网络推手的商业模式

网络推手的商业模式（精选九篇）

网络推手的商业模式篇1

1 网络金融的发展历程

1. 1 网络金融的定义

从狭义上讲, 网络金融包含网络银行、保险、证券等相关的金融业务以及其他的相关内容; 从广义上讲, 它是以网络技术作为核心支撑的网络金融, 是所有金融活动的概括。

1. 2 网络金融的发展简史

中国银行从诞生到今天, 已经走过17年的历程, 在过去的十年里, 可以用四句话来概括其发展: 起步晚, 发展快, 问题多, 解决慢。按照网络金融历史发展的分类标准, 可以分为以下几个阶段: 第一阶段: 辅助金融机构业务和管理阶段; 第二阶段: 金融机构电子化阶段; 第三阶段: 网络金融的最初发展阶段。

1. 3 传统金融与网络金融

包含存、贷款和支付结算三大传统业务的金融活动通常被称为传统金融。人们会把以互联网作为支撑的数据交换的金融业务活动称为网络金融。作为一个全新的领域, 不同的机构必然会对这个新兴的行业有着不尽相同的定义。

1. 4 网络金融发展的前提条件

计算机的普及和广泛使用是其发展的必要条件; 信用卡消费是基础工作; 有效监管是基本保证; 跟踪研究以及对应的模型实验是必不可少的。

1. 5 网络金融的优缺点

优点: 对企业来说, 网络金融不仅可以在增加其销售额的同时降低其经营的成本, 而且对于消费者来说, 也具有实践上和空间上的便利性。实现了零距离服务; 降低了成本; 银行机构虚拟化; 突破时空限制。

缺点: 目前来说, 网络金融很多发展障碍来源于技术的不成熟。网络技术水平落后; 网络安全问题; 互联网政策法规的缺失; 消费者主权缺失。

2 中国网络金融现状

1网络金融创新。网络金融创新是指在成品上的创新, 我国主要是跟着发达国家跑, 网络金融创新的情况不容乐观, 但也取得了进展。2电子化改革。金融数据传输以及熟悉的电子支付系统得到了加强, 小到城市范围, 大到全国范围, 都实现了网络金融服务业务的处理, 这些电子化改革使得传统金融业务产生了变化, 网络金融给企业注入了新活力。3网络金融服务项目逐渐开展。ATM系统、网络银行系统、网络保险交易系统、POS系统和各种汇款系统等都是分布在各个地方的网络金融信息传输系统, 方便了生产商和消费者的运用。4网络金融客户的增长。金融机构努力地拓展新模式, 包括网络银行、第三方支付和网络商城等, 给消费者提供环境良好的平台, 上网人数不断增加。5网络金融业务品种完善。线上平台为客户搭建安全可靠的交易平台的同时, 还提供了全方位的服务, 包括存贷款、支付结算传统的金融业务, 以及托管、融资和担保等新型金融业务。6交易成本降低。从客户的角度来看, 网络金融可以满足他们的需求, 突破时间和空间的局限; 从银行的角度来看, 减少了劳动强度和数量, 节省了庞大开支的人力成本等。

3 网络金融发展趋势

1个性化趋势。互联网的产生、发展和壮大给我们提供了更大的一个平台, 这有利于个体个性的发挥。2融合化趋势。个性化和专业化是当今时代网络金融发展的重要方向, 因此, 面对消费者的需求, 不同类型的网站和公司融合成为一种趋势。3区域化趋势。建立区域化战略对于扩大市场份额, 提高经营销售的规模和经济效益是非常好的选择。市场推广, 基础设施建设等都是必须考虑的因素, 实施区域化战略能够很好地扩大公司的规模以及经济效益。4国际化趋势。中国网络金融的发展面临着机会, 走向世界必然会带来意想不到的收获, 我们可以变后发劣势为后发优势, 真正的与发达国家站在同一个起跑线上。5专业化趋势。根据消费者的个人偏好制定的垂直型网站, 面向企业的特色定制的网络金融前景都很好, 潜力也很大。总之, 一条龙服务对于客户来说需求是非常大的。

4 网络金融存在的问题

网络金融存在问题, 这必须得到管理者的重视。首先, 网络的规模小、水平低、安全性低。其次, 整体效能不高。再次, 缺乏机构统一管理。最后, 体制障碍。

5 发展网络金融的对策和建议

1打造网络金融服务的品牌效应。打造属于自有品牌的企业融资财务模型对于企业的发展尤其重要, 这种方法是公认的金融服务行业对他们声誉的评价。2以差异化促发展。依据消费者的具体需求, 各个公司可以细分市场, 以“客户就是上帝”的理念不断地研发新产品, 开拓新领域, 增加新功能, 打造差异化战略, 逐步扩大市场份额, 搭建核心竞争力。3内部和外部监管结合。网络金融在具有外部监督的同时内部也必须有有效的控制措施, 并相互结合。这种双重模式形成英国监管银行进行金融风险保护的两个值得我们学习的方面。4培养复合型金融人才。在互联网范围内的金融服务不断拓展, 运营商需要更多的技术指导客户, 现代金融业务, 需要高素质的人才, 特别是一些程序复杂的电脑操作。5加强道德信用的建立。人是金融网络犯罪的一个重要因素, 加强道德信用的建立基本可以降低网络金融问题的风险, 道德信用提高了, 那么网络金融的安全是没有问题的。6加强网络安全教育。金融机构披露有关事件的信息, 网络中金融安全也已不容忽视。一方面, 金融机构应加强自律, 坚守职业道德, 尊重消费者的个人数据。另一方面, 政府应加强普通民众的金融安全网上教育, 了解安全工具的不同保密手段。7建立规范的法律、法规, 单独立法。我国网络金融曾长时间处于无序发展状态就是由于法律监管的缺失造成的, 因此, 积极建立健全相关立法, 创造良好的法律环境是我国网络金融发展的必要条件。8积极促进金融企业重组、兼并。由于计算机系统和设备的巨大成本, 只有大银行才有能力购买设备。金融企业进行重组和并购可以很好的补充和提升整个企业的竞争力, 赢得竞争优势。9改革体制。在提高安全性来保护网上支付方面, 银行应加强制度建设, 应该使用认证以确保进一步规范网上支付业务, 加强控制和监督。

6 网络金融前景展望

目前, 我国的网络金融还处在起步阶段、技术问题, 管理问题和体制问题层出不穷, 只有具备了前瞻性的眼光, 制定具有战略性的策略, 努力发展适合中国特色的网络金融, 适应全球经济一体化的趋势, 最终才能提供更加全面的网络金融服务, 建立健全一体化的服务。

摘要：第三产业在我国的比例逐渐提高, 尤其是金融服务业。21世纪, 金融服务业已经成为我国经济发展的主导产业, 随着商业创新模式的发展, 网络金融得到了有力的发展, 信息化趋势对于网络金融也产生了巨大而深远的影响, 网络金融也在世界各个国家得到了完善和进步, 世界上各个国家都把网络金融作为竞争的焦点。本文就针对我国网络金融发展的现状进行研究讨论, 并提出了政策措施。

关键词：网络金融,现状,问题,对策,趋势

参考文献

[1]王雲.网络金融的国际化比较与借鉴[D].大连:东北财经大学, 2012 (6) .

[2]程剑鸣.我国网络金融发展的三大问题[J].特区经济2011 (7) .

[3]中国人民银行课题组.电子金融领域中消费权益保护路径探析[Z].2010-10-26.

[4]谢国旺.电子金融监控问题探析[M].北京:中国政法大学出版社, 2007.

商业电影的网络推手篇2

全片98分钟，充斥着三股力量的角逐，剧情不落俗套，光影恰到好处，剪辑流畅明快，让人看罢大呼过瘾。影片中的许多精彩片段，都是来源于现实生活，或者借镜于经典影片，但是内在的凝聚力却将这些碎片无缝地拼接成为一个整体。让观众不至于有突兀之感，一切都在意料之外却又情理之中，好似品味一道大杂烩，各种配料恰到好处相辅相成，别有风味!

这是一位网友的观影记。

上文提到的“小卡司”是个什么概念?首先《疯狂的石头》制作费据说只有300万元人民币，而导演宁浩是个新人，演员一律都是新人，制作班底也都不知名。唯独出品人标注着刘德华的大名。不知道的人估计还以为是同名同姓者。

诚然，在这个已经商业化的娱乐世界，如此小卡司难以吸引眼球。而区区300万的制作费，全部用在了刀刃上，宣传费用捉襟见肘。

石头虽小，但是它给观众带来了欢笑，给现实生活众生百态以启迪思考，给中国商业电影的发展另辟了蹊径!

在这部小成本影片发出对国产大片制作颠覆的狂吼中，青年导演宁浩把一块疯狂的“石头”加工成耀眼的“钻石”，最终换来大陆2300万元大票房。

如果发行方中影华纳横店影视有限公司算得上是这部影片的幕后功臣的话，那么幕后的幕后还有鲜为人知的北京爱普博斯科技有限责任公司所作出的贡献。

创意的力量

且让我们来看看爱普博斯是怎样做推广的。

《疯狂的石头》其实是个“三无”片，没有名导演，没有名演员，没有名制作。按照当时的国产片发行常规，这样的片子一定会落得零票房的下场。

这无疑给推广方带来不小压力。当然更大的压力是捉襟见肘的宣传费。

如何花小钱办大事?爱普博斯想到的方法是采用网络主动性全面解决方案，即以推广来收集数据、用数据来促进推广的方法，最后形成良性循环。

在《疯狂的石头》公映前，爱普博斯组织了多场内部观影活动，当时请的观众大都是媒体记者或者工作人员，观众几乎无一异议，都说这部片子观赏性很强，这极大地增强了爱普博斯的信心。

在随后的观影活动中，爱普博斯就开始采集口碑。观众在看完电影之后，每个人都要谈10分钟的感受。可别小瞧这10分钟，它让爱普博斯从中提炼出了很多精辟的口语化语言，这些具有生命力、穿透力、一语中的的语言，虽然简短，但却是任凭你坐在电脑前怎样编造也编造不出来的。

靠着这些精炼的原创语言，爱普博斯接下来的网络推广工作才得以顺利开展。电影中的台词加上普通观众的口碑在不同的网站、论坛迅速蔓延开来，使得当时很多人看过之后心存疑问：“挺普通的一句话有那么好笑么”?正是这样的心情，把这些人带进了电影院，也带来了向前滚动的票房。

“网络推广其实应该是非常具有针对性的，如果不考虑时间节奏及地域的问题，就会做很多无用功，费时费力不说，还会错过宣传推广的最佳时机。当时《疯狂的石头》只有100多个拷贝，连中档规模投入也算不上，不像后来的大片《投名状》、《集结号》，拷贝多达600多个，可以在全国几乎所有的城市同步公映。100多个拷贝，只能选择一线城市先公映，然后再轮动放映。”

在接下来的时间里，爱普博斯又破天荒地采取博客轮动推广。《疯狂的石头》官方博客是龙会磊亲手建立的，而维护博客更需下足细致功夫。首先要分析看博客的会是什么人，还要研究上传什么类别的博文网友会喜欢看，既不要发新闻通稿，也不能太八卦，同时还要图文并茂，要有一些吸引网友眼球的幕后的东西，最好还要把那些平时没有机会上主流媒体的边角料拣出来，拼一下，分类化，就会有看头。“你发一张图片没人看，你要是发100张图片，点击量就会上去。”

龙会磊的这套思路还真管用，其实当时正面迎击的竞争对手有进口大片《超人归来》、徐静蕾的《梦想照进现实》，而徐静蕾的博客点击量在2006年是超千万次的。面对强手，龙会磊的做法显得很“土”，只要网络上有人在自己的博客里提到“疯狂的石头”，他就会去留言，采用一对一的方法，24小时监控。博客的回帖量从刚开始的每天20多条慢慢上升，巅峰时一天突破2000条。这个时候，龙会磊反而决定放手不管了，他觉得网络轮动已经形成。疯狂的石头官方博客以超过300万次的点击量大功告成。

如果说官方博客的成功彰显的更多的是龙会磊的坚韧，那么随后的QQ、MSN主动推广，则显示出了龙会磊的创意。

龙会磊的做法是找一批看过《疯狂的石头》的影评人，说服他们把MSN的签名改一周，具体内容没有规定，但一定要出现“疯狂的石头”，或者“石头”。这个创意的效果出奇的好，很多平时在群里从来不说话的人都突然提到“疯狂的石头”这部电影。

配合MSN签名的还有QQ群推广。龙会磊的不同之处在于他做得很到位，不是直接把一串网址发到群里，然后不动声色。“那样根本没有用，人家都会认为那是病毒，会有强烈的抵触情绪。”龙会磊通常是挑起话题，和大家讨论，等到大家对这个话题感兴趣了，才亮出最后的底牌。

其实最有杀伤力的要数经典台词签名。宣传推广的后期，龙会磊创建了QQ官方群，他知道这个时候已经有“群众基础”了，很多网友都看过《疯狂的石头》。对里面的经典台词乐此不疲，并在生活中形成流行语。龙会磊要求加入官方群的网友在签名里标注一句《疯狂的石头》的台词，“这个创意非常有意思，我们曾经认为可能就会是那么几句。比如‘我们是有真感情的’、‘素质。注意素质’、'BMW别摸我啊’、‘我等到花儿也谢了’、‘2007年的第一泡屎’等，结果我们通过这个群发现。台词花样百出。几乎句句都是流行词语。”

这是一部成功的喜剧。不光是喜欢笑的人看了之后会笑，不喜欢笑的人看了也会笑，大学教授看了会笑，农民工看了也会笑。

打造商业电影数据王国

《疯狂的石头》初战告捷，这极大地锻炼了爱普博斯的队伍。通过《疯狂的石头》的成功运作，爱普博斯后来又接了《投名状》和《赤壁》的运作。《投名状》是很具口碑的大片。《赤壁》口碑的扭转，更彰显了爱普博斯在电影推广方面的日趋成熟。

其实在《赤壁》(上)刚公映一两天的时候，网络上就有消息说他们的海报剧照是抄袭的，如果当时没有采取监管措施，任由其发展，《赤壁》(上)也许将出现类似有些电影的下场。但就在关键时刻，爱普博斯将问题提了出来，并采取了有效的拯救措施，

友善地跟网友说清楚了事情的来龙去脉，承认海报剧照确实是截取了其他影片的一张背景照片，但不是拿去参赛，这在行业内现在也难确定是违规的做法。在这样有计划的引导工作中，网友了解了事情的真相，也就不再纠缠了。

龙会磊这样做，其实是醉翁之意，他真正的目的是要通过推广来收集电

影商业数据，然后用商业数据再协助电影推广。

电影商业数据才是龙会磊真正的王牌。

那么电影商业数据是一个什么概念?它对一部电影的投资方究竟有多重要呢?

我们先来回顾一下近年来中国的电影市场发展情况。来自中国电影发行放映协会的《2007年中国电影市场报告》显示：近年来，一系列电影产业化政策的出台，促使我国电影市场日趋繁荣，初步显示出了电影产业的巨大潜力。2004年国内电影票房收入实现了突破性发展，达到15.2亿元。2005年持续攀升，收入为20.46亿元，同比增长了34.6％；2006年票房达26.2亿元，同比增长28.05％。2007年我国电影票房为33.27亿元，比2006年的26.2亿元同比增长了26.98％。其中，全国城市院线市场票房为27.88亿元；一级市场票房为3.39亿元，较2006年增长了25.56％；农村市场票房为2亿元。2007年国产影片票房为18.01亿元，占总票房的54.13％，连续五年超过进口影片。

2007年城市院线票房占全国票房总收入的83.8％，比2006年的80.15％提高3.65％。2007年观众人次为11400万，较2006年的9887万人次提高15.30％。较2005年7303万人次提高56. 10％。2007年放映场次为3905千场，较2006年提高24.76％。2007年的平均票价为24.46元，较2006年的平均票价21.24元上涨3.22元。

票房的增长速度高过人次和场次，说明新建影院的增加、上涨的票价是票房快速增长的重要因素。从人口因素考量。我国13多亿人口，而人均观影仅为0.2次，因此，我国城市观众市场亟待挖掘。有利的市场政策、院线制的市场体系、城市影院建设以及国产影片质量和数量的提高等综合因素，使得我国城市院线的发展速度令全世界瞩目。

在这种市场环境下就特别需要一个专业的商业数据公司来做这样的数据库，来给国内外的电影公司提供决策辅助。虽然商业电影数据是非常细分的市场，但它所起到的作用不可小视。

对于票房数据来说，其实大部分人都会以为电影票房就等于电影收入，而事实上制片方的收入只约等于票房总额的1／3。除了票房，另外比较重要的收入来源就是版权收入。除此之外，电影衍生品、周边消费产品一旦制作上市。收入也会相当可观。

比如说迪斯尼，它的米老鼠、唐老鸭和各种卡通人物形象玩具每年都会赚很多钱。这种情况在国产片中也将慢慢成长起来，比如电影《宝葫芦的秘密》、《长江7号》都很有可能走这条路。

“对商业数据库来说没有一个定律，只要是片方需要的就是商业数据库，我们只是按他们的要求总结归纳出一些模型。”龙会磊给出了一个简明扼要的解释。

走弯路也是一种财富

龙会磊是2003年回国的，在法国图卢兹高等商业学院学习的几年时光给他留下了美好的回忆。

图卢兹市位于法国的西南部，距巴黎700多公里，是法国第四大城市。这里是法国和欧洲航空与宇宙工业中心，是空中客车(Airbus)、达索战斗机的生产基地。拥有大型民用飞机制造商空中客车的总部和空中客车法国公司，包括320系列，330、340、380和未来的350总装线。还有众多实力雄厚的电子和制造业公司。

图卢兹又是法国著名的大学城，是仅次于巴黎的法国第二大大学城，拥有4所综合大学，25所高等专科学校。法国国家理式学院、医学院、文学院和法国最重要的三所航空航天大学WUPABRO、ENAC和ENSICA也均设于此。

龙会磊所在的法国图卢兹高等商业学院成立于1903年，是法国著名的高等商学院之一，该校颁发的各类文凭在2001－2003三年中分别得到AMBA、EQUIS、AACSB等认证；在2004年法国权威杂志《Le Point》列出的高等商业学院综合排名中名列第14位，教育质量排名第9位；2005年更上一层楼，综合排名升至第5位。

在图卢兹高等商业学院，龙会磊学的是管理学专业，主修咨询业管理。在龙会磊看来，中国很多企业都处于发展期，在企业管理方面曾掀起一股向西方学习的热潮，向日本学习5S管理，而且这股热潮至今仍未退却。但是如同每个人可以为自己树立榜样，但又必须有个性一样，中国企业的管理除了学习先进的管理经验外，还应有本土化的个性，正是这一缘由促使他归国发展。

2003年回国的时候，龙会磊在上海某大型基金公司做投资专员。一段时间后龙会磊就辞职了。“我发现自己不是很喜欢那份工作，那个行业太恐怖了，整天对着那些巨大的数字，但又不属于自己，你在一个地方喝茶，你的财富就在以30％的速度增长。我觉得这里面的泡沫还是很大的。一旦泡沫破灭，你会发觉自己再做任何工作都没有意义。这个行业风险很大，跟你的个人能力、学历等几乎没有太大的关系。”

从上海辞职后，经朋友推荐龙会磊又来到了天津，在保税区找了家大型日资企业做汽车进出口贸易。“当时是想感受一下外贸行业，看自己所学的贸易知识在国内用起来有什么差距。”很快，龙会磊就发现汽车贸易的利润其实很低，当时他卖过几辆保时捷，还有阿尔法罗密欧、布加迪等名车，但并非像外人所想象的那样赚钱。

之后的2005年，龙会磊就来到了北京，曾在房地产行业最巅峰的时期做过售楼工作。虽然父亲和岳父都对此极力反对，但龙会磊还是偷偷找了家房地产公司做销售，4个月的时间，业绩都不错，不过冷静的时候就会发觉巅峰马上就要跌落了。此后，龙会磊又在某国有大型集团工作了半年。

这中途的反反复复，让龙会磊更明确了一点：有兴趣的工作才是最重要的。那他的兴趣又在哪里呢?龙会磊早在1995－1996年的时候就开始上网，喜欢写作，喜欢逛论坛发帖子，经常和网友聊天，在这样的快乐网络生活中，龙会磊结识了大批网络作者和网络评论员。这些网络作者大都出版了自己的小说作品，同时又想往影视方面拓展，希望自己的作品能拍成电视剧或电影，那样的话他们的价值就更大了。而一些电影公司又想找一些电影剧本。如果能给他们搭建一座桥梁，是否能做出一番事业呢?另外，在商学院的学习经历让龙会磊深知数据分析的重要性和引导性。以电影推广和评论为手段，建立电影行业的商业数据库。带着这样的想法，龙会磊和爱人商量了很久，发觉这是一个市场的空白领域。而且这个细分市场就像陈年的酒，越老越香，商业数据积累得越深厚。就越值钱。

目前，随着一系列电影的成功运作，行业同仁逐渐认识到了网络推广的作用和数据库的价值所在。由此，盈利标准、推广渠道等也在慢慢建立当中。一个电影的推广，3万元可以做，30万元也不多。但让龙会磊欣慰的是，收费模式开始和电影票房收入挂钩了。不能不说，这也是电影营销市场化的一种表现。

在中央财经大学留学生创业园近乎免费提供的办公楼里，龙会磊神情悠然自得，从商业电影数据库里走出来，他更多的时间会是在网球场和马场。

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对网络团购商业模式发展的探讨篇3

一、网络团购概述

网络团购, 是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团, 以折扣购买同一种商品。这种电子商务与传统的B2C、C2C电子商务模式有所不同, 需要将消费者聚合才能形成交易, 所以需要有即时通讯和社交网络作为支持。

团购最早起源于美国的Groupon, 并在较短的时间内获得了巨大盈利。随后, 参照Groupon的网络团购模式在中国迅速发展起来, 成为众多消费者追捧的一种时尚购物方式。如今网上购物已经是一件平常的事, 随着互联网的普及, 跨地域的消费者开始有组织地组成团体通过互联网向商家购买产品。随着这种模式覆盖面的逐渐扩大, 网络团购成为越来越多的人参与的一场消费革命。目前网络团购的主力军是年龄25~35岁的年轻群体, 网络团购种类繁多, 在中国发展迅猛。

二、网络团购商业模式的发展现状与主要问题

随着信息技术的发展, 近几年我国团购网站的发展可谓“此起彼伏”。截至2012年2月, 全国运营级团购网站总量已经达到5739家, 但能持续经营的却是少数。据CNNIC发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》显示, 截至2011年6月, 中国团购用户数为4220万, 半年用户数量增长高达125%, 网民中有8.7%的人使用团购服务。我国网民团购最多的商品集中在餐饮、娱乐、百货和数码产品方面, 其中团购实物产品的用户已经达到了59.9%。虽然目前我国的团购网站数量众多, 但大部分团购网站面临着问题:

第一, 同质化严重, 用户粘性低。国内团购网站大多模仿美国Groupon的商业模式, 甚至每个网站的界面与团购始祖Groupon相似, 布局几乎一致, 几乎所有的团购网站都设置了“0元抽奖”。只要其他团购网站的价格折扣更低, 消费者就很容易转向其他网站, 造成了团购网站只是一味地寻求低价, 而无法保证质量, 而且后来居上的众多模仿者会使团购网站陷入到“价格竞争、利润下降”的恶性循环中, 直接影响着网络团购的良性发展。

第二, 存在营销陷阱。登录团购网站, “负1元抢购、2元特价疯抢、1折还有1小时16分29秒结束……”诸如此类的广告比比皆是, 但是这些营销手段里暗藏陷阱, 消费者一不留神, 往往会陷入重复网购或虚假折扣的陷阱中;而这些营销手段只能取得短时间的利润, 长期下去, 势必影响消费者的信心, 影响着网络团购的长期发展。

第三, 资本实力不够。目前, 我国团购网站的进入门槛较低, 现有的绝大多数团购网站的规模不大, 经营利润相对较低, 是微利经营, 处于起步发展阶段, 多数团购网站的盈利模式主要是靠从商家收取佣金, 其自身的资本实力都相对较弱。而团购的模式使得网站需要大量营销人员去寻求本地特色化的产品和服务, 营销支出和广告支出非常大, 成本居高不下。

第四, 信用问题限制行业发展。团购网站普遍采用先付款后提货的支付形式, 信用问题一直是一个困扰消费者的问题。由于信息不对称, 团购网站销售的产品或服务质量是否可靠, 产品或服务出现质量问题时如何解决, 过期没有来得及消费能否按时退款等都是消费者在决定是否团购时考虑得最多的问题, 消费者对团购网站的不信任很大程度上限制了行业的发展。

三、网络团购商业模式发展的建议

通过以上分析可以看出, 虽然团购网站的进入门槛较低, 但要想真正进入该行业却非常困难, 许多团购网面临着发展的瓶颈期。然而依托于成熟企业建立的团购网站竞争力较强, 还有很大的市场空间尚未开发, 下面提出几点建议。

第一, 团购平台化, 成熟网站尝试资源整合。从网购市场发展来看, 团购平台化契合了市场发展的方向。当前的网购市场上, 实物商品消费的网购较消费体验型网购的发展快很多。团购平台化能给予传统服务业更多的展示空间, 能将更多传统服务业的餐饮、健身、休闲娱乐会所的消费带动起来, 主动利用网络平台进行营销, 满足本地消费需求, 弥补网络购物市场上服务型产品缺乏的空间。

第二, 依靠创新求发展。网络团购要想冲出依靠低价发展的瓶颈就必须不断创新。国内团购网站可以借鉴国外成功的例子, 但不能全盘照搬, 必须把技术建立在市场导向的基础上, 从用户的根本利益和需求出发, 开发出更能迎合用户的新产品和新模式, 只有这样才能做大做强。

第三, 进行信用担保, 突出服务的差异化。实力较强的网络团购商家可引入第三方支付中介, 消费者在购买商品或服务后, 可以先确认购买是否与描述相符, 再通知第三方支付中介付款给商家。这种模式建立在诚信基础上, 让消费者有了保障, 大大降低了不良团购网站欺骗消费者的机会, 让消费者能够放心购买, 极大地促进了消费者的消费。

第四, 建立网络团购风险评估机制。政府有关部门可设立风险评估小组, 统计消费者对网购的意见, 创建针对团购网站服务好评度的查询网站。

参考文献

网络推手的商业模式篇4

【报告来源】前瞻网

【报告内容】2013-2017年中国网络游戏行业商业模式创新与投资预测分析报告（百度报告名可查看最新资料及详细内容）

报告目录请查看《2013-2017年中国网络游戏行业商业模式创新与投资预测分析报告》

当前，我国网络游戏行业已得了瞩目的成就，但是在行业日益繁盛的市场表层下，还是被模式困惑、恶性竞争、产品断档、政策收紧等一系列问题困扰。尤其最近两年，在游戏推广与竞争门槛的抬高的同时，行业利润率逐步降低。这不但使得很多中小网络游戏处于一种缺乏资金推广同时又很难吸引玩家两难的处境，而且也成为了网络游戏产业界内大型的运营企业深感忧虑的问题。

从2001年以来，由盛大、网易、巨人、九城、腾讯、搜狐、金山等国内网络游戏运营企业和研发企业组成的网络游戏产业主力军在国内外创造了一个又一个传奇，目前已经形成了一套以“成功商业模式-聚集资本-吸引人才”之间的良性循环为依托的网游发展的模式，但未来，这种发展模式的内涵将会随不断变化的市场形势而改变。

首先，中国网络游戏产业雏形初露时曾经广泛流行的收费盈利模式正在被逐渐摒弃，免费盈利模式已逐渐被广大用户所认可并将成为主流。其次，跨越不同产业的平台式异业合作将成为网络游戏产业商业模式发展的重要趋势，这种异业合作对于进一步开发网络游戏的潜在价值、提升网络游戏产业链的带动辐射力量具有不可低估的作用，从而已经成为网络游戏产业发展的一大方向。

作为国互联网产业中增长最快、市场潜力最大、影响最深远的焦点产业，我国网络游戏行业发展潜力是巨大的，尤其随着网页游戏和移动游戏的异军突起，给行业带来了更多的机遇。然而，行业面临的种种不确定因素，引发了我国网络游戏产业对新的商业模式和发展趋势的探索。对于目前而言，如何突破中国网游行业的发展瓶颈，如何开辟新的思维航线，成为了摆在业界开发和运营团队眼前最迫切的改革命题。

报告首先分析了我国网络游戏行业的发展态势，从目前行业的发展环境与竞争态势中总结出：商业模式创新将成为网络游戏行业下一步发展的关键。接下来，报告分别对客户端网络游戏、网页游戏以及移动游戏的商业模式进行探讨，从盈利模式、运营模式、营销模式创新等角度切入，通过对典型网游的案例分析，总结出未来这几个细分市场商业模式的发展趋势以及策略。在此基础上，报告选择

了各细分领域具有代表性的企业作为标杆企业，对其运营模式进行深入剖析，以供企业发展借鉴。

本报告旨在帮助网络游戏开发商、运营商、渠道商、投资企业等准确了解网络游戏行业当前发展状况，行业存在的主要问题，以及未来商业模式创新的主要方向和行业的投资机会，及早发现网络游戏行业的可创新商业模式，市场的机会点、增长点和盈利点„„，前瞻性的把握网络游戏行业未被满足的市场需求和趋势，形成企业良好的可持续发展优势，有效规避网络游戏行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。

从网络经济看数字报业的商业模式篇5

传统报业的式微是因忽视媒介市场网络化的现实。报业遭遇经营拐点的根本原因在于报业固守传统的商业模式而无视数字化、网络化对传播经济规律的冲击, 低估了在数字背景下资讯的海量和受众主体性的崛起对传统的受传关系的改变程度。在“碎片化”的受众市场面前, 单一报纸的内容生产能力 (或影响力) 是渺小的, 即使是报团, 如果在生产的内容结构和内容的生产模式方面未有相应的调整而想固守传播产业链中的“内容提供商”的位置也是不可能的。因为数字传播环境中传播主体的多样化已经彻底的打破了几大传统媒体主宰传者市场的格局, 多媒体融合趋势促使传播机构“混业经营”, 报纸、电视等传媒的传统商业模式已逐渐被“消解”和“入侵”。就报纸而言, 内容的“二次销售”模式已难以为继, 因为数字环境中, 报纸的内容已被其他数字媒体轻易取代 (复制) , 信息接受渠道的多元化也给了受众更多的选择。

数字报业是网络经济的有机组成。所谓网络经济是指建立在计算机网络基础上的生产、分配、交换和消费的经济关系。它是一种建立在计算机网络技术 (包括Internet和移动互联网) 、数字存储、传输技术基础之上, 以信息为基础, 以计算机网络为依托, 以生产、分配、交换和消费网络产品为主要内容, 以现代信息技术为核心的新的经济形态, 是一种在传统经济基础上产生的、经过以计算机为核心的现代信息技术提升的高级经济发展形态。与传统经济相比, 网络经济具有以下显著的特征:快捷性, 高渗透性, 自我膨胀性, 边际效益递增性, 可持续性和直接性。

所谓数字报业, 是以“数字化”为引擎的在媒介定位、发展方向、组织结构、管理手段、经营方式、盈利模式等诸方面对传统报纸的全方位的战略升级和产业再造;是建立在对传统媒体业务和新媒体业务结合、整合、融合的基础上, 实现报业核心能力与信息网络技术的深度融合, 建构一个数字化、网络化的内容产品采集、存储、编辑、制作、发布、增值服务的业务架构, 进行多种媒介形态的内容产品的开发、组合和销售, 是多元传播格局下报纸出版方式和报业经营模式的重塑。从技术层面来看, 数字报业就是以互联网为依托, 进行信息生产、传播的经济形态, 以现代信息技术为核心手段来对传统报纸以铅字生产、以纸质传递的业态的全新改造和提升, 数字报业的介质技术、显示技术和传播技术都是以数字、网络、多媒体为代表的新型的信息技术来支撑的。从经济学角度而言, 从传统报业向数字报业变革的实质其实就是打破报纸传统资源配置方式, 确立以网站、手机 (彩信和WAP) 、PDF电子报和手持阅读器等新媒体为主、纸介报纸为辅的数字化资源配置方式。这从发达国家, 如美国的《华尔街日报》、《纽约时报》、甘尼特报团等成功的数字化改革实践中得到了验证。因此, 从本质上来分析, 数字报业完全符合网络经济的所有主要特质, 是网络经济的有机组成部分。

数字报业发展应借鉴成熟的网络经济模式。网络经济从发轫至今, 蒸蒸日上, 就是因找到了成功的商业模式。互联网企业千千万, 各有各的经营之道。有人总结出网络经济几种到十几种模式, 我们认为, “3种模式说”概括得比较精当, 即广告赢利、销售赢利、渠道盈利。广告赢利是指网络作为媒体, 靠帮助广告主制作或者发布广告来获得收入, 如新浪等门户网站的运营;销售赢利是企业通过网络平台销售产品或者帮助生产商销售产品来盈利, 这以阿里巴巴、淘宝网、慧聪网等代表;渠道盈利是企业搭建通往用户的网络渠道, 通过渠道服务来获得收入, 如流行的SNS社区、即时通等。当然, 从实操层面看, 各类网络平台在经营中的模式多表现为以主导兼营的形态。

数字报业的“奶酪”在哪?作为网络经济的有机部分, 理论上, 数字报业应该遵循网络经济的商业规律。无论是把网站、电子报 (网络版) 、阅读器作为数字报业的呈现形式, 还是将手机视为未来重要的终端, 广告盈利无疑是数字报业最可能的选择, 其他相关的增值服务赢利突破的方向。

广告赢利模式是互联网从Web1.0时代到今天Web2.0一脉贯穿的主要商业逻辑。网站靠内容聚集注意力而实现二次营销的目的。内容为王是网络作为第四媒体的价值所在。“内容为王”模式下形成了多种商业形态, 包括有自己做内容 (新华网) 、买内容 (新浪网) 、搜集内容 (奇虎网) 、用户贡献内容 (博客、论坛) , 或者仅仅提供内容索引 (百度、google) , 等等。这类网站往往是以综合门户或专门性门户为主要业态, 靠生产、整合内容的能力聚集人气。

做内容本是报纸的专长, 因此, 几乎所有的报业集团和有实力的其他报纸很早就开设了自己的网站, 可为何这类网站的广告不尽人意?这里可能有几点值得注意:一是点击率门槛问题, 像传统报纸一样, 获取广告的基础是一定的发行量和传阅率, 数字报业的经营网站时必须达到一定的点击率门槛问题, 否则, 即使内容丰富也不能转化为广告收入;二是定位问题。除三大中央报团外, 我国其他报团 (报纸) 都是地方性的, 他们的新闻门户在内容整合能力上远逊于人民网、中国经济网和光明网, 在内容几乎免费的环境中又如何与全国性的门户网站 (如新浪等) 如何去竞争?我们认为, 关键是做好定位, 在地方性、专门性和专业性上做文章。在这点上美国甘尼特报团数字化经验可以给我们很好的借鉴。他们强调“更加全面, 细致、深入地报道极其“本地化”的新闻, 各子报将在网站上建立本地社区子网站, 报道各社区发生的新闻事件”。

作为网络重要的商业模式, 销售赢利和渠道盈利其实反映的是网络的服务价值。除了广告外, 数字报业要赢利同样可走其他服务增值的道路。这就要求我们不要简单的将数字报业定位为“数字内容提供者”, 而应是“综合信息服务商”。

一般看, 在销售赢利模式下的网络公司的核心价值是商品, 是对线下资源的整合能力。同时, 我们认为, 信息本身也是商品, 许多从事内容生产和传播的网站就靠将线上资源库 (内容、观点、商业资讯和服务类信息) 包装为可出售的商品, 成功盈利。如新华网靠强大的内容生产力占据价值链的上游, 华尔街日报网靠财经类的权威观点 (资讯) 开展付费阅读业务, 新浪等门户开展各类SP业务, 等等。当前, 数字报业在手机报 (彩信版) 普遍赢利也是数字报业成功转型的范例。此外, 通过多种数字平台, 数字报业如能依靠报纸多年做分类广告信息的经验和资源, 转型做相关的信息服务, 甚至是电子商务未尝不是一条很好的出路。我们关注到, 江南都市报“网上商城”就开始了这种尝试。

“人气”和互动是Web2.0时代的主题。基于人与人的沟通和社交需求建立起来的“人气”是社区、即时通等网络平台是其渠道赢利模式的根本。从以即时通发家的腾讯QQ到一大批SNS社区, 虽多数还在盈利线上挣扎, 但不少得到了风险投资的青睐。渠道赢利模式的核心价值是“人气”资源, 凡是聚集到“人气”并策略性的运作好这个“群”的网企就能够成功。有了人气, 广告、会费、销售及相应的增值服务都是其赢利点。通过网站、手机等平台, 数字报业完全可以依靠多年积累下的品牌力和影响力建设各类数字社区、论坛, 在创造社会效益的同时赢利。

参考文献

[1]娄珍须贾岳:从技术到战略——“数字报业”解析, 《新闻战线》.2007年05期

[2]http://lanpicn.blogbus.com/logs/8321812.html

基于供应链网络的商业模式创新研究篇6

创新是在当前竞争激烈的市场中, 企业为获取竞争优势的必然要求。技术创新、制度创新、管理创新等创新, 都为顾客、企业、社会创造了巨大的价值。创新成为了商业时代新宠, 成功创新的企业则会成为同行业耀眼的明星。创新成功企业的做法, 逐渐被人们冠以“某某模式”, 将创新成果“模式”化, 成为了当今企业创新得到公众认可而获得的至高奖赏, 比如沃尔玛模式、戴尔模式、联想模式、国美模式等。这一提法甚至延伸到行政组织创新领域, 在我国出现了某医院模式、温州模式等提法。

2002年, Joan Magretta[1]在哈佛商业评论发表论文《Why Business Models Matter》, 宣告了商业模式研究的重要性, 将商业模式这一知识领域独立出来。Joan Magretta的观点包括:商业模式就是讲述一个成功企业的故事;商业模式不同于战略管理;商业模式就是提出一个假设, 然后进行实践中的敏感性检验, 然后调整以获得成功等。曾涛[2]研究认为, 每个组织都有自己的运作模式, 在营利性组织中称为商业模式, 而在非营利性组织中称为运作模式。罗珉[3]从系统的角度出发, 认为商业模式是一个系统工程, 认为商业模式是一个组织在明确的外部假设条件、内部资源和能力的前提下, 获取超额利润的一种战略创新意图和可实现的结构体系的集合体。然而已有研究并没有具体分析商业模式创新的源动力与路径, 针对这一问题, 本文引入模块化与供应链网络理论, 构建了基于供应链网络的商业模式创新分析框架, 对商业模式创新的源动力与路径进行研究, 以期为商业模式的创新提供指导。

2 商业模式创新的本质

彼得·德鲁克说:“当今企业之间的竞争, 不是产品之间的竞争, 而是商业模式之间的竞争”。但是他同时指出, 商业模式归根到底还是回答企业的几个基本问题:顾客是谁;顾客价值何在;盈利点何在;企业能否在供应链中通过合适的成本而占据市场的一席之地。国外学者对商业模式的讨论始终没有脱离个别企业, 即讨论个别企业的成功创新, “讲述一个成功故事”。郎咸平延续了国外学者的研究方法, 对国内外成功的商业模式进行了个案研究, 并将这些个案研究提高到行业层面[4]。

在企业层面, 单独从一个方面研究商业模式, 只是研究了商业模式的一个子系统。罗珉[3]则从系统的角度出发, 认为商业模式是一个系统工程。根据系统论观点, 任何一个子系统总会与其他子系统产生作用, 进而影响整个系统, 因此, 必须考虑子系统与其他子系统的相互作用。如我们在提到戴尔模式的时候, 首先会想到戴尔的直销模式, 但是直销作为销售子系统的创新, 如果没有戴尔强大的信息子系统的支持, 这一模式也是难以实现的。又如, 我们在讨论沃尔玛模式的时候, 往往关注低成本和高质量服务, 但是我们也应该注意到支持其运作的是世界上最大的、非常先进的民用卫星与数据库系统。商业模式集中反映的是企业盈利或者是持续经营的经营思路。

在供应链层面, 随着社会分工与竞争的发展, 企业间的竞争已经上升为供应链间的竞争。供应链上企业的创新, 一方面需要供应链其他企业的配合, 另一方面, 也会引起供应链上利润的重新分配, 使整个产业价值链的利润分配发生变化。有学者认为, 一种新的商业模式就是对产业价值链上利润分配的重新划定。例如戴尔, 通过直销, 戴尔整合了销售渠道, 将这一部分利润与顾客共享, 引起了戴尔供应链上利润分配的重新划定。

通过以上分析, 可以认为, 商业模式是一个动态系统, 一直处于与外界系统进行物质与能量交换过程中, 其运作载体是企业整体;在供应链网络环境中, 它创新的结果引起供应链网络同类企业竞争地位的改变, 同时也会引起所在供应链上各企业利润分配的变化。商业模式的创新过程, 实际上就是商业模式作为一个系统, 其进行自我组织、自我更新的过程。这也正是商业模式创新的本质。

3 商业模式创新模型构建——模块化的供应链网络

当今市场的竞争已经由单个企业间的竞争转变为供应链的竞争, 为此, 本研究将商业模式的研究框架建立在供应链层面, 将供应链网络作为商业模式研究的基础, 引入模块化理念, 对供应链网络进行重构。“模块”是半自律性的子系统, 通过和其他同样的子系统按照一定的规则相互联系而构成的更加复杂的系统或过程, 而把复杂的系统分拆成不同模块, 并使模块之间通过标准化接口进行信息沟通的动态整合过程就叫做模块化。为了满足顾客的多样化需求以及节约交易成本, 相关的、具有互补性质的核心竞争力的不同独立模块需要被组织起来, 构成供应链网络。

根据系统动力学理论, 企业组织的运作, 包括订单流、人员流、资金流、设备流、物料流与信息流, 体现了组织运作所包含的基本结构。其中, 订单流是动力;人员是这一模块的创新主体;资金、设备、物料是实物运作基础;信息是传递中介。在供应链网络模块化过程中, 这6个功能流共同构成了供应链网络的功能模块, 也是当前商业模式创新的源动力。

在供应链网络上, 随着分工与竞争逐步加深, 根据产业协作与分工, 产业链上各工序单位逐步收缩其能力, 形成其赖以生存的核心能力, 产业上各工序核心能力环环相扣、连续不断。我们将产业链上各个具有核心能力的工序称为结构模块。功能模块与结构模块相结合, 就形成了供应链网络上各个基本的单元模块。也就是商业模式运作的载体——企业。商业模式创新的环境模型如图1所示。

4 商业模式创新的路径分析

根据图1, 我们对商业模式创新的环境进行了分析, 在市场选择情况下, 每条供应链形成了其进入与退出机制, 进而各模块供应链通过一定的界面规则, 形成了相对稳定的优化结构。然而, 当有技术创新出现时, 就会改变供应链结构, 从而改变界面规则, 使供应链上各企业重新划分供应链利润。在没有重大技术创新的情况下, 这一状况会发生在局部。当技术创新调整完成后, 供应链又进入相对稳定时期。

根据突变论的研究, 供应链网络上各企业将其核心能力集中于一点, 形成所谓的核心竞争力。各企业会在防止员工流失, 进行相应技术的保密, 防止技术向同类企业、上下游企业外溢, 引入资金等方面进行加强控制, 然而, 当前形势决定了单个企业必须依托整条供应链才能建立竞争优势, 此时, 供应链上的核心企业, 就要进行供应链的整合, 疏通各功能模块, 调整供应链节拍, 使供应链利润分配合理, 运行流畅。

然而, 这种通过高度优化的竞争而形成的天然设计很可能有许多不理想的性质, 因为结构上最优, 常常联系着对缺陷与变化的高度敏感性。在供应链整合、利润划分等过程中, 在企业层面, 进行商业模式的创新, 比如, 外包、协作, 收缩、扩张业务等方式, 以适应供应链的整合过程, 通过更新, 使供应链运行更加顺畅。综上, 可以看出, 商业模式创新一定程度上是由于供应链整合而拉动的结果, 加之由于企业追求利润的欲望[5]而产生推动作用, 两方面共同促成了商业模式的创新。商业模式创新路径如图2所示。

4 结论

商业模式创新已经成为当前研究热点, 本研究引入供应链网络与模块化理论, 分析了商业模式创新的环境、源动力与路径问题。企业商业模式为适应供应链的整合, 不断进行自我更新, 这一过程, 实际上是商业模式的量变过程, 创新也是在较小领域内的创新。当整个供应链有重大技术创新和管理创新时, 商业模式则会发生质变过程, 形成具有竞争力的新模式, 是由供应链整合的拉力和企业追求利润的推力共同作用的结果。本研究远未完善, 研究各模块间的关系, 使这一框架更具适用性是进一步的研究方向。

参考文献

[1] Joan Magretta. Why Business Models Matter[J]. Harvard Business Review, 2002, 80 (5) .

[2]曾涛.企业商业模式研究[D].成都:西南财经大学, 2006.

[3]罗珉, 曾涛, 周思伟.企业商业模式创新:基于租金理论的解释[J].中国工业经济, 2005 (7) .

[4]郎咸平.模式:零售连锁业战略思维和发展模式[M].北京:东方出版社, 2006.

从“网络推手”到“网络打手” 篇7

是谁缔造了这一个个走红神话?

是他们，默默无名，却打造了万众瞩目的网络红人;他们隐身网络，却一次次引起网民集体疯狂。他们是网络里的地下王者，是网络红人的幕后英雄——网络推手。

从最初别出心裁的策划，在网上制造一些轰动性事件、话题或者人物开始，网络推手们已经逐渐摸到了掌控网络舆论的脉搏。越来越多的“推手”不满足于单纯的娱乐冲动，他们发现，操控网络舆论，其实已经成为一桩利益空间巨大的“生意”。在这条新兴的食物链上，企业、网络推手和打手，甚至媒体都名列其间，而“民意”成了被分食的鱼肉。

利用“网络打手”的力量来服务于自己隐晦的商业目标，正在成为网络语境下的新商业机会——看看那些众多冠以“网络公关”、“口碑营销”、“互动营销”之名的公司就可窥见端倪。通常网络打手以谩骂、诽谤为主，语言通常比较夸张。

对于行业产品类型的网络打手，目的主要是诋毁竞争对手的产品，他们通常会对具体产品关键字进行搜索，在搜索结果中寻找可以留言的博客或论坛，然后在上面恶意攻击这个行业的竞争对手。事实上，利用网络来贬损、诋毁竞争对手，已经层出不穷。

对于网站类型的网络打手，目的主要是吸引别人访问自己的网站，他们会访问自己同类型的博客，然后在各类文章后面进行恶意攻击，以期待吸引别人的眼球，将别人引导到自己的网站，这类网络打手常常混淆视听，发表一些毫无理由的攻击性言论。

现在论坛上的“枪手”已经非常普遍，而且泛滥。一些网络营销公司甚至有成百上千的专业枪手队伍，论坛已经不是一个交流的平台，他们明里打着“论坛营销”或“网络营销”的幌子，实际上却做着帮助某些企业打击异己的事情。更可怕的是，这股势力几乎控制了国内所有的主流论坛，在全国各地拥有数以万计的兼职员工，并收买了大量的论坛版主。为了钱，他们有能力把白说成黑，把黑说成白，能决定一个企业的生死，也能轻易让一个人身败名裂。

网络推手的商业模式篇8

1 网络的本质是银行经营网络化的客观基础

1.1 网络的工具性

网络是电子计算机技术和通信技术的集成。随着信息技术革命的深化,越来越多技术应用被集成在网络之上。借由IT技术的发展,网络所具有的技术能力和工具性质得到极大的强化。

1.2 网络的信息性

网络是信息沟通的场所。在网络诞生以后,人类社会信息的传递方式、运行速度、社会价值得到革命性的改变。信息渗透到人们生活、生产的方方面面。在此情况下,信息成为我们这个世界决定性的资源。

1.3 网络的泛在性和集约性

网络的运行,超越了时间和空间的限制,具有超越时空的泛在性。与此同时,正是由于网络具有超越时空的泛在性,网络的应用则为人们的生产生活提供了时空上的便利,带来行为绩效的提升、资源的节省,因此,网络还具有集约性。

1.4 网络的社会性

网络是社会生活和社会再生产的平台。由于网络的工具性、信息性以及泛在性,现实的生活场景不断被移植到网络的世界,社会再生产链条的部分或者全部也被移植到网络之上。不仅如此,网络还创造了新生的人际互动模式、新生的虚拟生活场景、新生的商业模式。在此情况下,网络的社会性日益加强。

2 银行的属性是银行经营互联网化的根本动因

2.1 银行经营的IT属性与技术依赖

随着电子计算机的诞生,银行的经营天生的与IT技术的发展紧密结合起来。会计电算化、办公自动化、数据集中、核心业务系统以致自助设备的发展,无不与IT的应用紧密相连。而互联网作为电子计算机技术和通信技术的集成,其具有强大的工具性,必然成为银行IT应用发展的一般趋势。

2.2 银行经营的信用属性与信息依赖性

与一般企业的经营内容不同,银行经营的客体本质上是信用和风险,而银行从事信用和风险管理的基础就是银行对信息的掌控和分析。互联网所具有的信息性,恰恰为银行的风险管理提供了工具和平台。它增加了银行信息的流量和质量,创新了银行获得信息的手段,提高了银行处理信息的能力。

2.3 银行经营的服务属性与时空约束

银行本质上是服务行业,服务决定了银行的经营水平。但与服务属性相对应,时间和空间对服务的制约,是银行经营的重大问题。但互联网的泛在性,为银行突破服务的时空限制,提供了解决方向。

2.4 银行经营的规模依赖与成本困境

账户管理、支付结算是银行的一般功能,也就是说,银行负有社会服务功能。银行的社会服务功能,要求银行必须形成巨大的规模,从而实现社会服务中的规模效应。但不断扩大的规模也给银行的成本控制带来压力。不过,互联网的集约性为银行的规模与成本之间的困境,提供了解决手段。

2.5 银行经营的社会属性与社会生产生活变迁

信息流、资金流、物流的三流运行,是社会生产生活运行的基本形态。在这个过程中,银行作为货币的经营者、支付结算以及融资服务的提供者,是社会生产生活的基础参与者。而随着网络社会性的发展,社会生产生活不断的虚拟化,而作为社会生产生活的基础参与者,银行的经营也必然要求虚拟化。

3 银行经营网络化将给银行经营带来革命性影响

3.1 银行经营的网络化,首先是目标客户的网络化

目标客户的网络化,一方面通过互联网的长尾特征,为零散客户需求的满足创造了条件;另一方面,互联网社会群体的集聚功能,网络客户信息的积累和可挖掘性,也为客户的分层创造了条件。总之,在银行客户的网络化过程中,银行既可以实现对客户的归集,又可以实现对客户的分层。它们为银行提升客户服务水平,提升客户的价值创造了条件。

3.2 银行经营的网络化表现在渠道的集约与泛在

在银行经营网络化中,网络、手机、电话、自助终端都成为银行渠道的一部分,银行通过它们向客户提供7×24小时的服务。这些服务载体,不仅节省了客户的时间和成本,也降低了银行自身网点机构的成本支出,而无纸化的业务操作,也节省了社会的资源。

3.3 银行经营的网络化表现在服务的定制与增值

数据挖掘技术,为客户分析、客户分层提供了技术条件。在此基础上,银行可以最大程度地了解客户的需求,并对客户实行精准营销,为客户提供定制化的服务,提升客户服务的增值性。

3.4 银行经营的网络化表现在风控的过程与实时

传统上,银行对客户的评价,更多的是基于历史的数据,但在网络化经营中,银行不仅通过互联网交易掌控客户巨量的信息,同时也可以实时监控客户的交易过程,从而使风险控制从时点控制向过程控制和实时控制转变。

4 商业模式创新是银行网络化的根本路径

银行经营的网络化,是一个渐进的过程,它和银行如何看待网络化的理念息息相关。而这种理念的变迁,又反过来推进了商业银行网络化的发展。

4.1 业务创新是银行经营网络化的开端

在早期的银行经营网络化进程中,银行把网络化看作是全新的、依托新的信息技术的业务,比如电子汇兑的普及。新兴业务的开展,完全依赖于新的业务相对于传统业务的高效、便捷的比较优势。但是,这种观念下的网络化,带给银行的变革是极其有限的。它只是少数传统业务手段的部分革新。因此,相关理念必然为新的理念所代替,那就是渠道理念。

4.2 渠道创新是银行经营网络化的深化

在渠道理念下,银行经营的网络化,不再只是一些新型业务的出现,而是系统的平台的搭建。在这些平台上,传统渠道的产品得以销售,传统业务形式得到创新,如网银的发展。在此历史阶段,网络的泛在性和集约性的优势开始得以显现。但是值得说明的是,在渠道观念下,银行的网络化经营,其核心指导理念还是传统银行的理念,电子渠道也只是作为与传统渠道并行的新型渠道。银行经营网络化的重心置于完善电子银行的功能以及提升新型渠道的体验性。但是,由于传统银行理念与网络时代的隔膜,造成了银行产品、服务对网络的不适应,造成了两种渠道关系的摩擦。因此,银行经营的网络化,呼唤新的、适应网络时代的理念来指导,它就是商业模式观念。

4.3 商业模式创新是银行经营网络化的关键

商业模式观念,是一个整合创新的观念。在商业模式观念下,银行经营的网络化,不仅是业务和渠道的变革,而是包括银行产品、渠道、服务、风控全方位的创新,是客户网络化、渠道泛在与集约化、服务定制和增值化以及风控过程和实时化等内涵的共同实现。

当前,中国商业银行的网络化进程,还处于渠道创新阶段,但面临着阿里金融等异业的竞争,以及方兴未艾的互联网世界的进化发展,传统银行业亟需推进银行经营网络化理念的变革,即以商业模式创新推进中国银行业经营网络化的进程。

摘要：面对当下互联网金融对传统银行业的影响,通过分析银行经营网络化的基础、动因和影响,提出了以商业模式创新作为银行网络化经营路径的观点,为传统银行业的转型提出借鉴思路。

参考文献

[1]2012年(上)中国电子商务市场数据监测报告.北京:中国电子商务研究中心,2012

[2]中国工商银行湖北省分行课题组.商业银行电子商务市场进入战略与策略研究.武汉:金融事件,2012.

[3]丁红.商业银行在电子商务领域的服务和创新.北京:金融科技,2012

[4]Daniel Amor.电子商务:变革与演进.北京:机械工业出版社,2003.

解析网络推手营销的传播学属性篇9

传播学属性论者认为:广告是一种社会宣传形式, 是传播学的一部分。代表性观点如平面广告设计美国广告学权威伊利诺斯州大学广告系主任沃森·邓恩的观点:广告是由企业、非营利性组织或与广告宣传内容有某种关系的人士做出资人, 通过各种不同媒介所进行的非个人性的宣传。我国《辞海》解释为:“广告是向公众介绍商品、报道服务内容或文明公约的一种宣传形式。”[1]

网络推手营销作为网络营销的一个组成部分, 既有经济学、营销学的色彩, 也有传播学的精髓, 它是一种传播形态, 却是以营销为目的的。网络推手营销的传播过程也脱离不了信息、人、和媒介的基本要素。

网络传播中, 主要有两种类型的内容在进行传播, 一种是信息流, 一种是意见流。在这里, 信息是指那些由各种组织或个人发布的新闻或其他信息。意见则是指由信息所直接激发的主观认识与观点, 类似于美国社会学家罗杰斯所说的“影响流”, 而并非网上所有的意见。信息的传播与意见的传播虽然有极大的相关性, 但是.它们的传播结构应该分别来研究。信息本身是触发物, 而意见是触发结果。但是这两者并不一定是结伴而行的。信息的栖息地与意见的栖息地往往是有偏离的, 这种偏离在一定程度上反映了意见的流动过程[2]。在网络传播中, 传播的主要内容是信息, 信息沿层级流动形成信息流, 在受众的认知过程中形成主观认识与观点, 生成意见, 进而汇成意见流。网络推手一方面对信息进行议程设置, 一方面充当意见领袖。本文将从“信息”和“意见”两个角度对网络推手进行研究。

1 信息要素——网络议程设置和框架理论

议程设置 (Agenda—setting) 理论最早是由麦克斯韦·E·麦克姆斯和唐纳德·肖在1972年的论文《大众媒介的议程设置功能》中提出。媒介的议程设置功能就是媒介为公众设置“议事日程”的功能:通过反复播出某类新闻报道, 以强化该话题在公众心目中的重要程度。也就是说, 某一问题若被大众媒介所关注, 那么该问题在公众心目中的重要位置就会得以提升。

每一个介入网络传播的主体都拥有相等的信息发布权与接收权, 不过网络推手往往主动担纲信息的发布者, 将各式信息其送入网络既成的信息发布系统中。例如, 论坛, 贴吧、博客和视频网站等。为了尽可能使推手自我主张的“私人议题”得以快速传播, 议程设置的作用尤为重要。

不过, 由于传播活动的社会性, 这种指向和聚焦并不是由推手单方面决定的, 而是各种社会因素相互作用, 特别是传播者与受众之间互动的结果。所以, 如何运用技巧, 使网民积极参与到推手设置好的各种议题的“论战”中, 将“私人议题”一步步推离“操作化”的痕迹, 最终演化成公共议题, 是对网络推手营销技能的一大考验。伴随着网民网络素养的提高, 对于灌水或者无意义言论的容忍度越来越低, 使用拙劣的技巧来谋求“置顶”, 其传播效果非常有限。

一直以来, 学界对框架理论与议程设置理论的争论不休, 认为议程设置研究的是媒体处理议题的频数, 而框架理论则研究媒体如何处理议题。

框架的概念源自贝特森 (Bateson, 1955) , 由高夫曼 (Goffman, 1974) 将这个概念引入文化社会学。后来再被引入到大众传播研究中, 成为了定性研究中的一个重要观点。高夫曼认为对一个人来说, 真实的东西就是他或她对情景的定义。这种定义可分为条和框架。

框架理论具体到新闻传播研究领域框架是指, 新闻媒介倾向于以各种不同的方法构造议题, 即采取一种集中的组织思路, 通过选择、强调、排除和精心处理等方式为新闻内容提供背景, 并提出中心议题。构建框架可以从内容的角度出发, 如媒介强调某个问题的责任在谁或谁可能解决这个问题;也可以从形式方面进行, 通过一些特定的编排进行设计, 这些设计包括大标题、导语、引人注目的引语和核心段落。

推手在为人、事、物策划营销方式时, 使用受众普遍一致的某些情感, 不管是悲伤、愤怒, 还是欢喜和欣赏, 以情感的激荡为基础来选择和强调内容, 而从形式上对一个事件进行推广、从而让事件影响力扩大的手段则包括了位置、标题和专题的推广。从使用特别的颜色和字体置顶, 到拟定咋舌的标题来放大事件的严重性, 在表面客观的字眼中暗示和挑逗网友的情绪, 甚至某些事件的影响力可以达到以专题的形式来推广的程度。

对受众来说, 新闻报道的框架可能比新闻报道的偏见更具有隐蔽性和说服力, 因为受众或许能敏锐的察觉报道中的偏见, 但是难以觉察某一新闻事件是被包装为特定新闻的。

2 人的要素——意见领袖

作为网络议程设置主体的网络推手, 他们经常活跃在不同的人际传播圈子, 不同的聊天室、不同的论坛, 使用各种手段, 包括推荐首页、制作专题, 加精华、置顶、标题飘色, 从而使自己的观点得到持续、广泛的关注度, 不使其被其他观点、议题所淹没。这种特殊的角色天然地赋予了他们在网络世界的影响力。而与他们相对应的, 是网络传播的主体——广大的网民, 网民的数量是巨大的, 但却是分散、孤立的, 这样就很容易造成个别观点淹没在汪洋的“意见自由市场”中, 所以网络传播的环境更易于产生“意见领袖”——网络推手。

许多由“网络推手”包装出来的新闻事件不外乎就是人们所集中关注的社会矛盾、学校教育、甚至无厘头的娱乐。事件之中, “意见领袖”对事件根源、诱因的看法, 影响着其他人对事件的认识;“意见领袖”对事件发展、变化的分析, 影响着其他人对事件的预期;“意见领袖”对事件损害的估量, 影响着其他人对事件的判断;“意见领袖”对组织所发布信息的态度, 影响着其他人对这一信息是逆反、抵御还是理解和接纳。在一定意义上看, 网络推手如果能够更好地担当“意见领袖”的职责, 就能够最大程度上得到受众的同情和支持, 也就能够达到最终的目的。

3 媒介要素——社会化媒体

信息发布的形式决定着信息进入到受众的接收领域的方式, 影响、干预着受众的接收过程和传播的致效。信息发布是信息网络传播的开端, 不同的发布形式对于信息此后的流动起着重要作用。

传播学集大成者施拉姆提出了“媒介选择或然率公式”, 该公式为:选择的或然率=报偿的保证/费力的程度。公式中“报偿的保证”指传播内容满足选择者的需要的程度。而“费力的程度”则指得到这则内容和使用传播途径的难易状况。他认为, 人们选择不同的传播途径, 是根据传播媒介及传播信息等各种因素而进行的。人们往往选择一个最能充分满足其需要的途径, 而在其他条件完全相同的情况下, 他们则选择能够最方便而迅速地满足其需要的途径。根据这个原理, 受众会偏爱最方便省力, 又能满足其独特需求的传播媒介, 传播者往往会以此为目标, 以达到对受众的选择进行“指引”的效果。

社会化媒体在网络世界中变得越来越重要, 在所有面向社区的网络站点中, 信息、经验和观点的共享都与社会化媒体密切相关。社会化媒体的一些例子包括博客、论坛、消息板、图片和视频共享站点、用户生成的站点、维基 (wiki) 和播客 (podcast) , 这些工具都有助于促进用户交流他们感兴趣的想法, 并且在全世界范围内将志趣相投的人们联系起来。而网络推手想要进行网络炒作和推广, 更离不开社会化媒体的应用, 尤其是7种常用的“工具”:新闻网页、贴吧、网站论坛、博客、QQ群、聊天室、网络视频。其中以博客、论坛、网络视频为代表的一系列应用得到了飞速的发展, 而业界亦对该营销模式普遍表示了认同。

如果我们单从BBS、博客、网络视频的使用者规模来看, 他们无疑已经具有作为广告发布平台的人气优势。但是, 和具有更多受众的传统媒体或者其它网络应用技术相比, BBS、博客、网络视频是否具有作为广告发布平台的潜力, 却不能简单地从规模上来评判。

“与大规模的、单向的、垄断性的官方媒介相比, 小规模的、双向的、参与性的媒介更合乎社会理想。多元化的价值体系、小规模的双向互动性、传播关系的横向性以及平等性等都是BBS突出的特点和优势。”[3]这些BBS的基本价值同样适用于博客, 也恰好迎合了网络营销的信息传播模式。

3.1 博客

博客是公开的网络日志, 因此可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。由此可见, 博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征, 正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于个人知识资源 (包括思想、体验等表现形式) 的网络信息传递形式。因此, 开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用, 并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的[4]。

博客可以直接带来潜在用户。有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览, 从而达到向潜在用户传递营销信息的目的, 用这种方式开展网络营销, 是博客营销的基本形式, 也是博客营销最直接的价值体现。通过博客的方式, 在博客内容中适当加入企业网站的信息 (如某项热门产品的链接、在线优惠券下载网址链接等) 达到网站推广的目的。

博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。在传统的营销模式下, 企业往往需要依赖媒体来发布企业信息, 不仅受到较大局限, 而且费用相对较高。当营销人员拥有自己的博客园地之后, 可以随时发布所有需要发布的信息。

3.2 网络视频

由于中国网民的网上行为更多的是追逐娱乐性, 而视频网站以其丰富的娱乐资源正好契合了中国网民的需求, 从而使得视频网站的媒体价值得到凸显。网络视频广告既继承网络的覆盖范围广、互动性的基础上, 又结合了电视广告的直观、生动、声画并茂, 增强了广告的感染力和诱惑力, 加强了对受众的劝说效果, 具有明显的传播优势。

2009年, 视频广告市场规模为5.7亿元, 其同比增速高达72.0%。2009年中国网络广告市场TOP10核心媒体网络广告营收排名中, 优酷网网络广告收入为2.4亿元, 排名第十位。中国网络视频行业的高速发展, 促使以优酷网为代表的视频网站的媒体价值得到了广告主的广泛认可。

网络视频也为网络营销的发展带来了新的机会。鉴于传统的平播广告投放效果越来越差, 而电视广告时段和品牌收费越来越高, 在媒介环境和营销方式的深入变化中, 网络推手对视频广告的理解也从简单走向复杂。

植入式营销传播是指在电影故事片、电视剧、小说、戏剧等虚构类作品中, 让某个现实商品出现在相应的故事情节中, 以引起人们有意无意的关注和识别记忆, 从而获取一种隐性的潜伏式的信息传递效应, 或者是将产品的名称或标识包含在一个场景的前景或背景当中, 或者是在对话语言中提及某产品甚至巧妙涉及其特点和用途等, 或者是让角色人物顺理成章地在其行为动作中使用某产品等等。电影、电视和网络是最通常的植入媒介[5]。

对于视频植入式广告而言, 视频内容本身可能就是个广告, 也可以是视频内容中自然夹杂着广告元素。2009年一段名为“旱冰宝宝”的视频广告在美国的视频网站Youtube上引起轰动, 在电脑特技的帮助下, 一群穿着纸尿裤、胖乎乎的可爱宝宝竟然穿上旱冰鞋, 滑起了旱冰, 还摆出各种酷酷的姿势, 翻跟斗、跳栅栏、大跳Hip-Hop。一时之间, 它在Youtube网站上的点击量已经达到四五百万次, 不少网友都为之倾倒。不过, 宝宝们轮滑时穿行的矿泉水瓶泄露了玄机:其实这是法国依云矿泉水做的一个创意广告, 体现依云矿泉水“保持年轻” (Live young) 系列的宗旨。

视频植入式广告越加受到网络推手的青睐, 它摆脱了早期的图文广告 (Banner广告) 和视频贴片硬广告阶段, 通常不具有强迫性和侵略性, 有效减少受众对广告推销产品的抗拒心理, 可以使受众在不经意的情况下, 提升对产品的印象, 借此达到传播企业的文化和理念的目的。

摘要：网络推手营销作为网络营销的一个组成部分, 既有经济学、营销学的色彩, 也有传播学的精髓, 它是一种传播形态, 却是以营销为目的的。针对学界多以经济学、营销学为切入点, 本文用传播学经典理论来研究网络推手营销方式, 有助于人们全面正确理解网络推手的营销过程。