博客营销与SNS营销

关键词： 个人 平台 企业 营销

博客营销与SNS营销（精选十篇）

博客营销与SNS营销 篇1

博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。是公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台, 发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息, 并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询, 并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位, 以达到宣传目的的营销手段。

博客及博客营销的历史非常的短暂, 但发展速度却是非常的惊人。阿里巴巴自2005年下半年开通企业博客以来, 目前已有30多万家公司注册, 且其日注册量一直保持在2000家。《广告导报》总编辑凌平说过“不仅是中小企业, 就连大企业开博, 都将越发成为一种趋势”;《成功营销》杂志主编刘元煌说过“何时推出首席博客官, 博客的价值就得到了开拓”。可以说21世纪不懂得博客就不懂得营销。

博客作为营销的传播工具之所以能得到名家的公认及大众的接受, 是有它自己的优势的。第一, 博客营销可信度高。商家在博客中加入对消费者有利的或感兴趣的内容, 淡化商业动机, 给消费者留下良好印象。第二, 博客是企业公关专家的好帮手。企业可以利用博客宣传企业文化、企业所做的公益活动等, 从而在消费者当中获得好的声誉, 当消费者对企业有负面评价时, 通过博客会及时发现, 以便及时沟通, 消除影响, 避免企业深陷公关危机。第三, 影响力大, 引导网络舆论潮流。随着“成钢评论星巴克”、“DELL笔记本”等多起博客门事件的陆续发生, 证实了博客作为高端人群所形成的评论意见影响面和影响力度越来越大。第四, 大大降低传播成本。口碑营销的成本由于主要仅集中于教育和刺激小部分传播样本人群上, 因此, 成本比面对大众人群的其他广告形式要低得多, 且结果也往往能事半功倍。如果企业在营销产品的过程中巧妙地利用口碑的作用, 必定会达到很多常规广告所不能达到的效果。

企业在利用博客平台进行营销时可通过以下三种途径来进行:第一是利用第三方博客平台来影响客户, 第二是在自建博客平台与客户进行互动交流, 第三是借助个人博客平台来影响客户。无论采用哪一种途径都要记住博客营销首先是营销个人, 即展现企业一把手的个人魅力, 如牛根生、马云、潘石屹、任志强、江南春、李书福等一批知名的企业家都有自己的博客。其次是营销公司文化、公司品牌、管理理念等内容。这一方面的营销最关键的不是博客文章, 而是整体的管理策划和引导。再次, 是营销产品。在这方面主要是侧重于:消费者沟通、品牌打造、概念预热、市场前期调查、新产品测试、媒介关系处理、公关辅助等内容。

据2009年6月, 中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布了《2008-2009博客市场及博客行为研究报告》显示, 截至2009年6月底, 拥有个人博客或个人空间的用户规模已经达到1.81亿人, 博客空间的规模已经超过3亿。报告表明我国博客表现出十分显著的年轻化特征, 白领阶层的用户比例上升, 同时女性及高收入者也成上升趋势。这一切为博客营销提供了广阔的市场。有人说, 如果电子商务开始成为一座金矿, 那么博客营销将会和论坛营销、资讯营销一样成为挖掘金矿的现代化工具。

2 浅析配合营销

在传统的营销中, 面对普通的消费者, 卖手机的一股脑的就是想把他的手机卖给消费者, 卖服装的就一股脑的想把他的服装卖给消费者, 卖汽车的就想怎么一股脑把他的汽车卖给消费者。但是如果换个角度思考, 站在消费者的角度, 如:我平时买东西的时候, 我今天要穿一身黑色的衣服的话, 我要求我的脚下不能穿一双白色或者是红色的鞋。也就是说在现实生活中, 消费者是在用一种非常整合和系统的观点去整合他的产品。

配合营销的主旨在于“配”, 它认为消费者是依照在某个角色状态下实现特定价值的需要去“配”出一系列的商品与品牌的, 从而引发链动消费。链动消费是指由于某物品的消费引发的对其他物品的消费, 这种被引发的链动消费既有方向性也有强弱性。如蓝领人士的手表消费对于西服、领带、皮鞋、手机、皮包、首饰等多种物品的消费具有很强的链动作用。

如果商家能够组合这样一系列同档次的从消费者需求出发的这样的品牌搭配的话, 其实就会大大的提升商家的资源利用价值与营销效率。

3 如何利用博客平台实现配合营销

(1) 通过博客营销平台进行“配合营销”的概念预热。作为经营某个社会群体的系列生活用品的商家, 首先给建立起来的博客网站, 起一个好听、好记、能突出配合营销特色的博客名称, 博主以专业顾问的身份聘请专家写一系列博文, 可配有图片、视频以增加直观性和趣味性。再次是扩大博客网站的影响, 在短时间内吸引更多的人来访问。互联网推广的一个核心问题是关键词推广, 认真揣摩客户的搜索习惯, 结合配合营销的特点去选择, 使用恰当的关键词。在技术上除了可采用互访博客留言、交换友好链接、加入彼此的社群外, 最快也最直接的方法是串联某个网络活动及参加展销之类的实体活动。让公众对“配合营销”这个概念从无知到知道, 再从知道到熟悉, 让“配合营销”这个概念作为社会发展的流行趋势植入公众的头脑。

(2) 通过博客营销平台对社会阶层群体 (如白领或蓝领) 消费者做市场前期调查, 了解他们的品牌搭配趋向。商家在做品牌整合时, 首先要找到目标消费群体, 透过他们来找到需要“配”的对象。在用博客进行市场调查时, 首先在你的博客中插入诸如FLASH技术的博客在线投票系统, 可设计为如“很准的, 通过手表、手机、服装等品牌进行搭配测试你的品位”, “想知道品牌后面的故事吗, 先选择”等之类引发读者好奇心的投票标题, 内容可根据各商品种类分别设计为单项选择。通过一段时间的调查后将统计结果整合为如下图所示的配合结果。 (该图来自于零点调查与深圳飞亚达于2004年2月合作完成的《中国新蓝领:一个传统新阶级和他们的消费文化调查报告》)

(3) 联系相应的品牌商家, 建立品牌联盟机制。在配合营销状态下, 商家在研究消费者需求的基础上为消费群体做好了搭配, 这不仅减少了消费者选择的成本, 同时也提高了不同产品与产品之间的连接水平, 实现产品高品质的无缝供应。所以为了实现良好的配合营销, 现在商家应该努力做的是寻找相应品牌的整合。找到与自身的发展、客户、服务相配的合作伙伴, 建立一个协同的与消费者的整体需求配合的互相般配的服务联盟体系和服务机制。在结成品牌联盟后, 有些营销活动就可以共享。

(4) 利用博客营销平台展示模特及消费者的品牌搭配效果。首先, 品牌搭配引导可请该相应社会阶层群体有影响力的人物当模特将不同场合、不同风格的品牌搭配展示给公众, 并佐以俏皮生动的短文介绍, 使其博客的内容兼具热情与权威。其次, 鼓励消费者公开反馈意见。让消费者对推出的品牌搭配进行评论、体验, 甚至抱怨、发牢骚, 商家可以从中找到开拓新市场的灵感, 激发创造力。

(5) 鼓励消费者在博客营销平台上进行沟通。商家要充分利用博客这个营销平台通过奖励的方式鼓励消费者写体验式的博文, 然后利用技术力量, 帮助一些好的文章登堂入室, 从一般博客上升到大网站的“资讯”和“新闻”里, 并在相应的网站设立关键词, 以便让更多的人了解与参与。

(6) 商家利用博客平台密切关注消费者的变化趋势, 及时解决问题。商家通过博客这个平台可以及时与消费者进行直接沟通, 一方面表达自己的意见, 不要让别人误解企业;另一方面在于倾听, 协助企业持续改进。而消费者通过博客会发表他们对商家或品牌的不满, 这时商家就可以及时地与消费者进行交流, 积极地拿出处理问题的办法, 避免事态的扩大与蔓延。

参考文献

[1]张平, 田桂瑛.博客营销中的问题与对策[J].技术经济与管理研究, 2007, 4.

[2]李晶, 任利成.博客营销的价值分析与策略研究[J].太原科技大学学报, 2008, 4.

微博营销与博客营销优缺点对比分析 篇2

博客营销是指在网站设立的博客，进行用户注册，然后发表宣传型与广告型文章，介绍企业情况与产品、服务情况而引起上网的读者注意的，与潜在顾客进行网络沟通的一种新的营销方式。博客营销是伴随着互联网兴起的一种新的营销革命，是颠覆传统营销与广告的新生力量。中国有几亿的网民，也就是说这个上网的群体比看电视、听广播的人还要多得多。而这庞大的网络社区民众们，也购成了消费各种产品与服务的主体。几亿的网民，如果每人平均消费一百块钱，那么这个消费市场就相当于几百亿元、甚至于几千亿元的消费实力。而这些网络民众群体的潜在购买力，更是不可小觑。因此，千万不要轻视网络民众的经济能力。随着全球化的进程，民众的消费观念进步，再加上现在互联网的用户越来越庞大，而且是联结全球性的，自然而然这是未来最重要的消费市场。可以说，这个市场是企业吃不完、吞不尽的一块蛋糕。式，从而赢得市场，获得更多的利润率。

消费需求，就会购买他们所熟知的产品。一般网站每天上网的网民都有几万到几十万。有知名度的网站每影响。博客营销的文章标题是第一次广告;当潜在顾客们看到有吸引力的标题后，;三是潜在顾客受到文章观点的影响后，为口碑营销。所以说，博客营销的文章为企业打了三次广告。而且广告成本比其它媒体成本要低得多。不但为企业降低了成本，还增加了销售量与利润率;四是博客营销的文章由经济管理类的知名学者为企业广告;五是博客营销可用文字、图片、视频;六是博客营销是一种大众化的营销方式，更加贴近人民的生活，更加响应人民的需要

微博营销是博客营销的浓缩版与微型版。相当于是母子关系，博客营销是母亲，微博营销是儿子。微博营销现在好像是一种时尚一样，有很多人吹捧。好像微博是个什么了不起的玩意似的，有欺名盗世之嫌。好像不搞微博就不时尚，就不识时务一样。时尚的东西，像一阵风吹过一样，风一过，又恢复原样了。我们还记不记得呼啦圈热?那时，不玩呼啦圈就好像身体会不健康一样。现在，还有几人玩呼啦圈?所以，时尚追风的东西容易过时。微博营销作为博客营销所衍生的营销模式，有其优点，更有其缺陷。优点是微博营销也有博客营销所包含的优点。缺陷在于：一是文字过于精简，不能完整地表述其所要宣传的事迹与内容、观点。由于无法详尽地说明问题，容易断章取义，让潜在顾客误会其企业的真实意图与表述;二是查找微博内容比较困难。我曾经试过微博，但是由于发表微博的人过于海量，根本就很难找到自己写的微博，有时花近几个小时，也找不到自己所写所发表的微博在哪儿。真实的微博营销根本就不能吸引几百万与几

千万的潜在顾客了。不信，你去发表一下微博，看有几人能看到你的微博?三是微博成为网站所喜欢人的言论特权。我每次看到很醒目，被网站所推荐的微博都是一些影视娱乐明星们的言论。而其它普通平民百姓的微博推崇少之又少。也就是说微博的话语权掌握在少数网络所推荐的影视娱乐明星手中，微博已经严重脱离群众。

总的说来，微博营销不如博客营销更加贴近网络民众的生活，更加保护网络民众的言论自由权利与话语权力。

微博营销不如博客营销更能准确地宣传企业，提升企业品牌价值，降低宣传成本与广告成本，赚取丰厚利润。

经济能力。随着全球化的进程，民众的消费观念进步，再加上现在互联网的用户越来越庞大，而且是联结式，从而赢得市场，获得更多的利润率。消费需求，就会购买他们所熟知的产品。一般网站每天上网的网民都有几万到几十万。有知名度的网站每天都有几百万，甚至于几千万潜在顾客上网浏览信息。这个顾客群体数量是其它传统媒体很难超过的。电影响。;二是博客营销的文章内容。当潜在顾客们看到有吸引力的标题后，;三是潜在顾客受到文章观点的影响后，为口碑营销。所以说，博客营销的文章为企业打了三次广告。而且广告成本比其它媒体成本要低得多。不但为企业降低了成本，还增加了销售量与利润率;四是博客营销的文章由经济管理类的知名学者为企业广告的撰稿人，等于是名人为其企业作广告宣传。因有名人效应的影响在里面，其公信度与影响力是较深远地，会让一种信任与信赖油然而生，会使顾客们深信不疑，从而支持其企业与产品。全面影响潜在顾客们的购买决策与需求、动机，使其顾客群体成为忠诚的企业产品消费者。可见知识名人与学术名人效应的厉害。这比电视里用影视歌星作广告，成本要低廉得多，影响力要强劲得多;五是博客营销可用文字、图片、视频来为企业作广告。不但内容精彩绝伦，而且形象生动，其近距离的沟通，让潜在顾客更加喜爱与欢迎，增加了亲密感与亲近感;六是博客营销是一种大众化的营销方式，更加贴近人民的生活，更加响应人民的需要与需求。博客营销使消费者与企业构架起友谊与合作的桥梁，让企业更多赢利，更加成功。

微博营销是博客营销的浓缩版与微型版。相当于是母子关系，博客营销是母亲，微博营销是儿子。微博营销现在好像是一种时尚一样，有很多人吹捧。好像微博是个什么了不起的玩意似的，有欺名盗世之嫌。好像不搞微博就不时尚，就不识时务一样。时尚的东西，像一阵风吹过一样，风一过，又恢复原样了。我们还记不记得呼啦圈热?那时，不玩呼啦圈就好像身体会不健康一样。现在，还有几人玩呼啦圈?所以，时尚追风的东西容易过时。微博营销作为博客营销所衍生的营销模式，有其优点，更有其缺陷。优点是微博营销也有博客营销所包含的优点。缺陷在于：一是文字过于精简，不能完整地表述其所要宣传的事迹与内容、观点。由于无法详尽地说明问题，容易断章取义，让潜在顾客误会其企业的真实意图与表述;二是查找微博内容比较困难。我曾经试过微博，但是由于发表微博的人过于海量，根本就很难找到自己写的微博，有时花近几个小时，也找不到自己所写所发表的微博在哪儿。真实的微博营销根本就不能吸引几百万与几千万的潜在顾客了。不信，你去发表一下微博，看有几人能看到你的微博?三是微博成为网站所喜欢人的言脱离群众。

语权力。

微博营销不如博客营销更能准确地宣传企业，提升企业品牌价值，降低宣传成本与广告成本，赚取丰厚利润。

袁岳：博客营销与广告相反 篇3

博客的四度空间

从最初反对名人博客，到现在在新浪、搜狐、天涯、华声在线、焦点和第一财经拥有六个博客，袁岳在接受采访时认为博客本身有不同功能，提出了博客四度空间说：隐密型的第一人格空间（如很多匿名情感博客）、常规生活方式型的第二人格空间（如老徐的博客）、专业型的第三人格空间（如徐刚、樊纲与贺卫方的博客）、社会观察型的第四人格空间（如洪晃的博客）。按照这种四度空间说，袁岳现有的六个博客中在第一财经的博客属于专业型的第三人格空间，其他几个博客则属于第二、第四人格混合博客，除此之外，他在新浪还有一个匿名的第一人格博客。

当然，由于平台的不同，网友类别也不同。袁岳对《成功营销》记者说，从留言中大概能区别不同的读者，华声在线媒体圈的精英读者比较多，焦点的读者比较社会化，而天涯的读者则往往是比较资深的博客人。搜狐博客的读者中年轻人、好玩的人比较多；当然，如果单从阅读量和点击量来说，还是新浪博客比较多，而且读者的参与度也比较高。

特色是博客的“独特销售主张”

由于名人本身就具有相当的知名度和影响力，名人开博往往也就具有先天的知名度优势，但这并不意味着全部。纵观点击率高的名人博客，它们往往具有自己鲜明的特色，比如洪晃坦率犀利的文辞等等。

从内容上看，袁岳的博客的特色则在于社会性和人性的融合，社会性的文章和个人性的文章往往是轮流出现。袁岳称这是一種平衡策略，因为他从读者的留言中观察到女性更喜欢个人性话题，而男性读者则更喜欢社会性的文章；如果连续两天放同一类型的话题，就会有读者留言批评。从形式上看，其博客的特色则是文章开头提到的“每天一篇主文，一首小诗，每周一个推荐小菜”的独特风格，用袁岳自己的话来说就是其“爱说闲话、爱发感慨、爱吃”三大爱好的体现。这种形象的塑造无疑是最好的营销，而这种塑造则依赖于有特色的博客，有特色才有人气，因此，博客的特色才是博客营销的“独特销售主张”。

博客营销的过程与广告相反

博客毫无疑问是2006年的关键词，而且在2007年也将继续“关键”下去。那么博客营销是不是就是利用博客来做广告呢？

袁岳的答案是“不”。在他看来，博客营销是一种客观营销，博客能否得到大家的认可很重要的一个标准是人们在浏览时是否觉得这是一个广告。事实上，只有网友与博主产生了共鸣才会认可这个博客，而都是广告的博客是不会有人喜欢看的。

博客营销的过程与广告是相反的，广告是通过不断告诉别人某个产品很好才达到传播的效果，而博客营销则往往是博主对某个事件有感而发并在博客里表达，最终达到了传播的效果。这不是有意识的营销，而是一种“无心插柳柳成荫”式的营销。

袁岳的博客也就在这种“无心插柳柳成荫”中逐渐地得到了网友的认可，每天的固定阅读量一般在2400～3200之间。当然，如果某篇文章出现在新浪首页，阅读量则会大幅上升，最高时达到15万。他表示将会继续坚持写博客，将这一事业进行下去。

博客营销价值与策略探析 篇4

1 博客营销的含义

所谓博客营销, 就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。它是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式, 是营销者利用博客的互动性、知识性、共享性等特点及其赖以运行的网络载体, 把企业及其理念、产品和服务的信息向潜在的客户作具有多向沟通性的宣传推广与交流, 以便满足客户需要和实现企业目标的策划与实施的过程。

2 博客营销的价值

如今, 企业博客营销成为企业网络营销的有力工具, 具有重大的营销价值。企业应高度重视博客营销, 充分认识它的重要价值, 逐步学会开展博客营销, 使得企业在网络营销时代获得长足发展。

2.1 有助于降低宣传成本

企业博客为企业和用户提供了一个开放的交流平台。而且, 与在传统媒体上一掷千金的大手笔宣传模式相比, 企业博客无疑可以算是“免费的午餐”。与报刊、广播、电视等相比, 企业博客是一种更加新颖、有效的宣传形式。它不但成本低廉, 还能充分调动用户的积极性、参与性, 使得用户对企业产品的各方面信息有一个全面的了解, 方便用户可以就企业的产品信息、使用情况、购买心得评头论足、发表意见, 从而使企业在不知不觉中增强企业形象及产品的推广力度。

2.2 有利于扩大企业产品的知名度

与传统广告媒体相比, 企业博客营销更具有互动性、灵活性和人性化。博客营销的互动性表现在它可以在企业与消费者之间搭建一条有效沟通的通道, 从而保证信息的双向流动;博客营销的灵活性表现在博客是一个有着多种展示功能的互动平台。有价值的博客内容往往会吸引大量用户浏览, 从而达到向用户传递营销信息的目的, 用户更容易信任博客中对商品与服务的推荐, 也更能够激发用户的购买欲望;博客营销的人性化表现在博客的传播往往是在公平和轻松的状态下进行。这是因为博客的传授双方是地位平等的网络用户, 双方的交流是分享式的交流。商品和品牌信息在博客中的传播中往往是以轻松幽默的状态出现, 从而有利于提高人们对企业产品品牌的接受度。

2.3 有助于加强企业与用户之间的沟通

企业博客可以成为与用户交流的场所, 将问题在博客文章中提出与用户共同讨论, 及时了解用户的想法和问题并及时解决, 这样可以密切企业与用户的关系。同时, 还可以在博客文章中设置在线调查表的链接, 便于有兴趣的读者参与调查, 这样不仅扩大了网站在线调查表的投放范围, 还可以直接就调查中的问题与读者进行交流。博客的平民化与亲和性拉近了企业博客信息发布者与消费者之间的距离, 企业可以利用博客收集来自消费者的更加真实的反馈信息, 使企业的产品和服务的供给能够更加贴近消费者需求。

2.4 有助于挖掘和发展潜在用户

企业除了在自己企业网站上开通博客频道外, 还可以将博客内容发布在博客托管网站上 (如博客网等) 。这些网站知名度高, 拥有大量的、较稳定的用户群。如果在这些博客托管网站上发表企业有价值的博客内容, 那会吸引大量潜在用户点击浏览, 从而达到向潜在用户传递营销信息的目的。而且, 企业在对外开通博客的同时, 也会鼓励企业员工积极撰写博客。这些博客又会从不同角度以不同程度地影响着博客的浏览者, 从而在无形中宣传了企业品牌, 展示了企业形象, 发扬了企业文化。

2.5 有助于搞好危机公关

博客是企业与客户之间一种便捷的交流沟通平台。当用户通过企业博客等途径, 对产品或服务方面作出一些负面评论时, 企业此时往往会遭遇到舆论危机, 为了有效、迅速地处理好危机, 企业可以通过博客与读者进行真心实意的沟通, 从而消除负面影响。此外, 企业还应注重运用一些干预危机的隐性手法, 这里不得不提到舆论领袖的作用。舆论领袖往往可以影响到他人的态度或者一定程度上改变他人行为, 他们会告知他人有关新产品的信息, 提供他人购买产品的建议, 向购买者提供产品积极的反馈或证实其决策。在危机管理中, 企业要发挥适时舆论领袖在一定客户范围内的公众权威优势, 影响客户对企业产品的关注度及其评价, 增强客户对产品的信任度, 进而做到有效地干预危机、化解危机, 树立企业良好形象。

3 企业开展博客营销的策略

对企业而言, 企业自身开通博客网站、员工博客频道、借助门户网站博客平台是博客营销常见的三种形式, 虽然博客营销模式在不同企业、不同领域会有所差异, 但是其主要营销策略都是大体相通的。

3.1 精心构建博客平台

利用博客营销的一个首要前提就是要有一个好的物理平台——博客站点。考察一个平台是否优质起码有两个标准:一是知名的博客网站用户数量大, 可信度高, 有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注, 但有一个前提是必须是适合企业产品推广的网站。比如你是一家生产饮料的企业, 就该到一些体育网站开设博客, 从而达到向潜在用户传递营销信息的目的。二是托管网站的定位与本企业的关联程度, 例如中金博客是专业的财经博客, 瑞丽博客定位于时尚女性, 赛迪网IT人家园则侧重IT技术。因此, 根据企业的产品或服务选择有较大访问量的专业博客平台将能达到更精准的营销效果, 并且专业网站往往在某一行业的影响力比综合性博客平台要强。

3.2 制定科学的营销计划

俗话说, 好的计划是取得成功的一半。因而企业开展博客营销伊始, 有了网站后, 应当首先制定一个中长期的营销计划。计划的主要内容涉及相关员工的写作领域范围、博客写作的人员安排、博客文章的发布数量及更新周期等。由于博客写作内容有较大的随意性和灵活性, 因此博客营销计划实际上并不是一个严格的“企业营销文章发布时刻表”, 而是从一个较长时期来评价博客营销工作的一个参考。要充分调动团队人员积极性, 采取合理的工作激励机制。博客营销不是独立的, 它只是企业营销活动的一个组成部分, 企业应将博客资源和其他营销资源相结合, 综合开展产品营销, 形成良好的互动效应。由于博客文章内容丰富活泼, 从客户个人的角度出发, 多角度、全方位地介绍企业的有关信息, 这样一来丰富了博客的内容, 二来又为客户提供了更多的信息资源, 实现了一举两得。

3.3 发布文章实施商品营销

对企业来说, 一方面可以发表大量博文, 就产品的基本信息, 或者是客户们感兴趣的内容, 与他们进行交流, 引导消费者。另一方面, 可以在文章中嵌入一些链接地址, 利用博客文章可信度高的特点, 借助已经成名的博客文章, 吸引客户的目光, 只要读者接受了文章内容自然会去查看相关内容的原文, 成为企业的潜在客户。通过讨论热点话题、名人效应等方法来进行借势造势的传播, 增加企业博客点击率, 增强企业影响力, 达到口碑传播的效果。同时利用好RSS在传播中的优势。RSS是一种信息迅速传播的技术平台, 在博客中占有相当重要的位置。由于它是基于XML (文档格式) 标准, 能被终端和服务器使用, 企业可以利用这种优势把自己博客站点的内容提供给其他的网站, 在增加了主动性的同时达到了推广商品的目的。

3.4 对博客实施长效管理

博客信息的更新及时、变化频繁, 因此, 像其他网站一样, 博客也需要专人进行管理, 企业通过有效的管理, 也可以防范和杜绝危机的发生。通过对博客网站进行监控, 一是可以了解到时下民众所关心的话题, 了解市场动态, 特别是人们的消费心理与行为的变化动向, 使企业营销策略更具有针对性。二是可以检验企业当前的市场定位是否与社会需要相吻合, 不相符合的情况能有助于企业改善或创新产品。三是可以很方便地发现当前客户对企业或产品的评论, 知已知彼, 才能了解到竞争对手的一些信息, 防止自身被竞争对手所超越, 提前做好准备, 及时化解潜在的公关危机, 不断保持营销效果的连续性。

参考文献

[1]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社, 2007.

[2]杰里米.莱特.博客营销[M].北京:中国财政经济出版社, 2007.

[3]李政忙.企业博客营销的优势及价值分析[J].华东经济管理, 2008, (5) .

[4]周洁, 王锦.论博客营销在企业中的应用[J].现代商贸工业, 2009, (24) .

博客营销与SNS营销 篇5

何沧：虽然文章写的是帮你消除紧张感，但是读者不要顾此失彼，消除紧张是对你的内心而言，而面对领导时一定要表现出适度的紧张状态，哪怕是你装出来的（其实解释为“敬畏”更恰当一点）。不紧张归不紧张，但是不要太大胆跟领导套近乎，不然你会死的很快，自古以来伴君如伴虎，贴老虎太近老虎会吃了你，如果你侥幸跟老虎做了好朋友，你的同伴会把你除之而后快，这都是人之常情。

我们都有这样的经历，本来已经准备了很多的东西要向领导说明，但真正站到领导面前却什么也说不出来了!现实中的我们应该怎样克服与领导交谈时紧张心理呢?

单刀直入承认怕

为避免紧张心理的加剧，在你走进办公室见到领导的那一刻，不妨先直截了当地承认：“见到您，我心里非常紧张!”见来者先说怕，许多领导往往会这样说：“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人。”有的领导或许会想：难道我平时很严肃，很正经。如此一来，一些领导就会表现出格外的热情和随和，即使你一时仍然紧张，他们也会因你的坦诚而给以谅解。从另一方面来说，自己承认有点怕，并公开说了出来，等于放下了心理包袱，情绪就会慢慢地轻松起来。事实通常是这样：你越不承认紧张，心理反而会越来越紧张。

随身带个小玩艺

心情紧张，这与你和领导的关系生疏有着很大的关系。交谈前，不妨随身带个自己熟悉的、常用的小玩艺，像旅行剪刀、打火机、钥匙串、小型计算器等，以备必要时玩玩，调剂心理。心理学家认为：怯懦或紧张时，摆弄摆弄自己熟悉的东西，可以起到缓解作用。因为这种东西经常和自己在一起，极熟了，会有一种亲切感和可靠的信赖感，无形中会给你一种胆量，还可以分散过于集中的思想，帮助你活跃思维，打开思路。另外，带个小玩艺，在交谈的空隙摆弄一下，还可避免冷场时无事可做而越发紧张的情况。当然，要掌握分寸，一旦紧张消除，小玩艺就要自然放好，不能长玩不息。

了解兴趣谈兴趣

在与领导交谈前，可先向熟人了解一下他的兴趣和爱好。如果领导喜欢下棋(或书法、或垂钓等)，那么，见面时，就先从这些他感兴趣的话题入手。了解兴趣谈兴趣的目的，是为了找到共同的语言，及时沟通感情和融洽气氛。涉及到感兴趣的话题，领导的话就会多起来，感情也会投入些，态度自然会亲切和平和。几句来去之后，你的心情也许就不会感到紧张了。

要注意的是，在谈及感兴趣话题时，一定要实事求是，不要恭维和夸张，如领导的棋艺并不精，你却硬说很高很高，那反而会被他怀疑是吹捧而不予理睬，以致重新造成紧张的气氛。就地取材先闲聊如领导没有什么特别的兴趣爱好，或者他的兴趣你自己不懂，谈不出内容，那么，不妨采用就地取材闲聊的办法。有交际经验的人总是这

样：先说上几句闲话，待彼此有了一定的气氛后再进入正题。为使闲话自然得体，可就地取材。

就地取材的内容是很多的：像办公室的陈设、墙上挂着的报纸杂志、近来的天气、领导的衣帽服饰等。如正遇上天气特别冷，就可以天气为材，如桌子上有一只新型的茶杯，可以先观赏一下杯子，然后就谈谈它的特点。先闲聊几句的意义主要在于：一是可从中捕捉到领导当时的心情，以及时调整自己的话语;二是可以掩饰和缓解自己心情的紧张;三是可以为进入正题作过渡，起桥梁作用。

相信领导通人情

有些人不敢与领导交谈，主要是平时跟领导接触不多，不了解其性格，怕领导态度不好，怕领导不通人情。抱着这种心态去交谈，还会不紧张吗?因此，在交谈时，先要相信领导是通人情的，是不会动辄发脾气的。事实上，许多领导干部是喜欢与普通群众接触的，通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数。只要你反映的事、说的话是合情合理的，即使是为了个人，也用不着紧张。有些人怕与领导交谈是因为领导的威望高、名声大，这更是怕得没理。应该晓得，越是威望高名声大的领导，他们的态度和脾气就越好，就越是通人情。相信自己能成功

有些人害怕与领导交谈，是由于后果考虑得过多过坏，生怕交谈不成，反而让人留下一个不好的印象，无端惹上一身麻烦。后果考虑

浅析中国博客营销的现状与未来 篇6

博客是近年来全球最热门的互联网词汇之一,而博客营销的概念也是刚刚兴起,可以说博客营销并没有严格的定义,简单来说,就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。

要说明什么是博客营销,首先要从什么是博客说起。现在关于博客概念的介绍已经非常多了,对博客概念的描述大同小异,简单来说,博客就是网络日志(网络日记),英文单词为B L O G(W E B L O G的缩写)。博客这种网络日记的内容通常是公开的,自己可以发表自己的网络日记,也可以阅读别人的网络日记,因此可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。由此可见,博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。因此,开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。

二、中国博客营销的现状

中国互联网协会副理事长高卢麟2009年1月说,截至2008年11月底,我国博客空间超过1亿,博客作者规模超过5000万,其中活跃博客作者(平均每个月更新一次以上)1691.3万人,博客读者已达1亿人以上。在这股迅速发展的博客浪潮中,企业博客以及随之产生的博客营销将在互联网中起到巨大的推动作用。企业可以通过博客实现与客户的互动营销,捕捉潜在客户,形成现实购买。同时企业通过开展博客营销实现在线客服、主动营销功能,并且根据博客点击回复信息进行访客数据分析,帮助企业获得第一手的营销资料,成为互动营销的领军人物。博客营销对于不同领域的企业而言没有统一模式,但是博客营销的基本思想是相通的。

尽管博客已经成为一种新型的网络营销手段,但是博客网络营销的概念和发展策略对于大多数企业来说仍然是陌生的,作为一个网络营销前沿领域,博客营销的深度应用目前还只是局限于少数互联网应用水平较高的企业网站,更多的企业还需要较长时间的摸索才能逐渐掌握这种新型网络营销工具。

2008年,中国的博客传播也发生了很多混乱的事件,博客黑色和暴力倾向一度非常严重。一些网络公关和受雇于企业、公司的博客写手成为博客打手、杀手,肆意攻击、污蔑竞争对手。一时间,博客口水战不断,文字笔墨官司层出不穷。网络水军、网络推手利用博客、论坛大打出手,关于博客和论坛的网络营销和传播理性、规范的呼吁日益高涨。为了获得点击率和流量,扩大影响获得广告收入,刷博客、博客流量作假的事情也时有发生,甚至有专业的团队运作。为了吸引眼球,博客黄色、低俗内容,假消息、假新闻、恶意炒作事件在一定范围也存在。

2009年,中国有关部门配合各博客运营商展开了大面积整治和清理工作。可以预计在党和政府的关注,和相关法律制度的日益健全的局面下,博客营销和传播会更加规范,更加为企业、个人发挥营销效力,并成为传统媒体、新媒体的内容来源,和消息来源,也将成为个人介入社会舆论和网络传播的一个重要工具和平台。W E B 1.0时代的名言是在网上,没人知道你是一条狗。但随着从WEB2.0到WEB3.0的转变,博客和网络日益走向实名制,笔者注意到许多博客已经自觉自发的实名制了,有些还标出了自己的职务、电话、地址、联系方式等。而Q Q空间、新浪博客等运营商也在尝试SNS、圈子等新的网络传播概念,博客成为一个人际交往的工具,通讯交流的工具,更能推广展示自我,也更能为个人、企业、公司找到目标客户,实现盈利。

三、中国博客营销的未来

互联网和新媒体仍然在不断进步和发展,手机媒体、手机博客、手机电子商务应用将是下一个充满前途和希望的行业。未来中国网络的巨头,很可能产生于手机无线媒体。但在目前,我们也必须承认,任何新事物被社会接受,成为主流的应用,需要一个长期的过程。而报纸、杂志、广播、电视作为传统媒体还将长期存在,诸多传统媒体设置了博客,而博客运营商们也在跨平台,向手机无线渗透扩张。未来的新旧媒体互相包容、融汇的局面仍将存在。

2009年,中国各大传媒集团,运作上市的舆论不断。在经济危机背景下,中国的传媒业,有一个非常好的发展机会,这也是中国诞生真正的传媒巨子和集团的最好时机。现今的媒体如果说是提供大众产品的话,个人化的博客“媒体”就需要提供更为深入的媒体产品或者个性化产品,而不是像现今的报纸那样千篇一律。美国已经出现了“独立新闻报道”的博客,原因是这个博客的作者“受够了主流媒体的偏颇、无能、片面、独断”。也许未来这些人会越来越多,他们以写博客为生,又不愿墨守成规。

博客营销的未来发展方向必定与其创造的价值紧密相关的。笔者认为关键在于和C2C网站融合,或者把博客改造成一个具有C 2 C或者C 2 B功能的场所。任何C 2 C网站能卖的东西,博客都能卖,网上小店的店主,他们也可以同时是博客主,博客完全可以从博客写作者和读者的关系演变成卖主和买主之间的关系。这样的融合完全可能产生全新的“情感型营销”,比如说一些妈妈在博客上畅谈育婴之道,同时也在博客上推销婴儿用品,通过点击,你可以轻松地在她的博客上购买她所出售的产品,买卖双方更多了一层情感互动。博客也可以成为C2B网站,成为一个由个人服务于公司的网站,公司需要把业务外包,当他们发现博客主能做这些业务,那么就可以由博客主代劳。博客也可能成为B2B的网站,现在的博客还仅仅是个人注册的,并没有“群博客”的概念,但是一些人还是通过自己的区分,告诉了网友哪些是他本人写的,哪些是其他人写的,用这种方式合写博客。这种思维如果继续衍生,可以是一群咨询公司的顾问们在同一个博客上各自写各自的博客,然后与客户通过博客建立联系,出售他们的智力产品。笔者相信这也是未来博客的发展方向之一。博客营销的实质,就是个人全球化的表征。当世界已被抹平的时候,知识的障碍就不复存在了,个人的能力已经获得空前的提升,空前强大了的个人,使得C与B的界限已经变得模糊。这样的C,他能做更多以前只有B才能做的事情,并且,他有着B所没有的个人感情、思想和喜好。

四、结束语

博客营销的发展势头良好,许多企业和个人纷纷选择博客营销作为其提升竞争力的手段。在肯定其价值和影响力的同时,也必须面对其存在的问题,必须探索或找到一种适应产品营销或者真正实现共赢的新路子,对于博客这样的新兴媒体形式,我们需要理性、辩证看待,并合理和技巧地使用。

参考文献

[1]、冯英健:《博客营销研究:企业博客写作原则与方法》,中国人民大学出版社,2008年第一版

[2]、杨立钒时启亮郭杰:博客营销的未来,《商场现代化》,2007年第10期

SNS能否成为网络营销利器 篇7

何谓SNS?

SNS全称Social Networking Services, 即社会性网络服务, 专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。广义的SNS网站以交互性为特点, 促进、维护用户个人间的关系网络即可认为是社会性网络, 如网络聊天 (IM) 、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。狭义的SNS网站根据20世纪60年代美国著名社会心理学家米尔格伦 (Stanley Milgram) 提出的六度关系理论建立的网站, 通过各种网络应用及工具帮助用户运营其社会性网络 (指个人间的关系网络) , 以认识朋友的朋友为基础, 扩展自己的人脉, 代表网站有:Myspace、facebook、校内网、51.com等。

与平台式网站相比较, SNS网站的优点是较为贴近实名制, 线上线下的身份比较一致, 彼此关系建立在可靠的人际网络上。由于S N S基于人传人联系网络, 一传多, 多传多, 利用网络这一低廉而快速的平台, 网络建立的速度会非常快, 这又使得建立人脉网络的成本进一步降低, 因此SNS在中国如雨后春笋般的发展起来。

SNS, 网络营销利器?

随着开心网、校内网等S N S网站在国内快速的发展, SNS的营销模式成为重要的关注焦点, 与以往的网站营销方式不同, S N S网站主要采用以下几种营销方式:

软文营销

软文营销目前是S N S网站较常采用的一种营销方式, 因为SNS本身是个刚开始推广的概念, 许多外行人根本不知道SNS是什么, 而行业内的人也需要了解S N S的真正内涵, 只有先让网络行业内的人士了解SNS, 使用SNS, 然后向网络外的人士宣传和推广SNS的概念以及模式, SNS网站才能发展起来。因此软文营销是S N S网站在建立初期通常采用的一种营销方式。

好友邀请营销

虽然M S N邀请和邮件邀请等方式已经被网站使用的太多了, 导致许多人对S N S网站发送的邀请信特别反感。但是邮件邀请仍然是效果最好的一个营销方式。由于邮件邀请人都是朋友, 在虚拟的网络里, 第一能信任的就是朋友, 因此好友邀请营销是S N S网站采用的一种普遍方式。

口碑营销

口碑营销, 顾名思义就是利用用户体验产品的美誉度, 进行小范围口对口的传播方式, 8 0%的消费者对口碑的信任度, 超过任何其他的信息来源。口碑营销有明显的商业目的, 且由营销人员加以组织计划, 它一经插上互联网的翅膀, 便可超越时空限制, 让传播范围跨越熟人圈子, 使陌生人之间的交流分享成为可能, 却仍保持着口碑传播可信度高的特点。这是一种廉价的且疗效显著的推广营销方式, 是S N S网站营销的重要手段。

病毒式营销

所谓“病毒式营销”, 是指发起人向用户发出产品的最初信息, 再依靠用户自发的口碑宣传到达更多的用户, 因其原理跟病毒的传播类似而得名。病毒式营销已经成为S N S网站一种高效的信息传播方式, 而且, 由于这种传播是用户之间自发进行的, 所以几乎是不需要费用的网络营销手段。

精准化广告营销

与大面积撒网的传统广告营销相比较, SNS具有更强的个性化和针对性。在S N S系统中, 用户所提供的个性化信息中就已经包含了其对于商品的选择倾向信息, 对这些信息进行分析和挖掘后, 会被展示在用户的个性化页面上, 也被展示在用户好友登录后所看到的信息页面上。借助人所具有的趋向性, S N S的使用者往往会倾向于选择其好友选择的商品和服务。这就让S N S具有了广告价值, 根据关系数据, 广告主可以有针对性地进行广告投放。此外, 由于S N S具有群组性, 广告主可以在与自己的产品相关的群组投放广告, 这样广告的转换率 (产品购买者与页面浏览者之间的比率) 会非常高, 广告主投放的广告费用可以达到效用最大化。

互动式营销

SNS系统中的关系数据才是其核心所在, 通过对这些数据加以整理和挖掘, 可以构成一个描述人们之间关系的庞大无向图。以这个图为数据基础, 又可以附加多种商业营销应用。而且这些关系数据不是死的, 而是鲜活的, 它们最终表现为好友动态。由于S N S具有个性化, 参与者具有鲜明的个人形象;网络关系化, 个人关系的管理和营销;社会影响化, 人在交往过程中的交互性所带来的影响与被影响的过程;群组化, 当群体庞大时, 群体会自动分化, 这使得S N S用户具有强烈的群组倾向。这四个特征让S N S具有了突破传统营销方式的功能。

独特的营销模式让S N S网站在中国获得快速发展, 国内出现了以友友网络 (yoyonet) 、嘿友 (heiyou) 、联趣网 (lianqu) 、友友网 (you2you) 、觅友友 (MEUU) 为代表的交友类SNS网站;以诺邻、天际、联络家为代表的商务类SNS网站;以chinay、底片、露脸、占座网、Chinaren、Faceren为代表的校园类S N S网站;以开心网、爱情公寓为代表的娱乐类S N S网站, 而开心网在不到半年时间红遍大江南北所获得的巨大成功更是成为S N S网站在中国发展的典型代表。开心网的成功秘籍就在于网站的营销做的非常出色。开心网将口碑营销方式发挥得淋淋尽致, 首先将一小部分人圈起来, 不设常规的写日记、贴照片, 而重点放在游戏方面, 其买卖奴隶和停车都具备需要广泛人群参与的特点, 最好是熟悉的人, 用户在游戏中得到乐趣后需要有更多熟人加入。光有口碑营销远远不够, 开心网又采用了互联网最具特色的病毒营销。开心网与M S N合作, 只要有一个M S N用户成为开心网的用户, 那么这位用户的所有M S N好友就会收到以这位用户名义发出的加入开心网的邀请函, 这是一种核裂变式的用户增长, 许多收到邀请函的M S N用户, 他们的第一反应是自己中了病毒。这也是开心网得以在都市白领中迅速走红的原因。

S N S网站采用的新型营销模式掀起的网络营销革命, 使得中国的SNS网站发展的如火如荼, 那么S N S能成为网络营销利器吗?事实上任何热闹的背后总有一套商业运作模式在支撑, 商业运作模式能否成功才是S N S网站能否存在并获得不断发展的关键所在。因此S N S能否成为网络营销利器还有赖于S N S盈利模式的发展。

SNS, 盈利模式到底几何?

SNS网站在2008年得到井喷式增长, 当越来越多的竞争者参与进来, S N S经营者们拼命防止用户“水土流失”的同时, 还不得不面临一个让人头疼的问题——盈利模式。虽然各家S N S平台都在盈利模式上进行了很多探索和尝试, 但盈利模式仍然不清晰。

目前, S N S网站盈利主要有四种模式:一是网络广告;二是个人虚拟增值服务;三是电子商务联姻;四是会员收费制度。据专业调查发现, 8 0%的S N S网站C E O仍将广告作为第一收入来源。随着信息渠道的层出不穷、信息繁多、关注度不断降低, 传统网络广告传播速度快、覆盖广的优势也在慢慢消失, 而SNS系统对用户的细分将会使网络广告的精准度大大提高, 因此S N S网站将成为投放精准广告最好的地方。2008年12月开心网试水内置广告, 销售价格每日在5-10万元之间, 无疑是SNS网站盈利模式的一次有益探索。

个人虚拟增值服务作为S N S网站盈利的突破口, 得到很多SNS网站CEO肯定。以韩国最为知名的赛我网为例, 其注册用户占了韩国总人口的1/3, 每月虚拟货币收入超过百万。2007年, 赛我网虚拟货币收入达到1000万元, 占赛我网总收益的40%。而中国这方面的可拓展性可能更高, 中国人对手机、网络的依赖更高, 所以中国潜在的收入来源至少不会缺乏。

与电子商务联姻一直以来被S N S专家们看作是未来S N S网站发展盈利模式的未来趋势。当前做的较为成功的是雅虎。雅虎S N S为了吸引用户在互动中参与到雅虎大平台上来, 一直采用实名制。在搭建好雅虎S N S平台后, 吸引真实用户将之作为网络生活、互动、交易的平台, 进而进来越来越多的外部服务, 产生交易收入 (B2C/C2C/P2C) 。雅虎为S N S网站与电子商务联姻提供了好的思路, 即聚集人气—人群/内容的聚合再细分—买卖聚焦。因此要实现盈利必须得攒到足够量的用户数, 而用户数有多大比例能直接产生商业价值则是所有S N S网站必须面对的问题。目前来看这个比例很低, 因为现在的S N S平台吸引用户的方式是通过娱乐性而非实用性元素, 如停车位、奴隶买卖等小游戏来实现的, 这是一种舍近求远的做法, 表面热闹, 离盈利却很远。

会员收费制度是当前大多SNS网站CEO认可的最好赢利模式, 即向会员提供有偿服务。但是, 这种模式并不适合所有的SNS网站, 适合SNS的前提条件是:一、专业性领域垂直网站, 聚集同一特征的用户;二、拥有强大的服务团队。目前实现了会员收费的SNS网站有天际网, 去年收入超过1亿元人民币, 主要分为两大部分:40%来自会员的收益, 40%收益来源于中小企业的服务。另一个从会员制获取赢利的就是珍爱网。珍爱网由3年前的100万免费注册会员现在变成了有1300万注册会员, 该网站每天新增3万会员左右。现在月收入已超过其他3家主要竞争对手月收入的总和, 成功当选美国杂志评选的亚洲100强。珍爱网的赢利模式就是为单身男女会员提供配对服务收取年费1999元。珍爱网真正意义上实现了会员付费的赢利模式。会员收费制度虽然是SNS网站最好的盈利模式, 但据51.com和开心网对调研群体面对收费的心态的调查结果显示, 90%的人不会付费, 白领都是不愿意付费的。就目前条件下, 会员收费制度到了某些S N S网站将会“水土不服”, 因此采用会员收费制还需慎行。

总的看来, 目前中国的SNS网站的盈利模式还处于探索阶段, 而如果缺乏合理的盈利模式, SNS的发展前景将不容乐观, SNS要成为网络营销的利器也只是一纸空文。2008年已经结束了, SNS领域也在经过夏日的火热后迎来了冬日的全球经济危机, 未来SNS网站将面临更多的机遇与挑战。S N S真的能成为中国网络营销的利器吗?我们也将拭目以待。

链接:目前国内主要的S N S应用网站

平台类:

腾讯QQ.com:以即时通讯为基础的SNS平台。

百度baidu.com:以搜索为基础的SNS平台。

阿里巴巴alibaba.com:以商务应用为基础的SNS平台。

一起网yiqi.com:以开放式社会化网络结构为基础的SNS平台 (待实践证明) 。

阔地codyy.com:以资源分享为基础的SNS平台。

商务类:

诺邻Wealink:工具化SNS。

天际Tianji:特色不明显。

联络家Linkist:工具化SNS。

海内hainei:SNS社区。

音盒网mymbox.cn:音乐垂直社区。

5G SNS:IT专业人士。

文化类:

王家人 (wangjiaren.com) :中国唯一一家以同姓氏寻根交友为主题的社区S N S网站。

蜂巢网 (http://www.artcomb.com) :中国唯一一家专为华人视觉艺术家服务的S N S网站。

友宝网 (u.fozhihui.com) :目前网络最新的S N S应用群体, 友宝主张网友共同协助、共同学习 (佛教的共享精神与互联网的共享理论结合的淋漓尽致) 。

foface (www.foface.com) :面向佛子的交友网络, 采用UC Home程序。

生日网 (http://www.shengri.com) :以生日为主题的社区交友网络。提供实用的生日提醒, 祝福定制服务。

互联家 (hulianjia.com) :面向新进入互联网的家庭用户, 创意设计爱好者的交友网络, 在这里, 你可以相互联系你的好友和家人, 采用UC Home程序。

宗亲圈 (jia.qius.org) :以同丘 (邱) 氏宗亲为主题的社区SNS网站。

工具类:

广告人精锐人脉 (http://www.zhicity.com/sns) :为专业广告人提供团队合作服务的工具性质网站。

地方类:

京内网 (www.jingnei.com) :北京人和北漂的圈子。

萍乡交友网 (www.wslz.com) :萍乡最大的实名制交友社区。

西屯儿网 (xitown.com) :西安地区的一家专为西安人提供同城交友的S N S网站。

我们同城网 (facecity.cn) :厦门地区为厦门人提供线上交流和线下服务的S N S网站。

川内网 (Chuan Nei.cn) :为四川人提供线上线下人际关系交往的S N S网站。

xj8611社区 (www.xj8611.cn) :新疆地区提供同城交友, 线上线下人际关系的SNS网站。

情感类:

漂泊一族 (http://www.piaoboyizu.com) 全球华人漂泊者社区。

天生一对 (http://www.perpair.com) :恋人空间和情感管理工具。

社群类:

宅啦网 (Zhai.La) :面向时下最流行的宅人族的S N S交流平台, 现已更名为宅内 (Z h a i N e i.com) , 与其他SNS不同的是宅内网是一个宅人族的聚居地。

驴友录 (u.8264.com) :面向驴友、自助游爱好者的SNS社区, 目前已有3万余名驴友入住, 并以日增300的速度高速发展, 采用UC Home程序。

校园与娱乐类:

从优衣库案例看SNS营销 篇8

“这几天我的人人网页面上全是排队的刷屏。”自从浙江理工大学大四学生陶圣叶在优衣库的Lucky Line活动中得到一部i Phone, 她认识的人几乎都跑去排队了。近年凭借SNS取得巨大成功的企业当属优衣库了。优衣库通过在SNS平台上发起一款以促销为目的的社交游戏, 成功的将线上消费者带到实体店, 顺利完成促销目标。

2010年12月10日, 优衣库在中国内地推出了与人人网独家合作的的网上排队活动。截至12月23日活动结束, 排队人次已经突破133万, 效果大大超出之前预期的100万。所有参与用户都同步成为了优衣库人人网公共主页的粉丝, 而粉丝数也从零激增到13万。优衣库负责人表示, 这次排队活动不仅为优衣库人人网公共主页赚足了人气, 更有效地在圣诞季期间促进了优衣库实体店的客流导入。

参与者只要用自己的人人帐号登录优衣库官网, 就可以选择一个喜欢的卡通形象, 并发表一句留言同步到人人网新鲜事, 就可以用这个小人和其他人一起, 在优衣库的虚拟店面前排起一串长长的队伍。等待的同时也绝不会无聊, 把鼠标移到队伍中的其他顾客, 将显示此人的人人网帐号姓名和留言。在活动页面还能看到实时更新的人人网好友留言, 在线“与好友聊聊”。

每隔5分钟即可参与一次排队, 而每次排队都有机会抽奖。除了每天随机赠送的一部i Phone或者i Pad, 如果你在队伍里恰好排到第10万或者第50万这样的幸运数字, 还可以得到4999元旅游券或者20件衣服的大礼包。而中奖率颇高的九折优惠券既能让参与者不会空手而回。同时每天在优衣库的公共主页都会在相册公布得奖者的人人网照片, 更加体现了抽奖的真实性, 这些都为排队者提供了源源不断的动力。优衣库巧妙利用SNS社交网站的真实好友关系, 再加上奖品的刺激, 形成简单而有趣的活动机制, 是吸引用户排队的主要动因, 也正是优衣库取得网络营销成功关键因素所在。

SNS作为一种不断创新和发展的网络营销模式, 因为其独特的优势, 越来越多的企业尝试着在SNS网站上施展拳脚。近几年, SNS平台飞快发展, 特别是微博的快速发展让商家对其营销价值抱有很大期望!SNS商品和实体社会的产品有很多共同点也存在很多异同点, 无论虚拟还是实体, 产品的营销从来都是以顾客的需求为导向的, SNS产品亦然。

二、SNS营销及其发展的简述

SNS, 全称Social Networking Services, 即社会化网络服务, 专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销, 随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长, 但是SNS现在已成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能, 在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段, 让产品被更多的人知道。

中国社交网络发展经历了萌芽 (1999-2004) 、起步和发展 (2005-2007) 、全面流行 (2008-今) 三个阶段。2008年3月开心网的创办以及随之而来的火爆, 带动了国内SNS网站的迅速发展。开心网通过邀请注册、社交游戏以及转帖等内容分享类应用吸引了大量的白领用户, 同时利用植入式互动营销吸引了大量品牌广告客户。

《2010-2011中国社交网络市场研究报告》显示, 与SNS相结合的品牌广告、植入式广告、精准营销广告等网络广告, 是中国社交网站的主要盈利模式。其中, 植入式广告依托社交网站内丰富的应用和社交游戏, 具备丰富的发挥和应用空间。植入广告削弱了广告的“push” (推送) 特征, 根据应用或者游戏的特点, 融入产品或者品牌的作用或者理念, 实现了“柔性”宣传。开心网与多家品牌广告主合作开展的互动营销已成为经典案例。

在SNS平台上, 以往消费者对商业信息的抵触转化为主动和好友分享。互动营销专家马向群指出:“社交网络以好友关系为基础, 用户之间能够实现多向互动及信任推荐, 以此实现信息的分享及社会关系链传播, 进一步放大营销效果, 帮助企业实现低成本的精准营销, 而这恰恰是碎片化传播时代企业所梦寐以求的品牌传播方式, 也是SNS互动营销之所以崛起的重要因素。”

三、SNS营销的优势

(一) SNS营销可以满足企业不同的营销策略

作为一个不断创新和发展的营销模式, 越来越多的企业尝试着在SNS网站上施展拳脚, 无论是开展各种各样的线上的活动 (例如:悦活品牌的种植大赛、伊利舒化奶的开心牧场以及本案例的优衣库的线上排队等) 、产品植入 (例如:地产项目的房子植入、手机作为送礼品的植入等) , 还是市场调研 (在目标用户集中的城市开展调查了解用户对产品和服务的意见) 以及病毒营销 (植入了企业元素的视频或内容可以在用户中像病毒传播一样迅速的被分享和转帖) 等, 所有这些都可以在SNS营销中实现, 因为SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动, 而这恰恰是一切营销的基础所在。

(二) SNS营销可以有效降低企业的营销成本

SNS社交网络的“多对多”信息传递模式具有更强的互动性, 受到更多人的关注。随着网民网络行为的日益成熟, 用户更乐意主动获取信息和分享信息, 社区用户显示出高度的参与性、分享性与互动性, SNS社交网络营销传播的主要媒介是用户, 主要方式是“众口相传”, 因此与传统广告形式相比, 无须大量的广告投入, 相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知, 容易形成深刻的印象, 从媒体价值来分析形成好的传播效果。

(三) SNS营销可以实现目标用户的精准营销

SNS社交网络中的用户通常都是认识的朋友, 用户注册的数据相对来说都是较真实的, 企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选, 来选择哪些是自己的用户, 从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动。如果企业营销的经费不多, 但又希望能够获得一个比较好的效果的时候, 可以只针对部分区域开展营销, 从而实现目标用户的精准营销。

(四) SNS营销是真正符合网络用户需求的营销方式

SNS社交网络营销模式的迅速发展恰恰是符合了网络用户的真实需求, 参与、分享和互动, 它代表了现在网络用户的特点, 也是符合网络营销发展的新趋势, 没有任何一个媒体能够把人与人之间的关系拉的如此紧密。无论是朋友的一篇日记、推荐的一个视频、参与的一个活动、还是朋友新结识的朋友都会让人们在第一时间及时的了解和关注到身边朋友们的动态, 并与他们分享感受。只有符合网络用户需求的营销模式才能在网络营销中帮助企业发挥更大的作用。

四、从优衣库得出SNS推广经验

(一) 对消费者心理要足够了解

优衣库为了让大家对抽奖更有信心, 增加抽奖的可信度, 除了游戏里的“立即知道获奖”、“见到好友获奖”等功能外, 人人网上的优衣库主页里, 不停翻滚着播出中奖者名单和信息。另外, 所有的奖品在开始前都在游戏中亮着, 每中一个大奖, 游戏界面会自动将它切一刀, 该奖品就黯淡下去, 而剩下的大奖仍然悬在那里, 刺激着人们继续充满希望地排队。这些都极大的增加了中奖的真实性, 并且刺激用户的紧迫感。

(二) 本地化元素设计很重要

为了迎合中国的消费者, 优衣库外包的游戏开发团队设计了孙悟空、包子、熊猫、大茶壶等更具有中国特色的卡通形象, 供参与排队游戏的用户选来做自己的替身。中国元素卡通形象的加入, 比起其他国家和地区的应用, 增加了更多的趣味性。

(三) 随时调整策略, 以刺激实体门店销售

优衣库第二周的优惠券复印、拍照等策略就有效增加了潜在购买顾客。人人相对来说和Facebook更加接近, 优衣库已经积累了和Facebook合作的经验。

在奖项设置上, 优衣库做了精心的准备。首先是为参加排队游戏的用户提供可随机抽中的满300元打9折的优惠券。为了鼓励他们及时消费, 优惠券上还印着日期, 获奖当天和第二天之内有效。另外, 对于排到幸运数字的人优衣库都提供了衣服奖品, 甚至还有20件的摇粒绒衣服大礼包赠送。每7天还抽一台i Phone或者i Pad大奖。

(四) 游戏要有趣, 而且充分调动社交性

比如排队时优衣库故意让用户绕过长长的队伍走一圈, 当见到熟识的朋友时的会心一笑, 会增加游戏的趣味性。而当你见到朋友获奖时, 同样也会开心。优衣库早在2010年9月就在台湾推出了同样的排队活动, 借助Facebook和Twitter平台, 超过60万人次通过网络在优衣库门前排起长队, 优衣库在Facebook上的粉丝数从零激增到8万。所有这些数字都证明, 把排队搬到社交网站上, 不再是一件令人厌烦的事。

(五) 和开发平台的SNS对接要深入。

此次优衣库调集了人人网上的很多功能, 充分增加了用户之间的沟通。活动开始前期, 优衣库就在全国各大店面展示了活动的宣传海报, 但如此之快的传播速度还要归功于SNS网站用户的自传播。用户参与的每一次的登录、留言、成为粉丝、聊天等行为都会触发不同的新鲜事告知参与者的人人网好友, 吸引好友们的参与。

五、结束语

更人性化的服务、对目标客户更清晰的认识、提供更有价值的内容, 显然, 社会化网络服务营销迫使我们必须更加关注消费者的需求, 对自身的服务以及产品有更为深刻的理解, 从而创造出真正具有突破性的产品或服务。同时, 我们必须清醒地认识到, 社交网络服务并不是一种创造性破坏的力量, 它并没有将传统媒介赶出历史舞台, 而是通过社会化的方式重新整合了它们。

参考文献

[1]张亚明, 朱秀秀, 刘海鸥.网络社区的营销模式[J].企业管理, 2010, (02) :103-104.[1]张亚明, 朱秀秀, 刘海鸥.网络社区的营销模式[J].企业管理, 2010, (02) :103-104.

[2]林景新, 马璟熙.创意是营销的驱动力:优衣库启示录[J].销售与市场, 2011, (03) .[2]林景新, 马璟熙.创意是营销的驱动力:优衣库启示录[J].销售与市场, 2011, (03) .

病毒式营销在SNS中的应用探究 篇9

1.1 定义界定

病毒式营销描述的是一种信息传递战略, 是由信息发送者通过媒介传达所要发送的信息, 接受者自发性将信息不断传递给下一个接受者, 经过口碑传播, 使信息被尽可能多的人所了解和认知, 其传播的自发性和快速复制性类似于病毒繁殖, 故称为病毒式营销。

1.2 病毒式营销原理

病毒式营销主要是通过以下的模型进行:

由图示1以看到, 营销信息经过第一次流通后, 首次发送者不需要重新进行多次发送, 而是间接由接收者自主性互相感染传递, 互相交流, 最大限度让信息广泛传播。

2 案例分析—人人网燃亮果缤纷

2.1 营销背景

果缤纷是国际果汁领先品牌纯果乐 (Tropicana) 旗下的百事可乐公司出品, 是专门为中国消费者研发的果汁饮料, 突破单一概念的水果味果汁饮料, 由多种高档夏威夷水果混合而成。其市场竞争对手主要是统一鲜橙多、康师傅和美汁源果粒橙等品牌。

要想挖掘潜在消费群体, 扩大自身的品牌影响, 树立果汁饮料中的良好形象, 广告和促销手段永远是不足以达到理想的营销效果。

再次, 中国现今互联网网站规模达近300万, 这导致广告成本与广告效果的矛盾日益凸显。果缤纷如何实现自身品牌的深入渗透, 建立区别于竞争对手的品牌优势, 在竞争中脱颖而出, 此时此刻, 人人网为其提供了一个重要的平台。

2.2 营销初衷

根据不完全统计, 自2005年创立以来, 人人网的注册用户数量已经达到2000万人, 日活跃人数高达100万至200万人, 网站中所设置的“农场”掀起了网络水果种植的狂热, 产生数以百万计的线上农民, 争做网络上最成功的农场主, 享受非一般的成功感。果缤纷市场推广部凭借SNS网络平台, 联手人人网进行“果缤纷植入活动之缤纷果园”, 通过网络小游戏的形式, 无形中灌输品牌概念, 结合产品特性和游戏的要求标准, 让广大游戏者可以了解更多果缤纷产品的特点和特质, 集网络人气, 凝品牌气质。

2.3 营销内容

营销策划活动名称:“果缤纷植入活动之缤纷果园”。果缤纷通过人人网的农场小游戏, 在其种植栏目中增加新鲜的夏威夷水果, 并开设增加一个小环节:自己动手制造果缤纷, 自己分享果缤纷。用户通过亲手种植不同蔬果和制作果缤纷的过程, 对产品本身的多水果混合配方和水果本身的高品质有了更深的了解, 潜移默化地提高用户尝试产品的兴趣, 激发其购买实物的欲望, 目标受众覆盖7400万年轻用户与4450万白领用户。

2.4 营销效果

当活动开展第一周, 参与缤纷果园的用户程直线上升, 从第二周开始, 大量用户自发性编写游戏攻略。在活动整体阶段, 几乎查看每个玩开心农场/开心农民的用户的果园, 地上种的全部是果缤纷的水果产品, 都挂着果缤纷的品牌标识, 客户的品牌得到了最大程度的展现, 而这些都是用户自发的。

根据不完全统计, 在活动前期几乎没有进行爆炸性宣传的情况下, 逾1000万用户参与了缤纷果园的种植/加工/分享等, 制作成品果汁瓶数突破10亿, 用户参与深度与广度达到普通创意广告的效果的100倍之多。

3 病毒式营销在中国SNS的特点

3.1 从信息流通角度

3.1.1 信息源不再是“信息源”——信息传播媒介存在更多不确定性

信息传播媒介的不确定性体现在以下几个方面:一是传播媒介的表现形式存在不确定性 (个人日志、博客、视频共享、游戏攻略、留言) , 广泛地使用文字、视频、图片、声音等信息形式;二是传播媒介的时空性是不确定的, 由于营销信息病毒在网络中“生存”“流通”, 受众者成为传播者后, 它的变化形式任由传播者去改变, 时刻流通着, 不局限于某个时间段和空间领域;三是传播媒介的效果影响力存在不确定性, 信息的流通依赖于SNS用户的兴趣爱好和个人性格, 多变的出现方式和表达形式给予接收者不同的心理反应。

3.1.2 信息受众者成为信息传播者—改变信息的“本质”

在SNS网络中, 基于用户的关系链和交往的需求, 用户一旦接受一些新鲜值得关注的营销信息时, 通过网络提供的手段如个人日志、视频共享、博客和留言等来散播。病毒式营销中其中一大特点是信息接收者是自愿无意识中去散播信息, 口碑成为传播的途径, 但在SNS中营销信息就成为用户社会交往的线上话题, 甚至在用户心中这仅仅是一种个人展示的信息源。

3.2 从企业管理角度

3.2.1 营销策略——广告植入成“新宠”

产品以某种形式存在于SNS网站中, 主要是采用游戏环节或者游戏标识的形式。相对于传统广告形式来说, 其与游戏的娱乐元素相融合, 更容易博得目标群体的好感和认可, 消除对广告的一种逆反心理, 无意中提升品牌的影响力, 传播品牌的影响力。线上植入广告配合线下的促销活动, 造成了两股的推动力。

3.2.2 营销管理可控难度大

病毒式营销其中一个缺点是信息的性质将会影响其营销效果。当一个具有影响力的品牌实现传播时, 接受的是一种负面的传播媒介进行传播, 这将会对品牌造成巨大的消极影响 (消费者的抵触情绪等) , SNS网络的传递方式受用户的主观因素影响, 企业难以对庞大的用户进行正面的品牌效应的教育, 对其传播的效果的控制力不强, 对危机的反应能力有待增强。

3.2.3 网络营销成为社交营销

针对SNS的消费群体, 营销信息成为SNS用户的个人“资料”的组成部分时, 这也意味着企业的营销行为转为用户或潜在的消费者的自发行为。通过企业的网络营销活动, 用户们把这作为互相沟通的桥梁, 作为一个交流的平台和中介, 其商业元素淡化了, 慢慢向用户的生活平常化, 甚至变成一种习惯。

4 病毒式营销在中国SNS应用的必要条件

4.1 营销信息必须具有可理解性

SNS网络面对的用户主要是在校大学生和白领人士, 但是人的知识能力具有一定的局限性, 加之每个人的理解程度和角度不同, 这是营销信息传播过程的一大障碍。便于理解, 清晰明白的简练信息更容易贴近目标消费群体, 更有利于用户有意识去传播营销信息。

4.2 营销信息必须具有吸引力, 亲和力

信息的传递依赖于用户的理解能力之外, 信息本身所表现出来的魅力和吸引力同样对传播产生重大影响。SNS社交网站为广大的拥护提供一个信息交换, 交往沟通的平台, 信息的互相流通的基础是信息的内容足以能够吸引用户, 提高亲和力是一种使信息更容易让人接受的有效途径。

4.3 产品本身与SNS切合度要求高

产品与SNS切合度的问题主要体现在以下几个方面:一是产品生存于网络中, 应该给予其属于网络的一个新面貌, 并非夸大现实, 而是以另类的名字或者图片效果来突出产品的特性, 这也是建立在SNS网络自身的特色的互相协调的基础上;二是产品的定位与SNS网站相切合, 企业把产品放在SNS中进行推广之前必须对自身产品的消费群体和SNS的定位群体相符合, 否则会出现品牌影响力的下降或者是对企业的形象造成负面影响。

4.4 提供对消费者有价值的产品或服务

成功的营销必须有一个对消费者而言具有有价值的产品作为载体, 这也是任何营销模式不可以忽视的重要问题。

4.5 信息初次发布者必须具有可信性

信息初次发布者的可信性的影响力表现在两个方面:一是信息发布者的权威性的可信性才可能产生用户的自发行动去宣传传播;二是信息发布者的可信性可以延伸至用户传播者的可信性, 社交网站的真实性体现在每个用户自身的行动上, 这要求用户传播者的自身可信性和信息可信性来保证。

参考文献

博客营销与SNS营销 篇10

关键词：网上银行,SNS,体验式营销,精准化分析

一、网上银行在web2.0下的影响

随着Internet发展进入了Web2.0时代, Web2.0在商业模式和技术上给现有的网络应用带来了很大影响, 对于银行业也是如此。Web2.0推崇以用户为中心, 银行的服务、资源等都应该围绕用户, 在合适的渠道, 合适的时间, 推荐合适的服务帮助相应的客户, 以实现目标营销和客户营销的目的。

基于Web2.0的下一代网络银行, 是以用户为中心的网络银行。从用户角度看, 基于Web2.0的下一代网络银行为用户提供属于自己的个性化网络银行平台。用户登录网络银行后看到的操作界面可以根据自己的喜好定制, 并且不同用户的操作界面互不影响, 用户可以在自己的网络银行平台上去订阅自己感兴趣的服务;从银行产品和服务角度上看, 基于Web2.0的下一代网络银行是“金融产品超市”, 基于Mashup技术, 该平台提供了集成各种第三方服务的能力, 为终端用户提供丰富的服务, 提高了用户体验;从银行营销角度看, 基于Web2.0的下一代网络银行为银行提供了营销平台, 信息发布平台, 以及服务平台。它和以往的网络银行不同, 支持分类区分客户, 为不同的客户在合适的时间提供合适的产品。在区分客户的基础上, 更加了解客户, 并容易对客户的兴趣点进行分析, 便于实现目标营销以及渠道互动销售。在为客户提供更好的服务的同时, 为银行创造了更多的利润。

Web2.0对银行业的具体影响表现在:

(1) 新的商业模式诞生。Web2.0带来的理念上的影响远比技术上的影响大得多。在银行业, 伴随着Web2.0的开展, 也必将带来新的金融商业模式。Web2.0理念与银行业务相关后产生的商业模式和服务。必然是围绕以用户为中心的思想, 银行也必须推陈出新出更多的符合市场需要的服务, 如C2C小额贷款等。即以互联网为主要手段开展的营销活动。网络营销具有没有时空限制、成本低、多媒体性、交互性等特点。而网上银行的便捷性、功能性正是网民使用网上银行的主要原因, 其中又以便捷性为首要驱动因素。

(2) 分走了客户和资金。Web2.0影响着各个行业, 而由此影响银行业。典型的例子是淘宝, Ebay等电子商务网站分走了大批的银行客户, 而像支付宝等在线支付机构, 也带走了大量银行的资金和业务。对银行来说, 不进行网络银行渠道转型的后果是, 散失越来越多的客户, 转而被其他行业或公司抢走优质资源。

(3) 客户需求个性化。Web2.0带来的是互联网整个行业用户体验的提高, 而Web2.0的核心也是以用户为中心。更加注重用户为中心, 就要区分客户, 区分客户的种类, 区分不同种类的客户需求。像当今的国内外网络银行, 给所有的网络银行客户提供相同的服务和产品推荐, 这样是远不能满足客户的需求。以用户为中心, 更加注重客户需求的个性化, 是Web2.0带给银行的一个挑战, 同时能真正做到满足客户需求个性化的网络银行也必能受到客户的追捧。商业银行运用互动策略能真正了解消费者的需求和想法, 完善银行的服务, 发现能满足消费者需求的新产品或服务项目, 真正实现以客户为中心的目标, 从而提升服务质量。

(4) 社区式理财。传统的理财由银行理财专员或客户经理向银行客户提供理财咨询和服务, 这是一种B2C的服务提供方式。Web2.0的发展, 带来的是用户与用户紧密联系, 用户不仅是信息和服务的接收者, 他们的经验和经历感受也可以作为信息和服务的提供者, 而往往这种信息和服务更加直接有效。

二、网上银行基于SNS的体验营销策略

SNS, 全称Social Networking Services, 即社会性网络服务。其本质是网民通过共同的兴趣爱好结交朋友, 并遵守“六度关系理论”建立的网站。就当前来说, 国内SNS社区以拥有1.6亿注册用户的人人网为领跑者, 51、聚友网、开心网、qq空间等分占一定的市场份额。SNS社区的用户群为充满活力的年轻一代, 他们敢于并乐于体验新鲜的事物。在众多SNS社区网络的后边, 还有一个非常耀眼的明星, 那就是SNS应用。SNS的用户们找到了另外一种和朋友亲密互动的方式。SNS应有以其更为独特的方式拉近了用户与用户之间的距离, SNS应用的开发一般为SNS社区官方或者第三方应用开发公司。

三、在SNS平台推广体验式视频广告营销

在媒体2.0时代, 个人的影响力被提升到了空前的地位。网络体验式视频广告作为时代环境下的产物, 它的迅速发展也得益于与个人的紧密联系。人们可以通过互联网表达自己对广告的看法, 决定视频广告的生命力。

可以很清晰的看到, 体验式视频广告借助微电影的剧情和主人公的生活情感把企业的形象带到观众的生活中情感中去, 以此达到让视频受众认同, 亲近改企业形象的目的, 给受众一种精神上的支持, 以提高潜在客户群体和已有客户群体的忠诚度。

在体验式视频营销方案中, 网络银行可与视频分享网站结成战略合作伙伴, 参与到亲出品系列短片中。对网络银行来说, 视频分享网站的“轻”特质, 在于定制性强、植入灵活、品牌效果传递自然等优势, 使得整合营销、跨媒介营销、互动营销、植入营销、种子营销等都能通过体验式视频短片得到有效实现, 从而让品牌和用户得以深度沟通。

四、基于SNS的微博营销

运用社会学、传播学、广告学、和市场营销学等理论知识和运用SNA通过量化描述的工具对SNS平台的网络营销和广告策划进行优化, 以达到利用有限的营销资源进行精准化微博营销的目的。

通过对网络中心度的分析找出一些在网络中起重要作用的中心节点, 运用中心节点数据对该新产品的信息传播进行人为干涉, 通过奖励机制, 对某些在该用户群中起到重要作用的用户加大信息推送量以加强用户对其他用户的信息辐射;通过分析凝聚子群数据, 对各凝聚子群用户的喜好、子群属性进行分类, 在实际的营销活动中对子群用户提供个性化信息推送服务, 以期提高营销效率。

参考文献

[1]容毅.浅谈中小企业如何搭乘web2.0的营销快车——web2.0营销工具的应用之博客营销.现代营销 (学苑版) , 2012 (12)

[2]邢振明.商业银行网络营销方法探析.中国金融, 2009 (22)

[3]武玉涛.析商业银行网络营销策略.邯郸职业技术学院学报, 2007 (1)