房产销售技巧

关键词： 知识性 销售 技巧 专业知识

房产销售技巧（精选8篇）

篇1：房产销售技巧

销售房产技巧

首先你要专业知识性强，多读多看多了解多问。我刚做的时候只要有不懂的就问人，别怕丑任何人都是这样过来的，专业知识都是靠自己慢慢累积。和客户们说话时尽量避免：嗯~~啊~~一些，要用肯定的语气回答对方。我刚开始做的时候有个同事和我说的，后来我发现这点很重要哦，它让对方觉得你很可靠很信任你！

知识是一方面，做我们这行还有重要的一方面就是不怕累，多动脑，反应快，观察能力强！要不厌其烦带客户到处看房，在一路上还要耐心的讲解。还要对客户作出判断，第一次的见面你要尽可能多的了解客户个人信息和客户的内心想法，只有了解对方想什么才知道问题出在哪（这样才便于你对症下药，嘿嘿）有些麻烦的客户不是一时半会能搞定的，比如他们会比较周边的楼盘或挑一些问题，你一定得有心理准备不怕摩人，要有“拿下”的信心，但绝不能急于求成！（其实这两点是很矛盾的，关键看你如何拿捏）

采盘也是我们这行很重要的一个环节，有空或经过哪个楼盘就去看看熟识下其他项目的产品，俗话说：知己知彼方能百战百胜。有心要买房的客户一定不止看你一家房子的，所以说你要说的出周边的行情与你的产品进行对比才更有说服力。

客户跟进是一个很重要的环节，一定要用心去做好它。第一次接待后应有了笔记，要对此客户有一定的了解，打电话时选对时间，想好说辞再打。我做过客户，有的销售员给我打电话跟得很紧，但时间总不对，打过来也不知道说些什么完全没有技巧，令我对此销售员相当反感，即便是想买也不会选他。所以跟进时一定要多揣摩，说话多技巧。（建议你有空可以去自己做客户试试，就会有不少心得）

还有信心，也是很关键的！要心态好，其实做房产销售很多时候运气是个因素，但我相信努力也是绝不可少的。没信心就不会下功夫努力，要时刻为自己打气，在业绩不佳的时候多想想，多看看别人是怎么做的然后与自己对比。对每一位客户都要敬业，不要盲目的判断客户挑选客户，尽可能的抓住每个机会。我看过一本销售书上说的，失败不要紧，但一定要搞清楚这个客户因为什么原因不选择你和你的产品。那么下次才能更好的把握对方！要多学习哦！

其实如何做好一个房产销售，关键在于你喜不喜欢这个职业。不喜欢就不说了，喜欢的话才会用心去慢慢摸索，多观察多下功夫，时间长了就一定能做的好：）

篇2：房产销售技巧

房产销售人员要想更好地掌握房产销售技巧，就需要从消费者的角度出发，掌握消费者的购房意图，进而才能使销售行为针针见血，房产销售技巧的运用才能炉火纯青。

一般来说，消费者购房的意图主要有以下几种：

一、投资性

如为非需求性或非必要性之购买行为，这种市场形态的顾客多为第二次购买，购屋性质以套房或办公室为多数。

二、需求性

多为切身需求或居住、办公或经商之购买行为。产品对象多为纯住家、店面住家或办公室，此种需求者多为第一次购买。

三、投机性

为短期资金之流通运用并预期增值或因物价波动，而产生购买动机，并于短期内即预期抛售之购买行为。

四、保值性

因预期涨价、货币贬值或物价波动，而将资金提出购买商品避免因物价上涨而导致货币贬值。

二、房产销售技巧之客户类型分析及对策

一、房产销售人员要想提高成交量，首先要对客户类型进行分析，并针对客户类型采取不同的应对策略，以下是房产销售中常见的十种客户类型及应对策略，可供参考。

二、房产销售员依客户类型的不同，可分别采取以下应对方法：

三、一、志气高昂型

四、这一类型的客户经常拒人千里之外，盛气凌人，不可一世。

五、应对策略：对此客户可提供特别服务，但须坚定立场。

六、二、过于自信型

七、这一类型的客户主要特征是不时地打断销售人员的谈话，以显示自己的知识，在销售人员有机

会提出自己的建议前，他常常说不。

八、应对策略：让客户尽量发表意见，候机再提出自己的看法及意见。

九、三、挑三拣四型

十、这一类型的客户经常不断的挑剔你的公司或产品，提出种种不合理的要求。

十一、应对策略：探寻对方不满意的原因所在，予以详解，用事实来支持自己的观点，并且少谈题

外话，以免节外生枝。十二、四、冲动任性型

十三、这一类型的客户往往很冲动，决定下的很快，不待销售人员有说话的机会，就下论断道：我没兴趣。

十四、应对策略：将客户引致别处，单独商谈，以免影响其他客户购买心理。当对方说不时，不要

立刻让他离去，以较缓和的声调与之洽谈。十五、五、口若悬河型

十六、这一类型的客户喜欢闲聊，常使销售人员在销售过程中被不相干的事情干涉。

十七、应对策略：推销人员遇到这一类型的客户时，要随时注意将谈话拉回主题，并由对方的谈话

找出更多的意见来推销，态度要和善，但不可过于热情，选择适当的时机结束推销。十八、六、沉默寡言型

十九、这一类型的客户只注意听别人说话，不表示意见，对推销人员的话不作反问，无动于衷。

二十、应对策略：引导对方谈些自己的专长，再引起他对商品的兴趣，鼓励他说出自己的的想法。二十一、二十二、二十三、七、畏首畏尾型这一类型的客户购买经验不够，对产品不熟悉，所以很不容易下判断。应对策略：以和善的态度给对方安全感，明确地说明商品的各项情形，并提出保证

及业绩、经验。二十四、二十五、二十六、二十七、二十八、二十九、八、急躁易怒型这一类型的客户特征是脾气急躁，易于发怒。应对策略：最好由异性来应付，说话要简单明了，造成愉快的气氛。

九、疑神疑鬼型这一类型的客户疑心病很重，不轻易相信人。应对策略：推销人员对这一类型客户要耐心解释，详细说明，提出各项说明文件及

保证，以取信对方，必要时可以老客户做见证人来进行促销。三十、十、神经过敏型三十一、三

十二、这一类型的客户尽往坏处想，任何一点小事，都会引起他的不良反应。应对策略：推销人员多听少说，神态上要表示出重视对方的样子。不要随便开玩笑，以免说错话，而使对方信以为真。

三房产销售技巧之销售问题处理技巧

在房产销售过程中，房产销售员可能会遇到各种各样的问题，房产销售员能否处理好这些问题，直接决定着房产销售的成败，为了有助于大家做好房产销售，下文介绍了房产销售技巧之销售问题处理技巧，可供参考!

在房产销售中，房产销售人员可采用以下几个技巧处理房产销售问题：

一、重复销售

不幸发生销售重复的问题时，最好能设法引导双方购买另一件商品，如果处理不当，有时必须配给客户双倍或更多的定金赔偿。

二、杀价问题

最好不要允许客户杀价，改以赠品代替杀价。

三、赠送问题

事先要赋予销售人员赠送的权责，那么在销售场合中，销售人员才能肯定地给客户答复。

四、贷款利息的收取方式

在签约时，须详细向客户说明借款利息的条款，以免收款时，发生无谓的纠纷、最好能将利息不漏痕迹的平均加在房价中，就不会造成客户太大的负担。

五、水、电、瓦斯接户费收取细节

买卖房地产的方式有卖断和委建两种，如卖断，因有买卖合约，不必收取水、电、瓦斯接户费;如委建，则须另外收费。

六、规费、税捐收取问题

最好能将规费、税捐等费用列成一张表格，一目了然。

七、退房问题

如遇客户退房，需先了解原因，设法解决，如果无法解决，可告知客户，等房子再出售后，才可退出定金，并写下退房委托书，以免造成日后重复出售。

八、前期款收款过重问题

如遇到有客户反映前期款过重时，销售人员可以(地下室工程费高)或(担心物价波动而预先订建材)为理由，向客户说明。

九、签约时，若要求销售公司盖章，销售公司只能以见证人的身份盖章。

十、坪数、加价、交房日期保证问题

坪数和交房日期可事先在合约书上写明保证事项，使客户安心，至于房价上涨的问题，依内部买卖标准合约书内之规定，当物价上涨指数在百分之三以上时，物价上涨部分由客户负担，当物价上涨指数在百分之三以内时，上涨部分由建设公司负担。

十一、对客户孩子的处理方式

当客户与销售人员洽谈时，公司内其他人员应将客户的孩子带开，以免影响大人的思考，造成销售的障碍。

十二、变更隔间时，建材费用的补贴问题

通常公司于建筑工程进度进行到某一预定程度时，统一办理客户更改隔间问题并对建材和工资合理的补贴。

十三、由样品屋产生的细节问题

样品屋内应明白标示哪些设备是附赠的，哪些设备须客户自行购买，以免将来发生纠纷。

十四、工程问题

有关工程方面的问题，最好能请具有专业知识的工程人员在销售现场给予解答。

十五、客户表示犹豫要返家与家人洽谈时

聪明的销售人员应说服客户将家人带到销售现场，以争取与客户再次洽谈的机会，使购买行为成立。

十六、当客户表示有公司的商品较便宜时

销售人员应事先准备好充分的市场资料，对客户仔细分析其他商品的优劣点，从而说服客户。

十七、当客户表示身上的钱不够时

销售人员应有两种处理方法，一为客户身上有多少钱就先收多少，另一种方法是陪客户一起回家取钱。

十八、客户希望保留某一客户时

最好保留时间不要越过十二到十四小时，同时要做客户追踪。

十九、客户要求下次补足时

尽量不要将时间拖太久，并密切追踪。

四房产销售技巧之应对客户疑问的方法

有效解答客户疑问是房产销售技巧中的重要内容之一，也是决定销售能否达成的关键环节，为了有助于大家做好这一环节，下文介绍了房产销售技巧之应对客户疑问的几个方法，可供参考!

在房产销售过程中，常见的应付方法有以下几种：

一、先肯定后否定法

先顺着客户的说词，不作正面冲突，然后再回头详加辩解，如：是.......但是.......二、询问法

用问句套出客户反对的理由、意见后，再一一设法解决。

三、转移法

分为转出法与转入法两种，转出法就是暂时把问题搁置一旁，避而不谈;转入法就是把问题的中心引入而以专家的立场对客户解释。

四、拖延法

若销售人员遇到无法立即解决的问题时，应尽量拖延时间，待负责的人员来临后找出合理的理由，再向客户解答。

五、房产销售技巧九大妙招

要做好房产销售，需要讲究一定的技巧，那么，房产销售技巧有哪些?世界工厂网小编总结了房产销售技巧九大妙招，可供参考，希望对大家能有所帮助和启发!

在房产销售过程中，以下九大房产销售技巧值得参考!

第一招：殷勤招待，建立关系。

当客人一入售楼部，一定要用亲切的笑容欢迎，无论是男女老幼，样衰与否，均报以灿烂的笑容，尽快建立友善的关系，以便作进一步销售工作。举例：

1、先生，早晨!随便参观，有什么可以帮忙?

2、小姐，你好，来看展销会吗?是否需要帮你介绍介绍?

3、两位，你好，随便拿本售楼书看看!

接着主动自我介绍，尽量用名增加亲切感，然后询问客人姓名及派送名片。举例：

1、我姓黄的，英文名字叫martin，点称呼呀，先生?

2、我叫啊敏，先生贵姓呀?………哦!陈生你好，这是我的名片，请多多指教!

(注：尽量将客人的姓名铭记，若这个客人再次光临时而你又计起他的名字，他对你的印象便会大大提升)

第二招：投其所好，溶入其中。

当与客人展开对话内容后，尽量按所观察客人的文化背景、行为举止，而决定采用什么样的语调或对话方式，以求共鸣。举例：

客人情况 语调 动作

老粗/农民 大大声 大开大合读书人/白领 中度声 大方得体

老伯/老太太 细细声 扮乖乖后辈

年轻一族 可轻佻些 扮FRIEND

老总/老板级 中度声 扮专业

第三招：共同话题，前后共鸣。

尽量挖掘客人的共同点，增加共同话题，以求共鸣，前后呼应，增进亲切感，例如：

1、同区居住

2、同一大、中、小学

3、同生诮/生日

4、同数量之兄弟姐妹，或兄弟排名(如拉子拉女，大子大女等)

5、同喜好(如车、电器、旅行、集邮、音乐等)

(注：切记不要作大话，因很容易被对方揭穿，届时则弄巧反拙)

第四招：适当接触，增加友谊。

适当的身体接触，除可作为身体语言的一部分外，更可进一步增加双方友谊及亲切感。事例：具体情况 身体接触

1、招呼进电梯 轻拍肩膀以示进电梯

2、招呼入座 双方点头以示坐下

3、讨价还价 轻拍大腿(只限男性)以示了解

4、签约后 双手紧握对方以示多谢

第五招：主动建议，减少选择。

虽然每次只会推出数层单位供买家选择，但为了加快销售流程，当初步了解客人的心水后，如高、中、低层，南北座向，户型要求后，马上主动建议某一至两个单位，计价钱及付款方式，事例：

销：陈生，如果你中意3房2厅东南向，我介绍东座18楼03室或者09室给你，这种单位卖剩两间，每次推出很快卖完，我帮你计一计价钱吧，和用哪种付宽方式好呀!

第六招：同时摧谷，同一单位。

一般买家只会在竞争的气氛下才加快购买的决定，现场主管应利用无线咪同时摧谷介绍某一指定单位，销售人员亦尽量安排两批洽谈相同单位的买家坐在邻近位置，故意让他们听到同时洽谈相同单位，在谨防给人捷足先登前，加快购买决定，事例：

销：陈生，我想你快小小决定，刚才我向主管拿单位时，听到后面那台客人(用眼神及手指低调指向该台)也是洽谈这个18楼03室，我想如果你看中就要快一点啦!

第七招：不要硬碰，避免冲撞。

一些客人总是提着一个楼盘的缺点，加以深入探讨，刻意挑错处，尽量轻轻避过，转入其他话题或该项目之优点，切忌与人争拗，将关系恶化，举个例子：

客：xxx的绿化好过这个盘

销(标准答案)：哦!好难这样比较，这个盘那麽近市中心，你也知道市中心哪有那么大的地方呀!是不?这里的景观又好又多，买东西又方便。

销(切忌答案)：唉!xxx的绿化和我们差不多，你不要以为那么大，哪有xx%呀，那里的密度也是那么高。

第八招：勇于认错，大家好过。

若在销售过程中，不小心讲错一些资料，如税费或其他费用等，当客人最后发现有问题时，一定要主动认错，不要死顶，抵赖说没有如此说过或只是客人听错，事例：

客：你刚才不是说，在今年10月入伙吗?为什么合约又说是在明年初至中呢?

销(标准答案)：不好意思，可能刚才我不小心说错了，我帮你再查清楚了，今年年底应是主体工程完成日期，待房管局测量验收后，应该在最迟明年三月入伙。

销(切忌答案)：没有!没有!你听错，我说明年初至中，你搞错了，我卖了这么多，哪有可能说错，你一定是听错了。

第九招：能放就放，威迫利诱。

若经过一段长时间的硬销后，该买家仍举棋不定，犹豫不决，而且产生对话空白时间，这时候应让这买家独自考虑一会儿，暂时离开一下，转头再回来。同时与销售主管联系，看可否给予小许优惠或折扣达成促销，此外，更以肯定的语气说即将加价为名，迫使这买家尽快决定。事例：

客：等我再考虑一下!

销：好呀，你两位坐坐考虑一下，我去去洗手间，等会回来!(回来后)

点呀?陈生，考虑成点呀!你觉得还差多少呢!不如我跟主管说，看看能不能给多一点折扣吧。我都想你快点决定，我听公司说下星期可能要加价，我和你都谈了那么久，我都想你买得成，你等我一下吧。

六、房产销售技巧之结束推销的方法

在房产销售过程中，房产销售人员要想尽快达到销售目的，可以采取一些技巧来尽快结束推销工作，促使销售的达成。以下是房产销售技巧中的几个结束推销的方法，可供参考。

房产销售员要想尽快结束推销工作，以达成销售，可采取以下几个方法：

一、枝节末梢问题决定法

由小细节问题的肯定，引导客户购买。

二、有利点集中法

将该产品的优点密集说明，增强客户的信心，而决定购买。

三、肯定系列问答法

提出一系列的问题，引导客户做肯定的答复，在肯定的气氛下，帮助客户下决心购买。

四、假设法

如客户同时喜欢上两、三户，而不知如何取舍时，可从旁以假设的语气，套出客户真正的心意，以协助客户选择。

五、日期、数量催迫法

篇3：浅析房产代理销售行业

代理销售公司站在开发商与购房者之间对楼盘进行专业剖析, 推进开发商项目的整体投资、规划和建设;对消费进行需求调查, 推进购房者心意项目的市场调研、开发和设计;代理公司则及时提供市场相关信息, 营造项目的品牌效应并专注于楼盘的推介和销售。三方有效接洽、专业强强联手, 共同推动市场成功发展;促使合作项目的良性循环并扩大各自在市场上的知名度, 同时使房产代理销售公司逐步在房地产销售中占据着主导地位, 逐步形成一种成功的专业营销模式。

全权代理销售是房产代理销售公司的主要操作形式。根据其承担的风险和义务, 全权代理销售又可分为无风险包销和风险性包销两种销售方式。无风险包销属于一般代理销售方式, 是指代理销售公司根据房地产开发商的定价和宣传组织销售, 按实际销售情况向开发商进行结算、收取代理佣金的一种经营模式;而风险性包销则属于特殊的代理销售方式, 是指商品房的代销情况与合约结算无关, 代理销售公司必须按照销售合同定期、定额向房地产开发商支付房款的一种高报酬、高风险的经营模式。

根据代理销售方式的不同, 在财务方面其收入、成本、税金核算不同;本行业还涉及较为特殊的异地经营申报的问题。同时根据本行业特有的阶段性和流动性经营特点, 企业可以享受到相应的用工利好政策。

一、财务收入核算的区别

(一) 无风险包销的收入一般有两种形式。

第一种主要是根据与开发商确定的固定价格, 按照签订的代理合同确定提成比例提取相关的代理佣金。对于代理佣金的确定一般来说, 是以与购房者签订房屋销售合同并支付首付款后结算全部的代理佣金;或在房屋销售合同签订后交付全部房款时结算全部佣金;或在房屋销售合同签订后按照各期房款实际收取阶段结算相应的佣金;对于按揭购房的, 则可在房屋销售合同签订后且银行借款合同生效后结算全部代理佣金。若合同特别约定按照房款实际到账时间结算相应代理佣金的, 对于代理期限届满前签订商品房购销合同却在代理期限届满后或代理合同解除后由开发商自行收取的房款, 代理佣金计提时间和计提比例有必要在合同中约定, 以免使企业的利益受损。

第二种形式是房产代理销售公司与开发商签订合同确定的是商品房的内部结算底价, 房产销售代理公司可以根据营销策略和市场需求的情况具体确定折价或溢价的销售策略, 房产代理销售公司除了享受到原合约内按底价应提取的佣金之外, 还可以享受到高于其内部结算底价扣除相关税费后按照相关约定比例获取的高额部分。

(二) 风险性包销的收入主要有合同期内和超过合同期经营的两种情况。

在合同期内风险性包销与无风险包销在收入的确认上是一致的, 按照代理合约收取相应的销售代理佣金;而风险性包销的收入在合同期满后, 如若出现房屋未能及时售出的情况, 房产代理公司必须按照相关合同定期、定额向房地产开发商支付到期约定的房款。换句话说, 房产代理销售公司对到期未售出的商品房需要按照约定以内部结算底价打包自购。超期部分在会计核算上是以开发商开具的商品房发票作为企业的存货购入进行管理, 对外进行商品房的销售, 按照“销售不动产”进行计算的。

二、成本费用的确认区别

(一) 无风险包销的成本在会计核算方面主要包括销售人员的佣金、广告宣传费、房屋租赁费、样板房装修费、制作提案标书和展板费等。

(二) 在合同期内的风险性包销成本在会计核算方面主要包括在合同期内为本项目支付的销售人员的佣金、广告宣传费、房屋租赁费、样板房装修费、制作提案标书和展板费等。而对于超出合同期的风险性包销成本在会计核算方面, 可参考开发企业会计核算方法。其成本主要包括商品房的成本、开发项目的各种税费、销售人员的佣金、广告宣传费、房屋租赁费、样板房装修费、制作提案标书和展板费等。

三、税种的确认区别

(一) 无风险包销是以“服务业”税目中的“代理业”项目缴纳营业税及其他相关税费。

(二) 风险性包销则需要按照合同期进行划分。在合同期内的, 是以“服务业”税目中的“代理业”项目缴纳营业税及其他相关税费。然而在合同期满后, 房屋未售出的, 由房产代理销售公司对其进行收购的, 应按“销售不动产”税目缴纳营业税及其相关税费。同时对于过户购入的房产在持有期内还需交纳“土地使用税”和“房产税”;在房产实现销售时, 以转让房地产取得的收入, 减除法定扣除项目金额后的增值额作为计税依据, 并按照四级超率累进税率进行“土地增值税”征收。

四、申报地点的确认

房产代理销售的项目地域跨度往往很大, 一般会超出公司注册经营地。根据《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》 (国务院令[2002]362号) 第二十一条:从事生产、经营的纳税人到外县 (市) 临时从事生产、经营活动的, 应当持税务登记证副本和所在地税务机关填开的外出经营活动税收管理证明, 向营业地税务机关报验登记, 接受税务管理。从事生产、经营的纳税人外出经营, 在同一地累计超过180天的, 应当在营业地办理税务登记手续。

依据相关税收管理规定, 公司应根据项目实际属地办理临时税务登记。同时在异地交纳相关税费, 同期公司在注册地的税务申报时, 应依据异地完税凭证, 作为当期已交税款进行抵税处理。

五、充分享受用工利好政策

房产代理销售公司随项目异地销售, 同时会带来一个新的用工问题。将原有企业的销售人员随项目配备, 会产生员工异地工作的困难, 而代理销售项目开始需要大量的跑盘业务人员。如果就地招聘, 当地人员不但熟悉本地情况而且还可以充分利用社会保险给予的用工优惠政策。

(一) 补贴对象:

在招聘人员方面女性年满40周岁、男性年满45周岁的大龄失业人员、持“双零”就业援助卡的城镇家庭中的失业人员;持离婚或丧偶证明抚养未成年子女单亲家庭中的失业人员;持有民政部门核发的低保证明的失业人员;持有残联部门核发的残疾证明的失业人员;另外有些项目会处于不受限购令影响的郊区, 还可以在雇佣农村零转移失业人员和失地失业人员。

(二) 补贴标准:

社会保险补贴标准以上年度当地在岗职工平均工资的60%为基数, 按照基本养老保险18%、基本医疗保险9%、失业保险2%的比例计算补贴标准。以青岛2012年为例, 2011年职工平均工资的60%为1638元, 企业聘用到合乎条件的失业人员, 2012年度养老保险办将给给予5700.24元的用工补贴。

(三) 补贴期限:

按政策规定除对距法定退休年龄不足5年的就业困难人员可延长至退休外, 其余人员最长不超过3年。

篇4：房产销售：落入税务“陷阱”

提前分享

某投资开发商欲对开发出的投资型商铺(某商城)进行促销，经过多方面的策划，推出了其核心是“一次性分享前3年利润的36％”的广告，目的是想通过让投资者提前分享利润，减少投资者的首付支出，吸引更多的投资者，尽快回收资金。

以一间商铺为例说明投资案例的广告大意，见图1:

广告很有创意，吸引了投资者的目光。再加上该商铺的地理位置优越，交通便利。广告发出前，商城就做了大量的工作，所以广告发出后就吸引了大量的投资者，开盘一个月售出400余套。可是不久税务机关找上了门，经过一番调查询问，查账核实后，税务机关认定该商城存在严重的偷税行为。开始商城不理解，经过税务机关讲解之后，商城也不得不承认在本次营销策划中存在严重的税收漏洞。

漏洞何在

常规的房地产销售中涉及到的税种有营业税和土地增值税。营业税是对在我国境内提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产的单位和个人所取得的营业额征收的一种流转税。房地产公司销售不动产应按营业税中的销售不动产税目，以从购买方取得的全部价款和价外费用(含货币、货物或其他经济利益)为计税依据交纳营业税。土地增值税是对有偿转让国有土地使用权及地上建筑物和其他附着物产权、取得增值性收入的单位和个人所征收的一种税，它也是房地产企业要交纳的重要税收之一。

如果是投资型的商业门店，即投资者投资买下之后不负责经营，由该房地产企业负责外租，付给投资者租金，则商场还要代扣代缴付给投资者租金的营业税、房产税、个人所得税。此处的营业税属于营业税税目中的服务业，具体应是租赁业，计税依据为所收取的租金。房产税是以房屋为征税对象，按房屋的计税余值或租金收入为计税依据，向产权所有人征收的一种财产税。投资人是商铺的产权所有人，有租金收入，应按租金收入的12％交纳财产税。另外，投资者还应按个人所得税中的财产租赁所得交纳个人所得税。但这部分税款商场本身不负担，由商场从租金中代扣，余额返还给投资者。

以上是一般的投资型的商业门店所涉及到的税种。商城的“一次性返还前3年利润的36％”，看似效果很好的营销方案，却给自身带来了很大的税收上的麻烦。

首先是销售不动产交纳营业税方面。商城打出此广告的目的是想通过降低投资者首付款现金支出，吸引更多的投资者。但降低的首付款仍应计入营业税的计税依据。因为广告的内容表明商铺是按总价出售的，更何况销售的发票开具方式是商城向投资者开具房价全额发票，再由投资者向商城开具分享利润部分的收据。所以对企业来说现金流入量是房价的差额，却要负担房价全额的税收。有税收就意味着有现金流出，这是不能延缓的。

其次是投资者提前分享利润部分的税收问题。由所举的例子可以看出，投资者分享部分的利润是税后的，所以这部分由于提前分享利润部分所带来的税收成本必须由商城自己负担。也就是说商城要代扣代缴分享租金部分的营业税、房产税和投资者的个人所得税，并且这部分税收要计入商城的成本。

最后是对交纳土地增值税的影响。我国的土地增值税实行的是四级超率累进税率。“率”指的是增值额与扣除项目金额的比率。“增值额”是指纳税人转让房地产的收入减除税法规定的扣除项目金额后的余额。由于商铺销售收入并没有因为商城向投资者返利而减少，无形之中就有可能提高税率的级次。级次高税率就高，交纳的税款随之提高。

用案例列举的数据，可以计算出商城由此带来的税收成本

(1)商城每间商铺实收金额≈38万元，投资者分享金额≈21万元。

商城应交纳营业税≈(38十21)万×5％=2.95万元。多负担了分享部分21万元的税收1.05万元。

(2)有关分享21万元利润的税收:

房产税≈21万×12％≈2.52万元

营业税≈21万×5％=1.05万元

代扣代缴个人所得税≈(21一营业税一房产税一修缮费用)万×20％=2.91万元

需要说明的是，这里只是粗略的计算，没有包括所有的税种(如没有考虑印花税、城市维护建设税和教育费附加)。计算的目的不是计算要交纳多少税收，而是要说明税负高的因素。

总的来说，由于提前分享前3年利润的36％，使得商城每套商铺多负担了至少7万元的税收。截至税务机关发现问题，企业已售出433套，需查补的税款对企业来说是一笔巨大的支出。另外在本案例中由于商城没有代扣代缴，还要接受税务机关的罚款。对于大多“借鸡生蛋”的房地产开发企业而言，现金能尽快回收是关键。正是出于这个原因企业才推出了这个营销方案，但是企业却因此付出了巨大的代价。

可以看出，问题的根源在于“一次性分享前3年利润36％”上。房地产公司按全额开发票，投资者就分享利润部分开收据是这种销售方式的必然结果。但如果房地产公司的广告内容是全额售房，分享利润，却按差额部分开发票逃避税收，则是明显的偷税行为，将受到严厉的惩罚。

那么怎样才能做到既吸引投资者。达到预期效果，资金尽快回收，又能回避税收风险，减少企业不必要的税收支出呢？

合理避税

无独有偶，没过多久，和这家商城相似的大连某广场也推出了他们的广告，核心是“总价减免三成减负大行动”，购商铺一次性减免总价款的30％，省去贷款的后顾之忧。

举例按银行提供六成1O年按揭贷款计算(见图2)。

另外一次性付款在此基础上还可以享受9.6折优惠，按揭贷款享受9.8折优惠。

该广场销售方式给出了两个可选择方案或者一次打折减少以后贷款利息，或者是分享以后利润可以变相减少首付支出，但以后年度贷款利息要高一些。这样做首先是给了投资者选择的余地，适应了不同偏好的投资者的选择。其次投资者经过一番对比之后还会认为选择一次性减免30％合算，这也是此广场策划的初衷：让投资者明白一次性返租的形式从长远来讲并不合算，投资广场是最佳选择，重要的是合法避掉了税收。因为是房价直接打折，企业化繁为简打折部分不计入营业税计税依据，首先就省去了这部分的营业税，也不用去代扣代缴打折部分的房产税、营业税、个人所得税，当然也就没有了自己负担成本的损失。同时也省去了不少和税务机关打交道的麻烦。

罄示

篇5：房产中介经纪人销售技巧

房产中介新手如何快速做好房产中介这个行业？ 快速的找到或者卖出房源。在分配到相当地区时，小蜜书建议新人要先对自己的经营的小区进行了解。首先要先熟悉自己所经营的小区与商圈，周边的学校、银行、卖场与交通、菜场等设施。了解自己所销售房子小区的优缺点，房龄、容积率、得房率、绿化率、朝向、房型，这些基本概况越熟悉越能获得客户的认可。

掌握房地产的从业知识，买卖双方的费用计算，买方如契税，借款的有评估费与担保费，卖方需交营业税和个人所得税，在什么情况下可以免交哪些费用，借款月还款额的计算等等。成功经纪人的日常工作:

1、每天准时到公司，早起的鸟儿有虫吃。

2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。

3、打开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

4、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)

5、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

6、每天必须尽量保证带两个客户看房。

7、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

8、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).9、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.10、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.11、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增

14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的“客户回访”工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)

16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。

17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面 的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造“专家”形像。

20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)

22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。最后，要使用史上最好用的房产小蜜书软件，可以进行采集房源，一键群发房源，可以学习最优秀的人员刷新设置。

篇6：房产销售技巧

1、别令对方疲劳、反感的方式说话：

① 声音太小、咬字不清，听不清楚你在说什么；

② 罗罗唆唆、单方面叙述的说话方式；

③ 口若恳河的说话方式；

④ 正面反驳、伤人自尊心的说话方式。

注意用字遣词及语气

①不可用太轻浮的语气，让人感觉不稳重、成熟；

②过份的敬语、奉承会给人虚伪的感觉；

③介绍商品时可适当使用手势、绘声绘色、效果会更佳；

要想得到客户的信赖，要好好活用果断、反复、传染的效果： ①果断——将问题有信心地直截了当地说出；

②反复——将项目的优势突出介绍；

③感染——将对项目的自信、自身的热情传输给客户。

① 推销谈判的组合方法：

（一）、有计划、有阶段性的推销、谈判

1、接近客户，套近乎是良好沟通的开始；

2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望；

3、利用自己丰富的房地产专业知识，信心十足地介绍自身项目的优势；

4、打动他，令对方下定决心购买。

（二）、利用暗示进行推销、谈判

1、正面暗示

日本有（医生的正门、律师的客厅）的说法，即是说：破烂的正门，不堪入目的沙发，让人无法相信他的本事；相反，华丽的正门，华贵的沙发，则令人心里舒畅。

同样，销售员若是穿衣服皱巴巴，表情灰暗，无精打采，那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。

2、小小的动作也有暗示的作用：

①倒背着手面对客户——让人感觉高高在上，没有亲近感 ②抱着胳膊——让客户产生反感

③搓手——没能信心的表现

④眼睛的动向——眼神不能飘浮不定，眼睛是心灵的窗户 ⑤脚的位置——两腿叉开，显得吊儿郎当。

（三）、巧妙利用电话推销

1、在电话中作给人好感的交流

①注意声音的高度，速度、语气、称呼、自我介绍；

②注意声音给人的感觉；

③注意用词不达意、谈话时间，尽量以简洁为要；

④选择打电话的时机，准备好要谈的事项，准备好需记录用的纸、笔、计算器。

② 商洽成功的要点：

（一）、与客户融洽谈判

1、以自然、轻松的心情好好地与客户沟通、融洽相处；

2、有礼貌，培养推销礼节，不说谎、真诚相处；

3、认同客户的优点，并加以赞赏，令对方开心；

4、寻找共通的话题，以商品房为谈话中心，将我们的项目的结构、价格、环境、交通，升值潜力等等详细作介绍，突出自身楼盘的优势，必要时也可以适当地说竞争楼盘的劣势；

（二）、对客户作有效的询问

1、利用询问让客户开口说话；

2、作能让客户马上答复的简单询问；

3、能够让客户理解的询问——不要太专业化，专业术语太多。

（三）、商洽中须掌握的几项推销术

1、了解客户的性格，根据性格不同采取不同的说话接待方式。

2、根据其价值不同判断：

①利益型②理性型③感性型

3、了解排除竞争法：

①不说竞争对手的坏话

②别说尽了项目的新有优点

③与周边项目作适当的比较，应突出我方项目的优势

4、“擅长倾听”客户说话为推销高手

①倾听对方说话

②令对方知道自己已充分理解他所讲

A、让自己变得很贤明

B、提高客户自尊心

C、客户给自己的评价会增高

5、培养“倾听技巧”

①对客户提起的话题作适当的附和

②不要随便插嘴

③抓住发言机会围绕商品为主题作介绍

③ 在谈判过程中，遇到客户提出的反驳观点、抱怨时：

1、诚实处理、不要说太多话，专心聆听对方的话；

2、说话要有权威性；

3、事前预想一下客户的意见；

4、分析原因，找出解决方案，如果能力权力范围内解决不了的，再往上级反映情况；

5、别感情用事，与客户辩解或争吵。

④ 客户意向购买，决定签订合约的征兆：

（一）、从语辞方面看

1、再三询问价格、优惠条件时；

2、询问什么时候入伙时；

3、询问项目交通、配套情况时；

4、反复问同一个问题时；

5、与家人或朋友打电话时；

6、开始谈及自己的私事时。

（二）、由表情、动作方面看：

1、突然默不作声，有所思考的表情突然开朗时；

2、再次细心地到现场看楼或多次到访时；

3、仔细研究售楼资料，计算购楼费用时；

4、深呼吸、不断变换坐姿时。

⑤ 签订合约的注意事项：

签订合约是成功的关键阶段，绝不可松懈，应全力以赴

1、完成交易的方法：

①重复项目优点

②暗示新购单位的优点

③把客户选择的范围缩小

④建议客户下订

2、签认购书或合同时：

①别让客户有紧迫感，以镇定的态度签约，别太着急。

②别对自身的楼盘无信心，别放走机会。

③签约后马上说出祝贺语或对业主表示关怀语，不谈多余的话。④签完合约后不要得意忘形。

⑥ 售后服务

1、签定认购书后，应让客户清楚知道银行地址、银行帐户及抬头、应在何时将首期款或其他楼款存入银行。

2、应让客户清楚知道在交完楼款，凭付款票据到指定办公点办理签订买卖合同（按揭的还需签订贷款合同、贷款申请表、办理抵押登记及交清有关按揭费用）等有关手续，给客户开楼款收据等。并协助客户办理入伙手续，解决问题。

3、若是一次性付款的，则让客户将身份证、购房资料、付清楼款证明书及购楼发票交给指定部门，待办房产证。

篇7：房产销售技巧

2. 永不言退，我们是最好的团队!

3. 成功决不容易，还要加倍努力!

4. 咱们的策略是：以质量取胜

5. 提高售后服务质量，提升客户满意程度

6. 提高售后服务质量，提升客户满意程度

7. 开拓市场，有我最强;(团队名称)，我为单狂!

8. 制造须靠低成本，竞争依靠高品质

9. 放我的真心在您的手心

10. 市场是企业的方向，质量是企业的性命

11. 冲锋冲锋，冲向巅峰!

12. 巅峰其谁;纵箭出击谁与匹敌(团队名称)奋力冲刺!

13. 市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手

14. 每一天进步一点点。

15. 抱怨事件速处理,客户满意又欢喜

16. 顾客是咱们的上帝，品质是上帝的需求

17. 明确工作标准，品质必须会更稳。

18. 成功决不容易，还要加倍发奋!

19. 团结一心，其利断金!

篇8：房产整体出租筹划有技巧

由于公司发生巨额亏损长期停产, 后来把闲置房产 (包括院落) 整体对外出租, 房产原值26 407 262.33元, 2011年合同租金收入10 190 880.20元, 按照国家税收政策, 应交房产税为1 222 905.62元 (10 190 880.20×12%) , 财务人员筹划如下:

方案一:税率选择1.2%与12%

根据房产税政策, 企业自用房产按照原值减除一定比例的1.2%缴纳房产税;对外出租按照租金收入的12%缴纳房产税。

会计人员对比如下:按1.2%的税率缴纳房产税, 房产原值为26 407 262.33元, 湖南省的减除比例为20%, 则应交房产税为253 509.72元[26 407 262.33× (1-20%) ×1.2%];房产出租2011年合同租金收入10 190 880.20元, 应交房产税1 222 905.62元 (10 190 880.20×12%) , 两种方法相差969 395.90元。从结果看来, 企业财务人员选择了按房产原值计税。

方案二:出租合同一分为二, 房产税剧减

该公司厂房对外出租包括库房与场地以及物业费, 场地租金和物业费不需要缴纳房产税。假若2011年合同租金收入为10 190 880.20元, 则应交房产税1 222 905.62元 (10 190 880.20×12%) ;若租赁合同根据实际情况分开签订, 场地租金为300万元、物业费为100万元、库房租金为6 190 880.20元, 则应交房产税为594 324.50元[6 190 880.23× (1-20%) ×12%], 两种方法相差628 581.12元。

两个方案的风险分析

方案一在税率选择上没有错误, 但是纳税方法存在错误。根据税法规定, 自用房产适用税率1.2%, 出租适用税率12%, 如果税务稽查不严格, 方案便将蒙混过关。但按照房产原值的余值计算, 则应交房产税253 509.72元[26 407 262.33× (1-20%) ×1.2%];房产出租2011年租金收入10 190 880.20元, 应交房产税1 222 905.62元 (10 190 880.20×12%) , 两种方法相差969 395.90元, 若被税务稽查查出, 将会补交差额、滞纳金, 同时按照偷税金额的50%至5倍罚款, 因此, 该方案存在一定风险。