保安队伍安全(精选6篇)
篇1:保安队伍安全
作为一名保安队伍管理人员
怎样才能带好队伍圆满完成安全保卫工作
本人名叫......,男,汉族,出生于1964年10月28日,中共党员,大专学历,就职于……政法委。身高1.7米,体重78公斤,家住……
1984年9月—1992年1月在……….乡中学任教;1992年1月—1997年9月任学区校长;1997年10月市委、政府招考秘书,本人报名参考后被分配政法委工作,先后任秘书,办公室主任,2009年任政法委维护稳定办副主任(副科级)。家庭成员:妻子,******,女儿,******,儿子,******。
本人为人处事的一贯作风是善以待人,严于律已,愿与正人君子为伍。在工作上兢兢业业,一丝不苟,凡领导要办的工作都能不折不扣地去圆满完成;生活严谨,作风正派。凡事都虚心向别人请教,从不骄傲自满。
在队伍管理方面,本人虽不是内行,但要严格按照规章制度办事,在熟悉工作的过程中多向老同志请教,逐步达到循序渐进。要处处以身作则,处处起模范带头作用。要想管好队伍,首先是管好自己,以自己的一言一行去带动队伍里的每一位成员。每一件事自己率先做到位,才能去管理别人。
管好一支队伍并不是光靠制度就能约束的了,而是让每一位队员自觉接受制度的约束,自觉履行自己的职责,才能干好每一项工作。才能带好队伍,做好安全保卫工作。
二O一O年四月五日
篇2:保安队伍安全
保安人员的职责
第十二条:部门经理职责
一、部门实行经理负责制。负责保安部的全面工作。
二、负责完成总公司制定的工作目标和各项任务,制定部门工作计划和工作目标。指导和督促各大队的工作目标责任书的各项指标并具体组织实施。
三、以身作则,对工作认真负责,抓好业务,管好队伍,掌握队员思想状况,搞好团结。
四、负责合同审批,日常开动费用和工资审批签字,以及部门各大队、中(小)队、班组长的任免和保安员的录用、辞退及各方便相关调整手续的审批工作。
五、负责检查协调和监督分管单位日常管理工作。制定支票回收计划,在最短的时间里讲资金回拢上交总公司,提高经济效益,做好客户回访、大课教育工作。
六、遵守公司制定的各项规章制度,督促做好各项会议记录和台帐。
七、每月主持开好一次中(小)队长会议,每周召开一次部门、大队长(指导员)例会。每月下基层班组不少于5次,谈话不少于3人次,深夜查岗不少于3次(包括教导员、副经理每次查岗不少于3个执勤点)。找中(小)队长了解情况不少于3次。负责监管大队对执勤点班组长的考评工作。
第十三条:教导员工作责任
一、负责部门员工的政治思想工作和保安队伍建设及队伍管理。
二、协助经理努力完成公司制定的功过目标,督促检查各项制度的落实,做好分管工作。
三、制定分管工作计划。要求每月政治学习不少于1次,谈话不少于3人次,对执勤点检查不少于5次,与经理深夜查岗不少于3次,教育广大员工遵纪守法。
四、负责检查和监督分管各单位的日常管理与客户单位的协调工作,同时负责回访客户以及大课教育工作。监督大队对班组的考评工作,实行请示报告制度,及时沟通信息。
五、负责部门岗位责任制目标的检查、考核,评比和奖惩,先进表彰工作,查处违法违纪问题。
六、完成公司、部门交办的其它各项工作。
第十四条:副经理职责
一、遵照部门分工的要求,负责部门保安员的培训、招生及岗前培训、队伍管理工作。
二、协同部门经理努力完成工资制定的工作目标,督促检查各项规章制度的落实,并具体组织实施。
三、掌握和了解保安员的工作和生活状况,弘扬正气,及时宣传报道好人好事,编发保安信息。
四、负责检查督促分管大队的日常管理和客户单位的协调工作,同事负责回访客户以及大课教育工作,实行请示报告制度,及时沟通信息。
五、制定分管工作计划。每季组织业务培训不少于1次,后备骨干培训每季不少于一次,保安员岗前培训每月不少于3次,好好对骨干人员的考察和回访工作,保障大队人员的录用工作,下几层组织不少于5次,找中(小)队长以上骨干谈话不少于2次,找保安员谈话不少于3人次,与经理深夜查岗不少于3次,监督大队人员对班组长的考评工作。
六、做好本部门会议记录,台帐及各类报表。
七、完成公司、部门交办的其它各项工作。
第十五条:大队长工作职责
一、全面贯彻和落实部门与大队签订的工作目标责任书中的各项任务。
二、做好大队的业务,协助部门领导抓好队伍管理工作,每月召开一次中(小)队长会议,了解和掌握各中(小)队的队伍管理情况,做好保安员的岗前谈话、培训、调动、补充、违纪的处理工作。
三、根据包拿合同,认真旅行合同承担的责任和义乌,树立优质服务意识,周密细致为客户安全服务。
四、严格遵守公司和部门规章制度,及时准确编制保安员工资、安全月报表、负责大队的保安员劳保用品、器械物品按时领发和管理登记。
五、保持与客户的信息沟通,及时地掌握近期工作情况和问题,遇重大突发时间应采取果断的应急措施并及时处理,同事向上级领导请示报告,协助配合有关单位做好工作。
六、按照规章制度处理督查违纪单,对存在的薄弱缓解立刻提出整改措施。按时参加部门例会,汇报工作情况,填报部门规定的各类报表,及时回收支票,提高经济效益,负责执勤点班组长的考评工作。
七、大队长、指导员每月后半月检查不少于4次(每次查岗不少于3个执勤点)。
第十六条:大队指导员工作职责
一、负责本大队保安员的政治思想、业务培训、宣传报道,队伍管理工作。
二、协同大队长努力完成公司和部门制定的工作目标,督促检查各项制度的落实,制定分管工作计划,并具体组织实施。
三、负责大队各岗位目标责任制的检查、考核、评比和奖惩工作,查处违章、违纪问题,睡醒请示报告制度,及时沟通信息。
四、了解掌握本大队保安员思想状况、弘扬正气,及时宣传表彰先进事迹和好人好事。
五、组织政治、业务基础学习每月不少于2次;下执勤点检查不少于6次,其中后半夜检查不少于2次,找中(小)队长谈话不少于3次,找保安员谈话不少于6人次(另附带违纪谈话),同时负责新队员的岗前谈话和重点岗位人员的谈话及管理工作。每季骨干业务培训不少于1次。宣传稿件每月不少于1—2篇,负责执勤点队列操练检查和班组长的考评工作。
六、做好本大队会议记录和谈话记录及各类台账。
七、完成领导交办的其他工作。
第十七条:中(小)队长工作职责
一、全面贯彻落实部门和大队下达的各项工作任务,配合大队长、指导员做好人员的队伍管理工作,理解人、关心人、诚实待人,根据上级要求,合理组织勤务、规范执勤。
二、跟班带领保安队员上岗执勤,负责查岗(深夜查岗每月4次,每次不少于3个执勤点,个别中小队长除外,同时参加部门每月一次深夜查岗工作),考勤工作,对工作中有特殊贡献或失职和有违纪行为的队员如实向上面提出奖励和处理的建议。
三、及时准确填报各种报表,工作台帐和执勤检查记录。密切保持与客户方保安部门的联,及时反映有关工作情况和问题改进保安工作。
四、负责抓好保安员的岗前、违纪谈话及保安培训、业务培训工作,检查各执勤点班组的工作和岗位规范操作及要军训的执行状况,发现问题及时纠正,杜绝保安员的违章违纪现象的发生。
五、实行请示报告制度,遇有责任区发生重大突发性事件,要果断采取应急措施,及时报警,向上汇报,维护好现场,配合有关方面做好工作。
六、建立卫生制度。督促和带领责任区的执勤班组搞好岗位内外宿舍内外的整洁卫生。
七、安排部署队员按照制度规定的要求执勤和做好交接班工作和记录。
八、完成领导交办的其他工作。
第十八条:班(组)长工作职责
一、根据部门和大队规定的任务,科学合理地安排勤务、训练(8人以上点每月3次,每次不少于1小时)、检查、考核那么全人员的执勤情况。
二、根本带领保安队员上岗执勤和查岗(深夜查岗每月不少于6次),认真组织全班人员努力完成保安任务。
三、负责对保安员的管理教育和岗前谈话及培训工作。做好保安员思想工作(每周谈话达到1人次),加强团结,正确处理好班内纠纷,提高保安员的工作积极性。
四、负责管理班内考勤,请销假登记制度,记录保安员岗位执勤和训练情况,召开每月2次的班务会,领取发放保管学习文件、简报、办公用品和保安器材等。
五、建立卫生制度,带领全班搞好岗位及宿舍内外的清洁卫生。
六、检查和落实安全防范措施,对存在的问题要如实反映,对岗位上发生的重大突发性时间,要要果断采取应急措施,及时报警,向上级汇报。
七、负责审定队员调班、顶岗。完成上级交办的其他任务。
第十九条:保安员工作职责
一、保护客户合法权益不受侵害,依法执行守护、押运等治安防范任务。
二、根据有关规章制度,做好责任区的防火、防盗、防爆、防破坏、防事故等工作。
三、依法佩带、使用保安器材和通讯报警设备,保护客户单位的财产安全,维护服务场所的正常秩序。
四、对发生在责任区域的刑事案件、治安案件和治安灭害事故,应及时采取相应措施,并立即报告当地公安机关和服务单位,保护现场。协助公安机关维护现场秩序。
五、发现违法犯罪分子应及时抓获并扭送到当地公安机关。
六、严格验证制度,检验初入责任区的人员和车辆。
七、检查监督安全防范措施落实情况,发现隐患及时报告,有紧急危险情况,应立即采取措施排除、纠正和制止违反安全管理行为。
八、法律、法规和规章规定的其他职责。
第二十条:督察队工作职责
一、根据公司分管领导工作指令,负责对保安执勤点的督查工作。队长王勇负责全面工作,张启民负责一、三大队的指令传达和信息收集、反馈工作;陈勇负责二、四大队的指令传达和信息收集、反馈工作。
二、负责保安部(联建)保安执勤点的检查、保安员培训、业务指导、年检换证等管理工作。
三、做好督察通报工作及每日情况汇报,每月工作巡查面为百分之一百。
四、保安督查范围:
1、公司和部门规定的工作指令贯彻情况,保证政令畅通。
2、执勤点保安人员到位,违章违纪情况。
3、文明执勤和遵守警容风纪情况。(包括大型文体活动保安执勤情况)
4、保安服装和公用物品使用、佩带、存放、外界情况。
5、保安值班室、住宿、室内物品堆放、环境卫生情况。
6、利用岗位之便收费、乱罚款以及私自侵吞客户财产和损失客户利益的行为。
7、合法维护公司及保安队员的各项利益,接受保安队员的投诉,以及将有关信息反馈给领导,保证公司和部门各项工作的开展。
五、对保安人员违纪、违法问题有监督权、建议权,每日认真如实填写督查处罚单和日报表,按时汇总各类报表。
六、完成公司和部门领导交办的其它工作。
第二十一条:后勤(驾驶)人员工作职责
一、恪守职责、秉公办事,主动热情,工作中严格遵守有关现金、发票、服装管理规章制度。
二、准确、及时按合同开具发票,认真编制、校对核实、及时发放保安人员工资,按规定存放现金、有价证券和贵重物品。
三、负责保安人员进、出登记、收费、发放和更换保安装备等工作。
四、按计划合理采购服装装备、办公和劳保用品。
五、努力做好部门文印、资料管理工作,完成部门下达的其他工作。
六、爱岗、敬业、文明驾驶,遵章守法,不开私车。
七、服从部门的车辆调度,努力完成部门安排的出车任务。
八、勤检查、勤保养车辆,遵守交通法规。
第四章 执
勤
第二十九条:保安员应认真执行公司的规定和《保安员岗位守则》、《岗位责任制》、《五条禁令和六个不准》,有条件的班实行定人、定任务、定职责,不准顺便调岗。要尽职尽责,提供一流的安全服务。
坚守岗位,恪尽职守。执勤时,不准看书报、电视、听收音机,不准闲聊、打闹、干私活,不准下棋、打扑克、不准喝酒,不准迟到、早退,不准擅离职守。
第三十条:执勤时必须佩带上岗证,上岗证佩带于左上衣口袋纽扣下端。
第三十一条:着装整齐,仪表端正,文明执勤,优质服务。在客户早、中、晚上下班时应站立门口各一小时,迎送单位领导和职工。哨位为二人的,其余白天时间,应一人立岗一人坐岗。
第三十二条:处理问题时,要先敬礼后纠正,分清是非,坚持原则,以理服人。破除特权思想,不讲污言秽语,不故意刁难群众,严禁打人骂人。
第三十三条:依法执勤,不图私利,不收受贿赂,不徇私舞弊,不陷害好人,不放纵坏人。第三十四条:保安员禁止从事下列活动:
1、阻碍国家机关工作人员依法执行公务;
2、非法剥夺、限制他人人身自由;
3、罚款或没收财物;
4、扣押他人证件或者财务。
5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人;
6、其他违反法律规定的活动。
第三十五条:认真执行验证、登记、清场、监控等制度,做到一丝不苟。加强巡视,细查疑点,发现漏洞,及时堵塞。
第三十六条:加强防火检查,消除火灾隐患。单位下班后要认真清场,打开报警。商场、仓库。严禁用明火照明,特殊情况要用时,要特别小心,做到火灭人离。要加强对易燃易爆物品的管理,防止发生火灾。
第三十七条:严格交接班制度,接岗人未到,交岗人不得离岗。
交接班时,交接双方应按规定的职责内容在值班室或现场进行交接;对需要继续处理的问题要认真交接情况,对发生的重大问题及其处置情况,要有详细记载。交接完毕后,双方应在值班簿上签字。
第三十八条:中(小)队长、班组长哟啊经常查哨查岗,发现问题,及时处理和纠正,并主动向客户请示报告工作,征求意见。
第三十九条:加强请示汇报制度。凡执勤中发现的重要问题都要及时向大队及有关部门报告,不得隐瞒不报,同时要详细记录。
第四十条:国家法定节日期间是执勤加强期,必须提高警惕,加强责任心,严格执行各种规定,控制外来人员。做好安全检查,预防事故发生,保持人员在岗率,春节无特殊情况不得请探亲假。
第四十一条:抓获违法犯罪分子,应送当地公安机关处理,严禁擅自关押、体罚、打骂、刑讯逼供等。
第五章
队容风纪
第四十二条
保安员执行时必须按规定着装,并包吃整洁,着制式保安服时,应遵守如下规定:
1、按照规定佩带帽徽、肩章、领花。
2、戴正保安帽,扣好领扣、衣扣,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀、手插裤袋。
3、不准围围巾,戴手套(手套冬天除外)。
4、头发要整洁。蓄发不得露于帽外,不准留大包头、大刀鬓角,不准留胡须。
5、保安员参加执勤、操课、应扎武装带,右肩左斜,腰带位于上衣第4个与第5个纽扣之间。坐时可脱帽,帽放在桌子左上角,帽沿与自己同方向。
6、执勤时不准戴墨镜。脖领不准带挂饰。第四十三条
称呼与举止
1、保安人员互相称呼,通常称姓加同志,或者职务加同志。
2、保安员听取上级讲话和回答上级问话时,姿态要端正。当回答上级呼唤自己时,应吉利回答“到”。在上级领导口述指示后,应回答“是”。
3、保安员进入领导室内前,要喊“报告”,或者敲门,进入其他人员室内前,也应当敲门,经允许后方可进入。
4、保安人员必须举止端正,精神振作、姿态良好。见到领导时要立正、敬礼,同领导讲话时应立姿。
5、保安人员外出,要遵守公共秩序和交通规则,尊重社会公德,自觉维护保安的荣誉。
6、保安人员要自觉接受队容风纪检查,如果违反了,要服从纠察,立即改正。
第七章
奖
励
第五十四条
奖励是维护纪律的积极手段,其目的在于鼓励先进、调动保安人员的积极性,保护客户安全,打击和制止犯罪,保卫国家、集体财产不受损失,保护公民人身权利不受侵害,根据事迹和贡献,给予精神和物资奖励。
第五十五条
建立奖金制。根据部门经济效益及所驻单位的工作性质确定奖金标准,逐月或评定发给。
第五十六条
敢于同犯罪分子作斗争,抓获通缉的犯罪分子,或者发现重大情况,避免重大损失,做出重大贡献,给予重奖:通报表彰、记功、奖金500—1000元(暂定)
第五十七条
在制止违法犯罪活动中,符合“见义勇为”条件,报请有关部门授予“见义勇为公民”荣誉称号,奖励300—500元(暂定)
第五十八条
对有下列表现之一者,奖励50—100元(暂定)或者物质奖励。
1、先进保安班的保安员;
2、学习训练成绩优异获得前三名的;
3、做好事受到单位或者群众书面表扬的;
4、举报问题经查属实的;
5、评为执勤能手或优秀班长的;
6、在管理辖区内抓获小偷的;
7、拾金不昧、数额较大有一定影响的;
8、保安员先进事迹被省保安协会信息登载的。
第五十九条
对有下列表现之一者,奖励50—150元(暂定)
1、优秀保安员;
2、先进保安班班长;
4、执勤中及时调解和治治斗殴事件的;
5、帮助客户抢险救灾成绩显著的。
第六十条
对下列表现者,奖励300—500元(暂定)
1、抓获重大犯罪分子的;
2、执勤认真的,及时发现制止重大治安事件的;
3、发现不安全因素,及时采取措施,提出整改意见,取得明显效果的。
第六十一条
同时获得两项以上奖励者,只给其中一项最高奖或视情增加奖金。
第八章 处
罚
第六十二条
处罚是维护纪律的辅助手段,其目的是严明纪律。必须坚持教育与处罚相结合的原则,根据违法违纪事实,区别对待,视情给予批评、警告、扣奖金、罚款、辞退、开除之处分,并将开除的人员函告其当地人民政府的公安机关。
第六十三条
对下列违纪行为之一者,给予批评或警告,单处或并处罚款:
1、上岗迟到或早退的;执勤时聊天看书或听耳机、玩游戏机、看电视的;穿便衣、穿拖鞋上岗执勤的;执勤不戴帽、不扎腰带(7月1日至9月30日不扎武装带除外)的;不按规定佩戴证件、上班吃零食、上班打瞌睡、不按规定做好门卫进出等级巡逻打卡的,不按规定做值班记录的,上班时不按规定使用设备烤电炉的,给予批评、警告或单处并处罚款10-50元。
2、执勤中擅自换岗、串岗、离岗(2小时以上)、上岗睡觉(正常睡岗除外),上班时与派驻单位女青年谈恋爱的、找对象的;执勤时态度粗暴,弄虚作假,知情不报,不办请假手续和造假的,不按规范执勤的有其它违章违纪行为的,对违章属实处罚拒签的,给予单处并处罚款30—100元。
3、执勤中因疏忽大意,酿成一般责任事故的,乱拉关系造成不良影响的,打架斗殴,离旷工(4小时以上的),谎报险情或隐情不报,封闭管理时不请假外出或让无关人员进入的,越假或夜不归宿的,未经批准容留异性宿夜的,给予单处或并处罚款50—100元。
第六十四条
对下列违纪行为之一者,给予待岗或除名:
1、每月中多次山岗迟到、早退、服装不整处罚无效的,每月执勤时多次发现打瞌睡、睡觉处罚无效的,工作中不能文明执勤,态度粗暴无礼,违反“保安六不准”的,表现不好客户建议调离的,多次有其它违章违纪行为的,将给予下岗(待岗反省培训)处理,有思想认识,要求重新上岗工作的,由部门审批,方可上岗。
2、工作中疏忽大意,酿成重大责任事故的,多次违反纪律(2次待岗反省),屡教不改的,违反“保安五条禁令”的,参与嫖娼、观看黄色刊物、录像的,腐化坠落乱搞男女关系的,不办请假手续,无故离岗矿工三天以上的(扣款200元),利用工作之便,索取钱财的,将给予除名。第六十五条
私自打长途电话或声讯等电话,一经查明,电话费自负,并视情给予警告、罚款、直至开除。
第六十六条
违反执勤制度,擅离职守,未能及时发现犯罪分子,造成公共财物被盗。按杭州市人民政府(96)103号令规定,损失1000元以下的处罚,赔偿50%,超过1000元的,以500元基数,加上超出部门的10%进行赔偿。第六十七条
玩忽职守,造成严重后果,触犯刑律构成犯罪的,交司法机关依法惩处。
第六十八条
打架斗殴,造成伤残亡的一切经费和责任等一律自负。持械打架斗殴的一律开除。情节严重构成犯罪的,交司法机关依法追究刑事责任。第六十九条
违反治安管理处罚条例被行政拘留,根据原因、性质、给予罚款或开除处理。
第七十条
私开单位和客户单位机动车辆动用私人财产的,罚款200—500元。造成损坏的按价赔偿。情节严重的,给予开除或交司法机关依法处理。第七十一条
监守自盗或合伙盗窃及泄露商业秘密情节严重的,一律开除,并依法追究其责任,同时通报本人户口所在地公安机关。
第七十二条
损害公司信誉,同他人传统跳槽的,给直接责任人员罚款200—300元,并依照《劳动法》追究其连带赔偿责任,对无理取闹的交有关部门处理,并通报其户籍所在地政府。
第七十三条
中(小)队长、班(组)长未能履行职责,中(小)队,班组里发生严重问题的,视情扣除当月中(小)队长、班组长职务津贴。中(小)队长、班组长本人执勤时发生问题从重处罚。
第七十四条
年内执勤睡觉或擅自离开岗位二次,封闭单位在封闭后擅自离岗位一次,给予罚款或开除。打瞌睡四次给予解聘。中(小)队长、正(副)班长执勤睡觉一次或打瞌睡三次给予罚款和免去中(小)队长、正(副)班长职务,态度不好的给予解聘。徇私舞弊和不讲职业道德造成不良影响的一律开除处理。
第九章
监督与投诉
为维护保安员形象,完善保安队伍激励机制,部门实行互相监督管理。第七十五条
保安管理人员在执勤点执行检查工作时,必须亮明身份,否则保安员可以拒绝接受检查。
第七十六条
督察人员在执勤点执行检查时,在无正当理由的情况下,不得随意调离和派遣保安人员离开岗位。
第七十七条
中(小)队长和班组长调岗时,必须经大队批准后方可调整,否则队员可以不予接受。
第七十八条
任何大队和中(小)队长以及班组长不得随意扣罚保安员钱款,对有违章、违纪的保安员其需要扣款的情况,均要有部门开具罚单或经部门批准的单据,方可操作,否则保安员有权拒付,并可向有关部门进行投诉。
第七十九条
对督察人员开具违章、违纪的通知单不符合事实有关情况可在通知单上或以书面形式讲明情况。也可通过电话向公司有关部门进行投诉。第八十条
篇3:高职院校保安队伍管理探讨
关键词:高职院校,保安队伍,管理
近年来, 高等教育不断深化改革和发展, 高职院校发展迅猛, 社会和学校的安全形势不容乐观, 给校园安全管理增加了难度。而高校校园的逐渐开放和高职院校学生的素质不断降低等情况给高职院校的安全稳定带来了很多挑战。负责校园安全稳定的保安队伍起到主导作用, 做好保安队伍的管理工作是做好校园安全管理的核心和关键。
一、高职院校保安队伍现状
随着科技技术的不断发展, 当前多数高职院校校园实现了职业化、科技化、专业化管理, 突破了传统的保安“看门式”管理模式。而当前多数高职院校保安队伍存在着年龄偏大、待遇偏低、素质偏低、性别比例失衡、缺乏专业训练、领导重视不够、发展空间受限等不足。
1.年龄偏大, 素质偏低。据数据显示, 高职院校的保安队伍, 近80%的是55~65岁, 且多数为男性, 而30岁以下的只占到15%, 其他年龄短的仅仅占5%左右。从事学校保安工作的多数为退休、将退休的, 原来为农民或者无业者。多数是初中或小学文化, 素质偏低。在日常工作中, 语言表达能力和处事应变能力较低, 不能很好地完成学校和领导交给的任务, 甚至会与领导或者师生发生冲突, 给学校和师生带来一定的不良影响。
2.待遇偏低, 工作积极性较低。目前, 多数高职院校保安人员的工作时间每个工作日为8小时, 薪酬为税前2 800元左右, 也有部分学校人手不足的, 每个工作日工作12小时, 薪资为税前4 000元左右, 其他节假日和高温补贴等较少。从当前的经济情况和消费水平来看, 保安的薪资水平相对较低。同时, 多数单位奖惩制度不完善, 影响积极性。
3.缺乏专业训练, 业务能力较差。对高职院校保安队伍来说, 最适合的是退伍军人或者军体校毕业生。目前高职院校保安人员大都缺乏必要的专业技能, 处事能力和业务能力相对较差。只是勉强符合保卫工作要求, 如果遇到校园突发事件或者棘手问题往往无法正确解决, 不能很好地保证校园师生生命及财产的安全。加上保安队伍的发展空间很小、社会地位不高、流动性较大, 他们往往责任心不强, 严重影响校园安保工作的延续性。
二、高职院校保安队伍建设建议
保安队伍处在学校管理的一线, 对全校师生员工的安全和稳定起到关键作用, 对学校发展和声誉影响较大。面对当前高职院校保安队伍中存在的问题, 各高职院校应根据自身实际, 高起点、高质量、高标准建立学校保安队伍。
1.通过公开招聘, 录用优秀保安。保安队伍作为学校重要的服务岗位, 一定程度上属于学校的执法队伍, 在选聘上必须经过大力筛选, 把好进口, 确保每个保安队员具有过硬的基本素质。确保队员思想健康、道德品行端正、工作态度积极、身体状况良好, 并对新录用人员设定一定的考察期, 考核合格后才给予正式录用。同时, 尽量录用身体素质过硬, 又经过系统训练, 具有一定文化知识, 处事能力相对较强, 掌握保安工作基本技能的退伍军人或军体校毕业生。
2.加强对保安队员的技能培训, 提高他们的综合素质。面对新安保形势的挑战和社会发展的要求, 做好新时期高职院校保卫工作, 应针对新情况、新问题, 使全体安保人员解放思想、开放学习、努力创新, 逐步使保安队伍走向职业化和专业化。在招聘优秀保安人员的同时, 鼓励队员抓住学校良好的氛围, 继续参加学历深造, 定期组织全体队员学习有关文件精神、加强技能训练、通报并研讨学校动态, 提高保安队员的综合素质。
3.建立科学合理的薪酬制度和发展空间。为调动高职院校保安队伍的工作积极性, 提高其责任心, 学校领导必须重视学校安保工作, 相关部门应对现有的保安薪酬分配制度进行适当改革, 建立科学合理的保安薪酬和发展体系。实行按劳分配、绩效考核制度, 充分调动队员积极性, 降低保安工作者的流动率, 对工作年限较长和优秀的保安进行表彰奖励, 设立公平合理的发展晋升空间, 如普通队员、副班长、班长、副队长、队长等职位, 在薪资待遇上给予体现, 增强其责任意识、服务意识和归属感。
三、结语
在当前高职院校安保的形势下, 保安队伍关系到学校的正常教学、科研和生活, 处在保障全校师生员工生命和财产安全的一线。高职院校必须加大对学校保卫人员的人才开发和管理, 多举措促进保卫队伍的整体素质和水平的提高, 使保安队伍更好地为维护学校安全稳定、保障师生员工的安全利益服务。
参考文献
[1]石友进, 王霞.高职院校保安队伍的管理现状与策略研究[J].无锡职业技术学院学报, 2014 (2) :23-25.
篇4:浅谈保安队伍的建设和管理
随着企业的不断发展与壮大,企业的安全保障问题就更凸显出重要性和紧迫性,如何让保安队伍为企业经济发展起到和发挥出保驾护航的作用,保安队伍的建设如何逐步走向规范化、法制化进程,不断成为队伍管理者必须思考的问题。
保安队伍的管理就是要对广大保安队员思想观念、思维方式产生一种潜移默化的影响,这要求队伍的管理人员必须能够紧跟时代发展步伐,面对行业的竞争,以全新的姿态迎接新的挑战和机遇。要想链造一支出色的队伍,就必然要求管理人员用新的企业理念来武装自己的头脑,用科学的手段推动保安队伍进入正规化、专业化、法制化的轨道。
现在大多数物业公司队保安队伍的建设感到非常头痛,比如大家常说的人员整体素质不高、队员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理问题等现象。但在管理企业,保安在物业管理中的地位是别人无法替代的,除了肩负着辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜,起到形象展示作用,而且保安队伍的管理和服务水平将直接影响到整个物业管理服务质量及品牌信誉。对于当前队员的思想特点和队伍管理中存在的问题,认为可以从以下几个方面加强和改进工作:
一、严格招聘条件,把好入口关,是保证队伍素质的基础
人员的选才对于今后的服务工作来说很重要。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的,预防很多人跳板式的工作方式,这样及时招聘来也不会做太久,也不能做好本职工作。另外尽量招聘没有做过保安的人员,最好是刚毕业的学生,因为学生更容易接受新事物,且队伍的年轻化能更便于管理。
二、建立系统的培训制度,是保障队伍素质的关键
一个强大的企业,一定是有一个强大的安保队伍的。那么保安队伍的管理也就必须要高起点、高要求,必须要建立一支高素质的保安队伍。在入职之前,就应该使新队员全面了解公司的发展历程、经营理念,规章制度,熟悉公司的环境;了解本公司对员工职业道德,服务意识,礼仪规范的要求。在队员正式入职之后,“上岗培训”就显得尤为重要,培训的好坏直接关系到该队员的日后工作质量,结合实际而言,信访保卫部每当新队员入队之际,就采取“一帮一、一教一”的方法,指派有经验老队员带领新队员了解今后队员工作的环境,熟悉各个岗位职责,使其尽快掌握熟悉基础业务知识、技能,适应工作环境,为新队员更好进入工作岗位打下坚实基础。确保新队员的工作质量。在新队员适应工作环境以后,更不能松懈,更应该经常开展“在岗培训”演练等活动。从而对队员的消防演练常识进行考核,以“周次”进行的岗位体能训练。
三、建章立制,人文关怀,是保持队伍持续健康发展的保障
严,就是以严管人,严格管理,这是加强职工队伍建设,提高职工队伍素质的有效手段。保安队伍是个特殊的队伍,团队年轻化,员工遇事很容易冲动,情绪波动较大,但同时接受新的事物较快,在正常管理中,一定要结合现场制订完善系统的管理制度,最终目的是让处罚有依据,被处罚人无怨言,做到公平公正,这样也能提高管理者的威信。在规范管理中,管理者要用人格魅力去关怀,赢得队员的尊重。2014年底,我单位为了让队员有舒适,干净的住宿环境,自主翻新保安宿舍,规范保安员的内务水平。日常生活中组织丰富多彩的趣味活动丰富队员的业余生活,并准备 “小药箱”“电暖气”等充满人文关怀的特殊“设备”,让队员们感受到家的温暖。
四、坚持重点人口重点管,做好日常帮教监控工作
对于重点人口遵守“三禁一反”问题,必须坚持重点管理与日常管理结合的原则。一方面要认真总结经验,寻找薄弱环节和突破口,紧紧抓住酗酒、赌博、吸毒问题容易反复,容易蔓延,容易诱发刑事案件,而且带有一定普遍性和隐蔽性的难点,坚持从长计议,树立长期作战的思想,防止反弹。另一方面,强化禁吸戒毒措施,坚持对在册吸毒人员每月尿检1次制度,重申对初吸毒人员一律强戒,对复吸人员一律劳教的规定。做好有赌博、酗酒嗜好职工的日常监控帮教工作。必须强化日常教育管理和帮教监控工作,特别是下班以后和节假日期间的教育监控,必须安排专人,定时、定人、定任务的做好工作。
作为管理者,在保安队伍中管理技巧很重要,要讲究方法,灵活应用。
(一)以诚待人,以情带兵
管理者用负责任的态度对员工进行面对面的教育、引导,帮助提高认识,同时加强对班组长教育,培养成为员工的好榜样、好兄长。注重以人为本的人性化管理,保安管理工作的核心是人,管人的核心是管人心。在队伍管理中,制度约束固然重要,但要使队员释放出能量,用真挚,丰富的情感去感染、激励队员。以人为本,重视与队员之间的情感交流,形成奋发向上的氛围与和谐融洽的人际关系,加强管理层与队员之间的理解与支持,充分调动了员工的工作积极性,使所有队员都能齐心协力的开展各项工作,为队伍发展注入生机和活力。
(二)严于律己,规范管理
基层领导干部,严格要求自己,凡是要求队员做到的,首先自己要做到的。把职工的违章违纪的行为当作事故苗头看待,切实增强责任制,从严管理要求,从严带好队伍。振奋精神,坚定信心,立足在复杂的社会环境及新形势下管理好队伍,稳定队伍,提高职工执行遵纪守法、遵章守纪的自觉性。出了问题不能埋三怨四,要从主观上找原因,从管理上找漏洞。树立对职工、家庭、和社会高度负责的精神,本着“宁听骂声,不听哭声”的原则抓管理,只要有利于工作的进步,有利于职工的成长和职工队伍稳定的,必须要做到管理严。
(三)知人善任,群体效能
篇5:如何稳定保安队伍
如何稳定保安队伍保安员的流失和不稳定,究其原因,与整个保安行业待遇不高,社会上的一些世俗观念对保安员的择业产生不利影响有关。与保安员自身的发展前景持悲观心态有关。与我们的管理者简单粗暴的管理方式有关。与保安员业余生活单调、苦燥无味,精神苦闷,心里压力大有关。了解了这些诱因,我们才能知道从哪些方面对症下药,对保安员因势利导,有效的控制保安人员的流失。
一、改变观念,帮助他们走出误区,重建信心。
目前,社会上有一部分人认为做保安待遇差,社会地位低,学不到什么东西,没有什么前途。这样的观念给保安员心理上造成了阴影。管理者要以正确的方式对保安员进行正面引导,帮助他们树立正确的人生观,价值观。俗话说得好:三百六十行,行行出状元。职业本无贵贱之分、社会地位高低之说,保安行业也是一个非常光荣和重要的行业。如果没有保安员的存在,那么小区会的车辆谁来管理?小区的治安防范谁来管理?小区出现堵车情况谁来疏通……等?随着社会的不断发展和人们对保安行业存在的重要性逐步认知,保安员待遇一定会得到改善,保安员一定会得到尊重。
二、简单粗暴的管理方式对保安员的伤害是显而易见的,我们可以看到有的基层管理者盛气凌人,动不动就训人、骂人、甚至于拔拳相向。这样的管理者不是一个合格的管理者,我们的要求
是人性化管理,即便下属工作上有失误的,批评指正也要讲究方式。属于内部矛盾的做为管理者,要有容人之量,海纳百川,有容乃大嘛。基层管理者要学会真心实意地与保安员做朋友,为他们解决一些力所能及的实际问题。但是话说回来,人性化管理并不等于说就放任自流,不讲制度。事实上我们是要将制度植入人心,让保安员去自觉遵守,它是一种潜移默化的过程,在这个过程中,管理者要能以身作则,做出表率。我们常常讲“企业文化”,一个管理得好的保安队伍,它也有它的文化,写在纸上让人遵守的是制度。不用在纸上,不用挂在嘴边,也能影响每个人的思想,左右每个人言行的就是文化。
三、丰富保安员业余生活,以公平晋升为激厉机制,充分调动保安员积极性。
篇6:保安队伍科学发展 调研
科学发展新制度新机制的思考
新世纪新阶段,保安企业以改革创新为根本动力,奋发有为地把保安事业不断推向前进,在优化结构、理顺关系、完善政策制度等方面取得了显著成效。但是,随着信息化社会加速转变和社会对保安服务需求和要求日益提高,保安队伍建设中一些体制机制上的深层次矛盾和问题却日益凸显。学习实践科学发展观,必须着力推进制度机制创新,为保安队伍建设的科学发展提供更有力的体制机制保证。
一、创新适应当前发展的制度机制,对于实现保安队伍科学发展意义深远
制度建设是实现发展理念到发展实践转换的关键环节。改革创新是实现科学发展的必由之路。深入贯彻落实科学发展观,破解保安队伍建设科学发展的难题,构建保安队伍建设科学发展的长效机制,从根本上说要依靠不断推进重要领域和关键环节的制度机制创新。
贯彻落实科学发展观,推动科学发展,必须有科学的体制机制作保障。作为马克思主义中国化的最新成果,科学发展观的一个鲜明特征就是它的实践性。而实践过程中的一个关键性问题就是制度建设。实现科学发展要通过制度这一中介环节,把科学发展的目标和要求转化为社会成员的具体单个的行为。邓小平曾经深刻地指出,制度问题“更带有根本性、全局性、稳定性和长期
性”。完善的制度、健全的体制机制具有导向鲜明、规范有力、监督有效的重要作用。我国发展面临的一些深层次矛盾和问题,很多是体制机制方面的矛盾和问题。学习实践科学发展观,要把解决队伍现实问题和完善与队伍当前发展相适应的制度机制紧密结合起来,在解决突出问题的过程中深入查找影响和制约队伍发展的体制机制根源,努力从制度上寻找解决问题的途径和办法,及时将能解决队伍发展矛盾和问题的成功做法和成熟经验上升为制度。并以此为契机,加大重点领域和关键环节改革攻坚力度,加快构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的体制机制,为新时期保安企业的可持续发展提供坚实保障。
实现保安队伍建设的科学发展,必须注重解决体制机制上制约队伍发展的深层次矛盾和问题。一般情况下,保安企业的组织体制是建立在人防、物防和技防等基础上的,尽管有的企业经过多次多元化纵横发展的调整改革尝试,科学性、合理性、创新性虽然有了很大提高,但企业之本“人防”与当前信息化条件下企业发展和建设的要求不相适应的问题仍然比较突出,人员的组织体制和保障体制还没有完全建立起来,发展制度还不够完善,领导管理体制和治队方式也需要进一步发展创新。这些制约保安队伍建设发展的制度机制上的深层次矛盾和问题成为影响保安企业现代化建设和战斗力提高的关键因素。因此,我们要加快着力推进制度机制创新的步伐,为保安企业建设又好又快发展提供更具活力的体制机制保障。
二、着力构建有利于保安队伍建设科学发展的制度机制
实现保安队伍建设科学发展,需要良好的制度机制作基础。按照建设高素质队伍、打得赢的队伍的发展趋向,必须着眼当前国内保安行业整体发展大势,立足社会需求和要求,将制度机制创新贯穿在保安队伍建设发展的各个环节和各个层面,逐步形成一整套既科学化、规范化又符合现代保安队伍建设规律的科学的组织模式、制度安排和运作方式。
(一)建立健全有利于保安与当前社会融合的体制机制。近年来,保安队伍在正规化建设上有了很大进步,加之宣传力度的加强,保安这支“正规化队伍”渐渐被社会接纳和认知。保安队伍已然作为一支正规化辅警队伍推向社会,那也就意味着,保安队伍必须要接受百姓群众拿“正规化”的标准和要求去衡量这支队伍,比如,直观的与公安队伍、武警队伍相比较、相衡量。然而,随着新时代人民群众素质水平和生活质量及需求的提高,人们对衡量保安这支队伍的标准和要求也越来越高,而当前保安队伍的整体素质和水平还远远达不到百姓群众的标准和要求。因此,要想使保安队伍真正融入社会,保安企业必须加快保安队伍推进和提高的步伐,建立健全有利于保安与当前社会融合的体制机制。坚持保安民众结合互动、寓保于民,把保安队伍现代化建设深深融入经济社会发展体系之中,是保安队伍现代化建设贯彻落实科学发展观必须做好的一篇大文章。社会主义市场经济体制不断完善和保安队伍发展建设不断深入,虽对保民结合、寓保于民提出了新的要求,但也提供了更加有利的条件,利用民众资源加快推动保安队伍快速发展的前景非常广阔。实现保民结合、寓保于民,必须完善保安队伍建设与社会大势协调发展的良性互动机制,建立健全有利于保民融合的体制机制。保安队伍在这方面要积极主动地发挥推动作用。当前尤其需在队伍人才培养和队伍职能发挥等领域建立起“保安深入民众,民众支持保安”的体系,走出一条加快保安队伍与社会融合式发展的路子。
(二)逐步建立起适应信息化条件下加速发展的新型体制编制。体制编制是联结保安队伍与创新发展的纽带。创新的高科技保安器材、高素质的保安人才,只有通过科学合理的体制编制,才能转换成保安快速发展的实力和动力。虽然长期以来,一些保安企业在队伍体制编制调整改革上作了不懈努力,从原来的保安大队编制改制保安项目部等企业式管理模式,但无论怎么转换,保安队伍体制编制的实质没有改变。随着新时期保安服务行业发展的竞争愈演愈烈,辅警保安队伍体制编制上与社会不适应不合理的问题日益显现,成为制约保安队伍建设科学发展的“瓶颈”。
(三)改进和完善科学决策、民主决策和发展决策的制度。决策水平是各级领导干部贯彻落实科学发展观能力的集中体现。由于各种因素的影响,保安队伍建设中靠经验决策、“拍脑袋”决策的现象还程度不同地存在。决策的科学化、民主化和适应程度,需要相应的制度机制作保障。必须建立健全科学决策机制,完善决策规则和程序,克服决策的随意性和片面性;必须充分发扬民主,群策群力,集思广益,在确保队伍稳定的前提下增强决策的透明度和公开性,着眼防止决策偏向带来的损失。
(四)注重从制度上解决好涉及广大保安员切身利益的问
题。保安队伍现行的一些涉及广大保安员切身利益的制度是保安企业起步发展的产物,有许多已经不适应社会主义市场经济和当前保安队伍建设发展的需要。如吸引保留人才难、老保安后顾之忧和一些基层干部生活困难等问题比较突出。这些问题存在的主要原因,在于有关保安队伍建设的一些机制制度滞后于新时代社会发展变化的不同步性。因此,必须着力从规章制度重建改革上寻找解决这些问题的出路和办法。着眼进一步集聚人才、凝聚人心和保持队伍稳定,要根据保安职业特点,积极探索适应社会主义市场经济发展要求、符合队伍建设实际、照顾保安员实际利益的新路子,加强保安新老不一样待遇制度、保安后期保障制度、工资福利制度等调整改革,切实解决关系保安队伍长远发展、关系广大保安员切身利益的实际问题。
(五)建立健全科学的保安工作考评标准和体系。贯彻落实科学发展观,就必须树立正确的政绩观。而正确的政绩观又与科学的考核标准、正确的用人导向密切相关。全面、客观、公正地考评保安人员的工作成绩,把能管理科学、带队科学、能带动队伍发展作为选干部、用人才的重要标准,使符合要求的人得到褒奖,违背要求的人受到惩戒;使善于领导队伍发展的人上,不会领导队伍发展的人让,阻碍队伍发展的人下。要按照有利于保安队伍建设发展进步、有利于保安队伍工作质量提高、有利于解决队员实际问题的要求,建立完善保安管理干部政绩考评体系,通过衡量发展效益和工作政绩,促使各项工作进一步往深里抓、往实里做。同时,继续深入推进各级保安管理干部考核评价体系构建工
作,逐步建立起公平公正、科学合理的干部考评、使用、监督机制。
(六)积极探索快速促进保安企业发展的科学管理模式。科学高效的管理,对于降低保安队伍建设成本、提高保安企业运行效率、增强队伍战斗力,具有非常重要的作用。随着保安工作科技化、信息化、多元化发展的日益推进,保安队伍编成结构发生了重大变化,资费投入不断增加,保安管理内涵大大拓展,如何加强科学管理,进一步提高保安企业新时期发展建设的质量和效益,是一个亟待研究解决的重大问题。首要的应要强化以科学管理求质量、以质量提高求效益观念,强化科学管理模式,向科学管理要效益,向科学管理要战斗力。机制是科学管理的枢纽,必须真正把管理作为一门科学来对待,在保安队伍建设各个环节积极引进先进适用的管理方法、技术和手段,建立健全科学的管理机制,不断提高现代管理水平,从而促进保安队伍建设的整体质量和服务水平。
三、积极稳妥推进保安队伍建设科学发展的制度机制创新 创新保安队伍建设的制度机制牵动全局、影响长远,必须坚持正确的指导原则,积极稳妥地推进。
(一)把提高保安队伍的服务质量和战斗力作为根本目的。企业以质量求生存,服务质量是队伍发展壮大的直接决定性因素,是推动企业前进的核心。必须把提高保安服务质量作为企业发展和建设的出发点和落脚点,作为检验保安队伍各项工作的根本标准。创新制度机制,就是要以科学发展观为指导,紧紧围绕保安
服务标准,着力在优化结构、理顺关系、加强体系建设、提高整体效能上下功夫,积极创新促进保安服务质量提高的鼓励制度和激励机制,为企业建设的长远发展奠定坚实的基础。
(二)把注重企业创新和尊重保安创新精神结合起来。创新制度机制是一项政策性、科学性很强的工作,既要大胆探索,又要严谨求实。必须全面、系统、深入地研究保安队伍建设的阶段性特点,真正把保安队伍建设的基础和现状、影响和制约队伍建设的重难点问题、队伍建设的发展方向和主要任务搞清楚,在此基础上科学论证,搞好企业发展设计。同时,广大保安员是保安队伍建设的主体,创新制度机制应始终坚持群众路线,深入基层,充分尊重广大保安员的创新实践,问计于广大保安。只有坚持以人为本,尊重广大保安员的主体地位和创造精神,制度机制创新才能保证科学;保安队伍才能充满活力,不断增强战斗力。
(三)把创新制度机制与有效贯彻执行衔接起来。在保安队伍建设中融入科学发展,要在注重探索创新、健全完善保障科学发展的制度机制上狠下功夫,大力弘扬改革创新精神,及时把学习实践科学发展观形成的认识成果、实践成果,上升为制度成果,努力为贯彻落实科学发展观提供良好的政策制度保证。同时,制度创新的成效最终得靠有效的贯彻落实来体现。必须完善落实制度的工作机制和配套措施,加强相关制度的协调衔接,确保制度得到有效贯彻执行。
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