电子商务下供应链管理

电子商务下供应链管理篇1

人类进入网络时代后, 网络经济蓬勃兴起, 电子商务在全球各个商业领域都得到了长足的发展。它是一种依托互联网、运用电子化手段完成商业贸易活动的新型方式, 彻底地改变了原有的物流、信息流、资金流的交互方式和实现手段, 能够充分利用资源、提高效率、降低成本、提高服务质量, 也使得供应链各节点企业之间的合作变得更加紧密和举足轻重。因此, 如何正确解决电子商务供应链管理问题, 便成了企业提高市场反应能力和服务水平、增强核心竞争力的关键问题。

一、电子商务与供应链管理的关系

电子商务的应用促进了供应链的发展, 也弥补了传统供应链的不足, 它们之间互为基础、相互促进、密不可分。

首先, 电子商务使供应链管理思想得以更好的实现, 供应链管理则是实现电子商务的理论基础。供应链管理思想强调企业应该与最杰出的上下游企业建立战略合作关系;电子商务是利用Internet来进行企业间的各种商务活动, 极大地降低了企业的交易成本, 增加了贸易机会, 简化了贸易流程, 改善了企业物流运作机理, 提高了贸易效率。它将先进的管理思想, 运用到企业内外各个层面, 使新的供应链管理思想得以实现。同时, 企业建立电子商务是通过现代化的管理手段, 用新的管理模式代替旧的管理模式的一场变革, 实行电子商务必须以供应链管理理论为依据, 在供应链管理思想指导下, 实现电子商务。

第二, 电子商务为供应链管理的有效实施奠定了基础, 而供应链管理是企业开展电子商务的最佳也是唯一可行的切入点。电子商务促进了供应链管理的变革, 降低企业交易成本、缩短订货周期、改善信息管理, 从成本、质量和响应速度三个方面改进供应链管理, 同时, 供应链管理是电子商务进入企业的最佳路径。

第三, 电子商务供应链网络的形成, 为电子商务发展提供广阔前景的同时, 也促进了供应链向动态的、虚拟的、全球网络化的方向发展。

二、电子商务对供应链的影响

(一) 供应链运作方式的转变。

供应链有两种不同的运作方式:推动式和牵引式。在电子商务时代, 生产者与消费者的关系发生了彻底变化。这种变化可以归因于市场空间的出现。在超越传统物理时空的电子时空下, 消费者的差异化需求得到了更大程度的满足, 进而发展出更加复杂多变的需求;同时, 由于各种生产资源在电子商务平台上虚拟化, 生产者在更大程度上具备了满足这种日益多变的需求的生产能力。

从供应链管理角度看, 伴随生产资源虚拟化程度的提高和消费者拉动力的增强, 为供应链上物流和信息流的流动提供动力的“动力源”从生产者转移到了消费者。也就是说, 在电子商务时代, 供应链管理的焦点在于如何保证消费者的“动力源”地位, 如何通过对不确定需求的分析获取知识, 如何通过保证知识在整个供应链上的共享来创造价值。

(二) 极大地降低库存水平。

传统供应链管理依赖间断性的库存缓冲来保证生产过程的货流通畅, 并对变化的消费需求提供可靠的反应, 这种方式的一个明显的缺点是, 由供应链的每一个环节向上游移动, 需求的不稳定性增加, 预测准确度降低。而电子商务下供应链上的产品可以实现及时生产、及时交付、及时配送、及时地交到最终消费者手中, 基本上实现了零库存管理。因此, 电子商务时代的供应链管理可以极大地减低整体物流成本和费用水平, 加快资金周转率和信息传递, 使供应链上的各项资源得到最大化合理使用。

(三) 从纵向解式转向横向解式。

传统企业出于管理和控制上的目的, 对为其提供原材料、半成品或零部件的其它企业一直采取投资自建、投资控股或兼并的纵向解式生产组织模式。这种组织模式在电子商务迅速发展、全球经济环境发生重大变化的90 年代, 逐渐暴露出许多严重的问题。于是, 许多企业的生产模式开始由纵向解式过渡到横向解式。在横向解式的管理模式下, 为顾客提供完整服务的供应链是由很多企业共同完成的, 各个企业只将精力集中于本企业的价值增值链上具有相对竞争优势的战略环节上, 重视自身核心竞争能力的提高, 并可以减少业务转型的风险, 更好的适应多变的市场。

(四) 电子商务促进了企业的流程再造。

企业流程再造的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式, 代之以业务流程为中心, 重新设计企业的管理过程, 电子商务模式的有效实施, 关键是供应链在企业内外是否有效衔接。企业内部供应链的信息系统是否与企业内部的业务系统有机结合在一起, 要解决这个问题就必须对企业进行流程再造, 即企业内部的流程再造和企业间的流程在造。

(五) 从物质管理转向信息管理。

在传统供应链中, 物流占据了主导地位, 供应链优化的重点经常放在减少物流成本和加快物质配送速度上, 但随着电子商务的出现, 信息在整个供应链逐渐占据了最重要的地位, 供应链也逐渐从物资管理转向了信息管理。在供应链中信息有两个流向, 从客户流向上游供应商的为需求信息流, 而从上游供应商流向下游客户的为供应信息流。需求信息流将物流引入下游, 把资金流从下游引回上游;而供应信息流则把物流从上游引入, 导出资金流。因而信息流主导了物流和资金流的流向和效率, 加强对供应链中的信息管理, 可以有效的降低供应链中的成本和提升物流和资金流的运转速度。

三、电子商务下供应链的主要运作模式

1.企业对消费者的电子商务活动 (B2C Business to Consumer)

B2C是指企业对消费者的电子商务模式, 即企业通过因特网直接向消费者销售产品和服务的电子商业活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式, 以8848网上商城正式运营为标志。它给商家带来新的商机和效益的同时, 节省了客户和企业的时间和空间, 大大提高了交易效率, 特别对于工作忙碌的上班族, 这种模式可以为其节省宝贵的时间, 因此也就有了“足不出户, 买遍世界”之说。

2.企业与企业之间的电子商务 (B2B Business to Business) .

B2B是应用最多和最受企业重视的电子商务模式, 它是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换。B2B的业务的意义在于, 将企业内部网, 通过B2B网站与客户紧密结合起来, 通过网络的快速反应, 为客户提供更好的服务, 从而促进企业的业务发展。

四、电子商务环境下的供应链管理策略

1.快速有效的客户反应

它是在分销系统中为消除系统中不必要的成本和费用、给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理策略。其最终目标是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存, 建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统, 使零售商及供应商以业务伙伴方式合作, 提高整个食品杂货供应链的效率。

2.应用电子商务实现集成化供应链管理。

供应链管理模式要求突破传统的采购、生产、分销和服务的范畴和障碍, 把企业内部以及供应链节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程, 通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流, 将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成起来管理, 形成集成化供应链管理体系, 以适应新竞争环境下市场对企业生产和管理运作提出的高质量, 高柔性和低成本的要求。

3.降低供应链管理中牛鞭效应的策略

(1) 采用适当的激励措施, 使各结点企业的目标保持一致。供应链中相对强势企业可以通过设计利益协调机制, 促使供应链内的每个参与者的行为都以供应链整体利益最大化为目标。努力使每个参与者将供应链视为“相容性”利益集团, 引导各结点企业将价值创新的着眼点放在“将蛋糕做大”, 只有这样才能保证整体利益和局部利益同步实现。 (2) 提高信息的准确度。通过电子订货系统, 电子数据交换等技术的应用, 促进了供应链内各企业的信息共享, 提高供应链内不同结点企业之间所获得信息的准确度, 既能实现供应链的有效管理又能有效削弱牛鞭效应。

参考文献

[1]马士华, 林勇, 陈志祥.供应链管理[M].北京:机械工业出版社, 2000.

[2]闫敏, 杨文红, 崔宇娜.连锁超市电子供应链管理的研究[J].生产力研究, 2006:250-251.

[3]蓝伯雄, 郑晓娜, 徐心.电子商务时代的供应链管理[J].中国管理科学, 2000, (8) :1-7.

电子商务下供应链管理存在的问题篇2

在世界各大企业越来越注重供应链管理的推动作用时，我国企业的供应链管理理念则相对较为落后。企业对供应链的关注还主要集中在供应商—制造商这一层面上，并没有考虑建立从供应商、分销商、零售商到最终用户的完整供应链，更没有考虑供应链管理的战略性等问题。

1.2 库存问题

在电子商务环境下的供应链管理中用信息代替库存，也就是企业持有的是“虚拟库存”而不是实物库存，只有到供应链的最后一个环节才交付实物库存，那样可以大大降低企业持有库存的风险。但是，这些“虚拟库存”如何应对随机的市场即时需求，库存的“实效性”问题受到考验。

1.3 供应链整合程度低

供应链的整合主要集中在两个方面，一是企业的内部整合，另一个就是供应链上企业间的整合，即供应链的外部整合。纵观我国企业供应链内部整合发展的过程，其中仍然存在着不少问题：第一，重视程度不够，把供应链整合看成是纯技术的问题 ;第二，目标不明确，缺乏全面规划;第三，企业自身管理基础薄弱;第四，以客户为导向的经营模式的不完善。

1.4 供应双方没有建立良好的合作伙伴关系

电子商务下供应链管理篇3

[关键词] 电子商务 集成化供应链管理

供应链管理是通过对整个供应链中的物流与信息流设计、控制和优化，将适当的产品、以适当的数量、在适当的时间送到适当的地点，满足客户需求，通过对供应链上多个企业之间的有效协调，实现供应链无缝联结的集成管理过程。随着信息技术的发展，供应链管理领域同时出现了覆盖的范围不同，功能层次不同的信息系统，它们既有重叠，又有区别，而为了达到供应链中各个环节内以及不同环节间的信息共享，打破供应链内的信息壁垒，这些系统的整合和集成就显得十分必要。

一、电子商务环境下供应链管理的集成化趋势

随着电子商务的推广，要成功地实施供应链管理，使供应链管理真正成为有竞争力的武器，就要抛弃传统的管理思想，把企业内部以及节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程，形成集成化供应链管理体系(Integrated Supply Chain Management)。通过信息、制造和现代管理技术，将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行。供应链管理提供了对供应链中的各个节点进行协调的功能，使他们能以相同的节奏运作，以此来优化供应链的性能。但电子商务环境下经济活动的多变性使供应链各环节的协调变得复杂化，从而导致传统供应链运作的实际进程和结果与计划发生偏差。在某些情况下，这些问题可能在局部得到解决，也就是说，可能在某个供应链环节或某个供应链功能范围之内得到协调解决。而在另外一些情况下，可能需要涉及供应链跨节点、跨组织、跨职能之间的协调。因此，电子商务环境下的供应链管理系统必须具有跨越供应链多个节点或功能来协调计划调整的内在机制，具有这种内在机制的供应链就是电子商务环境下的集成供应链管理系统。

电子商务环境下的集成化供应链管理是指供应链中的节点企业摒弃传统的管理思想和观念，通过信息技术特别是电子商务技术，把所有供应链成员的采购、生产、销售、财务等业务在电子商务平台上进行整合，并为形成一个整体的功能过程而开发的供应链管理功能。

为了能及时传播信息，准确地协调决策管理人与系统的行为，供应链在战术和战略层次中需要不断提高供应链管理系统的协调敏捷性和灵活性。正是这种协调的敏捷性和灵活性，最终决定了企业组织能够有效地、协调地实现它自身的目标。因此，电子商务环境下集成供应链管理的主要目标是使供应链的各节点、各功能实现最佳配合与协调，共同保证供应链整体效益的最大化，其中的关键是实现供应链系统中各节点在战略和战术层次上敏捷、灵活地协调。

二、集成化供应链管理的可行性

1.信息技术对供应链管理提供了有效的支持。随着条码、GIS、GPS、EDI等技术逐渐被国内企业所采用，一部分企业应用Internet/Intranet，建设了一些比较先进的企业网络系统，初步实现了企业内部不同部门之间和企业之间的信息交换和数据共享。虽然我国供应链管理的支持信息技术的普及性与先进性和发达国家相比还有较大差距，但已经为集成化供应链的应用做好了理论与技术上的准备。

2.电子商务的迅速发展为实施集成化供应链管理创造了条件。截至2007年6月，我国网民人数已经达到1.62亿，我国上网计算机数达到6710万，域名总数达到918万个。电子商务技术和应用环境有了很大变化，特别是B2B电子商务不仅使供应链上各节点企业之间的联系以“主导企业”为中心变得更加紧密，而且供应链的整体动作也更为高效。

3.与供应链管理相关的外部环境得到改善。特别是我国的配送业、连锁业，零售业、仓储运输业有了长足的发展，近年来，商品物流配送中心在我国发展势头很快，这将在供应链干线物流与末端物流间起实物与信息的衔接作用。

从以上分析来看，我国电子商务技术正日趋成熟，供应链管理思想也逐步被各企业所认识。从目前的市场环境分析，实施集成化供应链的基础条件己经具备。

三、电子商务环境下的集成化供应链实施途径

电子商务环境下的集成化供应链管理通过对生产经营过程的物料流、管理过程的信息流和决策过程的决策流进行有效地控制和协调，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成起来进行管理，达到全局最优目标，以适应新的竞争环境下市场对生产和管理过程提出的高质量、高柔性和低成本的要求。供应链的集成是由内至外的一个发展过程，在实施集成化供应链管理过程中，应遵循先内部集成，再外部集成的顺序。

1.内部集成化供应链管理。实现集成化供应链管理的基础是企业内部供应链集成。这一阶段要实现企业直接控制的领域的集成，以及实现企业内部供应链与外部供应链中供应商和用户管理部分的集成，形成内部集成化供应链。为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应链计划SCP(Supply Chain Planning)和ERP(Enterprise Requirement Planning)系统来实施集成化计划和控制。这两种信息技术都是基于客户机/服务器体系在企业内部的横向集成。有效的SCP可集成企业主要的计划和决策业务，包括:需求预测、库存计划、资源配置、设备管理、优化路径、基于能力约束的生产计划和作业计划、物料和能力计划、采购计划等。ERP系统则集成了企业业务流程中主要的执行职能，包括订单管理、财务管理、库存管理、生产制造管理、采购等职能。两者通过基于事件的集成技术联结在一起。在这一过程中，企业管理的核心是内部集成化供应链管理的效率问题，主要考虑在优化资源、能力的基础上，以最低的成本和最快的速度生产最好的产品，最快地满足用户的需求，以提高企业反应能力和效率。

2.外部集成化供应链管理。实现集成化供应链管理的关键在于它将企业内部供应链与外部的供应商和用户集成起来。形成一个集成化供应网链。而与主要供应商和用户建立良好的合作伙伴关系，即所谓的供应链合作关系。在这一阶段企业要特别注重战略伙伴关系管理。管理的焦点要以面向供应商和用户取代面向产品，增加与主要供应商和用户的联系，增进相互之间的了解(产品、工艺、组织、企业文化等)，相互之间保持一定的致性，实现信息共享等，企业通过为用户提供与竞争者不同的产品/服务或增值的信息而获利。通过建立良好的合作伙伴关系，企业就可以很好地与用户、供应商和服务提供商实现集成和合作，共同在预测、产品设计、生产、运输计划和竞争策略等方面设计和控制整个供应链的运作。为达到与外部供应链的集成，企业必须采取适当的信息技术为企业内部的信息系统与外部供应链节点企业的很好的接口，达到信息共享和信息交互，达到相互操作的一致性。这需要采用Internet信息技术和基于信息的通信技术，电子商务平台好能提供这一技术环境。通过先进的电子商务技术(如XML, OBI等)和网络平台，可以灵活地建立起多种组织间的电子联接，如组织间的系统(Inter-organization Systems, IOS )、企业网站、Extranet、电子化市场(Electronic Market)等，从而改善商务伙伴的通讯方式，将供应链上企业各个业务环节孤岛联接在一起，使业务和信息实现集成和共享。

3.集成化供应链动态联盟。在完成以上的集成以后，构成供应链联盟(Supply Chain Communities，SCC)，它的战略核心及发展目标是占据市场的领导地位。为了达到这一目标，随着市场竞争的加剧，供应链联盟必将成为一个动态的网链结构，以适应市场变化、柔性、速度、革新、知识等需要，不能适应供应链需求的企业将从供应链联盟中被淘汰。供应链从而成为一个能快速重构的动态组织结构，即集成化供应链动态联盟。企业通过Internet网络商务软件等技术集成在一起以满足用户的需求，一旦用户的需求消失，它也将随之解体。而当另一需求出现时，这样的一个组织结构又由新的企业动态地重新组成。在这样的一个环境中求生存，企业如何成为一个能及时、快速满足用户需求的供应商，是企业生存、发展的关键。

集成化供应链动态联盟是基于一定的市场需求、根据共同的目标而组成的，通过实时信息的共享来实现集成。主要应用信息技术是Internet/Intranet的集成，同步化的、扩展的供应链计划和控制系统是主要的工具，基于Internet的电子商务取代传统的商务手段。这是供应链管理发展的必然趋势。

参考文献：

[1]王瑛孙林岩:供应链物流平衡分析[M]．清华大学出版社，2005

[2]马士华林勇陈志祥:供应链管理[M].机械工业出版社，2000

[3]陈志新.电子商务环境下的供应链管理研究[M]．中国电子商务优秀论文集，机械工业出版社

[4]盛晏.我国企业电子商务环境下供应链管理问题研究[C].湖南农业大学

电子商务下的供应链管理研究篇4

电子商务就是企业利用互联网络处理日常的业务、交易。在传统商务中, 生产者和消费者之间, 存在一个物理空间上的中间第三方——商场, 交易双方在物理时空中的商店收款台上完成交易;而电子商务把“两点之间直线距离最短”的数学理念变为商务理念, 生产者和消费者之间的关系是直接的, 企业通过网络面对整个世界, 为用户提供全天候的服务。电子商务作为最具活力的商业模式, 带来的商机是巨大而深远的。

供应链就是原材料供应商、零部件供应商、生产商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。供应链中包含了一系列的企业活动, 它从最初供应商把原材料零部件送出, 一直延伸到送给消费者的最终产品。一个供应链以物流为基础, 同时伴随着信息流和资金流的流动。供应链管理是围绕核心企业, 对供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流进行的计划、组织、协调与控制。它是在社会化生产分工越来越细、产品生产日趋全球化的过程中提出的一种管理理念。供应链管理的目的是提高整个供应链运行的速度、效益及附加值, 为整个供应链上的所有贸易伙伴带来巨大的经济效益, 实现“整体大于部分之和”的目标。

2 电子商务环境下的供应链管理

在信息时代, “人才是企业的支柱, 信息是企业的生命”。为了实现企业的目标, 必须通过信息的不断传递, 一方面进行纵向的上下信息传递, 把不同层次的经济行为协调起来;另一方面进行横向的信息传递, 把不同部门、岗位的经济行为协调起来。过去供应链信息逐级传递而不能及时共享, 不同环节因信息的不对称与不及时, 造成大量库存;因无法对不断变化的消费需求提供及时可靠的反应, 错失发展机遇;由于缺乏有效的信息共享机制, 没有和潜在的消费需求及时沟通。但随着电子商务的迅速发展, 信息技术正把全世界连成一个巨大的供应链网络, 使信息及时共享变得可能。电子商务面向企业整个供应链管理, 使企业降低交易成本、缩短订货周期、改善信息管理和提高决策水平。整合了上下游企业, 构成一个电子商务供应链网络, 消除了整个供应链网络上不必要的运作和消耗, 促进了供应链向动态的、虚拟的、全球网络化的方向发展。电子商务应用到供应链管理的过程中主要产生了以下几个方面的影响:

(1) 强化了供应链的需求管理

当今市场在急剧变化, 企业要想在激烈竞争的环境中取得持续发展, 最重要的是要掌握顾客需求的变化和在竞争中知己知彼。基于电子商务的供应链管理直接沟通了供应链中企业与客户间的联系, 并且在开放的公共网络上可以与最终消费者进行直接对话, 为顾客提供每周7天、每天24小时的实时服务。从而有利于保留住现有客户, 发展潜在客户。

(2) 实现了采购的电子化、网络化

在一般工业企业中, 物资采购的成本占到企业生产总成本的70%以上, 从事采购工作的员工数量和日常支出也极为可观。企业要根据生产部门的需求组织物资采购和供应工作, 与各地的供应商联系订货, 供应商送货到需求现场或仓库……这些工作需要涉及大量的信息传递和处理。基于电子商务的供应链采购系统解决了这些问题。通过电子目录, 可以快速找到更多的供货商;根据供应商的历史采购电子数据, 可以选择最佳的货物来源;通过电子招标、电子询比价等采购方式, 形成更加有效的竞争, 降低采购成本;通过电子采购流程, 缩短采购周期, 提高采购效率, 减少采购的人工操作错误;通过网络, 可以减少采购的流通环节, 实现端对端采购, 降低采购费用;通过电子信息数据, 可以了解市场行情和库存情况, 科学制订采购计划和采购决策。

(3) 改变了供应链的运作模式

传统供应链是一种典型的推式经营, 制造商为了克服商品转移空间和时间上的障碍, 利用物流将商品送达到市场或顾客, 商流和物流都是推动式的。在电子商务供应链中, 商品生产、分销以及仓储、配送等活动都是根据顾客的订单进行, 商流、物流、资金流都是围绕市场展开的, 并实现销售方面的“零库存”。因此, 电子商务供应链是拉式的。

(4) 实现了全球化资源配置

与经济全球化相对应, 企业间的竞争也在全球范围内展开, 一个企业如果要获得竞争优势, 必须在全球范围内分配利用资源, 开展经营活动。但全球供销渠道的大量性和多样化增加了全球物流活动的复杂性。电子商务下的供应链管理增强了企业全球化资源配置。

3 电子商务环境下我国企业供应链管理面临的主要问题

(1) 供应链观念淡薄

思想是行动的先导, 思想观念的转变和更新是成功实施供应链管理的前提。中国物品编码中心2003年对北京、上海、天津等11省市200多家不同行业的企业进行了调查。在被调查的企业中, 90%以上对供应链管理的概念不理解。由此可见, 国内企业对供应链管理的接受程度还很低。传统管理模式的企业重视的是产品的质量和成本, 强调的是内部管理与控制, 一直采用“纵向一体化”的管理模式。随着信息的飞速发展和经济全球化市场的形成, 单个企业的生产成本已经低到了无法再低, 在企业内部大幅度降低成本的想法已经不能实现。但只立足于企业内部的传统的管理思维方式仍占据主要地位。这样, 供应链上的每个企业以自身利益最大化为前提, 从而失去了供应链整体利益最大的可能, 这严重影响着整个供应链的效益和效率。所以, 企业观念是影响电子商务供应链管理的重要因素。

(2) 企业的核心能力问题

当今, 全世界的企业都面临着增长的减缓和来自国内和全球的竞争。一个企业能否发现、创造、培养并保持自身的竞争优势, 对于自身的发展至关重要。企业的核心能力是一组技能和技术的集合体, 它是企业获得持续竞争优势的基础。只有企业本身具有核心竞争力, 对供应链中其他企业才具有吸引力, 供应链业务伙伴关系才会稳定持久。但在目前, 中国企业能认识到核心能力的重要性已难能可贵, 能够有意识地去规划自己的核心能力, 并且逐步付诸实施的企业基本上没有, 特别是我国的中小企业。

(3) 贸易伙伴之间的协作问题

电子商务下的供应链管理实质上通过电子物流将企业内部各部门及供应链各节点企业联结起来, 在整个范围内建立起共同利益的协作伙伴关系。由于我国市场经济环境较差, 不少企业产品质量差、交货不及时、可信度较低, 企业间形成供应链联盟的广泛信任和依赖关系的基础不够牢固。此外, 缺乏一个良好的供应链绩效评估体系也是贸易伙伴之间协作的障碍。没有合理的绩效分配, 各企业自然不愿意牺牲自己的利益去换取整个供应链的最大利益。因此, 良好的供应链协调战略势在必行。

(4) 技术障碍

企业间的每一笔贸易都伴随着产品的运动和信息的运动。供应链上的贸易伙伴都需要这些信息, 以便对产品进行发送、跟踪、接收、提货、仓储等, 信息共享成了企业间实现协调运作的关键。因此, 应用信息技术改进整个供应链的信息精度、及时性和流动速度变得日益重要。企业管理战略的一个重要内容就是通过应用现代信息技术, 如商品条码技术、全球定位技术、电子订货系统、电子支付系统, 构建企业供应链信息集成系统。而目前我国国内企业的信息化水平普遍较低, 在企业内部采用企业资源计划 (ERP) 系统的企业也仅限于较大型的企业, 而采用供应链管理 (SCM) 系统的企业则是凤毛麟角。

4 结束语

利用电子商务构建新型的企业管理模式——电子商务供应链管理, 可以最大化地以网络方式将生产商、供应商、销售商、顾客联系在一起, 极大提高企业管理水平, 有效降低生产成本, 提高企业的工作效率和经济效益, 增强企业的竞争力。毋庸置疑, 电子商务对供应链的影响正变得越来越显著, 两者之间的关系也变得越来越密切。

摘要：随着全球经济一体化的发展, 供应链管理越来越被各国企业所重视。电子商务的发展为供应链管理提供了新的机遇。本文从基本概念出发, 分析了电子商务对供应链管理的影响, 并提出了我国企业发展电子商务供应链面临的主要问题。

关键词：电子商务,供应链,供应链管理

参考文献

[1]侯方淼.供应链管理[M].北京:对外经济贸易大学出版社, 2004.

[2]胡军.供应链管理理论与实务[M].北京:中国物资出版社, 2006.

[3]何勇, 杨德礼, 黄超, 吴清烈.电子商务环境下供应链协作策略研究综述[J].计算机工程与应用, 2006 (27) :12-14.

[4]廖斌, 何跃, 余方廷, 刘成昭.基于B2B电子商务模式的供应链管理研究[J].特区经济, 2006 (1) :221-222.

[5]陈超.电子商务与供应链管理浅析[J].集团经济研究, 2006 (3) :181-182.

[6]阳向军, 郭宝珍.电子商务环境下的供应链管理[J].集团经济研究.2006 (7) :199.

[7]卫丹.基于电子商务的供应链管理模式及应用研究[D].成都:西南财经大学, 2005.

[8]罗永华.中小企业供应链管理研究[D].长沙:湖南农业大学, 2005.

电子商务环境下的供应链管理的特点篇5

一、电子商务下的供应链管理的特点

（一）完全更新了传统的供应链电子商务下的供应链价值体现在无形的业务、知识和信息。而传统的供应链价值仅仅体现在物理上的设备、资产等。传统的供应链多半是基于物理上的物资流动的供应链，对于顾客的需求变化相对不敏感、对新的经济环境适应性较差，而在电子商务环境下形成的供应链是积极响应式的，它能够迅速适应环境，紧跟电子商务模式的变化，竞争优势也从传统供应链下的物资实例转换到电子商务供应链下的速度和知识的优势，供应链管理的范围不再仅仅限于企业内部的几个业务流程，而是扩展到协作企业间形成的完整业务流程。同时它还改变了传统供应链的构成，信息技术正在改变传统供应链的构成并模糊产品和服务之间的区别。Ｂ２Ｂ电子商务促使供应链管理覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程，提高企业竞争力。同时在供应链关注焦点上，传统供应链焦点在成本物资利用上，而电子商务环境下新型的供应链焦点已经转移到了顾客需求上，顺应了经济发展趋势，增强了企业竞争力。

（二）提高了员工的工作积极性电子化的供应链权力下放，工作随环境变化，富有个性，首先就给员工提供了良好的工作环境，整条供应链同步规划与执行，企业员工必须有较高的主动性和积极性，因为多变的环境需要员工自发的工作。供应链计划也不再只是由企业少数几个高层领导来执行中明确分工。

（三）为顾客提供了全新的用户介面顾客能够在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上浏览自己所需商品的信息，然后进行性能和价格的比较；智能的收索引擎能使顾客在最短的时间内找到质量最好而价格却相对较低的商品，顾客还可以通过参与竞标、拍卖等其它多种电子式的网站活动来购买自己满意的商品。通过电子商务在供应链中的应用，供应链的速度、柔性和顾客服务会有很大的提高，它们都将成为供应链获得竞争优势的新途径。

二、电子商务环境下供应链的发展趋势 电子商务的兴起是一场由技术叔段儿义气的商业运作模式的革命，传统经济活动的生存基础、运作方式和管理机制发生了彻底的改变。自然的，电子商务对供应链这一新的管理思想也将产生重大影响，使供应链在电子商务环境下呈现出新的特征，可以归纳为以下几点：

（一）企业价值链的虚拟化。在电子商务时代，企业的生存空间由物理的市场领域转变为虚拟市场空间。虚拟市场空间的出现改变了消费者对必须通过市场低低于使用或享受产品和服务的状况，同时弱化了生产者必须通过市场领域获得资源、井陉生产的限制。通过信息交换，各种生产从依赖物理领域转变成依靠市场虚拟空间进行。伴随着这一转变，供应链中的任何一个企业赖以生存的物理价值链也虚拟化、信息化。企业可以凭借聚合、组织、选择、发布等信息处理手段寻求新的价值创造点。这样一方面为企业创造出更大的生存空间，但另一方面也增加了企业与供应链中其他成员发生和组合冲突的可能性，增强企业对供应链中合作伙伴的依赖性。

（二）市场的趋同性。在电子商务时代，市场呈现出前所未有的趋同性，即不同产品在功能方面联合统一的趋势。市场趋同性与电子商务有着不可分割的联系。一方面，推动电子商务迅速发展的信息技术渗透到各个独立的行业中，不同行业之间的界限逐渐强化；另一方面，促进生产者与生产者、生产者与消费者、消费者与消费者在市场空间中的交互，又反过来促进了电子商务的发展。市场趋同性促使生存与不同生产领域、不同生产环节的企业在各自的战略环节上努力保持个体育企业群体的一致，这种努力使企业之间信息流和物流的交互变得更加频繁和复杂。

电子商务与供应链管理篇6

一、供应链的概念

1.供应链——是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。

2.供应链的类型

1）以客户要求为核心构筑的供应链

2）以销售为核心构筑的供应链

3）以产品为核心构筑的供应链

二、供应链管理的概念

1、供应链管理（SCM）

供应链管理就是优化和改进供应链活动，其对象是供应链组织和他们之间的“流”，应用的方法是集成和协同；目标是满足客户的需求，最终提高供应链的整体竞争能力。供应链管理的实质是深入供应链的各个增值环节，将顾客所需的正确产品（Right Product）能够在正确的时间（Right time），按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）----即“6R”，并使总成本最小。

2、供应链管理的内容

供应链管理有五大基本内容：计划、采购、制造、配送、退货。

3、供应链管理的特点

供应链管理是一种先进的管理理念，它的先进性体现在是以顾客和最终消费者为经营导向的，以满足顾客和消费者的最终期望来生产和供应的。除此之外，供应链管理还有以下几种特点：

1、供应链管理把所有节点企业看作是一个整体，实现全过程的战略管理。传统的管理模式往往以企业的职能部门为基础，但由于各企业之间以及企业内部职能部门之间的性质、目标不同，造成相互的矛盾和利益冲突，各企业之间以及企业内部职能部门之间无法完全发挥其职能效率。因而很难实现整体目标化。

供应链是由供应商、制造商、分销商、削售商、客户和服务商组成的网状结构。链中各环节不是彼此分割的，而是环环相扣的一个有机整体。供应链管理把物流、信息流、资金流、业务流和价值流的管理贯穿于供应链的全过程。它覆盖了整个物流，从原材料和零部件的采购与供应、产品制造、运输与仓储到销售各种职能领域。它要求各节点企业之间实现信息共享、风险共担、利益共存、并从战略的高度来认识供应链管理的重要性和必要性，从而真正实现整体的有效管理。

2、供应链管理是一种集成化的管理模式。供应链管理的关键是采用集成的思想和方法。它是一种从供应商开始，经由制造商、分销商、零售商、直到最终客户的全要素、全过程的集成化管理模式，是一种新的管理策略，它把不同的企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重的是企业之间的合作，以达到全局最优。

3、供应链管理提出了全新的库存观念。传统的库存思想认为：库存是维系生产与销售的必要措施，是一种必要的成本。因此，供应链管理使企业与其上下游企业之间在不同的市场环境下实现了库存的转移，降低了企业的库存成本。这也要求供应链上的各个企业成员建立战略合作关系，通过快速反应降低库存总成本。

4、供应链管理以最终客户为中心，这也是供应链管理的经营导向。无论构成供应链的節点的企业数量的多少，也无论供应链节点企业的类型、参次有多少，供应链的形成都是以客户和最终消费者的需求为导向的。正是由于有了客户和最终消费者的需求，才有了供应链的存在。而且，也只有让客户和最终消费者的需求得到满足，才能有供应链的更大发展。

三、供应链战略设计的要素

1、与客户的整合程度 2、价值创造的重点 3、供应商的选择与管理 4、产运能力的规划 5、资产的配置

四、电子商务改变供应链——E供应链

E供应链，即电子商务供应链，是运用供应链管理的核心技术——客户关系管理（CRM），以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托而形成的集成网络模型。

基于Internet/Intranet的供应链企业网络结构

电子商务的运用对供应链管理的影响有；

（1）“电子商务”为供应链管理开辟了一个崭新的世界，它全面采用电脑和网络支持企业及其客户之间的交易活动，包括产品销售、服务、支付、等等。

（2）电子商务帮助企业拓展市场。拉近企业与客户之间的距离。

（3）电子商务促进企业合作，建立企业与客户之间的业务流程的确良无缝集成。最终达到生产、采购、库存、销售以及财务和人力资源管理的全面集成，令物流、信息流、资金流发挥最大效能，把理想的供应链动作变为现实。

企业在供应链管理中，可经运用E-mail、电子会议、电子营销、EDI技术、销售点和预测、财务技术手段（如电子资金转账EFT等）、共享数据库等多种电子商务应用技术，来改善对供应、生产、库存、销售的管理与临控；与供应商、分销商和客户建立更快、更方便、更精确的电子化联络方式；实现信息共亨和管理决策支持；同时为将来实现端到端的供应链管理作好准备。

电子商务环境下的供应链管理篇7

1. 1 供应链管理的概念

福爱得. 库林对供应链管理的描述是极具代表性的, 它的定义是: 制造商与它的供应商、分销商及客户———整个 “外延企业”中的所有环节———协同合作, 为客户期望被满足并愿意为之付出的需求, 提供产品和服务。

1. 2 电子商务环境下供应链管理

( 1) 电子商务的定义。电子商务的概念有广义的和狭义的之分。广义的电子商务指的是: 以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非赢利业务交往或服务活动的总和。狭义的电子商务指的是: 以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换, 是商家和客户之间的联系纽带。

( 2) 电子商务环境下供应链管理的特性。1) 供应链的集成能力增强; 以电子商务为平台的供应链管理, 将各类业务流程集成在一起, 使各部门的运作方式透明化。2) 供应链的灵活性增强; 电子商务平台使各类信息能够准时传递到恰当的节点企业, 企业可以在几小时内调整生产计划, 根据客户需求来安排供应链生产。

2 电子商务环境下供应链管理的现状分析

2. 1 企业供应链管理的实施程度较低

企业实施供应链管理的程度低, 经调查, 我国零售业企业中有89. 6% 的企业不理解供应链和供应链管理, 80. 6% 的企业根本没有设置供应链管理部门, 就对不到20% 的具有供应链管理的部门而言, 他们所理解的供应链管理部门和物流管理部门, 主要负责产品的采购、仓储和运输等等, 而不具有统一协调整个企业的物流、信息流和资金流的管理能力。

2. 2 供应链内部整合程度低

一方面, 企业对供应链管理的重视程度不够, 把供应链整合看成是纯技术问题。另一方面, 企业供应链管理的目标不明, 缺乏全面规划。企业对于供应链的整合并不熟悉, 可借鉴的成功经验又很少, 要提出很明确的目标十分困难。最后, 企业自身管理基础薄弱, 没有良好的管理基础而去实施供应链整合就如同在一个地基没有建好的地方盖摩天大厦, 时刻都有倒塌的危险。

2. 3 企业实施供应链管理的效益较差

供应链管理体系反应能力良莠不齐, 供应链衔接不畅, 整体水平较低, 这是导致我国企业供应链实施效益一直无法提高的重要因素。

3 企业实施有效的供应链管理的措施

3. 1 建立健全信息系统, 加快企业信息化进程

( 1) 加快企业信息化建设的步伐。实施供应链管理需要在企业内部和企业之间建立完善的信息系统。我国企业要提高自身的竞争能力, 必须提高企业的管理水平, 投资建设信息系统, 然后再推行供应链管理方案。

( 2) 加快核心技术的推广力度。条码技术、EDI技术、电子商务是供应链管理的核心支撑技术, 其应用水平的高低直接关系到供应链管理的成败。, 此外, 对最新技术, 例如射频识别技术等的使用, 对于提高供应链效率也具有不可忽视的作用。

3. 2 缓解牛鞭效应, 提高供应链管理效率

( 1) 引入供应商管理库存思想。供应商管理库存是一种战略贸易伙伴之间的合作性策略, 它以系统的、集成的管理思想进行库存管理, 使供应链系统能够同步化进行。供应商管理库存的思想打破了传统的各自为政的库存管理模式, 大大地改善了整个流程, 减少了不必要的系统成本、库存和固定资产, 制造商不再依赖零售商的订货而组织生产和供货, 从而降低了整个供应链的库存。

( 2) 激励机制和目标保持一致。管理者可以通过使激励机制和目标保持一致, 来实现供应链的协调, 使供应链内的每个参与者的行为都以供应链总利润最大化为目标。将销售人员的激励依据由购入量变为售出量。如果能够减少那些诱导销售人员将产品推销给零售商的激励机制, 那么我们就可以降低牛鞭效应。

3. 3 整合内部供应链, 提高企业竞争优势

( 1) 技术整合。1) 标准化。企业需要对整个供应链在技术方面进行统一的规范, 包括信息表示标准化、信息自动采集标准化、信息自动交换标准化等方面。2) 网络化。在企业的内部整合过程中, 网络化主要指通过企业内部往来实现企业内部的信息交换和共享。3) 智能化。是通过信息化和自动化技术使供应链的管理达到一个较高的层次。智能化应用的技术有: 专家系统、预测系统、库存水平系统、配送中心管理决策系统、客户服务咨询和信息反馈系统等。

( 2) 资源整合。在战略思维的层面上, 资源整合是系统论的思维方式。通过组织和协调, 把企业内部彼此分离的职能整合成一个为客户服务的系统, 取得1 + 1 > 2 的效果。1) 信息资源整合。信息资源整合是我国企业信息化过程中急待解决的问题之一。企业以往的指标任务式管理并没有把各基层部门当作市场环境下相对独立的实体, 这直接导致了企业把信息技术仅仅当成了辅助人们完成工作的一种手段, 而并非企业发展的战略资源。2) 人力资源整合。人力资源整合则侧重于在个体能力达到一定水平的基础上, 对员工队伍整体的改善与开发, 从而提高总体作战能力, 这是我国企业面对竞争与挑战所急需的。3) 财务资源整合。从宏观上讲, 企业要建立一个有效的财务系统, 需要以信息资源的整合为基础, 以严谨的财务制度为保证, 公正合理的制定财务指标, 根据企业的管理模式量身定做适合自己企业的财务资源整合方案。

参考文献

[1]托夫勒.企业电子商务[J].经济战略.辽宁人民出版社, 2008, 19, 97-99.

[2]陈敏瑕.电子商务时代的供应链管理模式[M].北京:中南财经大学出版社, 2015, 5-11.

[3]陈启申.供应链管理与企业资源计划 (ERP) [M].武汉:企业管理出版社, 2005, 71-78.

电子商务环境下的供应链管理研究篇8

一、电子供应链与传统供应链的区别

电子商务对现代供应链管理的影响是非常深远的, 这不仅是因为它改变了商品交易的形式, 同时也改变了物流、信息流和资金流。如今, 所有通过在线购物的顾客都希望在交易订单下达之后, 商品能直接配送到家, 都能时刻跟踪订单。同时客户也希望物流承运方能够根据他们的需求改变运输路线、确定交付过程费用、变更后的交付时间, 甚至要求能够根据多个交付地址拆散订单。具体来讲, 电子供应链与传统的供应链主要区别反映在如下几点:

1. 商品物流和承运的类型不同。

在传统的供应链形式下, 物流是对不同地理位置的顾客进行基于传统形式的大批量运作或批量式的空间移动, 将货物用卡车运抵码头或车站, 然后依靠供应链的最后一环将货物交付到最终消费者。在电子供应链状况下情况则不同, 借助于各种信息技术和互联网, 物流运作或管理的单元不是大件货物而是每个顾客所需的单件商品, 虽然其运输也是以集运的形式进行, 但是客户在任一给定时间都可以沿着供应链追踪货物的下落。

2. 顾客的类型不同。

在传统的供应链形式下, 企业服务的对象是既定的, 供应链服务提供商能够明确掌握顾客的类型以及其所要求的服务和产品。但是, 随着电子商务的到来, 供应链运作正发生着根本性的变化。典型的电子商务, 顾客是一个未知的实体, 他们根据自己的愿望、季节需求、价格以及便利性, 以个人形式进行产品订购。

3. 供应链运作的模式不同。

传统的供应链是一种典型的推式经营, 制造商将产品生产出来之后, 为了克服商品转移空间和时间上的障碍, 而利用物流将商品送达到市场或顾客。而电子供应链则不同, 由于商品生产、分销以及仓储、配送等活动都是根据顾客的订单进行, 物流不仅为商流提供了有力的保障, 而且因为其活动本身就构成了客户服务的组成部分, 因而它同时也创造了价值。

4. 库存、订单流不同。

在传统的供应链运作下, 库存和订单流是单向的。但是在电子供应链条件下, 由于客户可以定制订单和库存, 因此, 其流程是双向互动的。作为制造商、分销商可以随时根据顾客的需要及时调整库存和订单, 以使供应链运作实现绩效最大化。

5. 物流的目的地不一样。

传统的供应链由于不能及时掌握商品流动过程中的信息, 尤其是分散化顾客的信息, 加上个性化服务能力的不足。但是电子供应链完全是根据个性化顾客的要求来组织商品的流动, 这种物流不仅要通过集运来实现运输成本的最低化, 同时也需要借助差异化的配送来实现高服务。

二、电子商务环境下我国企业供应链管理面临的主要问题:

供应链管理作为一种新的管理库存模式在我国还处于探索阶段, 而电子商务环境所要求的基础设施、技术条件、人文条件等也还很不成熟, 在两者的结合上企业仍有很长一段路要走。笔者认为当务之急应处理和解决好以下几个问题:

1. 企业观念问题。

供应链管理对企业最基本的要求是核心业务和信息效率。这并不是仅仅依靠企业电子商务的实行就可以解决的, 更重要的是企业从观念上进行根本改变。许多年来, 我国企业为了更好地实施内部管理与控制, 一直采用“纵向一体化”的管理模式。随着信息的飞速发展和经济全球化市场的形成, 传统的管理模式受到了严重冲击。尽管企业也在努力地朝“横向一体化”的新型思维方式转变, 但总体而言, 大多数企业还未形成独具特色的强竞争力的核心业务, 传统的管理思维方式仍占据主要地位。

2. 管理信息化的技术要求问题。

在供应链管理模式中, 信息共享是企业间实现协调运作的关键, 而应用信息技术改进整个供应链的信息精度、及时性和流动速度是提高供应链绩效的必要措施。因此, 企业管理战略的一个重要内容就是制定供应链运作的信息支持平台, 如集成条形码、数据库、电子订货系统、射频识别、电子数据交换、全球定位系统等信息交换技术和网络技术为一体, 构建企业供应链信息集成系统。

3. 贸易伙伴之间的协作问题。

电子商务为供应链管理提供了一个可以更好发挥的环境, 而我国企业欠缺的正是如何协调贸易伙伴间的协作以达到供应链整体利益的最大化。贸易伙伴之间不愿意共享信息, 这与我国的企业所处的文化氛围有关。传统观点认为任何协议都会分出一个胜者和一个负者, 但博弈论的研究结果说明非零和博弈比这种零和博弈更能使企业获得收益。除此之外, 缺乏一个良好的供应链绩效评估系统也是贸易伙伴之间协作的障碍。没有合理的绩效分配, 各企业自然不愿牺牲自己的利益去换取整个供应链的最大利益。因此, 良好的供应链协调战略势在必行。

4. 供应链中各环节成员的利益分配问题。

随着电子商务的发展, 组织之间的信息流和资金流更加频繁, 组织之间的相互联系也由单一渠道转变为多渠道, 合作程度日益加深, 组织之间不断融合, 组织边界越来越模糊, 最终整个价值链重新整合, 形成一个虚拟的大企业。由此产生了企业间的“利益分配问题”。

三、结束语

在电子商务时代, 要求企业对客户个性化需求做出快速响应, 企业要想在激烈的市场竞争中生存, 只能依靠供应链的力量。当然, 如何正确、恰当地运用供应链运作模式, 在实际运作过程中, 对这种模式进行不断的改进, 需要大家的共同努力。

摘要：当前电子商务的浪潮席卷全球使人们同时面临机遇和挑战。本文以供应链管理理论为基础, 论述电子商务环境下供应链管理模式的变革, 并对我国企业在电子商务环境下实施供应链管理时面临的主要问题以及成功实施电子化方案的途径进行了较为系统的探讨。

电子商务下供应链管理篇9

随着信息网络技术的发展, 电子商务作为一种新兴的交易平台出现在当今经济交易市场。电子商务的出现掀起了社会经济交易形式的巨大变革, 其不仅能够通过快速便捷、系统全面的搜集市场信息, 用于满足企业供应链中各个交易节点的信息需求, 从而达到企业满足顾客个性化需求的目的;还能简化供应链管理的中间环节, 增强供应链管理效率;最重要的是电子商务可以提供实时信息, 企业根据最新信息调整供应链从而提升了企业供应链的稳固性。因此, 本文对于电子商务环境下供应链管理的研究是具有现实意义的。

二、电子商务与供应链管理的相关概述

供应链管理的概念产生于上世纪中后期, 即是以顾客满意度为条件, 供应链系统成本最低为目的通过技术手段将产品流通过程中的参与节点即供应商、制造商、运输商及经销商等有机结合起来的管理方法。供应链管理内容包括计划、采购、制造、配送及退货五大部分。

电子商务在因特网环境下利用第三方交易平台, 在交易双方未曾谋面的情况完成交易的新型商业运营模式。由于电子商务具有普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性及集成性等特点, 其能有效的改善当前商业运营的环境, 因此电子商务的出现向传统的供应链管理提出了挑战。

三、电子商务对于供应链管理间的影响

1. 电子商务提高了供应链管理的效率

电子商务的优势在于其通过互联网技术实时掌握市场动态, 将顾客的需求转化为数字信息供企业参考。而在电子商务环境下, 企业对于供应链的管理中心转向于对数字信息的管理, 通过对数据的管理达到优化供应链上各个环节的优化配置。通过电子商务手段对于供应链进行高效集成化的管理, 可以最大限度的协调企业与顾客之间的供求关系, 从而使企业与顾客达到利益双赢。如企业可以通过第三方交易平台的顾客需求信息, 进行产品的采购与生产最后配送到顾客手中, 达到企业零库存、产品生产直线化。企业供应链采用电子商务管理模式, 可以有效的提高交易效率, 降低产品交易成本, 提高货物周转速率较低库存成本, 增强市场突发事件反应速度, 做到时时为顾客服务, 提高顾客服务满意度, 提升供应链管理效率。

2. 电子商务精简了供应管理的中间环节

电子商务是通过互联网技术实现顾客与企业“不见面”的交易模式。在这样的交易模式下, 企业可以通过第三方服务平台最大限度的满足顾客的个性化需求, 从而提高顾客满意度水平。在电子商务环境下, 企业供应链的管理实现了点对点的管理形式, 企业可以根据顾客的需求从而完成产品的原材料采购、产品加工及成品配送的全过程, 在整个产品到达顾客手中的过程中不存在任何的分销商, 精简了供应链管理过程。电子商务环境下的供应链信息得到了同步, 消除了由于中间商存在的信息滞后现象。

3. 电子商务增强了供应链的稳固程度

与传统供应链信息的单向逐级传递相比, 在电子商务环境下的供应链信息属于双向直接传递, 即消除了信息传递的滞后性又提高了信息质量。通过电子商务将供应链上各个环节有效的集合起来形成一个协调的整体, 在电子商务环境下的供应链正趋向于“集成化”。如通过电子商务企业供应链可以了解服务的信息流与资金流, 企业供应链可以根据信息流提供的信息来掌握资金流的变化, 防止资金链出现问题等方面提高供应链的稳定性。只有供应链上的各个企业在提高自身核心竞争力的基础上实现信息资源共享, 形成企业联盟, 只有在这种竞争互助的形式下才能实现供应链上各企业间的协调统一, 才能从根本上提高整个供应链的稳定性。

四、电子商务环境下的供应链管理

由于电子商务的出现, 引发了传统供应链管理的重大变革。通过分析可以发现电子商务在精简供应链管理中间环节, 提高供应链管理效率及供应链的稳定性方面发挥着重要作用, 因此, 我们应针对电子商务对于供应链管理的影响提出相应的供应链管理路径。

1. 深化供应链企业间的信任程度

由于企业的本质是盈利, 所以在传统的供应链管理中很难实现信息的公开与资源的共享, 从而导致供应链企业间的不良竞争及资源的大量浪费, 很难实现供应链的高校管理。而在电子商务环境下, 供应链借助电子商务有效的实现了信息资源共享, 通过第三方服务平台将顾客与供应链上其他生产、销售等企业有机的结合在一起, 建立良好的供应链企业间的信任机制, 从而实现在达到顾客满意度的前提下的供应链管理成本最低的双赢目的。

2. 加强供应链信息化管理

在电子商务环境下的供应链管理实际上就是对供应链的信息化管理。供应链的稳定主要取决于供应链信息的通畅、真实, 如果在供应链管理方面缺乏一套有效的信息管理手段, 那将会对供应链的稳定造成巨大的影响。拥有良好的供应链信息管理可以实现信息资源的共享, 提高产品的流动效率, 降低供应链管理成本, 提高顾客满意度, 降低供应链失调的不良现象。所以, 加强供应链信息化管理是十分有必要的。

3. 转化供应链管理模式

传统环境下的供应链管理模式主要是指实现企业的“一站式服务”, 即在了解到顾客的需求后, 企业需要完成产品原材料采购到产成品配送到顾客手中的整个服务过程。而在电子商务环境下的供应链管理则是根据顾客的需求各司其职, 原材料采购、产品生产及产品的配送各有专门的企业进行经营管理。只有这样的“横向一体化”管理, 才能实现企业的核心竞争力, 实现供应链企业联盟, 提高供应链的总体竞争力。所以, 在电子商务环境下的“横向一体化”的供应链管理模式是其发展的方向。

五、总结

电子商务的出现向传统的供应链管理提出了挑战, 但电子商务的出现也为供应链管理的变革提供了一个契机。基于电子商务环境下的供应链管理是提高供应链综合竞争力的有效途径。所以, 本文结合电子商务对于供应链管理的影响, 提出了在电子商务环境下的供应链管理路径。

摘要：近年来, 电子商务发展迅猛, 随着电子商务影响力的不断增强, 企业供应链管理也发生了巨大变化。本文从电子商务与供应链管理的相关概述入手, 结合电子商务对于供应链管理的影响结果, 提出了在电子商务影响下的企业供应链管理路径。

关键词：电子商务,供应链管理,路径分析

参考文献

[1]郭士正, 卢震.供应链与物流管理[M].北京:机械工业出版社, 2008.

[2]邵传毅.基于电子商务的供应链管理研究[J].中国市场, 2008, (2) :126-128.

[3]扈瑜.浅述现代电子商务与供应链管理[J].中国商贸, 2009, (11) :75-77.

[4]卢鸿.浅析基于电子商务的供应链管理[J].时代经贸, 2007, (9) :42-43.

电子商务下供应链管理篇10

一、电子商务与供应链管理内涵

电子商务是指个人或企业利用互联网技术和网络信息平台, 发布相关的交易或者合作信息, 借助网络, 实现买卖双方的线上交易, 企业双方的业务合作, 进行跨地域的商业贸易。

供应链管理是对买卖双方在进行商品交易活动时所经过的流程线上的企业供应链的管理。以“淘宝”购物为例, 买家通过“淘宝”进行物品的购买, 在交易过程中, 供应商要先对商品进行制作, 然后发货给卖家, 再由卖家对商品进行包装, 然后交到物流公司, 再由物流公司将商品送到顾客手中。这条线上经过的企业之间构成一条供应链, 而对其进行管理, 便是供应链管理。

在电子商务时代下的供应链管理, 以互联网为依托, 对电子商务交易活动和供应链进行整理合并, 对产品生产、原材料供应、产品设计、订单处理、运输和顾客意见等进行管理。

二、电子商务时代下供应链管理存在的问题

1. 管理观念陈旧

虽然我国的电子商务发展迅猛, 但是很多企业中仍保持着传统的以计划经济为主导的思维管理模式。企业内部的部门设置尽管相对完整, 但是受到“各司其职”、“不在其位, 不谋其政”的思想影响, 部门与部门之间联系并不紧密。这对信息的传播速度、“企业透明度”以及各部门员工间的交流带来了不利影响。传统的管理观念已落后于时代发展的潮流。

2. 电子商务存在风险

电子商务主要依托于网络信息平台, 网络信息的安全性直接对电子商务安全性造成影响。随着人们对网络的深入认识与技术研究, “电脑黑客”、“木马病毒”侵入网络信息库, 盗取重要信息的现象越来越普遍, 网络安全成为影响电子商务发展的关键, 系统管理人员对网络安全的重视度和对其专业性的网络安全保护培训力度仍有待加强。

3. 供应链中利益分配不均

供应链各环节所涉及到的企业的利益分配方式是否合理对企业间的合作关系是否融洽起到至关重要的作用。以“利益”为核心是企业生存和发展的前提, 因此利益的分配问题对企业间的合作关系的稳定程度有着重要影响。但现阶段, 我国的供应链各企业的利益分配存在着不合理现象。

4. 供应链管理信息系统不健全

互联网时代下信息技术的发展速度越来越快, 信息交流与传播速度也越来越快, 信息的传递, 是供应链下各企业的相互交流与协调的关键。但市场信息、供求管理、客户反馈信息等都需要最新的、科学的、全面的信息系统作为支撑, 然而很多企业中没有完善而健全的信息管理系统。

三、供应链管理对策

1. 创新管理理念

在电子商务下供应链中的各企业间都不是相互独立的, 从供应商到供应商再到顾客, 这段过程中各企业环环相扣, 联系密切。供应链的管理不应局限于传统的管理模式中, 应更加注重企业间的相互协调与合作交流, 提高企业间的信任度。在跨越地区的情况下, 更加注意企业合作关系稳定性的维持, 从而带来更好的经济效益。

2. 完善信息管理系统与提高网络安全

企业要不断壮大就需要对市场动向和供应链各环节的企业信息进行收集和利用, 建立和完善信息管理系统, 掌握市场最新动态, 挖掘潜在商机和顾客, 从而促进企业的发展。网络安全作为电子商务的关键性因素, 要将其放在重要的位置上进行处理, 不断加强信息技术的研究, 建立完善的网络信息安全保护机制, 同时注意对网络系统管理人员思想和技能上的培养, 为电子商务平台创造一个良好的交流与合作环境。

3. 集成化管理

随着现在社会的快速发展, 供应链管理也应在管理模式上进行创新, 从而适应新形势下社会与市场的需求。集成化管理模式有利于供应链进一步的系统管理, 对内外部的供应方面进行统一, 促使供应链各环节的合作更加集中、规范与科学。对于电子商务下各企业的交流往来、信息共享和利益分配合理度上都有着重要影响, 对提高我国的经济发展起到了重要作用。

4. 人才培养与提升顾客满意度

专业人才的培养是电子商务下供应链管理取得良好效果并且长久发展的主要影响因素。我国对供应链管理还处在不成熟的阶段, 缺少对该领域专业人才的培养, 加之供应链跨地域性的特点, 对于一些高新技术领域以及专业科学的管理方面的全能型人才的需求量大。顾客满意度深刻的影响着企业的发展, 只有客户认同了, 商品在市场上才能更好地进行流通, 才能为企业带来更多的利益。因此, 加强专业人才培养与提升顾客满意度是企业需要着重思考的两个问题。