社工培训感悟

关键词： 社工 社会工作者 入职 培训

社工培训感悟（共11篇）

篇1：社工培训感悟

社会工作者群体 —正能量聚合体

不久前，带着满心的期待，我参与了北京市房山区组织为期三天的新社工入职培训。这是一段让我感到温暖与鼓舞的旅程，亦引发我诸多的思考和觉察。三天内，那份源于尊重和爱心的强大能量震慑了我。通过参与社工的入职培训，不仅感受到了社工的快乐与趣味，也深刻体验了即将投入社工工作的不安与紧张。与此同时，各专题老师讲解的知识与各社区主任分享的经验与感悟，也仿佛为我打开了一盏明灯，为我的社工工作指明了方向。

这次培训，课程内容丰富多彩，分别为六次专题和两次工作交流。六次专题分别是：

专题

一、房山区的区情介绍

此次授课由区委社工委副书记黄凤才为大家讲授，主要对房山区区情进行介绍，使我们对房山区的社区工作情况有了一个总的认识。并对当前疏解整治促提升“街乡吹哨、部门报到”等相关中心工作进行了解读。最后带领我们对政府管理体制改革工作进行了展望。使我感觉到我们的政府将为我们社区工作者提供强有力的保障，使我们的社区工作更好的、高效的完成，从而更好的为社区居民服务。

专题

二、加强和创新基层党建工作 社区工作想做好，离不开基层党建工作好的指导。在新时期新形势下，认真扎实做好社区党建工作尤为重要。吴刚教授对如何加强和创建基层党建工作进行了讲授。通过吴教授的讲解，让我明确了加强和改进基层党建工作目标任务。熟悉了北京市出台的“一规一表一册一网”的基层党建工作内容。知道了怎样把社区工作做到家、做全面，了解了离案总工作的必要性。使我大体上有了社区工作的方向。

专题

三、社区建设理论与实践

经过第一天的培训，我对社区工作有了一个新的认识。那么是什么是社区？来自张书颖教授的讲解为我解开了疑惑。张教授分别就社区的概念和构成、国内外提出社工建设的背景、我国社区建设的理论、我国社区建设的实践进行了讲解，为今后的实际工作提供了理论指导。

专题

四、社区自治与基层民主

王世强老师以“社区自治与基层民主为题”讲授了我国社区多元共治的政策背景和城市社区建设存在的不足等问题，对如何进行社区自治与社区自治的工作内容有了全面的解读。并着重对对居民文明劝导队及居民议事厅等组织进行举例说明，使社区自治与基层民主工作怎么做跃然纸上。

专题

五、社会工作师考试辅导

王献蜜老师就社会工作师考试进行了相应说明。为我们梳理了课程内容，明确了考试重点。为大家顺利通过社会工作师考试进行助力。社会工作师考试是社区工作者提高专业素养的一个重要方式和途径，王献蜜老师的社会工作师考试辅导课程使明确了通过社会工作师资格的必要性。

六、社区工作者的职业角色和能力建设。

在最后一天的培训中，徐胤教授对社区工作者的职业角色和能力建设进行了生动的讲解，让我印象深刻、收益良多。知道了自己是“干什么的、该干什么、应该怎样去做”，以及自己怎样提升社区工作中的工作能力，通过学习什么来提升工作能力的疑惑。

理论总是来源于实践，而又对实践进行指导。如果说专题讲座是理论指导，那么工作交流带来的就是实践中的精彩瞬间。

工作交流一：务实为民服务，营造和谐社区。

瑞雪春堂社区于海玲书记以“务实为民服务、营造和谐社区”为题，讲述了瑞雪春堂社区建设的方方面面。于书记语言幽默诙谐。建议我们努力通过中级社会工作师资格。坦言对自己以及今后的工作非常实用。她利用自己所学的知识和方法解决了社区中的各种问题。其中的很多技巧让我得到很多启发。使我收益良多的是：于书记点点滴滴的讲述中，我感觉到了满满的正能量。例如，瑞雪春堂旁边铁路扰民的问题，例如瑞雪春堂小区正门交通布局不合理的问题。每一件工作对我而言都是那么的不可完成。而每一件又都关系百姓民生。于书记没有讲述工作中的艰难困苦，只是一直在强调政府的支持，与企业的担当。但是我可以感觉到每件工作中的不易。让我看到了一名优秀社工的操守与奉献，让我感觉到了满满的正能量充斥全身。同时也让我更加深刻地理解，作为一名社区工作者应该怎样“为人民服务、怎样才能更好地为人民服务”。

工作交流

二、助力新社工，建功新时代。

京南嘉园社区马斌书记，为大家讲述了该社区从脏、乱、差变为干净整洁的花园社区的经历，讲述了该社区从没有活动变为社区活动丰富多彩、演出队伍多种多样的文明社区的经历，让我感触颇深，从中我深刻体会到社工工作的不易与坚持，对今后如何建设社区、如何为社区居民服务有了新的认识。

在写这篇文章时，三天以来的种种经历，仿佛一帧帧电影画面一般的出现，最后浮现在我心上的是三个字：正能量。嗯，我要做个有正能量的社工。

篇2：社工培训感悟

时光荏苒，白驹过隙，不知不觉中，我在禁毒社工的道路上已经走到了现在。

细数这几个月的心得体会，既有初入职的兴奋和激动，也有因服务对象的肯定而欣慰，同时也有因不能帮助他人的无助感、对自我的质疑及前行道路的迷茫……然而幸运的是，这一路有领导的指导、鼓励以及家人朋友和同工的支持，使我明白，社工前行的路上有很多同行者。

社工，是服务对象的同行者，与服务对象一起并肩

而行;在服务对象有需要的时候陪伴他们;

我们要主动去寻找问题，而不是等问题来找;

凡事多行一步，在能力范围以外，也会尝试找其他人或其他办法去帮助服务对象;

多从服务对象的角度和需要出发，能设身处地理解服务对象的需要，明白了解和认同服务对象的感受;

懂得挖掘和发挥服务对象的厂区和强项，懂得给予服务对象机会去尝试;

有良好的沟通能力，聆听多于说话;

不要急于提供意见，先多积极聆听服务对象的故事;

能够贴近服务对象，与他们同声同气;

能够融入服务对象的文化和兴趣。

以上这些是社工的角色，需具备的知识和技巧。

从新团队同工的见面，建立关系、与街道用人单位的沟通，走访社区，开展社区活动和站岗值班等等，我们就一步一个脚印走过来了。

我相信在社工的道路上，有很多同行者，用生命感动生命，用生命影响生命。

篇3：社工培训感悟

一、社区学院社工培训项目的运作现状及启示

在联合办学各方的共同努力下, 社区学院首批学生——2008初级班65名学员的培训工作正在有条不紊地进行。从项目教学的角度看, 围绕2008初级班 (一年制) 教学计划, 学员们每月安排2天面授 (一般为每月第一周的周六和周日) , 每天8个课时。教学活动遵循理论联系实际的原则, 分课堂教学和课外实践两部分。课堂教学采用个案教学、情景模拟、分组讨论等方法, 根据学员的实际需求, 注重理论教学与专题教学相结合, 以专题教学为主, 教学内容与校内专业之间既有联系, 又有区别;课外实践以优秀社区建设的实地考察为主, 并辅以专家学者和有关领导的专题讲座。从项目管理的角度看, 在项目负责人制和班主任制的模式下, 对内班主任对班级常规常抓不懈, 上课率一直近乎100%;对外项目负责人与联合办学各方时刻保持有效联系, 得到了政府相关部门的大力支持。

二、社区学院村官培训项目的创立假想及分析

(一) 村官在新农村建设中的地位和作用

第一, 村官在农村工作中的地位。从历史的角度看, “县”级行政曾长期充当中国社会“城”与“乡”的分界点, 以上城市特征明显, 往下则是村野乡民的天地。20世纪50年代城乡二元结构形成后, “乡镇”取代“县”, 成为沟通国家意志和乡村社会的重要中介者。当代中国, 在工业化和市场经济的作用下, “作为一个独立的利益群体而存在的乡镇政府, 在利益上与村民往往并不一致, 甚至是冲突的, 村民普遍对乡镇干部抱有不信任的态度, 如此村官成为村民政治生活和日常生活的一个重要社会角色”。第二, 村官是新农村建设具体工作的执行者。农村在中国当代社会结构中占据主要位置。“农村、农民、农业”的“三农问题”一直是中国诸多问题中的重中之重。为了改变城乡二元结构所造成的城乡差距越来越大的情况, 自2004年开始, 中央政府以出台“一号文件”的方式从政策上加以修正, 2006年更明确提出“新农村建设”方案。时至2008年, 面对全球性金融风暴的冲击, 为保持社会稳定与国民经济的持续发展就必须对出口导向型经济发展模式做出适当调整, 扩大内需的目标主要是提高7亿多中国农民 (国家统计局2007年数据为7.37亿) 的消费能力。这些都取决于农村的发展。农村要发展, 人是关键因素。村官身处农村基层一线, 是国家政策和农村发展具体工作的重要执行者, 他们的素质高低在很大程度上决定了农村发展的好坏。根据《调查》所提供的数据, 我们将浙江省和安徽省村官的文化程度情况制成如表1所示:

从表可知:①两省村官的文化素质均有提高的空间;②两省农村发展的整体水平在“高中以上”文化程度有所体现。这与《名村》提出的“村庄的经济发展程度与农民整体的文化素质呈正相关关系”的假设验证是一致的。所以, 从政府的角度看, 对村官的培训是必须的。

(二) 村官培训项目的市场规模

近一、两年来, 在就业压力的驱使下, 参与村官选拔成为大学生的热门选择, 河南农业大学甚至创立了“农林经济管理 (农村发展与管理) 专业”来培养大学生村官。但我们认为, 大学生当村官对于学生和农村来说都需要一个过程, 试图以此在短期内解决中国农村长期积累的问题是不现实的。除了要克服1998年颁布的《中华人民共和国村民委员会组织法》第十一条规定:“村民委员会主任、副主任和委员, 由村民直接选举产生。任何组织或者个人不得指定、委派或者撤换村民委员会成员”的法律难题外, 现任村官们在扎根农村、深入基层、工作经验和方法的乡土化等方面都要优于前者, 就连已工作的大学生村官自己也认为, 高校开设“村官”专业, 还不如将现在的村官送入高校进行短期培训有效果。因此在农村基层管理队伍的选择上我们更倾向于加强对现有村官的培训。

三、村官培训项目课程设置的指导原则初探

(一) 村官培训项目课程设置的实用性原则

“鞋松鞋紧脚板知道, 干部好坏百姓明了”“做农民满意的事才是真做事”。村官培训项目必须根据村官的需要来设置课程。要了解村官的需要, 必须先了解村民的渴求。中国农村地广人多, 百姓想法各异, 乍一看似无从下手, 但《名村》和《调查》两书的实地调查却为我们勾勒出一幅清晰翔实的乡野群生百态图。前者的调查显示, 当前村民自认为最需要解决的问题依次是:“收入、教育、环境、医疗、村政和其他”。后者则对浙江和安徽两省的情况分别进行了统计汇总, 为了更加直观, 我们将其制成如表2所示:

比较两家的调查结果并无实质性差异, 教育、医疗和养老依旧是村民最关心的事情, 其核心仍然是怎样提高农民收入的问题。要解决问题, 村民寄望于村官, 他们心目中的村官是“能为村民做实事”“为人正直, 有能力”和“感为村民说话”, 而所谓“读过书, 有知识, 有文化”村民不是很看重。村民所虑就是村官所想。如何真正发展农村经济, 提高村民收入是个实在问题, 所以我们在设计村官培训项目的课程时必须把实用性放在第一位。

(二) 村官培训项目课程设置的差异性原则

村官们在想什么?《调查》显示, 浙江村官认为当前农村最需要做的事依次为:发展集体经济、旧房改造、村建设规划、村道路建设、建村民活动中心、垃圾统一处理、农田水利建设、建自来水、厕所改建、建医疗站、学校建设与公共交通;安徽村官依次为:村道路建设、发展集体经济、农田水利建设、村建设规划、旧房改造、建医疗站、通公交、建村民活动中心、学校建设、厕所改建、建自来水和垃圾统一处理。两项比较可以看出:1.村官所思与村民所想是一致的, 收入问题都排在优先位置, 这也证明了我们看法的合理性, 即村官培训不能只想到村官, 也要考虑村民的需求;2.中国疆域辽阔, 农村情况千差万别, 浙江村官的所想代表了农村整体发展水平较高地区的需要, 而安徽村官则代表了农村整体发展水平不发达地区的现实状况, 两者发展思想的地域性差异, 再加上客观存在的同地区发展水平各不相同的村与村之间的差异, 这些都在提醒我们, 既然我们假定社区学院社工培训项目的政校联办的模式可以用于村官培训项目的创立, 政府部门的介入又使得这种培训带有一定的国家意志在其中, 而国家意志又往往带有自上而下的性质, 那么村官培训项目的课程设置如果不考虑乡土特征而搞一刀切, 试图以典型现象取代个性发展来解决农村问题是不现实的, 也是无法实现的。

如何在量身订制思想的指导下, 遵循实用性和差异性原则, 实现村官培训由项目假想到实施方案的真正转化?这是社区学院留给我们的第三个思考。我们将以《关于建邺社区发展学院村官培训项目的可行性报告》的形式加以阐述。

参考文献

[1]陈友华, 杜骏飞等.中国名村调查报告[M].上海:上海文艺出版社, 2007.149.3.35.57.38.

[2]郭红东, 韩玲梅.中国新农村建设——基于村官和村民的访谈与问卷调查[M].杭州:浙江大学出版社, 2007.226-234.57.179.242-252.222.230.

篇4：感悟心灵的培训

关键词：衡量 一语惊起梦中人 解读 幸福 真正的开始

培训让我懂得用自己的课堂培训自己，不管是在教育教学的能力上，还是在个人业务水平上，都是一个佼佼者；培训让我懂得“上好数学课，解读文本是第一步” ，对文本进行正确解读，在教学当中才能让学生形成良好的数学素养；培训让我决定做一名幸福的教师。总之正像段钟嵘老师所说的：“培训只是起点，离开才是真正的开始。”

一、 用自己的课堂培训自己

听了几位专家的报告，我受益匪浅，深知专家都是具有渊博教育理念又有丰富实干经验的专家，为我们树立了榜样。

从报告中，我知道了骨干教师的深刻含义，明白了自己的课堂是生活中某一个场所或领域。面对自己这样的课堂，从面对校长、面对同事、面对家长、面对孩子、面对办公室、面对教室、面对教材、面对练习册、面对试卷、面对课堂、面对自己、面对未来这十二个方面分析应该怎样去培训自己。

另外，专家还给我们分析了师资培训的七大关和总结出提高教师素养行为的七个方面，让我知道怎样去培训自己适应教师岗位的各种要求，懂得如何去提高自己的教育素养，以便今后为党的教育事业做贡献。

二、新课程标准解读

数学教学管理组组长王佐老师的《把握课标理念，创新型课堂》多角度解读特别到位，更是引起我的共鸣，对新课程标准有了新的认识。在数学教学方面倡导。

（一）数学教学的本质

数学教学是数学活动的教学，是师生之间、学生之间交往互动与共同发展的过程。

（二）数学教学策略

1.开放式教学法。指在教学中应用各种有效的教学手段不断激发学生的学习潜能，充分发挥学生的主体作用，使学生真正做到主动地、自主地、创造性地学习的教学方法。其特点是：（1）教学形式开放；（2）教学内容开放；（3）教学结构开放。

2.探索式教学法。指以问题为载体，引导学生运用已有的知识、经验，经历知识的形成过程和问题解决过程，以培养学生思维能力为核心的教学方法。其特点是：情境性、目标性、自主性、活动性。

3.互动式教学法。指“把教育活动看作是师生进行一种生命与生命的交往、沟通，把教学过程看作是一个动态发展的、教与学统一的、相互影响的重要活动过程”。在这个过程中，通过优化教学互动的方式，强化人与环境的相互影响，以产生教学共振，达到提高教学效果的教学方法。其特点是：主体参与、情境交融、人际合作、教学相辅。

三、做一个幸福的教师

法国作家雨果说过：“生活中最大的幸福是坚信有人爱我们。教师由于自己的付出，能够得到爱的回报，这就是教师拥有的最大的幸福。”但说实话，面对外面精彩的世界，谁不崇尚城市繁华的生活？谁不向往舒适的日子？我作为一个偏僻的农村教师，每天下班后，还要想想第二天课堂上几十双渴求知识的眼睛，想想案头堆积如山的作业，十年如一日过着这一成不变的枯燥无味的生活。我一直在想我是幸福的吗？现在我终于有了答案。第一，要有一定的文化资本。第二，要有丰富的生活阅历。第三，一定要道法自然。第四，要有自己的话语基础。第五，要有一定的使命感。美好的希望虽在，可是，事实上能否达到既定的目标，则又另当别论。我将一如既往地学习下去，在大家的批评中汲取营养，从而不断地丰盈自己的精神世界！

总之，我个人认为：数学教学活动，教师应该灵活采用多种教学方法，激发学生的学习积极性，帮助学生在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识与技能以及数学思想和方法。

篇5：社工培训心得

——展现新社工“五心”级服务的姿态

在本次社工培训前，我已在社区工作了一年，从一个大学刚毕业初入社会的学生开始接触社区群众，处理一些各种各样的社区事务，虽然比较耐心，也很细心，自以为服务的比较周到，工作积极认真，但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为时一星期的社工培训，老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

为我们讲课的老师，都有过多年社区工作经验的，用自己的事迹来描述社工的广义，那一桩桩成功的案例，让群众满意的笑脸，为我将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到了，只有用心热爱这份工作，用热情和爱投入到工作中去，不矫揉造作，积极在岗位上发挥自己的能动性，做一个收群众欢迎的社区工作者。在社区工作中，会面对各种各样的突发情况，社区的百姓有事第一想到的就是找社区的工作人员，因此在面对百姓寻求帮助的时候要用“五心”级服务，耐心、细心、热心、责任心、上进心。

授课老师反复提到的一句话，老百姓其实是挺淳朴的，百姓的事无小事，哪怕是一件小事，作为社工都要耐心地接待。用简单的心去理解这种身边的淳朴，真心实意的帮群众去分担排忧解难，怎样做到这“五心”级的服务呢？

首先，面对社区百姓要有耐心，耐心的倾听，让百姓把事情的原委详细的讲述完，再发表我们自己的意见，千万不可以为自己手上有事在做而草草的打发来访者，不要因为赶时间没有听完事件的全部而发表意见，以免造成张冠李戴的错误。耐心的倾听，引导群众自我认识。社区居民个人素质参差不齐，理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭，因此面对不同人群要站在他人的立场上换位思考，特别是年纪偏大的群众，更要有耐心。

其次，社区工作是一项细活，要替群众想的周到全面，不可马虎大意，每一位社区居民都是我们服务对象，不能疏漏任何一个人，对社区居民的情况要了解，在这点上要做到十分细致，每个人都希望被别人重视，最能体现在社区服务中，细小的一句话，一个举动，就能感染居民的心。

再次，是要热情的为居民排忧解难，让居民感受到我们的真诚，这样也能帮助到我们的工作，用我们的热情去换来居民的体谅和理解，遇到每件事都是一个良好的开端，积极的解决问题，营造一个温馨和谐的社区环境。

最后是要有责任心和上进心，这是每个人都应积极去培养的处事态度，一个有责任心的人能给人带来安全感，作为一名社区工作者，工作职责是为社区居民解决难题，使得大家相信我们，愿意把心事烦事告诉我们，解决了这些事，我们的工作也能顺利的开展。因此要做一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多的政策及法规法条，除了平时开会培训时的政策学习之外，在业余时间也要好好利用时间，学习各方面的知识，拓展知识面，也为工作中遇到不同层次的服务对象打下基础。

以上是我本次新社工培训中提炼出的精华，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。将它塑造成一种光辉的社工形象，投入到今后的工作中，感染身边的其他同事，凝聚成咱们社工的精神，穿流在社区工作者的岗位上，更好的为居民百姓服务！

篇6：社工培训学习总结

一、若隐若现，“潜水大军”迎来正名佳机。社会工作作为社会管理的重要组成部分，其实在我市早就存在，并形成良好的发展态势，比如各类矛盾调节站(室)、各类志愿服务活动、各类弱势群体帮扶活动等等。只是所有这些工作都基于有关行政部门的工作条线下衍生出来的工作手臂，并未单独地存在于某一个民办非企业注册机构中，换言之，他们做着社会工作或者类似社会工作，却没有一个合适的恰当的与社会工作相应的称呼，如同QQ处于一种隐身状态，通俗地称之为“潜水”，“潜水大军”在我们的身边处处皆是。

在中央及各级地方政府日益重视对社会管理的创新，千方百计地提高社会管理科学化水平这样一个大环境下，“潜水大军”迎来了正名的佳机，社会工作相应地迎来了自己的春天，我们需要做的就是建立并发展民办非企业单位，推进社会工作的专业化、职业化发展;引进或培育专业的社会工作人员，加强专职社工队伍建设;制定并完善各项社会工作制度，形成科学合法的工作机制、考评机制;加大对社会工作的财政扶持，确保社会工作留得住人，办得成事等等。

二、叔同精神引领，助推社会工作发展。用长远的目光来看，随着社会发展、社会管理的需要，社会工作机构将逐渐实现对民生问题的全方位覆盖，只要有不和谐因素的制造环节，就会配备起相应的社工机构。在助推社会工作发展上，应该可以结合全市正在倡导的“凡事认真勇猛精进”的李叔同人格精神。

首先，建立一个机构并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前还是勇猛精进敢作敢当，全在态度决定一切。比如我个人最近申报了平湖市“阳光小屋”青少年成长服务中心这个社会工作机构，前后经历颇为丰富：最早跟民政局到嘉兴学习取经跑了一趟，回来我和我们领导民政局跑了三趟，在理清思路，明确目标后，筹备提交材料过程中，行政服务中心民政窗口又来回跑了四趟，期间电话联系多次，不懂了问，出错了改，耗时一个多月终于完成申报。通过申报，我总结得出只要认真对待一个事情，认真去处理每一个环节，再难的事情也是能办好、办成功的。

建立机构后真正发挥职能功效的还是里面的工作人员，所以选人是关键。选什么样的人，除了社工必须具备的吃苦耐劳、乐于助人、专业素养高之外，还必须以此人是否办事认真，敢于担当作为衡量标准。董金娣主任课堂中展示的所有案例都有一个共同点，那就是任何一个个案的成功，都是建立在社工人员几十次甚至上百次的上门谈心、电话联系等服务基础上，这就要求我们的社工必须是一个凡事认真，不轻言放弃的人。

有了机构，有了合适的工作人员，还需要与之相配套的各类政策、工作机制、法律条规的出台。在制定各项政策制度时，一定要先认真学习他人精华，比如学习上海等地的先进管理制度，再结合本地本部门的实际，大胆创新，勇于实践。只有科学的人性化的政策、制度才能引导好社会工作开展，保护、激励社会工作人员。

三、整合资源，提供充足的财政支持。社会工作的`对象主要为弱势群体或者需要给予更多关心的特殊群体，在开展过程中往往涉及心理疏导、法律维权、就业就医帮扶、矛盾调解等等，这系列工作不是单个社工机构能出面出人就能解决的，尤其在我们县市区一级的社工机构，更加显得人力资源的匮乏。此时，就需要各单位相互协作，整合资源，多管齐下，出人出谋给予配合，才能将问题有效化解。另外，任何一个维护社会稳定、服务群众所需的工作机构，没有足够的财力支撑，都将举步维艰。单凭以项目养人养机构是远远不够的，这就需要政府在扶持各类社会工作机构建立的同时，也要考虑适当的财政补助，最好能配备相应的奖励激励政策，正确引导好社会工作机构健康有序地发展。

篇7：社工培训心得

2017年8月21日至22日，清泉山庄社工参加了由东钱湖党工委组织为期两天的社工培训班。本次培训班目的在于提升东钱湖社工的个人能力素质、精神面貌，加强整体队伍的宏观管理，以适应东钱湖发展需要。

培训安排课程非常丰富，不仅有精神层面的心理解读，还有日常举止行为的服务礼仪，更有老社工的实战经验分享和心得体会。大家都认真笔记，受益匪浅。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我们了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：

一、价值理念

与其他社会学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。

二、知识体系

社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。

三、实务能力

社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。

其中俞复玲书记向我们分享的“俞复玲365社区服务工作法”让我们印象尤其深刻。此工作法有两层含义：一是倡导全年365天时时处处为社区居民提供快速、便捷、精细化服务；二是内容包括“三联”、“六服务”、“五机制”，涵盖建强服务队伍、创新服务方式、优化服务规程3个方面。是集合全区社区工作者的智慧与力量，结合各社区工作特色，积极探索形成的实用有效的工作方法。

书记还向我们分享了一个提高物业费率的案例，通过党员代表，骨干人员的带头作用，以小部分人带动大多数人，最终实现物业费率的大幅度提高。从中我们学习到社区要带好服务队伍，根据居民的需求，将工作落实到实处，切切实实解决每家每户的民生问题。社区工作者要进一步提高技能，发挥党员和骨干的带头作用，引领居民自助互助，形成良好的氛围。社区还要继承和融合各自的亮点与特色，坚持创新与发展，提高居民的幸福指数和满意指标。

社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。

清泉山庄居委会

篇8：社工培训感悟

“企业社会工作是运用社会工作的理念与方法, 主要在企业内外从事员工的生产适应、环境协调、福利保障、职业生涯发展的管理工作, 其目的是在员工职业与福利发展的基础上提升企业效率。它是企业管理的有机组成部分, 是社会工作理念、方法在企业管理中的运用。”

二、个案简介

DC羊绒制品有限公司是鄂尔多斯羊绒集团首家试点改制企业, 前身为深圳市鄂尔多斯羊绒制品有限公司大朗分厂。厂房面积6000平方米, 最多容纳员工超过400名。在员工培训方面, DC是十分重视的。每年都会请军人对该企业的员工进行军训, 其目的是为了让员工具有纪律性、服从性。同时该企业的总经理还会亲自为员工开课, 主要是让员工了解DC的制度, 如福利制度、升迁制度等等, 同时也让员工了解DC集团的企业文化, 如DC的发展史, DC的理念等等, 使员工尽快适应企业生活。虽然DC重视员工的培训, 但员工的流失问题比较严重, 使DC在员工培训投资的成本大大增加。因此, DC希望通过引入社会工作, 从而解决员工流失这一问题。

我们在该公司举行了为期4次的培训活动, 而在每期的活动我们都能达到一定的成效, 并得到企业和员工的好评。根据培训对象的不同, 我们将4期的活动分为2个部分, 分别为针对一线生产工人以及管理层人员而开展的培训。我们的工作模式定为以小组工作为主。我们会更加注重小组工作技巧在小组中的运用。我们将整个小组工作的过程分为:小组初期;在这个阶段更注重的是工作员与组员之间专业关系的建立。小组中期;在这个阶段更注重的是组员之间的关系的协调与发展。小组后期;在这个阶段更注重一个分享的过程, 并收获彼此之间的一份欣赏、鼓励和信任。

三、小组工作方法在企业员工培训中的优势与局限

1. 优势

(1) 理念优势

激烈的竞争让企业员工心理不适应越来越突出, 企业在注重实效的同时, 如何塑造企业文化, 增强员工归属感越来越受到重视。社工注重人的发展, 功能回复, 在开展小组过程中, 工作人员强调平等、尊重、真诚等理念, 营造安全、开放的小组环境, 促进组员之间进行经验交流, 经历员工友谊, 促进和谐工作氛围的形成。

(2) 工作架构优势

相对企业其他培训, 小组工作通过事前对培训对象进行需求评估, 确定主题并不断根据实际情况调整, 主题、内容、引导更贴近服务对象。同时工作员与组员们互动、工作员之间互动交流、工作员与督导交流的小组形式让小组互动更切入活动重点, 让服务对象互动更加深入和有效, 更有利于促进团队凝聚力的形成。

2. 局限

(1) 社工仍不被认识

由于我国社会工作刚起步, 社工教育逐渐在发展, 但是社工实践平台仍显不足, 这与人们对社工的了解有限有关。企业社会工作就更是不被人认识而在实践过程中出现障碍, 表现为企业对社工手法和工作程序不了解而沟通不足, 一些评估资料也较难获取。

(2) 企业培训投资与社工实效性

企业在培训投入上的成本估计需要集合企业各阶段的发展任务而有相应权重。社工介入领域较为深刻, 关于员工心理调试和家庭问题等需要较长时间的工作计划才能达到效果, 这与企业的短期见效的要求产生矛盾。

(3) 人性化与过分人权

社工强调的人性化需要与企业的利益相配合, 过分赋权会对企业造成压力。因此, 企业社会工作需要和企业充分沟通, 了解企业各发展阶段的任务和培训成本, 结合企业文化, 开展培训, 才能达到较好的、实际的效果。

(4) 企业社工工作经验不足

企业社工实践平台相对较少, 专业的企业社工督导更是匮乏, 这使得社工在开展工作过程中, 缺乏权威督导的指导, 而权威的企业管理人员又对社工手法认识不足。这些都限制了企业社会工作的效果。

参考文献

[1]高钟:企业社会工作概论.北京:社会科学文献出版社, 2007

[2]周沛:一项急需而有价值的社会工作介入手法——论企业社会工作.社会科学研究所, 2005 (4)

[3]陈晓敏:社会转型背景下的企业社会工作.企业研究, 2006 (7)

篇9：农村幼儿教师培训感悟

南京市梅花山庄幼儿园唐茸

8月14号上午八点半，我作为上第一节公开课的教师走进了教室。当看到眼前参加公开课活动的孩子，我惊呆了，当地中班的孩子有的手中还拿着零食，有的还在父母的怀中哭闹着，来回地扭动着身体。看到这副情景，我头冒冷汗，脑袋也是一片空白。思绪虽然有些烦乱，但我逐渐冷静下来，蹲下身体轻轻地对孩子们说：“过来，宝宝们，今天唐教师来和你们一起玩有趣的游戏。”我拿着手中的玩偶，用手搂住身边的孩子。有的孩子用迟疑的眼光看着我，有的孩子虽然犹豫了一下，但还是靠在我的身上，看到他们迟疑、怯怯的眼神真有些让人心疼。我继续用手中的玩偶逗弄着他们。渐渐地，孩子们的脸上露出了笑容，周围等待的家长，也从尴尬的神情中解脱出来，和孩子们一起开心地笑着。上课时间到了，我牵着孩子们的小手走进了课堂。在活动进行过程中，教学策略的改变，游戏规则的调整，让游戏教学顺利地一步步进行。

在与当地教师分享活动时，我坦言了自己第一眼看到这些孩子的心情，并讲解了我之前是如何设计这次活动，以及见到了这些孩子后，我如何根据孩子的已有经验做了调整，教师们听得非常认真。后来，我想，这种临时突发的状况又何尝不是一次很好的学习机会呢。

调整。教师必备的教学能力

南京市太平巷幼儿园张倩

支教活动开始前，虞教授告诉我们：异地教学的难度比在自己班级进行教学活动的难度大得多。自己班级幼儿的状况教师十分清楚，在设计和组织活动时，可根据实际情况来增加和降低难度。而异地教学面临的最大挑战就是自己不熟悉幼儿，幼儿很多的突发状况是教师始料未及的。因此，教师自己的心中需要有比平时教学更多的调整准备，根据现场的状况，迅速进行判断并做出反应。这体现了教师的功力，同时也是每位教师应该具备的能力。另外，我们并不是来上公开课，重点在于向当地教师展示教学活动的设计及实施。

在进行语言教学活动《爱唱歌的小鹦鹉》前，我带着故事中的动物角色去跟幼儿做游戏，让他们熟悉猫头鹰、猴子、松鼠、小鹿等动物，防止他们对故事中的角色缺乏了解。对故事角色有了前期经验后，幼儿在活动中大胆地进行语言表达，参与故事的讲述，体验到了和小动物游戏的快乐。活动结束后，在和当地教师的交流中，我又详细地介绍了自己的做法和原因。我想通过这样的方式，她们会有所收获。

别样的快乐

南京市鼓楼幼儿园史莉

我在贵州纳雍的第一次教学是社会活动《搭纸杯》，目标是能用纸杯与同伴合作玩建构游戏，并尝试自己解决合作中遇到的问题，同时体验与同伴合作游戏的快乐。我们设计的是大班孩子的活动，可是来的却是混龄的孩子，大的6岁，小的只有4岁。孩子们因为年龄的关系，不会合作。于是，我临时将活动进行调整，一开始启发幼儿自由讨论，纸杯可以怎么玩，引起幼儿对活动的兴趣。接着让大的幼儿带着小的幼儿一起进行建构，尝试搭纸杯的各种方法，体验大带小游戏的乐趣。在幼儿游戏的过程中，我巡回观察并启发引导，及时根据幼儿搭纸杯时的想法以及所采取的方法，做适当的评价。同时将参加培训的教师也拉人活动之中，让她们用掌声为大家评价，这样，孩子们在教师的评价中有了信心。最后孩子们在小组带头人的带领下进行合作，将纸杯变成了一个个城堡。他们充分感受了成功的快乐。

我很高兴能够和山里的孩子一道度过这一段有意义的时光，也希望给山里的孩子带去了一种别样的快乐。

团结的队伍

南京市第一幼儿园徐洁

我们的支教团队由来自7个单位的9位教师组成，其中有教授，有博士，也有一线的教师，大家有的早已熟识，有的只是初次见面。在整个支教的过程中，大家团结协作，互相关心，一直保持着互助、钻研和乐观的氛围。

每天晚上，大家集体备课，互相提出好的建议，讨论第二天的活动怎样开展，针对不同的年龄段的孩子可以怎样修改教学过程，安排好所有的配班人员。教给被培训教师的手指游戏、音乐游戏、集体舞，团队中的教师先学会，保证可以多指导被培训教师。出现了突发情况(上课的孩子没到齐、教师们临时改变学习内容)，团队中及时有教师“救场”，大家互相鼓励、支持。生活上大家也相互关心，相互照料。我觉得，这样的团队精神是支教活动成功的一个重要因素，也给了培训教师很好的感染。

在从容中展现机智——我的支教收获

南京市太平巷幼儿园李煜

这次参与培训的教师，都具有丰富的教育教学经验，她们在带领陌生孩子活动的过程中，表现出来的从容与淡定，是日积月累的积淀，是教育机智的展现。看似云淡风轻的一句话，一个简单的眼神，一个不经意的动作，一次对计划的小小的修改，都能反映出教师丰富的教学经验，

和大家在一起并肩作战，我也被大家的从容淡定所感染。我的吹泡泡活动中，在纳雍和三江，我根据孩子的不同特点，开展了两次不同的活动。当孩子不太理解的时候，带他们一个环节一个环节地慢慢感知。在孩子掌握较好的时候，引领孩子进行扩展性的尝试与思考。我也学着在从容与淡定中表现自己的教育机智。

总之，在这次支教活动中，受益的不仅是纳雍与三江的教师与孩子，更有我们这些参与支教的人。

以万变应万变

南京军区政治部小天鹅幼儿园刘康

支教的日子，我时常纠结在脑海里冒出的音符，大家也总是拿那些幽默的音符来开我的玩笑，“嗯多多西西，恩多多西西，恩多多西多睐哆西”。这是我为这些培训准备的一个音乐活动《狮王争霸赛》中的音乐。虽然之前自己做了非常充分的准备，但在广西柳州三江县，当地的幼儿年龄偏小，这使我不得不再次调整活动，理顺这节课的重难点。与其说是送一节完美的好课，不如说是考验自己面临挑战时要能从容不迫地应对。真如虞教授说的那样，“要以万变应万变”。每一位开展活动的教师，提前预设可能出现的现场问题，在孩子能力达到的情况下提升一些，在孩子能力达不到的情况下降低一些，学会巧妙地进与退，让孩子和观摩的教师获得最大程度的知识消化。我对自己的教案也进行了适当的修改，原本在圆圈上玩的游戏，改变成为散点两两对应的游戏，将第二部分比赛中身体部位的图片提供给幼儿，让他们在观察排序后两两合作进行比试，降低难度的同时提高了游戏情趣。

快乐童年——我们共同的信念

南京市实验幼儿园王玮

8月21日，我第一次见到了参加这次农村幼儿园培训项目的300多位教师。她们分别来自三江县的14个乡镇，质朴的脸庞、爽朗的笑声、动听的歌声给我留下了深刻的印象。最令我感动的是，有的教师怀抱着嗷嗷待哺的婴儿，有的已是满头白发，他们都顶着36度的高温来参加培训。休息时，我与他们交谈，了解了当地幼儿园教育教学的现状。当地的一些幼儿园为了迎合家长的需求，教学活动以写字、认字、做算术题为主。农村地区很多幼儿园教师没有接受过专业的学前教育培训，对于如何组织幼儿的一日活动、如何开展游戏、如何组织各个领域的教学相当缺乏经验。因此，这种情况就决定着我们在这里进行的培训工作，无论是示范课教学，还是组织游戏活动，或开展讲座都要从当地教师的实际水平出发，要能拿出她们迫切需要的东西。要

能想出各种适宜当地开展的活动或游戏，还要能根据她们的兴趣点开展互动形式的讲座。不仅培训者的技能要全面，还要有丰富的经验，较强的组织能力。引用虞教授的话：幼儿教师每一天都要面对全新的挑战。

对于一名合格的幼教工作者来说，掌握一定的专业技能技巧固然重要，但拥有正确教育教学理念、正确的儿童观同样重要。了解孩子的兴趣与需要，给予他们表现与表达的机会。尊重孩子的身心发展规律，从孩子的已有经验出发，因地制宜地开展教育教学活动，让孩子度过快乐的童年时光是我们希望传递给当地幼儿教师的教育理念，也是我们共同努力的目标。

令我们感到高兴的是，在培训开展过程中，当地的教师写下了参加这次培训的感悟，从那些淳朴的话语中让我感受到了他们的脑海中正有一颗从儿童出发，为了儿童的种子在悄然萌芽。

一个项目一份责任一片真情

南京师范大学虞永平

如何让长期得不到系统培训的贫困县幼儿园教师接受培训，是中国学前教育研究会几任负责人一直关心的问题。上届理事会理事长冯晓霞教授亲自起草了培训边远地区农村幼儿教师的设想，还专门与教育部和财政部官员进行了沟通。本届理事会一直在为此项目的开展而努力。在教育部和联合国儿基会的领导和支持下，这个项目终于得以实施了。从7月中旬教育部正式通知项目工作后，中国学前教育研究会的很多学术委员以及有关高师和研究机构的会员积极投入到了《教育部一儿基会农村幼儿教师培训项目后续支持学习手册》的编写工作之中。南京师范大学出版社的编辑们主动义务帮助审稿和编辑。更让我感动的是在招募培训教师的过程中很多教师积极报名，踊跃参与。这次培训的主要成员是来自幼儿园的优秀骨干教师，南京市很多幼儿园发扬当年奔赴四川灾区支教的奉献精神。从园长到教师都全力支持，积极配合。来自幼儿园的7位骨干教师花了半个月的时间参与这个项目，克服了长时间山路颠簸带来的不适等各种困难，有些教师不顾家里年幼的孩子，全力投入培训工作。她们积极了解学员情况，努力调整培训内容和策略。经常反思自己的教学工作，既示范教学，又提供生动有效的讲座，经常与学员沟通和交流，受训教师普遍反映很有收获。已经60岁的南京师范大学许卓娅教授不顾自己身体不适，积极投入到培训工作中，为农村幼儿教师作了生动的讲座，还积极鼓励培训教师做好培训工作。教师们辛勤的工作，体现的是一份责任，一片真情。

篇10：社工培训个人学习总结

在广州为期三天的考察学习中，我们走访了广州社工联合会，它由七十三家社工机构总部组成，每个机构在服务领域中都有自己的特色，有的机构在此进行外展服务。

人民街大新家庭综合服务中心，这是一个人员混合型社区，该社区共居住着8752位居民，其中老人有八百多位，人民街大新家庭综合服务中心有计划地将每周开展的活动内容做成海报张贴在社区的宣告栏，到活动开展时会有很多人来参加，以此说明在该社区居民对社工的认知度足够深，也表明家综服务中心开展的活动对居民们起着积极的作用。

在四川省都江堰市参观了上善社会工作服务中心、都江堰市华循社会工作服务中心与都江堰市社会综合福利院，让我们体会到灾后重建离不开政府的大力支持，在都江堰市各社工组织常联合在一起做活动，比如义演…

通过这次学习考察，我们深刻认识到了以下几点：

①无论是社工组织还是孵化中心的整体发展都离不开政府支持，发展的过程中有较硬的财政力量支撑社工明天的发展才会是美好的;

②每个社工组织必须要有强大的团队力量与富有能量的带头人，机构发展过程中才能让一线社工看到正能量与希望;

③每个地区要想让一线社工做得更好，必须要有无数次专业或者跨专业的培训，以此激发社工在开展活动中有自己的创新能力;

④减少社工的流失性必须从社工的薪资待遇与福利着手，比如政府可出台关于社工待遇的相关文件;

篇11：参加社工培训的体会

我有幸参加了社工站成立仪式暨社工培训，虽然时间只有两天，但指导思想明确，安排紧凑，内容丰富，形式多样，通过领导讲话，专家授课，分组讨论，发言交流，对我来说体会还是很深的，主要有以下三点：

1.提高了对社工工作的理解和认识。我原来以为社区工作就是为社区居民服务的后勤工作，通过培训进一步认识到，社工工作是社区基层基础，是社会组织建设不可缺少的组成部分。加强社工队伍管理，提高社工队伍素质，建立和完善社工队伍的管理机制，培育和推进社工队伍的专业化、职业化、规范化的发展方向，逐步达到“一站多居”的社区事务工作模式，是落实科学发展，坚持以人为本，做好社工工作的必要途径和重要保证。

2.增加了对社区情况和经济形势的了解。通过听取各位领导的讲话和上海市委党校教授的报告，对社区工作要求，我区建设情况，社工思想教育，现状和发展前景，上海经济形势都增加了了解，对自己做好社工工作都有指导作用。同时，听了八五医院刘博士的心理辅导，相信对自己今后工作生活都是有益的帮助。

3.增强了做好社工工作的决心和信心。如何融入社区，在社区工作中发挥作用，体现出朝气和活力，也是我经常思考的问题，通过这次培训，使我进一步认识到必须从以下几方面认真努力。一是要从思想上重视。真正融入社区并不是嘴上说说就可以实现的，必须思想上真正重视，行动上才会自觉。二是要从行动上体现。社工工作是实实

在在地为广大社区居民服务的工作，每一项工作都要靠具体行动才能落实，同样是一名社工，工作岗位和内容有很大不同，但要求都是相同的。必须以满腔热情和积极姿态，用心做好组织分配的工作，努力完成领导交代的工作，同时还要主动力所能及地协助做好其他工作。三是要从学习上提高。我在校期间和走出校门以后，虽然经过时代广场和东航公务航空部等单位实习，取得了一些做好服务工作的经验和体会，但成为街道社工的一员，还完全是刚进门，要入门懂行会做，就要加强学习，不断提高，要认真学习党和社区工作方针、政策、法律法规，学习社区工作经验，向书本学习，向领导学习，向老师学习，向同事学习，提高自身素质，丰富业务知识，积累工作经验，逐步做到在社区工作中发挥作用，体现朝气和活力。