企业应用

关键词： 企业应用 钢铁企业 日益 系统

企业应用（精选十篇）

企业应用 篇1

钢铁企业的信息化建设,经过几十年来快速不断的I T创新造就了大批综合性、分布式且不断变化的应用系统,这些系统跨越了从大型机到W e b的多种平台,因此不同系统的互连成了亟待解决的问题。面对日益增多的“信息孤岛”,企业应用集成(EAI)的重要性日益显现。某钢铁企业在2003年实施了SAP,2006年选择了SAP XI应用集成平台。目的是为non-SAP系统提供一个与其他管理信息系统进行数据和流程交互的平台。因为S A P定位于E R P系统,关注点在企业的人、财、物,但对于企业其他的专业系统,S A P的功能无法覆盖和取代,因此,必须有这样的“接口”来实现各系统之间的数据和业务交换。

E A I技术可以通过中间件作为粘合剂来连接企业内外各种业务相关的异构系统、应用以及数据源,从而满足E-Commerce、ERP、CRM、SCM、OA、数据库、数据仓库等重要系统之间无缝共享和交换数据的需要。EAI一般划分为5个层面的解决方案,即用户交互、应用连接、业务流程整合、构建整合以及信息集成。

2 钢铁企业信息化整体架构

钢铁企业的信息及自动化应用系统架构主要分五级应用(L5、L4、L3、L2、L1)。

L5:整个钢铁企业IT层次模型的最高层,对ERP等L4应用系统提供的大量业务数据进行挖掘、分析,得出各维度的分析建议,为企业管理层的科学决策提供坚实的基础。

L4:企业资源计划系统(ERP),进行企业整体的计划、供应、生产、销售、技术、质量、设备资产、财务、成本、人力资源等管理,实现资源优化、绩效评价、经营决策支持。

L3:制造执行系统(MES),进行生产作业计划编制、下达,进行生产工艺控制、质量控制、物流调度、工器具管理、设备运行管理、生产实绩收集、物料消耗管理等。

L2:生产过程控制系统(PCS),接收生产指令,进行工艺控制过程模型计算、生产过程优化控制、信息上传等。

L1:基础自动化控制系统,由PLC等构成,直接控制生产设备系统动作。

3 钢铁企业ERP项目的企业应用集成方案

企业应用程序集成平台的目的是插入一个简单的、概念上的中央服务集成器以提供各种安全连接服务。由此,任何应用程序都能够向集成服务器发送服务请求,而无需担忧该由哪一应用程序满足这一请求。从企业应用集成的架构来看,比较有代表性的有2种:总线型和星型。总线型的集成架构的原理是:各个应用系统的接口都接于信息总线。信息在总线中流动、传递。它的优点是应用系统只需要编写面向总线的接口。星型结构的原理是信息和应用都集中面向一个核心处理器。这个核心处理器或许是一个应用服务器,或者是一个数据仓库。

E R P系统是基于数据库平台的业务组件和流程的集成。企业内部各个系统之间如果通过直接连接进行集成,那么随着独立系统的增加,集成的重复性和复杂性将大大增加,直接连接无法克服这个问题。而采用星型的总线平台会大大降低复杂度,可以方便实现新系统的扩展。系统集成平台最终选择了SAP NetWeaver Exchange Infrastructure。

E R P项目的企业应用集成方案涉及的系统众多,纳入集成的系统多达1 7个,具体类型包括制造执行(MES)、后勤执行系(LES)、备品备件管理(MRO)、工程管理(PMS)、高级排产(PSI)、网银(BANK)、电子商务(E-commerce)等系统。

整体ERP项目阶段,所使用的集成技术有Web Service(SOAP)、JDBC、HTTP/HTTPs Servlet、Enterprise Java Bean(EJB)、Remote Function Call(RFC)。

在和S A P系统通信的众多系统里,M E S系统是最多的,涵盖了钢铁企业从铁前到钢后的所有产线,是整个生产、销售业务的核心。大量的基础数据来源于各M E S系统,自动集成汇集到S A P系统,对整体业务进行支撑,L E S系统是公司的物流系统,支撑全公司范围从采购到生产到销售的物流走向,和S A P系统的高度集成,使钢铁企业的业务真正做到物流带动资金流,提高了公司的经济效益。

MES/LES系统上传数据到SAP系统示意图如图1所示。

通信协议:MES→XI,采用Web Service,通过SOAP message进行通信;XI→SAP,采用XI协议,通过ABAP Proxy进行通信。通信方式:当数据从MES发送到XI中时,通过S O A P协议进行通信,X I作为数据的接收方,提供接口描述的W S D L文件,M E S根据XI提供的W S D L文件,将数据以S O A P消息的方式发送到XI上;当数据从XI发送到SAP中时,SAP通过inbound ABAP Proxy与XI进行通信。接口集中定义在XI系统中,导入SAP系统后,在接口类的异步方法中开发的A B A P程序中进行业务处理。

SAP系统下传数据到MES/LES系统如图2所示。

通信协议:S A P→X I,采用X I协议,通过A B A P Proxy进行通信;XI→MES,采用J D B C,直接对数据库表格进行操作。

通信方式:当数据从S A P发送到X I中时,S A P通过outbound ABAP Proxy与XI进行通信,接口同样集中定义在X I系统中,导入S A P系统后,通过调用实例化接口对象的异步方法来完成数据的发送;当数据从X I发送到M E S中时,通过J D B C进行通信。X I的o u t b o u n d接口将数据发送到J D B C Adapter,通过JDBCAdapter直接执行SQL语句或者调用存储过程,将数据写入M E S的数据中间表中。

SAP R3系统与XI中间件无缝连接,XI配置的通信接口能直接在R3系统中生成ABAP Proxy,在SAP做相应业务时触发接口,发送数据至X I,X I通过J D B C适配器直接将业务数据写至三级数据库表中。

4 结论

应用集成在E R P项目中发挥了关键作用,把多个应用系统的数据整合在一起,起到很好的承上启下的作用,实现了三、四级的联动。各系统间实时数据的交互,保证了S A P业务的完整性和及时性,保证了公司财务成本的真实性。

参考文献

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[2]　卡明期.企业集成[M].北京:机械工业出版社,2003

[3]　王伟军,黄杰.企业信息资源集成管理[M].武汉:华中师范大学出版社,2008

[4]　朱瑞克,等.　袁然,汤代禄,等,译.J2EE　EAI编程指南[M].北京:电子工业出版社,2002

企业经营战略应用 篇2

国际化企业选择总体经营战略时要综合考虑哪些因素?1国内外市场需求现状及其发展趋势。业不会寻求外销;只有当国外需求量大，产品价格看涨，企业产品出口比较利益较大的情况下，企业才有外销的动力;当国内市场对某种产品化企业开展国际化经营活动刚处于起步阶段，对国际市场不熟悉，需要同我国外贸系统的有关公司进行联合，生产型企业必须同科研院所、技术、新产品，提高企业的技术开发能力，促进产品结构的高级化，用新技术、高技术含量的产品，参与国际市场竞争，使我国国际化企业在竞争中立于不败之地。

产品战略决策应考虑哪些因素？1产品未来的发展前途.产品在未来一定时期，如3-5年，8-10类产品或该品种的市场需求量来作出判断。2产品收益性.是否选择某种产品战略，关键因素经济效益。而判断产品收益性的指标，主要是销售利润率和资金利润率。3产品竞争性.产品争程度的大小。进行产品战略选择时，要了解该类或该种产品的市场竞争情况，要分析研究竞争对手，并从生产能力、技术力量、资金、产品质量、价格、服务等方面判断彼此的实力、资源状况和资金状况.资源供应和资金筹措情如果只考虑某些领域产品的需求看好，缺乏相应的远景资源和资金保证，那么，其选择的战略就缺乏实施的条件。6企业的状况.企业选择何种经营战略，还必须认真分析企业的现状，即具有什么优势，存在哪些劣势。

中小型企业应确立怎样的战略思想?1灵活经营的思想.充分利用对市场变化的适应性强的特点，把握对企业有利的市场机会，避开市场风险，果断决策，开发和生产市场急需的产品，及时满足顾客的需要。树立灵活经营的观念，适时调整.为了避免与大生产方式和经营方式，充分利用小批量、多品种的生产经营方式，品，满足顾客特殊的需要，提供独特的服务。以“特”取胜，出奇制胜。这是中小型企业应3快速应变的思想.企业正在生产的产品需求饱和，呈现下降趋势，而新的需求正在上升，企业又能开发和生产满足新需求的产品，应果断调整产品结构，对平销和滞销的产品实行减产或停产的对策，及时开发和生产适销对路的新产品，使自己在竞争中处于主动地位。“船小好调头”，这是中小型补缺经营思想.时，要注意扬长避短。中小型企业应通过市场市场，抓住这些市场缝隙，开发和生产这些细分市场所需要的产品。抬市场之遗，补市场之闲，这正是一个重要的战略观念，不可没有。5集中经营的思想.中小型企业实力较弱，资金紧营战略时，要注意把有限的资源配置到重点的提高企业及其产品的知名度，提高市场占有率。集中经营有利于发挥中小型企业自身的优势，较快地取得经营成果。6联展的一个重要选择。中小型企业与大型企业竞争，由于势单力薄，往往处于不利地位。但联合起来，人多势众，就可与大型企业相杭衡。因此，实施联合经营，是中小型企业应确立的一个重要战略思想。

中小型企业选择总体经营战略决策时应考虑的因素有哪些?1企业自身成长阶段和实力状况.择的战略也不同。中小型企业初创阶段，实力很弱，资金严重缺乏，有的甚至连主导产品也没有。在这种情况下，可选择承包经营战略，接受大型企业的协作生产任务;企业如果手里有开发的新产品，则可选择租赁经营战略，即花较少的租金，租借厂房和设备，进行生产。随着企业进入成长发展阶段，可选择“小而专”战略，或规模扩大化战略。2市场需求状况和发展趋势.企业选择经营战略的重要依据。当某个或某几个产品近期和远期的需求都很大时，企业可选择生产专业化战略或规模扩大化战略;如果需求呈现多样化和个性化趋势，企业可选择特色化经营战 的需求饱和，而国外需求旺盛，则促进企业到国外推销产品;而外销的规模则必须根据国际市场近期和远期的需求趋势来决定，特别是目标市场所在国远期对某种产品需求量很大，则选择商品出口战略并扩大外销规模，或选择在该国进行投资的战略。2国际市场竞争状况及地区，必须充分掌握其市场竞争状况。如果这些东道国或地区竞争对手不多，或者实力不强，各跨国公司无暇顾及，国际化企业可选择这些国家或地区作为自已的目标市场。这些市场未来的竞争也不很激烈，企业可选择境外投资战略，扩大其生产和营销规模;反之，这些市场近期和远期竞争激烈，强手如林，国际化企业实力不如国外强手，则可避免在这些国家或地区市场推销产品，而选择别的国家或地区市场推销产品。3目标市场所在国的外贸政策和产业国或本地区市场，鼓励别国生产厂商来本国或本地区大力投资，并降低关税，撤除贸易壁垒，则国际化企业可选择这些国家或地区作为目标市场，实施商品出口战略;国际化经营程度高的国际化企业则可选择境外投资战略。反之，这些国家或地区限制进口贸易，实行贸易保护主义，提高关税，设置贸易壁垒，国际化企业则应避免向这些国家或地区出口商品。4国内外市场的价格水平和其他市场因素。价格水平是素。企业是商品生产经营者，需要取得盈利，国际市场的价格水平有利，则促进企业产品外销，实施商品出口战略。是直接出口还是间接出口，主要是看企业是否有外销渠道。企业有力量派员出国推销或在海外设立分销机构，则选择自主直销战略;反之，则选择外商经销或代销的战略。企业实力雄厚，海外已建立分销机构，还可选择广告促销战略、公关促销战略、营业推广促销战略等。5企业本身的出口能力销，而适宜选择间接出口商品战略;反之，企业出口产品的生产规模大，就有必要设置专门的出口营销机构和配备适当的外销人员，并选择直接出口战略。

国际化企业实施总体经营战略时应考虑采取哪些措施?1培训国际化经营人才。随着国际化经独立开展营销或投资活动。因此，需要培训出两类人才:一是国际化企业经营决策型人才，主能保证企业顺利地实施国际化经营战略。2建际市场的调查和预测工作，是加强对目标市场所在国的信息收集和整理。国际化企业内部应建立信息中心，正确地整理和储存从各方面得来的信息，并形成灵敏的市场信息网络系统，使企业高层决策者随时掌握所需的国际市场信息，及时而正确地进行经营决策，有效地指挥国际化经营活动。3以国际适时改革现有组织结构。4实行贸、工、技联合，加快企业技术进步，提优势和劣势。4资源条件.开发和生产某种产品，所需要的原料、材料、能源、动力、协作供应，以及资金来源等是否能满足本企业开发和生产某种产品的需要。5技术条件.选择何种产品战生产什么水平的产品，应充分考虑企业的机器设备、工具、生产设施、测试手段、厂房面积，以及技术人员和技术工人等情况。6商品化程度.能否形成一定的生产能力，组织批量生产，带来一定的规模效益。7销售可能性.销售的可能渠道，企业有无自销能力和服务能力。8国家发展规划、国民经济发展的方针、产业政策，以及各种法律、法令、法规的要求。

企业应用“动”起来 篇3

根据2013年7月17日中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2013 年 6 月底，中国手机网民规模达 4.64 亿，网民中使用手机上网人群占比达到了 78.5%。各类与生活联系紧密的手机应用则提升了网民的使用动力，尤其基于真实生活需要的手机地图、购物、支付等应用满足了手机网民多元化生活需要，同时增强了其对移动互联网的兴趣，提升了手机网民的使用黏性。

正是这种黏性和热情，使得移动互联浪潮在从面向消费者的领域涌入越来越多企业的IT环境中。根据艾媒咨询发布的《2012-2013中国企业级移动应用产业白皮书（下称白皮书）》，预计到2016年中国企业级移动应用的市场规模将达到666.3亿元。

移动大势不可挡

企业级移动应用如此如火如荼，分析其背后原因，相关人士认为存在着两大因素。一方面，在全球化趋势下，企业的地理分布越来越广、员工移动性越来越高、内部联系越来越紧密，带来了跨地域和移动协同诉求；另一方面，也对企业在客户维护的质量和市场营销的效果上提出更高的要求。

一直以来，亿达信息技术有限公司与NetAPP技术支持中心、拜耳制药技术支持中心、阿里集团、大众点评等企业在移动互联应用方面都有着紧密的合作。公司亚太信息亚太事业部总经理周强表示，根据他的观察，未来12个月内，企业级移动应用，特别是传统企业对于移动技术的应用将会出现增速。

胡刚是江苏新日电动车股份有限公司副总裁，由于很多日常事务性工作需要他来处理，即便在和记者交谈的过程中，也是智能手机时刻不离手。在他看来，移动互联已经如同和供电、网络一样，成为了企业正常运转的基础设施之一。“全公司上下几乎所有的业务现在都是通过企业内部的协同办公系统在开展。即便是派车接送人员，还是说公司各种印鉴的使用审批登记，一切都是通过信息系统来完成。我们还专门开发了相应手机移动办公应用，就算工作人员出差在外，手边没有了电脑，他也可以通过自己的智能手机来及时处理相应的工作。”

目前，在大连市经济信息化委员会主办、亿达信息技术有限公司承办的企业应用信息化与移动技术高峰论坛上，PreAngel创投基金创始人王利杰表示，虽然企业级的移动应用的发展势头不错，但是进展的速度还是相对有些慢。“随着企业领导层对于移动互联技术的认识不断深入，传统企业的接受度会越来越高。谁越先采用，谁就会在市场上抢到先机。”

施荣是赛诺菲公司亚太区首席信息官，他比较认同王利杰的观点。在他看来，移动数字化已经席卷了互联网中的方方面面，用户越来越依赖移动互联技术，其背后的市场也是巨大的。不过，受制于各种原因，企业级移动互联应用相对于面向终端消费者的移动互联应用是落后的。“为了能够尽快将移动互联技术应用到企业级层面，赛诺菲制定了数字服务框架，来定义未来三到五年移动技术在数字服务方面的规范。目前，通过前期的尝试，我们已经感到，移动互联技术拓展了赛诺菲与客户的营销沟通渠道，特别是提高了这种沟通的及时性。相信未来三年，移动互联技术将会在医药企业也有很大的发展前途。”施荣说。

除了通过移动应用来增加企业与客户的沟通，也有一些企业在尝试利用移动技术来提高内部的协作水平。阿斯利康中国区信息技术总监史俊告诉记者，他们利用微信平台，开发了服务阿斯利康内部的“Az It小子”在线服务平台。“IT服务强调的就是尽量贴近用户，以满足他们快速、灵活的要求。我们在工作中发现，传统的呼叫中心是很难满足这些要求的，特别是在灵活性上。所以，我们才考虑基于新媒体平台来作为传统呼叫中心的补充。”史俊说。

根据史俊提供的“Az It小子”试用期使用情况的报告显示，首批推广的220名用户中，已经有27名在一个月内通过这个平台得到了技术支持，并达到了100%的满意度。“未来还将向阿斯利康中国区的6500名员工全面推广，并进行新功能的开发与系统完善。”

与业务深度融合

很多企业目前的企业级移动应用，主要还是集中在移动办公上。这样企业管理者即便出差在外，也可以通过移动设备进行各项事务的审批工作。

周强认为，这是目前很多企业最迫切的需求。而且对于很多企业而言，办公系统正在成为移动应用进入企业级应用层面的切入点，移动办公的成功也会为其他的企业级移动应用带来一个很好的示范作用。

“相信随着未来企业应用的不断成熟，企业会有更多的应用移植到移动端上，并且与企业的核心业务相融合。”周强举了一个例子，“我们的一个合作伙伴，是一个传统的建筑企业，他们现在也开始涉足移动应用。例如在某一个大型的工程项目中，光土方工程都可能会涉及到上千辆水泥运输车辆。这些车辆如同蚂蚁搬家一样，一辆一辆地不停地向工地运送水泥。为了保障工程的进度，必须对这些车辆进行有效管理，时刻了解它们的位置、了解它们在途信息。这家公司就通过移动互联技术，将所有水泥罐车信息展现在施工管理者的平板电脑上。即便出现车辆抛锚、交通堵塞等任何问题，系统都可以及时反应，这样管理者就可以在第一时间做出应对措施，确保了工程进度的顺利进行。”

Gartner副总裁Ian Finley曾经表示，企业专业应用程序是比较适合转化成移动APP应用的。因为这些专业应用程序基本都已经在企业中得到了成熟应用，例如市场销售、资产管理、业务调度等方面的应用。所以这些应用的移动化，可以很好地与企业自身业务相结合，并推动业务的发展。

在将移动应用与企业业务相融合的过程中，海航可以说是目前国内企业中走得比较前面的。截至2012年底，海航集团共有超过25000台智能手持终端设备访问集团各类应用。相关人士表示，海航在最初开始移动化应用时也是经过了谨慎思考，充分考虑了企业内的各种需求。“首先，在移动终端上开发的各种办公及行业应用，必须要有良好的客户体验，以增强对未来发展的适应性；其次，各种移动应用，要能够对海航生产业务一体化的无缝集成起到有力的补充和促进作用；第三，移动应用为海航集团产业价值链的延伸服务。”

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2012年3月20日，海航在三亚凤凰国际机场通过3G互联技术实现了无线站坪调度。通过将GPS全球定位技术以及室内无线定位专利技术与3G互联网技术相融合，机场调度人员可以实时掌握航班保障人员的地理位置，从而合理安排航班保障任务，提高航班保障工作效率，从而为进出港旅客提高了地面服务质量。航班保障人员通过手持终端（智能手机/平板电脑），可以及时获取最新的航班动态，并可以及时获取调度人员下发的各种航班保障任务，相对于传统的使用对讲机下发任务的工作模式，得到大力改善。海航还为机组人员提供了基于平板电脑终端的航空机组服务系统，该系统基于3G 移动通信技术，通过平板电脑终端将为飞行机组人员提供包括飞行准备、关键信息查询、学习资料查阅、机组-FOC （飞行签派控制中心）地面通信、SMS 报告等功能在内的便捷信息服务，有效解决了飞行机组获取运行信息的及时性和准确性。飞行员借助平板电脑即可实时完成飞行准备，及时接收各种重要文件、提示信息等，从而提高了航空生产环节的整体运行效率。

据悉，海航正在打造一个名为“无限海航”的移动互联平台。该平台整合了海航服务指挥系统、航站保障系统、机组排班、运行网等多个业务系统的数据，来提高业务数据的集成度和利用率，从而通过航空运行、机场保障服务等移动应用，进一步提升海航业务运行效率。

创新而不盲目

对于移动互联技术企业级应用，有海航这样敢吃螃蟹的用户，自然也会有谨慎观察的用户。出现这样的情况，也有其现实原因。艾媒咨询在其白皮书中就指出，移动信息化会对企业原有的管理模式造成一定的挑战和冲击，使得企业决策者在移动化面前举棋不定。

“对于那些每年IT投资达到几百万、上千万规模的企业来讲，移动互联技术本身不是瓶颈，而是他们对于移动互联在内的新技术所具有的一种天然的谨慎的态度，决定了他们在企业级移动应用方面会走得比较慢。不过，只要走出第一步，步子可能迈得不是很大，后面的步子自然也会逐渐提速。在我们的客户中，已经不再为所有的员工配备传统的笔记本，而是全部采用iPad作为办公设备。”周强说。

可口可乐瓶装集团中国区CIO施涪军向记者展示了一段视频，视频中展示了联想为可口可乐定制的一款企业应用智能平板电脑，通过这样的平板电脑，可口可乐的一线销售人员可以进行订单管理、店面管理等工作，还能查询实时的订单状态、登录后台的ERP系统。

施涪军表示，可口可乐不会为了移动而移动，而是要根据业务的实际需要出发来考虑企业级的移动应用。即便对于业务员到底该采用什么样的设备、是不是一定要采用最流行的iPad，都是要根据实际应用情况来决定。“我们很多一线的业务人员，不一定有很高的文化程度，而且他们的工作环境也是相对恶劣的。所以我们对所有移动设备的要求很简单，就是安全、耐用、可靠性高。系统的界面，有人看了说真是‘丑陋’，的确我们没有刻意地对界面进行美化，我们就是要让这个界面做到一目了然，达到便于业务人员操作的目的就行了。”

鄂尔多斯中心医院是内蒙古自治区为数不多的三级甲等医院之一，是一所集医疗、预防、科研、教学于一体的综合性医院，肩负着150万人口及相邻省、市地区人民群众身心健康的重任。目前，鄂尔多斯中心医院将移动医护系统应用在工作中。鄂尔多斯中心医院目前应用的移动医护信息系统与台式机上的医护工作站完全不同，由病历、检查、检验、医嘱、体温图、语音记录等几大功能模块构成，可以进行各类处方、检查、手术、会诊、诊断等医嘱及相关申请的输入和查询，实现在病床边实时输入、查询、修改病人的基本信息、医嘱信息，采集生命体征，还可以快速检索病人的护理、营养、检查、化验等临床检查报告信息。

鄂尔多斯中心医院院长王志发表示，在将移动设备应用到医院医护工作中，一方面提高了医生大夫的工作效率，提高了工作的准确率，同时还提高了医院的美誉度，赢得了患者的信赖。“在部署的过程中，并不是盲目进行的，而是将信息系统的研发、应用终端选择，以及无线网络建设三方面看做移动医护系统切实落地的决定性因素。”

企业应用集成模式研究及应用 篇4

中国的企业一直致力于信息化的应用, 尤其是大型制造型企业从早期开始推行CAD、CAE、CAPP、CAM、PDM、VPD等与工程技术密切相关的产品研发领域的系统, 然后到使用MRP、ERP、OA等企业管理应用系统, 再到可以实现对生产过程的优化、监控和管理的MES、FMS、CAQ、CAT等生产制造领域的系统, 乃至到目前正在逐渐兴起的电子商务、供应链管理系统 (SCM) 等企业商务信息化系统, 这些系统为企业的管理和生产技术的提升起到了非常重要的作用[1]。

信息化的进程是循序渐进的, 信息系统的逐步推广和应用也为制造企业带来了一定的问题。早期遗留系统和后期采购或者自行开发的系统, 由于多数面向的都是部门和功能开发, 造成这些系统之间信息孤立、业务流程被割裂的现象非常严重。为消除企业应用系统之间数据和流程割裂的“信息孤岛”现象, 有效地发挥出这些应用系统的整体优势, 真正体现出它们先进的管理思想, 企业应用集成 (Enterprise Application Integration, EAI) 已势在必行。

虽然企业应用集成在应用过程中帮助企业解决了一定的问题, 但是传统的EAI所解决的问题更多的还是集中在技术层次[2][3], 而不是面向企业业务或是服务。当前的SOA (Service-Oriented Architecture, SOA) 由于技术尚未趋向成熟, 尤其是计算机人员实施过程中关注最多的还是技术层面, 而没有真正面向服务形成一个可行的模式, 造成SOA失败率过高。

1 企业集成模式设计

针对以上问题, 本文提出一种基于企业集成的模式, 该模式由集成框架、集成层次和集成策略构成。

1.1 集成框架设计

企业集成首先应是业务集成, 而不是简单的技术集成。以当前面向服务集成为核心思想, 将企业业务流程进行梳理后, 将业务封装成业务服务组件, 再将业务服务组件拆分成粒子服务, 最后将这些服务对应于各个应用系统 (参见图1) 。

1.2 集成层次设计

将集成层次由低到高分可为4个层次:应用接口层、数据集成层、业务流程集成层和用户交互层。

(1) 应用接口层

应用接口层是EAI技术层次体系结构最下面的一层, 主要解决的是应用集成服务器与被集成系统之间的连接和应用接口的问题, 涉及企业应用系统适配器、Web服务接口以及定制适配器等。

(2) 数据集成层

数据集成层主要通过建立统一的数据模型来解决集成系统的数据转换问题, 实现不同系统间的信息转换。该层次是连接业务流程管理层和应用接口层的桥梁, 是EAI层次体系中的核心层次。在做数据整合集成之前, 首先对企业的元数据进行定义, 元数据是保证集成成功的基础。利用元数据对数据语义作出解释, 为业务集成提供基础, 定义数据产生源、数据处理地、数据投送地, 解释信息处理规范方式、方法和规则。

(3) 业务流程集成层

业务整合致力于从企业战略角度来优化和协同企业内外部业务流程, 帮助业务人员和IT人员一同规划面向服务和统一全面的企业组织架构视图, 并创建一个可以通过IT技术实现的业务流程平台, 从而帮助企业获得成功。

现代企业的竞争优势不但来自于企业的内部也依赖于供应链的协调。因此将企业的业务流程集成分为3部分:企业内部业务流程集成, 企业供应链集成, 企业内外部业务流程集成。

(4) 用户交互层

用户交互层, 是为用户界面上提供一个统一的信息服务功能入口, 通过将内部和外部各种相对分散独立的信息组成一个统一的整体, 保证了用户既能够从统一的渠道访问其所需的信息, 也可以依据每一个用户的要求来设置和提供个性化的服务。

1.3 集成策略

针对企业集成特点, 提出了集成策略, 如图2所示。在应用集成时可遵循以下策略分部进行集成, 以确保集成的可行性。

(1) 业务流程梳理和规划

在规划业务流程时, 首先从企业战略的角度和管理的角度而非IT角度, 整体考察企业业务需求, 理清业务流程。再调查各个应用系统的功能, 明确各现有应用系统中实现的功能, 以及各系统需要交换的数据、交换的方法以及各个应用系统之间的相互关系, 将业务与系统进行对应。

(2) 集成规范

制定一套集成规范, 能有效避免企业集成数据混乱和业务流程不规范, 为成功实施EAI项目打下坚实的基础。

2 Q公司应用集成案例分析

以Q公司为背景, 首先对Q公司业务、管理和业务流程、制造流程进行分析, 根据目前和未来业务需求结合现有系统分析, 将原有业务进行服务封装, 引入业务流程管理 (Business Process Management, BPM) 技术来管理企业内部不同应用提供的服务。

2.1 现有系统分析

Q公司信息化主要由以下系统构成。数控机台系统, 主要用于调整生产方案、收集产品信息。PCL连接各个数控机台系统, 上报数控机台系统收集的产品信息。BC (Block Controller) 系统, 分为Event BC和Data BC, 其中Event BC主要处理机台上报的各种信息, 而Data BC用于记录机台上报的各种制程参数。 PPT系统 (Process Product Tracking) 逻辑控制执行系统, 主要是对接口传送的每条指令进行读取, 执行命令, 直接连接产品信息数据库。OPI (Operator Interface) 系统主要用于对数控机台系统数据来源的补充。DCS系统 (Dispatch Control System) 负责选货派送逻辑的控制系统, 通过MCS系统接收DCS发送的指令, 实现自动化搬运。 BRM系统 (Basic Record Management) 提供设计人员设定产品规格, 机台规则, 制造流程, 工艺流程等规则的系统。

2.2 存在问题

在当前情况下, 各信息系统很难与其他系统交换信息, 多个系统间又存在有很多相互交叉, 系统复杂多样、无章可循, 没有一个整体的体系框架, 造成数据流程和存储结构零乱, 甚至重复的应用信息和数据。企业经常出现信息和数据的重复处理和更新不同步, 不能保证信息的唯一性、正确性和完整性, 甚至有时会贻误商机, 影响生产。

2.3 Q公司系统集成框架

首先根据企业管理和流程出发设计封装服务, 使未来集成后的系统具有强大的灵活性和可扩展性, 以满足不断增长的新需求。根据企业业务和制造流程需求对应各个系统, 根据其结构和功能进行服务封装和归纳, 将整个集成构架分为3大块:机台连线自动化 (AUTO) 、制造执行系统 (MES) 和质量监控管理, 如图3所示。

(1) 机台连线自动化系统

AUTO (Automation机台连线自动化) , 主要作用是管理和自动收集机台数据。主要包括数控机台系统、PLC、BC系统和TCS系统。其中 TCS系统 (Tool Control System) , 通过SECS标准与机台作通讯的子系统, 是机台与制造执行系统MES之间的桥梁。

(2) 制造执行管理

制造执行系统 (MES) , 用以管理制造流程作业。管理生产人员、物料、设备、时间、成本等信息, 追踪管理目前正在进行的各项制造作业, 且将现场工作信息及时回馈给规划系统, 并产生相关管理报表, 以提供决策者参考。制造执行系统 (MES) 数据主要来源于AUTO系统和OPI系统, 主要包括PPT系统、OPI系统、DCS系统、BRM系统。

(3) 质量监控管理

质量监控管理, 服务于管理者维护日常生产和管理决策。它通过采集、存储、评价与处理存在于设计、制造过程中与质量有关的大量数据, 从而提高产品的质量。质量管理系统可包括:CFM系统、Paperless系统、SPC系统和Report系统。

2.4 集成技术

采用XML, MQ消息队列和Web服务器集成。

(1) MQ队列集成技术

基于XML消息转集成格式, 采用MQ消息队列服务器, 实现异步传输模式。消息传递集成模式如图4所示。

(2) Web服务器集成技术

通过Web服务器, 以网页的形式显示管理者查询结果, 为生产管理服务。Web服务集成模式如图5所示。

3 结束语

通过案例研究表明, 该集成模式是可行的。企业结合未来业务和管理需求设计集成框架, 采用一定的集成策略分步实施, 使集成系统不仅功能强大和可靠, 而且还具有灵活性和可扩展性, 以满足不断增长的新需求, 从而提高生产管理效率, 适应市场竞争。

参考文献

[1]刘树森, 刘晓冰.现代制造企业信息化[M].北京:科学出版社, 2005.

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[7]Gregor Hohpe, Bobby Woolf.企业集成模式[M].北京:中国电力出版社, 2006.

企业营销应用论文 篇5

简言之，就是在知识和信息基础上的分配和利用的经济。

在发展之余，知识经济观念已被国内外企业所重视，使得其探究性显得更为重要，例如中国的“科教兴国战略”对知识教育的重视，新加坡的“理想的教育成果计划”，都是在知识经济时代下产生的。

21世纪注定将是一个以知识经济为主导的社会时代，无论是个人发展，企业可持续发展，经济增长还是人类的发展都将以知识为基础。

本文探究的是知识经济中企业营销的运用。

关键词：知识经济;大数据;创新;营销思维

一、知识经济时代企业营销思维的转变

以前人们认为世界地大物博，只要你有物质资源，大量投入就会有收益，显然这种粗放型的经济方式已然得不到时代认可。

当前是一个物资匮乏的时代，资源的稀缺性使得人们不得不找一条可持续发展之路。

这时的知识经济对企业的可持续发展作用不言而喻。

知识往往会形成一种文化，价值观的情愫在里面，这是对知识经济的意识定义。

以前人们常说“好酒不怕巷子深”，但是对现在时代来说已经变了，好的产品也是会怕无人问津的，就如茅台酒在国际展销会上打碎瓶子让酒香四溢来吸引消费者。

显然现在的产品已不只是“单纯”的产品了，更要注重产品外延，企业现在要做的要让你的产品就如同一个人一样，是要有情感的。

这就要求企业对现时代消费者心理，思维的一种把握，企业做市场首先要做的就是市场调研与预测，了解你所面对的消费群体的各种特征。

二、知识经济时代下企业营销所需的条件

托马斯•达文波特给知识作出了工作定义：知识是一种包含结构化的经验，价值观，关联信息以及专家的见解等要素流动态的混合物，在知识经济中是以知识资源开发自然资源的。

一个企业应该会从知识定义中所含的东西不难看出要做的是对经验，关联信息的掌握，常言道一个成功男人背后有一个女人的支撑，何况在一个互联网+的时代，在知识经济时代的企业营销成功背后要有一个大数据库的支撑。

依靠科技信息网络运用先进的理论，然后将理论与技术的完美结合，形成企业所需的大数据支持。

也可以形成一种特色的模式，将企业形成一个“双向”的数据模式，一个是针对企业内部数据的信息化展示，这时的企业可以准确掌握数据，库存信息、销售信息、费用成本、采购数据等一系列的营销链整体情况，而且企业也可以通过对网上的数据收集，

例如产品样式，特色，服务评价在线上与消费者交流沟通，或者通过对消费者行为方式捕捉，用户的每一次访问都会被记录下来，用户的每一次购买行为也会被记录下来，这种动态性的掌握，然后运用科技网络进行整合，反馈给企业，以此给企业上层的决策提供依据，便于对市场做出灵敏的反应。

三、人才对于知识经济时代下企业营销的作用

在经济时代的人才中，单靠个人的才能不能在知识大军中独当一面了。

我听过一个电商界大佬讲过他的一个经历，当他濒临困境时只有他和他的团队在帮助这个企业，这就要求人才的集团化战略，人才的协作，共同创造，创新才会有竞争力。

那关羽再厉害也是要张飞凶猛和刘备军团的帮助，不然也会败走麦城成为战时的先烈。

一个企业的营销团队有一帮出谋划策的人，有着敏锐的市场嗅觉，当然任何人都是对市场及其仔细研究后才会有敏锐力的，在它运用产品到市场中去过程中都会成功的。

这样也符合企业家庭化的管理模式，企业中的任何一员都是家庭中的人，都有参与家庭事务的权利和义务，做到集智而发，提供给管理决策者决定。

所以在知识经济时代中人才的利用和重视以不同的思维来揣摩市场走向，那么总会迎合市场消费者的。

四、知识经济时代中企业营销模式的创新

在企业营销实践中将现有掌握的营销模式进行不同分类分层，总结经验创新出一个系统分层，集中的模式来打开推销市场模式。

曾经我做过一个饮料行业大品牌的产品推销活动，它此次推销活动的目的是回馈客户，让消费者得到实惠，继而点燃消费者的内心好感，让他们觉得下次不买它好像有点羞愧的感觉。

当我们开始做的时候是免费送，但效果是超乎我们的预料，本以为免费送的好东西肯定会疯抢，实际上是你大声叫出的时候只会吸引一部分的领取行动，我不知道这是不是消费者的一个惰性引起的还是我们的推销方式有问题，让他们不感兴趣也给我们心中有一个疑问现在的消费者可真不好揣摩了。

但最好我们发现是我们的问题，在失败后我们就让这个免费领取活动不在简单了，而是让它变的复杂化了，当我们增加一个扫微信加关注在这个领取环节中后人就越来越多了，这让许多消费者心里会觉得很时髦，有趣味，所以你要抓住消费者的心理卖出产品尤为重要。

五、在知识时代中企业创新的重视

在任何时代都是一样的“创新是灵魂”是不断进步的阶梯。

对企业来说你的`任务就是创新，不要让人觉得你的产品就只是和原来的一样。

但是创新不是模仿大品牌，以为改变了外形和几个模块就是创新了，中国的大部分产品都是山寨货，没有新奇点，以至于你到街上买东西都不知道你买的是正品还是山寨。

创新很重要，这适用于不管行业，大小的企业，公司甚至店面，要知道我们到一个店里去吃东西都会让老板拿出什么新菜来我们尝尝。

六、总结

当我们企业对知识，数据重视后。

首先要明确你企业营销做的市场群体，群体需求，让你的消费者在产品感受方面对你的产品或服务有感情，重视“二八理论”中那20%的群体的情感，这也是在知识经济感染下人们的个性情感显现。

盖茨展望未来企业应用 篇6

在Convergence大会的主题演讲中，这位微软首席软件设计师还描述了他对未来工作场所的想象：“智能”书桌将成为移动装置的专用显示屏。

虽然微软当天宣布，加大力度促进托管版本CRM软件发展以及为Dynamics GP ERP产品增加新的集成功能，但是盖茨在主题演讲中几乎没有谈及这方面的内容。他用更加通俗的语言描述了即将到来的、财务及人力资源应用与互联网融合的“结构化”世界，谈到了将不同来源的数据和工具混合起来的“融合”能力。

盖茨巧妙地回避了微软是否最终会托管所有软件这个问题。他在回答Convergence听众的问题时说：“我认为不会出现以丢掉一种模式为代价而大幅度转向另一种模式的事情。”他还说，随着软件托管在小公司中越来越流行，托管安装在客户处的软件这种模式将继续显现吸引力。

电网企业应用集成的研究与应用 篇7

面向服务架构(SOA)是新兴的企业应用集成技术方案,它将企业应用中离散的业务功能提取出来,并将其组织成可互动的、基于标准的服务,SOA以提供服务的方式向企业提供了灵活、快捷的系统整合方案,它将模块化和便携化的服务在复合应用中组合和重用,目的是更快速地满足业务需求。

应用集成作为电网企业一体化企业级信息集成平台的重要组成部分,以基于SOA的应用集成架构为国家电网公司总部、网省公司、产业类直属单位、金融类直属单位等各业务应用的数据共享和信息交互在技术上提供统一手段。

1 应用集成简介

应用集成是国家电网公司SG186工程中一体化企业级信息集成平台的重要组成部分。SG186工程建设期间完成了应用集成典型设计工作,并以此为指导开展国家电网公司及各网省公司、产业类直属单位、金融类直属单位应用集成实施工作。

目前已完成成熟套装软件、生产管理、营销管理、经济法律、电力市场交易等核心业务应用的集成实施工作,有力地保证了核心业务应用之间的数据共享与信息交互,极大地推进了各领域的业务融合。

2 基于SOA的应用集成架构

应用集成通过梳理公司业务集成需求,遵循开放性、可扩展性、可靠性、可用性等原则设计了基于SOA应用集成架构,并制定了统一的集成技术规范。应用集成架构设计如图1所示。

从图1中可以看出应用集成由企业服务总线、业务流程管理、服务注册中心组成,在“十一五”期间主要完成企业服务总线(ESB)在国家电网公司总部与各网省公司、产业类直属单位、金融类直属单位的部署实施,并完成国家电网公司总部与网省公司、直属单位企业服务总线的纵向级联工作,为业务应用的横向和纵向集成提供技术支撑。

2.1 应用集成功能设计

根据国家电网公司应用集成需求,充分挖掘和准确利用面向服务架构的技术特性,设计出基于SOA的应用集成架构。应用集成架构主要由企业服务总线、业务流程管理(BPM,Business Process Management)、服务目录及平台管理等部分组成。

1)企业服务总线。ESB作为应用集成架构的核心,负责实现服务的注册以及消息的路由管理和格式转换。

2)业务流程管理。BPM作为应用集成架构中的重要组件,主要负责完成流程建模与开发,通过流程引擎实现跨业务应用流程集成。

3)平台管理。平台管理作为应用集成架构中的基础组件,主要完成平台的权限管理、安全管理、日志管理等基本功能。

4)服务目录。服务目录作为应用集成架构中的服务管理组件,主要实现服务的统一注册、查找,完成对服务的统一管理。

2.2 集成应用模式

结合国家电网公司业务应用建设规模及规划,各业务应用通过通用的、基于SOA架构的集成平台实现集成,将套装软件看作一个普通的业务应用,要求套装软件能够直接支持SOA架构的相关技术标准和协议,可以按照接口规范将业务功能封装成Web Services,注册到ESB,同时能够调用集成平台的服务。应用模式如图2所示。

图2中的财务、物资、项目由套装软件实现,营销、安全生产、协同办公、综合管理、人力管理等业务应用为自主开发的业务应用。所有的业务应用都可以按照应用集成典型设计中的接口规范将业务功能封装成Web Services,注册到ESB。

服务消费者是一个抽象的概念,所有参与集成的业务应用都可以是服务消费者,服务消费者通过标准方式(SOAP over HTTP或者SOAP over JMS)调用服务总线上的服务,数据采用XML格式组织,当请求数据进入服务总线后,服务总线调用相应的业务服务。

2.3 具体案例

以下对经济法律系统与成熟套装软件集成的实现方式进行简要说明,分别从场景设计、实现步骤和数据流向等3方面进行描述。

2.3.1 场景设计

验证的实现场景为同步调用返回结果,成熟套装软件直接将Web服务注册到ESB上,其他系统通过ESB服务代理来调用在ESB上面注册的服务,得到处理结果(见图3)。

2.3.2 实现步骤

确定交换数据的内容格式,具体包括:经济法律系统传入合同信息的XML Schema文件和成熟套装软件中返回的合同信息接收成功或失败的XML Schema文件;确定成熟套装软件接收合同信息服务的WSDL文件。在ESB上面配置Proxy Service,供经济法律系统调用,实现同步返回结果的调用过程。

2.3.3 数据流向说明

ESB配置的Proxy Service接收到经济法律系统传入的合同信息为输入参数调用成熟套装软件中的服务对应的Business Service(见图4)。

成熟套装软件处理完成后将成功或失败接收合同的标识返回到Business Service1,Business Service1收到信息后返回给Proxy Service,Proxy Service收到成熟套装软件的结果返回给经济法律系统以供使用。

3 应用集成项目实施方法论

3.1 工作原则

应用集成工作应坚持统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施的“四统一原则”,在统一规划和指导下进行应用集成工作,可保证集成工作的顺利开展。

国家电网公司应用集成工作应按照以下原则进行实施。

3.1.1 业务需求驱动

应用集成往往需要涉及多个业务应用、多个业务部门,大量的工作通常在于业务流程的梳理和重构。如果不以业务为驱动,单纯为了集成而集成,就无法得到业务部门的大力支持,导致集成的过程非常艰难,集成的成果不被业务部门认可。当然,业务部门提出的集成需求也要根据企业信息总体架构及规划进行过滤,决定具体的实现方式。

因此,应用集成的主要力量应该放在构建一个稳定、可扩充的应用集成平台上,而对于集成流程的具体需求一定要来源于八大应用的实际需要。在流程集成的过程中,一定要先获得相关业务部门的充分认可,业务人员和技术人员不仅仅在技术角度进行论证,而是要从业务的角度达成共识。

3.1.2 典型设计指导

一般的应用集成工作是在应用建设完成后开展,由于应用集成的架构没有可参照的依据,应用集成接口设计没有统一规范,应用集成的实施流程没有完整的指导,因此,完成的应用往往出现没有预留集成接口,或者集成接口存在多种标准,导致集成难度大,实施周期长,集成效果不理想的情况。

典型设计作为应用集成工作的指导,主要体现在2个方面:一方面,在业务应用设计、开发时,应在技术路线、接口规范方面遵循典型设计,这样建设完成后的业务应用可以更方便的集成;另一方面,在进行集成实施时,从集成需求分析、集成平台搭建、接口设计到组织结构、实施流程管理都应遵循典型设计,从而保证集成实施的顺利完成。

3.1.3 业务应用实现

以往的集成工作一般由集成实施商完成,应用集成实施商既是集成实施商,又是业务接口开发商,为了使项目可以顺利验收,对于接口的标准规范的遵循程度有所降低,不利于典型设计统一标准规范的推广。由于集成开发商不是应用开发商,不了解应用内部数据结构,即使根据应用开发商提供的数据结构完成应用集成接口的开发,一旦应用改版或升级,应用集成又将面临新集成接口开发问题,实施难度较大,应用集成持续性差,对于业务应用的安全性存在风险。

因此,在国家电网公司实施应用集成时,应用集成的开发工作,即业务应用提供的集成服务,由业务应用开发商或成熟套装软件的实施商根据典型设计的接口规范开发完成,应用集成实施商的工作重点是对应用集成平台的搭建、管理及运维。

3.1.4 应用集成贯穿

应用集成工作由于涉及不同的业务部门及项目组,决定了应用集成工作具有开展难度大、周期长、应用效果难以跟踪等特点,这些特点决定了应用集成组应自上而下、全面参与应用集成工作。

3.2 实施方法论

应用集成是以信息化工作部作为主要牵头方开展相关实施工作,以统一集成需求梳理/方案制定、试点实施、推广实施为步骤推进集成实施工作。

1)统一集成需求梳理/方案制定:根据业务应用集成需求进行梳理,形成统一集成方案。

2)试点阶段实施工作包括:试点单位作为应用集成工作责任方,结合统一制定的集成需求和集成方案,细化试点集成方案。应用集成项目组协调试点单位业务应用开发商,开展平台部署以及接口开发等工作。

3)推广阶段的实施工作主要包括:推广单位作为应用集成工作责任方,结合试点单位细化建设方案,并根据推广单位实际情况细化集成方案。应用集成项目组协调推广单位业务应用开发商,开展平台部署以及接口开发等工作。

4 应用集成项目组织架构

应用集成项目组由应用集成项目领导小组、典型设计组、协调小组、统一方案需求梳理组以及集成推广实施组组成。应用集成项目组应担负起统一集成需求梳理和集成推广实施的任务,具体项目组织结构如图4所示。

4.1 应用集成协调小组

应用集成协调小组的主要职责和目标是协调项目和推动项目进程,推动项目的执行控制与交付;沟通、跟进、解决发现的问题;保证项目资源及资源分配;监督项目进度,处理可能出现的矛盾或冲突。

具体职责包括:(1)拟定项目管理的各项制度;(2)开发和维护项目管理标准、方法和程序;(3)制定具体的项目计划;(4)依照项目管理相关制度管理项目;(5)对项目的进展进行适时的跟踪;(6)协调项目开展所需的资源及项目的外部工作;(7)组织项目阶段性评审;(8)保存项目过程中的相关文件和数据;(9)保障国家电网公司总部相关部门、各网省公司和项目组人员的有效参与。

4.2 应用集成典型设计组

应用集成典型设计组主要职责和目标是对应用集成技术架构进行整体把控,并对应用集成工作的开展提供足够的技术支持,具体职责为:(1)持续改进、完善应用集成典型设计,提供集成技术规范;(2)对应用集成技术方案进行审核;(3)对集成实施过程中出现的技术问题提供解决方案。

4.3 统一需求方案梳理组

统一需求方案梳理组主要负责总部统一集成需求梳理、方案制定工作,分条线开展相关工作,信息化工作部各项目负责人对统一集成需求梳理工作提供必要支持和所需资源,具体职责为:(1)从整体上规划应用集成蓝图,并持续完善、补充;(2)对具体集成计划进行集成需求梳理、方案制定;(3)协助信息化工作部对试点、推广实施单位方案进行审查。

4.4 集成推广实施组

集成推广实施组主要负责集成试点、推广单位的实施工作,具体职责为:(1)落实集成需求,制定网省公司具体实施方案;(2)协调相关业务应用开展接口开发工作;(3)开展应用集成实施工作;(4)组织协调接口测试工作;(5)监控网省公司集成应用情况,并进行后续维护工作。

5 电网企业应用集成蓝图

应用集成结合业务部门业务要求,以人财物集约化、能量全过程、资产全寿命为主线,全面梳理国家电网公司各业务应用集成需求,随着集成工作不断开展集成需求蓝图也不断完善。应用集成需求蓝图如图5所示。

6 集成应用

应用集成自建设以来,目前已完成成熟套装软件、发展业务、生产业务、营销业务、电力交易、基建业务、经济法律等业务应用的集成实施工作,实现了设备资产的账、卡、物一致性和唯一性,提升了设备资产全寿命周期的总成本管理,加强了检修成本控制,提升了检修管理的效率和效益,支持了设备资产的检修过程精细化管理,保证了生产技术业务体系的连续性,优化了安全生产管理业务流程的效率,简化了数据维护和管理流程,减少了重复维护工作量,提高了现场工作人员效率,实现了设备与资产的联动,有效地支撑了财务资金支付功能,实现了合同审批无纸化办公、业务人员对相关项目、物资等信息的一次性录入,保证了经济法律与ERP等相关应用中合同执行情况的一致性,提高了履约监督管理能力,规避了法律风险,避免了不必要的法律纠纷;确保售电和营业收费数据在财务和营销的一致性,完善公司现金管理,准确及时地记录现金结存情况,保证营销和财务关于银行账户信息的一致性,确保财务总账与营销明细账的一致性,实现了国家电网公司系统有购电业务的上网电厂信息保持一致,上网侧结算信息化管理提升了结算业务管理的效率和效益,支持上网侧结算精细化管理。

通过业务应用集成,实现了不同应用系统间的信息与指令安全有效的传输,提供跨部门、跨系统、跨应用的综合性信息,使各应用间的数据畅通无阻,减少了业务处理时间。在各个应用提供基本服务的基础上,创造更多可扩展的服务,实现企业效益最大化。

7 结语

在电网企业信息化建设中,应用集成提出了基于SOA的应用集成架构,以应用集成实施方法论为指导,根据国家电网公司业务现状梳理集成需求蓝图,依托典型设计全面开展集成技术研究及集成实施工作,极大地提升了企业服务化程度,为企业内部的多业务融合提供了坚实基础。在“十二五”期间,结合国家电网公司“三集五大”建设要求,深化智能信息集成平台的建设,全面支撑跨业务领域的集成要求。

摘要：应用集成是国家电网公司SG186工程中的重要组成部分。对国家电网公司“十一五”期间应用集成工作进行回顾,详细介绍了应用集成典型设计工作以及在应用集成典型设计基础上完成的公司核心业务应用间的集成实施工作。实施效果充分证明,应用集成工作有效地解决了公司各业务部门“信息孤岛”现象,实现了业务应用系统之间的信息共享与业务融合。

关键词：应用集成,典型设计,集成实施,SOA

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企业应用 篇8

第一条为了促进企业实现发展战略, 优化治理结构、管理体制和运行机制, 建立现代企业制度, 根据《中华人民共和国公司法》等有关法律法规和《企业内部控制基本规范》, 制定本指引。

第二条本指引所称组织架构, 是指企业按照国家有关法律法规、股东 (大) 会决议和企业章程, 结合本企业实际, 明确股东 (大) 会、董事会、监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排。

第三条企业至少应当关注组织架构设计与运行中的下列风险:

(一) 治理结构形同虚设, 缺乏科学决策、良性运行机制和执行力, 可能导致企业经营失败, 难以实现发展战略。

(二) 内部机构设计不科学, 权责分配不合理, 可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮, 运行效率低下。

第二章组织架构的设计

第四条企业应当根据国家有关法律法规的规定, 明确董事会、监事会和经理层的职责权限、任职条件、议事规则和工作程序, 确保决策、执行和监督相互分离, 形成制衡。

董事会对股东 (大) 会负责, 依法行使企业的经营决策权。可按照股东 (大) 会的有关决议, 设立战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会, 明确各专门委员会的职责权限、任职资格、议事规则和工作程序, 为董事会科学决策提供支持。

监事会对股东 (大) 会负责, 监督企业董事、经理和其他高级管理人员依法履行职责。

经理层对董事会负责, 主持企业的生产经营管理工作。经理和其他高级管理人员的职责分工应当明确。

董事会、监事会和经理层的产生程序应当合法合规, 其人员构成、知识结构、能力素质应当满足履行职责的要求。

第五条企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等, 应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度。任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。

重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务的具体标准由企业自行确定。

第六条企业应当按照科学、精简、高效、透明、制衡的原则, 综合考虑企业性质、发展战略、文化理念和管理要求等因素, 合理设置内部职能机构, 明确各机构的职责权限, 避免职能交叉、缺失或权责过于集中, 形成各司其职、各负其责、相互制约、相互协调的工作机制。

第七条企业应当对各机构的职能进行科学合理的分解, 确定具体岗位的名称、职责和工作要求等, 明确各个岗位的权限和相互关系。

企业在确定职权和岗位分工过程中, 应当体现不相容职务相互分离的要求。不相容职务通常包括:可行性研究与决策审批;决策审批与执行;执行与监督检查等。

第八条企业应当制定组织结构图、业务流程图、岗 (职) 位说明书和权限指引等内部管理制度或相关文件, 使员工了解和掌握组织架构设计及权责分配情况, 正确履行职责。

第三章组织架构的运行

第九条企业应当根据组织架构的设计规范, 对现有治理结构和内部机构设置进行全面梳理, 确保本企业治理结构、内部机构设置和运行机制等符合现代企业制度要求。

企业梳理治理结构, 应当重点关注董事、监事、经理及其他高级管理人员的任职资格和履职情况, 以及董事会、监事会和经理层的运行效果。治理结构存在问题的, 应当采取有效措施加以改进。

企业梳理内部机构设置, 应当重点关注内部机构设置的合理性和运行的高效性等。内部机构设置和运行中存在职能交叉、缺失或运行效率低下的, 应当及时解决。

第十条企业拥有子公司的, 应当建立科学的投资管控制度, 通过合法有效的形式履行出资人职责、维护出资人权益, 重点关注子公司特别是异地、境外子公司的发展战略、年度财务预决算、重大投融资、重大担保、大额资金使用、主要资产处置、重要人事任免、内部控制体系建设等重要事项。

第十一条企业应当定期对组织架构设计与运行的效率和效果进行全面评估, 发现组织架构设计与运行中存在缺陷的, 应当进行优化调整。

企业应用 篇9

第一条为了提高资产使用效能, 保证资产安全, 根据有关法律法规和《企业内部控制基本规范》, 制定本指引。

第二条本指引所称资产, 是指企业拥有或控制的存货、固定资产和无形资产。

第三条企业资产管理至少应当关注下列风险:

(一) 存货积压或短缺, 可能导致流动资金占用过量、存货价值贬损或生产中断。

(二) 固定资产更新改造不够、使用效能低下、维护不当、产能过剩, 可能导致企业缺乏竞争力、资产价值贬损、安全事故频发或资源浪费。

(三) 无形资产缺乏核心技术、权属不清、技术落后、存在重大技术安全隐患, 可能导致企业法律纠纷、缺乏可持续发展能力。

第四条企业应当加强各项资产管理, 全面梳理资产管理流程, 及时发现资产管理中的薄弱环节, 切实采取有效措施加以改进, 并关注资产减值迹象, 合理确认资产减值损失, 不断提高企业资产管理水平。

企业应当重视和加强各项资产的投保工作, 采用招标等方式确定保险人, 降低资产损失风险, 防范资产投保舞弊。

第二章存货

第五条企业应当采用先进的存货管理技术和方法, 规范存货管理流程, 明确存货取得、验收入库、原料加工、仓储保管、领用发出、盘点处置等环节的管理要求, 充分利用信息系统, 强化会计、出入库等相关记录, 确保存货管理全过程的风险得到有效控制。

第六条企业应当建立存货管理岗位责任制, 明确内部相关部门和岗位的职责权限, 切实做到不相容岗位相互分离、制约和监督。

企业内部除存货管理、监督部门及仓储人员外, 其他部门和人员接触存货, 应当经过相关部门特别授权。

第七条企业应当重视存货验收工作, 规范存货验收程序和方法, 对入库存货的数量、质量、技术规格等方面进行查验, 验收无误方可入库。

外购存货的验收, 应当重点关注合同、发票等原始单据与存货的数量、质量、规格等核对一致。涉及技术含量较高的货物, 必要时可委托具有检验资质的机构或聘请外部专家协助验收。

自制存货的验收, 应当重点关注产品质量, 通过检验合格的半成品、产成品才能办理入库手续, 不合格品应及时查明原因、落实责任、报告处理。

其他方式取得存货的验收, 应当重点关注存货来源、质量状况、实际价值是否符合有关合同或协议的约定。

第八条企业应当建立存货保管制度, 定期对存货进行检查, 重点关注下列事项:

(一) 存货在不同仓库之间流动时应当办理出入库手续。

(二) 应当按仓储物资所要求的储存条件贮存, 并健全防火、防洪、防盗、防潮、防病虫害和防变质等管理规范。

(三) 加强生产现场的材料、周转材料、半成品等物资的管理, 防止浪费、被盗和流失。

(四) 对代管、代销、暂存、受托加工的存货, 应单独存放和记录, 避免与本单位存货混淆。

(五) 结合企业实际情况, 加强存货的保险投保, 保证存货安全, 合理降低存货意外损失风险。

第九条企业应当明确存货发出和领用的审批权限, 大批存货、贵重商品或危险品的发出应当实行特别授权。仓储部门应当根据经审批的销售 (出库) 通知单发出货物。

第十条企业仓储部门应当详细记录存货入库、出库及库存情况, 做到存货记录与实际库存相符, 并定期与财会部门、存货管理部门进行核对。

第十一条企业应当根据各种存货采购间隔期和当前库存, 综合考虑企业生产经营计划、市场供求等因素, 充分利用信息系统, 合理确定存货采购日期和数量, 确保存货处于最佳库存状态。

第十二条企业应当建立存货盘点清查制度, 结合本企业实际情况确定盘点周期、盘点流程等相关内容, 核查存货数量, 及时发现存货减值迹象。企业至少应当于每年年度终了开展全面盘点清查, 盘点清查结果应当形成书面报告。

盘点清查中发现的存货盘盈、盘亏、毁损、闲置以及需要报废的存货, 应当查明原因、落实并追究责任, 按照规定权限批准后处置。

第三章固定资产

第十三条企业应当加强房屋建筑物、机器设备等各类固定资产的管理, 重视固定资产维护和更新改造, 不断提升固定资产的使用效能, 积极促进固定资产处于良好运行状态。

第十四条企业应当制定固定资产目录, 对每项固定资产进行编号, 按照单项资产建立固定资产卡片, 详细记录各项固定资产的来源、验收、使用地点、责任单位和责任人、运转、维修、改造、折旧、盘点等相关内容。

企业应当严格执行固定资产日常维修和大修理计划, 定期对固定资产进行维护保养, 切实消除安全隐患。

企业应当强化对生产线等关键设备运转的监控, 严格操作流程, 实行岗前培训和岗位许可制度, 确保设备安全运转。

第十五条企业应当根据发展战略, 充分利用国家有关自主创新政策, 加大技改投入, 不断促进固定资产技术升级, 淘汰落后设备, 切实做到保持本企业固定资产技术的先进性和企业发展的可持续性。

第十六条企业应当严格执行固定资产投保政策, 对应投保的固定资产项目按规定程序进行审批, 及时办理投保手续。

第十七条企业应当规范固定资产抵押管理, 确定固定资产抵押程序和审批权限等。

企业将固定资产用作抵押的, 应由相关部门提出申请, 经企业授权部门或人员批准后, 由资产管理部门办理抵押手续。

企业应当加强对接收的抵押资产的管理, 编制专门的资产目录, 合理评估抵押资产的价值。

第十八条企业应当建立固定资产清查制度, 至少每年进行全面清查。对固定资产清查中发现的问题, 应当查明原因, 追究责任, 妥善处理。

企业应当加强固定资产处置的控制, 关注固定资产处置中的关联交易和处置定价, 防范资产流失。

第四章无形资产

第十九条企业应当加强对品牌、商标、专利、专有技术、土地使用权等无形资产的管理, 分类制定无形资产管理办法, 落实无形资产管理责任制, 促进无形资产有效利用, 充分发挥无形资产对提升企业核心竞争力的作用。

第二十条企业应当全面梳理外购、自行开发以及其他方式取得的各类无形资产的权属关系, 加强无形资产权益保护, 防范侵权行为和法律风险。无形资产具有保密性质的, 应当采取严格保密措施, 严防泄露商业秘密。

企业购入或者以支付土地出让金等方式取得的土地使用权, 应当取得土地使用权有效证明文件。

第二十一条企业应当定期对专利、专有技术等无形资产的先进性进行评估, 淘汰落后技术, 加大研发投入, 促进技术更新换代, 不断提升自主创新能力, 努力做到核心技术处于同行业领先水平。

企业应用 篇10

第一条为了促进企业销售稳定增长, 扩大市场份额, 规范销售行为, 防范销售风险, 根据有关法律法规和《企业内部控制基本规范》, 制定本指引。

第二条本指引所称销售, 是指企业出售商品 (或提供劳务) 及收取款项等相关活动。

第三条企业销售业务至少应当关注下列风险:

(一) 销售政策和策略不当, 市场预测不准确, 销售渠道管理不当等, 可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。

(二) 客户信用管理不到位, 结算方式选择不当, 账款回收不力等, 可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。

(三) 销售过程存在舞弊行为, 可能导致企业利益受损。

第四条企业应当结合实际情况, 全面梳理销售业务流程, 完善销售业务相关管理制度, 确定适当的销售政策和策略, 明确销售、发货、收款等环节的职责和审批权限, 按照规定的权限和程序办理销售业务, 定期检查分析销售过程中的薄弱环节, 采取有效控制措施, 确保实现销售目标。

第二章销售

第五条企业应当加强市场调查, 合理确定定价机制和信用方式, 根据市场变化及时调整销售策略, 灵活运用销售折扣、销售折让、信用销售、代销和广告宣传等多种策略和营销方式, 促进销售目标实现, 不断提高市场占有率。

企业应当健全客户信用档案, 关注重要客户资信变动情况, 采取有效措施, 防范信用风险。

企业对于境外客户和新开发客户, 应当建立严格的信用保证制度。

第六条企业在销售合同订立前, 应当与客户进行业务洽谈、磋商或谈判, 关注客户信用状况、销售定价、结算方式等相关内容。

重大的销售业务谈判应当吸收财会、法律等专业人员参加, 并形成完整的书面记录。

销售合同应当明确双方的权利和义务, 审批人员应当对销售合同草案进行严格审核。重要的销售合同, 应当征询法律顾问或专家的意见。

第七条企业销售部门应当按照经批准的销售合同开具相关销售通知。发货和仓储部门应当对销售通知进行审核, 严格按照所列项目组织发货, 确保货物的安全发运。企业应当加强销售退回管理, 分析销售退回原因, 及时妥善处理。

企业应当严格按照发票管理规定开具销售发票。严禁开具虚假发票。

第八条企业应当做好销售业务各环节的记录, 填制相应的凭证, 设置销售台账, 实行全过程的销售登记制度。

第九条企业应当完善客户服务制度, 加强客户服务和跟踪, 提升客户满意度和忠诚度, 不断改进产品质量和服务水平。

第三章收款

第十条企业应当完善应收款项管理制度, 严格考核, 实行奖惩。销售部门负责应收款项的催收, 催收记录 (包括往来函电) 应妥善保存;财会部门负责办理资金结算并监督款项回收。

第十一条企业应当加强商业票据管理, 明确商业票据的受理范围, 严格审查商业票据的真实性和合法性, 防止票据欺诈。

企业应当关注商业票据的取得、贴现和背书, 对已贴现但仍承担收款风险的票据以及逾期票据, 应当进行追索监控和跟踪管理。

第十二条企业应当加强对销售、发货、收款业务的会计系统控制, 详细记录销售客户、销售合同、销售通知、发运凭证、商业票据、款项收回等情况, 确保会计记录、销售记录与仓储记录核对一致。

企业应当指定专人通过函证等方式, 定期与客户核对应收账款、应收票据、预收账款等往来款项。