旅游景区见习报告（精选6篇）
篇1：旅游景区见习报告
旅游见习报告范文
1、视野扩大，增长知识
2、景点讲解，亲身体验
当我们走进一个景点的大门时，我们就不只是游客了，我们也要做一名导游对着景点展开讲解。在其中，每位同学都是信心十足，准备充分，说话流畅，各有所长各有所短。也是在聆听与自己说的过程中，我们发现了许多问题，互相鉴借与学习，扬长避短。努力学，努力做。2、1 岳麓山、岳麓书院、麓山寺，在这些有着浓厚的湘楚文化的地方，我们能感受到文化带来的冲击，深入书院就是书香之气扑鼻而来。这儿，同学们开讲绘声绘色，只是导游风范欠缺。2、2 了解旅游，深入旅游，我们进行了商品考察，在形色各样的市场发现商品潜规则和价值所在。考察的商品包括：湘绣、红瓷、茶叶、浏阳菊花石等工艺品，还有风味小吃，文物等。旅游购物也是一大方面，这次考察基本上对商品都有所了解，丰富了自己的知识。2、3 红色旅游，振奋人心。我们去的是毛泽东故居，在那参观游览，瞻仰伟人风采，感受中国成长的艰辛啊。毛主席出生按当时的环境来看还是不错的，也许注定了改变中国的人物就是我们敬爱的毛主席吧。这儿我们也是分批开讲，在聆听之中感受到了每位同学的进步与可观之处。2、4 在路途上的欢迎欢送词，真是体验了十足的导游味儿，但是效果不是很好，还需要改进。2、5 小雨绵绵，似乎意味着文夕大火给老城长沙带来的破坏而感伤。最后一天我们首先游览了天心阁———古城长沙的缩影。看到历史变迁，也为那场大火而感可惜。
3、受益多多，整装待发
经过这次旅游见习，我学到了很过新知识或者书本上根本找不到的知识，锻炼了自己的能力，培养了自己的毅力，提高专业技能水平和提高了实践能力，为以后从事导游工作做好准备。
附注：感谢廖明旗老师的指导，实训期间一直陪我们一起行动，真的辛苦了。我们也会争气的，为做一名合格的导游员而努力！篇二：暑假旅游社会实践报告
暑假旅游社会实践报告
系部名称：美术系 专业：美术学 年级：10级 班级：1班姓名： 曹静 学号:10830102 实践时间：2012年07月至2012 年09月
在2012年这个火热的暑假，我深知必须离开家庭的舒适，带着我们正拥有的朝气，走入社会，了解社会，深入社会。一直以来暑假社会实践活动是大学生投身社会，体验生活，服务大众的真实契机。
如今，已经是第二次参加社会实践报告体验。我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校园，走向社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性的有效途径。通过参加社会时间活动，有助于我们大学生更新思想观念，吸收新的思想和知识。眨眼间，一个月过去了，却让我学到非书本上的一些青春感悟，而这些能让我享用终生。它加深了我与各个阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，同时也开阔了自己的视野。社会才是学习和受教育的大课堂，人海茫茫间，所谓“三人行，必有我师焉”，希望在现今竞争越来越激烈的社会市场中能更坚实的打下基础，让我在实践中得到锻炼。初次接触到关于旅游的报告，自己还是个被调访者。我在长隆感受着夏日里的热情，一位年龄与我不相上下的男生走过来，和我友好地打招呼后，并介绍了他自己的工作职务，原来他是专门调查关于假期旅游的报告。随后，我便接受了访问。其中他有问到：旅游的花费，车程，是否团带等共两张问卷。回到家后，我也希望从实践中得到锻炼。于是，我在自己小区里也进行了有关暑假旅游的调查报告。首先
我必须了解旅游调访的一些相关程序。经过一个旅资专业的同学介绍，我开始学习。期间，我学会了：第一，要学会管理好自己的情绪，不要因为天气的不利而气愤，也不要原于游客的拒绝访问而气馁，更不能因为个人的情绪而改变对游客的态度。第二，选择合适的游客访问，从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态，以免游客的不耐烦和拒绝。第三，学会人际交往，与游客交往时，应努力给游客以良好的印象，注意一视同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不满；与协作者交往时，要摆正自己的位置，尊重对方，平等协商。第四，要善于学习累积经验，每个游客的要求和需要是不一样的，应该如何和协作者友好地交流或是选择游客，要不断的积累经验，以求减少失误；也可向其他调访人员咨询更多的经验。
在以上学习的知识来看，我想我基本上可以去实践了。在小区内绕行几圈，没看到有多少人。一个多小时过去了，我一无所获，最后回家。我想可能是因为我选择的时间不对，下午两点左右正是太阳最热的时候，大家可能都在家休息或午睡。于是，我决定明天再行动。第二天，我选择在上午9点左右，早晨凉快，一般在这时候买菜的人居多，但是有不会马上回家。大部分都是带着小孩或者是老人在玩耍和聊天。刚开始，我还是有点胆怯，后来我决定从跟我住在一栋楼的阿姨开始，我们很友好的开始交流，之后，她还给予我鼓励，这也使我更有信心了。后来的访问调查，大家都比较配合。最后，我还在其它小区也进行过调查。经过此次调查，我发现去沿海城市居多，其中包括广州等地，旅游的价格一般要求在1000元以内，旅游时间多在 3~5天，且大多都是选择团组织去旅游，因为这样会觉得安全一点，同时也热闹。半个多月过去了，我觉得自己很充实，体会颇深。第一，我锻炼了自己的交际能力。第二，我深深地体会到一个良好的态度和心态是多么的重要。第三，自身的素质培养是很重要的。第四，学会建立好人际网络，这样有利于今后的工作需要。这次实践，正是因为和邻居们的友好往来才使我有 一个好的开始。
总的来说，这次的实践，让我收益良多。不仅在工作中体验了自己的学习成果也在实践中累积了宝贵的经验，另一方面也让我看到了自己的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。在实践期间，让我体会到了人与人之间的和平相处和互相信赖是多么的有意义。着实在使的过程中我才真正发现自己学识的浅薄和经验的缺乏，在实践这个重要的环节中，提高了我的调查研究和观察并分析、研究、解决问题的能力。此次，培养在校大学生在社会中的生存和能力，在实践过程中所学到的社会经验将使我终身受益。篇三：旅游管理班级见习报告
旅游管理见习报告
姓名 学号 班级 南昌师范高等专科学校 2012年03月21日
见习报告
一、见习时间、地点
时间：2012年3月10日至2012年3月15日
地点：石钟山、景德镇、婺源、三清山、龟峰
二、见习目的 见习是一项综合性的、社会性的活动，也算是是一个由学校向社会接轨的小环节。主要培养交际和沟通能力、应变和理解能力。通过在社里的见习让我进一步理解在学校课本上所学知识，活学活用，能顺利地去操作和增长视野，了解市场最新需求。
三、见习内容
这几天的见习行程还是颇有感触的。虽然时间很短，但是记忆深刻。给我以后如何去做导游，如何更好的工作，如何去沟通等等方面有了了解。
见习期间我发现当导游并非只要掌握课本知识那么的简单，还有很多方面需要考虑，必须要做到心细如针，以人为本。
比如说： 1）文化性：旅游活动包含着对文化的了解，对知识的渴求。这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务
不仅要帮助，顾客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化。所以，接待工作具有较强的文化性。2）综合性：由于旅游产品具有很强的综合性，包含了住宿、餐饮、交通、娱乐、游览、购物等服务项目。接待的过程就是上述服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。
3）原则性：由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的。所以，接待工作要遵守两个原则：一是必须坚持四项基本原则，严格按照党的方针政策办事；二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则。4）关工作细则：在旅行社中，计调首当其冲成为其一个形象代表。它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度，总指挥，总设计。“事无巨细，大权在握”具有较强的专业性，自主性，灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。向我们这次见习我觉得计调做的并不周密，还是有很多疏忽的地方，比如本来就知道道路没有修好要转车，一定要按人数提前安排好车辆，而不是临时安排。安排住宿的地方要按顾客的需求。我们在住宿玉山的时候宾馆热水供应根本就不行，本来爬三清山就淋雨了，回了宾馆又洗了时冷时热的澡。但是这一点还是可以理解的，毕竟也不知道爬山那天会下雨。我觉得要做的人性化、条理化、周到化，这是很重要的。5）良好的身体素质：当好一个导游一定要保持良好的身体素质，这样可以更好地提高工作效率。
6）亲和力：亲和力是人与人之间信息沟通一种能力。具有亲和力的人，会每天都保持自信乐观向上的心情去面对每一个人，对每一个人都不觉得陌生，会视他
们为熟人朋友老乡亲人，这将使别人加深其信任感。亲和力能够方便与陌生人之间的沟通和交流，人都是有感情的，陌生人当然也不例外，感情的沟通和交流能够让人和陌生人之间建立一座信任的桥梁。信任的建立将会有效的消除人的交流的难度。作为一个导游亲和力是很重要的，它要求你必须具有良好的文化素养，优雅的谈吐和大方的举止等等。在很大程度上来说，亲和力是一种可以通过后天的努力来获得的能力，在日常工作中，要有意识的培养自己的亲和力。学会微笑，努力使笑容真实自然。有意识的放慢说话速度，以让自己的表达清晰有逻辑，但也不要慢条斯理，让人感觉到没有激情。多培养自己的兴趣爱好，要不断培养自己的信心，不断地与人沟通。
四、实习感言及致谢
学生单纯从书本上学习到的东西是有限的，空有理论知识，没有实践经验，这种缺陷往往会成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了见习的机会，在这几天时间让我受益匪浅。篇四：旅游实习报告 实习报告
题 目
院 别 专 业
班 级 12旅游管理班
姓 名 指导教师
2015年 05月
目 录
一、实习时间及单位.................................................1(一)实习时间...............................................1 二)实习单位...............................................1
二、实习岗位及内容...............................................2
（一）实习岗位.............................................2
（二）实习内容..............................................3
1、准备工作...............................................3
2、实习过程...............................................3
三、实习收获及体会................................................4
（一）主要收获................................................4 1对自己意志力的锻炼.........................................4 2服务意识的提高............................................4
（二）个人体会.................................................4
四、实习想法及建议...............................................5
（一）关于景区的经营人性化管理................................5 1各项规章制度落实不是特别到位...............................5 2隶属旅游主管部门的自主开发模式..............................6 3应该改变传统的对待员工的态度................................7 4树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化......................8
五、总结......................................................8
六、参考文献....................................................10 前 言
通过本次实习,巩固了所学的专业知识,尤其对旅游管理有了更加贴身和深
切的感受,同时也对导游的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,掌握了旅游
管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结点。在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了一些经验和教训,为
自己日后弥补不足指明了方向,使自自己不断的提高自身的价值,为以后自己就
业奠定良好的基础。
一、实习时间和实习单位
（一）实习时间
2014年04月01日-2014年10月01日
（二）实习单位--青岛方特梦幻王国
从2005年开始，深圳华强集团就开始设计研发中国人完全自主知识产权的文化产业主 题公园，其开创的 方特欢乐世界和 方特梦幻王国，被称作 “中国的迪斯尼”。目前深圳华强集团在厦门、芜湖、泰安、青岛、沈阳、株洲等地建造了多个主题公园。另外，深圳华
强集团即 将在多地兴建另一座主题公园——方特影视乐园。方特梦幻王国就是深圳华强集
团旗下的三大主题公园之一。
二、实习岗位与内容
（一）实习岗位
客服部
（二）实习内容
在进行了基本的培训后，我们也被分配到了不同的岗位，我被分配到了客服
部，带着一份兴奋而紧张的心情我们开始了我们的实习。
1、准备工作
景区对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培
训，主要是介绍景区的概况，同时也对我们进行了员工素养及景区管理制度的培
训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，景区特别安排
了相关工作人员为我们现场讲解授课，让我们对景区安全和消防常识有了更深入
系统的了解；第三是游玩项目的培训，景区经理带我们看了每一个项目，必要时
还让我们亲身体验，可以使我们在日后的工作过程中向游客熟练地介绍各个项
目。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
2、实习过程
客服部是最为复杂、繁琐的一个部门，因为其中包括多项工作内容:刷票、广场指引、小火车导游、停车场开单，开始从最容易的广场指引入手，把景区概
况、注意事项等内容背熟，在游客入园之前介绍给他们，刚开始很不熟练，但是
熟能生巧，自己抽出时间多背几遍也就能流利地介绍了；然后是接触小火车指引，开始由老员工带着我们，小火车会从景区门口开始走，经过每一个项目，绕园一
圈，回到门口，途中老员工会给做示范怎样介绍每一个项目和一些游客注意事项，这项工作就要求我们得把景区每一个地方、角落了解通透；这两项工作基本熟悉
掌握之后就被派去停车场开单子，这项工作是要求细心细心再细心、仔细仔细再
仔细的，必须要认真核对好人数以及小孩身高，写单子不能错一个字，否则就会
买不出票，影响游客入园；刷票是最不容马虎的一项工作，一人一票进，1.4米
以上用成人票，1.1-1.4米用儿童票，1.1米以下和70周岁以上的老人可免票，刷
票的时候要打起十二分精神避免错票、逃票等情况，而且刷票会遇到形形色色的游客和各种各样的事情，这就考验了你的灵活度，也从中真正地得到了很多锻炼。
三、实习主要收获和体会
（一）主要收获
1.对自己意志力的锻炼
刚来景区的时候，由于自己对很多的东西都不懂，使得自己在实习进展得不
是很顺利，但是经过我虚心的向老员工学习和询问，用心努力的去学习，学到了
课本上没有的经验，锻炼了自己的毅力和恒心。实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途
径。积累了处理人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性.。
万事开头难，虽然刚开始有些不适应不顺利，但是慢慢的在自己的努力下变的好 了起来，意志力更加坚强，我相信，我受挫的能力也将随之增强。
2、服务意识的提高
在服务过程中，要学会观察，做好服务，服务要仔细，周到，及时，要了解
客人的需求，游客来到景区是为了游玩、放松心情，在每一个服务环节都应该以
客人的所思所想为主，尽一切可能地满足客人的合理要求，给他们留下深刻的印
象，让客人觉着不虚此行，玩了一次还想再来第二次，为企业树立良好的品牌和 形象。
（二）个人体会
方特实习的日子结束了，这次景区实习也是我的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到景区的服务程序和技巧，也
学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和景区的利益，如何处理好
同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员
应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在几个月的工作中，我深刻地体会到
了旅游行业的艰辛，也看到旅游发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和
侧重点。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自
己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与
实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学
到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自
已。篇五：旅游管理见习报告 旅游管理见习报告
见习时间：2012.6.18—2012.6.26 见习主体：10旅游管理 见习内容：以学习感知为主要的旅游观光
见习地点：元上都，承德，泰山，青岛，威海刘公岛，蓬莱阁
课堂授课的功能在于启迪学生，活跃学生的思维，以书籍资料作为主要媒介传授学生知识；社会见习的目的则是在于拓宽学生见识与视野，丰富学生见闻，使学生形成多层次的知识储备，从而具备立体感。“读万卷书行万里路”，这句古训是古人留给我们的关于求知道路上的探求的态度以及方式的要求，尤其是作为高校旅游专业的我们，就更需要我们掌握大量的关于旅游资源的第一手资料，更注重于实地考察与学习，从而与相关理论知识相结合，成为高素质的旅游专业人才和行业从业者，才能为旅游业的健康发展做出一定贡献。因而，10届旅游管理学生和10旅游企业管理学生在哈斯敖齐尔，周海波，阿茹娜等几位老师的率领下，进行了为期8天的短暂而又充实的关于景区认知的见习活动。
一． 见习目的认知见习是旅游专业人才培养过程中一个重要的实地求知环节，是旅游专业学习课程的有机组成部分。从学生的角度上讲，就是能有所见，有所思，有所学，最后转化成能有所为。因此，本次见习的目的是在于让我们这些接受了两年的专业理论知识的旅游专业学生实地了解景区，拓展视野，初步接触旅游实践，增强对本专业学科知识的感性认识，获得本专业的从业的实际知识，实时实地的认知旅游景区与旅游资源，强化对旅游专业以及旅游行业的认识，为后续的课堂学习做好准备以及弥补课堂教学的不足，巩固和运用学生所学的理论知识，培养学生探索，思考，研究和解决实际问题的初步能力。
二． 见习概况
三． 见习内容
作为高等院校旅游专业的学生，通过亲身实地观光游览一批具有国际国内知名度的4a与5a级景区，感知了旅游资源，景区运营以及祖国秀丽山水风光和底蕴深厚的历史文化是必不可少，通过实地考察，也能够充实我们的关于旅游行业的感性认识，丰富专业知识。此次见习活动，以景区观光和体验为主要方式，安排了锡林郭勒元上都遗址，承德避暑山庄，泰安泰山世界地质公园，青岛海洋公园和滨海浴场，威海刘公岛以及蓬莱市蓬莱仙阁等包括了历史遗址遗迹类，景观建筑类，自然生态类，水域风光类等多种类型的旅游景区景点，期间安排学生分配任务，实际操作导游讲解工作，并且多次总结讨论感想与感受。
此外，在此次见习活动过程中，我们有幸邀请了内蒙古师范大学地理科学学院银山教授，为我们沿途分析地质地貌地形变迁，加强和深化了旅游地理方面知识的学习和认知，丰富了此次见习活动的学习内容和意义。
第一日（18号），经过十个小时的跋涉，抵达正蓝旗元上都遗址，在景区讲解员的陪同下，我们完整的观摩了上都遗址，深刻感受了在那段历史时期的宫殿建筑和城市建设水平，集中表现了蒙古族历史文化鼎盛时期的概况。19日，经过一天的驱车赶路，我们顺利由正蓝旗抵达河北省承德市，于当晚自由活动中，感受了承德市的城市风光。20日，学生有组织的游览了承德避暑山庄，充分感受了清朝政治经济文化发展顶峰时期的强盛国力，作为我国封建社会的最后一个盛世（康乾盛世），也是我国历史文化的集大成的总结时期，避暑山庄成为了这一时期发展的优秀成果，建筑风格结合了我国南北特色，建筑群气势恢弘，规模庞大。充分体现了皇权专制的至高无上，也是我国建筑和园林建设水平的顶峰之作，集大成的代表作，是我国优秀历史文化的一大总结的避暑山庄。并于当日下午，见习团队集合后开始驱车前往北京做短暂停留。21日清晨，从北京出发前往泰安市，当日下午到达泰安市，下榻天平湖度假村。22清晨，开始了登泰山之旅，充分感受了五岳之尊的奇特的地质风貌和婚后的历史文化底蕴。于当日下午结束登山活动后，集合驱车前往青岛市。23日，在带队老师的有效组织下，先后参观游览了青岛海洋公园和第二滨海浴场。作为多半来自于内陆地区的学子而言，首次感受了海洋生物的纷繁和海洋风光的奇美秀丽。当日下午，驱车前往威海市。24日，见习团队乘船前往刘公岛，见证了晚清时期那段饱受屈辱的历史，接受了一次深刻的爱国主义洗礼。25日，见习团队来到了见习之旅在山东的最后一站，观光游览了蓬莱仙阁，在民族英雄戚继光故里，八仙渡海处，蓬莱岛，体验了另一类独特海洋景观的风光，在渤海与黄海分界线感受了祖国的秀丽河山和大好风光，并于当日下午开始返程。四． 见习认识 1.通过此次见习活动，让长期居于象牙塔之内的我们转换了学习方式，第一次将课堂所受知识与景区实景实际情况相结合，将我们所学的关于景区景点的知识具体化，首次实时实地地在知名景点以高等院校旅游专业学子的专业知识和高层次多角度的对旅游产业做出思考。在实践中检验了我们的专业知识学习水平，通过对景区产业链运营的观摩与思考，我们的专业知识水平在实操过程中也得到了提炼和升华。与此同时，通过这次短暂但内容丰富的见习活动，也使我们深刻认识到作为旅游专业的本科学生，我们所掌握的专业知识远远不能满足我们从事旅游行业的要求，更不用说为产业将来的健康发展做出自己的贡献了，这就为我们在今后两年的校园学习中提出了要求。为了成为合格的行业从业者，我们应该在今后的学习生活中以更严谨的态度更高的标准来要求与鞭策自己，勤于思考，认真观察，严谨的求学态度，坚持不懈，养成探索与思考的学习方式，高水准的完成学业，使自己的知识水平能满足行业要求，为日后成为合理而且优秀的行业从业者而不懈努力。2.此次见习活动，是10旅游管理班成立以来的首次大规模长时间的户外活动，将旅游娱乐与认知学习两大功能紧密结合了起来。众所周知，对于单个的集体成员来说，大学是一个相对于更加独立的学习环境，学生在校园学习生活的课外时刻，更多是个人单独进行各项活动。在这次见习活动中，班级格成员第一次长时间参与集体活动，并且在此次活动中增进了了解，并在一系列活动中集体协作，增进了同学之间的感情，班级整体性增强，集体的凝聚力也大大提高。对于作为整体的10旅游管理班来说，这是本次见习之旅的最大收获之一。3.此次见习活动，对于长期闭门求学的学子而言，是一次意义巨大的放松休闲与学习认知之旅。在这次活动中，我们得以从紧凑的校园学习中暂时放松，调整心态，转换学习方式，以另一种轻松愉悦的方式进行专业，检验我们的专业理论水平。此次见习旅游活动，学生的状态得以放松和调整，从而能够以更加坚定的心态去迎接接下来的学习。五． 见习思考
这次见习活动，我们参观游览了一批具备了相当的国际国内知名度的景区景点。并且所游览的景区景点类型多样，并且各自在一定的科学领域内具备了较高的学术探讨和科研价值。各景点的开发模式和开发程度也应具体情况的差异而呈现不同的水平，发展水平参差不齐，有些甚至与其历史地位严重不相符。1.笔者根据个人思考，在我们所游历的景区景点中，不乏一些已经形成了完整的产业链的优秀典范。笔者首推泰山世界地质公园，威海刘公岛与承德避暑山庄，作为饱含浓厚的历史文化积淀的优秀景区，在国内外都享有者非常高的知名度，正是得益于这种得天独厚的自然与人文优势，三个景区都是我国开发较早的景点，开发模式成熟，产业链完整，配套设施完善，已经具备了稳定的客源市场，经济效益良好，并且成功的将经济效益与社会效益完美结合，都已经发展成为了各自所在城市的重要经济支柱。2.这次见习活动，我们途径内蒙，河北，北京，山东等四个省区的七个城市，笔者管窥一豹，在上诉途径四省（直辖市，自治区）中，首以山东省的旅游产业开发最为充分，“好客山东”已经形成了巨大的品牌效应，山东省结合本省区内的丰富的自然以及历史人文旅游资源，设计了一系列具备了良好的市场需求的旅游组合产品以及数条旅游精品线路，大力发展与旅游业相关的产业，完善配套设施建设，加大旅游宣传和营销力度，山东省旅游业发展已经日臻见佳，成为了国内外知名的旅游目的地，旅游业持续健康快速发展，旅游收入稳步上升，经济，环境和社会效益良好，形成了共赢局面。3.青岛海洋公园和滨海浴场，借助了青岛市沿海的天然优势已经青岛市高度发达的城市经济，已经形成了一定的知名度经济效益。但其所依赖的资源决定了其没有其他景区所具有的独特性。因而该景区的游客均已本地市民及周边城市居民为主，并且面临多个沿海旅游城市的竞争，开发潜力殆尽，对本地经济发展的贡献有限，经济效益不及泰山地质公园，刘公岛和承德避暑山庄。
4.元上都遗址，坐落于内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗，一座见证了蒙古族兴衰的饱含历史变迁之城，是蒙元文化的核心地带。蒙古铁骑三次西征，雄霸欧亚，元朝，正是蒙古族军事巅峰时期的产物，是我国历史上疆域最为广阔并且唯一横跨欧亚的朝代。元上都，作为元朝的诞生之地，元朝的三大都城之首，五位皇帝在此登基即位，可以说在很长一段时间内，这里是亚欧大陆的中心地带，地位显著。但在长期的历史变迁中，元上都不能同许多古都名城那样完好的保存下来，在目前只是具备了较高的历史考察价值，为观光游览价值不足。由于其饱含盛名，而其现状决定了是观光游览价值与游客期望值形成巨大落差，几乎不能给与游客任何的视觉效果，游客仅仅只能在导游人员的讲解中通过主管想象臆断来感受这座衰败的古城。这对与致力打造“元上都”知名品牌的目标来说都是致命的打击。
笔者认为，元上都旅游业的发展方向大体上有两个。首先，可以将其丰富的历史文化内涵活化，使之能为更多的人所认知，可以讲意大利庞贝古城作为模版，依托其深厚的蒙古族文化，打造蒙元文化之都。要求在营销手段上，加大投入，形成多种形式结合的立体营销模式，加大品牌宣传，成为蒙元文化旅游之都。另外，则可以采取历史遗迹复原，组建专家团队，根据历史资料考究，将上都遗址复原，将元上都恢弘壮阔重现于人眼前，这就要求了前期的巨大的经济投入为基础，并且要有非常高的学术水平和建筑科技水平为依托。
笔者认为，元上都无论采取上述何种旅游开发模式，其旅游业想要取得长足发展都必须满足一个先决条件，即要完善以交通运输业为主的各种旅游相关产业的建设，尤以交通业为首。元上都毗邻北京，具有较好的客源市场，但是严重滞后的交通运输条件制约了其旅游业的发展，无论从东部（北京），西部（呼和浩特），还是从东北地区前往该地区，都不能顺利到达。因而只有大力发展交通事业，提高元上都景区的可进入性，才能缩短景区市场距离，为景区游客接待量的大幅度提高奠定良好基础。
篇2：旅游景区见习报告
1、视野扩大，增长知识
这次实训是为期一周的校外旅游见习与商品考察，由廖明旗老师带领旅管班全体同学进行实训工作。实训前每位同学资料准备充分，各景点分别有同学的实地讲解，景点主要位于长沙包括岳麓山、岳麓书院、麓山寺、韶山毛泽东故居、天心阁、湖南省博物馆等。此外，还有在太平街等地方的商品考察，如刺绣、红瓷、古玩、风味特产等。廖老师辛苦了，同学们也积极配合，都获得了不少知识，收获了很多东西。可谓是玩和学双丰收啊！
2、景点讲解，亲身体验
当我们走进一个景点的大门时，我们就不只是游客了，我们也要做一名导游对着景点展开讲解。在其中，每位同学都是信心十足，准备充分，说话流畅，各有所长各有所短。也是在聆听与自己说的过程中，我们发现了许多问题，互相鉴借与学习，扬长避短。努力学，努力做。
2、1 岳麓山、岳麓书院、麓山寺，在这些有着浓厚的湘楚文化的地方，我们能感受到文化带来的冲击，深入书院就是书香之气扑鼻而来。这儿，同学们开讲绘声绘色，只是导游风范欠缺。
2、2了解旅游，深入旅游，我们进行了商品考察，在形色各样的市场发现商品潜规则和价值所在。考察的商品包括：湘绣、红瓷、茶叶、浏阳菊花石等工艺品，还有风味小吃，文物等。旅游购物也是一大方面，这次考察基本上对商品都有所了解，丰富了自己的知识。
2、3红色旅游，振奋人心。我们去的是毛泽东故居，在那参观游览，瞻仰伟人风采，感受中国成长的艰辛啊。毛主席出生按当时的环境来看还是不错的，也许注定了改变中国的人物就是我们敬爱的毛主席吧。这儿我们也是分批开讲，在聆听之中感受到了每位同学的进步与可观之处。
2、4在路途上的欢迎欢送词，真是体验了十足的导游味儿，但是效果不是很好，还需要改进。
2、5小雨绵绵，似乎意味着文夕大火给老城长沙带来的破坏而感伤。最后一天我们首先游览了天心阁———古城长沙的缩影。看到历史变迁，也为那场大火而感可惜。
2、6省博，庄重与严肃，让人有点恐怖，也许就是电视效应。省博就是马王堆出土文物陈列馆，展出的都是一些马王堆的出品。我们有都蓄势待发，走进大门又开始新一轮讲解，有t型帛画、素纱褝衣、马王堆女尸等等，让人看到古人的智慧并不比今人差，或许很多地方更为出色吧。在这我讲解了马王堆女尸，感觉人多好紧张，整体都还不错。
3、受益多多，整装待发
经过这次旅游见习，我学到了很过新知识或者书本上根本找不到的知识，锻炼了自己的能力，培养了自己的毅力，提高专业技能水平和提高了实践能力，为以后从事导游工作做好准备。
篇3：旅游景区见习报告
关键词：实践性教学,校内见习,酒店管理专业,课程化改革
一、引言
教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中提出:高职教育人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性。应摒弃仅仅围绕理论知识传授和封闭课堂教学的学院式教育模式, 从服务区域经济和社会发展的角度出发, 以就业为导向, 不断深化实践教学, 推进专业建设。
对于酒店管理专业而言, 实践性教学是培养现代酒店业高质素技能型人才的重要途径, 保证学生具备较强的动手操作能力和基础管理能力, 在校期间练就“上岗就能顶岗, 顶岗就能适岗”的竞争优势。近年来, 浙江旅游职业学院酒店管理专业以国家示范性骨干高职院校建设为契机, 根据学生职业成长规律, 大力推进“全程产学交叉”人才培养模式改革。“全程产学交叉”是以学院为主导、企业参与为基础, 在人才培养过程中, 以酒店认知、校内见习、顶岗实习与学校教学全程工学交替、产学交叉为教学组织形式, 如表1所示, 这是一种由学院、企业、学生三方积极参与的一种人才培养模式, 逐层递进的实践性教学过程, 对于学生动手能力的培养取得了良好的效果。
作为实践性教学的重要组成, 校内见习把真实的酒店任务搬到校内生产性实训基地中, 学生在指导教师的协助下, 为特定的顾客提供真实或仿真的产品与服务。校内见习能够帮助学生更好地将理论与实践融合, 充分发挥学生的主观能动性, 培养良好的学习习惯、探索精神和创新能力。本文将以浙江旅游职业学院酒店管理专业为例, 从提升教学效果与人才培养质量出发, 探索研究校内见习课程化实践性教学改革的可行性及有效性。
二、酒店管理专业校内见习的教学设计
(一) 教学目的确立。
依托旅苑酒店和“尖尖角”大堂吧两个生产性实训基地, 设计了涵盖前厅、客房、餐饮三大部门15个岗位的见习任务。以工作项目为驱动, 真正使学生在“学中做、做中学”, 巩固理论知识, 掌握各项任务所需技能, 发展其职业能力, 反哺课堂教学。学生通过两周的校内见习, 初步了解酒店主要部门的工作职责, 掌握相关岗位的工作流程、服务标准, 以及与客人、同事沟通协作的技能, 有效提升职业信心和学习兴趣, 为其今后的学习目标和职业规划明确了方向。
(二) 教学实施要求。
校内见习按照逐班轮转的方式进行, 各班见习一周, 见习期间所有课程教学活动暂停。学生必须遵守相关规章制度, 穿着校服上岗, 服从工作安排。指导教师由校内指导教师与见习导师组成。学院选择行业经验丰富且责任心强的年轻教师担任校内指导教师, 他们具备扎实的专业知识和过硬的实践能力, 能够有效组织见习活动, 针对性地进行指导及示范;见习导师由酒店指定的管理人员担任, 配合学院对学生进行岗位指导, 帮助学生适应酒店环境。
(三) 教学评价。
为了培养学生良好的自主学习能力, 除了在见习岗位选择上给予较大的自由度外, 在教学评价方面也以学生自评为主, 侧重过程考核。从考勤、日常工作表现、日志填写情况、见习报告质量等方面进行综合性评价, 由学生自评给出最终的考核成绩。
三、酒店管理专业校内见习存在的主要问题
浙江旅游职业学院酒店管理专业校内见习经过多年探索正逐步走向完善, 但目前还存在一些问题, 主要有以下四个方面。
(一) 教学目标定位不明。
各见习岗位无相对应的知识目标、能力目标和素质目标, 教学内容无参照标准或教材支撑, 导致学生到岗后无所事事、无所适从, 不知该干什么, 也不知该怎么干, 特别当经营清淡时, 学生更把校内见习当作一门“休闲课”。
(二) 学生自主性过大。
见习岗位采取学生自主报名、竞争上岗的方式确定, 指导教师介入较少, 导致岗位安排的科学性、全面性不足, 部分学生经过两个学期的见习, 只获得一个岗位的工作经验。同时, 由于缺乏严格的考勤制度, 以及指导教师对学生在岗表现的评价, 使得考评体系缺乏约束力, 学生脱岗情况时有发生。
(三) 对学生的有效指导缺乏。
无论校内指导教师还是见习导师都非专职岗位, 他们在承担繁重的日常工作之余, 在校内见习管理上投入的时间或精力都比较有限, 无法及时帮助学生解决在见习中碰到的问题或困难。导致学生因为在实践过程中达不到操作要求而感到沮丧, 甚至因为工作失误而失去信心。
(四) 生产性实训基地条件局限。
由于见习酒店面对实际经营压力, 在校内见习教学实施配合方面, 无法安排足够的高素质人员指导学生;无法兑现学生多岗位轮转需求;特别是在经营淡季, 无法对见习学生做出妥当安排。
四、开展酒店管理专业校内见习课程化改革的若干思考
(一) 实行校内见习学分制, 完善考评体系。
根据专业总学时与总学分的合理比例, 给予校内见习4~6个学分, 实现课程学分配套, 保证教学实施的良好效果。进一步明确见习目标, 细化各岗位的核心能力与学习任务。同时完善考核方式, 采取过程性考核与结果性考核相结合, 理论考核与实践考核相结合, 学生自评与教师评价相结合的方式进行。校内见习综合评定可由三部分构成:出勤率及日常表现, 由见习导师评定;见习日志, 由学生自评;见习考核报告, 由校内指导教师评定, 最后按见习成绩的综合得分折算为五档。学生必须有两个不同岗位的见习经历, 否则考核等次为不及格。
(二) 编写《见习指导书》, 着重培养学生职业素质。
为保证校内见习的教学质量, 依据教学目标, 编写与酒店生产、管理、服务相一致, 能够体现行业先进水平的《见习指导书》, 明确学生必须掌握的基本操作能力和基层管理能力。在教学组织上应灵活多样, 着重培养学生钻研问题、探究创新的兴趣与能力。要求他们带着发现的眼睛去工作, 多动手、勤思考, 见习报告内容不限, 第一周可做简单的酒店导览介绍, 第二周可做一些案例分析或酒店创新提案等。关注学生的养成教育, 培养学生纪律观念、服从意识以及吃苦耐劳, 尊重他人的职业态度。
(三) 加强校内见习指导教师队伍的建设。
做好校内见习的课程教学, 需要有一支素质过硬的指导教师队伍, 发挥好校内指导教师和来自见习基地导师的积极作用。一方面, 加强专业教师的实践能力与双师素质的培养, 有着良好职业背景的教师, 在指导学生见习时方能得心应手、游刃有余。另一方面, 加强见习导师的教学能力培养, 挑选责任心强、业务精干, 具备一定专业学历背景的管理人员担任见习导师。由于见习学生每周轮换, 需要从头学起、适应岗位, 见习导师的指导任务非常艰巨。鉴于上一届学生经过两个学期的见习锻炼, 对两个生产性实训基地的日常运营比较熟悉, 可以挑选优秀者留校实习担任专职见习助理。
(四) 充分发挥校内生产性实训基地的重要作用。
在校内见习课程建设过程中, 一方面应加大对生产性实训基地更新改造投入, 紧跟行业发展节奏, 体现实训基地规模性、先进性和实效性;另一方面应加强对见习导师的培训力度, 提高导师整体素质, 提升见习酒店的服务质量。作为学院见习酒店, 也应承担更多的社会责任与教育义务, 为专业教学提供便利, 积极配合做好见习指导工作, 让学生获得多岗位锻炼及交叉培训机会。
五、结语
校内见习是学生专业学习以来第一次实战训练, 能够帮助他们对将来所要从事的服务、管理工作有一个感性认识, 形成正确的职业观念。校内见习课程化实践性教学改革, 转变传统教学手段, 强调以学生为主体的教学方式, 关注学生职业素质的养成。改革进一步明确了教学目标、完善了考评体系、更大程度地发挥指导教师队伍及生产性实训基地的作用, 将有效地提升学生进入酒店实习就业的适应度与入职起点, 使酒店管理专业的学生具有更强的行业竞争力。
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篇4：旅游景区见习报告
【摘 要】本文通过研究旅游专业的学生在开展教学见习时碰到的常见问题，结合中职学校旅游专业实景教学见习的特点，利用典型的工作实例对旅游专业的实景教学见习提出了一些具体的做法，从能力培养、沟通、面试培训三个层面引导学生明确职业目标、强化社会角色、调整不良情绪、实施对客沟通，以使学生提高专业素养以适应对客服务工作的需要。
【关键词】旅游专业实景教学 见习 对客服务
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）01B-0123-02
对于中职学生而言，教学见习特别是实景教学见习，是通往社会的一个必经门槛；而对于中职学校来说，见习也是教学的重要环节。一方面见习不仅是学校教育教学的延续，更是检验学校教育教学成果的重要一环，学生可以通过见习把课堂的理论知识付诸于实践；另一方面，见习还可以提高学生的实际动手操作能力，为就业和将来的工作取得一些宝贵的实践经验。作为学校旅游专业部的辅导员和旅游专业实习辅导教师，我们在完成教学工作之余，也同时参与了旅游专业学生实景服务工作的全程管理。在实景教学见习的过程中，学生无论是在业务能力还是在心理素质上都经受了极大的考验，其中一些“小插曲”的发生更是引发了旅游专业教师对实景教学的深思。现撷取案例三则，与同行共勉及探讨。
一、实景教学的见习管理中需要加强专业素养和心理应变能力的培养
（一）案例：第一次出团
2015年10月，正是旅游的黄金季节。学校实习生小覃在南宁某国际旅行社已经实习快三个月了，这天她终于等来了第一次接团机会！有一对母子是从北京来的客人，要求独立成团。小覃立刻兴致勃勃地到计调处拿到行程单，并仔仔细细地研究了一番，觉得这个团队人少好带，行程线路也并不难走，心里便暗暗高兴起来。第二天，小覃和地陪、司机一起乘车到桂林两江国际机场接到了从北京来的两位客人，是一对母子，儿子特意带着妈妈来广西旅游的。午饭后，小覃带客人去了龙胜温泉，泡了一个小时左右后，客人中的儿子觉得肚子不舒服，就提前回到宾馆休息。晚餐小覃为客人换了一家餐馆吃饭，但餐后儿子身体依然不适，小覃带他去药店买了保济丸，然后就陪客人回酒店休息了。事后，小覃认为客人可能是由于水土不服才引发了肚子不适，所以没有告知旅行社。到了凌晨12点左右，一阵猛烈的敲门声把小覃惊醒，一开门就发现司机和客人正在门口争执。懵懵懂懂中，小覃联系了各方人士，才陆续了解到原来因为这个团人数少，组团社只打给地接社总团款的50%，余额等团队结束后才补齐。而扣除旅游团全程的吃、住和游览费用后，剩下的款项如不足，则只能由司机自己先行垫付，等旅游团所有行程结束，组团社把余下的团款都支付给地接社后，才能把司机垫付的车费付给司机。司机听后，非常不满意，断然拒绝继续第二天的行程。而此时经历一天的奔波和腹泻的游客儿子，看到大家都无法解决问题，感到很失望，马上接通了桂林市旅游局质量监督所的电话进行投诉。第二天桂林质检所委托龙胜县旅游行政管理部门出面，退还了游客还未履行的旅游费用，让地接社和组团社当面道歉，并给予相应的赔偿。而小覃的第一次独立带团也草草落下帷幕，她也因此事的影响，离开了实习单位，改行做了其他行业。
（二）评析
从这个实景教学案例中看出，这并不是一起典型的实习生案例，而是这个行业普通存在的问题，但这种行业问题却经常影响着实习生甚至毕业生。对于行业问题，作为学校和实习老师恐怕很难去改变，但是学校和实习老师应对实习生所面临的行业现状进行正确的引导和评价，而不是一味地描述行业发展的前景及行业的种种喜象。让学生对行业有个正确的认识和判断。其次，在服务性行业的接待服务中，可能会发生因考虑不周、一时疏忽而引起客人误解和不快的突发状况，这便要求学生作为接待服务人员时能够随“地”应变，急中生智。可见，在我们的实景教学的见习管理中，除了加强学生专业素质的培养外，还应加强他们对突发事件的应变能力和心理承受能力的培养。
二、校企双方加强沟通避免违规操作
（一）案例：更换导游
暑假期间，正值旅游旺季，校企合作的旅行社接了很多旅行团。因导游员紧缺，旅行社就破例安排正在旅行社实习的小黄同学独立带团，接到任务的小黄心里非常的高兴，觉得自己终于实现了做导游的梦想，为此还认真地准备了好几天。带团的日子终于到了，这天早上，她跟随司机来到南宁吴圩国际机场，接到了旅游团，并安排游客上车。上车后，小黄先点好人数，车子发动后就按照地陪接站程序讲解起来。他先致欢迎词，代表旅行社向各位游客表示欢迎；接着做自我介绍，并向游客表明了自己的身份，说自己是职业学校旅游专业的学生，这次是参加教学实习来的，希望游客能支持他的工作，同时做得不够好的地方也能予以谅解。最后还给游客进行简单的行程介绍，并针对游客感兴趣的事物进行沿途讲解。由于小黄态度友好，并严格遵守接站程序且讲解详略得当，得到了游客的肯定和赞扬，她非常兴奋。但晚上却接到了旅行社经理的电话，叫她马上下团。原来有游客向旅行社经理投诉，说旅行社违规让一个实习导游带团，并要求更换一个正式导游员。被换下的小黄心里甚为郁闷，几次向实习辅导老师要求想离开实习单位。
（二）评析
在实景教学实习过程中，经常遇到实习单位有微小的违规操作，而实习生往往不懂辨别甚至乐于接受这样的安排，最后给实习单位和实习生均带来不小的困惑和麻烦。通过这则事例可以看出，作为学校层面，一定要严格筛选优秀的实习单位，制定更为详尽的实习条款，并明确告知实习单位和实习生，让实习单位和实习生均做到心中有数。而作为实习辅导老师，除了密切联系学生外，也要经常关注实习单位对学生的管理，当发现实习单位对学生有违规操作时，实习辅导老师要及时指出并制止。最后作为实习生层面，应该深入学习专业知识，严格遵守专业性法规，不要存有侥幸心理。同时要定期主动与实习老师沟通，以便让实习辅导老师了解每一个实习生在岗的真实情况并给予正确的实习辅导。
三、完善并重视面试培训内容
（一）案例：面试
2015年7月初的一个早上，实习老师带领2014级旅游专业30名实习生到南宁市某旅行社进行教学实习。早上8点45分，同学们如约而至，纷纷抵达旅行社总部所在的南宁市某办公大楼准备搭乘电梯上楼。此时正值上班高峰期，办公大楼的两部电梯口完全被人们围了个水泄不通，大家都焦急的等待着。这时刚好有一部电梯抵达，还没等电梯里的人走出来，围在电梯口的学生就急匆匆地要挤上电梯，同学们你争我抢，互不相让，甚至针锋相对，场面一度混乱，火药味十足。这时实习老师赶紧上前劝阻学生文明乘梯。突然，有位中年男士站出来，大喊了一声：“同学们，我是某旅行社的，请大家往后退两步。你们先让上班打卡的员工上电梯，如果你们面试迟到了，我帮你们跟某旅行社经理说明原因。现在请大家分别在两个电梯门口的人群后面排队吧！”听到这话后，同学们都纷纷看向实习辅导老师，老师也顺势点了点头。同学们立刻乖乖排好队，场面顿时变得秩序井然。不到20分钟，同学们全部都搭乘电梯到了南宁某旅行社总部的会议室。正当同学们围坐在会议室，等待经理到来的时候，有个中年男士面带笑容地走了进来，轻声说到：“大家好！我就是你们实习旅行社的经理，想必刚刚已经有部分同学见过我了。今天早上我特意在楼下等着你们，看看大家不在面试场合下的真实表现。”听后同学们都纷纷低下了头，原来楼下那位中年男士就是实习单位的经理。
（二）评析
在实景教学过程中，实习生与实习单位都会有第一次见面的环节，称为面试，面试中面试者给面试官留下的印象就叫第一印象。而第一印象，往往会影响到面试单位对面试者的总体评价。所以无论是学校、实习老师和实习生本人都应重视面试，并努力给面试官留下美好的第一印象。但学校、实习老师在给实习生做面试技巧培训时，往往只是强调面试中守时守纪、服饰装束、语言表达等常规问题，并没有把提高面试者自身素质修养和遇到突发事件的应对能力放在首要位置，并引起足够重视。其实，在面试过程甚至在整个服务行业中我们都需要提醒学生务必要细致周到，容不得哪个环节上出现闪失。哪怕只有一句很简短的“台词”，或仅有一个很不起眼的动作都容不得丝毫马虎。这次面试经历，不仅给实习生，也给学校和实习辅导老师上了很好的一课。
综上所述，总结分析学校学生在教学见习中所遇到的挫折，可以看到造成这些挫折的原因除了社会的客观因素外，大多与学生自身的专业技能、人生经历、社会阅历与心理特点有关，这就要求我们职校教师在致力于培养学生专业素养的同时，还应在实景教学的实训中侧重于训练学生的应变能力和服务技巧，加强学生与宾客的有效沟通，使学生能尽快适应旅游专业中不同岗位的实际需求，在今后的工作中更加的如鱼得水，得心应手。
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篇5：旅游地见习报告
旅游地认知见习报告
院系 专业旅游管理班级20101班学号 姓名
完成日期：2011年7月7日
从大学出发，先后去了坎儿井、交河故城、库木塔格沙漠公园、天池进行旅游地认知见习。目的是为了能够更直接以及更明了的看到旅游地的发展现状，以及存在的一些问题。
第一站是在坎儿井。
一、坎儿井景区的一些思考
（一）旅游项目缺乏
就我们所去看的，可能没有那么全面，也是由于时间原因可能是对这方面了解的不是很透彻。不过我们所去的地方仅仅只有一个坎儿井供我们参观。没有别的任何可供人们参与的项目，可能作为一个历史地下水工程为热点，并不需要别的什么项目，不过要是能开发出来的话是最好的了。
（二）纪念品缺乏景点特色
另外，在从坎儿井出口处是卖的一些纪念品。但大多都是富有新疆特色的一些衣物，我找了很久就是没有找到关于坎儿井的纪念品。假若设计出一个象征坎儿井的纪念品，也是对景区的一大宣传。
（三）景点的参观面积较小
坎儿井作为吐鲁番绿洲的生命线，自然应该得到大力的宣传以及人们的了解，可能是由于某些原因，我在坎儿井行走时，感觉到很拥挤，当然这也可能是当时创建景点是所考虑的问题之一吧，之所以那么窄小是为了还原当时的原貌，但是作为一个景区假如人来参观的数量多了，拍照留念等最基本的行为，都很难得到保证，由于人流量大并且持续高峰所以对于人员流量要进行一定的控制，否则对于游客来说，那就是来在一堆土里相互拥挤，最终什么都没有看到。
接下来我们去了交河故城，说实话那里真是热的没话说。由于是在中午，热的实在是没有办法了，虽然交河故城早就听说过了，不过最终我还是没有留下很深刻的印象，因为当时除了热还是热。可能这个景点的特殊性不得不需要游客们进行一些烈日的炙烤。
二、交河故城的文化是否真正被游客所熟知
交河故城作为天下奇城，自然有其文化魅力所在，但是是否这一堆土堆堆能被我们的导游讲成什么样子，这也难说，交河故城它不仅是奇城、名城，而且还是佛城、王城。众所周知，丝绸之路是商贸之路，也是文化之路。世界上许多古代宗教就是经由丝绸之路传入中国的，丝路明珠吐鲁番作为古代西域政治、经济、文化的中心城市之一，也是世界古代宗教的荟萃之地。像佛教、袄教、摩尼教、基督教和伊斯兰教都先先后后或长长短短地通过丝绸之路在这里登上或退出历史的大舞台，有的则流传到了今天。
（一）对于文化的挖掘
众所周知它与山城、春城、花城等诸多的城不同，它是世界上唯一一座从天然生土中掏挖而成的城。在交河城中，无论是雄伟高大的官署、寺院、林塔，还是普普通通的居民、作坊、道路，都是以丰厚的黄土层作为基础，作为支撑物的。尽管故城经历了二千多年风雨的侵袭和无数次战争的劫掠，受到了不同程度的破坏，却仍然巍峨而立，风韵依旧。这不能不说是个奇迹，交河故城又是世界上唯一一座没有城墙的城，它那刀劈斧削般的悬崖峭壁就是它坚不可摧的城墙，不仅如此，这座土城还是世界上唯一一座只有东门、南门两座城门的城，而且真正与外界联系最多、实用价值最高的只有那座从生土中挖掘而成的南城门，而南城门只不过是一条普普通通的豁口象这样的城门模式在世界上恐怕很难再找到第二处，面对故城这样多的世界唯一，它的文化积淀很定很深厚。
（二）景区的保护
在进入交河故城的时候，发现景区并没有采取很好的措施去保护该景区，作为历史遗迹更应该重视，因为世界上就这么一个交河故城。我发现在景区内有一些地方经过人们的修补，但是我也看到游客的破坏，当然这在游客中也仅仅是一小部分，可是通常这一小部分对景区的危害最为大。景区是否应该考虑加大对景区的维护、保护。
接下来我们去了库木塔格沙漠公园，在看到那个小火车我们都很激动，可能大家对于那里最大的印象莫过于那里的景区小火车了。沙漠旅游作为新兴旅游，也给我们留下了很深刻的印象，不过在沙漠里面多数都是消费项目，需要花人民币，所以我没有去体验。
在第二天我们去了天池，坐车做了很久，很累啊。这可能是在新疆旅游的特点，景区相距太远了为此多数的时间都会在车上，多数的休息也都在车上。
世人将天地的自然风光概括为“石门一线”、“龙潭碧月”、“顶天三石”、“定海神针”、“南山望雪”、“西山现松”、“海峰展“悬泉飞瀑”八大景观。
龙潭碧月：龙潭即位于天池下方约2公里处、盘山公路西侧的“西小天池”。传说中它是西王母当年的洗脚盆，实则它是源出天池的三工河，在山嘴交汇的低洼处形成的一个积水深潭。每当夜幕降临，皓月当空，山峰树景倒映潭中，倍觉幽深。
顶天三石：在天池西4公里处的峡谷中有三块崛立的巨石，它们形如三根并列的蜡烛，传说是西王母用手把天山的一座山峰劈成三柱，用以顶住因共工造反
而即将倾倒的西天。旧时山中道人曾在此巨石上竖木杆，挂长明灯，红火照山川，象征吉祥太平。晴夜，远隔百里外的乌鲁木齐还依稀可辩此灯，故此处又名“灯杆山”。
定海神针：此景为一棵千年古榆，传说天池水怪因为西王母在开蟠桃会的时候没有请他，越想越生气就兴风作浪，西王母大怒，拔下头上的宝簪向天池投入，宝簪化为一棵大榆树，锁镇了水怪，后人们称它为“定海神针”。
悬泉飞瀑：是大天池与东小天池之间的白龙峡瀑布。传说看守石门的小白龙不老实，偷看王母娘娘梳洗。被西王母点化。白龙峡瀑布银链高悬，烟水缥缈，发出惊天骇地的响声，据说是小白龙向王母娘娘求饶的喊声。
西山观松：在天池西南由古冰碛形成的山坡上云杉林连峰续岭、浓荫蔽日，是森林旅游的最好去处，传说此林为伴侍王母娘娘的玉女所化，玉女冤屈，所以云杉总是发出迫人的寒气，人们又把这一景称为“西山寒松”。
海峰晨曦：清晨天池观日出，别有一番情趣，在晨曦中天山的冰峰、松林、湖水的色彩幻化无穷，斑斓多姿，临近傍晚，“残阳如血”、“苍烟落照”，犹如人间仙境。
石门一线：石门，又称石峡，南距天池5公里，是下泻的天池水切穿山岭形成的险峻峡谷，这里石壁耸立，青天一线，山回路转、水声轰鸣，乃为天池的自然门户。
南山望雪：站立湖畔，翘首南望，雄奇的博格达峰白雪皑皑，银光闪耀，云蒸雾起时，雪峰时隐时现。
三、天山天池景区环境问题
天山天池景区环境问题主要表现在:景区大气环境质量和水环境质量轻度污染已受到轻度污染.造成大气和水环境污染的原因如下:
（一）风景区的道路等基础设施不到位，导致景点可达性差，交通安全性差，使得良好的景观资源不能得到充分的利用
整个天山天池风景名胜区范围内到目前为止仍然只有一个出入口，没有形成游览的环线，造成景观流线安排的不合理，游人过于集中在海北、海西地区，对核心景区的环境和生态造成压力.（二）天池主景区海北是游客比较集中的区域，过往车辆的扬尘以及餐厅燃煤产生的烟尘等等都是造成污染的因素
天池水面游船过去以柴油作为动力燃料，并且属于超期使用，每艘游艇每天消耗60kg柴油，年耗油量125t。在游艇驶过区域黑眼弥散长达30一SOm，烟雾中的沉降物也暇落水面，游艇漏油、尾气和噪声给天池水域和大气环境带来不良影响，并造成轻度污染，现阶段有一定的改善。
（三）污水处理不过关
由于天池景区的接待量的增加，管理设施还不能完全跟得上，现有的环保技术不过关，技术措施不到位，现有的污水处理设施也没有发挥其应有的作用，也必然会对天池的水源带来严重的威胁。天池风景区目前污水收集、处理系统主要布置在海北区，其它景区污水没有集中收集、处理，随处排放，产生了不良环境影响.天池海北区有一个污水处理站，处理效果不好，出水不能达标排放。
4)从天池景区的旅游环境容量角度来说，天池景区的环境容量由流动人口(游人)、常住人口(服务人口及其抚养的家属)和当地居民三部分组成。天山天池景区日游人环境容量:25800人次厂日，年游人环境容量:310万人次/年.在2006年，景区共接待游客83.8万人次，可以看出年游览人数远未超过年游人环境容量，但这并未说明天池景区就可以大t的开发，新疆的旅游是季节性的，5-10月是新疆的旅游旺季，在旅游旺季时日游览人数有超过日游人环境容量的趋势，这一趋势是不容忽视的。
四、天山天池景区景观规划协调性不够
篇6：旅游专业山东行见习报告
古语有云：“读万卷书，不如行万里路”。作为一个大学生，要么读书，要么旅行，总之，身体和灵魂必须有一个在路上。我们蒙汉两个班还有老师(近100人)一起去见习，出发前就充满期待，心想总算能以一个旅游学者的专业视角去旅游了，迫切的想把学的理论和现实的旅游资源、产品、设施等融合到一起。为期9天的见习让我觉得不虚此行，获益匪浅。本文主要包括此次见习基本情况及安排，见习感受。
一.见习基本情况
1.见习时间：2011年9月8日-2011年9月16日
2.见习目的：
通过对见习目的地北京、泰安、青岛、威海及烟台旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的旅游交通、旅游景区的旅游资源等现状；学会运用所学知识观察、认识、分析这些城市的旅游业的独到之处和不足之处，从而指导今后的旅游专业知识的学习。
二．见习安排
9月8日乘大巴去北京，途径山西杀虎口等地，到北京后游览鸟巢和水立方。9月9日，乘大巴去泰安。9月10日上午，游览泰山，下午驱车前往青岛。9月11日青岛上午游览青岛海底世界，下午海岸边自由活动。9月12日，抵达威海游览刘公岛，下午驱车前往烟台。9月13日，烟台自由活动一天。9月14日，上午，蓬莱阁附近沙滩，赶往北京。9月15日，北京自由活动一天。9月16日，上午八达岭长城，下午返回呼和浩特。
三．见习感受
（一）城市气质的塑造之于旅游业发展
为期9天的旅程，走了五个城市，感受了北京的大都市的气息，也体会了好客山东的热情与朴实，对于这五个城市，有了更具体更细腻的感受。一个城市的自然气候，文化底蕴和风俗习惯等多种因素融合汇聚会造就一群具有相似性性格的市民，会让这座城市有着专属她的气息，专属她的精气神。正因如此，旅游时见识不同地方的当地人，感受当地的气息，品味城市的气质，就自然而然成了一件乐事。人没有气质是很难引起大家注意的，同样,一个没有气质的城市也必然是无趣的，又何谈吸引游客。因此，一个城市的旅游业要想持久的发展，就必然要培养专属她的城市气质，让游客对她过目不忘，难以忘怀。
北京的城市气质是热情又不失韵味。她就像一本活色生香的古书，又似一个不停转动的马达。这源于她几千年来的深厚博大的历史和紧跟时代步伐的与时俱进。北京的胡同里，说着一口地道的京片子的人们特别闲适。然而，北京的地铁站里，人们却又行色匆匆，似乎在和时间赛跑，我这个一直自觉自己步速很快的人都觉得他们快的像跑。细细想想，生活在全国的政治经济文化中心，压力是不会小的。可是千百年来生活在天子脚下的北京人，又似乎有一种与生俱来的优越感。其实，北京的文化是兼融的，官方体制文化、知识分子文化和民俗文化处于共生状态，现代文化和传统文化和平共处。
烟台的城市气质似乎很难概括，但如果非要精炼之，那就应该是“开放、活力和温馨”的。“开放”表明了一座城市的视野，山东的很多城市都有这样一种气质，尤以沿海城市为主；而烟台作为一座与时俱进的城市奉献给游客的就是一种真切的“活力”，在烟台的那一天自由活动时间，虽然天公不作美，阴雨绵绵，但是在烟台的市区走着总觉得有一种鲜活的、跳跃的感觉，似乎是这个城市从海岸边、从泥土里、从市民的心里一起涌出的充满生机与活力的力量；“温馨”体现的就是一种人本思想，在烟台你不会觉得她有多么高不可攀（像上海那样），也不会觉得她有多么闭塞（如呼和浩特），会感到一种似乎带着炊烟的家乡般的舒适，温情。
而青岛则是一座开放、有朝气的城市，城市街容很整洁，不经意间有些许西方的气息。青岛非常前卫，青岛人穿着时尚，讲求品味，在流行元素上与北京、上海保持同步。很多人说青岛人“洋气”，我想，“洋气”除了衣服和气质外，还有另一种解读，那就是：海纳百川，文明开放。青岛获得过特别多的城市荣誉，本地企业健康成长、外地商贾云集，一个重要原因就在于，青岛人坚持吸纳、创新、开放，这样的文化氛围让青岛始终充满活力。青岛让人觉得流连忘返的另一个重要原因就是，热情和幽默的青岛市民，听周老师讲完青岛的哥的故事后，我们更觉得这是个有意思的城市。
在威海时留下小小的遗憾的，没能去韩国城看看。威海与韩国隔海相望，甚至坐刘公岛的船就能抵达韩国。因此，威海或多或少受到平和细腻的韩国文化的影响，威海是比较淡雅的，让人不免联想到韩剧里的小碎花的韩国碗。对威海最大的感受就是，威海像一个内向的花季少女，给人一种宁静的感觉，此外威海的生活节奏慢，几乎没有工作压力和生活压力，感觉她应该是个很适合养生、养老的地方。
泰安虽无大城市的喧哗时髦，亦缺少城镇的风情浓厚，但泰安有一种古色古香的感觉，让人感觉很舒服。
（二）关于旅游景区、基础服务设施及其他配套设施进行改进完善的建议 参观北京天安门广场的毛主席纪念，是需要将包、相机等存放到存包处的，但是需要过横道很不安全，而且也不利于交通。虽然天安门附近地下通道很多，但是我个人认为应该在毛主席纪念馆东侧与存包处建设一个地下通道，既保障了游客的安全又利于地面交通的连贯流畅。
北京自由活动一天，我们去了王府井，逛了传说中的王府井“小吃一条街”。发现不如想象中的好，电视里展现的是比较整洁的、华丽的，可是亲自体验才觉得卫生状况很不好，恶性竞争也很严重，服务意识不强，缺乏秩序性。不是热闹，是乱、嘈杂。很多游客是慕名而去的，结果到了、吃了、感受了，觉得大失所望，是游客的期望太高，还是小吃一条街做的不够好？作为北京一处游客游览率比较高的商业街，也许王府井小吃一条街应该进行合理的规划和提升。
北京主要景区附近的卫生间都做得比较好，数量上基本可以满足需求，而且比较干净，不收费。比较之下，泰山上的、烟台的蓬莱阁景区的卫生间都特别差。旅游资源等级高固然吸引游客，然而，配套设施如此不完备，必然难
以再次吸引游客二次重游，更何谈多次重游呢。旅游讲求的是一次愉快的经历，而旅游景区糟糕的卫生间无疑会破坏这美好的经历。因此，完善旅游景区的基础服务设施是迫在眉睫的。
在烟台游览蓬莱阁的时候，由地面通往海滩时，在台阶附近大约100米处，有一个巨大的排污水管道，是半圆柱形的，可以直接看见从里面滚滚流出的污水，破坏了细腻的沙滩的完整感的同时十分影响旅游美感。不知道蓬莱阁海岸旅游规划者是出于什么目的弄这么一个大水管，将旅游者首选的海滩分割了。
威海的旅游项目只有一个就是参观刘公岛，坐船的途中，有服务人员给游客播放了关于威海，关于刘公岛的视频短片。我觉得很受益，一方面打发了船上无聊的时间，另一方面，了解了自己来旅游的这个小岛，了解了威海。而且很多人是第一次坐船，还有利于转移注意力。这也算旅游的配套设施吧。
游览刘公岛之前我们在景区附近的小饭店里吃的午饭，感觉卫生条件和服务水平都不尽人意。看着刘公岛附近的饭店和几个简陋的购物小店，我似乎觉得是一个美丽的少女却穿着肮脏的鞋子，带着滑稽的破帽子似的。刘公岛作为烟台的代表性旅游景区，其相关各项交通，饭店，购物等都应该尽量完善提升，与之高等级的旅游资源相匹配。
（三）品牌的力量
我们此行除了北京，其余均为山东的城市，这次基本算山东游了。自然对于山东有很多感触，其中莫过于“好客山东（Friendly Shandong）”了。大巴一进入山东，就在广告牌上看到印章似的“好客山东”的标志，到了德州高速公路服务区，又遍布着“好客山东”的足迹。一进入山东，在景区，交通站牌，饭店，超市，“好客山东”标志无处不在。我不禁慨叹这不仅仅是一个简单的标志，这已经化成一种文化，一种力量，深深地植根于山东旅游业的发展中了。
2007年，山东省旅游决策部门，在提出“文化圣地，度假天堂”形象口号的基础上，进一步凝练并创建了“好客山东”这一具有深厚文化内涵和突出竞争优势的地域旅游品牌。“好客山东”使得人们对于山东整体旅游业有了更感性的认知和想象，无形中增强了吸引力，更利于提升山东省旅游核心竞争力、建设旅游强省。一提到山东，就会想到“好客山东”。“好客山东”的旅游品牌以历史悠久、积淀深厚的齐鲁好客文化为其基础。
“好客山东”的旅游品牌的核心理念是“以人为本”。“好客山东”的旅游品牌的价值目标则是“一切为了游客，为了一切游客”。这种品牌定位跳出了以资源定位吸引人的阶段，上升到质量、效益的高度，贯穿于产品、市场、服务、管理等多个领域。
品牌创建是现代市场经济发展的过程中产业发展的必然选择，知名品牌是组织形象的标志，是经济实力的标尺，是市场地位的象征。企业或者一个地域的产业是否拥有品牌，反映其持续发展力的大小，标志其经济扩张力和竞争力的强弱。中国旅游业的发展已经进入了一个品牌经营时代，山东这种做法是顺应世界旅游业经营品牌化潮流的结果，也是中国旅游业发展的必然产物。而且，山东省海将“ 好客山东” 品牌的使用、推广与宣传纳入到山东省新修订的《山东省旅游条例》中。首次以立法的形式正式纳入地方法规，通过制度创新填补旅游条例的空白，不仅意味着“好客山东” 品牌建设有了更为坚实的制度性、基础性保障，同时也标志着“好客山东”品牌自 2007 年创建发展至今，在山东省对外形象宣传中正式确立起“好客山东”品牌的主体地位，并提升成为一个全社会的系统工程，迈向了法制化、规范化、科学化的发展道路。
而内蒙古自治区，众所周知草原是其核心旅游产品，可是至今为止也没有一个响彻大江南北的旅游品牌。这种被动局面的形成，一方面和我区的经济条件所限有关，另一反面还是源于内蒙古自治区旅游业自身发展不完善。从山东回来后，我想学旅游的内蒙人似乎该为此做点什么，提出一个属于内蒙古的旅游品牌，从而树立一个具体的内蒙古的旅游对外形象。
结语
这次旅游见习，目的便是通过这次见习，使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，从而更深的了解到自己的不足，了解内蒙古旅游业与北京、山东存在的差距，进而结合自己所学为家乡旅游业尽一份绵薄之力。
此外，通过这次见习我更明确了自己是否适合从事旅游行业。旅游时看见很多导游，在泰山上，有的导游边爬还要边讲解，一面气喘吁吁一面还要叮嘱游客注意安全、跟上队等。着实不容易，不仅需要知识，体力、耐力、耐心一样都不能少。可是，旅游业又是一个能带给人快乐的行业，在今天这样一个高压力的社会能带给他人快乐，其实是件很有意义的事。
当然，这次见习有效的实行离不开学校的大力支持和指导老师的用心良苦，在这里，真诚地感谢学院的慷慨解囊和三位老师的一路照顾。
