督查督办工作发言稿(精选9篇)
篇1:督查督办工作发言稿
督查督办工作发言材料
督促检查是党的工作的重要方面,是办公室的重要职责,是推动工作落实的有力抓手。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央始终把抓落实摆在治国理政更加突出的位置,习近平总书记在许多重要会议、重要场合就加强督促检查、抓好工作落实发表了一系列重要论述,要求以更大的决心和气力抓好督查工作,形成全党上下抓落实的局面。在市委常委会领导下,我们坚持对标对表党中央、中央和省委办公室,始终围绕中心开展督查督办,大事急事难事面前强化担当作为,创新工作方式方法,努力提升三服务水平,全力保障重大决策部署和领导指示批示落地落实。
第一,督查督办工作要有“深度”
狠抓落实,是马克思主义方法论的内在要求,也是共产党人的科学态度和根本工作要求。习近平总书记强调,“一分部署、九分落实”,“想不想抓落实、敢不敢抓落实、会不会抓落实,检验我们的行动、考验我们的能力”。今年10月10日,总书记在中央党校中青年干部培训班上再次强调,年轻干部要提高抓落实能力。干事业不能做样子,必须脚踏实地、真抓实干。“要有钉钉子精神,抓铁有痕、踏石留印,稳扎稳打向前走,过了一山再登一峰,跨过一沟再越一整,不断通过化解难题开创工作新局面”。督促检查是抓落实的重要环节和方法,在党和国家工作全局中具有重要地位和作用。习近平总书记反复强调,督查工作很重要,是提高党的执政能力的一种重要手段,是全局工作中不可缺少的一个重要环节。一定意义上说,没有督查就没有落实,没有督查就没有深化。习近平总书记一系列重要论述,富有理论深度,深刻阐明了“为什么要狠抓落实做好督查工作”这一根本问题,是我们做好办公室督查督办工作的根本遵循和行动指南。工作实践中,我们通过“以上看下”开展督查,可以及时发现重大决策部署在执行过程中遇到的问题;通过“以下看上”开展督查,有利于听取地方基层的意见建议,细化完善有关政策,增强决策的科学性、针对性和可操作性。今年以来,紧盯省委和市委的决策部署以及领导指示批示要求,办公室加大督查督办力度,规范工作程序,优化反馈方式,加强沟通协调,深入了解执行情况,切实打通贯彻执行“最后一公里”,确保决策落地、政令畅通。
第二,督查督办工作要有“高度”
一是督察督办要讲政治。办公室是政治机关,督查督办工作的政治属性是第一位的,要始终把“两个维护”作为工作的“纲"和“魂”。督办过程中,不能局限于领导交办的具体事项的跟踪落实,而是要从实现党的执政目标、满足人民群众热切期盼、巩固党的执政地位的高度,充分认识加强督促检查、抓好落实的极端重要性和紧迫性,将督查工作的重点放在党中央、省委和市委的决策部署,以及领导的指示批示要求上来,推动重大决策部署不折不扣贯彻落实。二是督察督办要讲大局。办公室提要高政治站位,增强大局意识和全局观念,发挥牵头抓总作用,找准督查督办工作的着力点,紧盯习近平总书记重要指示批示、重大事项请示报告、“六稳”“六保”等重大决策部署,坚持市委的工作部署到哪里,督查督办工作就跟进到哪里。三是督察督办要讲方法。统筹发挥督查工作的资政作用,将督查督办工作贯穿市委常委会决策制定、落实、执行的全过程,时时事事处处从政治上考量,从大局上把握工作的方向定位、确定工作的基调策略、检验工作的实际成效,切实当好常委会的参谋助手。比如,把推动“六稳”“六保”落实作为重点督办工作抓紧抓实,协助市委主要领导第一时间召开动员部署会,对会议研究确定事项形成督办事项清单,采取台账管理、定期调度、限时办结、结果报告等方式,督促市直单位和全市各级党组织认真履行责任,紧盯典型问题,创新工作方式,抓好整改落实,并提醒责任部门每个月向分管副书记、分管副市长,每两个月向市委常委会汇报一次进展情况,压实工作责任,推动重大决策部署在我市落地生根、开花结果。
第三,督查督办工作要有“力度”
习近平总书记强调,督促检查要抓到位。对党中央作出的重要决策,对来自党中央的重要批示指示,要加强督促检查,一个一个的跟踪,一件一件的立项,推动各项工作部署落实到位。一要加强统筹协调。办公室牢牢把握督查督办的职责使命,加大统筹协调力度,将市委常委会决策事项督查、领导同志指示批示督查和重要工作专项督查贯通起来,做到有机融合、无缝对接。二要细化工作举措。要根据任务的性质、紧急程度等要素,形成督查督办任务清单,明确任务分工、责任部门,推动各部门主动认领任务、扛起责任、抓好落实,按时间表倒逼工作进度,按任务表逐一销号管理,确保督查督办无死角、无盲区。比如,为推动市委全会部署工作和委主要领导有关指示落实,我们制定了《贯彻落实市委十四届九次全会工作部署项目化分工方案》 《关于贯彻落实县(区)委书记座谈会精神任务分工方案》。又如,全面梳理市委主要领导有关指示批示,对有明确要求的形成督办台账,坚持即知即办事项每周一提醒、长期工作每月一调度,根据督办了解的有关情况,每月形成长期未办结件督办情况报告供领导参阅,推动工作部署“件件有着落、事事有回音”。三要坚持问题导向。督查督办要奔着问题去、跟着问题走,及时发现问题、弄清症结,提出务实管用、针对性强的对策措施,持续发力、久久为功,努力做到问题不积压。充分发挥办公室服务领导最密切的优势,准确领会领导意图,聚焦主责主业抓督查,以严实深细工作作风当好坚强前哨和巩固后院。比如,今年6月,市委要求各单位报送2至3项下半年重点工作,从第一次报送情况看,一些单位没有结合自己的职责职能,报送的重点工作不具体、空洞泛化。我们发现问题后,及时向市委领导报告有关情况,督促有关单位要认真学习梳理习近平总书记和党中央对各自领域的指示和要求,在充分酝酿协商的基础上,重新研究确定下半年的重点工作事项。
第四,督查督办工作要有“温度”
保障全市机关高效有序运转,是办公室的重要职责。开展督查督办要增强监督质效,充分发挥统筹协调中枢作用,对上加强联系、对下加强监督,对内加强管理、对外搞好协调,搞好“大合唱”,形成一盘棋。既督任务、督进度、督成效,更察认识、察责任、察作风,定期跟进了解任务办理情况,对久办不结的深入分析主客观原因,与承办部门加强协调、共商对策,及时发现和纠正工作中出现的偏差和问题,共同抓好整改,推动重大决策部署和领导指示批示落到实处。比如,为推动市委重点工作的贯彻落实,避免落实过程中的形式主义、官僚主义,我们将市委全会任务分工、省委党建工作要点等贯通融合,形成一个总体分工方案,便于各部门各单位结合工作职责,统筹部署安排,及时查漏补缺,有序推进落实。又如,为推动抓好政治生态研判工作,我们梳理分析研判存在的问题,及时下发工作提示,既指出问题,更明确下一步改进方向。为体现报告严肃性,我们要求各单位应采取规范党政公文报送的同时,主动查阅党政机关公文格式国家标准,对照市委机关公文格式要求,研究规范政治生态报告公文格式模板,供各单位参考。
以上,是我在督察督办工作中的一些体会,不当之处,敬请各位领导批评指正。
篇2:督查督办工作发言稿
“督促检查是党的工作的重要方面,是办公室的重要职责,是推动工作落实的有力抓手。在市委常委会领导下,我们坚持对标对表党中央、中央和省委办公室,始终围绕中心开展督查督办,大事急事难事面前强化担当作为,创新工作方式方法,努力提升三服务水平,全力保障重大决策部署和领导指示批示落地落实。
第一,督查督办工作要有“高度”
一是督察督办要讲政治。办公室是政治机关,督查督办工作的政治属性是第一位的,要始终把“两个维护”作为工作的“纲”和“魂”。督办过程中,不能局限于领导交办的具体事项的跟踪落实,而是要从实现党的执政目标、满足人民群众热切期盼、巩固党的执政地位的高度,充分认识加强督促检查、抓好落实的极端重要性和紧迫性,将督查工作的重点放在党中央、省委和市委的决策部署,以及领导的指示批示要求上来,推动重大决策部署不折不扣贯彻落实。
二是督察督办要讲大局。办公室提要高政治站位,增强大局意识和全局观念,发挥牵头抓总作用,找准督查督办工作的着力点,紧盯 重要指示批示、重大事项请示报告、“六稳”“六保”等重大决策部署,坚持市委的工作部署到哪里,督查督办工作就跟进到哪里。
三是督察督办要讲方法。统筹发挥督查工作的资政作
用,将督查督办工作贯穿市委常委会决策制定、落实、执行的全过程,时时事事处处从政治上考量,从大局上把握工作的方向定位、确定工作的基调策略、检验工作的实际成效,切实当好常委会的参谋助手。
比如,把推动“六稳”“六保”落实作为重点督办工作抓紧抓实,协助市委主要领导第一时间召开动员部署会,对会议研究确定事项形成督办事项清单,采取台账管理、定期调度、限时办结、结果报告等方式,督促市直单位和全市各级党组织认真履行责任,紧盯典型问题,创新工作方式,抓好整改落实,并提醒责任部门每个月向分管副书记、分管副市长,每两个月向市委常委会汇报一次进展情况,压实工作责任,推动重大决策部署在我市落地生根、开花结果。
第二,督查督办工作要有“深度”
督查工作是提高党的执政能力的一种重要手段,是全局工作中不可缺少的一个重要环节。一定意义上说,没有督查就没有落实,没有督查就没有深化。
一系列重要论述,富有理论深度,深刻阐明了“为什么要狠抓落实做好督查工作”这一根本问题,是我们做好办公室督查督办工作的根本遵循和行动指南。
工作实践中,我们通过“以上看下”开展督查,可以及时发现重大决策部署在执行过程中遇到的问题;通过“以下看上”开展督查,有利于听取地方基层的意见建议,细化完
善有关政策,增强决策的科学性、针对性和可操作性。今年以来,紧盯省委和市委的决策部署以及领导指示批示要求,办公室加大督查督办力度,规范工作程序,优化反馈方式,加强沟通协调,深入了解执行情况,切实打通贯彻执行“最后一公里”,确保决策落地、政令畅通。
第三,督查督办工作要有“温度”
保障全市机关高效有序运转,是办公室的重要职责。开展督查督办要增强监督质效,充分发挥统筹协调中枢作用,对上加强联系、对下加强监督,对内加强管理、对外搞好协调,搞好“大合唱”,形成一盘棋。既督任务、督进度、督成效,更察认识、察责任、察作风,定期跟进了解任务办理情况,对久办不结的深入分析主客观原因,与承办部门加强协调、共商对策,及时发现和纠正工作中出现的偏差和问题,共同抓好整改,推动重大决策部署和领导指示批示落到实处。
比如,为推动市委重点工作的贯彻落实,避免落实过程中的形*主义、官*主义,我们将市委全会任务分工、省委党建工作要点等贯通融合,形成一个总体分工方案,便于各部门各单位结合工作职责,统筹部署安排,及时查漏补缺,有序推进落实。又如,为推动抓好政治生态研判工作,我们梳理分析研判存在的问题,及时下发工作提示,既指出问题,更明确下一步改进方向。
为体现报告严肃性,我们要求各单位应采取规范党政公文报送的同时,主动查阅党政机关公文格式国家标准,对照市委机关公文格式要求,研究规范政治生态报告公文格式模板,供各单位参考。
第四,督查督办工作要有“力度”
一要加强统筹协调。办公室牢牢把握督查督办的职责使命,加大统筹协调力度,将市委常委会决策事项督查、领导同志指示批示督查和重要工作专项督查贯通起来,做到有机融合、无缝对接。
篇3:论加强高校督查督办工作
一、高校建设发展迫切需要加强督查督办工作的原因
(一) 高校规模扩大, 信息传递效率下降, 失真率增加, 效率下降, 客观上增加了管理难度, 要求进一步加强督查督办工作
截至2012年, 全国普通高等学校共2442所, 教职工数2254372人, 在校学生数25632973人, 校均教职工数923人, 校均在校生数10497人。面对规模的不断扩大, 多数高校进行了校区的扩张, 一般都有两、三个校区, 且大都比较分散。高校上述人数及校区的扩张, 使得管理机构日益庞大、复杂, “管理链”增长, 客观上给管理增加了难度, 各类决策及信息在传达过程中延迟、失真等的机率增加, 效率下降, 因此, 迫切需要通过加强督查督办工作, 提高信息的通透度、传递效率及决策的执行力度。
(二) 高校功能扩展, 事务繁多, 必须通过加强督查督办工作, 促进各项工作有序有效开展
高校的功能在历史上是不断演进的。古典大学以“传授知识、保存知识、精炼知识、创新知识为基本使命”。随着经济的发展、社会的进步, 高校的功能也发生了变化。当前, 高校在人才培养、科学研究的基础上, 还日益承担起社会服务、文化传承的功能。高校的角色越多, 功能越多, 其责任也就越大, 事务就越多, 同时, 社会对高校的期望也越大, 要求也越高。在这种情况下, 面对日益繁多的事务, 面对日益增多的与社会各界的联系与业务往来, 高校必须进一步提高管理水平。因此, 通过加强督查督办工作, 促进各种事务在既定时间、按既定程序及时处理, 各项工作按时高效顺利完成, 对于高校各项事业持续有序有效发展就显得尤为重要。
(三) 加强督查督办工作, 提升管理水平是高校内涵发展的本质要求
当前, 高等教育正在从注重规模扩张的外延式发展向注重质量提高的内涵式发展转型。内涵式发展是指通过挖掘学校现有潜力, 稳定规模, 完善内部结构, 优化运行机制, 提高内部效率和质量来推动高等教育质量、推进高等教育发展。其中, 加强管理, 提高管理效益是实施内涵式发展战略的重要路径之一。在这种背景下, 进一步加强督查督办工作, 以管理促发展, 向管理要效益就成为高校内涵式发展的内在要求之一。
二、当前高校督查督办工作的困境
(一) 对督查督办工作的思想认识不高
经过不断发展, 高校内部结构日益完善, 校内职能部门及学院众多, 各项事务应接不暇。从领导到一般教职员工, 从上级而下级, 整日忙忙碌碌, 各项工作任务从布置到落实, 各项决策从部署到执行。尽管如此, 对工作的具体落实及决策的实际贯彻情况, 各项工作及决策的成效如何, 存在什么样的问题等等, 往往没有引起足够的重视, 而是习惯于以会议落实会议, 以文件落实文件, 习惯于把面上的事情做好, 把上级关心的事情做好, 工作及决策经常停留在口头上、文件中、会议中, 使得平时工作陷在事务堆中, 陷于文山会海, 而对工作的实效重视不够, 因此, 也就很难真正从思想认识上给予督查督办工作足够的重视。
(二) 督查督办的任务不明确, 重点不突出
高校督查督办的内容, 主要有以下几方面:一是上级党政机关要求学校贯彻实施的重要指示和决定的落实情况。二是学校年度重点工作和重大决策部署的开展情况。三是学校重要文件精神和校务会、专题会等决议事项的落实情况。四是校领导有关重要批示、重要交办事项的落实情况。五是有关校外来文、校内请示的办理情况。六是师生员工反映情况批示意见、群众来信来访及其他事关重大问题的处理情况。但在实际工作中, 经常出现以下情况, 一是督查督办任务临时性的较多, 即遇到重要的、时间要求紧的、需要很快见到成效的工作, 相应地对督查督办的要求也就越多, 而日常工作及长线工作的督查督办经常被忽略;二是对督查督办事项, 没有分清主次重点、轻重缓急, 导致督查督办重点不突出, 要么眉毛胡子一把抓, 均匀用力, 点到为止, 要么顾此失彼。这些问题使得督查督办经常流于形式, 收效甚微, 难树权威。
(三) 督查督办工作的体制机制不健全
在高校, 督查督办职能多由学校办公室承担, 一些高校还在学校办公室下面设立了专门的督办室, 如:武汉大学、四川大学、北京大学、山东大学、中南大学等等。此外, 各高校纷纷制定了有关督查督办的规章制度, 如:行政督查工作条例、督查督办工作暂行办法等等。然而, 尽管相关的机构与规章制度已经建立起来, 但督查督办的长效机制还较缺乏。一是往往根据现实工作需要, 临时确定督查督办任务, 没有将督查督办工作作为一项常项工作与其他各项工作同时部署, 同时检查, 使得督办工作缺乏连贯性和权威性。二是督查督办工作常常出现“虎头蛇尾”的现象, 通常是工作开始时轰轰烈烈, 过程冷冷清清, 结果不了了之, 没有健全的全程跟踪流程, 从而不能保证督查督办工作有始有终, 产生实效。三是除了学校办公室具有督查督办职能外, 纪检委、监察审计处等部门也因一些具体工作而具备了部分督查督办职能, 但由于总体缺乏统筹协调及各职能部门之间的联动, 使得基层单位常常彼于应付, 怨声连天。四是督查督办的各种事项及督查督办过程涉及学校的上上下下、方方面面, 除了学校办公室等职能部门尽职尽责外, 更需要全校上下、各院系、各职能部门的密切配合。但督查督办的工作网络尚未形成, 突出表现在基层单位没有专门负责处理被督办事项的人员, 导致在工作对接上存在一定困难。五是督查督办的反馈机制不健全, 对督查督办结果的运用不足, 进一步降低了督查督办工作的权威。
三、进一步推进督查督办工作的对策
(一) 加强督查督办的统筹协调
督查督办的内容繁杂、涉及面广, 也与师生密切相关。如果没有统筹协调, 必然不分主次, 没有头绪。因此, 在确定督查督办任务时, 要注意以下几方面内容。
首先, 要分清主次重点、轻重缓急, 分清长线工作、阶段性工作。在纷繁的工作中, 厘清思路, 抓住重点、抓住要害、抓住主要矛盾, 紧紧围绕学校人才培养这一根本任务, 围绕学校的各项重要决策, 围绕领导关注和师生反映的热点、难点问题, 通过科学的统筹协调, 使各项督查督办工作有条不紊开展。
其次, 对于由不同部门承担的督查督办任务, 特别要加强各部门之间的配合与联动, 能合并的合并督查督办, 从而避免撞车、遗漏和重复劳动, 并减轻基层单位的压力, 增强督查督办的效率。
(二) 优化督查督办的过程
督查督办是一项重要而复杂的工作, 要做好这项工作必须遵循科学的工作流程。一般将督查督办概括分为“拟办、立项、交办、催办、办结、反馈和归档七个环节”, 即对需督办事项提出拟办意见, 待确定后登记立项, 再交由具体承办单位承办, 并适时督促检查, 最后根据工作办理情况, 予以反馈并归档。上述环节相互联系、密不可分、相辅相成, 其中催办和反馈环节对于督查督办工作的效果起着至关重要的作用。
在实际工作中, 有关单位创新工作, 不断加强催办环节, 产生了良好效果。例如:咸阳市对重要督查事项无进展或进展缓慢的采取了“三色督办单”的方式进行督办。即首次专项催办, 向被督办单位发出白色督办单, 以示提醒, 并明确整改标准、完成时限等要求。凡白色督办单发出后, 被督办单位无正当理由, 在规定时限内仍未落实工作, 或落实结果达不到要求, 向被督办单位发出黄色督办单以示警告, 责令限期整改, 并在年度目标任务考核中扣除相应分数。凡黄色督办单发出以后, 被督办单位无正当理由, 在规定的时限内, 仍无实质性改进, 工作敷衍了事且质量较差的, 向被督办单位发出红色督办单, 由纪检监察部门对其实施效能监察, 取消年度目标任务考核优秀评选资格, 并对相关责任人进行组织处理。“三色督办单”说到底就是抓住了督查督办的关键环节, 即催办环节, 在关键环节上下狠功夫, 出真招出实招, 真督实查, 敢于触及矛盾, 敢于动真碰硬, 才使得督办效能大大提高, 工作推进也就取得了显著成效。
因此, 要加强督查督办工作, 必须从关键环节入手, 着力提高督促检查的效力, 一要转变督查的形式, 由简单的发出催办单到通过结合电话督促、实地调研等多种形式, 推进工作落到实处、取得实效。二要重视在督促检查中的调查研究, 将督查督办与调查研究结合起来。也就是说督查督办不是简单地发号施令, 不是简单地催着别人办, 而是通过督查督办及时了解工作落实过程中遇到的困难、存在的问题, 通过及时向领导及有关部门反馈这些信息, 帮助基层单位克服困难、解决问题, 从而推进工作。特别是对于重大决策的督查督办, 更要与调查研究结合起来, 从而了解决策的执行情况、满意度, 为决策的进一步调整完善及下一步决策奠定基础。
(三) 深化督查督办结果的运用
要想加强督查督办工作, 必须重视督查督办结果的运用。对督查督办结果不重视, 不了了之, 必然导致督查督办的权威性受到影响。督查督办结果的运用包括两方面含义。
第一, 督查督办的反馈。一是对事情办理情况的简单反馈, 即事情办结与否、情况如何的简单反馈。二是在督查督办过程中, 对有关情况或事情办理过程中的问题进行深入调研, 从而形成调研报告, 供领导决策参考。
第二, 督查督办结果的直接运用。直接关系到督查督办权威性的树立及后续工作的开展。对督查督办结果的运用, 第一种是通过编印“督查通报”等, 将督查结果公布于众, 达到引起各单位重视, 积极转变工作作风, 提高工作效率的作用。第二种是将每次督查的结果与日常管理、评奖评优及年终考核挂钩。如上述咸阳市的做法, 对督查中发现的工作敷衍了事且质量较差的, 取消年度目标任务考核优秀评选资格, 并对相关责任人进行组织处理。又如湖南大学将督查督办结果与行政日常管理工作挂钩, 对各学院督查督办项目进行考评, 据此评出优秀、良好、合格等次, 此外, 对消防安全、印章管理、保密责任等重点项目的督查还在考核中实行一票否决制。
因此, 加强督查情况的反馈, 特别是对工作推进落实中有关问题及时沟通反馈, 并不断深化对督查结果的运用, 将督查结果与各单位及个人的利益与荣誉直接相关, 只有这样, 督查督办工作才能树立起应有的权威, 才能产生实际的效果。
(四) 增强督查督办的持续性
督查督办工作贵在坚持。不能今天想起来了督查一下, 领导要求了督查一下, 要将督查督办工作作为常项工作持之以恒。只有督查督办工作常态化, 各基层单位才能自觉转变工作作风, 对工作不折不扣、高效优质地推进才能变为各基层单位的自觉行动, 不督不做才能转化为主动作为, 被动落实才能转化为主动为之、不推不拖, 学校整体的执行力才能提高, 学校的发展才能持续健康快速。
“为政之要, 重在落实;落实之法, 贵在督查”。学校的发展在于将各项方针、政策落到实处, 在于将各项工作做细做实, 取得实效。因此, 高校要推进各项工作, 推进学校发展, 必须重视加强督查督办工作, 切实发挥督查督办效能。
摘要:本文结合工作实际, 论述了高校建设发展为什么迫切需要加强督查督办工作;当前高校督查督办工作的困境;进一步推进督查督办工作的对策。
关键词:高校,督查督办,对策
参考文献
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[2]徐辉, 李薇.大学功能的世纪演变[J].高等教育研究, 2013 (3) :5-8.
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篇4:关于督查督办工作的思考
一、突出重点是做好督查督办
办公室是督查督办工作的职能部门,搞督查,抓落实,一定要集中力量抓住重点,寻求解决重点问题的突破口。要在总揽全局的基础上,将重点工作进行汇总,分时段列出《重点工作运行大表》,明确重点工作项目、进展情况、完成时间、责任人和责任部门,提高工作效率,从而推动矿区服务工作有效落实。
(一)善抓大事
综合办公室要始终把单位的重要会议、重要文件、重要决策的贯彻落实,作为督查工作的中心环节。根据各个时期的中心工作,明确督查工作的目标、重点和措施,通过持续而有效的督查,促进重大决策和重要工作部署落到实处。
(二)敢抓难事
在实际工作中,由于工作在执行过程中出现部门职能交叉或界限不清等原因,会出现诸如个别工作无人负责、个别问题久拖不决的现象,以致工作不能落实,政策不能兑现,工作效率大大降低。这就要求督查工作必须抓住热点难点问题,坚决扫除工作落实过程中的各种障碍,确保政令畅通。
(三)勤抓急事
矿区服务事业部是服务性单位,日常工作涉及到群众切身利益的急事、大事,如果不及时加以解决,就会影响队伍的和谐稳定,影响服务部门的形象。
二、明确督查工作基本思路
督查的目的,就是要不断地解决问题,推动决策的落实。认真解决部门和个人对会议决策执行不力、行动迟缓的问题,把上级决策不折不扣贯彻下去,把各项工作实实在在抓出成效,才能实现督查工作的目的。
三、创新督查工作方式
督查工作只有在发展中不断创新,才能提高督查的效率和水平。一要转变思想观念。要强化责任观念,不断增强督查工作的积极性、主动性,努力实现由被动交办型督查向主动型、自觉型转变;二要创新督查方法。要着眼于改进督查方式,创新督查方法,丰富督查手段,在综合运用各部门联合督查、实地督查、跟踪督查等方法的基础上,更多地开展现场督查、回访督查和督查调研。
四、探索督查工作思路
一是围绕中心工作重点督查。将政务督查与工作考核方案相结合,按《矿区服务事业部年度重点工作运行大表》逐项督查,随时掌握情况,并在专题会上进行点评。在督查工作过程中,无论是业务督查,还是贯彻落实会议精神,做到按时按质按量地完成。对影响大局、拉动全局的重点工程和中心工作,挂图“作战”,使督查工作的“触角”跟着目标走,哪项工作最艰巨,督查就跟到哪里,哪项工作推进慢,督查工作就深入到哪里。实行定期通报、每月小结,对存在问题及时下发整改通知单,确保各项工作迅速有效推进。二是突出惠民实事专项督查。对群众提出的热点焦点问题,立项督办,及时解决,确保件件有回音、事事有落实。利用网络、“领导信箱”等平台,督办处理惠及群众的实事、好事,督办考核事项全部按要求序时推进。三是围绕中心工作和难点问题进行督查。要深入现场,做到有计划、有准备、有材料,要深入基层掌握第一手材料,虚心倾听基层群众意见和建议,切忌随意表态,主观武断。要分析综合,为再次决策和解决问题提供依据。现场督查结束后,要向相关单位通报情况,避免听一面之词,让被督查单位了解决策落实中存在问题及原因,以求尽快解决。
五、创新督查工作方法
一是坚持决策督查与专项督查相结合。当前,督查工作中重督轻查、重成绩轻问题的现象比较普遍。督查部门要敢于说真话、报实情,做到真督实查,喜忧兼报,力戒形式主义。对领导的指示、交办事项进行专项督查,是决策督查的补充和延伸。要通过专项督查,及时发现具有倾向性、苗头性、典型性的问题,由点到面,由表及里,把专项督查延伸到决策督查,从而推动整个督查工作的深入开展。二是坚持部门督查与领导督查相结合。一个单位、一个部门,即使有再好的工作思路,再完美的方案计划,如果得不到有效的执行,也不可能取得良好的效果。督查工作中要积极组织、协调有关部门抓好督促检查,努力形成一级抓一级、一级对一级负责的督查工作格局。同时要协助领导和决策层抓好事关全局性工作的集中督查活动,为领导督查提供全程服务,促进督查工作的有序、有效开展。
六、完善督查制度运作模式
篇5:加强信访督办督查工作
推动信访案件处结工作
县纪委全面加强信访督查督办工作,提高信访案件的办结率,有效减少了越级访和集体访,推进了群众信访问题的及时解决。
在对信访案件的督查协调工作中,县纪委对群众信访反映的普遍性问题,及时召开有关部门负责人联席会议迅速研究解决;对群众信访反映的个别问题,则采取个案调度的办法,深入一线督办,加快办案进程;对重点乡镇实行分片制度加强专项督查,把握了工作的主动权。
为加强对信访案件的跟踪督导,县纪委把信访案件的交办、督办、审核把关、上报程序、办理时限、向信访人回复等各个环节都用制度予以明确并落实责任,形成一个完整有序的工作运行机制以方便跟踪与督导。在案件查处过程中,县纪委主要领导经常听取汇报,随时加以指导和协调,案件调查结束后,督促承办单位按期报告查处结果。对领导批转有关部门的重要信访案件,责成信访室跟踪督办,做到明确承办单位并定期催办。
篇6:督查督办工作制度
第一条为贯彻落实农业部兽医局、中国动物疫病预防控制中心,省农业厅、省畜牧兽医局重要工作部署,及时办理省农业厅、省畜牧兽医局领导和所领导的批示件以及其他交办事项,提高工作执行力,推动督查督办工作制度化、规范化,制定本制度。
第二条督查督办工作是指对重要工作部署、重要会议议定事项、领导同志重要批示和其他举报、交办案件的落实和办理情况进行督查督办。
第三条督查督办工作坚持突出重点、讲求时效、确保落实的原则,做到事事有着落、件件有结果。
第四条督查督办工作范围
(一)农业部兽医局、中国动物疫病预防控制中心、中国动物卫生与流行病学中心文件作出的需要我所报告贯彻落实情况的重要工作部署;省农业厅、畜牧兽医局交办的重要工作任务。
(二)省农业厅、省畜牧兽医局领导明确要求我所办理并报告办理结果的批示件,或批请我所主要负责人阅处、研究、考虑,但需要反馈办理结果的批示件。
(三)全省动物卫生监督与疫病防控工作会议、所长办公会议、所务会议、专题会议,全省动物卫生监督与疫病防控工作计划,我所、季度工作计划等确定的重点工作落实情况。
(四)所领导批示给各科室办理的要求报告办理结果的批示件。
(五)其他需要督查督办事项。
第五条督查督办工作程序
(一)拟办。根据上级部门文件作出的重要工作部署、上级领导的批示内容和要求,办公室以《文件呈批表》提出拟办意见,报所领导批示审定。
(二)立项。按照所领导批示精神,对需要报告办理结果的重要工作任务,办公室将其列入督查督办工作范围,并进行督查督办立项登记。
(三)交办。办公室以《文件处理表》向所领导批示的承办科室交办工作任务,提出相关办理要求。
(四)承办。承办科室接到《文件处理表》后,按要求和时限认真办理,按时办结。多个科室共同承办的,牵头承办科室要做好承办组织工作。
(五)督办。办公室要及时了解、掌握督查事项办理进展情况,适时提醒、督促承办科室抓紧办理。对需要较长时间办理的事项,要强化跟踪督办。
(六)反馈。承办科室必须在规定时限内,以书面形式报告办理结果。多个科室共同承办的,由牵头科室汇总协办科室意见后统一报送。以所文(函)件形式反馈的,应按公文处理程序送办公室核稿,再报分管所领导、所长审定后报出。
(七)归档。督查督办事项办结后,承办科室要及时将办理结果送办公室存档,同时将文件退回办公室。办公室按档案管理的有关规定适时进行整理、立卷、归档。
第六条督查督办事项办理时限
(一)督查督办事项有明确时限要求的,要严格按时限要求办结,并报告办理结果;确实难以在规定时限办结的,承办科室要及时与办公室沟通联系,由办公室向交办单位或领导说明原因,或申请适当延长办理时限。
(二)对没有明确办理时限的,承办科室应本着及时、高效的原则抓紧办理并报告结果。
(三)省农业厅、畜牧兽医局和所领导有特殊要求的,要特事特办,及时报告办理结果。
第七条督查督办工作责任
(一)办公室负责对督查督办事项进行立项、交办、督办和归档,及时向承办科室提供必要的有关材料,跟踪掌握督查督办事项完成情况。
(二)承办科室要按照规定的时限要求完成督查督办任务,及时将办理结果报分管所领导、所长审定后及时报出。
(三)对多个科室共同完成的督查督办任务,牵头科室要积极组织协办科
室共同办理,不得相互推诿扯皮、敷衍了事。
第八条建立分级负责的督查督办工作落实责任制。科室主要负责同志对督查督办工作负总责,亲自抓好重要督查督办事项的办理工作;具体承办同志是督查督办工作的直接责任人,承担督查督办任务的办理工作。
第九条督查督办工作开展情况纳入科室和干部职工考核内容。
篇7:重点工作督查督办工作制度
为进一步提高工作效率,确保上级部门和镇党委政府重要决定、决策和重要工作能够更好地贯彻落实,特制定本制度。
一、督查督办工作范围:
1、上级部门重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示的贯彻落实情况。
2、镇党委、政府重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。
3、镇主要领导批示、交办的重要事项的落实情况。
4、配合市纪委做好相关督查督办工作。
5、人民群众来信来访办理情况和基层反映强烈的“热点”、“难点”问题。
6、镇党委、政府其他需要督办的事项。
二、镇督查督办工作组 组 长:
三、督查督办工作流程
1、镇党委、政府重大决策和工作部署(包括文件、会议纪要的决定事项等)出台后,督查督办工作组根据决策精神和工作要点进行督查督办,明确承办单位需办理的具体内容、完成时限和办理要求。
2、根据分管负责人对相关工作要求的完成时限和办理要求,以电话、书面或现场走访等形式了解各项工作的实施计划和办理情况。
3、对超过完成时限仍未反馈办理结果的,结合相关分管负责人及时查问原因,并发“工作交办单”进行催办。对久拖不办的,要到责任单位向责任人当面督办。
4、对一些重点、难点和重大的综合性问题以及镇主要领导所关注的督查事项,要落实具体的督查方案,通过调研、检查、暗访等形式进行重点督查。
四、督查督办工作的责任追究
1、对各单位没有按规定要求完成任务并造成严重后果或重大损失的,将追究有关人员的责任。
篇8:关于做好企业督查督办工作的思考
一、明确工作职责和工作目标
督查督办工作的出发点与目的是为了推动重要工作部署与各项重大决策的贯彻落实,这也是衡量督查督办工作效果的准则,因此首先要明确将“为制定决策服务,为决策落实服务,为完善决策服务”作为督查督办的工作职责。在此基础上,将“三实现”即:“实现决策有效落实,实现信息上传下达,实现个人职业生涯规划”作为督查督办工作人员的努力方向;将“实现督查督办和首接有机结合,服务于公司中心工作,发挥运转中枢作用,强化沟通协调,汇聚合力,形成一套制度完备、行为规范、流程高效的管理体系,使其成为公司领导的‘左右手’和运转的‘助推器’,提升各级执行力,从而有力推动公司决策部署落到实处”作为工作总目标。通过把督查督办和首接工作寓于服务之中,从下而上、从上而下,畅通信息流转并加强服务协调,以协助公司领导抓落实,协助部室发挥职能,协助基层解决困难,实现公司各项业务流程规范高效运转。
二、制定工作标准和行为规范
督查督办工作要实现制度化、流程化、痕迹化、规范化的工作标准,要求工作人员必须具备雷厉风行、“马上就办”的工作作风,谦虚谨慎、实事求是的职业操守,吃苦在前、忍辱负重的工作态度,业务精湛、素质全面的工作能力。督查督办要通过“督”来传递压力,通过“查”来掌握实情,通过“办”来服务基层,使其真正成为推动工作高效开展、保障流程通畅运转的有效措施。在“督、查、办”的过程中要时刻把握以下关键点:
1. 始终把推动问题解决作为督查督办工作的出发点和落脚点。
督查督办的效果最终体现在问题解决、决策落实上,只有本着求真务实的态度,坚持“问题导向”,把公司的各项安排部署不折不扣贯彻下去、把存在问题切实有效地解决、把各项工作实实在在抓出成效,才能真正达到工作目的,推进督查督办工作持续深化。
2. 始终把发挥协调服务作用贯穿到督查督办工作全过程。
加强督查督办,推动工作落实,最重要的是在“服务领导、服务机关、服务基层”上下功夫。在服务领导方面,要准确领会公司部署,科学制定督查督办事项,强力推动工作落实,切实当好领导的参谋助手;在服务机关方面,既要加强工作力度,更要做好服务协调,凝聚工作合力,提高工作效率;在服务基层方面,严格落实“首接负责制”,接受工作监督和建言献策,并加强沟通协调,上下联动共同推进工作。
3. 始终站在公司全局的角度,做到敢担当、真督办。
公司工作部署能不能得到落实,落实得好不好,公司各级责任单位的执行力是关键。公司抓督查督办,就是抓执行力。不好办的事情、别人不愿办的情况才需要督查督办,督查督办是当前强化执行力的有效手段。督查科室作为督查督办工作“马前卒”,必须站在公司全局角度,勇于担当,主动作为,协助公司切实解决业务运转过程中的责任缺失、推诿扯皮等问题,消除制度流程中的梗阻和短板,提升工作执行力,推动公司各项部署真正落到实处。
三、持续改进企业督查督办成效的工作实践
1. 紧紧围绕公司中心工作。
督查督办工作面宽量大,抓不住重点就缺乏力度,抓不住关键就抓不好落实,攻不破难点就推不动发展。督查督办工作必须始终坚持从公司中心工作出发,从公司大局进行统筹,服从和服务于企业全局工作,这样才能抓住重点,把握切入点,实现“督在关键处,办到点子上”。
2. 向决策部署全过程延伸。
首先要了解公司领导意图,增强工作的预见性。决策前加强调查研究,了解决策的来龙去脉,提前做好准备工作;决策中参谋咨询,把问题想在前面,做实问题调研分析工作;决策后督促检查,抓住验证点问题集中督查,解决制度不完善、流程不顺畅、职能不清晰的问题,确保决策执行落实到位。
3. 制定针对性工作计划。
针对公司年度重点工作、公司重要会议议定事项以及公司领导反复强调、重点关注、难以解决的问题和事项,通过对督查督办任务进行立项分析、提炼、鉴别等职业判断,制定符合实际、切实可行的年、月、周督办工作计划,提高督办的针对性和实效性。
4. 建立健全分级分类督办制度。
实现总部级、公司级、部门级、单位级的分级,会议、文件、专项督办的分类,重点、一般项目的分层督办管理系统。筹划建立打造公司集中的“督办平台”,由办公室统筹,将BPM督办管理业务流程改为开放式,各单位通过申请权限可实现部门(单位)级督办管理,健全督查督办网络,形成工作合力。
5. 细化重大项目工作方案。
对于公司重大工作项目,结合主责部门制定的计划措施和关键节点,首先制定《重点任务督办方案》,明确督办重点、确定督办方式,提出督办意见等,然后根据重点任务督办内容实施过程信息编写“重点任务督办网络图”,有计划、有重点、有方法地开展督办工作,提高重点任务的督办效果。
6. 充分用好信息化手段,加强业务公开。用好办公室主页、合署办公等各类办公信息平台,定期公布重点督办任务的实施进度、办结质量等动态信息,同时开展工作引导,指出下一步的工作重点,做好工作解读,提出具体的工作要求。通过提高工作透明度,提高监督效应,便于相互监督执行情况,增强督办工作的开放性,群策群力,促进督办工作水平的不断提升。
7. 提出督办工作建议。
在督查督办任务管理过程中加强督促检查,加强与部门(单位)间的沟通和联系,及时发现问题,制定解决办法,在B P M系统督办任务流转和《重点督办任务周报》等汇报中不做“二传手”,而是在汇总日常督办任务进展时做“加油站”,通过个人的专业分析和职业判断,提出督查科的办理意见和建议供公司领导决策。
四、做好督查督办工作的几点思考
督查督办工作要始终秉承服务企业中心工作的思想,始终围绕公司党政主要领导展开,这是做好新时期企业办公室督查督办工作的核心。在具体工作开展中,要统筹全局,审时度势,根据“事前”、“事中”、“事后”不同阶段的不同要求,有的放矢,做好三个“加强”。
1. 加强事前沟通,了解关键所在,做到心中有数。
要改变以往根据会议、纪要特别是根据公司领导原话进行督办立项的习惯,对会议精神吃透,对会议议定事项做好梳理,按照重要和难易程度分为重点、一般项目,对重要项目先与责任部门沟通了解项目背景、掌握关键点,然后通过B PM系统立项督办。对于一般事项,通过线下(如OA或合署)与责任部门沟通,跟踪落实结果,定期向公司领导汇报。
2. 加强过程监督,掌握进展瓶颈,做到有的放矢。
督查督办的事项要提前介入、主动参与,强化现场服务意识,积极沟通协调,力争做到问题早发现、早汇报、早解决。要用切切实实的服务扭转职工对督查督办的认识,让职工明白督查不只是检查、督办不只是催办,实质是帮助解决困难、协调处理问题,从而得到广泛的认同和认可。督办信息传递不做“二传手”,杜绝“发单子要结果”,做出自己的职业判断。
3. 加强事后评估,制定改进措施,形成长效机制。
建立“回访”制,对督查督办过程中发现的问题采取“回头看”反复督查的方式验收完成质量和结果。同时,开展督办任务完结后的效果评估工作,逐步建立“第三方”协助评估制,会同专业部门(单位)的专业人员,对落实情况“上门”回访和评估,总结任务实施的经验教训,监督后期执行的效果,编制《督办项目建议书》,为完善决策和优化调整提供依据,最终形成长效机制。
篇9:督查督办工作的实践与创新
一、督查督办的内容
督查督办的内容非常广泛,凡是本单位的工作,涉及落实推进的,都在督查督办之列。概括来说,主要是两类,即上级部署的工作和本单位的重点工作;具体来说,主要有:上级重要文件、重要会议精神的贯彻落实情况及要求办理的重要事项;本单位确定开展的重要事项、一些重要会议纪要需要督查督办的事项;本单位年度工作要点确定的各项工作任务的落实情况;本单位统一部署的阶段性重点工作等。由此可以看出,需要督查督办的,都是一些重要事项,不能有丝毫懈怠和马虎,如果督查督办不到位,就会造成相关要求执行不到位、落实不深入等问题,影响工作效率和质量。
二、督查督办的流程
开展督查督办工作,要根据本单位实际情况,设计好督查督办流程,制定相应的规章制度,做到有章可循,按照流程规范进行。流程设计要科学、合理,程序简便,易于操作,避免出现形式主义和官僚主义。一般来说,督查督办可以采用“四步走”的方法。
一是立项。一般情况下,由本单位办公室等部门牵头,相关部门参与,拟定督查督办事项,报请单位主管领导或主要领导审定后,填写督查督办通知单进行督办。督查督办通知单可以包括督查督办原因、督查督办时间、承办单位、领导意见、督查督办事项、办结期限、办理情况等。
二是承办。承办单位接到督查督办任务后,要按照办理要求认真落实,准时办结并及时报告办理情况。对在执行、落实中遇到的重大、特殊问题,承办单位可以随时报告。同一事项由多个单位共同落实的,主办单位应主动商同协办单位实施,协办单位要积极配合主办单位开展工作,形成合力,共同推动事项办理。贯彻落实情况可以由主办单位进行报告。
三是催办。督查督办通知单下达后,很多事情并不会立刻解决。督查督办部门还要及时巡查了解督查督办事项的办理情况,对逾期未完成的事项,应及时催办。对于执行不力的,还可以下达督查催办单,甚至报告有关领导对相关部门提出批评。催办单要明确什么时间下发的关于什么事项的督查督办通知单,逾期未能按规定完成,要求尽快将督办事项予以落实,并将办理结果及时报送交办部门。
四是办结反馈。承办单位在工作任务完成后,应及时回复办理情况。办公室等督查督办部门收到承办单位对有关事项贯彻落实情况的报告后,认真审阅、汇总,形成单项或综合报告,做到有分析、有建议,并送有关领导阅示;对不符合要求的或需要补充的,退回承办单位重新办理;对情况复杂一时难以办结的,要及时报告办理的进展情况,并作出相应说明。督查事项审结后,相关资料立卷归档。很多事情的办理周期比较长,但不管时间长短,办结后都要及时反馈。反馈的形式可以采取当面告知、电话告知等形式,如果涉及面较宽,也可以在一定范围内公布。随着网络的发展,也可以建立专门的网络反馈平台,利用网络反馈办理进度、办理情况和办理结果。
三、督查督办的方式
督查督办可以采取多种形式,其主要目的是明确责任,落实任务,工作见到实效。一般情况下,可以采取以下几种形式:
一是专项督查。对重大决策、重要工作部署或领导批示、交办的事项,进行专项督促检查。可以指派专人,就某一项工作进行跟进检查,督促其抓紧时间办理,并且办出成绩和效果。
二是跟踪督查。对有连续性特点的重大工作事项,应对各个工作环节实施阶段性督查,并对全过程进行跟踪督查。对具体决策或工作,从开始就要进行连续不断的督促、检查、监督、控制、反馈,随时为领导提供动态的督查信息,直至全过程办结。这里强调的是过程控制,时时关注办理动态和进展情况,以便掌握情况。
三是联合督查。对涉及面广、涉及部门多、情况复杂的事项,督查督办部门应发挥综合协调作用,组织相关部门共同督促检查。联合督查要由办公室等责任部门牵头,其他相关部门参与,明确分工,避免互相扯皮、推诿,确保高效。
四是现场督查。对质量要求高、内容较为复杂、时间要求紧的事项,督查机构可以派人会同有关承办部门进行实地督查落实。对一些重要事项,特别是上级部门督查人员亲临督查的事项,进行现场督办。现场督办有利于掌握真实情况,也有利于有针对性地加强督办和指导。
另外,也可以催办查办,对需要落实和办理的事项,采取发督查通知单、电话催促等形式,监督承办单位按时上报贯彻落实情况;还可以重点督查,对重大督查事项,要指派专人,重点落实。
四、建立健全保障机制
从某种意义上说,督查督办工作比较难做,是一项容易“得罪人”的工作,单靠一个部门或某个人,很难保证工作的正常开展。这就需要建立健全保障机制,用制度管人,用制度管事,形成长效机制。
一是建立目标责任制。对于确定的重点工作,应明确分管领导、承办科室和责任人以及完成的時限和质量要求,确保重点工作落到实处。督查督办要坚持集中领导,上有主管领导,下有责任部门,明确各自职责。可以按照谁分管谁负责的原则,明确督办落实的责任。各承办部门应按要求积极办理,不得拖延。如遇特殊情况不能按时办结的,应及时报告,抓紧办理。
二是建立考核机制。可以把事项办理效果纳入考核体系,凡列入督查督办的事项,都应当有明确的督办结论、存档,可以作为年终绩效考核的重要依据。可以建立督查通报制,定期或不定期对办理情况,在一定范围内以适当形式进行通报。对落实好的予以表扬,加以推广;对不足之处,及时指出,督促改进;对落实差、以致影响整体工作且无正当理由的,将依据有关规定进行责任追究。
督查督办工作直接关系到工作的落实和推进,需要时时盯紧,马虎不得;在督办过程中,还要讲究方式方法和技巧,既不能“逼人催人”,也不能“以势压人”,但还要保证进度,特别是对于办理期限比较长的工作,要把握好时间节点。督办工作的最终目的是保证“工作落地”,得到贯彻执行,因此需要不断积累经验,探索新方法新途径,以创新的思维,结合具体督办事项,把工作做好做扎实。
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