潮州文化旅游形象传播现存问题及对策研究

潮州文化旅游形象传播现存问题及对策研究（共7篇）

篇1：潮州文化旅游形象传播现存问题及对策研究

摘要：潮州文化旅游形象的传播，对潮州发展文化旅游城市至关重要。鉴于潮州的文化旅游城市形象传播中存在文化旅游信息传播缺乏有效整合、旅游配套设施不完备等问题，提出要发挥政府部门的宣传主导作用，统筹大众传播与人际传播媒介，加强旅游基础设施建设，提高文化旅游服务水平等优化措施，以有效促进潮州文化旅游形象传播。

关键词：潮州;文化旅游;形象传播;宣传;人际传播

潮州市位于广东的最东端，是广东的“东大门”。潮州是一座有着1 600多年历史的文化名城，是闻名遐迩的“潮文化”发祥地，素有“海滨邹鲁”“岭海名邦”之美称。潮州文化底蕴浓厚，旅游资源十分丰富。全市现有文物古迹728处，其中全国重点文物保护单位8处，省级重点文物保护单位11处，是粤东文化古迹荟萃之地，拥有韩文公祠、广济桥、开元寺等众多优秀的历史文化古迹，于1986年被列为国家历史文化名城，现拥有“中国著名侨乡”“中国优秀旅游城市”“中国瓷都”“中国婚纱晚礼服名城”“国家重点工艺美术城市”“民族民间艺术之乡”“中国潮州菜之乡”等含金量极高的国家级“城市名片”。但是，在众多的旅游城市名片中，潮州的“文化旅游优势”并未如期待地那般引人注目。

一、潮州文化旅游形象传播的现存问题

笔者于2016年3月15——3月26日期间，在潮州的开元寺、牌坊街、广济桥等主要文化景点，面向来潮旅客展开关于“潮州文化旅游形象传播现状”的问卷调查。调查数据显示，目前潮州文化旅游形象存在以下两个较突出的问题。

(一)文化旅游信息传播缺乏有效整合

在旅游信息的传播过程中，传播者类型众多，包括政府职能部门、旅游业企业、个人传播者等。

政府职能部门传播的信息具有权威性，对受众具有较高可信度。潮州政府一贯十分重视潮州文化旅游形象的传播工作，但在实际运行中，由于各职能部门未能形成统一联合的格局，造成传播力量的分散化。

广电部门在潮州文化旅游形象的对外宣传中发挥着不可替代的作用。广电部门通过专题报道、纪录片、宣传广告等传播形式，吸引受众、强化推力，有效促进了潮州文化旅游形象的塑造和传播。而在现实中，潮州文化旅游形象的宣传力度仍有待进一步提升，如户外常见的电子屏幕、车载电视、信息查询触摸屏等新媒体，仍未得到很好地开发和利用。

旅游业企业在潮州文化旅游形象建设中担任重要角色。各大旅游业企业直接接触受众，给受众一个直观而深刻的感知形象。但是，目前潮州各旅游业企业并未形成统一有效的信息传播机制，信息传播处于相对零散的状态，而纷繁冗杂的旅游信息加大了游客搜索信息的负担，并且容易导致信息疲劳。

调查数据显示，大部分游客倾向于选择相信通过人际传播方式获取旅游信息，尤其是亲朋好友的推荐信息，认为其可信度高。然而，受人际传播方式受众面和传播速度的限制，仅倚重人际传播方式并不能对潮州丰富的文化旅游资源信息展开全方位、多角度的传播。因此，如何有效整合潮州文化旅游形象传播中的大众传播、组织传播及人际传播(口碑传播)，成为问题的关键。

(二)旅游配套设施不完备

调查数据显示，游客对潮州文化旅游的旅游配套设施建设不是很满意。在交通状况方面，公车的数量少且管理不到位，各种私人面包车和人力三轮车的营运缺乏规划管理，停车场建设不到位等问题，严重制约潮州旅游业的发展。交通是一个城市的命脉，交通的通达性和便捷性应是旅游城市建设关注的重点。在酒店服务水平方面，潮州市区主要以潮州迎宾馆、蓝钥湾酒店、潮州宾馆、华侨大厦、金信大厦、白玉兰等酒店为主，其余多为中小型宾馆，在旅游旺季有可能出现住宿供求失衡的现象，而且部分酒店的设施和服务水平也相对有限。在旅游地商铺建设情况上也存在一定问题。作为历史文化名城，潮州的众多景点具有巨大的历史文化价值，但从目前旅游地商铺建设情况上看，呈现出一定程度的杂乱现象。部分风景区内，甚至出现“市场乱摆摊”的现象，严重破坏了原有的文化氛围。

二、优化潮州文化旅游形象传播的对策

潮州有着丰富的文化旅游资源，但由于信息传播、配套设施建设力度不足等因素，导致潮州文化旅游资源并未很好地得到开发利用。为更好地树立和传播潮州文化旅游形象，吸引更多人体验潮州文化之魂，笔者从以下三方面提出对策。

(一)发挥政府的宣传主导作用，提升信息传播素养

调查数据显示，部分受众对一般媒体机构传播的信息持一定程度的怀疑态度，具有一定程度的不信任感。因此，在潮州文化旅游形象建设中应发挥政府的宣传主导作用，利用政府职能部门的权威性、专业性和话语权，整合传播渠道，共享传播资源，提升信息传播素养。此外，还需注重信息传播的交互性，重视受众的反馈信息，建立健全反馈信息接收机制，以便更好地满足受众的需求。

篇2：潮州文化旅游形象传播现存问题及对策研究

根据传播过程的五种基本要素, 美国学者H·拉斯维尔提出了后来人们称之为“5W模式”或“拉斯维尔程式”的传播过程模式。5个“W”分别是:Who、Says What、In Which Channel、To Whom、With What Effect。这五个环节又称为传播者、信息、媒介、接受者和传播效果。

二、5W模式下的潮州文化旅游城市品牌形象传播体系

(一) 传播主体

1. 潮州市政府。

政府在所有传播主体中起掌控、分析、引领全局的作用。市政府是城市的职能管理机构, 具有向外界介绍、推广城市的责任, 具有市场监管、发展文化事业、提供公共产品及公共服务等职能。政府作为潮州文化旅游城市品牌形象的重要传播主体, 发挥了决策、组织、协调、控制和监督等作用。

2. 潮州市企业。

企业是城市经济发展的基础。潮州市素有“中国红军茶之乡”, “中国瓷都”, “中国婚纱晚礼服名城”, “国家日用陶瓷特色产业基地”, “国家日用陶瓷特色产业基地”, “中国陶瓷出口基地”等美称。潮州工夫茶、潮州陶瓷、潮州婚纱晚礼服等特色产品享誉海内外, 在带动本地经济发展的同时, 为潮州对外打响城市品牌形象贡献了一份力量。

3. 潮州市居民。

城市居民的形象是城市形象的一部分, 其精神面貌、道德修养、行为举止等都会影响到外部公众对该城市的印象。传统媒体时期, 人们接收或者传递信息都是通过报纸、杂志、广播、电视等传播媒介, 获取的信息量以及获取信息的渠道比较局限, 且市民多为信息的接受者而非传播者, 市民作为传播主体的机会相对有限。新媒体的出现使市民成为重要信息传播主体之一。随着QQ、微博、微信等移动APP的兴起, 潮州市民可随时随地分享和传播潮州的相关信息。潮州市民的网络传播, 进一步推动了潮州形象的对外传播。

4. 来访者。

潮州是远近闻名的历史文化名城, 也是文化旅游胜地。城市品牌形象的传播、文化的传播不仅可依靠潮州本地居民, 外来的游客、求学的学子、外来务工者等都是文化传播的良好载体。

(二) 传播内容

1. 潮州市政府形象。

政府形象指社会公众对政府在运行过程中显示的行为特征和精神状况的总体印象和评价。政府形象是政府重要的无形资产之一, 是城市形象的重要组成部分。

2. 潮州市视觉形象。

视觉形象是组织形象识别系统 (Corporate Identity System, 简称CIS) 的三大构成要素之一, 被称为“视觉识别” (Visual Identity, 简称VI) 。视觉形象指将理念、宗旨、信条等抽象的语义转换为具体的可视符号, 从而塑造出独特的组织形象。譬如, 将潮州的发展理念、文化内涵等抽象的概念转换为具体的可视符号或图案并借助邮票、明信片、公交卡、政府网站等载体进行传播。

3. 潮州市经济形象。

城市的经济形象是该城市在经济领域的综合表现, 由该城市的经济体制、贸易环境、企业发展水平等要素组合而成。潮州经济由传统的小作坊工业向大规模的工厂工业转型, 是其产业优化升级的体现。如工夫茶、陶瓷、木雕、婚纱礼服等行业企业, 从传统的小作坊转型, 现已经发展成为潮州外贸经济的主要贡献力量。

4. 潮州市历史文化形象。

潮州是历史悠久的南国古城, 建城已有1600多年, 相沿为郡、州、路、府、专署所在地, 为粤东地区的政治经济文化中心, 是粤东的门户, 素有“岭海名邦”、“海滨邹鲁”等美誉。鲜明的历史文化形象是潮州文化旅游整体形象的重要组成部分, 古城的文化气息是吸引文化旅游者的重要优势资源。

5. 潮州市市民形象。

潮州市民的生活观念、道德素质、文化品位等都传达出了整座城市的精神内核, 体现着潮州的人文环境。潮州市民形象是潮州城市形象的主要组成部分之一。

(三) 传播媒介

大众传播媒介是在信息传播过程中处于职业传播者和大众之间的媒介体。传统的大众传播媒介主要包括印刷类和电子类两大类型。

印刷类传播媒介主要指报纸、杂志、图书等。此类媒介具有图文并茂、信息详细、可选择性、易于保存等特点, 是较受青睐的传播途径。例如潮州日报、南方都市报、《潮商》以及相关旅游杂志等, 通过开辟家乡专版, 加速潮州城市形象的传播。

电子类传播媒介主要指电视、电影、广播等。其中, 电视媒介因其覆盖范围广、传播速度快、富有现场感等传播优势, 成为电子媒介的典型代表。城市纪录片、宣传广告、城市宣传栏目等都是重要传播载体。潮州广播电视台现有主要栏目包括《潮州新闻》、《民生直播室》、《晚间直播室》、《世情世理》、《讲古》、《今夜有戏》、《食为天》等, 这些本土化节目深受民众喜爱, 通过此类电视节目, 让观众更多地了解潮州的风土人情, 达到很好的宣传效果。

随着时代的发展, 信息技术不断改革升级, 数字传播媒介作为新兴的传播媒介迅速攻占传统媒介的传播阵地。网络传播作为新媒体传播的重要代表, 其传播方式具有覆盖面广、传播速度快、交互性强等特点。例如潮州广播电视网, 在电视台运作的基础上, 通过网络发布更多系统的、详尽的、动态的信息, 并与民众进行随时随地的在线互动。

此外, 其他传播媒介还包括户外广告牌、户外LED屏、霓虹灯箱、纪念徽章、明信片、邮票、书签等。纪念徽章、明信片、邮票等小物件在给游客带来纪念意义的同时也起到城市宣传的作用。例如潮州邮政局发行的印有潮州八景的明信片, 既可个人收藏, 也可作为特色礼品赠人, 随着四方游客的传播, 达到很好的宣传效果。

(四) 传播受众

城市形象传播受众包括城市内部受众和外部受众。值得一提的是, 城市形象传播受众既是信息的接受者, 同时也是信息的反馈者和传播者。[1]

1. 内部受众。

内部受众即指潮州市民, 其既是信息的接受者, 又是信息的传播者。内部受众在城市中的所听、所见、所闻、所感, 都可由其以人际传播的方式传达给外部受众, 从而达到对外传播的效果。

2. 外部受众。

外部受众即指来访者、投资者、求学者等, 因其与本市没有地缘关系, 对该城市的态度会比较更为客观, 且大都会受第一印象的影响。外部受众的二次传播对于外界来说信息更为客观, 更容易取得信任。因此, 给外部受众留下好的印象是一个城市对外发展、吸引游客的重要手段。

(五) 传播效果

传播效果是指传播对人的行为产生的有效结果。[2]传播效果依其发生的逻辑顺序或表现阶段可以分为三个层面:认知层面上的效果、心理和态度层面上的效果、行为层面上的效果。潮州市文化旅游城市形象的传播, 应通过传播主体各方面的努力, 从认知层面、心理和态度层面、行为层面上影响内外部受众, 引发内外部受众的共识、认可与行动。

三、5W模式下的潮州文化旅游城市品牌形象传播主体策略

(一) 传播主体策略概述

主体策略即指传播主体如政府、企业、个人等为潮州文化旅游城市品牌形象传播可采取的措施、方法。主体在传播中具有控制分析、指引的作用, 主体策略是5W模式中各要素策略的关键, 主体策略直接关系到传播效果。

(二) 传播主体可采取的策略

1. 组织传播层面的主体策略

(1) 政府传播层面:政府的传播策略在主体策略中占主导地位。“旅游旺市”是市委市政府提出的重大发展战略, 而要发展“旅游旺市”, 首先要树立潮州市的文化旅游品牌形象, 树立“潮”文化品牌特色旅游[2]。

第一, 在政策体制上, 一方面应加强体制改革, 完善相应的法律法规, 鼓励各部门之间的合作, 提高办事效率;另一方面, 应优化相关的旅游政策。其中, 潮州市旅游经济的“门票经济”问题已经引起了相关部门的重视。例如, 广济桥的票价昂贵, 致使不少游客望而却步。近年来, 潮州西湖、开元寺等旅游观光景点向游客免费开放, 广济桥免费发放一定数额的门票给潮州市民等举措, 吸引了不少游客前往, 已经是很好的开端。

第二, 在政府与市场的关系上, 潮州市的旅游经济发展由于过度依赖政府, 资金基本靠财政拨款, 缺乏市场本身的活力和调节能力, 一旦财政资金不足, 旅游建设项目便有可能面临停滞搁浅, 已被拆除的“美人城”便是例子。因此, 应通过城市旅游品牌的建立, 鼓励市场自主调节发展, 通过延伸旅游产品产业链, 发展旅游经济, 变“门票经济”为“产业经济”。

第三, 在区域竞争上, 潮州邻近城市有揭阳、汕头、厦门等旅游观光城市, 为提高潮州在区域竞争上的地位, 就必须发展突出潮州特色的旅游经济, 与各区域合作, 响应“汕潮揭同城化”的号召, 打造潮汕旅游经济圈。

在突出潮州特色, 开展区域合作的同时, 潮州应当借鉴学习其他城市发展旅游经济的先进经验。一个城市经济的发展, 交通是一个核心要素, 交通的通达性和便捷性是发展经济的前提, 尤其是旅游经济。与厦门、汕头等城市相比, 潮州的公共交通设施还比较落后, 公共交通发展速度比较缓慢。潮州的旅游景点相对分散, 对于没有交通工具的游客来说, 公共交通便是首选, 但是对于公共交通并不发达的潮州来说, 游客便寸步难行, 因而导致客流量的下降。因此, 应该加强对公共交通设施的建设, 方便游客, 吸引游客。

第四, 在人才方面, 与珠三角发达地区相比, 潮汕地区经济发展相对落后, 难以吸引外界人才到潮发展, 本地人才也纷纷流向经济发达的珠三角地区, 致使潮州在专业旅游经济管理人才、专业导游人才等方面有所欠缺。针对这一问题, 可以颁布相应的人才优惠政策吸引人才, 同时, 可以充分利用本地资源, 与高校合作, 自主培养专业旅游管理人才以及专业导游人才。

(2) 企业传播层面:潮州企业多以小家庭作坊式的经营为主, 规模化、集约化经营水平低, 产品附加值和企业收益率也都较低。[3]潮州企业要在潮州发展旅游经济的契机中做大做强, 就要改变传统的经营模式, 延伸生产产品产业链, 努力创新, 发展自主品牌。

(3) 公益组织 (慈善机构) 传播层面:潮州的捐赠慈善文化源远流长, 普世济世文化根深蒂固, 为促进政治和谐、经济发展、社会稳定奠定了基础。社会稳定和谐、经济发展, 为城市文化旅游品牌形象的发展提供了良好的契机。[4]

2. 个体传播层面的主体策略——口碑传播

城市形象传播应重视借助本地居民和城市来访者所起的口碑传播效用。口碑传播的传播成本低廉, 可信度较高, 针对性较强, 因此, 利用口碑传播来宣传城市形象, 吸引外来人员, 能起到不错的传播效果。例如潮州歌册, 是潮人世代流传下来的段子, 游客穿梭于潮州古城的大街小巷, 时常可以听到歌谣的吟唱, 潮州民间的习俗、趣事等以歌册为载体得到进一步的传播。

四、5W模式下的潮州文化旅游城市品牌形象传播内容策略

(一) 传播内容策略概述

本文关于潮州文化旅游城市品牌形象传播内容策略主要围绕现阶段潮州文化旅游城市品牌传播中存在的问题提出几点建议, 存在问题包括 (1) 潮州文化传播缺乏品牌效应; (2) 潮州文化旅游景点规模小、结构散, 且个体力量小、影响有限; (3) 潮州文化富有特色, 但缺乏极具展示性和参与性的内容等。

(二) 传播内容可采取的策略

1. 城市品牌策略

在潮州文化旅游城市传播过程中建立潮州的自主品牌形象至关重要。其一, 建立完整的潮文化体系, 具体包括潮茶 (潮州工夫茶) 、潮雕、潮瓷、潮菜、潮绣等众多“潮”字品牌。第二, 打响中国瓷都、婚纱晚礼服名城、中国工艺美术之乡等文化品牌。第三, 充分利用潮州古城的历史文化资源, 打响文化古城品牌。

2. 历史文化策略

潮州市是著名的历史文化名城, 文化底蕴深厚, 全市现有文物古迹728处[5], 其中全国重点文物保护单位有中国四大古桥之一的广济桥、号称“百窑村”的潮州笔架山宋窑遗址、许驸马府、己略黄公祠、开元镇国禅寺、唐代韩文公祠、道韵楼、从熙公祠等8处;省级重点文物保护单位11处, 如海阳县儒学宫、凤凰塔、大埕所城等;市县级重点文物保护单位55处, 如泰国式佛殿“泰佛殿”、北阁佛灯、古牌坊街等。其他古城、古村落、古建筑、古遗址枚不胜举, 极具传统特色。立足潮州本身的历史文化旅游资源, 保护、修复古迹, 合理规划旅游线路, 不仅要发展物质旅游, 更要深入人文旅游, 使游客深入了解潮州历史文化, 加深对潮州的印象, 把潮州文化通过口碑传播的方式传播出去, 吸引更多的游客, 发展潮州的文化旅游经济。

3. 旅游资源圈化策略

由于潮州文化旅游景点规模小、结构散, 且个体体量小、影响有限, 合理的规划潮州旅游资源格局显得格外重要。

(1) 潮州独特的地理环境特征, 潮州旅游资源可划为2带6圈层, 体现“山—城—海”[2]的特点。第一, 韩江流域旅游带。包括西北部凤凰山-畲族民俗风情生态文化旅游、中西部古城文化旅游和西部桑浦山-梅林湖生态旅游3个圈层。第二, 黄岗河水域旅游带。包括东北部历史文化旅游、东部农业科普-生态文化旅游和东南部海洋生态文化旅游3个圈层。

(2) 将分散的物质资源集中在一起展览, 设立集中展区 (例如深圳的会展中心) , 可以选择诸如潮州人民广场此类开阔的场所或者建立新的会展场所, 根据文化类别 (潮茶、潮雕、潮瓷、潮菜、潮绣、潮剧、潮乐、潮州大锣鼓等) 各自设立展区, 让游客对潮州的传统物质文化有更直观的了解和亲密的接触。将潮州分散的文化旅游资源统筹规划为一个整体, 可以克服潮州景点分散、结构松散等问题, 发挥物质资源的“集群效应”, 留住游客, 发展客源。

4. 延长产业链, 提高参与性策略

潮州的旅游文化资源多为观赏性, 缺乏互动、参与的功能, 致使潮州的文化旅游资源显得过于单调、乏味。所以, 开发潮州文化旅游资源的互动性, 加强游客的参与性, 有利于潮州文化旅游业的发展, 同时可以延长旅游产品产业链。以潮州工夫茶为例, 世人皆知潮州人爱茶, 也知道泡茶工序繁杂, 但来潮州旅游的人却很少能真正接触到潮州工夫茶。为提高潮州旅游文化的参与性, 可以在一些景点 (如广济桥、牌坊街、人民广场等) 摆设茶座, 提供模拟采茶 (茶舞) 、泡茶、品茶表演等。在延长产业链方面, 可在茶座设点销售茶具、茶叶、陶杯等, 供游客自主选购。

5. 影视歌植入策略

植入式的传播方法具有“润物细无声”的良好效果。城市形象的植入对象以影视作品为主, 通常情况下是将城市的名称、标志性建筑、城市风光等内容融入到影视作品的场景、台词、主题中去, 借此来传播城市形象。[6]

譬如, 电影《韩愈》, 把叙事的重心放在岭南, 特别是在“山水都改姓韩”的潮州, 描述的主要是韩愈第二次被贬岭南任潮州刺史的经历;电视剧《潮州家族》、《潮州人家》、《我来自潮州》描述的是潮州人的家庭故事, 海外经历;歌曲《韩江花月夜》、《潮州有座广济桥》等将潮州美景尽收歌中, 让民众在歌词、MV中寻味潮州的美。譬如, 歌曲《潮州有座广济桥》中的歌词和旋律, “神仙桥上走, 白鹭伴左右, 烟雨讲述你, 八百年风流。客人来了说你空前绝后, 画家来了绘你海市蜃楼……”以歌入耳, 以词入眼, 以画入眼, 让人们从视觉上、听觉上感受潮州文化。对于潮州的传统文化资源, 在有效保护和传承的基础上, 需要合理地开发和更好地利用, 以促进潮州经济、文化的融合, 带动第三产业的发展。

五、5W模式下的潮州文化旅游城市品牌形象传播媒介策略

(一) 传播媒介策略概述

传播媒介是传播内容的载体。在城市形象传播中, 传播媒介将传播内容从传播主体送达到传播受众, 在整个传播过程中起到桥梁和纽带的重要作用。

(二) 传播媒介可采取的策略

1. 媒介显性传播策略

媒介显性传播策略是城市形象媒介传播策略中的采取让受众直观接受传播内容的策略方式。[7]大众传播方式传播范围广、传播受众多、传播速度快, 是城市形象媒介传播中最快捷、最直观、也是行之有效的方法。潮州的文化旅游宣传片, 歌曲《潮州有座广济桥》在中央八套播出, 在腾讯视频、搜狐视频、土豆视频等知名网络平台上投放, 通过电视、网络这些传播媒介, 向广大受众宣传了潮州, 让全国各地乃至全世界人民都能最直接地接触、了解潮州文化。

2. 媒介隐性传播策略

隐性传播策略采用的是“植入式”的广告形式, 即将相关代表性的视觉符号有策略性地融入至媒体内容当中, 成为媒体内容的一部分, 以隐性的手段达到传播目的的传播策略。[7]如电影《韩愈》和电视剧《潮州家族》、《潮州人家》、《我来自潮州》的播出, 让观众在观看影片的同时, 受影片背景文化潜移默化的影响, 进而进一步认识潮州, 感受和理解潮州文化。

六、5W模式下的潮州文化旅游城市品牌形象传播受众策略

(一) 传播受众策略概述

传播受众是传播过程中的目标对象, 既是传播信息的接受者也是信息的反馈者, 其在城市形象传播过程中起着极为重要的作用。由于受众在构成上相当复杂, 受众个体又具有独特性, 对同一个城市的城市形象传播内容有不同的关注要点与理解方式。因此, 应当对受众的类型进行细分, 针对不同的传播受众制定不同的传播策略。

(二) 受众细分策略

当今世界, 受不同文化水平、不同成长背景、不同生活方式、不同身份阶层的影响, 传播受众也各不相同, 存在一定的独特性。对传播受众进行细分, 制定不同传播策略, 在这方面, 新加坡针对中国的特殊情况, 制定了以“非常购物”、“非常美食”、“非常周末”、“非常自我”与“非常家庭”等旅游概念为主的“非常新加坡”计划甚是成功, 值得借鉴。

对于潮州规划发展文化旅游而言, 学习借鉴新加坡旅游业的先进经验, 对传播受众进行细分是可行之举。可对潮州的文化旅游城市品牌形象传播的受众进行细分, 如按“潮汕人、海外华侨华人和其他受众”进行类别划分:

1.潮汕人, 通常指潮州、汕头、揭阳三地, 这三个城市人文相似, 习俗相似。针对汕头、揭阳等周边城市游客, 传播内容应选择独具“潮州”而非“潮汕”特色的, 才能更具吸引力;针对潮州本地受众来说, 应注重当地传统文化的弘扬, 增强本地受众的文化自豪感和归属感。

2.海外华侨华人, 潮汕旅游发展具有独到的先天市场条件, 其中1000多万旅居海外的潮籍侨胞便是重要的资源。对于海外潮籍侨胞而言, 回乡是为了感受乡情, 重拾家乡的温暖, 所以, 传播内容应以潮人历史、民俗风情等能唤起海外侨胞文化乡愁的内容为主。此外, 海外潮籍侨胞也是推广潮州旅游形象和以侨引外的重要条件。

其他受众, 因部分受众对潮州文化可能比较陌生, 为了让其能记住潮州, 发挥潮州旅游城市品牌作用是最有效的传播方法。不断打响“潮”品牌, 打响历史古城品牌, 打响工夫茶、陶瓷、婚纱晚礼服名城等能体现潮州特色的品牌, 让受众能通过品牌记住潮州, 并展开二次传播。

结语

作为一种独特的信息传播资源, 文化旅游信息传播成为当前旅游城市参与异常激烈的旅游行业竞争的重要手段。潮州是一座具有优秀历史文化资源优势的旅游城市, 塑造和传播潮州文化旅游城市品牌形象成为发挥潮州文化资源优势的有效竞争手段。本文基于拉斯韦尔“5W”过程模式对潮州文化旅游城市品牌形象传播体系进行分析并提出相应传播策略, 以期为潮州塑造和传播文化旅游城市品牌形象提供参考借鉴。潮州要树立良好的文化旅游城市形象, 就要紧紧抓住体现潮州文化旅游品牌形象的“硬实力和软实力”。抓住中国瓷都、中国婚纱晚礼服名城、中国潮州菜之乡、国家重点工艺美术城市、民族民间艺术之乡等历史文化名城中的金字招牌发展潮州旅游城市硬实力;抓住潮州工夫茶、潮剧、潮州音乐、潮州菜、潮州木雕、潮州陶瓷、麦秆画、泥塑、铁枝木偶等传统潮州文化的感染力、潮州文化价值的吸引力, 以及潮州文化对外发展的亲和力等发展潮州旅游城市文化软实力。在锁定文化旅游资源的基础上, 要坚持走品牌带动发展的道路, 坚持做大做强“潮”品牌, 建立历史文化名城本土化文化品牌, 使潮州在发展文化旅游的道路上给外界树立一个良好的城市品牌形象。

参考文献

[1]郭婷.城市形象传播策略探析[D].陕西师范大学, 2012, 5

[2]陈升忠, 金利霞.潮州市旅游开发构想[J].热带地理, 2008, 28 (2)

[3]林光英.潮州市文化产业发展现状与对策研究[D].华南理工大学, 2012, 6

[4]詹昭重.激活潮州传统文化加快旅游旺市步伐[N].潮州日报, 2010, 7, 18

[5]潮州市地方志办公室.潮州通[M].汕头大学出版社, 1993

[6]陈斌平, 克品.影视作品中城市形象传播研究[J].新闻前哨, 2011, (6)

篇3：潮州文化旅游形象传播现存问题及对策研究

摘要：通过运用文献资料法、理性分析法等方法，对当前人类社会文明生活的重要组成部分城市广场体育文化进行研究，挖掘出其服务体系的现存问题，并提出解决问题的途径，以促进城市广场体育文化活动良序发展。

关键词：城市广场；服务体系；现存问题；对策

城市广场体育文化活动作为社会体育休闲活动的重要组成部分，它的服务体系的建设直接关系到了广场体育文化活动开展的质量。笔者通过中国知网检索发现，关于广场体育文化的相关研究共有26条搜索结果，而关于广场体育文化服务体系的相关研究搜索结果为0。为了加强城市广场体育文化的建设、丰富人们的余暇时间的生活、保障人们体育休闲活动舒适、高效地进行，这就要求我们当前要加强城市广场体育文化相关服务体系地完善和建设研究。本文挖掘了城市广场体育文化服务体系构建的不足之处，并提出了解决这一问题的途径，以促进城市广场体育文化活动良序发展。

1 城市广场体育文化服务体系现存问题

1.1 城市广场体育文化服务体系的组织与管理现状城市广场体育文化服务体系组织薄弱，管理职责不明。一方面，当前的城市广场体育文化的管理主要是依靠政府来运行的，但是由于政府组织管理效率偏低，许多广场的体育文化服务体系组织薄弱，存在管理职责不明确的现象。许多相关的管理人员也没有积极地投身于广场体育文化的建设。同时，在体育产品补充和供给方面没有及时的更新，为居民的锻炼带来了不便，阻碍了居民参与的积极性。

社区街道、居委会辖区内各单位没有形成城市广场体育文化服务体系的整体合力。“在城市社区组织中除了街道办、居委会外，还有在街道辖区内的各类单位。这些单位在体育的人力、物力等方面的管理都是各自为政，相互独立，体育活动场所也是各自独立的小圈子。”[1]单位之间交流非常少，体育设施也不外借，导致体育器材也不能够得到充分的利用。[2]

城市广场体育文化服务体系的相关的政策和法规不完善。居民进行健身活动没有相关的法律法规或者是政策性文件的保护，有些地方虽然也有制定一定的文件，但是缺乏规范性。在一定程度上遏制了居民参与的积极性。

城市广场、社区体育宣传教育缺乏力度，居民健身意识薄弱。近些年来，我国的全民健身成绩已经取得了很明显的进步，国家也给予了一定的经费投入。然而我们发现，在健身广场上，参与锻炼的人员明显比坐在旁边闲谈的人员要少，仍有很大一部分的人群没有参加体育锻炼中，说明在体育健身的宣传教育上仍缺乏力度。

1.2 城市广场体育文化服务体系的设施与经费现状城市广场体育文化活动可供支配的经费过少。我国社区公共体育经费来源主渠道有上级政府拨款、自筹资金和社会捐赠三个方面。自筹资金和社会捐赠是当前城市社区体育活动经费的重要来源。而这两方面需要耗费很大的精力投入，导致相关人员参与拉动经费的积极性降低，不能够保证相关活动地顺利及时地进行。

城市广场体育设施配置不均衡，有些设施也存在安全隐患。一方面，由于几十年来政府更多的集中于大型相对单一功能的体育设施建设，城市规划中也没有考虑公共休闲的整体需求，广场体育设备单一简陋，只能够满足一部分人的运动爱好，不能够满足全民健身的需求。另一方面，在体育设施的质量、使用等方面还存在一定的安全隐患。而且由于是公共体育设施，一部分人就会认为体育设施的保护与自己无关，人人漠然的态度，甚至存在体育器材被盗、被毁的现象。

体育指导及其人才现状。从事相关工作的体育指导员数量不足，质量不高，服务参与率低；而且大都以自愿为主，导致了体育指导员年龄都比较偏大，相关的体育知识更新比较慢，服务的时间随意性大。以及相关的体育指导员和相关服务工作的人待遇比较低，大大降低了人们参与的积极性，阻碍了城市广场体育文化服务的良序发展。

2 城市广场体育文化服务体系构建的途径

2.1 加强城市广场体育行政组织的管理职能和人力资源的培养，确保经费的投入和高效利用要改变城市各社区里的事业单位、行政机构等分散管理相关所属广场体育文化体系的模式，要建立完善的体育行政组织，明确相关人员的管理职责，确保管理的高效性，同时要建立检查机构，及时对广场的相关服务部门进行检测和监督。同时还要加强相关城市广场体育文化服务的管理人员和相关体育活动的指导员的培养和引进，为确保管理和指导的高效性和积极性，要加大经费的投入，应该给予相关人员合理的报酬。要注意社会体育指导员队伍的增加，同时要加强社会体育指导员的素质。同时应该要制定体育政策，这些政策的制定要注重满足社区居民各层次体育需求提供体育公共服务，并通过政策和制度化文件的形式予以保障。

2.2 深入调查和了解城市居民的健身兴趣爱好和需求兴趣是促进人们参与的重要动机之一，深入调查和了解城市居民的健身意愿和需求对城市广场体育文化的建设来说非常重要。[3]合适的体育项目的开展决定了居民进行体育活动的参与率。因为年龄、性别、爱好的不同，每个人的健身意愿不相同。相关的组织人员应该要加强对居民健身的需求的了解，针对不同的需求可安排和倡导不同类型的健身活动。[4]如果辖区内居民的健身意愿差别较大，可适当进行调查并进行甄选，选择参与意愿较多的体育活动项目，这样可以提高居民参与的积极性。

2.3 加强对体育健身的宣传，提高居民对体育健身的重视辖区内的相关广场社区的体育文化工作人员、社区的居委会等都有责任和义务加强对居民体育健身知识的普及和宣传，要加大体育宣传的力度。通过一些广告，宣传横幅、宣传板、或者是当下比较流行的微信、手机消息等途径及时传达辖区内的体育健身新闻，也可以开展体育知识科普活动，多渠道刺激居民对健身知识的了解和吸收，从而提高居民关注和重视，来吸引城市居民的运动兴趣。

2.4 通过开展不同社区的群众活动联谊比赛，拉动居民参与的积极性不同广场和社区可以在余暇时间或假期内进行体育活动项目比赛、或者进行联谊活动，促进不同社区居民的了解和互动，加强居民之间的体育文化的交流，从中能够激发健身爱好者的积极性。

3 小结

城市广场体育文化服务体系的建设是促进城市居民精神文明建设的关键，我们要发现城市广场体育文化建设中的不足，完善相关的政策制度，为促进我国精神文明建设的发展排除障碍，建立和实施可行的城市广场体育文化服务体系，全面落实全民健身计划纲要，把我国建设成为一个全面发展的人的精神高度文明的国家。

参考文献：

[1]楚继军，周建梅，陈新生.城市社区休闲体育公共服务体系研[J].2004.5.20：3-10.

[2]李启迪，邵伟德.体育教学基本理论研究[M].北京：北京师范大学出版社，2014.8

[3]李启迪，邵伟德.坚持“以学生发展为中心”体育课程理念的意义与实施策略[J].体育科学，2014（3）：15-23

篇4：我国休闲旅游现存问题及对策研究

一、我国休闲旅游发展中存在的问题

1、国民休闲度假旅游观念有待加强

我国是一个传统的以观光旅游为主的国家, 从旅游市场的角度, 休闲度假旅游的观念在我国国民大众之中还是较为陌生。再加上我国观光资源较为丰富, 一说到旅游大众想到的就是观光旅游。另一方面我国消费观念陈旧, 重视实际物质的消费而对服务等体验型的消费显得难以接受, 所以现在国内游客中对休闲度假感兴趣的还不到10%。可见国民对休闲旅游的认知度不高, 还未养成度假旅游的风气。

2、带薪假期难以落实

可自由支配的带薪假期是休闲旅游健康发展的必要因素之一。休闲旅游强调行程的时间性, 特别是休闲度假旅游需要较长的假期。许多国家地区发达的度假旅游与它们实行的带薪休假制度分不开。如表所示:

这些国家年休假天数都是严格意义上的带薪假期。而我国的休假制度以国家法定假日为主, 大量居民在相同的时间进行休闲旅游不仅不能感受到休闲旅游的情趣, 还会削减对休闲旅游的积极性。1995年我国实施的《劳动法》第45条则规定:“国家实行带薪休假制度, 劳动者连续工作1年以上享受带薪休假。”但是, 这种说法较为笼统, 还未将带薪假期具体落实到实处。

以上数据据国家旅游局网站统计数据整理

3、休闲旅游品牌建设程度低

世界著名度假地, 都有特定主题和独有的文化底蕴;以玛雅文化为中心的“古老文明”与“现代休闲”有机结合是墨西哥坎昆旅游度假区的主题, 以草裙舞为代表的土著文化是夏威夷海滨度假赖以成名的吸引物。而我国的度假区还停留在利用单一的自然资源层面上, 没有深度开发出文化层次的内容, 形不成主体特色、内涵丰富的休闲旅游品牌, 自然吸引力不强。

以“农家乐”为代表的农村休闲旅游方面这几年来发展如火如荼, 但是由于规划初期缺乏文化底蕴的支撑并且缺少行业标准的制约, 很多“农家乐”只能在当地周边获得市场认可, 却很难发展成为辐射面较广、全国知名的农村休闲旅游点。

4、休闲度假区选址困难

我国休闲旅游开展远远落后于自然名胜景区, 从而众多风景优美, 文化底蕴深厚的地区已经被观光旅游所占据, 从而导致休闲旅游在初期选址时较为困难。然而休闲旅游发展中期, 因为其良好环境和人文氛围, 休闲度假景区被一些房地产开发商追逐。越来越多的国家、省市级旅游度假区建起了以别墅为代表的商品房。这种做法致使原来已经缺乏发展土壤的休闲旅游更加难以生计。

5、休闲旅游规划缺乏实证考察

我国众多的度假区在规划初期没有进行具体的实地考察, 一开始就将度假市场定位于国外市场, 后又演变为国内高端消费市场, 度假区服务性设施高档、豪华, 完全超出了国人大众消费能力。由于过于乐观估计国内外高端市场的庞大, 从而导致众多度假区对同一目标市场进行争夺, 没有形成差异竞争。一方面千篇一律的度假区没有吸引到众多的国外游客, 另一方面如此高的市场定位大大超出了国内大众度假旅游市场的消费能力。

二、我国休闲旅游产业健康发展的对策

1、加强休闲旅游的宣传

首先, 做好老年休闲旅游市场的宣传。老年人不仅资金雄厚、有着充裕的闲暇时间, 而且有着康体、健身、休闲的愿望。可对他们做休闲旅游的市场宣传, 达到事半功倍的效果。其次, 工作压力大、终日从事拥挤嘈杂的工作人群也是休闲度假旅游宣传的重要对象。对他们突出度假旅游的舒适、安静和放松等特点, 促进其度假旅游的动机。

针对我国国民事物消费第一, 精神享受第二的思想, 必须采取措施促使人们的消费结构升级:全面建立社会保险制度, 消除人们对于未来不确定性的顾虑;加强休闲旅游的宣传, 改变我国传统的消费观念。

2、全面落实带薪假期制度

在我国职工休假制度中, 周末和黄金周并不能给人们以充分的闲暇时间去进行旅游消费, 解决的途径在于带薪假期的全面落实。在我国, 带薪休假制度早就有规定, 问题是除政府机关和少数事业单位外, 并没有进行很好的落实。我国应将推行带薪休假制度, 提高到刺激消费、带动经济增长、提高职工身心健康和社会福利水平的高度。

带薪假期的实施是需要一定的基础条件:一个是经济发展达到相应的水平并保持一定的增长速度, 带薪休假由于假期时间长, 出外旅游时间相应会延长, 旅游花费当然增加;另一个是较高的就业水平, 只有充分的就业, 人们对前景充满信心, 才有利于人们旅游动机的产生。

此外, 影响人们不能将可自由支配收入用于满足旅游需求、进行旅游消费的因素包括劳动就业、住房、教育、金融信用和结算体系等。要从制度上建立灾难预防与处理机制, 保证人们有足够的外出旅游的信心。这些休假保障条件必须依靠政府政策的有力推动。

3、打造个性独特的休闲旅游品牌

每一个休闲旅游度假区所在地都拥有着其自身独特的地理地貌特点、历史文化内涵、和民俗民风, 旅游度假区在建设时应该注重旅游度假地形象的建立:应突出当地地方的特色, 因地制宜, 挖掘历史遗迹, 开发内涵深刻的主题形象。度假产业的持续发展需要不断吸引新游客, 并提高老游客重游率, 这些都离不开度假旅游的吸引力, 这些都要求助于独特鲜明的个性, 独具一格的主题形象, 独一无二的主题品牌。在向游客传递度假区主题形象时, 可以将形象凝聚于简短有力的宣传口号和其它具体表现形式之中, 通过各种不同手段体现度假区的个性特色, 塑造出度假区独特的主题形象。

4、加强度假景观保护, 防止公共空间私有化

首先, 要充分发挥政府管理部门在旅游规划、旅游政策、旅游管理方面强有力的作用, 通过建立法律法规等形式加强对风景名胜区的保护。客观上为度假旅游的发展提供充分的环境、资源条件。

其次, 要加强宣传和教育, 增强保护意识。全体国民一起监督, 不能让属于全民的景观资源变成一小部分人独享的私家财产。房地产开发商也要提高意识, 切不可借旅游度假区之名行房地产开发之实, 只顾眼前利益而忽视对风景名胜区生态环境、协调性的破坏。

5、休闲度假市场定位面向现实

休闲旅游必须追求经济效益、社会效益和生态效益, 前提是必须使休闲旅游产品的供给与需求充分协调。我国现阶段不少休闲旅游度假项目建成后经济效益不理想, 究其原因是旅游度假市场研究不够深入, 不了解人们需要的度假旅游产品的形式、内容、规格以及数量与质量。因此市场定位要面向现实, 开发修建适合大众旅游需求的度假区和度假区服务性设施, 促进区域可持续发展。脚踏实地的面向旅游度假市场开发旅游度假产品, 从我国的实际出发, 防止不切实际的过高投入。

我国现存的高档度假酒店与定位偏高的度假村, 从长远来看, 随着我国经济社会的进一步持续稳定快速发展, 能够满足人民日益增长的旅游度假消费需求, 应该乐观积极的向前引导。

参考文献

[1]赵平.从概念和功能看我国旅游度假区的发展[J].太原大学学报, 2006, 3 (7) .

[2]许春晓, 黄玲娟, 何俊阳.旅游度假村几个问题探讨[J].湘潭师范学院学报, 1998, 12 (19) .

[3]魏宝祥.影响我国旅游业发展的闲暇时间制度分析[J].甘肃科技, 2004, 2 (20) .

[4]王莹.杭州国内休闲度假旅游市场调查及启示[J].旅游学刊, 2006, 6 (21) .

篇5：矿山测量现存问题及对策研究

关键词：矿山测量；问题；对策；分析

引言：我国煤炭行业的发展经过了快速扩张的十年之后，开始进入到稳定阶段，在之前的发展过程中虽然取得了巨大的经济效益，但是也暴露了诸多的问题，其中以安全问题最为严重。矿山测量作为把握矿区范围内巷道布置、控制矿山开采规划的重要工具，从矿山建设初期、矿山生产、矿山闭坑等多个阶段一直伴随着矿山开采的推进。矿山测量工作注重的是严谨，高精度的矿山测量工作能够为煤炭生产和煤矿安全管理提供最真实的现场资料，尤其是在面对采空区、交叉巷道施工等问题时，高精度测量更是最为关键的技术支持，因此必须高度重视矿山测量工作。由于井下环境复杂，光线、粉尘、顶板下沉等都会影响测量精度，因此需要从矿山环境的实际出发，探讨其存在的问题和应对的举措。

1 矿山测量现存问题

矿山测量当前主要存在图纸管理、现场作业两个方面的问题，分述如下：

1.1 图纸管理环节存在的问题

图纸的绘制能够直接反映矿山测量的成果，高精度的矿山测量成果反映到图纸上必然是高质量的图纸，而在实际的矿山生产过程中，图纸总是容易因各种问题降低精度，严重时甚至出现错误，这些情况使得矿山测量成果没能很好的发挥其作用，一些错误图纸甚至会误导工程技术人员。图纸常见错误有三：首先是参数错误问题，这个问题是图纸中最常见的错误，由于矿山测量图纸中布点秘籍，大量的数据点串联成巷道，因此时常因填绘错误导致图纸巷道与实际情况不一致的现象；其次是各類测量参数在填入图纸时，要么是出现位置错误，要么是出现数值错误，如巷道宽度、煤层厚度、火成岩宽度等，这些错误都会影响到图纸精度；最后是在绘制图纸时，常常忽略竖井的存在，设计巷道时容易出现问题。

1.2 井下测量作业存在的问题

井下测量作业存在的问题主要有三，一是测量工具携带不齐全，一些测量作业人员在入井作业前不考虑现场作业需求，总是按部就班的带常规仪器，有时需要用到特殊设备时，往往需要重新上井再拿设备下井作业，降低了测量作业效率，往往在作业中的一些小问题如铅笔、橡皮等都会导致作业无法进行，因此必须重视工具的携带准备，尤其是远距离作业时更是极为关键。其次是现场测量成果记录的问题，测量作业过程中受到外部环境如噪音等的影响，导致记录数据会存在错误或者是遗漏，这些会导致井上成果计算时无法进行，如果现场测量成果记录不全或是错误，就只能返工重测，无形中增加了测量作业工作量。最后，测量仪器的使用以及保护问题。在进行矿山测量工作过程中会使用到大量的测量仪器，而测量人员把精力都放在测量工作中，却忽视了对仪器的保护以及及时校正上。由于井下潮湿、光线暗，因此在进行测量作业时仪器容易出现各种误差，因此必须高度重视仪器的正确使用和养护，避免仪器受环境影响无法正常作业。

2 提高矿山测量工作质量的对策分析

矿山测量工作质量的提高需要从多个方面入手，包括仪器的管理、图纸的规范管理和现场作业质量的提高等，分述如下：

2.1 规范仪器管理

在矿山测量现场作业时，仪器的整平和对中是必要的前提准备工作，但是部分作业人员为了节省作业时间和尽快离开作业现场，直接省略准备工作，直接开始测量作业，使得测量精度误差较大。并且在日常作业中对仪器的保护较差，许多设备因存放、运输不当造成精密零件实效，降低了作业成果的精度。因此有必要规范测量仪器的管理，以保证仪器读出数据的真实有效。

2.2 规范图纸管理

图纸的绘制应由专业测绘人员完成，并且在绘制完成之后由专业测绘人员进行审核，逐个对比测量数据，以保证图纸的正确。图纸应执行周期性的会诊制度，多专业技术人员共同审核图纸，既要从测量角度保证数据的准确性，又要从地质、水文等角度查看图纸的绘制是否符合规程要求，严禁追求测绘速度，降低图纸质量。

2.3 规范现场作业

现场作业质量的提高需要从三个方面入手，首先是提高测量作业人员的业务素质，对测量人员进行定期考核强化业务能力，进行优胜劣汰淘汰机制，增强责任心建设，在不断的实践过程中无形的提升自己的测量技术水平。其次是严格执行测量作业准备工作流程，作为测量人员要时刻检查自己的装备，必要情况下可以列一张清单，将必备工具进行记录，同时在进行矿山测量之前要在施工现场进行设备清查工作，这样才能保证测量设备的准备齐全不至于在进行工作时才能发现，耽误测量工作的有效展开。最后是作业过程中执行复测制度，两次测量结构符合误差要求才能结束测量作业，在测量工作过程中，要检查导线测量的情况，是否与实际需要相符，一旦发现设计误差，要从本源抓起，进行据科学调整。

结语：综上可以看出，矿山测量工作对矿山而言意义重大，但是限于矿山测量工作主要在井下开展，诸多因素的限制导致矿山测量精度难以发挥应有的作用。要想破除限制因素，提高矿山测量作业精度，还需要从岗位实际出发，既要提高设备精度，又要提高测量作业人员素质。矿山测量工作关系到矿山开采的安全，还是国家部门监管矿山开采的重要依据，因此要高度重视矿山测量工作的进步与创新，为我国安全、高效的利用矿产资源提供基础技术保障。

参考文献

[1]刘健.数字化测量技术在矿山测量中的应用[J].中国高新技术企业，2014（02）：95-96.

[2]李胜丰.浅论矿山测量技术的创新[J].企业技术开发，2014（07）：61-62.

[3]晋艺祥.矿山测量技术的创新分析[J].中国高新技术企业，2014（01）：102-103.

作者简介：李忠海（1980—），男，河北唐山人，测量工程师，开滦能源化工股份有限公司范各庄矿业分公司迁建科，现从事技术工作。

篇6：潮州文化旅游形象传播现存问题及对策研究

【关键词】中职学校英语教学教学评价

教学评价是“根据教育目标对学生通过教育产生的行为变化做出价值判断，为改善和优化教育提供依据的过程。”科学的教学评价既有利于促进教学目标的实现，又对提高课堂教学质量起着至关重要的作用。

中职英语教学要以“应用为目的，实用为主，够用为度”为基本原则，强调“语言基础和语言应用并重”，强调“应用能力的培养”。然而，目前我国的中职英语教学评价体系仍然存在很大问题，过分强调知识的积累和考核，忽视对学生学习动机的激发、忽视对学生学习策略及学习能力的评价，不利于学生创造力和自我调控能力的发展，更不利于促进学生的终身发展。因此，只有在中职英语教学中建立多样化的教学评价体系，才能充分发挥其引导职业英语教学改革的作用。

一、中职英语教学评价现存问题

1.评价功能上，导向和激励性不足。传统的中职英语教学以评价结果为目的，以甄别和选拔功能为主。这种“应付式”的考试评价制度违背了教育及人的身心发展规律，造成很多不良后果。

2.评价目标上，过分关注学习结果。传统的中职英语教学评价目标只注重学生的学习结果，从不关注学生的学习过程，这样无法起到激发学生学习动机，体现以学生为主体的职业教育理念。

3.评价内容上，单纯关注学生对基础知识与技能的掌握。传统的中职英语教学评价内容只注重测量与评价学生对基础知识与基本技能的掌握，如果仅限于此，就不能对学生的长期发展做出真正有意义的指导，与中职学校英语课程必须以学生的职业发展为本的教学目标相违背，在实际教学中更会误导教师与学生的教学活动。

4.评价方式上，单一使用终结性评价方式。传统的中职英语教学评价方式只采取终结性的评价方式，即采取考试、测验的方式，将评价等同于测试，缩小了评价的内涵。这种做法严重影响了教学评价结果的客观性与真实性。

二、中职英语教学评价的改革策略

1.评价功能上，以诊断、导向、激励、调控、教学等五大功能为主，重视学生的终身发展。中职英语教学评价应为学生的成长与发展而服务。通过教学评价帮助教师不断改进教学方法及内容，发现教学活动和教学行为的意义与价值，找出存在的问题与症结，从而不断提高中职英语教学质量，激励教与学双方面的发展。

2.评价目标上，以促进学生的身心发展为主线，着力培养学生终身学习的愿望和能力。中职英语教学评价目标，应把如何顺应学生的心理特点，激发学生的学习动机，落实学生的主体地位作为评价的主要项目。通过改变课堂教学及评价方法，有效激发学生的积极性，帮助学生有效调整学习过程，必须从重结果发展到重过程。

3.评价内容上，从单纯注重语言知识转向重视学生的全面发展。中职英语教学评价内容，应以关注学生的人文需要和长期发展为主线，着力构建注重学生学习过程的评价体系。着眼于倡导学生的主动参与意识、交流、合作与研究精神，帮助教师及时监控其学习过程，帮助学生及时调整学习目标与策略，不断激发学生的学习动机。中职英语教学评价内容要以学生为主体，教师应注重给学生创造更多的自主学习、独立思考的时间和空间，从而发展他们的创造思维和能力，帮助学生不断提高终身学习的意识和能力。

4.评价方式上，建立形成性评价与终结性评价相结合的多元评价体系。中职英语教学评价方式，应体现评价主体的多元化和评价形式的多样化。主要有以下模式：观察式评价、对话式评价、提问式评价、档案袋评价、自我评价与相互评价相结合等。

综合的评价方式不仅关注学生的学业成绩，同时还重视发现和发展学生多方面的潜力和能力，了解学生发展的需要，帮助学生不断认识自我。可以说，它既融入了学生的学习过程，又贯穿教学的全部过程，这就不只涉及学生与教师，而需要学生、同伴、教师，家长的共同关注，并参与评价，从而实现评价主体的多元化。评价形式多样化还体现在形成性评价和终结性评价相结合上，即既关注学习结果，又关注学习过程。为此，在中职英语教学中，应强调学生学会如何将所学的英语知识转化为技能，使他们在实践中不断发展语言、思维、交流及合作的能力；通过创设良好的语言环境和语言实践机会，使学生从语法知识和单词的背诵中解脱出来，在体验、感知、参与、实践和交流中学习语言，全面提高英语的综合运用能力。

三、结束语

综上所述，中职英语教学评价应着眼于促进学生全面素质和综合职业能力的提高，使学生在英语教学评价过程中学会自主学习和合作学习，使教学评价成为改进教学的有效反馈方式。

参考文献：

[1]马脆翠.关于中职英语教学模式创新研究与探讨[J].新教师教学.2010，（6）.

[2]张媛嫒.谈英语阅读教学中元认知策略[J].淮南职业技术学院学报，2009，（2）.

篇7：潮州文化旅游形象传播现存问题及对策研究

关键词：中职教育；计算机基础教学；教学手段；教学模式

【中图分类号】TP3-4；G712

引文：随着信息技术的快速发展，计算机技术在各行各业中得到应用，人们的生活也得到了天翻地覆的改变。由于中职教育更加注重实际应用性，所以实际教学是中职教育中不可或缺的一部分，其中计算机基础课程是每个中职院校必须开展的课程，但是各中职院校的计算机基础教程或多或少存在一些问题，笔者主要阐述中职计算机基础教学存在的问题，并就这些问题提出一些措施。

1中职计算机基础教学存在的问题

1.1学生的基础差异大

近些年，由于我国社会对中职教育的重要性普遍认识还不够，中职学校招生方面还面临巨大困难，所招学生程度不一，大部分学生来自农村，基础较差，许多学生的学习兴趣、主动性和积极性也不高。刚入校时学生的计算机水平差别较大，来自城市的学生的计算机操作已经十分熟练，但用电脑只是上网游戏，很少用来学习，这些学生会比较散漫，不听从老师的安排。而基础比较差的同学，学习难度比较大，对老师所讲的知识不太容易消化，容易产生挫败感，影响学生学习积极性，丧失学习兴趣，影响了整体教学效果。

1.2教材、课件未及时更新

计算机技术的发展日新月异，计算机技术知识的更新速度也是十分之快。因此，如果中職教育一直采用陈旧的教科书，那么新的技术、知识就不能及时被学生们了解和掌握，更新知识的脚步总是不能跟上社会对计算机要求的脚步，将会导致学生所拥有的知识不能适应社会的需要。学校配套教材与软件更新也跟不上主流变化。现在中职院校还存在一个普遍问题，就是教授的理论知识较多，中职院校的教学更应该注重实践性，本末倒置，大量与实践脱节的理论知识冲淡了学生的学习兴趣，导致学生在课堂上睡觉、玩手机，学习的效果不理想。即使学生在学校认真学习理论知识，等到工作后难免会发现这些过时的理论、技术不能很好地适应工作岗位的需求，往往在入职后首先需要学习新的计算机知识。

1.3教学手段单一、教学模式片面

如今，一支粉笔、一块黑板再加上一张嘴巴进行讲解的所谓传统的教学方法已经被多媒体教学技术所冲击，幻灯片的使用不仅加大了信息量，而且文字加图片让所学的知识更加直观，但是这也存在一些问题，教学过程都是老师事先安排好的，老师讲课的速度也会比使用传统教学快很多，学生很难在课堂上完全吸收、消化老师讲解的知识。师生之间缺乏互动，学生只能被动地参与和接受这个过程，也就是平常所说的“填鸭式教学”。这种单一以教师为主导的教学模式只重视教的过程，忽略了学生学习的主体作用，对学生学习的积极性和主动性产生了不良影响，直接影响了教学效果。

1.4考核方式不科学

目前，中职院校的计算机基础的考核方式部分实现信息化，更多的只是以老师出的题目为标准来考核，学生只需要在计算机上做完老师出的题目，再点击上交就可以了。这种考核方式相对于传统纸质试卷考核方式来讲，节省了老师的时间，但是这样的考核方式无法摆脱传统考核方式的缺点，模式僵化、目标狭隘、命题陈旧，考核标准单一化，没能让学生发挥自我探究精神，扼杀了学生的创新意识，不利于培养学生分析问题和解决问题的能力。

2改善中职计算机基础教学的措施

2.1采用分层教学，做到因材施教

由于生源比较多，学生来到学校时的计算机应用能力水平会因之前的教学背景差异性比较大而高低不同。因此，中职院校针对这一情况可以引入分层教学，在开学之前学校对学生掌握计算机水平的整体情况进行了解时可以进行一个计算机测试，老师给那些基础比较差的同学可以推荐一些计算机专业方面的书，或者可以开设选修课，从而使学生有更多的机会进行学习。中职还可以学习高中学校进行文理分科，文科的学生对开办办公室常用软件WORD、EXCEL、PPT等课程应该注重，而理科尤其是计算机专业的学生，应该加强实际操作的教授。

2.2针对中职生特点，提升学生计算机实践操作能力

计算机基础课程教学中，应该以教师为主导，学生为主体，将学生学习主动性与积极性充分发挥出来。这就要求计算机教师必须充分了解学生的兴趣与爱好，主动和学生交流、沟通，构建良好的师生关系。鼓励学生积极学习计算机相关知识，为学生提供更多实践机会，鼓励学生积极参与计算机课堂讨论，使课堂教学氛围活跃起来，激发学生学习计算机的积极性。此外，教师还要把计算机专业知识和现实事物联系起来，以增强中职生对计算机知识的记忆与理解。

2.3精讲

从根本上说，中职教育专业并非学科专业，中职院校所传授知识的范围与内容远超单纯的学科专业。所以教师在中职计算机基础课程教学中应该精心组织教学，变革传统教学模式，精讲多练。所谓精讲，就是将计算机基本概念讲透。只有让学生熟记计算机基本概念，比如，计算机教材中的路径、文件、文件夹、窗口、单元格、IP地址及软硬件等，才能为计算机学习奠定良好基础。

2.4强化计算机基础课程教学中的实例操作

中职生动手能力一般都比较强，然而一些学生觉得自己学习差，做什么都会做小好，该想法直接影响他们的学习积极性。在计算机课程教学中，教师可以以教学知识点为基础，为学生列举一些相对简单的例子，将学生的主观能动性充分发挥出来，鼓励学生通过联想主动操作，使学生能够体会到动手的乐趣，增强学生学习计算机知识的信心。

3结束语

中职学校的计算机教学不但要对科技的发展和社会的需求进行适应，同时对现阶段中职生自身的素质也应顾及，传统的中职学校计算机教学已不适应当今社会发展的要求，也不利于学生的就业。因此，中职院校的计算机基础教学中虽然还存在许多问题，但是中职计算机教学改革势在必行，因此，中职如果要提高计算机基础教学的质量，就必须要采取相应的措施。