基于博客的网络营销

关键词： 出版 网络营销 文章 网络

基于博客的网络营销（精选十篇）

基于博客的网络营销 篇1

《网络翻译家》对博客 (blog ger) 的概念解释为:网络出版 (webpublishing) 表和张贴 (Post—这个字当名词用时就是指张贴的文章) 文章是个急速成长的网络动, 甚至出现了一个用来指称这种网络出版和发表文章的专有名词—Weblog或者blog。一个blog就是一个网页, 它通常是由简短且经常更新的post所构成。这些张贴文章都按照年份和日期排列。blog的内容和目的有很大的不同, 从对其他网站的超链接和评论, blog好象对网络传达的实时讯息。撰写这些weblog或blog的人就叫做blogger或blogwriter。

1997年, 任美国Userland软件公司CEO的Dave Winer发布了一个非常简单的网络脚本软件Scripting News, 设计就是希望帮助那些不擅长网页技术的人能够拥有自己的个人专栏, 利用这种网络日志的技术形式, 每个人可以零成本的维护和创建自己的网络媒体, 都成为了独立的传媒发布人, 最终以蜂窝状的组织结构形成一个庞大的民众性的文化社区, 进而创造一种新的媒体形式。

博客兴起于2000年, 2001年开始变成主流。2001年的9.11事件是博客发展的分水岭。事件发生后的几小时里, 几乎所有的主要传统媒体网站都由于访问量过大而近乎瘫痪。而大量的博客网站则提供了大量目击者的照片和录音等, 一时间风靡整个世界。博客真正进人中国寻常百姓视线、进入媒体的版面主要源于两个人和由此引起的事件, 此后, 博客这种新的传播方式被越来越多的中国网民所关注。

二、博客营销及其优势

博客营销就是营销者利用博客的聚集性、互动性、知识性、自主性和共享性的特点及其赖以运行的网络载体, 把企业及其理念、产品和服务的信息向潜在的细分市场的客户做具有多向沟通性的宣传推广与交流, 为达到方便地满足客户需要和实现企业目标的策划与实施的过程。企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目的, 博客文章会带有企业营销的色彩。企业博客和博客营销的概念及其应用在全球范围内受到关注, 成为网络营销一个崭新的方法。

互联网高速发展的当今世界, 越来越多的中国人开始接触博客这个新兴的网络交流方式。经调查, 中国的博客用户由2003年的20万增加到2005年的600万, 再到2006年的1520万, 到2007年的2860万。博客有强大网民做基础, 给企业、企业运营者、行业投资人带来了极大的投资机会。在利用博客进行新闻传播的同时, 也是一个巨大的进行企业和产品营销的好机会。博客营销同时具备区别于传统营销方式的独特优点。

1、投放的准确性。

博客的受众多因共同话题、兴趣爱好集中在一起。受众集中且具有较为一致的特征。根据不同博客聚集受众的特征投放广告, 使广告投放更有针对性。

2、病毒式的传播效果。

这种营销改变了传统媒介缺乏用户参与, 受众被动接受的现状, 把营销的本质回归到口口相传的口碑式营销上, 强调互动传, 强调小众传播影响大众传播。

3、广告成本低。

相比投放电视广告和报纸广告等传统媒体而言, 博客营销的低成本是吸引广告主的又一因素。

4、实现有效购买。

对投放的博客广告, 利用网络自动跟踪, 查询每一个点击来源于哪个博客广告, 便于利润分配。

三、博客营销对营销平台的要求及其赢利模式

博客作为一个新的营销方式, 要吸引大量网民来关注, 需要构建自己的平台, 这样才能得到更好的发展。信息网络构成了一个虚拟的社会。这个社会一直在聚集自己以及其他媒体的资源, 而实在聚集人。无论是报纸杂志、电视广播, 所有的广告方式都是单向传播式的。品牌在广告投放上消耗大量资源。但随着媒体竞争的加剧, 受众注意力日益分散, 品牌面对的媒体选择越来越多, 但推广成本反而越来越高, 受众日益难以寻找。媒体和读者之间是有互动的, 但互动性不强烈。而在博客上读写双方的互动性极强, 忠诚度也很高。一个具有一定资历的博客会有一批固定的读者。所以博客在进行营销的同时必须提供虚拟环境中三种基本的需要:兴趣、聚集和交流, 有了这三种需要, 更多的人才会聚集在博客这个传播方式之下。

1、兴趣。

畅游在虚拟社会的网民之所以热衷于网络漫游, 是因为对网络活动抱有极大的兴趣。这种兴趣的产生, 主要出自于两种内在的驱动力。一是探索的驱动力。网络世界给人们展示了一个前所未有的广阔天地, 人们处于好奇心理探索网络秘密, 驱动自己沿着网络的线索不断地向下访问, 希望能够找出符合自己预想的结果, 有时甚至到了不能自拔的境地。二是成功的内在力。当人们在网络上找到自己需求的资料、软件、游戏、或者打入某个重要机关的信息库后, 自然产生一种成功的满足感。

2、聚集。

人类是以聚集而生存的动物。在现代社会中, 由于工作强度提高和工作范围的扩大, 人们常常没有时间聚集在一起, 博客空间提供了人们聚集的机会, 这种聚集不受时间和空间的限制, 并形成富有意义的个人关系。如在网络上开辟“癌症博客社区”为癌症病人及其家属提供支持。

3、交流。

聚集起来的网民, 自然产生一种交流的需求。在博客圈里, 人们以前只能从图书馆中得到的资料, 现在可以轻易从聚集在一起分享个人经历中获得, 每个成员都有独自发表自己言论的权利。

博客要想成功地行销在互联网上, 它构思的博客营销计划除了需要考虑传统市场中顾客的各种需求外, 还必须照顾到网民对兴趣、聚集和交流的新需求。设计的模块要从调动顾客兴趣入手, 利用和谐的气氛和丰富信息资源聚集顾客群体, 通过完善的检索手段、订阅功能充分交流信息, 最后实现最大的营销目标。

四、博客营销成功案例

当互联网产生博客, 博客也可以成为一种营销工具后, 世界500强企业以他们自己的理解, 从各个方面切入, 形成企业博客营销的百花齐放。我们通过整理一些资料来了解世界著名企业博客营销的成功方式。

美国宝洁公司 (P&G) , 全球最大的日用品公司在2003年就创办了自己的电子杂志网站 (www.homemadesimple.com) 宝洁日用品的用户注册之后, 购买产品后可自行登录网站制作单页电子杂志, 将自己使用宝洁产品的美好感受写出来并发送给多个朋友, 宝洁网站会自动生成打折券发送给该用户, 用户和商家实现共赢。目前这个网站的注册用户在全球已经达到2000多万, 显示了博客应用模式的可行性以及应用前景的广泛性。

与宝洁同样深受欢迎的耐克公司则在使用博客营销的时机选择上创造了典范。2006年耐克在精心打造其世界杯战略时, 尝试了一种新的形式, 网上博客社区。其中最重要的一环就是2006年2月耐克与Google联手推出的足球迷社交博客网站 (www.Ioga.com) 。来自140多个国家的注册会员在这个网站上通过围绕他们最爱的球队、球员组建球迷社区撰写博客、组织临时的竞赛 (pickup games) 、上传及下载视频。尽管这项活动在世界杯期间推出, 但比赛结束后他的影响力仍然在延续。该公司首席执行官马克·派克则说:“当某人加入到耐克社区或邀请耐克加入他们的社区时, 我们之间就建立起一种非常牢固的关系。”这正是品牌营销的精髓所在。

美国不少企业为了在传统营销的基础上增加博客网络营销计划, 尝试通过雇佣兼职和全职博客写手宣传企业。在500强的营销博客里, 有三个名词很关键。第一个名词是“对话环境”, 就是说他们抓住了博客的本质是互动, 是人人参与。企业博客只有在最多数的用户参与下才会被感染, 达到轰动的效应。其次, 是“营造”这个词。轰动效应是策划的结果, 是预先设计的。最后一个词是“成败”。就是说企业博客营销不能只是追求美, 更要追求市场成功, 追求商业价值。这些著名企业就是学会了在博客营销中的包装、营造、互动、策划、对话、环境以及轰动效应, 最后达到市场成功的结果。

五、博客营销在中国的发展及其局限性

在中国, 与所有的网络变革一样, 博客营销继续保持着一定的“滞后度”, 虽然仍然在崛起期, 但是中国企业积极试水博客营销。如2006年闻名全国的“凯雷收购徐工”事件就源于三一重工的执行总裁向文波的一篇博客文章《三亿美元, 三一能否收购徐工》。向文波博客曾经是中国的第一财经博客, 问题的焦点在于他自己的博客文章在关键时刻影响可凯雷对徐工的收购, 最终的结果是凯雷的收购比例将为45%, 三一重工也因此名声大躁, 而且也没有花费什么费用。

中国的企业也在尝试着利用名人的效应, 来实现自己网络营销计划。因为名人的光环效应可以吸引网民对博客的关注度。如SOHO中国有限公司的董事长潘石屹、分众传媒董事局主席江南。华远集团总裁任志强、吉利集团董事长李书福锋老板博客都有较高的知名度。企业老板同时具有博客写作的先天优势。因为老板有对企业经营管理更多的思考时间, 具有战略层面的思维, 同时也有与业界更多的交流机会, 因而拥有更多、更深入的博客写作素材, 与一般员工相比, 企业老板更应该充分利用博客这一网络工具向公众传播企业经营理念, 展示企业品牌形象。

受制于整个经济状况及互联网的发展, 博客营销还是有其局限性的。企业博客的发展状况表明, 2009年企业博客营销将获得更大的发展———尽管很多公司的博客营销实践水平可能还很不专业, 但毕竟走出了坚实的一步。尽管博客已经成为一种新型的网络营销手段, 但是博客网络营销的概念和方法对于大多数企业/网站来说仍然是陌生的, 尤其对于博客营销的实际操作和管理知识还有些欠缺。

虽然越来越来的国人在接触网络, 但对于中国庞大的人口基数来说, 博客营销的局限性就特别明显。对于广大的农村和城镇市场的低收入者来说, 影响力甚微。最终还是要靠传统的营销方式来实现自己的营销, 但这个情况会逐步发生改变。网络改变生活, 博客推动营销。企业应当充分重视博客这一营销工具所带来的价值, 尽快投入到实践中去, 在竞争越来越激烈的市场大潮中占据一席之地。

参考文献

[1]冯结兰:博客及其传播学意义探析[D].广西大学硕士学位论文, 2006.

[2]邓敏、博客:网络传播新载体[D].武汉大学硕士学位论文, 2004.

[3]雷鸣:个人私语——论博客的个人性与公共性[D].华中师范大学硕士学位论文, 2006.

[4]雷强:博客营销方式应用研究[D].对外经济贸易大学硕士毕业论文, 2007.

博客时代的营销疲软 篇2

“博客”火了，但绝大多数的中国企业却不约而同地选择了沉默。

现在的“博客热”，更准确地应该称之为“明星、名人的博客热”。我们看到的浏览率最高的几个博客是拍电影的徐静蕾、80后一代作家韩寒，还有依靠“馒头血案”视频“博客”一夜成名的胡戈；还有“超女”李宇春、张靓颖等等。除了一个很难界定角色的潘石屹，我们很难发现商业社会主流力量——中国企业和企业家的身影，这似乎与中国企业和中国企业家一贯追求创“新”的观念不符，尤其是对比看看6年前的企业网站热、现在中国企业对中文域名抢注热的话。

冷对博客的背后，其实是中国企业存在对博客的最大的误解。

博客营销的彼岸

在大洋彼岸的美国，企业对博客的认识显然与中国企业完全不一样。

社会性媒体会议BlogOn在发布的“2005年社会性媒体调查”（2005 Social Media Adoption Survey）报告中认为：企业博客开始兴起。企业正在使用博客来进行对内对外交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。这次调查发现，在那些还没有博客的企业中，70％对博客的态度是肯定的，7％打算马上开始博客，13％打算这一年内开始。超过40％的被访企业都是企业CEO亲自博客！

这些企业的博客仅仅是一场“娱乐秀”吗？答案是否定的。被调查的公司涉及各个行业，包括广告营销公司，计算机和电子产品制造商，银行和租赁，汽油供给商，运输公司等。调查最重要的结论是，博客将企业与外界的沟通带到企业防火墙以外，直接加强企业与市场的对话，并改变了过去单向的对话方式。更有61％的企业利用对外博客作为一种公共关系和营销策略，以及领导人表达思想的阵地。企业普遍认为：博客能够帮助他们提高品牌认知，增进对外交流，获得客户反馈。

从更大的意义上看，这些企业热衷博客、鼓励自己的高管和员工写博客，是因为他们敏锐地意识到，一个全新的沟通时代已经到来。正是博客的出现，颠覆了企业与消费者、媒体、社会公众和其他组织的传统沟通方式：那些单向的、难以互动的广告、公关活动和隐性的新闻宣传等陈旧营销手法，正在被企业抛弃。

更准确地说，是新时期的消费者发动了这一场革命，而不是企业。网络时代的消费者，已经被信息技术完全改变。他们不再满足于仅仅通过传统媒体（电视、报刊和广播等）被动地获取各种消费资讯，更不喜欢企业通过地毯轰炸式的广告运动，强行将广告信息灌输进自己的脑袋。今天的消费者和社会公众已经变得更加清醒和理智，企业要想打动他（她），就必须学会寻找他（她）喜欢的沟通方式，否则你的营销费用很容易变成打水漂！

无论是在中国还是美国，企业的高管层尤其需要学习博客式传播的价值。由于企业的高管们往往身处新闻的焦点，常常代表企业的形象、价值和理念，所以他们的一举一动、一言一行更为外界所关注，如何运用博客建立与外界良好的公共关系，就是许多西方企业老总们的新课题。另一份调查显示，美国《财富》周刊榜上有名的500强中，起码有2成企业的高管人员拥有自己的Blog。IBM、Google、HP、苹果、Oracle均在其中，跟在后头的还有通用汽车、波音和一大群传统公司。

包括Sun总裁乔纳森·施瓦茨的博客http://blogs.sun.com/jonathan和微软高层罗伯特·斯考伯的博客http://scoble.weblogs.com据说都是非常受人欢迎的地方。他们自觉或者不自觉的博客行为，帮助他们更加了解消费者和顾客的需求，建立了良好的公众关系，他们的博客也常常成为新闻记者们寻找重要新闻线索的新途径。相比传统的新闻发布会而言，媒体似乎更喜欢这种方式，博客的方式。

没有创意的营销

但在绝大多数中国人眼中，博客仅仅是个娱乐工具，是少数人的“个人秀”。博客所体现的“零距离沟通”的魅力，常常被用来满足我们窥视别人的欲望，而不是实现自我表达、传递价值的好工具。我们没有意识到，今天的中国市场，已经需要我们改变对消费者和市场的既有判断，更加需要尊重消费者的主体意识；需要调整我们的营销传播策略，真正实现以消费者为中心——而不是以企业为中心，彻底改变过去那种强迫式的、单向的、广众式的传播方法。

我们丝毫没有意识到它们已即将过时，却还沉浸在对已往传播策略、工具和方法的满足中。在中国一流企业的行列中，无论是优秀的家电企业、食品企业，还是本应在潮头浪尖舞动的IT、网络企业，无论是联想、格力、娃哈哈这些市场中起家的企业，还是中国移动、中国石化这些垄断巨头，如果审视它们的营销方法，我们能看见的还是过去十年中屡见不鲜的广告运动：用每年数千万乃至上亿的广告费用集中投放，试图不辨雌雄地打动最大多数的消费者。

在这种思路的指导下，营销正在成为一个最没有创意的工作。我们总是试图以简单的、程式化的、粗放式甚至略带暴力性的传播，去改变消费者的心智，而不是观察他们的真正需求。中国的企业负责人，包括营销负责人，也总是习惯躲在重重幕后跟消费者“做沟通”，而怯于将自己亮相，更不会主动走到台前去倾听。当我们还在抱怨广告失效、营销费用居高不下、消费者更难动心时，为什么我们不反思一下，我们的沟通方式究竟出了什么问题？

这才是一种真正的漠视，对消费者的漠视。绝大多数中国企业的营销并没有真正转变过来，让自己跟消费者的心贴得更近一些，这在全球化竞争时代实在是一个可怕的事实。今天的本土企业与跨国企业几乎是在同样的环境里竞争，我们原先拥有诸如成本、文化等优势正在一点点丧失，而在把握消费者、理解消费者这一根本要诀上，我们又力不从心。

中国企业对博客的冷谈和误解，正好反映出我们在这个快速变化时代的不适和窘迫；中国营销人对博客的不敏感，则反映出我们营销水平的粗糙和僵化，对新的营销工具和传播手段的轻视。对于博客现象以及博客对传统传播模式带来的巨大冲击，大多数的中国企业都理解得过于肤浅。

所以重要的不是用不用博客，而是我们能不能在每个新时期，都能找到更好的、与消费者和客户互动沟通的模式。无论是广告、公关、促销还是事件，我们在设计这些营销活动时，都可以从博客的巨大传播效应中得到启发。善用博客的企业，已经发现博客能帮助他们大大提高沟通效率和效果。

行动起来的企业已经在尝试中获益。IBM在2005年8月份，专门发布了针对投资人的podcasts站点重点讨论商业和技术主题，如银行业、购物和网络游戏等，帮助他们更好地理解IBM的战略和产品，这项举措受到了投资人的极大欢迎。作为奥林匹克运动会的长期赞助商，可口可乐在冬奥会期间发布了一个对话交流式的营销网站，叫做“Torino Conversations”。该新型网站上开放有podcasting、发布图片，读者评论等功能，并付费招募分别来自中国、德国、意大利、加拿大、澳大利亚和美国的6名大学生，从冬奥会观众的角度，以博客的形式实时报道冬奥会，并宣传可口可乐产品，短短几天，网站浏览就达数十万人之众。IBM和可口可乐并不因为自己的强势地位，以及在传统营销手段的运用，而忽视了与外界沟通的机会。相反，他们在努力地制造自己与各类目标人群的更紧密更有效的接触机会，让你明显地感觉到它对你的重视。

当我们将自己所处的新时代称之为“博客时代”时，我们却没有意识到博客已经真正地、深刻地改变了我们曾经习以为常的工作、生活和消费模式；当我们经常为营销手段的失效而困惑时，我们恰恰忘记了我们最应该关注的是消费者本身的变化。当国外的企业博客、老总们的博客正以前所未有的速度蔓延时，我们究竟应该思考些什么呢？无论如何，对中国企业来说，在这个变化越来越快的年代，博客不应该成为我们营销中的盲点。

中国企业家在启动

在对待博客的态度上，中国企业家潘石屹是率先表现出他一贯敏锐的感觉的。在他的博客上，大到行业走势、政策变化，小到工作趣闻、心得体会，都有非常好的记载。高达1000万以上的浏览率、成千上万的读者回应则证明了他这样做的价值，这些文字还常常被其他门户网站和传统报刊广泛转载。无论你是不是SOHO中国的客户，你都已经在接受这个“中国地产创新营销第一人”的深度影响。从最早期的事件行销，到后来的每周必去网络聊天室，到现在几乎每天都做的博客，正是通过这些看似与正规房地产营销毫不相干的动作，潘石屹将SOHO创造成中国地产界中少有的另类：广告大概做得最少，绩效和口碑却广受赞扬。从博客的角度来看，潘石屹则可能是中国第一个从博客效应中尝到甜头的企业家。

网络首富丁磊也终于要向博客出手，虽然比新浪、搜狐慢了半拍。在近日公布财报的时候，网易CEO丁磊貌似轻描淡写地透露：“我们第三季度就会推出博客产品，用户容量设计在一千万以上。”网易手中的现金储备已超过39亿元人民币。在丁磊的眼里，利用博客营销，是他下一步的“摇钱树”。

从博客营销到播客开口说话，不过短短几年的时间，但是却是酝酿最丰富商业营销可能的时机，谁嗅觉灵敏，谁就抢得先机。

基于信息影响的企业博客营销 篇3

关键词：博客,博客营销,口碑宣传,消费者信息处理

在中国目前的情况下, 消费者对广告的信任度已大大降低, 而通过口碑获得的信息会比通常的广告宣传更具有影响力和持久力。网络环境下, 博客作为一种简易的个人信息发布方式, 对人们现实生活的影响作用越来越普遍。据国际最新调查结果显示, 大约有24%的用户相信博客上所传播的信息, 而相信电视传播的比例只有17%, 相信电子邮件传播的为14%。于是, 博客成为消费者获取信息和传播信息的一种新途径。获取信息的方式不同将影响着消费者对信息的处理, 处理的结果将决定着消费者的购买行为。因此, 研究博客对消费者信息处理的影响对企业更好地开展营销活动具有重要的意义。

1 博客是消费者获取信息的新途径

为了作出购买决策, 消费者一般会从广告、售货员、朋友、邻居的口碑相传等途径中获取信息。互联网出现后, 消费者通过互联网不同的渠道如从讨论区及博客获取信息, 了解产品的评价, 是近年消费者愈来愈重视的参考, 也是新一代购物的新形态。网络的影响力对消费者的购买行为将愈来愈深化。现在消费者在购物前, 通常会到一些产品网站了解有关资料, 或者会到不同的网上讨论区、博客收集资料及个人对产品的评价, 然后才到商店购买产品。

博客的内容可以是新闻、日记、照片、诗歌、散文, 甚至是科幻小说, 具备开放性、个人性、共享性和互动性的特质。正因如此, 博客群体进一步的扩大使得博客的发展势头不可阻挡, 博客逐渐成为企业进行口碑营销的一种新途径。传播信息是人类的天性, 经常交流购买及使用商品的经验的消费者, 不仅会相互介绍购物场所、介绍购买和选择商品的经验、推荐品牌、介绍产品性能、推荐具体的产品, 也会传播产品使用中失败的经验或不好的感受, 而博客正好为消费者提供了一个交流与获取信息的场所。更重要的是, 人们对口碑这一信息渠道的信任程度也超过其他渠道。博客正伴随着科技发展和互联网的普及, 而成为消费者获取信息和宣传信息的重要途径。

2 博客通过影响消费者信息处理, 进而影响其购买决策

2.1 博客影响消费者的主观感知

感知是消费者用来对刺激物进行选择、组织及解释以便弄清楚刺激含义的过程。感知是消费者处理信息的重要前提, 只有信息被感知, 才会有信息的记忆, 进而才能有消费者利用记忆的信息对品牌进行评估。

2.1.1 博客通过形成参照群体的社会压力来影响消费者对商品的主观感知

在现实生活中, 亲戚、朋友、同事、邻居等的消费行为成为一个人最常参考的对象, 在互联网时代, “周围”的这群人通常还包括互联网上的网友。博客的交互性可以理解为一个人思想、观点、知识等在互联网上的共享和交流, 并使有相同兴趣的博客在网络上非常容易聚在一起, 这也为人们相互交流提供了一个平台。这些团体的消费方式对个人形成社会压力, 使人们形成了攀比观念。

2.1.2 博客通过向消费者提供真实可靠的信息影响主观感知

人们出于各种各样的原因, 热衷于把自己的经历或体验转告他人。如果经历或体验是积极的、正面的, 他们就会热情主动地向别人推荐, 帮助企业发掘潜在顾客。在博客中人们完全可以用“中立”的观点来对自己所选用的商品进行经验的交流, 企业也可以通过博客文章来宣传相关信息。博客文章并不是简单的广告信息, 博客文章写作与一般的商品信息发布是不同的, 在一定意义上可以说是一种对潜在顾客的公关方式, 显得更正式, 可信度更高。

2.1.3 博客通过通俗易懂的信息交流影响消费者理解接受程度

作为公司的官方网站, 企业网站的内容和表现形式往往是比较严肃的产品资料等, 相对而言, 博客文章内容题材和形式多样, 因而更容易受到用户的欢迎。比如, 大型求职网站Monster.com授权员工在博客上为公司代言, 话题涵盖了“第一天上班”、“自己甚至同事及主管的怪癖”、“梦想与灵感”等, 应有尽有。这些内容有些是Monster博客所独有的, 让员工讨论其他员工在其他公司所碰到的类似状况是贴近潜在顾客的好方法。因此, 博客的这种平民化特征决定了它所发表的信息是不十分复杂难懂的, 是易被人们接受的。

2.2 博客有利于增强消费者对信息的记忆

当消费者感知了信息, 他们会在短期记忆里简略地对其进行评估, 以确定是否将它存储于长期记忆中或将它作为不重要的信息过滤掉。研究得知, 不断重复信息和提高消费者的主观能动性, 有益于消费者对信息的记忆。

2.2.1 博客文章的持续性, 有助于增强消费者的记忆

每一篇博客文章都是一个独立的网页, 而且博客文章很容易被搜索引擎收录和检索, 这样使得博客文章具有长期被用户发现和阅读的机会。一般供求信息平台和论坛的文章读者数量通常比较少, 而且很难持久, 几天后可能已经被人忘记, 所以, 博客作为一种新的信息发布方式的优势非常明显。

2.2.2 博客的传播方式灵活多样, 使消费者容易记忆

人们愿意在轻松的环境中获取信息和传递信息, 博客具有很深的介入性, 所以在博客中获取的信息更容易被记忆。如故事就是博客进行产品信息传播的一种有效工具, 通常故事也容易被消费者记住。这些宣传方式在吸引顾客的同时也在顾客的脑海中留下了很深的印象。

2.3 博客对基于产品具体属性的品牌评估的影响

信息处理的最后一步就是评估品牌, 消费者需要一系列的标准或决策规则来评估品牌, 这些决策规则就是消费者在评估品牌中所使用的信息处理的策略。由于消费者未必满足于基于过去信息对品牌的整体判断, 他们可能搜集有关品牌的更多信息并基于具体的属性来评估品牌。消费者在对功利性产品进行购买之前一般更注重的是对产品属性做品牌评估, 而对产品属性的信息传递更适合用文字来表达。

博客作为一种信息发布和传递的工具, 具有良好的互动性。目前, 消费者的消费反馈意愿不断增强, 再加上信息获取渠道的多样化, 都将促使企业从过去的“引导”型沟通转向“倾听”型沟通。博客的应用可以较好地解决企业和消费者之间的沟通问题, 使企业用一种对等的态度与消费者进行沟通, 在具体问题的解决效果和效率上都会明显提高。

3 企业利用博客开展营销活动

在注意力资源稀缺的今天, 博客作为一种新生的事物, 由于其聚集性、互动性、知识性、自主性和共享性的特点吸引大众的关注和参与, 因此企业应该有计划地利用博客作为宣传企业营销信息的工具, 从而对消费者的信息处理产生影响, 进而影响其购买行为。

3.1 让产品成为消费者交流的一部分, 进而影响消费者的行为

“我不向你直接推销产品, 但我却能通过影响你的思想来影响你的购买行为”, 和传统的广告等方式相比, 这种通过知识和思想的传播来引导消费者的营销方式似乎更胜一筹。消费者在使用产品的过程中或者在使用产品之后认为产品很好而与其他人谈论;从反面讲, 则是消费者在使用中或者使用后认为产品或者服务不好而与其他人谈论。要达到正面的效果, 一般可以通过给产品赋予某种创新型概念, 如产品可以彰显地位, 或价格便宜, 或使用方便, 或服务周到等各种信誉度和美誉度, 来引起消费者与他人沟通和交流的兴趣与欲望。

3.2 利用博客网站发布广告

与在门户网站堆积如山的广告中做广告相比, 在一些点击量较大的博客上做广告成本更低, 同时也会更突出, 更能吸引眼球。但是博客的选取应该注意博客的内容要和企业产品有一定的相关性, 因为博客是有相同兴趣者的聚集地, 每个博客网站内部的志趣相投的阅读者可能就是潜在的同类消费者。尽管这样的广告可能受众数量不如门户网站, 但是更有针对性, 效果可能更好。特别是对于那些目标客户数量不是太多的产品如专业器材、高档奢侈品等, 博客广告的命中率是传统广告所难以企及的。所以, 在博客上做广告, 既要以它的人气和内容为前提, 也要注重其管理的水平; 如果管理不善, 会产生干扰效应, 企业博客的广告效果和企业形象就会贬值。

3.3 打造有征服力的博客团队

对博客营销需要加强的企业, 可以组建专门的博客团队负责发布博客日志, 来影响主流媒体的报道, 引导消费潮流。从队伍建设的成本看, 建议可采用专职与兼职相结合的办法, 一些忠实的客户是完全可以加入这一团队的。博客团队的形成是企业主动、自觉利用博客营销的重要标志。博客团队的影响对于一些引导新消费潮流的新产品推广或者服装、化妆品、数码产品行业等可能更为有效。

3.4 对企业所建博客实施有效管理

企业要设置专人管理博客。博客像网站一样需要有合适的人管理, 而博客自身的形式特点也要求企业在建立自己的博客平台后及时地撰写、维护等。更为重要的是, 企业要通过有效的管理, 防范和杜绝博客危机的发生。伴随着博客影响力的不断增强, 人们在肯定其在网络口碑营销中发挥重大作用的同时, 也更加为它带来的博客危机所担心, 因为博客用户自主产生新闻的机制使得企业及产品问题被曝光的机会无处不在。对企业来说, 如何控制好博客可能带来的危机, 其收益可能比正面的宣传来得更急迫。

参考文献

[1]詹胜利.博客营销的优势及其操作模式[J].商业时代, 2006 (4) .

[2]Aaron.从网易博客刮起的百氏风暴[J].中国广告, 2007 (8) .

[3]张荣, 霞徐佳.网络营销中博客的应用研究[J].企业管理, 2005 (6) .

博客营销的本质和测量 篇4

BlogBus corn副总裁兼首席运营官

以中国当前3000万博客(据cNNIC最新统计的数据)，这是一个任何品牌都无法忽略的力量。3000万博客意味着这可能会兴起一场舆论风暴，如果能为我所用，这将是一个值得一试的新的营销工具。

但博客营销也有着一个令人困惑的问题，那就是测量。

任何一个营销投入，都是要讲投资回报(ROI)的。普通的传统媒体的广告投放，媒体的收视率或发行量都是一种可以量化的投资回报。这种量化，最后可以测算成一个千人到达率的单位成本。这是品牌经理们最关心的数字之一。但博客营销，我所投入的，究竟买来了什么?

用一句“很有影响力”来回答，显然苍白到没有任何说服力。博客营销必须拥有一个可测量的方法，否则，它就不会有生命力。

而要搞清楚测量方法，就先需要明白，博客营销的本质，究竟是什么?

博客营销的本质是公关行为

首先，让我们看看互联网的世界是怎样构成的。

互联网世界由两部分组成。

第一部分：组织把控的网站。这些网站包括水平的门户网站，也包括垂直的专业网站。它们有一个共同的特点：存在“把关人”。这些网站的运作模式，其实和传统的线下媒体并没有什么本质差别。

第二部分：没有组织把控的网站，也就是非常时髦的“Web2.0”世界。博客，当然是其中非常重要的一部分。BBs其实也是，特别是一些中型以下规模的论坛。这类网站的特点在于UGC，即users generatecontent，用户发布内容。

以博客为例，博客之间的互动回应接龙，可以被视为博客圈(blogosphere)中发生的事情。这就像一群人在某一个地方开会，进行热烈的讨论或者互动。但我们可以想象这样一个有趣的现象：如果天底下没有任何一个媒体报道，那么，奥运会有商业价值吗?奥运会指定赞助商这个称谓．对于品牌而言，有意义吗?

博客营销就像现实社会中发生的一起社会事件，这起社会事件的表现形式是一场讨论。而公关的目的，也就是制造一起事件。比如，在美国人休斯撰写的《口碑营销》一书中，开篇第一个案例就是一次经典的公关手法运用：一个网站成功说服了美国一个小镇将镇名改为这个网站的名字。而后来媒体铺天盖地的宣传，不过是因为这件事在当时实在是值得大肆报道一番罢了。

博客营销就是一种公关工具。利用博客营销的人必须很清楚这样一个事实：与其说博客是一种媒体的话，不如说它是互联网虚拟存在的“人”。我有理由相信，从来没有任何一个品牌希望现实生活中的人在脑门上贴一块品牌的Logo标志来做广告，所有品牌都希望现实中的人在口耳相传时多说说自己品牌的好话，多参与自己的品牌所策划的各种事件活动，从而引发媒体的报道，达到宣传效果。这就是“人”属性和“媒体”属性的差别。

正如同经典的公关行为的目的一样，博客营销的目的并非是看重这些卷人的博客本身作为媒体的影响力(也许有的博客具有很高的访问量，是一个不大不小的网络媒体)，重要的是，真正的媒体(包括线上的有把关人的网站)，为了这场互联网这个虚拟社会中所发生的一起事件，后续跟进了多少。

从这个意义上讲，陕西省林业厅就“草率发布发现华南虎的重大信息”向社会公众发出致歉信的结果，虽然起因由于互联网的讨论，但没有传统媒体的介入，这个结果是不可能达到的。

博客营销的测量方法

在我们弄清楚博客营销是一种公关手法之后，我们就应该很明白，博客营销的测量方法了。换言之，博客营销，能做到什么?

第一个测量依据当然是媒体跟进数量。策划一场万人参加的活动并不是以万人为目的，万人只是一个工具，这个工具的企图是能够吸引媒体关注。是故，策划一场博客蜂拥而至讨论的活动，测量依据当然是媒体有无跟进?跟进到什么程度?是什么媒体跟进了?这些跟进的媒体的覆盖群体是否是该品牌希望覆盖的人群?

全球顶尖的公关机构德拉哈耶公司(Delahaye)总裁马克·韦纳(Mark Weiner)的《公关的威力》一书的中文版在今年1月面世。在这本书的第二部分，韦纳对公关测量工具很好地进行了梳理。这些方法，都可以为博客营销的测量所借鉴，科学地计划和评估这个营销项目。

但博客营销毕竟不完全是社会上发生的一起事件，毕竟博客本身或多或少是一种媒体。因此，除了第一个测量依据外，还有两个指标也是非常重要的。

第二个测量依据是关键字。最简单的关键字就是品牌名，比如欧莱雅，或者可口可乐。有一些专业的第三方博客搜索引擎，能够免费提供它对博客圈中出现的关键字的频率的统计结果，比如专业数据调研公司尼尔森所出品的blogpulse(http：//www.blogpulse.com)。

国内专业博客托管服务商(BsP)BlogBus.com曾经为别克旗下君越品牌策划过一场博客营销活动，关键字就是“绅士”(这个考量是基于君越试图成为绅士之车这个形象而制定的)。通过blogpulse的监测数据，可以发现，活动之后“绅十”的关键字出现频率是活动前的4倍。这个结果可以部分说明这场活动的量化结果。

这只是一个异常简单的模型，稍微复杂一点，则必须考虑正评和负评。因为博客在撰写文章的时候，有可能会对品牌作出一些批评性意见。借助内容分析这个定量分析方法，可以测算出正评和负评的数量，做一个指标考核。

与第二个测量依据类似的是，第三个测量依据其实质也是测量博客的“媒体”属性的：博客的整体访问量情况。

博客和很多网站不同的是，它提供一项被称为“RSs输出”的访问方式。我们可以稍微简单地把它理解为一种订阅投放服务。张三通过RSS输出方式对李四的博客进行访问，就好比张三用邮箱订阅了李四的博客。李四一旦出现一篇新日志，张三就“收到了一份邮件”。张三在阅读的时候，并不是访问李四博客的页面，而是直接阅读“这份邮件”。因此，有些博客的页面访问量并不高，但它的订阅量很大，在考察博客整体访问量的时候，它的RSS订阅用户是相当重要的(其实是一批忠实的读者)。 有一些第三方RSs服务商能够提供该博客的RSs订阅用户数。在中文互联网世界里，Google reader、抓虾和鲜果是三个市场份额最高的RSs浏览工具。这句话的意思就是，某个博客的RSS订户究竟有多少，将这三家网站上的订户数相加，就可以大致测量出来。而这三家网站上某博客的订户数为多少，则是一个公开的数字。

基于搜索引擎和数据挖掘的博客营销 篇5

博客的影响力越来越大, 为企业的营销活动打开了新的一扇窗。基于搜索引擎和数据挖掘的博客营销模式的技术结构, 就是结合当今世界上主流的搜索引擎技术和数据挖掘技术, 提取博客中市场营销所需要的信息。

1. 基于搜索引擎和数据挖掘的博客营销模式的应用系统结构

文中给出了网络信息挖掘技术实现的总体流程图, 分别对其中的每个步骤解释如下:

第一步:确立目标样本, 即由用户选择目标文本, 作为提取用户的特征信息。

第二步:提取特征信息, 即根据目标样本的词频分布, 从统计词典中提取出挖掘目标的特征向量并计算出相应的权值。

第三步:网络信息获取, 即先利用搜索引擎站点选择待采集站点, 再利用Robot程序采集静态Web页面, 最后获取被访问站点网络数据库中的动态信息, 生成W W W资源索引库。

第四步:信息特征匹配, 即提取索引库中的源信息的特征向量, 并与目标样本的特征向量进行匹配, 将符合阈值条件的信息返回给用户。

2. 基于搜索引擎和数据挖掘的博客营销模式可采用的实现技术

(1) 搜索引擎的主要技术。搜索引擎一般由搜索器、索引器、检索器和用户接口4个部分组成。 (1) 搜索器:其功能是在互联网中漫游, 发现和搜集信息。它要尽可能多、尽可能快地搜集新信息和定期更新旧信息, 以避免死联接和无效联接, 为此搜索器的实现常采用分布式、并行计算技术, 以提高信息发现和更新的速度。 (2) 索引器:其功能是理解搜索器所搜索的信息, 从中抽取出索引项, 用于表示文档, 以及生成文档库的索引表。索引器可以使用集中式索引算法或分布式索引算法。 (3) 检索器:其功能是根据用户的查询在索引库中快速检出文档, 进行文档与查询的相关度评价, 对将要输出的结果进行排序, 并实现某种用户相关性反馈机制。 (4) 用户接口:其作用是输入用户查询、显示查询结果、提供用户相关性反馈机制, 分为简单接口和复杂接口两种。

(2) WEB信息挖掘中的关键技术。网络信息挖掘系统采用向量空间模型 (Vector Space Modal, VSM) , 用特征词条 (T1, T2, …, Tn) 及其权值Wi代表目标信息, 在进行信息匹配时, 使用这些特征项评价未知文本与目标样本的相关程度。特征词条及其权值的选取称为目标样本的特征提取, 特征提取算法的优劣将直接影响到系统的运行效果。一个有效的特征项集应该既能体现目标内容, 也能将目标同其他文档相区分, 因此词条权重的正比于词条的文档内频数, 反比于训练文本内出现该词条的文档频数。

我们再来讨论中文分词处理。首先建立词典库。中文词的切分问题是网络信息挖掘中的一项关键的技术之一, 中文不像英文词之间有空格分割, 中文词的切分的好坏也就直接影响着主题的提取。《中国分类主题词表》由于其学科体系的完整性和规范性, 非常适合于作为词库, 当然对于专业要求较高的数据挖掘, 以及在实际使用中出现的不符合要求的地方, 可在该词表的基础上进行扩充和修改;另外, 应当包括一个临时的词库以统计用户的检索信息, 用于修正词表。在进行词频统计时, 考虑到自然语言的多样性, 系统建立并使用相应的同义词典、相关词词典等辅助词典, 以提高信息匹配的准确度。

二、基于搜索引擎和数据挖掘的博客营销模式的应用

下面以Google为例, 剖析网络信息挖掘技术在搜索引擎中的应用。Google的搜索机制是:几个分布的Crawler (自动搜索软件) 同时工作, URL服务器则负责向这些Crawler提供URL的列表。Crawler所找到的网页被送到存储服务器 (Store Server) 中。存储服务器把这些网页压缩后存入一个知识库 (repository) 中。每个网页都有一个关联ID——doc ID, 当一个新的URL从一个网页中解析出来时, 就被分配一个doc ID。索引库 (Indexer) 和排序器 (Sorter) 负责建立索引, 索引库从知识库中读取记录, 将文档解压并进行解析。每个文档就转换成一组词的出现状况 (word occurrences) , 称为hits。hits记录了词、词在文档中的位置、字体大小、大小写等。索引库把这些hit又分成一组“barrels”, 产生经过部分排序后的索引。索引库同时分析网页中所有的链接并将重要信息存在Anchors文档中。这个文档包含了足够信息, 可以用来判断一个链接被链入或链出的结点信息。

URL分解器 (URL Resolver) 阅读Anchors文档, 并把相对的URL转换成绝对的URLs, 并生成doc ID, 它进一步为Anchor文本编制索引, 并与Anchor所指向的doc ID建立关联。同时, 它还产生由doc ID对 (pairs of doc ID) 所形成的数据库。这个链接数据库 (Links) 用于计算所有文档的页面等级 (Pagerank) 。排序器会读取barrels, 并根据词的ID号 (word ID) 列表来生成倒排挡。一个名为Dump Lexicon的程序则把上面的列表和由索引库产生的一个新的词表结合起来产生另一个新的词表供搜索器 (Searcher) 使用。这个搜索器就是利用一个Web服务器, 并使用由Dump Lexicon所生成的词表, 并利用上述倒排挡以及页面等级来回答用户的提问。

Google搜索的最大特色体现在它所采用的对网页Links信息的挖掘技术上。实际上, 网络信息挖掘是目前网络信息检索发展的一个关键。

三、结束语

博客营销作为企业营销的新工具, 正受到越来越多企业的关注, 目前, 大多数企业在博客营销领域的实践还处于探索阶段。随着X M L作为在W e b上交换数据的一种标准方式的出现、用户信息需求的多样化、网络信息挖掘研究的不断深入, “智能化”的搜索引擎将会涌现, 面向Web的网络信息挖掘也将会变得非常轻松。

参考文献

[1]克里斯·安德森:长尾理论.中信出版社, 2006

[2]托马斯·弗里德曼:世界是平的.东方出版社, 2006

[3]杰里米·莱特:《博客营销》.中国财政经济出版社, 2007

基于博客的网络营销 篇6

一、教学博客系统模型与功能设计

教学博客的设计应该以“服务于教学”为基本思想。系统功能模型如图1所示:

日志模块用户可以记录学习体会、读书感想等内容。日志的查看权限和评论权限以日志为单位, 方便用户管理日志。用户可以通过“新建日志分类”功能新建分类, 将日志归档到相应分类中, 即便于用户管理, 也便于其他人浏览。例如, 某教师讲授高等数学, 可以新建名为“高等数学常见问题分析”的日志分类, 将在教学过程中总结的常见问题以日志的形式归档到该类中, 便于学生浏览和讨论, 同时方便个人管理。

图片模块可以形象地解释难以用语言或文字表述的问题, 是教学过程中必须的教学手段, 所以图片模块是教学博客中必须具备的。同日志模块类似, 用户可以利用“新建相册”功能建立相册, 将上传图片分类到相应相册中, 方便图片管理。相册功能模块的查看权限和评论权限管理以相册为单位, 用户可以根据需求进行相应设置。另外, 我们提供了图片的批量上传、批量删除、批量转储的功能。例如, 用户可以将属于某个相册的图片批量转移到其它的相册, 这很大程度地方便了用户对图片的管理。

教学博客是基于网络教学平台的, 用户的基本个人信息已经存在, 所以此处的新用户注册只要求用户填写博客名称、用户昵称、博客描述以及上传博客背景音乐、用户个人形象等开通博客所需要的信息。当用户在浏览其他人的博客时, 可以将精彩的博客收藏到自己的交流圈中。也可以首先利用搜索好友功能搜索到符合自己要求的博客, 然后将搜索到的博客利用“添加好友”功能, 收藏到自己的交流圈中。搜索好友类型分为三种:按用户号搜索、按用户昵称搜索、按博客名称搜索。通过交流圈, 用户可以方便地浏览好友博客, 并可以向好友发送消息。留言板是我们最常见的一种向系统提出和解决问题的方式, 对教学博客来讲, 也必不可缺。

随着教学博客用户数量的增加, 为方便用户快速便捷地了解到该站点的整体信息, 我们提供了系统搜索功能和站点统计功能。系统搜索功能分为博客搜索和日志搜索两种, 用户可以根据自己的需要在该站点内搜索到合适的结果。站点统计功能统计当前该站点内总的用户数、日志数、图片数, 使用户对该站点有总体的了解。

二、部分功能的具体实现

1. 技术路线

采用Eclipse 3.1作为开发平台, Tomcat5.5作为Web服务器, Oracle 10g作为数据库服务器, JSP+JAVABE AN+JAVASCRIPT作为开发技术[3]。J2EE是目前开发WEB应用的主流平台之一, 从整体结构上看, J2EE开台采用了M V C模式。M V C模式把整个系统分成三层:模型层 (Model Layer) 、视图层 (View Layer) 、控制器层 (Controller Layer) 。其中, 模型层表示企业数据及业务逻辑, 视图层是用户与系统交互的界面, 控制层在模型层和视图层之间起到沟通的作用。这种模式的好处在于通过分离数据及其表示分离控制逻辑和表现界面, 提高了系统中各模块之间的松散性, 增加了代码的可重用性和可维护性。这三层的关系如图2所示。

JSP规范提出了JSPModel1和JSPModel2两种建立应用程序的方式, 它们的本质区别在于处理批量请求的位置不同。JSPModel1和JSPModel2的体系结构分别如图3, 图4所示。

结合我们实际项目的情况, 我们对JSPModel1体系结构进行了改造, 采用了如下图所示的体系结构, 如图5所示。

此模式设计的重点是将数据库操作封装到DB组件中, 而JAVABEAN组件包则是位于DB组件包上层, 它的工作负责完成上层JSP页面中的请求, 调用DB组件包的功能来完成对数据库的操作。

2. 数据库表

该教学博客系统主要用到日志表、日志评论表、日志分类表、图片表、图片评论表、相册表、留言表、消息表、用户博客信息表、好友表等。下面列举了重要的日志表 (表1) 和图片表 (表2) 的结构。

3. 图片模块中图片显示功能的具体实现

用户可以通过单个或批量上传的方式上传自己的图片, 然后显示图片供自己和其他用户浏览。

(1) 图片显示功能的类之间的关系如图6所示:

(2) Image Show类根据图片路径信息显示图片。由于用户上传的图片尺寸大小不一, 为了显示时保持用户图片原有的比例, 类中取得用户图片的宽度和高度, 并按比例缩放, 主要代码如下:

//根据图片绝对路径生成File对象, imagepath表示图片的绝对路径

(3) Get Images By U_Id类, 根据用户号得到该用户的全部图片信息。

(4) Get Images By Class Id类, 根据相册号得到该相册的全部图片信息。

(5) Login Data类, 操作数据库类是WEB程序中使用最频繁的一个类, 作为DB组件, 它将对数据库的选择、插入、修改、删除操作进行封装, 接口暴露给用户, 其它JAVABEAN组件对数据库的操作直接调用该类的接口即可, 这样, 提高了组件使用的“可重复性”, 体现了封装性的优点。

三、结束语

本文通过阐述教学博客作为一种辅助性教学工具, 对完善网络教学平台的重要性, 提出了教学博客的系统模型和实现方法。该博客系统采用JSP+JAVABEAN+JAVA SCRIT技术, 采用当前较流行的开发工具、以及Oracle数据库, 提高了开发效率, 保证了系统的安全性, 并为以后系统的扩充提供了便利。

摘要：本文阐述了教学博客对完善网络教学平台的重要性, 并详细分析了教学博客的模型、可采用的技术路线以及具体实现方式。开发过程中利用了当前流行的开发工具Eclipse3.1以及大型数据库Oracle10g, 保证了系统的高效率开发及稳定运行, 且具有较好的可扩展性。

关键词：网络教学平台,教学博客,知识管理工具,JSP,MVC

参考文献

[1]徐泉.Blog在信息技术教学中的应用[J].广东教育 (教研版) .2006, 1

[2]龙群兵.Blog, 教师个人知识管理的利器[J].科技信息 (学术版) , 2007, 16

基于博客的网络营销 篇7

1 开办病理学博客 (Blog) 教学平台的意义

Blog 全名Web log, 中文意思是“网络日志”, 后来缩写为Blog, 是一种基于Web的应用系统, 是以网络作为载体, 简易迅速便捷地发布自己的心得, 及时有效轻松地与他人进行交流, 再集丰富多彩的个性化展示于一体的综合性平台。代表着新的生活方式和新的工作方式, 更代表着新的学习方式。而教育博客作为其中的一种, 为教师、学生和教学管理人员的学习和工作提供了一个自由表达、知识积累以及深度交流的网络环境。

病理学是一门形态学, 而且病理学具有学习内容多, 抽象概念及形态描述多, 理论知识记忆难, 显微形态复杂多样、掌握难等特点。将现代博客技术应用于病理学教学, 利用网络的丰富资源和多媒体教学软件的交互性与图、文、声、像并茂的特点, 构建一个完整集成的多媒体与网络教学环境下的病理学网络教学平台, 可全面支持网上教学的各个环节如课件下载、网络题库、自动答疑、教学跟踪与评价、自主学习支持等方面, 不仅从手段上, 而且从观念上、教学模式上都引起病理学教学的深层次变革。既使教师的教学水平提高到了一个新的层次, 也为学生的学习提供了知识平台, 它避免了传统教学中的诸多限制, 使病理学的教学形式和内容实现了质的飞跃。同时, 将网络技术与课程整合是医学教育改革的一个突破口, 可探索在课堂中如何应用信息技术改革传统的教学结构, 发挥教师的主导作用, 充分调动学生学习的主体机能, 使学生改变单纯的接受式的学习方式, 学会自主、探究式的学习, 并在形成一系列被实践证明的行之有效的模式及案例以后, 逐步向其他学科渗透, 为其他学科教师提供一些可用于指导教学实践并借以改造的教学模式, 为医学教育模式全面发展奠定坚实的基础。

2 病理学博客 (Blog) 教学平台的应用及思考

2.1 主要的优点

将博客应用于教学最大的优势在于博客是一种满足“五零”条件 (零编辑、零技术、零体制、零成本、零形式) 的“零壁垒”网络技术。博客操作简单, 无需网络平台的单独构建和软件设计, 节省了大量的人力、物力和财力。在信息技术条件下的教育教学过程中, 博客颠覆了“技术越复杂就越先进, 技术越先进就一定越好”的传统观点, 使人们认识到只要与教学内容、学生需求、教师能力相匹配的实用技术就是最好的技术[2], 从而让教师更好更充分利用信息技术来进行教育教学活动。

2.2 促进学生的学习方式及学习效果的提高

2.2.1 教育信息的共享, 学生学习不受时空限制, 学会自主学习。

教育博客的信息不是从单独一个教师这个仅有的信息源得来, 还包括了其他教师和学生利用网络的信息交换和共享功能, 或原创、或转载、或摘录、或留言等多种途径得来的信息, 使得各种教育信息不再受空间、时间、人物的限制, 实现了信息纵向与横向共享, 学生和老师之间的答疑也不再受时空的约束, 这些都使得学生可以根据自身确定的学习目标和计划, 独立自主地寻找自己所需要的知识与信息, 并对自身学习过程实行监控和调节, 在学习活动后进行总结和评价, 从而在这一系列过程中充分发挥学生学习的能动性、主动性, 极大的培养了大学生的自主学习能力。

2.2.2 便于合作、协商、交流、求助, 加大了学生的参与度。

博客的精神是共享、自由、开放、互动、平等、交流。教师和学生在博客中处于平等交流的地位, 在学习过程中, 教师作为引导者更注重鼓励学生无拘无束的表达思想观点、愿望和情感。另外, 不同个性、能力、身份的学生之间也可以在没有心理恐惧的情况下建立一种互帮互助的友好合作关系, 学生之间通过相互协作、相互交流、相互帮助、集思广益, 来共同达到学习目标;通过彼此分享心得、分享知识, 促进了解、增强理解产生新的学术火花和学术思维。在多方位讨论和交流的过程中不仅提高了学生学习的主观能动性, 还完成学生对病理学知识的意义建构, 培养学生学习的策略意识、解决问题的能力及团队合作精神。同时使学生的潜能得到了发挥, 丰富了知识, 提高了创新能力, 在很大程度上促进了个体综合学习能力的提高。

2.3 促进教师教学质量和工作方式的提高

2.3.1 知识管理更加系统合理。

运用博客技术一方面有利于教师对病理学的教学素材如视频、音频、图片、动画、课程大纲、教学进度、教学讲义、教学案例以及病理学专业相关的教学、学科理论与前沿动态等知识及时更新、疏理导航, 迅速、直接、高效地传递给学生供其随时参考, 并可以明确告知学生学习目标, 更易于被学生接受和使用, 另一方面通过对博客的管理可以使教师不断更新网络技术驾驭能力和网上课程资源积累、提炼水平, 形成良性循环。

2.3.2 教学方式更加科学便捷。

可以利用博客进行同步和异步教学, 根据病理学学科特点组织进行基于问题的学习 (problem based learning, PBL) 、病案讨论式学习 (case based study, CBS ) 等, 通过博客进行答疑和讨论, 增强课程的交互性, 并且可以对学生学习情况进行科学管理、时时跟踪和及时评价, 有针对性地进行个别化辅导。

2.3.3 促进教师进行教学反思。

博客本来就是一个开放的网络日记本, 一方面教师可将日常病理学教学中的所闻、所思、所感等等记录下来, 寻找教学过程中存在的问题与答案, 然后再不断地回悟反思以完善改进自身教育理念及专业素养。另一方面博客所具有的在线留言和回复功能使得教师与留言者 (包括学生、其他教师等) 能够及时对相应观点进行对话与讨论甚至辩论, 在讨论过程中, 留言者与教师的思想得到沟通与交流, 思想进行了链接与碰撞, 促使双方的思想进行反思, 清晰地看到自己思想的成长过程。在长期的反思过程中教师不断积累和重新构建自己的病理学知识体系, 更重要的是养成了他们反思的习惯, 锻炼了他们的反思能力, 促使他们由简单的经验型教师向反思型、研究型教师转变。

2.4 促进跨学科知识交流和整合

运用博客既有利于促进高校之间和高校内部跨地区、跨时间和跨学科的学习共同体、教学共同体、科研共同体的建立以及教师的专业发展, 也是推动学科交叉互动的有力工具[3]。同时信息技术与病理学课程整合既是医学教育改革的一个突破口, 也可以为其他学科教师提供一些可用于指导教学实践并借以改造的教学模式。通过鼓励其他医学学科和领域的有志之士建设不同类型的博客, 最终形成博客群, 构建跨学科交流的平台, 达到资源整合和更好地学习交流的目的。

2.5 存在的问题

2.5.1 受使用者信息素养的限制。

信息素养这一概念是信息产业协会主席保罗·泽考斯基于1974年在美国提出的。简单的定义来自1989年美国图书馆学会 (American Library Association , ALA ) , 它包括:能够判断什么时候需要信息, 并且懂得如何去获取信息, 如何去评价和有效利用所需的信息。网络为学生提供了十分丰富且形式多样的学习资源, 如果博客的使用者没有一定的信息素养, 则易造成学生知识的杂乱而使学生迷惘。因此, 为了让病理学博客真正成为快捷易用的知识管理系统, 教师应具备较强的知识管理能力及教学组织能力, 以整个病理学教学为视野, 对网络上的内容认真分析、合理取舍, 进行严格的筛选、过滤、分类、加工以及整合, 围绕确定的学习主题和目标, 精心设计一系列问题、任务和活动, 使其具有更高的学习价值, 才能紧紧抓住学生的注意力, 避免学生“身在博客心在网”, 引导他们在博客平台上完成学习任务。

2.5.2 受硬件技术的制约。

受自身必须依附于网络和计算机载体及个性化等特性, 现在的博客环境对多媒体的支持还是非常有限, 如编辑功能有限、容量较小、网络的稳定性以及数据安全性等问题, 因此, 从长远的发展来看, 仅仅在网上注册博客是不够的, 最好能依托校园网建立起自己的博客站点, 使得博客更稳定、访问与操作更方便、功能更强大。

3 总结

综上所述, 博客以其独有的特性表现出它在病理学信息技术教育中的优势, 一方面为探讨病理学专业内容为主体的学习提供高效网络平台, 另一方面, 博客技术作为一种现代教育技术广泛应用于医学教育领域, 不仅从手段上, 而且从观念上、教学模式上都引起医学教学的深层次变革, 为将来我校医学教育新模式提供理论依据和实践基础, 更好的促进我校医学教育的发展。但同时, 也应该注意到目前教育博客存在的一些困境, 如教师博客内容的版权问题、教师博客发展的不平衡、教师博客效果的不确定性以及教师博客在教学中的正确定位等[2], 我们不仅需要进行冷静思考以及进一步探索和实践, 把博客手段与传统的课堂学习方式有机地结合起来, 保持课程的完整性, 构建具有教师专业发展模式的协作平台, 加以正确引导和规范, 使博客真正成为提高学生学习兴趣、促进教师专业发展和推动学科交叉互动的有力工具。

摘要：基于博客的网络教学平台已经被逐步引入到教学领域中来。本文从博客的含义和博客教学平台应用于病理学教学的意义着手, 对博客教学平台在病理学教学中的应用优势及不足进行了初步分析和思考。目的在于探讨这种教学模式在基础医学教学中的优越性及可行性, 从而为寻求一种更适合我国医学教育的教学模式提供理论依据和实践基础。

关键词：博客 (Blog) ,病理学,教学,应用

参考文献

[1]张胜, 赵兆平, 熊钰.博客在高等教育中的应用 (J) .中国成人教育, 2007, (1) :69-70.

[2]李军辉.论教师博客的价值和困境 (J) .信阳师范学院学报, 2008, 28 (4) :93-95.

旅游博客的网络营销价值分析 篇8

博客营销成为网络营销的一种新模式, 而旅游博客营销的应用价值也正逐渐为越来越多的旅游企业所认识。

1 旅游博客及其特征

1.1 博客及旅游博客

“博客”也称网络日志或网络日记, 其英文单词BLOG为“WEBLOG”的缩写, 是一种基于WEB2.0技术的简易的信息发布方法。一般来说, 博客包含了以下五个要素:第一, 一个博客就是一个网页, 网页内容由经常更新的帖子所组成, 这些帖子一般按时间顺序倒序排列;第二, 帖子的主题多样, 写作风格各异, 内容可以包含文字、图片、音乐、视频等等表达形式;第三, 帖子是公开的, 读者可以通过发表评论与博客作者 (博主) 进行沟通;第四, 博主可以在帖子中以超链接的方式引用其它主题相同内容相似的博客或网页, 博主也可以加入不同的“圈子”, 与有相同兴趣的其他博主相互交流;第五, 博客的访问量、帖子的阅读量及评论数是博客受欢迎程度及影响力的表现, 也是博主不断更新博客的主要动力。由此可见, 博客具有即时性、知识性、自主性、共享性、互动性等基本特征。

旅游博客这一说法是从博客内容的角度来概括某些博客的。这些博客除了符合博客的要素和特征之外, 最突出的是其内容或多或少涉及到了旅游活动六要素中的某几个甚至全部要素。

由于旅游活动本身的特点及旅游者分享旅游经历的心理需求, 使得旅游博客同时具有博客基本特征之外的其它特征。

1.2 旅游博客的特征

(1) 内容包含较多旅游资讯

由于旅游博客内容多以博主的旅游经历、经验为主, 其中所包含的吃、住、行、游、购、娱等旅游资讯非常丰富。不论博主是简单地描述了旅游的过程, 还是非常详细地罗列出旅游过程中的时间、地点、事件并给予总结评论, 读者都可以从中了解到博主所经历过的旅游活动。

(2) 表现形式轻松易懂

大多数旅游博客采用的是图文并茂的表现形式。博主将旅游过程中的精彩照片贴于博客之中, 并附以相应的文字加以解释说明。照片能更直观地将旅途中的所见所闻呈现在读者面前, 配以画龙点睛的文字说明使得博客的内容更生动形象, 轻松易懂。这对读者潜在的旅游需求无疑起到了很好的刺激作用。

(3) 旅游参考价值较高

旅游产品生产与消费同时进行的特征使旅游者无法“预消费”以了解产品的好坏。为了提高旅游质量, 事先做好出行计划显得十分重要。而借鉴他人的旅游经历和经验, 有助于制定周密的计划。基于上述的两个特征, 旅游博客正好为潜在旅游者制定出游计划提供了依据, 有较强的参考性。

2 旅游博客的网络营销价值

2.1 旅游博客营销的优势

简单来说, 旅游博客营销就是旅游企业利用旅游博客开展网络营销。旅游博客营销拥有与博客营销相同的优势。如提高企业网络的搜索引擎可见性;节约广告及研究消费者行为的费用;增进与消费者的交流沟通, 创造新顾客及维持顾客的忠诚度;提升企业的品牌价值等等。

但由于旅游产品无形性、异地性的特征, 旅游企业与旅游者长期以来处于信息不对等的状态, 而博客的核心作用在于交流与分享信息, 所以旅游博客营销在以下四个方面的优势显得更为突出:

(1) 营销受众群体的个性特征适合开展博客营销

根据CNNIC近三年的《中国博客市场调查报告》显示, 不论是博客作者还是博客读者, 均以具有较多闲暇时间的大学生及较高收入的白领阶层居多。这些人往往呈现出思想开放, 较易接受新事物, 具有较强旅游动机和旅游行为能力等特点, 较容易由潜在旅游者转变为真正的旅游者, 是旅游博客营销的关键对象。

(2) 营销信息能够不断被扩大化

当一部分潜在的旅游者成为真正的旅游者后, 又很可能成为旅游博客的作者, 进一步增强营销信息的力度。而一般来说, 旅游博客的作者同时也会是读者, 成为另一个旅游目的地的潜在旅游者。旅游营销信息就在这种弱连带关系中不断被扩大, 叠加。

(3) 营销模式容易被接受

潜在旅游者阅读旅游博客的主要目的在于希望能通过博客提供的信息在出游前更加周密地计划安排行程;博客作者写博客的主要目的在于希望惬意地记录与回味旅途中的点滴, 与读者分享旅途中的乐趣。一方寻找旅游信息, 另一方发布旅游信息。旅游博客成为双方交流沟通的平台。旅游博客营销不直接推销旅游产品, 而是通过“软文”的形式满足双方需求, 较容易被受众所认可、接受, 最终达到将潜在旅游者转变成真正旅游者, 让真正旅游者再去影响潜在旅游者的营销目的。

(4) 对其它网络营销模式有补充、促进作用

网络营销兴起于20世纪90年代, 几乎所有利用网络应用工具进行的营销活动, 都可以归入到网络营销的范畴。从WEB1.0到WEB2.0, 网络营销工具和模式一直在不断推陈出新。

目前旅游企业进行网络营销主要运用到的工具有企业网站、网络广告、E-mail和博客。

旅游博客营销因上述的三个优势, 对其它几种网络营销模式起到了弥补不足和促进效果的作用:

第一, 企业网站虽然是最完整的网络信息源, 但其表现形式往往比较正式、严肃, 不易让读者留下深刻印象。旅游博客内容表现轻松, 题材多样, 较能引起读者的关注, 可以成为企业网站内容的补充。

第二, 在门户网站或一些旅游专业网站发布旅游广告需要一定的费用, 且存在网民对广告熟视无睹的尴尬。在旅游博客中植入广告, 不仅点击率高, 而且几乎不用额外的费用。

第三, 通过E-mail向潜在旅游者发送促销邮件, 虽然也是几乎不用成本, 但是除非接收者有订阅或者正好感兴趣, 否则容易被视为垃圾信件而引起反感。因此挑选营销对象是E-mail营销成功的关键。旅游博客则能免去“挑选”这一环节, 因为是潜在旅游者主动搜索到相关的信息。

2.2 对传统的营销策略的影响

旅游博客营销对传统的产品、定价、分销渠道、促销等营销策略都产生了影响, 使其更适合旅游业的需要。

(1) 旅游产品组合更个性化

越来越多的旅游者追求个性化出游, 千篇一律的旅游产品已经不能满足其需求。旅游博客强大的交流功能, 可以使营销人员了解潜在旅游者不同的需求, 从而制定出令他们满意的产品组合。

(2) 定价更灵活

由于旅游产品组合的个性化, 产品定价也相应地灵活化, 不同组合的产品有不同的价格。旅游者可以通过博客公开的信息进行比对, 选择合适自己的产品与价格。而旅游企业也可以针对不同的旅游者给予不同的价格优惠政策。

(3) 缩短分销渠道

旅游产品是典型的服务产品, 具有较高的非标准性, 产品组合宽度大, 缩短分销渠道对旅游企业较为有利, 能降低产品价格, 提高竞争力。旅游博客营销能使旅游企业与旅游者直接对话, 缩短分销渠道。

(4) 扩大促销力度

促销工作的核心是沟通信息, 这与旅游博客的核心作用是一致的。旅游市场分散, 旅游者众多的特点, 使旅游企业采用如广告等非人员促销较为合理。旅游博客营销正好能适应这一需要, 且费用较低。

3 旅游博客营销的应用方式

3.1 旅游企业博客营销平台

旅游企业进行旅游博客营销需要选择合适的网络平台, 可选的网络平台有如下三种:

(1) 旅游博客专业网站

旅游博客专业网站是指提供旅游博客服务的网站媒体, 是旅游博客的“集中地”, 其突出特点是专业性强, 容易聚集起有相同兴趣的旅游者。目前较为成熟的旅游博客专业网站有同程网、途牛网、游鱼网等。

(2) 门户网站的博客频道

2002年博客概念被引入中国后, 各大门户网站纷纷开办了博客频道以提升网站的人气。新浪、网易、搜狐、腾讯等四大门户网站是目前博客作者选择比例较高的网站。这些门户网站较广泛的受众群体能为开设在其中的博客带来较高的点击率。

(3) 企业自建博客平台

企业自建的博客平台优势在于自主、灵活、精准。但与上述两种都属于博客托管 (BSP) 形式的网络平台不同, 旅游企业自建网络博客平台对企业的技术和费用要求较高, 一般实力较雄厚的旅游企业才选择此平台进行研究。如新西兰航空公司的博客平台。

3.2 旅游博客营销措施

(1) 将旅游者纳入到企业营销活动中

在这一措施中, 旅游博客的作者是旅游者而非旅游企业。旅游企业由信息发布方转变为接收、整合方。通过博客的交流功能, 从旅游博客文章及博客评论中, 获取旅游者对企业的评价, 有针对性地改进旅游产品, 改善服务质量, 提升整体形象, 进而实施需求导向的营销策划, 利用一部分旅游者向另一部分旅游者进行营销, 创造需求, 最大程度地满足旅游者的个性化需求。

(2) 旅游企业撰写博客

旅游企业选择适合的网络平台撰写博客, 博客作者可以是企业的员工或管理层个人, 也可以是一整个营销团队。博客的内容不再是枯燥的企业产品信息, 可以从不同的视角对企业文化、产品进行介绍。如将企业产品嵌入到旅游常识中去。不是直接向潜在旅游者推销产品, 而是影响他们购买产品的思想, 起到潜移默化的作用。2009年1月澳大利亚昆士兰旅游局面向全球高薪招聘大堡礁汉密尔顿岛守岛人, 工作的内容侧重于通过每周更新的博客和网上相册向外界报告在大堡礁各岛的探险历程。这份”世界上最好的工作”本身就非常有吸引力, 而工作的内容和地点也得到了高度的关注。昆士兰旅游局不仅成功地进行了一次事件影响, 其后续的博客营销也将收到不错的效果。

(3) 邀请名人撰写博客

名人可以是明星、人气较高的博客写手, 也可以是旅游行业的专家学者。通过名人博客, 利用名人的影响力和权威性, 可以形成口碑效应, 提高旅游产品的认同度, 减少直接广告费用。2007年1月, 新西兰航空公司赞助影星李冰冰一家畅游新西兰。李冰冰在其新浪网的个人博客“李老大的博客江湖”上全程记录了旅游的过程, 并且在博客中链接了新西兰航空公司的博客平台。“李老大的博客江湖”点击量激增, 新西兰航空公司广告的渗透效果极佳。

结语

旅游博客作为一种新型的网络营销工具, 其优势正在慢慢地呈现出来。但对多数的旅游企业来说还是陌生的。旅游博客营销的具体操作方法和管理知识也有待进一步研究。旅游企业还需要不断探索和尝试才能逐渐掌握这种新型的网络营销工具。

摘要：旅游博客是一种新型的旅游企业网络营销工具, 具有网络营销价值。旅游企业可以对其加以利用, 以达到营销目的。

关键词：博客,旅游博客,网络营销

参考文献

[1]王晓丽.旅游博客营销优势及应用分析[J].中国商贸, 2010 (3) .

[2]郭莎莎.基于web2.0的旅游企业网络营销研究[D].青岛:青岛大学, 2008.

[3]张卫卫, 王晓云.基于弱连带优势的旅游博客营销初探[J].旅游学刊, 2008 (6) .

[4]冯英健等.网上营销新观察网站[EB/OL].http://www.marketingman.net/index.htm, 2009-08-19.

李光斗：规则是博客营销的前提 篇9

博客就是自留地

李光斗的博客现在已经有很高的点击率，达到400多万。除去李光斗原有的知名度影響之外，认真地打理则是更重要的原因。在《成功营销》记者采访李光斗时，他说对待博客就要像对待自己的自留地一样，要想让它枝繁叶茂就要勤于打理，也要乐于和你的读者沟通；现在，有的博客取消了留言功能，这就使博客失去了它最重要的优势，即互动性和交流性。

建设这块自留地有两大原则：第一是要有开放的心态，“博客，博客，来的都是客”，一个博客就像客厅一样，要欢迎所有的人来做客，待人以诚，这样才能受到越来越多人的欢迎；第二是要首先提高自己的素质，“自己有一桶水，才能给别人一碗水”，因此博主要有高于他人的思想和观点，才能让他人在浏览博客中获得收益。

在李光斗看来，在博客这个虚拟社会中，不仅要看人气，更关键的是博客本身的信息量。一个博客必须要成为一个信息源，要表达博主的思想，对问题有自己独到的见解。因为博客也是一个产品，如果有了高质量的信息和思想，自然就会形成忠诚的顾客来关心你的博客，也会去传播你的博客。

李光斗的博客就是这样的，内容非常丰富，包括品牌故事、插位专栏、娱乐营销、品牌营销、实战案例等多个栏目。他把这块自留地经营得有声有色，在博客圈中也树立了自己的品牌，这从网友的留言中就能看得出来，因为留言是不会骗人的，这也是博客的最大特点之一。

企业家是最好的形象代言人

在多种媒体复合作用的今天，博客是互动营销最好的方式，它本身就具有媒体性，可以传播，同时又可以实现交流。传播和交流是博客的两大功能，也是博客营销得以实现的基础。

现在中国博客圈尚未形成一个社交规则，在现实中的社交是有一定规则的，比如不能随意骂人、打人，那么博客也应该有自己的社交规则。无规矩不能成方圆，没有社交规则的博客也将影响博客营销的发展。在韩国，如果博主不回复网友的留言就是一种很不礼貌的行为，而网友可以留言反对，但不能谩骂。这些都是博客的社交规则，中国现在十分缺乏。建立一套规则是博客营销在中国发展的必要条件，也是必然的方向。

在谈到流行的公司博客时，李光斗认为公司博客从道理上来说与博客的本质不符合，而企业家是一个公司最好的形象代言人，因此最好的是由企业家来开博客而不是公司建立博客。因此，公众对于产品是如何制造出来的不感兴趣，但是对于企业文化、人文背景和企业的人感兴趣，因此老板博客是一个比较好的传播和营销手段。

无论是公司博客还是老板博客，最终的目的就是营销。营销是利用一切传播工具和技术手段来达到传播的目的，博客营销也是一种新的营销趋势。博客不仅是宣传的工具，更是交流的工具。因此美好的赞誉可以通过博客来广泛传播，而不满的抱怨也一样可以，甚至传播得更加广泛。因此，博客营销应该得到应有的重视，否则稍有不慎就会造成很大的负面效应，形成危机。

基于博客的网络营销 篇10

博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。是公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台, 发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息, 并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询, 并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位, 以达到宣传目的的营销手段。

博客及博客营销的历史非常的短暂, 但发展速度却是非常的惊人。阿里巴巴自2005年下半年开通企业博客以来, 目前已有30多万家公司注册, 且其日注册量一直保持在2000家。《广告导报》总编辑凌平说过“不仅是中小企业, 就连大企业开博, 都将越发成为一种趋势”;《成功营销》杂志主编刘元煌说过“何时推出首席博客官, 博客的价值就得到了开拓”。可以说21世纪不懂得博客就不懂得营销。

博客作为营销的传播工具之所以能得到名家的公认及大众的接受, 是有它自己的优势的。第一, 博客营销可信度高。商家在博客中加入对消费者有利的或感兴趣的内容, 淡化商业动机, 给消费者留下良好印象。第二, 博客是企业公关专家的好帮手。企业可以利用博客宣传企业文化、企业所做的公益活动等, 从而在消费者当中获得好的声誉, 当消费者对企业有负面评价时, 通过博客会及时发现, 以便及时沟通, 消除影响, 避免企业深陷公关危机。第三, 影响力大, 引导网络舆论潮流。随着“成钢评论星巴克”、“DELL笔记本”等多起博客门事件的陆续发生, 证实了博客作为高端人群所形成的评论意见影响面和影响力度越来越大。第四, 大大降低传播成本。口碑营销的成本由于主要仅集中于教育和刺激小部分传播样本人群上, 因此, 成本比面对大众人群的其他广告形式要低得多, 且结果也往往能事半功倍。如果企业在营销产品的过程中巧妙地利用口碑的作用, 必定会达到很多常规广告所不能达到的效果。

企业在利用博客平台进行营销时可通过以下三种途径来进行:第一是利用第三方博客平台来影响客户, 第二是在自建博客平台与客户进行互动交流, 第三是借助个人博客平台来影响客户。无论采用哪一种途径都要记住博客营销首先是营销个人, 即展现企业一把手的个人魅力, 如牛根生、马云、潘石屹、任志强、江南春、李书福等一批知名的企业家都有自己的博客。其次是营销公司文化、公司品牌、管理理念等内容。这一方面的营销最关键的不是博客文章, 而是整体的管理策划和引导。再次, 是营销产品。在这方面主要是侧重于:消费者沟通、品牌打造、概念预热、市场前期调查、新产品测试、媒介关系处理、公关辅助等内容。

据2009年6月, 中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布了《2008-2009博客市场及博客行为研究报告》显示, 截至2009年6月底, 拥有个人博客或个人空间的用户规模已经达到1.81亿人, 博客空间的规模已经超过3亿。报告表明我国博客表现出十分显著的年轻化特征, 白领阶层的用户比例上升, 同时女性及高收入者也成上升趋势。这一切为博客营销提供了广阔的市场。有人说, 如果电子商务开始成为一座金矿, 那么博客营销将会和论坛营销、资讯营销一样成为挖掘金矿的现代化工具。

2 浅析配合营销

在传统的营销中, 面对普通的消费者, 卖手机的一股脑的就是想把他的手机卖给消费者, 卖服装的就一股脑的想把他的服装卖给消费者, 卖汽车的就想怎么一股脑把他的汽车卖给消费者。但是如果换个角度思考, 站在消费者的角度, 如:我平时买东西的时候, 我今天要穿一身黑色的衣服的话, 我要求我的脚下不能穿一双白色或者是红色的鞋。也就是说在现实生活中, 消费者是在用一种非常整合和系统的观点去整合他的产品。

配合营销的主旨在于“配”, 它认为消费者是依照在某个角色状态下实现特定价值的需要去“配”出一系列的商品与品牌的, 从而引发链动消费。链动消费是指由于某物品的消费引发的对其他物品的消费, 这种被引发的链动消费既有方向性也有强弱性。如蓝领人士的手表消费对于西服、领带、皮鞋、手机、皮包、首饰等多种物品的消费具有很强的链动作用。

如果商家能够组合这样一系列同档次的从消费者需求出发的这样的品牌搭配的话, 其实就会大大的提升商家的资源利用价值与营销效率。

3 如何利用博客平台实现配合营销

(1) 通过博客营销平台进行“配合营销”的概念预热。作为经营某个社会群体的系列生活用品的商家, 首先给建立起来的博客网站, 起一个好听、好记、能突出配合营销特色的博客名称, 博主以专业顾问的身份聘请专家写一系列博文, 可配有图片、视频以增加直观性和趣味性。再次是扩大博客网站的影响, 在短时间内吸引更多的人来访问。互联网推广的一个核心问题是关键词推广, 认真揣摩客户的搜索习惯, 结合配合营销的特点去选择, 使用恰当的关键词。在技术上除了可采用互访博客留言、交换友好链接、加入彼此的社群外, 最快也最直接的方法是串联某个网络活动及参加展销之类的实体活动。让公众对“配合营销”这个概念从无知到知道, 再从知道到熟悉, 让“配合营销”这个概念作为社会发展的流行趋势植入公众的头脑。

(2) 通过博客营销平台对社会阶层群体 (如白领或蓝领) 消费者做市场前期调查, 了解他们的品牌搭配趋向。商家在做品牌整合时, 首先要找到目标消费群体, 透过他们来找到需要“配”的对象。在用博客进行市场调查时, 首先在你的博客中插入诸如FLASH技术的博客在线投票系统, 可设计为如“很准的, 通过手表、手机、服装等品牌进行搭配测试你的品位”, “想知道品牌后面的故事吗, 先选择”等之类引发读者好奇心的投票标题, 内容可根据各商品种类分别设计为单项选择。通过一段时间的调查后将统计结果整合为如下图所示的配合结果。 (该图来自于零点调查与深圳飞亚达于2004年2月合作完成的《中国新蓝领:一个传统新阶级和他们的消费文化调查报告》)

(3) 联系相应的品牌商家, 建立品牌联盟机制。在配合营销状态下, 商家在研究消费者需求的基础上为消费群体做好了搭配, 这不仅减少了消费者选择的成本, 同时也提高了不同产品与产品之间的连接水平, 实现产品高品质的无缝供应。所以为了实现良好的配合营销, 现在商家应该努力做的是寻找相应品牌的整合。找到与自身的发展、客户、服务相配的合作伙伴, 建立一个协同的与消费者的整体需求配合的互相般配的服务联盟体系和服务机制。在结成品牌联盟后, 有些营销活动就可以共享。

(4) 利用博客营销平台展示模特及消费者的品牌搭配效果。首先, 品牌搭配引导可请该相应社会阶层群体有影响力的人物当模特将不同场合、不同风格的品牌搭配展示给公众, 并佐以俏皮生动的短文介绍, 使其博客的内容兼具热情与权威。其次, 鼓励消费者公开反馈意见。让消费者对推出的品牌搭配进行评论、体验, 甚至抱怨、发牢骚, 商家可以从中找到开拓新市场的灵感, 激发创造力。

(5) 鼓励消费者在博客营销平台上进行沟通。商家要充分利用博客这个营销平台通过奖励的方式鼓励消费者写体验式的博文, 然后利用技术力量, 帮助一些好的文章登堂入室, 从一般博客上升到大网站的“资讯”和“新闻”里, 并在相应的网站设立关键词, 以便让更多的人了解与参与。

(6) 商家利用博客平台密切关注消费者的变化趋势, 及时解决问题。商家通过博客这个平台可以及时与消费者进行直接沟通, 一方面表达自己的意见, 不要让别人误解企业;另一方面在于倾听, 协助企业持续改进。而消费者通过博客会发表他们对商家或品牌的不满, 这时商家就可以及时地与消费者进行交流, 积极地拿出处理问题的办法, 避免事态的扩大与蔓延。

参考文献

[1]张平, 田桂瑛.博客营销中的问题与对策[J].技术经济与管理研究, 2007, 4.

[2]李晶, 任利成.博客营销的价值分析与策略研究[J].太原科技大学学报, 2008, 4.