移动社交系统(精选九篇)
移动社交系统 篇1
关键词:Android平台,LBS,移动社交系统
1 引言
伴随着4G网络的兴起, 通信网络具有100Mbps以上的下载速度, 网速不再是手机的短板, 加上Google的开源系统Android让硬件厂商也大大节约了成本。借助于无线互联网, 基于Android平台与LBS地理位置信息服务的移动社交应用系统能随时随地提供当地信息, 不仅能够实现随时随地获取信息, 更重要的是用户只要用手机这一出门必备工具就能做到随时随地信息获取。
2 系统需求分析
作为一个软件系统, 其结构必是由多个功能模块组成。基于Android平台与LBS地理位置信息服务的移动社会应用系统也不例外, 其主要的功能模块如下:
(1) 签到模块
当用户到了一个陌生的地方, 希望留下自己的一点记录, 签到功能就变得必不可少了。签到模块包括用户对当地的签到功能、对自己的签到历史记录查询功能及对所在地点地图的查询功能。
(2) 留言模板
用户可在某地查看其他用户在此地的留言, 可根据留言信息进行选择性活动, 另外用户也可以自己在此地留言, 供其他人参考。
(3) 商家模板
此模块中, 商家可以针对用户进行优惠营销活动, 用户可以查看商家的信息, 并进行选择性活动, 商家信息包括商家名称、商家地址、优惠信息。
(4) 徽章模块
用户在进行留言或者签到等其它活动后, 系统提供徽章奖励, 在一定程度上满足了用户的虚荣心, 可增加用户对系统的使用密度。
3 用例的实现与说明
注册用户用例。如图1所示。
(1) 签到
参与者:注册用户。
简要说明:本用例的功能主要是在用户成功登陆系统后, 用户在某地进行签到、查看历史记录、参看地图等功能。
事件流:
用户登录个性化站点。
站点根据经纬度显示当前位置。
用户针对系统功能模块进行签到、查询等操作。
系统保存数据或者将数据展现给用户。
(2) 留言
用例功能:用户在某地进行留言。
简要说明:该用例的功能主要是用户在某地进行留言。
事件流:
用户查看某地留言。
系统显示某地用户留言。
用户进行留言。
系统保存数据。
系统将新的界面呈现给用户。
(3) 商家信息查询
用例功能:用户查询某地商家信息。
事件流:
用户查询某地商家信息。
系统显示某地用户留言。
(4) 徽章查询
事件流:
用户查询自己所获得的徽章。
系统显示用户获得的徽章。
4 系统设计
4.1 系统设计
(1) 系统的顶层DFD图
个性化门户系统的顶层DFD图 (Data Flow Diagram数据流图) , 作为系统分层DFD图的第一步, 通常是把整个系统看作是一个整体对象, 如图2所示, 显示了服务定制子系统的顶层DFD图。它表明, 当用户提出服务添加的请求, 服务提供商接收到请求后, 返回数据, 如果数据格式与服务添加请求要求的格式相符, 将相关数据输入到数据库持久化。当用户需要该服务显示在自己的页面, 则从数据库输入相应数据, 并将服务发送至系统并显示出来, 与此同时, 当用户提交取消服务时, 则在数据库取消相应数据, 并相应取消用户个性化门页面的相关显示项目。
(2) 系统第二层DFD图
根据系统的第一层DFD图所显示的整体系统结构, 导出系统第二层DFD图。如图3所示。系统的第二层DFD图把系统分为登录验证、签到服务、留言服务、商家信息服务、徽章查询五个子系统, 根据4-2图示, 可以看出服务提供商与服务添加子系统的联系;用户与登录校验子系统的联系;用户与制定服务子系统的联系;以及个人信息子系统。这4个子系统通过数据库的表联系在一起。
4.2 数据库设计
数据库是该系统的重要组成部分, 保存整个系统的重要信息。数据库的设计直接关系到整个系统的运作及其安全性。数据库采用MYSQL设计, 每个表都采用主键ID唯一性设计, 即不会存在两个ID相同的记录, 保证数据的准确性和唯一性。减少数据的冗余, 节省服务器资源, 如图4所示。
5 Android平台下LBS的实现
系统可通过定位仪器捕捉位置, 然后从数据库中读取地点信息;系统通过GPS传入经纬度作为参数后, 将JSP页面request作为请求, 从数据库中进行搜索, 将得到的结果再返回到JSP页面, Android程序抓取到页面结果后, 用set方法将地址信息保存并将数据转换成Address Model。
取得经纬度部分代码, 建立Location Manager对象取得系统LOCATION服务, 其核心代码如下:
m Location Manager01= (Location Manager) get System Service (Context.LOCATION_SERVICE) ;
MLocation01=get Location Privider (m Location Manager01) ;
将经纬度传给JSP页面, 其核心代码如下:
httpost.set Entity (new Url Encoded Form Entity (nvps, http.utf_8) ) ;response=httpclient.execute (httpost) ;
http Entity entity=response.get Entity () ;
将JSP页面返回结果转换成Address Model方法, 其核心代码如下:
c.setmaddress (a[0]) ;
c.set Aid (Integer.parse Int (a[1]) ) ;
c.set Lit (Double.valueof (a[2]) ) ;
c.set Longti ( (Double.valueof (a[3]) ) ) ;
6 结束语
随着移动互联网络的高速发展, 4G手机已经悄然进入到百姓生活的诸多方面。本文设计的移动社交系统利用Android的框架机制与Google API的集合, 通过Android客户端高效获取服务的数据。用户使用该系统可以随时随地签到、留言和查询当地的一些信息, 这些功能不仅解决了用户的需求, 更加强了用户对系统的依赖性, 具有一定的研究价值。
参考文献
[1]刘胜前, 陈立定, 任志刚.基于Android移动平台和GPS应用服务研究[J].信息技术, 2012, (1) .
[2]顾聪, 陈益强, 刘军发, 等.基于Android平台的室内LBS系统设计与实现[J].计算机工程与设计, 2012, (1) .
[3]姜文周, 王彦超, 李先毅.基于Android的个性化校园地图服务设计[J].实验技术与管理, 2012, (3) .
[4]宋永生.基于Android的导游系统的设计与实现[J].信息技术.2012, (4) .
移动社交系统 篇2
导言:微信、个信、友信、米聊、速聊,甚至盛大直接冠以Kiki。在20的春节前夜,突然涌现了数种移动社交即时沟通工具,这一切无疑冲着Kik messenger来的,这个月20日才出现的APP应用明星。
“全面的免费实时信息”,Kik设计团队如此形容自己,其实Kik并不复杂,完全可以理解为智能手机上的数据流短信,输入方式和联系人均来自电话录,但是信息的传递并不是通过传统短信所依赖的短信息端口,而是纯粹的数据管道。GPRS或者3G信号,甚至直接通过Wi-Fi。对于短信文化并不发达的北美和欧洲市场而言,Kik直接将依赖数据流量的互联网聊天彻底移动化了,短短三个月时间全球注册用户就接近500万。正是因为Kik的高速流行,严重威胁到了移动互联网的即时通讯软件,尤其是推送邮件下的即时信息功能,以至于Kik在登陆黑莓应用软件商店不到一个月,就被驱逐。
在Kik之前,iPhone上早就有了一个名为WhatsApp的应用,从功能上跟Kik没区别,却一直不温不火。之所以Kik能一炮走红,关键在于Kik对于手机内通讯录的自动挖掘,不再需要单独添加沟通对象的邮件地址或其他数字代码,一切联系都是以原始电话通讯录上的手机号码为基础,自动调用。尽管WhatsApp也支持以通讯录作为移动社交关系名录,但是却不够简化,需要几步繁琐的手动设置,恰恰仅仅是一些便利性的简化细节,以及开放式关系架构,成就了Kik对WhatApp的超越。
到底什么是真正的社交沟通关系?在采访统计网络计量学研究者Mike Thelwall时,他曾经提出:“目前在线社交系统是非线性成长的,因为不同商业因素在塑造不同的社会关系,每个社交体系都要建立一套独立的名称标识体系,Facebook和Twitter的注册名称只有不足36%的重叠,
”更别说隔绝Facebook和Twitter的中国互联网市场,还存在着QQ和微博的独立体系。正是基于这种对于社交关系管理上的不对称隐患,才让Kik的开发团队盯上了智能手机内的通讯录,Kik团队成员Tera Kristen的解释更直白:“如果你悲观地认为,这一代人的社交关系完全基于互联网空间,那就错了,对于互联网和现实世界,应该是无缝的。”正是看中这种从手机通讯录中挖掘出的高效率社交关系,以及这种关系架构可以通过移动聊天延伸出更多商业机会,才会在Kik只上线三个月后,就涌现出近十个中国移动互联网的摹仿品。
“除了在名片上写上电话号码和邮箱,还要列出Facebook和Twitter地址的用户,实际上已经陷入了社交沟通语境下的管理陷阱,我们设计Blur界面,就是希望把这些复杂的,各成体系的数据关系系统,合拢在一块屏幕上。”摩托罗拉的总设计师傅Jim Wicks在采访中如此评论Kik效应。而在一篇题为《在线社会系统的加速成长》的论文中,将Kik效应直接划归网际活动遵循定常幂律,研究者比对了以Facebook、Twitter和短信,三种不同社交目录作为日常独立沟通手段的效率,结果发现同样是以智能手机终端作为交互界面,以Facebook作为交流工具最耗费时间,管理成本几乎是Twitter平均使用时长的1.5倍,而短信息和邮件的沟通组合几乎同Twitter等效,但支付通讯成本却是最高的。
移动社交将超越PC社交 篇3
各种场景中,我经常会碰到这样的问题:如何判断一个互联网项目的好坏?实话实说,一个项目的好坏,并没有一个放之四海皆准的标准。但,总是有些趋势的东西可以说说。去年,我曾经提出一个“四化”标准:本地化、移动化、社会化、即时化。当下,一个互联网项目,只要符合这“四化”,就具备了成功的先决条件。也可以说,“四化”是互联网未来的发展方向。
今年2月,著名风投、美国KPCB风险投资公司的合伙人约翰·杜尔(John Doerr)第一次提了"SoLoMo"概念。他把最热的三个关键词整合到了一起:Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)。
很多潮人都喜欢混搭,SoLoMo是个实实在在的混搭宠儿。它混搭了三个最热门的关键词,混搭了大多数人的眼红耳热。
那么,在移动互联网风起云涌的大潮中,移动社交有什么优势呢?
第一:社交和移动端的即时性特点最好匹配。我们每天出门的时候什么都可能忘记带,一般不会忘记手机。凡是跟手机相结合的功能应用我们认为都是即时的,包括短信。即时性可以解决大问题,智能手机、移动互联网的发展,促使用户奔向两个方向。首先是“高端”。高端人士经常飞来飞去,经常参加各种会议,不可能随时随地带着电脑,智能手机可以解决这些问题。其次是往低端发展。调查显示,移动互联网的最大用户群体是农民工,还包括学生、保姆等,因为工作或学习的关系,他们平常不能带电脑,而且有的用户可能由于经济因素没有电脑,但这部分人有了智能手机后,也要接触各种各样的应用。
第二:基于地理位置,社交有了更多优势。基于地理位置,或者说本地化,这是移动互联网相比较传统互联网来说,最具特色的一个方面。
是的,我们每个人都需要放眼四周、放眼世界,但吃喝拉撒的那点需求,永远是本地化的。我们的生活范围总是有限的。本地化的各种服务,占去的始终是大頭。以前的社交更多是局限于在线聊天,到了移动社交时代,更多倡导O2O(Online To Offline)的概念,从线上到线下。
第三:身份的可识别性。移动互联网时代的特质之一就是可识别。“可识别”在商业领域非常重要。为什么传统店面要消费者登记各种信息?就是要做到消费者的可识别。
前几天曝出一个重大新闻,索尼把索尼爱立信公司的剩余股份都收回来了。Why?因为索尼定位是消费类电子产品厂家。而在消费类电子产品中,用户的数字化生活核心以前是PC,现在慢慢向手机转变。索尼董事长提出了四屏合一的概念,PC、电视、平板电脑、手机,这四个屏的核心屏是手机屏幕。
移动社交系统 篇4
在过去的几年里,社交网络业务已成为用户覆盖度最广、影响力最大、商业价值最高的Web2.0业务。而随着互联网的发展,人们也越来越倾向于使用新媒体进行沟通和交流。当前,社交网络渐渐朝着多元化、便捷化的方向发展;同时,与移动互联网的结合也必将是社交网络发展的重要方向。本文针对目前社交网络存在的一系列问题进行了分析,设计并实现了基于用户自主管理的新型移动社交网络系统。
1 社交网络和移动互联网发展现状
社交网络(SNS,Social Network Service)也称社交网络服务,它通过网络帮助用户建立自己的社交圈,实现更大范围的社交关系的建立和维系。社交网络的概念来源于著名的“六度空间理论”,理论指出:人与人之间的间隔不会超过六个人,也就是说,最多通过六个人就能认识任何一个陌生人[1]。移动互联网是一个全国性的、以宽带IP为技术核心的,可同时提供语音、传真、数据、图像、多媒体等高品质电信服务的新一代开放的电信基础网络[2]。
在我国,SNS起步较晚,但经过三四年的摸索和尝试,中国SNS市场形成了以休闲娱乐、校园服务、商务沟通、交友为主的几大SNS领域。而在移动互联网方面,2011年以来,我国的移动互联网产业得以飞速发展。截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿,手机网民规模达到3.88亿,超过电脑上网用户的3.86亿,首次超越台式电脑成为中国网民的第一上网终端,移动互联网已经成为人们生活中不可缺少的一部分[3]。
2 当前社交网络存在的不足
不论是国外的Facebook、twitter还是国内的人人网、开心网,它们搭建的社交网络都吸引了众多的用户,但传统意义上的社交网络存在着以下几个问题:
(1)人际关系混乱。传统的社交网络中,用户建立的人际关系仅依靠于网络中的虚拟信息,使得这种人际关系永远都处于一个虚拟的、动态的、不稳定的状态。
(2)内容不稳定、可靠性低。由于社交网络所建立的人际关系的虚拟性、不稳定性,使得内容也是不稳定的。毕竟是用户自发产生的内容,在创作疏导方面缺乏有效的方式,这也导致其可靠性令人质疑。
(3)信息的冗余。由于社交网络中用户人际关系的虚拟性与不稳定性,使得用户好友数增长非常快,从而导致用户的信息呈爆炸性增长。如何从这些庞大杂乱的信息中获取用户真正感兴趣的、高质量的信息也就成为了亟待解决的问题。
(4)隐私问题。对于读取信息的权限没有很好的控制,使用户很有可能在不经意间将自己的私密信息暴露出去。特别对于微博,用户可能希望他发布的消息并非所有人能看见而仅仅针对其指定的某些人。因此,微博平台上的隐私保护将是一个重要的问题。
本文基于以上调研和分析,提出一个基于用户自主管理的新型移动社交网络系统。这种新型的社交网络的优势在于:
(1)真实社交关系的自主维护。本系统完全摒弃了好友推荐等社交网络中虚拟人际关系的构建方式,用户只需维护移动终端通讯录即可,这样做不仅能有效解决传统社交网站中虚拟人际关系带来的信息冗余、不可靠等一系列问题,同时,用户维护这样一个真实的社交关系也更加有意义、更加实用。
(2)多种社交方式的集成。将手机基本通讯方式和即时通讯以及UGC(User Generated Content,用户生成内容)[4]业务相结合,集成多种社交方式,包括:通话、收发短/彩信、即时通信、微博、消息推送等。增强用户之间互动的多样性,使得互动更加丰富、深入。
(3)用户权限的管理。将自主管理的形式也融入到本系统的各项功能中,为用户提供多种权限的控制,让用户能够切实地管理与好友的互动,提高用户的隐私保护。
本系统基于用户手机通讯录,能够很好地维护用户的真实社交关系;在增强用户之间互动多样性的同时,也能有效减少用户维护好友列表的成本,抑制信息的泛滥与冗余,从而促进用户和好友的沟通交流,在移动互联网与社交网络发展中具有现实意义。
3 系统体系结构
3.1 总体架构设计
本系统主要由以下部分组成:一是服务器,负责对各个客户端进行验证;管理实体间的连接,包括建立连接、删除连接等;处理实体间的消息,包括对消息的解析、转发等。二是客户端,客户端与服务器相连,获取服务器所提供的所有功能并通过图形化界面、良好的接口呈现给用户。三是XMPP协议[5,6],XMPP协议为客户端与服务器之间的通信提供了规则和数据结构等相关约定。本系统采用C/S(Client/Server,客户端/服务器)体系结构,如图1所示。
3.2 系统层次结构设计
根据对上述体系结构的分析,我们将新型移动社交网络系统分为:表现层、业务层、数据层,其中,业务层又分为控制层、业务逻辑层和基础服务层;数据层又分为数据访问层和数据存储层。本系统的层次结构图如图2所示。
4 系统设计方案
4.1 功能模块设计
本系统共包括六大模块,如图3所示。
(1)本地通讯录模块。通讯录是本系统的基础,其具备手机本地通讯录的所有功能,包括:联系人增删改查;联系人黑/白名单管理;联系人同步;联系人收藏;名片交换等。
(2)即时通信模块。客户端通过GPRS或WLAN,采用TCP协议连接到服务器;服务器作为即时通信平台,实现客户端与客户端之间的即时通信。即时通信模块的主要功能有:会话列表管理,包括新建会话,打开会话等;会话管理,主要是指消息的发送与接收、发送方式的管理;聊天室管理,包括聊天室的建立、好友邀请等;用户状态管理,包括在线、隐身、离线等。
(3)微博。基于手机通讯录的微博,为用户提供了发布消息,分享心情的平台,丰富了用户之间沟通的方式,微博模块的主要功能有:微博消息列表管理;用户微博信息管理;发布微博;评论微博;多媒体信息分享,包括图片,音频,视频;用户微博隐私权限管理,用户可以规定其微博内容针对哪些联系人可见或不可见,用户也可以规定其发布的某条微博针对哪些联系人可见或不可见等。
(4)基于地理位置的服务。通过手机GPS功能,获取用户当前位置信息,结合其他功能模块为用户提供基于地理位置的服务。LBS模块的主要功能有:获取用户当前地理位置信息;上传地理位置信息;分享当前位置信息;提供带有位置信息的微博/评论的发布;提供根据当前位置的推送消息的获取以及带有位置信息的自定义推送消息的生成。
(5)消息推送。本系统向用户提供消息推送的功能,用户能获取到一些有价值的信息。消息推送模块的主要功能有:推送消息列表管理;接收推送消息;自定义推送消息,根据用户当前位置,用户可以建立该位置的推送消息,当其联系人在该位置时,能够收到用户自定义的推送消息。消息推送权限管理,用户可以设置是否接收/不接受某联系人的推送消息。
(6)用户信息管理。客户端提供用户管理其个人信息的功能,该模块主要功能有:用户名片管理,用户能够修改其个人名片上的信息;修改密码;隐私权限管理,包括联系人黑/白名单、微博隐私权限管理、消息推送权限管理等。
5 系统实现
5.1 服务器端的实现
本系统服务器端采用开源的Openfire[7,8,9]服务器框架进行二次开发。Openfire采用Java语言进行开发,是基于XMPP协议开源的实时协作(RTC)服务器,具有跨平台的特点,服务器可以架设于多种操作系统平台之上。Openfire采用XMPP协议,可以使用各种支持XMPP协议的IM(Instant Messaging)客户端软件登陆服务。
Openfire服务器提供了基本的IM模块,可以非常方便地实现即时通信功能,同时Openfire实现了插件机制,方便扩展。针对通讯录管理、微博、消息推送等模块,服务器端均采用插件开发的方式加以实现。插件开发的几个主要步骤如下:
(1)定义插件。插件的格式为:src/plugins/${plugin},插件的目录结构如表1所示[10]:
(2)编写插件类。通过实现插件接口提供的创建和销毁的方法实现对插件的管理。插件类代码结构如下所示:
(3)实现插件类。实现插件类主要有四种方法,本系统以其中一种方式(Handler方式)为例进行说明。将插件当做一个IQHandler进行注册。IQ Handler通过一个特殊的元素名称和命名空间来响应IQ包。注册一个IQHandler的代码如下:
除了上述的Handler方式,实现插件类还有Packet Interceptor方式,Component方式和Property Event Listener方式。
5.2 客户端的实现
客户端,主要是指智能手机,本系统基于Android[11,12]手机操作系统进行开发,为用户提供友好的界面,便捷的操作。用户可以通过客户端完成注册登录、查阅联系人、发起会话、发布微博等操作。
本系统客户端结构图如图4所示。
6 结果与分析
借助Android2.3平台提供的模拟器以及真机三星I9100进行实验。客户端启动后,首先进入注册登录界面,当用户正确注册并登录后,客户端进入主界面。主界面参考了当前主流UI设计,客户端提供的主要功能:通讯录、即时通信、微博、设置,如图5所示。
结果表明,整个系统达到了预期设想的效果。
7 结论
本文所提出的基于用户自主管理的新型移动社交网络系统的设计方案,服务器端使用开源的Openfire服务器作为开发框架,客户端基于Android平台进行开发,能够有效降低开发成本。客户端与服务器之间采用XMPP协议进行通信,能保证通信效率。本系统基于用户手机通信录,能够维护用户的真实社交关系,在此基础上,即时通信、微博和消息推送能够很大程度上丰富用户之间互动交流的方式,同时,本系统不会对用户的社交网络进行干预,用户的人际关系完全由用户自己掌握,由其自主管理,从而深化用户社交网络的真实性和稳定性。因此本系统具有广泛的应用前景和较大的商业价值。
摘要:本文针对当前社交网络的缺陷进行了详细分析,提出了一个基于用户自主管理的新型移动社交网络系统,并对该系统分模块进行了功能论述,对系统设计进行了说明,采用XMPP、Openfire服务器框架以及Android平台开发等技术对系统服务器端和客户端进行了初步实现。本系统通过让用户对其人际关系进行自主管理,在有效改善社交网络缺陷的同时,还一定程度上满足了用户社交方式多样化的需求,丰富了用户的沟通交流渠道。
关键词:移动社交网络,自主管理,XMPP,Openfire,Android
参考文献
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[2]王红梅.移动互联网现状与趋势浅析[J].电信科学,2011(S1).
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[4]百度百科.UGC.http://baike.baidu.com/view/713949.htm.
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[6]刘刚国,罗省贤,彭武杰.基于XMPP协议的IM系统在企业信息化中的应用研究[J].电脑与电信.2009(6):29-31.
[7]剧忻,苗放.基于MINA开发高性能网络应用程序[J].重庆工学院学报(自然科学).2008,22(10):121-125.
[8]沈奎林,杜瑾.基于Openfire+Spark构建IM实时交流平台[J].现代图书情报技术.2011(5):83-87.
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[11]杨丰盛.Android应用开发揭秘[M].北京:机械工业出版社,2010.
国内移动社交媒体定位识别研究 篇5
关键词:国内移动社交媒体,定位,多维尺度分析方法
1 前言
近十年来,随着互联网Web2.0[1]。随着中国进入移动互联网时代,越来越多的消费者选择将社交圈搬上手机,这导致了传统社交媒体的没落。然而现有的移动社交媒体,如QQ,微博,微信等,其功能大都集中于即时通信,内容分享,个人信息展示等,出现了产品雷同化的现象,导致目标人群定位不明,致使大量用户流失。对于移动社交媒体来说,最为迫切的问题是识别自己在消费者心目中的定位以及与竞争者的区别。然而对于新兴的移动社交媒体,这些在理论上目前都还没有给出明确的答案,国内外学术界对此也没有一个统一的认识,导致移动社交媒体的定位都是靠直觉,或者将所有能想到的功能都集于一身,使得用户不知所措。
2 文献回顾
“社交媒体”是一种以用户自行生成和共享内容为特点的新媒体,它是建立在Web2.0的基础上。在21世纪的第一个十年内受到国际学术界的广泛关注,但一个本质问题却遭到忽略,即如何在互联网技术产品不断多样化的背景下定义“社交媒体”并对其进行定位[2]。
欧洲商学院教授卡普兰给社交媒体做出了如下定义:社交媒体是一类允许用户创建和交换生成内容的应用,该应用是建立在Web2.0的思想和技术基础上[3]。基于此,本文将移动社交媒体定义为:移动社交媒体是一类建立在移动互联网基础上且允许用户创建和分享内容的应用。
有了如上定义就能对现有的移动社交媒体进行定位分类,欧洲商学院的学者们设定了“自我表达”和“社会存在”两个维度,通过测量不同移动社交媒体在这两个维度上的表现,对其进行定位分类。而加拿大的学者詹·基茨曼(Jan Kietzmann)则更进一步,他提出了蜂窝理论(如图1),将移动社交媒体的属性分成7个模块:揭示身份、对话、共享、揭示个体“存在”信息、建立互动关系、建立名望/可信度和建立社区[4]。本文参考上述文献,确定了移动社交媒体的几个重要属性——交友、即时通信、分享内容、建立互动关系、建立社区、个体信息展示、娱乐/游戏、新闻浏览,并根据这些属性对其进行定位。
3 研究方法
本研究以国内现有的移动社交媒体——QQ、新浪微博、腾讯微博、微信、人人网、猫扑、豆瓣、微视、陌陌为研究对象,通过调查这些移动社交媒体的用户对其在交友、即时通信、分享内容、建立互动关系、建立社区、个体信息展示、娱乐/游戏、新闻浏览,这8个属性上的评价,采用多维尺度分析方法,分析用户心目中对这些移动社交媒体的感知偏好,探讨用户感知结构差异,为移动社交媒体的定位策略提供参考。
本研究主要采用多维尺度分析方法,通过一组直观的空间图来表示研究对象的感知和偏好,即用多维空间中的点表示不同移动社交媒体之间的感知或心理测量关系[5]。空间图的各维度代表一个以上的属性,可以通过观察坐标轴和各个品牌的位置解读空间图,从而可以得知哪个品牌更加注重哪个属性,据此可以对其进行定位。
4 数据收集
根据《中国社交媒体-统计数据和趋势》显示,我国社交媒体的用户年龄段主要分布在21~30,占比49%,因此,主要该人群发放问卷,要求被调查者就问卷中的各个品牌属性进行打分,分值越高,代表该属性越受偏好。林震岩认为,进行MDS分析,只要一份问卷就行,但为了有更高的代表性,所以搜集更多用户的意见再进行分析[6]。因此本文通过网站问卷星(http://www.sojump.com/)共发放20份电子问卷,回收20份,其中有效问卷15分,有效回收率为75%。
本文在文献研究的基础上,选择用8个属性来评价移动社交媒体的表现,这8个属性分别是交友、即时通信、分享内容、建立互动关系、建立社区、个体信息展示、娱乐/游戏、新闻浏览。
9个品牌的移动社交媒体受访者的样本容量为15.其中女性占40%,男性占60%。93.99%的受访者年龄在21~25岁,6.67%的受访者年龄在26~30岁。其中微信的使用率为100%,新浪微博的使用率为53.33%,腾讯微博的使用率为13.33%,QQ的使用率为80%,人人网的使用率为33.33%,豆瓣的使用率为13.33%。受访者通过移动在线媒体进行写日志的占40%,发照片占53.33%,更新状态占66.67%,分析新鲜事占60%,留言、跟帖占73.33%,玩游戏占6.67%,与好友即时聊天占86.67%。
5 实证分析
5.1 移动社交媒体具体属性表现比较分析
表1分别列出了QQ、微信等9个移动社交媒体在交友、即时通信、分享内容、建立互动关系、建立社区、个体信息展示、娱乐/游戏、新闻浏览8个属性上的平均得分。
从表1中可以看出,在这9个移动社交媒体中,表现最好的是微信,在即时通信、分享内容、建立互动关系、个体信息展示、娱乐/游戏5个属性上都排名第一,在交友、建立社区、新闻浏览三个属性上排名第二。QQ表现得也比较好,在交友、建立社区、个体信息展示三个属性排名第一,在即时通信、分享内容、建立互动关系、娱乐/游戏、新闻浏览这几个属性上排名第二。新浪微博有自己的特点,虽然它的属性排名都不是很靠前,但是在新闻浏览这个属性上排名第一。其他几个移动社交媒体品牌在各个属性方面都表现一般,其中腾讯微博排名较靠前的属性是分享内容,排名第五,人人网排名较靠前的属性是交友,排名第三,猫扑排名较靠前的属性也是分享内容,但是只排第六,微视跟豆瓣都是在分享内容这个属性上比较突出,但还是没有竞争力,排名分别为第七跟第八名,陌陌最突出的是其交友属性,排名第四。
5.2 移动社交媒体定位感知图的构建与分析
5.2.1 移动社交媒体的定位感知图
采用多维尺度分析方法进行分析,绘制用户对QQ、新浪微博、腾讯微博、微信、人人网、猫扑、豆瓣、微视、陌陌这9个国内移动社交媒体的感知图。通过计算Young应力公式1的应力值(Stress)和模型决定系数(RSQ),对移动社交媒体,二维感知图的应力值为0.02565,模型决定系数为0.99698,接近1,根据Kruskal的解释,应力系数0.2以上(不好)、0.1 (还好)、0.05(好)、0.025 (非常好)、0.000 (完美)[6]。因此本文的二维感知图拟合度非常好。
根据各个移动社交媒体品牌在感知图中所处的位置(如图2所示),它们在各个属性方面的表现以及在用户心目中的定位和竞争关系也可以通过空间感知图表现出来。以各个移动社交媒体各属性的得分为应变量,以各个移动社交媒体在各维度的坐标值为自变量(X),进行线性回归分析,可以在感知图上得到各个属性向量。回归结果汇总如表2所示。
如交友=b1×X1+b2×X2
交友的属性向量与感知图维度1的夹角为θ,
θ=ARTAN (b2/bl)/3.14159×180
各移动社交媒体在不同属性上的表现可以通过感知图中的属性向量说明,将感知图中代表各个移动社交媒体的点向属性向量上引垂线,该垂线段越短,代表该移动社交媒体在这个属性上的表现越好。
如图1所示,QQ和微信在感知图中的位置比较靠近,说明这两种移动社交媒体在消费者心目中定位比较类似,两者之间存在着很强的竞争关系。腾讯微博和人人网距离原点比较近,说明这两种移动社交媒体在各个属性上表现都比较良好,其都定位在属性齐全,功能强大上。其他几种离原点都比较远而且彼此之间间隔也较远,说明这些移动社交媒体在用户心目中的定位是异质化的。
5.2.2 定位感知图中的维度
感知图中的维度是用户用来感知和评判移动社交媒体的优劣的标准。为了识别维度的含义,分别将各个移动社交媒体在两个维度上的坐标作为因变量,以各个移动社交媒体在交友、即时通信、分享内容、建立互动关系、建立社区、个体信息展示、娱乐/游戏、新闻浏览这8个属性方面的平均得分作为自变量,进行回归分析,通过回归模型中的回归系数相对较大的自变量来解释感知图的维度[7]。
对移动社交媒体感知图的第一个维度进行回归时,最后得到的回归模型中保留了交友、建立互动关系、分享内容这三项为自变量,排除了其他5个自变量,回归模型的R2为0.992,调整后R2为0.987.在对第二个维度进行回归时,最后得到的回归模型中保留了新闻浏览和交友这两个自变量,排除了其他6个自变量,回归模型的R2为0.990,调整后R2为0.987。回归方程如下:
回归模型结果说明用户在感知和评判移动社交媒体时,采用的最重要的两个维度,第一个维度是建立互动关系、分析内容和交友,第二个维度是新闻浏览和交友。对于维度一来说,三个自变量的回归系数都为正,说明坐标轴的左边建立互动关系、分析内容和交友这三个属性得分低,而右边得分高。对于维度二来说,新闻浏览的回归系数为正,而交友的回顾系数为负,说明坐标轴的上方,新闻浏览属性得分高,交友属性得分低,而坐标轴的下方,新闻浏览属性得分低,交友属性得分高。
6 讨论
就国内移动社交媒体的空间感知图来说,右下方区域代表在交友、建立互动关系、即时通信、娱乐/游戏这几个属性表现非常良好,而且距离属性向量越近,代表该属性越好。从图中可以看出,QQ和微信在交友、建立互动关系、即时通信、娱乐/游戏、个体信息展示、建立社区以及分享内容这几个属性上都表现非常好,属于全面优势定位。因此这两种移动社交媒体今后应该继续保持和强化自己的定位。而新浪微博跟腾讯微博在新闻浏览方面表现得比其他社交媒体要好,属于特色定位,而人人网在图中的位置比较靠近原点,而且处于各个属性向量的正向位置,其定位比较中庸。陌陌虽然只有在交友属性上是正向,说明其定位在差异化上,但是其交友属性还是不及QQ和微信,因此陌陌想要保持竞争优势,则必须进一步强化其交友属性,并且还须想法进一步提高其在个体信息展示、建立互动关系、即时通信上的属性水平。猫扑、豆瓣、微视则处于弱势定位区域,比较现实的定位调整是提高在新闻浏览、交友、建立互动关系、分享内容这几个属性的水平。或者只提高其在新闻浏览、分享内容以及建立社区这几个属性水平,达到差异化的目的。因为从图中可以看出在感知图的右上方区域还是比较空的,属于“蓝海”领域,还是有很大的市场机会。
7 结论
本文采用多维尺度分析方法描述了用户对国内9大移动社交媒体的空间感知图,说明了消费者对这些移动社交媒体的感知,以及它们在用户心目中的定位,并根据它们在感知图中的位置做出了分析,且对各种移动社交媒体未来的定位调整方向提供了改进建议。从分析结果可以看出,用户在识别国内移动社交媒体的定位时,主要考虑交友,建立互动关系,分享内容以及新闻浏览这两个维度。因此,移动社交媒体要想改进产品定位也因从这两个维度进行考虑。
参考文献
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社交网络的移动应用快速生成方法 篇6
随着移动终端对APP管控趋于复杂化, 我们需要研发一种以逸待劳的机制, 简化对APP的管控 (见图1) 。从本质上讲, 对APP的管控过程可以抽象为“当前事件→下一状态”的循环, 也就是数学模型中的“有限状态机”。“下一状态”所指的就是屏幕显示的文本、多媒体等用户需要得到的元素, 用户只要通过触发当前事件就可以获得这些元素的内容。依据这个开发思维, 我们只需要在终端上构建一个可供APP驱使的容器, 将APP发送至容器并封装后, 再通过APP脚本连接到容器中, 便可简单的开发出一套供用户应用的APP制定软件了。这种APP开发模式简单易懂, 可以方便APP供应商推广自己的APP, 让APP制定从繁琐的编程变成简单的处理, 使得APP研发的技术门槛大大降低。
也就是说, APP业务人员只需要将精力投入到业务研发过程中去, 而不再需要再为技术实现的部分操心, 通过终端应用容器所关联的业务组件即可简单制定, APP复杂的技术部分都尽可能的在底层控制操作中进行封装处理。
应用容器主要功能:定义统一的接口规范, 基于消息的端到端的数据交互;支持端到端同步/异步传输, 提供数据存储转发机制;提供解析功能, 如对象名解析服务ONS、XML解析, 数据路由、监控, 用户鉴权等管理功能;支持端到端通信状态检测、通信状态恢复机制, 保证系统能够自动进行故障切换;安全及性能管理, 通过信息安全服务的制定, 利用安全认证、数据协议等安全技术, 强化APP安全管理能力。支持在线升级功能, 提供在线添加驱动包的方式支持新厂家的设备;提供通用型Web Service、API组件服务, 上层应用软件可调用相关的Web Service、API实现对数据的过滤、展现、管理功能;对Android、IOS等终端操作系统的支持。
2 技术基础
2.1 通过规则引擎配置合适的插件
通过规则引擎的各种协议, 可以自动的区别不同标准的传感器标准。规则引擎的原理与网络协议转换适配器用于数据筛选的前端机, 利用网络协议转换适配器提供的协议制定出标准协议。
现在不同类型行业的终端APP, 其具体的应用研发主要困难普遍都是对终端协议存在着兼容性问题, 有些终端的配置中甚至很难做到兼容, 而通过规则引擎技术就可以很好的对协议进行转换。规则引擎协议转换中, 通过协议转换服务器插件可以按照所制定的需要来完成对协议的转换, 以达到需求目标。规则引擎的协议转换插件可以很好的兼容各种类型的协议相互转换, 通过热部署的方式对网络协议进行灵活的转换。在事件发生的过程中, 规则引擎还可以提供一定的事件决策功能, 而并非单纯的提供配属转换服务。
2.2 安全及性能管理
安全及性能管理通过信息安全服务的制定, 利用安全认证、数据协议等安全技术, 彻底改善安全管理能力。计算机网络安全已经成为制约计算机技术发展的恶性因素, 任何计算机技术的开发中都离不开安全体系, 现今计算机网络安全中较为常见且有效的安全管理手段, 包含网络安全协议、网络密钥管理、网络入侵防御、安全认证管理等。
其中, 安全认证管理往往具有更好的效果, 通过认证体系, 识别用户授权后, 用户才被允许使用, 可以大大提高安全层面, 再加上个人为安全策略管理, 让密钥和计算机加入到安全策略管理中去, 让安全性能得到整体的提高。
2.3 高效的传输速率
通过高效实用的信息传输机制达到快速通信传输, 让通过平台之外的通信可以很好的完成, 再利用分布式信息传输机制, 集成各方面的通信数据进行集成排列, 让信息经过排列后有序的进行程序间的传输。
ACE自适应通信环境 (Adaptive Communication Environment) , 作为一个开源的通信软件集成框架, 可以让多种类的通信软件跨平台集成通信, 以面向对象的框架技术, 提供一个并发信息处理的核心模式。ACE组件库提供多种数据处理机制, 如进程之间的通信服务访问、双向字节流传输服务、命名管道机制、事件处理配置、服务动态适应配置等。
3 微服务管理支撑平台 (见图2)
在以住的跨平台信息共享过程中, 不同时期建设的不同架构的IT系统之间如何实现有效的数据共享始终是困扰软件开发者的一个重要问题, 尽管开发者们也提出了一些方法去解决, 但由于资金成本、方法局限性等问题, 很难彻底改变实现简单共享的目标, 而微服务模式则非常有效地解决了这一难题。
解决方案说明:假设目前有三个系统分别运行A、B、C三个应用, 现在有了新的需求, 需要上一个新的应用系统D, 但需要A系统提供数据a1、a2, 需要B系统提供数据b1、b2、b3, 需要C系统提供数据c1, 按照传统思路, D系统需要分别与A、B、C系统建立接口关系, 通过相应的接口协议实现彼此之间的数据交换。如果这些系统分属不同服务提供商, 由不同提供商在不同时期建设完成, 那么D系统的建设过程中所面临的难度就可想而知了。
采用微服务模式的解决方案后, D系统把A、B、C系统加入到自己的共享域 (相当于朋友圈) 并关注它们的相应数据, A、B、C系统授权D系统作为自己的共享对象 (相对于好友) 并共享相应数据, 完成这些系统设置后, D系统就有了一个 (a1、a2、b1、b2、b3、c1) 这样的共享数据视图 (相对聊天群) , 这样D就可以随时访问A、B、C系统的共享数据了, 另外, 有了这个机制后, 系统间消息交互也变得非常容易——互相@就行了。
但同时也产生了新的缺陷, 当A、B、C都改造成新的架构模式之后, 由于服务特性使得工作量会比以前提升更多, 这就需要把A、B、C系统的数据对应的部分进行提取, 提取出来的部分再通过中间件产品返回数据给D系统, 完成一个较长的循环。不过, 这样的优点在于对应的需求数据是中间件产品获取的, 并非是由原来三个系统自主提供的, 因此旧有系统只要做到提供数据的访问权限就可以完成数据的共享, 而对它们不造成任何影响。合理利用微服务平台可以很好的实现通信软件与社交媒体的贯通, 而作为平台的中间产品, 微服务平台也将得到很好的开发和利用。
4 快速生成技术在移动终端中的应用 (见图3)
具体的实现方案如下:在移动终端中, 终端控制脚本的生成都是通过“事件”“状态”“动作”三个要素所组成的, 只要编写出对应这三要素的脚本, 就可以表达出终端业务所需要的业务过程, 并将业务过程逻辑封装到终端应用容器中。
封装到终端应用容器中的业务逻辑将被传送到为服务平台进行展现, “状态”“事件”“动作”三要素都将在平台中以可视的形式表现出来, 再经由业务开发者利用开发组件生成业务应用的具体模版。在此基础上, 再次编写应用脚本并测试模版应用的运行情况。
业务的应用模版并不具有实际应用的内容, 但APP开发者只需要套用这些模版, 在模版的基础上加入实例化的应用数据, 就可以实现自定的APP应用软件。由此, 生成的APP应用不再需要技术层面的操作, 只需要关注自身的业务内容就可以轻松制定。
5 结语
基于社交网络的移动应用快速生成方法, 可以帮助APP应用开发者更方便、快捷的制定属于自己的应用。而且由于简化了技术操作, 能让设计者专注于业务设计, 间接的丰富了APP的业务内容, 是一种极其适合快节奏的开发方式。
摘要:移动终端设备的普及和APP应用的飞速发展, 无疑给人们的日常生活带来了许多方便和快乐。然而随着终端应用的需求量大增, 对移动终端应用的开发者也提出了更高要求。基于此, 以一种终端应用容器技术为核心, 研究如何应用该技术进行APP开发, 并在构建了具体开发平台基础上, 阐述了如何更好的利用规则引擎插件和快速生成技术进行APP应用开发, 以达到快捷且高品质开发APP应用的目的。
移动社交系统 篇7
1 用户隐私泄露的问题
1.1 匹配通讯录功能
现在的移动社交应用为了增加其使用者的数量, 增加使用者对其应用的黏度, 就使得通讯录匹配功能成为了各类社交应用的标准配备。想要使用通讯录匹配功能就一定要满足以下两个方面的要求, 第一, 用户需要将手机号码在开始使用应用的时候与其进行绑定。第二, 就需要社交应用用户的显示地同意社交应用程序可以上传使用者的通讯录和一些具有特定通讯摘要信息。只有在满足这两个条件的基础上, 应用程序就会把使用者的通讯录信息上传到其应用的服务终端, 然后从终端返回已经注册和绑定的手机号码、应用账户, 然后使用者就可以对其进行浏览和添加好友, 这种通讯录匹配功能给使用者提供了便捷的服务, 增加了好友间的沟通和交流, 也使其朋友圈逐渐的扩大范围。这种功能的运用是建立在一个潜在的假设上默认使用的, 就是通过通讯录信息真正反映出这一使用者的社交关系, 程序中的假设用户会和联系人存在一定程度上的信任, 认定推荐账户信息不会造成安全风险。但是, 真正的事情虽然给使用者带来了便捷, 但是安全风险也是同时存在的。
1.2 潜在威胁分析
因为账户信息是社交应用使用者在虚拟的网络中唯一可以识别身份的信息, 所以使用者会透过这个信息判断对方的身份的真实性, 习惯于把信息填写的尽可能详细, 貌似这些账户真实可信, 但是攻击者却可以对这些信息进行窃取和伪装诈骗, 导致使用者通过常识性意识进行判断时出现偏差和严重的失误, 致使网络欺诈的发生。
1) 网络攻击者通过此种方法非法窃取大量用户信息和用户的手机号码。因为手机号码又是唯一可以进行身份确认的内容, 在根据其填写的个人信息, 二者相结合就可以使攻击者更加了解用户的资料, 所以这种方法就可作为攻击前期的准备。
2) 通过恶意窃取用户的身份信息以后, 一些恶意用户尤其是发送一些垃圾短信的制作人员, 就会向社交应用提供指定的一组手机号码, 查看其是否在正常运行中。他们能够收集大量的手机号码, 然后对这些获取的用户资料按照设定的不同范围进行统计。例如, 年龄、性别、位置等, 然后对其按照喜好和兴趣投放可能会感兴趣的广告, 进一步扩大了广告投放的范围。
3) 一旦用户注册了数个应用程序, 这些恶意用户就会从不同的应用程序获得不同版本的资料, 然后这些攻击者就会整合手里相关的资料, 最终获取到一份更加细致全面的用户资料。例如, 学校、公司等, 在这些资料的基础上, 恶意攻击者就会对其进行网络诈骗。
4) 恶意攻击者可以通过用户的身份信息进行身份剽窃, 通过克隆的方式复制出和用户一样的身份, 而这一用户身份则是虚假的。通过克隆出和想要攻击的目标账户一样的身份账户, 展开更进一步的攻击。对于攻击者来讲, 获得的账户信息越全面, 所要进行复制克隆的身份就更加正式, 而实际上的攻击效果也会越明显。
2 有效的防护措施
实际上, 移动社交应用中所涉及的匹配其功能, 其实际的作用价值是非常大的, 不仅可以有效的提升使用者在线上的交流和沟通, 还能够很好的融合进用户的正常生活里增加了用户对于移动应用的使用黏度。本文针对这种隐私漏洞, 提出了相应的防护措施, 希望给其开发人员一些借鉴, 然后设计开发出一些更加安全可靠的应用程序。
首先, 再以实名制为基础的移动社交应用程序中, 其应用的账户名差不多都能提供有观其用户的身份信息时, 用户所添加的推荐用户都是来自智能终端的通讯录, 仅需要用户名就能对其进行有效的身份判断。所以在应用进行实名制注册以后, 服务终端所返还的信息只返回用户名就可以, 其他相应的资料可以不用进行返还。例如, 手机号码等。这样就可以有效的控制应用程序用户的个人信息被恶意攻击者获取。
其次, 对于那些没有进行实名制注册的有关通信类的应用程序, 其显示的信息只是目标用户的通讯录, 其中包含了通讯录中联系人的姓名、手机号码, 因为这些信息应经可以满足确定推荐好友的身份, 这样就可以杜绝了手机号码和应用注册账户之间绑定的反射, 有效的控制了恶意攻击者获取其相应信息资料。
最后, 在社交应用使用通讯录匹配功能时, 可以向应用的使用者推荐通录中已经是应用用户好友的手机号码, 而这种具体的方法就会特别试用于这种推荐手机号码加为好友的。这种加手机号码的方式比使用电子邮箱地址具有更加高的隐秘度, 也能更好的反映使用者之间的关系, 因为这种拥有对方的手机号码, 可见其反映的关系多是很好的朋友, 通过使用这种方法来添加朋友, 不仅可以降低恶意攻击者窃取使用者资料的可能性, 也不会影响到匹配功能的实际使用。例如, 腾讯腾讯公司出品的微信应用已经全面的采用了相应的防护措施, 但是其中还有部分问题值得完善。虽然微信应用已经有效的降低了通过匹配功能来推荐好友的次数, 只有在使用者已经在添加了一部分好友的情况下, 剩余的好友才会被推荐, 这样就可以有效的避免了恶意攻击者不能够在短期时间内获得用户资料, 但是在映射关系上还是存在问题, 攻击者可以对通讯录信息划分小部分后进行攻击, 进而获得众多用户的信息资料, 实际上这种安全隐患并没有很好的解决。
3 结论
总而言之, 文章通过对智能终端移动社交应用中通讯录匹配功能存在着致使隐私泄露的威胁, 这种实际的威胁就是攻击者恶意的获取社交应用使用者的资料信息, 从而进行诈骗、欺诈等活动。但是实际情况表明, 社交应用的使用者还是比较信任社交应用的安全性, 偏向于填写一些真实的个人信息, 由于不同种类的应用, 用户给予定位的实际价值定位和信任程度还是不同的。通过产生这一危险的原因进行细致分析, 文章提出了一些解决实际问题的措施。我们建议从应用的开发者开始就应该注重真实社会和虚拟网络之间的实际区别, 一旦二者之间出现联系, 就应该及时意识到, 在程序开发过程中对此类问题进行有效的处理, 避免这种问题的出现, 尽可能的避免恶意攻击者的攻击。
参考文献
[1]程瑶, 应凌云, 焦四辈, 等.移动社交应用的用户隐私泄漏问题研究[J].计算机学报, 2014, 37 (1) :87-100.
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移动社交系统 篇8
一、我国网络团购模式分析
网络团购依托互联网, 将互不相识的消费者联合起来, 以网络为纽带, 加大与商家的谈判的能力, 以求获得最优的价格, 在网络团购中主要涉及消费者、团购网站、商家三方。
在我国, 团购网站数量众多, 根据团购网站特点以及网络团购类型的差异性, 将团购网站大致分为服务信息类网络团购模式、实物类自主式网络团购模式、平台式网络团购模式以及导航类网络团购模式。
服务信息类网络团购模式, 主要面向不同地域提供本土化的生活服务信息, 由团购网站线下自行联系商家, 挑选各类优质的产品及服务, 组织团购活动, 目前这种类型的团购网站数量较多, 典型的代表如美团网、拉手网等。
实物类自主式网络团购模式, 主要由团购网站自行组织货源及进货渠道, 提供各类实物商品, 发起团购活动, 参与商品定价与配送环节。聚美优品就是这类团购企业的典型代表。
平台式网络团购模式, 主要为商家与消费者提供一个网络团购平台, 其本身不参与团购商品或服务定价及配送等环节, 这类团购网站产品种类较丰富, 供应商较多, 典型的代表如淘宝聚划算。
导航类网络团购模式, 主要为各类网购网站提供一个中介平台, 它将各团购网站每日推出的产品放在同一个平台上展示, 用户通过导航类网络平台, 选择自己感兴趣的产品或服务, 通过网络链接进入到某个团购网站中购物。这种模式为消费者提供了一个高效的团购平台, 典型的代表如hao123团购导航等。
二、我国网络团购中存在的问题
目前, 国内团购网站发展迅速, 网站数量呈爆炸式增长。团购网站准入门槛低, 在激烈的竞争中也存在许多问题。主要表现在以下几个方面:
(1) 诚信缺失。作为网络团购的第三方团购网站为了达到吸引消费者参与的目的, 虚标团购人数, 造成团购产品的热销假象。而作为团购网站的合作商家为了借助团队人气吸引消费者关注, 先高报原价, 再给出折扣价, 制造价格优惠的假象。同时有些商家以次充好, 与网站上描述相差甚大。对于信息服务类团购, 有些更存在隐性消费的现象。团购中各种欺诈现象降低了消费者参与网络团购的积极性。
(2) 服务质量降低。团购为商家带来了巨大的客流量, 但同时如果超过了商家提供服务的最大能力范围, 商家提供的服务会由于客流量超负荷而质量降低。价格低廉为团购网站吸引大量消费者, 但商品或服务由于时间、场地等的限制或商品品质本身不高等因素令服务质量打折, 无法达到消费者预期。另外, 团购网站对商家服务质量考核不严谨导致有些商家在收到消费者的款项但提供的产品或服务与网站上宣传的不一致, 导致发生消费纠纷后, 团购网站和商家相互推诿, 不能及时解决售后问题, 从而损害了消费者的权益。
(3) 网络团购缺乏特色。网络团购由于缺乏明显特色, 对用户和商家黏度不大。许多团购网站只是简单的模仿, 鲜有自己的特色, 无论是网站页面结构或提供的产品或服务种类等同质化现象严重, 对消费者以及商家吸引力不强。
三、基于移动社交网络的网络团购模式
(一) 移动社交网络
移动社交网络为用户提供各种服务, 如用户根据当前的位置和偏好、好友的评价信息等选择兴趣点 (餐饮、酒店等) 的服务。现有的基于地理位置的移动社交网络服务通过整合移动互联网和互联网的新型社交网络服务, 支持用户随时随地自由记录并分享地理位置等信息, 同时将附近的某些兴趣点 (如饭店、商场等) 显示出来。用户可以通过个人电脑或移动智能终端相关软件签到所处位置信息, 并告知好友, 当签到位置信息发生变更, 通过系统同步更新, 方便快捷地与好友分享更新内容。
目前移动社交网络提供服务的不足之处在于没有根据用户本人的偏好以及其社会关系网络中好友的评价信息等来向用户推荐相关服务信息, 用户社会关系网络中熟人的评价信息没有发挥实质性的导向作用。作为服务提供方需要挖掘用户的潜在需求, 找到用户个人偏好。同时由于社交网络的广播效应, 在好友圈中共同评论、实时信息分享、相互推荐等将更有利于应用移动社交网络提供更好的服务。
(二) 新型网络团购模式
移动SNS充分利用LBS (Location-Based Services) 即基于位置的服务, 使用户可以在任何时间、任何地点获得基于定位技术的位置服务, 极大增强了用户的真实性、地域性和交互的实时性。探索移动社交网络更多的应用领域, 移动社交网络的用户资源、社交关系和信任基础将会是团购行业发展的最好基础。
基于移动社交网络的新型网络团购模式其流程大致如下:
(1) 消费者通过各种移动智能终端登录到基于移动社交网络的团购平台上, 在显示各类商家信息 (商家提供的产品或服务) 的地图模式界面上, 查找邻近位置自身感兴趣的相关信息 (团购信息、促销信息等) , 并“关注”提供相关产品或服务的商家。
(2) 商家在平台界面发布自身产品或服务以及地理位置等信息, 根据消费者对其某类产品或服务的“关注”度 (数量) , 在满足自身业务能力的条件下, 向平台申请发起团购活动, 并向“关注”了本商家的消费者发起团购邀请。
(3) 消费者受到邀请, 决定是否参加团购。参加团购活动, 获得商家提供的产品或服务, 并支付交易款项;若放弃参与团购, 则拒绝邀请。
(4) 对于生活服务信息类团购, 平台将电子券发送至消费者移动终端, 消费者凭电子消费券在实体商家进行消费, 获得相应服务。对于实物类团购, 消费者可以根据“邀请”到实体商家取货或由实体商家配送至消费者手中。
(5) 消费者可以在移动社交网络团购平台上在获得相应产品或服务的同时, 在团购平台上实时分享其团购经历, 并点评相关的产品或服务, 形成社交圈的广播效应。
该平台的特点与优势主要体现在:在基于移动社交网络的团购平台上, 消费者可以通过两种方式获得团购服务。方式一, 通过该平台上提供的不同地理位置的实物或服务团购, 消费者通过“秒杀”“实时团购”等方式, 获得团购服务;方式二, 消费者通过移动智能终端, 查找到邻近地理位置商家提供的产品或服务, 消费者“聚合”向商家咨询, 商家在条件合适情况下, 获得相应边际利润, 向平台申请组织团购活动并由平台发起, 消费者受邀参加团购活动。
整个团购服务提供的过程, 是即兴发起的。由于消费者的需求不确定性强, 商家在不明确消费者群体需求的情况下, 消费者的消费具有实时性和随机性, 商家面对消费者的团购意愿和需求, 在平台下响应其咨询, 满足消费者的团购意愿。
(三) 新型网络团购平台对网络团购的改善
基于移动社交网络的网络团购模式主要强调第三方网络团购平台方, 无论是提供生活信息服务或实物产品, 在初期会摒弃第三方物流配送环节, 主要集中于信息流和资金流。同时对于消费者需求的实时性和不确定性, 提出基于位置服务的移动社交网络团购平台, 以期为消费者提供新的网购消费体验并为商家寻找新的盈利渠道。
(1) 增强网络团购的真实性。基于移动社交网络的团购平台, 消费者和商家可以实时地显示自身的地理位置, 增强了消费者的现实感。而且对于商家而言, 发布自身地理位置、产品或服务信息等加强了消费者对于商家及其提供的商品或服务进行判断。这样减少虚假团购的几率, 用户或商家的真实性增强。同时, 在消费者获得团购服务之后, 可以实时分享其团购经历, 并在社交圈中进行相互推荐, 形成舆论传播效应。
(2) 改善网络团购服务质量。随着团购市场竞争加剧, 价格因素已不再是团购企业竞争的主要手段。基于移动社交网络在团购市场的应用, 可以实现商家或平台全程关注消费者的服务体验, 及时解决商家与客户之间的消费纠纷, 建立用户回访满意度调查机制, 将关注点放在产品或服务的质量上, 增强客户满意度, 从而保障了团购产品或服务的质量。
(3) 增加网络团购的用户黏性。基于地理位置的移动社交网络为网络团购用户提供了更多实时、新鲜的体验。消费者的潜在需求具有很强的不确定性, 消费者在不同地理位置, 对商品等事物直观感受并不一样。社交网络团购为消费者即兴的需求提供了优质的服务平台, 融入了社交化元素, 促进消费者与其社交圈的紧密联系。而对于商家, 尽管团购并不是其长效的营销方式, 但当其获知消费者对其“关注”的信息, 在条件合适的情况下, 除了展开具体的营销活动, 获得消费者口碑传播推广等, 还可以根据长期的消费者“关注”动向, 制定满足消费者偏好且利于其盈利的营销方式。
四、结论
随着团购网站的不断整合, 大批的服务类团购网站退出了市场竞争。从网络团购长期发展趋势来看, 未来团购模式会向更大范围、更广区域扩展, 与更多的营销方式相结合, 社交化、移动化将会是我国自主式团购网站的两个发展方向[5]。提出基于移动社交网络的网络团购模式, 在网络团购中加入社交化元素, 有助于提升用户和商家的黏性, 通过与移动智能终端结合, 准确定位用户位置, 提高了活动推荐的精准程度, 而且激发了用户潜在消费需求。但在其应用过程中, 存在着定位技术精确度、用户隐私保护等问题, 而随着移动社交网络的深入发展, 这些将会得到逐步改善。移动社交网络与网络团购相结合, 试图挖掘新的网络团购模式, 但在实证研究方向需要进一步的探索和检验。
摘要:随着网络应用的深入, 移动社交网络在不同领域的应用渐渐受到人们的重视。在本文中, 分析了我国网络团购模式及在其发展过程中存在的主要问题, 并提出将移动社交网络与网络团购相结合形成新型网络团购模式, 为团购行业提供新的问题解决途径。在该模式中, 移动社交网络为团购用户提供地理位置服务, 针对用户偏好, 满足用户实时的消费需求并为其创造社交化的网络团购体验, 同时为商家提供新的盈利思路。
关键词:网络团购,移动社交网络,新型网络团购模式
参考文献
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移动社交网络对青少年成长的影响 篇9
根据网上查阅的相关资料与本次设计和发放的调查问卷结果发现:当前青少年对移动社交网络的使用率较高, 日均使用时间较长, 对其依赖性较强。青少年在使用移动社交网络后, 通过各种方式结交了大量的好友且保持密切的联系, 部分青少年也出现沉迷移动社交网络的情况, 甚至遭受诈骗和骚扰等不良行为, 人身和财产安全受到严重危害。
二、移动社交网络对青少年成长的积极影响
(一) 扩大人际交往范围
移动社交网络为青少年广泛结识好友提供便利条件。“附近的人”“摇一摇”、扫二维码、绑定手机通讯录等多种添加好友的新途径, 在满足日常社交需求的同时, 也使青少年人际交往能力得到锻炼, 为将来步入社会提前做好准备。
(二) 提高好友互动频率
移动社交网络媒体功能强大, 带来全新视觉和听觉体验, 丰富了交流内容和互动方式, 提升了好友互动的频率, 打破了人际交往的空间限制, 成为青少年维护人际关系, 增进情感的重要桥梁和纽带。
(三) 缓解和释放心理压力
移动社交网络为青少年表达和宣泄情感提供良好的途径, 通过发布心情、朋友圈等方式释放不良情绪, 有利于青少年的身心健康。人—机—人的交互方式, 避免了面对面交流时的紧张和尴尬, 从而缓解了面对面交流时的心理压力。
(四) 提供丰富的信息资源
移动社交网络高度的开放性, 使信息传播更直接, 更快速, 对青少年获取丰富的信息资源, 拓展视野、增长见识起到一定作用。用户除了可以浏览信息, 还可以发布和转发信息, 更加丰富了信息的来源渠道。
三、移动社交网络对青少年成长的消极影响
(一) 沉迷移动社交网络
长期使用并沉迷移动社交网络, 出现大量“低头族”。对新鲜事等信息过度关注和渴望, 产生敏感、焦虑、烦躁等情绪, 出现眼疲劳、视力下降、颈部和手指酸痛、失眠等症状, 严重影响青少年的身心健康。
(二) 降低现实交往的主动性
长期依赖移动社交网络, 将减少与他人面对面交流的机会。这种缺乏感情的交流方式将降低青少年现实交往的期待感, 从而降低现实交往的主动性。缺少现实交往的经验和耐心, 会产生对现实交往的恐惧, 造成人际交往障碍。
(三) 虚拟交往产生安全隐患
移动社交网络的开放性增加了青少年与陌生人接触的几率。青少年人生阅历和社会经验不足, 自我保护意识较弱, 与陌生人虚拟交往时存在诸多安全隐患, 严重的甚至将危及青少年生命和财产安全。
(四) 负面信息危害思想道德意识及价值观念
移动社交网络中充斥着大量的垃圾信息, 靠目前的人工监管和技术手段尚不能保证垃圾信息的渗透。青少年正处于人生观和世界观形成的重要时期, 这些负面信息很有可能对青少年的思想道德意识和价值观念产生不良影响。
四、对策与建议
(一) 净化移动社交网络环境
完善相关法律法规。加强移动社交网络的法制建设, 健全我国互联网管理的法律法规, 为青少年提供健康有序的移动社交网络环境。整顿和规范行业秩序, 落实管理主体责任, 对用户的账号名称、头像和简介等信息进行严格审核。定期检查, 及时清除和打击涉及违法的视频、图片、文字等。对违规违法现象, 通过限期整改、暂停使用、注销登记等措施加以管理。
(二) 加强青少年自身素质教育
通过宣传单、校园板报、专题讲座、专题团日等活动方式, 加强青少年移动社交网络宣传和教育, 加强青少年的网络道德教育、网络心理教育、网络安全教育等, 增强青少年自身素质。开展丰富多彩的校园文化活动引导青少年关注现实生活, 防止青少年沉迷于移动社交网络。
(三) 创建思想政治教育新阵地
教育工作者应当积极借助移动社交网络与学生进行互动, 密切关注学生动态, 及时了解青少年的全方位信息, 使教育工作的内容更具有针对性。创建以学校、班级为单位的微信交流群, 提高同学之间的交流和互动频率, 形成良好的人际关系, 创造良好的学习氛围。将思想政治教育与移动社交网络相结合, 充分利用移动社交网络的优势, 辅助开展思想政治教育相关工作, 创建思想政治教育新阵地。
五、结论
教育工作者一定要深刻认识到移动社交网络对青少年的正反两方面影响, 抓住青少年的个性特点和发展需要, 积极制定并采取相应的对策, 妥善处理好青少年使用移动社交网络的问题, 为网络媒体时代的思想政治教育工作创造更好的局面。
摘要:当前移动社交网络成为青少年学习和生活中重要的交流和娱乐工具。本文将探究和分析移动社交网络对青少年成长的正反两方面影响, 并结合实际情况, 提出具有针对性的教育和引导对策, 促进青少年健康成长以及更好地开展思想政治教育工作。
关键词:移动社交网络,青少年,思想政治教育
参考文献
[1]张丽璇, 王同奇.社交网络对大学生的影响及科学引导研究[J].北京教育高教版, 2011 (07) :125-128.