基于网络社交平台的众筹信息传播问题及对策研究

关键词：中国网民网民互联网络全球

据中国互联网络信息中心发布《第40次中国互联网络发展状况统计报告》来看, 截至2017年12月, 中国网民规模达到7.53亿, 占全球网民总数的五分之一。互联网普及率为54.3%, 超过全球平均水平4.6个百分点[1], 互联网用户的总数决定了网络社交平台信息传播的可能性, 网络社交平台借其传播信息的及时性、精确性等特征成为许多网民求助于社会的首选平台。

一、制约基于网络社交平台的众筹信息传播的因素分析

(一) 信息传播者缺乏专业的培训及指导

信息传播过程中任意一个环节都可能出现不利于信息传播的因素, 众筹信息的传播者及其自身能力不同, 传播效果也大不相同, 一个缺乏传播技巧的个人或团队很难独立达到公益传播的宣传效果, 甚至会出现传播者个人原因导致的公益项目难以为继的情况。当前由于草根群众及信息发布人并没有接受专业、系统的培训, 他们在微信平台上发布信息之后, 由于不会有效地管理和及时地更新现状, 可能传播初期效果很好, 很快就悄无声息, 如石沉大海, 永远消失。

(二) 信息传播缺乏法律的监管

自2016年9月开始, 我国第一部慈善法已经正式生效, 新出的慈善法虽然明确提及了慈善组织利用网络平台展开的募捐等行为, 看似微信众筹有法可依、有章可循, 但是当前却法律却没有监管个人求助相关的行为, 对网络社交平台众筹行为的约束性不强, 目前我国网络社交平台众筹信息传播监管基本上依靠的是大众网民, 所以微信众筹信息传播存在严重的监管问题, 而且监管的权威性及公平性受到了其他公众的质疑。

二、促进网络社交平台的众筹信息传播发展得途径

(一) “政府+企业+社会”协同推动众筹信息传播

为了促进众筹信息传播的健康稳定发展, 需要加强政府引导, 吸引社会各界的积极参与, 积极进行多元化合作。将众筹信息传播列入专门的政府职能部门职责范围, 进行专业的管理, 使政府、媒体、社会团体以及民众舆论等产生合力, 建立一套长效的运作机制。例如:微信众筹平台要不断完善对众筹信息的审核流程, 增加更有分量的审核手段;积极争取政府当局管理部门, 同心协力检验众筹者所提供的所有众筹材料的真实性;与不以盈利为目的的第三方合作, 将所有所得款项全部托管在第三方账户内, 从而保证传播的信息真实可靠。

(二) 对众筹信息传播进行专业的跟踪指导, 扩大信息传播的深度

未来众筹信息的传播要的质量上的提高, 必须将创意、设计、制作、投放、宣传等各个环节的工作紧密联系起来, 通过精心的组织和策划, 创作人员平时要多注意与普通民众交流, 深入观察, 只有清楚了解到公众的真实想法与心理之后, 才能设计出真正打动人心的信息, 使网络社交平台众筹信息传播的质量更上一层楼。因此, 互联网众筹平台不仅要为公益传播提供一个平台, 而且要在审核信息真实性的前提下, 还需要指派有着传播能力的专业人士跟踪指导传播者完成信息的传播, 让救助信息有着更为广泛地传播。但是由于众筹信息传播平台势单力薄, 众筹信息传播平台需要和政府合作, 培养众筹信息传播方面的精英, 创意策划、主题制作、媒介投放等都需要技术性人才。

(三) 完善相关法律法规, 规范微信众筹信息传播。

为了保证我国微信众筹信息传播效果, 需要国家政府的扶持并建立完善的规则、制度来对微信众筹信息传播进行监管, 促进监督管理体系的完善, 有助于保证网络募捐信息传播规范性、合法性。有关管理部门更应该依法对传播虚假众筹信息行为展开打击, 及时将犯罪者绳之以法, 决不能让众筹信息传播变为爱心灰色地带。因此, 完善相关法律法规, 出台相关监管条例来规范微信众筹传播的行为迫在眉睫。

(四) 网络社交平台与传统媒体有机融合, 扩展信息传播的广度

虽然与网络社交平台相比, 传统媒体不仅在时效性还是互动性等方面都处于劣势, 但是在广大群众的心目中, 传统媒体的公信力和权威性都是互联网媒体所不具备的;其次, 传统媒体经过长时间的发展阶段, 其覆盖面极广, 扎根于基层之中, 这些优势也是互联网媒体所比具备的。所以, 应该注意传统媒体不可替代的作用, 将网络社交平台与其他传统媒体相结合, 深入挖掘传统媒体的传播潜力, 完善众筹传播的覆盖面, 进一步提升众筹信息传播的实效性。

四、结束语:

众筹信息传播是网络社交平台传播技术进步和社会发展共同作用之下的产物, 对众筹者个人和我国和谐社会的建设都具有重大意义。本文通过对网络社交平台众筹传播机制及其特点进行系统深入的探析, 并通过提炼出此传播主要特点及其传播机制, 并在此基础之上, 提出促进众筹信息传播的新思路。例如:网络社交平台与其他媒体有机融合, 扩展信息传播的广度;完善相关法律法规, 进一步规范微信众筹信息传播;对众筹信息传播进行专业的跟踪指导, 扩大信息传播的深度;“政府+企业+社会”协同推动众筹信息传播等措施, 以期对网络社交平台众筹信息传播的发展有所助益。

摘要：网络社交平台传播平台凭借其传播信息的便利性、及时性等优势成为许多网民求助于社会, 向社会发布众筹信息的首选平台, 本文通过对众筹信息的网络社交平台存在的问题进行分析, 提出提高基于网络社交平台的众筹信息传播效果的策略。

关键词：联网,公益传播,传播策略