资讯需求(精选三篇)
资讯需求 篇1
气象新闻的娱乐化发展
中央电视台于1981年7月1日开始口播由中央气象台发布的8个城市天气信息, 气象服务从这一天开始以“天气预报”的形式为人们所熟知。2003年, 《南方都市报》开通了“风云榜气象新闻版”, 用实用且立体的气象信息服务于都市生活, 这不仅打破了平面媒体在气象资源的利用和报道上的落后局面, 也掀起了一股气象新闻热潮。电视凭借其先天优势, 使得气象新闻节目在内容和形式上都精彩纷呈、趣味十足。
电视娱乐主要体现在内容的娱乐性比重加大和节目形态的娱乐化。电视气象节目的娱乐化具体来说就是:内容上除了报道天气形势, 还穿插一些生活百科和天气趣闻;形式上追求故事性, 有些天气节目还模仿娱乐类节目的短信互动形式提高收视率, 部分天气节目主持人的服装打扮、语言风格与娱乐节目主持人相差无几。如2003年湖南娱乐频道推出的《星气象》节目, 完全颠覆了传统天气预报节目, 只是借助天气这个“幌子”来教人们如何在各种天气条件下穿衣打扮、保养身体;重要的是该节目的主持人不仅是一名风情万种、婀娜多姿的星姐, 而且播报时言语动作更是暧昧挑逗。当然, 这不是特例。
电视气象新闻娱乐化的原因。现如今, 电视气象新闻节目早已不再就天气说天气, 而是在传播天气概况的同时还传递天气会给我们的健康、心情和生存带来哪些影响的信息, 尽可能使天气预报的内容贴心和生活化。当“气象小姐”、“气象先生”出现在天气预报里时, 气象新闻节目更是朝着娱乐化或美女化“变脸”。 (1) 究其原因有三:
服务性在市场竞争的解读和体现。气象部门本是想借助电视向广大民众提供天气情况, 服务社会, 但由于激烈的市场竞争, 气象新闻却成了电视这一媒体提高收视率、抢占广告市场的王牌。据“2002年全国电视观众抽样调查”显示, 天气预报收视率位居榜首。我国每天有近10亿人次收看天气预报节目, 这形成了巨大的广告附加值。目前我国气象新闻节目整体而言形式单一、信息量少, 但是只要媒体找准了气象节目变革的突破口, 就极有可能赢得气象新闻所带来的巨大眼球经济。
消费文化催生了气象新闻的娱乐化。娱乐本是电视等传媒迎合受众需要的一种传播功能体现, 但在消费文化的刺激下成了眼球效应的宠儿。湖南卫视以“是天气, 还是流行, 每晚七点一刻, 等着你”来定位它的《星气象》节目, 让观众明白这不是在看天气, 而是在进行时尚消费。在消费时代里, 大众传媒实质上成为一架欲望的机器。 (2) 当漂亮或帅气的“气象小姐”、“气象先生”成功融入天气预报节目里时, 气象新闻不仅满足了观众的天气信息需求, 更为重要的是成功实现了大众传媒对眼球经济的追逐。
科技信息传播通俗化、人情味的要求。天气信息尽管与百姓利益息息相关, 但是气象新闻的报道如果把握不好内容和报道形式, 就很容易陷入“内行不想看, 外行看不懂”的两难境地。气象新闻的娱乐化使得气象新闻通俗易懂, 充满了情趣。如山西气象影视以太原方言打造《老西说天气》和河南影视中心推出美女聊天式的《网罗天气》节目, 成功实现了科技新闻报道的通俗化, 同时, 像“明天的气温不算低, 但是风太大了, 所以感觉并不暖和”这样简单直白的气象信息预报更是温暖了老百姓的心。
气象新闻娱乐化的影响
英国的尼古拉斯·阿伯克龙比认为电视主要是一种娱乐媒体, 通过电视这一平台传播的东西都具有娱乐性, 气象新闻节目也不例外。 (3) 与严肃的时政新闻相比, 气象新闻的表现手法可以新颖有趣, 内容尽可能娱乐化, 但是天气信息毕竟与老百姓的利益息息相关, 不能将科技新闻庸俗化。尽管一些气象节目本着贴心服务的原则花样百出, 精神可贵, 但是华丽的外表必定会冲淡气象信息的传播。主要原因在于许多“星气象”类节目的美女或明星主持人因为自身对于气象知识的掌握不够或理解不透, 导致了气象节目内容的权威性降低;其次是气象新闻节目的本质是要满足受众对气象信息的需求, 但如果一味地追逐短暂的眼球经济, 忽视内容的主体地位, 必定会降低气象新闻的诚信度与品牌。
气象新闻节目娱乐化的可行性探索
天气预报本是为大众服务的, 适当的娱乐是必要的, 但如果一切以“娱乐至上”, 必然会失去天气新闻的色彩。因此, 为了实现气象新闻需要性与娱乐性的双赢, 电视传播者必须控制好娱乐因素在天气节目中的分量和比重。
坚守内容为王, 实用且精确。据美国天气频道对观众调查发现, 只有33%的人是出于习惯坚持每天看天气节目, 但却有四成多的人是因为兴趣去看气象节目, 另外还有25%的人是为了计划明天的行程而看天气预报。这样一来, 因为兴趣和为了工作计划而看气象新闻的观众就成了气象节目制作者潜在的追逐目标。为了赢得更多的观众并保住原有的观众, 气象节目必须扩大服务领域, 加大宣传地球、大气和气候系统等科学知识的力度, 坚持以人为本的理念, 更多关注人与气象、环境以及社会与气象的相互关系。气象新闻除了实用还得精确。制作气象节目不是在煮八宝粥, 不能什么都有, 但又什么也说不清。如“长江中下游地区有降雨”, 到底是哪些地区以及是暴雨还是毛毛雨, 对百姓来说都迫切想知道得很清楚。因此, 气象新闻要尽可能精确, 不能你播你的, 我听我的, 最后谁都不明白。
播报语言要大众化、生活化。生活化的语言是营造气象新闻娱乐氛围的主要元素。相对于气象变化的专业术语, 老百姓更乐于接受通俗易懂、充满生活情趣的大众化语言。倪萍曾经在小品里表演公社队长播天气预报, 用浓郁的山东荣成口音说“西北风, 今儿刮, 明儿刮, 后儿还刮”, 这一小品给人留下深刻印象的秘诀仅在于它个性和生活化的语言。这对地方卫视台天气预报节目如何“变脸”是一个启示。
主持人要拥有和节目吻合的气质。气象节目的主持人不能只是在“播报”, 也不能去炫酷。几乎全国的“气象先生”、“气象小姐”都能把卫星云图和气象小知识说得溜、讲得透, 甚至面对滔天洪水也能面含微笑、平心静气, 但这些人为的端庄、规范的魅力不能长久地吸引观众。像湖南《星气象》那样靓女播天气忽视了内容的主体地位, 易顾此失彼。《凤凰气象站》的成功在于主持人的选用不是因为漂亮而是在于主持人本身的素质与节目的吻合。尽管陈玉佳没有一板一眼的播音腔, 却能让气象信息传播得有声有色, 杨洁的青春活力更让气象节目轻松快活。
发挥音乐魅力, 紧跟时尚。《凤凰气象站》的娱乐性还表现在背景音乐在节目中的运用。其背景音乐大都是一些轻松舒缓的曲子, 像雅尼的《和兰花在一起》以及时下流行的一些曲目, 且不停变换。音乐是影视艺术中一个重要的元素, 它具有抽象性和概括性, 通过与画面的结合, 可以更好地表现主题、渲染气氛、开拓意境。音乐在气象节目中的运用, 可以将相对独立的气象画面串联为一个有机的整体, 使得观众能心情舒畅地接受天气信息。
天气情况是受众每天最需要获得的基本信息之一, 传媒不提供或没提供好就是失职。因此, 我们一方面要让电视天气节目“娱乐”起来, 另一方面要切记电视天气节目的本质是科教功能。气象节目的最终目的是向老百姓传递新的气候信息和实用有趣的科普知识, 宣传气象文化和科学精神。
摘要:“气象小姐”、“气象先生”的走马上任使得如今的天气预报节目不仅内容好看、形式多样, 而且充满了“星”气象。尽管在当前消费时代电视节目的娱乐特性得以张扬, 但是电视天气预报节目必须把握好娱乐尺度, 坚持满足受众对天气信息需求的第一要义。
关键词:气象新闻,娱乐化,消费文化,眼球效应
参考文献
[1]罗映纯:《对气象新闻节目“变脸”的思考》, 《中山大学学报论丛》, 2005 (4) 。
[2]潘知常、林玮:《大众传媒与大众文化》, 上海:上海人民出版社, 2002年版。
资讯需求 篇2
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资讯需求 篇3
1 影响读者资讯寻求行为的因素
资讯寻求行为是立即性、连续性的过程, 它涉及了心理认知层次的问题。在现实生活中, 影响读者资讯寻求行为的因素有很多, 大致可以分为以下几方面。
1.1 沟通方式
使用者找寻资讯的沟通方式会影响找寻结果。无论是口头的、会议的、电话的、书信的或是资讯系统的方式, 都有它各自的优缺点。
1.2 个人因素
个人因素包括年龄、阅历、教育程度、学科背景和工作的角色、功能等, 这些都会影响到资讯的寻求行为, 无论是在过程上还是结果上。
1.3 成本效益与获取资料的容易程度
成本效益是指期望用预期的成本获得预期的效益;获取资料的容易程度则是希望用最少的努力和费用得到想要的资讯, 它强调了资讯的可获取性。这二者是选择寻求途径时最重要的因素。
1.4 工作环境
由于工作环境的不同, 比如研究单位与生产机构的不同、学校与行政单位的不同, 这些都会使资讯寻求行为产生差异。
2 聊城大学研究生和教师资讯寻求方式
当前, 校内图书馆已经从资讯科技的发展中获益不少, 而图书馆事业也正朝着电子化、数字化、虚拟化的方向发展, 不断地将科技应用到组织资讯和提供检索方面。但是, 对于大部分研究生, 他们辨识、找寻和利用资讯的能力仍然是个问题。在此, 以聊城大学部分研究生和教师为对象, 经过详细的调查和访谈, 了解了他们的资讯寻求行为和态度。询问这些研究生的问题有以下几方面: (1) 他们会从哪些地方获取资讯; (2) 他们会从哪些点去思考、获取资讯; (3) 是否满意资讯的质和量, 是否会感到沮丧或受到挫折; (4) 对图书馆的各种资讯服务和讲习、书目指导的观感。
从调查结果来看, 尽管研究的方向有所不同, 但是, 大部分研究生和教师寻求资讯的方向大致一致。一般来说, 大学图书馆既然是大学的心脏, 就必须尽量满足读者的资讯需求, 而图书馆也要以此为准绳, 提供各式各样的通道给读者, 比如公用目录、资讯检索工具、开架书库和期刊目录等。但是, 从访谈结果来看, 物理科等自然科学类型的研究生在撰写论文时, 其搜集资料的方式与图书馆方面所设想的资讯服务方式有明显的区别, 他们很少利用图书馆精心安排的各种资讯服务。
以物理系和化学系研究生为例, 他们在撰写论文和做相关课题时, 解决资讯需求的方式有以下5种: (1) 先查专业领域内单一或少数几种期刊的文献摘要, 然后根据摘要找到其他相关的期刊文献; (2) 从教授指定的教科书或期刊后面的参考书目中去找寻其他有用的相关文献; (3) 直接从教授或同学口中得知几种学科领域内重要的期刊, 然后直接去翻阅、找寻; (4) 对于网路资源, 多半是从教授或同学处得知重要的、可用的专业网站; (5) 参加研讨会或听演讲。
对于资讯的质和量, 所有的研究生都满意自己所得的资讯, 他们认为会遇到挫折的情况不多。换言之, 他们认为自己的资讯寻求行为还算成功。在此值得注意的是, 所有的研究生都没有参加过图书馆的书目指导课程, 即使曾求助于馆员, 问得也只是诸如列印机不动、书不在架上之类的简单问题。
3 存在的差距
从以上调查研究结果来看, 调查对象中的研究生和教师几乎都没有经过任何的主动寻求过程, 其资讯完全来自领域内的师生们, 而不是自己主动找寻的, 图书馆方面的许多资讯资源他们也都没有利用。比如第一项, 他们只使用了少数几种期刊摘要, 各种中西文的期刊索引使用得更少, 比如论文索引、Uncover等。再谈到第二项, 他们由教科书背后的参考书目去扩大文献搜集, 但是, 这在资讯检索策略中属于“引用文献”, 至于其他的检索方法, 顶多只使用关键字而已, 其他的检索方法或管道他们都未曾使用。这表示, 图书馆每年花大笔经费订购的各种线上资料库、光碟资料库等资讯检索工具并未被他们有效使用。对于第三项, 他们仅使用几种老师告知的期刊, 这些在专业领域内的重要期刊, 被称之为权威期刊。虽然使用权威期刊可以有效地掌握重要讯息, 但是, 如果不将文献检索范围扩大, 很容易挂一漏万, 遗失重要的讯息。从文献计量学理论看, 权威性的文章未必一定会发表在少数的权威期刊上, 所以, 只找寻几种重要期刊是极其不妥的。最后说到第四项, 对于网路资源, 他们仍然只是找寻少数已知的专业网站, 并没有有效利用各种整合性的网路资源检索工具扩大搜索范围。
从研究生的资讯寻求行为来看, 他们的行为与图书馆所提供的服务方向不同。也就是说, 图书馆所提供的各种资讯服务与读者的资讯寻求行为有一定的差距。比如, 在上述物理系研究生的资讯寻求方式中, 竟然不用索引, 这与传统的图书馆员重视二次资料和工具书的心态大相径庭。这样, 也就可解释为什么许多研究人员都认为图书馆帮不了他们。
4 产生差距的原因
事实上, 在资讯科技发达的今天, 图书馆并不了解各学科领域传播和收集资讯的方式。笔者认为, 造成这种情况的主要原因是有时过分低估读者, 有时又太过高估读者。
4.1 过度低估读者
在资讯如此发达的今天, 得到资讯的方式很多, 对网络的熟悉度远高于馆员;再加上读者对所学学科领域的掌握能力远胜于馆员, 使得有些馆员不得不自惭形秽。国外也有研究显示, 当馆员和读者同时查询同一主题时, 虽然读者找到的资料量不及馆员多, 但是, 适用程度却超过馆员。也就是说, 馆员检索的结果回现率 (Recall) 虽高, 但是, 精确率却不及读者。
4.2 过分高估读者
资讯科技大大改变了学术传播的方式, 使得图书馆在目昡神迷之际, 常常以为读者寻求资讯的方式必定也十分的现代化, 但事实未非如此。
4.3 经费短缺
除此之外, 大学图书馆的经费短缺, 图书出版量年年上升, 但是, 各种资料库或检索下载的授权花费也不少, 这也是造成图书馆资讯服务与读者需求之间存在差距的重要原因。根据ARL的估计, 目前, 图书馆要花8%~14%的预算在电子式的新服务上, 如果图书馆不了解读者传布、寻求资讯的行为, 便会感到吃力。因为如果不知到读者要什么、怎么要, 就无法判断哪些服务是要提供或加强的, 而哪些是可以不提供的。也就是说, 要想帮助图书馆节省资金, 避免浪费, 最重要的就是了解读者。
5 结束语
图书馆为了紧跟时代发展的步伐, 顺应学术资讯传布和收集方式的剧烈锐变, 必须采取必要的措施, 比如改变图书馆的营运配置、提供远距检索和文件传递等。另外, 图书馆要了解读者的资讯行为如何受到了资讯科技的影响, 从而研究其学术沟通模式的变迁, 而不是单方面地将所有的电子、非电子资源一字排开为读者提供服务, 这样只会辜负资讯科技带给我们的便利。相信在未来, 图书馆会更重视读者的资讯传布和寻求行为, 并且会应用新方法进行分析和研究, 毕竟资料不是服务的对象, 读者才是。
参考文献
[1]秦远建, 邵红玲.服务传递能力的影响因素研究[J].商业时代, 2009 (02) .
[2]陆海.图书馆读者感知服务质量的影响因素及提升策略[J].图书情报工作, 2009 (17) .
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