中国ar五力模型分析

关键词： 五力 威胁 电信 网络

中国ar五力模型分析（共6篇）

篇1：中国ar五力模型分析

波特五力模型分析中国联通

（一）新进入者的威胁

电信服务业的潜在威胁者: 潜在威胁主要来自广电网络、被禁止提供公众电信服务的专用网络(公司)、跨国公司以及虚拟网络运营商。“三网合一”是未来发展趋势，未来的电信网络，是以光纤传输网和IP技术为基础的，计算机互联网、电话网(PSTN)、移动通信网和有线电视网全面融合的网络，Internet将是下一代网络的主体。在2005年我国公布的十一五规划中，首次提出“加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础设施建设，推进‘三网融合’健全信息安全保障体系。”政策壁垒的打破将潜在威胁将变成现实威胁。同时，中国计划经济时代的重复建设留下大量的部门专用通信网资源，也想加入电信市场竞争。被禁止提供公众电信服务的广电网和其他专用网加入电信市场竞争指日可待。此外，加入WTO后，跨国公司进入威胁正在变成现实。

虚拟运营商是又一个潜在进入者。虚拟运营商是指没有基础网络而经营电信或者电信增值业务的厂商。虚拟运营商利用中国电信、中国移动、中国联通等基础电信运营企业的网络设施或产品，将业务细化、个性化，通过业务代理或分销等方式向用户提供各种电信增值业务。比如一些小型科技公司对电信运营商的软件进行二次开发，将这些软件搭载到一些电信业务中去。

目前中国对虚拟运营的相关政策还不明朗，中国电信虚拟运营处于探索阶段，国内主要的虚拟运营商润讯、TOM、鸿联九

五、联想、中关村科技等都是转型而来的。从业务构成上看，这些虚拟运营商只是在部分业务上存在着竞争。1.进入障碍

a规模：电信服务是一个投资巨大，讲究规模的行业，而且随着产品规模的扩大（体现在客户数的增加）单个产品的成本会降低（客户越多，毛利越高）。大量的投资会使潜在进入者望而生畏；如果以小的生产规模进入，又使得产品成本过高造成竞争劣势。两种结果都会对新入者不利。

b产品差异优势：原有企业通过长期的广告宣传、用户服务和产品质量等获得一定的市场信誉和用户忠诚度（所以2G时代中国联通作为后入者一直难以撼动中国移动的寡头地位，同理，中国电信要想在移动领域分一杯羹也不是易事，现在发展3G大部分还是在原来联通CDMA客户的基础上升级上去的）。在2G时代，移动的信号明显要比联通好（特别是在广大农村、山区、三线城镇），造成一定的产品差异优势（移动品牌的信誉好于联通）使得联通业务发展举步维艰（个人认为联通发展CDMA是一个无奈的败笔），在3G时代，三张网技术都不一样，产品差异明显。联通拥有技术和市场最成熟的WCDMA网（全球占有率77％）有利于在3G时代树立信誉并从原有企业（移动）手中夺取用户，取得一定的市场份额。C资金需求：新进入者想要进入一个新的行业，并在竞争中获胜，不仅需要大量的资金，而且需要冒失败的风险，由此形成了进入障碍。通信服务业对资金的需求量很大，使一般企业难以进入（包括外资），市场主要是移动、电信、联通三家竞争。

d销售渠道：以前移动和联通的销售渠道主要通过自建营业厅，现在联通与国美苏宁都签订了合作协议，利用国美苏宁众多网点弥补了自建渠道不足的缺陷（不过移动、电信也在考虑与国美苏宁合作），与苹果合作则带来的大量稳定的高端客户源，试想，谁买了IPONE4后还会用2G呢？移动的TD-SCDMA 苹果IPONE4根本不支持，IPONE4 支持CDMA 2000版也迟迟未进入中国市场。

e转换成本：电信服务的转换成本很高（因为现在手机号基本上已经成为个人的身份标识，换掉一个熟悉的号码可能会损失掉很多社会关系）不过可能正式推出的携号转网业务则对联通有利，联通在3G业务的发展上已经领先于移动、电信，移动和电信的3G网应用贫乏，远远比不上WCDMA，现在很多水货3G终端用的还是2G网，多数甚至是移动公司的2G用户，但是一旦联通WCDMA上了轨道，谁能说这些用户不会转到新联通，直接使用新联通的3G业务呢？

f与规模经济无关的固有成本优势

这一点在电信服务业中主要指运营牌照，在烟草、金融、电信和某些战略资源行业，国家规定了严格的准入制度，不是有资本有技术就可以进入的。在行业内部，移动占据市场的有利地位，目前有成本优势，但是在3G上的不成熟让它无论达到什么样的规模经济状态都无法把2G的优势带到3G上。（三分天下消除移动垄断这也许才是国家和人民乐见的成果）2.现有企业的反击程度

a、移动企业资源还是很强大的，在2G时代，要挑战移动的垄断地位无论是电信还是联通都

完全没有机会。移动目前处于防御状态，尽量想延续2G时代的辉煌。其实3G推出已经很久了，在欧美基本上已经普及3G，但是在中国，由于移动的存在，3G发展一直都很缓慢（看看通话质量更好也更环保的CDMA在中国举步维艰就知道了），只是3G取代2G毕竟是大趋势，移动能做的不过是尽量延缓这一进程罢了（它希望能直接跳到4G也说明移动自知自己在3G上面的落后）。

b、电信服务业的退出壁垒很高，资产的流动性低，如果投资失败很难退出或翻身。联通剥离不赚钱的CDMA体现了国家对联通的扶持，至于让电信而不让移动接手也是不得已而为之（如果移动接手CDMA,联通即使在3G时代也完全不可能和移动竞争）

c、在行业内，原有2G市场增长已经到了瓶颈，不可能再象以前那样把蛋糕做大则人人有份，3G则处于一个基本空白的市场当中（当然现在的市场蛋糕也不大），未来运营商的竞争主战场当在3G。结论：联通所处的行业具有强大的进入壁垒，外来资本基本不可能对现有企业的生存和发展形成威胁。（个人认为电信在3G领域对联通基本不构成威胁，要威胁也是威胁移动。而移动没有固网，运营的又是一个不成熟的3G网，未来前景堪忧）

（二）行业内竞争者现在的竞争能力: 现今中国电信市场有三家基础电信运营企业：中国电信、中国移动、中国联通。在基础电信领域，包括国际、国内长途、本地、移动等各类主要业务，都有两家以上运营商竞争；在固定电话市场上，中国电信在南方、中国联通在北方分别拥有绝对的市场份额；竞争最激烈的是长途和数据业务市场，三家基础电信运营企业都提供长途和国际电话服务。其中，在长途市场上，中国电信和中国移动并立；在数据业务市场上，中国电信居绝对优势地位，占据57，81%的市场份额；移动通信市场是双寡头垄断结构，但其中中国移动的市场份额占70%。

——引用自2009电信市场竞争报告。（很可惜，网上查不到2010年的）1.同业企业的数量和力量对比

在同一个行业中，生产相同或相似产品的企业越多，竞争就越激烈。电信服务业的竞争态势比较明确，移动网主要就是移动、电信、联通三家运营商在竞争，其中联通和电信在固网方面也存在竞争关系。目前看移动在2G移动网占据最大市场份额，即使把联通和电信加在一起也不及移动，所以行业市场集中度高，基本上市移动一家独大，联通和电信拾人牙慧的局面。而在3G移动网层面，三家企业之间实力相差不大，处于相持不下的局面，竞争非常的激烈。为了争夺市场和未来在行业中的领导地位，三家企业都在大力建网，用优惠的价格和服务吸引客户，中短期内3G业务处于亏损运营阶段。（即跑马圈地阶段）中国3G网刚刚起步，未来的局面还很浑浊，现在看移动用不成熟的3G网竟然获得了最多的客户，不过联通的客户质量最高，电信目前的发展态势最好。（最新公布的5月份3G客户增长电信竟然超越了联通）。在固网领域，联通明显不是电信的对手，不过网络质量在迎头赶上。2.行业发展的速度

中国的电信服务行业的发展还处于成长阶段，其发展速度比较快，由于市场的不断扩大和企业生存空间的加大，每个企业都可以较容易地在市场中找到自己的位置，因此企业考虑更多的是如何集中精力更好更快地发展壮大自己，而不会过多考虑竞争对手的情况（不存在你死我活，三分天下是将来最有可能出现的局面。未来即使联通3G压倒另外两家，也不敢奢望会一家独大）。直接竞争虽然不可避免，但是恶性竞争诋毁对手的现象比较少，对行业发展有利。（说句不好听的话，由于垄断，三个运营商都够黑的）3.产品的差异化程度与用户的转换成本

在2G移动网，移动GSM一网独大，联通GSM网只能凭优惠的价格获取移动的残汁冷羹，电信接收CDMA网的目的在于运营CDMA2000（用户可以直接从2G升级到3G），所在在2G网领域并没有投入过多的资金搞营销和建设，营销的重点主要在3G网。在3G移动网，联通拥有最成熟的技术和应用，最好的网络质量，虽然目前是亏损运营，但是前景看好；电信的营销声势浩大，短期内可能会取得比较辉煌的成果。但是长期看由于美国高通一贯的技术垄断和封闭，使得UMB技术没有取得全球市场的广泛认可，更没有形成完善的产业链和产业规模，发展前景不如联通。由于TD-SCDMA（3G）的不成熟，移动已经把宝押在4G上面，目前的营销策略是主要是稳固好2G市场，同时大力建设TD-let（4G），但是由于缺乏终端和应用支持，总给人画饼充饥，前景黯淡的感觉。由于产品的巨大差异性，标准化、通用化水平低，所以用户的转换成本很高。一旦获取用户，则用户的忠诚度很高，携号转网政策出台阻力重重（主要是移动的阻力，国家也会考虑网络运营商之间的平衡问题），一旦正式出台，对联通是利好。4.固定成本和库存成本

电信服务业的固定成本主要是网络建设和维护费用。联通目前在三大运营商里面力量最弱小，所以只能集中力量发展3G，3G战略攸关联通的存亡。（如果这次联通3G搞不成功，估计下一次电信改革国家就会把联通并到电信去，以新电信来跟移动抗衡）。5.行业内生产能力的增加幅度

以当前的数据看，移动在2G移动网的优势仍在不断扩大，即使是3G客户增加数也在三大运营商（不过计算方式存在水分，客户质量也不高，新增客户以低端客户为主），电信作为新入者来势汹汹，用强大的营销投入取得了不错的增长，联通积弱难返，3G也在亏钱运营阶段，虽然前景最好，但是要取得实际的盈利尚待时日。

三大运营商目前都在增加投资，建设网络，由于中国电信服务业的广阔发展前景（可能是世界上最大的市场），不存在生产力过剩的问题。6.退出障碍

因为具有高度专门化的资产，大量的员工和相关产业众多，所以电信运营商退出成本高昂，出于战略考虑，即使经营不善，国家也不会允许联通以破产清算的方式退出该产业，而会采取相应的重组措施扶持联通发展。（比如我前面提到的和电信合并）

结论：综合考虑，在行业内移动的综合竞争力现在排名第一，电信和联通在伯仲之间，短期内联通竞争处于劣势，长期看有可能由弱转强，挤占移动份额。3G发展生死攸关，将来的竞争电信对联通的威胁更大。

（三）替代品的威胁: 随着技术不断创新，电信业务结构向多元化转变，不同业务之间的异质竞争日趋激烈，不同业务之间的替代性越来越强，传统固定长途业务先是面临移动长途业务的竞争，后又被快速增长的IP电话所替代。IP电话业务价格低廉是其最大优势，因此对国内长途、国际长途、港、澳、台长途的替代最强。移动电话除对国内长途、国际电话、港澳台长途业务有一定的替代，随着资费的降低，将抢占更多的市场。

无线市话由于价格低廉并能够满足人们基本的移动需求，对一部分移动业务具有替代性。目前无线市话通话质量与移动通信相比，还存在一定的差距，而且小灵通不具备漫游功能。因此，对移动业务的替代有一定的局限性。

在本地话音业务方面，移动对固话的替代效应日益增强。2005年固定本地通话量(含无线市话)同比增长仅2，4%，其中传统固定电话本地通话量已连续三年负增长，而同期移动电话本地通话时长增长率高达33，3%，已经在本地通信领域居主导地位。

能够成为替代品的往往在某些方面具有超过原有产品的竞争优势，比如价格低、质量高、功能新、性能好等。在电信服务业，移动对固话的替代更基于此，随着移动网络越来越完善，这种替代趋势更是不可逆转。从数据看电信和联通的固话业务一直在萎缩，联通的固话客户流失尤为明显，联通如果采取象电信那样的e家捆绑销售模式只会徒增客户的反感（因为联通的数据业务和电信的差距犹如2G移动业务和移动的差距），与其固守2G和固话业务联通不如将主要精力放在代表着时代潮流，具有很强的市场吸引力的3G业务上（实际上联通的发展战略也是这样，大量资金投入到3G网络的建设当中，对固话业务只提供基本的维护。它的目标就是做中国最好的3G运营商）

至于2G向3G过渡的问题（即3G对2G的替代），联通因为手握WCDMA网具有移动、电信都不可比拟的先天优势。WCDMA具有丰富的终端支持，优于电信和移动的网络质量，广泛的互联网应用资源，全球领先的市场份额(全球主流的3G技术标准，遍布100多个国家，全球有258张网络，国外用户 3.2亿，全球市场占有率77％)和与2G时代占统治地位的GSM网技术对接（在没有3G信号的情况下，WCDMA可以和GSM直接切换，TD和CDMA2000不行）优势，怎么看WCDMA都是最有钱途的3G制式。

联通3G对2G替代的主要障碍恐怕就在于中国人的消费习惯上。勤劳简朴的中国人对消费品的要求大多停留在够用就好的层次，和GSM替代模拟网不同，当年的模拟网通讯质量差得令人发指，终端又没有成本优势，所以很快被GSM替代。现在GSM终端众多且便宜，网络通话质量尚可，偶尔用来上Q聊天浏览网页也是够用的，在消费水平不是很高的中国农村和二三线城市还是有比较稳定的市场的，现阶段3G的使用成本还比较高，大部分GSM的使用者是低端客户，缺乏升级到3G的欲望，所以2G和3G将在很长一段时间内共存。

（四）供应商的讨价还价能力: 中国电信运营企业的供方是通信设备制造企业。从整个行业大环境来看，通信设备市场是一个买方市场，电信运营企业居于主导地位。电信运营企业往往以先进的技术、优良的品质、可靠的质量和完善的售后服务作为选择电信设备制造企业的主要标准，电信运营企业在设备采购时更注重产品的性价比、扩容性和供应商的后续服务。供应由少数几家公司实行高度集中控制，并且由它们向分散而众多的企业提供产品时，供应商就很容易联手操纵市场，供应商处于强势地位，他们会迫使购买者在价格、量、付款条件和交货方式等方面接受有利于供应商的条款。原本电信运营企业由于大批量定制和采购会占据强势地位，但是近年苹果在智能手机上的强势改变了这个游戏规则，（苹果的强势在于 它不仅仅是通信设备制造企业，同时也是世界领先的操作系统和应用资源提供者）现在的苹果对任何一个电信运营商而言都是重要的客户，拥有强大的议价能力，中国三大运营商为了尽快上3G争相和苹果联合，最终苹果选择了联通。联通和苹果的合作协议看上去就象是联通在亏本赚吆喝。

运营商向下整合通信设备制造业的可能性不大（也没有这个必要）想改变这个局面只能寄希望于HTC，诺基亚，黑莓和三星能强大起来，打破苹果在智能机上的垄断地位。

（五）顾客的讨价还价能力: 电信运营企业的顾客就是个人消费者，一般来说，个人消费者的讨价还价能力都不高。特别是在中国,虽然消费者非常关注与切身利益紧密相关的电信资费调整（由国家统一调整），对电信运营企业的服务意见也较多。但是三大运营商因为有国家撑腰和垄断都很牛气。个人消费者作为顾客对于产品的挑选余地不大（你除了三大运营商你还能挑谁？总不能用QQ代替手机吧）转换成本很高，对市场需求、市场价格、生产成本等信息又缺乏足够的了解，所以基本没有议价权。对电信运营商而言，日常的电信纠纷和消费者投诉经媒体曝光会给电信运营商造成压力，（影响品牌美誉度）国家对电信资费长期向下调整的方针政策也会对经济规模较小的运营商不利。

篇2：中国ar五力模型分析

本论文将中国移动通信公司作为选定的企业进行企业发展分析，论文分为三大部分。首先，将会简短的对中国移动通信公司进行背景了解和分析该企业的战略发展情况。其次，是本论文的重要组成部分，即通过PEST分析和SWOT分析来更加深入的了解中国移动电信公司。最后，将会对以上的企业分析做出总结经验和展望未来。

一、背景

1）公司简介

中国移动通信集团公司于2000年4月20日成立，注册资本3000亿元人民币，资产规模超过4000亿元人民币，主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。

中国移动通信在我国移动通信大发展的过程中，始终发挥主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位，经过十多年的建设和发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络，网络规模和客户规模列全球第一。2）战略选择分析 1.集中化战略

中国移动针对不同客户群体，推出了“全球通”“神州行”“动感地带”三大客户品牌。从彩信的率先试用、预付费业务到动感的短信套餐业务全球通VIP俱乐部、神州行招商银行一卡通，中国移动不断扩张它的业务范围和业务类型，不断以全新的概念来吸引客户。2.市场开发战略

即进一步开发农村电信服务市场：联合其它电信运营企业，共同培育农村市场；加强农村支局建设，和农村邮政部门加强合作；可以利用农民价格弹性的特点采用低价策略。

3.国际化战略

中国移动可以通过选择适宜的国际电信巨头结成联盟对中国移动提高国际竞争力。中国移动可以根据国际市场的拓展需要，选择可以和自身互补的重要运营商进行相互参股。中国移动通过收购香港移动运营商华润万众的股份，打开了进军国际市场的大门。4.差别化战略

在新业务上要比别的运营商更能推陈出新，达到业务差别化；加强新技术的研究、开发新产品、不断开拓新市场；对3G业务实行低成本战略、进行价格竞争，获得广阔的市 3）战略实施分析

1.财务战略：总体来说，中国移动集团的财务实力雄厚、现金流充裕、资本结构稳健。公司抵御风险力强，能够为公司各种战略的实施和持续健康发展奠定良好的基础。

2.人力资源现状分析：中国移动不停地进行人力资源管理的改革探索，并取得了阶段性成果。其在人力资源管理方面具有以下优势：①员工队伍年轻②员工知识层次较高③人力资源供给充足。存在的问题：①企业文化需切实贯彻②公司结构庞大、分散，不利于人力资源集中化管理③员工构成有待优化

3.人力资源战略：以深化制度改革为主线，积极探索和推进人力资源管理；以先进的管理理念为指导，大力推进人力资源提升项目；与时俱进，巩固提升项目，启动整合项目，全面提高人力资源管理水平。

4.企业一旦选择了合适的战略，就需要重点将战略选择转移到战略实施中去，一方面需要为经营的每一个只能部门开发职能战略，另一方面要求领导与战略相匹配。因为无论是战略的制定和选择，还是战略的实施，都离不开企业最高管理者的领导。2013年“两会”期间，全国政协委员、中国移动董事长奚国华提出，信息化水平是国家比较优势的衡量标准和决定国家力量的象征，要更大力度地提高信息化发展水平。

二、企业分析

1）PEST分析法 1.政治环境：

从20世纪末到现在，政府对通信行业一直实行适度、有序的竞争政策，在法制建设、互联互通、资费政策的执行、电信的普遍服务机制、网间结算政策的制定和尽快出台等方面，为我国电信行业的发展与竞争，提供了更加公平、公正的环境，同时也为政府监管提供了更加权威的依据。

政府一方面积极支持通信产业的发展，充分鼓励竞争，另一方面加大了宏观监控力度，主要通过政策、法规、规划、标准等手段进行宏观调控。在完善市场准入制度，限制不正当竞争；确定互联互通规则，保证平等接入和信息流动的畅通安全;实行资源的集中统一调配和监督使用，促进网络资源共享；建立电信普遍服务的补偿机制和用户权益保障制度，监督管理企业的市场行为等方面，逐渐加大了力度。特别是从2003年下半年开始，政府以国办发75号文件和信部政453号文件，加大对运营商监管的执行力度和监管范围，涉及代理商、资费、合作伙伴、服务、业务流程、技术和设备标准、互联互通、码号资源等经营过程中的所有方面，使运营商的经营行为相对比较规范。

与此同时，政府为鼓励和扶持运营商后进入者的发展，在移动通信行业一直实行不对称管制，对中国移动的主要竞争对手一一中国联通给予政策上的扶持，促进了移动通信行业的健康成长。2.经济环境：

在中国移动快速发展的过程中，我国的经济环境表现出三个主要特点:一是无形的市场经济规律作用逐渐加大。随着社会主义市场经济体制的逐步完善，买方市场和开放经济己经形成，在客观上要求中国移动等运营商遵循市场经济规律，包括价值规律、供求规律和竞争规律。二是我国经济继续保持持续稳定的发展态势，我国GDP年平均增长9%，电信产业在国民经济中的比例呈上升趋势。三是社会用于通信和信息技术方面的投资显著增加。党的十六大提出以信息化带动工业化，信息化带给企业和人们的好处正在得到更加广泛的确认，因此，各家企业用于电信和信息技术方面的投资显著增加。而我国的物价和通货膨胀率维持在一个较低的水平，降低了投资和融资的风险，同时也意味着长期的低利率，这也促使了人们对通信服务的需求增大。

改革开放以来，中国经济发展迅速，电话用户和手机用户也连年大幅增长。在经济环境方面，对电信运营商的发展和转型会造成影响的主要有：①中国市场开放力度加大；②社会消费能力增强；③社会文化环境的逐步形成，手机文化、短信文化、互联网文化等；④技术环境复杂多变，多种技术和标准共存。3.社会环境：

从20世纪末到本世纪，人们逐步接受和认识了“信息社会”的概念，“时间就是金钱”的观念，在信息社会得到了最好的体现。人们对于信息消费的态度和习惯悄然发生了改变，而这种改变是一种适应信息社会的反映，客观上也对电信企业的进一步发展带来了巨大的机会。

我国人口众多，电话普及率相对发达国家还很低的实际，为我国电信产业的发展创造了巨大的市场空间。同时，人口素质的不断提高也有利于电信的进一步发展。消费者对通信的需求量迅速扩大，需求内容也更加广泛，具有个性化、人情化的电信增值业务普遍受到欢迎，如移动数据业务、电子商务、宽带互联网业务等。消费者的通信需求带动了通信产业向服务业、娱乐业等多个行业的渗透，信息时代特有的“信息文化”正在逐步形成。4.技术环境：

在中国移动持续快速发展的几年时间内，通信技术的演变呈现多元化的趋势，行业发展前景不明朗。通信网与计算机网、广播电视网呈现“三网融合”的趋势，以宽带、分组交换为主要特征的IP电话技术、软交换技术逐渐取代电路交换，对传统话音业务的分流作用十分明显；IPTV，Wi-MAX，SKYPE等各种新技术不断涌现。技术多元化的发展趋势带来了通信产品的多元化。过去几年，在通信技术发展领域，发生了以下显著变化：

下一代网络（NGN）技术概念的提出。在计算机网络看来，下一代网络是以高带宽以及IM为基础的NGI（下一代互联网）；在传输网络看来，下一代网络是ASON（自动交换光网络）以及GFP（通用帧协议）为基础的智能光网络;在移动通信网络看来，下一代网络是3G（第三代移动通信）；在电话网看来，下一代网络是指以分组交换和软交换为基础的电话网络；在电信网络层以下所采用的核心技术来看，下一代网络在网络层以下将以分组交换为基础构建。总体来说，广义上的下一代网络是指以软交换为代表、能够为公众大规模灵活提供视讯、话音、数据等多种通信业务，以分组交换为业务统一承载平台，传输层适应数据业务特征及带宽需求，与通信运营商相关，可运营、维护、管理的通信网络。NGN是因特网、移动通信网络、固定电话通信网络的融合，是IP网络和光网络的融合，是可以提供包括话音、数据和多媒体等各种业务的综合开放的网络构架，是业务驱动的网络，是业务与呼叫控制分离、呼叫与承载分离的网络，是基于统一协议的、基于分组的网络。NGN技术包含了电信网络各个层面的新技术，主要包括软交换、MPLS，E-NUM等技术。经过几年发展，基于语音的软交换技术相对较成熟，己经在一些地区进行了应用，其优势己经有所体现。NGN在标准上已有很大进展，厂商已推出相应产品，国内外各运营商也在积极进行相关的试验。但是新技术的应用需要相当长的时间来完善:目前NGN从信令系统到体系结构都还需要逐步完善和成熟，AP工相应的产品仍在探索之中。所以NGN的标准化进程远远没有结束。NGN标准研究以及试验仍然是当前业界战略性趋势。

对通信行业发展前景影响巨大的还有工Pv6技术及工Pv6相关标准的制定，智能光网络（ASON）技术，城域网技术，宽带接入技术，万兆以太网技术，以及视讯技术的发展等。2）SWOT分析法 1.优势：

（1）随着3G业务的扩大，中国移动的发展向各个经济领域渗透，各项新业务、新应用层出不穷，使移动用户逐渐摆脱了电话用户的单一角色，带给最终用户的是全新体验，带给整个移动通信业的则是产业格局的重新塑造。

（2）中国移动公司以客户需求为导向，完善产品体系，面向集团客户/行业客户较早的推出了完备的集团标准化产品和行业应用，并且针对不同消费群体推出不同的产品以满足客户的需求，这使得移动公司在市场已占有一定份额，具有一定的垄断性质。：

（3）中国移动的基础设施，即网络系统性能良好，不管是移动网络覆盖率还是其质量，都遥遥领先于本行业的其他企业，并且还在不断完善，使得移动公司更加具有竞争力。

(4)另外，优质的客户服务业使得移动公司赢得了大量用户的好评，良好的口碑让移动公司在目前激烈的市场竞争中不慌不乱，为公司业务的开展奠定了基础。更为公司推广其3G业务铸造了良好的平台。2.劣势：

（1）中国移动的技术相对落后，与联通的WCDMA技术相比，移动的2G网络面临巨大的挑战。

（2）作为老牌的国有企业，中国移动的管理相对滞后，很大程度上受制于政府，不符合当今社会市场经济发展的现状。3.机遇：

（1）目前，移动电话的人口普及率还较低，仍然面临着高速增长的、以话音业务为主的用户需求。从1997年开始，中国移动通信通信用户的增长超过固定电话用户的增长；特别是在大城市和省会城市表现的最为突出，以后在全国范围内全面超过固定电话的用户增长量。我们可以得到这样一个结论：来自移动通信业务快速发展和移动通信高新技术不断涌现的影响正在强有力地影响和改变着传统通信业务的经营和发展模式。

（2）世界范围内的第三代移动通信市场即将形成，并在未来十年内迅速发展，中国政府已明确表示支持加快第三代移动通信的发展建设;同时我们可以看到，再有第二代向第三代移动通信的转移过程中，对中国移动运营商和制造厂商来说蕴含着巨大的市场机会。

（3）3G的商业应用同时激发了移动互联网的需求，截止到今年9月份，我国移动互联网的用户统计已经达到1.92亿人，比去年增长了62%。从上述数据中，我们可以看出，3G业务不仅在通讯产业是大力推广的一年，更在普通民众的生活中，也逐渐融入。虽然，当前3G虽然与国外相比，还处在起步阶段，但是相对于我国当下的国情来说，确是最好的切入发展的大好时机。4.威胁：

（1）通讯技术上的威胁。3G时代，移动的通讯TD-CDMA技术是完全自主研发的，相比中国联通和中国电信，中国移动技术优势并不明显。T与联通的WCDMA和电信EVDO相比，TD最大的困难是成熟度不够，系统产品和手机都不够成熟。

（2）3G网络不稳定,技术不成熟。TD网络的同频干扰问题是影响网络质量的最大问题，而这类问题就连国际厂家也完全没有经验，只能中国移动自己逐渐积累经验将问题解决。

（3）其他两大运营商高端机型的威胁。比如联通版的IPHONE。在3G时代，移动通讯的服务应该更注重服务的品质而非对象的数量。中国移动缺少类似IPHONE这样的高端明星终端，在高端用户市场上面临不小的威胁。

（4）消费者偏好的改变。没有一个品牌可以保证自己永远立于第一的位置。虽然移动在过去一家独大，但3G时代的来临，面临的竞争环境不同了，随着时光的流逝和竞争对手的不断壮大，很难保证消费者对移动的品牌忠诚度始终如一。（5）竞争机制的完善使同行业竞争日趋激烈，即中国电信、连通、网通等竞争对手将日益强大。且政府不会允许行业垄断过度，移动作为目前中国通信领域最为强大的巨头，随着不断的发展壮大，将有可能面临被拆分的威胁。

三、结语

篇3：中国ar五力模型分析

一、我国珠宝首饰行业发展现状及存在问题

(一) 我国珠宝首饰行业发展现状

中国珠宝行业的大发展源于改革开放, 总体上讲起步晚、发展快、潜力大。发展为中国珠宝企业带来了更多的实惠, 也为世界珠宝企业带来了更多的机遇。

(1) 整个市场处于接近完全竞争型市场的态势。从八十年代初至今, 中国的珠宝首饰生产厂家从几十家扩展到数千家, 零售网点从几千家发展到两万多家, 从业人员从两万人发展到近三百万人。

中国珠宝首饰业的市场特征主要表现为:进入壁垒逐渐降低, 行业集中度低;竞争品牌之间未能占据绝对市场, 接近于完全竞争型市场;珠宝首饰品牌既有世界知名品牌, 也有全国性的强势品牌, 还有地方性的品牌和小规模个体经营者;不同的品牌和产品定位占有各自高中低不同的市场份额。

(2) 产业集群效应显现。随着产业发展, 中国珠宝首饰业正在从数量扩张、粗放型经营向注重质量、打造品牌的方向转变。珠宝产业集群化发展现成为中国珠宝产业提高综合竞争力, 促进区域珠宝特色产业链的延伸与升级的重要方向。

目前, 中国近20个珠宝玉石首饰特色产地, 特色鲜明, 优势突出, 无论是珍珠养殖、玉石雕刻还是首饰加工等等, 都为所在的城市增添了魅力, 也为珠宝产业繁荣的带来了生机。

(二) 我国珠宝首饰行业现存主要问题

(1) 缺乏强势珠宝首饰品牌, 市场规范性需加强。目前境内珠宝首饰行业产值不断扩大且已进入品牌建设阶段, 但是与境外知名企业相比, 境内珠宝首饰企业普遍缺乏品牌意识。缺少品牌效应已成为行业发展的软肋。多数企业没有形成全国范围内跨区域的规模化优势。本行业市场仍处于低层次的价格竞争, 而恶性竞争使业内企业丧失利润, 削弱了长远的市场竞争力, 制约了整个行业的发展。

(2) 产品差异化小, 创新能力弱。随着境内放宽行业准入门槛, 各类资本纷纷进入珠宝首饰行业, 市场竞争日趋激烈。受到境内珠宝市场发展阶段、从业人员素质限制, 境内企业在产品设计、开发和制作工艺技术上的投入明显不足, 大多数珠宝首饰企业缺少自己核心设计能力和独特的产品。市场上珠宝首饰品种设计单一, 不同品牌的产品同质化现象严重, 品牌之间、企业之间缺少差异性, 无法形成各个品牌清晰的特色。

二、珠宝首饰行业的波特五力竞争模型分析

波特认为五种竞争力量决定着行业的竞争激烈程度, 进而影响行业的盈利能力。五种作用力的综合作用力随产业的不同而不同, 随产业的发展而变化。

(一) 现有企业的相互竞争

波特五力模型中最强大的竞争力量通常是行业内现有企业 (竞争性的产品或服务提供商) , 为了赢得市场地位和消费者的青睐而展开的竞争。根据贝恩对市场结构的分类标准, CR8 (即行业内前8名企业的销售额占整个行业的份额) 小于40%, 则该产业属于竞争型市场。目前我国黄金珠宝业行业集中度远低于40%, 接近于完全竞争型市场。

我国珠宝首饰业高、中、低档市场层次分明。高端 (奢侈品) 市场属于国外珠宝品牌的天下。国内几个大的黄金珠宝企业一般集中在中高端市场和中端市场, 各企业实力相当, 这两个层次的珠宝市场竞争最激烈。中端珠宝市场在整个珠宝首饰市场中占据了相当大的比例, 顾客成长潜力大, 在这一层次的企业竞争通常集中在价格上。但是盲目降价或打折, 不但会导致恶性竞争, 还会使消费者对商家的信誉、形象和品牌失去信心。

(二) 潜在进入者的威胁

从行业参与者的角度看, 珠宝行业潜在进入者的威胁有以下几种:

原料厂商:珠宝产业的原材料如贵金属、宝石都是稀有资源, 资源的拥有者或垄断者为获得更多的利润空间, 向产业下端延伸的动机十分强烈。

奢侈品厂商:珠宝消费属奢侈品消费, 因此所有奢侈品商家都可以认为是珠宝产品的潜在竞争者。通常奢侈品行业的厂商在其它奢侈品行业建立了强大的品牌后, 出于扩大品牌产品新的目的, 都会向珠宝产业发展。

珠宝行业产业的从业人员:由于珠宝制造更多地依赖于个人技术, 因此从事行业多年的从业人员积累一定的资源后, 很多都有强烈的创业欲望。香港四大珠宝品牌和现在国内大量的民营制造企业大部分是这样的背景。

我国珠宝首饰行业进入壁垒的降低为想进军内地珠宝市场的商家提供了便利。各路潜在竞争者蜂拥而上, 直接进入珠宝行业竞争。大量中小珠宝企业过度竞争, 经过几年的分化, 一些企业已经被淘汰, 而另一些企业也开始向专业化发展, 以图在产业链某一点上寻求生存空间。可以说潜在进入者的威胁基本已经释放, 目前处于产业链重组阶段。

(三) 替代品的威胁

珠宝首饰的替代品可以从几个层面理解:

第一个层面是:所有奢侈品都可以认为是珠宝产品的替代品。

第二个层面是:特定的首饰产品类别, 其他类别的首饰产品都可以认为是替代品。

第三个层面是:天然宝石的人工替代品。人工合成钻石一方面给定了钻石价格的上限, 另一方面, 如工艺技术突破使得合成成本大幅降低, 可能会使行业崩盘。作为行业领导者的戴比尔斯集团声称掌握了区分合成钻石和天然钻石的技术, 利用情感因素和心理因素来维持天然钻石的市场。从替代品的威胁来看, 钻石首饰行业是风险极大。一方面, 随着戴比尔斯垄断地位下降和技术的进一步发展, 钻石的价值是否会一直坚挺, 不得而知。另一方面, 各种替代品及仿冒品对钻石首饰业形成干扰, 使消费者对钻石消费小心翼翼。因此无品牌的厂商最后必定沦为专业的加工厂或被淘汰, 弱小品牌生存空间越来越小。最终, 国内的钻石首饰市场或成为少数寡头的竞争。

(四) 供应商的议价能力

珠宝首饰行业供应商议价能力的强弱不能一概而论, 而应从产业链角度将素金首饰与镶嵌首饰分别分析。

(1) 素金首饰。素金主要指黄金和铂金, 二者是贵金属, 稀有且昂贵, 且具有硬通货的特点, 价格全球公开, 不管供应商还是厂商都没有谈判的能力。但贵金属的价格波动会严重影响整个行业的市场形势。

(2) 镶嵌首饰。镶嵌饰品的黄金、铂金原料来源与素金相同。镶嵌所需的宝石比如钻石、翡翠等绝大部分来自国外, 原料供应商的议价能力强。但镶嵌首饰在生产过程中的分工与素金首饰不同, 镶嵌首饰在发展过程中, 逐步向分工和专业化生产发展。目前已把首饰铸造 (倒模) 工序分离出来, 成立专业的首饰铸造企业, 根据镶嵌厂的需要和提供的设计款式, 加工成镶嵌饰品的毛坯。这种专业化的分工, 提高了行业整体的生产效率, 也增强了生产企业的议价能力。

(五) 买方的谈判力与偏好

对终端消费者而言, 因为珠宝消费是一种奢侈品消费, 大多数属于情感消费, 对价格不敏感, 因此议价能力弱;大多数消费者对珠宝鉴赏水平有限, 并不“识宝”, 因此可以说没有议价能力。同样的原因也导致其对商家信心不足而盲目杀价或者放弃购买。

对于国内的消费者, 由于过分强调首饰的保值或投资价值, 因而对价格很敏感, 以致国内有些首饰定价以原材料价加工艺费的方式。这种误导使得首饰的艺术价值和品牌价值难以通过价格表现出来。现有竞争者的竞争, 主要集中在对市场份额的争夺上, 习惯上他们使用价格竞争的武器使得消费者有较强的议价力量。这种因素使杂牌产品有一定的生存空间。

事实上, 在中国消费者不成熟的情况下, 大多数消费者对于珠宝这种情感消费的商品和具有奢侈品特性的商品, 他们的决策往往不是议价, 而更多是决定买与不买。因此在中国市场上的品牌塑造, 长期来说, 不是能否取得品牌附加价值的问题, 而是一个在产业链上定位的问题, 或者说是一个企业在中国市场有没有生存空间的问题。

三、我国珠宝首饰产业整体竞争力提升建议

竞争是经济的基本特征, 我国的珠宝首饰产业经过几十年的发展, 已从卖方市场进入买方市场, 随着市场的成熟和国外珠宝首饰品牌的进入, 珠宝首饰行业和市场竞争将更趋激烈。我国珠宝首饰企业如何在求生存的基础上谋发展, 对提升珠宝首饰产业整体竞争力意义重大。

(一) 培育珠宝首饰行业“龙头企业”。

当前珠宝首饰的产业集中度较低, 这意味着激烈的企业竞争, 以及产业有效资源配置的缺乏。据中国珠宝玉石首饰管理中心最新统计, 2012年我国珠宝类消费额高达3000亿元, 内地居于行业领先地位的老凤祥2012年珠宝首饰营业收入为194亿元, 企业市场份额约为6.5%, 该品牌成长和发展区域性明显, 主要在华北地区。说明我国珠宝首饰企业尚未实现有效规模经营, 尤其是难以与业内世界知名品牌抗衡。因此, 如何培育珠宝首饰业的“龙头企业”是促进本产业大发展的重要环节。

(二) 突出产品个性, 创造特色品牌

国际珠宝首饰市场的竞争已从价格、产品的竞争逐渐走向品牌竞争, 对于珠宝首饰企业来说, 创立自有品牌已成为业界共识。创立我国珠宝首饰品牌必须突出产品个性, 结合民族文化特点, 推出别出心裁的设计, 以突破常规的方式彰显品牌的魅力, 使品牌更具冲击力。实力雄厚的珠宝首饰企业应通过造型设计创新和各种营销手段来打造自己的特色品牌, 这一品牌不仅要易于形成独特性、差异化并易于识别, 还要体现企业的产品品位和特有的审美理念。

(三) 加大投入, 抢占高端市场

从产品定位和市场细分的角度看, 固然不能放弃购买力相对有限的中低端市场, 但国内企业要有所行动, 努力抢占高端市场。集中在中高档和中低档市场展开竞争, 限制了公司的成长, 不利于品牌形象的提升, 因此, 国内知名珠宝企业应该加大投入, 提升人员素质和培养专门人才, 同时引进国外先进生产技术和设计理念, 集中力量进行高档产品的设计和品牌营销, 争取早日占领购买力最雄厚的高端珠宝市场, 形成覆盖完整的珠宝产业市场体系。

(四) 加强渠道建设, 扩大市场份额

目前在成都、杭州、沈阳、武汉、西安等二线城市, 国际奢侈品及珠宝专卖店等早已“遍地开花”。在一线城市渐趋饱和的情况下, 抢占二、三线城市市场, 加强渠道建设拓展销售, 已成为各大珠宝零售商的当务之急。在加强实体店终端渠道建设的基础上, 努力拓展电子商务, 提高销售的效率和服务的速度, 将电子商务作为一种销售渠道和塑造企业品牌的重要平台。

通过对我国珠宝首饰行业进行波特五力模型分析, 我们了解了珠宝首饰行业的市场结构、企业行为、竞争特点, 只有根据这些特点“对症下药”, 制定相应措施, 多方共同努力形成协同作用, 才能真正实现我国珠宝首饰产业的可持续发展。

参考文献

[1]王昶, 申柯娅.珠宝首饰营销学[M].武汉:中国地质大学出版社, 2002

[2]小阿瑟·A.汤普森, A.J斯特里克兰, 约翰·E.甘布尔著, 王智慧译.战略管理概念与案例[M].北京:北京大学出版社, 2009

[3]蒋亮智, 喻学惠.我国珠宝行业发展现状与展望[J].资源与产业, 2013, 15 (4) , 87-91

[4]申柯娅.中国珠宝首饰业10年发展评述[J].宝石和宝石学杂志, 2022, 2 (2) , 53-56

[5]刘斯明, 汤承萌.我国珠宝产业发展的SWOT分析与对策[J].企业导报, 2013 (2) , 100-101

篇4：洋河酒业的新五力模型分析

关键词：白酒；洋河酒业；新五力模型

所谓新五力模型就是竞争力、执行力、成长力、生命力、学习力组成的一个360°闭环式发展模型（如图1）。企业可以从五力模型中任何一个力切入，诊断企业发展在五力分布上的优劣势，全面分析，重在找出关键问题，关注相关非核心问题。

洋河酒业集团在其成长过程中已逐步形成并具备了此五种力，即竞争力（在市场竞争中获胜的能力）、执行力（把事情作对的能力）、成长力（持续获利的能力）、生命力（追求理想的内在力量，创新能力）、学习力（吸收知识和技能的能力）。

一、洋河酒业发展之竞争力

目前众多的白酒企业普遍缺少竞争力。对于洋河而言，其竞争力回到了产品力层面上，首要任务就是从产品着手，整合产品线，上市新产品。对产品的口感、香味、功能、包装进行创新，提高产品力，尤其是新产品洋河蓝色经典上市工作，恪守严格的新产品上市原则，推出系列具备个性的新产品，完善产品线，形成针对不同细分市场的有效产品布局。同时，洋河对现有的产品线进行测试，进行实质有效可行产品线整合。

二、洋河酒业发展之执行力

白酒企业普遍缺少的就是执行力，主要原因就是缺少懂市场和做市场的人才。洋河酒业充分认识到这一点，企业采取一系列执行力培养的措施：培训外包，邀请具备实战营销咨询的白酒营销培训老师，进行嵌入式的企业内训，帮扶企业营销人员提高营销进技能，并督导执行；引进人才，高薪聘请知名企业出身的具备实操能力的白酒营销经理人，组建团队，锁定市场，进行实战锻炼，磨练一批营销实战队伍；引进外脑，和具备实战营销咨询服务的外脑合作，进行贴身式服务，让营销咨询师通过样板市场运作，现场培训和指导，协同企业员工一同操作市场，锻炼一批有实战经验的中层队伍，培养企业中坚力量。

三、洋河酒业发展之成长力

企业发展之成长力即企业持续获利的能力，白酒企业首要解决的问题就是成长力问题，即企业生存的问题。洋河认识到企业应该以业务、利润为导向，在激烈的竞争中生存并发展壮大，必须保持企业持续的获利能力，才能保证企业相对的抗风险能力，否则一旦现金流短缺，必然导致多米诺股牌式的连锁反应。从整个行业的发展现状分析，洋河改变微利现状，提高获利能力的战略措施有以下几方面。产品线向中高档延伸，开发出洋河蓝色经典等系列，提高单品获利能力，在市场总量减少和竞争对手挤压的情况下获取相对高额利润。建立市场根据地，在江苏地区开拓市场根据地，做到区域为王，保障企业正常运转，并为拓展其他区域市场保障给养。缩减县级买断品牌，因为那样虽然风险很小，但是利润单薄，在规划不力的情况下甚至阻碍着企业整体利润的提升。

四、洋河酒业发展之生命力

企业的生命在于创新。对于产品同质化比较严重的白酒行业而言，酿造工艺和生产科技的创新已经很难再有较高的突破，而且在茅台、五粮液等大企业工艺领先的环境下，洋河只有在技术创新和品牌定位上寻找差异化。

新产品技术创新。近年来，洋河酒业进一步强化技术创新，将白酒的传统工艺不断赋予新的技术内涵，推动产品的升级换代，增强企业的市场竞争力，特别是花大力气搞新一代产品的研究与开发，形成企业的核心竞争力。洋河承担的“生物酶酯化技术在白酒生产的应用”等科研成果通过了省火炬计划项目验收。“洋河蓝色经典”新品就是该技术成果的集中体现，成功建立起适应消费口味的勾兑模式和框架结构，成为绵柔型白酒的经典之作。

品牌定位创新。近年来，洋河一直在审视并寻找一种不同于任何一家名酒厂的文化定位。它既要传承洋河酒文化的传统特色，又要体现与时俱进的现代文明，更要与企业文化融于一体。洋河蓝色经典的成功上市，标志着洋河长期积淀的蓝色文化从自由王国走向必然王国。这是一种适合洋河自身发展需求的文化定位，也是洋河为中国酒文化创新所做的一场有风险的实践。

五、洋河酒业发展之学习力

没有学习力，只能被淘汰。洋河以提升企业盈利能力为发展目标，以强化企业经营能力为实践目标，强调实战学习，尤其是重视企业一线业务人员的培训和锻炼。督导式实效培训，在巡视市场时培训一线人员，工作和培训相互融合，在培训中解决市场问题，发现问题现场培训，就地解决；嵌入式实战培训，结合白酒实战营销案例，转嫁给业务实际操作经验，并在和企业或经销商操作市场的过程中，一对一的强化培训，经常及时召开总结会和工作会，制定详尽的执行手册；培训和绩效考核挂钩，强化企业学习性行为，建立自上而下的学习机制，让管理者和营销人员一同接受培训，并在实践中进行考核。

参考文献：

1、陈小平.品牌背后的文化渊源[J].市场营销导刊,2004(6).

2、何足奇.中国白酒:走向形象消费[J].糖酒快讯,2003(5).

3、张芸.白酒香味渐渐淡去[J].白酒市场,2005(3).

篇5：波特五力分析模型

（1）供应商的议价能力

银行业作为国有垄断性的行业，基本没有替代品，没有其他供应商；银行业的产品或服务对于顾客具有较高的交换成本；银行业由少数几家银行主导并面向大多数客户销售；银行业提供的产品对客户的生产业务很重要。

（2）购买商的议价能力

银行业具有较强的议价能力，银行提供种类众多的理财产品和服务，顾客具有较强的选择空间；银行贷款途径多样；银行业直接受国家货币政策的干预调控

（3）潜在竞争者进入的能力

银行业作为国有垄断行业，经营状况的好坏关乎国计民生。银行业的发展状况关系到国家的金融安全，因此银行业的进入具有较高的门槛。世界各国对自己的银行业都实行强有力的监管和保护。随着全球经济的发展和经济一体化的增强以及WTO关于银行业的规定，各国对于银行业的保护会逐渐放开。因此，现阶段，银行的潜在竞争者的进入能力较弱。

（4）替代品的替代能力

保险行业；股票交易市场；基金交易市场等

（5）行业内竞争者现在的竞争能力主要取决于以下几方面

竞争者数量，市场中竞争者越多，竞争强度会越强。

行业增长率，行业增长缓慢，新进入者从其他竞争者那里争取市场份额，现有企业之间争夺既有市场份额，竞争会变激烈。随着中国经济的快速增长，中国银行业业面临着巨大的压力的挑战。

不确定性，银行业具有较高的风险和较强的不确定性，一旦投资失败或所放贷款不能及时收回都会给企业的经营带来较大的风险。

优势分析

1、国家信誉支持。与其他非国有商业银行相比，作为国家重要扶持的商业银行，可以长期获得低成本存款。能获得百姓的信任，具有强大的信用支持。

2、市场领先地位。拥有一套适合中国农村金融市场情况的完善的业务系统和人员队伍，能够深刻理解国家金融监管条例和规则，了解国家的宏观经济政策，了解中国的民族文化和风土人情。同时经过长期的经营活动，拥有了众多的稳定客户资源。，对农村客户更有亲和力，具有较强的企业文化优势，客户忠诚度相对较高。

3、资本规模大，实力雄厚。县域内存款市场份额达到30%，贷款市场份额达到34，农户贷款份额达到89%，实力雄厚。

4、网点众多。农村信用社承担着新农村建设金融主力军的任务，网点遍布城乡。经过广泛发展，遍布城乡，形成了全国性的结算体系。

篇6：五力模型与swot分析

一、企业简介

滇宏教育是一家以中小学生为客户群体的文化课培训机构，滇宏教育始终秉承提高学生知识技能为第一要务，实施素质教育；以服务为宗旨，提供全面的教育信息咨询服务，坚持以培养学生终身学习能力为理念，提供“互动式教育”的教学特色，致力于帮助学生深入掌握知识，提升学习能力！滇宏教育目前以寒暑假培训班为主，以周末班补习为辅，主要针对初中生、小学生的文化课开展培训，帮助学生巩固在校所学知识以及进行适当的课外拓展，始终以考题为导向、以掌握知识为目的。滇宏教育现有两个部门，两个校区，分别是招生办和教务处，杨桥校区和牛栏江校区，公司现有在职员工八人，兼职教师八人。各部门人员基本齐备，达到了职权明晰、各负其责。在公司的统一部署下，各部门能团结一致，形成合力，组成了一支执行力强、战斗力强的高效的团队。而我们公司所选择的主要培训方向就是小班特色教学，小班教学是欧美国家普遍采用的教学方式主要具有学费低、效果好的巨大优势；而在乡镇，学费低、效果好恰恰是学生和家长所需要的，所以在未来我们会依然保持以小班教学为主、家教为辅的发展发向，走“农村包围城市”的路线，先发展竞争力较小的乡镇，最后逐步扩大化包围城市

一、结合PEST分析模型，我们可以对当前基础教育培训市场的宏观环境进行分析。

（一）政治。教育是社会大计，我国政府贯彻落实《义务教育法》和《职业教育法》，满足人民群众的教育需求，大力推进普通高中的优质发展，这让校外培训呈逐年增长趋势，个性化的家教辅导近年来也显现出火热的势头。针对性提出优质服务和鲜明的特色得到政府认可。提示公司品牌形象。

（二）经济。从经济的角度看，培训行业市场竞争日益激烈，大型连锁教育培训或成为行业领军团队。大型的连锁教育机构一般占据着一线城市，二线，三线以下城市农村鲜有涉足。所以嵩明地区的教育培训市场基本被本土企业牢牢占据。小家散户的教育机构才能生存。国内教育培训产业随着国内教育行业巨头扩张的步伐加快，国内教育培训业的小家散户将业面临更大的市场竞争压力和生存压力。在这方面我们必须树立良好口碑和声誉。得到地区认可。

（三）技术。从技术的角度看，基础知识的同质化使得对教师个性化授课的要求更高。主要体现在教育机构教师的授课能力，这项内容直接决定了培训机构的教学实力、教学结果与学生及家长的满意度。大型的教育机构依托其多年的学术积淀以及一大批经过历练的教学精英可独挡一面，但我们民办教育机构的教职工基本以刚出社会的毕业生或者创业者为主，并且机构不具备单一学科的权威和学科科研积淀。这方面是我们的弱点所在，也是我们本地竞争对手弱点，如何回避或克服这个问题成为我们重要机会。

（四）社会。从社会的角度上看，社会上普遍的“万般皆下品，惟有读书高”的教育观念，为教育产业成为朝阳产业提供了社会价值观念基础。当前社会对于家庭子女的教育观念基本一致，即大多都拥有“知识改变命运”的观念。对于这些家庭来说，对子女的教育支出可谓不计成本，不论代价。

3.PEST理论下当前基础教育培训机构市场运营分析

（一）产品分析。通过一些市场调查可知，许多培训市场主要使用是“一锅端”式培训，即对每个不同的学科实行一对多门学科流程化培训。学生在报班进行具体学科培训的时候，培训机构比较笼统进行。在客观情况下看，使用“一锅端”式的教学方法无疑只是他们的挣钱手段。

（二）服务分析。当前大部分教育机构以走读式的培训为主，即教育机构不提供除课堂教学服务以外的其他服务。该运营方式最好的方面在于可以最大限度的减少教育机构支出以及最大限度的降低机构的运营成本，而且该模式也是各教育机构学校的通行做法。

（三）品牌分析。纵观诸多教育广告，我们很容易看出几乎所有的教育机构的广告都是在宣传机构整体实力有多强，教学成果有多好，即在宣传过程中，主要以突出一个机构品牌为主，除了极个别知名培训机构，许多机构在没有宣传自己在某个领域具有绝对的优势或实力。所以对于当前教育机构而已，整体化宣传仍然使他们最主要最核心的广告手段。这也成就我们在一些领域绝对的优势

4.差异化战略在基础教育培训市场的具体运用

由于基础教育内容同质化过于严重，所以在对于我们市场战略选择来说，选择差异化战略可以在教育内容同质化严重的情况，以全新的角度重新开辟出一个空白的细分市场，通过对该细分市场我们可以施行产品集中差异化、服务集中差异化。

（一）产品集中差异化——模块化培训。模块化培训是指在培训某个科目时，将该科目升学考试的内容以及某一学科的模块进行拆分，按各个模块进行单一培训，达到短期内见效的结果。率先实行模块化培训这一产品差异化战略可以让我们的产品更加适合新教育的要求，短时间让自己的产品在市场中获得高效的市场反馈。

（二）服务集中差异化——课后服务。施行课后服务在一定程度上会提高企业的运营成本，增加企业的运营负担，但由此换来的却是顾客的更高的满意度、更好的口碑。因此，在当前市场环境下，我们的老师在培训课程外时间尽可能为需要的学生提供一些服务，很容易在市场上快速培育出优质的口碑，这也成为很好的营销手段。

通过PEST分析模型、差异化战略相分析当前基础教育培训市场。对于我们来说，重要的是要努力提升我们整体实力，用教学成绩形成企业的核心竞争力，这样才能在市场上长久的发展。

二、SWOT分析：

S（优势）

1、我们具备优秀教学配置和专业的师资条件，并且收费比较便宜，符合目标受众的心里。

2、所在的城市很大，周围有很多小村庄，距离很近，学生资源丰富，交通很方便。

3、在学校有一定教师资源可以利用。更容易接近目标客户。

4、这是我们第三个分校，有一定的教学经验。

5、当地已经过类似的辅导班，可以参考他们优秀招生技巧，做出合理的招 生规划，对营销效果有一定的把握。

6、已经有成功品牌文化做支撑，能凭已有的信誉招生。

W（弱势）

1、对目标受众（本村及邻村的学生家长）不是很熟悉，沟通存在阻碍，不容易容易受信任。虽然有教学经验，但缺乏对辅导班进行全面掌控的经验。

2、价格的制定与其他机构相比相对较高。这是我们需要解决顾客疑惑的一个问题。

3、第一次进入这个市场，没有一定的知名度，家长和学生的不信任

4、在出假期外的时间成为我们的淡季，如何做好周末补习班成为重要挑战。

O（机会）

1、在这个市场没有相对系统暑假辅导班，竞争压力相对一般。

2、农村外出务工家长对留守孩子的学习和教育很不放心，并且城市里辅导班已经深入人心，再加上农村对孩子的教育问题越来越重视，综合各方面因素，我相信许多家长都希望自己的孩子可以上补习班。但大多考虑价格因素。

3、从众跟风心理在农村也很普遍，人和人之间的相互影响及口头传播对宣传有很大的帮助，况且谁都不舍得让自己的孩子输给别人，别人补自己的不补以后一定赶不上别人的心理对班辅导班来说也是一个机会。

4、这里培训机构不具备单一学科的权威和学科科研积淀。这是我们的一个机会。

5、许多培训机构立足城市，而周边的学生假期上不是很方便。而我们位于周边村庄的中心。可以切断城市的一些顾客。

T（威胁）

1、对学生的安全要负责，补习时间，安全是个威胁。

2、已经存在的或将要进入辅导班对自己造成威胁。已经存在也许会联合攻击我们。要做好应对措施。

宣传战略 阶段一：六月到七月是学生即将放假的时间段，利用这个时期去学校宣传，宣传形式有两种，a、托老师向学生传达；b、在学校发传单。阶段二：在周围村庄发传单，通过粘贴、印发传单，人际宣传的形式进行宣传。

三、产业环境分析（五力模型）

1、产业新加入者的威胁（1）、进入者威胁

第一方面具备具备一定规模、有品牌、有实力高服务的培训机构进入会对我们造成威胁。就目前而言，大品牌培训机构进入的几率不大，在这期间使我们最好成长和完善的时间。在它们进入的时候我们才能更好的应对。第二方面是附近学校老师的进入，他们具备一定资源，对于家长及学生比我们更了解。容易取得信任。

2、现有竞争者之间的竞争 主要是附近三家有一定规模培训机构，从当前来看培训课程和培训风格都大致相同，滇宏教育要在这个市场具有吸引力，实行差异化战略，避免恶性竞争。

3、替代品的威胁

目前，培训机构替代者包括: 很多学校老师用自身优势，与一些机构建立关系，为机构提供服务。学校由于拥有不同学科师资、跨专业培训、成本低等优势，与我们机构抢夺客户，使得培训机构的生存空间受到了很大的挑战。他们利用自身的知名度和人际关系网落，为自己带来利益。由于他们自身只需要花费时间，本身不需要成本，因此收费比较低，受到大多数学生家长欢迎。

4、消费者的讨价还价能力 对于滇宏教育而言，其消费者就是我们的学员，他们对滇宏教育讨价还价表现为是否需要我们，是否选择我们。

毫无疑问，面对当今升学、相互比较等各种压力，学生及家长需要通过培训班来提升自己和避免落后，就这个问题而言，消费者基本没有还价之力；而是否选择我们，那就不一定。附近的培训机构可以供其选择，各有特点，但是我们的教育领域比较全面，而且坚持以培养学生终身学习能力为理念，提供“互动式教育”的教学特色，致力于帮助学生深入掌握知识，提升学习能力。

总而言之，购买商对我们的讨价还价能力是有，但是很弱。

5、供应商的讨价还价能力

主要体现在与我们合作的机构，通过他们的介绍来的学员我们要给以一定报酬，并且在业界类相对中上水平，才能留住他们，我们自己还要值得他们信赖。