如何与媒体有效沟通

关键词： 传统媒体 媒体 关系 公关

如何与媒体有效沟通（精选十篇）

如何与媒体有效沟通 篇1

无论在何种形势下, 处理好媒体关系都是关系到公关服务品质的核心课题。鉴于我们在传统媒体的平台上如何做好媒体关系管理、促进传播效果最大化的讨论基础更加厚实, 本文将主要从这个维度予以探讨。

了解媒体

俗话说, 知己知彼百战不殆。公关人员在媒体管理过程中要担当好策划者和资源配置者, 首要的是充分掌握媒体资源, 即充分掌握客户业务对应领域的媒体及媒体人信息。

首先, 找到合适的媒体, 需做到“五要”。一要熟悉媒体类型。传统媒体包括报纸、杂志、网络、电视、广播等。其中, 报纸又有党政类、财经类、行业类、都市类等等;杂志也有时尚类、地产类、航空类等类型细分。

二要熟悉媒体的特点、风格。如财经类的报纸, 有的偏好挖企业负面报道, 有的则以宏观的深度报道为目标等等。

三要熟悉媒体栏目或品牌类活动, 特别是一些具有独特性, 或者在业界具有权威性的栏目。例如《财富》、《福布斯》杂志每年固定推出的年度企业排行榜单;《中国企业家》杂志每年年底的中国年度人物评选等等。

四要熟悉媒体的出刊周期, 截稿日期, 以便掌握开展公关活动的窗口期, 为组织活动及与媒体沟通留下空间。

五要熟悉媒体地域特征。例如, 北京媒体相对复杂, 是全国媒体的集中地;上海媒体则相对保守, 政府对传媒的控制较为严格;广东媒体相对尺度宽松也更不好把控, 特别受港澳地区的影响, 媒体竞争异常激烈。

媒体的选择因素既有规律性, 又极具创新性。规律性方面, 通常要根据企业所在行业来选择相对应的媒体, 如IT类、地产类客户需要涉及IT、地产的行业类媒体。因为行业类媒体对于行业的趋势、特点更了解, 并业已形成了相对固定的读者群, 那么受众在关注该行业时会主要从这些具有专业性、权威性的媒体中获取信息, 因此行业类客户在媒体选择上也会将行业类媒体视为传播中不可或缺的组成部分。

创新性方面, 主要是结合客户需求, 从目标受众关注的媒体中进行开拓和选择。客户的需求往往是多维度的, 既希望实现进一步扩大品牌知名度, 促进销售, 想要实现提升合作伙伴信心, 增强消费者对品牌忠诚度等多重目标。

此外, 相对于企业而言, 政府类型的客户, 带有强烈的政绩和投资需求, 对于党政类媒体, 以及央视等高端媒体乃至外媒的需求十分突出。面对客户多样化诉求, 在遵从媒体规律、选择媒体类型的基础上, 必须对媒体的版面、栏目, 甚至报道倾向、业内评价等背景情况做深入了解。

找到媒体人

具体担当媒体重大报道的是媒体人, 即编辑、记者。既然是人, 就会各有所长, 各有特点。大部分媒体人是按照行业进行分工的, 在行业下又会根据企业规模的不同再进行分工, 如大企业和中小企业的区分。另外, 大部分媒体是采用采编分离的机制, 当然也有采编合一的, 甚至还有背负经营任务的。在采编分离的机制下, 公关从业人员大多联系的是记者, 一个记者的秉性、文风特点、个人喜好等都是公关人需要准确把握的基础功课。

找到合适的媒体人, 有很多种方法。如资源介绍, 报社内部不同部门之间的资源引荐;同事、朋友资源的引荐;以及同一跟踪行业不同媒体人之间的资源引荐。如都市媒体、财经媒体很多有自己的记者圈, 当要涉及一个从未服务过的行业, 需要开拓新的资源时, 就可以采用这种单点突破, 扩充媒体的方法。

另外, 还有一些媒体人已经不限于本行业之间的交流, 有类似媒体俱乐部的更大的媒体社交圈, 那么这样的平台资源就要加以充分利用, 但是也需要恰到好处, 避免过犹不及。当事情紧急, 有限时间内无法通过资源引荐时, 少不了单刀直入地生僻开拓。直接通过媒体的所有对外公开信息, 如官方网站、印刷物品等途径找到合适版面的编辑或者记者, 电话、邮件等联络方式先上阵, 最终建立与合适媒体人之间的联系。当然, 建立与媒体人的联系也有技巧。俗话说“闻名不如见面”, 现在人与人之间的沟通大多通过邮件、QQ、MSN、微博等进行在线交流。但是, 若是希望与媒体尽快打破隔阂, 建立一种熟识的联系, 一次面对面的真诚沟通则比在线交流能取得事半功倍的效果。

建立有效沟通

找到合适的媒体和合适的媒体人, 只是传播的开始。公关人员最重要的工作之一, 就是做好沟通桥梁, 传递意图与信息。媒体的职责是报道, 但是轻重缓急也会有所区分。重要行业的一线企业的战略变化等重大事件, 通常不会漏报, 而且各竞争媒体间也会抢先报道, 否则就是失职。

但公关人员接触更多的则是媒体人眼中可报可不报, 或者可小可大的常规新闻事件。如何将一个事件从豆腐块新闻资讯, 推动演变成独家深度报道或者行业话题内容, 都是值得探讨的。这其中, 显现出与媒体人之间沟通的至关重要性。

而沟通的方式运用、时机选择和内容斟酌, 则体现出公关人员的职业素养和用心程度。沟通的方式包括新闻发布会、独家专访、群访、媒体体验活动、座谈会等一切可以到达媒体人的方式。方式的选择既要适应客户活动的节奏安排, 又要体恤媒体人的沟通习惯, 必要时需要公关人员灵活应对, 使双方达到匹配。

信息传递的时间把控也值得研究。例如, 对于竞争激烈的华南媒体而言, 时效性的要求颇高;网络媒体、新媒体对传统媒体市场的挤压, 也对平面媒体尤其是都市类媒体报道的及时性挑战更为突出, 超过24小时的新闻很可能就失去了报道价值。然而, “快”并非唯一尺度。对于更加注重深度挖掘的财经报纸、杂志而言, 在保证一定及时性的前提下, 只有充分了解媒体出刊周期, 才能争取最大化地报道。更值得注意的是, 无论是方式、还是时间, 核心信息才是媒体关注的焦点。

传达到媒体人的信息, 既要全面也要精炼, 企业的介绍、产品的介绍, 领导人的介绍等等各个维度都要有, 但要有所侧重。要有提纲挈领式的内容引导, 保证报道方向不跑偏, 便于媒体短时间内理解和掌握信息全貌, 避免以偏概全;要准确把握给出信息的边界尺度, 注重引导媒体在关注点上与客户宣传要点保持一致。如财经媒体, 更喜欢用数据来支撑信息, 但若是一家上市公司或者涉及到企业的战略核心, 不便对外披露和告知的, 则要尽可能地避讳, 并需要很委婉地谢绝媒体从这些方面的关注。或者涉及到企业的战略核心不便

媒体关系维护

人与人之间的交往, 看重的就是长期的交往合作。与媒体人之间的关系也必须“细水长流”, 注重维护。实践中, 应注意把握以下两个方面:

一方面, 要建立信任。信任的前提是熟悉。通过情感交流、客户信息的长期传递以及各种形式的媒体人维护, 以达到与之建立长期合作的媒体关系。这样做, 既可以因为相互熟悉表达方式、思维方式而减省很多沟通成本, 也可以因为较高的熟悉度而获取“感情红利”。甚至使一些常态情况下无法实现的效果, 得以实现。

另一方面, 要坚持原则。一名合格的公关人员, 应当树立正确的对待媒体的态度。认识媒体的职责, 既不要害怕与媒体打交道, 也不要过分依赖媒体。在这种态度下, 本着交朋友的真诚态度, 与媒体合作, 不卑不亢, 平等交往。的真诚

媒体关系维护, 可以采取不同方式, 例如有日常维护和特殊维护。日常维护, 包括常规的日常情感沟通, 节假日的答谢维护。而特殊维护则包括生日、纪念日的单独答谢。“走出去, 请进来”针对媒体关系的长久建立也是一个行之有效的方法。走出去, 是了解媒体和让媒体了解我们的客户;请进来, 让其成为顾问或者监督员, 变被动为主动, 更有效地发挥媒体舆论引导和舆论监督的作用。媒方式, 感沟通殊维护关系的效的方让媒体成

最后, 我们要明白“水能载舟亦能覆舟”。对于媒体来说, 报道新闻, 或者对任何已经发生的事件进行深入报道, 或者对未来的事情进行预测, 都是媒体本身的职责, 也是法律赋予媒体的权利。不要用短浅的目光去看待媒体的报道:不要因为一个媒体某次报道符合我们意图, 就认为其是永远友好的;也不要认为做出过反向报道的媒体, 将来不能与我们合作。各尽其职, 相互理解, 相互支持, 才是公关人与媒体人保持建设性长久关系的良策。最后, 覆舟”。对任何已或者对

如何与上级有效沟通 篇2

和上级有效沟通的十大秘诀：

疯狂秘诀

一、要真诚地赞扬上级，最好是背后的赞扬；

疯狂秘诀

二、要主动报告，让上级对工作进展了如指掌；

疯狂秘诀

三、对上级的询问有问必有答，而且清清楚楚；

疯狂秘诀

四、充实自己，努力学习，疯狂超越；但注意，不要用上班的时间学习，而且学习的速度要超过上级的速度；上级每个月读四本书，你要读五本。

疯狂秘诀

五、真诚地接受批评，不犯三次过错；

疯狂秘诀

六、不忙的时候要主动帮助别人，这一点非常重要！这是中国人最欠缺的！帮助别人其实就是成就自我！

疯狂秘诀

七、毫无怨言地接受任务；相信上级和群众的眼睛是雪亮的，心是慈善的。疯狂秘诀

八、对自己的业务主动提出改善计划，让上司进步。

疯狂秘诀

九、经常站在上级的立场看问题；

疯狂秘诀

十、人常说成功不简单，其实，只要稍微做得比别人好一点，稍微主动一点，你就是上司的得力助手、扶持的对象。因为在这个世界上，能够按这句话行事的人不是很多，相反非常的少，所以你只要稍微做得比别人好一点，你就成功了。

对上司——先尊重后磨合：任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。

如何有效与家长沟通 篇3

一、“家访”，在“面对面”交流中实现有效沟通

“家访”作为一种传统的沟通方式，因为它的费时与费力，已经被许多人所淡忘，甚至抛弃。但是通过我校老师们的亲身实践，他们改变了这种看法，他们认为“面对面”的交流，是实现沟通最有效的方式。

这学期，我们要求每位班主任教师根据自己班级的情况，对全班一半以上的学生进行家访。刚开始时，教师们怨声载道，但是深入到“家访”当中，教师们真正尝到了甜头。在面对面的家访中，老师们能够对其家庭环境和气氛、家长素质、亲子关系等获得了更准确的第一手资料；家长们也能够从老师的言谈中感受到老师对孩子的关心。这样教师既对学生的情况了如指掌，有助于因材施教；又有助于沟通和交流，使家校的感情更加和谐、顺畅。但要注意的是，在沟通时，教师的语言也要细细斟酌。要多赞美，少批评。孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状。所以，老师要多表扬孩子的优点、成就，有了这样的前提和铺垫家长自然就听得进去孩子的问题和缺点，以及需要父母配合教育管理建议了。另外，在“电话家访”时，老师还要懂得控制自己的情绪，无论遇到什么样的家长都要以德服人，称赞、肯定时，语气要坚定；诉说孩子问题时，语气要婉转。

实践证明，“家访”是很好的家校沟通媒介，是任何手段都无法替代的。许多参与家访的老师现在也都在感叹：“家访虽久远，真情永流传。”我想这正是“家访”的魅力所在吧！

二、“家长会”， 架起学校与家庭沟通的桥梁

“家长会”是学校与家庭沟通的桥梁和纽带，也是学校更好地了解学生的重要途径。开好家长会对于教师来说非常重要。每学期的家长会，都是家长与老师“零距离”接触的大好时机。开好家长会，可以让家长了解班主任的治班方针，使家长的教育与学校的教育保持一致性，形成 “统一战线”，这样班主任的教育工作等于成功了一半。但是现在的家长都怕开家长会，因为很多时候，老师总是把孩子的问题推给家长，一味地指责与批评，弄得家长抬不起头来，结果事得其反，事倍功半。如何开家长会才能达到有效沟通的效果呢？我校教师一改家长会的本来面目，成功召开了“交流式家长会”和“成果展示式家长会”?收到了不错的效果。

如四年二班季老师针对家长教育理念缺乏，对孩子重视不够的现象严重，组织家长召开了“交流式家长会”，选择对孩子重视而又有方法的家长进行教育经验交流。家长们反响很大，他们相互理解、取长补短，端正了教育思想，改进了教育方法，很好地提高了家庭教育的质量。三年一班的韩老师为了让家长有一个全新的感觉，让家长看到自己孩子身上的闪光点，召开了“成果展示”家长会。家长对孩子们出色的表现给予了充分的肯定，喜悦的心情溢于言表。尤其是“说说心里话”环节，家长们被孩子的恳切、真诚、坦然所感动，父母的心被震撼了。平时只知道让孩子听话、学习好的家长，也改变了，他们更加关注孩子的全面发展，是否有强健的体魄，高尚的情操，优秀的品质了。

三、“短信沟通”，让家校沟通不再遥远

在信息技术迅猛发展的今天，人们的生活节奏也越来越快，短信成为了人类最快捷的沟通方式。我校针对家长工作忙，没时间当面与老师沟通的现象，鼓励要求老师以短信的形式经常和家长取得联系，让家校沟通不再遥远。

教师们每学期都把学生成绩及时地汇报给家长，把问题及时地反应给家长，并教给家长合理的教育管理建议，他们还经常发短信鼓励家长支持学生参加学校活动，收到了很好的效果。这样既有助于提升学校和老师的形象，更能鼓舞学生，有助于家校形成合国，真是一箭三雕！教师通过有效的短信沟，使对学生的教育管理工作获得了许多家长的支持和认可。如：有的老师发短信说：“您的孩子在公开课上，表现特别积极，请您无论如何要给予表扬，晚上给做上点儿好吃的，算是替我奖励的”；还有的老师在短信中说：“孩子的点滴进步，都可以使其从中获得成功的喜悦，从而增强他的自信心，这里不乏您的支持和协助，本班主任这厢有礼啦”。这些温馨的短信赢得了家长的欢迎和赞赏，教师们也从中获得了成功的喜悦。

现在我校教师还利用这个短信平台传递一些实用的教育理论和方法，为迷茫的家长指点迷津。正是有了这样的沟通，家长教育起孩子来才感觉到有的放矢，很多时候不用亲自到校，也能对学校的情况，对学生的情况了如指掌，他们也乐于将心里的困惑和想法跟教师交流，找教师商量解决的办法。家校互联形成的合力，让教师的教育少了许多盲区和死角，也让教师的工作变得更加轻松，快乐。

四、网络QQ，让沟通无极限

在网络飞速发达的今天，QQ作为传播较广、使用率较高的一种聊天工具，抛开其不利的一面，它切实使人与人之间的沟通更便捷、更直接了。因此，我们学校建议每个教师建立班级QQ群，让家长在最短的时间内全面了解自己的孩子。而且家长想和某位老师或家长单独沟通，QQ群也可以实现，作到个体与全面兼顾，最重要的是减轻了老师和家长的负担。只要家长的时间允许，教师可以在特定的时间内接受家长们的“专访”，这也弥补了家长会中家长只能接触到班主任和副班主任，对其他教师不甚了解，更无从了解孩子情况的缺陷。

如果说QQ群的建立能让家长在最快的时间和空间中与教师实现沟通，那么教师开辟个人的教育博客就为家长提供了理论上的支持，让家长有学习的时间，有反思的余地，有提升的可能。家长们纷纷表示“开通网络QQ和博客”实在是太方便了，他们可以时时刻刻地了解到孩子在学校的情况，可以学习到更新的教育理念，更好的指导孩子，让孩子更快更好地成长……

总之，沟通是一门艺术，只要掌握了与家长沟通的途径和技巧，才能让你的教育行为艺术化，才能达到“沟通零距离”的境界，才能让你的教育行为更有实效。

如何与家长有效沟通 篇4

有的家长不支持教师的家访工作,往往是由于双方彼此缺少理解造成的。学生的成绩不好,下滑,表现差,作业马虎不完成等,教师是恨铁不成钢,非常着急,往往就会生气的叫来家长,告状一般的给家长反映,抱怨家长对学生的不管不问,家长在学校里弄得面红耳赤,狼狈不堪。长此以往,家长便不愿到学校里来,不愿见到老师和老师交流心得。往往家长也抱怨,教师对自己不理解、不尊重,心理上与教师产生鸿沟,以致抵制教师的家访工作。这种情况,我们首先要做到家访时尊重家长,在交流的过程中要肯定家长在教育子女方面的成绩和优点,然后指出孩子身上存在的问题,以及需要家长如何的配合。一定要做到心平气和,真诚坦白。向家长讲明自己工作的难点,以及家校联系对学生教育的作用。那种对家长采取命令式态度,以及训诫式的交流是与教师的人格魅力不相符的。另外,要充分利用家长对自己子女的爱和关心,采取电话联系的方法主动征询家长对教育子女的意见。总之,家访工作中,以平等合作的诚意,拓宽与学生家长联系的渠道,不断促进自己的工作。

二、热情主动,建立与家长沟通的平台,促其树立教育的责任

有一部分家长,对教育的意识比较淡薄,他们往往忙于生计,生活条件差,没有好的教育方法,只能交给老师管理,他们喜欢不管不问,推卸责任。经常听到家长这样对我说: “老师,您看我的孩子学习要是不上进,您就揍他,揍他没事,使劲揍。”可见这类家长就是把教育的责任完全交给了老师。农村孩子的家长,文化程度都较低,一般是初中毕业,或者小学毕业,还有的甚至都没有上过学。没有多少文化知识,他们认为孩子读不读书无所谓,对孩子要求不严格。面对这种情况,教师怎样和他们做工作,让他们懂得如何做一名合格的家长呢? 我们所能做的就是热情,主动。在双方心理上建立沟通的桥梁。登门家访时,主动向家长介绍自己,介绍学生的情况,让他们感觉到你是为他们的孩子而来的,关心着他们的孩子。在此基础上,诚心诚意地与家长真诚交流,给家长可亲、可信、感激之感,赢得家长的信赖。我相信这样家访,定能激发家长教育孩子的责任感和自信心。然后耐心细致地交给学生家长一些教育方法,使家长明确职责,早日与教师合作。

三、让家长能从家访中获得一些有效的教育方法

很多的学生家长受到文化、知识修养和社会阅历的限制,家教的方式很单一,让教育走入极端,以为棍棒出孝子,严格出人才。当这种方法没有效果时,家长也就使尽了本领,毫无办法,最后导致放任自流,认为孩子是不可教的。致使好多孩子放纵、调皮、顽固。对此,教师要和家长多分析问题的原因,多给予指导,鼓励家长树立信心。交流中,教师要提醒家长在孩子面前少说丧失信心的话语,通过有效的规劝、明理、激励,增强家长教育子女的勇气。另外,教师要教给家长正确的管教方法。这方面,教师可以有针对性地选择推荐一些家庭教育方面的书籍提供给家长阅读,也可动员家长去参加学校组织的家长会,听取一些教育方法。家访中,教师还要指出学生身上存在的突出问题,帮助家长订立家教计划,根据计划来实施对学生的教育。针对苛刻家长,合理引导。

大多家庭中都是一个孩子,家长对孩子的期望值都很高,这使得很多家长们对老师的要求也很高,有的甚至要求苛刻。像要求老师给他们的孩子调位,要求孩子要考多少分等。遇到这样的家长,我首先是理解他们的心情。其次,明确告诉他们我们的教育方法,以及教育规律。让他们懂得,孩子的教育要循序渐进,不能急功近利,得慢慢来,老师会关注他们的孩子的。然后再给他们讲一些学生的身心发展的规律,让他们放心。我相信,我们理解了家长,家长也理解了我们的工作。

四、帮助家长认识到孩子的不足

普通家庭中,不乏有一些文化水平高、知识修养好的家长,他们知识经验比较丰富,能自己辅导孩子,这样他们的孩子学习能力就比较强,考试分数比较高,无需和学校合作。其实,老师都知道,往往这类优秀生的身上也有很多的不良习惯,只不过被“优秀”掩盖,缺点被忽略罢了。对此,教师如果不能及时和家长进行沟通,让家长了解情况,及时进行引导,这对学生的健康成长是很不利的。对于这样的家长,教师要主动地和他们细致地分析学生身上存在的缺点,当家长认识到老师所讲的都有道理的时候,家长们会认真地对待老师所教的教育方法。教师要和家长共同商讨促进学生身心全面发展的对策,帮助家长逐步实施,家校合作,共同对学生的成长创造有利的条件。

如何与家长有效沟通 篇5

为了有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平，使幼儿园和家庭合力育人，老师必须与家长互相沟通，寻求有效的解决幼儿问题的办法。

第一，与家长沟通，要选择适当的时间及地点。人人都有心理障碍期，也有情绪化或心情不佳的时候，那么此时不是与他交谈的适当时候。与家长沟通，应先间接地向幼儿了解其家中的情况，以便决定是否适合与家长交谈。

第二，与家长沟通要善于倾听。多数班主任在约见家长时，说得多，听得少，只顾自己痛快，啪啪啪一通数落。情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，原先准备的话还没说出来，只好闷在心理，回去再拿孩子撒气。不妨换个方式，班主任作个听众，如何呢?扬钦是我们班的一个学生。从开学到现在，这个学生的特点就是话特别多，上课的时候经常成为老师点名的对象。对于他的表现，我一直不满意，多次找他谈话，但每次都没有多大的成效。最后我请来家长，准备把这位学生这段时间的表现向家长数落一番。家长来了后，很主动地向我这个班主任了解情况，并将这位学生从小学一直以来的情况给我作了反映。从她谈到的情况中，我了解到这位学生长期以来形成的坏习惯。上课接下句、插嘴、讲话。这些表现并不是一时的反映，所以对于他的情况要采取不同的方法来对待。要准备好打持久战，切不可心急。现在想来，如果当时我见了家长就劈头盖脸地一番数落，又会怎样呢?结果可能不能了解学生的真实情况，找到更切实有效的解决方法。可见，有时候多说不如少说，甚至作个听众也不错!倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。

第三，与家长沟通，要讲究语言的艺术。要深入浅出，将大道理说小。学生来自不同的家庭，每个家长的`文化水平，素质 ，教养不同，难免会遇到一些 “护短”的粗鲁的家长，那就必须讲究语言的艺术。多数学生在学校作了错事之后是不会向家长坦白的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术，用爱心感化家长，是他能理智地与老师一起解决问题，工作起来就容易得多了。事实表明家长能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在学校的表现也会相对较好。所以，班主任应重视与学生家长的沟通，更要讲究语言的艺术。

如何与小学生进行有效沟通 篇6

一、创设民主、和谐的师生关系

我刚从事班主任工作时，总以为只要对学生严格一些就会让学生信服，但愈到高年级就发现这种严格的方式被学生们所抵触，给自己的教学带来了极大的阻力，有的男生甚至与我对着干，你越是不让他做什么事情，他越是去做。为了缓和师生关系，在此后的工作中，我便改变策略，改变自己以往居高临下的权威态度，以亲切的面孔，平等、和谐的与学生交流，缩短师生间的“心距”。从自己的课堂努力，营造和谐轻松愉快的学习环境。心理学研究表明：和谐、愉悦的氛围有助于学生积极参与课堂活动，而紧张、冷漠的气氛会大大抑制学生学习的热情。我在教学中扮演好一名引导者、组织者、协作者的角色，创造最佳的心理氛围，使学生情感得到体验，心灵得到沟通，理念得到认同，情绪得到调节，行为得到训练，让学生充分地展示自我，从而使学生能学得懂、学得好、学得轻松。这样不仅增强学生的学习兴趣、信心和勇气，而且培养了学生相互协作，共同探究的精神。在尝试了几节课后，孩子们与我之间的距离更近了，下课有什么疑问都愿意与我交谈，从起初的一两个学生到后来的多个学生，把自己的见解、看法都一一与我交流。看来，当学生的思维、情趣、爱好都有了张扬的空间时，就会走近老师，和老师攀谈并成为朋友，为学生的心理能够健全发展打下扎实的基础。

二、对学生真诚以待，善于发现其“闪光点”

教师应深入了解学生，善于与学生沟通，进行谈心、交流，进而开导学生，倾听学生的内心情感，感知学生的内心世界，以老师真诚的爱去关心、呵护每个学生，让学生的心灵得以寄托，让学生的情感得到倾诉，精神得到依靠。当学生需要关心、帮助时，老师应及时伸出援助之手帮助学生，使学生幼小的心灵得到鼓舞，让学生相信自己一定能行，逐步养成良好的心理品质。

今年我教的一名学生康嘉玮，见他之前就久闻大名，是出了名的调皮大王。一见面，果然名不虚传，入班一个多月，从不正眼看人，从不放平双肩。上课洋腔怪调，扰乱秩序；下课追逐打闹，欺负同学；作业完不成；对教师的批评，轻则不听，重则顶撞。一个多月来，面对康嘉玮，我曾和风细雨，苦口婆心，敲山震虎，雷霆爆发，但风雨之后仍不见彩虹。但我还是相信爱与信任能感化这块“坚冰”。我们之间有一个约定，每天让他把自己的点滴进步写在一张纸条上交给我，我根据他的表现打出等级，每周五让他把这些记录交给家长，让家长写出对他的期望。有了老师和家长的期盼，他的个人行为约束了不少。

此后，我每天一边为他补课，一边与他谈心，教育他遵守纪律。每天我总是在一张小纸条上写上我对他这一天的评价，如，“今天上课时，你的发言十分精彩！”“加油哦！作业上的字迹真工整！”等等。有针对性地指出他的优点，对于他的每一点进步都给以鼓励，慢慢提升他的自信心。

后来，我发现凡是涉及历史知识的，康嘉玮都讲得头头是道，是其他学生所不能比的。课下找他谈话，他说对历史感兴趣，三年前就把《三国演义》看过一遍，现在还在研读《三国志》《史记》等许多历史方面的书。知道了这些，我非常惊讶，有些书连我都没去看过，立即在班上宣布他为“小小三国通”，邀请他给同学们讲关于三国的历史。听了他滔滔不绝地介绍，看到了同学们对他崇拜的目光，我高兴地笑了。那天，他给我的小纸条上写了这样一番话：“老师，我真幸福！我从来不知道，自己有一天会得到这么多人的认同，谢谢您！我一定不辜负您的期望！”

看来在教育教学中要注意对学生外显行为和内在潜能的激励与挖掘，将学生的个体差异作为激励资源来开发，善于发现学生的强项、优势与特长，应用动态发现的眼光来评价、激励学生，这样才能使每个学生得到有效发展。在对康嘉玮的教育中，我抓住他对历史感兴趣这一特点，给他创造展示的机会，给大家讲三国故事，给同学们讲历史等，使他感受到老师对他的信任与器重，看到自己的优点，既发挥了特长，又体会到了成功的喜悦，慢慢地激发了他对其他学科的兴趣，并培养了其责任感。

实践使我懂得，教师一句激励的话，一个赞美的眼神，一个鼓励的手势，一个新奇的举措……往往能有意想不到的收获。而这些收获都源于老师真诚的、发自内心的爱以及对学生的信任，最终建立健全和谐的师生关系，营造一个奋发向上的班级氛围。

浅谈数学教师如何与家长有效沟通 篇7

一、与家长沟通的原则

谦虚和蔼。教师与家长之间的地位是平等的, 教师与家长交往时, 应该谦虚和蔼、讲究礼貌, 营造和谐氛围, 这样才会缩短双方的距离, 家长才会敞开心扉。不要居高临下、盛气凌人。

尊重理解。家长是作为孩子生命中最重要的人, “尊重”他们是前提。不论家长的年龄大小、地位卑尊、文化高低, 家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分, 都应尊重理解, 决不要摆出教训人的架势。教师要尊重学生家长, 摆正摆好自己与家长的位置, 切忌训斥、指责家长, 说侮辱学生家长人格的话, 做侮辱学生家长人格的事。教师与家长若能够相互信任, 相互激励, 则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长, 取得他们的信任, 争取他们最好的配合, 共同探讨对孩子的最佳教育方法, 以达到共同的教育目的。

多赞美, 少批评。孩子都是父母心目中的宝贝, 没有一个家长喜欢听老师诉说自己孩子的罪状。切记, 表扬学生就是表扬家长, 批评学生就是在打家长的脸。所以, 老师要多表扬孩子的优点、成就。例如:“这孩子有礼貌, 很善良。”“xxx同学挺聪明的, 只是有计算题粗心的小问题……”, 家长在听了这样的话后, 自然比较听得进去老师诉说孩子的缺点, 以及需要家长加强管教孩子的种种要求了。即便是对成绩很差的“学困生”和“不听话”孩子在教育过程中出现的问题, 教师要与家长一起, 首先要从自己身上找原因, 还要客观地分析问题的症结所在, 公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作, 与家长共同研究解决问题的方法。

树信心, 不告状。信心是成功的一个不可或缺的条件, 尤其是对学习基础比较差、表现不够好的学生的家长, 这一点显得更加重要。如果家长经常听到的是孩子在学校表现的负面评价, 对教育好孩子就会失去信心, 觉得孩子一无是处, 甚至无可救药, 从而放弃对孩子的教育, 那么教师在学校所进行的教育, 其效果即使不算是完全失败, 也必然大打折扣。因此, 教师必须避免告状式的家校联系, 要懂得孩子学习越差, 家长与教师一样对他的教育付出的就越多, 孩子不争气, 做家长的比谁都痛苦。所以, 教师对于这些家长更应该给予安慰, 更要体谅他们的难处, 尽可能肯定孩子的优点, 哪怕这优点只是一刹那的极不明显的闪光。如果确实因为孩子犯了错需要告知家长, 也应该与家长坐下来, 共同分析孩子之所以会犯错误的根源, 积极与家长达成共识, 形成默契, 互相配合, 研究出最好的解决办法。

多探讨, 结同盟。学生在校接受教师的教育, 在家接受家长的教育。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人, 都肩负着教育好孩子的重任, 教育的目的是共同的, 教师与家长理应是同盟军。但是, 由于家长的社会环境不同、职业不同、所处角度不同, 使家长与教师之间教育孩子的观念也不同。教师要真诚地帮助学生家长改变错误的教育观念、教育思想、教育态度和教育方法, 而不能对家长违反学生心理特点的教育方法熟视无睹。特别是针对家长对孩子要求不一致、溺爱孩子、打骂孩子、甚至放任孩子等, 都必须加以帮助, 促其纠正, 教师要平心静气、设身处地从家长的角度分析问题, 认识、体察家长的心理, 使家长的教育水平、修养得到提高。教师要经常与家长探讨教育孩子的方法, 要让学生家长真正地认识到老师对他们的孩子发自内心真诚的关爱, 他们自然也会想方设法与教师“步调一致”形成同盟, 对孩子多加督促与关心, 把孩子教育好。

最重要一视同仁。对社会经济地位比较低、家庭困难、有残疾的家长要富有同情心;对社会政治、经济地位比较高的家长不要阿谀奉承, 更不能提出无礼要求。

二、与家长沟通的途径与技巧

利用家长会, 向家长宣传自己的教育理念和一些新的教育方法, 与家长形成共识。

教师的家访是教师与家长沟通的重要手段。每次家访最好事先与家长约定, 不做“不速之客”, 以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先确定的目的进行, 最好请班主任老师陪同。一方面显得较有诚意与重视, 另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心, 讲话要注意方式, 要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心, 对学生拥有一颗爱心, 那么, 家长必然会成为教师的朋友。

电话访问。电话既方便又普遍, 是个很好的沟通媒介, 在教师的善用下, 那一条电波会成为拉近距离, 凝聚力量的“感情专线”。教师要注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情, 所有的感觉、印象都来自电话中的声音, 不论家长的语气、言语如何, 老师要懂得控制自己的情绪。称赞肯定时, 语气要坚定;诉说孩子问题时, 语气要婉转。

临时性的会晤。有时老师与家长会在路上不期而遇, 或家长突然直接来校找老师, 气氛可能是平和的, 也可能是紧张的;家长可能是温和理性, 也可能蛮横无礼。由于这种会晤并不在老师计划之内, 在毫无准备的情况下, 教师尤其需要慎重行事。

首先要了解家长的来意。无论家长是开门见山地说明来意, 还是迂回地询问某件事情的经过, 老师都要礼貌地询问对方对该事件的了解情况及看法, 掌握他的会谈目的。其次, 要对家长的感受表示理解。不必急于与家长进行辩论, 只需专心聆听, 了解他的感受, 并表示理解他的心情, 肯定他的用心, 等心平气和后再进行解释。要摆事实, 拿出具体实例。比如, 说“小华在上次的数学行程问题这一单元的学习上可能感到有些困难, 所以她的作业没有交。”然后去寻找共识, 力争找到双方意见一致的解决办法。最后要表达对学生的关心----因为家长真正关心的是老师是不是关怀我的孩子, 这样, 家长就会理解教师的所作所为了。

用“QQ群”建立教育的乐园。在当今网络时代, 为了方便与家长的沟通和联系, 好多学校班级建立了班级QQ群, 为老师与家长的沟通发挥了重要的作用。有了QQ群, 家长可以及时和老师沟通, 获得孩子在校信息、了解孩子的学习状况。教师可将近段时间的一些数学新知识、典型题型、解题规律等告知家长, 帮助家长回忆其忘记的知识点, 以便家长辅导孩子, 还可将孩子独特的解题思路、孩子的进步与家长分享, 就能及时激励孩子要做得更好;有问题, 也及时与家长联系, 发现问题所在, 与家长一起共同想出好的对策, 正确引导等。教师要充分利用好班级QQ群, 给予家长更多的帮助, 让家长更加理解其教育行为, 共同促进孩子更快进步, 让班级QQ群蕴含更多的父爱、母爱、师爱, 成为家长、孩子、老师共同温暖的家, 教师的教育效率自然事半功倍。

三、教给家长学科辅导要求

要与家长取得共识, 要学生养成学好数学的六个必要习惯:专心听讲的习惯, 善于求异和质疑问难的习惯, 培养学生认真阅读课本的习惯, 按时独立完成作业的习惯惯, 检验习惯, 及时改错的习惯。

让孩子逐步学会自己管理自己。孩子刚上一年级, 家长要与孩子一起准备文具:笔、尺、练习本、橡皮;一起整理书包。注意是“一起”不是“代替”。有许多事情得让孩子慢慢学会自己处理。孩子忘带数学书、忘带文具盒在最初都是难免的。有时还真得浪费各位家长花点时间送一下。但作为一个好家长, 是不会让这样的事反复出现的。他们会让孩子逐步学会自己管理自己, 培养起孩子细心、认真的习惯。一位有心的母亲是这样做的:她在孩子的书包上贴了张醒目的纸条:查一查, 你的东西带全了吗?要是都全了, 就和妈妈说声再见。此方法未必大家都实用, 但多少可给我们一些启示。

家庭作业限时完成。学习习惯的另一方面就是作业的按时完成, 一年级书面作业较少, 但一些实践性的活动作业和读一读, 说一说, 算一算的口头作业还是有的。要注意提醒孩子认真、按时完成。特别在开学的最初两个月, 我们家长最好每天抽些时间听孩子说一说, 看孩子做做实践操作, 开始家长必须全程陪同, 等孩子养成习惯之后, 家长就逐渐隐退, 以逐步培养孩子良好的作业习惯。

要教给家长一些数学学习辅导的技巧:如如何培养孩子学习习惯、计算能力等。

口算20以内的加减法是十分重要的基础知识, 孩子必须学好, 并能够达到熟练计算的程度, 学期末速度要求大约为每分钟8道一步计算式题 (指直接填得数) , 正确率达90—95%。由于孩子的基础不同, 不同孩子的计算熟练程度和速度也就存在一定差异, 要缩小这一差异, 仅靠每天一节数学课练习是不客观的, 因此还需要各位家长做有心之人, 多进行这方面的练习。计算的练习方式多样, 可以制作卡片, 供孩子独立练习;也可在做家务、和孩子上街等时间来个对口令;还可与孩子一起做游戏----采用书中的形式:你能钻过山洞吗?你能跳过每个树桩吗?甚至让孩子出口算题来“考考家长”、与孩子一起用学具摆一摆、说一说计算思路、几加几得十几和相应的减法……同时要留心孩子计算错误的原因, 是粗心还是计算方法存在问题。但要注意保护孩子学数学的兴趣, 防止枯燥的题海练习。

作业书写、及格式要严格训练。良好的书写应做到书写清洁、整齐、工整、格式规范。这不仅是提高数学计算准确性的重要因素, 还是培养学生认真负责的学习态度, 思维的条理性的重要方式。

参考文献

[1]方金秋著《数学学习的规律与方法》北京教育出版社2006年.

如何与媒体有效沟通 篇8

一、明确认识中职生的特点

众所周知, 中职学校的学生是比较难管的, 很多教师在学生管理的问题上十分头疼。中职生往往综合素质较低, 学习目标不明确, 学习习惯比较差, 缺乏高远的理想和追求, 组织性和纪律性不强。他们十分好动, 缺乏公共道德与社会责任感, 是非观念不强, 打架、逃课上网、夜不归宿的现象屡见不鲜。此外, 他们做事情缺乏毅力, 自控能力差, 容易出现厌学情绪。中职学生的法律意识相对淡薄, 青春期的逆反现象成为他们普遍存在的问题。他们容易以自我为中心, 发生矛盾时不能保持冷静, 动辄打架, 严重的甚至酿成人员伤亡, 造成严重恶果。

上述种种情况都加大了任课教师和班主任的工作难度。很多教师在教育教学工作中都尽职尽责, 但教育效果却不尽如人意。但是中职生的难管, 除了学生本身的原因外, 和教师的思想观念、教育方法不无关系。中职教师在教育管理学生时, 首先需要扭转“中职生是差生”的观念偏差, 不要带着有色眼镜去看待他们。中职生虽然好动, 缺乏自制力, 但是他们思维活跃, 动手能力较强。中职学生的潜能和普通学校的学生没有什么差别, 教师应该看到他们的闪光点, 注意开发学生多方面的潜能, 所谓的“差生”就能发展得很好。

二、真诚关爱学生

所有的沟通必须融入对学生深深的爱。爱, 是教育的润滑剂, 是搭建良好师生关系的桥梁。中职学生不是三岁小儿, 不是教师说一句“我所做的一切都是为你好”便会感动得痛哭流涕, 痛改前非。他们会不断地犯错误, 需要持续的敦促和教育, 这些都考验着教师的耐心。富有个性的学生是否能心甘情愿地接受教师的教导, 师生情感的融洽度起着至关重要的作用。教师要尊重学生的心灵和人格, 关心学生的学习、生活和成长。精诚所至, 金石为开。教师只有具有真心才能引起学生心灵的震撼, 才能与学生在思想上产生共鸣。在与学生谈心时, 年长的教师要把学生看成自己的孩子, 从长者的角度给予关怀;青年教师与学生年龄接近, 更容易找到共同话题, 可以做他们的知心朋友。只要态度诚恳, 以理服人, 以情感人, 学生终能体会到教师的赤诚之心。此外, 教师要学会欣赏学生, 给学生以信心。教师的赞扬和赏识能有效地激发出学生的潜能, 因此教师应以欣赏的眼光看待自己的学生, 充分开展“赏识教育”。

需要注意的是, 真诚并不是随意宣泄情绪, 教师要理性、恰如其分地表达情感, 以免学生误会或受到心灵的伤害。教师通过发自真心的关怀, 让学生慢慢认识到教师是在关注他们, 帮助他们, 从而达到良好的沟通效果。

三、掌握科学的沟通方法

(一) 注意语言技巧

我们常会遇到这种情况, 学生犯了错误, 会以种种借口来加以掩饰和搪塞。有的教师不能很好地控制自己的情绪, 对学生大发雷霆, 严厉训斥。教师的疾言厉色往往会让学生心中不服, 生出逆反情绪, 腼腆的学生则会感到自尊心受了伤害。因此, 教师要善于婉转地进行说教。和风细雨式的语言, 既表达了自己的看法, 体现了身为教师应有的气度和修养, 又给学生留有余地, 更容易激起学生的反思和悔悟。如果教师说话不注意, 甚至用奚落、讽刺的语言当众羞辱学生, 则会使师生之间产生隔阂, 更为严重的后果是, 学生的精神受到了打击, 心灵受到了伤害。因此, 教师要讲求语言的艺术性, 善用温暖的语言来教导学生。

(二) 建立沟通的常态机制

学生来自不同的家庭, 性情和习惯各异。教师往往比较注意那些表现活跃、成绩较好的学生, 性格内向腼腆的学生不容易引起教师的关注。针对这种情况, 教师需要主动走进他们的内心, 定期找他们进行交流和沟通, 关心他们的学习、生活和内心世界, 帮助他们成长。

此外, 教师要做好和学生家长的沟通。教师最好每学期都能和家长沟通两到三次。与家长的及时沟通, 不但利于把握学生动向, 预防学生品德和成绩下滑, 还有利于家长多多了解孩子的近况, 从而使学校和家庭能够相互配合, 共同指导学生的学习和生活。

(三) 多种沟通形式并用

沟通不一定要面对面地进行交谈。有时当面沟通不好解决的问题, 改换沟通的形式能起到不同寻常的效果。比如, 教师可通过作业中的批语, 对学生的表现和行为做出点评, 向他们提出希望并给予鼓励。另外, 教师可以发挥板报的作用, 做一些正面的宣传, 对班上的好人好事进行公开和表扬。教师最好能够利用多种形式和通讯平台与学生进行沟通, 及时地对学生做出提醒和帮助。

总之, 教师是学生成长道路上的指导者和引路人, 教师只有充分地了解了学生, 真诚地关爱他们, 采用合理的沟通方式, 师生才能在相互理解的基础上产生感情, 从而建立起和谐的师生关系。中职学校是培养现代化技能人才的场所, 我们作为中职学校的教师应该相信每一个学生都能成才, 积极掌握沟通的技巧, 对学生给予耐心和爱心, 把他们培养成社会的栋梁。

摘要：中职学生管理难度大是我国中职教育中的典型问题。古语有言:“感人心者, 莫先乎情。”本文就中职生的特点、教师心态、沟通方法等三个方面, 针对中职院校的师生沟通问题进行探讨, 以期对职业教育的方法和模式做出有益探索。学会沟通是教师的一项基本素质, 也是必备素质。在师生沟通的过程中, 教师如能充分认识中职生的特点, 采用恰当的方法, 那么教育将会达到事半功倍的效果。现代教育的发展客观上要求教师主动去接近学生, 充分地了解学生, 构建和谐的师生关系。

关键词：中职生,沟通方法,师生关系

参考文献

[1] .李香君, 《与学生沟通的有效途径》, 《河北教育》, 2005.8

[2] .张娟, 《老师你学会与学生沟通吗》, 《教育文汇》, 2003.10

[3] .钟凤文, 《架起师生沟通的桥梁》, 《基础教育研究》, 2009.7

如何与媒体有效沟通 篇9

一、注意沟通的前提

《孙子兵法》上说:“知己知彼, 百战不殆。”对于辅导员来说, 亦是如此, 要想做好辅导员工作, 实现与学生之间的有效沟通, 前提是要做到“知己知生”。“知己”, 就是要求辅导员要全面正确地认识自己, 不仅要了解自己的职责, 而且要了解自己的地位、作用, 实实在在地进行自我解剖和自我评估。只有全面正确地认识自己, 全面了解自己的工作内容和要求, 才能知道辅导员工作做些什么。“知生”, 就是要求辅导员要全面了解学生。“世界上没有两片完全相同的叶子”, 所以说世界上也没有两个完全相同的学生。换句话说, 每个学生都有不同的特点, 不同的认知, 不同的性格, 不同的能力。与不同的学生交流沟通, 辅导员应采取不同的交流方式, 做到因材施教。只有全面正确地了解学生, 全面了解学生的状态和特点, 才能知道辅导员工作怎么做。

二、变换沟通的对象

实现辅导员与学生之间的有效沟通, 不仅可以通过与学生的直接沟通实现, 而且可以通过其他人的中介作用来加以实现。换句话说, 辅导员要实现与学生有效沟通这一目标, 沟通的对象不仅仅局限于学生本人, 还可以是学生的同伴群体、父母亲人、其他老师等。学生生活在这个社会大环境中, 其思想品德和学习行为不仅受到学校教育的影响, 而且受到同伴群体、家庭教育、社会环境的影响。而且, 有时候, 通过其他人的中介作用来加以沟通效果会更好。所以, 辅导员要联合各方面的力量, 与各方面进行协调沟通, 从而间接地对学生进行思想政治教育。

三、选择沟通的方式

人与人交流, 进行有效地沟通, 需选择恰当的方式。沟通方式不同, 沟通效果也不同。沟通方式的选择, 取决于许多因素, 比如辅导员自身的特点、学生的状态和特点、辅导员与学生的关系、沟通的内容等等。辅导员在进行沟通方式的选择时, 要综合考虑多方面的因素。如有些学生和老师谈话会紧张、害怕、拘束, 那么辅导员就可以采用面对面之外的其他方式进行沟通, 并在其过程中拉近与学生之间的距离, 鼓励学生与老师进行面对面沟通, 如:书信、短信、电话、微博、QQ、飞信等。每一种沟通方式都有它的优点和缺点, 适用于不同的情景, 现列举几种比较常见的沟通方式加以分析说明。

1. 面对面沟通。

面对面沟通是最常用的沟通方式之一, 常用于班级集中、开展班会、师生谈心等情景中。此方式的优点是:可以通过表情、动作、语言、语气等得到更多的信息;双方都能够集中精力沟通问题, 不受其他因素影响, 容易把问题沟通清楚。但是也存在一些缺点与不足:比如有些学生会紧张、害怕、拘束, 这样, 他们就不容易把自己内心的想法表达清楚;另外, 此方式受时间和空间的限制, 特别是时间的限制, 辅导员工作量大, 不可能有那么多时间与学生进行面对面沟通, 更难做到与许多学生进行个别沟通。特别注意的是, 如果辅导员选择面对面的沟通方式, 还要注意沟通的场合、神情、语言等。

2. 书信沟通。

书信沟通是一种比较传统的沟通方式, 此方式克服了面对面沟通时学生紧张、害怕、拘束时的不足, 并且这种方式较易以和风细雨的方式处理易激起学生情绪化的问题, 收到的效果较持久有效。但是这种方式也较慢, 较费时, 不适于大规模使用。

3. 电话沟通。

电话沟通是一种比较快捷方便的沟通方式, 克服了空间距离的限制, 但此方式只适用于对少数人的电话通知, 不适用于多数人, 也不适用于长时间的慢慢交流。

4. QQ沟通。

腾讯QQ是我国目前最为流行的一种网络交流工具, 辅导员可以通过这种方式了解学生动态, 关注QQ空间的好友动态, 以此来了解学生的性格特征和心理状态。如果看到学生发表表征心情不好或发生严重事情的说说或者日志, 辅导员应及时去了解和关注, 并及时帮助学生解决。尤其对于那些比较内向且不主动和老师同学沟通的学生, 辅导员更应加强关注。另外, 辅导员可以针对每一个班建立一个群, 将班级所有学生都加入班级QQ群中。这样, 辅导员不仅可以通过QQ群发布通知消息以及上传共享文件, 而且还可以通过QQ向班级群里任何一个学生发起对话进行单独交流。除此之外, 辅导员还可以在群聊里解决同学们的各种问题, 让没有遇到问题的学生在下次遇到类似问题时能迎刃而解。更为重要的是, 辅导员可以通过观察班级QQ群里的谈话, 及时了解班级整体动态和主要存在的问题, 以及了解学生的思想动态, 从而更好地做好辅导员的思想政治教育工作。但是, 班级QQ群如果用来通知重要事情的话, 是存在不足的, 一是不能及时通知到学生, 二是不能保证每位学生都能看到通知。

5. 飞信沟通。

运用飞信沟通最大的好处便是可以进行飞信群发, 适用于针对多数人的重要通知, 而且能尽量保证“每个人”都通知到位。但这里的“每个人”是指加了飞信的每个人, 意思是没加上飞信的同学就接收不到飞信通知。比如有的学生手机较低级, 无法下载飞信软件。针对这种情况, 对于少数学生收不到飞信的, 可以采用号码绑定手段加以解决, 也就是将他们的号码一对一地绑定给能收到飞信的学生, 让能收到飞信的学生转发给他们, 并让转发落到实处。这样, 通过群发飞信和号码绑定就能将通知发送到每位学生那里了, 这就克服了班级QQ群的不足。

当然, 除了以上沟通方式, 还有其他形式多样的方式, 比如论坛、博客、微信等等。每种沟通方式都有它的特点, 辅导员要对其加以灵活运用和选择。多种沟通方式结合起来, 并恰当使用, 将会收到很好的沟通效果。

四、注意沟通的语言

辅导员无论和谁进行沟通, 无论采用何种沟通方式, 无论在何处进行沟通, 都要特别注意沟通的语言。所以, 辅导员要对自己严格要求, 注意口头语言和书面语言的恰当运用。

当然, 除了以上这些需要特别注意的外, 还有许多因素会影响到沟通的效果。辅导员在面临实际问题时, 要善于思考, 耐心地加以解决。辅导员工作是一个繁复的过程, 其中, 与学生交流沟通尤其需要辅导员投入大量的精力和时间, 并采用恰当的方式技巧。

摘要：高校辅导员工作是一个人际思想沟通的过程, 辅导员工作能否取得实效, 很大程度上取决于辅导员与学生之间能否实现有效的沟通, 本文就如何实现辅导员与学生之间的有效沟通, 提出了一些建议。

关键词：辅导员,沟通,前提,对象,方式,语言

参考文献

如何与媒体有效沟通 篇10

一、了解学生是基础

知己知彼, 百战不殆。班主任要与学生交流之前最好先了解一下学生的学习情况, 家庭状况, 性格特征, 兴趣爱好等, 对学生进行全面的分析, 一个学生就如一片树叶, 找不到一模一样的两片, 每个学生家庭背景不同, 性格和心理也不同, 班主任只有对每个学生全面深入地了解才能有针对性地与他们进行沟通。如果只是主观上判断的学生的表现, 学生会反感班主任, 会有逆反情绪产生, 那么师生之间的良好沟通还未开始就已经宣告结束。

新接手的班级, 不管是新生班级还是继任班级, 都可以通过很多方式来了解学生。如新生班级的军训, 班主任尽量陪伴在学生身边, 通过观察学生与教官之间的语言动作分析学生;第一次班会课可以让每一位学生做一个三分钟的自我介绍, 了解学生的兴趣爱好等;继任的班级可以向前任班主任或者任课老师了解学生;可以利用课间跟学生拉拉家常, 了解学生的家庭背景等;可以通过家长或者其他同学间接地了解你想了解的学生。总之, 班主任要从多方面全面客观地了解每一位学生, 今后才能有的放矢的与学生进行有效沟通。

二、尊重学生是前提

在与学生进行沟通时, 尊重学生要放在第一位。戴尔卡耐基曾经说过:“人与人之间需要一种平衡, 就像大自然需要平衡一样, 不尊重别人感情的人, 最终只会引起别人的讨厌和憎恨。”学生犯错了, 我们可能习惯了这样对学生说:“你这样做不对, 你应那样做。”“你再犯错我可要告诉你爸妈了。”这样说只能让学生感受到你的专制, 感受到你的高高在上, 可能表面上会顺从你, 但是内心并不会服气, 对处于青春期叛逆的他们来说, 下次说不定会犯更大的错, 这样的教育是治标不治本。班主任在教育学生的时候, 应该是跟学生处于同等地位, 多站在学生的立场思考问题, 指导学生解决问题的方法, 尊重学生, 也会获得学生的尊重, 师生关系的良好的沟通从相互尊重开始。

三、欣赏学生是催化剂

用赏识的眼光看学生, 学生就充满自信, 用赞许的语言鼓励学生, 学生就充满朝气, 用欣赏的态度和学生交流, 学生就充满激情。职校的学生并不是学习不好就全都不好, 上课调皮的学生可能课间看到你会很热情的跟你打招呼, 技能学得很糟糕的学生可能就是全校十佳歌手, 平时看到老师绕路走的学生可能会默默地打扫办公室。每个学生身上都有闪光点, 我们要学会挖掘学生的可爱之处, 给予赞扬, 师生之间的沟通才会更有效。

班主任的欣赏和鼓励有时会改变一个人。我班有一位女生, 性格活泼, 大大咧咧, 生活习惯差, 学习不认真, 成绩也不好, 在初中被扣上“差生”的帽子, 但是她体育好, 唱歌跳舞也很棒, 很热心, 同学都很喜欢她。在运动会她卖力为班级争分取得好成绩后, 我会特意在班会课上好好表扬她的吃苦拼搏的精神和很强的集体荣誉感;在她为学校艺术节努力排练舞蹈时, 我会偷偷去排练场地, 为她鼓掌;在她主动组织同学为生病的校友捐款后, 我会向她投去赞许的目光。在新一轮的班长竞选中, 她竞选成功, 在我的鼓励和指导下, 她胜任班长一职, 不仅协助我把班级管理的井井有条, 学习态度也大有改观, 成绩提升得很快, 她的进步有目共睹。

四、批评学生因人而异

脾气暴躁、容易激怒的学生, 批评时最好用商讨式, 即班主任与学生对事情经过心平气和地进行再分析再讨论, 整个过程气氛友好;对于有惰性较强的学生, 批评时最好用触动式, 即批评时最好言语稍激昂, 触动学生内心深处的感情, 但绝不是讽刺挖苦和辱骂;对于没有主见、自我觉悟性差的学生, 批评时最好采用渐进式, 即细水长流地逐步对学生传达批评信息, 老师要有足够的耐心, 多举些他人反例进行说服教育, 使对方逐步接受;对于自尊心较强的学生, 批评时最好用单独式, 即批评时不要当着全班同学的面进行, 可以选择操场, 会议室等单独沟通, 这种方式不会让学生觉得伤了自尊心而做出不良反应;对于善于思考, 自觉性较强的学生批评时最好用启发式, 即将批评的信息, 以提问的方式传递他们, 学生自然就会意识到, 并加以注意。

五、幽默语言是润滑剂

幽默的拉丁文原意是“起润滑剂作用的液体”, 师生之间常常需要这样的液体来润滑, 教师的幽默, 可以增加教师的魅力, 可以和谐师生关系, 幽默引起的笑声能填平师生之间地位的差异, 消除师生之间心理上的隔膜, 建立起亲密、平等、和谐的师生关系。

六、现代工具巧利用

如今的通信技术越来越发达, 中职的学生手机已经成为标配, 电话、短信、email、QQ、微信、微博等很普及, 班主任可以充分利用这些网络工具, 跟学生的沟通时可以不用拘泥于面谈和书面周记这两种经典的形式。一些学生认为面谈和周记无法启齿的问题可以通过QQ聊天工具进行单独交流, 班级也可以建立班级群, 有些问题放在群里集体讨论, 学生畅所欲言, 讨论得反而更热烈, 在热烈的气氛下, 师生的沟通也变得更简单, 更容易, 更有效。

总之, 要让班级健康发展, 要让学生有所进步, 要让班主任工作能力有所提升, 都离不开班主任与学生的有效沟通。让我们用爱, 用尊重、用欣赏、用幽默、用技巧与学生沟通, 成为学生的良师益友。

参考文献

[1]梁玉.浅谈中职班主任与学生沟通交流的技巧[J].科学导报, 2014, (3) :291-291.

[2]陈燕.论中职班主任与学生的有效沟通[J].都市家教 (下半月) , 2012, (5) :246.