《组织行为学》课程

关键词： 个体 组织 行为 课程

《组织行为学》课程（精选十篇）

《组织行为学》课程 篇1

组织行为学具有实践性和应用性的学科特点。这一特点决定了教师在教学中不能单纯采取传统的教学与考试方法, 必须对教学和考试方式进行改革创新。教师要针对组织行为学学科的特点和要求, 加大学生实践能力的培养, 将本课程的理论融会贯通于剖析实际问题的全过程, 才能取得良好的效果。

一、组织行为学课程教学与考试方式改革总体思路

组织行为学的课程特点要求在教学过程中一定要突出实践性和应用性, 不能仅进行理论讲解, 必须突出实践性。所以, 课程教学改革的总体思路就是突出实践性, 无论是在教学过程中还是在最后的考试环节, 应用性是这一课程改革的关键。要突出课程的实践性和应用性, 在教学过程中就必然要转变过去的“以教师为中心”的传统教学方式, 推行“以学生发展为中心”的教学模式。

二、组织行为学课程教学与考试方式改革具体措施

组织行为学课程的改革必然是要贯穿于教学的全过程, 课堂教学环节和考试环节是紧密联系的, 两者必须同时进行, 才能取得事半功倍的效果。

(一) 教学过程改革的具体措施。

组织行为学课程教学过程改革主要就是推行“以学生发展为中心”的教学模式, 学生是课堂教学的主体, 教师则是课堂教学的组织策划者。让学生由被动学习转变为主动学习, 实践证明, 教学效果远远高于“以教师为中心”的传统教学方式。具体的改革措施如下:

1、采用案例教学法, 增强学生解决实际问题的能力。案例教学法是工商管理类课程教学的必要教学手段, 案例教学不仅可以锻炼学生的逻辑思维能力、知识运用能力, 还能锻炼学生的语言表达能力和人际交往能力, 能促进学生素质的全面发展。

在组织行为学的教学过程中, 通过各种各样的案例教学, 不仅使学生接触到各种各样的“组织行为”情况或问题, 还可以使学生获得对“组织行为”的感性认识, 它是实际生活的一个预演或排练, 而这些具有针对性的演练就能帮助学生对复杂、抽象的“组织行为”理论真正地做到活学活用, 增强学生解决实际问题的能力。

2、引入体验式教学法, 提高学生对于抽象知识的理解。体验式教学法就是一种基于体验式学习的教学模式, 是指在教学活动中依靠创设一种情感或认知相互促进的教学环境, 让学生在轻松愉快、互动的教学气氛中获得知识和情感体验的一种教学模式。

体验式教学的核心是使学生通过切身体会来感悟知识, 老师只是给学生提供切身体会的环境与条件。在这种教学模式中, 学生占主导地位, 教师设计特定的情境或氛围, 引导学生积极参与, 即引导学生主动学习, 通过参与或“身处其中”, 自己“悟”出道理来。通过体验式教学, 学生可以非常深刻地体会到一些难以理解的知识点。

在学习组织行为学有关“个体心理与个体行为”时, 在教学中就可以结合学生的生活实践让学生结合自己的情况“悟出”这些知识来。如讲解气质与个体行为时, 就可以安排学生进行气质类型的测试, 然后再结合自身的特点来体会不同气质类型的特点。几年的教学实践证明, 学生喜欢这种教学方式, 并且学习的效果很好。

3、借助游戏训练法, 加深学生对知识的深入理解。在《组织行为学》教学中适当引入游戏训练法, 是提高学生理解力、想象力与创造力, 培养学生团队精神、坚毅性格的一种重要方法。如斯蒂芬·P·罗宾斯编写的《组织行为学》 (第10版) 第59页介绍的《积极强化与惩罚》的游戏, 就属于一个比较好的课堂游戏。这个游戏要求志愿者通过全体同学的鼓掌或不鼓掌来找出藏在教室中的物品, 如果志愿者寻找的方向是正确的, 其他同学会同时鼓掌, 如果方向不正确, 其他同学会不鼓掌。在这个游戏中, 全体同学都会有兴趣地积极参加到游戏当中来。

在课堂中穿插小游戏, 既能创造一种轻松的情感氛围又能让学生在游戏中加深对相关知识的理解。如在讲解沟通的方式时, 就可以让学生通过经典的“撕纸”游戏来亲身体会单向沟通与双向沟通的差别。

(二) 考试方式改革的具体措施

1、调整平时成绩与期末成绩分配比例。在学生中普遍形成了平时不学习, 考前搞突击的学习风气。其实, 这是目前大学生中一个非常普遍的现象。但是, 其弊端是显而易见的, 仅靠考前突击通过考试的学生, 对于知识的掌握和理解是不全面和不扎实的。对于知识的真正领会是需要平时积累的, 所以比重过大的期末考试是不利于学生能力的培养的。

要让学生不把精力放在期末考试前的几天, 那就要加大平时成绩在总成绩中的比例, 笔者已将组织行为学课程的平时成绩与期末成绩的分配比例调整为4/6, 这样学生就会重视平时的学习, 从而达到促进教学的目的。

2、课程考核形式的多样化。单纯的闭卷笔试, 形式过于单一, 所测量出的学生分数不能完整、准确地反映学生的学习状态, 所以我们可以借助其他考试手段来更好地考查学生, 从而正确地检验出学生的学习效果。笔者对于不同课程类型的专业采用了不同的考核方式。对于专业基础课的课程类型, 仍然采用期末闭卷的形式, 而对于选修课的课程类型则采用案例分析、实训报告和课程论文的方式来考核学生。这种根据课程类型来设置考核方式的形式, 有助于提高学生的学习效果。

3、考试内容要更多地侧重于理论的实际应用。传统的考试题型 (如选择、简答、论述等) 对于学生实际学习能力的考核无法实现。传统题型不利于对学生掌握知识的灵活性的考核, 根据现在整个社会的形势, 应该提高学生应用知识的灵活性。考试内容应提高实际应用题的比重, 笔者已将闭卷试题中实际应用题的比例提高到40%, 这样更有利于测试学生的理论应用能力, 同时也与教学改革相呼应。

摘要：组织行为学具有实践性和应用性的学科特点。传统的“以教师为主体”的教学方式不能实现良好的教学效果。本文介绍推进组织行为学教学和考试方式改革的总体思路和具体措施, 以提高学生解决实际问题能力。

关键词：组织行为学,教学,考试,改革

参考文献

[1]窦胜功, 张兰霞.组织行为学教程.清华大学出版社 (第二版) , 2010.3.

[2]周四丁.公共事业管理专业《组织行为学》教学改革初探.法治与社会, 2009.12.

组织行为学课程设计 篇2

题目：激励理论及其影响因素

姓名学号：朱荣帆1110012107，李能 范日华

专 业：工商管理 指导老师：陈晓峰

马斯洛认为：人生来就渴望满足一系列的需要。这些需要包括：生理、安全、归属、尊重、自我实现等需要。正是这些需要，成就了人们前进的不竭动力。此次的组织行为学课题我们设计选取了以销售为主营业务的南通苏宁电器公司为调研对象。身处销售企业的底层员工，对激励模式的应用有很好的说明和代表作用，通过调查南通大卖场的促销员的工作情况及工作满意度，向其管理人员询问该公司的管理制度等，获得真实可靠的资料，以书本上的组织行为学的激励理论为依据，分析苏宁电器公司采用的激励模式的优点以及给我的关于企业管理的启示，并尝试提出自己的见解

一、课程设计目的

培养学生把已学的理论知识与组织管理的实践初步结合起来，形成一定的感性知识，培养学生的团队精神、与人沟通的能力、语言表达的能力以及发现问题的能力，一方面深化已学过的理论知识；另一方面为后续课程的理论学习和实践奠定基础。

二、调研的课题

组织行为学中激励理论在现实企业中的应用，苏宁电器的激励模式有哪些优点，给我们什么样的启示。

三、调查的对象

南通苏宁电器卖场的普通员工；并且向管理者咨询企业的一些管理制度和对提高业绩的方法。

四、调查的方法

先上网搜索一些关于苏宁电器的管理制度，实地问卷调查员工对待工作的态度，然后结合书本中组织行为学激励理论，进行分析，对调研得到的数据进行加工和总结，写出调研报告。

五、课程设计结果

苏宁电器是国内电器零售商的巨头。在经济全球化的冲击之下，很多企业面临挑战，经济的竞争，说到底是人才与知识的竞争，企业如何凝聚人才、激励人才，成为全社会关注的焦点。在改革开放后，面对西方科学的管理理念的冲击并加以融合，形成了较为成熟的激励理论成果。苏宁在这方面做得十分成功，堪称激励模式的典范，对我国很多企业有很重要的现实意义。从调查资料得出下面一些关于苏宁的较为先进的激励方法。

1.员工设定目标：根据洛克的目标设置理论，管理者要善于给员工设定目标：目标既要有难度，但也要适度；而且给员工设定的目标要有具体数字指标；给员工及时的工作绩效考核和反馈。苏宁电器卖场是运用目标设定管理模式。在平时员工，卖出一台家电，提成一份家电的钱；每逢节假日，则会给员工下达任务指标，比如调查的手机专柜，则有一天卖六台月末有奖金的。在此方法下，员工既有努力的欲望，又不会因为每天重复相同的工作而厌烦，甚至产生过度的压力情绪。

2.归属的需要：马斯洛把人的需要层次划分为五个层次，在实现生理和安全的需要后，就会产生归属的需要。人是社会性的生物，而归属的需要更加细致、难以捉摸。马斯洛认为：管理者应鼓励非正式的组织，开展非正式的社交活动以加强员工之间的相互交往。苏宁电器公司的文化就是“同事重于亲朋”，强调平等、协作和尊重的关系。进入卖场可以看出，员工之间非常熟络，关系轻松、友善；每年年终，苏宁还会开展很多非正式的活动，促进员工的交流，拉近上下级之间的关系，让员工进入各种团队以培养其对团队的意识和认同感。这样的工作氛围和组织文化，对员工起到了很强的激励作用。

3.以股权激励来稳固团队：由新闻可知，苏宁拿出八百多万股权来奖励公司的管理层，据说占据企业股权总值的1.21%。管理层是公司的核心部分，中级管理层人员的数量和素质是决定企业走向的重要因素，包括企业能做多大规模，能以多快的速度发展等。无疑，苏宁是明智的，将管理人员与企业的发展绑在一起，既成为激励管理人员的动力，又防止高层人员的流失，相比较之下，国美电器——同样是电器零售的巨头，因为之前被挖走高层管理人员，导致经济业务小幅度下滑，并关闭了好几家连锁店。

激励是调动人们的积极性、创造性的一种艺术。就如亚当斯密说的，在组织中激励是必须的，但还应注重公平合理的对待。不同的企业领导在运用时各不相同。但在实施激励时，有一些必要的原则需要去遵守，不然，适得其反，使员工产生抵触情绪。

1.重视了解员工的公平感，赏罚分明。公平性是团队管理中的一个很重要的原则：首先公平不是平均，是公正合理，管理者在处理员工问题的时候要保持平和的心态，不抱有偏见，事实上，任何人都很难说自己很公平，只是相对的公平。其次，员工的不平衡感有时来自组织没有合情合理地奖励自己，存在徇私舞弊的现象。所以，苏宁在管理中，贯彻公开、公正、公平的原则，取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励；当然，犯同等的错，也应获得相应的惩罚。如果不一致，那么就谈不上所谓的激励模式了。

2.实行量化管理、增强透明度。公平感的产生很大程度是员工主观猜测的结果，人们总是倾向于自己得到的少，付出的多。苏宁电器在进行激励的时候，在绩效考核和奖励制度都实行一定程度的量化管理，做到可以打分计算销售额和销售量，提高整个过程的透明度。并于月末将优秀的成绩公布于员工之间，促进良性竞争，实现激励功能，并且这种激励不是单纯的物质上的奖励，还有团队的认可。3.奖励要适度：根据斯金纳的强化理论可知，强化的基本方式包括正强化和负强化。在实施激励的时候采取正强化方式的时候，一定要适度，不然，反而由激励因素转变为保健因素，平白增加企业的成本，而且得不到激励的效果，则得不偿失。

《组织行为学》课程 篇3

【关键词】教学内容；教学方法；师资建设

一、教学内容

随着国家“一带一路”战略的实施，新疆作为向西开放的核心区，新疆外向型经济发展的特点更加突出，基于宏观层面的考虑，教师要求学生尽快熟悉中亚人文环境，熟识地缘文化，地缘政治，地缘经济的相互影响作用；从微观层面考虑教学必须结合新疆、兵团的实际，重点探讨人员素质、团队建设对组织绩效的影响，更加有针对性的教学也是适应市场经济发展的要求。在日常教学中，教师鼓励学生参与SRP项目的申请和研究、吸纳部分学生参与教师的科研课题项目的研究等，提高他们的学术兴趣和研究能力。与此同时课程教学实践中也已经形成了以教科书为主体，以参考书、习题集、多媒体课件、影象资料等多种辅助手段共同形成的较为完善的教学内容体系，具有较为鲜明的特色。

教学教材的选择上，我们选用高等教育出版社出版的《组织行为学》教材，该教材是高等教育“十一五”国家级规划教材，该书结构严谨，内容详实，突出实用性，是目前国内使用最广泛的教科书之一，收到广大师生的一致好评。以下是教学内容及学时分配表：

选用表较好的教材只是给学生阅读提供了一种便利，如何结合教材使组织行为学的知识能够和本地区的实际相结合，是我们在制作课件，准备讲课内容时必须考虑的问题，书本的内容比较抽象、教条化，通过对每一个知识点详细讲解的同时，进行具体的案例分析才能做到融会贯通。

二、教学的方法及手段

（一）教学的方法

1.创造性地运用教学方法。教学方法不断改进，形成“一网一体、两式两法”的现代化立体教学体系。本课程的教师率先采用多媒体、电子信息化教学手段，并且教学方法已经从最早的老师单向讲课，变为授课、录像、案例分析、同学讨论、个人和小组的报告、角色扮演等多种形式相结合的方法，在教学方法和手段上，创建了独具特色的教学模式，形成“一网一体、两式两法”的现代化立体教学体系。即由网络教学和多媒体教学相结合的教学手段，启发式、互动式和案例法、实验法相结合的教学方法共同构成的教学体系。符合大学生身心发展规律和课程的特点。

2.采用研究型教学形式。研究型教学强调教师研究性地教与学生研究性地学的有机融合，主张师生在共同研究中共享研究乐趣和研究成果，促进创新精神、创新能力和创造性人格发展。具体实施特点是：课内研究性的教学与课外研究性课题活动相结合，整个教学活动过程都要立足于学生的知识经验背景，从实际背景和问题出发，创设问题情境，通过观察、实验、分析、归纳、猜想、论证、社会实践等方式进行学习。教学内容的选择，课题的确定，方案的设计与实施，结论的得出与论证，整个知识的发生过程都是在教师指导下，由学生自己探索研究完成。

3.突出理论教学与组织管理实践的紧密联系。在教学过程中，我们注重理论联系实际，通过为学生提供生动、直观、形象的心理测试、个性测试的模拟软件，延伸课堂教学的空间和渠道，增强学生学习组织行为学的兴趣。同时，积极开展案例教学、专家讲座、实验实习和市场调查与专题访问等多种形式的实践教学方式。培养学生的创新精神与实践能力。

4.建立教学质量考核、评估体系，分别由教学督导组、院系领导与同行专家、学生对任课教师进行教学质量评分，建立了有效的监督约束机制。严格抓好各个教学环节的控制工作，包括教学计划的执行、备课、授课、考试、等工作的完整性、实效性。

（二）教学手段

1.在授课过程中，本课程教学团队坚持应用现代教育技术，如多媒体课件、教学视频和计算机网络等方式进行课件教学、直观教学和实验教学，极大地提高了教学效率，取得了良好的教学效果。

2.通过为学生提供心理测试的模拟软件，延伸课堂教学的空间和渠道，增强学生学习组织行为学的兴趣。我们和内地高校具有同步共享的相关实验软件，该软件是当前国内开发的最为先进心理测量软件，界面友好，可操作性强。

3、通过局域网（校园网）和互联网等进行教学，如通过互联网下载有关公司的基本情况，使学生及时了解企业发展状况及宏观经济环境与政策变化等。专门建立了用于学生学习和教学辅导的QQ空间，促进了师生的互动。

4.课程网站建设

本课程网站 ：http：//120.95.238.240：2/

网上主要内容包括：组织行为学教学大纲；组织行为学电子教案；组织行为学多媒体课件；组织行为学教学日历；组织行为学案例；组织行为学综合习题；组织行为学模拟考试样卷；组织行为学视频；组织行为学师资简介；组织行为学参考书目等。

三、师资培养

为了继续优化学术梯队结构，组织行为学教学团队借助学校、学院的青年教师培养计划，逐步壮大师资队伍，提升科研和教学水平，促进中青年教师的成长。近五年，培养青年教师的措施和取得的成效表現在：鼓励青年教师在职攻读硕士、博士学位；“送出去、请进来”，一方面鼓励青年教师到国内著名大学进修、访问，另一方面，邀请北大、西北农林科技大学等著名学者到学校讲学，增进青年教师与他们之间的学术交流；鼓励青年教师开展科研工作和出版著作，以科研促进教学；实行“传帮带”计划，由资深教师负责对青年教师进行传、帮、带，通过定期指导、教案讨论、课前试讲、跟班听课、课后交流等形式，帮助青年教师尽快成长。通过近几年的培养，课程组青年教师学历层次普遍提高，教学质量稳步提高，教学效果和科研水平明显提高，整体水平有了大幅度提高。目前，课程组青年教师的学历结构、学缘结构正趋于合理，课程组的中青年教师已成为集理论教学、实践教学、教学改革和科研工作的骨干，课程组师资队伍已形成一支教学经验丰富、科研能力较强、协作精神较好的年富力强、勇于创新的团队。

四、教学效果

1.学生评价：学生普遍反映本课程组的教师对工作认真负责，忠于职守，关心学生，教学方法灵活多样。讲课中，能理论联系实际，兼顾学科基本原理和现实生活中的难点、热点和焦点问题，并能反映学科的前沿知识。同时，教师注重调动学生的学习兴趣和主动性、积极性，侧重培养学生的创新能力。学生从教学态度，教学内容，教学方法，教学效果等11个方面评价，总评成绩为99.10分，为优秀。

2.同行评价：认为课程组教师教学态度认真，教学内容重点突出，善于理论联系实际，注重师生交流，教学方法多样，注重培养学生的综合素质，教学效果好，教学评价为优秀。

3.专家评价：商学院的领导及教学管理人员通过对本课程的教学工作的检查，认为该课程组教师教学态度严谨，工作认真负责，教学效果好。

参考文献 ：

[ 1] 李瑞芬 .大学本科经济管理类课程教学方法 改革[ J] .北京农学院学报 ， 2012，（4）.

《组织行为学》课程 篇4

《组织行为学》是一门以分析和研究人的心理和行为规律为主要内容的课程, 理论性和实践性都很强, 其理论来源主要是对社会生活实践的概括总结, 因此, 组织行为学的课程教学目标不仅仅是传授管理理论知识, 它更注重训练学生的管理实践技能。在高校管理类本专科的专业教育课程体系设置中, 都把《组织行为学》作为专业基础课开设, 许多企业也把它作为管理者的培训科目, 目的在于帮助企业管理者正确地分析员工的心理, 预测和引导他们的行为, 以达到提高企业工作绩效的目的。

1 目前高校组织行为学教学过程存在的问题

1.1 教学模式僵化

在高校课堂理论教学过程中, 虽然很早的时候就有学者提出要让学生成为学习的主体, 但是长期以来一直没有被真正重视起来, 那是受了所谓“师道尊严”的限制, 使得教师在课堂上只是把知识简单搬运, 不关心学生是否听懂, 学生自己对知识点的看法和思想就更得不到证实和锻炼。

1.2 教学形式单调

在高校课堂教学过程中, 其教学形式只是教师一人在单纯地用语言讲解, 虽然很生动、很精彩, 保证了知识传送的质量, 但学生不一定能听清楚, 听明白。在高校实习教学环节, 也只是教师在一味的教, 这样会导致学生对教师过度依赖, 影响学生思维、智力和情感的发挥, 进而丧失了创新能力。

2 SBT教学模式

SBT教学模式就是基于模拟的培训 (Stimulation-Based Training) , 它将教师从一个单纯的讲解者改变成教学的组织管理和引导者, 把学生的被动学习转变为在教师指导下主动学习, 即让学生成为了学习的主体, 通过教师的教学组织和教学设计让学生在学习过程中自觉的发展和锻炼, 以便更好的掌握专业技术素质和提升创新实践能力[1]。

SBT教学模式的教学主旨是精选案例、扼要讲解和任务趋动, 只有将这三个主旨密切配合才能达到预期的教学效果。其教学设计和组织形式主要是案例分析, 因此, 教师在备课环节如何去设计案例模拟场景是决定SBT教学过程能否成功的关键要素。即通过教师为学生创建的案例模拟情景, 让学生参与其中, 既能让学生获取到知识, 又能通过其中遇到的各种任务来鼓励学生发现问题、分析问题、讨论问题和解决问题。

3 SBT教学设计

众所周知, 高校和小学、中学教学的教学方式是不一样的, 它主要靠的是学生的自学, 以培养学生的个性特点和自我需求。因此, 当决定采用SBT教学模式来教授《组织行为学》课程时, 必须把学生的特点和需求考虑在内, 依据学生的具体情况, 设计与之相适应的SBT教学环节。教师可以以课程教学目标为基础, 通过精选案例来设计模拟场景, 把教师从满堂灌的教学转为这些案例模拟场景的导演, 身入其中对学生的具体表现和观点认识做出评价和建议, 让学生从场景排演中更好地锻炼其应用技能和创新技能。最后, 教师要把学生的学习效果按知识、技能和态度进行测评, 以便对教师教和学生学的整体教学效果给出客观评价。

3.1 精心选择案例

在备课环节, 教师对教学案例的选择应该从实现教学目标和学生接受程度两个方面出发, 不仅要考虑案例的知识性和专业性, 还要考虑案例的时效性和趣味性。因此, 教师在选择案例模拟场景设计时要精心策划, 把知识教学、学生体验等因素都考虑在内, 必要时可以对其进行略微改动, 使之符合教学目标并能让学生体验, 如果学生对案例内容不熟悉, 就没法展开课堂讨论。

3.2 教学环节设计

在课前教师可以要求学生仔细阅读指定的案例材料, 按自己对真实生活中事件的认知做出决策。课堂上教师负责介绍教学目标、教学要求、模拟程序和操作方法, 以明确案例教学对于培养学生综合技能的重要性。教师可以把学生分成若干小组, 引领整个案例的讨论过程, 让学生在讨论中逐渐学会聆听及与人打交道的技巧, 课后要求各小组总结形成案例分析报告。

3.3 增设体验环节

体验教学就是要鼓励学生高度集中的参与到教学中来, 不仅可以创造有利于学生学习的引导环境, 也可给教师提供更多的教学选择, 教师应充分重视学生在学习过程中的主导作用, 最大限度提高学生的参与体验, 以更好地理解和掌握基本概念和重要理论, 在激活课堂生机、激发学生兴趣的同时, 提高学生的创新人格素质和创新实践能力[2]。

4 SBT教学模式在《组织行为学》创新教学中的应用

创新教学就是培养学生的创新能力, 包括创新意识、创新环境和创新技能三大部分, 因此, 在《组织行为学》的SBT创新案例教学过程中, 教师以案例为情境, 将创新教育渗透于现有课程教学之中, 在设计课程案例教学内容时, 让学生自己参与其中, 以培养学生的创新思维和创新能力[3]。

4.1 教学环节设计

教学目标认识方面。本课程在开展教学时要围绕学生的专业培养目标进行, 教师在选择教学案例时和设计实施教学前, 要综合考虑学生的就业需要, 充分准备教学用的道具场景及模拟程序等。

教学环节设计考核。教师通过课堂有限的空间和时间来开展教学, 要利用课堂尽可能多的给学生锻炼自我的机会。学生是否通过课程教学环节得到了真正的锻炼, 要根据学生的表现对学生进行客观的综合评价。

4.2 案例教学实例

下面以《组织行为学》中团体角色的内容为例, 其教学目的主要是研究团体中不同角色的关系, 让每位团体成员共同分担和分享团体成果, 教学时将全班学生按每组5~10 人分成小组, 整个课堂教学分为具体经验、反思观察、活动体验和抽象概念四个环节。

第一步, 由教师根据案例进行讲解, 需要扮演的团体角色有哪些, 这些角色如何影响我们的现实工作;第二步, 进一步根据理论教学分别解释各个团体角色, 如维持和促进团体功能的角色, 如损害团体功能的角色, 并解释其中的角色意义;第三步, 要求学生分组讨论, 并选择案例中自己想扮演的那个角色, 学生小组也可以自选案例;第四步, 当每位学生都各自说出他对所选的角色的认识, 组长根据每位学生的会计人员作一份完整的团体角色记录表;第五步, 教师根据每组的反馈进行总结, 并进一步强化理论要领, 结束本次案例教学活动。

图1 为一次案例教学过程中的两组讨论汇报场面。

4.3 实践教学实例

在当前市场经济条件下, 如果学生只注重书本知识学习而忽视了社会实践训练, 培养出来的学生就只会纸上谈兵而缺乏实践创新应用能力[4]。因此, 在教学过程中必须安排部分学时的社会实践, 如安排学生利用寒暑假期到相关企业或单位去进行领导行为、沟通和激励等方面的问卷调查活动, 有条件时可以直接安排到企业中去协助参加一些日常管理工作。笔者所在的学院就已经和焦作市高新区街道办事处、卓立科技等企事业单位签署了社会实践协议, 建立了社会实践基地, 学生可以结合实际情况进行分析研究来验证书本上的知识。

摘要：《组织行为学》是高校本科管理类专业教育中一门理论性和实践性很强的基础课, 在教学过程中要注重学生创新实践技能的培养。针对现在高校本科教学过程中存在的问题, 作者及他的团队在长期教学过程中, 总结出基于SBT教学模式的教学模式, 在教学过程中引入先进案例, 让学生通过课堂教学参与到创新教学中来, 培养他们的创新思维和创新能力。

关键词：组织行为学,创新课程,SBT,教学模式,案例教学

参考文献

[1]王扬眉.高校经管类应用型课程SBT教学模式的实践探索[J].现代教育技术, 2009 (22) :121-124.

[2]黄湘礼.体验式教学在组织行为学教学中的应用[J].湖南工程学院学报, 2010, 20 (2) :113-115.

[3]俞燕.基于学生创业潜质培养的“组织行为学”教学设计[J].廊坊师范学院学报 (自然科学版) , 2012, 12 (5) :118-128.

《组织行为学》课程心得 篇5

《组织行为学》是一门以提高组织绩效为目的，让天下彩。探讨个体，群体以及组织系统对组织内部行为影响的学科。2012年9月20日，我有幸的作为武大EMBA2012级一班的一名学员，聆听了来自北京航空科天大学程志超教授为期四天的授课，深有感触。

通过本课程的学习，使我全面深入地理解到组织行为学是以行为学为基础，与心理学、社会学、人类学、工程学、计算机科学等学科相交叉。其应用性是在应用理论科学原理的基础上，探索和揭示组织中人的心理与行为的规律性，在掌握这些规律后进一步研究评价和分析人的心理和行为的方法，掌握保持积极行为，改变消极行为的具体方法和措施。从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。学习好组织行为学能有效提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织预期目标和提高组织成员个人的满意度，提高组织的工作绩效。

市场经济的重要特征就是充满竞争，而竞争归根到底是人的竞争，是人的素质的竞争，也是人的心理活动和行为的竞争。现代企业管理的特点是‘以人为中心’的管理，随着社会文明的发展进步，人的作用显得日益重要，如果一个企业的员工素质不高或者积极性没有调动起来，那么这个企业的资金、设备、信息等物质因素都不能实现其真正价值。通过这次学习我想结合我所处的工程建设这个行业，谈谈我个人对个体行为、群体行为和组织行为的一些感悟。第一：在工程项目中的个体行为管理个体行为研究的主要对象包括个人简历、个性、能力、价值观和态度等。简历在员工入职时都需要填写，一般而言，年龄越大，任职时间越长，则其工作稳定性相对要强些。个性是个体所有的反应方式和其他人交往方式的总和，作为项目的管理者应该尽量使每个员工的个性与其工作要求相匹配，以形成较高的满意度和较低的流动性。能力的研究是为了使个体能力与其从事的工作相匹配；例如，项目协调人员就需要有较强的语言表达能力和沟通能力。价值观是一个企业的基本信念，作为工程项目的管理者需要了解员工的价值观，尽量使个体的价值观和组织的价值观相一致，在安排人员及其任务时，不仅要考虑到个体的工作能力、经验和动机，也要兼顾其价值观，使其个人积极的态度投入工作中。第二：工程项目的群体行为管理归根到底是对人的管理。如果成员善于社交和沟通、独立性强、则对群体的产生率和凝聚力的提高有积极的影响。不同的工程建设项目有不同的组织结构，相似的项目也可以采取不同的的组织结构，企业的文化和规章制度对其群体行为影响不同，一般来说，规章制度越健全，群体及其成员的行为越一致，管理效率也越高。另外组织的绩效评估和奖酬体系越具体，则群体成员的工作效率越高。当然群体领导也必须具备进取心、正直与诚实、智慧以及与工作相关的知识和正确处理成员关系和能力和对施工环境的高度敏感性。第三：工程项目中的组织系统涉及组织结构、组织文化和人力资源政策。在工程项目建设中对有关任务进行合理分工分组的协调合作，把建设程序分为前期、中期和后期，前期做好可行性研究和规划，中期做好资金供应和材料设备采购，后期做好维护和验收，这些需要部门与部门之间相互的配合协调。同时人力资源部门需要对员工招聘录用与培训、绩效评估、报酬体系以及劳资关系进行科学的制定政策；为提高员工的技术、人际和处理问题的技能方面可以采取职业培训。

虽然课程暂时告一段落，但程教授在课堂上分析的“角色定位”这一方法论不仅让我在工作上受益匪浅，同时再一次让我思考：“对于一位女性，事业和家庭到底孰重孰轻？”我的答案是：两手抓，两手都要硬！追求事业已经不再是男人的特权，家庭和事业对于如何一个女人而言都很重要，无论放弃哪一样都会让人觉得惋惜。当今社会，既然女人拥有了谋划事业的能力和权利，也有走出去的机会和胆识；那作为男人也应该有维护和谐家庭的义务，有走进家庭拿起锅碗瓢盆的勇气。作为新时代的女性，我认为应该做到自信睿智地上职场，优雅从容地入厅堂，把事业作为创造社会财富，实现个人价值的渠道，再把这份收入、智慧、自信投入家庭，为爱人分担工作和生活中的压力，为子女树立一个好的榜样。家庭是每个人的温馨港湾，男人和女人都要对自己的角色定好位和转换好位，所以聪明睿智的男人们和女人们都需要左手握着家庭，右手握着事业，幸福快乐的过好美丽的人生！

《组织行为学》中案例教学法的应用 篇6

关键词:组织行为学案例教学法应用

中图分类号:G633.3文献标识码:A文章编号:1674-098X(2011)06(a)-0166-01

组织行为学的名字诞生于20世纪60年代的美国,亚当斯密在《国富论》中首次提出了组织行为学的观点,即组织和社会都

将从劳动分工中获得经济优势。组织行为学具有实践性,应用性等特点,单纯的理论教学无法取得理想的教学效果,而案例教学法符合组织行为学教学改革的要求,以其独特的优势为学生提供一种真实的环境,通过大量案例的学习,提高学生分析问题处理问题的能力,培养学生的管理实践能力。

1 案例教学法的含义

案例教学是指学生在掌握了有关基础知识和分析方法的基础上,在教师的指导下,根据教学目的的要求,组织学生通过对案例的调查阅读、思考、分析、讨论和交流等活动,引导学生把案例与相关理论相结合,运用有关的知识和理论对案例进行分析和探讨,从而解决案例中的问题,训练学生分析解决问题的实际能力,加深他们对基本原理和概念的理解,进一步提高他们识别分析问题的能力,沟通能力和协作精神的教学方式。

2 在组织行为学中使用案例教学法的重要意义

组织行为学实践性、应用性的学科特点决定了教师在教学中不能单纯采取从理论到理论的教学方法,教师要针对组织行为学学科的特點和要求,采取贴近管理实践的案例教学,将本专业的理论融会贯通于剖析实际问题的全过程,才能取得良好的效果。

2.1 培养学生思维能力,调动学生学习积极性

案例教学既注重理论教学环节,更注意实践教学环节。通过案例情节为线索,在课堂理论教学的启示下,使学生自觉地进入管理工作的现场,促使他们勤于思考、善于决策,变学生被动听课为积极思维、主动实践,是一种调动学生学习积极性的有效方法。通过案例教学可培养学生对所学的课程产生浓厚的兴趣,调动学生学习的积极性和主动性,为进一步学好组织行为学理论知识打下坚实的基础。

2.2 巩固多种理论知识,提高综合运用能力

案例教学法通过剖析案例,解决管理工作中的实际问题,这样不仅能使学生获得知识,而且在运用知识解决问题的过程中还能受到多方面的锻炼,可以帮助学生有效地锻炼和提高分析问题与解决问题的能力。

2.3 促使教师贴近实际收集案例,提高教师业务素质

案例采编过程能促使教师深入到管理实际工作中进行广泛的调查研究,而教师指导学生剖析案例的过程是教师再学习的过程,也会使教师自身的业务素质得到进一步提高。

2.4 管理理论与实践经验紧密结合

管理案例本身是管理实践经验的总结和浓缩,是大量真实事件的概括和提炼。研究案例一方面可使感性经验升华到理论高度,提高自身的理论水平,另一方面可学习管理的实践经验,提高自己的实务技能。此外,案例教学要求学生课前做好准备,课上积极主动地参与案例的思考、分析、讨论、总结,有利于表达能力、综合能力、总结能力、创新能力、写作能力的培养与提高。

3 组织行为学案例教学有效实施的策略

虽然案例教学法的作用明显对学生和教师能力的提高都大有裨益,但要使得每一次的案例教学都体现出其价值,达到其教学目的,就要在组织行为学课程案例教学的实施过程中注意以下问题:

3.1 与理论教学合理搭配

案例教学的终极目标是促使学生对理论的掌握和理解,从而能够在实践中进一步地分析问题达到更有效地解决问题的目的,从案例教学本身的说明和要求中可以看出,案例教学能否使学生获益,除了教师的引导能力外,更大程度是依赖于学生本身的素质,案例教学对学生的素质要求相当高。如果学生对组织行为学理论一无所知,那么他对案例的理解就一定是肤浅的,因而从案例分析中获得的收益也会大打折扣。

3.2 教学案例的适当选择

案例教学法以案例为教学的起点,因此,选择恰当的案例是成功实施案例教学的基础,组织行为学案例的选择有其本质的要求。首先,案例的选择应具有较强的针对性,要针对不同的教学对象,教学目的和教学环节,即案例内容要与所学知识点有机地结合,同时还要考虑教学环节的适用性。其次,教学案例应具有时代性,符合外界环境的实际情况,即案例的选择应注意贴近时代,以时代的典型事例作为主要的关注点,以引起心灵的震撼,点燃学习的激情。

3.3 教师课后反思小结

课后反思是指教师对教学过程的批判性审视,旨在及时发现教学过程中的成败,并予以发扬、修正和完善。课后反思是课堂教学的延伸,是教学过程中不可或缺的环节,是教师专业发展的重要阶梯,实施案例教学的教师应在课后及时审视。案例选择是否合理,教学整体设计是否恰当,学生参与是否积极,案例分析是否深刻,教师评价是否科学,教学效果是否符合预期等,在反思中总结得失,调整改进。

总之,科学的选用案例教学法有助于提高学生的综合素质,但我们也必须看到案例教学法只是现代教学方法中的一种,它必须随着教学目标、教学内容和学生情况的不同而有所侧重,只有这样才能在真正意义上提高课堂教学质量。

参考文献

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[2]徐艳霞.引入案例教学提高教学实效[J].职业技术研究,2006,(11).

[3]姚海琳.组织行为学课程案例教学法的实践与思考教育[J],2009,(4).

《组织行为学》课程 篇7

目前国内高校的课程教学多以课堂内的理论教学模式为主,这样的教学现状有较多弊端:一方面,理论知识更新换代的速度较慢,学生所学可能缺乏时效性;另一方面,很多高校的毕业生在走上社会后都会觉得需要在工作过程中从头学起,大学提供的教学缺乏对实践能力的培养。CDIO理念是国际工程协会于近年提出的全新思想,CDIO是四个英文单词的首字母,C(conceive)——构思,D(design)———设计,I(implement)———实现,O(operate)———运行。CDIO理念的初衷是改革工程教育的传统理念,培养出知识体系与国际接轨、具有实际应用价值的人才。该理念最初是用于改革工程管理专业的教学体系,因其理念具有明显的优越性和与时俱进性,引起了国内外高校和企业的关注。CDIO理念于2005年经由汕头大学的校长顾佩华院士引入中国,这之后在国内高校越来越多的学科领域获得了应用。

二、在《组织行为学》课程教学中引入CDIO理念的必要性

《组织行为学》又名《管理心理学》,是一门对组织中人的心理和行为规律进行研究的科学。课程的内容体系被分成四个部分,分别是员工个体的心理和行为规律,群体的心理和行为规律,员工个体与群体的心理联系(组织承诺和心理契约)、组织的心理和行为规律。其中,员工个体的心理和行为规律是研究其他三个板块的基础,即由员工构成了群体,由各个群体汇总构成了整个组织。所以,员工个体的心理和行为规律是研究群体以及组织的规律的基础。

《组织行为学》中有个观点:态度决定一切,性格决定命运。高校里传授的各种基础知识对每个学生的影响程度各有不同,这主要取决于每个学生的个性特征。当学生毕业之后成为了组织里的一员,决定他们在职业路径上成就高低的是个人的情商水平,这是组织行为学的课程内容。

国际工程协会的CDIO改革大纲中提出了四条人才培养能力内容,分别是基础知识、个人能力与素质、团队协作与交流能力、系统掌控能力。其中,基础知识是高校各门专业课程的理论教学内容,个人能力与素质则是组织行为学的授课内容。个人的能力与素质决定了其团队合作与交流能力,系统掌控能力则是几项能力汇总的结果。组织行为学与CDIO理念的渊源具体体现在以下两方面:

一方面,CDIO理念提倡的是培养学生具有实际应用能力、系统分析能力等等,CDIO理念在各个学科的推广力度在很大程度上取决于听课学生的个人素养。《组织行为学》可以引导学生学会判断自我的特性、有意识地培养有价值的特性,这对CDIO理念的推广是非常有价值的。

从另一面来看,《组织行为学》课程在高校开设多年以来,采用的教学模式多是以教师单方面授课为主,在普通高校里这门课的教学课时一般是32课时,课时较少,加之课程内容属偏空洞的心理学领域,这些特征使得《组织行为学》的教学效果不甚理想。作者于2014年在本校本科生的《组织行为学》教学中小范围试验了参与式教学模式,这种互动性质的教法较之于传统的单向授课模式,在学生中获得了较好反响。因此,本文认为本科阶段的《组织行为学》课程极有必要进行教学模式改革,引进更具有实际应用价值、能挑起学生参与热情的教学理念。在该背景下,CDIO理念成了一个很好的切入点。

由上文分析可以认为,CDIO理念在高校的推广需要学生个人能力与素质的支撑,《组织行为学》的教学改革也需要学生给予更多的参与和互动。CDIO理念与《组织行为学》的结合是一种必然趋势。

三、基于CDIO理念的《组织行为学》课程教学改革设计

下面,本文将基于CDIO理念进行《组织行为学》课程教学改革的设计,设计的总体思路是,首先教师提前搜集、开发与项目配套的案例,做好《组织行为学》课程改革项目的准备工作;其次,按照CDIO理念的要求进行课程体系的重新设计,将《组织行为学》的课程内容分成四个项目模块;第三步,创新课堂教学模式,改变原有的教师单向授课模式,替代以学生主导课堂的参与讨论模式;最后,联合高校所在地的当地企业,建立校企合作关系,为学生提供理论知识的校外实践基地。

(一)选择案例,建立案例库

CDIO理念的构成要素之一是与理论知识配套的教学案例。由于课时有限,教师需要提前搜集准备与教学内容有关的案例。这是《组织行为学》课程改革的准备工作。

选择案例的原则是时效性与贴合性。基于此,我们可以选择教材上的引导案例、课后案例,还可以在组织行为学专业论坛平台上选择案例。一般每个项目需要提供多个案例,以切合众多学生的不同兴趣焦点。

(二)改革课程内容体系和授课模式

《组织行为学》原有的课程体系是四个层层递进的内容模块,即员工个体层面的心理与行为规律、群体层面的心理与行为规律、员工个体与群体的心理联系、组织层面的心理与行为规律。其中,员工个体与群体的心理联系介于个体与群体的内容模块之间。

按照CDIO理念的核心思想,本文将组织行为学既有的内容模块划分成四个项目组,分别是员工个体的心理与行为规律探析项目、群体的心理与行为规律探析项目、个体与群体之间的心理联系探析项目、组织的心理与行为规律探析项目。四个项目的授课模式如下:

1. 员工个体的心理与行为规律探析项目

该项目的主要内容是,抓住个体的主要个性特征(价值观、性格、能力、气质、态度、意志、兴趣、情感等),将其编制成知识要点并提前分发给学生。请学生在课前做好基本的预习工作。课堂的时间可以分成五个部分,首先,教师在学生已经预习的基础上,简明扼要的对理论知识进行串讲,以最快的方式帮助学生理解案例;其次,将班级的学生分成三到四个项目小组,每个组大约由6~7人构成;第三,将事先准备好的本章案例分发给学生,由学生自行选择感兴趣的案例作为下次课答辩、讨论的主体。第四,指导学生在项目组里思考案例讨论的分解性任务,并指导学生承担其中其更擅长的任务。第五,在项目小组答辩、讨论的过程中,教师明确自身的任务定位为控制案例分析方向不偏离。

2. 群体的心理与行为规律探析项目

该项目的主要内容是,对群体内部、群体之间主要的行为内容进行界定,其中群体内部的行为范畴主要包括从众行为、群体角色行为和冒险转移行为,群体之间的行为范畴主要包括人际关系行为、冲突行为、团队行为。教师提前对学生进行本章理论内容的串讲,其余环节的内容安排与员工个体项目大体相同,即学生分组、选择案例、案例任务分解、学生分组讨论和答辩。

3. 个体与群体之间的心理联系探析项目

该项目的主要内容相对来说较抽象,本章也是教师理论授课环节的难点。员工个体有其选择进入企业或组织的不同初衷,企业选择合适的员工开展工作则基本是基于相同的目的,即激励员工努力工作以实现企业的经营目标。基于员工与企业相互“雇佣”的目的有客观差异,企业需要在员工加入企业之后关注其组织承诺、组织认同、心理企业、职业承诺等问题。这就是个体与群体之间的心理联系探析项目的内容,即个体与群体之间的心理联系关注的主要是员工对群体以及组织的忠诚度和认同度。教师对学生进行本章知识内容的串讲后,安排学生依次进行分组、选案例、案例任务分解、讨论和答辩。

4. 组织的心理与行为规律探析项目

该项目的主要内容包括组织结构的优化、组织变革、组织文化建设。这三个环节的内容不仅出现在组织行为学的教材里,商科学生在人力资源管理以及管理学这两门课程里也会不同程度的接触到。管理学与人力资源管理都是组织行为学的先修课程,因此,第四个项目的实施目的主要是将前面的个体层面、群体层面的知识与这里的组织层面联系起来,使三者之前保持连贯性。项目的具体实施过程同上。

组织行为学在企业之间以及人们之间获得了越来越多的关注,尤其当下社会里层出不穷地出现工作压力问题、员工幸福感问题等等,这些问题对人们的真实生活产生了困惑和困扰,人们急切地寻找能使自己重获内心平衡的答案。这些问题都是《组织行为学》内容的新发展。因此,在上述四个核心项目结束之后,本项目拟邀请学生对身边常见的的组织行为学问题展开一次自由讨论,以使学生能将一学期所学在现实生活中找到应用场所,借此提高学习组织行为学的热情。

(三)基于CDIO理念的组织行为学课堂教学改革的实施关键

由于学生对《组织行为学》的理论知识比较陌生,贸然要求学生采用自学探究的学习形式,学习效果不甚理想,因此,教师需要对课堂教学和学生自学讨论做好提前安排。《组织行为学》课程改革的实施过程中有以下几项关键性工作。

首先,教师需要合理分配理论教学和学生自学、讨论的课时。当前我校《组织行为学》课程的课内课时是32课时,初步建议是给每一个项目分配一个理论课时,剩余的28个课时平均分配给四个项目,即每个项目用时7课时。每个项目的课时使用建议是,学生首先在教师解释本项目基本概念、理论的基础上,自行学习资料,加深对理论知识的理解。其次,学生按小组选择案例、学习案例、对案例中的行为规律进行推测分析,形成小组见解,在此基础上进行各个项目的小组间答辩。各小组互为答辩主持和答辩应对。这个阶段预计用3-4个课时。在每个小组都阐述了各自的完整见解后,小组之间互相交流,互相启发,形成对组织行为学理论知识的深刻见解。

其次,教师在四个章节开始之初,提纲挈领地对本章理论知识进行介绍。这个环节花费的时间不多,但是作用却非常大。教师撇开各个次要知识,以最简明扼要的方式给学生描绘出本章的知识重点框架,可以帮助学生明确案例分析的方向,少走弯路,少做无用功。这个工作在有限的课时里意义重大。

第三,在项目讨论期间,教师需对自我以及学生表明立场,即教师只旁观、主持,不参与项目讨论。甚至,各个小组分别阐述完毕之后,小组成员在相互辩论的过程中已经自行得到组别之间的水平高下,项目答辩的总结工作也许都不需要教师来做。

最后,基于CDIO理念的组织行为学教学改革作为一种有益的尝试,会让师生受益匪浅。然而,作为初次尝试缺乏经验,在取得成绩的同时也会有种种遗憾。因此,教师以及参与的学生需要在项目结束之后,对此次参与行为的经验和教训进行总结,保持长处改进不足,目标是使基于CDIO理念的《组织行为学》课程教学改革可以获得长远发展。

(四)校企教学基地并重

《组织行为学》作为商科课程体系的重要组成之一,和其他课程有一个共同特点,即课堂上的理论知识需要辅之以课外企业实践的巩固和强化。然而,《组织行为学》对校外实践的要求与《企业管理》《人力资源管理》等课程不同。《组织行为学》的基础内容是关于员工个体的心理与行为规律的认识与应用,这需要在人情世故互动的过程中通过细节产生对个体个性的认知和了解,独立进行有难度。所以,本文认为《组织行为学》课程的校外实践可以穿插在《企业管理》或《人力资源管理》的实习实践过程中。

本课程相对于商科的其他课程来说,对学生具有一项其他课程所不能替代的作用。学生通过就业进入社会后,决定他的职业生涯远景以及日常人际关系远近的关键因素不是学校传授的基本知识,而是自我修炼获得的情商水平。情商的自我修炼技能是《组织行为学》这门课才能提供给学生的,其他课程都不能对学生的情商修炼发挥关键性作用。所以,《组织行为学》的校外实践实习是其他课程不能替代的。

四、结论

基于CDIO理念的《组织行为学》课程教学模式改革构想,从理念上来说重视对学生创新和创业能力的培养;从操作过程上来说能最大程度利用现有的教学条件和教学资源,实施难度较小;相对于传统的课堂理论教学模式,能切实提高学生的自学能力和思考能力。因此,本文提出的教学模式改革可以认为是高校《组织行为学》课程改革的有益尝试。

参考文献

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[2]王保建,李兵,陈雪峰,訾艳阳,曹洪瑞.基于“双导师制CDIO”本科生课程教学改革与实践[J].实验室研究与探索,2016,(03):196-200.

[3]顾佩华,包能胜,康全礼等.CDIO在中国[J].高等工程教育研究,2012,(05):34-45.

《组织行为学》课程 篇8

一、双语教学与跨文化的关系

所谓双语教学,是指在学习母语的同时用非母语进行部分或全部非语言学科的教学,其实际内涵因国家、地区不同而存在差异。在双语教学中,由于语言具有交际功能,当交际的双方分属于不同的社会文化群体时,就产生了跨文化交际。同时,又由于各个民族的语言都不可避免地带有本民族文化的印记,所以在习得一种民族语言知识的时候,就是习得这个民族的文化和他们的传统。所以双语教学与跨文化交际是紧密联系的。在双语教学过程中,文化教育是重要的环节。由于双语课程不仅承担着语言能力目标的实现,还承担着专业知识目标的提升。因此,在双语教学中,为了更好地实现以上两个目标,就有必要在双语课程中渗透文化知识,进行跨文化教学,从而将学生培养成掌握学科知识的双语人,双语文化人。

另一方面,英语大师王佐良先生曾说过:“不了解语言当中的社会文化,谁也无法真正掌握语言。”因此,语言教学不仅仅要掌握“语言规则”(the rules of the language as code),即:懂得语法正确与否,而且还要掌握“语言使用规则”(the conventions governing the use of the code),即:决定语言是否得体。在组织行为学双语教学中,教师只有通过对中西方文化差异进行多角度、多层次的对比,加强跨文化知识的导入,才能使学生对西方社会逐渐形成系统、全面的了解。进而增强跨文化意识,提高语言水平和跨文化交际能力。

二、文化差异对组织行为学双语教学的影响

语言是文化的载体,两者密不可分。在双语教学中,由于母语和目的语所蕴含的两个民族的价值观念、文化取向、思维方式等诸多方面存在差异,许多语言现象单单从语言本身是无法解释清楚的。具体来讲,文化差异对组织行为学双语教学的影响,主要表现在以下几方面。

(一)文化差异会影响学生对组织行为学双语教学课程知识点的理解

组织行为学是一门应用性、实践性极强的学科,其研究对象往往是和我们人类社会联系紧密的政治、经济、文化、交流等范畴。由于组织行为学课程双语教学大多使用国外原版教材,因此,学生对于该门课程双语教学知识点的理解就和目的语(大多为英语)国家和民族的文化相关。也就是说,文化差异对学生在理解双语教学知识点时有着很大的影响。例如,当笔者在给学生讲解霍夫斯泰德评估文化的五个维度时,其中有一个维度是各种文化背景下人们的长(短)期取向(long-term orientation&short-term orientation)。长期取向是指人们总是想到未来,而且看重节俭、持久与传统,而短期取向是指人们看重此时此地。由于我国的社会环境和传统教育,课堂上大部分学生都认为长期取向比短期取向更可取。考虑到文化差异,笔者告诉学生,美国是一个多元国家,允许各种文化共同存在。按照组织行为学的观点,长期取向并不一定比短期取向更可取。短期取向下的人们更容易接受变革,他们对于工作的忠诚度也很稳定。因此,长(短)期取向是不同文化背景下人们对过去、现在和将来的价值观取向,它们共同存在,其本身并没有优劣之分。这样,就让学生对该知识点有了准确的理解与把握。

(二)文化差异会影响学生进行组织行为学双语学习的思维习惯

具体来讲,这种影响突出表现在语篇分析和词汇理解两反面。一方面,学生倾向于总是潜意识的拿所学语言与自身母语进行比较,导致无法跳过难句或语法,而对整个语篇的含义进行分析。大学生是成年人,他们的认知模式和思维模式早已定型。关键不在于是否迁就学生的习惯性思维(汉语思维),而在于帮助并引导学生了解、掌握新的认知方法(学习第二语言)。另一方面,词汇是语言的基本单位,是一个民族文化概念的指代方式,它最容易受到文化渗透。学生受困于中式的词义理解,往往难以领会一些西方语言的词义。例如,在组织行为学双语教材中,多处涉及到“宣传”这个词汇,例如“广告宣传、新闻宣传、公关宣传、产品宣传和企业宣传”等等。汉语里“宣传”指的是“对群众说明和讲解,使他们相信并且跟着行动”。而英语词典中对“propaganda”的定义是“政治团体为影响公众所散布的信息。通常是夸大甚至是虚假的信息”。可见,“宣传”一词在两种不同的文化环境有着不同的褒义和贬义,从而反映出不同的文化特点。所以,“产品宣传”用的是“product promotion”,而不能想当然的认为是“product propaganda”。

(三)文化差异会影响学生对组织行为学双语教学教材的案例理解

案例教学法是不少课程讲授中颇为常见的方法。然而,西方原版教材对一些案例的选用表达常有别于我国的本土教材,经常会由于文化的差异而让学生对案例的理解不准确。在组织行为学的双语教学中尤其如此。如在讲授“群体冲突”一节时,由于文化的差异,学生们受传统理念的影响,对“冲突”这个概念的理解还停留在“冲突的存在是管理不善的结果,应当避免冲突”的认识上。如果就理论解释理论,学生们是很难接受“冲突从绩效的角度,是可以产生价值的”这一观点的。为此,笔者在课堂上就我们学校如何充分利用竞争手段,通过增加工资、奖金、表彰、晋升、待岗等形式,产生积极意义的“冲突”、创造新局面的实例,借用我们自己的文化,说明了“冲突是任何组织都不可避免的,且往往是保证高绩效所必需的”、“冲突本身并无好坏之分,只有从绩效的角度,才能判断冲突的价值”等观点。

三、组织行为学双语课堂进行跨文化教学的必要性

(一)能够提高学生的学习兴趣

双语教学面临着激发学生学习兴趣,使其克服畏惧心理的难题,而实现这一目标的途径就是引入跨文化教学。在双语教学中,通过文化比较和文化差异分析,一方面可以帮助学生了解和体验西方文化下的认知方式和思维模式,从中体会到二元文化的有趣差异;另一方面,还可以推进学生的探究式教学。“探究式教学”是在课堂教学过程中,以学生自主学习和合作学习为前提,以教材为基础,在教师启发诱导下,学生主动探究问题、自主建构知识体系的一种教学方式。将跨文化教学引入双语教学,能够促使教师通过多种形式的文化沟通活动解难释疑,使学生形成学习的主动性、探索性和创造性,从而提高学生的学习兴趣。

(二)能够培养学生的英语交际能力

组织行为学课程的双语教学,既是一门学科基础课程的知识技能传授,也是对语言应用能力的培养和提升。许多语言学家经过研究,普遍认为除了培养和发展学生的语言技能,还需要培养他们的文化能力。当前大学生普遍表现出英语交际能力差,沟通自信不足,过分偏向英语应试教育。只有将跨文化意识充分融入双语教学的各个环节,鼓励学生进行课堂英文问答、讨论、演示和课后英文写作等,才能使学生的交流沟通水平在专业知识的学习过程中得以提高。

(三)能够提升学生的个人修养和文化感悟

文化通识和个人修养越来越成为国内外本科生教育的主要指标。语言是文化的载体,一种语言便是一种文化,而一种文化便是一种生活方式与思维方式。以文化作为感召力的双语教学可以使学生在更宽广的课程领域接受两种文化的熏陶,有助于开阔学生的视野,使他们摆脱传统狭隘观念的束缚,形成一种对文化的潜在反应能力,以开放的心态和跨文化的素养迎接全球化社会所带来的诸多挑战。

四、组织行为学双语课堂进行跨文化教学的方法

由于缺少西方国家的语言环境,在组织行为学课程的双语教学中,学生不能身临其境的去学习和感受西方国家的社会文化,这就要求教师要设法在双语教学的各个环节中,最大限度地将文化背景和文化内涵导入教学过程。

(一)比较中西方文化差异

要在双语课堂上努力增强学生对中西文化的敏感性。如对许多中国人来说communism,collectivism,interdependence等都含有正面积极的意义,但这些对西方人来讲却含有反面、消极的意义。相反capitalism,bourgeoisie,landlord,ambition等对中国人来说有一定的贬义,而对西方人来说则带有褒义。这些词汇在不少社会科学中都较为常见,如果忽视或轻视了这一点,本身也会对学生的课程内容理解产生障碍。而一旦正确引导学生分析中西方学者这种文化背景和学理的差异,将有助于其形成双重文化的学习能力。

(二)在课堂教学中设置具体的“情境”和“语境”

情境教学法是指在教学过程中,教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景,以引起学生一定的态度体验,从而帮助学生理解教材,并使学生的心理机能得到发展的教学方法。情境教学法实际上是一种极具实践性和可操作性的教学方法。教师可以通过多媒体技术展示跨文化管理活动的视频资料、模拟组织行为学场景、角色扮演等方式将组织行为学实践中的跨文化冲突展现在课堂上,给学生创设一个跨文化管理实践的情景。教师也可以担任其中的一个角色,这样给学生以身临其境的感觉,让学生可以体验跨文化的实践活动。

组织行为学双语课堂上很重要的是要营造出双语教学的氛围,这种氛围既包括了课堂知识点的双语讨论和辩论,也包括对课程案例的现实模拟表演。前者能够锻炼学生用西方语言进而到用西方思维来考虑问题,激发其用英语表达观点的愿望。后者则是将整个教学过程组织成近乎实际的交际活动,让学生体会在不同场景下应该讲什么,从而达到良好的双语教学效果。

(三)教师应该同时熟悉专业课程材料和西方文化知识

教师在教学中的作用毋庸置疑,只有教师具备较强的跨文化意识,才能培养出具有跨文化意识的学生。而双语教学对教师的专业课程熟悉程度和语言能力提出了更高的要求。但是,与其他的非双语教学的课程不同,组织行为学引入双语教学,还要求教师更加熟知西方的一些文化故事和名人名作。这既考验着双语教师多学科的知识广度,也要求其花更多精力进行备课工作。如果教师不能在授课前进行充分地查阅和注释,也就无法帮助学生准确地理解文章。

(四)鼓励学生进行多渠道自主学习

双语教学的课堂时间是有限的,仅仅依靠每周一、两次的课堂讲授,学生的英语思维是不可能形成的。这就要鼓励学生在课堂之外,能够自主阅读西方经典文化名著,观看反映西方文化生活和历史的电影、电视剧,并多浏览英文的知名媒体网站和主流论坛。同时,在生活中有意愿与西方人士和一切西方元素的事物进行接触,从而自发创造感受跨文化差异和熏陶西方文化的途径。

摘要：本文在分析双语教学与跨文化关系的基础上,探讨了文化差异对组织行为学双语教学的影响,并对在组织行为学双语教学中实施跨文化教学的必要性进行了分析。提出了在组织行为学双语教学中进行跨文化教学比较中西方文化差异,在课堂上设置具体的“情境”和“语境”,教师应熟悉西方文化知识,学生要进行多渠道自主学习。

关键词：跨文化,双语教学,组织行为学

参考文献

[1]钱芳,俞丽伟.高校管理学教学中跨文化意识的培养[J].教育学术月刊,2009(12):103-105.

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《组织行为学》课程 篇9

行动学习法源自英国人雷吉·雷文斯(Reg Revans)的管理学思想,是一种通过行动实践来完成学习的科学方法。俗称“做中学”或者“干中学”,是一种广泛应用于商业管理学领域的方法。在一个共同学习的目标环境下,以团队建设和团队共创为基础,以组织面临的重要问题为载体,参与者通过对组织工作中所遇到的问题和任务进行分析和讨论,并提出积极的建议和实施解决方案,从而解决问题和完成任务,然后展开总结和反思,同时对组织中出现的新问题进行分析、计划、实践,这样形成了一个良好的工作循环。这样的一种问题分析、计划、实践、总结反思的过程,也就是行动学习的过程,采用的就是行动学习的方法。我们可以用这样的公式解读行动学习:

行动学习=问题分析+行动计划+实践+总结反思

行动学习法是一种简单实用的方法,它有助于职业经理人通过实际的团队建设获得系统的管理知识培训,获得包括通用电气公司首席执行官杰克·韦尔奇(Jack Welch)和美国西南航空公司总裁赫布·凯莱赫(Herb Kelleher)在内的许多人的推崇。杰克·韦尔奇在通用电气公司推行的“成果培训计划”就是一种行动学习法,而赫布·凯莱赫则是公司商业活动中行动学习理论实践的先行者。此后,世界各国掀起了一股行动学习的高潮,产生了国际行动学习协会(The World Institute for Action Learning),即WIAL,它成立于1995年,由行动学习之父雷吉·雷文斯的研究伙伴迈克尔·马夸特(Michael Marquardt)创立,是一家致力于推动行动学习法在企业、政府与高校中管理应用与发展的非营利性国际机构,它作为行动学习的唯一认证机构,在全球各地提供培训和认证课程并定期举行国际行动学习大会。目前,WIAL已协助全世界数百家知名企业(如微软、波音、IBM、西门子、三星、新加坡航空公司、荷兰银行等)提高管理水平和提升组织绩效,多家高等院校也将WIAL的行动学习模型纳入课程与学习中。随后,行动学习法也传入我国,2007年,来自香港的林小桢女士和她的团队成立了亚洲引导学协会(IAFA)。我校自2009年以来就开始运用行动学习的方法来开展创新教育和创业培训,多年来我们完善了行动学习的教学方法,充实了行动学习的教学内容并形成了初步成熟的教学体系。特别是2013年林小桢和高松等行动学习的研究专家和引导者来我校交流,促使我们的行动学习法教学更进一步。在罗国锋博士的带领下,我们成立了行动学习与创新创业的课程团队,在创投所的基础上组建了行动学习法的研究小组,出版了《创新创业:行动学习指南》等专著,培养了一大批掌握行动学习法的学生。本人作为行创团队的一员,尝试着将行动学习法引入《组织行为学》的教学课堂,取得了意想不到的教学成绩和事半功倍的教学效果。

二、行动学习法在《组织行为学》教学中的应用

组织行为学是现代管理科学中的一门核心课程,主要研究组织中人的心理和行为表现及其规律、提高管理人员的预测、引导和控制人的行为的能力,是以实现组织既定目标的一门学科。行动学习以问题为起点,导入相关组织行为知识,并提出分析问题和解决问题的方法和策略,经过参与者的一番思考和探讨,最终输出创造性的解决方案。《组织行为学》是面向经贸学院一年级新生开设的基础课程,均为大班授课。其中,第一个大班(A班)由国际贸易专业的142名学生组成,采用传统授课方式;第二个大班(B班)由市场营销专业的102名学生组成,采用行动学习法教学。结果发现,A班的学习效果不佳,虽然课堂教学内容中规中矩,严格按照教学大纲执行,教学任务得以完成,但是不少学生不听讲,或做其他作业,或玩手机甚至睡觉;B班的学习效果很好,虽然没有严格执行教学计划,但是学生们自主学习,积极参与教学活动,课堂气氛热烈,师生互动效率很高。在这样一个基础上,教师及时调整教学方式,在两个班级都采用行动学习的方法并配合讲授法,合理调动学生的学习积极性和主动性,广泛的应用行动学习法实施教学。具体方法如下。

(一)解读教学方法,达成方法共识

第一节课,教师就为同学们解读了行动学习法,通过《钓鱼》的故事让学生们认识到“授之以鱼不如授之以渔”,启发引导学生认识行动学习法。在课堂上,学生们既能学到课本知识,又能学到学习方法,更重要的是采取了“开放实践式”教学方式。行动学习法,是一种实用的方法,俗称“干中学”,是通过实践来展开自主学习。在教学展开之前,教师启发引导学生主动学习,因为大学教育不同于中学时的被动灌输知识,大学教师作为引导者传授学习方法,大学生成为运用这些学习方法的主动学习者,因此师生之间达成方法共识。在组织行为学这门现代管理的基础科学中,教师在基本的教学方法(如讲授法、演示法)之外,灵活地运用案例教学法、问题导向法、团队共创法等行动学习方法。教师针对大学生的学习特点,为避免繁重的课程负担,让学生们在课堂上就能理解和掌握组织行为学的知识,并能适当地运用于现实生活中。教师将学生们的学习兴趣和学习习惯相结合,激发全体学生的学习积极性,采用组建团队、设置情境活动、分析电影人物、汇报案例分析报告等具体教学方式。除了教书,教师还要育人,在传授组织行为科学的知识和学习方法的同时,教师要引导学生学会为人处事,进一步培养学生正确的价值观和良好的心理素质,帮助他们建立起自己的价值观体系和行为风格。

(二)建立学习团队,进行团队建设

学生们首先需要培养的是团队精神,因此组建属于自己的学习团队就成为首要任务。在教师的引导下,采用行动学习中的团队建设方法,每个班级组建若干团队,每个团队7~9名同学,分别选出团队的队长和队副,并给每个团队成员分配一个角色,进一步设计好队标、口号、队歌等,最后进行团队展示。通过这样的实践行动,让每个团队成员积极参与到团队建设中来,增强同学们的团队精神和合作意识,进而培养自己的团队归属感和集体荣誉感。在《组织行为学》课堂上,教师采用开放空间的方式,鼓励学生积极创新,激励每个团队的成员贡献自己的创意,学生们纷纷为自己的团队建设贡献力量。通过团队展示,我们发现学生们热情高涨、创意非凡,都为自己的团队建设献计献策,充分体现了团队的合作精神和协作意识。有的团队的命名充满活力,给人眼前一亮的感觉;有的团队的队标设计别出心裁,突破了课堂知识的局限;有的团队的队歌演唱振奋人心,充满豪情壮志,体现了团队的昂扬斗志和奋发精神;有的团队的PPT展示生机勃勃,充满诗情画意,让师生们赞叹不已。当然,这其中也有一个时间控制的问题,不少团队没能在教师规定的时间里完成团队建设任务,最后教师决定让同学们课后完成并优化团队建设的成果。毕竟学生们是第一次参与团队建设,没有经验,更不知道如何高效地实施团队建设,教师在最后点评的时候除了鼓励和赞美之外,也需要给予高效团队建设的方法指导和建设意见,这让学生能够在实践中学到更多的知识和方法。

(三)设置课堂规范,实施奖罚措施

在《组织行为学》的课堂上,采用的是大班教学的方式,为了保证教学任务的完成和学生参与课堂的积极性,教师必须要设置一定的课堂规范和奖罚措施。良好的课堂纪律是开展教学活动的基本前提,因此教师有必要在第一堂课上向全班同学强调课堂纪律,并在平时成绩中予以体现。在大班教学的现实环境下,教师通常难以监管课堂秩序,不少学生会选择翘课,也有学生即使来上课也会开小差,如读闲书、写作业、玩手机、聊天睡觉等。但是在课堂上,教师采取了团队监管和班级监督相结合的方式,课堂点名采取团队点名的方式,每个团队的队长有义务报告本队的出勤情况和课堂表现,每个班级的学习委员也会按时向教师反馈班上同学的表现,另外班级之间也会相互监督。《组织行为学》的课堂,教师会针对学生的课堂表现,定期评选出优秀的学习团队和最佳学员,并奖励德芙巧克力或阿尔卑斯棒棒糖。同时,对于那些迟到或旷课的学生,教师会一一登记在册,结果不仅要扣除他本人的平时成绩,而且会影响其团队的平时成绩。这样,不仅激励学生们的课堂表现,还刺激团队成员之间相互监督和制衡,尽量减少教师维持课堂秩序的时间,为教学活动的开展提供时间保障。

(四)利用团队共创,进行案例分析

学生在教师引导下组建的学习团队,在课堂上不仅可以针对教师所提出的问题展开讨论,而且可以对《组织行为学》中的典型案例予以分析,这其中就采用了团队共创的方法。案例教学是组织行为学中经常要用的方法,教师应善于运用团队共创的方法,引导每个团队的成员展开分析讨论,首先在团队之间实施头脑风暴,然后引导全班学生一起来分析案例,通过大家的群策群力,不仅将案例问题分析透彻,而且还可以提出建设性的意见和建议,最后给予案例一个完整的总结报告。在课堂上,教师精挑细选了“谁更适合当总经理?”这样一个案例,在每个团队成员细致分析和讨论的基础上,教师带领全班同学一起来实施案例分析报告。第一步,每个团队认真分析并讨论教师提供的案例,提出自己的观点和看法;第二步,教师请两到三个团队上来为同学们介绍他们的团队共创结果,明显分成两种观点,或支持李厂长,或支持王厂长,纷纷提出自己的理由;第三步,教师在肯定每个小组的团队共创成果之后,指出他们分析时存在的一些问题和不足;第四步,教师带领全班同学一起来实施团队共创,将案例背景解析、案例问题分析、案例结论、意见和建议等分步骤详细地展示出来,期间既要提出合理的分析方法,又要指出团队分析中存在的优缺点,帮助全班同学形成一个完整的案例分析模式和规范的案例分析格式。团队共创法的实施,从每个小的学习团队到大范围的全班同学,一步一步地展开,充分激发学生们的学习热情,并引导学生学会案例分析的方法和技巧。

(五)运用网络资源,加强师生互动

现代社会,网络信息十分发达,很多教学资源可以通过网络获得,教师不应局限于课本,应积极吸收网络资源,丰富课堂的教学内容。同时,教师还可以通过网络增强师生之间的互动,如QQ、飞信、MSN、博客、电子邮件等通讯方式,可以弥补平时课堂互动的不足。学生们都是很聪明的,作为新生代的“90后”,他们都熟悉互联网,拥有手机、笔记本电脑等现代通信工具,可以随时获取新的信息资源,他们对于教师的教学也有自己的想法和观点,因此教师应该多与他们沟通交流。另外,大班教学中存在学生未听懂或未听清的现象,而这些现代通讯方式完全可以成为教师与学生互动的第二课堂,不仅可以为学生答疑解惑,而且可以将教学资源和教学信息提前发布,更可以与学生一起探讨如何改进课堂教学。在组织行为学的课堂上,教师为学生们开通了公共邮箱和飞信群,同时公布了教师的手机联络方式和博客。学生们可以很方便地从公共邮箱里下载教学课件和教学视频等材料,还可以通过飞信和教师交流学习心得和体会,并对教学中出现的问题提出自己的想法和建议。每个团队的队长和班级的学习委员,他们是教师最亲密的伙伴,他们既能将团队建设和团队共创的成果转达给教师,又能将同学们的学习表现和学习疑问反馈给教师,然后教师经过精心地准备后通过第二课堂发布。在教学活动中,课堂的时间是有限的,而课外时间则是充足的。在课外,教师大胆地运用现代通讯手段与学生实施及时沟通交流,不仅可以便捷地为学生答疑,而且可以帮助学生解决日常生活中遇到的种种困难,进一步增强师生之间的感情。

三、行动学习法在教学应用中存在的问题和思考

首先,大班教学面对的学生人数众多,要想调动每一个人的主动性和积极性并能长期保持是不现实的。在课堂上,通过团队点名教师了解到还是有个别学生不愿意参与进来。因为学生也是一个独立的个体,既是社会人,又是经济人,过度依赖团队的学生在某些时候会表现出一定的懒散性。大教室的音响效果不好,有些学生喜欢坐在后排,看不清黑板、听不清教师的授课会分散注意力,更有甚者,一些学生因为睡眠不足躲在后面补觉。我们认为这些学生不是不能被调动起来,教师在教学过程中,应充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,合理地使用一些教学视频、心理测试、新颖图片、小故事或者小案例,活跃课堂气氛,提高课堂的生动性,增加学生的兴趣和参与的积极性;其次,教师在运用“行动学习法”的过程中会感觉疲惫,特别是当引导学生参与学习实践的过程中,开始时学生们都不愿意配合,教师会觉得师生互动的激情减弱,辛苦准备的教学内容无法展开,教师开始身心疲惫,进而失去耐性。不可否认,运用行动学习法来实施课堂教学,是需要花费大量时间和精力的,教师不仅要消化课本知识,而且要根据课本知识设置若干问题和情境、精心挑选案例和教学视频等材料,并计划好如何实施课堂教学。我们认为,教师应具有高度的责任心和使命感,把教书育人放在工作首位,上课前都要精心准备装束,注意塑造良好的气质和形象,给学生们一个精神饱满的教学风貌,在课堂教学时应激情飞扬,讲解知识点时能深入浅出、生动形象,运用视频、案例等教学材料能烂熟于胸,分析引导时条理清晰,做出结论能令人信服。总之,教师要付出百倍的努力来仔细备课,采用适当的方法来认真讲课,运用各种通讯手段来参与师生交流,面对学生时要有好状态并传播正能量。总之,“行动学习法”可以应用于《组织行为学》的教学活动,是一种“在行动中学习、在学习中反思、在反思中行动”的知行合一的方法,充分地调动了学生的学习主动性,有利于提高教学质量,值得我们特别关注和适当应用。

参考文献

[1]Reg Revens.ABC of Action Learning,London:Lemos&Crane,1998:3-17.

[2]罗国锋.创新创业:行动学习指南[M].北京:经济管理出版社,2013:4.

《组织行为学》课程 篇10

从高等教育发展的特征看, 创新应用型人才的培养模式的探索顺应了高等教育发展趋势, 也是学术界研究的热点问题。工商管理类专业培养的是应用型高级专门人才, 除要求学生系统掌握理论和实务的基本知识和方法、具备企业经营管理的综合素养和技能外, 还要求其在分析和解决管理实际问题时具有创新精神和创新能力。目前, 工商管理类专业是中国招生人数最多的专业, 80%以上的本科院校都设立了经济或管理专业 (办学水平参差不齐) , 学生的就业压力也较大。如何培养出有“特色”的管理人才, 并使其走上社会后具有竞争优势, 其中, 创新能力的培养是我们的共识。然而, 进入21世纪后, 随着我国市场经济体制的进一步完善和经济全球化进程的加快, 作为向社会输出高级管理人才的工商管理学科也遇到了前所未有的挑战。多项调查显示, 目前社会对高校培养出来的 (工商) 管理类学生满意度普遍较低, 在校学生对学校 (教学与管理) 现状满意度也偏低。

就以笔者所在的南通大学商学院为例, 从2006年起开始实行工商管理“大类招生”, 工商管理大类专业是指包括电子商务专业、会计学专业、市场营销专业、人力资源管理专业、工商管理专业等在内的大类专业, 它的特点是:第一、第二学年各专业开设基本相同的学科基础课, 设置一个大学科平台, 第三学年学生依据自身的发展规划、兴趣自主选择专业的基础上, 进入各专业主干课程的学习, 经过几年的实践发现, 这种“平台+模块”专业培养模式也显示出其优势, 但也暴露出一些问题出来, 最为突出的是重理论轻实践, 重学术轻应用, 教育思想与应用型人才培养目标相背离, 系统的创新性教育体系还未形成。因此, 如何对现有的工商管理类专业培养模式进行反思、培养工商管理类专业学生的创新精神和创新能力, 使工商管理类本科教育具有创新教育的本意和功能, 是一个刻不容缓的命题。具体来看, 当前最迫切的是要以培养学生的创新能力为导向, 从基本教学入手, 基于教师和学生互动视角来改革教学方法和理念。

1 工商管理类专业课程教学中存在的主要问题

工商管理类专业课程教学的主要特点是以培养创新型应用管理人才为目标, 而管理科学的综合性、权变性与边缘性又决定了工商管理类学生必须具有宽广的专业基础、扎实的专业素养和较强的综合能力。同时, 工商管理类教学还要注重学生思维方式和创新能力培养, 以提高其分析与解决实际问题的能力。但目前高校在工商管理类教学中还存在一些问题, 使学生对于专业知识的建构过程出现障碍, 进而影响了对实际问题的解决。

1.1 教学与实践脱节, 导致学生理论联系实际能力较弱

在现有工商管理类专业课程的教学中, 偏重专业理论教学, 通常以书本为中心, 采用灌输式教学方法, 向学生传授, 与实践缺乏联系。虽然也设置了课程实践环节以配套理论教学, 但由于师资、教学资源及实践课程学时限制, 往往仍以课堂为中心, 与现实管理实践联系较松, 封闭程度较高, 对于学生实践能力的提高效果有限。以参加创业计划大赛的学生为例, 学生常常将《组织行为学》、《市场营销学》教材中的个人/群体行为理论、4P营销组合的相关理论内容机械地搬至创业计划书中, 而不是通过对创业项目进行市场调查, 联系项目实际, 提出可操作性的方案策略。在课程教学过程中, 虽然有案例教学环节, 但由于缺乏系统性, 仅仅就案例谈案例, 学生常常无法领悟案例中所含深刻理念, 未能从思维方式上有所启迪, 导致学生螳螂学步, 创新思维缺乏, 理论联系实际能力较为薄弱。

1.2 理论概念抽象, 学生为应付考试死记硬背

工商管理类课程教学进程, 通常按照先介绍理论概念, 再以案例介绍或概念内容展开的方式对概念进行解释。这种方法固然可使学生对理论概念有所认识, 但由于是学生被动接受, 如果缺乏对概念知识的及时巩固, 随着记忆曲线的消退效应 (记忆遗忘规律) , 很快使案例与理论概念之间的联系被遗忘。这时专业理论概念又成为完全抽象的名词, 而学生为了应付考试, 又不得不对这些概念不加理解地死记硬背。这种对概念的短期记忆, 在考试完成之后, 又迅速被遗忘, 并形成一种恶性循环。笔者在指导《组织行为学》课程设计环节时, 经常会发现学生对指导老师提到的专业名词非常陌生, 对课堂讲授的专业基本方法的应用显得非常生疏。这说明大部分学生对很多专业知识点的掌握仅仅停留在表面。

1.3 教学内容跟不上现代企业管理发展的要求

管理科学是一门实践性很强的应用科学, 随着社会经济的发展, 管理知识和理念也处于变化和发展之中。然而, 目前工商管理类专业的教学内容则滞后于管理实践的发展。以《组织行为学》为例, 目前该课程的教材近十来年来变化幅度较小, 尽管加入了组织心理、团队理论、网络组织与学习型组织、文化与组织变革等反映当代特色的内容, 但在目前商业模式不断创新, 理念与行为不断变化的今天, 仅是对原有课程教学体系修修补补, 而不是从《组织行为学》课程的整体结构进行创新与发展, 显然不能满足现代企业营销管理发展的要求 (而且与管理学内容重叠较多、特色不够鲜明) 。另一方面, 由于历史原因, 我国高校工商管理课程都是从国外引进的, 在应用环境方面, 与当代我国经济发展现状存在一定差距, 因此一些专业理论的指导作用还不是非常明显。例如笔者在指导本校参加大学生创业大赛的工商管理类本科生时发现, 许多参赛大学生在项目的事前策划、创业计划书撰写以及实际参赛过程中, 更多地应用营销学课程中的“4P或4S”等传统营销组合方式, 而极少将《组织行为学》中的相关知识应用到创业大赛的整个系统过程中来 (如个体行为、心理契约、组织公民行为、团队合作、有效沟通、满意决策、组织文化及变革等方面) , 说明学生对此类知识点的理解只停留在表面, 纵深度远远不够。

1.4 教学模式与方法单一, 不注重学生解决实际问题和创新能力的培养

现行工商管理类教学模式常常忽视学生的个性发展, 只注重知识传授而忽略对学生专业素质的培养, 影响学生综合能力提高。单一教学模式表现为课堂上满堂灌, 缺乏与学生互动, 缺乏对学生进行启发式教育, 学生在课堂上的主体地位作用得不到发挥, 导致学生在工商管理类专业课程学习结束后, 专业技能和专业素质未得到有效提高, 创新能力欠缺。这一缺陷在学生完成课程设计任务及参加创业大赛过程中表现尤为突出。此外, 尽管从事高校工商管理类课程教学的教师都具有硕士或博士学位, 理论功底深厚, 但大多数教师都缺乏管理工作实践。因此在教学过程中难免存在照本宣科现象, 与社会实际结合不紧密, 而现在的大学生则具有个性、独立、自主、对新生事物接受能力强等特点, 教与学的匹配度不强, 必然难以激发学生学习专业知识的兴趣。另一方面, 学生在课堂上习得理论知识和方法, 却不知用与何处;虽然有实践环节, 但通常是走马观花, 对知识理论的应用不深入, 致使学生对“知识”理解不深、掌握不牢。这种学、用分离, 使学生处理实际问题能力低下。

2 加大专业课程教学改革力度, 多层面培养学生的创新能力

2.1 倡导参与式教学, 培养学生的创新能力

参与式教学法的核心问题是如何调动和激发学生内在的学习积极性和参与条件。笔者在数年的组织行为学课程的教学中, 通过树立科学的教育理念, 明确教学中教师和学生的角色定位, 实施多种形式的参与式教学模式, 强化对学生的思维能力和实践能力的培养, 在实践中取得了良好的教学效果。和传统的教学模式相比, 参与式教学模式突出的优点表现在可以培养学生理性思维和实战能力, 培养学生的团体合作能力, 并促使学生充分理解人力资源管理在现实中的复杂性、变化性、多样性等属性参与式教学模式。在实践过程中同时也创造了师生良好互动的氛围。国外几十年的教学实践表明, 参与式教学模式也是一种有效的课程与教学整合途径。

以《组织行为学》课程为例, 其是研究组织系统内人的心理和行为的规律性, 用于帮助管理者提高对组织内人的行为的预测、引导和控制能力, 激发人们的工作热情、最大程度地发挥人的工作潜能从而更有效地实现组织目标的一门学科。该门课程是高校管理类专业的必修课程, 该课程知识点多, 理论的系统性和整体性很强, 实践性要求也很高, 其教学日标不仅是传授管理知识, 更重要的是训练管理人员所必备的技能。从研究内容, 学科性质和教学目标来看, 《组织行为学》教学对于培养学生的创新意识、创新性思维和创新性品质联系非常密切。若采用传统的教学方法, 单纯依靠教师在课堂上进行灌输式的讲授, 很难提高学生的管理水平与创新能力。因为组织行为 (个体、群体与组织行为) 的特性之一就是创新性, 因循守旧的教学方法无法适应行为变化的要求, 难以培养学生今后工作中的创新意识和创新能力。所以固有的教学模式只能是给学生戴上紧箍咒, 为了解决这一矛盾, 最好的方式就是采用参与式教学法。

2.2 提高案例教学质量, 形成激发学生创造力的案例教学良好气氛

学生学习和掌握组织行为学理论也是将来从事管理工作的必要准备。案例教学是帮助学生积极参与, 促进学生能力提高的有效途径。案例有高度的拟真性, 所反映的是组织中的一些具有典型性的真实情况。案例教学重在学生思考和参与, 通过对众多的具体管理情景的分析, 使学生在课程学习中能短期接触到大量各种各样的实际管理问题。这种教学集实践性、自主性和交往性于一体, 是组织行为学必不可少的教学形式之一。在运用案例教学中主要注意两点:第一, 经典案例与自选案例结合。有关组织行为学案例的书籍很多, 可以根据授课内容选择一些经典的案例。这些案例经过不断提炼、精选, 反映特定时代的组织行为活动规律, 往往具有普遍意义。但这些案例是对历史上组织行为经验与方法的总结与回顾, 与组织行为的现实已有了一段距离。而组织行为学教学应当以社会和未来需求为导向, 有必要选择些新近媒体上的材料自行加工成案例, 这些案例虽不那么经典, 但时效性强, 与现实生活息息相关, 且其中包含有尚待解决的问题, 并无现成答案, 自有其优势。第二, 单个知识点案例与综合案例结合。单个知识点案例简明、主题突出, 综合案例包含复杂的问题和大量信息, 更符合企业管理实践。在教学前期应以单个知识点案例为主, 后期则应以综合案例为主。此外, 教师应精心设计案例教学的规则、制度, 引导学生积极参与案例讨论, 踊跃上台发言和同学们分享案例讨论的结果。最后, 教师归纳总结。教师应对整个讨论情况进行归纳、评价, 对正确的观点给予肯定, 对有争议的观点要进行分析、启发, 诱导学生做更深一步的思考, 进一步开发学生的创新思维能力。

2.3 强化试验教学和实践教学环节, 创新教学考评机制

实验教学、实践教学有利于激发学生的学习兴趣, 培养学生的创新能力。针对当前《组织行为学》教学大纲中缺乏试验教学、实践教学的特点, 应首先改革教学大纲内容, 把试验教学和实践教学纳入教学大纲, 保障试验教学、实践教学的时间。其次, 应精心设计试验教学内容, 创新试验教学形式。《组织行为学》的教学内容涉及到人的人格、知觉、态度、价值观、需求、动机、领导、团队、组织结构与设计、组织文化、组织变革等内容, 这些教学内容对于培养学生的管理技能和创新能力有直接关系, 在具体的试验形式上可采用人才测评、角色扮演、情景模拟、企业经营沙盘等多种形式强化学生的实际管理技能和创新能力的培养。大学生创新能力的培养除了从课本和课堂上获得和提高外, 更多的来自于实践。因此应加强实践教学环节强化学生的实际动手能力和实践技能的结养。

科学的考试评价制度是培养学生创新能力的重要环节。首先, 应该增加平时成绩的比重, 建议平时成绩占学生总评成绩的40%-60%。其次, 应该采取灵活的考试方式, 不再局限于闭卷或开卷考试, 可采取科研论文、调查报告、案例分析报告等多种形式的考试方式。这种考试评价制度的优点有:第一, 教师有考核学生的主动权和灵活性, 可引导学生注重平时的课堂学习, 激发学生学习的积极性和主动性;第二, 这种制度设计不再仅仅关注期末一次考核的结果, 注重学生整个学习过程的评价, 将学生的考试成绩、平时成绩以及在实践中发现问题、分析问题、解决问题的能力都纳入考核评价体系中, 引导学生由过去的“学习、考试”型向“学习、思考、研究、创新”型转变, 重点测试学生理解、掌握、灵活运用所学知识的能力和实践动手能力, 做到既考知识, 又考能力和综合索质, 以促进大学生积极主动提高自己的创新意识和创新能力。

2.4 建设创新型教师队伍

培养创新型人才, 关键在教师。没有高素质的创新型师资队伍, 就没有创新人才的培养, 只有教师创造性地“教”, 才有学生创造性地“学”。鉴于组织行为学是一门理论与实践并重的课程, 同时也是管理类学科的专业基础课程, 其教学成效的高低将直接关系到学生将来进入职场后综合能力素质的高低, 基于工商管理类创新型人才培养的特点, 要求教师不仅要对理论有深入的研究, 还必须具备一定的管理实践经验, 教师要从知识传授者角色调整为学习组织者、合作者、开发者、引导者, 成为一个卓越的课堂组织者。从具体的《组织行为学》教学实践来看, 教师首先应给予该课程足够的重视。应结合课程本身的特点以及学生的特点, 在总结教学现状和教学经验的基础上, 做到充分、细致的课前准备, 选择恰当、适宜的教学方法, 不拘一格充分发掘自身的主观能动性和创造性, 调动学生学习的自主性、参与性和积极性。对于教师来讲, 要做到在一个动态、开放的环境中教学, 积极争取更多的专业课程进修和交流的机会, 学习国内外同行的相关先进教学方法和成果, 同时还应积极创造机会去更多地了解企业管理实践。此外, 我们也必须清楚地看到, 创新型人才的培养也需要引起相应主管部门 (学院或学校层面) 的高度重视, 必须建立一套崭新的机制和良好的氛围, 鼓励教师和学生进行多层面的创新。

摘要：专业课程教学是创新型人才培养的最基础和最重要的环节。针对目前工商管理类专业课程教学中普遍存在着教学方法单一, 教学与实践脱节, 教学内容不能满足现代企业管理需求等问题, 以《组织行为学》课程教学为例, 基于笔者多年教学和指导创业大赛的实践, 以创新型工商管理类人才培养为视角, 提出了倡导参与式教学、提高案例教学质量、强化实践教学环节、改革考试评价制度和打造创新型教学团队等对策建议。

关键词：专业课程教学,创新型人才,组织行为学

参考文献

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