树立教学服务意识（精选9篇）
篇1：树立教学服务意识
树立大局意识 提高服务意识
一、改进工作作风，提高服务质量。机关工作人员在履行公务中，代表的是政府机关执行公务。办事人员的工作扯皮拖拉、态度粗暴或以权谋私行为,将严重影响党和政府的形象，机关的工作效能，直接影响党的路线方针政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展；直接影响乡机关的对外形象。作为一个直接服务于基层的服务型单位，要加强机关效能建设，提高机关的办事效率，就必须提高机关工作人员的服务水平，提高机关工作人员的服务意识，机关工作人员应时刻按照“三个代表”和科学发展观去要求自己，把服务工作做得更好。
二、营造优质高效的服务环境，提高办事效率。努力改善办事效率低，不讲勤政，不讲效能的问题，将机关效能建设落实到位，加强管理，强化措施，改进工作，完善管理，促进办事效率，提高行政效能，不断营造优质高效的服务环境。
三、认真排查整改，提高自身素质。作为一个基层工作人员，关键是牢记全心全意为人民服务的宗旨，要以强烈的政治责任感和事业心，全身心地投入到工作中，实现由墨守成规向与时俱进的转变，要从解决实际问题入手，结合本部门以及自身实际，认真排查反思与加快发展不相适应的思想观念、思维方式，找准症结，认清危害，认真加以整改，要形成主动服务的作风，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风，要做到热情待人，用心办事，明确工作职责，促进各项工作按时保质保量完成。
“整治发展软环境、建设服务型机关”，关键和落脚点在服务上，要强化服务意识，深刻认识管理就是服务，始终把服务放到首位，努力实践以民为根本、敬民如父母的理念，切实做到“常怀为民之心、常思为民之策、常兴为民之举”，用人民赋予的权力服务人民，造福人民，自觉将工作精力集中到为群众办实事、解决困难、提供优质服务上来。
篇2：树立教学服务意识
北京电大教学督导室
教学督导是对教学工作实施监督与指导的一项工作制度，是学校内部教学质量监控与保障体系的重要组成部分。但由于电大系统内部对教学督导工作的作用和定位不尽相同，工作的随意性较大，缺乏有效的制度约束和保障，从某种程度上说目前我们的教学督导工作还处于“自发、自律、自主”的阶段。如何以服务教学的理念来建立、健全具有电大特色的教学督导制度，形成科学规范、行之有效的教学督导运行机制，是值得电大教学督导工作者认真思考的问题。树立“为教学服务、为决策服务、为师生服务”的意识，开展电大教学督导工作的实践和探索，加强电大教学督导工作的创新和研究，才是我们教学督导工作的立身之本。近两年来，我们在具体的教学督导实践中，倡导服务意识，践行服务理念。在入学教育、面授辅导课、网上教学活动、课程考核改革等方面进行了一些突出服务意识的教学督导工作探索。
一、结合教学改革需求，开展学生情况调查
学生是学校教育的主要实施对象，是学校教学的精神产品，是检验教学效果的直接参考。因此教学督导需要认真听取学生的情况反映，调查他们的学习感受，了解他们的学习需求，及时向教学管理部门和教师反馈有关信息，促使学校的教学改革更加符合电大教学的发展趋势、更加适应学生的未来需要。就此我们开展了一系列体现服务意识的相关调查。
1.开展网上答疑的学生需求情况调查
在06年春季的网上答疑情况检查情况中，我们发现在实时答疑时段，没有学生帖子的课程有169门，占所查课程的43.44%。如何利用网上答疑的手段，将传统教学中师生交流的优势移植到网络教学中来是电大远程教学需要研究的问题，其中了解学生上网参加答疑的学习需求是十分必要的。为此我们在06年秋季，利用校园网的“在线学习的平台”上对学生进行了课程网上答疑需求情况调查，两个月内共收到有效问卷1518份。
从调查的结果来看，学生对网上答疑的形式十分欢迎，参加调查的学生中约有67.1%人认为，“在线学习的平台”上有关课程学习的师生、生生交流中“网上答疑”的形式最适合自己。有的学生还在意见和建议栏中写到“网上答疑对我的学习有很大的帮助，提高了我的效率”、“网上答疑能帮助学生们解决很多即时发生的问题，不仅能在短时间内解决问题，又省了大家不少的时间，而且还能聊些学习心得”等。我们可以从问卷的两组数据（见下表）来了解学生对网上答疑的
1需求。
由此可见，网上答疑在学生自主学习过程的重要作用。
2.课程考核改革的学生需求情况调查
为了解学生对课程考核改革的态度和意见，配合教学管理部门开展课程考核改革，在07年秋季我们采用网上问卷的形式，就形成性考核和终结性考试的形式、内容及所占比例；网上考核的适应情况和认可程度等问题，向北京电大系统的开放教育学生开展调查，并征求学生对课程考核改革的意见和建议。一个月内共有4503名学生参与调查。
从调查的结果看，其中有57.78%的学生认为目前北京电大的课程考核需要改革，并且希望课程考核改革要考虑社会发展情况和学生的适应能力，要考虑课程的考核目的、考核内容、考核形式等多方面的改革。有42.32%的学生认为形成性考核更适合远程开放教育的课程学习评价，其比例远远高于“一次性考试”和“形成性考核+终结性考试”等选项。对于网上考核的形式，有82.22%的学生认为自己“非常适应”和“基本适应”。
由此可见，学生愿意接受学习过程中的考核，“化整为零”的考核方法可以呈现学习过程中的阶段性收获，容易增强学生的学习兴趣和信心；现阶段推行网上考核，在学生的接受程度和应考技能上不会存在很大的障碍。从而也坚定了学校推广自开课程考核改革的信心。
二、坚持网上教学检查，加强督导信息反馈
电大的教学督导要适应基于网络环境下的远程开放教育需要，强调学习支持服务和师生间的互动。我们依据学校相关规定，坚持开展网上教学环节的督导检查。利用校园网的“在线学习的平台”上自主开发的统计报表，获取相关数据和信息，同时为督导信息的反馈提供了量化评价的依据，提高了督导信息的可信度，增强了督导信息为教学服务的现实作用。
1.坚持开展课程网上答疑情况的检查
为逐步完善我校的学习支持服务，提高网上教学活动效果。我们利用“在线学习的平台”上的动态网上答疑情况报表，从06年春季开始对每个学期的课程两次网上实时答疑情况进行全面检查，并将每次检查的情况以督导通报的形式及时向主管领导和教学相关部门反馈。到目前为止，累计检查课程超过3000门，撰写相关专题的督导通报8期。同时根据检查中发现的问题及时提出我们的意见和建议，如：注意非实时答疑环节的教学作用、重视教学模式改革对网上答疑的影响等。近三个学期统计的主要数据可见下表：
从上面的数据可以看出，网上实时答疑的按时答疑率、实时交互率都有下降的趋势，值得我们教学管理部门关注和考虑对应的措施。
2.坚持开展流媒体教学资源网上使用情况检查
采用流媒体教学资源远程授课是为了适应远程开放教育教学、保证教学资源公平的一种改革形式，是2007年北京电大自开课程教学改革的重点之一。为了配合学校教学中心工作，我们利用“在线学习的平台”上的动态流媒体资源使用情况报表，对拥有流媒体教学资源课程的网上浏览情况进行检查。近三个学期统计的主要数据可见下表：
通过对流媒体教学资源使用情况的调研和网上浏览情况的检查，使我们清楚地认识到推广流媒体教学资源远程授课是一项系统工程，需要教师、技术人员、教学管理人员付出不断地努力和学生的积极配合才能完成。对于流媒体教学资源的建设和使用，首先要提高流媒体教学资源制作的质量，增强流媒体教学资源对课程知识的覆盖和归纳、对学生的亲和力，以提高学生的学习兴趣；其次在推进流媒体教学资源使用过程中，要注意“两手抓”，既要抓流媒体教学资源的建设，又要抓流媒体教学资源使用的推广；还要收集流媒体教学资源教学实践的信息反馈，加强对面授辅导教师的相关课程教学业务培训。我们相信随着使用周期的延长和流媒体教学资源质量的提高，学生对流媒体教学资源的认可和使用程度会有逐步提高。
三、参与教学过程管理，践行督导服务理念
教学督导要参与教学过程管理，但不取代相关职能部门的管理。从另一个角度上看，教学督导应从更深、更广的层面上捕捉教学过程中的真实情况。我们通过选择合适的切入点，开展一些教学主要环节上的督导调查，为教学管理收集一些信息资料，为教学管理决策提供了具有参考价值的督导信息服务。
1.坚持开展新生人学教育情况调查
为了使北京电大的新生入学教育环节的组织实施更加符合远程开放教育学习的需要，加强对教学单位的新生入学教育工作的管理，自06年秋季开始，我们每学期在“在线学习的平台”上开展对新生的入学教育情况调查。调查的重点是入学教育形式和内容，特别是有关电大开放教育的教学和学习方法讲解、管理办法的介绍、网络学习技能的培训等。随着教学改革的深入和生源状况的变化，调查问卷的内容也随机进行调整。在教学单位的配合下，每学期参与调查的学生人数大约都在4000人以上，约占新生总数的33%左右。
从调查结果看，教学单位都能按照北京电大的有关要求，认真完成新生入学教育环节的各项工作，加强了对专业培养目标和课程设置、教学方法和教学媒体、就读学校管理制度的介绍，学生在这三方面的了解和基本了解程度均超过了96%。学生上网学习9项技能的掌握情况逐年提高，08年春季统计登陆三级电大平台、网上选课和网上实名注册的掌握程度分别达到97.51%、89.20%、87.76%。
2.开展面授辅导课教学情况调查
随着远程开放教育教学改革的深入，网上教学资源的逐渐丰富，面授辅导课的教学情况又成为了教学管理部门关注重点之一。为了解北京电大系统开放教育面授辅导课的教学和学生参与等情况，征求学生和教师对现阶段面授辅导课的意见建议。根据学校工作安排，在08年春季我们通过问卷的形式，分别对学生和面授辅导课教师开展了面授辅导课教学情况调查。参与调查的学生有4594人，面授辅导课教师有206人。
从调查情况的统计结果可以看出，绝大多数的师生都希望提高面授辅导课的教学作用，同时认为首先要正确认识面授辅导课在电大学习中重要性，拓展面授辅导课的教学功能；其次要提高面授辅导课的教学质量，加大课程考核改革力度。如今的面授辅导课不只是一个传授知识和学习方法、引导学生自主学习的课堂活动，还是一个教师与学生、学生与学生之间相互沟通和交流的重要场所。在目前电大的远程开放教育教学中，面授辅导课还有着不可替代的重要作用。
3.坚持开展期末阅卷质量检查
为了提高我校的阅卷质量，规范阅卷工作流程，落实阅卷工作质量标准，我们每学期坚持开展期末阅卷质量的督导检查，自06年秋季开始，我们先后对本专科的自开课和统设课的阅卷过程中相关规定的执行等情况进行检查。但因受工作安排、检查人员、阅卷进度等因素影响，我们检查的纸质试卷数量约只占其总数10％左右。近三个学期检查的主要数据可见下表：
从近两年的阅卷质量检查情况看，绝大多数阅卷教师能遵照“实名登记”、“流水作业”的方式进行阅卷，对批阅过程中“使用红笔”、“得分记入得分栏”、“题首批阅人签名”、“卷袋上签名”等要求比较重视，能按照相关规定认真执行。存在的主要问题是,客观性试题批阅标记不统一；主观性试题的批阅中大部分试卷有批阅痕迹，但标注采分点占少数。
4.组织离退休教师进行广播电视课播出情况检查
为加强对我校广播电视课播出特色和质量的研究，开展对广播电视课教学过程的监测和调控。我们根据学校安排，在08年5—7月份期间组织学校部分离退休教师对08年春季广播电视课播出情况进行非重播时段的全面检查。
这次检查的主要是想了解电台、电视台的电大课程播出情况和播出课程的教学内容等，并要求检查人员按时段填写“播出情况记录表”，三个月共收听广播课183节，收看电视课291节。除四川汶川大地震的三天全国哀悼日外，正常播出率达到了100%，但播出的过程也存在一些安排和技术的问题。检查结束后，我们又及时组织召开了“广播电视课播出情况专题座谈会”。在会上参与广播电视课播出情况检查的离退休老师、有关的广播电视课主讲教师和资源管理人员，就08年春季北京电大在电台、电视台播出的广播电视课，其课程内容、教学形式、播出方式、播出时间、收听收看效果等方面的问题进行了认真的研讨，发表了各自的看法，为我校广播电视课的播出和教学改革等提出了许多很好的意见和建议。
四、重视督导反馈效果，提升服务教学能力
1.坚持撰写督导通报
在教学督导工作中我们本着“及时总结工作情况，深入开展专题研究，认真提出督导建议”的原则，坚持撰写专题教学督导通报和学期教学督导报告。在完成一项督导专题调查或检查时，我们都会及时将督导的结果以教学督导通报的形式发给主管领导和教学相关部门。仅在07年—08年9月份期间，我们撰写教学督导通报26期。通过总结和研究，提高了我们对教学督导工作的目的性、客观性、建设性、参考性、反馈性、独立性的认识，开拓了教学督导工作的思路，增加了教学督导工作的透明度，使我们的教学督导工作得到教学和教学管理部门的认可和支持，教学督导信息受到相关部门和教师的重视和应用。
2.促进教学管理改革
（1）由于我们每个学期都坚持将督导工作中有关各教学单位的信息，及时反馈给他们。因此新生入学教育情况调查、流媒体教学资源网上使用情况检查等已成为教学单位督导的常规工作。
（2）随着网上教学检查的常规化发展，教学部门对于教学督导通报中有关网上实时答疑情况检查信息的反馈越来越重视，有的教学部主任主动向督导室询问网上答疑情况的检查结果，目前各教学部将督导室提供的网上答疑的相关信息，作为他们实施网上教学活动管理的依据之一。
（3）教学管理部门根据督导通报中反映的网上答疑情况和学生网上答疑需求，近期又修改了网上答疑的有关规定。还在学校网络技术中心的技术支持下，开发了网上实时答疑时间填报的软件，课程责任教师可上网填报自己的实时答疑时间，同时规范了相关的审批和管理权限，提高了工作效率。
3.开展相关专题研究
在教学督导材料的收集和研究的基础下，督导室人员开展相关专题研究。在《北京广播电视大学学刊》2008年第2期上发表了题为《北京广播电视大学网上答疑现状分析》的文章。目前结合参与的课题，正在进行有关教学管理质量评价机制建设的实践和探索。
4.加强系统督导建设
为了促进日常教学督导工作的规范化、流程化，提高北京电大系统教学单位的督导工作水平，我们在07年秋季开展了北京电大系统教学单位督导员工作业务培训。其内容之一是，介绍制订《北京电大系统教学督导工作流程（教学过程部分）》(试行稿)（简称“督导流程”）的想法和目的，讲解使用“督导流程”的方法和步骤。“督导流程”主要包括：教学准备、教学质量、形成性考核、综合实践四个部分内容，其中每一部分内容都有督导工作的要点和相关内容的统计表格，供教学单位的开展常规性教学督导时参考使用。北京电大系统有39个教学单位的58位督导员（其中包括11位教学单位主管领导）参加了培训。目前此项工作正在试行阶段，我们试图通过规范教学督导工作流程，促进督导信息的规范，方便督导情况的交流，提高督导反馈的效果。
在树立教学服务意识，提高督导工作效果的工作实践中，在学校领导和教学管理部门的大力支持下，我们认识到：要使教学督导真正成为教学管理工作的一部分，首先要从思想上改变只注重“检查、监督、评价、指导”的传统督导理念，树立注重“为教学服务、为决策服务、为师生服务”的督导意识，在服务中督导，在督导中服务。充分吸收学校教学改革的成果，转变督导方式，提高督导效果，为促进学校教学管理工作的科学化、规范化和严格化，提高管理效率和教学质量做出教学督导应有的贡献。
篇3：强化服务意识树立良好形象
以人为本建设一流质监队伍
为建设一支“素质高、纪律严、作风硬、战斗力强”的干部队伍, 多年来, 东丽区质监局坚持以人为本, 狠抓队伍建设, 加强内部管理, 规范职工行为。进一步健全了各项规章制度, 严肃了财经纪律制度, 完善了政务公开和政府信息公开制度, 自觉接受群众监督。建立了行政效能外部监督机制, 聘请了12位行风监督员, 加强督查考核, 杜绝了吃拿卡要、以权谋私的现象。同时领导干部注重发挥表率作用, 带领全局干部职工在思想观念和服务意识、创新能力和工作方法、保障民生和责任意识、政风行风建设和行政效能等方面以实际行动践行科学发展观。
东丽区质监局始终把提高人员素质放在各项工作的首位, 全面实施“科技兴检”、“人才强检”战略。通过引进、招收、培养等多种形式, 加快人才队伍建设, 促进了人员机构的优化调整。
健全服务机制提高服务水平
为充分履行质监工作职能, 在工作中, 全局探索建立了一套高效率、有特色的便民服务机制。在一楼大厅安装了电子触摸屏, 对办事程序、收费项目、收费标准、服务承诺等进行公示。推行了服务承诺机制, 向社会做出公开承诺, “严厉打击假冒伪劣产品, 确保人身财产安全”, 并制作成“便民服务卡”发到企业和群众手中;承诺实施节假日检测服务, 做到随到随检、随叫随检, 方便了企业和群众;实行“首问负责制、限时办结制和一条龙服务”, 为企业节省了人力、财力。注重培养干部职工“执法不忘人民重托, 办事不忘服务群众”的责任意识, 采取多项措施治理服务的“盲点”和“死角”, 出台了《服务民营企业细则》等一系列措施, 杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象的发生。编码办公室是对外服务窗口, 每年接待10000多名办证咨询人员, 做到百问不烦, 耐心解答企业提出的各种问题。针对本区乡镇企业多、坐落地点分散的实际情况, 开展了“送法下乡活动”, 进行现场培训, 受到企业的欢迎与称赞, 全体干部职工的服务意识与服务水平不断提高。
突出“两个安全”各项事业协调发展
(一) 实施品牌带动战略, 质量兴区工作成效显著
在市局及区委、区政府的正确领导下, 质监局进一步建立健全了“质量兴区”工作长效机制, 及时分析全区企业质量状况, 提出质量改进建议, 切实加强质量宏观管理, 促进企业质量管理体系建设和质量保证能力建设, 全面提升了区域质量整体水平。在实施名牌带动战略中, 以“抓源头、强监管、推名牌”为抓手, 坚持企业主体、政策推动、市场引导、部门联动和社会参与的原则, 积极发挥职能作用, 搭建品牌发展平台, 推进名牌产品争创工作。截止目前, 全区获市级以上名牌产品共计27个, 名列全市前茅, 其中中国名牌产品3个, 天津名牌产品24个, 并以每年4—5个的速度增长。名牌产品提升了企业的知名度和产品质量水平, 推动了地方经济结构的调整和资源的优化配置, 为促进地方经济又好又快发展起到了重要的支撑和带动作用。
(二) 加大监管力度, 两个安全监管体系日臻完善
为切实做好食品和特种设备的安全保障工作, 全局积极探索提高两个安全监管有效性的新举措, 确定了对食品和特种设备“严管、细查、重处”的监管原则, 形成了保障“两个安全”的有力屏障。食品安全监管狠抓目标细化、工作落实与责任到位。到目前为止, 全区现有获证食品生产加工企业169家, 食品相关产品生产企业51家 (其中化妆品生产企业9家, 食品用塑料包装、纸包装生产企业13家, 食品添加剂生产企业29家) 。全部建立了质量档案, 实行了动态监管, 对食品企业的企业底数、产品质量状况、证照数量、生产设备状况、从业人员情况做到了“五清楚”。特种设备安全监察以使用环节为重点环节, 以督促企业“三落实、两有证、一检验”, 全面落实安全主体责任为重点内容, 建立了高效的监管体系, 监管机制更加健全、规范, 动态长效监管的有效性逐步提高。到目前为止, 全区设备台数为9117台, 其中在用7532台。特种设备作业人员持证上岗率达95%以上, 促进了特种设备的安全运行, 较好的维护了安全生产良好局面。
(三) 夯实基础工作, 服务地方经济作用日益彰显
质监局始终立足于对接地区经济建设需求, 突出职能特点, 夯实质量、标准、计量基础工作, 积极帮促企业做好采标认证, 计量节能降耗, 建立完善的质量管理体系等, 逐步提高企业质量保障能力和水平, 为地区经济发展服务。到目前为止, 指导帮助企业制定修订企业产品标准527个, 办理新执行标准登记证437个, 年审398个, 获得采用国际标准和国外先进标准证书30个, 1家企业取得市级“企业标准化良好行为”证书, 2个国家级农业标准化示范区已经通过验收, 8家企业取得了制造计量器具许可证, 2家企业取得了修理计量器具许可证, 5家企业通过了市级IS010012计量体系认证, 计量合格单位确认200家, 99家企业取得了CCC认证, 194家企业取得了工业产品生产许可证, 产品质量水平逐年提高。
(四) 加强技术机构建设, 检验检测能力显著提升
技术机构是质监事业发展的基石;提高检测能力和水平, 是质监事业更好地服务地方经济的关键。“十一五”期间, 全局抓住滨海新区开发开放的历史性机遇, 及时调整发展思路, 检测机构的发展引入了开放的观念, 走上了市场化的道路, 建成了一批以区域主导产业、特色产品和优势资源为依托, 符合经济发展方向、市场潜力大的重点项目。2006年10月占地面积13000多平方米、建筑面积5500多平方米的东丽检测中心建成并投入运营。在检测中心的项目方面:
一是整合内部检测资源, 提高工作效率与经济效益。“十一五”期间, 质检所总投资达300多万元, 备有各种仪器设备179台 (套) ;食品检测项目由原来的81个增加到168个, 已覆盖全区所有食品产品, 新增加化学试剂检测、消防设施检测、农产品质量安全检测等项目, 基本满足了区域产品检测需求。检测服务覆盖486个产品, 涉及标准729个。食品检测实验室已通过国家CNAS认可, 连续5年参加国家认监委和国家认可委组织的6次能力验证, 结果均为满意;农产品、化工、煤炭、消防、避雷五个检测实验室均取得市局计量认证和验收证书。计量所投入资金100万元, 购置标准设备近20套, 检测项目由28项增加到近40项。多次承担市科委、市局下达的科研开发、科技推广工作。“WFA—1型四轮定位仪检定/校准装置”项目2006年通过市科委组织的专家组鉴定, 鉴定结论为国内领先水平, 2008年获天津市科技进步三等奖。“数字温度表检定仪”、“数字表检验仪”两个项目2009年获得国家实用新型专利。起草的“四轮定位仪”天津市地方标准于2006年发布实施。进行了10余项技改措施, 解决了计量方面的技术难题并在科技转化中做出了突出贡献, 取得了明显的经济效益和社会效益, 在增收节支、节能降耗方面成绩显著, 节约资金30余万元。
篇4：树立服务意识，教学着眼高考
【关键词】高一语文；服务学生；高考
【中图分类号】G632 【文献标识码】A
高中不是初中的简单继续，而是一种转折和爬坡。高一学生刚从初中升入高中，有的学生踌躇满志的来到新学校，希望能展现自我风采，但在这个新集体里人才济济，以前出色的自己不再拔尖，还可能当不上班干部，成绩不尽如人意，名次下滑等；有的学生在初中时表现一般，入学时成绩比别人低，就此盲目断定自己不行而自暴自弃。这都是高一学生中普遍存在的现象。
高中与初中分属于两个不同的评价体系。初中是义务教育，基础教育中的普及阶段。高中虽是基础教育，但教育评价是着眼于选拔人才的，所以同时是选拔性教育。中考考卷是比较“浅”的，难度不大，大部分学生都会考得好一点。因为初中是义务教育阶段，是普及的基础教育。初中教师没有在引导学生产生学习兴趣和掌握正确的学习方法上下功夫，没有在引导学生树立远大理想及主动学习上下功夫，更多的时间是讲练习，强化中考考试内容。学生一上高中，很多事情还是莫名其妙的，为什么读？读书与自己有什么关系都没有认真思考过，没有掌握正确的学习方法，也没有形成良好的学习习惯。
所以高一阶段非常关键，是整个高中阶段的起点和基础，直接影响着学生三年乃至今后的发展。对于我们老师来说，主要任务就是指导学生完成学习方法的转变，培养学生良好的学习习惯，帮助学生树立学习的信心，提高课堂教学效果，使学生成绩有所提高。
我认为，要提高课堂教学效率，在备课时就要树立两个意识：
一、树立备课为学生服务的意识
也就是说要根据学生的情况来备课。“师者，所以传道授业解惑也”。“授业”就是教书，“传道”就是育人。教师教书育人的对象是学生，这就要求教师不能忘了学生，不能离开学生，不能忽视学生，更不能轻视学生，离开了学生，教师的存在就没有任何意义。
首先，备课时要注意初高中知识的衔接。初中时不要求，而高中必考的知识点要着重讲，不然会影响以后的教学。比如，语文学科的语法知识，初中不考，老师也不讲，而高考中的文言文翻译、病句题、语言运用题都涉及了语法。所以，在备课、讲课时要把这一部分语法知识补充讲解。
其次，每节课的知识点不能过多。学生由于才进入高中，需要有一段适应和转变的过程。九门功课任务也重。如果一下子把过多、过难的知识倾灌给他们，会使他们难以消化。学生就会产生畏难心理，丧失学习的信心，放弃学习。所以一节课完成二三个知识点，甚至一二个知识点，讲透讲精，让学生每节课都有所收获，由少积多，循序渐进，使学生形成高中的学习思维。
第三，板书要经典。高一学生不会记笔记，或者什么都不记，或者什么都想记。所以这个时候老师的板书很重要。板书要有提示重点、考点的作用，不能杂乱无章。我几乎每节课都有板书。在设计板书的时候，我力求简明扼要，条理清晰。书写时也采用不同颜色的粉笔，以方便学生记笔记、记重点、记考点。
二、树立备课为高考服务的意识
我们的教学就是为高考服务，所以平时上课也要以高考考点作为教学的重点、难点。教师要仔细研究《考试大纲》和《考试说明》，研究高考题型，把《考纲》要求的内容作为教学重点，把考试时大部分学生失分多的部分作为教学的难点。
高一的教学任务比较重。语文高一一年要完成四本必修教材，时间又紧，期末复习也需要大量时间。所以我们还要根据《考纲》大胆取舍。比如散文阅读在新课标卷中退居次要，我们就可以不作重点，一单元只精讲一课，作为例子。而新闻阅读作为新课标卷中选考题之一，还涉及语言运用题，就需要我们作为教学重点和难点，让学生了解新闻的基本特点，指导学生掌握阅读新闻的方法、答题技巧等等。还比如必修1第一单元现代新诗，高考不考，但新诗通过意象营造意境来抒发感情，还有诗歌的表现手法、表达技巧等都是与古代诗歌相通的。所以在讲课时教师就要注意引导学生分析意象，通过意象来分析情感，指导学生自主分析诗歌的表现手法、技巧，为以后学习古代诗歌打基础。
在作业的布置上，要做到精选试题，不能用题海战术。多年的实践证明，题海战术提高成绩慢，又浪费时间。我们要让学生做经典题，评讲时多下功夫，多对学生做解题方法、技巧、答题套路的指导，使学生形成正确的做题思路。
平时注意对学生进行语文素养和语文能力的培养。每周收一次摘抄本，让学生养成积累、梳理知识的好习惯。每周一次练字，让学生不在细节上丢分，从高一开始就为高考做准备。
高一的学生就像刚学会走路的孩子，需要我们帮着他们走好高中第一步，成就完美人生。
作者简介：刘晶晶，1981年12月生，女，本科学历，中学一级教师，现任教于河南省罗山县罗山高中，主要从事语文教学和研究工作。
篇5：树立服务意识
“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们最强大的后盾，来自人民，植根人民，服务人民是我们党永远立于不败之地的根本群众路线是党的生命线。在社会转型期和矛盾凸显期，走好群众路线，进一步密切群众变得尤为重要。
新时期的群众路线是要各级领导干部真心真意的和老百姓交朋友。主动深入到群众中去，做群众的知心朋友，把群众当成我们的亲人，把老百姓的柴米油盐酱醋茶作为我们工作的重中之重。新时期的群众路线不是简单的送温暖，是要各级领导时刻关注大众民生。想群众之所想，忧群众之所忧，解群众之所难，真正的为老百姓做实事，真切的为百姓排忧解难。
通过观看电影《焦裕禄》，给我心灵巨大的震感，我的心情久久不能平静。电影中主人公焦裕禄下基层、访民情、赈灾救济百姓、雨夜抗洪、治沙种梧桐、带病坚持工作等一幕幕感人事迹令人感动，每一幕都让人落泪。焦裕禄同志的事迹感人至深，在于他时刻不忘自己是一名共产党员，时刻不忘党的宗旨;焦裕禄同志的事迹感人至深，在于他怀着一颗赤子之心，公而忘私，心系百姓，一切以党和人民的利益为重，鞠躬尽瘁、死而后己;焦裕禄同志的事迹感人至深，还在于他一切从实际出发，实事求是，清正廉洁，敢于担当，敢于负责。焦裕禄同志是党和人民的好干部、好儿子，是我们全体党员干部学习的楷模和榜样。禄同志的工作动力是从哪里来的？那便是对党忠诚、对岗位热爱、对人民群众要具有深厚的感情。但是作为一名领导干部，最重要的是在感动之后我们需要付诸不折不扣的行动。积极探索做好新形势下群众工作的新路径。做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾
听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。
塞罕坝两代人通过近50年的艰苦奋斗，在极端困难的立地条件下，在140万亩的总经营面积上，成功营造了112万亩人工林，创造了一个变荒原为林海、让沙漠成绿洲的绿色奇迹。这种爱岗敬业、无私奉献的精神不正是群众路线的具体体现吗？
篇6：树立为基层服务意识
树立为基层服务意识，做好监督指导工作
我叫李凌霞，来自县教育局督导室。今天，我演讲的题目是《树立为基层服务意识，做好监督指导工作》。记得十年前，也就是2003年的春天，就像这样，我站在竞聘中学校长的舞台上，那时的我踌躇满志，激情满怀，对未来充满了希望和憧憬。后来，我顺利走上了初中校长的岗位，一干便是七年，这七年付出的是汗水，收获的是成长。2010年，因工作需要，我又走上了教育局督导室负责人的工作岗位，到现在已经整整三年了。
从教师转型到校长，我没有慌乱过，因为我没有离开校园，还是我所熟悉的教师和学生，然而初到教育局的时候，我的心是惶恐的，因为我将要面临的是一个我并不熟悉的工作，我将面临的是一个全新的局面。但是我想，世上无难事，只怕有心人。在局领导的帮助和其他科室同志的热情鼓励下，我认真学习督导室的工作任务与目标，明确自己的工作职责与要求。因为曾来自基层，所以更了解基层，从第一天负责督导室的工作开始，我就告诉自己：必须牢固树立为基层学校服务的意识，因为他们不缺少指手画脚的纸上谈兵，他们缺少的是旗帜鲜明、导向明确的工作指导，要建立一套具有时效性和操作性强的督导评估机制，更好地发挥教育督导的监督、检查和导向作用。三年来，我和我们督导室的其他同志一起，主要做好了以下几个方面的内容：
篇7：树立服务意识 提高保安服务质量
提高保安服务质量
作为一个日益庞大的社会服务群体，保安在提供安全保卫、秩序维护的服务活动中发挥着越来越重要的作用。为了更好的调
动保安的积极性和能动性，更好的服务于客户单位，我们从以下几方面展开了保安服务工作：
一、加强队伍综合培训，提高队伍的战斗力
保安人员素质的高低决定保安队伍战斗力的强弱,保安的工作服务水平直接体现的是整支队伍的综合实力。要提高队伍的战斗力、提升队伍的形象、提高保安的服务质量，必须通过加强对保安人员的综合培训、训练才能达到这一目标。对于老队员培训能够使他们提高自我，在工作中做的更好；对于新队员严格培训、考核是上岗的前提。在新队员聘用上大队严格按照新队员上岗条件录用，严格审核新队员相关手续，统一结合新队员进行业务培训，按照公司要求在规定时间内进行考核，考核合格后安排上岗。
二、内强素质外塑形象
保安是公司的形象也是客户单位的第一门面是保安服务公司和客户单位给外界的第一印象。所以保安人员的仪表仪容、言谈举止、待人接物、文明行为都至关重要。执勤中大队要求所有队员必须持证上岗，必须使用文明用语执勤。提倡队伍中要多一个手势、多说一句话、多一个微笑。要做到执勤中“人员、时间、装备”三到位。要严格按照公司规定统一着装，标志佩戴齐全上岗。良好的队伍形象才能更好的赢得客户的信任，客户零投诉我
们的保安工作才会使客户满意度100%。
三、加大执勤力度，提高服务质量
各驻勤单位严格按照公司规定执勤，严格门禁制度。执勤中做到定人定岗定责，不替岗、不缺岗。在执勤巡逻中，要求执勤人员精神饱满，保持高度警惕性。在队列训练和巡逻中，保安人员必须保持步伐一致，口令、口号雄壮有力。全面推进保安管理创新和保安队伍整合，稳定保安队伍。做好保安工作就要确立服务意识，不断提高业务水平，大队要求队员执勤中做到“四心”即“爱心、耐心、细心、虚心”。需要我们在工作中时刻树立服务意识，努力提高保安的业务水平。提升保安服务质量。
四、搞好个人及责任区卫生
加强保安形象从头做起，大队要求各驻勤点全体队员要严格按照公司要求禁止蓄长发，留胡须。执勤期间要保证服装干净、整洁，衣领、袖口要保持干净。及时做好责任区的卫生，物品要按标准化规定摆放。宿舍内要保持地面、墙面整洁、无污迹，床单、被罩要及时清洗叠放整齐。
篇8：树立创新意识 改进语文教学
语文教学是一门艺术, 艺术的活力在于创新, 教育学生的目的在于培养他们的独立性, 培养他们在今后飞速发展的社会生活中顽强的适应能力, 进而培养他们不断超越自己, 也超越别人的进取能力。这样, 教师教学的着眼点就要放在转变学生的学习方法上, 变被动为主动, 边要我学为我要学, 便死记硬背机械重复为积极主动, 努力创造一种民主和谐、平等宽松的教学氛围。让学生自主学习, 积极探究, 从中显现自己的个性, 展示自己的才能, 挖掘自己的潜能。感受自主学习的乐趣。
一、树立学生的主体地位, 培养学生的主体意识
在语文教学过程中, 目标、内容、教学过程、传授知识的效果诸方面,
应以学生为主体, 教师为主导。学生是学习的主人, 只有确保了学生的主体地位, 学生学习的自觉性、积极性才能得以发挥, 学生自主学习的意识和习惯才能得以培养, 学生的学习能力才能得以提高。因此, 教师一定要积极的为学生创造良好的自主学习的情境, 灵活地运用多种教学策略, 引导学生在自主自立中学习。比如, 在课堂上给学生以充分的读书时间, 不轻易干扰打断学生思考, 不要作喋喋不休繁琐分析, 要让学生在充分的阅读中自我领悟, 自我构建。对没有理解透的要允许他们在今后的学习生活中慢慢感悟。又如, 北京师大附中一教师为了培养学生的主体意识, 解决初中生自主学习能力较差的问题, 课堂上采取别开生面的“招标阅读法”, 把阅读和讲解权全部归还给学生。让学生自主选择、自主领取阅读中的各项任务, (教师提问设疑、学生提问设疑、师生共同提问设疑等多种方式。) 在学生自主阅读过程中, 教师给予他们探究式学习方法引导。学生通过一系列富有竞争性、刺激性的投标活动, 学生的学习兴趣大大提高, 使学生的学习变枯燥为有趣, 变被动为主动。充分展示了创新教学的良好效果。
二、注重独特的个性体验, 给学生创造探究性学习的机会
体验, 主要是指对语言艺术以及渗透于其中的思想情感的亲历、感受和领悟。在阅读教学中, 更主要的是以文本为中介, 引发对课文中蕴含的思想感情的体味或对自己生活经历的反思, 从而获得对本文内涵及自我人生的一种感受和领悟。例如:教学《背影》一文, 教师先讲述自己老父亲经常带自己到某些地方, 如何无微不至的关怀自己, 使学生沉浸在故事的气氛中。突然转入提问:“同学们, 你们的父亲呢?一定也是很可敬的吧, 一定也很爱你们吧。学生在回忆感受父爱的同时, 开启了情感的闸门, 整个教学都沉浸在情感的海洋里。在情感的共鸣下, 完成了对作品的深刻体验, 创造出一种崭新的意境。又如教《岳阳楼记》“先天下之忧而忧, 后天下之乐而乐。”
这一点睛之笔的深刻内涵, 就必须了解范仲淹的政治抱负, 人生遭遇以及与藤子京特殊友情的有关资料, 进入作者的内心世界, 从而具体理解古仁人摒弃个人的荣辱得失, 忧国忧民的崇高境界。
通过进行独特的个性体验教学, 给学生创造一个良好的意境, 从而使学生获得对课文的深刻认识和体验, 培养了学生独立思考和分析解决问题的能力。
三、努力调动学生对生活体验的积极性, 最大限度地激发学生的学习兴趣
学生的知识不只是靠老师的课堂灌输得到, 即使死记硬背记住了老师灌输的知识其记忆效果也不好。叶圣陶先生早就说过“唯有从生活方面去体验, 把生活所得的一点一点积累起来, 积累的越多, 了解就越深切。”学习知识, 只有靠学生在语文实践活动中自己构建的知识, 才能真正成为学生自己的知识。因此我们要多设计丰富多彩的学生感兴趣的语文教学活动, 让学生充分参与到教学活动中来, 才可收到事半功倍的教学效果。其做法可由以下活动组成:
1、探究性活动。
把教学中的重难点转换成几个问题, 然后分组讨论, 相互交流, 引导学生探究, 在探究中发现, 在活动中提高 (也叫摸鱼式教学) 。
2、体验性活动。
请学生上台分角色朗读, 扮角色演讲、表演, 充分体验角色在特定场合下的感受 (也叫戏剧式教学) 。
3、发现性活动。
鼓励学生对接触的各种文本信息进行质疑, 从中发现问题, 进而探究问题, 解决问题 (也叫超市式教学) 。
4、制作性活动或创作性活动。
比如制作多媒体课件, 写个人小传等。
总之, 要扭转语文教学中的被动局面, 就必须确立以学生为主体, 以教师为主导的教学观, 切实使学生的学习由被动性学习转变为主动性学习, 从而培养学生的科学探究能力, 实事求是的严谨态度和敢于创新的开拓进取精神。最终实现语文教学的飞跃性改变, 达到语文教学的更理想的目标。
摘要：语文教学必须树立创新意识, 改进传统的语文教学方法。课堂上切实做到以学生为主体, 以教师为主导。让学生在教师的指导下自主学习。使学生不做接受知识的无思想的机器, 而做自主学习的主人。
篇9：树立开放意识 激活阅读教学
一、树立开放的评价观，还学生自由阅读的权利
课堂学习并非是一道机械的“工序”，让人望不到头。在阅读教学中，教师、学生、文本之间的对话，应该是生命之间的交流，给彼此带来思考和触动。而我们的阅读教学却往往难以触动学生的心灵，无怪乎有些学生对阅读不“感冒”。我认为，这其中最重要的因素是教师在阅读教学中的评价作用。长期以来，许多学生已习惯于被动接受，独特的言论不敢当众发表，阅读兴趣也就日渐低落。我们只有从转变评价入手，逐步树立开放的教学观，才能真正激活阅读教学。
教师要树立全新的、以人为本的育人观，与学生平等对话，把阅读的自主权还给学生，让学生自己去亲近原汁原味的文本。在阅读过程中，教师要珍视学生的独特体验，以开放的心态评价学生，多宽容少批评，多引导少控制，多元化而不唯一。这样才能使学生全身心地读进去，揣摸、领悟、质疑、交流等，不断闪现智慧的火花，促进课程的生成。教师可以多用类似“你说得真好，我都没想到这一点”“关于这个问题，老师跟大家的意见不同，你们看有没有道理”这样的对话，引导学生表达真情实感。另外，学生自评、互评，师生共评等多种评价方式能够使学生学会质疑，逐步成长为会阅读、敢创新、有思想的人。
二、树立开放的教材观，让学生体验阅读的乐趣
学生阅读能力的提高和语文素质的增强单靠教科书是远远不够的，因为没有一种语文教材能做到每一篇文章都适合每一个学生去阅读。现在，课程改革赋予了我们新的教材观，让师生都有选择教材、选择课文的权利，让学生能够读自己喜欢的文章。在兴趣的促进下，作品精美的语言和高尚的精神更容易让学生的心灵产生触动和受到感染。
这要求我们教师要有合理开发和利用教育资源的能力，不但要能举一反三地运用教材，还要联系实际，研究学生，抓住他们的兴奋点，和学生一起博览精选，选择与学生生活相通的文章来学。正如陶行知先生所说：教人的人不可死靠课文，他必须要运用补充教材及临时资料，以适应特殊及当前生活之需要。先生是活的，书本到处有，只要活用，他就有办法。
同时，我们要认识到，课外阅读是阅读教学的重要组成部分，是提高学生阅读能力的厚重基础。长期以来，阅读教学仅仅以完成教学为任务，而忽略了对学生阅读兴趣和阅读习惯的培养，这不能不说是舍本逐末。
语文课程标准提倡通过阅读教学的渠道，培养学生的阅读兴趣和读书看报的习惯。课外阅读的指导可以说是一个不太好把握的浩大工程，而对学生阅读兴趣的培养是第一块基石。被强制读书和喜欢读书是完全不同的，前者在阅读中很难激起积极主动的情感投入和呼应，处于麻木状态；后者则是一种主动的行为，得到的是一种愉快的体验，由于对所选择对象的认同，很容易产生共鸣。
阅读课堂教学对学生的阅读兴趣起着引导作用，这需要教师精心组织教学，重视启发调动以及保护学生的读书热情。另外，要注意家校结合，提醒家长为学生创造良好的读书环境，培养学生坚持阅读的习惯。在起始阶段，我们一定要引导学生找自己愿意看的书读，不论长短，关键是要愿读、爱读、坚持读。读得多了，感受到阅读的乐趣了，学生自然就会拥有高品位的审美眼光。
