以企业文化增强企业竞争力的研究

关键词： 竞争力 引言 企业 文化

以企业文化增强企业竞争力的研究（精选8篇）

篇1：以企业文化增强企业竞争力的研究

以企业文化增强企业竞争力的研究

目前，建筑市场的竞争愈演愈烈，尤其是在我国加入WTO以后，国外竞争势力对我国建筑市场产生了巨大的冲击，使我国的建筑企业面临着更加巨大的挑战，特别是我国国有大中型建筑企业更是处在首当其冲的位置。为此，如何提高企业的核心竞争力就成了摆在所有建筑企业面前的首要课题。而企业文化是最能直接反映企业核心竞争力的因素，因此企业文化的建设是所有国有大中型建筑企业的首要任务。

国内建筑企业与国外一些先进企业的差距不仅表现在装备、技术、产品等方面，还表现在企业的经营理念、发展方向、员工的价值观念等方面，也就是体现企业文化差距的地方。因此，构建良好的建筑企业文化，增强企业的凝聚力，是培育建筑企业核心竞争力的基础途径。

企业文化的内涵

企业文化是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化渗透在企业的一切活动之中，是企业的灵魂所在。企业文化最初是一个理念，然后通过一定机制，正式变为员工的自觉行为。因此，企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。

核心竞争力特点

核心竞争力是一种制度化的相互依存、相互联系的知识体系，是

企业获取战略性资源的能力以及运用一般资源和战略资源向顾客提供更具价值的产品和服务的能力。企业的核心竞争力并非是某种单项资源，而是建立在企业核心资源基础之上，具有创新特征的企业人才、技术、品牌、管理、文化等综合优势在市场上的反映。

企业的核心竞争力是其文化力的重要表现，融合于企业内质之中。因此，企业文化是打造核心竞争力不可缺少的基本成分，需要加强企业文化建设对其进行持续不断的创新、发展和培育，才能维持或提升核心竞争力。一个企业旺盛生命力的根源在于企业的文化底蕴，这是企业制胜的关键和保障。

建设具有特色的企业文化既是一个理论问题，也是一个实践的问题。企业文化建设要想在实践上成功，必须结合企业自身特点和所属行业特性，创建个性鲜明，富有特色的企业文化。建筑企业文化建设应注意以下几点：

1.充分发挥企业领导在企业文化建设中的作用

企业领导是企业文化的倡导者、维护者和管理者，他们的思想意识，个人品行与道德准则、思维方式与习惯，价值观与经营哲学，直接决定着企业文化走向和实质内容。可以说企业文化与企业领导有着千丝万缕的联系。任何优秀企业文化虽是企业员工集体智慧的结晶，但更凝聚了企业领导的智慧与心血。

企业文化建设需要企业各部门之间多层次、全方位的协调与配合，需要全体员工的共同参与。只有企业领导在人力、物力、财力给予大力支持，才能推动企业文化的发展。同时，企业领导是企业文化的龙头，领导的言行举止是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。企业领导只有自觉地融入到企业文化建设中，企业文化才会逐步完善、定型和深入。因此，作为企业领导，必须从战略高度认识企业文化建设的重要性和必要性，不仅应当成为企业文化建设的积极倡导者，更应成为企业文化的维护者和管理者，用自己的实际行动为员工做出表率，也成为企业精神和企业形象的代言人。必须要认识到企业文化建设不仅与企业经济效益紧密联系，对企业的社会形象、长远发展等都有至关重要的影响。所以，企业领导要把企业文化建设提到战略高度，通过企业文化建设培养核心竞争力。

2.建立以人为本的企业文化

企业是人的集合体，它的存在与发展是人创造的。只有“依靠人，为了人，尊重人，塑造人”企业才能更好的向前发展。当今企业之间的竞争实质上是人才的竞争，而人才竞争的基础是企业文化。因此在企业文化建设中应强化以人为本的意识，使企业成为全体员工都具有使命感和责任感的共同体。要结合企业的特点和发展的走势把企业文化建设溶于各项活动之中，使员工在工作、学习、生活的各个层面，都能汲取企业文化所带来的营养，为构筑一流的企业，雕塑凝聚力极强的战斗群。企业要做到惟才是举，积极营造有利于人才成长的良好环境，构建一个人才成长的平台。积极创新人才机制，努力做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才、用法制保障人才。全面、准确地识别和评价人才，公正、公道地对待人才，选好人才，用好人才，使人才更好地为企业发展服务。

3.调整不同阶段的企业文化

一个企业的成长要经历创立、成长、成熟三个阶段。对于不同阶段的企业，其文化建设的侧重点有所不同。对于处在创业期的企业，其核心目的是要吸引和留住人才，所以，必须建立一个科学完善的激励机制，企业文化应着重体现对员工的关怀，使员工对企业的发展和壮大充满信心。当企业进入成长阶段，企业的发展需要一个公平合理的内部环境，企业的组织结构需要合理调整。这时的企业文化建设应在激励机制基础上，建立有效的绩效机制，对员工的奖罚要分明，分工要明确，用有效的管理制度来维持企业的良性发展。在企业步入成熟阶段后，企业往往集团化，企业的运行相对平稳。这个时候企业往往容易出现大企业病，员工的工作效率降低，责任感下降。如何保持企业的活力，激发创新意识，推动企业改革，是这类企业发展的当务之急。这时的企业文化建设应该在提高员工的创新意识，强调危机意识和培养开发人才上下功夫。另外，在企业处于并购阶段时，要注重融合各个企业的子文化，形成包容并购企业的独特文化但又有共性的大企业文化。

建筑企业文化维系着建筑企业员工的凝聚力和向心力，它包括思维模式和行为规范。外在层次为物质文化，如建筑产品和建筑工具；中间层次为制度文化；内在的核心层次为价值观。外在层次为硬件，中间和内在层次为软件，硬件是软件发挥作用的结果和表现形式。工程项目是建筑企业的利润源泉，拥有众多的优秀项目必然显示出企业的雄厚实力和竞争优势，同时企业文化在每个具体的工程项目上都会

发挥作用并得到体现。因此，企业文化作为建筑企业发展不可缺少的一部分，占据着重要地位。

建筑企业文化建设需要立足企业自身的实际情况，准确把握企业目前的状况和今后的发展目标，明确企业的文化类型，确定具有鲜明个性的企业理念。以培育企业精神、增强企业凝聚力为核心，以面向市场、优化经营理念和员工思想行为为着力点，塑造员工和企业的良好形象，将文化力转化为经济力，最终形成建筑企业独有的文化建设，提升建筑企业的核心竞争力。

篇2：以企业文化增强企业竞争力的研究

建议市委、市政府在制定和落实十二·五规划中高度重视企业文化软实力作用，增强企业综合竞争力，促进承德经济跨越发展。

“企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。企业文化是上世纪80年代西方企业管理理论和实践发展中的一个重要观点，并很快传入中国，被作为中国改革开放建设有中国特色社会主义市场经济的一项基本国策而受到党和国家的高度重视。说明社会主义市场经济发展和企业生产经营的迅速扩张，迫切需要企业文化建设的支撑。

一、加强承德企业文化建设的意义

国家发展，民族振兴，不仅需要强大的经济力量，更需要强大的文化力量。中共中央十七届五中全会指出：“文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量。”同时文化是一个民族真正有力量的决定因素，可以深刻影响一个国家发展的进程，改变一个民族的命运，决定一个企业的兴衰，没有先进文化的发展，没有全体市民文明素质的提高，承德市就不可能真正实现现代化。承德市是拥有五千年文化积淀的文明之城，和谐之城，是中国优秀传统文化的集大成者，弘扬中华民族优秀传统文化，加强企业文化建设已经成为推动承德社会前进的先进文化力量。

二、企业文化的作用

（1）有利于全面建设社会主义和谐的小康社会和有利于建设学习型、节约型、创新型、环境友好型社会；

（2）有利于贯彻落实以人为本，全面协调可持续科学发展观；

（3）有利于企业建立高素质员工队伍，促进人的全面发展；

（4）有利于企业全面创新，持续增强企业的综合竞争力；

（5）有利于提升企业产品和服务的文化含量，在满足广大消费者物质需求的同时，能够更好地满足广大消费者的精神需求；

（6）有利于承德企业在全球市场上塑造形象和品牌，从而使承德企业充分利用国内国际两种资源和国内国际两种市场，推动企业实施“引进来，走出去”的战略并获得可持续发展的良好的外部环境。

企业文化是企业核心竞争力的重要内容，是企业管理的内涵和持续发展的动力。企业的文化发展，离不开文化的哺育。企业与文化，如同鱼和水、水和舟的关系。一个成功企业在激烈的商战中屡战屡胜的原因，往往不是凭借自身的经济实力，隐含在商品和销售后面的文化才是其发展强大的主要调节因素。从一定意义上讲，企业文化决定着企业的素质和竞争实力。强有力的企业文化将会成为企业不断发展壮大的立足之本和力量源泉。

2011年是承德市十二五规划的起始年，也是承德市转变经济发展实现跨越式发展的关键之年，必须加快企业产业结构调整，壮大新兴产业，提升产业质量水平和整体竞争力，但政府实施的效果如何，关键在于广大企业家特别是民营企业家思想观念转变如何。而企业家思想价值观和经营理念的提升就会极大的促进企业发展方式的转变，促进经济的增长，促进企业综合竞争力的提升。

转变承德经济发展方式的核心问题是企业自主创新，企业自主创新的关键，在于提升企业家们的经营理念，转变思想价值观念，建设先进企业文化。思路决定行动，行动决定财路。

三、企业文化建设的实施

目前，承德市有近三十万个体私营工商业者和民营企业。如果通过企业文化建设的推广、普及，在十二五规划期间，使其中十分之一甚至百分之一的人提高综合素质，转变发展观念，那将为承德市创造出多么大的经济效益和社会财富，又会直接影响和带动社会上多少人提升思想道德观念，改良行为，讲求诚信，促进和谐，维护社会稳定和公平正义，共同来营造良好的城市发展环境，推动承德国际旅游名城建设。

1、构建学习型组织，有意识地培育员工的学习意识、服务意识、安全意识、创新精神、协作精神等，陶冶员工的情操，提高员工的职业技能、文化素质，综合素质，实现个人与工作的真正融合，充分发挥员工的创造性思维能力，从而保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力。

2、制定员工行为规范、服务规范，编制《员工行为规范手册》，内容涵盖仪表仪容、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素质修养等方面，并组织职工进行讨论和学习，使之成为全体员工共同遵守的行为准则，并进而逐渐成为广大职工的共同习惯。在下一年还要开展员工自检和自查活动，建立员工行为规范的考核制度，促进员工行为规范的推进和落实。

3、以人为本，突出管理，用优秀文化推进企业发展。企业要形成“诚信、责任、创新、奉献”的文化纽带，必须要把握文化建设的核心要素，围绕企业中心任务，深入践行科学发展观，坚持发展不动摇，创新管理，稳健经营，提升素质，增强实力，确保企业实现平稳健康发展。

4、将企业文化建设与着力建设和谐企业有机统一。企业文化是建设和谐企业和和谐社会的重要手段，建设优秀企业文化统领企业发展，变革职工思想和行为，决定和谐管理的深度，影响和谐建设的力度．大力贯彻实施政府“保增长、扩内需、调结构、惠民生”的决策部署，贡献和谐社会；关注职工诉求，拓宽参政渠道，建设和谐企业，以上下和谐、内外和谐构建企业的全面和谐，实现企业、员工和社会的高度和谐统一。

5、将企业文化建设与加强新时期思想政治工作相结合，有的放矢做好新时期职工的思想政治工作，把握企业文化的“道德灵魂”，实施社会形势进班组、企业决策进现场和讲解身边感动人事的经典党课形式，坚持职工思想动态排查，积极营造和谐稳定发展环境，优化企业人文素质。

科学发展观第一要义是以人为本，关键是重视人的发展。为此，我建议承德市委、市政府出台政策积极支持我市企业文化建设工作，支持企业文化建设行业协会的发展工作。形成以政府为主导，企业文化促进会为推动，企业家共同参与的市场格局，来促进和加快企业转型，实现跨越式发展目标，提升企业综合竞争力。

篇3：以企业文化增强企业竞争力的研究

——星眼管窥

济南市公共交通总公司是济南市直属国有大型一类公益性企业, 目前建立三级工会组织77个, 会员1.19万余人。近年来, 济南市公共交通总公司工会结合自身工作实际, 充分发挥组织功能, 在企业文化和职工文化建设方面发挥了积极的作用。总公司荣获全国文明单位、全国“五一”劳动奖状荣誉称号;总公司工会被授予全国模范职工之家、全国交通建设系统工会工作先进集体、全国职工书屋、山东省模范职工之家、山东省厂务公开民主管理示范单位、全省工会创建劳动关系和谐企业工作先进单位、山东省交通运输系统先进工会委员会、“济南慈善奖”先进慈善工作站、全市工会帮扶工作先进单位等荣誉称号。日前, 本刊记者对工会主席张栩进行了采访。

《现代企业文化》:公司强调以企业文化为核心, 增强职工文化育人塑人功能, 这方面我们做了哪些工作?

张栩:构建企业文化体系。总公司高度重视企业文化和职工文化建设, 坚持将改革创新和加强特色企业文化建设融于生产、经营、管理的各个环节, 总结提炼出企业核心价值观、服务理念、管理理念等企业理念系统, 修订完善并由人民交通出版社正式出版了《济南公交企业文化手册》, 将员工的思想行为统一到企业发展的愿景目标上来, 认真践行“让乘客满意、让政府放心、让员工快乐、为社会奉献”的企业核心价值观。同时, 公司注重营造职工文化氛围, 通过思想教育与引导科学技术知识的普及与提高, 文学艺术的创作与欣赏, 文娱体育活动的开展与组织以及文化体育娱乐设施的完善与管理, 促进职工与企业的共同发展。

弘扬优秀传统文化。2007年, 在中国孔子基金会的大力协助下, 公司编辑出版了《公交论语》, 实现了60多年济南公交企业文化与中华优秀传统文化的结合。在此基础上, 编写了《公交车厢论语》, 开展了“《论语》进车厢、进站房、进车间、进家庭”活动, 将《公交车厢论语》中的名言警句制作成展板、宣传画, 悬挂在全市4000多辆公交车车厢、公交候车亭、BRT站台、公交站房和月票发售窗口, 使广大公交员工在潜移默化中受到优秀文化的陶冶与洗礼。2009年, 济南“公交论语”被评为“济南市优秀企业文化品牌”荣誉称号。

打造文化教育阵地。总公司工会发起建设了“济南公交史馆”, 史馆内收藏了济南公交自1948年成立以来大量珍贵的老照片以及老物件。这些凝聚了一代又一代公交人的汗水与心血, 真实的反映了济南公交67年来的发展变迁, 展现了公交企业的光辉历程和时代风采, “济南公交史馆”作为重要的宣传阵地和职工培训基地, 发挥了其重要的人文教育作用。另外, 结合企业发展大事记, 编辑印发了《济南公交六十年画册》、《济南公交全运纪实画册》和《济南市公共交通总公司成立二十周年画册》, 出版了《辉煌历程》《激情、跨越》等书籍。

坚持民主管理制度。民主管理是企业管理的重要方式方法, 既符合职工参与企业管理的心理要求, 又符合济南公交“以人为本”的管理理念, 总公司工会充分发挥民主管理的优势, 长期坚持职工代表大会制度和职工代表大会团组长会制度, 早在上世纪五六十年代就开始执行此制度, 济南公交史馆中至今还保存着历年召开会议的照片, 得到省、市各级工会领导的好评;总公司工会一直深入贯彻《山东省厂务公开条例》和《济南市企业民主管理条例》, 以职工代表大会为基本形式, 通过新媒体等信息技术手段、公开栏等方式, 深化创新厂务公开民主管理、创建劳动关系和谐企业, 推进企业民主管理制度化、规范化、法制化;每年定期召开职工代表大会, 总公司领导向大会做行政报告;公司各项重大活动、重大决策等及时召开职工代表大会通过并公布, 如职工待遇调整等。

《现代企业文化》:工会如何以文化建设为引领, 发挥职工文化服务保障作用的?

张栩:总公司工会坚持育人与塑人相结合, 努力打造品味高雅, 氛围浓郁、环境优美的职工文化环境, 完善场所设施、强化骨干队伍、健全制度机制, 大力开展济南公交系列文化活动, 使各类文艺、体育活动都成为体现文化内涵、展示文化品牌的有效平台。

开展基层文艺创作。公司各级工会根据职工身边的人和事, 精简提炼, 创作出许多优秀的文艺作品, 真实的反映基层职工充实的工作生活和良好的精神风貌, 如创作完成了大型音乐组歌《公交史歌》, 歌曲既恢弘大气、催人奋进, 又亲切温馨、情真意切, 在企业内传唱不衰;还有在备战第十一届全运会期间以“保全运”为素材创作的《全运之夜》《公交与全运同行》等作品将公交人的社会责任感体现的淋漓尽致;以一线驾驶员和修理工工作生活为基本素材的《定点发车前后》《维修工的真情》等优秀文艺节目, 引起广大职工的共鸣。近年来, 各基层工会创作歌曲、舞蹈、小品、快板、情景剧等节目100余个, 生动反映了济南公交职工的精神风貌, 深受广大公交职工的喜爱。

加快文化设施建设。近年来, 总公司工会不断加大对文化设施、文化阵地的投入, 最大限度的满足企业和职工的物质需求和精神需求。建设、完善面积180平方米的总公司礼堂1个、基层工会职工活动室16个;自2007年以来, 为各级工会投资96.88万元购置乒乓球台、数码相机、乐器、音响设备、健身器材等文化体育设施;另外, 为了满足职工的精神需求, 各级工会均设立图书馆或图书角, 目前图书馆藏书万余册, 各类杂志、光盘几百种, 在基层车队的43个主站站点设立了“站房图书角”, 不断更新、充实新内容, 努力把图书馆建设成为职工充实自我的服务站、提升素质的加油站。公交职工书屋先后荣获济南市优秀职工书屋、全国职工书屋等称号。

成立职工业余文艺团体。总公司工会成立了济南公交职工业余文工团、济南公交管乐队、济南公交女子鼓乐队和职工舞狮舞龙、威风锣鼓、鼓子秧歌表演队伍。2009年举办了“自豪公交人, 颂歌献给党”红歌会, 参演职工达600余名;参加山东省庆祝新中国成立六十周年红歌大赛荣获金奖及优秀组织奖;2010年举办了迎春职工文艺汇演;2011年举办庆祝建党九十周年《颂歌献给党, 公交当先锋》职工文艺汇演;2012年济南公交女子鼓乐队参加了《中国梦想秀》的演出, 最终登上了梦想盛典的舞台;10月中旬, 女子鼓乐队又应邀登上了中央电视台《我要上春晚》节目的舞台。2013年济南市总工会举办了“中国梦·劳动美”迎“十艺节”全市职工文艺展演, 济南公交选送的节目分别荣获两个创作一等奖和两个表演一等奖。在市总工会举办的迎“十艺节”书法、绘画、摄影展中, 公司有2名职工分别获摄影、绘画一等奖, 有3名职工获摄影二、三等奖。

确立济南公交司歌。总公司创作了名为《公交人》的歌曲, 确立为济南公交司歌, 并参加了中国交通职工思想政治工作研究会城市公交行业分会与中国道路运输协会城市客运分会、全国城市公交企业联席委员会联合举办的“优秀公交企业司歌评选活动”。

丰富职工文体活动。总公司每两年举办一届职工运动会, 目前已举办了七届。除此之外, 总公司工会每年都举办庆三八职工健美操和健身街舞比赛、职工服装展演、篮球比赛、乒乓球比赛、够级比赛等, 有3名职工参加了济南电视台“我是头科”的比赛, 并成为了这档节目开播以来第一个获得七连胜的队伍。3名职工将获得的1万元奖金捐献给了历下区环卫工人, 获得了社会的一致好评。

《现代企业文化》:职工文化的主体是职工, 打造优秀的职工文化最重要的就是做好职工的工作。公司如何以机制创新为抓手, 助推职工文化全面深入建设

张栩:为了发挥民主管理的作用, 调动员工工作的积极性, 公司创新了“星级管理、星级服务”工作;为了疏导和调整好一线驾驶员的情绪, 公司在总结、提升基层车队管理、车辆维护创新经验的基础上, 推行了“情绪管理”和“思想保养”;为了凝心聚力, 将职工的力量扭成一股绳, 公司实施“暖心工程”;为了与时俱进, 保持可持续发展, 公司大力发展“人才战略”。通过一系列围绕“人”做到工作, 创新了工作思路, 形成了良好的职工文化氛围。

2004年, 济南公交全面推行了“星级管理、星级服务”制度。该制度从乘客的出行需求出发, 建立起以规范服务和安全运营等关键服务质量指标为核心的考评体系, 对员工和公交线路分别实行五个等级的服务评价和管理, 形成了融合星级评定标准、星级晋升降级制度、星级考核奖惩与反馈等在内的体系, 员工的工作热情空前高涨, 服务能力和服务水平得到全面提升。交通部杨传堂部长对济南公交推行“星级管理、星级服务”、不断提高交通服务质量的举措给予了肯定。

发展“人才战略”。“让每一位职工都能在公交施展才华”是济南公交的人才理念。根据企业实际发展需要制定了系统的培训计划, 通过创新培训形式, 开展在职培训、岗位技能培训, 加强专业知识、职业道德和科学文化教育, 将职工素质工程融入企业总体发展战略之中, 从根本上增强了企业的整体素质和核心竞争力;本着“有多大能力, 就给多大舞台”的原则, 全面实行人才规划, 落实人才培养计划, 推行公开选拔竞争上岗制度, 使一大批年富力强的同志走上了领导和管理岗位, 形成了科学有效的选人用人机制, 管理人员队伍年轻化、知识化、专业化水平明显提高, 进一步提升了管理人员队伍的综合素质, 企业真正焕发了活力, 职工有了干劲, 企业有了正气。

实施“暖心工程”。近年来, 随着企业的不断发展壮大, 公司始终坚持在物质方面给职工以正常、合理、真诚的回报, 让广大职工共享企业改革发展的成果, 并从中增强职工群众对企业的归属感和凝聚力, 增强干事创业的底气和信心。为改善员工的工作和休息条件, 公司为车队配建了小食堂、小澡堂和活动室、图书角;配置了空调、电视和取暖设备, 为员工提供了一个舒适、温馨的工作环境和休憩环境;每年拿出900多万元为职工进行健康查体, 为一线驾驶员、修理工发放高温补贴、冬运补贴和职工福利, 为全体职工进行健康查体, 还拨出近百万元专款为每位职工过生日;建立健全帮困扶贫机制, 对困难职工实行动态管理, 切实为职工办实事、解难题。

建立“慈善工作站”。总公司成立慈善工作站, 认真践行“扶贫济困、赈灾助医、兴善助学”的慈善宗旨, 规范有序的开展救助工作, 工作站每年对困难职工进行摸底调查, 建立健全困难职工档案。每年中秋和春节前夕, 根据职工的困难程度分别给予200至2000元不等数额的集中救助;对突患大病和家庭突遭意外情况的职工, 工作站也都急职工所急, 帮职工所需, 随时给予救助。总公司工会每年发起“慈心一日捐”活动, 所得善款专人负责, 均用于工作站的帮扶救助工作。

《现代企业文化》:公司还推出了“情绪管理”, 为什么?

张栩:“情绪管理”是加强思想政治工作、确保行车安全、提升公交服务水平的内在动力, 是让员工快乐工作的根本落脚点, 对驾驶员有针对性地实行情绪稳定化和情绪调整化管理, 形成融合情绪认定、沟通、调整、联动、反馈、培训、激励、奖惩在内的监督管理体系。自2008年以来, 公司全面推行以人文关怀为基础的员工情绪管理体系, 以“部室包队、管理人员包线”形式畅通一线员工的诉求渠道。在基层推出了员工心情指数“晴雨表”, 驾驶员将自己的情绪状态贴到“晴雨表”的相应区域, “晴天”表示状态良好, “雨天”表示状态不佳, 管理人员可及时了解驾驶员的情绪状态, 积极为情绪不佳的员工做思想工作, 及时排解不良情绪, 解决问题;还开通了“知心大姐”热线、设立了情绪调节室、“BRT心情驿站”、心情信箱、领导接待日, 引进“人体生物钟”三节律观察和防控机制, 各职能人员提前采取措施, 帮助职工过滤派遣不良情绪, 确保一线职工特别是司乘人员以健康的情绪和饱满的状态投入工作。推行“情绪管理”以来, 员工争当高星级驾驶员、争创高星级线路的氛围愈发浓厚, 公交服务质量持续提高。《公交企业以人文关怀为基础的员工情绪管理》荣获2011年国家级企业管理现代化创新成果二等奖。为使“情绪管理”工作常态化, 公司根据车辆的一、二、三级维护方式, 提出了“思想保养”概念, 针对员工思想情绪采取定期维护, 探讨通过科学管理改善驾驶员情绪自我调控能力, 各职能人员提前采取措施, 做好心理疏导和引导工作, 引导员工以良好的精神状态投入到运营服务中, 进一步调动了一线驾驶员的工作积极性, 收到了较好效果。

《现代企业文化》:在企业文化引领下, 打造优秀的职工文化, 公司在以先模精神为动力, 营造职工文化健康向上氛围做了哪些努力?

考核激励持续培养。经过严格的考察和筛选, 公司选树了一批具有代表性的优秀人物典型。如全国劳模吴倩、全国劳模李慧敏、省劳模秦静、全国五一劳动奖章获得者徐维玉、郭泗镇等。近年来, 公司工会共推出全国级先模人物7人次, 省部级先模人物51人次, 市级先模人物118人次。通过建立劳模培养机制, 不断在职工中发现优秀人才, 激励了全体职工学习劳模、争当劳模的决心和积极性。

现身示范树立标杆。为了进一步发挥好劳模“传帮带”作用, 培养知识型、技能型、创新型职工, 按照省、市总工会相关文件精神和总公司党委的安排, 总公司工会在基层单位成立了七个“劳模创新工作室”, 工作室既有技术创新, 也有服务创新, 是复合型的创新, 为培养复合型公交技能人才发挥了积极作用。在今年济南市庆祝“五一”国际劳动节表彰大会上, 济南公交以全国五一劳动奖章获得者徐维玉命名的“劳模创新工作室”被授予济南市劳模 (高技能人才) 创新工作室。在劳模的带动下, 济南公交万人群体在正激励中聚集了无限的正能量, 努力为乘客服务, 铸就了全国文明单位品牌。

篇4：以企业文化增强企业竞争力的研究

回顾这些年来中央企业的发展变化,我们清晰地看到,企业文化的变革和创新有力地促进了中央企业的改革发展。国资委成立以来,坚持把企业文化建设作为正确履行出资人职责、提高企业管理水平、增强竞争实力、促进改革发展的重要工作之一,采取一系列措施,不断深化企业文化建设的理论研究和实践探索,大力推动中央企业的企业文化建设。国资委成立伊始,就在三定方案中明确宣传工作局设立企业文化处,在国务院部委中第一次设立了企业文化建设的工作指导机构,为指导中央企业有计划、按步骤开展企业文化建设提供了组织保障;设立国家财政资助的《中央企业企业文化建设研究》软科学课题,对中央企业的优良传统、文化积淀以及中央企业企业文化建设的指导思想、工作内容、实施原则和方式方法进行了深入调研和认真研究;2004年,在大庆油田召开企业文化建设研讨交流会,总结、交流和研讨了中央企业企业文化建设的基本经验、基本要求,对企业文化建设工作进行了部署;2005年制定下发了《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》,明确了中央企业开展企业文化建设的重要意义、指导思想、总体目标、基本原则和工作要求,提出力争用3年左右的时间,基本建立起适应世界经济发展趋势和我国社会主义市场经济要求,遵循文化发展规律,符合企业发展战略,反映企业特色的企业文化框架体系。这个文件的下发,对中央企业乃至全国的国有企业企业文化建设起到了重要的推动作用。2006年先后召开了企业文化建设研讨会和工作推进会,推出了一批企业文化建设的典型案例,进一步对中央企业的企业文化建设进行了部署。2007年,再次设立国家财政资助的软科学课题,对企业文化建设评价体系进行研究,提出了具有中央企业特色的企业文化建设评价体系。这样,国资委对中央企业企业文化建设的指导工作基本形成了既有指导思想、工作要求、实施原则、分类指导,又有检查评价的闭环管理体系,有效地规范、引导、推动了中央企业的企业文化建设。中央企业在国资委的指导下,明确企业文化建设在企业发展中的战略地位,制定企业文化建设规划,建立健全工作体制机制,加大软硬件投入,加强分类指导和评价工作,强化监督检查和过程管理,企业文化建设组织领导有力、目标导向明确、措施更加扎实,企业文化框架体系初步形成,作用效果正在显现。经过近7年时间的扎实推进、认真实施,企业文化建设取得了丰硕成果,绝大多数中央企业的企业文化框架体系已经建立,内部管理得到加强,社会形象得到改善,竞争能力得到增强,有力地促进了企业的各项改革。主要体现在以下几个方面:

——企业价值理念体系进一步完善,员工团结奋斗的共同思想基础不断巩固。中央企业继承报国奉献的优良传统,以实现民族振兴、资产保值增值为己任,确立企业使命。着眼于打造具有较强国际竞争力的大公司大集团,以科学发展为目标,制定企业愿景。大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,提炼企业精神。按照时代要求,体现企业特色,以诚信经营为核心,提炼经营理念。以社会主义核心价值体系为引领,规范员工行为和确立职业道德。通过这些工作,企业的价值理念体系得到丰富和完善,员工为企业发展而奋斗的共同思想基础初步形成,为凝聚职工力量、促进企业发展提供了精神动力、智力支持和思想保证。

——企业文化建设贯穿于生产经营管理全过程,促进了企业管理水平和品牌价值的提升。中央企业紧密结合经营管理实践,积极开展廉洁文化、安全文化、服务文化、质量文化、营销文化、品牌文化建设。这些丰富的文化建设实践,既丰富和发展了企业文化工作内容和文化内涵,又促进了企业文化建设与经营管理的深度融合,提升了企业管理水平。同时,中央企业以企业文化建设为载体大力推进企业品牌建设,加大企业品牌宣传力度,积极依靠新闻媒体及时公开企业相关信息,树立负责任的社会形象,提高了企业的市场竞争力。

——强化责任意识,正确履行社会责任的自觉性进一步增强。中央企业把履行社会责任融入企业文化建设之中,不断强化诚信经营、服务社会、报效国家的理念,强化回馈社会、回报股东、关爱员工的意识,坚持以人为本、科学发展,努力创建资源节约型、环境友好型、本质安全型企业,积极主动履行所肩负的重大责任,在落实国家宏观调控、抗击重大自然灾害、保障国家安全、维护社会稳定以及节能减排、扶贫济困、保护生态环境等方面,中央企业都始终走在前列,作出表率,发挥了不可替代的重要作用。

——企业文化建设作为重要的载体,促进了企业党建思想政治工作的创新。各中央企业把对员工的思想教育与企业精神、经营理念和员工道德规范的宣传教育有机结合起来,赋予企业党建、思想政治工作和精神文明建设新的工作内容和表现形式,拓展了工作领域和空间,丰富了工作手段和方法,使企业党建与思想政治工作更加贴近企业实际,体现职工愿望,为企业党建进入管理、发挥作用提供了载体和抓手,使党建思想政治工作这一国有企业独特的政治优势得到充分发挥,并转化成为市场竞争优势,促进了企业的改革发展。

企业文化建设带来了经营管理理念和方式的变化,使广大职工思想观念和精神面貌发生了深刻的变化,促进了企业体制机制的变革。广大员工学习创新和竞争的意识得到增强,自觉把个人发展与企业发展有机统一起来,爱岗敬业、致力发展、在为国家及社会作出贡献的同时,也使自身得到发展成为员工的自觉追求。这些深层次的思想变革,为中央企业发展注入了新的活力和动力,为增强企业经营实力、实现资产保值增值作出了贡献,有效地促进了企业的改革、发展和稳定。2003年~2009年,中央企业资产总额由8.3万亿元增长到21万亿元,年均递增16.7%;营业收入由4.5万亿元增加到12.6万亿元,年均递增18.7%;实现利润由3 005.9亿元增加到7 977.2亿元,年均递增17.7%,其中效益最好的年份超过万亿元;上缴税金由3 563.1亿元增加到10 876亿元,年均递增20.4%。一批中央企业发展成为具有较强国际竞争力的大企业集团,有24家中央企业跻身世界500强,比2003年增加18家。近年来,在战胜雨雪冰冻和地震灾害、成功举办奥运、国庆阅兵庆典、应对国际金融危机的过程中,中央企业作为共和国的长子,发挥了不可替代的作用。

中央企业的企业文化建设实践再一次证明,思想观念的转变和文化的变革创新是更为深层次的改革。企业要适应市场竞争,实现可持续发展,既要通过不断深化改革,建立良好的公司治理结构,形成核心技术和产品市场,更需要建设优秀的企业文化为企业改革发展作支撑。因此,我们必须高度重视、切实加强企业文化建设,用科学的思想和先进的理念武装职工队伍,引导职工树立正确的思想观念和价值追求,养成良好的职业道德和行为习惯,打造高素质的职工队伍;用科学的思想和先进的理念指导企业生产经营,建立健全适应市场竞争的体制机制,培育企业社会责任意识和高尚的企业道德,打造企业品牌,不断增强企业的活力和生机,提高市场竞争能力,为企业不断深化改革、加快发展创造良好的文化条件、提供有力的思想保证和不竭精神动力。

面向未来,改革开放和社会主义现代化建设事业正处在新的历史起点上,中央企业的改革发展同样任重而道远。特别是当前改革进入关键时期,触及到长期积累的深层次矛盾和问题,人们在分享改革成果的同时,也承受着深度改革引发的深层矛盾和问题的冲击;在物质生活越来越丰富的同时,对精神文化的需求和渴望不断增长。尤其是在我国市场经济历史不长、法制规范、游戏规则尚不健全的情况下,更需要我们讲究诚信、履行社会责任。我们要深刻领会胡锦涛总书记在党的十七大报告中关于推动社会主义文化大发展、大繁荣的科学论断,充分认识文化建设对增强民族凝聚力和创造力、提升综合国力、丰富人们精神文化生活的重大意义,充分认识加强企业文化建设不仅是提高增强企业凝聚力和竞争力的需要,更是建设社会主义先进文化、提高国家文化软实力的要求,从而在实践中进一步解放思想,开拓创新,在社会主义文化大发展、大繁荣的历史进程中,努力推动企业文化建设向纵深发展。

一是要坚持正确的指导思想,确保企业文化建设的正确方向。毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等中国特色社会主义理论体系,是马克思主义中国化的最新理论成果,是我们党最宝贵的政治和精神财富,是全国人民团结奋斗的共同思想基础,也是当代中国先进的、科学的思想文化的集中体现。社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现。企业文化建设,不仅是企业全面提升员工素质、提高管理水平、增强凝聚力和核心竞争力的一项重要工作,也是建设社会主义先进文化、推动社会主义文化大发展大繁荣的一个重要方面。这就要求我们要深刻理解和把握企业文化的本质属性,无论是企业文化的理论创新,还是企业文化建设的实践创新,都要坚定不移地坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,将社会主义核心价值体系的内容融入企业文化建设的全过程,从指导思想、工作内容到方式方法都要认真贯彻中国特色社会主义理论的要求,确保企业文化建设沿着正确的方向健康发展。

二是要坚持以价值理念的培育与转化为重点,努力健全企业文化体系,发挥企业文化的整体功能。企业文化建设是一个系统工程。精神文化、制度文化和物质文化是企业文化建设的三个基本内容,这三个方面相辅相成,互为补充,三者的有机统一构成企业文化的完整体系。我们要遵循企业管理和文化建设的内在规律,全面推进企业精神文化、制度文化和物质文化的建设,通过建立健全企业价值理念体系和行为规范体系,优化企业形象识别体系,全面构建企业文化体系,从而更好地发挥企业文化在统一思想、凝聚人心、改进管理、树立形象、塑造品牌、增强竞争力等方面的整体功能。在推进企业文化建设中,要紧紧抓住价值理念的培育与转化这个关键,紧密结合企业发展战略和改革发展的要求,正确确立企业使命和企业愿景,培育形成符合时代要求、体现企业特色、具有丰富管理内涵的企业精神、核心价值观和经营管理理念并贯彻执行。同时,要努力把企业价值理念融入各项规章制度之中,贯彻到生产经营管理的各个环节,与企业管理相融共进,使价值理念在企业管理中真正落地生根。

三是要紧密结合企业生产经营管理实际,不断创新企业文化建设的形式和内容,切实发挥企业文化建设的效果。企业文化只有紧紧围绕企业的中心工作,紧紧结合企业的不同特点,开展各种职工群众喜闻乐见的活动才能有效地发挥作用。要结合企业的实际,扎实推进各种子文化建设,通过不同的活动形式,寓教于乐,让职工在各种文化活动中受到教育与启发。

四是要牢牢把握职工队伍建设这个根本,切实提高职工队伍素质。高素质的职工队伍是企业管理水平和竞争力的重要体现,也是企业不断提升整体管理水平和竞争力的重要基础,是企业持续、稳定发展的根本所在。我们检验和衡量企业文化建设的成效,一个重要的方面就是要看企业文化建设是否促进了职工队伍整体素质的提高,是否促进了职工的全面发展。这就要求我们在企业文化建设中,始终把握职工队伍建设这个根本,坚持以人为本、文化育人,通过内化于心、固化于制、外化于行等工作,促进广大职工对价值理念的自觉认同,使先进的价值理念转化为职工的思想认识,成为职工的价值追求,养成良好的职业道德和行为习惯。同时,通过实施人才强企战略,创建学习型企业,建设创新型团队,推进职工素质工程,引导职工不断提高学习创新能力和业务技能,从而形成职工与企业共同发展、相互促进的和谐局面。

五是要健全体制机制,为企业文化建设提供有效保障。要加强组织领导,建立组织保障机制。根据企业深化改革的新形势,适应建立现代企业制度、完善公司治理结构的要求,建立健全企业文化建设的领导体制,充分发挥企业党组织、董事会和主要经营者在企业文化建设中的决策作用。既要明确主管部门加强组织协调,又要明确各相关部门的工作职责和任务,形成企业文化主管部门与各职能部门分工协作、责任落实、密切配合、齐抓共管的工作格局。要建立工作指导和载体支撑机制。从企业战略发展的高度,制定并不断完善企业文化建设规划。同时,结合企业改革发展的重点工作,制定推进企业文化建设的年度工作计划,抓好工作落实。注意搞好分类指导,及时总结和推广先进经验,以典型引路,推动工作。积极开展企业文化教育培训,增强广大员工对企业文化的认知认同。加强载体和阵地设施建设,扩大企业文化有效覆盖面,增强企业文化的效果。要加强督促检查,建立考核评价与激励机制。要把企业文化建设情况作为企业考核评价工作的重要内容,与企业其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩,确保工作落到实处。同时,要认真研究并建立科学的企业文化建设评价体系,逐步建立起企业文化建设的评价激励与动态管理机制,通过考核评价,推动中央企业进一步建立与完善企业文化框架体系,不断规范中央企业的企业文化建设。

当前,要重点做好以下几项工作:一是要结合中央企业并购重组步伐加快的新形势,进行企业文化融合问题的研究与探讨,组织中央企业进行研讨交流,引导企业在推行并购重组的同时注重文化的融合,以保证并购重组的成功。二是要推动中央企业企业文化建设向纵深发展,引导中央企业完善价值理念体系使之更符合市场定位与企业长期发展的需要;进一步梳理企业的规章制度,使之更体现精神文化的要求;深入开展养成教育,使企业文化的要求成为员工的自觉行为;推动企业文化建设向企业管理纵深发展,逐步形成具有中央企业特色的管理文化。三是探索以企业文化建设为主线推进中央企业精神文明建设的内容、方法与途径,逐步摸索出具有中央企业特色的企业精神文明建设新路子。四是推动企业正确履行社会责任,开展企业品牌宣传和形象塑造,不断改善中央企业的品牌形象,增强中央企业在市场竞争中的实力。

企业的改革发展必然伴随着企业文化的发展。国资委主任、党委书记李荣融指出:“企业文化来源于企业,扎根于企业,发展于企业,中央企业的企业文化建设理应走在全国企业的前列。”让我们按照荣融同志的要求,以改革创新精神持续推进企业文化建设,为促进企业又好又快发展作出新的贡献。

篇5：以企业文化增强企业竞争力的研究

当代企业发展的实践证明，优秀的企业文化能够给企业带来有形的和无形的、经济的和社会的双重效益，为注入生命活力和持久发展力。

企业文化作为一种现代科学管理理论，是社会文化与组织管理实践相融合的产物。目前，国内外对企业文化的定义有多种阐述，但其基本含义是趋同的，即企业文化是在一定的社会经济条件下，企业通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。发达国家的先进经验表明和现代企业的发展证明，优秀的企业文化是企业自身发展的基石，是企业增强市场竞争力，提高国际竞争力的有力保障。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其昌盛不衰的原因主要有三个，即精良的产品、精明的销售和精当的文化，而精良的产品、精明的销售往往产生于精当的文化。我国的一些大型国有企业也在打造着自身的企业文化，不断跻身世界经济发展的大舞台。为回应经济全球化挑战、知识经济时代来临和可持续发展的需求，国内的一大批优秀企业，把企业文化建设作为建立可持续发展的要求，把企业文化建设作为建立现代企业制度的重要内容，作为营造企业竞争优势的有力手段，作为现代企业生存与发展的基础工程来抓，进行了积极探索，取得了显著成效，在实践中进一步印证了企业文化对企业发展的作用。因此，企业必须高度重视并认真规划实施企业文化战略，对企业持续健康发展将起到不可估量的作用。

第一、注重发挥企业文化的五大功能。企业文化的五大功能：一是导向功能，即最大限度地统一员工意志，把企业员工引导到确定的目标上来；二是约束功能，即最大限度地规范员工行为，用成文的或约定俗成的制度规范员工的思想行为进行有效约束；三是凝聚功能，即最大限度地凝聚员工力量，用共同的价值观和共同的信念使整个企业上下团结；四是融合功能，即最大限度地同化员工，通过潜移默化，使每个员工自然的整合到企业群众中去；五是辐射功能，即企业文化不但对本企业，而还会对社会产生一定的影响。只有在企业中抓好以上五个方面的工作才能提高企业管理人员的经营管理水平，增强企业员工的凝聚力和向心力，全力投入到发展企业的生产力的建设中，逐步增强企业产品的竞争力，提高企业的整体实力。

第二、要注重企业文化建设的渐进性。企业文化不是一次性产品，它是企业的一种无形的财富，它要随着企业的发展而作出及时的调整，随着社会的发展而不断进步，这样才能对企业的长期发展产生积极有效的促进作用。联想集团在刚起步时，对本企业文化的概括是“要把5%的可能变成100%的现实”，表现出在生存压力面前的创业决心。在企业发展到一定时期，一切“为着目标转”转变为“为着规则转”，企业文化变为向规则要“精准和效率”。当公司发展的越来越大，部门也越来越多的时候，开始奉行“小公司做事，大公司做人”的理念，强调“团队意识”，营造“亲情文化”。进入到国内市场占据一定优势、业务进一步发展壮大的阶段，创业精神再次成为联想重点营造的企业文化。在空前激烈的行业竞争面前，联想积极倡导“危机文化”，以应对企业面临新的挑战。山铝在五十年的发展征程中，也不断大造者自身的企业文化，发扬“老兵工精神”，树立“团结共赢”意识，大力倡导励精图治、创新求强的企业精神，诚信为本，回报至上的经营理念，确立了大造百年山铝的远景目标。在积极打造自身企业文化的同时，为企业的发展建设奠定基础。

第三、注重企业文化的时效性。在企业文化建设过程中最需要克服的不良倾向就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。企业文化是将企业的价值灌输给全体员工，并通过教育、整合而形成的一套价值体系。首先，这些价值观应当积极的、向上的、先进的，应当涵盖爱国、诚信、以人为本、鼓励创新、造福社会等基本方面。如爱国主义是中华民族之魂，在今天不仅应成为中国人民的强大精神支柱。诚信，是每个社会组织和社会成员的自身之本和行事之道，也应成为企业文化建设的重要原则。海尔集团在企业文化建设中，提出了“精忠报国”和“真诚到永远”的企业精神，高举民族工业大旗，在创出世界名牌的同时，打造了企业的良好商誉，在集团员工乃至全社会范围内得到了广泛认同。只有将价值理念寓于各种制度规范之中，并通过各种活动形式表现出来，才是比较完善的企业文化。

第四、要注重企业文化建设的人性化管理。企业文化的本特征是以人为中心，将培养和发挥人的主体作用作为主导环节，反对“见物不见人”。所以，企业文化建设的主要精力应当投向人。惠普公司把“相信和尊重个人”作其核心价值观之首。“员工满意”是英特尔公司文化的准则之一；沃尔玛公司提出“员工是合伙人”的企业理念。由于坚持以人为本，理解人、关心人、爱护人、发展人，这些企业能够有力地凝聚员工、吸引人才，使全体员工有一种归属感，能自觉与企业同干共苦、同发展，真正实现了“人企合一”。

篇6：企业文化如何增强核心竞争力

企业文化是企业生存和发展的“灵魂”，是企业可持续发展的基本驱动力，对增强企业核心竞争力有着不可替代的作用。优秀的企业文化能够解决企业制度解决不了的问题，文化管理是现代企业管理的最高境界。一些企业通过培育优秀的企业文化使企业得到长足发展。

企业文化与企业核心竞争力的关系

企业文化是指处于一定经济社会文化背景下的企业在长期的生产经营过程中逐步形成和发展起来的将企业内部各种力量统一于共同方向上所形成的某种文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则、目标信念等，及一切增强企业员工凝聚力、向心力和持久力等意识形态的总和，是企业与员工共同秉承的价值观、共同遵守的信念和共同实施的行为方式。

企业的核心竞争力是企业在长期的发展过程中，基于经验的基础积累形成一种制度性的体系，具有相对的稳定性。企业的核心竞争力是在近几年才被许多经营者、管理者经常提到的，是一个企业所具有能够持续比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。

企业的核心竞争力根植于良好的企业文化。企业的核心竞争力是企业经过整合、提升才能形成的，是企业的价值观的体现。企业的价值观决定企业的行为，它能更好的保持企业核心竞争力的良好势头。企业文化是构成企业核心竞争力的要素之一，企业文化与企业核心竞争力是相互依存的辩证关系，当企业的价值取向与企业的竞争力方向一致时，企业文化就会对企业竞争力的发展起到积极作用；当企业的价值趋向与企业的核心竞争力方向不一致时，企业文化就会对企业核心竞争力起到阻碍作用，甚至会有削弱的作用。所以说，企业文化作为企业的价值观及思想基础，通过其凝聚、导向、约束、激励以及辐射功能对企业的核心竞争力起着很大的作用。

加强企业文化建设提高核心竞争力

在当今的市场经济条件下，市场竞争已经发生了从产品竞争到核心能力竞争的战略观

念的转变。而企业文化正是培育核心竞争力的有效载体。它是以现代文化理论为指导，以企业在竞争国际化的环境中取得优势为鲜明目标，改造、扬弃企业现存的文化，建设与新的客观环境相适应、为企业生存发展的目标服务。它具有强大的驱动力、凝聚力和感召力。构建优秀的企业文化就是要将企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的具有本企业特色的精神观念提炼出来，并且把这种精神观念具体地体现和落实在企业经营管理的制度、行为、物质和企业形象建设等各个层面之中。一是提炼“精神文化”。精神文化是企业特有的理念，体现企业的个性。例如包钢的 “坚韧不拔、超越自我”，海尔集团的“真诚到永远”。这种理念，是根据形势和本单位特色提出来的，简明生动，成为本企业员工共同的精神追求。二是创新“制度文化”。每个企业都有一套规章制度，它也是一种文化。例如包钢，针对企业的发展需要制定的各项制度，让大家遵守执行，保证企业有序运作。现在，形势发展较快，一些新的人本管理模式和学习型组织，都需要新的规章制度，这就需要创新。三是倡导“行为文化”。企业精神不能“说在嘴上，写在纸上，挂在墙上”，应当落实到企业的生产、经营、管理的各个方面，要落实到企业员工爱岗敬业、诚实守信的行为上去。要树立企业的模范榜样，使员工行为更加优秀。另外，还可以通过各种形式的活动，让企业员工经常感受企业精神，增强企业的凝聚力。四是完善“物质文化”。要营造宜人的环境、整洁的厂容厂貌，实现现代化的设施和先进的办公条件等等，这样更有利于员工锐意进取、扎实工作。

篇7：以企业文化增强企业竞争力的研究

学习型企业文化，是在企业文化发展过程中导入学习型组织理论，以此来引导企业成长为学习型企业的一种组织文化。近年来，淄矿集团济北矿区铁路运销处大力加强学习型企业文化建设，坚持靠理念引领，文化推进，不断提高企业的整体管理水平、企业形象及发展质量，使企业的核心竞争力得到了不断增强。下面，就如何加强学习型企业文化建设及采取的一些主要措施谈一点肤浅的认识。

一、建设学习型企业文化的有效形式

1、学习型企业文化建设必须体现以人为本的理念。“以人为本”是学习型企业文化概念中的重要理念，特别是塑造企业核心价值观，注重企业与人的协调发展，促进人的全面发展等观点，更是学习型组织的核心理念。因此，加强学习型企业文化建设也只有紧扣以人为本的理念，才会有活力，淄矿集团铁运处在多年的学习型企业文化建设过程中，始终坚持以人为本的理念，打造了人才成长的四个平台，最大限度的调动了员工的积极性、主动性和创造性，为员工智慧与个性的充分发挥提供了平台，提高了员工整体素质，实现了员工个人价值与企业的和谐发展。几年来，全处已先后完成了15项科研成果，其中，获得全煤科技进步二等奖1项，职工个人国家专利4项，有9人在集团公司及以上比武中取得较好名次，现在全处在岗职工大专以上学历达到了61%以上。

2、学习型企业文化建设必须抓住管理的核动力。企业文化与企业管理是一个有机的整体，学习型企业文化建设是为了推动企业管理的不断提升。为此，淄矿集团铁运处在企业文化建设的过程中，从 1 2000年开始，就注重从整合提炼上下功夫，围绕如何系统地推进生产经营管理、安全管理、党建思想政治工作、企业文化建设等方面的工作，进行了系统提炼和总结，提出了“23441”工作思路，并在实践中进行了强力推进，高效落实，锻造了一支精干高效的执行团队，实现了学习型企业文化建设的核变，促进了企业各项工作的健康发展。截止2009年底，全处在册人数仅为243人，却已累计完成运输煤炭却达到了3000多万吨，完成收入4.4亿元，上交集团公司利润2亿元，人均效率达到了2.3万吨/年，年人均创效36万元，在全国煤炭铁路运输企业中始终名列前茅。

3、学习型企业文化建设必须实现和谐和美的目标。构建社会主义和谐社会是科学发展观的重要体现，企业是构建和谐社会的重要力量。淄矿集团铁运处建立以来，始终把创造优美健康的工作、学习和生活环境，实现军事化、精细化、数字化和园林化作为打造和谐企业的目标追求。自己动手精心设计，人人上阵绿化美化，打造了一年常青、四季有花的亮丽园林，2005年就被评为山东省省级“花园式单位”；加强对员工“两堂一舍”的管理，从2004年员工宿舍实现了宾馆化管理，员工就餐吃成本饭；处区内，篮球场、户外健身广场、乒乓球室、图书馆等一应俱全；制定完善了军事化管理《三大条令》，涵盖和规范了铁运处员工的工作、生活、礼仪等各个方面，雷打不动的集中军训，不断打造着高效执行的团队，呈现出了团结奋进，争创一流的良好氛围。

二、加强学习型企业文化建设的主要对策

学习型企业文化建设是一个系统工程，不能一蹴而就，需要慢工细作才能更持久地发挥它的作用。结合当前我处学习型企业文化建设 2 的现状和发展需要，当前及今后一个时期如何深化学习型企业文化建设，笔者认为主要应当从以下几个方面加强工作。

（一）提升境界，抓认识。提高对学习型企业文化建设的认识，增强工作的主观能动性，对于加强学习型企业文化建设十分重要。因此，我们要通过开展企业文化调研，举办企业文化知识讲座，组织企业文化学习研讨等专题活动，努力营造学习型企业文化建设的良好氛围。一是提高认识，确保学习型企业文化建设工作的强势推进。结合自身实际，制定符合单位特色的实施方案，进一步修改完善学习型企业文化建设实施意见，通过基层各部门、各单位发挥自身的优势，树立典型，推广经验，切实做好学习型企业文化建设工作。二是加强学习型企业文化建设工作的领导。结合实际，制定措施，调整充实学习型企业文化建设领导小组成员，明确责任分工，落实目标任务，确保各项工作有人管、有人抓、有人干。三是要加大投入，提供保障。通过进一步强化学习型企业文化“重在建设”的观念，加大人力、物力、财力的投入力度，为学习型企业文化建设的持续稳定发展创造条件，打好基础，铺平道路，以强有力地领导力、保障力来提升学习型企业文化的发展力。

（二）搞好规划，抓不懈。学习型企业文化建设是一项艰苦、长期的任务，是一个系统工程，必须有计划、有目标、有步骤地推进，不是一时的权宜之计，它是企业一项长期的战略任务。只有坚持不懈地抓紧抓实，并不断创新，才能取得实际效果。一是制定学习型企业文化建设实施规划。根据企业自身发展的规律和特点，整合企业内外力量，在反复调研、反复论证的基础上，科学制定符合本企业特点的文化发展、文化战略和文化指标的近期、中期和长远规划，通过以三 3 年为一个周期，分宣贯、深化和升华三个阶段实施，每阶段为期一年。通过一轮一轮的循环实施，既保证学习型企业文化建设有着内在的系统性和连贯性，又使阶段性建设成果得以不断的完善和升华。二是持之以恒，常抓不懈。通过利用班前班后会、“二五”学习等时间组织干部职工学习有关企业文化建设的书籍，同时，充分利用集团公司大力开展学习型企业文化建设方面的资源优势，结合企业实际，进一步整合、提炼具有企业特色的文化理念，并通过宣传、学习、灌输，及时有效地传递给企业职工，使他们能够理解企业文化，贯彻落实企业文化建设的理念、做法，推动学习型企业文化建设工作不断深化，并取得实际效果。

（三）强化考核，抓落实。通过经常开展学习型企业文化建设“回头看”，了解企业文化的建设情况，进一步加强和改进学习型企业文化体系，填补缺陷。一是加强监督检查。通过建立健全学习型企业文化建设的相关规章制度，把企业文化建设纳入考核，做到企业文化建设与生产经营工作同检查、同考核，定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩。二是抓好条件保障。设立学习型企业文化建设专项经费并纳入企业预算，加大企业文化建设软硬件投入，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。通过这些措施加大执行力度，使我们的学习型企业文化建设真正落到实处并取得成效。三是采用闭卷和开卷相结合的形式，测评学习型企业文化建设取得的实质成效。通过采取闭卷形式，由考核小组监督，当场答题，以确保问卷的完整性和真实性，努力做到“四个把握”：把握问卷数据的真实性，把握员工样本的代表性，把握数据分析的科学性，把握调查问卷的有效性。

篇8：提升企业文化增强企业竞争力

改革开放以来, 我国社会主义市场经济体制日益完善, 统一开放、竞争有序的市场环境日益形成, 现代企业制度也越来越深入人心, 但作为企业核心竞争力的企业文化在我国还没有引起高度重视。尽管无论是国有企业还是民营企业、无论是大型企业集团还是中小企业, 纷纷提出了企业文化的概念, 但真正将企业文化作为企业核心竞争力来打造的并不多, 很多都是片面追求表层及形式, 而忽视了企业精神实际内涵的提炼, 没有立足企业实际和企业自身特点, 对企业积累的文化进行总结、提炼和升华, 均具有“雷同俗气”和“盲目跟风”的特点, 因而企业文化建设并没有真正起到应有作用, 也就不可能增强企业竞争力。美国人在研究日本企业成功的奥秘时发现:日本企业的成功是一种无形的因素在起作用, 那就是企业文化。在全球经济一体化快速发展的历史条件下, 特别是在我国大力实施新一轮市场化改革的新形势下, 我国企业必须高度重视企业文化建设, 特别是要深刻认识企业文化对增强企业竞争力重要作用的认识, 以改革创新精神打造具有自身特色的企业文化, 为企业科学、健康、持续、快速发展提供动力源泉。

1 企业文化对增强企业竞争力的重要作用

企业文化是企业价值取向、经营理念、管理制度、行为准则、企业精神等方面的概括和升华, 是一个企业的“精、气、神”, 是一个企业区别于其他企业、自身所特有的“标志”;企业文化体现人本性、创造价值观和体现和谐化, 以价值观、行为规范和经营理念为载体, 存在于企业的各个环节、各个部位和各个领域;建设先进企业文化, 是加强党的执改能力, 大力发展社会主义先进文化、构建社会主义和谐社会的重要组成部份, 是企业深化改革, 加快发展、做好做大的迫切需要, 是发挥党的政治优势, 建设高素质员工队伍, 促进人的全面发展的必须选择, 是企业提高管理水平、增强凝聚力和打造核心力竞争的战略举措。

1) 企业文化有利于提升企业核心竞争力。企业文化是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴管理理念, 其最主要的目的就是通过文化、物质、情感、精神等诸多手段, 使员工得到物质和精神上的满足, 进而提升自身的主观能动性, 形成自我教育、自我管理、自我发展的良性机制。人是生产力中最活跃的因素, 人力资源是企业生存发展和做大做强的重要战略性资源, 企业文化建设通过正确的愿景、科学的目标和明确的价值, 能够使企业更具凝聚力、吸引力和影响力, 进而不断激发企业员工的积极性、主动性和创造性, 提升员工的归属感和主人翁精神, 能够调动一切积极因素, 转化一切消极因素, 使企业变成员工的企业, 进而形成强大的核心竞争力。

2) 企业文化有利于推动企业变革性提升。企业文化融会于企业的道德规范、群体意识、价值观念、管理方式、经营理念等诸多方面, 可以说企业文化在企业生产、经营、管理方面无处不在。企业通过加强企业文化建设, 能够使企业文化教育、引导、服务、凝聚、创新、指引等功能不断得到发挥, 使企业的管理体制和运行机制发生深刻的变革, 特别是企业文化是一种“以人为本”的文化, 因而企业文化能够更多地考虑员工的所思、所想、所盼, 同时也能够调动员工参与企业改革创新的积极性, 使企业不仅能够用经济的纽带来协调利益关系, 而且还能够用文化的纽带来调整员工的思想观念, 为企业改革、创新与发展扫清障碍。

3) 企业文化有利于促进企业发展科学化。企业文化是一个企业信奉并付诸于实践的价值理念, 是企业的“灵魂立法”。如果说“企业文化”来源于国外, 那么思想政治工作则是我们党的一大“法宝”, 企业文化建设与思想政治工作可谓具有相通之处, 因而企业文化更容易引入到我国企业当中。优秀的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉, 是企业核心竞争的重要组成部份, 其更有利于提升企业决策的科学化、民主化水平, 能够充分调动全体员工的智慧, 发挥全体员工主人翁作用, 提出合理化意见和建议, 使企业决策更加科学、合理, 更具战略性, 对于改进和提升企业整体决策水平具有重要的支撑作用。更为重要的是, 企业构建具有自身特色的企业文化, 还能够形成资金、技术、人才的洼地, 提升企业的吸引力, 为企业做大做强创造有利条件。

2 提升企业文化在增强企业竞争力方面的创新策略

1) 创新企业文化建设理念。理念是行动的先导。我国企业要进一步加强企业文化在增强企业竞争力方面重要作用的认识, 企业文化建设应当高度重视制度建设, 通过制度建设来提高执行力和感召力, 进而提升企业的竞争力。这就需要企业将“以人为本”作为企业文化建设的重中之重, 将“刚性管理”与“柔性管理”紧密结合起来, 将企业文化渗透到企业生产、经营、管理的方方面面, 建设凝聚人、激励人、关心人、尊重人的企业文化, 始终把“人”放在最重要的位置, 做到管人、管事、管思想“三结合”, 最大限度地提升企业“内聚力”, 为企业改革、创新、发展提供取之不尽、用之不竭的动力源泉。

2) 提升企业文化综合功能。企业文化建设的目标是什么这是企业必须认真思考的问题。企业文化建设, 最根本的目的就是提升凝聚力、形成战略力、强化和谐力, 最终体现在竞争力上。为此, 企业必须把提升企业文化的综合功能作为重中之重, 改变过去将企业文化作为概念和口号提出来, 而是不断延伸企业文化触角、丰富企业文化内涵、拓展企业文化功能。比如, 在当前我国大力发展“混合所有制经济”的过程中, 新一轮国有企业改革已经开始向前推进, 必然会触及到各个层面员工的利益, 这就需要通过企业文化建设, 在化解各类矛盾、提升员工素质、强化企业管理、推动企业改革方面取得突破, 最大限度地凝聚人心、凝聚力量、凝聚智慧。

3) 完善企业文化管理方式。企业文化能否增强企业竞争力, 企业除提出符合自身实际的核心价值观、企业愿景、共同目标之外, 最为重要的就是要加强企业文化管理。这就需要企业高度重视企业文化管理体系建设, 将企业文化与企业发展战略、企业发展规划、企业生产经营、人力资源管理等紧密结合起来, 通过价值引导、制度规范、思想教育的“叠加”作用, 发挥企业文化的重要管理职能。比如, 要将教育培训纳入到企业文化建设当中, 着眼于培养和造就一批企业急需的管理人才和技术人才, 深入开展“素质提升”工程, 使广大员工在企业能够不断成长进步、不断升华自我、不断完善自我, 使广大员工的价值观念、行为方式、精神状态、心理健康更加符合企业长远发展的需要, 进而增强广大员工的归属感和主人翁精神, 奉献企业、共同发展、荣辱与共将成为员工的自觉行动, 企业竞争力必然大大提升。

4) 挖掘潜力, 整合资源, 充分利用媒体进行宣传, 弘扬企业, 提高企业知名度。我国企业在长期实践过程中积累了丰富的文化底蕴, 形成了符合时代要求, 更具特色的企业文化, 如垦区国有农场企业的军垦文化、知青文化、归国华侨文化及建场创业文化等等, 给企业留下一笔难能可贵的精神财富, 所以要不断总结、扬弃、提炼和升华, 以企业产业为支撑, 文化先行, 延伸企业文化产业链。坚持正确的舆论导向, 健全宣传组织机构, 优化宣传队伍建设, 通过广播、电视、网络、报纸等媒体, 结合企业实际, 采取职工群众喜闻乐见的形式, 开展宣传鼓动工作。大力宣传贯彻执行党的路线、方针政策, 总结企业经济改革取得成就、经验、做法, 表彰和发扬先进思想和先进事迹, 明确企业奋斗目标, 形成充满生机又符合实际的企业经营管理理念。寓文化理念于制度之中, 规范员工行为, 提高管理效能, 提高员工综合素质, 促进人的全面发展, 美化生活工作环境, 提高产品服务质量, 打造企业品牌, 提升企业知名度、信誉度和美誉度。

3 结语

企业文化对于增强企业竞争力具有十分重要的作用, 不仅能够提升企业的核心竞争力, 而且还能够推动企业变革性提升, 更能够保证企业发展科学化。在全球经济一体化快速发展的历史条件下, 在我国继续全面推进对内对外开放的新形势下, 我国企业必须将企业文化建设作为增强企业竞争力的重要战略性举措, 解放思想, 与时俱进, 改革创新, 特别是要在创新企业文化建设理念、提升企业文化综合功能、完善企业文化管理方式以及整合文化资源方面取得重大突破, 不断增强企业整体竞争力。

参考文献

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