这种潜在的顾客成为现实的顾客。▲确定不同领域的目标

马狮公司在确立了战略发展方向后，给出不同领域的目标。比如，在营销领域的目标是：将客户定位为工人和低级职员，去了解他们的偏好、好恶以及在服装方面的购买力。▲创新目标

它决定去开发新的纺织物和漂染原料，提供有吸引力的廉价服装。为了确保提供的衣物的质量，它成立了质量控制实验室。与此同时，它不断开发新款服装。最关键的，是对客户开展调查研究，了解他们对新款服装的反应，并确认他们的选择。这在那个时代也是一项创新。▲人力组织

要实现目标，有必要建立一个合适的组织，这个组织应该包括不同种类的员工和管理人员。也有必要引入合适的工作方法，并组建一个有效的团队。它特别注意招募、培训和发展它的管理人员。他们认为，管理是任何组织的关键要素。其中，它的人事管理很出名。它们是第一家委派女性经理人来管理它们的女性雇员的商店。女性经理人员具备同情心和对事物的敏感性。员工的士气十分高昂，工作十分愉快。所有这些都使销售额得到了大幅提升。▲物质和财务资源

要明确物质和财务资源方面的目标。它非常注意原材料的采购，给产品选定合适的品牌，确定商店的地理位置和布局。鉴于城市中的空间极度拥挤的状况，商店中留给商品的空间都是有限的。他们觉得，要充分利用空间，必须关注细枝末节。商店的商品摆放要求有条不紊，干净、整洁，同时又要便于搬动。▲简化控制

零售商店必须囤积大量的商品，并且还要及时更新存货。正常的步骤是以各种形式在帐簿中登记。总裁马克斯偶然去一家商店访问时，看到按照传统方法要做那么多的案头登记工作，非常震惊。他命令必须立即停止这种无谓的案头工作。存货的确认被代之以简单的实物确认。这是一项大胆和富有想象力的创新。它让员工摆脱了案头工作，极大地鼓舞了士气。他们以饱满的热情投入到了工作当中，把以前用在案头工作的时间花在改善客户服务身上。自然，销售额迅速攀升。▲生产力评估

生产力是对组织绩效的真实检测，它是管理竞争力的一个指数。它最初是采用美国通行的一些衡量生产力的手段。后来他们采用了一个自己的衡量指标——商店中每平方英尺销售面积的销售额。我们知道，销售面积是零售商店的限制性因素，他们这样一种衡量生产力的手段，既简单也有价值。它的计算也一目了然。为了提高生产力，公司采用了若干步骤，包括仔细挑选产品，安排有吸引力的产品陈列方式和提供更好的客户服务。▲利润要求

它没有利润要求！马狮公司没有计划要达到任何特定的利润目标，但最后还是取得了很高的利润率。利润对任何企业的生存和发展都至关重要。谁都知道。但德鲁克反复重申，利润不是企业的首要目标。目标管理不仅仅关注利润，利润只是绩效的副产品。当公司按照顾客的需要提供了价格适中的产品，利润就会源源而来。▲社会责任

目标管理是一套非常有用的管理企业的方法，它对责任采取了更广的视角。和很多大公司的通行做法不同，马狮公司不是去利用和它有供货关系的厂商的弱点，而是特别注重它的供应商的稳定和增长，还帮助他们。结果证明这是一个非常好的政策，它能够确保质量优异的原材料的正常供应。

这就是通过德鲁克讲出来德管理故事。看看对你有没有什么启发？再来看看我们的企业，青岛海尔是一家很成功的企业。

青岛海尔的张瑞敏就说过：“我想无论哪个企业的目标应该都是一样的，都要追求长期利益的最大化。但这只是一个目标，并不是目的。企业存在的目的是和社会融为一体，推动社会的进步。我觉得，他如果做不到这一点，他就不会有今天这么大的发展。

目前，很多企业目标已融入了社会责任的内容。比如，环境保护、公益事业，等等。在现代社会，传统的利己主义受到社会的批评。很多企业为了保持自己在公众中的良好形象，拿出自己所赚利润的一部分，为社会做出一定的贡献。比如，香港大亨邵逸夫，年轻时一毛不拔，到了老年才大方起来，把他以前赚的钱大把大把捐出来了。又比如，美国埃克森石油公司，每年在环保方面的支出达数亿美元。还设立了一个埃克森教育基金。

管理学家罗宾斯曾经对80家美国最大的企业作过调查，发现每家公司设定的目标数量都不一样，从一个到十八个不等，平均五至六个。涉及较多的依次是：利润率、增长、市场份额、社会责任、员工福利、产品质量和服务、研究与开发、多元化、效率、财务稳定性等。（P69表：是对一些大型企业所称目标的调查结果。）

议题：结合案例和你看到的实际情况，想想看，企业的目标到底应该是什么？

（提示：

1、企业目标是企业各项活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想或宗旨的具体化。成功的企业都是很有使命感的；

2、企业目标是多重的，盈利是最基本的，除此之外，还有其他目标；

3、企业目标是有阶段性的，有眼前的，有长远的。）

案例2：某内燃机零部件总厂的目标管理

该厂从1997年开始在厂部和科室推行目标管理。经过一段时间的试点后，逐步推广到各个分厂、车间和班组。多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，提高了企业素质，取得了较好的效益。

该厂的目标管理分三个阶段进行。第一阶段：目标制定阶段首先是总目标的制订：

该厂通过对国内外内燃机零部件市场需求和竞争状况的调查，结合长远发展的要求，并根据企业的具体生产能力，首先提出了几条指导方针，他们叫作“三提高”、“三突破”的总方针。“三提高”，是指提高经济效益、提高管理水平和提高竞争力；“三突破”是指在全员劳动生产率、产品质量和市场占有率方面要有较大的突破。在此基础上，该厂把总方针具体化、数量化，初步制订出总目标方案，并发动全厂员工反复讨论、不断补充，送职代会研究通过，正式制定出全厂下一的总目标。然后是部门目标的制定：

这对总目标的层层分解、层层落实。各部门的分目标由各部门和厂部共同商定，先确定项目，再制定各项目的指标标准。其制定的依据是总目标和有关部门负责拟定、经厂部批准下达的各项计划任务，原则是各部门的工作目标值只能高于总目标中的定量目标值。各部门的目标分为必考目标和参考目标（一般目标）两种。必考目标包括厂部明确下达目标和部门主要的经济技术指标；参考目标包括部门的日常工作目标或主要协作项目。其中必考目标一般控制在2—4项，参考目标项目可以多一些。目标完成标准由各部门以目标卡片的形式填报厂部，通过协调和讨论，由厂部批准。最后是目标的进一步分解和落实：

部门的目标确定了以后，接下来就是目标的进一步分解和层层落实到每个人。

(1)部门内部小组(个人)的目标管理，形式和要求与部门目标制定相类似，拟定目标也采用目标卡片，由部门自行负责实施和考核。

(2)部门目标的分解是采用流程图的方式进行的，具体方法是：先把部门目标分解落实到职能组，再分解落实到车间、班组，再下达给个人。通过层层分解，全厂的总目标就落实到了每一个人身上。第二阶段：目标实施阶段

在目标实施过程中，主要工作是这么三项：

1、自我检查、自我控制和自我管理

目标卡片经厂部批准后，一份存厂部，一份由制定单位自存。由于每一个部门、每一个人都有了具体的、定量的明确目标，所以在目标实施过程中，人们会自觉地、努力地实现这些目标，并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。这种“自我管理”，能充分调动各部门及每一个人的主观能动性和工作热情，充分挖掘自己的潜力，因此，完全改变了过去那种上级只管下达任务、下级只管汇报完成情况，并由上级不断检查、监督的传统管理办法。

2、加强绩效考核

虽然该厂目标管理的循环周期为一年。但为了进一步落实经济责任制，及时纠正目标实施过程中与原目标之间的偏差，该厂实行的是每一季度考核一次和年终总评定。这种加强考核的做法，有力地促进了责任的落实。

3、重视信息反馈

为了随时了解目标实施过程中的动态情况，以便采取措施、及时协调，使目标能顺利实现，企业十分重视目标实施过程中的信息反馈工作，并采用了两种信息反馈方法：

(1)建立“工作质量联系单”来及时反映工作质量和服务协作方面的情况。尤其当两个部门发生工作纠纷时，总厂管理部门就能从“工作质量联系单”中及时了解情况，经过深入调查，尽快加以解决，这样就大大提高了工作效率、减少了部门之间不协调现象。

(2)通过“修正目标方案”来调整目标，内容包括目标项目、原定目标、修正目标以及修正原因等，并规定在工作条件发生重大变化需修改目标时，责任部门必须填写“修正目标方案”提交厂部，由厂长批准后方能修正目标。

该厂在实施过程中由于狠抓了以上三项工作，因此，不仅大大加强了对目标实施动态的了解，更重要的是加强了各部门的责任心和主动性，从而使全厂各部门从过去等待问题找上门的被动局面，转变为积极寻找和解决问题的主动局面。第三阶段：目标成果评定阶段

目标管理是要根据成果来进行管理的，因此，成果评定阶段显得十分重要。该厂采用了“自我评价”和上级主管部门评价相结合的做法，在下一个季度第一个月的10号之前，每一部门必须把一份季度工作目标完成情况表报送厂部(在这份报表上，要求每一部门自己对上一阶段的工作做一恰如其分的评价)；厂部核实后，给予恰当的评分。比如，必考目标为30分，一般目标为15分。每一项目标超过指标3％加1分，以后每增加3％再加1分。一般目标有未完成项但不影响其他部门目标完成的，扣3分，影响其他部门目标完成的则扣分增加到5分。加1分相当于增加该部门基本奖金的1％，减1分则扣该部门奖金的l％。如果有一项必考目标未完成则扣至少10％的奖金。讨论：

1、与一般企业相比，这家企业的目标管理有什么共同点？有什么特点？

2、增加和减少员工奖金的发放额是实行奖惩的最佳方法吗?除此之外，你认为还有什么激励和约束措施?（提示：

1、目标管理是一种通过科学地制定目标、实施目标、依据目标进行考核评价的管理方法。目标管理实施过程一般可以分为目标建立、目标分解、目标控制、目标评定与考核四个阶段。虽然案例里说是三个阶段，其实意思是相似的。当然每一个企业都有自己的实施办法，各部相同。比较有意思的是它的评分扣分办法，很简单、机械。

2、奖金刺激是基本的、有效的办法，但不能作为唯一的办法，除了物资激励，还有精神激励或惩罚方法。）

案例3 ：拟订可考核的目标

中兴集团公司是一家拥有20家子公司和分公司的大型集团企业，集团公司对分公司的管理方式是独立经营，集中核算。

有一位分公司的总经理最近听了关于目标管理的讲座，很受启发和鼓舞。他最后决定，在下一次部门经理会议上向下属介绍这个概念，并且看看能做些什么。在会议上，他详细叙述了这种方法的发展情况，列举了在本公司使用这种方法的好处，并且要求下属人员考虑他的建议。

事情并不像人们想象的那样简单。在第二次会议上，部门经理们就总经理的提议提出了好几个问题。财务经理要求知道，“你是否有集团公司总裁分配给你的明年分公司的目标?”

“我没有。但我一直在等待总裁办公室告诉我，他们期望我们做什么。可他们好像与此事无关一样。” “那么分公司要做什么呢?”生产经理其实什么都不想做。

“我打算列出我对分公司的期望”，“关于目标没有什么神秘的，我打算明年的销售额达到5000万，税后利润率达到8％，投资收益率为15％，一项正在进行的项目6月30日能投产。我以后还会列出一些明确的指标，如今年年底前完成我们的新产品开发工作，保持员工流动率在15％以下……”总经理越说越兴奋了！

部门经理们对自己的领导人经过考虑提出的这些可考核的目标、以及如此明确和自信的陈述感到惊讶，一时不知怎么说好。

“下个月，我要求你们每个人把这些目标转换成你们自己部门可考核的目标。我希望你们都能用数字来表达，我希望把你们的数字加起来就实现了公司的目标。”

分析讨论：

1、在没有得到集团公司总裁下达目标的条件下，分公司总经理能够拟订可考核的目标吗?怎样制定?这些目标会得到下属的认可吗?

2、这位分公司总经理设置目标的方法是否妥当?你会怎么做?（提示：

1、不可以。要先有一个总公司的目标，然后才有分公司的目标；

2、不妥当，不能一人说了酸。目标管理要求企业员工参与目标的设立。那么，你会怎么做呢？）

《管理学基础》模拟试题及答案

作者：中央电大在线

来源：本站原创

发布日期：2005-10-31

《管理学基础》模拟试题及答案

一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。）

1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。

A．组织

B．预测

C．预防

D．计划

2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。

A．最有效和合理的 B．最符合需要的 C．最经济和合理的D．最先进科学的

3．目标管理是一个全面的（）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。

A．管理系统

B．评估工具

C．指标体系

D．激励手段

4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。

A、时间序列法

B、定性预测法

C、定量预测法

D、简单平均法

5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。

A．300

B．130

C．60

D．30

6．企业组织结构的核心内容是（）。

A、权责利关系

B、实现企业目标

C、分工合作关系 D、一项管理职能

7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。

A、即席发言

B、无领导小组讨论

C、结构式面谈

D、非结构式面谈

8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A、保健因素

B、激励因素

C、成就因素

D、需要因素

9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。

A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量

D．产品的最终检验过程

10．协调组织内部的人际关系主要指的是（）。

A．正式途径内的关系

B．正式途径外的非正式关系

C．上下级之间的关系

D．工作中形成的相互关系

二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。）

1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。

2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。

3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。

4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。

5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。

7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。

8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。

9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。

10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。

三．简答题（每小题6分，共30分）

1．什么是现代“管理理论的丛林”?

2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？

3．管理系统理论的主要内容是什么？

4．简述激励过程。

5．协调组织冲突的对策。

四．论述题（10分）

试述零基预算方法。

五．案例分析（20分）

某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中会渐渐降温，变畅销为滞销，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，近来冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场，这种冰柜物美价廉，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保证了原有的市场，而且又开拓了一些新市场。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的，她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，口才好，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺，该厂生产常因所需零部件供应不上而停产，加之质量检验没有严格把关，尤其是外协件的质量常常不能保证，故产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原来较好的产品形象也有一定程度的破坏。这种状况如不及时改变，该厂几年的努力也许会付诸东流。周厂长为此很伤脑筋，有心要把李英撤换下去，但又为难，因为李英是市二轻局派来的干部，和上面联系密切，并且她也没犯什么错误，如硬要撤，搞得不好，也许会弄僵上下级之间的关系（因为该厂隶属于市二轻局主管）。不撤换吧，厂里的生产又抓不上去，长此以往，企业很可能会出现亏损局面。周厂长想来想去不知如何是好，于是就去找厂咨询顾问某大学王教授商量，王教授听罢周厂长的诉说，思忖一阵，对周厂长说：“你何不如此这般呢……”周厂长听完，喜上眉梢，连声说：“好办法、好办法”，于是便按王教授的意图回去组织实施，果然，不出两个月，宇宙厂又恢复了生机。王教授到底如何给周厂长出谋划策的呢？原来他建议该厂再设一个生产指挥部，把李英升为副指挥长，另命一懂生产有能力的赵翔为生产指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥的强化得到了保证，同时又充分利用了李、赵两位同志的特长，调动了两人的积极性，解决了一个两难的问题。

小刘是该厂新分来的大学生，他看到厂里近来的一系列变化，很是不解，于是就去问周厂长：“厂长，咱们厂已经有了生产科和技术科，为什么还要设置一个生产指挥部呢？这不是机构重复设置吗？我在学校里学过的有关组织设置方面的知识，从理论上讲组织设置应该是„因事设人‟，咱们厂怎么是„因人设事‟，这是违背组织设置原则的呀！”周厂长听完小刘一连串的提问，拍拍他的肩膀关照说：“小伙子，这你就不懂了，理论是理论，实践中并不见得都有效。”小刘听了，仍不明白，难道是书上讲错了吗？

问题：

1．企业应如何设置组织结构？到底应该“因事设人”还是“因人设事”？（10分）

2．你认为王教授的建议是否合适？（5分）

3．你怎样看待小刘的疑问？（5分）

参考答案

一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。）

1．D；2．A；3．A；4．B；5．D； 6．A；7．D；8．A；9．A；10．B

二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。）

1．× 综合计划与专项计划之间是整体与局部的关系，专项计划必须以综合计划为指导，避免同综合计划相脱节

2．× 在目标设立过程中，目标要略高于企业当前的生产经营能力

3．√

4．× 管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做

5．× 也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系

6．× 一般而言，职能部门的基层领导者应具有较多的专业知识

7．√

8．× 在管理过程中，各级管理人员及其所属的职能部门是控制的主体

9．× 成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部原始记录

10．× 现代冲突理论认为，冲突是不可避免的三．简答题（每小题6分，共30分）

1．什么是现代“管理理论的丛林”?

第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互影响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”，其中的主要学派有：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。

2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？

企业一般可以在以下方面发挥非正式组织的积极作用：

（1）一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决；

（2）利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结；

（3）尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。

3．管理系统理论的主要内容是什么？

管理系统理论将领导方式分为以下类型：

（1）专权命令式。即领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚来激励下属，惯于由上而下地下达命令、传递信息，决策权高度集中。

（2）温和命令式。即领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属一定的决策权但严加控制。

（3）协商式。领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导者裁决，具体事项则由下属安排或协商解决。

（4）参与式。即主管领导对下属完全信赖，凡事听取下属意见并酌情采用；鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作；鼓励下属就其职责范围内的事项作出决定或共同作出决定。

4．简述激励过程。

激励的过程是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。当人产生需要而未得到满足时，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就转化为动机，并在动机的驱动下向目标努力，目标达到后，需要得到满足，紧张不安的心理状态就会消除。随后，又会产生新的需要，引起新的动机和行为。

5．协调组织冲突的对策。

通常，协调组织冲突的对策有以下几种方法：

（1）回避。这是解决冲突的最简单的一种方法，即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微不足道时，或当冲突双方情绪非常激动时，可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突。

（2）强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。当你需要对一个事情作出迅速的处理时，或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时，可以采取强制的办法。在强制解决中，往往以牺牲某一方的利益为代价。

（3）妥协。即通过要求冲突各方都作出一定的让步，使问题得到解决。当冲突各方势均力敌时，或当希望就某一问题尽快取得解决办法时，可以采取这种处理方法。

（4）树立更高目标。当其中一方靠自己的能力不能完成目标时，冲突双方可能会进行合作并作出一定让步，为完成更高的目标而统一起来。

（5）合作。将冲突各方召集到一起，让他们进行开诚布公地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解决办法。这种方法可以使双方的利益都得到满足，因此从结果来说是最好的选择。

四．论述题（10分）

试述零基预算方法。

零基预算的基本思想是：在每个预算开始时，把所有还在继续开展的活动都视为是从零开始的，重新编制预算。预算人员以一切从头开始的思想为指导，根据各项活动的实际需要，安排各项活动及各个部门的资源分配和收支。

与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照具体情况考虑预算大小，有利于资金分配和节约支出，缺点是预算编制的工作量大，费用较高。

零基预算方法的核心是要求预算工作人员不要盲目接受过去的预算支出的结构和规模，一切都应按变化后的实际情况重新予以考虑。

在采用零基预算进行管理控制过程中必须注意如下一些重要问题：

（1）零基预算法的思想应贯彻到每一个预算编制人员和部门项目负责人的思想中。只有每一个有关人员理解了零基预算法的精神，掌握了零基预算法的方法，支持零基预算法，零基预算法才能发挥其自身优势。

（2）零基预算的主持者必须能把握各项活动的最终目标。

（3）摆脱旧有思想的束缚，发扬创新精神。从零开始本身就要求能摆脱旧有思想的束缚，以创新精神为指导开展零基预算工作。

（4）在实行零基预算法的过程中必须警惕形式主义。防止名义上从零开始，实际上一切依旧，新瓶装旧酒。对此，主要领导人必须有高度的警惕性，最后审批预算的主要领导人要亲自主持参加项目的评价过程，真正使那些过去一直在进行却不能提供效益或效益极低的活动能够停下来，而将资金用于能创造最高效益的项目和活动上去。

五．案例分析（20分）

问题：

1．企业应如何设置组织结构？到底应该“因事设人”还是“因人设事”？（10分）

2．你认为王教授的建议是否合适？（5分）

3．你怎样看待小刘的疑问？（5分）

参考答案：

（答案仅供参考，案例分析只要紧密结合案例和相应的管理原则，即可得分。可以有不同见解，但要自圆其说）

1．企业设置组织结构的原则。

依据教材上的观点，企业设置组织结构应坚持以下原则：目标任务原则；权责利相结合的原则；分工协作及精干高效原则；适宜的管理幅度的原则；统一指挥和权力制衡原则；集权与分权相结合原则。

依据组织结构设置的目标任务原则，应坚持因事设人，以事为中心，因事设机构、设岗位、设职务，配备适宜的管理人员。但是，这并不是一成不变的。为了适应内外环境的变化，适应企业目标任务的要求，对职务结构进行调整，对人员进行调配，也是对组织结构设置原则的灵活运用。

2．王教授的建议比较合适，这是经过实践检验的。正如王教授所说，理论应该随着管理环境以及管理实际的需要而改变。

篇3：2023年4月现代管理学及答案

注：1.销售总额≥农机+非农机;2.拖拉机销售总量=小型拖拉机+中型拖拉机+大型拖拉机;3.收获机械总量≥小麦收获机械+水稻收获机械+玉米收获机械;4.低速汽车销售总量=三轮汽车+四轮载货汽车;5.柴油机销售总量=单缸柴油机+多缸柴油机。

中国湖北·浠水青园国际现代农机机电大市场简介

青园国际现代农机机电建材大市场是安徽青园集团继中国望江青园农机大市场和中国安庆青园农机五金机电城之后开发的第3个专业市场，一期占地235亩，建筑面积17.5万m2，一期总投资2亿元，由安徽青园集团和香港万泰国际投资公司共同投资建设，建成后将是世界及全国农机五金机电建材品牌进入鄂东区域的金桥，预计年交易额达到32亿元。市场主要引进国际国内农业机械、工程机械、五金机电等行业入驻经营，成为国际国内各农机机电品牌中部地区的区域性管理和销售中心。目前已有各大品牌抢先预定并先期入驻，其中世界3大农机品牌之一的久保田农业机械先期入驻并开业经营，成为该品牌武汉、黄石、黄冈、鄂州、咸宁5地区的区域性产品销售服务物流中心。

法人代表:叶青

联系人:曹广应

全球招商电话:

0713-4269989 0556-5878667

篇4：2023年4月现代管理学及答案

目前，国际经济形势仍不稳定，尤其是美国股市的重心继续下移，道指将继续考验6000点关口，恒生指数也在震荡下行，短期内A股将在资金、政策、年报业绩以及“大小非”等多重预期中进行博弈，因而震荡将相当剧烈。从技术面来看，从2402点开始的调整还有继续的可能，但短线在144日均线可能对股指构成支撑。短线市场在惯性下挫后，继续调整的空间将较为有限，市场有望维持区间震荡格局。中线5月线附近支撑较强，目前应对前期涨幅过大的题材股，逢反弹坚决减持，而处于上行通道中的板块龙头个股，对4月需求有所改善的化肥、农药，以及阶段性底部已经过去的电力、造纸等行业可予以关注。

依据技术指标，自2402点开始，股指已经进入调整周期，但是调整之后，还有两个选择：从外部的环境来看，美国道指再次破位下跌，创出新低，因此，3-4月出现震荡再所难免。所以未来沪指第一种选择是，不破144日线，大盘仍然有可能继续冲高，出现二次逼空行情，甚至不排除冲过2400再创反弹新高，但是如果是这样，我认为将透支2009年上半年的行情。因此如果继续反弹，上证指数冲击2300-2350点，我则建议大家以卖出为主。先抛出获利较大的品种，如果4月站稳2300点，三天不破，我们再进不迟。

第二种选择是，如果两市跌破了144日怎么办?我认为沪指只要站在5月线上，还可以坚决看多、做多，所以下跌仍然是机会。2009年的投资策略就是急跌敢买，大涨注意减仓。如果真的调整，那么下面支撑还是很多的，在国家政策支持反弹的情况下，我们还是可以看多。

篇5：2023年4月现代管理学及答案

400-610-0480

2012年4月自考《中国现代文学史》模拟试题及答案(3)2012年4月自考《中国现代文学史》模拟试题及答案(3)

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.新文化运动中第一部白话新诗集《尝试集》的作者是（）A.陈独秀

B.胡适

C.鲁迅

D.李大钊【答案】B

【第一章·第一节】

2.鲁迅的带有回忆性质的叙事散文集《朝花夕拾》最初陆续刊载于《莽原》，总题为（A.《旧事重提》

B.《故事新编》

C《野草》

D《花边文学》【答案】B

【第一章·第二节】

3.文学研究会基本创作宗旨是（A.为人生【答案】A

【第一章·第三节】

4.贯穿《红烛》和《死水》的诗魂是（）A.唯美主义 B.爱国主义 C.人道主义 D.个性解放 B.为艺术 C.为现实）D.为社会）

【答案】B。

【第一章·第四节】

5.在《小说月报》上发表散文《笑》确立了自己的风格特征的作家是（A.朱自清

B.冰心 B.C.徐志摩

D.周作人【答案】B

【第一章·第五节】

6.提倡“爱美剧”以摆脱商业化倾向，不受“座资底支配”团体是（A.春柳社

B.民众剧社 C.辛酉设【答案】B

【第一章·第六节】

7.倡导无产阶级文学“当先求内容的充实和技巧的上达，不必忙于挂招牌”的是（）A.鲁迅

B.巴金 C.茅盾

D.老舍

【答案】A ════════════════════════════════════════════════════════════════════

享受网络享受学习中国远程教育领航者

本套试题共分8页，当前页是第1页-））

D.南国社

全国客户服务热线

400-610-0480

【第二章·第一节】

8.1929年茅盾创作展示了一代知识分子在从“五四”到“五卅”的时代历史中寻求新的生活道路的心路历程长篇小说（）A.《蚀》

C.《虹》【答案】C

【第二章·第二节】

9.巴金创作的三个中篇《雾》、《雨》、《电》小说结集为（）1.C.《爱情三部曲》【答案】C

【第二章·第三节】

10.1929年老舍离英返国途中在新加坡勾留数月，写出了长篇作品（）A《老张的哲学》 B.《骆驼祥子》 C《猫城记》【答案】D

【第二章·第四节】

11.称自己创作的神庙里“供奉的是‘人性’”，要通过创作构筑自己的理想作家是（）A.丁玲

B.沈从文

C.吴组缃

D.沙汀

D.《小坡的生日》

《激流三部曲》 B.《复仇集》 D.《光明集》 B.《腐蚀》 D.《子夜》

【答案】B

【第二章·第五节】

12.下面属于《雷雨》的一组人物是（）A.周朴园、侍萍、愫方

C.陈白露、蘩漪、周朴园

【答案】B

B.周朴园、鲁大海、四风 D.周萍、蘩漪、方达生

【第二章·第六节】

13.三十年代作家群体除了“左翼作家群”、“东北作家群”“京派作家群”还有（A新感觉派

B.乡土作家群 C.现实主义作家群

D.浪漫主义作家群）

【答案】A

【第二章·第七节】

14.臧克家1933年出版了他的第一部诗集（A《老马》【答案】C B.《自己的写照》）

D《罪恶的黑手》

【第二章·第八节】

15.散文受佛学影响较深，常表现一些从日常生活、时序变换中悟出的道理作家是（）

════════════════════════════════════════════════════════════════════

享受网络享受学习中国远程教育领航者

本套试题共分8页，当前页是第2页-

C.《烙印》

A 夏衍 C李广田 B 周作人 D丰子恺

全国客户服务热线

400-610-0480

【答案】D 16.被戏剧界称为“好一记鞭子”的《三江好》、《最后一计》和《放下你的鞭子》是（A.现代话剧 C.街头剧【答案】C

B.大型舞台剧 D.京剧）

【第三章·第一节】

17.钱钟书《围城》中方鸿渐出身在一个（A.前清举人兼乡村绅士家庭 C.封建地主知识分子家庭

【答案】A）

B.封建地主大家庭 D.没落的封建世家

【第三章·第二节】

18.九叶派诗人中成绩最突出的，风格显著是（一、穆旦 C.绿原【答案】D

B.辛笛 D.穆旦）

【第三章·第二节】

19.《白毛女》的素材是以经过改造的“白毛仙姑” 的故事创作的，故事为（A.民间传说 C.寓言故事

B.神话故事 D.真人真事

【第三章·第三节】

20.50年代前中期，文艺领域思想批判运动规模较大的三次有：关于电影《武训传》的讨论，对《红楼梦》研究的批判和（）A.对胡风文艺思想的斗争

B.“百花齐放百家争鸣” C.对“修正主义文艺思想”的批判

D.整风反右斗争【答案】A

【第四章·第一节】

21.勇于正视现实矛盾，大胆干预生活，触及人的灵魂，表现了较强的探索精神和批判意识的小说有（A《铁水奔流》、《百炼成钢》 B《组织部新来的青年人》、《改选》 C《小巷深处》、《达吉和她的父亲》 D《新结识的伙伴》、《李双双小传》【答案】B

【第四章·第二节】

享受网络享受学习中国远程教育领航者

本套试题共分8页，当前页是第3页-）

【答案】D）

A.《红日》

【答案】A

全国客户服务热线

400-610-0480）。

B.《风云初记》

C.《三家巷》

D.《百合花》

【第四章·第二节】 22.“不是写战史，却又写了战史；写了战史，但又不是战史”小说是（23.颇具独创性地把爱情与新的时代气息、新的劳动生活和新的道德情操糅合在一起表现的（A.臧克家【答案】C B.艾青

C.闻捷

D.贺敬之）

【第四章·第三节】

24.60年代初期颇有影响的杂文专栏“燕山夜话”是（）A《北京晚报》

B《前线》杂志

C《人民日报》【答案】A

【第四章·第四节】

25.下列均属于“文革”期间革命“样板戏”的现代京剧作品是（）

A.《海岛女民兵》、《红灯记》、《海港》

B.《虹南作战史》、《奇袭白虎团》、《沙家浜》

C.《红灯记》、《智取威虎山》、《海港》

D.《白毛女》、《金光大道》、《智取威虎山》【答案】C

【第四章·第六节】

26.1954年3月，由覃子豪、余光中等发起成立了诗社是（A“蓝星”诗社【答案】A B“创世纪”诗社）

D好望角诗社

【第五章·第一节·港台文学】

27.发表于1978年8月11日的《文汇报》上的短篇小说《伤痕》作者是（A.宗福先

B.刘心武

C.卢新华

D王蒙【答案】C 28.新时期作家写了《红高粱家族》系列的是（）A.高晓声 C.张炜

【答案】B

【第五章·第二节】

29.在“文化大革命”后期已产生以“今天派”为主要创作群体诗歌是（A.现代诗歌

B.自由诗歌

C.意识流诗歌 D.朦胧诗歌）

B.莫言

D.贾平凹）。

C“现代派”诗社

D《北京晨报》

【第五章·第二节】

享受网络享受学习中国远程教育领航者

本套试题共分8页，当前页是第4页-

【答案】D

全国客户服务热线

400-610-0480

（第五章·第三节）

30.为新时期的散文树立了说真话的榜样，新时期散文中一部“里程碑式的作品”是（）。A.《随想录》

B.《巴金新声集》

C.《巴金散文集》 D.《巴金回忆录》【答案】A

【第五章·第四节】

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。多项选择题

31.新月派的代表诗人徐志摩的诗集有（）

A.《志摩的诗》 B.《翡冷翠的一夜》 C.《猛虎集》 D.《云游集》E.《再别康桥》【答案】ABCD

【第一章·第四节】

32.洪深的“农村三部曲”有（A．《五奎桥》 C．《香稻米》 E．《少奶奶的扇子》【答案】ACD）

B．《赵阎王》 D．《青龙潭》

【第一章·第六节】

33.路翎的长篇小说《财主底儿女们》是（）

A.力图反映出“一·二八”以后的十年间中国社会生活的面貌

B.全书分上下两部

C.青年知识分子在大时代的激荡下的摸索挣扎 D.史诗般地记录了我国抗战期间重大的历史变迁 E.是路翎代表作

【答案】ABCDE

【第三章·第二节】

34.金庸的武侠小说被称为代表着一场“静悄悄的文学革命”属于他的作品有（）A《书剑恩仇录》、《射雕英雄传》 C《几度夕阳红》、《在水一方》 E《城南旧事》《夜行货车》【答案】AD

【第四章·第二节·港台文學】

35.贾平凹深入商州地区，写了一组“商州系列”中长篇小说有（）A《天狗》 B《浮躁》 C《腊月·正月》 D《废都》 E《小月前本》【答案】ABC

【第五章·第二节】

享受网络享受学习中国远程教育领航者

本套试题共分8页，当前页是第5页-

B《龙虎斗京华》、《十二金钱镖》 D《天龙八部》、《鹿鼎记》

全国客户服务热线

400-610-0480

三、名词解释题（本大题共2小题，每小题4分，共8分）36.诗歌“三美主张”

【参考答案】诗歌“三美主张”是闻一多的诗歌理论，对新月派诗人有着很大影响。其诗论的核心内容是讲究诗的“三美”：音乐美、绘画美、建筑美。

【第一章·第四节】

37.“地下文学”

【参考答案】是相对于公开文学的“地下文学”。它们不像主流文学那样通过常态的媒介运行和被大众接受，而是躲避高压的政治专制，以尽可能隐蔽的手抄渠道自发地传播。作者在创作中面临了受压迫、收缴、查禁、围剿，甚至批斗、坐牢、杀头的危险，读者也经受了不少的风险和考验。

【第四章·第六节】

简答题（本大题共3小题，每小题8分，共24分）

38.以《边城》为例简述沈从文小说文化意蕴和独特的艺术表现手法

【参考答案要点】

在湘西题材的小说中，沈从文所“要表现的本是一种‘人生的形式’，一种‘优美，健康，自然而又不悖乎人性的人生形式’”《边城》是沈从文的代表作，也是支撑他所构筑的湘西世界的柱石。沈从文的大量作品构成了一个表现人性之“常”的独立自足的艺术系统，《边城》是这方面的代表作。人性中有不变的因素，但即便是不变的因素也因时代的不同而有不同的表现形式。在充满血与火的动荡不安的时代里有意回避从政治、经济角度去表现尖锐的社会斗争，既不可避免地与时代文艺主潮严重脱节，也不可避免地影响了剖析人的深度。现代都市当然有它的丑恶、肮脏和数不清的罪恶，但是现代都市作为现代文明的集中地，更有它的魅力、光荣与梦想，从社会历史的角度看，它是人类社会进步的产物，看不到这一点，片面地以对宗法式社会的美化来否弃现代生活，乃是对于历史进步的否定。当然，沈从文小说中人与自然和谐相处的天人合一的境界，人们对于欲望的淡然态度，对于欲望过分膨胀的现代人，对于无厌地索取掠夺环境的现代病，不啻一剂清凉散。沈从文小说在探索理想的人生形式时贯注了关于人的改造的思想，这触及了20世纪中国文学改造民族性格的基本命题。他企盼通过民族品德的重造，进而探索“中国应当如何重新另造”67。这些是他作品中最富于积极意义的现代思想。正是这一点使其作品题材偏离时代文艺主潮的同时，又保持了它的现代品格。这正是沈从文小说意蕴的复杂性所在。

【第二章·第五节】

39.简述80年代以后的香港文学概况

【参考答案要点】80年代以后的香港文学，因为香港社会乃至中国社会一系列的经济、政治变化，也在总体风貌上呈现出了一些新的态势。从总体上看，主要有这样一些特征：

A．作家队伍的构成有了新的变化。这一时期，构成香港文坛的主体作家，主要由两部分人组成：一部分是在香港文化教育背景下成长起来的战后新生代本土作家，另一部分是大陆改革开放后从内地移民中脱颖而出的新一代南来作家。

（二）文学与政治的关系出现了新的局面。五六十年代在冷战格局下的香港文坛，基本上笼罩在二元对立的政治分野之中，作家也因政治倾向的不同而划分为左右两派。到了80年代以后，这一现象有了很大的改观。

（三）通俗文学、先锋文学和社会文学三足鼎立，形成了以都市文化为核心的多元化的文学格局。

（四）“九七”回归对这一时期的香港文学产生了重大而又深远的影响。香港文学中不但出现了许多以香港回归════════════════════════════════════════════════════════════════════

享受网络享受学习中国远程教育领航者

本套试题共分8页，当前页是第6页-

全国客户服务热线

400-610-0480

为题材的作品，而且香港与内地的文化交流和文学交往日益密切，中国大陆文学和香港文学出现了前所未有的互动，“中国元素”开始更多地进入香港文学。B．

【第五章·第一节】

40.赵树理对中国现代小说民族化的贡献

【参考答案要点】赵树理对中国传统的评书体形式加以改造，创造了一种新的评书体的小说形式，推进了中国现代小说的民族化。在小说写法上，赵树理的小说借鉴了中国传统的评书或章回体小说中注重故事连贯和完整的写法，抛弃了呆板的套式，加以革新，这在较大程度上适应了中国农民的欣赏习惯。在人物塑造上，赵树理既注重在叙述故事中介绍人物，又注意以人物的行动来揭示人物的心理和性格，尤其注重将人物放到具体的情境中去加以表现，用人物自己的语言、行为动态地展开人物的性格，这也正是中国传统小说表现手法的重要特点。赵树理的小说无论是在形象体系还是在情节结构上，往往具有明显的对称性。

在小说语言方面，赵树理注重使用经过提炼、纯化了的北方农民口语，加入必要的现代语汇，偶尔融入说书的语调，创造出一种既质朴通俗、简洁有力，又生动活泼、幽默有趣的语言。这种独特小说语言的创造，既成就了赵树理小说独特的艺术风格，也为中国现代小说语言的民族化和丰富性作出了重要的贡献。赵树理的小说创作为解放区文坛带来了新的活力，在解决新文学与农民沟通问题上提供了一些成功的经验。

【第三章·第三节】

五、论述题（本大题共2小题，每小题14分，共28分）

41.以《四世同堂》为例老舍作品所体现的作家的文化反思。

【参考答案要点】《四世同堂》鲜明地体现着作家的文化反思。小说叙事中心的“四世同堂”之家，实质上是中国礼教文化的象征。老舍抓住了这一文化意象，把它置于小羊圈胡同的具体环境和广阔深邃的民族抗战的历史文化背景上加以表现，对体现了民族文化精髓的北京文化进行了沉痛的反思。小说以明确的批判意识揭露了浮游在北京市民中的民族劣根性，以理性审视的目光，对“民族的遗传病”作了穿透性的剖析，显示了改造与重塑“国民性”的努力。从这个意义上说，作者选择的小羊圈胡同就成了北京近代思想文化变迁的缩影。

【第二章·第四节】

42.余华小说的先锋性及其所取得的突出成就

【参考答案要点】余华小说最为明显的先锋性在于他的“冷漠叙述”。在他的大量作品中，余华总是近乎偏执地迷恋于对暴力、灾难尤其是死亡的叙述。无论是《一九八六年》中的疯子对自己的慢条斯理的自戕，还是《古典爱情》中对于“人肉市场”的描写以及《往事与刑罚》、《死亡叙述》、《现实一种》中的“死亡叙述”，抑或是《活着》、《许三观卖血记》、《在细雨中呼喊》中对爱情与亲情的描述，叙述语言都表现出近乎残酷的冷漠，叙述者的主体意向已降至感情的冰点。作为一种极端的后现代主义的叙述方法，余华的冷漠叙述极好地实现了对于历史、理性和伦理的彻底颠覆。

其次，除了上述的主题性颠覆之外，余华小说的先锋性与颠覆性还明显地表现在他所惯常使用的文类性颠覆，即对旧有的文类实行颠覆性戏仿。由于已经程式化的旧有文类更多接纳和保留的是封建社会及其他历史时期僵化的价值观念与正统意识形态，因此余华小说“文类颠覆的目的依然是价值观的颠覆”

中篇小说《现实一种》小说讲述的是兄弟仇杀的故事，余华在叙述这一家族令人惊心动魄的灾变与毁灭时，所用的叙述语调却是惊人的冷漠与安详。在讲述这一悲剧时，叙述主体既无激愤，亦无悲悯，相反，却是用一种极其精细且略显调侃的语调来叙述一系列的死亡与杀戮，对伦理文化及人性本质实行了极端的颠覆，其先锋性是极为突出的。

享受网络享受学习中国远程教育领航者

本套试题共分8页，当前页是第7页-

全国客户服务热线

400-610-0480

【第五章·第二节】

享受网络享受学习中国远程教育领航者

篇6：2023年4月现代管理学及答案

课程代码：00277

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

1.后现代公共行政理论的核心概念是(A)

A.公共能量场

C.公共利益

2.科学管理理论的创始人是(D)

A.马克斯·韦伯

C.法约尔 B.赫伯特·A·西蒙 D.泰罗 B.分权制衡 D.公共服务

3.20世纪80年代以来，行政管理理论的共同特征是(A)

A.崇尚市场力量、市场作用、市场机制

C.主要以人的心理与行为为研究对象 B.主要以政治学理论为基础 D.重点研究组织原则与制度问题

4.能够对行政系统策略层次的存在与运行产生直接或间接影响的行政环境是(C)

A.微观行政环境

C.宏观行政环境 B.中观行政环境 D.局部行政环境

5.雷格斯认为，与工业社会相适应的行政模式是(B)

A.融合型行政模式

C.棱柱型行政模式

6.下列属于行政权力主体的是(A)

A.国家行政机关

C.国家立法机关

7.行政权力合法性的基础是(B)

A.执行性

C.有限性 B.公共性 D.强制性 B.国家司法机关 D.国家权力机关 B.衍射型行政模式 D.人治型行政模式

8.“守夜人"政府时期的基本主张是(A)

A.“管得最少的政府就是最好的政府”

C.政府应“有所为、有所不为” B.政府全面干预社会经济生活 D.政府应“有所进，有所退”

9.亚当·斯密提出的“看不见的手”是指(B)

A.政府调控

C.财政机制

10.我国最高行政管理机关是(C)

A.中共中央委员会

C.国务院 B.全国人民代表大会 D.最高人民法院 B.市场机制 D.价格机制

11.行政管理机构的管理对象必须服从行政组织的一切合法的规定、命令，服从行政管理机构的指挥与领导，这体现了行政管理机构的(D)

A.合法性B.主体性C.执行性D.权威性

12.在我国，现行的机关档案管理制度是(C)

A.分级管理，单位自治

C.统一领导，分级管理 B.统一管理，市场化运作 D.单位自治，分类管理

13.办理企业登记注册，核发营业执照，并依法监督其生产经营活动的工作属于(C)

A.社会行政管理

C.工商行政管理

14.我国的行政组织体制属于(D)

A.联邦制

C.委员会制 B.分权制 D.行政首长负责制 B.文化行政管理 D.宏观经济行政管理

15.当任务较为复杂，或者下属能力、水平无法把握时，最适宜采用的授权方式是(C)

A.充分授权

C.弹性授权 B.不充分授权 D.制约授权

16.省级卫生厅对市级卫生局的监督属于(B)

A.行政监察

C.立法监督

17.最典型的事后监督是(A)

A.国政调查制度

C.听证会制度 B.行政许可制度 D.司法审查制度 B.主管监督 D.审计监督

18.在现阶段，发达国家电子政务强调的重点是(D)

A.经营

C.控制

19.经济方法的核心是(B)

A.经济制度

C.思想教育

20.行政法律规范最基本的功能是(A)

A.规范与控制

C.改革与稳定 B.组织与调节 D.发展与进步 B.物质利益 D.道德引导 B.技术 D.服务

21.我国行政道德体系最基本的准则是(C)

A.以经济建设为中心B.以社会稳定为中心C.为人民服务D.依法行政

22.行政绩效评估活动的基础和核心是(D)

A.制定评估标准B.确定评估内容C.成立评估机构D.确立评估指标体系

23.根据社会公平的复合理论，分部化的公平是指(C)

A.一对一的个人公平关系

C.同一类别下的公平关系 B.上一代与下一代之间的公平关系 D.团体或次级团体所要求的公平

24.改革开放以来，我国行政发展始终坚持的中心是(C)

A.政治改革B.机构改革C.发展经济D.维护稳定

25.对政府在整个社会系统中所扮演的角色进行重新定位属于行政发展的(B)

A.结构重组B.功能调整C.行为变革D.技术革新

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

26.新公共管理理论的基本主张有(BCDE)

A.强调集权管理

C.在行政管理中引入竞争机制

E.在公共服务中坚持顾客导向

27.一般认为，行政系统的经济环境基本构成要素包括(ABCE)

A.经济力量B.社会经济结构C.经济体制D.政权组织形式E.科技发展水平B.将企业管理方法引入政府管理 D.强调政府的回应性

28.下列属于单一制国家的有(BC)

A.美国B.英国C.日本D.德国E.印度

29.强势政府时期，政府经济职能的增强主要表现在(ABCD)

A.加强对市场的宏观调控 B.兴办国有企业

C.加强对企业的规范和管制 D.强化社会管理职能

E.强调自由竞争

30.根据行政管理机构的性质，行政管理机构包括领导机构、执行机构，还有(ABCDE)

A.监督机构B.咨询机构C.信息机构D.辅助机构E.31.财务行政管理的主要内容包括(ADE)

A.预算管理 B.会议管理

C.机构管理 D.会计管理

E.审计管理

32.行政沟通行为的主要特点有(BCD)

A.单向性 B.交互性

C.媒介性 D.目的性

E.有偿性

33.行政方法的主要特征有(ABCDE)

A.权威性 B.强制性

C.具体性 D.层次性

E.无偿性

34.以产生方式和运行机制为标准，行政管理规范一般可以分为(AD)

A.行政法律规范 B.行政技术规范

C.行政组织规范 D.行政道德规范

E.行政人员规范

35.内源式行政发展模式的特点主要有(ABCD)

A.政府始终把自身的改革同自身的生存结合起来，危机意识比较强

B.强调公共部门的民营化

C.注重将传统行政文化与现代文官制度有机结合D.行政改革与发展大多是在一党执政的情况下进行

E.行政改革忽视本国国情，主要借用其他国家的模式

派出机构

三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

36.简述政党影响行政系统的主要途径。

（1）通过自身的利益表达与利益综合功能，为行政系统的决策与管理活动提供依据。（2分）

（2）运用自身所具有的政治社会化功能，在政府与社会之间建立起一座重要的桥梁，为行政系统的有效运行和改善政民关系提供保证。（2分）

（3）成为执政党，通过政府运用行政权力实现自身的政治主张。（1分）

37.简述西方发达国家地方分权化改革的主要原因。

（1）地方分权是为了提高行政效率。（1分）

（2）地主侵权是为了适应现代经济的发展。（2分）

（3）地方分权是为了适应政治民主化的需要。（2分）

38.简述行政管理机构设置的基本程序。

（1）提出行政机构设置的理由，并设计出步方案。（2分）

（2）对行政机构设置方案的评估与论证。（1分）

（3）对行政管理机构设置方案的批准。（1分）

（4）对行政管理机构设置方案的落实与实施。（1分）

39.简述我国行政机关实行的行政首长负责制的特点。

（1）它既具有首长制的优点，又吸收了委员制的长处。（2分）

（2）它在充分展开集体讨论的基础上，最后由行政首长集中大家的正确意见，形成组织

40.简述行政发展的内部动力。

（1）行政组织的演化。（2分）

（2）组织分工的细化。（2分）

（3）政府内部改革人士的推动。（1分）

四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

41.试述我国行政监督系统的内部监督体系。

（1）行政系统的内部监督体系包括一般监督与专门监督。（2分）

（2）一般监督是指国家行政管理机构在日常工作中根据需要随时进行的各种监督。它主要包括上下级相互监督、职能监督和主管监督。（2分）

（3）专门监督是指政府内部设立具有专门监督职能的机构对所有部门的行政工作以及公务员的行政行为实行专业性分工的监督。（2分）它主要包括行政监察和审计监督。（2分）

（适当展开论述2分）

42.试述行政绩效评估的功能和作用。

行政绩效评估的功能和作用包括以下几个方面：

（1）行政绩效评估的责任落实作用。（2分）

（2）行政绩效评估的对比作用。（1分）

（3）行政绩效评估的计划辅助作用。（1分）

（4）行政绩效评估的监控支持作用。（1分）

五、案例分析题(本题10分)

43.2009年10月，孙某开车行驶至其所在公司附近的路口时，路边一名男子称病请求孙某载他去医院。孙某见其言辞恳切，便让他上了车。上车后，那名男子主动谈车费，孙某没吭声，男子就叫停车，并掏出10元钱扔在驾驶台上，同时左手拔车钥匙，左脚踩刹车板。孙某还没有从一系列眼花缭乱的动作中回过神来，便看到从一辆车上跳下七、八个人，卡脖子、反扭手臂将他强行拖下车，并将其带至区交通执法大队。其间，一名戴“执法”臂章的人拿出一式三份的文件要孙某签字，但却用手捂住文件内容。孙某觉得自己本是做好事，却被视为违法，拒不签字，但最后因“内急”上厕所，只好签了字。随后，孙某被认定为“涉嫌非法营运”，并被给予扣车、行政罚款1万元的处分。孙某觉得冤枉，想申述事情原委，却不被听取。万般无奈之下，血气方刚的孙某砍掉了自己的手指头，以证清白。

其实，此事件在A市不是个案，以往也曾多次出现过身穿便装的执法人员假装求助过往车辆顺道搭载而被实施处罚的现象。此类现象在当地被称为“钓鱼执法”，并引起了媒体的关注与社会舆论的强烈反响。A市政府责成区政府迅速查明事实，经调查，认定该区交通行政执法大队在执法过程中存在诸多问题。为更好地规范行政权力，接受社会监督，强化依法行政，区政府将调查结果公布于众，并向社会公众公开道歉，同时启动相应的问责程序，对直接责任人追究相应责任。