《工作就是要解决问题》读后感

关键词： 员工 警钟长鸣 企业 读后感

《工作就是要解决问题》读后感（通用14篇）

篇1：《工作就是要解决问题》读后感

《工作就是要解决问题》读后感

（作者：刘春伟）

每一天，我们都会在工作中遇到各种各样的事情，有的事情能够解决，有的事情解决不了或是解决不好，就会形成问题，困扰好久。读了《工作就是要解决问题》，让我颇受启发。

主动性是解决问题的法宝。在问题出现前就能有所察觉，主动采取行动是很多优秀员工或管理者具有的共同特点。遇到问题才有所反应，被迫处理有可能会让自己陷入险境，如果经常处于被动状态，那工作就会变成疲于奔命，苦不堪言。而未雨绸缪往往能起到事半功倍的效果。

前瞻能力让人受益匪浅。守株待兔的事情当然也是有的，但是等待的煎熬需要更大的勇气。曾经听一个在会计师事务所工作的朋友讲过，在和客户的交流中对于客户提到的额外问题要特别引起注意，因为这些额外问题中都会蕴含着额外的机会，甚至有可能成为一个大项目。对于各个行当来说，抓住新机遇，充分利用，才能拓展并取得更大的成就。

问题总是存在的，关键是我们如何去对待它，与其听之任之，不如奋起攻之，或是扼杀在萌芽里。把握自己的每一天，就离我们心中的梦不远了。

读《工作就要解决问题》有感

（作者：蔡鹏）

“彻底解决工作中出现的问题，把工作做到最出色”.这是企业对员工最为根本的要求，也是励志在职业生涯当中有所收获的人所必须具备的职业素养。《工作就要解决问题》这本书紧密围绕“怎样成为积极寻找方法解决问题的好员工”这个问题，分别从思想态度，工作习惯以及方法等方面出发，结合生动的小案例，为大家指明了实现这一目标的途径。

在工作当中，我们会遇到各式各样的问题。解决问题就是我们工作的实质。也许每个人在工作中面对的问题各不相同，但工作当中的每个问题都隐藏着机遇，当我们选择逃避，推诿扯皮，把问题的责任转给其他人，或者是把问题留给老板的时候，就意味着我们已经在机遇面前选择了放弃。因此，我们不应当去回避或者是害怕问题的发生，而应该积极的去面对和解决各种各样的问题。只有勇于直面工作的挑战，承担起工作所带来的责任，才能把握住工作所带来的机遇，实现个人的价值。

俗话说得好，“工欲善其事，必先利其器”,空有鸿鹄之志，没有行动力，不学习不思考，最后也不会有理想的结果。所谓“用心做事，带着思想做事”,就是要求我们一方面不断的学习，多积累新的知识，多参考别人的成功经验，从而拓展我们的视野，能够帮助我们在面临问题时多些选择，多谢参考；另一方面，要认真研究问题，解决的方法毕竟总是要比问题多，勇于尝试新鲜事物，才能确保我们不会受僵化思维方式的束缚，通过创造性的解决方法来赢得最佳业绩；此外，细节永远决定成败。我们往往在工作当中会被“面”的问题所干扰，而忽略了“点”的存在。所谓“千里之堤毁于蚁穴”,尤其是在个别情况下，如果不能把细节问题处理好，不单会给今后留在隐患，甚至还会导致整个工作功亏一篑。相对地，如果在重复性的工作当中，能够把握住细节的差异，也能让自己的工作更加出彩。

《工作就是要解决问题》读后感

此外，人作为个体总是生活在团队当中，无论个人的能力再如何突出，没有团队成员之间的相互协助和配合，即使个人的任务完成了，团队的努力也不可能取得好的收获。因此，如果要成为解决问题的高效员工，除了个人能力的培养，还必需积极融入团队当中，充分依赖、借用团队成员的力量，充分的在团队内进行沟通协同，以确保大家向着目标共同努力，共同进步。

最后，所有的工作成果都要经得起双效检验，也就是我们解决问题的过程既要有效率，又要有效果。我们的工作通常都会有时效性要求。无论问题的成果再怎么美好，没有在规定的时间之前完成，往往就会丧失它最宝贵的意义。从效果的要求看，做好一件工作就必须要求所有的问题能够得到有效的解决，假如最终的成果不是老板所需要的结果，那么最初所付出的一切努力都将变得没有意义。这既是把握细节这种基本职业素养的要求，也是衡量工作成绩的关键标准。

总之，“不积跬步，无以至千里”,个人价值的实现，需要在实际工作当中，以最终结果为导向，在个人的努力和团队协作的基础之上，通过一个个问题的解决来实现。成功没有速成公式，只有加倍的付出和努力，通过工作当中的点滴积累，才能在漫长的职业生涯当中收获辛勤劳动的果实。以上是读书的一点心得，望大家共勉。

《工作就是要解决问题》读后感

《工作就要解决问题》是最近非常畅销的职场励志书籍，是长期从事管理工作的丁川先生的著作。作为对人力资源问题有深入理解专家，结合个人经历以及组织行为心理分析，以通俗易懂的方式从多个角度向大家阐述了工作的目的，工作应有的态度，以及做好工作所必需掌握的技巧和方法。为众多职场人士心中的彷徨、疑问提供了很好的解释和答案。

在实际的工作当中，我们通常会遇到各种各样的问题。当我们接受一份工作的时候，就意味着我们必须要解决工作当中所遇到的各种各样的问题。“有工作，就意味着你还有价值”,只有选择不逃避、不抛弃、不放弃，放弃各种各样的借口，直面工作所带来的各种挑战，才能够证明自己的价值，才能够在职业生涯当中有所发展，个人价值得到实现。如果一味的逃避工作当中的问题，或者是把所遇到的问题推给其他人，个人的价值和能力就很难得到提高。

但是，光是勇于承担责任，直面问题是远远不够的，我们不但要“苦干”,更需要“巧干”.巧干不是投机取巧，而是要“用心做事，带着思想做事”.也就是说，在工作当中，我们需要不断的加强学习，努力掌握新的知识和新的方法，知识的积累可以为我们带来更新的视角，从而更深入的去理解问题，创造性的解决问题，不会去钻死胡同，做无用功。此外，在实际解决工作问题的时候，我们需要注意两方面的问题。一是在实际工作当中，一个人的力量永远是有限的。无论个人做的多么完美，如果集体出现了问题，个人的努力也将付之东流。所以，我们需要信任、依靠团队的伙伴，通过团队协作和配合，才能更好的解决各种问题。二是从始至终需要特别关注细节问题，正所谓“细节决定成败”,细节的问题没有处理好，很可能整个问题都没有办法解决。我们需要时时盯住细节这个魔鬼，在处理各种问题的时候，把细节处理好、消灭掉，才能做到所欲即所得。

工作的结果不单是要求我们按时完成了任务，更要求我们高效率的解决问题，对于效率的要求需要我们善于找到解决问题的关键，在锁定关键目标之后，通过制定细致的计划，有针对性的去应对和处理各种问题。此外，加强个人的时间管理，才能确保我们把工作安排的井井有条，把计划执行的更加顺畅。

总之，个人职业生涯的发展有赖于实际工作的绩效，干好工作又需要我们既要端正工作的态度，不推诿、不逃避工作责任；又要运用合适的技能高效地处理好工作当中的各种问题。

读《工作就要解决问题》有感

（作者：劳硕）

这本书从拿到手中开始就已经饱受争议，最大的原因不过是由公司统一推荐而又要求写读后感的书。就好像本来夏季里面你口渴了，这时候有人给你一杯水，本来你是很感激他的，可是那个给你水的人偏偏要让你写一篇文章来纪念你此时的心情。这种感觉，听起来就让人满是负担，鲜少感受到轻松惬意。好在这本书的题目——工作就要解决问题，我还很是认同，由此耐下心来品读了一番。

这是一本端正员工心态的书，浅显易懂，内含十一章，分别为牢记使命，工作就要解决问题；立即行动，积极面对所有问题；全力以赴，别把问题留给老板；勇于承担，问题来了我负责；用心做事，带着思想来工作；放弃借口，解决问题不推脱；敢想敢做，方法总比问题多；踏实认真，莫要败给细枝末节；重视效率，找到解决问题的关键；借力使力，团队协作找答案；彻底解决，给老板想要的结果。初看起来颇觉得乏味，但细品之后还是能够让人警醒的。那些看似空洞的口号提醒你要理解工作的实质，工作总会给你带来新的状况，带来新的机遇、新的挑战，要端正心态、正确认识，既能够呼吸到开窗带来的新鲜空气，又要能够编织出适当的网格，阻挡空气中的蚊子苍蝇，让你的生活和工作都因为工作而受益。

我个人很喜欢第六章的“遇困难，多找办法别找借口”,这一章中引用了一则一个普通业务员敢于接受高难度工作任务，虽未取得显著的工作成绩，但最终获得了工作升迁的机会。通过这个生动的案例，说明了工作的过程本身就是一个学习的过程，不怕干不了，就怕不去干。不敢去尝试的员工，永远开创不了新天地，只能在自己的狭小世界中徘徊。那些喜欢找借口的员工，往往将自己的失败归咎于工作的困难和对手的强大。在遇到困难和挫折的时候，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的接口为自己的懒惰和灰心找理由。联系自身的实际工作，在面对工作中的难题与挑战时，我不会让“难”字写在工作的前面，让自己觉得“又来了一个问题”,我一直坚信：除了自己，没有任何人可以使你沮丧消沉，战胜不了自己的消极心态，就等于剥夺了个人成功的机会，最终使自己一事无成。承担的工作越富有挑战性，工作越有效率。艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会，在完成这些艰巨任务的过程中，工作能力和经验会迅速提升，这些都是通往成功之路的宝贵财富。

一本书只要能给你一个启迪都是好的，从这个角度看，这是一本值得一看的书。

篇2：《工作就是要解决问题》读后感

此外，人作为个体总是生活在团队当中，无论个人的能力再如何突出，没有团队成员之间的相互协助和配合，即使个人的任务完成了，团队的努力也不可能取得好的收获。因此，如果要成为解决问题的高效员工，除了个人能力的培养，还必需积极融入团队当中，充分依赖、借用团队成员的力量，充分的在团队内进行沟通协同，以确保大家向着目标共同努力，共同进步。

最后，所有的工作成果都要经得起双效检验，也就是我们解决问题的过程既要有效率，又要有效果。我们的工作通常都会有时效性要求。无论问题的成果再怎么美好，没有在规定的时间之前完成，往往就会丧失它最宝贵的意义。从效果的要求看，做好一件工作就必须要求所有的问题能够得到有效的解决，假如最终的成果不是老板所需要的结果，那么最初所付出的一切努力都将变得没有意义。这既是把握细节这种基本职业素养的要求，也是衡量工作成绩的关键标准。

总之，“不积跬步，无以至千里”,个人价值的实现，需要在实际工作当中，以最终结果为导向，在个人的努力和团队协作的基础之上，通过一个个问题的解决来实现。成功没有速成公式，只有加倍的付出和努力，通过工作当中的点滴积累，才能在漫长的职业生涯当中收获辛勤劳动的果实。以上是读书的一点心得，望大家共勉。

篇3：《工作就是要解决问题》读后感

在发展企业老年体育事业过程中我们体会到，这项工作并不像有些人所说的那样简单，要把它真正做好，必须注意解决好一系列问题，其中特别要重视六个颇为关键的问题。

1 解决好一个理念问题

理念是一切工作的灵魂和先导。没有正确的理念，也就不会有正确的方向。我们在老年体育工作中主要倡导了这样几个理念:

一是老年体育是培养老年文化的重要组成部分，它不是单纯的健身现象，而首先是一种文化现象。发展老年体育事业，符合文化大发展、大繁荣的必然趋势。

二是老同志为国家、为社会、为企业辛苦了一辈子，奉献了一辈子，在他们退下来以后，理应有一个舒心快乐的生活趣味和娱乐环境，这也是社会和企业对他们所作奉献的回报。

三是老同志退休以后，普遍有一种失落感，不少人精神孤独，思想苦闷，迫切需要新的精神文化的滋养。老年体协事业的发展可以帮助老同志拓展新的思想境界，塑造老同志的第二人生，焕发老同志的第二青春。

四是在许多老同志中，有不少人退下来后仍然精力充沛、不甘寂寞。开展老年体育活动，可以使这些老同志找到精力的转移点，进一步丰富他们对生活对人生的热爱之情。

五是体育运动会激发人们顽强向上、团结拼搏、敢打敢拼、勇争一流的信心和勇气，发动老同志持久参加这一活动，可以成为丰富老同志晚年生活的动力源泉。

六是老同志经常参加体育锻炼和竞赛，可以形成一个沟通交流、互帮互学、你追我赶的良好氛围，有利于促进和谐社会的建设。

我们将以上理念广为宣传，使各级老年体育工作者克服了“老年体育没什么搞头”的肤浅看法，使许多老同志克服了“人到老年就无所作为”的悲观思想，为开创老年体育工作新局面提供了正确的导向。

2 解决好一个组织问题

老年体育既然是一项事业，就必须有人抓，有人管，否则，就会使其自生自灭，或流于形式。只有组织得力，领导有力，才能生机勃勃，长盛不衰。近几年来，公司对老龄机构进行了改革，将公司老字号机构(老龄委、老年体协、老年人才开发协会、关工委)统一理入离退休中心，由离退休中心承担这些老字号机构的工作职能和具体事务。在离退休中心成立了专门负责老字号机构具体事务的职能部门——老龄工作部，和专门负责老年文体工作的职能部门——文体工作部，并配置了专业人员，基层各单位也都成立了离退休管理分中心。在此基础上，公司健全了老年协会组织。先后成立门球、乒乓球、台球、书法、音乐舞蹈、钓鱼、武术、棋类等八个协会，聘请老同志中的热心人、爱好者负责协会日常工作，许多活动由协会按照“自我参与，自我组织，自我管理，自我服务”的原则进行主办。

与此同时，还健全了基层站、队、组。这是离退中心、老年体协和各类协会不可缺少的民间组织。他们主要负责日常活动和业余辅导。这些站、队、组的功能和作用不可小视。正是有了他们的努力，我们企业的老年活动才能遍布全公司各个角落，每天早晚的健身活动参与者大多为老年同志，成为矿山的一道独特风景，并形成了富有特色的“小区文化”、“广场文化”、“公园文化”。

3 解决好一个载体问题

体育活动的载体，是开展各项活动的必备条件。没有载体，或载体不充足，活动就会受到限制。体育载体的要素主要由场地、器材、设施构成，其中场地最为重要。我们在载体建设，特别是场地建设中采取了三条措施:

第一、突出抓好公司机关的活动场所建设。因为公司机关离退休人员达到1 500余人，把公司的场地建好了，不仅能使这么多的老同志有一个良好的活动环境，而且为基层做出了好的榜样。如2005至2006年，集团公司投入750万元，将原老干部处改建为离退休职工活动中心。总面积达5000余m2。其中办公面积占30%，活动面积占70%。在此基础上，设立了乒乓球室、健身室、棋牌室、书画室、台球厅、排练厅。此外，开辟了两个门球场、两个网球场。广大老同志看到这种崭新的变化，心里非常高兴。

第二、督促和指导各基层涉老单位加强场地建设。我们出台了“争创先进活动中心(室)标准”和评比验收办法，定期进行检查考核;促使基层在搞好生产经营时，不忘记为老同志创造条件，由此出现了争相改善老同志活动条件的好现象。如宏圣公司，在生产经营一时陷入困境的情况下，仍拿出49万元新建一栋两层活动楼。煤机公司在原有基础上新增一层活动室。古书院矿也新建了一栋活动楼。成庄矿在职工活动中心专门为离退人员开设了健身房、台球室、棋牌室等场地，最近还落成两个标准化门球场。

第三、倡导和实行“资源共享”原则。在场地不足的情况下，要求各类活动中心、广场、体育馆、运动场对老同志进行开放。拿公司机关来说，虽然几经改造我们的场地已有很大改善，但人多场地少的矛盾依然比较突出。我们就与公司活动场所协商，每天用半天时间向老同志开放。这一做法已逐步普及到各个单位。

4 解决好一个费用问题

我们认为，经费是老年体协工作的杠杆。必要的经费保证就像人体中的血液一样，是老年体育工作的动力和支撑。因此，我们十分注意发挥经费的杠杆作用，主要做法是:

一是将老年体育经费列入公司全面预算管理之中，在制定年度工作计划时，也要同步制定经费使用计划。经公司批准后，一年内的活动就按预算方案执行。

二是对老年体育资金实行专项安排。从2007年以来，公司每年划出56万元，用于全公司老龄工作。我们又按照四个“老”字号机构的性质，进行切块划分。其中老年体育协经费达到35万元，占专项经费的48%，主要用于组织活动时购买服装、排练补助、发放奖励等方面。

三是用活用足政策，尽可能多地满足老年体育工作需要。按照公司规定，预算盘子一经敲定，一般不做改变。但一般不变不是一成不变，在预算与现实发生较大差异时，也允许对预算进行一定调整。根据这一精神，我们在认真执行公司预算计划时，也根据情况进行多方争取。如2007年，全省老体协工作会议在晋煤召开，支出10万元，全公司8 000余名老同志进行健康体检，体检费人均400元，共400万元，同时，“三八”节为全体退休女职工体检等等，都是原来的预算中没有的，经说明情况后，得到领导支持，使问题得到圆满解决。由于有了资金的保障，我们的老年体育工作开展得比较顺手。

5 解决好一个方式问题

我们注意了四个方面:

一是抓好普及化、大众化。针对体育健身中一度存在的“女的多，男的少”，“有病的多，没病的少”的现象，我们通过宣讲健身运动与增进健康、延年益寿的关系，举办健身知识培训班，引起广大老同志对体育活动的浓厚兴趣和踊跃参与的热情，使体育人口达到80%。

二是根据老同志体质、技能、爱好的特点，我们在体育类型的设置中，既安排有一定剧烈程度的项目，如网球、乒乓球等，也安排有相对静止的项目，如麻将、扑克、棋类活动等;既有适合在室内开展的项目，如台球、棋牌活动等，也有适合室外开展的活动，如门球、钓鱼、健身操等;既把功夫下在日常活动上，又注意组织大中小各类比赛;既组织内部的竞技，又组织对外的交流，从而做到了动与静结合，室内与室外结合，日常活动与适度竞技结合，内部活动与外部活动结合。

三是注意在普及的基础上提高。老年体育项目中，有许多具有较强的知识性、技巧性，而且新的健身项目不断开发和引进。这就需要不断更新观念，加强新知识、新技术的学习，否则就只能在低水平徘徊。为了避免这个局面，我们经常聘请有经验的专家前来讲授，购买一些录像带组织观看，选拔骨干人员外出培训。

四是树立典型，不断勉励。老同志虽然年纪大了，但他们同样有表现欲、有自尊心，经常的表扬和奖励，会使他们感到人格受到尊重，价值受到肯定，成就受到承认。抓住这一心理特征，我们注重不断选树老同志中的优秀典型和带头人物，近年以来树立了多才多艺的文艺标兵马歌红同志、活动协调的组织标兵郭水玉同志、协会组织的带头标兵吕敬之同志、宝刀不老的模范标兵李明同志等一大批身体好、而又乐于奉献的老年骨干分子，充分调动了广大老年群体的积极性。

6 解决好一个感情问题

由于老年体育的对象是一个特殊群体，他们中的大部分人由于年龄较高，身体机能老化，存在不同程度的疾病，在组织活动过程中必须慎之又慎。为此，我们经常在老年体育工作者队伍中进行服务意识、感情意识教育。要求每个工作人员对老同志要有关爱之心、体贴之心，要带着深厚感情服务。我们制定了服务文化手册，每个工作人员人手一本。总结推广了“十心十意工作法”，在日常活动中要求服务人员对老同志做到“热情问候一声，主动搀扶一把，周到服务一回，礼貌护送一程。”在组织各类比赛时，每次都制定有安全防范预案，配备有随队医护人员，对紧急情况进行随时处置。

7 结语

篇4：《工作就是要解决问题》读后感

别怕，有《瘦佳人》出招，MM马上就能拥有春日般明亮的肌肤了。

杀手NO1睡眠不足

“睡眠不足的女人衰老的会很快。”想必MM都听说过吧?充足的睡眠是保养肌肤的最佳途径，虽说晚上11点到凌晨2点是肌肤的休整时间，但忙碌而快节奏的生活使MM执行起来似乎有些难哦。

后果：睡眠不足会导致新陈代谢不正常，让肌肤流失大量水分，尤其是在一连串的熬夜后，如果觉得脸紧紧的、痒痒的，甚至有脱屑现象，那可要小心脂溢性皮炎找上你哦。

焕彩方案

1、如果事先知道要熬夜，就选用些修护类护肤品，并利用按摩来调理，以增强肌肤健康。

《瘦佳人》推荐宝贝：

雅芳基础护肤按摩霜(30元／70g)

克莱氏舒缓护敏洁客素(90元／400g)

2、不论睡得多晚都要彻底清洁脸部，然后再敷上保湿面膜，补充肌肤流失的水分和养分。

《瘦佳人》推荐宝贝：

丁家宜植物纯萃深层美白补水面膜(4元/1片)

3、在床头柜上放一些干燥的果皮和花朵，也可以点上薰衣草或戴上香熏眼罩，给肌肤来一场美美的睡眠美容。

杀手NO2彩妆长时间停留

化妆几乎是MM每日的必修课，但被化妆品覆盖长达十几个小时对肌肤来说确实是一个沉重的负担。

后果：化妆品长时间停留在脸上，使肌肤不能顺畅呼吸，直处于紧张状态，很容易产生肌肤疲劳症状，如肌肤无生气、粗糙、苍老等。

焕彩方案

1、常在随身手包里准备一些方便的清洁用品，如洁肤棉、湿纸巾等，它们能快速卸掉脸上的妆容，使肌肤重新呼吸到新鲜空气。

2、感觉肌肤疲劳时，喷一点补水喷雾或天然温泉水，这样既能解决肌肤干燥，还不会影响妆容。

《瘦佳人》推荐宝贝：

史努比清新抑油补水液(16元／60g)

BN-220水分子锁水滋润霜(110元／150g)

3、选择些具有舒缓、滋润肌肤的保温面贴膜，午休时把它贴在脸上，露出眼镜和嘴巴，既不影响工作，又很节约时间。

《瘦佳人》推荐宝贝：

李医生牛奶滋润白滑面膜(5元/1片)

杀手NO3情绪不佳

没缘由的心情不好、情绪低落、烦躁现象时有发生，即使努力克服，情绪也时常会“阴雨绵绵”。

后果：不好的情绪会使肌肤变得粗糙、暗哑，使MM看起来无精打采。

焕彩方案

1、可选用香精油系列，含天竺葵、薰衣草、橙花等成分的护肤品来缓解心情，而且在家里使用很方便。

2、在热水中加些花草茶，用散发着花香的蒸汽敷面，让毛孔充分扩张，同时深呼吸，可以放松心情。

3、做做运动或健身操，促进身体新陈代谢和肌肤血管微循环，不仅能有效改善不佳的情绪，还能使肌肤细胞得到更多氧气和养分，从而使肌肤从内到外焕发活力。

《瘦佳人》推荐运动：跳绳、羽毛球、慢跑、滑冰、游泳等。

杀手NO4“好朋友”是非

“好朋友”每个月造访的那几天，MM不仅身体虚弱，而且由于激素分泌减少，连肌肤也显得很没精神。

后果：气色变差，脸上不时有黯沉、浮肿现象出现，肌肤干燥、毛孔变得粗大等肌肤状况也不断发生。

焕彩方案

1、让肌肤充分休息，尽量避免化妆，并使用具有活化效果的保养品和保湿度高、有收紧肌肤功能的产品，以增强肌肤光泽度。

2、多吃一些含铁的食物及能提高铁质吸收的蛋白，以使脸色变得红润起来。

《瘦佳人》推荐含铁食物：鱼肉、牛肉、羊肉、鸡蛋、鸭蛋以及芹菜、油豆腐、冬菇、黑木耳、海带、紫菜、金针菇、腐竹和豆类等。

《瘦佳人》Tips：吃含铁的食物时应多吃富含维生素c的蔬菜和水果，以促进铁吸收。

3、用“温冷交替”的洗脸法加速血液循环先用比肌肤略为温暖的水湿润面部和手，在清洁面容中使肌肤升温，然后选择与面部温度接近的水来冲洗；再使用爽肤水加速肌肤冷却，最后抹上面霜，并用手掌包裹数分钟，使肌肤温度上升，以达到活络细胞的作用。

杀手NO5电脑的温情谋杀

MM面对电脑，再加上看影碟、上网娱乐，可能每天有很长时间要在电脑桌前度过。在与电脑亲密接触的同时，它可会不知不觉偷走你的美丽哦。

后果：长期经受电脑辐射会使肌肤干燥缺水，加速老化过程，让肌肤变得干燥晦暗、出现斑点，甚至在眼角处显现皱纹。

焕彩方案

1、显示屏的辐射作用使得肌肤更易粘附灰尘，因此用完电脑后要彻底清洁面孔。如果脸上有粉底，就要使用深层卸妆产品，而唇部和眼部要使用专业卸妆液，然后再使用适合自己肤质的洁面乳彻底清洁残存在毛孔中的污垢。

2、利用空闲时间给肌肤做做“活力操”使用无名指和中指轻柔地从下往上按摩，千万不要大力揉搓，也不要用力拉扯肌肤；双手揉搓至微温，用双手手掌将整个脸颊包住，并维持数秒钟。然后轻轻拍打面部，就像是给肌肤做健身运动。

3、补充适量的维生素C和E，以防肌肤细胞的自由基被氧化，减少因辐射导致的黑色素沉淀，延缓肌肤衰老。

杀手NO6紧张、压力过大

紧张的工作和生活使MM时常处于“高压”之下，而肌肤也在无形中承载着这些压迫，并悄悄地发出“抗议”。

后果：精神压力可导致内分泌系统紊乱，以致肌肤干燥松弛、失去光泽，肤色呈现病态，这种现象被称为“凌乱肌肤综合征”。

焕彩方案

1、自制面膜：用蜂蜜、维生素E和珍珠粉搅拌均匀后涂到脸上，保持半小时，然后再洗掉，可以使因压力而变得松弛、干燥、失去光泽的肌肤增强弹性并恢复光润。

2、口服复合维生素B和维生素c，或是多吃含维生素B族和富含维生素c的蔬果，可改善因压力引起的肌肤衰老症状。

《瘦佳人》推荐高维生素B食物：猪腿肉、大豆、花生、黑米、鸡肝、香菇、鸡蛋、鱼、菠菜、芦笋、杏仁、牛奶等。

篇5：工作就是解决问题读书笔记

当阅读了一本名著后，你心中有什么感想呢？何不静下心来写写读书笔记呢？那么我们该怎么去写读书笔记呢？下面是小编精心整理的工作就是解决问题读书笔记范文（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

对《工作就是解决问题》这本书的了解是在公司的号召下学习的一本普通的励志书籍，在学习的过程中才慢慢的体会到了它给我带来的触动。

细读《工作就是解决问题》一书，感觉书中描述的内容和我现实工作中遇到的情况非常一致。书中列举了解决各种问题的案例，并进行了深入浅出的分析，这真使我受益匪浅。每一个企业、每一个团队乃至每一个个人，总是处在一种工作状态中，那么，工作中的问题便会接踵而至。问题的关键是，如何去解决好问题。

问题之所以成其为问题，是因为它永远不会自动消失。不仅如此，如果听任问题的自行发展，甚至有可能导致事态的进一步恶化。面对问题，苦恼、悲伤、抱怨往往是毫无裨益的；唯一的办法，就是正视它、分析它进而解决它。有问题是正常的，应该说没有任何企业、团队甚至个人没有问题，问题的出现自有不同的原因，因此，处理的时候也不可能用单一的办法去解决，要解决好不同的问题，应当学会透过现象看本质，抓住本质中存在的不同内核去加以解决，才是最有成效的解决办法。所以说，我们不仅要勇于解决问题，更要学会善于解决问题。

书中第五章是“还有什么新办法”，本章节的内容讲得很有道理，意思是说往往一个很尖锐的问题，很容易被人们发现，但是解决问题的办法就不仅只有一个了。办法是通过不断地揣摩不断的总结而产生的，如果在解决问题时采用单一的解决办法，工作是不会有新思路的，要学会另辟蹊径，选用最简单有效的方法解决问题。在工作中，我们应当将解决问题的过程看做是能力的锻炼及经验积累的机会。积极的心态，会成就卓越的员工、卓越的经理人，心态可以左右自己的工作和绩效，积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样——那么，我们做就要做个积极的人，调整好心态去迎接问题、解决问题。

是的，工作中没有解决不了的问题，只要保持积极的心态，透过表象看问题，抓住问题的.本质，所有的问题都会迎刃而解，由此，解决问题则会成为工作中的乐趣。请朋友们相信，解决问题能使我们充满活力!

《工作就要解决问题》是最近非常畅销的职场励志书籍，是长期从事管理工作的丁川先生的著作。作为对人力资源问题有深入理解专家，结合个人经历以及组织行为心理分析，以通俗易懂的方式从多个角度向大家阐述了工作的目的，工作应有的态度，以及做好工作所必需掌握的技巧和方法。为众多职场人士心中的彷徨、疑问提供了很好的解释和答案。

在实际的工作当中，我们通常会遇到各种各样的问题。当我们接受一份工作的时候，就意味着我们必须要解决工作当中所遇到的各种各样的问题。“有工作，就意味着你还有价值”，只有选择不逃避、不抛弃、不放弃，放弃各种各样的借口，直面工作所带来的各种挑战，才能够证明自己的价值，才能够在职业生涯当中有所发展，个人价值得到实现。如果一味的逃避工作当中的问题，或者是把所遇到的问题推给其他人，个人的价值和能力就很难得到提高。

但是，光是勇于承担责任，直面问题是远远不够的，我们不但要“苦干”，更需要“巧干”。巧干不是投机取巧，而是要“用心做事，带着思想做事”。也就是说，在工作当中，我们需要不断的加强学习，努力掌握新的知识和新的方法，知识的积累可以为我们带来更新的视角，从而更深入的去理解问题，创造性的解决问题，不会去钻死胡同，做无用功。此外，在实际解决工作问题的时候，我们需要注意两方面的问题。一是在实际工作当中，一个人的力量永远是有限的。无论个人做的多么完美，如果集体出现了问题，个人的努力也将付之东流。所以，我们需要信任、依靠团队的伙伴，通过团队协作和配合，才能更好的解决各种问题。二是从始至终需要特别关注细节问题，正所谓“细节决定成败”，细节的问题没有处理好，很可能整个问题都没有办法解决。我们需要时时盯住细节这个魔鬼，在处理各种问题的时候，把细节处理好、消灭掉，才能做到所欲即所得。

工作的结果不单是要求我们按时完成了任务，更要求我们高效率的解决问题，对于效率的要求需要我们善于找到解决问题的关键，在锁定关键目标之后，通过制定细致的计划，有针对性的去应对和处理各种问题。此外，加强个人的时间管理，才能确保我们把工作安排的井井有条，把计划执行的更加顺畅。

总之，个人职业生涯的发展有赖于实际工作的绩效，干好工作又需要我们既要端正工作的态度，不推诿、不逃避工作责任;又要运用合适的技能高效地处理好工作当中的各种问题。

“彻底解决工作中出现的问题，把工作做到最出色”.这是企业对员工最为根本的要求，也是励志在职业生涯当中有所收获的人所必须具备的职业素养。《工作就要解决问题》这本书紧密围绕“怎样成为积极寻找方法解决问题的好员工”这个问题，分别从思想态度，工作习惯以及方法等方面出发，结合生动的小案例，为大家指明了实现这一目标的途径。

在工作当中，我们会遇到各式各样的问题。解决问题就是我们工作的实质。也许每个人在工作中面对的问题各不相同，但工作当中的每个问题都隐藏着机遇，当我们选择逃避，推诿扯皮，把问题的责任转给其他人，或者是把问题留给老板的时候，就意味着我们已经在机遇面前选择了放弃。因此，我们不应当去回避或者是害怕问题的发生，而应该积极的去面对和解决各种各样的问题。只有勇于直面工作的挑战，承担起工作所带来的责任，才能把握住工作所带来的机遇，实现个人的价值。

俗话说得好，“工欲善其事，必先利其器”,空有鸿鹄之志，没有行动力，不学习不思考，最后也不会有理想的结果。所谓“用心做事，带着思想做事”,就是要求我们一方面不断的学习，多积累新的知识，多参考别人的成功经验，从而拓展我们的视野，能够帮助我们在面临问题时多些选择，多谢参考；另一方面，要认真研究问题，解决的方法毕竟总是要比问题多，勇于尝试新鲜事物，才能确保我们不会受僵化思维方式的束缚，通过创造性的解决方法来赢得最佳业绩；此外，细节永远决定成败。我们往往在工作当中会被“面”的问题所干扰，而忽略了“点”的存在。所谓“千里之堤毁于蚁穴”,尤其是在个别情况下，如果不能把细节问题处理好，不单会给今后留在隐患，甚至还会导致整个工作功亏一篑。相对地，如果在重复性的工作当中，能够把握住细节的差异，也能让自己的工作更加出彩。

这本书从拿到手中开始就已经饱受争议，最大的原因不过是由公司统一推荐而又要求写读后感的书。就好像本来夏季里面你口渴了，这时候有人给你一杯水，本来你是很感激他的，可是那个给你水的人偏偏要让你写一篇文章来纪念你此时的心情。这种感觉，听起来就让人满是负担，鲜少感受到轻松惬意。好在这本书的题目——工作就要解决问题，我还很是认同，由此耐下心来品读了一番。

这是一本端正员工心态的书，浅显易懂，内含十一章，分别为牢记使命，工作就要解决问题；立即行动，积极面对所有问题；全力以赴，别把问题留给老板；勇于承担，问题来了我负责；用心做事，带着思想来工作；放弃借口，解决问题不推脱；敢想敢做，方法总比问题多；踏实认真，莫要败给细枝末节；重视效率，找到解决问题的关键；借力使力，团队协作找答案；彻底解决，给老板想要的结果。初看起来颇觉得乏味，但细品之后还是能够让人警醒的。那些看似空洞的口号提醒你要理解工作的实质，工作总会给你带来新的状况，带来新的机遇、新的挑战，要端正心态、正确认识，既能够呼吸到开窗带来的新鲜空气，又要能够编织出适当的网格，阻挡空气中的蚊子苍蝇，让你的生活和工作都因为工作而受益。

我个人很喜欢第六章的“遇困难，多找办法别找借口”,这一章中引用了一则一个普通业务员敢于接受高难度工作任务，虽未取得显著的工作成绩，但最终获得了工作升迁的机会。通过这个生动的案例，说明了工作的过程本身就是一个学习的过程，不怕干不了，就怕不去干。不敢去尝试的员工，永远开创不了新天地，只能在自己的狭小世界中徘徊。那些喜欢找借口的员工，往往将自己的失败归咎于工作的困难和对手的强大。在遇到困难和挫折的时候，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的接口为自己的懒惰和灰心找理由。联系自身的实际工作，在面对工作中的难题与挑战时，我不会让“难”字写在工作的前面，让自己觉得“又来了一个问题”,我一直坚信：除了自己，没有任何人可以使你沮丧消沉，战胜不了自己的消极心态，就等于剥夺了个人成功的机会，最终使自己一事无成。承担的工作越富有挑战性，工作越有效率。艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会，在完成这些艰巨任务的过程中，工作能力和经验会迅速提升，这些都是通往成功之路的宝贵财富。

一本书只要能给你一个启迪都是好的，从这个角度看，这是一本值得一看的书。

每一天，我们都会在工作中遇到各种各样的事情，有的事情能够解决，有的事情解决不了或是解决不好，就会形成问题，困扰好久。读了《工作就是要解决问题》，让我颇受启发。

主动性是解决问题的法宝。在问题出现前就能有所察觉，主动采取行动是很多优秀员工或管理者具有的共同特点。遇到问题才有所反应，被迫处理有可能会让自己陷入险境，如果经常处于被动状态，那工作就会变成疲于奔命，苦不堪言。而未雨绸缪往往能起到事半功倍的效果。

前瞻能力让人受益匪浅。守株待兔的事情当然也是有的，但是等待的煎熬需要更大的勇气。曾经听一个在会计师事务所工作的朋友讲过，在和客户的交流中对于客户提到的额外问题要特别引起注意，因为这些额外问题中都会蕴含着额外的机会，甚至有可能成为一个大项目。对于各个行当来说，抓住新机遇，充分利用，才能拓展并取得更大的成就。

篇6：工作就是解决问题读书笔记

这是一本端正员工心态的书，浅显易懂，内含十一章，分别为牢记使命，工作就要解决问题;立即行动，积极面对所有问题;全力以赴，别把问题留给老板;勇于承担，问题来了我负责;用心做事，带着思想来工作;放弃借口，解决问题不推脱;敢想敢做，方法总比问题多;踏实认真，莫要败给细枝末节;重视效率，找到解决问题的关键;借力使力，团队协作找答案;彻底解决，给老板想要的结果。初看起来颇觉得乏味，但细品之后还是能够让人警醒的。那些看似空洞的口号提醒你要理解工作的实质，工作总会给你带来新的状况，带来新的机遇、新的挑战，要端正心态、正确认识，既能够呼吸到开窗带来的新鲜空气，又要能够编织出适当的网格，阻挡空气中的蚊子苍蝇，让你的生活和工作都因为工作而受益。

我个人很喜欢第六章的“遇困难，多找办法别找借口”,这一章中引用了一则一个普通业务员敢于接受高难度工作任务，虽未取得显著的工作成绩，但最终获得了工作升迁的机会。通过这个生动的案例，说明了工作的过程本身就是一个学习的过程，不怕干不了，就怕不去干。不敢去尝试的员工，永远开创不了新天地，只能在自己的狭小世界中徘徊。那些喜欢找借口的员工，往往将自己的失败归咎于工作的困难和对手的强大。在遇到困难和挫折的时候，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的接口为自己的懒惰和灰心找理由。联系自身的实际工作，在面对工作中的难题与挑战时，我不会让“难”字写在工作的前面，让自己觉得“又来了一个问题”,我一直坚信：除了自己，没有任何人可以使你沮丧消沉，战胜不了自己的消极心态，就等于剥夺了个人成功的机会，最终使自己一事无成。承担的工作越富有挑战性，工作越有效率。艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会，在完成这些艰巨任务的过程中，工作能力和经验会迅速提升，这些都是通往成功之路的宝贵财富。

篇7：《工作就是要解决问题》读后感

新华网北京10月31日电 中共中央政治局常委、中央党的群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山30日在党的群众路线教育实践活动工作座谈会上强调，要以专题民主生活会为新的开端，发扬钉钉子的精神，聚焦“四风”抓好整改落实、建章立制各项工作，确保教育实践活动善始善终、善做善成。整改工作要着眼为民利民便民，坚决遏制衙门作风，切实解决群众反映强烈的问题。

在座谈会上，大家反映教育实践活动启动以来，各项工作扎实推进、逐步深入，特别是专题民主生活会开门见山、直奔主题，体现整风精神，拿起批评和自我批评武器，展现了党内生活的新气象，前一段教育实践活动取得的成果、积累的经验为做好下步工作奠定了好的基础。

刘云山在讲话中说，整改落实贵在实、难在实，要动真格、求实效，围绕落实中央八项规定精神，抓住作风方面的突出问题进行整改。要结合“回头看”，充实完善整改方案，提出明确的任务书、时间表。要着眼为民利民便民，坚决遏制衙门作风，切实解决群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”问题；着眼激发基层创造活力，坚决遏制文山会海、检查评比泛滥现象，切实解决工作只图形式、不求实效问题；着眼干部清正、政府清廉、政治清明，坚决遏制公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费之风，切实解决超标配备公车、多占办公室和住房、滥建楼堂馆所和违规使用“三公”经费等问题；着眼树立正确的政绩观、权力观，坚决遏制形象工程、政绩工程，坚决遏制侵害群众利益行为，切实解决滥用职权吃拿卡要、与民争利问题。要坚持以严的纪律狠刹歪风邪气，对那些违反中央八项规定精神的要及时依法依规查处，达到查处一起、震慑一片的效果。

刘云山说，不良作风具有反复性和顽固性，作风建设既要治标也要治本，坚持边实践边总结，建立健全各方面制度机制，扎紧制度的笼子，更好地用制度管住干部的行为，用机制规范权力的运行，以制度机制固化教育实践活动的成果。改作风是全面深化改革的重要内容，涉及权力运行和利益调整，本身是一场深刻的改革。要以改革的精神推进各方面体制机制创新，加快行政审批制度、财政制度、公务接待制度、信息公开制度等各项制度建设。中央政治局会议审议通过《党政机关厉行节约反对浪费条例》，就是要以刚性的制度规定，来遏制公务支出和公款消费中的各种违法违规现象。要维护制度规定的严肃性、权威性，不折不扣地贯彻执行，确保落实到位，防止“破窗”效应。

篇8：《工作就是要解决问题》读后感

这些年来, 石油企业的安全事故时有发生, 这些事故的发生对企业的人力、物力都造成了严重的损害, 不仅使企业遭受了严重的经济损失, 同时也给员工的精神和肉体都造成了不小的创伤。警钟长鸣, 促使我们必须重视安全生产、全面提高员工的安全意识。确实做到未雨绸缪, 防患于未然。

1.目前仍有一些企业、设备陈旧存在着一定的安全问题, 随时都有发生事故的可能性。

2.大部分石油企业员工数量众多, 其中有一部分员工安全意识淡薄, 存在着老员工凭经验, 新员工随便干的现象。

3.石油企业普遍存在着多行业, 多工种并存的现状, 而且各行业之间安全风险也不尽相同, 缺乏与之相适应的风险控制措施。

4.当前的经济在飞建发展, 石油企业也不例外。安全管理工作也随之进入了网络时代, 也会对安全管理工作提出新的挑战。

5.石油企业的安全管理体系也有待补充和完善, 相关的安全管理制度也不同程度上存在一些问题。同时也存在着安全管理制度执行是否到位的问题。

二、造成安全事故的根本原因

1.石油企业一部分员工安全意识淡薄, 没有真正地把安全放在第一位, 在工作中不能严格按操作规程办事, 在操作过程中是抱着侥幸的心态, 这也是事故发生的必然性。

2.目前石油企业虽然制定了一些安全管理制度和配套措施, 但在执行中还是存在着不到位的现象。在事故的处理上, 采取避重就轻的做法, 对一些重大安全隐患大都采取经济处罚了事, 很难起到威慑的目的。因此在事故处理上必须加大处理力度, 让事故责任人牢记教训, 从思想上得到重视。只有这样, 才能降低安全事故的发生率。保证企业生产有序进行。

3.石油企业的安全培训力度不够, 而且培训的方式, 方法也有待转变;脱离实际的照本宣科和不切实际的说教, 很难让员工从根本上重视, 也起不到应有的效果。

4.随着经济的不断发展, 各种新技术, 新设备也日新月异, 对于企业来说, 各种培训业必须及时跟进。否则员工在操作过程中也难免会发生机械事故。

三、石油企业应采取的措施及对策

1.针对以上安全管理工作中存在的一系列问题, 企业必须采取相应的安全措施来应对, 以达到预防安全事故的发生。

2.教育员工树立良好的爱岗敬业精神, 在工作中严格按操作规程办事。杜绝操作过程中一切不安全行为。操作前要有工作方案, 操作过程中要有应急预案。对影响操作的不安全因素必须要有处置措施。必须把各种不安全因素消除后, 才能进行操作。

3.加强员工的五会培训工作, 培训不合格严禁上岗。在这方面新疆油田公司采油二厂的做法还是可以借鉴的, 安全监督人员随时深入现场对操作员工进行提问, 并对员工的应知应会掌握情况考核。考核不合格必须进行离岗培训, 直到培训合格, 才能继续上岗。

4.及时更新企业的陈旧落后设备, 保证设备的利用效率和完好率。近两年来新疆油田启动了数字化油田工程, 操作的安全性得到了很大的提升。操作员工只要按照设定的程序去操作就可以了。既减轻了劳动强度, 又保证了安全生产。

5.要经常性地开展安全管理方面的相关活动, 让企业员工在活动中体会安全的重要性。例如新疆油田公司采油二厂开展的安全经验分享活动, 是一项值得提倡和推广的活动内容。在活动中, 对安全管理工作的好方法、好办法, 进行大力宣传和推广。做到家喻户晓, 人人皆知, 共同来筑牢安全生产的大堤。对发生的安全事故, 必须坚持“三不放过”原则【事故原因未调查清楚不放过;事故责任人未得到处理不放过;员工未受到教育不放过】。

6.严格遵守中石油集团公司制定的反违章六大禁令 (严禁无特殊操作证人员上岗操作;严禁违反操作规程操作;严禁脱岗、睡岗、酒后上岗;严禁无票证从事危险作业;严禁违反规定运输易燃易爆燃用品、放射源和危险化学品;严禁违反规定, 强迫他人违章作业) 。无论违反了其中哪一条规定都必须进行严肃处理, 在处理过程中要一查到底。在处理方法上经济处罚和行政处罚同时进行, 让事故责任者和员工都能够受到深刻的教育和警示。最大限度地避免事故的发生。

四、以人为本, 加强企业的文化建设

企业如果想抓好安全管理工作, 就必须要加强安全文化建设, 数据统计, 安全事故的发生, 人的因素约占85%。因此一定要加强企业员工的安全教育工作, 不断提高员工的安全意识。

1.企业的各级领导, 必须能对安全文化建设高度重视。本着“安全第一, 预防为主“的理念, 去抓好各项工作, 彻底改变重效益, 轻安全的做法。

2.企业的员工也必须要有足够的安全意识, 严格遵守企业的各项安全规章制度, 对于不顾安全的各项违章指令, 要坚决拒绝。对安全隐患一定要及时地报告相关部门或相关领导。

3.社会在不断进步, 科学技术也在不断发展。安全教育方面, 也要跟上时代发展的步伐, 要不断更新观念, 企业员工对新工艺, 新流程必须熟悉, 而且要有过硬的熟练操作技能。

4.开展积极向上, 有实际意义的各种安全活动, 吸引员工积极参与。象安全知识竞赛, 应急预案演练, 安全经验分享都是很好的活动内容。

5.建立和完善一整套安全工作管理体系和与之相配套的考核制度。指导企业的安全管理工作。

结束语

安全是人类永恒的主题, 对于石油企业来说, 安全更是占据着无法代替的重要位置, 只有安全生产才会取得最大经济效益和社会效益。因此, 石油企业的安全工作必须不断加强, 企业员工的安全意识, 也必须不断提高。只有这样, 才能创造一个健康安全的工作和生活环境, 欢乐、祥和的社会环境。

参考文献

[1]揭宁军、安永玺、无元奎。如何做好石油企业的安全管理工作《中国石油和化工标准与质量》杂志社。2013.

篇9：管理就是解决问题

因为有问题才需要管理，因为预防出现问题才需要管理，管理就是解决现在和预防将来的问题。

第一，管理者要宽厚严谨。做管理先学会做人，严于律己，积累威望，形成个人魅力，管理魅力也是一种执行力。

第二，管理要有毅力和坚守。教育是慢的艺术，这一特点决定了教育管理要有耐心，耐心是教育过程的本质，也是管理者底蕴的体现，做成事还需要认真作保障，需要有毅力和坚守来保证不半途而废。不要期待一个指令就能彻底解决问题。

要保证做事的激情和热情，不是因年龄就可蜕减，而是岗位和责任使然，况且，缺乏激情的追求，生命的活力也会大打折扣。

干工作，尤其是管理工作，就是解决问题，做事就会有困难，有敌人能让我们更加缜密，有对手能让我们快速成长，敌人和对手不是假象的人，而是现实存在的事。学会在解决问题中成长，学会在问题中学习，做管理的学生。懒、散、妥、怕、浮和拖，是管理制造问题的主要行为。

第三，管好用好自己所属的人。会管人、会用人，才能做好自己的事，才能真正履行自己的.管理责任。有能力的管理者总是会艺术地管人用人的人。

第四，做管理最大的秘诀是合作。合作好了，困难就小，不合作或不会合作，等于给自己加大了困难的权重。

篇10：《销售就是要搞定人》读后感

第一，谈生意就像谈恋爱。谈生意的结果并不是只有成交这一种结果，谈恋爱的结果也并不是只有上床这一种结果。生意不成情意在，你可以收获一个朋友，谈恋爱也是，恋爱不成可以做朋友。

人不能这么急功近利，第一次见面就想要成交，就像一个猴急的男人第一次见面就想要上床，这不是耍流氓吗?除非对方也很饥渴，急需你手上的产品，那就算你运气好，一蹴而就，多数情况还是需要多沟通交流，必要的话，请客吃饭来增进感情，增加信任感。

第二，大雨天(淡季)是个做销售的好时机。凡事预则立，不预则废。下雨天门店生意普遍清淡，此时去拜访客户，既不会打扰客户做生意，又能体现你的诚意，一举两得。待建立了良好的关系，以后到了旺季，客户才会想到和你做生意。

第三，要和客户保持一致。首先是穿着，像我主要跑渔具店，要是穿个西装革履的到渔具店，那就太突兀了，客户肯定感觉不舒服，穿冲锋衣应该更接地气一点。

在言行举止方面，也可以有意识地模仿客户，人都普遍喜欢和自己相似的人，为什么有些人一见面就觉得相见恨晚，就是因为大家有共鸣，有相似的地方。

篇11：《我就是要挑战这世界》读后感

昨天一口气读完了《我就是要挑战这世界》，其实要说感觉我似乎没有太多，有佩服的成分，但毕竟是小说，不是活生生的真实经历，对我心灵的震撼没有那么大，我似乎比较容易受周围人的影响，而不太容易被书中主人公所感动。但是还是有收获的，比如高弟关于如何读书，我就挺受启发的。

“一本书你必须读三遍才知道它究竟在说些什么。第一遍读故事，读它的情节，读从这个场景转换到下个场景时带给一本书张力的律动，也就是它的节奏;好像在河上泛舟，这时你要注意的只是水的流动。第二遍，你要去读它的历史，书里面包含的历史知识，你去思考每个字的意义，它的来源，对于不知道的知识，要都查出来。假如你不能对每个字认真对待，那你就没有认真看待这本小说。”

“如果书中的每一刻都该认真看待，那么生命的.每一刻也该被认真看待。”

“你得细读每本书当中的每个故事和每个字，这些你都必须认真对待，但是你做这些事的动机，也必须单纯地只是因为看书能让你快乐，

”

阿诺讲到，“我爸有酒瘾，我妈有时有点古怪，但他们都为了我而牺牲自己。他们担心我，他们跟我沟通，最棒的是，他们懂得倾听。”他父母从来不会缺席他任何的表演，球赛，音乐剧，这对于一个孩子来说是很重要的关爱。

他奶奶在他眼里特别棒是因为她的宽容，她对所有不同的人事物一视同仁，她会跟遇到的每一个人聊一聊，即使是无家可归的游民，即使是对着隐形人说话的游民。全世界只有奶奶认为他转学去雷中的决定是百分之百的好主意。

“想想看，你会认识多少不同的人。那就是生命的意义，你知道吗?去认识新的人。我真希望我可以跟你一起去，那是多么让人兴奋的事情啊。”

篇12：要彻底解决食品安全问题

温家宝总理在政府工作报告中讲到:“深入开展食品药业安全专项整治, 健全并严格执行产品质量安全标准”, 我们感到自己责任重大。因为作为中国食品行业的领军企业和在国际上享有盛誉的中国品牌, 青岛啤酒一直努力为推进中国食品安全事业做出贡献。近几年来, 食品安全问题屡禁不止, 老百姓甚至发出了“到底还能吃什么”的质疑, 这是中国食品行业的悲哀。我认为, 要彻底解决食品安全这一老百姓关注的老大难问题, 需要从四个方面着手:

一要尽快形成法律、法规、规章、规划和标准相配套的食品安全法制体系;二要建立健全食品市场认证体系, 制订完善安全检测监督抽查以及市场准入制度, 加强食品安全职能管理部门的建设。重点应建立预防手段为基础的食品安全体系, 探索制定市场分级管理办法;三要建立健全食品安全社会信用体系, 运用信息技术建立食品安全信用档案, 对食品质量安全卫生情况进行跟踪监测;四要建立食品安全信息公示制度, 定期向社会发布, 让群众吃的明白、吃的安心。

《食品安全法》将于今年6月1日正式实施。对于多年来一直呼吁《食品安全法》立法的我来说倍受鼓舞。同时我也感到, 要真正彻底解决食品安全问题, 还需要政府、企业和社会各方通力合作。特别是作为企业, 要担负起自己的社会责任。只有赢得消费者的信任, 才能实现企业的长久发展。

篇13：《销售就是要玩转情商》读后感

作者：彭乾罡

在百忙之中，我认真地阅读到了《销售就是要玩转情商》这本书。首先令我感兴趣的是书的名称，印入眼帘，吸引着我渐渐地走进了这本书中。本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。将情商和沟通技巧相结合，以浅显易懂的语言，向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题，并给出了相应的解决方案。

书中说道：销售就是见什么人说什么话。而作为销售员的我们，该如何懂得让沉默寡言的客户开口说话呢？我想这是一个比较有趣而又有学问的问题。当遇到百般挑刺的客户，我们该知道如何面对呢？这又是一个比较实际的问题。但是作为市场销售员的我们，该如何去面对与化解这一系列的问题呢？销售的技巧，许多人都知道，都有自己的想法。那为什么，成功的销售人员总是又少之又少呢？在让我思考的同时，也让我有所感悟。下面本人结合实际工作中亲身经历遇到的事例，说一些我的理解与分析，抛砖引玉，与大家共勉。

今年的酷暑之时，很荣幸来到了江铜分公司就职。在我的理解中，江铜市场是福田企业文化的起源地，更是践行福田文化理念精髓的沃土，在这里走出了一代又一代的优秀前辈们，随处都能听见我司的美誉，核心理念：诚信、优质、合作、创新及良好的经营方针，给客户及矿山市场留下了良好的形象口碑。作为一名新迈入销售岗位的我来说，能在企业文化的发源地进行历练和工作，我深感荣幸，我立志深入扎根至此，传承福田文化的精神，努力学习液压专业技术，让每一天都成为我不负众望的新起点。正如书中所传递的思想：要做好销售员，就需要时刻进行学习，时刻关注自己的改变，时刻提升自己的能力，你才能有基础跟客户“谈情说爱”---情商。所以我们销售岗位的人员，必须时刻保持一个学习的心态，利用一切机会填充自己，提升自己。你才能不辜负生活的厚待，也才能不辜负家人的支持！

让我不能忘却的是，在第一次做客户急需的油管时候，同事们为了考验我的专业基础能力，没有给我任何的提醒与帮助，让我一个人独立去完成的事例。那是一根采矿场工程机械车间推土机上的吸油管。当客户看见一张新面孔，就问我其余的同事在哪里？当时的我，毕竟基础甚浅，既紧张又担心，害怕做不好这件小事。后来在过程中因为紧张有些犹豫不决，动作不够利索。客户比较着急，还是给老同事打了电话进行确认，但我还是努力认真地完成了这跟油管的测绘与制作，客户很满意地拿着这根油管急匆匆的走了。事后，我静静的想了一想，如何让客户重新认识与认可一个新面孔，是需要一段时间，更要扎实的基本工，并且会用对方法。虽然这根吸油管的加工操作技术要求非常高，工艺流程繁琐，但当时如果提前告知客户加工技术方面的难度和要求，打一个预防针，再告诉客户我们一定会按照高标准完成加工工作时，我相信客户也不会在意这短短的几分钟等待。同样此时，客户心里会更觉得我们的服务是为他们安全得以保证，在加上真诚的微笑，我相信一定会留下一个最好的印象。从而也能让客户接受我这张新面孔。在下一步的工作用，循次渐进，从中又获得了认可自身的一次”商机”。这次让我体会到专业知识的重要性，也让我感受到自己需要提升的地方。其实，客户在任何情况下找到我们，都是需要我们时刻以微笑来面对，都是需要我们用真诚来感染，都是需要我们有高质量的服务来呈现。只有这样，我们才能是一名福田认可的销售人员，也才能得到客户的一次次认可。

无论做什么事，我觉得总是先做人后做事。在江铜的矿山市场，我们福田人做事就是一种不怕苦累的精神。这句话来自一个客户的评价。我觉得在与客户做业务的同时，也是一种交朋友的经历。而身边的每一位同事，我时常看到或听到他们跟客户来往时的那种亲人般的感觉，客户家里的水龙头坏了，是他们第一时间到客户家里帮助他们安装好；上班途中看到客户在路边行走，我们会马上停下车来，走到车外与客户交谈几句，有时还接上客户送到他需要的地点，在去现场做服务；尤其在客户过生日或做喜事的时候，我看到最忙的不是客户，而是我们这些帮忙的人，一次次的帮客户拉东西，抬上楼，跑前跑后等等。这些事情就发生在我身边，我也有幸参与其中。这让我觉得要与客户交朋友，就需要在心理把“客户”这个词语丢掉，换成亲人和朋友。精诚所至金石为开，只要我们时刻去诚实做事、用心做事，认真地把贴近式服务做到位，我相信，你肯定能走进客户的心里，也一定会成为你天长地久的良师益友。

在与客户渐渐熟悉的时候，需要学会给足客户面子，他们就会给你足够的金子。在很多场合，很多时机，当我们在车间工段或者办公场所与客户沟通交流时，首先要学会赞美，更要将客户的优点说的富丽堂皇，文理成章。前提条件要抓住你对客户之间的了解，以及人与人之间圈子的关系。当我们与客户在一起时，你赞美的正确表达，会让客户第一时间认同你，这会让你的工作事半功倍的良好开始。其次，当这席话通过第三方传进了客户的耳中，又是一种锦上添花的感觉，客户对你的认可会更好，评价也会高度。最后，我们每天看到客户笑脸对待我们的到来，我相信我们的工作一定会做出更好的成绩。有人会认为这是溜须拍马，卑躬屈膝，我认为赞美优点，就是对客户表示一种肯定和支持的表现，更是你真正了解客户需求的基础，更是你与客户关系良好基础的呈现。试问一个都不知道如何赞美的人，其实就是一个不知道如何感恩的人，因为感恩你才会真心诚意的赞美，你才会畅所欲言的表达。正如书名《销售就是要玩转情商》的直面理解，你都不会玩，何谈情商？你都不懂变通，何谈销售呢？

其实在书中我们能学到很多的知识，学会去琢磨，学会分析问题的两面性，提升自己的情商，学会细心的做好每一件事。我相信我会一直学习下去。不忘初心，把公司对我们的这一份期望用一份满意的答卷，呈交给培养我们的公司。本书中所为的“玩转情商”，其实就是在“客户第一”的基础上、让我们一定要”重视个人”、再一切都呈现最好时再“争取利润”的过程。而福田文化中的行动理念“诚实做人、用心做事、立即行动”，正是告诉我们销售人员“玩转情商”时的行动方式，缺一不可，捣乱次序也不行。所以看此书时，让我更加理解了公司企业文化的博大精深，受益匪浅。

篇14：销售就是要玩转情商读后感

第一眼看到封面就觉得挺好的，感觉像喝了一杯柠檬水，很清爽的感觉，觉得这本书还是不错的，特别是今天买的一个键盘和鼠标很喜欢，就特别有打字的欲望，一转眼已经毕业十年了，从事销售也从事了很长时间，也跨了3个行业，第一次在豆瓣写书评，其实封面封底上的话就很吸引我：一个是“”玩转情商“”，一个是：“会沟通，世界就是你的”，对于现在的社会，好好说话太重要了，大家都喜欢听好听的，受用的，真实的，所以怎么把话说好，沟通好，就需要情商了。

翻到目录的时候，就引起了共鸣，比如“销售其实就是见什么人说什么话”，“只会说不会听得销售员不是好业务”，“怎么说才能说到客户的心坎上”，“巧妙提问，摸清客户的真正需求”，每篇文章有论点，论据，最后有个销售警语，觉得对于销售小白用处还是挺多的，有时候，面对客户，一股脑的把自己知道的倒出去，不一定能完成销售，因为你根本不知道客户的需求，面对不爱说话的客户，怎么能知道他的需求，怎么能让他主动开口说话，看看这本书吧，个人觉得还挺可以，哪个科林、斯坦利没听过，也没有看过他的那个书，所以不做评价，先看的这个，就发表一下看法，第一次写书评，想哪说哪，以后会坚持写，希望书评能越写越好，至少能督促自己把买的书都能好好看完！

祝爱看书的人都天天开心！