2010年江苏省公务员面试真题及答案解析

关键词：真题解析科学家面试

2010年江苏省公务员面试真题及答案解析（精选6篇）

篇1：2010年江苏省公务员面试真题及答案解析

1.科学家是建设创新型国家的中坚力量，可在对高三学生未来期望的职业调查中，科学家没有进入前五，对此你怎么看？

【中公名师分析】综合分析类试题，考查考生对社会现象的分析能力。科学家在国家乃至人类发展中的地位不容置疑，但在高三学生的职业排名中却在前五之外，反映的实质问题是科学家的社会价值没有得到社会的广泛认同。

【解题思路点拨】剖析现象后面的本质，分析出现这个问题的原因，并提出相应的解决措施，是这道题的答题关键点。首先，开篇破题，点明该现象反映的本质问题及其产生的不利影响；其次，分析问题产生的原因；最后，提出对策解决问题并展望前景。

【中公教育参考答案】

高中生根据自己的兴趣爱好选择个人理想的职业，这是他们的自由和权利，无可厚非。但结果显示，受人尊敬的科学家居然排在前五之外，这说明科学家的社会价值在青少年群体中没有引起广泛的关注和重视。

我国正在实施科教兴国、人才强国战略，科学家是社会经济发展的中坚力量。科学技术的发展直接关系到国家综合竞争力的强弱，从某种意义上说，对科学技术和科学家的重视程度，决定了科研人才后备力量的储备，乃至国家和民族的兴衰。因此，调查结果反映的问题需要我们重视和反思。

这个问题的出现有其深刻的社会原因：第一，尽管实施了科教兴国战略，但科技发展体制还存在一些弊端，整体上科学家的社会价值和社会地位还没有得到足够的重视和肯定。第二，科研工作比较枯燥，成果考核压力较大，科研人员的待遇也不是很优厚，很难吸引人才。第三，科学研究行政化使得科研环境欠佳、学风浮躁。第四，社会金钱意识强，当代青少年对科学研究缺乏兴趣，没有树立正确的世界观、人生观、价值观。第五，学校教育中忽视了科学研究探索精神的培养，教育越来越功利化。

要解决这一问题需从以下几方面入手：第一，坚定不移地实施科教兴国和人才强国战略，加强全社会对科学家的重视和尊敬，提高科学家的待遇，切实保障他们的利益需求。第二，加强宣传，营造尊重知识、尊重科学的良好氛围，使全社会都关注科学技术、关注科学家。第三，树立人才培养和激励机制，热爱科学的教育要从中小学生抓起，2 从孩子们抓起。第四，培养学生对科技的兴趣，兴趣是最好的老师，很多伟大的科学创举都源自科学家对科学本身的热爱。

只要我们全社会都切实做到重视科学、尊重科学、发展科学，我们的国家就会永葆活力、我们的民族就会生生不息。

2.对于“算盘”，请尽可能多的列举出在公务员(微博)工作中你能联想到的词汇。

【中公名师分析】综合分析类试题中典型的联想题，这类题比较灵活，不但考验考生的联想能力，还考查了考生对公务员工作的了解程度、对公务员工作的态度和自己平时知识的积累程度，以小见大。

【解题思路点拨】考生在答题的时候，要以积极的态度来面对，联系公务员工作的性质与“算盘”的能指和所指，结合其本身涵义和引申意义，就能列出不少词汇了。

【中公教育参考答案】

团队协作：算盘的流畅工作需要各个算珠的合理配合，公务员工作也是如此，所有人一起通力配合，相互协作才能使任务顺利完成。

各司其职：算盘中的每个算珠都有着自己的职责，分工明确、各司其职、井然有序。公务员工作也是一样，身居不同职位的公务员负责不同的工作，不能越权不能越位，务必做好自己的本职工作。

组织原则和纪律：算盘的使用要按照一定的原理和规则，公务员工作也具有很强的组织性和纪律性，要求工作人员严格遵守并接受群众监督，才能使组织工作完成得有序高效。

公平、公正：自古以来，算盘因为计算的准确在我国古代有“算术之王”称号，一定程度上代表了公平公正，而公平、公正是公务员工作的准则。

创新：算盘的出现和发展，是经过古代人民的不断创新和完善才完成的，凝聚了劳动人民的智慧和才能，公务员工作也需要不断创新进步，在既有的工作基础上实现突破。

经验教训：算盘的发展经历了从“算板”到“算盘”、从14珠到7珠的过程，是劳动人民在总结前人经验教训的基础上完成的。公务员工作也需要不断总结经验和教训，多向老同志请教，才能不断提高工作能力。

还有内部框架、实事求是等等，领导就是框架，不同的部门就是算盘上的串条，每一个基层公务员就好比是那一粒粒珠子，只有分工协作，按照合理的运行机制和规律办事，发挥创新思维才能像算盘一样精准运作，才能有的放矢，做好各项工作。

3.2014年第二届青年奥运会将在南京举行，全省团委提出“青年与未来”的活动，你作为某高校的团委负责人，提出一个参赛方案。

【中公名师分析】此题属于计划组织协调类试题，旨在考查考生的组织协调、现场演说、计划筹备等能力。考生在答题时需注意此题所设置的宏观背景，作为高校团委负责人要有整体意识，角色意识要明确，此外应重点把握参赛方案的可操作性，切忌泛泛而谈。

【解题思路点拨】首先，开篇破题分析，作为某高校团委负责人，从校团委的角度明确此次活动的重要意义；其次，成立筹备委员会，借鉴相关活动组织经验，结合本校实际情况制定具体参赛方案，并就可行性进行论证；最后，选拔运动员和志愿者并组织进行活动期间的宣传工作。

【中公教育参考答案】

青年是早上八九点钟的太阳，代表着未来和希望，是社会未来建设和发展的主力军。而青年奥运会对于弘扬奥运精神、让青年人从运动中收获健康的生活方式具有重要意义。省团委提出的“青年与未来”的主题活动正好是将青年奥运会和青年的蓬勃朝气融为一体。我校团委高度重视该项工作，将积极筹备、广泛动员，制定出符合我校实际的参赛方案。

首先，成立参赛方案筹备小组，成员要包括团委老师、体育老师和学生，这样有利于吸纳更多方面的意见，形成更完善和符合学校实际的方案。

其次，带领筹备小组集体学习青年奥运会的参赛方案制定程序和省团委有关的指示文件与方针政策，认真领会其中的精神内涵，就参赛方案制定的整体规划和相关内容达成共识。

再次，对于学校体育学院的整体情况和我校体育特长生的详细情况做一个调查，包括能够参加比赛学生的数量和竞技水平、参加的体育项目，尤其是在一些重大赛事获过奖的学生的近期水平，做到在全覆盖的基础上重点突出我校擅长和突出的竞技项目。在这个过程中要积极听取全校师生的建议，对方案进行不断的修改和完善。

最后，将成熟的参赛方案上交校领导审批，同意后交给省团委。做好这次的工作总结，吸取经验教训，时刻关注我校体育生的训练情况，备战青年奥运会。

4.“良田千倾不过一日三餐，广厦万间只睡卧榻三尺”，请问你对公务员廉洁作风有什么看法？

【中公名师分析】这是一道比较典型的名言警句综合分析类试题，主要考查考生的综合分析能力。该题要求考生正确理解这句俗语的意思，同时又涉及到了公务员廉洁作风这一社会热点问题，因此，也同时考查了考生的价值观和金钱观。

【解题思路点拨】首先，分析这句古语的意思，正确理解其含义；其次，论述公务员廉洁作风的重要性及现在出现的问题；再次，谈谈公务员应该如何坚持廉洁奉公；最后，联系自身，表明自己的态度和决心。

【中公教育参考答案】

“良田千倾不过一日三餐，广厦万间只睡卧榻三尺。”这句古语意在劝诫人们不要花费过多的精力去追求物质财富，而应该将精力放在帮助别人、服务社会上。古有杨震的“三知堂”、于谦的两袖清风，今有模范干部孔繁森、焦裕禄，他们的名声都为后世所铭记。

“廉”被封建士大夫奉为立身处事之根本，“公生明，廉生威”，为官做事只有廉洁才能使人敬服，才能得到老百姓的拥护和支持。在建设中国特色社会主义的今天，作为公务员需要更加注重自己的廉洁作风。唯廉生威，唯廉民顺，只有廉才能真正做到服务社会、服务人民。我国现在大部分的公务员都能做到廉洁奉公，但是仍然有少数的 7 公务员不能坚持原则，陷入了贪污腐败的漩涡，其中不乏省部级高官落马，不仅给群众造成了重大损失，也损坏了公务员队伍的整体形象，而且对我国的现代化建设、和谐社会的建设造成了极坏的影响。因此，加强公务员的廉洁作风建设十分必要。

我认为，新时期加强公务员的廉洁作风建设，要认真贯彻党的十六届四中全会提出的“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的十六字方针，重点从以下五个方面进行廉政建设：(1)制度建设是前提，进一步加强包括树立制度意识、制定科学合理的廉政制度、严格执行制度三方面内容的制度建设。(2)发展是根本，在改革和发展中推动廉政建设。(3)权力监督是关键，健全权力配置、制约与监督机制。(4)利益协调是重点，建立合理的利益分配和获取机制。(5)社会环境是基础，培育廉洁文化，为廉洁建设提供社会支持力。

如果我能走上公务员的岗位，我一定要以廉为宝，在自己的岗位上真正做到公正廉洁，认认真真学习，老老实实做人，干干净净做事。

篇2：2010年江苏省公务员面试真题及答案解析

（一）综合分析题唱主角

从对前三年试题的整体分析来看，政法干警面试同各级各类公务员面试的情况大体一致，综合分析题的主角地位不容动摇。具体到政法干警面试，综合分析题每年整体上都占到了四成以上的比例。而具体到各试点省（区、市），综合分析题也可谓是必考题型，像福建省，每套题的３道题目都是综合分析题。因此，综合分析题是我们参加政法干警面试最需要攻克的题型。

例如，2010年9月28日下午辽宁省政法干警面试真题：

刑法中已经规定了对危害食品安全的处罚，但现在还是有很多食品有安全问题，请你分析原因，并提一下建议。

【专家分析】综合分析题中的社会现象类试题，考查考生关注、思考社会热点现象的能力。题目问得很明确，因此回答的时候也要层次分明。既然已经存在相关立法，那么主要问题应出在执法和监管方面。当然，内因才是主要因素，因此在分析原因的时候要从主观和客观两方面进行考虑，然后提出相应的解决措施。

【解题思路】首先，简单介绍一下食品安全问题的情况；其次，分析食品安全问题屡禁不止的原因，并提出相应的解决措施；最后，表达决心，做出展望。

【参考答案】

我国的食品安全问题十分严重，食品中毒、假冒伪劣等不良事件时有发生，对人民群众的生命安全产生了极大危胁。

新出台的食品安全法虽然在立法层面为食品安全问题提供了解困的手段，但是执法、监管层面还存在着诸多问题。主要有：第一，执法力度不够，对违法行为处罚没有起到应有的震慑作用，当然像“地沟油”这样容易生产的产品一般是小作坊行为，分布广、散、乱，而且都是打游击战，也为监管增加了难度。第二，由于地方保护的存在，监管单位还存在给食品行业“开绿灯”的情况，监管措施没有落到实处。第三，食品行业本身缺乏行业自律，行业内部普遍存在恶性竞争的惯性。第四，技术检测单位的检测指标还不能跟上现实情况的发展变化，导致监管工作比较被动。要解决这些问题可以从以下几个方面着手：第一，执法、司法部门要依照食品安全法的有关规定，执法必严、违法必究；第二，大力宣传食品安全相关法规，通过媒体作用，倡导食品行业知法、守法，增强社会责任感，使企业行业建立行业自律规则。第三，政府指标检测部门应当加大技术平台的建设力度，尽快更新指标。第四，加大食品安全专项整治活动的开展力度。

相信通过各方努力，食品安全问题终能解决，食品行业的信用危机也会有过去的一天。

（二）情景应变题的地位逐渐强化

这一点反映在２００９年—２０１０年政法干警面试题中，情景应变类试题所占比例都达到了２０％以上，成为继综合分析类题目之后的第二大考查重点，而且政法干警面试中情景应变类题目的设置越来越注重融合政法干警岗位的工作实际，场景也更加多样化。因此，要求我们广大考生要保持一个镇定理性的态度，按照政法干警系统处理相关问题的方法行事。

例如，2010年9月21日河南省政法干警面试真题：

单位安排你组织一场招待会，在招待会现场，有一个记者对某一问题提出质疑，打扰了会场秩序，作为招待会负责人，您会怎么做？

【专家分析】情景应变题，主要考查考生的应急应变能力和实际解决问题的能力和水平。本题的关键点是要能够第一时间解决秩序混乱的问题，而不是自我反思。

【解题思路】首先，简要说明招待会的目的或者意义；然后，对突发状况进行处理，秉承轻重缓急的原则；最后，提出建设性意见。

【参考答案】

开办记者招待会，是加强媒体之间的联系，促进双方合作关系，奠定友好合作基础的有效措施。而招待会现场秩序被扰乱，作为本次招待会的负责人，我会紧急处理这一问题。

第一，我会感谢这位记者对我们提出的问题，并请大家保持安静，保持良好秩序，以便招待会正常进行。

第二，我会强调我们希望大家积极发表自己的意见，但是在讨论的过程还是要尊重他人，同时提出会场的纪律和要求。再根据记者的质疑作出现场回答或会后单独答复的决定，并按照正常的会议流程将此次招待会开完。

第三，招待会结束后，我会和这位记者朋友进行交流，就其疑问作出答复，求同存异，和谐解决。

第四，会后，就此次会议向领导汇报，并主动交代自己在会议中出现的问题，分析一下原因，并且建议这样的会议多多召开，营造良好的会议气氛。

（三）求职动机与拟任职位匹配性题受宠

国考和其他地方省市公务员面试中，对于考生求职动机与拟任职位匹配性的考查正逐渐走向暗处，但是政法干警面试却比较注重考查这一点。江苏综合教材编写小组人员认为，这符合政法干警人才选拔的要求。因为，最原始的特定面试题反而会让考生展现出最真实的一面。而且，题目的简单化其实给考试增加了难度。现在是题目越简单，面试难度越大。

例如，2010年9月4日上午浙江省政法干警面试真题：

警察应该具有怎样的素质，结合你自身谈一下。

【专家分析】求职动机与拟任职位匹配性题，本题考查的重点是考生所具备的素质及与拟任职位的匹配性。考生回答的要点，一是警察应具备的素质，二是自己与警察职位相匹配的方面。考生在谈自身感受时，要注意把握分寸，适当拔高，但是不能太夸张，否则显得虚假。

【解题思路】首先，表态说明警察应该具备的素质；其次，结合自身谈谈是否具有警察应具备的素质；最后，总结升华。

【参考答案】

我觉得警察应具有公正无私、处事公道，爱岗敬业、吃苦耐劳，宽以待人、服从领导等素质，我认为我基本具备了警察应有的这些素质。

首先，公正无私、处事公道是做一名警察首要具备的素质。以前我担任班长一职，虽然班级里遇到的都是一些小事，都是对于任何事情我都能坚持公正的原则，绝不偏袒任何同学，这也让我赢得了全班同学的支持。作为一名警察更应该如此，因为

警察遇到的都是关系到人民群众利益的事，在处理事情的过程中更需要公正对待每一个群众，绝对不能偏私。

其次，爱岗敬业、吃苦耐劳是做好繁杂的警察工作的基础。我知道做警察不是为了享受，而是为了更好地为群众解决问题，这决定了警察工作的辛苦，而我已经做好了吃苦的准备。

再次，宽以待人、服从领导是进入组织纪律极强的公安干警队伍的前提。我性格比较开朗，从小到大就有很多的朋友，成为警察后，我一定和同事、群众处理好各方面的关系，努力站在对方的角度想问题，多为别人着想。而对于领导的安排一定坚决服从，认真完成领导交待的任务。

当然我身上也有一些缺点，比如说缺乏经验、办事有些死板等等，对于自己身上的毛病，我也一定会积极改正，使自己具备一名合格的人民警察的素质，更好地实现自己的价值。

（四）人际交往意识与技巧题有所涉及

人际关系的题目，无论是国考，还是各级省考，都是面试必考的题目。就政法干警面试而言，人际交往意识与技巧题目的命题角度，除了要正确处理好惯常的与领导之间的关系、同事之间的关系之外，还要正确处理好警民关系、严格执法和热情服务的关系以及权与法的关系等。

例如，2010年9月13日内蒙古政法干警法硕类面试真题：

小张是你单位的同事，学历高、能力强，但为人高傲，说话不注意方式，同事们都不喜欢他，让你去劝说，你会怎么做？

【专家分析】人际交往意识与技巧类试题，以劝说同事的方式考查考生人际关系处理能力，考查方式更为新颖。

【解题思路】第一，表态，自己愿做“黏合剂”帮助小张融入集体；第二，分析小张的情况，有针对性地找方法劝说小张；第三，在业务上以及生活上找机会接近并劝说小张；第四，集体的团结需要及时的沟通才能更畅通。

【参考答案】

单位同事小张学历高、能力强，外表的强势给人一种距离感，实际上同事间的矛盾和误解往往是由于缺乏沟通导致的，我愿意做小张和同事们间的“黏合剂”，努力使小张尽快地融入单位的大家庭。

如果在单位里同事们都不喜欢小张，我不会人云亦云，我会仔细观察一下小张的人际关系处理方式，这样和小张沟通起来会更有针对性。有可能小张只是因为性格的原因或是忙于工作而忽略了与同事们的沟通，从而造成了同事们的误会；也有可能小张的确因为学历高、能力强而在语言表达上过于强势让人无法接近。因此，我会对他进行善意的提醒和工作上的帮助。

在业务问题上，我会多和小张交流，在他的强项上多向他请教，相信只要以诚相待，我们之间一定会建立起一种比较和谐的工作关系；找到合适的机会我也会多和小张进行沟通，告诉他同事们对他的能力肯定的同时，希望他能多与同事们交流和沟通，也希望他能带动其他后进的同事一起进步。能和同事在工作中协作融洽，做一只融入集体的“大雁”，而不是高处不胜寒的“孤鹰”。在日常生活问题上，我也会多多关心小张，如邀请他们参加单位的集体活动，创造机会让大家互相了解多多沟

通。

俗话说“人心齐泰山移”，在一个集体中，只有维护好团结，才能保障工作顺利开展，人与人之间的矛盾多是因为误会，只要能及时沟通，一切问题都不再是问题。

（五）计划组织协调题考查比重偏低

在公务员面试试题中，计划组织协调试题一般被认为是可以有效地测查考生解决工作中具体问题的能力的题型。公务员面试围绕该岗位的突出问题、难点进行提问，这样能更好地反映出考生是否关注这个领域、适合这个岗位。在政法干警面试中，这类题型反而不是很受重视。

例如，2010年9月18日江苏省政法干警面试真题：

某单位开“构建和谐社区”会议，通知学校、医院、幼儿园等相关人员参加，领导很重视这次会议，以前经常有人不到，你怎么解决？

【专家分析】计划组织协调类试题，考查考生的计划组织协调能力。考生一定要注意审题，本题不是要求组织一次会议，而是要求解决没人来开会的问题，所以本题的作答关键应该是先查找相关人员不参加会议的原因，然后再根据原因采取相应的对策。

【解题思路】首先，分析大家不来参加会议的原因；其次，根据原因提出解决措施；最后，总结升华。

【参考答案】

创建和谐社区，是每个社区居民的责任和义务。但是对于召开的“构建和谐社区”会议，却经常有人不参加，遇到这种情况，我首先要找他们了解一下不参加会议的原因：有可能是宣传不到位；也有可能是通知不到位；还有可能是会议形式不吸引人。

在了解清楚原因后再有针对性地采取措施，争取让所有的人员都能来参加“构建和谐社区”的会议。

第一，如果是宣传不到位，我就要加强相关方面的宣传，在会议前采取拉横幅、在宣传栏贴海报等形式，提前做好此次会议的宣传活动，让更多的人了解这次会议。同时要深入学校、医院、幼儿园开展关于创建和谐社区知识的免费讲座，让人们了解创建和谐社区的重要性。

第二，确保把此次会议通知到位。在会议前按照参会人员的名单一一打电话通知，告知会议具体的时间、地点，并在会议召开的前一天再次打电话确认；也可以亲自上门通知，及时记录下大家的参加情况，如果有人有事不能到的话要及时找其他人员替补。

第三，针对会议形式，我可以事先做一个调查，根据调查结果适当改变会议形式，比如采取座谈会、茶话会、知识问答比赛等新颖的形式，提高大家参加的兴趣。2010年江苏政法干警面试真题及答案解析

1.近日，陈光标在南京十字路口，对在红绿灯前下车遵守秩序的行人，发签名贺卡、衬衫宣传“遵守交通规则”，你怎么看陈光标的行为？

【参考答案】

（1）我对陈先生的行为表示坚决支持和由衷的赞赏。

（2）陈先生在十字路口的宣传体现了他的奉献精神、积极参与社会公益的实践精神，这种精神恰恰是我们社会所缺乏的。陈光标先生是我们这个社会的榜样，是我们的模范，我们都应该向陈先生学习。

（3）公共秩序的维护仅仅靠个人的宣传远远不够，还需要我们大家共同来维护。我们全社会都应该参与进来，我们的公共秩序才能够变得更好；此外，公共秩序的维护不仅要靠软件，硬件的完善也是非常重要的方面。

（4）我们要将这种维护公共秩序的良好的社会公德心推广发扬，心中时时装着公共利益，装着人民的利益，将这种奉献精神、集体主义精神发扬到底！2.有事找公安打110，但有些群众连买豆浆、找厕所都打110，你是怎么看待的?

【参考答案】

（1）这反映了老百姓对人民警察的信任。群众利益无小事，我们人民警察应该尽自己最大的努力满足人民群众的一切合理的需求，以我们的真心、耐心、细心服务好群众。

（2）老百姓的需求日益增加，那么民警的工作量就会加大，这就需要我们民警提高办事能力和效率，协调好各方面的关系。

（3）这在一定程度上反映了一些群众的自立能力不够强，我们民警应该在为群众服好务的同时，也要对群众进行引导和教育，帮助群众提高自立能力，以减轻群众和自身的负担。

（4）为人民服务仅仅是靠110是远远不够的，我们要广泛发动社会各方面的力量共同参与到为人民群众服务的事业中来，形成一个大家互帮互助的良好社会氛围，这才是解决问题的根本之道。

3.某地区钢材厂内外勾结，盗窃钢材，屡禁不止，该地方政府采取公审公判的方式，情况得到改观。有网友质疑这种做法，该区工作人员称情况特殊，请你评价此事。

参考答案】

（1）对于一些案件的公审能够起到很好的社会效果和法律宣传的效果，对于一些社会影响大的案件采取公审的方式是很有必要的。

（2）不过，并是所有的案件都适合公审，对于是否能够公审应根据法律的相关规定和具体社会状况来确定。

（3）无论是否公审，公审的实行机关都不应该是政府，而应该是法院；如果是政府作出了审判就应该进行纠正。如果由是法院进行的公审，在法律适用上是没有问题的。

（4）不过即便是在公审的时候也要注意维护犯罪嫌疑人的合法权益，要严格依法审判，不能够因为是公审就加重或者减轻判决。

篇3：2010年安徽公务员面试题解析

综合分析题

第一题:一项调查表明, 在我国近30年的1000多位“高考状元”中, 没有发现一位是经商、从政、做学问等方面的顶尖人才。请谈谈你的看法?

这是一道综合分析题, 也是一道时事政治类型的题目。对于考生来说, 应当属于比较容易回答的题目。因为, 今年以来, 国家对人才的重视和对教育的重视, 出台了许多鼓励政策, 同时, 媒体也就人才与教育的相关问题作了许多报道, 其中就有这一项调查。只要考生稍加注意, 就可以完整地回答这一问题。

从命题思路来说, 是考察考生的综合分析能力, 能够深入剖析人才与教育的现状, 从教育体制、教育方式、选拔机制、学生的理解与创新、综合素质培养以及到适应社会经济能力, 提出自己的看法和想法。这一命题, 涉及了政府、社会、家庭、自身、学校等方方面面, 也是近年来, 我们各方面都在关注和探讨的素质教育、高考改革、高校创新性人才培养等热门话题, 无论考生从哪个方面切入, 都能谈出一二三来。

从当天本组27名考生的回答来看, 绝大多数考生回答较好。有的从应试教育与素质教育切入主题, 有的从知识与能力问题切入主题, 有的从“高考状元”的成长环境切入主题, 有的从创新性人才培养切入主题, 有的从高校教育切入主题等。有的还想到了钱学森教授临终时与温家宝总理的谈话, 阐述我国基础教育、高中教育、大学教育对创新型人才培养的影响。有的谈到媒体过多地宣传“高考状元”, 对这些“高考状元”成长环境的影响, 都表现出了考生应有的素质。从考官给出的小分来看, 也都在中上。

人际沟通与协调题

第二道题:请举例说明, 你和他人合作中遇到挫折后, 是怎么解决的?

这是一道人际沟通与协调类型的题目, 也是一道矛盾类型的题目, 在面试中是常见的。对于这样的题目, 考生回答起来应当说是得心应手的。因为无论是过去的面试, 还是现在的各类培训, 都会有这样的题目类型。但是, 在这一题目中, 考生必须要把握住题意中的三个关键词:一是举例, 二是挫折, 三是他人合作。不然, 就回归到了过去一些类似题目回答的老路子上了。

从出题的思路来看, 就是要看考生能否把握住关键, 能否区别于过去或一些培训机构对这一类型题目的回答套路, 做出比较好的回答。

然而, 令人遗憾的是, 几乎所有考生对这个问题的回答, 不仅没有摆脱过去和培训机构的老路子, 而且, 绝大多数考生在题意的把握上, 也没有把握住关键的三个词。既没有举例, 也没有把握住“挫折”的真正意思。而是把意外、争执、矛盾、误解, 当成挫折。就字典上对“挫折”的解释来说, 应当是事情进行不顺利, 失败。这一道题目的关键是要首先列举自己生活或工作中的一个事例, 而这一事例与他人合作相关, 最后是失败了, 自己如何去解决。

从当天本组27名考生的回答来看, 仅有一人回答的较为贴切, 绝大多数考生仅把意外、争执、矛盾、误解, 当作题意给回答了。从考官给出的小分来看, 基本上都在中下, 出乎了考官的预料。

情境模拟题

第三道题:有少数公务员在执行公务时存在“不作为、乱作为”的现象, 请你从提高“执行力”的角度, 谈谈如何避免上述现象发生?

这是一道情境模拟试题, 也是一道依法行政与公共服务类型的题目。旨在考察考生能否认识到依法行政对于一个公务员和国家机关形象的影响, 也体现了和谐社会更应当要法治。

从出题者的思路来看, 一是要看考生对依法行政的态度和个人要表现的素质。二是要看考生能否认识到依法行政对于整个社会的重要性。三是要看考生依法行政关键要从哪些环节做起。有了这三个方面的回答, 就是一个完整的回答。

从当天本组27名考生的回答来看, 应当说, 绝大多数考生在题意的把握上, 把握得较好。不仅回答少数公务员不代表所有公务员, 这些“少数”在执行公务时存在“不作为、乱作为”现象, 反映了个人素质问题、工作透明度问题、法律上规定的自由裁量权过大问题、约束机制问题、社会监督问题、执法环境问题等多个方面。而且, 能够提出提高“执行力”, 避免上述现象发生的关键应当从个人素质、工作透明度、法律上规定的自由裁量权过大、约束机制、社会监督、执法环境等问题抓起, 回答得都较为完美。从考官给出的小分来看, 基本上都在中上, 让考官十分满意。

发散性思维题

第四道题:是一幅图, 一只企鹅和一个人站在地球上, 企鹅脚下是一块即将融化的冰, 其他全是海水;而这个人的脚下是一块很小的绿地, 其他全是沙漠。题目要求, 请你观察已给的图, 构思一段人物与企鹅的对话。

这是一道发散性思维类型的题目, 也是一道规定体裁类型的题目, 类似这样的题目, 这几年面试中常常出现。既要看考生的思维反应能力, 又要看考生的应变与创新能力。

从出题者的思路来看, 这幅图画反映的是三个问题:一是人与动物生存的问题。二是经济发展与环境保护的问题。三是资源过度开发与地球气候变化无常问题。所以, 考生要能够从企鹅脚下是一块即将融化的冰, 其他全是海水;而人的脚下是一块很小的绿地, 其他全是沙漠, 想到“冰山在融化”、“陆地在沙漠化”背后的原因, 实质上就是上述三个问题。只要考生能够紧紧抓住上述三个问题, 在对话中体现, 并能够结合科学发展观, 阐述当前要发展循环经济、低碳经济等, 从而实现人与自然的和谐。

从当天本组27名考生的回答来看, 绝大多数考生都能够紧扣主题回答, 回答得较好。但是, 唯一不足的是对话较少, 旁白过多。没有能够把“冰山在融化”、“陆地在沙漠化”这一现象, 以及产生的原因、危害和对策, 通过对话的方式表达出来。多数考生只用三两句对话, 然后就是个人认为。有的还想到了哥本哈根世界气候大会, 有的想到图画反映的是几十年后, 有的还用童话的方式表述等。从考官给出的小分来看, 基本上都在中上, 让考官十分满意。

然而, 这一题, 正确的回答应当是, 紧扣主题———围绕地球人与动物这个共同的家园———剖析现在的生存环境———寻找恶化的原因和后果———提出合理的对策与思路———最终实现人与动物与自然的和谐。

篇4：公务员面试真题解析及技巧提升

【解题】

审题时请注意题目中出现的“农民工”“经济发展”（积极作用）、“子女教育”（负面影响）等几个关键词，由此可以提炼出本题所要表达的观点：农民工进城务工的利与弊，并判断为可辨证评论一题型（关于各类题型的定义、特点、解题技巧及例题解析，请百度搜索《公务员面试速成及历年真题详解》一书）。接着采取该题型的思路进一步解题：分别分析农民工进城务工的积极意义及存在的问题。再运用关键词联想法和大小法思考要点。

【参考答案】

【段落1】农民工进城务工，确实带动了经济发展，但也存在一定的问题，具体看法如下：

段落分析：本段为答案的开头，简单对农民工进城务工进行定性，不需要具体分析，否则会把接下来要分析的要点提前阐述，导致与后面的答案有所重复。比如有些考生这样开头：“农民工进城务工，不但可以为城市添砖加瓦，带动城市的经济发展，还可以增加农民工的生活收入，改善他们的生活。但是同时也存在一些问题，比如农民工子女教育的问题，空巢老人的问题。”这种答题方式，一开始就把所有的要点（包袱）都抖落出来了，后面还答什么呢？

【段落2】首先，让我们来看看，农民工进城务工，起到了哪些积极作用呢？我们最主要的是，因为他们的到来，投入到城市的建设中，为美化我们的城市添砖加瓦，带动了城市的经济发展，试想一下，如果没有他们的付出，工厂将停止生产，高楼也将停止建设，甚至连城市的环境卫生都没人打扫，后果不堪设想，所以我们应该对他们的付出和劳动致敬。二是农民工进城务工，可以提高收入，改善了他们的生活条件。有些农民工经过多年的努力，有了一技之长，生活质量也得到了提升。三是部分农民工进城务工多年后，积累了一定的资金、技能和经验，回到家乡创业，促进了家乡的经济发展。

段落分析：本段主要分析农民工进城务工起到的积极作用，主要采取关键词联想法，由农民工进城务工联想到城市建设、经济发展、农民工收入、生活水平、技能提升等。注意不能仅仅局限于“经济发展”这一点，否则不但扩展不开，要点偏少，而且会增加答题压力。

【段落3】但是，我们同时也看到，目前还有不少问题困扰着外出的农民工，主要是农民工子女的教育问题。外来务工人员的子女很难纳入城市的义务教育范畴，不能享受当地的优质教育资源，所以有些农民工就把子女留在家里，变成了留守儿童。我国目前有6000多万的留守儿童，其中有1000万名留守儿童一年都见不到父母一面。他们因为父母外出打工，得不到父母的关爱，不但影响了他们的教育问题，对他们的精神、生活影响更为严重，如贵州毕节留守儿童喝农药自杀和闷死在垃圾箱的恶性事件，反映出留守儿童问题的严重性。此外，外来务工人员由于户籍问题，也不能完全和当地人一样，享受其他的社会保障。第三个问题是，农民工进城务工，也带来了农村空巢老人问题，农村劳动力缺失等问题。

段落分析：本段主要分析农民工进城务工带来的社会问题，同样还是采取关键词联想法，由农民工联想到留守儿童、空巢老人、子女教育、社会保障等多个要点，才能提高答案的质量，体现思维的深度和广度，同样，要点也不能仅仅局限于“子女教育”这一点。

【段落4】因此，外来务工虽然为城市的开发建设付出了诸多努力和贡献，但由此带来的一些问题却一直困扰着他们，那么，该如何来解决这些问题呢？我想政府应该责无旁贷担负起这个任务，比如有些地方已经采取了教育积分制度，让外来务工人员的子女教育有了希望，此外政府相关部门还应该制定相关政策，完善社会保障制度，进行户籍改革，逐步将外来人员纳入城市的保障体系，改善他们的就业、医疗、教育、住房等方面的问题。农民工家乡的政府相关部门、学校也要加大关爱留守儿童和空巢老人的力度，让农民工可以放心地在外工作。社会、媒体也要加强正面宣传报道，多关心外来务工人员及他们的父母、子女的生活状况。此外，国家也要大力发展农村经济，保持城市与农村经济均衡发展。

段落分析：本段为答案的总结，内容主要为解决农民工进城务工所带来的问题，除了采取关键词联想法和大小法思考要点外，考生还要注意，本段阐述的措施，可以根据段落3分析的问题来制定，通过上述的几种方法，想出以下要点：政府解决外来务工子女教育问题，社会保障问题，关爱留守儿童和空巢老人；社会、媒体宣传报道等。注意：在解决社会问题上，要站在政府管理的角度上，重点分析政府方面的做法，其余作为补充。

【技巧提升】

可辨证评论一题型：题目中给出的是一种较为新兴的社会现象、政府部门或行业的新兴事物、新的做法，他们都有好的一面，也有不好的一面。解题方法为关键词联想法和大小法（该解题方法请参阅《公务员文萃》2015年第8期P81页或教材《公务员面试速成及历年真题详解》）。

答题思路：①简要对此现象（事物、做法）定性，表明自己的态度或观点。②重点分析其好的一面（积极意义、积极作用、积极影响）。③重点分析其不好的一面（负面影响、后果等）。④总结：肯定、支持、提倡此现象（事物、做法），重点提出改善措施。注意：②③两部分的内容不一定均等，不一样的题目，这两部分的要点多少各不相同。如该题，分析③农民工进城务工带来的问题应该更多一些，也会分析的更加深入。

2.在工作中，有人说，“不谋全局者不足以谋一域”；也有人说，“一着不慎，满盘皆输。”谈谈你的看法。

【解题】

题目中出现了两种观点，但这两种观点都比较绝对化，各有不足，需要分别进行分析。如第一句话，重点肯定“全局的重要性”，忽略了“细节”的“存在”，所以除了简要赞同这种观点外，更重要的是要对其进行一定的批驳；同样，对于第二句话，也是这样处理。另外，题目中出现的两种观点既是互补又是对立，“全局”的反面是“细节”，所以可以判断为可辨证评论二题型（判断技巧请参阅下文的技巧提升）。接着采取该题型的解题思路进行：①铺垫：简要表达自己对这两种观点的看法。②简要肯定第一种观点即：“全局”重要，但要批驳其片面，重点分析“细节”的重要。③简要肯定第二种观点即：“细节”重要，但要批驳其片面，重点分析“全局”的重要。④总结：正确的观点是“全局”+“细节”。

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【参考答案】

【段落1】这两句话分别阐述的是全局和细节的重要性，都有一定的道理，但也有片面性，具体有以下几点看法：

段落分析：本段为答案的开头，尽量不要分析得过于详细，而是用比较抽象的语言一句话带过，否则一开始就把要点都说了，接下来就无话可说了。

【段落2】首先，让我们先来分析一下第一句：“不谋全局者不足以谋一域”的观点，这句话的意思是考虑问题应从全局出发，我们做任何事，应先从整体加以把握谋划，而不局限于细节，确实有一定的道理。但是（这里转折，接下来重点批驳其片面之处），如果只考虑整体，而忽略了细节，有可能使原本完整的计划在实践大打折扣甚至失败。千里之行始于足下，千里之堤毁于蚁穴；天下难事，必做于易；天下大事，必做于细；失之毫厘，谬以千里。下棋如此，战争也是如此。关羽的大意失荆州，刘备的一时疏忽被火烧连营等事例，都是因为在细节方面考虑不够细致而遭致惨败。

段落分析：本段先是简单肯定第一种观点“全局”重要，接着用“但是”这个词，开始了对这种观点的批驳，也就是重点分析“细节”的重要性。分析时尽量多采用成语、俗语、名人名言以及典型古代、近代事例进行论证。

【段落3】接着，再来看看第二句：“一着不慎，全盘皆输”，这句话本指下棋时下错一步而败局，引申到现实中是指如不关注细节，会使好的规划无法实现甚至失败，事实确实如此。然而（这里转折），现实中如果中过于强调细节而不从整体上把握，也会出现原则性错误，会出现因为过于重视细节，导致顾虑过多而使好的点子无法实现。比如我国的改革开放，如果一味地顾忌到方方面面，必然会缩手缩脚，停滞不前。所以邓小平同志就用 “不管黑猫白猫，能抓住老鼠就是好猫” 这句很有哲理的话来消除了很多人的顾虑，使得改革开放如沐春风，一往无前。因此，要先做好全局的统筹安排，做好计划和谋略，才能按照计划的思路一步步贯彻执行。

段落分析：本段先是简单肯定第一种观点“细节”重要，接着用“然而”这个词，开始了对这一观点的批驳，也就是重点分析“全局”的重要性。同样，分析时，尽量多采用成语、俗语、名人名言以及典型的古代、近代事例进行论证。

【段落4】总之，全局和细节一样重要，要区别对待，谋划时应从全局出发，运筹帷幄，不拘小节，实践中应当耐心细致，小心谨慎，这样才能更好地推动我们的工作。

段落分析：该段为答案的总结，由于前面已经分析了很多内容，所以在总结时，尽量简洁，否则会与前面有所重复，且答得太多，考官会感到你很啰嗦。

【技巧提升】

可辨证评论二题型：题目中会出现两种观点，这两种观点是一种互补关系，互相不矛盾，但从字面上看，两者的意思又是相反的，也就是对立的，也可以称之为互补（对称）反义词。如该题的“全局”和“细节”，它们都是成功的两个必要因素，之间有联系，且不矛盾，不是非此即彼的关系，但从字面上看，“全局”的反面意思是“细节”，看似又是对立的。诸如此类的还有：理论与实践；严肃与活泼等。出现类似这样两种观点的题目，都可以判断为可辨证评论二题型。但如果是绝对反义词，如失败与成功，就不能判断为该题型。再如，没有互补关系的词语，如第一题，“带动经济发展”与“影响子女教育”，两者之间不但关联不大，而且没有互补关系，也不能判断为该题型。

该题型的解题思路：①简单的开头，对两种观点都进行适当的肯定。②简单对第一种观点进行肯定，但重点对其批驳，也就是重点论证第二种观点的重要性。③简单肯定第二种观点，但也要对其进行批驳，也就是重点论证第一种观点的重要性。

注意事项：该种题型采取的是一种立体式的解题思路，相对比较复杂，答题时，主要采用以下几个词：“但是”“然而”用来表示转折；“只考虑”“过于强调”“一味提倡”等比较绝对化的词语，有助于人为地“曲解”题目的观点，为后面转折部门的重点批驳做好伏笔，当然了，这种“绝对化”是辩论的一种技巧，虽然经不起仔细推敲，但在辩论、面试的场合可以运用，考生不必担心。另外，对于答案内容的重要性也要明确区分，对于思路中的“简单”部分的内容，应尽量间接，不必详细论述，更不能举例说明；对于“重点”部分的内容，要尽量多运用成语、俗语、名人名言、典型事例加以论证。

篇5：2010年江苏省公务员面试真题及答案解析

这是新型农村合作医疗制度，参合农民看病可以获得新农合基金的报销补偿。这是由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，由个人、集体、和政府多方筹资，参合农民受益，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。

以往，统筹报销比率低，百姓自掏腰包的钱多，农民个体看病，医生乱开大处方，导致大量不必要的钱流进了医生、药商之类人的手里。新农合政策的出台，正是出于对这一现象的考虑，所谓“积小流而成江海，积土壤而成泰山”，汇集政府、集体和广大农民群众的力量，共同应对重大疾病，有利于缓解农民群众医疗负担过重的执政难题，是市政府解决农民群众看病难问题的积极探索。

相对于以前的看病贵问题，如今，设立基金，一年240元，对于农民朋友来说，不是很大的负担。又是平均到每个月中，一年平安最好，一旦生病，即可从基金中获益。于人于已都是很大的帮助。

目前新农合现状参合率逐年上升，享受补助人数逐年增加，农民医疗费用有所减轻。管理也越来越规范，如“三户两印”，专款专用等。这一政策的实施，不仅减轻了农民看病负担，使农民能够看得起病，也疏解了政府解决民生问题长期以来遇到的重大难题。

但政策的实施，还有进一步的许多工作要完善。首先，要进一步做好宣传，向广大群众宣传新农合政策，使更多的农民群众自觉自愿地参加进来。其次，在对新农合资金的管理上，要使帐务公开，使农民群众了解资金的去向，使农民信任政府的资金管理，相信新农合资金能够专款专用。第三，要保证政策的实用性、持续性，真正使参保的农民能够受益，所谓“金碑银碑不如人民的口碑”，使人民受实际的利益比怎样的宣传都好。第四，在政策细节上完善，比如针对报销起点高，封顶低，范围窄等问题进一步改善细化，以有利于农民群众利益为最大考虑。【专家点睛】

作为对政府政策的分析阐述题，需要从现实生活中农民的角度理解，来阐述“新农合”。其中用对比法，能体现此政策给人带来的实惠。可以分析数字，如每个月 20 元，对农民的负担重不重？若考生从新闻或报纸上知道实例更好，如看病花费了 1.8 万，报销了 1.5 万等。最后再提出合理化建议，优化完善政策。

2.村委会派你去组织一项水利工程工作，你会如何组织这项工作?追问：在这过程中需要注意的是什么? 【参考答案】

水是人类生产和生活必不可少的宝贵资源，但其天然存在的状态并不总是符合人类的需要。只有修建水利工程，才能有效控制水流，防止旱涝灾害，并进行水量的调节和分配，以满足人民生活和生产对水资源的需要。这是一项造福百姓的民生工程，所以，我会充分利用当地自然地理条件，全力以赴组织好这项工作。

第一，我会深入调查当地自然地理情况，咨询相关专家，走访当地群众，根据本地实际需要确定兴修水利工程的种类，拟定初步的计划，包括工程时限、工程选址，相关工程专家及工程技术管理人员、物资需求、资金初步预算等，并上报给相关领导进行审批，根据领导审批意见来进一步完善工程计划。第二，按照计划聘请相关专家，在专家指导下进行工程招标，工程招标过程中要注意保证招标工作的公平公正公开。根据招标结果，确定工程施工方，会同施工方确定详细的资金预算以及工程方案。同时做好预案工作，就可能发生的安全、现场秩序维护等问题制定应急预案，并和相关部门做好沟通工作，保证施工过程中的有效配合。

第三，在工程实施过程中，身为负责人，我要从总体上把握，协调好工程进度及相关工作，确保工程顺利进行，并能如期保质保量完成。如出现突发事件要及时启动应急预案，首先要保障施工人员的人身安全，并与各相关部门及时取得联系，争取得到必要的、更多的危机处理援助力量。

第四，在工程结束后，做好工地清理、施工人员遣散等善后工作以及资金结算，形成一份详细的工作总结。将本次工程总结如实向领导进行汇报，认真听取领导的批示。对工作中存在的不足加以改善，以有利于以后工作的开展。在今后的一段时间内，做好工程质量追踪工作，保证水利工程的安全运行。追问：

在过程中要注意：（1）咨询专家，走访群众，充分了解当地的地质特征，根据当地自然地理情况，进行科学的、合理的工程规划。（2）工程招标过程，要注意公平公正公开的进行，保证招标的真实性和公平性。（3）工程实施过程中，一定要努力确保施工人员的人身安全，坚持安全第一原则；严把质量关，保证工程质量，站在对人民群众生命财产高度负责的角度，来重视工程质量问题。【家点睛】

可以按高标准的水利项目来计划组织。也可以是解决村里小的水利工程。将思路及要点简答也可。例如，明确工程项目的大小、资金来源（拨款还是自筹资金），是否用请专家。还是让有经验的懂水电的村民分担。是外包还是村民自已出工。工期有多久等。回答追问中，组织中需要注意

1、安全问题，2、敏感问题，3、棘手问题。如施工安全和质量安全。对金钱敏感，管理实行“筹钱的不管钱、管钱的不用钱、用钱的不见钱”。等等，使用二至三个排比句，使回答得更有条理。

3.单位派你去农村进行摸底调查，你会如何开展此项工作? 【参考答案】

摸底调查的目的是收集并获得系统客观的信息数据，为决策做准备。要切实解决农村及农民问题，就必须深入调查他们的现状。我会采取以下措施来完成工作任务。

第一，我会根据本次调查工作的目的拟定调查计划，确定调查形式、调查内容、调查对象、时间地点、调查人员组成、所需资金预算等，调查可以采取发放调查问卷、召开座谈会等形式，调查对象应有一定的涵盖性和代表性，可综合当地人口密度、人口构成、经济状况等确定调查比例。将计划上报给领导进行审批，根据领导的批示对计划中存在的不足之处进行完善再执行。

第二，根据调查计划，进行准备工作。与财政部门联系，落实所需资金；制作调查问卷，组织并培训调查人员；与村委会等相关部门取得联系，请他们协助调查工作，同时在当地做好调查前宣传工作。

第三，调查过程中，作为负责人，我要从整体上注意联络协调，确保调查顺利进行。派遣调查员深入农村家庭发放调查问卷；组织村民代表与村领导共同参与召开座谈会，做好详细的记录。以面对面的方式得到直接的、第一手的资料，保证调查结果的真实性和可靠性。第四，回收调查问卷，并用科学方法对问卷结果进行统计分析，同时将座谈会与问卷调查结果进行汇总整理，连同对此次摸底调查的分析，形成总结及时上报给相关领导，并认真听取领导的批示意见，以提高自己的工作能力。

对农村情况进行摸底调查有利于我们工作在农村的开展，是领导进行一系列后续决策的基础。我一定全力获取最真实的调查结果，倾听农民心声。【专家点睛】

本题也可侧重在开始阶段，不必答全。针对农村和摸底，从生活和工作入手。单位派去农村摸底，生活上我着便装，行囊简单，（双肩背包）旅游鞋，以利于农村工作。工作上深入基层，设计适合农民回答的问题，或记录或录音、录像。摸底范围既要广，又要有代表性。4.某村由于山坟的问题闹得不可开交，情况有越演越烈的趋势，你作为一名干部，你如何解决这件事? 【参考答案】

农村居民通常在传统思想和信仰引导下，对家族山坟极为看重，这是村民尊重自己祖上的表现。但是由山坟引发的纠纷如果不能得到有效控制，必将酿成村民骚乱的结果。因此我定要尽最大努力，和平解决此次本村的山坟纠纷，保障本村的和谐发展。

第一，由于事情紧急，我会立即赶往现场，并电话通知工作人员支援，迅速控制现场局面，稳定村民情绪，努力做到无人伤亡，和平解决纠纷。

第二，选出村民代表，疏散人群，将村民代表带入会议室进行沟通，调查了解村民诉求，分析其合理性，并做好详细记录。

第三，耐心向村民宣传政府政策，对于村民的误会不解给予细心的解释和疏导。可以请法律专家给村民讲解相关法律法规。在政府与村民利益中权衡利弊，以不违反政府政策原则为前提，尽量让双方协商好，达成一致，从而提出最优解决方案。

第四，如果此方案仍无法得到村民理解的话，立即请示上级领导，听取领导指示。第五，在协调纠纷的整个过程中要注意把握村民情绪，如果发生村民情绪激愤无法控制的情况，要及时与公安部门取得联系，采取一些强制措施以避免发生暴力事件。

第六，事件结束以后进行总结并写出书面报告，包括时间、地点、规模、涉及人员等现场情况，已采取的措施等，及时并如实的向领导汇报，并做好后续的追踪调查工作，避免再次发生类似事件。【专家点睛】

山坟可能是民族习惯、家族传统。题目中山坟问题可能是个人与个人，家族与家族，村与村之间，问题可大可小。考生着重在处理的流程上，先分别沟通，倾听、理解。再让涉及方坐在一起，相互退让。村干部在协调中，遵守几个原则，如团队协调（不单独处理），尊重、保密。引导而不教导，说服而不命令等。

4.对于官员通过开微博来获取民意谈谈你的看法。【参考答案】

官员开设微博表明官员敢于亮出自己的身份，与群众交朋结友，表现出重视民意、对群众负责的态度，是我国政府官员提高执政能力和办公效率，转变执政观念的重要举措。

首先，官员开设微博有利于执政人员更多地了解民意，做出科学的决策。温家宝总理说过：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”官员通过微博与网民沟通，进行互动交流，能更直接地了解人民群众的想法，及时发现问题、解决问题，从而大大提高了官员的决策思维和执政能力。

其次，官员开设微博有利于树立官员在群众中的威信，使官员获得群众的好评，有利于更好地开展工作。作为政府官员，与群众在线聊天，缩短了交流的距离，密切了干群关系，体现了官员亲民爱民、听取群众心声、与时俱进的工作作风。

再次，官员开设博客有利于扩大基层民主，提高网民参政议政的意识，树立他们的主人翁意识。随着网络的普及，网络已成为网民交流各自对政策的看法的重要平台。官员开微博满足了群众参政议政的愿望，使群众的社情民意能够顺利地传达给施政者。

官员开设微博也应注意以下几点：一是要充分发挥微博的作用，不能使之形同虚设，流于形式，要把关注民生、了解民情、解决问题作为博客创立的宗旨，及时回复网友提问，接受群众监督。二是完善沟通渠道，建立长效机制。把微博作为官员听取民意的重要平台，但是这不能是唯一的平台，官员应该同时拓展更多与民沟通的渠道。三是开微博只是一个听取民意的方式，官员更应该在工作中多多把人民群众放在心中，为人民做实事，做好事。

我认为，只要政府官员谨记“为人民服务、为百姓造福”的工作宗旨，时刻把百姓的利益放在心中，那么任何一次广开言路的尝试都会得到群众的理解和支持，也会收到理想的效果。【专家点睛】

这是一道对社会现象的分析题目，考查考生对社会现象的观察和思考。官员开微博，由于身份的特殊性，肯定与一般人引起的效应不一样，考生要重点分析官员开博给群众和开博官员带来的影响、引起的变化。

5.身为省团委工作人员，招聘宣传环保工作人员，你如何开展工作?重点、难点是什么？【参考答案】

保护环境是我国的一项基本国策，环保工作不仅仅对环境的改善有重要作用，而且对促进经济、社会与环境协调发展和实施可持续发展战略，都有重要意义。因此，这次招聘宣传环保工作人员意义重大，我将充分重视，做好准备，积极开展工作。

首先，做好招聘前的准备工作。制作一个招聘计划，岗位要求、招聘条件、招聘人数等需要在计划里写清楚，报领导审批。具体来说，我要从那些热爱环保的人员中选拔，特别是从大学生中选拔一些热爱环保宣传工作、专业性很强的人加入到我们的宣传队伍中。对招聘人员的条件、薪酬福利等情况在网站上公布，保证公开、透明。另外，在计划中我还要制定一个备用方案，以应对应聘人员不能及时参加等意外情况的发生。

其次，要做好招聘会现场工作。按照预定计划，在招聘会上、学校里或者政府网站上宣传环保工作的重要性，鼓励人们主动报名参与到宣传环保工作中来。要保证宣传和招聘活动的有序进行，争取把最优秀的人才招聘过来，更好地做好环保宣传工作。

最后，把应聘的人员名单和具体履历资料报与领导审批。审批过后，通知录取人员入职，并对应聘人员进行相关知识的培训。

本次招聘活动的重点是：招聘的方式和招聘的前期宣传。方式必须多样，可以采用现场宣传和网络两种形式；宣传必须到位，意义必须讲清。

本次招聘活动的难点是：应聘人员的筛选、考核和培训。

在宣传环保工作中，团委的作用一定要到位，团委作为政府的一个窗口性单位，必须把宣传活动做好，把一些年轻人聚集起来，为我们的环保事业贡献自己的一份力。【专家点睛】

回答计划组织协调类题的时候，要先明确项目的重要意义，在此指导下，制定计划，实施计划方案，应对突发情况，事后做好工作总结。这是应答此类题目的思路。考生在答题的时候不能套路死板，要具体问题具体分析，答出自己的特点和亮点，避免千篇一律。

6.社区诊所没人看病，社区病人都去了大医院看病，作为社区诊所的负责人，你如何处理？【参考答案】

在我国目前的卫生体制中，社区诊所和大医院各有其功能。“小病去社区，大病去医院”，是国家卫生医疗政策对两者的功能区分。社区诊所以其小而灵活的特点缓解了大医院病人数量多、看病挂号难等问题，在方便社区居民、完善社区卫生服务体系方面起着至关重要的作用。对于社区诊所没人看病的问题，我会做好实际情况的调查，了解群众不来社区诊所而去大医院的原因，然后对症下药，完善社区诊所的卫生质量和服务体系，方便群众就医。一是加强社区诊所人员的培训，包括专业培训和服务培训。使社区诊所人员在业务知识和服务质量上，都能做到让患者满意。我还打算邀请相关专家到社区诊所坐诊，为社区居民提供专业的、高水准的诊疗，提高社区诊所在社区群众中的影响力，精简服务流程，提高工作效率。

二是完善相关药品和医疗器材设施，在药品和仪器上，争取达到能够应对一般疾病的水平。诊所还可以适当降低医疗费用，专攻普通病症，为社区居民提供医疗服务。

三是扩大宣传，搞好与社区群众的关系，与社区居民建立紧密的联系，为他们提供更多的医疗服务。如为老年人和儿童组织免费体检，发放免费药品，做好社区群众卫生工作。社区诊所改革的方向就是方便社区群众，帮助他们解决日常病症，做社区群众的“家庭医生”，让社区居民在家门口能看病、看好病，这正是社区诊所存在的意义所在。我想所有社区诊所人员都应当牢记社区诊所存在和发展的基础是社区群众，只有社区群众认同了，我们才会有发展的空间。【专家点睛】

情景处理类题目，要求考生站在所拟定的身份角度上来综合分析，查找原因，提出应对之策，解决问题。考生应具备解决实际问题的能力，准确破题，展开解读，冷静分析，寻求问题的解决办法。

7.媒体曝光某食街有人使用泔水油，作为食街的负责人你如何处理？【参考答案】

食用油是最重要的食品种类之一，食用油市场的安全有序对维护食品安全、防范和杜绝食品安全事故、提高人民群众生活品质具有重要意义。现在，有媒体曝光我所负责的食街有人使用泔水油，给大家的饮食安全和身体健康带来了重大损害。为了确保群众饮食安全，避免大家产生不必要的疑虑和恐慌，我会高度重视，查找源头，采取措施，积极处理。

第一，与曝光该问题的媒体联系，查找源头，对泔水油使用情况进行依法查证，并询问相关线索。

第二，组织卫生质检人员，对曝光的饮食地点进行突击检查，并对食街内的食用油加工小作坊、粮油经营店、农贸市场、餐饮店等进行拉网式检查，尤其要深挖散、偏、小区域的食用油制售商户信息，避免遗漏，取得详细的经营商户资料和经营状况，彻底全面地掌握食街食用油安全状况。在发现问题责令限期整改的基础上，对问题严重的商户，严格依照有关法律法规进行查处。

第三，组织人员向食街各商户下发食用油经营、制售和使用的基本要求，并进行简明的、必要的阐释，要求经营商户自查自纠，自觉规范经营行为，清退不合格商品，保障就餐顾客的饮食安全。

第四，向食街商户宣传国家食品安全相关法规及各项管理规定，明确违法责任及违法成本；向本辖区群众倡导健康安全的饮食观念，宣传消费者的合法权益，增强消费者的维权意识，鼓励消费者维权，共同打击违法违规等犯罪行为。在此基础上，设立举报电话和举报受理点，加强群众监督。

第五，在对食用油进行专项整治过程中，可联系相关媒体，进行跟踪采访，报道整改后的食街饮食食用油质量情况，以消除前期的负面影响，彻底消除大家对食用油安全的疑虑。最后，要对这次食用油整治情况进行认真总结，及时查找薄弱环节，分析问题原因，进一步完善和建立监管档案，探索和制定行之有效的监管措施，推动长效监管机制的建立，维护我所管辖的食街的经营规范，形成安全保障、竞争有序的食用油市场秩序。【专家点睛】

篇6：2010年江苏省公务员面试真题及答案解析

以及部分参考答案解析汇总

2012年4月22日江苏省公务员面试题目

1.“求名心切必作伪，求利心重必趋邪”，联系谈谈公务员。

【参考答案】

该句话的主要含义是如果过于追逐名利，必然会误入歧途。我认为这句话非常有哲理，尤其对于公务员队伍来讲，可能比较容易受到各种名利的诱惑，所以作为公务员,应该以此话时刻警醒自己。

首先，我想谈一下自己对名利的理解。对待名利，虽然我们常说要淡泊名利，但其实对于名利我们不一定就要彻底划清界限。名和利，其实本身不是坏东西，追求名利是每个人的正常愿望，名就是追求社会的承认，利就是追求个人的生存条件。关键是要正确对待它们。

其次，我们应该认识到，物质上的东西生不带来、死不带去，如果苦苦追索，想得太多，迟早会出问题。对于利来说，目前我们的公务员岗位的收入水平在我们当今社会中已经完全可以满足正常的生活需求，如果对物质有过度的追逐，自然会不能抵抗社会上各种诱惑。对于名来讲，我们应该认识到，作为一种公务员，一名人民的公仆，最关键的是得到群众的认可，名都是群众给的，只有踏踏实实地为群众服务，才能得到人民认可，才能有好口碑，好名声。

再次，相对于个人的名利而言，我认为公务员应该更多地去想一下如何去为群众谋更多利益，应该如何为单位，为政府树立更好的名声和形象。

其实不仅是公务员，作为普通的社会在职人员的我,也应该时刻提醒自己要保持好的心态，少一点名利心，对待群众多一些爱心，耐心，热心。对待工作多一些责任心，上进心，信心。让我的领导对我放心，让群众对我满意。

2.政府欲向社会购买社会福利提供给社会，李奶奶被政府安排在一个养老院，但是养老院设施陈旧，服务不到位，李奶奶写信给政府反映问题，领导让你来处理这个事，你怎么处理？

【参考答案】

如果领导让我来处理此事，我想我会这样展开工作：

我会第一时间与李奶奶及其家人取得联系,并做进一步的交流，在安抚他们不满情绪的同时，让他们得知上级领导对他们反映的情况非常重视，一定会妥善解决，请他们不要担心着急。并向他们询问更详细的情况，并做好笔录。

第二，我会根据李奶奶及其家人提供的情况立刻展开全面细致的调查工作。对政府关于养老院管理的政策文件进行查阅，通过走访和实地调查的形式对养老院的硬件设施及服务水平做相应的了解。在此过程中也要和其它的一些相关工作人员的做好协调配合，确保得到尽可能详实的情况。

第三，调查过后，对搜集来情况进一步核实和分析。对于调查过程中发现的问题，如果我的权限可以解决问题，我会立刻开展工作解决问题，比如与养老院沟通,建议完善养老院的服务规定，对不称职的服务人员的处理等。如果问题在我的职权范围之内无法解决，我会根据我们的政策规定给出相应的解决建议。同时，我会将调查结果和解决建议尽快地汇报于上级领导，并协助领导作出相应安排。

事情处理完之后，也要立即对李奶奶及家人做好回复工作。在今后的工作过程中，继续关注我们的养老院的相关工作，也确保能够给老年人提供一个安心快乐的晚年。

3.某建筑单位在施工场地未摆设提醒标志，一司机不慎落入，向施工单位反应，单位推诿，司机又向有关部门反应，你接听电话，你该如何应对？

【参考答案】

第一，我会详细询问、记录司机出事当天的具体情况，以及他向施工单位反应时的相关情况和细节，并向其表示，在施工场所不摆设提醒标志，是违反相应法律法规的，我们一定会积极调查这一件事，如果事情属实，一定会给予相应的惩罚，请司机留下其联络方式，并表示会尽快和他联系。当然，我会了解一下司机的身体状况，以示关心。

第二、我会把这个情况汇报给我的领导，并配合我的领导处理好这件事。

第三、我会和施工单位进行相应的核实，如果确实是施工方未摆设提醒标志，施工方必须负全部责任，按照相应的法律法规，赔偿司机的相关损失；如果施工方设置了提醒标志，可是由于一些因素，例如被风刮走等，那么我们也会向其表示，他们的失误毕竟造成了司机的损失，我会约施工方、司机进行协商，给利益损失方以满意的答复。

第四、这类事件在近年频繁发生，究其主要原因，还是大家的一种侥幸心理，我会建议施工单位的管理方定期检查，对于不设置提醒标志的施工单位给予相应警告和处罚。

第五、当然，我们要在整个全市进行宣传，希望群众在行车、走路时注意安全，遇到施工场地不设置标志，拨打相关热线举报。

4.几年前李大爷想在树上建了个10平米的房子，在建之前，向有关部门提出申请，该部门回应说没有相关规定，后来房子建好了，最近有网友拍摄了照片放在网上，并称其违反相关规定，有关部门就此召开会议，你是与会者之一，会提出哪些建议？

【参考答案】

我作为参会人员，针对题目中出现的情况，会提出以下几个建议：

第一、正面回应网友。网络这一第三媒体的力量不可小视，因此我们应该通过网络发表相关声明，表示我们已经积极调查此事，并且在最短的时间内公布于众。

第二、联系村民所在村庄，核实网络照片是否属实，以及该村民的详细信息。和村民进行面对面的谈话，村民在建房之前咨询了哪些单位，并了解村民在大树上建房屋的原因所在，例如生活上比较贫困等其他原因。

第三、针对村民在自家大树上建房这件事，查阅相关法律法规、咨询相关法律部门，核实这件事是否违规。并将相关法律条文归纳成文，以便在解决问题时使用。

第四、通过采访村民、村干部等各种方法，了解该村民在大树上见房屋，是否给其他人带来困扰，以及在树上的房屋是否具有安全隐患。

第五、希望电视、网络等媒体做好相关的舆论导向，防止事态进一步扩大。

2012年4月21日江苏省公务员面试题目

1.中国留学生在美国遭遇枪击，国内媒体在报道时突出了“宝马车”等字眼，引发群众对“官二代”“富二代”的抨击，使得本次事件在网上一片叫好声，对此你怎么看？

【参考答案】

在中国，很多人把官二代、富二代当成一类特殊的群体去评价，认为他们都是凭借父辈的背景和力量在社会上立足，甚至去做一些违法法律、背离道德的事情。所以很多人对他们有成见。因此才会出现题目中所说的这种现象。但是我认为无论是官二代还是富二代抑或是普通人家的孩子，都是活生生的生命，我们不能因为某一部分人的部分不好的做法就否定全部，更不能去忽视任何人的生命。我对于题目中所说的这种现象有以下几个看法。

第一、国内媒体对于此类现象的报道，一方面虽然是部分事实，但是另一方面会造成国内舆论对于留学生产生负面的印象，因此是不适合的。在媒体的渲染下，使得留学生变成国内舆论对于社会不公现象的一个突破口，一些想出国深造的人可能会受到媒体的不良影响，惧怕或者反感去国外留学，从而影响了自己的发展。因此媒体报道应当力求客观，而不是夸大事实，或者以偏概全。

第二、从留学生的角度讲，确实存在很多留学生出国只是为了镀金，而并没有真的努力学习，提升能力，另外有的留学生也确实有富二代、官二代的背景，自然会引起社会对于不公正现象的关注。甚至社会上有这样一句话：“这是一个拼爹的时代”。这句话正确与否自然有历史来证明，但是确实可以反映出一些不好的社会现实，也暴露出留学生这一团体的缺失。但是并不是说所有的留学生都是官二代、富二代，他们很多人都是凭借自己的能力拿到的国外的全额奖学金才获得了出国留学的机会。还有一些孩子他们虽然是官二代富二代，但是他们在国外留学期间，并不是什么都依赖父母，很多人自己在国外打工，挣钱读书生活，而且这样的人不在少数。

第三、网民在网上对于枪击案件叫好，我想这种态度很不正确，因为太过于情绪化，没有理性对待这一事件。但是我认为这种叫好的现象并不代表全社会共同的声音。因为有调查表明：今天中国在网上发出声音的，只占了中国人口的极少一部分，因此这种声音并不能代表全体网民的声音，更不能代表大部分中国人的声音。每一个生命的逝去都是让人惋惜和痛心的，所以网上叫好的行为也绝对不是全部人的心声。

第四、富二代、官二代是近年来社会比较关注的问题，但是这种问题被夸大，毕竟很多优秀的所谓“官二代”、“富二代”并没有被媒体展现出来。对于富二代、官二代的问题的关注，应当引起社会的重视，否则可能引起社会不必要的负面情绪。

因此，从这个事情中，我们可以看到媒体、留学生和网民的影子，对此我觉得应该为了促进社会的和谐，政府和社会应当努力消除负面影响：

第一、对于媒体应当适当引导，不能只报道负面新闻，从而对社会产生负面影响，而是要力求公正，将事物全面、客观地展现在社会的面前；比如在媒体上我们可以进行正面的宣传，比如留学生的海外生活系列报道，比如留学生学成回国，让大家扭转对留学生的看法，更重要的是不再带着有色眼镜去审视官二代、富二代。

第二、对于网络舆论首先要辩证、客观地对待，因为这只是少部分的声音，但是也应该重视这种不适当的情绪，因此应该加大对于这种负面情绪的引导。网络监管部门也不能让一些对青少年发展非常不利或者对社会发展非常不利的信息在网络上肆意蔓延。

第三、对于富二代、官二代一方面确实应当努力教育，家长不能一味地纵容他们，给他们过于优越的环境，但不知道感恩，应该让他们合理地利用自己的条件去努力创造出自身的价值。当他们能够对社会的发展作出自己的努力时，社会也应该公平地将他们全面展现出来，而不是只去呈现他们不好的方面。我相信，通过官二代自身的努力，舆论的正确引导，社会的宽容帮助，官二代富二代这样的代名词也会越来越被弱化，最终会失去这样的标签，而是和其他人一样是社会的一分子。这样才能有助于社会和谐，营造良好的社会环境。

2.单位要装修，科长同意了你的方案，装修完成后你在打扫卫生时副局长经过，对此装修结果不满意，并要求照他说的整改，三天之内完成，科长在外出差，可以电话联系，这时你该怎么办？

【参考答案】

遇到这种问题，我想首先要做的就是认真检查我在实施方案的过程中是否到位。如果是因为我没有将方案认真严谨地实施而被副局长批评，那么我一定要按照副局长的要求，将方案切实的履行到位。

其次、如果我在实施过程中没有偏离方案，而副局长不同意该方案的话，那我就会积极地与副局长解释我和科长的装修方案。因为有可能在实施的过程中并没有完全将这个方案的好处或必要性展现出来，而引起了副局长的误会和不解。因此我首先要做的就是努力向副局长说明具体情况，以争取他的理解和支持。

再次、在向副局长汇报这个方案的时候，如果副局长仍然有自己的看法，那么我应当认真听取他的意见，并且要将这个意见整理好，事后尽快打电话向科长汇报我的工作情况，并要汇报副局长的意见。在科长同意的情况下，我一定尽快整改。

最后、如果科长认为副局长的想法不合适，我相信科长会主动和副局长进行沟通和请示，而我作为下属不能直接去和副局长表达科长不同意的说法，在科长和副局长沟通完毕之后，科长一定会给我一些指示，或者我主动打电话给科长，听从科长的安排。因为我认为在工作中，不能进行越级上报，有些事情不能代替领导决策。

另外，在装修的过程中我会及时向科长汇报，让科长了解装修进度，在装修结束之后我会让科长进行检查，如果还有做的不好的地方就及时进行修正和完善。

3.一个伟大的建筑师成功的秘诀有三句话：

1、用半年的时间调研，三年的时间完成；

2、保留原住居民，不单纯追求商业利益；

3、不做假古董。这三句话对你的公务员工作有何启示？

【参考答案】

对于这个建筑师的成功秘诀，我得到以下几点启发，在以后的公务员工作中要做到：

第一、用半年的时间调研，告诉我从实际出发，做事要有真凭实据，将调查的结果用在实际的工作中。毛泽东在延安整风运动中就曾经这样说过：没有调查就没有发言权。所以做工作，尤其是作为公务员做工作，很多事情要尊重事实，不能一拍脑袋做决策，更要注意从实际出发。

第二、用三年的时间完成告诉我合理分配时间，做事要脚踏实地，不能只求速度不求质量。在公务员的工作中，做事要有时间观念，一旦任务确定，要有恒心，有毅力去完成。做一件好事不难，难的是做一辈子好事。做公务员工作也是一样的。因此我在工作中会时刻提醒自己要坚持，不能知难而退，更不能半途而废。

第三，不以商业为目的，时间长慢慢做，不要仿古，告诉我在工作中要经得起诱惑，耐得住寂寞。不能一味地拜金，在公务员的工作中，我们要时刻记住自己的使命，要记住自己应该为人民群众谋福利，在金钱面前不能丧失原则。另外在公务员工作中也要做到不仿古，也就是要做到创新，在方法上多样化，在途径上广泛化，用创新的思维对待公务员工作中遇到的事情。

第四，“保留原住居民”告诉我在公务员的工作中要做到以人为本。公务员工作环境有个很重要的特点，就是与人民群众接触很多，尤其是基层公务员，而公务员的职责则是为人民服务，对于人民的诉求要在能力范围内要及时解决，在解决的过程中要考虑到人民的感受，体现服务型政府的理念。

4.发生车祸，车撞上护栏，护栏出现纸屑泡沫，对此媒体大肆报道，群众围观，网友向市长信箱发邮件，市长让你处理，你该如何处理？

【参考答案】

大桥的质量问题关系到人民群众的生命安全，如果质量无法保证，那将存在非常大的隐患，所以我一定会高度重视，在和时间进行沟通之后，按照市长的指示展开调查。

第一，我会联系公路局将大桥发生事故的地段用路障进行围栏，避免有更多的车辆因为不明原因而造成连环追尾。

第二，如果在事故现场有反应很大的人民群众，我会在事故现场跟大家保证此事一定马上展开调查，在事情调查之后向社会进行反馈，让大家相信政府。对于一些不在场的群众，我也会利用媒体召开一个简单的新闻发布会，让大家知道此事一定会进行认真地调查。

第三，我会根据大家反馈到市长邮箱里的详细情况进行核实，去实地进行考察，要求桥梁建设专家到现场进行勘测，看大桥发生事故的地方是否存在偷工减料的问题，并能用照像设备拍下大桥的实际情况。并将专家的勘测结果过一个详细的记录。

第四，在了解了实地的情况之后，我会和单位内部的工作人员一道去大桥管理部门了解一下详细的情况，包括大桥的承载量，承载年限，建成时间，日常维护，施工单位等等。如果是由于大桥承载限度已经超过了

负荷量而造成的大桥事故，那就要联合其他部门一同解决这个问题。比如在南京，由于南京长江桥每天的车流量较大导致大桥压力过大，所以南京市建设了二桥、三桥，并开始建设过江隧道、地铁等，这样就会缓解南京长江大桥的压力。另外，也可以与大桥的施工单位取得联系，让其出示与质量相关的必要的书面证明材料。

如果真的是向人民群众反映的那样是由于偷工减料的原因，那我应该调查施工单位的详细情况，并把详细情况向领导进行汇报，听从领导的进一步安排。

在事情处理完毕之后，我会做出详细的调查报告，请示领导的安排，安排妥当之后借助媒体开一个正式的新闻发布会，让人民群众了解事情，以及政府的具体的方案与做法。

2011年6月11日江苏省公务员面试题目

1.图书馆免费开放，乞丐和拾荒者允许进入，从公共服务角度说乞丐进图书馆等现象谈看法。

【答案要点】

（1）某市图书馆允许乞丐和拾荒者到图书馆进行阅读的做法，是社会进步的表现。图书馆是最能体现一座城市的文明程度的地方。城市应该给予底层人群更多的善意，这不仅是对一个人群的特殊关照，更是城市发展、社会进步的表现。给边缘化人群更多的人文关怀，让更多的边缘化群体得到社会的关爱，更是公共服务的应有之义。

（2）实现基本公共服务均等化，提升国民的幸福感。政府应该逐步完善符合国情、比较完整、覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系，提高政府保障能力，推进基本公共服务均等化。

2.单位派挂职：问你选基层还是上级去挂职锻炼。

【答案要点】

选择到基层锻炼的理由是：（1）基层是年轻干部施展才能的广阔平台，是提高领导能力的课堂。我很年轻，需要到广大的基层去接受磨练，（2）到基层挂职，能够把上级机关的优势带到基层，对今后宏观层面的工作更有帮助、更有好处，个人也得到提高。（3）到基层进行挂职，能够更真实地接近群众，了解民情民意，有助于提高自身业务水平，有助于政府的科学决策。

选择到上级机关进行挂职锻炼的理由是：（1）上级部门是决策层，优势很多，是年轻人开阔眼界的舞台。年轻干部的快速成长，需要这样的舞台。（2）能够把下面的情况和意见带到上级，有助于上级了解基层，熟悉基层。（3）到上级部门进行挂职锻炼，是一次提升的机会，学习的机会。

3.你和朋友接到录取通知书，上班之前你们打算搞次活动既有意义又愉悦身心的活动。如何实现？

【答案要点】

（1）准备工作。就本次活动的目的、主题、规模、参与人员、活动形式、地点、资金等事宜与朋友进行协商，达成一致意见。

（2）活动的开展。尤其在在活动的组织形式、活动内容方面，要不落俗套，彰显青年人的精神风貌，对未来美好人生的展望等。

（3）活动的总结。把捕捉到的美好瞬间进行整理、制作，送到每个参与人员手中，留作纪念。或者以此次活动为契机，建立一个微博群，大家以微薄为平台，畅谈青春岁月的酸甜苦辣。总之，整个活动要张扬青年人对生命的诠释，对人生抉择的思考。既紧张、活泼，又快乐、愉悦。

4.你值班，局长不在，有人攒改你单位惠农还是什么信息，网上又有人跟帖甚至故意诋毁，你怎么办？

【答案要点】

（1）迅速请示局长，密切关注事情的发展；

（2）进行跟帖辟谣，耐心细致准确地向公众解释单位的惠农政策，消除公众的误解；

（3）通知单位网站技术人员，关注篡改单位所发布的惠农信息的发帖人的ip地址，进行有效的技术处理；

（4）事情结束之后，认真地总结工作中的失误，并向局长提出可行性建议。

2011年6月12日江苏省公务员面试题目

1.有人说：人要敬畏自然，敬畏生命，执政者要敬畏民意，请结合公务员的实际谈谈你的看法。

【答题要点】

观点：李源潮曾经说过，当干部要有敬畏之心，要敬畏历史，敬畏百姓，敬畏人生。数千年的历史告诉我们“天地之间，莫贵于民”、“水可载舟，亦可覆舟”。民意是执政者执政的唯一合法性基础。对于民意，每个工作人员都要心存敬畏。

分析：民意是执政的合法性基础，是执政资格的源泉。国家的一切权力属于人民，党员干部的权力是人民赋予的，因此，党把“立党为公，执政为民”当作自己的宗旨，党和国家的所有权力都是为了增进人民群

众的公共利益，是政府服务人民的工具。权力本身不应当是官员的目标，公民的利益才是权力所要实现的最终价值。这就要求我们行使自己的权力时，必须做到尊重人民的意愿，代表人民的利益，忠实地为人民办事。

民为邦本，本固邦宁。民意就是民众的愿望，民众的需求，民众的评判，民众的心声，民众的舆论，民众的信任。只有把民意放在心上，集中解决人民问题，满足人民需求，才能构建和谐稳定的社会，才能促进国家的可持续发展。

建议：敬畏民意，就要敬畏公民权利，敬畏法律制度，敬畏公众舆论，敬畏公共责任，敬畏社会评价。

敬畏民意，首先就要倾听民意，通畅民意渠道，广开自由言路，虚心听取公众对政府的意见。

敬畏民意，更要认真对待民意，要有科学的决策机制，善于将公民的需求转变成政府的政策。简而言之，敬畏民意，就要大力推进民主法治！

提升：民意可以坚强地捍卫人民的政权；民意可以决开一切专制的裂口。然而，如果没有健全而合理的政治制度，民意就可能被阻挡，被遮盖，被扭曲，被滥用，被不适当地代表，有时甚至变得软弱无助。敬畏民意，就要崇尚法治，法律要以民意为基础，是人民意志的集中体现。

2.为了改善单位相关工作，领导让你起草相关的文件和制度，一些同志听到一些风声，认为损害到他们的利益，纷纷找到你，要求修改，你怎么办。

【答案要点】

（1）重视同事们的疑虑，与同事们做好沟通交流工作，消除同事们的疑虑；

（2）以开放的心态对待这次起草文件和制度的工作，充分发扬民主，认真听取同事们的意见，做到集思广益，群策群力，使文件的起草和制度的制定更加科学，更能调动同事们工作的积极性，更能提高工作的效率和质量；

（3）文件和制度起草工作结束后，层报领导审阅；领导审阅批准后，及时把文件和制度进行公示。

3.你园区引进“千人计划”的人才和相关团队技术，为了做好服务工作，你园区召开座谈会，要大家提出建议，你从那几个方面提出。

【答案要点】

（1）在人才引用方面，园区应该制定科学的人才引入制度；

（2）在人才使用方面，园区应该建立完善的人才激励机制，做到人尽其才，才尽其用；

（3）在人才管理方面，创新人才管理标准，做到人才的合理流动；

（4）在园区基础设施建设方面，加大财政投入，营造舒适、健康、文明的工作环境和生活环境；

（5）在待遇方面，园区要为引进的人才提供保障系数高的工作生活待遇，以解除引进人才的后顾之忧。

4.为了加强社区管理，改进社区服务，你小区准备安装相关的信息系统，由你负责，而你又不熟悉相关技术，你准备怎么办。

【答案要点】

（1）到图书馆查阅所要安装的信息系统的详细资料，与专家进行沟通交流，虚心向他们请教，了解该信息系统的相关技术；

（2）到成功安装此信息系统并良性运转的社区进行参观，学习他们的先进经验；

（3）就系统安装的具体事宜，广泛征求社区居民的意见，使本系统的安装符合本社区居民的实际需要，最大化地为社区居民提供服务；

（4）根据本社区的具体情况以及成本的最终核算，确定系统安装的具体形式。如果本社区的技术力量不够，则把工程外包。在外包的过程中，做好合同的签订、安装过程的质量监管工作，以确保安装工作保质保量地顺利进行。

（5）安装工作结束之后，试行系统，严密观察每个环节，以确保整个系统的良性运转。试行结束之后，请领导验收，并认真向领导汇报整个工作的进行情况。

2010年6月19日江苏公务员面试真题

1.科学家是建设创新型国家的中坚力量，可在对高三学生未来期望的职业调查中，科学家没有进入前五，对此你有怎么看？

【参考答案】

高中生根据自己的兴趣爱好选择个人理想的职业，这是他们的自由和权利，无可厚非。但令人不安的是调查的结果：受人尊敬的科学家居然排在前五之外，这说明科学家的社会价值在青少年人群中没有引起广泛的关注和重视。

我国正在实施科教兴国、人才强国战略，科学家是社会经济发展的中坚力量。没有科学技术的发展和科学家的努力，就不会有中华民族璀璨的文明。科学技术的发展直接关系国家综合竞争力的强弱，从某种意义上说，对科学技术和科学家的重视程度，决定了科研人才后备力量的储备，乃至国家和民族的兴衰。因此，调查结果反映的问题值得我们重视和反思。

这个问题的出现有其深刻的社会原因：首先，由于我们在对待科技人才的问题上曾经走过弯路，尽管我们实施了科教兴国战略，科技人才正日益得到尊重和推崇，但我们应当看到国家科技发展体制还存在一些弊端，整体上看科学家的社会价值和社会地位还没有得到全社会足够的重视和肯定，获得学生的推崇也有一个渐进的过程。其次，科研工作比较枯燥，成果考核体系压力较大。再次，科学研究行政化使得科研环境欠佳、学风浮躁。第四，社会金钱意识强，当代青少年对科学研究缺乏兴趣，没有树立正确的世界观、人生观、价值观。

要解决这一问题需从一下几方面入手：第一，要坚定不移地实施科教兴国和人才强国战略，加强全社会对科学家的重视和尊敬，提高科学家的待遇地位，切实保障他们的利益需求。第二，加强对科学家的宣传，真正营造尊重知识、尊重科学的良好氛围，使全社会都关注科学技术、关注科学家。第三，树立人才培养和激励机制，热爱科学的教育要从中小学生抓起，从孩子们抓起，多向他们宣传科学知识以及科学家的伟大事迹和精神，使科学家称为孩子们心中的偶像，树立科学事业的崇高地位。第四，要从小抓起培养学生对科技的兴趣和热爱，兴趣是最好的老师，伟大的科学创举很多都源自科学家对科学本身的热爱。

只要我们全社会都切实做到重视科学、尊重科学、发展科学，我们的国家就会永葆活力、我们的民族就会生生不息。

2.算盘是中国传统计算工具，尽可能多的列举公务员工作中涉及“算盘”的相关词汇。

【参考答案】

（1）团队协作：算盘的流畅工作需要各个算珠的合理配合，公务员工作也是如此，所有人一起的和谐合作才能使任务顺利完成。

（2）分工明确、各司其职：珠算的“五进一”用法，说明算盘中责任心各有大小，上面的算珠可以说是基层领导，职责不一样。

（3）组织原则和纪律：算盘的使用是要按照一定的原理和规则的，公务员工作也是具有很强的组织性和纪律性。

（4）公平、公正：算盘自古以来因为因为准确的计算，在我国古代有“算术之王”称号，一定程度上代表了公平公正，而公平、公正是公务员工作的准则。

（5）创新：算盘的出现和发展，是经过古代人民的不断创新和完善才完成的，公务员工作也需要不断创新进步。

（6）总结经验和吸取教训：算盘的发展从“算板”到“算盘”、从14珠到7珠，经过了一个源远流长的过程，都是古人们在总结前人经验教训上完成的，在公务员工作中也需要不断总结经验，多向老同志请教。

（7）效率：算盘的出现就是不断提高效率的结果，公务员工作也需要不断提高效率。

（8）统筹规划能力：算珠合理的排列，数量的合理，造就了算盘在使用上的方便，公务员工作也需要这种统筹规划能力。

（9）业务精熟：往往我们看到的算盘高手，都是对算盘非常熟练，手指在算盘上飞跳，我们公务员工作也要做到业务精熟。

（10）精打细算：算盘的出现的原因之一是满足人们精确计算的要求，联系到公务员工作中就是需要精打细算，不能浪费，建设资源节约型社会。（11）办事圆通灵活：算盘的算柱是圆柱形的，算珠也是圆的套在上面，方便了拨打算珠，联系到公务员工作中就是要求在坚持原则性问题的情况下，办事要圆通灵活。还有内部框架、实事求是等等，领导就是框架，不同的部门就是算盘上的串条，我们每一个基层公务员就好比是那一粒粒珠子，只有分工协作，按内在的运行机制和规律办事，发挥创新思维才能象算盘一样准确运作，才能有的放矢做好各项工作。

3.在网吧玩网络游戏的人群中，不乏大量的高考生，因此众人提出了以下建议：

（1）高考是个人行动，政府不必介入。

（2）要严格规范网吧，特别是严格执行未成年人不充许进入网吧的规定。

（3）应关闭所有网吧。

针对上述情况，做一会议的现场发。

【参考答案】

各位领导、各位同志：

大家好！

近年来，随着网络的普及流行，越来越多的未成年人沉迷于网络游戏，而不少网吧在利益的驱使下，对未成年人进入大开方便之门。沉迷网游让未成年人无心学习，甚至因此走上犯罪道路。现在，高考在即，可仍有很多高考生泡在网吧玩网络游戏，很多家长对此十分痛心和无奈。对于这样的情况，我认为我们必须予以高度重视。

对于第一个建议，我认为，虽然高考对单个学生来说是个人行动，但就整个高考而言，却是可以影响一大批人，影响国家的未来，另外，目前网络游戏所导致的青少年法律意识淡薄、道德观念的缺失，已经成为我国建设社会主义法治国家和实现和谐社会的最大障碍之一，所以，政府有责任、有义务解决这一问题。而对于第二个建议，对高考生去网吧玩网络游戏会有一定的抑制作用，但是就目前的状况，这些措施有待进一步加强执行力度，力求达到更好的效果。对于第三个建议，一刀切的行为，不适合法律法规，不符合社会实际，违背事物发展规律，所以不可取。

针对高考生泡网吧玩游戏这一实际情况，我个人觉得，应该采取以下措施予以解决：

一是加强对网吧的监管，严格准入制，严禁高三学生在内的非成年人。如网吧违规，先行教育，如仍违规，可从严执法，依法关闭。

二是加强对学生进行法制教育、网德教育、责任意识教育和自我保护意识的教育。教育学生学会选择，提高自控能力。

三是充分发挥校园网的教育作用，引导学生把互联网作为学习知识、获取信息、培养创造力的工具。

四是学校教育与社区教育、家庭教育相结合，引导学生逐步树立起科学的闲暇意识和态度，合理地安排闲暇活动。

五是开展对未成年人“网络成瘾”的预防和救助行动。可通过各种媒体宣传普及未成年人心理健康知识，开设未成年人“网络成瘾”的心理咨询热线。

六是政府有关部门要组织开发具有我国文化特色、主题积极、内容健康而又情节生动的电子游戏产品，阻止不健康的进口游戏泛滥，并加强对进口游戏软件的审查和流入渠道的监管，制定游戏产品的评审标准和分级管理制度，杜绝不适宜未成年人的游戏进口。

总之，网游问题不能简单地归咎于学生，更不能简单处理就了事。当前只有学校、企业等社会各界多管齐下，才能更好地防止学生沉迷网络。

4.2014年第二届青年奥运会将在南京举行，全省团市委提出“青年与未来”的活动，作为高校的团委负责人，你提出一个参赛方案。

【参考答案】

除奥运会之外，青年奥林匹克运动会是在全世界具有广泛影响的另一体育盛会，对弘扬奥林匹克精神具有重大的教育意义，让青年人从运动中收获健康的生活方式。2014年第二届青奥会在南京举行，对提高我市的知名度和影响力，推动我市经济和社会发展具有重要作用。各级团委在此过程中都将发挥重要的作用，面向全市青年大力宣传青奥会，鼓励和组织广大青年积极参与到青奥会的相关活动中来。在此背景下，团市委组织“青年与未来”的比赛活动，是对青奥会的有力宣传和推动。我校团委高度重视该项工作，需积极筹备、广泛动员，制定出符合我校实际的参赛方案。

第一，根据团市委要求，由校团学系统发起成立筹备委员会，由团委领导担任负责人，明确组委会职能和责任。根据需要成立组织协调组、宣传组、文秘组、后勤保障组等不同的分工小组，责任到人。借鉴高校参与2008年北京奥运会、2009年国庆群众游行等重大活动时的有效经验，定期召开筹备会和阶段会议，对活动组织情况进行部署和总结。

第二，按照团市委对“青年与未来”相关比赛活动的统一安排，详细了解比赛的项目、程序、要求及人员、时间、地点等信息，结合本校实际形成具有本校特色、能体现本校优势的参赛方案。同时，针对比赛相关的运动员选拔培训、志愿者选拔培训、团队后勤保障等工作也制定相应的附属方案，为全校各部门的通力配合提供依据。方案意见稿完成后，召集相关人员召开座谈会，对方案的科学性和可操作性进行充分讨论，整合参考多方意见对其进行修改和完善，形成最终执行方案报上级领导审批。

第三，遵循领导指示和方案要求，有计划地开展运动员的选拔培训、志愿者的选拔培训等工作，严格执行选拔标准和程序，邀请青奥会的相关专家来我校进行培训，完成培训、考核合格才能正式成为“青年与未来”活动的参与者，保证代表我校参赛的运动员和代表我校进行志愿服务的志愿者的质量和水平。与后勤保障单位通力合作，为我校参赛运动员和志愿者创造良好的生活和工作环境。

第四，由筹委会统一协调，宣传组主导，发动校团委、校学生会、校社团联合会、青年志愿者协会以及各院系团总支、学生会等学生组织展开广泛宣传，动员全校青年学子积极参与到“青年与未来”相关比赛活动和志愿服务活动中来。充分利用校报、广播台、网络信息门户等各种校园媒体，在活动前期、活动过程中、活动后期进行有重点的宣传报道，推出积极参与的青年学子典型事迹，对表现突出的青年学生和单位进行表彰，在全校形成浓厚而热烈的参与氛围。

总之，“青年与未来”活动需要在团委的带动发动全校积极参与，各部门通力合作，要充分展现我校青年学子的良好精神风貌，为第二届青奥会的顺利召开做出我校应有的贡献。

2010年6月20日江苏省公务员考试面试真题

1.良田千倾不过一日三餐，广厦万间只睡卧榻三尺请问你对公务员廉洁作风的看法

【参考答案】

“廉”被封建士大夫奉为立身处事之根本，“公生明，廉生威”，为官做事只有廉洁才能使人敬服，才能得到老百姓的拥护和支持。在建设中国特色社会主义的今天，作为公务员需要更加注重自己的廉洁作风。唯廉生威，唯廉民顺，只有廉才能真正做到服务社会、服务人民。我国现在大部分的公务员都能做到廉洁奉公，但是仍然有少数的公务员不能坚持原则，陷入了贪污腐败的漩涡，其中不乏省部级高官落马，不仅给群众造成了重大损失，也损坏了公务员队伍的整体形象，而且对我国的现代化建设、和谐社会的建设造成了极坏的影响。因此，加强公务员的廉洁作风建设十分必要。

我认为，新时期加强公务员的廉洁作风建设，要认真贯彻党的十六届四中全会提出的“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的十六字方针，重点从以下五个方面进行廉政建设：（1）制度建设是前提，进一步加强包括树立制度意识、制定科学合理的廉政制度、严格执行制度三方面内容的制度建设。（2）发展是根本，在改革和发展中推动廉政建设。（3）权力监督是关键，健全权力配置、制约与监督机制。（4）利益协调是重点，建立合理的利益分配和获取机制。（5）社会环境是基础，培育廉洁文化，为廉洁建设提供社会支持力。

如果我能走上公务员的岗位，我一定要以廉为宝，在自己的岗位上真正做到公正廉洁，认认真真学习，老老实实做人，干干净净做事。

2.良好的人际关系有助于提高工作效率但单位中有同事对你生气请你举例说明应当怎么处理？

3.政府召集一批媒体人员去报导救济贫困人员的活动，但是到了现场后很多人不开门，很是尴尬，如果你是陪同助理，你该怎么做

4.村里面只有一座桥年久失修但是每天村民都要过桥村里意见很大你作为一名村主任助理应当怎么处理？

2010年5月16日江苏省公务员面试真题

1.20世纪90年代来中国每人平均购书只有5本，而且还处于逐年下降的状态，有超过一半的识字成人一本书没读过。而700万人口的以色列却有100万人拥有借书证，对于这个现象，你怎么看？

【参考答案】

近年来，我国的经济获得了飞速发展，但是文化发展却远远滞后于经济的发展。很多国人还没有养成阅读的习惯，一方面与整个国家的读书氛围相对不足有关，另一方面在出版领域，目前还存在许多不规范之处，每年出版的书籍数量很多，但是很多时候却缺乏高质量的、能引起读者阅读兴趣的作品，制约了图书的销售。与此同时，经济不算十分发达、人口数量的不多的以色列，却有百万人拥有借书证，这必然与其国内读书氛围有关。因此，我们需要反思的是，在经济发展的同时，要同样注重文化的发展。文化的发展需要土壤和氛

围，因而相关的管理部门应该用更创新的文化发展思路，并加大对文化产业的扶持力度和宣传力度，创造更多的文化产品，将读者重新引回书本面前，这个时候，读书的习惯和氛围才能在潜移默化中延伸开来。

2.鸡蛋、胡萝卜、茶叶三种东西放入水中加热。鸡蛋会变得更坚硬，胡萝卜会变软，而茶叶会使水变色，对这种现象，你有何看法？

【参考答案】我认为题目中的鸡蛋、胡萝卜、茶叶分别代表三类人：鸡蛋代表谦虚谨慎、意志坚定的人；胡萝卜代表不能坚守原则、意志软弱的人；茶叶代表具有内涵能够影响到别人的人。胡萝卜放入水中加热后，慢慢地被环境影响，而后变得柔软，逐渐妥协，失去了原本的硬朗。像胡萝卜一般的人，指的就是那些受环境影响逐渐失去自我的人；鸡蛋与胡萝卜不同，它为了使自己不至于受到伤害，除了原本就坚硬的壳儿之外，在沸水中更是让自己的心变得坚硬起来。它成功地保护了自己。鸡蛋看似脆弱，实则谦虚谨慎，能在逆境中由弱变强，结合自身，我们应该时刻保持谦虚谨慎的态度；第三种人像茶叶，即使在滚烫的沸水中亦能做真实的自己，尽情舒展，淡然地看透沉浮，就连水也悄然间染上了它的芳香。所以提升自身内涵非常重要，只有深厚的内涵，才能像茶叶那样在开水中舒展自己，感染别人。从鸡蛋、胡萝卜、茶叶放入水中加热后产生的不同效果，我联想到公务员在社会这个大环境的影响下所产生的变化：有些人本着兢兢业业的态度和为人民服务的宗旨，在工作上不断提高职业素质和完善自我，正如鸡蛋在水中加热会变得更加坚硬一样；有些人则是偏离原来的工作宗旨，在各种诱惑面前丧失原则，向物质诱惑妥协，正如胡萝卜在水中加热就会变软一般；还有一些人则始终牢记公务员“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”的职责，不断地完善自己、充实自己，以身作则，时刻以自己的一身正气影响身边的人。因此，生活中的我们，特别是立志于成为公务员的我们，应该不断提升自己的学习能力、应对危机的能力、沟通协调能力和自我调适能力，应当本着全心全意为人民服务的宗旨，任何时候都要让自己站在人民利益的一边，抵制社会环境中的各种诱惑。

3.南京紫金山游客众多，很多人不喜欢走大道，喜欢另辟蹊径走小道，造成植被破坏、水土流失。你作为管理人员请提出可行性建议。

【参考答案】

游客众多说明了我们的旅游区建设搞得很好，得到了广大游客的认同和喜爱，这对于促进地区经济繁荣有着积极作用。对于题中所说的问题我们应该在以人为本、尊重游客个性的基础上进行管理和引导。（1）没有调查就没有发言权。在做决策之前要做好实际情况的调查工作。主要包括对旅游区线路、区内道路和游客的意见的搜集，并进行整理，这是做好工作的基础。在充分调查的基础上提出可行性建议，做好旅游区资源环境承载量的分析，可以设计多条线路分散人流，完善旅游区线路建设和服务，尊重游客的个性需求。（2）对于出现的各种违规行为，要多方面着手，多管齐下：宣传上，加强宣传力度，采取多元化的宣传方式，如提示语、宣传牌、报纸、媒体、电视，在旅游区门票上也可以印上简短的提示语。管理上，加强对旅游区的巡查，实行区域管理，责任到人。建立完善的违规行为处罚制度，对各种违规行为进行曝光。技术上，对不允许通行的地方，除了贴警示牌以外还可以种上月季或是带刺的灌木和竹林，这样的措施更加符合旅游区建设，更加贴近自然和体现人性化的服务。旅游区美好的风景需要管理人员和游客共同创造，我们所做的努力也是为了给游客创造更具有游览价值的景区。相信通过大家的共同努力，紫金山景区一定会越来越好，从而提升旅游的舒适度，提高游客的满意度，同时保护景区环境资源，促进景区可持续发展。

4.你是一街道文化中心的负责人，街道居民、领导、管理部门对你各有要求。但由于资金短缺、人员缺少、管理混乱，很多管理制度形同虚设。这个时候，你会如何处理？

【参考答案】

目前我国的文化事业在市场经济的改革浪潮中确实面临着很多的困难，资金、人员和管理上的不足与滞后性，使得文化工作充满了各种困难。如果我是街道文化中心的负责人。首先，应该发下架子，努力地去寻找民营企业的资金赞助，同时还可以通过文化活动获得开展工作的资金。而人员问题，既需要通过大学校园招聘会等方式，从应届大学生寻找有志于从事文化工作地青年，更需要在日后的工作当中，大胆启用年轻干

部，给予更多的事业平台，方能在物质回报较为一般的文化岗位上留住人才。管理层面来看，旧的管理机制需要与时俱进，尽快废除。广州新东方戴斌老师请考生注意的是，在废除旧机制的过程，很可能面临着各种阻力，这时就需要更多与机关内的老同事及上级领导做好沟通协调，保障机制改革的顺利进行。

5.在下列词语中选择4个，就自身感受说明“2008是中国不平凡的一年”（开心、暖心、闹心、伤心、信心、痛心、寒心、爱心）

【参考答案】

2008注定是中国不平凡的一年，这一年我们遇到百年难得一遇的大地震——汶川大地震。许多灾区群众经历了生离死别的“痛心”场面，但是灾害却并不能击溃我们的“信心”。全国人民在第一时间内为灾区群众送去了让人“暖心”的关怀，众多的救援物资源源不断运往灾区，尽管很多时候让人“闹心”的恶劣天气时常延误了物资的运输，但短暂困难却无法阻碍“爱心”的传递。当救援结束后，紧接着便是面临灾区重建的重大挑战，面对灾后百废待兴的“伤心”地，我们需要不是灾后余生的“寒心”，而是微笑地迎接新的生活。是的，当看到灾区的同胞重新过上新生活时，“开心”的泪水正洋溢在每一位同胞幸福的脸庞之上。（备注：考试要求是用4个词，实际上考生如果能将8个词全部用上，更能从素质角度获得面试考官青睐，面试现场很多时候就是考生体现自身素质的舞台，请考生自信地展示自身才华）。

2009年5月18日江苏省公务员面试真题

1.“无规矩不成方圆”，而现在人们又强调创新，你怎么看？

【参考答案】

创新和守规矩不是完全对立的，而是紧密联系、辩证统一的，问题的关键在于“适时适度”地把握和运用。“无规矩不成方圆”的本意是说做事要讲究规矩、要有约束，否则就不可能做好。这是多年来人们总结出的一种工作经验，有着积极的现实意义，它强调了做事和为人必须要遵循基本的原则和要求，现实中的许多事例都证明了这一俗语的正确性。比如，我们党的领导干部就有严明的组织纪律约束，这种“规矩” 的约束对我们领导干部的成长、对我党的事业发展都是有好处的，离开这种纪律约束，我们很多人可能就会犯这样那样的错误，我们的事业可能就要受到挫折；再如参加本次面试，如果考生不按要求回答问题，不遵循制定的面试规则，面试就不可能顺利进行，圆满成功。但是我们必须明白，任何事物只强调一方面就会走向极端，导致片面。这句俗语也是这样，如果过分强调规矩，就可能成为束缚人们思想和行为的紧箍咒，导致人们做任何事循规蹈矩，按部就班，毫无创新和发展。古人云：“天下之事，因循则无一事可为；奋然为之，亦未必难。”有些时候，我们也要勇敢地突破“规矩”的限制，坚持“与时俱进”。我们目前所进行的中国特色社会主义实践和改革开放事业就是摸着石头过河，没有规矩可循，但我们突破规矩所带来的巨大效益便是最好的佐证。所以处理好规矩与创新之间的关系就显得非常重要。一般来说，处理事务和问题必须要遵循必要的规矩，以保证工作的有序性，提高效率。但是对于那些明显已经不能适应新情况的陈规陋习，我们要敢于打破，对于那些根本无“规矩”可循的新情况、新问题，我们又要勇于创新。一切要因时间地点的变化而变化，那些遵循规律、能促进社会发展的想法和做法都是值得肯定和赞扬的，所谓“天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤”。当然，我们在创新时要把握住“实事求是”的原则，不切实际的片面追求创新也是不正确的，那是无本之木，无源之水，甚至是瞎折腾。“规矩”和“创新”本身都没有问题，关键是因时因地辩证地运用，掌握合适的度，任何割裂两者关系的做法都是错误的。

2.竞争是效率提高的关键，联系实际，谈谈你对个人之间的竞争怎么看？

【参考答案】

无时无刻和无所不包的竞争是现代社会的特征，如国家间综合国力的竞争，城市间经济指标的竞争，企业间利润的竞争，个人之间地位和收入的竞争。适当、健康、良性的竞争不仅不会造成伤害和损失，反而可以促成双赢的局面。竞争是一种对业务、对品格、对成功结果的较量，唯有竞争，才能激发人的激情和创造力。车间里生产技术的较量，提高了劳动生产率，让企业获得更大的经济效益；公务员领导干部的竞争，让广大优秀的干部脱颖而出，进一步推动了党政事业的发展。但凡事都有两个方面，过度、恶性的竞争就不利于社会的和谐发展。在市场经济条件下，单位之间有竞争，单位里人与人之间也会有竞争。如果竞争的出发点是为了提高服务的质量，是为了更好服务于人民，那么这种竞争是健康的，有利于单位的发展和进步；但是如果这种竞争只是以创造收入和谋利为出发点，那么这种竞争就是畸形的，不仅不利于单位树立形象，不利于改进服务质量，而且会在盲目的攀比中迷失自己。比如在工作中，同事之间为了竞争同一岗位而相互拆台，背地里向其他同事、上级领导说对方的坏话，最终的结果肯定是两个人都不能得到领导的提拔，原因就在于这种没有大局意识、没有团队合作精神的人没有资格来担任领导职务。所以，我们提倡良性竞争，赞美君子的较量。我们在看到积极的竞争优势的同时，也要认识到竞争之外的合作也是另一种值得弘扬的精神。在公务员这个领域，我们要比拼业务，不断提高自己的工作能力，但在处理人际关系和日常的行政管理中，我们更应该侧重团队合作。唯有合作，我们才能形成一个层次分明、各司其责、衔接流畅的管理团队，我们的政府才能给人民提供更好的公共服务。

3.报纸报道，有人在街上施粥，对此有人认为志愿者无健康合格证，施粥摊卫生状况也堪忧，领导派你去处理，你怎么做？

【参考答案】

题目中的状况的确是一件棘手的事情，对这个问题我们应该辩证积极地看待。志愿者无私奉献，为贫困民众提供帮助，给全社会营造了一种和谐的氛围，是一种社会责任感的体现，这种精神值得提倡。但是，由于志愿者本身无健康合格证，施粥摊位的卫生状况难以保证，一定程度上给人民的健康带来了威胁。如果领

导让我去处理这样的事情，我准备这么做：首先，作为管理者，我应该在充分尊重志愿者奉献精神的前提下，对施粥行为予以一定的行政监管和行政扶持，不盲目打压。对施粥者进行调查，了解他的动机、食物来源和加工环节以及餐具是否卫生，同时，联系卫生部门，确认他们是否持有健康合格证。其次，在初步了解基本情况之后，对志愿者的行为，我个人表示敬意，但同时要耐心细致地宣讲我们在食品安全、卫生方面的相关政策，让他明白施粥动机固然值得肯定，但是只有确保安全健康，才能实现他美好的初衷。再次，如果他们证照齐全、身体合格，那么就建议他们按照国家的卫生标准，安排固定场所进行这样的善举。若他们暂无证照，那么必须及时暂停这样的活动，政府可以拿出一定的经费对志愿者进行体检，建立统一的施粥摊位。最后，我会将处理的情况以书面的形式汇报给领导，并总结处理过程中的经验和不足，以便在以后的工作中能够更好地处理类似事情。作为政府的工作人员，我们在处理此类事情时，一定要注重法理并重，既要确保安全、卫生，保证人民群众的饮食安全，也不能伤了人民群众为社会做好事的善心，做到统筹兼顾。

4.家电下乡是一个好政策，但有少数厂家投放了少部分劣质商品，对此老百姓很有看法，领导让你列一个宣传政策的提纲，你应当如何办？

【参考答案】

“家电下乡”政策是深入贯彻落实科学发展观、扩大内需以解决企业出口减少库存增加问题的重要举措，是财政和贸易政策的创新突破，有利于扩大消费、促进经济的发展，提高农民的生活质量。但在家电下乡的实施过程中，少数厂家只以盈利为目的，为了取得更多的经济利益竟然以次充好，把部分劣质产品卖给广大农民，严重损害了农民的切身利益。领导让我针对此类现象制定一份宣传提纲，加深广大农民对 “家电下乡”政策的了解，同时，消除老百姓对家电下乡的一些误解。我认为宣传“家电下乡”政策的提纲应该主要包括以下几方面内容：（1）家电下乡的背景和相关优惠政策。（2）家电下乡主要有哪些产品。家电下乡产品包括彩电、冰箱（含冰柜）、手机、洗衣机、电脑、空调、热水器（含储水式电热水器、燃气热水器、太阳能热水器）、微波炉、电磁炉九类。（3）每户农民可以购买的数量和补贴标准。比如每类家电下乡产品

每户农民限购2 台（件），对农民购买家电下乡产品给予相当于产品销售价格13% 的补贴。（4）如何购买家电下乡产品。农民朋友应当到统一悬挂有“家电下乡指定店” 标志的销售网点购买。同时，要求网点开具税务发票，并在发票上注明产品型号、价格、产品标志卡号、购买人姓名及身份证号等信息。（5）农民购买家电下乡产品时应当注意的事项。①到悬挂有“家电下乡指定店”标牌的销售网点购买家电下乡产品；②每个家电下乡产品都附有与产品对应的“家电下乡产品标志卡”，粘贴在产品说明书封面的指定位置；③请认准每个家电下乡产品都粘贴有专门的家电下乡产品标志；④应当索要正规发票；⑤查看要购买的家电下乡产品销售价格是否超过该产品的中标最高限价。（6）申领家电下乡补贴应当备齐的材料。①购买产品的发票；②购买人居民身份证和户口簿（或公安户籍管理部门出具的证明）；③家电下乡产品标志卡；④购买人粮食直补专用存折，没有粮食直补专用存折的，可用其它储蓄存折；⑤到当地财政所申请补贴。（7）家电下乡产品售后服务。中标生产企业要切实履行投标时关于售后服务的承诺，即售后服务“三包”规定、售后服务电话、5 日内解决家电产品故障、5 日内难以解决的应当提供备用机，对地域广阔和农户分散的乡村开展巡回维修服务和集中培训服务等。（8）法律责任。对产品质量不合格的企业，各级质监部门应当立即责令限期改正，召回不合格产品，并及时向社会公布相关信息。对不履行质量承诺、产品质量问题突出的中标生产企业，将实施扣缴保证金、暂停或取消中标资格等处罚。处罚决定由财政部、商务部、工业和信息化部、工商质检总局作出并公布等。

2008年江苏公务员考试面试真题

1.网络上经常出现谩骂造谣现象，某大学将不准在网上谩骂造谣写入学生守则，引起一片争论，你对这个事情怎么看？

【参考要点】

最近，北京大学许智宏校长又一次无意中把自己推上了媒体关注的风口浪尖，针对现在网络语言日益“很恶俗，很不文明”的现象，作为全国人大代表的许校长，提出了自己的意见，并且声明，北大将率先把“网上不骂人”写入学生守则。网络谩骂，被当作是一种发泄方式，这是网络语言恶俗化日益猖獗的内因，网络的隐密性又给网络谩骂者提供了很好的心理保障，是形成网络谩骂的外因，内外因加起来，似乎使网络谩骂顺理成章，其实不然，可以说这是全体网民进行网络生活时走入的一个集体误区。网络虽然是一个虚拟出来的世界，但每个网名的背后，也是一个鲜活的真人，即使是论坛的一个帖子的背后，也肯定是一个人在发表自己的看法。网络谩骂虽然绝大多数情况下不用负法律责任，但对自己的网络语言承担起道德责任，应该是每一个成熟网民应该有的觉悟，净化网络语言，让网络用语真正地拥有高素质、高涵养真的需要我们共同的努力。

撇开网络留言区原本就写有的这些“规定”不谈，更多的网友则认为不能骂人是小学生都知道的行为规范，如今北大却要将之写进校规，岂非自曝其短，给人北大师生都毫无自律、自我约束能力之感？一方面，禁止网上骂人具有一定的道德引导作用，把它作为校规加以明确，大家应该看到其中正面和积极的用意及出发点，另一方面，任何一条规定的出台，都要考虑到它的可行性，与其硬邦邦地去写不准骂人的规定，还不如坐下来和同学们商量该怎么办，在网络时代，只有依靠广大网民的自我约束才能真正管理好网络，宜疏不宜堵。

2.左图桶状方便面，右图长方体状方便面，均标有标准牌方便面字样。请根据上图尽可能展开联想，你能想到什么？除此之外，你还有其他创意和思考么？

【参考要点】

第一问，题眼是尽量展开联想，因此主要是面广而不是就一点深入太多，即要注意联想的广度，可以联想到：（1）方便面的标准，联想到我国与欧美国家的贸易标准之争，绿色贸易壁垒等，得出我们要加强自主

创新能力，使中国标准成为世界标准；（2）方便面的形状，圆形方形，无论方圆，追求标准，实现目标和效果，同时天圆地方，工作中的原则性和灵活性等；（3）生活中应多彩，不要刻板，多一些创意，同时深层次可想到文化的多元性，符合社会主义文化价值的要求标准的多元文化的发展等等；

第二问，除此之外的创意和思考：圆、方都符合标准，大同小异、求同存异，和而不同，联想到和谐社会。

3.某地团委发来电传：兹定**书记带领36人来南京雨花台烈士陵园于5月4日进行参观教育活动，5月3日下午5点火车到达南京，请接待。根据以上电传，你能圆满完成接待任务吗？请谈一下你的接待安排。

【参考要点】

（1）详细了解其他内容，制定接待计划，交领导审批；（2）安排好接站、食宿、交通、所需材料、返程提前购票等内容；（3）及时联系雨花台烈士陵园的工作人员，做好宣讲、陪同等事宜；（4）做好沟通联系工作，向大家强调注意事项，同时做好各种突发事件的应急预案，如天气炎热、应急药物的准备、人多易散等等突发事件；（5）准备好其他活动，如鲜花、宣誓等等；（6）欢送其返程；（7）形成工作汇报，交领导审阅。

4.某乡镇为了疏通公路进行修筑，需要拆迁一部分民房。已提供了临时居住地，一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁，作为搬迁组工作人员你将和老人进行谈话，以说服他/她搬迁。你将如何进行此次谈话？

追问：如果谈话中途老人要去医院，你会怎么做？

【参考要点】

1、（1）群众利益无小事，更何况一个老人对祖宅的深深眷恋之情？我要选择一个合适的场合和老人心平气和地进行沟通，晓之以理，动之以情；（2）谈话时首先要对老人的心情表示理解，毕竟是住了一辈子的祖宅，有深厚感情；（3）说明修路的重要性，是利国利民为下一代造福，耐心向老人宣讲政策法规；（4）动员老人的亲戚朋友、已经拆迁的居民或居委会的同志来做老人的思想工作；（5）实在不行可请示领导，请领导帮忙出面解决；（6）向老人表明会安排好他的住处，承诺会将老人祖宅里的东西安全搬到临时住宅，尽一切可能解决他的后顾之忧。相信老人会从我诚挚的态度中感受到政府的诚意，会答应搬迁。

2、如果老人中途要求去医院，我会打电话给120或者让单位的车来送老人到医院，自己陪同，同时通知老人的家人，到医院后要是老人的家人还没到，会先帮老人挂号、垫付医药费等，好好照顾好老人，让老人感受到党和政府的一片热心和真诚。若是老人要去医院是采用的“迂回”之术，我仍然会这样做，哪怕就是自己为老人垫付医药费也未尝不可。只要把老人当亲人看，一定能而且一定会“精诚所至，金石为开”。

2008年5月11日面试真题一

1.今年有三个农民工成为了人大代表，还有某直辖市确立了“农民工日”，在该日举行各种活动。对以上现象，谈谈你的看法。

【参考要点】

（1）三位农民工成为全国人大代表，标志着数以亿计的农民工队伍从此在中国全国人大中有了最直接的政治代言人，中国目前约有1.5亿农民工，他们是中国改革开放和工业化、城镇化进程中涌现的新型劳动大军，农民工作为人大代表并非仅是一种政治意义上的点缀，而是一种当家作主的一种真实的体现。改革开放30年来，农民工这一特殊群体是对中国改革开放贡献最大的群体之一。他们的当选，反映出党和政府已肯定了他们的特殊作用。尤为重要的是，人大增加农民工代表应当只是一系列制度变革的开端，而不是变革的终点。众所周知，“农民工”是中国特有的名词，它映射出城乡分割的特殊国庆，我们期望随着经济与社会的发展，随着城乡二元体制的逐步改变，终有一天，农民工们不必再以“农民工”的名义，而是作为产业工人的一员，坐到庄严的人大代表席上。既然农民工不是政治制度的一种点缀，那么就需要发挥应有的作用，好在这只是一个开端，而不是一个结局，而且农民工的素质也会逐步提高，因为这些成功的农民工以及各地出色的农民工、或是来自农村的创业成功者，并不在少数，当然，进一步晚上中国的代表大会制度，充分发挥各个阶层的代表的作用，这也有待于国家政治制度的不断完善和政治文明的不断进步。设立农民工日意味着农民工的地位和贡献得到了社会的尊重和认可，它的显示意义在于：有助于深化各级政府和社会对农民工工作重要意义的认识，切实把为农民工服务和办实事摆上重要议事日程；有助于在全社会营造尊重农民工、关爱农民工、帮助农民工的浓厚氛围，为他们创造良好的工作和生活环境，让他们融入城市，推动城市劳务经济更好更快发展。

（2）设立农民工日，也突显了党和政府对农民工一族政治地位的肯定和尊重，充分体现了“以人为本”，和谐共处的理念，更有助于增强全社会对农民工创造价值的认同，去尊重他们的劳动，尊重他们的人格，尊重他们的政治地位，对千千万万农民工而言，此举不但能增进他们自身的自豪感和价值观念，还会更进一步激发他们为社会作出更大的贡献的热情。然而，仅靠设立一个“节日”，难以改善农民工处于城乡二元结构夹缝中的困境，也无法从根本上改变农民工因维权机制不健全，导致权益易受侵害的现实，对“农民工日”叫好的同时，同时要多加思考：“农民工日”应不止于节日的温情；要从思想上转变人们对农民工的歧视，为农民工进城务工创造条件；政策上、立法上等多方面要加大对农民工权利的维护；对农民工加强培训、提高农民工的素质和技能。

2.月亮城是卫生城、园林城、旅游城，今年是改革开放三十年，为了庆祝该市在改革开放三十年中取得的巨大成就，更好的宣传该市，月亮城决定举办庆祝活动，并向社会征集好点子。问题如下：

1、假设你是应征者，请你想出几个有创意的点子；

2、当地要举办演讲比赛，请你拟5个有新意的演讲题目。

【参考要点】

（1）召开相关论坛会；项目推广会；一个大型巡回图片展；一场专题文艺晚会；一部专题片；特色传统艺术摄影书法等比赛；媒体采风活动；开设市民互动栏目，为城市建设添砖加瓦；旅游文化活动节等等；

（2）演讲题目可以初定为：月亮古城换新颜；文化名城的灿烂明珠；旅游特色名城欢迎您；和谐文化生态新城新机遇；特色之城——月亮城即将登台；让城市更文明，让生活更美好；文明从脚下起步，奉献从你我做起；携手共建古城未来；伸出您的双手，给古城添一丝风采；回首过去，展望未来；古城文化大家建；江畔明月换新颜等等。

3.某市为方便市民，设立政务大厅，对政务进行集中办理。以下是该政务大厅的部分规章制度：（1）要热情服务，对群众礼貌„；（2）每周一、三上午8：30——11：30为集中办理业务时间；（3）为提高办事效率，每周一、三上午不提供咨询服务；（4）没有特殊紧急的情况，不允许擅离职守，大厅工作人员要坚守岗位；问题如下：

1、你认为上面的规章制度还有哪些不完善的地方？为什么？

2、为了更好地发挥政务大厅的作用，你有什么好的建议？

【参考要点】

1、（1）完善的规章制度是政务大厅顺利开展业务的前提，因而必须要各方面兼顾；（2）该政务大厅的规章制度存在着一些不完善的地方：①没有对除周一、周三外的其他时间作出合理安排；②没有写明提供咨询服务的时间；③没有实行政务公开，对政务大厅的性质、主要业务、人员配备、人事流程、监督程序等没有做出规定；④没有对相关办公地点好饿设施服务水平等配套设施作出规定；⑤对工作人员的管理较为严苛，没有体现人性化管理。

2、建议：（1）尽快完善相关规章制度，做到政务公开，职责分明；（2）完善办公时间，科学合理地安排工作；（3）对工作人员实行人性化管理，加强培训教育，提高服务质量；（4）跟进配套设施，提高硬件水平；（5）加强监督管理。

4.某村有几个企业，效益都很好，但其中有个企业污染比较严重，最近由于该企业排放的污水污染了当地水源，导致该村村民的鱼塘中养殖的鱼类大面积死亡，村民对此很是气愤，集体到该企业，要求讨个说法。在发生纠纷时，村长也赶到现场，但村长非但没有劝解双方，反而偏袒该企业，这样的做法让村民们更加出力愤怒，事态进一步扩大。问题如下：

1、如果你是刚由乡里派到该村挂职的党支部书记，你准备怎么办？

2、在事态暂时平息后，你将如何进一步处理？

【参考要点】

1、（1）群众利益无小事，一定要维护好村民的合法权益；（2）尽快赶赴现场，安抚村民情绪，防止事态的进一步扩大，若事态严重，及时报告公安和乡镇领导，协调组织，预防冲突；若有受伤者，及时联系医院，作好救助；（3）了解冲突原因，提醒村民冷静，不要用暴力解决问题，承诺村民会妥善处理，尽最大可能解散村民；（4）及时联系环保部门，获得企业污染致鱼死亡的相关证据；（5）和企业领导联系，要求其向受损村民作出赔偿，若企业不肯，可寻求法律手段解决；（6）和村长进行沟通，力求改变其错误观念，以村民利益为本，若有可能让村长到受损村民家中道歉；（7）将上述进展及时反馈村民，维护基层和谐。

2、（1）向企业宣讲环保的重要性，让其解决污染问题，加强环保，如果企业执意不听，及时向上级机关反应，加大处罚力度，必要时停产整顿；（2）注重简历应急预防机制；（3）拓宽民意传达机制，建立上通下达的民意表达渠道；（4）在村民中开展普法宣传教育活动，提倡村民用法律手段解决问题；（5）在基层党支部中加强思想教育，以民为本，加强与群众的沟通与交流。

2008年5月11日面试真题二

1.今年有3名农民工当选全国人大代表，某市确立了“农民工日”，对这种现象如何思考？

【答题要点】

（1）随着社会的发展进步，农民工群体不可阻挡地成为城市的一个重要组成部分，这是城市化进程中人口大流动和社会大融合的必然结果。然而，不可否认，一直以来，农民工尚未得到公正待遇，在子女入学、看病就医、养老保险及户籍管理等方面，他们还承受着巨大的压力和“歧视”，更不要说他们的选举权和被选举权得到具体的落实和保护了。“农民工”当选人大代表、某市确立了“农民工日”意味着广大“农民工”的诉求将得到更加直接、有效的表达，他们的诉求得到了前所未有的尊重，也标志着中国民意渠道越发顺畅，将不断推动中国基层民主的发展；让“农民工”堂堂正正、响响亮亮地走进国家权力机关，这是人民代表大会制度的本质要求，也是社会主义民主的重要体现。

（2）农民工坐上人大代表席，无疑在解决外来工民生问题和民主政治发展方面都具有重要意义。这既是拓宽民主渠道的需要，也是推进基层民主政治建设、维护农民工合法权益的需要。但是，我们说当选人大代表的农民工还属凤毛麟角。要真正贯彻执行十七大提出的“扩大人民民主，保证人民当家作主”的精神，我们需要做的工作还很多，主要体现在以下两个方面：一方面，解决外来务工人员民生问题，需要从带有根本性、制度性、法规性的深度来思考、研究和解决。从这个意义上说，要让外来农民工融入到其所工作和生活的城市，共享社会进步的发展成果，就必须关注他们的利益诉求，重视他们的政治地位和权益保障。另一方面，人大代表具有广泛的代表性，这是人民代表大会制度的本质要求，也是社会主义民主的重要体现。目前，我国农民工人数已近2亿，是为经济发展、社会进步做出重要贡献的一个重要群体。如何让农民工代表在最高国家权力机关中更有效地发出自己的声音，在国家的立法进程和政策制定中畅通他们的利益诉求和表达渠道，更有力地保障他们的各项权益，还需要进一步的探索。

2.月亮城是卫生城、园林城、旅游城，今年改革开放30年，月亮城将举办“古城添新颜”庆祝活动，请你作为参与组织者，提供一个活动方案。当地要举办演讲比赛，请你拟5个有新意的演讲题目。

【答题要点】

月亮城将举办的“古城添新颜”庆祝活动，是一个城市改革开发发展成果的全面展示活动。在这次活动中，我们要把月亮城所取得的各项成就以丰富多彩的形式展示出来，让各界朋友充分了解月亮城的面貌、发展趋势和发展后劲，同时为月亮城的科学发展赢得更加充足的空间。

第一，确定活动的目的、任务、主题、方针、政策、指导思想和原则，以政府文件的形式下发月亮城各级政府，引起各级政府的重视和支持。

第二，召开由市民、农民工、工人、教师、学生、个体商户、民营企业家、市政管理部门、财政局、税务局、工商局、公安局等各个阶层参加的听证会，就举办本次庆祝活动的目的、意义、所需要的资金、环境保护、举办方式等需要重点解决的问题进行论证，努力使庆祝活动更加符合民意，获得各界人士的支持和认可。

第三，加大宣传力度。通过电视、广播、报刊、宣传册等方式，进行大张旗鼓的宣传，让更多的群众认识和了解本次庆祝活动的目的、任务、指导思想、举办方式等方面的内容，获得人民群众的理解和支持，激发他们参加本次庆祝活动的热情。

第四，通过大型的庆典活动、有奖知识问答活动、文艺表演活动、演讲歌颂比赛活动、有奖征文活动等，展示月亮城在党和政府的正确领导下，贯彻执行落实科学发展观，在城市经济、城市面貌、城市环境、城市名胜景点的保护和开发等方面取得了的巨大成果。千年古城添新颜，在新世纪新时代绽放出夺目的光彩。同时动员各界人士积极参与到月亮城的庆祝活动中来，让他们从各个方面更加全面的了解月亮城的变化，增强建设月亮城的信心和决心，为实现月亮城的和谐发展做出更大的贡献。此外，在各项活动的开展过程中，需要安排好维护秩序、运送相关物资设备的工作人员，协调控制好各项活动的顺利开展等。（2）演讲比赛的题目可拟为：“月亮城在改革开放中成长”、“继续改革开放，建设美好家乡”、“改革开放表心声，共同建设月亮城”、“改革开放三十年，月亮城旧貌换新颜”、“沐浴改革春风，展现城市新容”等。

3.某市为方便市民，设立政务大厅，对政务进行集中办理，以下是该政务大厅的部分规章制度：如每周一、三上午8：80-11：30为集中办理业务时间；为提高办事效率，每周一、三上午不提供咨询服务；没有特殊紧急情况，不允许擅离职守，大厅工作人员要坚守岗位等。你认为上面的规章制度还有哪些不完善的地方？为了更好地发挥政务大厅的作用，你有什么好的建议？

【答题要点】

对于政务大厅的部分规章制度，有以下几点有待完善的地方：（1）时间的安排不科学。每周一、三的上午定为集中办理业务时间，确实能够提高政务大厅的办事效率，但是如果有人在周一、周三有紧急事务需要咨询，而且如果得不到足够的信息提供，就会延误，一旦延误，将要遭受巨大损失；一般公务的解决，需要调查、研究、讨论的过程，对于程序简单的事件，时间可能足够，对于复杂的事件，一上午的时间是远远不够的。（2）忽视了办事质量。设立政务大厅的出发点和目的是为了更好的服务于民，彰显政府更好的为人民服务的宗旨的。如果，政务的解决不能真正做到符合民意，只是注重效率而忽视质量，那么政务大厅的设立就失去了其存在的意义了。（3）细节规定模糊，缺少人文关怀。“没有特殊紧急情况”的定位不明确，容易引起误解，不利于工作人员更好为百姓提供优质服务。同时，假如工作人员在这个规定的期间去了洗手间，而此时，领导查岗他不在，就会被视为擅离职守。所以，规章制度的制定要以人为本，具体的细节要明晰，不能模糊不明。

为了更好地发挥政务大厅的作用，我的建议是：（1）科学合理的安排工作时间，做到分工明确，责任清晰。如根据业务信息表的汇总，按照业务的性质、轻重缓急，设立具体的窗口和人员在规定的时间来解决，对于在规定的时间没有来办理业务的，要做好记录，及时沟通，约定合适的办理时间。（2）根据政务的性质、数量等，统筹规划，合理安排，不能顾此失彼。设立政务大厅的目的，就是体现政府更好的服务于民的。有些业务可以集中办理，但是有些业务是不能集中办理的。所以，政务大厅应根据实际情况，设立不同的窗口，做到统筹规划，不能顾此失彼。（3）制度的制定要体现以人为本，真正体现为人民服务的宗旨。不能只重视

效率，忽略质量。如果业务的办理，不能让老百姓满意，不能解决老百姓的实际困难，就不是为人民服务。（4）积极探索和创新服务方式，既要提高效率，又要提高质量，真正体现政府勤政为民，为老百姓办实事、办真事的宗旨。

4.某村有几个效益好的企业，但其中一个企业排放的污水污染了当地的水源，导致该村村民的鱼塘中养殖的鱼类大面积死亡，村民对此很气愤，集体到该企业要求讨个说法。在发生纠纷的时候，村长也赶到了现场，但是村长非但没有劝解双方，反而偏袒企业，这样的做法让村民们更加愤怒，事态进一步扩大。如果你是刚由乡里派到该村挂职的党委书记，你准备怎么办？事态平息后，你将如何进一步处理？

【答题要点】

（1）冷静面对，正确处理。首先，以真诚的态度安抚愤怒百姓的情绪，让他们相信政府，相信村委会，一定会妥善解决这个事件的。其次，倾听双方代表的陈述，详细了解矛盾产生的根本原因。与村长进行沟通，听取村长对事件的看法和意见。再次，进行实地调查，抽取水样，送交质检部门进行质检。按照质检结果，与排放污水的企业进行交涉，如果该企业按照国家相关法律规定赔偿村民的损失并对企业进行设备更新，则允许本企业继续开办下去；如果本企业态度强硬，拒不执行村党委的决定，则上报该企业的行为，并对该企业提出公诉，请求法律的支持，以维护本村村民的利益和保护本村的自然环境。最后，认真开展思想工作。招集由村党员、村民代表、各企业代表、村干部组成的会议，认真学习党的十七大报告，统一认识，让大家弄清楚经济发展和环境保护的关系，只有坚持科学的发展观，做到经济发展和环境保护同步进行，才能建立社会主义的新农村。（2）事态平息之后，选择适当的机会，采取适当的方式，与村长进行沟通，在重大认识上达成共识，共同为本村的科学发展而努力工作；加强与村企业负责人的沟通，不但为该村企业的发展提供便利的条件，而且督促该村企业加强整顿，上马治污设备，在注重经济效益的同时，注意保护本村的环境，不能以牺牲本村村民的利益为代价换来企业的经济效益；统筹规划本村村务，设立由正直的敢于维护村民正

当利益的村干部和村民参加的监督委员会，对该村的村务进行监督。根据本村地形特点，建造科学的排污渠，让污染源远离水源。

2007年江苏公务员考试面试真题

1、现在很多家长都强调让自己的子女学习英语，而忽视了对语文的学习，你怎么看待这个现象？

【答题要点】

（1）随着我国加入WTO之后，国际交往越来越频繁，因此加强英语方面的学习是有利于国家的发展的，这点无可厚非。（2）但家长需要把握一个“度”，过犹不及。毕竟子女在未来的工作过程中，使用频率最高的其实还是我们的母语，如果忽视了对语文的学习，造成沟通上的制约因素，实际上是一种“舍本逐末”的行为。（3）对语文的学习其实不仅仅是一种语言上的休息，对语文的学习还有利于树立青少年对传统文化的认同，有利于国家的长远发展。（4）在新时代中，强调的是个人的综合素质的提升，如果只强调英文，而忽视语文的学习，等于是让孩子们用一条腿走路，某种意义上看，反而不利于孩子的自身成长。

2、有群众举报你所在辖区某个品牌的电动玩具有安全隐患，领导让你负责对整个辖区的玩具销售商做一个调查，请做一个调查方案。

【答题要点】

如果要组织对整个辖区的玩具销售商的调查，从流程上我们可以从这几个角度展开：第一步是确定好计划书。第二步要向上级主管部门汇报，上级部门同意后开展调查工作。第三步是组织到当地的各个玩具生

产厂进行调查。第四步是收集相关的数据，做相关的统计汇总的工作。第五步，是汇总资料后，形成调查报告，向上级部门及相关领导汇报。征得上级同意后，可以向公众公布调查结果。

3、你安排下属去完成任务，而在工作过程中，他经常完成任务后直接越级上报，请问对于这种情况，你怎么处理？

【答题要点】

（1）首先，我要自我反思，是否是我自己存在哪些方面的不足，使得下属不愿意向我直接汇报，而要越级汇报。（2）对于下属的“越级汇报”，我会私下找个时间，和他坦诚地沟通，希望能与其达成协调一致，避免这一问题。

4、假设你是负责技术支持工作，新出了一项技术规定后，你不是很熟悉，而向客户解释不清楚，你经常接到大量关于新规定的咨询，并因此影响了你的本职工作，对此你会怎么处理？

【答题要点】

（1）新出了一项技术规定后，如果我不是很熟悉，我首先要做的就是加强学习，争取在短时间内尽快掌握该项新技术规定。（2）对于“经常接到大量关于新规定的咨询，并因此影响了本职工作”的问题，我认为本职是要做好的，但同时关于新规定的咨询工作同样也不可忽视，对此我通过加班的方式延长工作时间，通过不断总结反思提高工作效率，从而努力完成好工作。如果努力之后，仍然无法兼顾好两方面工作，我会主动向领导汇报，申请增加人手解决问题。

2006年江苏公务员考试面试真题

1.谈谈你对互联网的理解？

【答题要点】

第一，分析现在互连网传播信息的现状。

第二，互连网传播信息给我们带来的便捷

第三，在互连网上传播信息不是随意的，而是要受到一定的约束。

综上所述，互连网在为我们带来信息的同时也带来了一定的问题，我们要辨证的看待互连网传播信息的使用，不能无所顾忌成为语言的暴民，也不能因噎废食，一棍子打

2.有个人对领导不满，发表了对领导不利的帖子，你怎么看待这件事？

【答题要点】

第一、人际交往应该真诚友善，在别人后面说坏话只能给自己带来不好的后果。

第二、对领导的批评应该理解、交流、沟通，不能因此怀恨在心。

第三、主动删除相关的帖子，如果没早成影响就次过去，如果已经在同事间传播，那么主动找领导承认错误。

第四，吸取教训，避免再犯

3.你负责的政府公务网站，出现了问题，群众很有意见，你怎么处理？

【答题要点】

第一，调查研究，弄清楚是什么原因造成的不能浏览

第二，假如是技术原因，那么尽早修复，让群众及时看到相关信息。

第三，假如是不能公开的信息，在网页上及时贴出启示，做好解释说服工作，让群众了解不能公开的原因。

第四，对这件事的处理做好书面总结给领导汇报，并请示领导给出处理意见。

2005年江苏公务员考试面试真题

1．大学里存在有钱人和贫困生的两极分化现象，请谈谈现代大学生的消费观念。

2．大学生张宏的父亲开了个养鸡场，并为扩大养鸡场的规模贷了很大一笔款，父亲的梦想就是等张宏学有所成后子承父业，继承这个养鸡场，不幸的是由于购买了劣质饲料，养鸡场的鸡全部死光，张宏的父亲也欠下了一大笔债，了解这个情况后，请你以张宏的名义给他父亲打一个3分钟左右的电话。

3．贫困生张宏眼下有三个勤工助学的工作机会，第一个是做大学宿舍的保洁员，每天工作3小时，每小时只有几块钱的工资；第二个是做一名全能型家教，每周工作6小时，每小时40元钱，孩子的家长还承诺如果张宏能够帮助孩子顺利考取重点中学，将额外给予张宏5000元的奖励；第三个是一家企业在全国挑选并资助10名贫困生，每月500元资助金，受资助的大学生必须在毕业后为该企业工作一定的年限。简述这三个工作的利弊。

4．假设张宏选择的是第三个工作，请做3分钟的应聘演讲。

5．处长出差了，安排李珂接待上级领导检查工作，处长回来后，过了几天，李珂都没有及时汇报情况，处长找到他，他说了些情况，但是具体事项却不记得了，问以公务员规范来说，李珂有哪些不妥，应该怎样？

6．上级领导下发一份文件，让李珂去基层单位了解情况，李珂了解到两个情况：第一，没有理解政策意图，没有贯彻落实；第二、触及到某些个人利益，有人有抵触情绪，这个情况，李珂要继续调查，怎么处理这些问题？

7．老赵来单位办事，李珂发现他有两个情况：第一证明材料不齐，要补足；第二需要另外两个单位处室盖章，最后才可以到本单位两个处室处理。老赵已奔波几天，有点情绪，向李珂领导反映说李珂工作不好。李珂应该怎么做？

8．公务员培训，以“勤于学习，勇于创造，乐于奉献，求真务实”为主题，演讲5分钟，突出“先进”。

2004年4月3日江苏公务员考试面试真题

1．农民把猪拉到外地去卖，乡政府派工商所的人截住了，还扣留了不给他，你怎么看？

2．大四学生签约了，人家叫他做岗前培训，但他有课没修完，你觉得他应该怎么做，说理由。

3．老总发火叫你发传真，和公司的一个大客户断交，原因是他不守承诺。但如果这么做，会给公司带来很大损失。你怎么办？

2004年4月4日江苏公务员考试面试真题

上午：

1．谈雷蜂精神