医院图书馆的资源利用

关键词： 满足 需要 读者 图书馆

医院图书馆的资源利用（精选十篇）

医院图书馆的资源利用 篇1

1专业化、特色化的文献资源建设

医院图书馆规模小、投资少,馆藏资源相对贫乏,随着数字化资源的大量涌现, 医院图书馆必须借助数字化环境大力发展馆藏,优化馆藏,建立起比较全面、丰富的医院图书馆馆藏体系。 专业化、特色化是医院图书馆的突出特征。 图书馆在文献收集的过程中,要注意收集实用性、广泛性、专业性的资料,只有这样才能满足广大读者的需求。 其次,伴随着医学模式的不断改变,各学科之间互相渗透,加上它们之间的联系也不断密切,应该加强对有特色的藏书体系的建设。 而当前医院图书馆必须转变观念, 纠正长期以来“重藏轻用”的管理思想,在提高馆藏数量和质量的基础上,积极寻求区域医学图书馆联盟,建立全方位、无障碍资源共享,摆脱自给自足的状态,迅捷而合算地从其他图书馆体系中获取资料并送到自己用户手中,拓展图书馆文献资源的范畴。

2突出以人为本的特色,把人作为重要资源

首先馆员既是图书馆的主体, 也是信息资源与读者之间的传递者。 医院图书馆员应该清醒的认识到必须提高自身的业务素质,努力学习新知识、新技术、在岗位上接受继续教育和各种培训( 专业知识、文化修养、服务水平等方面) ,不断的提高馆员的道德修养和综合素质,提高馆员的专业技能和知识结构,充实和完善自己,这样才能适应环境的变化,立于不败之地。 一个现代化图书馆的功能要由现代化信息知识与技能的馆员来体现。 然后医学图书馆还要培养和不断引进复合型专业人才, 逐步拓展图书馆的服务空间和服务方式, 为医院管理者制定政策和方针提供科学依据, 为临床科研教学和学科建设提供最新的医学信息。

最后要求图书馆树立“以人为本”的服务理念,“以人为本”, 也就是树立以读者为中心的理念,以读者的需求为出发点,积极开展各项业务工作,创造个性化的信息服务方式,尤其是主动服务和深层次服务, 形成面向需求, 适应变化的动态服务管理机制,尽可能为读者提供最优质、最快和最高效的服务。

3新的服务理念和管理意识将促进医院图书馆的发展

3.1优化服务模式提高服务意识

因为随着科学技术的迅猛发展, 很多读者还不适应使用各种先进设备,他们常常查不全或查不准确所需要的信息资料,所以针对这种状况, 工作人员应该积极主动的为读者介绍图书馆信息资源的基本情况和分布特点, 还可以针对不同读者的不同需求,开展专题讲座,或者对重点读者进行辅导,通过多种多样的形式,向读者介绍各种实用又具体的检索技巧和方法,使读者掌握各种信息获取方式之后, 能够提高科技创新能力和科学研究水平。

3.2开展个性化的信息服务

读者服务是医院图书馆的基本工作, 也是其生存和发展的动力。 医院图书馆是为临床一线服务的部门之一,其全部工作就是围绕特定的读者群体提供各种服务。 医院图书馆的读者群比较固定,但是其各自研究的学科又各具特色,因此个性化需求比较突出。 个性化信息服务是指图书馆在数字信息环境下,主要利用网络和信息技术, 获取并分析各类用户的信息使用习惯、偏好、 背景和要求从而为用户提供充分满足其个性信息需要的一种集成信息服务, 必须时可为知名专家和学科带头人建立个人数字图书馆,提供针对用户个性需求的有用信息。

4面对信息化管理,医学图书馆的对策

(1) 提供主动性服务 , 改变过去的被动式服务 , 主动走出馆门,面向一线科室与医院决策层,征询图书信息、医疗信息、技术支持等需求,进行加工、整理、分析,制定服务计划,提供有准备的信息化服务。 (2)提供针对性服务,针对不同科室、不同部门、 不同层次的人员提供不同的有针对性的服务。 (3)多样性服务, 信息管理化图书馆以提供多样化服务为基础,以用户为中心。 根据各自的图书馆服务能力,可以提供代查、代检索、代翻译、机检索,网上提供信息;信息加工分析整理、代购图书;音像资料查询下载;图书信息查询培训等。 为医院发展提供尽可能多的服务, 创造条件提供服务。 (4)实现图书馆网络共享,医院图书馆通过信息化管理,可以与区域图书馆或其他医院图书馆实现馆际互联, 扩大馆藏,信息共享,为医务人员提供馆际互借,拓展服务范围。

5结语

面对复杂多变的知识型时代, 信息服务已经成为了医院发展的重要保障。 医院图书馆要综合利用信息资源,为读者提供更符合需求的知识环境,同时需要把传统和当今阅读形式相结合, 利用现代化手段进行层次化服务、全面化服务,促进读者知识面增加。

摘要：医院图书馆的资源有文献资源和人的资源,怎样将这些资源有效合理运用,服务医院的临床科教研,是图书馆的关键所在。专业化、特色化的文献资源建设,突出以人为本的特色,把人作为重要资源,以及新的服务理念和管理意识将促进医院图书馆的发展。

图书馆资源的利用情况调查问卷 篇2

亲爱的同学： 您好！这是一份关于同学们对图书馆资源利用情况的调查问卷，目的是为了了解目前我校学生对图书馆的利用情况。您的回答将为我们的研究提供宝贵的依据，请花费一点宝贵的时间，仔细阅读题目后按您的实际情况如实作答！此次调查所得结果只做团体分析，所填答案无好坏之分，且采用无记名方式。我们向您保证，此调查所得结果保密，请放心填写！感谢您的支持和配合！

答题方式：请选择一个或者多个您认为适合的答案，在选项前方框中打“√”。

问卷编号：调查时间：

个人信息：

性别：年级：学院：专业：

问卷部分：

⑴您是否利用过图书馆的资源：

□A：使用过□B：从未使用过

⑵影响您利用图书馆的主要因素是：

□A：获取图书不方便□B：没有所需图书□C：自己没时间□D：图书馆环境不好 ☞⑴题选“A”回答以下问题，选“B”则结束问卷

⑶您到图书馆借书的频率：

□A：几乎每天□B：每周1—2次□C：每个月1—2次□D：其他⑷您到图书馆的主要目的是：

□A：借阅书刊□B：阅览□C：自习□D：以上都有□E：其他

⑸您到图书馆借阅书刊的目的是：

□A：学习专业课程需要□B:拓展专业知识面□C：各种考试需要□D：看书娱乐□E：拓展非专业知识面

⑹您每学期会到图书馆借阅多少本书刊：

□A：1—10本□B：10-20本□C：20-30本□D：30-40本□E：40本以上

⑺您经常会借阅哪一种书刊：（可多选）

□A：教学参考书□B：学习指导书□C：知识拓展类图书□D：娱乐性图书

□E：学术专著□F：考试用书□G：其他

⑻您认为图书馆订购的书刊和学校的教学、科研以及学生的学习结合是否紧密：

□A：紧密□B：比较紧密□C：不太紧密□D：不紧密

⑼您认为图书馆的书刊的全面程度：

□A：全面□B：基本全面□C：不全面□D：完全不够

⑽您认为阅览室的书刊应在哪些方面更加丰富：（可多选）

□A：学术专著□B：教学参考书□C：学习指导书□D：考试用书

□E：知识拓展类图书□F：娱乐性图书□G：其它

⑾您希望今后图书馆增加哪些网络资源服务？（可多选）

□A：电子教学参考书□B：网上免费资源□C：在线参考资料□D：网络教学课件□E：学科知识库□F：图书推荐系统

⑿您对目前图书馆所藏的图书满意度：

□A: 非常满意□B：基本满意□C：不满意□D：从未使用 ⒀您对图书馆还有那些建议和意见？

浅谈医院档案资源的开发与利用 篇3

[关键词]医院档案；档案资源；档案开发

一、建立健全档案资料及热情服务是开发利用档案信息资源的基本前提

1、建立档案室，配备专管人员，做到机构健全，人员落实

医院档案管理要由专业的部门来完成，由于单位运营期间会产生大量的信息档案，也可以成立档案管理室。根据科目与类别对档案进行分类，使用时查找更方便。档案管理任务也要由专业的部门来完成，针对工作期间存在的风险问题，要加大创新管理力度，从根源解决隐患问题。工作人员上岗前要接收技能考核，只有达到要求才能够正式从事档案管理工作。在专业人才的保障下，档案的安全性不会受到威胁，医院运营期间也能更好的投入到使用中。

2、完善管理制度

管理制度中要体现出对工作开展流程的规划，同时还要对工作人员进行严格控制，发现违规操作使用档案的情况要严肃处理。严谨的制度体系是保障工作质量的前提，医院档案信息管理是以服务为目的开展的，如果制度中存在漏洞，很容易造成基层工作人员服务意识差，档案管理安全性下降等问题。完善管理制度更应该得到领导干部的高度重视。

二、在档案信息资源开发和信息反馈工作中注重的事项

1、注重档案利用数据统计，讲求档案的实际效益

日常医疗服务过程中也会产生有用信息，需要补充到档案资料中，衡量档案管理工作开展是否真实有效，也是根据使用阶段的反馈结构来进行。人工统计整理不但效率低，也很容易产生误差，工作人员加强管理模式的创新，应用信息化技术完成统计工作。档案存入到计算机设备中，如果有使用需求可以进行打印，但要在完善的审批手续下进行。对使用结果进行调查时，要统计全面因素，包括对服务质量不满意的信息。这样有助于在工作开展形式上逐渐完善。

各地各级档案行政管理部门，每到年终在要求基层档案室编制报表，了解档案利用情况时，需统计利用数据，如利用人数、利用档案册数、页数及复印数据数等，更要了解通过档案信息资源的开发与利用，和所获得的社会效益和经济效益。

2、严控控制借阅环节

需要使用档案中的内容时，要经过严格的身份证明，避免出现恶意篡改信息内容的情况发生。计算机内的管理软件，应设定安全的登陆密码，初档案管理人员外，不可以私自登陆，以免档案资料失真。如果是个人需要对档案内部资料进行调用，需要有管理人员的审批手续，并注明使用方向，此时基层档案管理员可以将电子资料打印出来，交由使用人手中，原件仍由院方进行保管。如果档案内容受到争议，可以将医疗服务开展过程中产生的其他信息作为证明，解决争议问题。基层工作人员要不断学习新的管理模式，并强化计算机操作技能，对于工作期间可能会出现的风险问题，规划好解决方案，确保工作任务能够高效完成。

利用者在填写利用目的时都较简单，如“工作参考”等等。由于不作深层次了解，利用结束就了结，而失去了档案利用信息反馈的机会。档案信息资源的开发与利用，可分两个阶段。第一阶段，即利用者到档案馆查（借）阅档案或档案馆主动为利用者提供档案，这时只反映档案利用情况；第二阶段，即档案通过利用者在工作、学习等社会实践中的作用，不同程度会产生一定的社会效益和经济效益，通过信息反馈而求得。

三、了解查阅利用档案的目的和所产生的社会效益和经济效益

要想取得的成果除了要求利用者主动反馈信息外，亦可进行跟踪调查。调查收集档案利用实际效益主要有以下五大作用：

1、有利于了解档案的价值和作用

《档案法》第二条称：“本法所称的档案是——对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。”但了解档案是否具有保存价值，最重要的一点是要提供利用。如果档案不再利用，最有价值的档案也就失去保存的意义。而只有通过档案的利用和开发，才能了解档案的价值。

2、有利于档案的鉴定工作

档案的保管期限分为永久、定期二种，档案到了规定的保管期限，就要组织鉴定，确定其销毁还是延长保管期限。而档案的价值是鉴定时必须考虑的一个重要因素。档案利用频率高、周期长，即使已到规定的保管期限，也应继续延长其保管期限；反之，档案利用率较低，保存价值不大，即使未到规定的保管期限，亦应降低其保管期限。

3、有利于了解和掌握档案利用信息

进一步拓宽档案利用工作的渠道，最大限度地发挥档案的价值和作用。通过实际效益的调查和收集，可以进一步了解社会和市场对档案利用的需求和利用者的心理，从而改进我们的服务形式，拓宽利用渠道，使更多的人了解档案、利用档案，为社会主义现代化建设服务。

4、有利于编发档案利用实例

加大档案宣传工作力度。通过调查和了解收集档案利用的实际效益，取得一个又一个的利用实例，充分体现档案的保存和利用价值。

5、有利于档案业务工作实绩的体现

档案业务工作的内容很多，而开发利用档案信息资源应该是业务工作的“主体工程”。因为，收集和管理档案的根本目的，是为了利用，否则就失去保存档案的意义。而要衡量工作与实绩，在业务工作上，开发利用档案信息资源最能说明问题。用户通过利用档案，获取了社会效益和经济效益，这就是档案业务工作的实绩体现。

四、开发利用档案信息资源，获得档案实际效益的基本做法

1、认真做好查（借）阅登记工作

在登记时，要按项目一一填写清楚，必须填写的项目不要漏填；要把查（借）阅档案的利用目的填写清楚，不可填写得太简单。

2、分发档案信息反馈表

即在用户查（借）阅档案后发给一张档案利用信息反馈表，主要内容包括利用单位、利用人、时间、案卷名称和获取的社会效益、经济效益。特别是效益要写得具体一点，应有时间、地点、人物和具体事例。

3、及时编发档案利用社会效益、经济效益案例

反馈的信息仍要通过编辑再重返社会，这样既可进一步宣传档案的作用和价值，又可使社会各界进一步了解档案、熟悉档案，来利用档案。

小结

我们只有健全档案管理制度，建立医院信息一体化管理模式，多途径、多渠道地开发利用档案信息资源，实现档案信息资源的共享，才能使档案最大限度地服务于科研与临床，服务于医院管理，满足多层次用户对档案信息的需求，使档案资源在医院现代化发展和医疗机构改革中发挥更大的作用。

参考文献

[1]李成旭.探讨如何有效开发和利用医院档案信息资源[J].中国社区医师（医学专业），2012（07）.

[2]魏春波.浅谈新形势下档案信息资源的开发利用[J].科技创新与应用，2012（08）.

[3]胡菁，宋洁.医院档案资源开发利用的必要性及措施探析[J].行政事业资产与财务，2012（10）.

医院图书馆文献资源的开发和利用 篇4

1 文献信息资源的开发

文献信息资源的开发是将蕴藏在文献中有价值的知识信息挖掘出来, 经过加工、整理, 提供给读者利用充分发挥其作用, 使其成为具有价值的社会物质和精神财富。文献信息资源如何开发才能满足多层次读者的要求, 为医疗、教学、科研和管理服务, 这是新形势下医院图书馆工作人员应该积极探索和努力实践的一个重要课题。

1.1建立完善的检索体系

主要包括以下内容一是建立健全完善的目录体系, 不仅要有卡片式目录还要有机读目录。二是要加强对检索工具的收集。如《中文科技资料目录》 (医药卫生) 、《国外科技资料目录》 (医药卫生) 、《中国医学文摘》、美国《医学检索》、中国生物医学文献光盘数据库 (cbmdisc) 、中国学术期刊 (光盘版) 等。

1.2 建立合理充足的馆藏

医院图书馆不仅要看是否有高质量和充足数量的馆藏, 更要看馆藏质量是否合理。馆藏质量决定着医学文献信息的参考价值, 并影响着医院的医疗、教学和科研水平。当今书刊出版数量剧增, 书刊价格猛涨, 尤其是医学专业书刊的价格涨幅更大。因此, 医院图书馆应切实把有限的经费用到"刀刃"上。不然, 其工作人员将面临十分困难的境地, 更谈不上什么信息资源的开发和利用。由此可见, 采访人员应认真调查了解医院的专业设置和科研课题以及读者的需要, 确定收藏书刊的重点, 以保证医学及相关科学书刊的购买, 满足临床医疗和科研的需求。如:心血管内科, 眼科是我院的重点专科, 我们对这两个学科的文献收集采用不论文种、载体、著作形式, 均作了重点收集, 尽最大可能保证文献资源的完整性、连续性、系统性, 满足该学科各类读者临床、科研、教学的需求。

1.3开展多种形式的文献信息服务

深入科室、病房, 了解临床、科研、教学的需要, 主动、及时、准确地提供多种文献信息。改变过去那种看门守摊、等候读者上门的被动服务方式。针对读者要求通过选择适当的参考工具书刊、数据库和网上资源来解答一些比较专深的问题。总之, 对解答咨询做到有理有据和千方百计解答指点。服务于临床是第一宗旨, 把业务熟练、责任心强的管理人员放在图书馆的近于入口处, 对到馆查找资料的读者主动迎接询问需求, 及时指导, 使读者感到温暖, 能为读者解决问题会更多。

1.4 做好专题服务, 为领导决策服务

专题服务工作的基本特点在于主动性、针对性和时效性。也就是说图书馆的工作人员利用自身熟悉馆藏和检索技术的优势, 深度开发和利用馆藏文献资源, 对重点课题开展专题服务。在服务过程中, 利用多种馆藏文献刊物, 系统地检索出大量信息, 编制成二次、三次文献题录, 或直接从馆藏刊物中获得重要的原始文献提供给领导, 在领导决策中起到参谋作用, 使我院的各项工作开展得有声有色, 为我院的发展做出了贡献。

2 文献信息资源的利用

一个医院的总体医疗技术水平, 科研和教学能力在一定程度上取决于医、教、研群体对医学文献信息的吸收与利用能力。

2.1 用户教育是医学文献信息资源的关键

图书馆文献信息资源的开发与利用是由图书馆工作人员与用户共同完成的。用户是文献信息的直接利用者和最终收益者, 如果用户缺乏信息意识, 不懂得文献检索方法, 那么文献信息资源的开发是不会充分的。因此, 开展和加强用户教育, 提高其信息意识和文献检索能力是实现文献信息资源开发的最重要的环节。对用户进行信息意识教育和怎样利用图书馆教育;开办图书馆学、情报学教育;编写有关利用文献信息的使用说明及检索知识小册子, 发到各临床科室;开设文献检索与利用课及信息分析研究方面的进修课;还可采用看录像、实地参观等多种形式, 把开启知识宝库的钥匙交给用户, 让他们在医学的知识海洋里自由飞翔, 汲取营养。

2.2 信息服务要深层次挖掘

医院图书馆收藏了大量的一次文献, 其质量高、专业性强、信息密度大, 馆员队伍素质相对较高, 具备深层次处理信息能力, 而且不论从教学、科研, 还是从医疗等方面对文献的需求和发展来看, 大多数读者需求深层次文献服务。只有开展编辑信息汇编、专题书目、专题综述以及各种目录、索引、文摘等深层次文献信息服务, 才能使文献信息资源得以充分有效地开发利用。

2.3 完善服务体系, 拓宽服务范围

图书馆事业是一个复杂的社会系统, 由于知识更新速度加快, 人们需要各类有价值的知识信息, 我们国家大力提倡全民健身, 这就要求医院图书馆应改变传统的观念, 面向社会, 为民族素质的提高和社会经济的发展提供尽可能多的服务。为附近地区各医院进行定题、跟踪服务和计算机光盘检索服务, 同时还可向社会医疗卫生或相关单位的部分人员发放借书证, 以满足社会民众对医学文献信息的客观需要。

2.4 现代化可加快文献的传播

随着现代科技的发展及计算机通信技术的广泛应用, 信息的作用尤为重要。我馆正在逐步由传统的手工操作向自动化管理过渡。目前, 馆内已购置了微机、打印机、复印机, 开辟了电子阅览室, 购置了万方数据库, 并全院联网。通过计算机对文献进行收集、整理、加工、检索等使馆内管理人员从原始的手工劳动中解脱出来, 以便投入更多的时间和精力去进行文献的深度开发。读者也可以通过现代化的服务手段更及时、准确、全面地获取所需信息。复印业务的开展, 即可满足读者对特定文献的需要, 又可节省读者获取文献的时间和精力, 从而加快了文献的传播。

总之, 在当今信息时代, 医学图书馆工作人员必须将自身从单纯的文献管理员转变成为既精通文献工作, 又具备医学知识, 又熟悉计算机技术的多面手。医院图书馆工作人员应随着科学发展, 技术水平的提高不断更新观念, 采取切实可行的管理措施, 以保证临床医、教、研的工作顺利开展。

参考文献

学生利用图书馆资源的建议书 篇5

一.青少年读者的特点及服务对策

1少年儿童读者的特点及服务对策

. 少儿读者即中小学生读者：他们处在学龄阶段，正是长身体长知识的时期。少儿读者总的特点是爱读书又爱活动，好奇心和求知欲强，而有效学习的时间短，阅读内容广泛而又通俗易懂，有初步理解能力且以形象思维为主。随着年龄的增长，他们在阅读中的自觉性，选择性和理解性逐渐增强，处于半独立，半依赖，半成熟，半幼稚时期，可塑性强，容易受外界环境的影响。阅读动机不明确，常是被动的，注意力不集中，阅读不持久，善于模仿，对看到的、听到的、读到的常仿效去做，读物的积极因素和消极因素都会对他们产生影响。

首先少儿读者特别是中学生读者尤其钟情于文学作品。从文学作品的社会作用来看：古今中外的许多文学作品生动地反映了社会历史和现实生活方面，深刻地展现了人们的精神世界，全面地揭示了人生道路和处世哲理。中学生从文学作品中，可以认识人生，了解社会广泛学习各种知识，通过真善美和假恶丑的对比，受到潜移默化的情感教育和社会道德情操的熏陶，并获得美得艺术享受。文学作品内容丰富，题材广泛，体裁多样，情节连贯，语言流畅，通俗易懂，雅俗共赏，情节生动紧扣读者心弦，最吸引中学生为他们接受。近年来，文学作品出版量大，发展迅速，优秀作品多，特别是优秀的中短篇小说，时代感强，生活气息浓，深受中学生喜爱。

其次少儿读者特别是中学生读者阅读兴趣广泛，他们求知欲强，精力充沛，思想活跃，有的还有特殊的业余爱好。如绘画、音乐、舞蹈、无线电科技小制作等。所以说，政治、教育、历史故事、自然科学基础知识、天文地理、风土人情、文化艺术、学习用书等都是他们喜爱的图书。

再次，少儿读者的阅读需求受多方面因素的影响。电影、电视、报刊等各种新闻消息的宣传报道，国内外形式的变化，以及教师、

图书馆阅读辅导、书评等都会对他们的阅读兴趣产生影响。其特点是需求量大，阅读时间集中，阶段性强。

熟悉了中小学生阅读需求的特点，图书馆工作人员就可以为他们有效服务。首先掌握本馆藏书情况，包括数量和质量，藏书范围和重点，藏书的品种与复本等。其次要把好采购关，了解出版情况，优先采集由国家教委和省市教育部门评审推荐的图书刊物，购入符合中学生教育教学任务和中小学生需求的书刊资料。再次，要熟悉本馆藏书。图书数量大、品种多，浩如烟海，工作人员的时间、精力有限，不可能细致地阅读所有图书。可通过对书名、著者、内容提要、序跋、目次等项目的阅读，初步了解一种书的主题思想、基本内容以及学科价值等情况，必要时还要有重点地阅读正文。这是熟悉图书、掌握馆藏、积累图书知识、宣传图书、辅导阅读的基础。最后要做好图书宣传和阅读辅导工作。具体做法是：向他们介绍有关图书知识，介绍如何利用图书馆;培养他们使用读者目录的能力，帮助他们挑选图书和推荐优秀图书;引导他们正确地理解图书的内容实质，从中吸取有益的知识养料，克服阅读中的盲目性和不良倾向，启发他们有目的有计划地借阅图书;教育他们处理好课间学习和课外阅读的关系，帮助计划地他们养成良好的学习习惯。吸引他们到图书馆来，利用图书馆的资源，启发他们获取知识、打好基础、增强智力，使他们健康成长。

2.青年读者的特点及服务对策

青年读者思想活跃、敏锐，求知欲旺盛，独立意识已形成，且逐渐强化，理解力、记忆力强，但意志、性格还未完全形成，存在可塑性，处于人生的黄金季节，充满热情，易于激动具有探索精神，自尊心强。他们阅读的主要特点有：(1)包罗万象，涉及面广，随着改革开放的不断深入，各种学说各种书籍一涌而出，置身于这浩瀚的书海里，青年们阅读的视线射向各个学科、领域及各种内容、各种观点、题材、风格和流派的著作。(2)对于阅读图书的内容和形式有更高的要求。由于社会日新月异，文化不断进步，加速了青年的成熟。在读书问题上，他们需要的是深刻的思想内容与完美的艺术形式相结合的文学作品，需要富有哲理而且对现实具有指导意义的理论著作，需要科学性、史料性、知识性、趣味性更强的读物。(3)读书为用，目的性强。他们结合自己的工作，学习情况阅读书刊，并按照个人兴趣爱好，从事各种研究活动、文化考核、专业技术职务评定考试等。(4)阅读需求具有逆反和从众心理。青年读者对某些被批评、被禁止阅读的书刊很感兴趣，总是一睹为快，看到其他读者争阅某一著作，自己也随大流去借阅这一著作。针对青年读者以上的特点，要吸引他们多读好书，把他们培养成有理想、有文化、守纪律、积极投身于改革开放大潮的新一代青年。

二、图书馆资源的利用还要我们管理人员去发挥，在实践中我认为应从以下几方面入手：

1、首先要了解青少年的阅读心理，精心为他们挑选图书。图书馆藏书是综合性的，它百科俱全。青少年正处于长身体学知识的时期，他们在这个阶段爱好广泛，易接受新鲜事物，需要大量的精神、物质营养。图书就是精神营养的丰富来源，是青少年打开理想之门的钥匙。让他们走进图书馆就会被文山书海所吸引。优秀书刊资料是广大青少年精神营养的重要来源之一。我们从浩瀚如烟的书刊资料挑出利于他们身心健康的优秀书刊，创造条件，使图书馆真正成为青少年的良师益友，成为他们的第二课堂。

2、要进行灵活多样的阅读指导。首先，配合学校的思想品德教育指导阅读。对在校学生应以宣传党的路线、国家的法律、思想品德教育为重点，进行具体的阅读指导。再次要联系各科教学实际指导阅读。我们把课堂教育称为第一课堂，这是学生获取知识的主要途径。课外阅读则被称为第二课堂，是课堂教育的补充和延伸。课堂教育是基础教育，我们应当启发他们阅读有关指导书，以便帮助消化巩固所学课本知识。而面对各种指导材料，我们图书馆员则要认真探讨，分析研究，选出适合他们的指导书并推荐给他们。

3、要有正确的阅读方法，在帮助青少年读者选好书以后，还要对他们的阅读方法进行指导，使他们养成科学阅读的习惯，首先要让他们学会利用目录和各种工具书。主动向青少年读书介绍本馆的目录体系和回录使用方法，帮助他们学会使用检索工具，这样我们就能通过目录找到自己所需的书刊资料。然后还要教给他们阅读方法。向他们介绍目前最流行的主要阅读方法：如标准阅读的SQ3R阅读法、三步读书法、变式阅读的背读法、无规则阅读法等，掌握了正确的方法和技巧，才会使他们收到事半功倍的效果。最后要辅导他们学会做读书笔记，培养思维与写作能力。写笔记有利于记忆、有利于思考、有利于素质的全面提高。常写读书笔记，可帮助青少年提高分析问题的能力和写作能力，还可以帮助他们提高总结问题、提高读书效率。在实际工作中，可以辅导青少年读者编辑读书提纲，做文摘卡片，向他们讲解读书笔记的种类与写作方法。

4、开展内容丰富、形式多样的活动。根据青少年自身的特点、爱好，图书馆可举办一些知识性、趣味性较强的活动，引导他们多读书读好书。如读书知识竞赛、书评活动、故事会、智力竞赛等，还可以成立课外小组，组织他们为社会做好事，提高他们的思想觉悟，树立正确的人生观。也可以弥补第一课堂的不足，延伸学校教育，使图书馆成为青少年读者真正的第二课堂。

医院图书馆的资源利用 篇6

关键词：图书馆；网络资源；利用率

网络信息资源是指以电子数据的形式将文本、图像、声音、动画等多种形式的信息存放在光磁等非印刷介质的载体中，并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的电子信息资源(或称数字化信息资源)，是信息资源的重要表现形式之一。

从20世纪80年代开始，网络技术发展迅速，种类繁多的信息资源呈现在网络上，这在很大程度上改变了人们的工作和學习方式。网络信息资源具有时效性强、访问快速、交互性好、更新及时、使用成本低等特点。目前一些著名的机构和网站纷纷推出网络数据库，其中有网络的电子图书、电子期刊、电子报纸的全文数据库，也有文摘目录等索引类型的数据库，实现了多个库同时检索，并且各个库之间互相链接。我国的“万方数据资源系统”、“中国学术期刊网”和“中国科技期刊网”中包括了大量的文献信息资源。

一、影响网络信息资源利用的原因

1对网络信息资源的了解程度和计算机的应用程度。读者对网络资源的熟悉程度不够是影响其使用的重要因素。许多读者对这些资源具体包含的学科内容、数据特点、收录时间范围等不了解，更不知道如何能获得网络资源。计算机应用水平低下，很多读者只会简单打打字，不会用OFFICE等办公软件，不会利用各种搜索引擎搜索自己需要的信息，更不会利用图书馆的各种网络资源。

2对网络信息资源的需求度。读者整体的信息素养也是影响网络信息资源利用率的重要原因。教学科研人员因为科研学术需要，对专业领域的信息需求度不断增高，他们使用电子资源查询研究课题的有关资料和了解本学科发展方向，成为网络信息资源最忠实的固定用户群。而广大的在校生由于科研思维能力相对薄弱，对专业电子资源的利用就显得非常有限，很多学生利用电子阅览室主要是浏览网页、看电影、聊天、玩游戏。另外一些中老年读者，由于阅读习惯，在没有对其进行培训及个别辅导的情况下，很难主动利用网络资源。

3读者的检索技能。多数数据库资源为满足终端用户的需求，一般都设计了若干检索方式，并且尽量提供简洁易操作的检索界面，使得不具备专业检索知识的用户能在很短的时间内根据目的词找到相关文献，但很多读者常常由于使用的检索语言设置不当，不能使用正确的检索式，不能对检索条件的限制、检索结果的排序进行有效操作，造成检准率不高而影响再次使用。

4计算机及网络环境。信息查询的效果与用户使用的计算机网络系统及登录的数据库服务器性能、网络带宽等都有关系，有些时候网络的稳定性和传输速度不能令用户感到满意，影响用。户使用的积极性。本校图书馆购买的数据库资源是镜像站点对IP范围进行了限制，使得很多住在校外的读者不能利用图书馆的数据库资源，这也影响了该资源的使用。

二、提高图书馆网络资源利用率的途径

1加大宣传力度，做好读者培训工作

因宣传力度不够，如本校图书馆只在主页上对数据库等网络资源进行了简单的说明，造成很多教师和学生没有访问过图书馆的网页，即使访问过主页的教师和学生有些也只是对馆藏目录和借阅情况进行简单的查询，而没有意识到这些资源的存在。因此图书馆应该利用各种渠道和方法加强对网络信息资源的宣传力度：(1)印发一些宣传资料和馆藏指南放在读者最易看到的地方。(2)定期对教师和学生发放调查表，了解他们对网络资源使用的情况，以便在调查的过程中，起到宣传的作用。(3)对新引进的网络资源要做好试用宣传，除了在网页上发布信息，必要时把宣传海报贴在学生和教师最集中的宣传栏里，发到学院各系和各个部门。另外口头宣传也非常重要。

从本校实际利用情况看，虽然部分师生已熟悉并经常使用馆内常见数据库资源，但整体来看普及程度还远远不够，因此要提高网络资源使用效率，充分挖掘其潜力，需要经常性地对用户培训。图书馆可通过文献检索课或讲座等形式对读者进行信息意识的教育及信息能力的培养，使读者有意识地积极主动地去挖掘、获取与利用网络数据库资源。

2引进跨库检索软件，提供统一检索界面

图书馆引进的各种数据库资源，其使用的检索软件、检索方式、系统平台都是不统一的。在使用这些资源时需要记住不同的访问途径，并且要掌握各种资源的使用方法，还需要频繁地登录和退出不同的系统，在每个系统中都需要重新输入检索词，这无疑给读者造成一定的困难，也影响了这些资源的有效利用。

为了解决读者的以上困难，部分高校图书馆引进了跨库检索软件，为读者提供统一的检索界面。读者只要一次输入检索词，系统就会在多个数据库中进行查询，并将查询的结果合并后返还给读者。使用跨库检索，读者无需掌握多种资源的使用方法，也无需进行系统切换，使检索工作变得轻松方便，能够大大提高检索的效率。因此，为给读者提供方便，也为了提高网络资源的利用率，我们应该引进跨库检索软件。

3采用多种方式，改善网络环境

图书馆的数据检索和查询往往涉及大量数据，多人同时访问时，通信量较大，要求资源存储系统具有非常快的响应速度。因此必须构建高性能的服务器机群，合理调配各个服务器的访问量，加大校园网络设备的覆盖范围，提高终端用户机器的数量和质量，并能进行及时有效的管理和维护，保证读者能快速利用网络获取信息资源。除此以外，还应加强网络数据库资源的二次开发利用，充分挖掘资源，建立重点学科专题文献数据库和学科资源导航库等，主动开展定题服务等深层次的信息服务工作，使网络资源得到更加深入的应用。

4提高馆员综合素质，开展多层次的咨询服务

网络环境下的数字化图书馆，需要一大批具有信息能力的馆员。他们必须熟悉数字化图书馆各种数据库的内容及查找方式和技巧、有关网站的内容及查找方式、各种搜索引擎所提供的信息以及查找方式；具备对数字信息尤其是网络信息进行采集、整序、保存、利用的能力，以及对信息的鉴别、筛选、分析与预测的能力。能较全面地理解读者的需求，客观地分析读者的信息需求，面对面或者利用电子邮件、留言版等网上实时方式与用户建立联系，选择整理出用户最需要的、最有价值的信息来满足用户的需求，使读者能及时得到圆满的解答和帮助。

医院图书馆的资源利用 篇7

一、读者调查的基本情况

本次调查参考国内大学图书馆读者调查的经验设定指标, 问卷的主要分发方式是在学校各院系办公室、学生课堂、图书馆分发, 完成后直接回收方式共发调查表449份, 教师发314份, 收229份, 研究生发135份, 收135份, 回收率81%。各专业分布情况如下表所示, 此次调查对象覆盖面较广, 涉及十三个专业, 因此对同类水平的学校具有一定的参考价值。

二、调查内容

为了达到预期的目标, 本着便于操作又便于统计的原则, 我们将调查的问题主要集中围绕6主题设计了15个问卷题目、50项选择答案, 每个题目都是选择题, 操作简单, 易于实施。

三、调查结果与分析

3.1读者查找文献的主要途径

目前, 图书馆可以提供使用的中外文数据库30多个, 纸质图书1467873册, 生均占有90.43册, 馆藏报刊总量64123种, 基本满足学生学习、课余阅读, 教师教学、科研的要求。表二中可以看出45.3%的读者利用数据库、31.6%的读者利用Internet查找文献, 说明电子资源已成为高校读者利用图书馆的首要资源;同时, 22.8%的读者查找文献的主要途径还停留在传统的纸质文献上, 读者为了找到所需文献资料, 耗费大量时间在书架上, 这部分读者大多是40岁以上读者和刚入学的新生, 原因主要是不会使用电子资源, 这说明文献检索的普及应进一步加强, 读者的检索技巧有待提高。

3.2读者使用电子资源的主要目的

通过表四的统计可以看出:绝大多数读者使用电子资源的目标还是很明确的, 从而也说明电子资源的购买要针对学科, 增强重点学科的电子资源建设, 使有效的资金得以充分的利用。

3.3读者使用电子资源过程中遇到的问题

从表五中可以看出读者使用过程中的主要问题是没有检索到想要的文章或得到的文章太多占总人数一半以上, 不知道数据库怎么检索的读者占17.0%, 这两方面说明读者的检索能力较弱, 应加强读者文献检索能力。其次是数据库技术问题 (链接不上或者不能下载文章) 占总人数五分之一以上, 说明电子资源的建设还有待提高。

3.4读者对电子资源的利用价值进行评判

图一是对从标号1到18的十八个中外文数据库利用价值进行了统计, 其中系列1蓝色表示很重要, 继续订购, 系列2紫色表示一般可订购, 系列3白色表示不满意不必订购。从统计来看, 1—中国期刊全文数据库、5—中国优秀博硕士学位论文库、2—中文科技期刊数据库等中文数据库的读者人数高于12—Springer Link外文期刊数据库等外文数据库的读者人数, 全文数据库使用率高于文摘数据库。

外文数据库对高校教学科研的发展起着举足轻重的作用, 特别是与学术科研氛围密切相关。随着大学办学能力的扩大, 外文数据库的利用率也应逐步提高, 图书馆应相应加大外文数据库宣传和培训, 同时尝试在技术层面上整合已有资源, 将检索界面不同、结构不同、用法不同的各种数库纳入统一检索平台, 以便于读者更方便地获取信息。

3.5在电子资源使用方面应增加的需求

从调查结果可以看出, 原文传递 (在检索不到原文时) 成为大多数读者的首选, 说明这几年我馆原文传递工作开展的重要性。电子资源介绍和检索培训的问题, 主要是希望举办查询文献或使用数据库技巧的讲座, 多介绍文献检索方面的知识, 多宣传推广本馆电子资源, 开展图书馆知识讲座。说明了读者对信息检索培训的迫切要求。因此我馆要考虑从这两方面着手进行读者信息检索培训, 提高读者信息检索技能。读者在线咨询、代检代查只有20%多, 说明可能有相当一部分读者还没有使用过, 此项工作还需要进一步宣传推广。另外, 其实有许多工作我馆一直在做, 但由于宣传力度不够, 许多读者不了解。建议将其放到图书馆主页上, 这样更方便读者了解。

3.6在经费十分紧张、不能满足所有文献资源订购的情况下, 图书馆应采取的措施

学生对文献的检索最多的是利用搜索引擎, 这部分人占60%以上, 主要原因可能是因为搜索引擎更方便、更快捷, 也无需付费;读者选择馆际互借的比例不高, 只有十分之一, 说明有相当一部分读者还没有使用过馆际互借和文献传递服务, 此项工作还需要进一步宣传推广;适当削减纸质图书、期刊, 增强电子资源的购入与更新这是读者建议采取的措施之一, 其次还有电子数据库要力求大型精干、通用, 利用率不高的可不订等。

以上建议说明大多数读者还是能充分理解学校经费紧张、不可能满足所有的文献资源购买的现实困难。但是, 经费和读者需求之间的矛盾, 作为高校图书馆, 还是应该将矛盾解决到最小化。

四、结论

在经费十分紧张、不能满足所有文献资源订购的情况下进行的这次调查。就目前状况来看, 电子资源使图书馆的利用率成积数倍的增加。本次调查看, 读者在具备一定的信息检索技能的基础上, 电子资源已成为高校读者利用的首要资源。但仍有1/4的读者不使用或不会使用电子资源, 加强信息检索意识与技能培训工作成为下一步图书馆信息工作中的重点。图书馆馆藏目录查询使用率与电子资源利用率不高, 这有读者的原因, 但最主要需进一步强化数据库说明页和导航的作用, 要为每个数据库配备更具特性化的具体说明文字, 令读者能够迅速了解该数据库的特点和针对性数据库导航的内容应该更加准确、及时、全面, 其检索功能应该更加完善, 从而能够帮助读者更快捷、更准确地选择自己所需要的数据库。[4]通过这项工作可以使读者了解馆藏情况、各项功能和服务, 更能培养读者信息意识、提高读者获取文献信息资源的能力。

摘要：本文根据“2008某高校学院图书馆电子资源利用情况读者问卷调查”结果进行分析, 得出以下结论:电子资源已成为高校读者利用图书馆的首要资源。但真正达到最大化利用图书馆电子资源, 使之更有效地为读者服务仍有一段距离。为此, 图书馆今后的工作应以内涵建设为主, 加强电子资源的宣传及读者检索技巧的培训工作, 积极引导师生充分利用图书馆的已有的电子资源。

关键词：电子资源,读者问卷调查,图书馆

参考文献

[1]徐革.大学图书馆电子资源利用统计数据的获得模式评析[J].大学图书馆学报, 2007, 25 (1) :54-57.

[2]杨毅, 邵敏.电子资源建设的思路与实践——清华大学图书馆案例研究[J].情报理论与实践, 2005, 28 (4) :419-424.

[3]杨毅, 邵敏, 李京花, 向阳, 董丽.电子资源建设与利用的读者调查由读者调查结果分析读者利用电子资源的方式与倾向[J].大学图书馆学报, 2006 (6) :39-48, 60.

图书馆信息资源的利用 篇8

1 国内信息资源利用的最新动向介绍

1.1 联合参考咨询网

全国近1 0 0家省市地方公共图书馆合作建立的公益性网上咨询的信息服务平台。咨询人员以多种网上数据库资源和各个馆的馆藏资源为依托, 解答和满足全球网上读者的各种咨询问题和文献传递的要求, 真正意义上达到了资源共享的图书馆公益性服务的目的。

网上读者只要在该网络注册成为正式用户, 都可得到免费网上参考咨询和文献远程传递服务。

1.2 清华大学图书馆、中国科学院文献情报中心有偿文献传递服务

通过填表单, 把要文献传递的论文信息填在表单里, 如篇名、著者、期刊名、时间 (年, 月) 、页数等, 清华大学图书馆、中国科学院文献情报中心再通过E-m a i l, 发到读者的信箱里。

1.3 国家科技图书文献中心镜像站有偿文献传递服务

国家科技图书文献中心 (National Science and Technology Library, NSTL) 是根据国务院领导的批示于2000年6月12日组建的一个虚拟的科技文献信息服务机构, 成员单位包括中国科学院文献情报中心、工程技术图书馆 (中国科学技术信息研究所、机械工业信息研究院、冶金工业信息标准研究院、中国化工信息中心) 、中国农业科学院图书馆、中国医学科学院图书馆。网上共建单位包括中国标准化研究院和中国计量科学研究院。中心设办公室, 负责科技文献信息资源共建共享工作的组织、协调与管理。

近十年的论文, 输入篇名, 检索, 加入购物车, 一、二天之内就可通过电子邮件的形式得到, 既快又便宜。时间久远的论文可通过填表单及电子邮件的形式获得。

1.4 国家图书馆文献提供中心有偿馆际互借中外文图书

国家图书馆网站, 书名, 搜索, 可检索到国家图书馆有没有这本书, 若在国家图书馆有预付款, 可馆际互借这本书。

2 哈尔滨市图书馆信息资源利用介绍

过去图书馆提供的信息资源一般限于本馆馆藏。而在网络环境下, 图书馆信息资源有两部分组成:

2.1 本馆的现实馆藏

2.1.1 书、刊、报纸是我馆的现实馆藏, 如何检索书、刊、报纸, 方法如下:

利用卡片或书本式的目录, 索引和文献等检索工具或计算机, 通过书名、著者、分类、主题这四大检索点来完成。我馆四楼检索室有卡片可查到历年订的文摘, 用以指导读者去二楼查到所需期刊;计算机里可检索到我馆有哪些书籍和刊物, 刊物是哪一年的, 大大方便了读者的阅览。

2.1.2 我馆外借部拓宽业务, 图书可预约, 在一楼大厅的微机上, 输入书名, 查询, 查看详细信息, 若书已借出, 可预约该书, 填上读者证号, 读者密码, 标明日期如2009-02-06, 预约即成功。

2.2 网络上的信息资源 (虚拟馆藏)

我馆电子阅览室, 为读者上网学习, 了解时势, 下载信息创造了方便条件。我馆网站, 有馆情介绍, 书目检索, 读者指南, 信息服务, 社会办学等栏目。

本馆参考咨询部, 开展了为读者传递中外文献服务, 馆际互借图书服务。我馆是联合参考咨询网的成员之一, 为读者网上免费传递论文、标准、专利等。当馆藏不能满足读者需要时, 提供了以下有偿服务:

2.2.1 我馆购买的数据库:外文数据库有DIALOG数据库, EBSCOhost数据库;中文数据库有中国知网, 万方数据库, 利用这些数据库为读者有偿提供信息。

DIALOG有近500个数据库, 包括全世界几乎所有的专业领域, 以英文为主, 可以进行商业、政府、知识产权、新闻、参考资料、科学和技术、医学和药学、社会科学及人文八个大方面的检索。如大兴安岭有两位读者要查从鸡蛋中提取溶菌酶的资料, 我们利用以上数据库分别从中、外文两处入手, 输入关键词“酶的提取”, 得到了有关信息, 提供读者。

2.2.2 通过微机联网, 为读者有偿文献传递论文原文, 馆际互借图书。

我馆在清华大学图书馆、中国科学院文献情报中心、中国科技图书中心、国家图书馆有预付款。可登录网站, 与之联系, 为读者文献传递论文原文;开展馆际互借借阅图书。如一位读者要查论文如下:VBelleri, V.Pata, Attractors for semilinear strongly damped wave equations on R3, Discrete Contin.Dynam.Systems Vo l.7, N o.4, (2001) , 719-735, 通过我和清华大学图书馆联系, 查到所需资料, 共18页, E-m a i l发到他的信箱里;黑龙江大学一博士生要查法语论文GIRAUD M, LA Compagnie d’Occident (1717-1718) .R.H, 1961, 2 3-4 6., 我和中国科技图书中心镜像站联系, 查到, 共2 0页, 读者很满意;中国地震局工程力学研究所一博士生要借英文原版书《Modern aspects of linear algebra》著者S.K.Godunov, 我馆无这本书, 我和国家图书馆文献提供中心联系后, 借到此书, 他爱不释手, 全书复印。

随着网络的发展, 网络资源必将越来越丰富, 也将有越来越多的图书馆利用网上共享的丰富资源来延伸本馆馆藏, 以便最大限度地满足读者需求, 为社会事业发展和经济建设服务。

摘要：本文对图书馆的职能及其信息资源利用作了阐述, 详谈了联合参考咨询网免费为读者服务, 清华大学图书馆、国家科技图书文献中心镜像站、国家图书馆文献提供中心有偿为读者服务。重点介绍了哈尔滨市图书馆如何为读者进行信息服务的, 详谈了我馆如何利用本馆的现实馆藏和虚拟馆藏免费及有偿为读者服务。

医院图书馆的资源利用 篇9

关键词：医院图书馆,医学期刊,对策与措施

在医院图书馆期刊资料中,医学期刊占重要部分,是医学信息的主要载体。据统计,65%～75%的医学信息来自于医学期刊[1],它具有资源新、信息量大、专业性强、出版周期短的特点。目前,医院图书馆医学期刊的管理和利用存在着不少问题。如何提高医学期刊文献资料的利用率,是医院图书馆工作者、特别是从事期刊管理人员值得深思的问题。现结合本人工作实践,从加强医学期刊管理和利用方面谈谈个人的想法。

据卫生部2005年统计,我国各级各类医院有18703家,其中三级医院946家,二级医院5156家[1]。目前,我国大多数医院图书馆还是传统的手工操作,服务模式封闭单一,因此,必须加快医院图书馆现代化建设。

1 医院图书馆目前的状况与期刊工作存在的问题

1.1 馆舍陈旧,经费短缺

一些医院图书馆馆舍陈旧,设备落后,经费短缺,管理不力与现代化医院很不协调,影响了医学期刊工作的开展。经费不足,订购医学期刊数量有限,尤其外文期刊一般无能力订购,无法满足读者对期刊文献资料的需求,同时,也制约了医学文献信息的管理和服务工作。由于资金不足也无法改造馆舍和引进先进设备,影响读者的阅览和图书馆的发展。

1.2 缺乏重视,利用不足

医院图书馆只是一个有投入无产出的部门,往往领导不太重视图书馆工作。所以,医学期刊文献收集整理、存储、流通及检索大多数图书馆还是传统的手工操作,被动地服务。不少医护人员因为工作忙,很少来图书馆,不了解馆情以及期刊信息的作用,也不了解和掌握期刊文献检索技能,因此不能充分利用医学期刊文献资料。

1.3 人力不足,素质偏低

图书馆人员数量不足,知识结构不合理,综合素质偏低很难适应信息时代的图书馆期刊工作的发展,使期刊管理和服务难以拓展为读者实施个性化、信息化服务。医院图书馆的人才危机已是亟待解决的问题。

2 产生上述问题以及医学期刊利用率不高的原因

医院领导和图书馆工作人员认识不到位,对图书馆期刊工作不重视。没有充分认识到图书馆期刊工作对医院发展、医务人员医疗水平提高的影响和作用,没有认识到当今在信息社会医院图书馆发展的必要性、重要性。

医院图书馆管理体制、机制和规章制度不健全,还是“大锅饭、铁饭碗”的人事制度,缺少竞争激励机制,工作人员知识结构单一,影响图书馆期刊工作管理的质量和水平。

资金投入不足、经费短缺、没有能力改善阅读环境和条件,难以吸引广大读者来图书馆阅读期刊文献,及时掌握最新的科学动态和先进的医疗技术,影响医学期刊的管理和开发利用。

大环境的影响,医院图书馆是一个不被重视的部门,影响了馆员工作积极性,与外界交流不多,封闭自守的传统管理模式,制约了图书馆的发展。

目前电子信息技术,网络技术在医院图书馆广泛应用,改变了期刊管理工作流程和方法。医院领导和图书馆工作人员要认清形势,采取有效的对策与综合措施,迎接挑战。

3 加快医院图书馆现代化建设的对策与建议

3.1 提高认识,更新观念

当今,医院图书馆正向数字化、信息化、网络化方向发展,期刊服务与管理也从“以书为本”转到“以人为本”的理念上来,由基本服务向深层次多方位发展。各级领导和图书馆工作人员要适应信息化图书馆的发展,就必须要提高认识更新观念。

3.1.1 树立服务观念。

树立“以人为本、读者至上、服务第一”的观念。医院图书馆从某种意义上讲,是以满足读者的需要而设置的一个医院部门,读者需要是图书馆工作的源头、出发点,能否吸引读者是评价工作优劣的主要指标。没有读者,图书馆也就失去了存在的价值。没有读者对期刊文献的需要,图书馆也就失去了原动力。读者是上帝,服务就是天职,以人为本是宗旨。所以,图书馆工作人员要增强为读者服务的意识,牢牢树立服务观念,要采取措施为读者提供热情、周到、快捷的优质服务。

3.1.2 树立创新观念。

“创新”一词是1912年美籍奥地利学者熊·彼得在“经济发展理论”一书中首先提出的[2]。随着网络信息技术的不断发展,图书馆在信息知识行业中的绝对优势正在削弱。面对激烈的竞争,图书馆只有改革创新才能发展。创新是信息时代的根本特征,是支撑和发展现代化医院图书馆的基础和灵魂。读者对知识的探求不只满足于某一信息、数据,而更强调具有创造性潜力的知识信息。这就要求馆员应具备创新的观念、创新的能力和创造新的服务。图书馆的创新,应该是全方位的,包括服务观念,规章制度,管理机制,技术和人才的创新。

3.1.3 树立开放观念。

我国图书馆,由原始的传统的手工操作起步,到计算机的应用,实施计算机管理,再发展到多媒体的介入,而今的网络数字化图书馆的出现,已有百年历史。其间封闭的思想影响着我国图书馆的发展,至今数字图书馆全国也只有几家,大多数医院图书馆还只是停留在计算机的初步应用。随着信息社会的发展、市场经济的要求,网络化的影响,促使医院图书馆要发展,就要彻底转变观念,开放办馆。放弃封闭自守的观念,树立有时间、空间及服务内容、方式、方法上全方位开放的观念。

3.1.4 树立人才观念。

目前,医院图书馆的人才队伍素质亟待提高,知识结构不合理,特别是有的工作人员责任心不强,这种状态很难适应信息化社会图书馆期刊工作的开展。要有一支高素质的人才队伍,图书馆的期刊工作才会蒸蒸日上。各级领导要看到医院图书馆人才危机,要重视科学化人才管理,建立一套完整的人力资源管理机制和措施办法,发挥人定胜天的作用。

3.2 加强医学期刊的管理,提高期刊利用率

随着医学科学技术的飞跃发展,医学期刊管理工作又出现了不少新问题、新变化。例如:信息资源的数量、种类日益增多;载体的形式多种多样,电子期刊的出现,网络信息资源的广泛应用;各类各层次人员对期刊文献资源的要求不一;以往的管理理念、方式难以适应多元化的读者要求等。必须采取有效的措施以适应新的变化,解决期刊管理中出现的新问题。具体措施:

3.2.1 做好基础工作,完善内部科学管理。

科学管理是提高期刊信息资源开发和利用的重要保证。管理工作是否到位、直接影响期刊信息资源的利用。为此,期刊管理必须做到规范化、制度化、科学化管理。建立健全有关期刊管理的规章制度,管理办法和管理机制。新期刊杂志文献资料到馆后尽快按工作流程登记编号上架、分类定位标记陈列,健全目录信息,完善服务。过刊及时装订成册,避开使用的高峰期,全年期刊到齐后,择时进行清点、造册,缩短装订时间,加快入库流通,供读者阅览。随着电子计算机在图书馆的应用,可实施条形码技术在期刊管理上的应用。条形码技术属自动识别技术范畴,是一门实用的数据输入技术,是一种可印刷的机器语言,靠黑白之间在光上的反差将信号转变为电信号而读出。它可在书刊管理上一次输入,反复使用。把书刊管理从繁琐的手工操作转为机械化、自动化,保证了书刊的借阅查询迅速而准确。具体做法:在编目之前,贴上条形码,使其与流水号一致,并通过“采访子系统”建立编目数据库,确立相应的条码管理数据,使书刊流通清点与剔旧自动化。

3.2.2 精心选刊,合理订购期刊,优化馆藏期刊结构。

现在,医学期刊文献数量越来越多,载体的形式多种多样,从单一的纸质印刷型文献资料,到印刷型、电子型、光盘多媒体等多品种载体。要更好地利用医学期刊文献资源,就必须精心选刊,合理订购医学期刊,优化馆藏医学期刊的结构。目前,我国公开发行的医学期刊1847种,包括CN1518种,无CN号的非正式刊329种,还有不少外文期刊购版权[1]。这么多种的医学期刊如何选订?要根据医院学科发展,图书馆的任务和规模,广泛听取各层次读者的意见,结合经费投入来选订。选购的医学期刊力争做到普遍性、针对性、发展性和超前性。在具体订购期刊时,应注意以下几点:(1)保证重点专业学科兼顾一般专业学科,确保核心期刊的基础上,再考虑一般性期刊,还得注意新刊出版动态,及时补充调整期刊的订购。(2)注意广大读者需要,了解其所需内容,学术动向来选购期刊。读者需求是期刊价值的最好反映。(3)在确定重点专业、核心期刊的同时,也要精心挑选与医学相关,学术价值与利用率较高的,反映了医学最新进展趋势的相关期刊,使核心期刊与相关期刊互相配合,形成一个完整的医学专业,情报信息资源体系。(4)订购范围,首先考虑中华系列,其次中国系列,再考虑高等医学院校医科大学的学报,还有国外医学、医学文摘系列,最后适当考虑地方性期刊。关于外文期刊、电子期刊,要根据经费及需要适当选购少量的这类刊物,主要通过馆际合作、交流和网上阅读。

3.2.3 建立计算机自动化管理系统,实施快捷有效的期刊管理工作。

计算机介入期刊管理,即从期刊的订购、登记、编目、流动、装订入册、目次管理、经费控制到统计,资源管理,情报信息检索等都采用计算机来完成,极大地提高了效率,规范了期刊业务工作。以往在订购医学期刊是人工操作,费时又费力,而用计算机来管理期刊订购,只须每次建立一条订购信息,与对方的书目记录相连接,就完成了定购任务。在编目与目次管理中,应用计算机光盘技术,能使每一种期刊的所有信息快速显示出来,而且还具有各种检索途径。实施计算机自动化管理,期刊管理工作向集中化、协作化、网络化方向发展,提高了期刊管理质量和水平。

3.2.4 采用多种方法提高期刊利用率。

(1)开架借阅,即现刊、过刊都上架供读者自由选择阅览,阅后的期刊放在阅览桌上,由工作人员归架,便于工作人员掌握期刊利用率。开架阅览是图书馆工作质量和服务质量的直接体现。开架阅览节省了读者时间,减少借阅的盲目性,方便读者查询文献资料。为了更好地实行开架阅览,摒除乱架,期刊损坏甚至丢失的弊端,必须加强管理,加强巡视及时归架,重视对读者的教育,有条件的可以安装防盗设备。(2)改进服务方式,树立“读者至上,服务第一”的观念,由被动服务转为主动服务,拓宽服务渠道,开展信息化、个性化特色服务。利用E-MAIL电子期刊与读者建立广泛系统的联系,运用国际互联网等为读者提供最新的信息及动态,最快捷的服务。建立完善的检索信息、光盘多媒体阅读。扩大对图书馆的宣传,让读者了解馆情,服务方式等,主动辅导读者利用馆藏,学习文献检索知识技能,培训他们信息意识等。(3)由于书刊涨价,医院图书经费又短缺,订购中外文期刊文献资料数量减少,满足不了读者的要求,而且图书馆现有资源利用率又低下,应加强馆际合作交流,以资源共享为导向。馆藏联合编目,共同建库,共同建网,实施文献资源标准化建设。把各馆的馆藏建设纳入到地区、各系统乃至全国、全球网络信息系统建设中,走图书馆一体化、全球化资源共享之路。(4)在计算机管理自动化的基础上,逐步加快图书馆网络化建设[3],引进先进的数据库,建立网络联系。通过网络开发,让读者及时了解各类医学期刊文献信息内容,从而提高了医学期刊的利用率。

3.3 加快图书馆现代化建设,促进医学期刊的交流与开发利用

信息化社会,传统的图书馆正面临着挑战。现代化先进的网络工具,数字化虚拟图书馆的出现,以及电子期刊,多媒体光盘和现代通讯技术广泛应用等,给传统的图书馆带来了冲击和发展的机遇。只有加快期刊网络化现代化建设,才能更好地利用期刊信息为读者服务。

3.3.1 要根据医院的发展规划和方向,明确本馆所承担的任务,找准定位,在广泛听取读者意见基础上,制定出本馆切实可行的目标,发展规划以及分步实施的计划。要着眼于未来长远发展、又要考虑当前的实际状况来制定发展规划。利用现有的条件设备先开展工作。在争取多方投资的同时,可先购买几台计算机以及自动化管理软件,在期刊工作流程上逐步实施自动化管理,打好基础向现代化发展。还应该积极培训工作人员,学习计算机应用、信息和网络化知识,以适应图书馆现代化发展之需要。

3.3.2 要加快图书馆现代化建设应借助于医院计算机中心的服务器,作为图书馆集成管理系统的中心服务器,来完成有关信息资源共享。随着英特网在全球范围内迅速发展,数字化的出现,加快了图书馆的现代化建设。数字化图书馆就是将有高度价值的图像、文本、语言、音响、影像、影视软件和科学数据等多媒体信息进行收集,组织和规范性的加工,以及高质量的保存与管理过程,实施知识增值,提供在广域网上的电子有效服务[4]。数字化图书馆,从广义上讲,体现出文献数字化、服务网络化和资源分布化三大要素的虚拟图书馆。它必须具备图书馆的基本功能,即加工、整理、保存、服务等。它依托英特网提供更广泛快捷便利的多种形式的远程服务。数字化图书馆从某中意义上讲,就是收藏数字化、操作电脑化、传递网络化、存储自由化。它是一个聚多元化技术领域图书馆实体,也是传统图书馆的补充。我国目前真正为数字化图书馆的不多,为了发展医院图书馆现代化建设,必须先实现网络环境下的数字图书馆,促进医学期刊的交流和利用。

3.3.3 随着信息技术网络化迅猛发展,不可避免地进入了网络时代。上个世纪90年代出现的电子期刊打破了传统的图书馆界限,由此,电子图书馆、虚拟图书馆和无围墙图书馆应运而生。网络环境下图书馆的医学期刊信息资源,除了传统的以纸质书刊为载体的馆藏,还有多种电子出版物,网上虚拟馆藏。正是这种网络环境下,医学期刊的工作方式及管理都将发生了变化,网络导航和信息提供,是医学期刊工作者急需掌握的新技能[5]。

利用网络环境的影响,开发和利用医学期刊工作:(1)网络化使期刊管理工作发生了新变化,改变了传统的模式和格局。电子期刊是发展方向,但印刷型期刊许多优势电子期刊也无法替代。目前,各馆印刷型期刊仍占主导地位,正确处理好电子期刊与印刷型期刊的入馆藏的比例,优化馆藏结构和期刊资源建设。(2)充分发挥网络优势,加强区域性期刊资源共建,共享网络资源。开展网络信息导航工作,开发有利用价值的期刊数据库,建立专业性期刊信息资源指引库。(3)网络环境下不仅要提供各种馆藏信息,还应开展网络化服务,如:联机目录检索服务,文献检索数据库服务,电子期刊服务,期刊咨询服务等。(4)加强读者与工作人员的信息意识和能力的培训,这是一项不容忽视的工作,通过培训可提高他们管理水平和检索能力,更好地利用期刊文献资料。

3.4 加强人才管理,提高图书馆期刊工作人员的综合素质和水平

当前,医院图书馆正向网络化现代化转型,根据调查了解,大多数医院图书馆工作人员综合素质不高,与现代化图书馆的要求甚远。为此,图书馆工作者要加强学习,向高素质多元化知识结构的复合型人才方向发展。

3.4.1 深化干部人事制度改革,建立健全人才管理制度和机制。

引入竞争激励机制,加强考核、考勤及奖惩。实行管理人员聘任制,公开竞争上岗,干部能上能下,馆员能进能出,人尽其才。对专业技术职务按需设岗,择优聘任。进行分配制度改革,拉开奖金差距,奖勤罚懒,而且与工作业绩挂勾。提高奖金水平,调动大家积极性。在适当时间,推行轮岗制,一般一到三年轮转一次。实施和完善绩效评估体系,建立定性和定量相结合的考核评估,加强人才科学管理。

3.4.2 加强培训教育,提高馆员的素质和水平[6]。

期刊工作人员是期刊信息资源与读者之间的桥梁,期刊信息资源利用率高低,很大程度上取决于期刊管理人员的素质。所以,有必要采取措施开展多种形式的培训学习,来提高他们的管理水平和业务技能[7]。培训方法有多种形式,可以参加自学、自考成人教育,馆内组织的学习班,岗前岗位在职培训,专题学习班,外出进修学习,还可到基层现场学习,网上授课等。培训学习内容:(1)图书馆是个业务性很强的为读者服务的机构,图书情报学基础知识和基本技能是图书馆工作人员的“起码”本领,应加强这方面知识技能的学习,提高其水平和能力。(2)随着计算机技术在图书馆的应用,在网络环境下的馆员,有必要加强网络检索,网上导航等网上知识的学习,掌握信息技术,网络技术,多媒体技术,以适应图书馆现代化工作的需要。(3)图书馆员的知识结构应该是多元化综合性的,除了图书馆基础知识外,还应学习掌握与信息资源工作相关的一些学科知识,努力提高外语水平,以利了解科学前沿的新动态、新经验、新成果,为读者服务。(4)深入到基层临床医疗科研教学第一线,广泛听取读者意见,实施跟踪服务,开展咨询辅导服务等,锻炼提高实际工作能力,培养敬业爱岗的职业道德,增强服务意识,提高思想文化素养,更好地做好医学期刊管理工作。

参考文献

[1]何美琦.医院图书馆医学期刊管理新说(上)[J].医学信息学杂2007,(4):395-396.

[2]陈锐.浅议图书馆信息服务的创新[J].中华医学图书馆情报杂志,2008,17(1):16-19.

[3]杜广廉.用现代化手段做好医学期刊管理工作[J].广西医学,2003,25(4):677-678.

[4]倪虹.图书馆——数字与传统[J].医学情报工作,2005,26(4):268-269.

[5]彭展,李俊.试析网络环境下医学期刊工作的变迁[J].医学信息,2000,13(10):522-523.

[6]刘传和,金钰.图书馆知识服务管理的研究[J].中华医学图书馆情报杂志,2008,17(2):7-9.

医院医疗器械数据资源的利用 篇10

现代社会医学的进步离不开医疗设备的发展,先进的医疗设备常常是医院现代化的标志,对医疗器械进行科学的管理,将会大大提高其经济社会效益。管理好医疗器械就需要对医疗器械的相关信息流进行统计和数据分析,医疗器械信息流即医疗器械数据资源包括:医疗器械科科室自身信息数据、全院医疗器械分布信息数据[1]、医疗器械属性信息数据、医疗器械财务信息数据、医疗器械三证资料,以及国家政策信息数据;其次,还包括采购价格及用户情况信息、售后服务信息、使用及维修保养的技术信息。

1 医疗器械数据资源范围

医疗器械数据资源的利用范围包括:医疗设备配置的必要性及可行性调研;医疗器械购置期间该产品的价格及使用状况调研;医院统筹调配医疗器械以实现资源共享;医院对医疗器械使用情况的分析,以实现动态效益分析;对医用耗材的使用监控;对全院医疗器械的质控和计量管理;区域内共享技术支持及培训资源;区域内共享维修技术及零配件等售后服务资源;区域内共享大型医疗设备资源。

2 医疗器械信息资源数据库

合理利用医疗器械数据资源首先要建立医疗器械的信息资源数据库,需要在全国范围内统一格式,进行数据录入,并由全国统一的软件进行数据管理,管理系统需要与各家医院的HIS系统兼容。医疗器械的数据资源录入是一个繁重的工作,需要全院上下共同参与。医疗器械科科室自身信息数据需要设备科自己录入,数据包括科室人员姓名、年龄、性别、学历、职称、特长、毕业学校、专业、联系方式等信息;医疗器械科工作职能及人员分工信息;医院级别规模信息及医疗器械科通讯地址信息。

全院医疗器械分布信息数据包括仪器名称、型号、编号、使用科室、存放地点、使用日期,以及新购其他科室转入信息、仪器指定保管人信息等。医疗器械属性信息数据一般由医疗器械科的固定资产数据库导入,录入原则是越详细越好,一般需要录入医疗器械的名称、型号、价格、产品出厂编号、产品生产厂家、品牌、生产日期、代理公司、保修年限、工程师联系方式、核心部件编号、核心零配件约定价格,以及该仪器是1类、2类、3类中的哪类,是检查还是治疗设备,是否需定期计量质控。医疗器械财务信息数据主要包括:购置价格、是否外贸购置、使用经济效益情况、器械使用消耗记录[2]。医疗器械三证资料及国家政策信息数据包括:医疗器械注册证、经营企业许可证、医疗器械生产企业许可证的有效期、注册证编号及国家对医疗器械的政策信息资料等。采购价格及用户情况信息主要包括:各地区的最低价、最高价,购置该器械的优惠条件,各区域的主要用户名单,主要用户的使用效率、收费状况、故障情况。医疗器械的售后服务信息主要包括:常见故障、故障频率、配件调配及维修价格信息。使用及维修保养的技术信息主要包括:新装机器培训讯息、技术交流信息、仪器故障维修经验数据库。

3 医疗器械数据资源的合理利用

(1)探讨在医疗器械的购置中如何合理、科学的利用医疗器械数据资源。

在医疗器械购置中,首先要重视其购置前的调研,要利用数据资源分析其相关医疗器械配置的必要性和可行性。要结合自身医院的技术、人才、环境、设施、体制、发展重点,横向分析类似规模的其他各家医院的相关信息。重点数据是该医院的科室设置、医护及工程师的人员状况;对该仪器设备的使用频率,是否有良好的经济社会效益;该院对该仪器设备使用中有无发现问题,是否发现该仪器有设计缺陷,日后是否有软件升级的需要,常见故障是什么,零配件价格如何;对场地有何要求,对环境有无特殊要求。针对各种医疗器械的相关数据进行统一分析,可以逐项计分,按总分100分计,最后对照医院的状况打分,确定合格分数线,低于该分数就认为不该配置,超出就同意配置。在选择产品的厂家时也要用类似的考核方法,要注意设置好各类参数的得分权重[3],如仪器价格可以设置30分;售后服务响应时间设置5分;维修价格设置15分;软件的兼容性及免费升级情况设置为8分;用户数量设置为10分。最终,从各家医院的数据库中选择部分相同规模的医院,调入这些数据进行分析评估。当然要得到这些数据前提是卫生行政部门要打造数据共享平台,以统一格式集中汇总相关数据,并免费将这些数据资源提供给各家医院,最终让各家医院能科学地选择最优性价比的公司及产品。

(2)探讨如何利用医疗器械数据资源将公立医院区域内医疗设备维修资源整合。

在现代医院中,医疗设备科常常是医院的支出大户,要最大限度地降低医院经营成本,就需要充分发挥医疗设备科的固定资产管理职能,这里最直接有效的方法就是节约医疗器械的维修成本。在同城市内利用各家医院的医疗器械数据资源,将各家医院的医疗设备维修资源整合,建立医疗设备维修的资源共享体系,将可以大大节约医院医疗器械的维修成本。

同一城市的公立医院医疗设备维修资源的整合包括[4]:人才资源整合、维修工具资源整合、设备维修信息的资源整合、医疗设备零配件的资源整合、业务培训及人才培养机会的资源整合。这就需要对各家公立医院维修工程师进行信息统计,并建立数据库。工程师信息数据包括:医院名称、姓名、年龄、性别、职务、职称、所学专业、擅长维修的设备,以及其他特长;其次,各家医院建立仪器设备信息库,具体资源数据包括:医院名称、设备名称、使用科室品牌及型号、购置时间、免费保修时间等;再次要汇总各家医院的维修装备及工具数据,具体包括:医院名称、维修工具清单、维修设备清单(如示波器、程序烧写器、在线诊断仪等检测及维修设备);还要建立维修配件数据库,动态汇总各家医院备存的医疗设备维修配件,如监护仪配件、呼吸机配件、血透机配件、常用其他配件等。在维修配件汇总过程中,还要注意将各家医院报损的医疗设备也进行汇总,因为报损设备大部分可以拆维修配件用;最后要还应当要将各家医院的维修信息汇总,具体包括各家医院固定的维修公司、相关医疗器械的维修及保修价格、相关配件的供应方信息等。

摘要：医院信息化管理需要医疗器械的信息化管理,而医疗器械信息化管理迫切需要医疗器械的数据资源的充分利用。医疗器械数据资源包括临床科室在用的医疗设备及材料等固定资产的信息数据;医疗器械管理部门人、财、物的信息数据;医疗器械动态采购信息及维修保养信息等。医院医疗器械数据资源管理首先需要广泛采集、其次需要及时发布、最后需要充分合理利用。

关键词：医疗器械,数据资源,HIS

参考文献

[1]倪磊.医疗设备管理引入现代项目管理理论的探索[J].中国医学装备,2009,6(2):51-53.

[2]王志娟.浅谈医疗设备的科学修管[J].中国医药指南,2009,(2):139-140.

[3]张韬.医疗设备维修管理工作探讨[J].中国医疗前沿.2009,4(1):40.

[4]杨承健.关于公立医院医疗设备维修资源共享问题的探讨[J].中国医疗设备,2010,(4):64-65.

[5]王斌章.论医疗器械维修资源的综合管理[J].中国医疗设备,2009,24(9):69-70.

[6]张海峰,苏佳龙.掌握医疗设备应用共享设备资源[J].中国医学装备,2009,6(9):44-45.