高校舆论引导（精选十篇）
高校舆论引导 篇1
一
一般性研究表明, 互联网使用情况与年龄、职业、受教育程度高度相关, 青年人、高学历者一般更易接受也更便于利用互联网技术。大学生是社会的一个特殊群体, 是正在学习、掌握新技术、新思想的前沿群体, 是国家培养的高级专业人才, 他们年纪轻、学历高, 拥有较强的社会责任感和参与意识, 是最容易接受网络平台的群体, 因而也是最易受到网络舆论影响的群体。大学生正处于自我意识的突变期和价值体系的调整形成的关键阶段, 网络舆论强大的思想牵引力会对大学生价值观的形成、发展与变化产生巨大作用, 如何正确认识网络舆论, 建立并完善科学的大学生网络舆论引导工作机制已成为网络时代赋予教育者的紧迫任务。
当前我国高校大学生网络舆论引导工作机制尚处于摸索阶段, 相应体制尚不健全, 高校网络管理情况不容乐观, 其主要体现出以下问题:一是网络管理的制度建设严重滞后, 虽然少数高校已出台了一些有关的管理制度, 用以约束大学生的网上行为, 但更多的高校仍没有相应的管理机构来制定相关规章制度, 高校网络管理制度建设方面盲点较多;二是网络管理的软硬机制不够协调, 在具体管理中既存在重视技术轻思想政治教育的案例, 又有重网络文化的建设却缺乏坚强的技术保障的案例, 教育与管理一手硬、一手软;三是网络管理的运行机制落后, 各网络工作部门各自为战, 信息、资源无法实现共享, 校内网络工作无法形成合力, 既浪费大量行政资源, 又无法有效实现大学生网络舆论科学引导的目标。
二
建立完善的高校网络舆论引导工作机制, 必须探索一条结合思想政治工作和网络技术管理于一体的综合性管理体系, 建立高校内部跨部门网络工作综合联动机制。
1. 加速校园网络规范的建设, 使高校网络管理工作有规可依。
在国外, 许多高校都制定了要求师生严格遵守的一般性校园网络使用规范, 我国高校应该吸取相关经验, 在法律许可的范围内制定相应的《校园网络管理办法》、《学生宿舍网络管理条例》、《大学生网络文明公约》等规章制度, 为校园网络管理和大学生网络舆论引导工作提供有效的规范性支撑。
2. 探索合理的网络信息审查机制。
首先, 要探索建立校园网络信息监控制度, 对大学生网络舆论中的错误认识进行正面引导, 同时针对大学生关注的热点时势问题建立跟踪、交流并集中解答的舆论疏导机制;其次, 针对校园内部网络探索专人管理维护制度、用户IP地址绑定制度等监管、维护机制, 层层落实管理责任和自律机制;最后, 利用校园学生社团网站, 积极推广校园文明行为规范, 充分发挥学生社团、学生干部作用, 宣传、引导大学生培养积极、健康的网络使用习惯。
3. 充分重视校园论坛 (BBS) 的舆论引导, 坚持正确的舆论导向。
校园论坛是高校校内便捷的信息发布平台和沟通交流渠道, 也是重要的校园舆论集散地。校园论坛是高校内部最主要的舆论集散平台, 是校内网络舆情的第一线, 因此高校论坛的管理工作是大学生舆论引导工作的重中之重。做好校园论坛的舆论引导工作, 首先要坚持及时引导原则, BBS中舆论的形成非常迅速, 一个焦点事件的存在加上一种情绪化的意见有可能迅速点燃论坛热情, 掌控论坛舆论导向。因此针对校内论坛中的典型舆论, 网络管理人员务必迅速定位、认真分析并及时采取对策, 积极进行引导。其次, 要坚持对等讨论的引导原则, BBS的特点是讨论自由、平等, 如果网络管理人员以教师的身份通过生硬的教条强行将观点施加给论坛中的大学生, 不但不会起到舆论导向作用, 反而会激起大学生的反叛情绪, 即使是正确的观点、意见也很难得到学生的理解和认同。因此工作人员必须改变居高临下的角色观念, 根据网络社会“主体间性”特点以平等、诚恳的态度交流、讨论各种问题, 实现网络舆论的正确导向。最后, 加强校园论坛管理责任制的落实, 保障论坛在健康的舆论环境下进行理性的讨论。其中一要明确论坛章程, 规范并公开论坛规则, 赋予论坛依据规则合理编辑、转移、删除的权限, 并针对违规者提出相应的警告和制裁;二要落实版主责任制, 明确版主的具体权利与义务;三要探索校园用户实名登记制度, 提高大学生网络舆论的责任意识, 促成虚拟网络符号主体与本体间高度的道德自律的实现。
4. 由校领导牵头成立校园网络管理工作跨部门指挥领导机构, 确立高校网络工作的综合管理机制。
高校要建立由学校党政主要领导负责, 由党委办公室、党委宣传部、学生工作部门、网络信息部门、安全保卫部门及各教学院系主要负责人为成员的网络工作领导机构综合协调高校网络管理工作和大学生网络舆论引导工作, 确保网络工作在坚定正确的政治方向、健康向上的教育内容、灵活多样的教育形式, 提升网络管理工作的针对性、思想性、实效性。同时围绕指挥领导机构打造高校网络工作的综合管理机制, 细化工作环节, 规范工作流程, 把关校园网络工作的各个环节, 细致分工、明确责任, 从高校实际出发, 协调各部门利用各种资源实现高校网络舆论引导工作机制效能的提升。
5. 探索高校网络突发事件应急处理机制, 细化危机应急处理流程。
对突发性网络事件全程监控、定时反馈、即时引导, 既要在第一时间实施介入, 有效控制事件范围, 又要保持与高校网络指挥机构、兄弟高校、教育主管部门及公共安全部门的联系, 做到全面引导、系统控制, 把突发性网络事件的冲击控制在最小的范围, 为大学生的健康成长和校园秩序的稳定保驾护航。
6. 加强高校网站的建设, 将高校网站建设成为校内信息最权威的发布平台和大学生网络学习的重要资源。
现阶段, 许多高校对其网站建设的重视程度还有待提高, 其中主要体现在两个方面:其一, 部分高校网站信息少、更新慢, 学生很难从中找到详细的资料和信息;其二, 部分高校只片面强调网站的信息发布功能, 将校园网站打造成单向度的信息发布工具, 忽略了校园网站其他功能的挖掘, 既无法成为信息的交流与反馈网络渠道, 又无法为大学生提供更多生活、学习上的在线帮助与服务。
7. 在建立、健全高校内部网络舆论引导的工作机制的同时, 还要充分利用社会资源, 将大学生网络舆论植入其社会土壤中。
因为有效把握大学生对公共事务的评价准则才能为有效引导大学生网络舆论创造前提条件, 从而依托全社会的力量营造出良好的社会氛围, 打造跨部门的综合性大学生网络舆论引导机制
参考文献
高校舆论引导 篇2
河北师范大学在网络文明建设过程中，探索建设学生网络论坛舆论引导员队伍，把互联网当成公民意识培养和公民有序政治参与技能训练的平台，当成大学生创新能力培养的实践基地。
一、如何有效对校园网络论坛的舆论进行引导，是高校思想政治工作亟待解决的重要课题
网络论坛是指一种交互性强、内容丰富而及时的电子信息服务系统，其特点是即时性、开放性、互动性、平等性、随意性、隐匿性、不可控性。目前网络论坛的主要形式有BBS、博客和贴吧。在我国，高校BBS从功能上早已成为大学生乐于使用的校园信息平台、舆论平台、交友平台和休闲娱乐平台。博客已经成为一种更自由、更平等、更开放、没有主题限制的网络论坛，由个人日志变成了网络媒体，将近30%的大学生建立了自己的博客。贴吧是一种搜索加论坛式的互动工具和主题讨论社区。贴吧用户可以轻易创建关于任何一个主题的讨论区，基本上可以做到“只要想得到，就能建起来”。百度贴吧自2003年12月诞生以来，已经成为世界最大的中文交流平台，国内每个高校都有人自发建立了本校的百度贴吧。尤其是在没有开设校园BBS的高等院校，百度贴吧已经发展成为高校师生沟通的唯一非官方平台。论坛中时时更新的意见具有一种不可控制性，网友的多元化意见具有在重大问题上迅速形成舆论的能力。如何有效对校园网络论坛的舆论进行引导，是高校思想政治工作亟待解决的课题。
二、以真正在互联网上赢得青年为目标，确立校园网络论坛舆论引导员队伍建设的原则和方法 2007年１月２３日胡锦涛总书记在中共中央政治局第三十八次集体学习会上发表关于加强互联网建设的讲话指出，必须以创新的精神加强网络文化建设和管理，加强网上思想舆论阵地建设，掌握网上舆论主导权。2007年3月以来，我们积极响应中央对网络文化建设的倡导，努力培养一支理想信念坚定、能力结构完善、理解网络真谛、能够称得上学生网上“意见领袖”的学生网络舆论引导员工作队伍，使这支队伍在校园网络论坛有效地调控网络舆情、维护网络文明的实践中成为创新人才，并辐射带动全校学生。
针对河北师大百度贴吧的无序状态，我们通过调研分析写出了《百度河北师大吧调查分析报告》，确定了积极的治理思路和治理方案，在二、三年级本科生和当年保送本校研究生的四年级学生中筛选、组建了网络舆论引导员队伍。学生网络舆论引导员队伍建设的指导思想和指导原则：在校园网络文明建设中始终把人的培养和塑造放在首位。坚持目的性与规律性相统一，把握主体性、实践性、疏导性、前瞻性、渗透性，用创造力发挥影响力。
学生网络舆论引导员队伍的名称为“网络创新人才团队”。一方面能够更好地体现我们这项工作的价值取向和终极目标，另一方面有利于成员认同并积极参与，在自己内心建立激励机制。学生网络舆论引导员的定位：是大学生自愿参与和寻求成长锻炼机会，不是学校任务委派和刚性要求；是校园社区生活民主参与和创造性学习，不是校方代表和部门发言人；是权利主体和责任公民，不是文字工具和网络枪手；是网络舆论引导和平等交流协商，不是网络警察和话语霸权。以此确保网络舆论引导员在网民中的信度、威望和影响力。
一年来，网络舆论引导员的工作正在逐渐靠近和实现我们这项工作的设计目标：
一是河北师大百度贴吧的秩序明显好转。至2009年3月底，学生网络舆论引导员共发帖4940篇，其中原创帖1574篇，精品贴1462篇。对一个问题的争论，舆论引导员好贴一出来，就结束了争吵和攻击谩骂，并且带动网友心平气和深入讨论。二是网络舆论引导员迅速进入角色，形成影响，体验了成长。“网络创新人才团队”在对待一些垃圾话题和无聊争论以及商业炒作方面积累了一套较为成熟的办法，学会了判断什么样的帖子是就事论事就可以息事宁人的话题，什么样的话题是关系师生利益的民生话题，什么样的话题可以在讨论和争辩中引发深入学习和思考，什么样的话题是应该加以引导和关注的“导火索”问题。在奖学金问题和芙蓉学子评选问题上，他们开始思考：网络民主如何正常发展？正常拉票和贿选的区别是什么？在讨论校内一些现实问题解决思路的过程中，他们讨论了“制度第一，校长第二”的管理理念问题，得到校长的肯定。有些舆论引导员周围的同学为了能够加入这支队伍，也开始积极参与贴吧讨论。
三、校园网络舆论引导员队伍建设的思考和启示
1、要引导全体学生提高媒介素养，形成“掌握网络”而不是“被网络所掌握”的意识。增强大学生提高在网上辨别是非的能力，学会利用网络资源、选择网络信息、创造网络信息。实现网络行为的底线文明标准：“于己无害，于人无损，于私有得，于公有益”，使高校网络论坛成为既宽松自由，又严格理性的校园社区。
2、要吸引更多学生学会运用网络资源开展学习。树立能够创造性地利用网络资源开展学习和提高创新能力的典型，引导更多学生利用网络开展学习，形成良好的学风和教风。
3、要引导学生体验自我教育乐趣，提高自我教育能力，树立现代公民意识。从组织少数学生骨干自愿参与校园网络舆论引导开始，逐渐使骨干产生示范和带动效应，吸引全体学生有序参与社会和校园社区公共生活，以公民素质提高和价值提升来推动校园网络环境文明建设。
4、要探索校园网络论坛舆论引导策略建议及长期对策思路。鼓励骨干成员在社会主流网站“灌水”发帖，发挥影响，历练成才，为社会输送相关领域的专门人才。
关于健全高校舆论引导机制的探讨 篇3
关键词：高校；舆论；舆论引导
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2014）09-0032-02
一、高校舆论
舆论是公众对社会的评价、对事件和人物所表达的意见，具有一定的一致性、强烈度和持续性，并对社会或事态的发展产生影响。它是某种共同性的社会心理和社会思潮的表露，同时亦是实现社会调控的制约力量[1]。就舆论的概念来讲，具有以下特点：多数人的意见、能传播、对事物产生影响。
作为一种特殊的社会现象，舆论在社会的各个领域中存在着并影响着社会生活。同样高校舆论也客观的存在于高校校园和师生群体中。可以定义为：高校师生对校园内及社会中的现象、事件所表现出的一种能够传播和有影响力的某种倾向性的态度、意见、观点和情绪的总和。高校舆论的主体是大学生，大学生们与新媒体接触最为密切，是网络的忠实粉丝，时代的弄潮儿，对新时期的媒体有着天生的适应性和接受能力，思想激进不成熟，在舆论发展中容易受到左右。结合定义总结高校舆论的特征：参与主体思想的活跃性、前沿性、持久影响力和感染力。
二、舆论引导
当今世界是信息的世界，信息的迅速传播使舆论的影响力更加广泛。社会热点出现势必会引起公众的情绪变化，进而引发思潮，这种思潮有正确的也有错误的，两者交织在一起，在网络新媒体时代都会得到快速传播和产生不可预测的影响力，必须进行科学的舆论引导。舆论引导是统治阶级进行社会控制的一种重要手段，也是新闻媒体的一项基本功能[2]。高校舆论引导也是高校整体管理的一种手段，对高校舆论进行积极有效的正确引导，弘扬正向舆论，就可以有力的维护高校的和谐稳定，促进学校有序向前发展。
三、高校舆论引导机制建立
完善舆论引导机制要求有对突发事件收集信息快速的能力、介入事故调查的快速反应能力、第一时间发布和持续更新的能力、应对负面报道不实的能力，及早公布调研结果的能力。“谁能在第一时间发布信息，谁就能吸引网民的注意力，就能获得网民的共鸣，谁在信息上占据了主动地位，谁就能在网络世界拥有话语权”[3]同样高校舆论也需要在第一时间引起师生的注意力，获得大学生网民的共鸣，谁在信息上占据了主动权。
“凡事预则立，不预则废”， 因此，要想切实做好高校舆论工作建设，就必须做好高校舆论的收集、监测、分析、解读、应急处置，它们是科学、有效实施大学生舆论调控与引导的前提和基础。
1.健全舆论收集、监测机制。
高校各部门建立健全舆情收集、监测机制，要进一步加大网络舆情收集、监测工作力度，密切关注学校内外及学生中间突发事件引起的舆情，及时敏锐捕捉外界对高校工作的疑虑、误解，甚至歪曲和谣言。高校各部门要主动开展网络日常监测和突发事件监测，及时查找事关高校师生利益、师生思想动态等方面信息，随时了解最新涉及高校思政网络舆情。在发生重大突发性事件、重要敏感时期做到不间断的搜集和终点监测，全面及时关注舆论走向。监测的网站除了本省、本地、本校主要网站外，还包括全国的一些著名网站、论坛、博客等。例如人民网强国论坛、天涯论坛等，对监测中发现的问题，通过汇总和归纳，认真筛选，分类处理，并在第一时间以编印《高校网络舆情》信息等形式直报学校主要领导批阅，电子信箱类举报做到及时上报。
基于校园舆论的发生大多在老师和学生群体中产生与传播，监测机制还需设立两支队伍来实施监管协助：一支在教师队伍中，由高校宣传部、思政教育者、网络管理员组成的舆论监督队伍，另一支在学生中，建立由班级、专业、院系的学生干部、学生党员组成的不同层级的舆论联络队。两支队伍有效沟通联络，建立起一套高校舆论监测体系。
加强对高校舆论的搜集和整理，需要明确收集者和管理者的责任和义务，进行科学的明确。对高校舆论监督信息范围、反馈时间、反馈程序、沟通渠道、调查机制及收集信息遵守的法律纪律等方面作出明确的制度性约束和规范，只有如此，才能真正建立起高校舆论监督的联动程序，为科学的收集舆论，及时发现问题，正确引导舆论发展奠定基础。
2.健全舆论分析、研判机制。
网络舆情汇集和分析，是网络思想政治教育的重要任务。学生中单个的信息如果得不到重视并妥善解决，容易使个体信息发展为群体信息；透过若干群体信息可以预见一定时期可能产生的群体思想动态。通过对网上信息进行分析、归纳、判断，可以增强准确把握师生思想动态的能力，预测发展趋势，增强工作的针对性、主动性和前瞻性，避免群体事件的发生。高校各部门应把从各个方面获得的零散、孤立的网络信息分门别类，提取有用的信息，分别加工处理，进行科学鉴别，根据舆论反映的对象是否可靠、线索是否真实，后果是否值得引起关注等方面确定出不同的级别，然后根据级别进行对症。将原始信息变成便于观察、分析、传输的形式。在对网络舆情进行科学处理的基础上，分类别、分对象、分轻重缓急进行有组织、有系统的反馈，防止个体不良情绪发展为群体不良情绪，防止群体不良情绪演变为不可控事件。
高校各部门要建立健全专家解读机制。高校出台重要政策法规后，各部门要及时组织专家通过多种方式做好科学解读，让老师和学生更好地知晓、理解政府、学校的发展政策和改革举措。有关部门可根据工作需要，组建政策解读的专家队伍，提高政策解读的针对性、科学性、权威性和有效性，让学生“听得懂”、“信得过”。有重大事件发生时，要及时加强分析解读，通过网上发布消息、组织教授专家解读、召开发布会、接受媒体专访等形式及时予以回应，解疑释惑，澄清事实，消除谣言。
3.健全舆论引导应急处置机制。
高校舆论舆情是师生情绪态度的集中体现，也是师生对现实生活中热点、焦点及切身利益相关事情所持有的一种有较强影响力、倾向性的观点和言论，往往会通过贴吧、论坛、微博、博客、跟帖、转帖等实现并加以强化。建立舆论引导应急处置机制的意义在于：及早发现危机源头，及时分析危机走向，判断危机影响规模和范围，趁早通知各相关部门做好危机应急准备，将危机苗头扼杀在摇篮内。高校建立舆论引导应急处置机制，利用网络论坛、贴吧、BBS等手段，及时进行会话，疏导情绪，引领舆论。
网络时代，“丑闻”是全球化、多介质、连坐式扩散的，信息传播的“菌殖效应”甚至有可能在极短暂的时间内改变事态的趋向[4]。对于舆情事件，网友往往有一种心理预期，如果这时候事件得到果断处理，就会有心理补偿。否则，他们会寻找其他解释，这一过程可能会造成负面情绪的升级。这就决定了网络思想政治教育具有应急性，也称为危机干预。危机干预的底线是将危机带来的影响和损失降低到最小程度[5]。从高校来讲，要减少危机的发生，降低危机的损失，提高应对危机的效率，必须建立系统的危机应急处置机制。由于高校网络危机侧重于高校内的重大突发事件在网络上的反映，这就需要高校构建快速出击的应急机制，搞好舆情处置。对于可能造成不良影响的负面舆论，在第一时间做出反映。及时公布事实真相，防止流言、谣言或妄言的传播，或及时作出权威性的解释，舒缓师生的情绪，平息事态，在快速、权威的反应中建立自己的网络威信，防止各种流言、谣言或妄言占领网络舆论阵地，甚至向网络审判、网络暴力演变。
首先，限时调查问题起因。舆情工作领导小组在最短的时间里赶赴现场，开展深入细致的调查，实事求实地挖掘事实真相。其次，及时搞好舆论导向。在弄清基本事实的基础上，召开新闻发布会，启动宣传工具，客观公正地报告事件。再次，事件处理全过程公开。在有关舆论事件的处理过程中，邀请新闻媒体参与，进行跟踪报道，注意收集处理中的社会反应，有甄别地采纳公众的合理意见，事件处理结果在适当范围内通报，回应校内外公众关切要以事实说话，避免空洞说教，真正起到正面引导作用。高校有关主管部门要，及时转请相关地方和部门关注、回应。最后，搞好处理结果满意度调查。事件处理结束后，在相关的社会群体和人员中召开测评会，征求群众对处理结果的意见，进行满意度测评，并建立健全相关制度，杜绝同类事件再次发生。
四、总结
经过舆论的收集、监测、分析、解读、应急处置机制，高校就能对舆论进行及时反馈，进而有效疏导舆论负面情绪，解决大学生关心的问题，化解大学生中存在的疑惑和矛盾，防止负面舆论向谣言和事实背面转化。防止网络自由被一些人滥用，不负责任地发布“网络通缉令”，有效推动网络表达远离暴力，净化网络环境。同时及时进行网络信息反馈，使学生得到受重视的满足感、与校领导或职能部门负责人直接对话的亲近感、意见和建议得到采纳的成就感和对学校工作的认同感，思想政治教育在这种互动中取得了最佳效果。
高校网络舆情是一种新的舆情形式，只有不断创新机制，才能更好地发挥高校网络舆论的积极作用。深入推进电子政务建设，让高校师生通过网络更多地参与学校管理工作，将权力置于网络上，在阳光下运行，建立起学校与师生有效沟通的桥梁，防止权力滥用和暗箱操作，实现依法行政，从源头上预防腐败。
参考文献：
[1]张福平.公众参与：新时期舆论引导的正确选择[J]郑州大学学报，2008，9（5）155.
[2]郭永红.论舆论引导[D].，郑州：郑州大学，2000年.
[3]谢金林.政府要有效引导网络舆论[J]理论探索，2010，（2）.
[4]周庆山.网络传播学概论[M]，北京：北京大学出版社，2004.
作者简介：李庆辉（1987-）女，河南洛阳人，硕士研究生，助教，研究方向：思想政治教育。
高校新媒体舆论引导策略创新 篇4
1 新媒体舆论的内涵
截至2014年12月, 中国网民规模已达6.49亿, 互联网普及率为47.9%。其中, 手机网民规模达5.57亿, 占网民总数的85.8%[1]。与此同时, 新媒体舆论成为社会舆论的主体。
1.1 什么是新媒体舆论
新媒体是借助计算机 (或具有计算机本质特征的数字设备) 传播信息的载体, 其本质特征是技术上的数字化和传播上的互动性。目前, 新媒体主要包括互联网和手机媒体, 它的外延会随着技术的发展而不断扩展[2]。
新媒体舆论是指在互联网、手机媒体等新媒体上传播的公众对焦点问题所发表的有影响力的意见或言论, 也可以看作是民意借助于新媒体的表达[3]。
1.2 新媒体舆论的载体
网络新媒体的主要形式有新闻网站、BBS、社交网站、博客、网络电视、网络聊天工具等。
手机新媒体的主要形式有手机报纸、手机电视、手机新闻客户端、手机即时通讯工具, 如QQ、微信、飞信等[4]。
新媒体舆论主要通过网络新媒体形式和手机新媒体形式来传播。所以, 新媒体舆论的载体主要有新闻网站、社交网站、微博、微信等。
1.3 新媒体舆论的内容
陈力丹认为, 一种新的舆论产生直接来源于外界信息的刺激[5]。那么, 高校新媒体舆论的产生源自于校内外敏感信息的刺激。现实中的相关刺激信息主要有:
1) 社会政治类。
指重大国际事件、涉外事件、领土争端、重大赛事举行等, 如钓鱼岛争端、巴黎恐怖袭击等。
2) 意识形态类。
指恶意攻击国家、党中央、人民等有关意识形态的信息, 如“六四”、“08宪章”等。
3) 民族宗教类。
指涉及民族分裂、民族仇恨等问题的信息, 如“藏独”、“疆独”等。
4) 治安安全类。
指由于治安案件和公共安全而引发的敏感事件等, 如马加爵事件、昆明PX项目等。
5) 教育改革类。
指教育体制改革及教育系统重大变革的信息, 如高考改革方案出台、高校师德“红七条”划定等。
6) 校园管理类。
指高校师生员工对涉及切身利益的问题所发表的相关信息, 如染色馒头流入高校、“非典”蔓延等。
7) 心理健康类。
指与高校师生心理健康相关的事件和信息, 如药家鑫案件、清华学生刘海洋“硫酸泼熊”事件等。
8) 重要节日、纪念日类。
指与重大节日和重要纪念日相关的信息和言论, 如高校开展迎接首个国家宪法日活动、湖南一高校大学生穿汉服闹市抵制圣诞节等。
2 新媒体对高校舆论引导提出的挑战
近年来, 高校危机事件频发、负面舆论不断、社会关注度居高不下。面对复杂多元的舆论环境, 高校的舆论引导水平正经受着前所未有的考验。在争论媒体如何坚持舆论取向、如何行使话语权时, 我们更应该深刻剖析新媒体对高校的舆论引导工作提出的挑战。
2.1 对创新舆论引导理念提出的挑战
舆论引导理念指的是舆论引导的思想和观念, 即舆论引导主体如何认识与实施舆论引导这一行为。舆论引导的实现途径主要与感知环境、舆论主体、舆论客体三大因素有关, 时代不同, 三大因素也会呈现出不同的特征。因此, 舆论引导的理念需要与时俱进, 不断创新。在新媒体时代, 我们需要依据舆论生态和舆论环境的变化, 创新舆论引导理念, 及时调整舆论引导途径, 积极探索切合高校自身传播条件的舆论引导模式。
2.2 对丰富舆论引导手段提出的挑战
舆论引导手段是指舆论引导过程中所运用的新闻信息传播方式, 是报道手段的升华和高级化阶段。因为舆论引导手段是舆论引导的具体化、实践化, 而受众最终又是通过各种舆论引导手段来接受舆论影响的, 所以, 舆论引导手段成为检验舆论引导能力高低的一项重要“标准”。为有效应对新媒体的挑战, 舆论引导手段同样需要不断地丰富和创新。
2.3 对完善舆论引导机制提出的挑战
舆论引导机制是指在舆论引导工作中, 通过完善影响和制约这一工作开展的各因素的结构、功能及其相互关系, 促进这些因素产生影响和发挥作用, 保障引导工作高效运行和实现引导目标的过程和方式的总和[6]。当前, 新媒体多样化、复杂化的现状和相关技术的迅猛发展, 使得部分高校在应对新媒体舆论时“捉襟见肘”, 究其原因, 主要还是由于机制体制的不完善造成的。
3 高校引导新媒体舆论的有效策略
高校师生是新媒体舆论表达的重要群体。他们的积极参与不仅下移了高校的舆论场, 而且不断解构高校的主流媒体, 打破了秩序化的高校舆论生态格局。准确把握高校舆论的“新常态”, 积极应对新媒体对高校舆论引导工作提出的挑战, 不断创新理念、完善机制、丰富手段, 这才是高校积极应对新媒体挑战、有效引导舆论的策略。
3.1 树立科学的舆论引导理念
1) 树立引领网络虚拟社会的理念。
今天, 由新媒体主导的网络世界, 已经成为一个与现实社会相互映射、频繁互动的虚拟社会。因此, 高校领导干部要与时俱进, 带头学网、用网, 以此提高社会精英在网民中的占比, 不断优化网民结构, 以实现现实社会精英对网络虚拟社会的引领;要带头尊重师生、尊重媒体, 接受师生的民主监督, 提高与媒体打交道的能力。另外, 高校还要注重培养一批践行主流价值观的“新媒体意见领袖”, 加强网络文化之“魂”的建设, 用先进的文化和积极健康的网络舆论占据网络主导地位;要注重人才队伍、机制体制建设, 依法加强对新媒体的管理。
2) 树立占领意识形态高地的理念。
当今的新媒体, 是各方激烈争夺的意识形态高地。这就要求高校要注重把新媒体作为宣传思想工作的新阵地, 作为联系师生、组织师生、动员师生的新手段;要注重运用新媒体了解社情民意, 汇聚民智民力, 实现科学决策;要注重运用新媒体创新校园管理, 化解各种矛盾, 维护校园和谐;要注重运用新媒体扩大民主参与和民主监督, 推动事关师生切身利益重大问题的解决;要注重运用新媒体营造良好氛围, 树立良好形象, 提升学校的软实力。
3) 树立运用先进政治工具的理念。
作为当今最具影响力的大众传媒, 新媒体是党治国理政的重要政治资源和政治手段。鉴于“群众在网上, 师生在网上, 民意在网上”的实际, 高校要想联系、代表、赢得、依靠广大师生, 就必须树立与时代要求相适应的舆论引导理念, 积极探索现代信息条件下传播的特点和规律, 充分利用新媒体这一先进的政治工具, 发挥其了解社情民意、扩大民主参与、实施民主监督的重要作用, 着力提升舆论引导的时效性、权威性、公信力和影响力。
3.2 建立完善的舆论引导机制
1) 完善舆论危机前的机制。
高校要进一步完善舆论危机前的相关机制。建立舆情监测机制, 重视新媒体舆情监测预警技术使用, 畅通基层组织的舆情汇集渠道, 重视学术、民间组织的舆情调研成果, 实现舆情汇集主体的多元化。建立主流媒体扶持机制, 从资金、技术、人才等方面对校园主流媒体给予支持, 同时扶持一批受众广泛、影响力强的校园微博、微信平台, 提升舆论渠道的控制力。建立“意见领袖”培养机制, 培养一批根植于论坛、博客、社交网站、微博、微信、微视频等新媒体交流平台的“意见领袖”, 关键时刻能为“我”所用——发布权威意见, 强化主流言论。完善媒介素养提升机制, 鼓励师生学习媒介素养基本理论, 增强师生依法依规开展传播活动的意识和能力;重视宣传思想工作者媒介素养的提升, 加强他们运用新媒体开展工作的能力。
2) 完善舆论危机中的机制。
高校要进一步完善舆论危机中的相关机制。建立“第一时间”舆情导控机制, 完善网络新闻发言人制度, 确保权威信息在“第一时间”到达新媒体受众。同时, 要重视对负面信息的及时披露和公开, 争取舆论引导的主动权。构建信息发布联动机制, 整合新媒体与传统媒体、主流媒体与民间媒体、校内媒体与校外媒体资源, 实施信息发布联动, 最大化地实现信息传播渠道的优势互补和全方位整合, 开辟立体传播、立体引导的新路, 提高正向舆论的到达率。建立主流媒体议程设置呼应机制, 充分发挥校内传统主流媒体的影响力, 率先报道事件信息, 引导新兴主流媒体迅速响应并放大舆论影响力, 同时积极促成校外主流媒体的转载, 形成传统媒体舆论与新媒体舆论的共振。
3) 完善舆论危机后的机制。
高校要进一步完善舆论危机后的相关机制。建立校园媒体监管机制, 不断完善校园网络和新媒体的管理规章制度, 把建章立制与依法管理结合起来, 强化日常监管。建立舆情处置问责机制, 制定舆论引导效果测评体系, 定期对新媒体舆论引导效果进行测评, 问责舆论引导不力的领导和部门。建立形象重塑机制, 在舆论危机后及时开展形象公关, 积极组织校内外媒体对相关事件进行后续报道, 凸显高校危机处置的努力和诚意;对学校积极承担社会责任、支持公共建设、开展公益活动等正向信息开展集中的正面宣传, 重塑高校良好形象。
3.3 丰富有效的舆论引导手段
1) 丰富载体。
目前, 我国高校普遍成立了校级的新闻中心, 统一管理校园媒体。但由于方法理念滞后、机制体制残缺等原因, 造成了校园媒体资源配置的不科学。面对新媒体迅猛发展带来的挑战, 高校的新闻中心有必要进行资源、优势的整合和重组, 并把重点放在校报、校园广播、有线电视等传统媒体的网络版建设上, 构筑一个以新媒体为主导、多种媒体协调发展的校园信息传播和舆论引导新格局。同时, 高校新闻中心还需要根据不同媒体的特点, 分类汇总、统筹发布各种校园信息, 开展立体传播和全方位宣传引导, 突出整体传播效能。其中, 高校应高度重视当今这个“信息无缝隙时代”的重要载体——手机, 适时推出官方微博、微信、新闻客户端等, 最大限度地实现校园传统媒体与新媒体的融合共生。
2) 丰富形式。
虽然我们已处于新媒体时代, 但我国高校的整体舆论环境还是紧张而缺少弹性的, 主要表现为对新媒体舆论引导的形式还比较滞后。高校要充分发挥新媒体的强大功能, 运用文字、图片、音频、视频、动画、图表等技术手段, 结合消息、通讯、评论、故事等传播形式, 实现信息传播从可读到可听可视、从静态到动态、从一维到多维的升华, 满足公众多终端传播和多渠道体验的需求。尤其是针对当前浅阅读的受众特征, 高校要积极尝试标题新闻、观点新闻、图片新闻、主题新闻等新颖的传播形式, 丰富微博、微信、微视频的内涵, 吸引广大师生的注意力。
3) 丰富内容。
大数据时代, 仍然是“内容为王”。高校要积极开展数据挖掘, 并通过深度加工、再次创作等方式, 不断丰富传播的内容, 进一步提升新媒体舆论的引导力。要善于从既有数据库中挖掘信息, 从海量网上内容中物色和发现优质素材, 然后根据新媒体传播的特点和目标受众的接受习惯, 进行深加工、精包装、再创作, 运用群众化的语言、生动的事例、鲜活的画面, 打造师生喜闻乐见的传播内容和文化产品, 增强宣传报道的针对性、时效性、贴近性, 使师生和群众爱读、爱看、爱听, 从而达到舆论引导的目的。
摘要：高校师生是新媒体舆论表达的重要群体。他们不仅下移了高校的舆论场, 而且不断解构着高校的主流媒体, 打破了秩序化的高校舆论生态格局。准确把握高校舆论的“新常态”, 积极应对新媒体的挑战, 树立科学的舆论引导理念, 建立完善的舆论引导机制, 丰富有效的舆论引导手段, 才能不断创新高校新媒体舆论引导的有效策略。
关键词：新媒体舆论,引导策略,高校师生
参考文献
[1]中国互联网络信息中心.第35次中国互联网络发展状况统计报告[R/OL].[2015-2-3].http://news.xinhuanet.com/tech/2015-02/03/c_127453720.htm.
[2]匡文波.新媒体舆论[M].北京:中国人民大学出版社, 2014:5.
[3]匡文波.新媒体舆论[M].北京:中国人民大学出版社, 2014:30.
[3]季海菊.高校思想政治教育“载体合力”的动态生成——以新媒体语境为视域[J].南京社会科学, 2009 (10) .
[4]陈力丹.舆论学导向研究[M].上海:上海交通大学出版社, 2012:59.
舆论引导培训心得 篇5
从以往的一些公共突发事件的处置中，人们已经看到，党和国家还有地方各级人民政府以对人民安危高度负责的态度，及时、快速、有效地予以应对处理。在这些突发事件中，党和国家各级政府部门所采取的种种有效措施，对我们如何预防与处置公共安全突发事件，提供了一些经验和借鉴：
一要高度重视，对突发公共事件做出快速反应。即在突发性公共事件来临时，思想上要高度重视，行动上快速反应。要总结和处置群体性事件的经验教训，结合实际情况，针对工作中的不足，健全工作机制，真正形成有效管用的工作格局，完善工作预案，确保一旦发生群体性事件，能够快速反应、控制得住、处置得了，努力减少群体性事件对社会稳定的冲击。
二要及时公开信息，为妥善处置公共安全突发事件营造良好的环境。在本区域范围内发生突发性公共事件时，要能够及时、准确地发布有关信息，主动引导舆论，澄清事实，解疑释惑，维护社会稳定，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，为妥善处置突发公共事件营造良好的舆论环境。
三要建立健全工作机制，提高快速有效地处置公共安全突发事件的能力。要进一步完善和健全预防公共性突发时间的工作机制，认真搞好落实，做到有备无患，提高防范能力。尤其是在预防工作中，要加强对易发案件的重点部门的预防工作，为地方经济社会快速、健康发展提供良好的社会氛围。
做好高校网络舆论引导的探索与实践 篇6
关键词:舆论引导;网络舆论;高校;稳定工作
近年来,随着信息技术的快速发展,网络已经成为高校师生开阔视野、获取知识、交流信息、联络感情的重要渠道,并对广大师生的学习、生活乃至思想观念产生了广泛而深刻的影响。落实中央就加强网络文化建设和管理提出的“加快发展、加强管理、兴利除弊、为我所用”的要求,牢牢把握网络舆论工作的主动权,是新形势下高校宣传思想工作必须正视和解决的一个重要课题。
一、全面审视网络发展的现状,充分认识加强高校网络舆论引导的重要性和紧迫性
当前,互联网凭借其虚拟、开放、自由、平等、互动等特点和优势,把人类带入了一个多维的网络信息时代。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2009年6月底,我国网民规模持续扩大,达到3.38亿人,较2008年年底增长了13.4%;互联网普及率平稳上升,达到25.5%;网民的主体仍旧是30岁及以下的年轻群体,青少年网民为1.75亿人,半年增幅为5%,目前这一群体在总体网民中所占的比例为51.8%;网民的最大群体仍旧是学生,所占的比例为31.7%。
互联网的广泛应用,是人类新闻传播史上一场深刻的革命,它正以传统媒体无法相比的优势,给社会带来重大影响。互联网是把“双刃剑”,它在给社会和人们带来诸多便利的同时,也给人们带来很多困扰与问题。就高校而言,在开放的网络中,任何个体都可以成为信息接受者和发布者。作为具有较高文化程度和技术水平的大学生,在网络上表现得尤为活跃和突出,网络正逐渐成为他们学习、生活中不可或缺的重要组成部分。但是,网上各类信息混杂,增加了大学生辨别真伪的难度,容易使他们产生思想混乱。特别是各种敌对势力和一些别有用心的人把网络作为渗透颠覆、煽动破坏的重要舆论工具,他们借助网络论坛、聊天室、虚拟社区等散布各种有害言论,进一步加大了高校思想政治教育工作的难度,也直接影响了高校和社会的稳定。
“舆论是社会的皮肤。”正向舆论可以振奋精神、激扬民气、增强合力、凝聚人心,负向舆论则可能扰乱视听、混淆是非、影响稳定而不利于社会发展。高校网络舆论作为整个社会舆论的重要组成部分,对社会发展有着积极的影响和推动作用,但是如果管理、引导不善,也会给高校和社会带来舆论混乱甚至造成灾难性的后果。我们应充分认识到,适应网络发展的特点,提高网络舆论引导的能力和水平,用正确、积极、健康的思想文化占领网络阵地,不仅是信息时代对高校提出的严峻挑战,也是做好新时期高校意识形态工作的内在要求和推进和谐校园建设的一项重要任务。
二、深刻认识网络舆论的特点,切实增强做好高校网络舆论引导的针对性和实效性
1.舆论形成的突发性和互动性
开放、自由的网络使得网络舆论的形成非常迅速快捷。一个热点事件、焦点问题的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃社会热点舆论的导火索。一方面,当出现突发事件时,网民可以通过网络即时发表意见,网民个体意见可以异常迅速地聚集起来形成公共意见;另一方面,网民在对某一问题或事件发表意见、评论的过程中,常常有许多网民参与讨论,网民之间可以多向交流、相互声援,从而形成强大的舆论声势。
2.舆论内容的多元性与真实性
网络舆论话题的确定是自发的、随意的,任何人都拥有选择主题、话题和选择写什么、怎么写的自由,由此带来网络舆论内容丰富多彩、包罗万象,各种文化现象、思想意识、价值观念、生活准则、道德规范的舆论都可以在网络上找到立足之地。同时,网络的虚拟性和信息交流的匿名性,也使得网民可以自由、真实地发表自己的言论,而不必担心像在现实生活中因为言论不当而受到威胁和报复。
3.舆论发布的随意性与便捷性
网络为公众提供了一个自由、民主、宽广的信息发布平台,公众在对自己所关心的任何社会热点、焦点事件及对他人在网上发布的任何言论,都可以即时随意地发表自己的评论和意见,这是任何一个传统媒体都无法比拟的。而且,公众的评论和意见基本上不需要经过任何单位和个人的审核就可以发表出来。这种自由、平等、及时、便捷表达言论的方式,无疑对公众具有极强的吸引力。
4.舆论传播的多样性和广泛性
在网络上,新闻跟帖、网络论坛、电子邮件、网上调查、网上签名、博客、QQ群和MSN群等,都是网络舆论形成和传播的空间。网民的意见、情绪与态度等,通过上述各种方式所构成的庞大的传播网络迅速传播,从而产生强大的声势,对现实社会的影响也日益增强。由此,网络也日益成为各阶层人们言论表达、情感宣泄、利益诉求和思想碰撞的重要舆情渠道。
5.舆论演变的无序性与难控性
传统媒体的信息传递都需要经过一定程序的审核才能发布和传播,虽然这在一定程度上不利于信息的及时、快速传递,但保证了信息的真实全面和客观准确。而网络传播由于其匿名性和自主性,使把关人的作用削弱的同时,也使信息在传播过程中不断失真,使舆论的发展演化常常处于无序状态。同时,网络舆论传播方式的及时、快捷和多向互动及舆论内容的纷繁芜杂,也导致舆论引导工作难以有效开展。
网络舆论的这些特点决定了网络舆论引导工作的艰巨性和复杂性。这就要求我们开展网络舆论引导工作时,必须从当前青年大学生的思想特点出发,坚持正确的工作原则,注重针对性,提高实效性,努力为校园网络营造良好的环境。
三、准确把握高校改革发展的需要,积极探索做好高校网络舆论引导的新途径和新方法
1.加强组织领导,建立健全组织机构和管理体系
南阳理工学院把加强校园信息化建设特别是校园网建设和管理作为学校工作的重要方面来抓,为此从四个方面建立健全了校园网络文化建设和管理的组织机构,完善了管理体系。一是成立了由主管宣传思想政治工作的副书记任组长的思想政治教育进网络工作领导小组,研究制定思想政治教育进网络工作的整体规划,安排部署、指导督促和检查考核各单位思想政治教育进网络工作。二是成立了计算机信息系统安全领导小组,确保了网络的安全与稳定。三是校园网实行党委一把手负责制,主管宣传思想政治工作的副书记具体负责管理。四是明确党委宣传部作为学校主管校园网的职能部门,并在党委宣传部设立了网络科,以切实加强对校园网的新闻宣传和管理工作的领导。这样,宣传部、网络中心、院办、学生处、团委及各单位密切配合、协同工作,就为网络舆论处于可控状态奠定了良好的基础。
2.完善网络设施,为师生提供网络活动的硬件平台
做好高校网络舆论引导的探索与实践 篇7
一、全面审视网络发展的现状, 充分认识加强高校网络舆论引导的重要性和紧迫性
当前, 互联网凭借其虚拟、开放、自由、平等、互动等特点和优势, 把人类带入了一个多维的网络信息时代。中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2009年6月底, 我国网民规模持续扩大, 达到3.38亿人, 较2008年年底增长了13.4%;互联网普及率平稳上升, 达到25.5%;网民的主体仍旧是30岁及以下的年轻群体, 青少年网民为1.75亿人, 半年增幅为5%, 目前这一群体在总体网民中所占的比例为51.8%;网民的最大群体仍旧是学生, 所占的比例为31.7%。
互联网的广泛应用, 是人类新闻传播史上一场深刻的革命, 它正以传统媒体无法相比的优势, 给社会带来重大影响。互联网是把“双刃剑”, 它在给社会和人们带来诸多便利的同时, 也给人们带来很多困扰与问题。就高校而言, 在开放的网络中, 任何个体都可以成为信息接受者和发布者。作为具有较高文化程度和技术水平的大学生, 在网络上表现得尤为活跃和突出, 网络正逐渐成为他们学习、生活中不可或缺的重要组成部分。但是, 网上各类信息混杂, 增加了大学生辨别真伪的难度, 容易使他们产生思想混乱。特别是各种敌对势力和一些别有用心的人把网络作为渗透颠覆、煽动破坏的重要舆论工具, 他们借助网络论坛、聊天室、虚拟社区等散布各种有害言论, 进一步加大了高校思想政治教育工作的难度, 也直接影响了高校和社会的稳定。
“舆论是社会的皮肤。”正向舆论可以振奋精神、激扬民气、增强合力、凝聚人心, 负向舆论则可能扰乱视听、混淆是非、影响稳定而不利于社会发展。高校网络舆论作为整个社会舆论的重要组成部分, 对社会发展有着积极的影响和推动作用, 但是如果管理、引导不善, 也会给高校和社会带来舆论混乱甚至造成灾难性的后果。我们应充分认识到, 适应网络发展的特点, 提高网络舆论引导的能力和水平, 用正确、积极、健康的思想文化占领网络阵地, 不仅是信息时代对高校提出的严峻挑战, 也是做好新时期高校意识形态工作的内在要求和推进和谐校园建设的一项重要任务。
二、深刻认识网络舆论的特点, 切实增强做好高校网络舆论引导的针对性和实效性
1. 舆论形成的突发性和互动性
开放、自由的网络使得网络舆论的形成非常迅速快捷。一个热点事件、焦点问题的存在加上一种情绪化的意见, 就可以成为点燃社会热点舆论的导火索。一方面, 当出现突发事件时, 网民可以通过网络即时发表意见, 网民个体意见可以异常迅速地聚集起来形成公共意见;另一方面, 网民在对某一问题或事件发表意见、评论的过程中, 常常有许多网民参与讨论, 网民之间可以多向交流、相互声援, 从而形成强大的舆论声势。
2. 舆论内容的多元性与真实性
网络舆论话题的确定是自发的、随意的, 任何人都拥有选择主题、话题和选择写什么、怎么写的自由, 由此带来网络舆论内容丰富多彩、包罗万象, 各种文化现象、思想意识、价值观念、生活准则、道德规范的舆论都可以在网络上找到立足之地。同时, 网络的虚拟性和信息交流的匿名性, 也使得网民可以自由、真实地发表自己的言论, 而不必担心像在现实生活中因为言论不当而受到威胁和报复。
3. 舆论发布的随意性与便捷性
网络为公众提供了一个自由、民主、宽广的信息发布平台, 公众在对自己所关心的任何社会热点、焦点事件及对他人在网上发布的任何言论, 都可以即时随意地发表自己的评论和意见, 这是任何一个传统媒体都无法比拟的。而且, 公众的评论和意见基本上不需要经过任何单位和个人的审核就可以发表出来。这种自由、平等、及时、便捷表达言论的方式, 无疑对公众具有极强的吸引力。
4. 舆论传播的多样性和广泛性
在网络上, 新闻跟帖、网络论坛、电子邮件、网上调查、网上签名、博客、QQ群和MSN群等, 都是网络舆论形成和传播的空间。网民的意见、情绪与态度等, 通过上述各种方式所构成的庞大的传播网络迅速传播, 从而产生强大的声势, 对现实社会的影响也日益增强。由此, 网络也日益成为各阶层人们言论表达、情感宣泄、利益诉求和思想碰撞的重要舆情渠道。
5. 舆论演变的无序性与难控性
传统媒体的信息传递都需要经过一定程序的审核才能发布和传播, 虽然这在一定程度上不利于信息的及时、快速传递, 但保证了信息的真实全面和客观准确。而网络传播由于其匿名性和自主性, 使把关人的作用削弱的同时, 也使信息在传播过程中不断失真, 使舆论的发展演化常常处于无序状态。同时, 网络舆论传播方式的及时、快捷和多向互动及舆论内容的纷繁芜杂, 也导致舆论引导工作难以有效开展。
网络舆论的这些特点决定了网络舆论引导工作的艰巨性和复杂性。这就要求我们开展网络舆论引导工作时, 必须从当前青年大学生的思想特点出发, 坚持正确的工作原则, 注重针对性, 提高实效性, 努力为校园网络营造良好的环境。
三、准确把握高校改革发展的需要, 积极探索做好高校网络舆论引导的新途径和新方法
1. 加强组织领导, 建立健全组织机构和管理体系
南阳理工学院把加强校园信息化建设特别是校园网建设和管理作为学校工作的重要方面来抓, 为此从四个方面建立健全了校园网络文化建设和管理的组织机构, 完善了管理体系。一是成立了由主管宣传思想政治工作的副书记任组长的思想政治教育进网络工作领导小组, 研究制定思想政治教育进网络工作的整体规划, 安排部署、指导督促和检查考核各单位思想政治教育进网络工作。二是成立了计算机信息系统安全领导小组, 确保了网络的安全与稳定。三是校园网实行党委一把手负责制, 主管宣传思想政治工作的副书记具体负责管理。四是明确党委宣传部作为学校主管校园网的职能部门, 并在党委宣传部设立了网络科, 以切实加强对校园网的新闻宣传和管理工作的领导。这样, 宣传部、网络中心、院办、学生处、团委及各单位密切配合、协同工作, 就为网络舆论处于可控状态奠定了良好的基础。
2. 完善网络设施, 为师生提供网络活动的硬件平台
网络硬件建设是网络文化建设和管理的保证, 也是做好网络舆论引导的基础。目前, 我们学校的千兆校园网主干线已连接到教学楼、实验楼、图书馆、办公楼和子网, 并实现了百兆交换到桌面。此外, 学校构建了网上教育信息系统。校园网的建设为教师和学生搭建了开展网络教学、课件点播、网上答疑、网络多媒体课件制作的广阔平台。学校建立了电子图书馆, 建有中文图书书目数据库、中文期刊书目数据库、电子文献数据库等。网上教务系统的应用实现了网上选课、成绩查询、教师及学生信息的方便查询;招生就业系统为透明招生、考生查询信息、社会招聘人才、学生就业指导提供了便捷的服务, 目前, 学校已实现信息资源共享, 从而大大提升了学校管理的现代化水平。
3. 建立健全网络管理制度, 规范网络安全健康运行
针对网络舆论引导工作的需要, 根据国家有关规定, 南阳理工学院先后制定了《校园计算机网络安全管理规定》《网络论坛管理规定》《网络言论纪律公约》《关于进一步加强网络管理的意见》《关于做好我院网络信息安全的意见》《校园网新闻信息管理暂行规定》等几十项有关网络建设和管理的规范性文件, 以此来规范师生网上交流行为和网上信息审核发布程序, 对网络客户端进行认证, 同时建立网络突发事件的应变和处理机制, 形成了“事先预防、事中快速应对、事后妥善处理”的工作流程。同时, 我们还不定期地对校园网 (含论坛) 的管理者、维护者开展网络信息监管和信息安全教育与培训, 对校园网络使用情况进行检查和整顿, 以增强、提高网络监管者的责任意识和监管技能。
4. 开展网络舆情分析, 有针对性地进行舆论引导
开展网上舆情分析是有效引导舆论的基础。为此, 南阳理工学院专门建立了网络舆情监测网络, 党委宣传部成立了网络科, 20多个部门的专兼职同志负责网上信息调研工作, 对校内BBS、百度学校贴吧、各类大型网站论坛、QQ群、师生博客、网站留言板上的信息进行广泛收集, 仔细整理分析, 找准学生最关注的话题, 及时编印《舆情通报》, 并及时向相关部门反馈监测分析的结果, 供学校主要领导和分管领导决策参考。特别是对一些政治敏感问题和涉及师生切身利益的相关问题, 党委宣传部组织专人加强校园网舆情研究, 认真分析舆情产生的原因、发展趋势及其对大学生思想的影响, 准确把握校园网整体舆情动态, 敏锐捕捉一些倾向性、群体性的问题, 通过判断舆情信息变化的基本特征, 分析其态势, 预测其走向, 提出解决问题、引导舆论的对策和建议, 并组织实施好舆论引导。如去年在南阳理工学院论坛和百度学校贴吧上反映的食堂物价上涨的罢餐信息、抗议达赖分裂中国的声讨信息等, 我们都做到了在第一时间掌握, 及时进行舆情分析研判, 并提出解决方案, 使事件得到了较好的处置。
5. 组建网络评论员队伍, 营造网上舆论引导强势
针对网络信息纷繁芜杂、网上舆论阵地争夺激烈的情况, 南阳理工学院制定了网络评论工作管理制度, 出台了《关于加强我院网络评论员队伍建设的意见》, 对网络评论员的素质要求、工作内容、激励方式等进行了规范约束;校党委宣传部划拨网络评论工作专项经费, 用于对网络评论员进行培训和奖励。从2006年起, 南阳理工学院通过选聘组建了一支专兼职相结合的网络评论员队伍, 多次召开评论员工作会议, 明确网络舆论引导工作的内容、要求, 先后就网络舆情的研判和网络评论的技巧对评论员进行业务培训;同时, 建立激励机制, 向网络评论员发放稿费, 对表现优秀的可以考虑授予“优秀评论员”“优秀思想政治教育工作者”等荣誉称号, 从而极大地调动了网络评论员的工作积极性。在舆论引导中, 网络评论员以网友的身份与学生进行平等交流, 发现、解决问题于未然, 对某些不符合事实或影响大局的观点及时提出正确观点, 开展正面引导, 从而使网络始终处于可控状态。
参考文献
[1]冼季夏.高校校园网络舆情管理工作机制探析[J].广西青年干部学院学报, 2009, (3) .
[2]桑华.高校舆情研究探析[J].兵团教育学院学报, 2007, (4) .
[3]李静, 于明兰.高校校园舆情预警机制的建立[J].理论学习, 2008, (11) .
高校校报要不断提高舆论的引导能力 篇8
关键词：校报,舆论引导能力
胡锦涛同志去年在人民日报考察时强调:要把提高舆论引导能力放在突出位置, 进行深入研究。这是胡锦涛总书记对新形势下新闻工作提出的新的更高要求, 也是每一个新闻工作者和新闻媒体必须研究和思考的一个重要课题。
一、提高校报舆论引导力, 必须坚持正确的舆论导向
坚持正确舆论导向, 是提高校报舆论引导能力的前提和基础。毛泽东同志讲过, “搞新闻工作, 要政治家办报”。邓小平同志讲过, “新闻宣传必须坚持党性原则”。江泽民同志曾指出:“在坚持党性原则上, 新闻媒体不允许有任何的含糊和动摇。”胡锦涛总书记去年在考察人民日报时强调:“舆论引导正确, 利党利国利民;舆论引导错误, 误党误国误民。”这些重要论述, 鲜明地体现了马克思主义新闻观的实质, 体现了舆论引导的根本要求。
高校校报是国家新闻出版总署统一管理、具有出版刊号的平面媒体。同其他各类报纸相同, 他也具有新闻学上的新闻基本特征。要以马列主义新闻观作指导, 树立高度的政治意识、全局意识, 自觉在政治上、思想上与党中央保持一致, 以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导, 积极主动宣传党和国家的路线方针政策及学校的中心工作, 用新闻的形式及时全面的报道党和国家的重大决定、重要思想及高校改革发展进程、学校动态等, 使校报真正成为师生了解党和国家大政方针、接受形势与政策教育、了解学校各项事业所取得的成就和经验的窗口。只有这样才能充分发挥机关报的权威性, 引导舆论, 促进工作, 在校园内形成积极健康、昂扬向上的主流舆论。
二、提高舆论引导能力, 必须始终围绕学校工作大局
高校校报, 主要是在学校内部及高校之间传播, 并直接作用于师生员工。同社会上的报纸相比, 校报在师生员工的心目中具有更重要的地位。因此, 校报要提高舆论引导能力, 首先必须服从和服务于学院党政的工作的大局, 积极宣传学院在贯彻党和国家方针政策方面的措施和行动, 宣传学校在教学、科研、管理诸方面的最新成就, 提高学院社会知名度和增强内部凝聚力, 增强师生的爱校之情, 以积极向上的舆论鼓舞士气、振奋精神, 产生力量。
其次, 要发挥校报的喉舌作用, 让广大师生及时了解学校党政的各方面决策、近期发生的重要新闻, 做到上情下达;同时还要反映师生员工对学校政策、教学改革、行政管理方面的意见建议, 反映师生对学校工作中所存在问题、错误提出的批评, 做到下情上报, 充分发挥校的纽带和桥梁作用。
第三, 要关注学生健康成长, 引导学生全面发展, 充分发挥校报思想政治教育重要阵地的作用。校报直接联系着党政机构, 体现主流意识, 传达的信息具有权威性。通过正确的舆论引导、正面为主的宣传, 以及动态的事实讲道理, 可以让学生在阅读报纸的过程中自觉地、直接或间接的受到宣传、教育。
三、提高舆论引导能力, 必须大力推进改革创新
长期以来, 我国高校校报普遍存在着报道形式僵化, 会议报道、领导讲话占篇幅较多, 风格呆板, 内容不吸引人等等问题, 这些都制约了高校校报的发展, 也影响了校报引导舆论作用的发挥。对此, 必须不断推进改革创新。这不仅是校报生存发展永葆活力的首要条件, 也是校报占领宣传舆论阵地, 实现舆论引导的效果的最大化的客观需求。
首先, 要精简、改进会议和领导活动的新闻报道, 避免会议报道、领导讲话充斥报纸的现象。要跳出会议报道会议, 不报道会议内容, 而是抓住从会议中得到的有价值的新闻线索, 写出有价值的新闻。对于一些不能不报道的会议, 要想办法, 分成几个小的板块, 突出主题。
其次, 要重视重大报道。对重大报道以及一些热点问题、师生关注的问题要注意做好报道策划, 着力挖掘其深度和广度。对新闻事实进行纵深挖掘, 对新闻现象进行归类总结, 挖掘新闻中最有效的元素, 凸显新闻的主流思想;通过评论、讨论、新闻背景介绍、新闻事件影响等多种方式解读新闻事件。这样既可避免校报周期长的弊端, 又能提高新闻的舆论影响力。
由于高校校报反映的社会面较小, 高校工作又具有周期循环性, 所以, 报纸上常常会出现一些“似曾相识”的报道。因此, 对一般性的报道, 只有突出贴近性、生动性, 做到内容精彩新鲜, 表现形式新颖活泼, 才会为读者所注意, 才能吸引读者。
第三, 在改革创新的同时, 必须关注高校校报特殊的读者群体的要求, 把思想性和多样化结合起来。既要对师生进行思想引导体现权威性, 又要关注社会生活的方方面面, 满足读者多样化的要求。在内容上、形式上、风格上实现多样化, 但必须服务于主旋律, 配合主旋律、弘扬主旋律, 绝不能影响主旋律、削弱主旋律、替代主旋律。
参考文献
[1]胡锦涛在人民日报社考察工作时的讲话, 人民网, 2008年6月21日。[1]胡锦涛在人民日报社考察工作时的讲话, 人民网, 2008年6月21日。
[2]杨永军:《新时期高校校报建设与管理及办报质量创新全书》, 河北音像出版社。[2]杨永军:《新时期高校校报建设与管理及办报质量创新全书》, 河北音像出版社。
高校网络舆论存在的问题及引导策略 篇9
关键词：引导,舆论,传播,网络,高校
网络舆论成为高校舆论传播的重要方式
舆论是大众传播的主要内容。随着互联网的普及, 网络舆论在大众传播中异军突起。所谓网络舆论, 是指“公众 (指网民) 以网络为平台, 通过网络语言或其他方式, 对某些公共事务或焦点问题所表现出的意见的总和” (1) 。网络舆论在近年来多起社会大事件中成为事件发展的主导力量, 日益显示出其在信息渠道、互动空间和生活平台中的重要价值。 (2)
中国共产党历来重视群众工作, 善于深入群众、了解群众、发动群众、依靠群众, 全心全意为人民服务。而在新时期, 网络在一定程度上可以被看成新时期“群众观点”的集散地, 如果对网络舆论处理得当, 就能更好地深入群众, 为人民服务。若不了解其规律, 处置不当, 就会带来较为严重的问题, 甚至引发危机事件, 导致工作的被动。
网络的发展十分迅速, 特别是新时期移动通信和互联网络融合速度越来越快, 而一向被视为社会“弄潮儿”的高校大学生, 对信息技术的掌握非常娴熟, 对“手机互联网”的使用十分普遍, 甚至随时随地“挂”在网上, 因此他们可以非常便捷地接入网络, 受到舆论的影响, 并自发地将校园网与校外网络实施连接, 其自身也往往成为网络传播的重要环节和链条。
调查表明, 当代大学生在使用校园网的过程中存在以下明显特点:一是大学生对网络舆论特性及功能的认识趋于一致;二是大学生参与网络舆论行为的盲目性大于理性;三是网络舆论影响不容忽视;四是网络舆论引导不可或缺。 (3)
通过诸多实例我们看到, 校园网络舆论已成为影响高校信息传播的重要方式, 日益发挥着重要作用。互联网具有平等、交互的特性, 克服了传统传播媒体单向传播的缺点, 但同时, 网络是把双刃剑, 校园网络舆论往往带有失真和非理性的特点, 给校园传播秩序的规范、校园自身的正常运行带来棘手的问题。
校园网络舆论中存在突出问题
互动不足。互联网进入中国高校15年以来, 很多高校忙于开窗口、建网站, 存在的问题主要有:第一, 建而不管。网站建了一大堆, 支离破碎、结构混乱, 或者不能主动及时更新, 内容陈旧老化, 使信息的需求者难以便捷地查到真正有用的信息。第二, 单向传播。有些高校管理单位只愿按照自己的意愿披露信息, 板起面孔, 高高在上, 缺乏亲和力。第三, 逃避交流。主观上或明或暗地认为凡是在网上发表议论的学生都是不怀好意的, 从而不愿主动利用网络与学生交流, 以人员、精力为借口不愿与学生网民在网上互动。以上这些问题, 客观上给失实、不利的网络舆论传播带来可乘之机。
沟通不畅。校园网络交流平台调动激发了大学生参与讨论的主体积极性, 它既是学生们了解校园动态的窗口, 也是高校管理者了解学生的直接平台。在这里, 高校管理者可以通过对帖子的点击量、回帖次数等了解校园内正在发生的事情、学生所关心的社会现实和学校中的一些热点问题、意见建议, 从这里可以捕捉到学生最新的思想动态, 也可以探测出校园突发事件发生的可能性。然而, 部分高校管理人员低估了网络舆论的监督作用和传播主体的理解承受能力, 反应迟缓, 被动应对, 缺乏责任意识, 对已经形成校园热点、焦点的问题和事件, 应该解释的不去解释;对于经调查属实的消息, 不能及时通过校园网络公开报道处理结果, 消除不良影响;对经调查存在不实之处的消息, 也不能及时地向全校通报事实真相, 以通过网络还事实本来面目。
机制不顺。目前, 高校普遍缺乏有效的应对突发事件的工作机制, 特别是应对校园网络的负面炒作工作乏力, 简单粗暴的方式是由个别部门网上删帖、封堵, 往往由于预警、疏导、主动传播等联动工作没有及时跟上, 引发高校学生的认知混乱, 导致学校整体形象受到损害, 影响正常教学管理工作的健康开展。
现行校园网络舆论引导工作模式仍以静态舆论事后处置管理方式为主, 不适应校园网络舆论传播动态方式的客观需要。专职校园网络监管人员的配备不足和缺乏专业知识, 也制约了校园网络舆论引导机制的建设进程。
此外, 高校普遍缺乏专业的舆论信息分析机构, 没有形成规范的校园网络舆论信息报送、研判、通报、应用和评估机制, 校园网络舆论信息的预警能力较弱, 主动介入能力较差, 高校各部门之间新闻舆论信息共享程度低, 缺乏统一的校园网络舆论信息工作标准和平台, 使校园网络舆论信息的可靠性、完整性和关联性受到影响, 往往将学校推上尴尬和被动的地位。
管理无序。近年来, 几乎所有的国内外大事都会在校园网络上形成舆论大潮, 形成了若干规模较大、力度较强的网络舆情, 对事态的发展、事情的解决、事件的影响起到了无形操控的作用。 (4) 胡锦涛总书记曾经说:“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。”以校园网上交流平台BBS为例, 网络的交互性特点激发了大学生作为传播主体在校园网络舆论的参与意识。大到国内外大事, 小到个人的就业、学习和感情甚至是兴趣和爱好, 都可以成为校园BBS的热门话题, 引发无数的争论和激辩, 经过仔细分析和归类, 除去无聊的调侃之外, 剩下的有建设性的观点和意见往往集中在少数几种, 而且总有一种在人气上占据绝对的优势。 (5) 在热门话题的争论中, 往往感性压倒理性、情绪战胜理智, 由此引发的“群起攻之”和“人格辱骂”、“人肉搜索”甚为普遍, 演变成为“多数暴政”的倾向, 甚至导致部分高校因此关闭了BBS平台。
构建高校校园网络舆论引导长效机制的具体措施
一是营造积极健康的校园网络舆论环境。基于网络在意识形态传播中的重要地位, 要始终以社会主义核心价值体系支配校园网络舆论导向, 防止错误思潮侵袭校园网。切实保障校园网络信息安全, 牢牢把握网上的正确舆论导向, 弘扬真善美, 鞭挞假恶丑, 形成强有力的主流舆论和舆论强势。
高校应该牢固树立以学生为本的观念, 自觉把网上舆论引导作为联系学生、服务学生的有效方法和重要途径, 深入研究网上舆论引导的特点和规律, 不断增强网上舆论引导工作的亲和力、吸引力和感染力。
二是重视高校校园网络社区的建设。高校要主动介入网络社区, 校园网络社区应该成为高校网络舆论建设新的主战场, 而不能再处于从属、被动的地位。如果校园网络社区不繁荣、校园网上互动不够, 大学生就会主动离开校园网, 转而投向公共互动社区, 甚至自己搭建网络社区而不为学校所知, 给学校管理、教育带来新的难题。
社会心理学认为, 舆论的前提是, 舆论对象是大家都关心并有争议的问题、事件, 不为众人关心、又无争议的问题不会成为舆论的对象。 (6) 因此, 高校作为有组织的群体, 必须主导制造一些网络议题, 并把舆论传播到校园网。网络议题既要贴近大学生学习、生活和思想的实际, 贴近大学生成长的特点, 贴近大学生的接受心理和习惯, 又要遵循互联网传播规律, 使大学生在交流中增加学识、增长才干, 切实把高校校园网络社区建设成为具有时代性、知识性, 贴近学生、服务学生、吸引学生的新平台, 努力把校园网络社区建设成为社会主义先进文化的新阵地、校园文化服务的新平台、大学生精神文化生活的新空间。
三是建立有效应对校园网络舆论突发事件的部门协调机制。要形成在高校党委领导下, 校园网络管理中心统一指挥, 全校各管理部门密切配合的协调机制。
高校要建立校园网络舆论信息通报平台, 及时准确地描述、预测和掌握网络舆论变化的时空分布、主要内容, 建立健全校园网络舆论信息收集、分析、报送、转办、反馈机制, 及时将党和国家的政治主张、思想路线和政策法规等宣传和解释给校园网民, 及时解答广大校园网民心中的疑惑, 使其分清是非、辨明真相, 形成学校管理部门与网民之间的良性互动, 进而树立学校管理者在校园中的权威形象。
注释
1[1]金兼斌:《网络舆论的演变机制》, 《传媒》, 2008 (4) 。
2[2]张瑜:《论校园网络亚传播圈及其在大学生思想政治教育中的运用》, 《思想理论教育导刊》, 2005 (9) 。
3[3]任祥、段从宇、王天志:《高校校园网络舆论的调查与分析》, 《职业与教育》, 2009 (35) 。
4[4][5]汪汉等:《网络传播对高校舆论引导的影响——基于对网络论坛 (BBS) 及SNS平台的调查研究》, 《思想理论教育导刊》, 2010 (5) 。
论高校网络新闻宣传中的舆论引导 篇10
高校网络新闻宣传中坚持舆论引导的重要性和紧迫性
坚持正确的舆论引导是做好高校意识形态工作的需要。高校是意识形态生产和交汇的重要前沿阵地, 是社会意识形态的晴雨表。现代社会, 宣传舆论的社会影响力越来越大, 能不能把宣传舆论工作抓在手上, 关系人心向背, 关系事业兴衰, 关系党的执政地位。舆论工作和意识形态工作是党和国家的前途和命运之所系, 充分利用网络媒体做好舆论引导, 既是高校新闻宣传的一项重要任务, 也是做好高校意识形态工作的内在要求。
坚持正确的舆论引导是培养合格建设者和可靠接班人的需要。高校师生是高校网络新闻宣传中舆论引导的主体, 作为知识分子, 他们知识前瞻、视野开阔、思想活跃、思维敏捷, 对新信息、新知识、新问题接受能力强, 是网络信息接收和使用的中坚, 而且对社会舆论相对比较敏感。在舆论环境日趋复杂、信息垃圾泛滥的当今社会, 充分发挥网络新闻宣传的舆论引导作用, 对高校师生给予正确的舆论引导, 用先进的思想文化占领学校的意识形态阵地, 对于高校坚持社会主义办学方向, 培养社会主义事业合格建设者和可靠接班人具有十分重要的现实意义。
坚持正确的舆论引导是构建和谐校园的需要。构建和谐校园是构建和谐社会的重要组成部分。高校是社会的一面镜子, 在经济全球化、社会转型和互联网的普及等国内外复杂背景的共同影响下, 高校正面临并将长期面临一些亟待解决的问题。高校要保持和谐稳定, 必须正确应对这些矛盾和问题, 有效化解风险, 协调各方面的利益关系。这既是维护高校稳定的必要举措, 也是构建和谐校园的必然要求。因此, 积极引导舆论, 妥善化解师生心里的疑问及困惑, 从而把各种不同的认识统一到正确的轨道上来, 统一到构建和谐校园的伟大实践中来, 形成一个正确的校园舆论导向, 已成为构建社会主义和谐校园的当务之急。
高校网络新闻宣传中进行舆论引导的方法途径
发挥“把关”功能, 正确引导舆论。舆论总是与信息的传播分不开, 信息的传播又总是与大众传媒分不开。当代舆论环境的突出特点是网络媒体空前发达, 信息传播速度惊人。这就为网络媒体的把关功能提供了用武之地。所谓“把关”, 就是把关人对信息进行筛选与过滤。高校网络新闻宣传中的舆论引导工作, 既要充分利用这一环境信息量大、互动性强、传播渠道广的优势, 又要注意弥漫的传播所带来的主题淹没、混乱无序状态和思想文化多元化带来的泥沙俱下、鱼龙混杂的情况。高校校园网应立足于时代发展的制高点, 立足于高校健康发展大局, 立足于上通下达、触角敏锐的联系功能, 对进入校园的大众媒体、海量信息进行严格监控, 慎重筛选。一方面高校及时接收、提供正面的和对师生员工工作、学习、生活有利的信息, 另一方面也要尽可能堵截、删除负面信息。此外, 还可以对正面信息进行选择和再加工, 以更贴近实际、贴近生活、贴近群众的方式进行二次传播, 使正面信息发挥最大效能。同时, 把关人在把关的具体方式上要有所改变:变“严把关”为“巧指路”;变让人们“看什么”为教人们“如何看”;变以“堵”为主为以“导”为主, 更多地依赖于所要表达意见本身的说服力, 以及“说服”的技巧来把握和引导舆论的走向, 善于从多元分散的舆论中寻求共同点, 对舆论信息进行分析和整合。要运用理性力量和情感因素进行舆论引导, 晓之以理, 动之以情, 通过网络所报道的事实和评论来引导网民思考, 以清醒的分析、负责任的指点和充满睿智的预示, 带领网民一起走出暂时存在的“视觉盲区”和“认识误区”, 感染网民的情绪, 使之产生认同与共鸣。
发挥“议程设置”功能, 设立优先议题。“议程设置”功能是包括网络媒体在内的媒体的重要功能之一, 它是指大众传媒具有一种为公众设置“议事日程”的功能, 媒介所强化报道的题材和事件, 会引起人们的重视;传媒的新闻报道和信息表达活动以赋予各种“议题”不同程度的显著性的方式, 影响着人们对周围世界的“大事”及其重要性的判断。简言之, 媒体的议程设置功能就是指媒体通过设置专题、放置显著位置或反复播出某类信息, 以强化该话题在公众心目中的重要程度。媒体的这种功能为网络媒体进行舆论引导提供了便利, 在网络机制下, 网络媒体、传统媒体和网络公众是相互影响的, 舆论正是在三者之间的互动和相互作用中才得以最终形成。例如, 在信息传播过程中, 网络媒体通过与传统媒体的互动, 进行潜移默化的设置议程, 这是媒体议程;同时, 受众通过网络这个独有的意见公开市场进行讨论, 作出相应的判断和解读, 从而形成一致的看法, 这就是公众议程;然后媒体通过研究受众的反馈, 调整或改变议题、议程。这样, 媒体议程与公众议程不断互动和循环, 就形成了网络环境下的社会舆论。
高校校园网在进行舆论引导的过程中, 需要借鉴这一功能。首先, 校园网要与校报、校园广播等传统媒体密切配合, 根据学校中心任务设置新闻主题, 不同媒体从不同角度对新闻主题进行解读。其次, 校园网自身要在为公众的表达提供场所的同时, 在了解公众舆论动态的基础上, 敏锐分析, 根据当前要解决的主要问题和新闻事件的轻重缓急, 通过有意识地设置主题或话题, 使之成为公众议论的焦点, 并形成预期的社会舆论。
发挥“沉默的螺旋”功能, 营造有利的舆论环境。在现代信息社会, 由于媒体本身具有一定的权威性, 其传播的内容具有公开性、显著性等特征, 它们所提示和强调的意见很容易被看做是主流的意见, 这些意见可以从容表达而不会受到孤立。因此, 媒体在主导人们对外界认知的过程中, 起着很重要的主导和引领作用。人们为了防止因孤立而受到社会惩罚, 就会自觉或不自觉地倾向于由媒体所引领的“多数”或“优势”意见, 从而使这种“优势”意见显得更加强大, 这种强大又反过来迫使更多的持不同意见者转向“沉默”。如此循环, 便形成了一个一方越来越强大, 而另一方越来越沉默下去的螺旋式过程。
大众媒体通过营造“意见环境”来影响和制约着舆论。因此, 高校校园网应该在公众舆论尚未形成的时候, 通过改善媒体舆论的时空环境, 引领主流舆论, 控制不利舆论的发生;另一方面, 即便是在公众舆论形成后, 也可以运用网络媒体的强大功能, 引导和压制舆论场中负面的舆论沉默下去, 同时使正面的舆论得到扩大, 达到正确引导舆论的目的。当然, 这种舆论环境的形成需要校园与校报、校园广播、电视等传统媒体全力合作, 相互协调, 在报道内容上保持高度的类似性, 由此产生“共鸣效果”;并使同类信息的传达活动在时间上具有持续性和重复性, 由此产生“累积效果”。
发挥“意见领袖”功能, 正确引导舆论。大众传播理论认为, 大众传播中的信息和舆论并不是直接“流”向一般受众, 而要经过“意见领袖”这个中间环节, 即经过一个从“大众传播———意见领袖———一般受众”的过程。网络传播的过程中也有一大批这样的“意见领袖”, 他们在人数众多的网民当中, 常常因为能够针对一些舆论事件充分表达自己意见, 从而得到大多数网民的认可和附和, 能够在互联网这个传播平台上获得许多网民的尊重, 他们所发表的帖子大都拥有较高的点击率和认同率, 在一定程度上推动着网络舆论的走向。
有鉴于此, 高校在大力加强校园网建设, 发挥网络功能引导网络舆论的同时, 还应该注意发掘师生队伍当中有着相当威望的“意见领袖”, 充分利用他们所带有的很强的“草根性”, 利用他们所拥有的巨大的网络资源, 利用他们所具备的新闻敏感性强, 视角新颖, 能够熟练运用网络语言、写作网络文章的特点, 在舆论事件发生时, 充分发挥意见领袖在网民中长期以来形成的威信和影响力, 掌握网上话语权, 从而使网络舆论引导事半功倍。
高校网络新闻宣传中进行舆论引导需把握的原则
坚持“三贴近”原则, 提高舆论引导的有效性。高校网络舆论引导要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众, 努力增强舆论引导的针对性、实效性和吸引力、感染力。网络舆论引导要深深扎根于师生之中, 针对师生关心、关注、关切的事情进行引导, 多报道师生关心的事、关注的事、涉及师生利益的事;多用广大师生群众熟悉的语言, 多用广大师生群众喜闻乐见的形式;要加强与受众沟通, 利用网络传播的优势, 注重网上互动, 按照新闻传播规律办事, 不断创新观念、创新内容、创新形式、创新方法、创新手段, 努力通过网上正确的舆论引导, 沟通党群关系, 关注和化解各种矛盾, 形成健康向上的舆论环境, 推动学校和谐发展。
把握有利时机, 抓住舆论引导的及时性。高校校园网要想正确引导舆论必须善于抓住有利时机, 及时反映舆论, 这是新闻舆论引导的基本职能。舆论的形成一般都要经历意见酝酿阶段、意见表达阶段、获得多数阶段和形成舆论阶段, 其中舆论引导的最佳时期就在于形成舆论之前, 一旦进入形成舆论阶段, 要想再扭转舆论的风向标, 其难度必将成倍增加。因此负责校园网的管理员和评论员队伍必须能见微知著, 在“风起于青萍之末”时即能发现并反映潜在舆论, 进行针对性引导, 力争在形成显性舆论之前控制住舆论发展方向, 当好舆论发展的“引路人”。
注重舆论引导的量和度, 坚持舆论引导的适度性。舆论引导要把握好“度”, 就是要掌握好分寸, 做到妥帖、适当, 恰到好处, 这是进行正确的舆论引导之必需。这就要求高校在进行网络新闻宣传中一方面要把握好“量”上的度, 即校园网在进行舆论引导时所传播信息的流量要切合师生及社会受众的心理承受力。另一方面, 校园网的舆论引导要把握“质”的度。校园网络传媒在对事物进行评价或判断时, 要掌握分寸, 实事求是, 不可为了追求引导力度, 而对事物进行夸张和爆炒。同时, 校园网在对受众进行舆论引导时, 要有分寸地满足受众对事物发展结果的期待, 不可使受众的内心期待值与期待实现值的落差超过受众社会心理承受力的“闽限值”的张力。
讲究刚柔相济策略, 把握舆论引导的艺术性。舆论引导是一种软性的社会控制, 不能沿用过去的硬性宣传方式。要讲究刚性原则、柔性说服艺术, 在舆论引导和氛围营造过程中, 要始终坚持正面、真实地表达正面意见, 坚持亲切、有效的说服, 讲究舆论引导的艺术性, 多些人文关怀、多些民间话语、多些平民风格。不仅如此, 舆论引导要同高校师生的现实生活保持血肉联系, 要关注和回答高校所存在的各种现实问题, 要善于倾听和解决师生的心声与要求, 以生动活泼的形式、切中肯綮的内容、巧妙高超的技巧掌控校园舆论。[本文为教
参考文献
[1].任晓红:《关于网络宣传工作的探索》, 《石油政工研究》, 2010 (3) 。
[2].刘彩虹:《网络对高校宣传思想工作的挑战及对策》, 《才智》, 2010 (17) 。
[3].方增泉:《信息网络时代高校新闻宣传工作的创新发展》, 《学校党建与思想教育》, 2010 (10) 。
