物业安全部2015年总结暨2016年计划

物业安全部2015年总结暨2016年计划（精选6篇）

篇1：物业安全部2015年总结暨2016年计划

2015年是公司三年打造品牌年的发力之年，物业安全部围绕公司今年重点工作计划，充分发挥自身职能，合理安排部门重点工作，不断提高综合防控能力和服务保障能力，圆满完成了全年各项工作任务。现将2015年工作及2016年计划总结如下：

一、2015年工作总结

(一)安全管理工作

1.层层签订安全责任状，认真落实安全责任制。为贯彻落实好公司安全生产责任制，切实做好2015年安全管理工作，进一步明确各级人员安全责任，保障各项经营活动的顺利进行，物业安全部组织在2015年第一季度完成了各级安全责任书的签订工作，从而保障安全责任的全面落实。

2.建立健全安全管理体系，认真落实安全管理制度。完善的制度是保证安全工作有效落实的基础。物业安全部今年重新对公司的《安全生产委员会组织机构及职责》进行调整，并认真编制《安全生产季度安全工作总结和下季度工作计划》，并且对其内容重新改版使其安全生产总结计划更加直观、客观的分析当前安全形势及下季度重点安全工作，为公司安全管理工作有效的落实打下了良好基础。

3.为全面贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，今年物业安全部重点强化了对公司员工安全教育的培训力度。截止11月份，共计组织各类安全知识培训讲座5次、观看安全警示教育影片2场、应急演练1次。并在6月份安全生产月中组织开展了“员工安全用电基础知识”培训、“反恐应急疏散演习”等安全主题活动，通过一系列的培训、教育和实战演练，有效提高了全体员工的安全知识、应急逃生技能和应对突发事件的处置能力，增强了全体员工的参与安全、关心安全的自觉性，有效地加强安全管理的执行力。

4.组织开展综合安全检查，及时发现各种事故隐患。安全检查是消除事故隐患的最主要手段，物业安全部充分发挥部门职能中的监督管理作用，2015年共组织公司级安全综合检查5次，在日常检查中物业安全部管理人员着重对班组人员日常巡检情况进行监督，对检查出的安全隐患进行分类并明确责任人限期整改，全年隐患整改达标率95%以上。从而保证公司安全基础工作扎实有效。

5.强化施工现场管理，确保施工安全。2015年物业安全部加强对工程外包单位及商装施工单位的安全管理，一是进行施工单位资质的审查，施工资质不全或不具备安全资格的施工队伍不得进场施工；二是要求各类施工单位进场施工前，必须签订安全协议、加强施工队伍施工前、施工中和施工后的安全教育，杜绝施工过程中出现安全失控现象的发生；三是不管施工工程的大小，由物业安全部与施工方事先制定施工方案和安全防护措施，双方确认无误后并在安全防护措施到位的情况下再开工。

（二）设备运行保障工作

1.加强各类设备、设施巡检力度，及时消除故障，确保设备、设施良好运行。根据公司和本部门要求，物安部今年加强了对各类设备、设施的日常巡检和维修保养管理。制定了一系列管理制度，并将原有制定的设备运行管理制度中的条款又进行了细化，对公司所属设备、设施实行每日定时巡检，责任到人。公司内电梯、空调、强电机房等重要设备较多，如果巡检不仔细的话，很可能发生设备故障，给公司造成损失，为此设备组成员每日对各类设备、设施进行不间断巡检，各班组之间及时交流巡检情况，对出现故障的设备及时进行维修，确保各类设备、设施的正常运行。

2.加强设备、设施档案管理，完善技术资料整编。公司内设备、设施档案的形成是设备组和维保单位人员对电梯、空调等电气设备在日常检修、保养过程中的记录，通过查看设备档案资料，可清楚了解到各类设备、设施的运行状况、维修保养情况以及发生故障的原因，针对问题及时做出调整。物安部设备管理人员每周对设备、设施档案资料进行检查，发现未按时填写或不认真填写的考核当事人，保证设备、设施档案资料真实有效性。

3.继续加强节能降耗工作，细化管理措施。物安部2015年继续将节能降耗作为重中之重来开展设备运行管理工作，一方面利用多种渠道在公司内进行广泛宣传，并建立健全节能降耗制度，如建立月能源消耗统计表，对水、电等使用情况分别进行统计，定期分析能耗情况。针对一些用电、用水量大的地方，仔细分析并制定节能方案，同时在部门月例会中对节能工作进行分析讨论，及时确定改进措施。另一方面通过局部供热等形式节能降耗。近几年我们通过与供热部门沟通协商，只对商场负一层进行供热，这样一来即节省了供热费用的支出也解决了四楼、五楼卖场温度高等问题，通过这一节能措施每年可为我店节省费用100多万。其次是拆除商场内一些照射不到商品的照明及B1层照明分区分时段控制等节能管理措施，还有就是降低设施设备维修成本等手段，达到降低能耗的目的。截止到10月底，统计显示：2015年与2014年相比，公司各类能源费用比去年同期减少38.31万元，其中水费增加7%，电费节约31.56万元，各类维修费用节约8.35万元。

（三）资产后勤保障工作

1认真做好精打细算，做到发放物资的统一调配、有序发放，杜绝浪费、做到节约成本的目的。在物品采购方面，严格按照采购管理办法，选购物美价廉的物品。办公用品、印刷品、工装等物品管理中实行入库前进行查验、登记；每月对各部门的领用情况及数量进行汇总，做清楚每一笔购进、领出账目明细，检查账物是否相符，及时发现管理中的漏洞，保障了资产管理规范。物业安全部每月都按时做好资产对账，积极配合财务部进行资产盘点，保障账物相符。每月初向集团物安部报送《资产管理办法》落实情况自检测评表，配合集团物安部建立、维护固定资产管理系统，使公司的资产得到有效管理。

2.根据集团公司卫生间达标要求，重点在为顾客提供一个干净整洁、优雅舒适的购物环境上下功夫。物业安全部着重对对商场各层卫生间通道进行粉刷刮白；安装卫生间新风系统；增加喷香机；添置洗手液和卫生纸；设置顾客等候区；并在二、三层女卫生间中设置母婴设施；对保洁工具放置区域进行完善和要求，规范卖场及卫生间清洁标准。同时，每月初向各卖场征询保洁服务意见，提高管理力度，细化检查项目，将责任落实到人，使卫生间环境真正得到优化，给顾客创造了良好卫生环境。

二、2015年工作中存在的问题及改进措施

1.管理人员自身管理水平及带头作用发挥不到位。部分管理人员在专业知识方面存在“吃老本、安于现状”的表现，创新意识、进取精神不足，面对工作任务所带来的压力有被动应付现象。

在明年工作中要加强对部门主管以上人员的岗位职责和责任意识，要求管理人员实际工作中不断提高自身的职业素养，不断改进工作方法，磨练自己的工作能力，提升自身专业知识，更好的配合部门及公司的工作。

2.员工对工作积极性不高，责任意识不强，干工作积极性不高，被动的等待工作，在工作时间热衷于扎堆聊天，玩手机现象。在进行常规巡检时，有相互依赖和走马观花现象。

在明年工作中重点对部门员工管理和工作执行力上下功夫。公平、公正落实考核奖励制度，强化工作标准意识和责任意识，从而激发员工的工作热情，使员工把压力转化为动力。

3.外来施工人员安全意识淡薄。在今年综合安全检查及施工现场检查中发现，商装施工人员安全意识淡薄，不清楚最基本的安全常识和自救逃生技能。主要原因为年龄偏大、文化程度低，所属单位安全培训力度小或根本没有现象。

在明年安全管理中加强施工单位管理人员的安全责任签定和安全教育工作。另组织两期针对采购、综合服务部主管以上人员的施工管理及安全培训，形成安全管理齐抓共管。并深入强化施工人员的安全教育培训，严格执行岗前培训，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经岗前培训或培训不合格的人员，不得上岗作业。

三、2016年工作计划

总体思路：结合公司组织架构调整，瘦身后的物业安全部将部门岗位职责和分工进行合理调整采取扁平模块化管理，以便更好的适应公司现有架构，打造高效、快捷、节约团队，更好的发挥安全管理职能和经营销售服务保障作用。

（一）部门明确分工，提升团队执行力

1.为进一步加强部门管理人员工作责任意识，明确岗位，落实职责。2015年12月20日前部门召开专题会议，将16年部门重点工作进行细化，详细制定落实计划，明确岗位职责和要求，对部门工作任务进行细化分工，使部门各项工作都有人负责，有人承担，切实做到各尽其职、各负其责，通过各分管主管的密切配合，努力形成上下协同、齐抓共管、通力合作的局面，共同推进本部门工作的开展。

2.2016年物安部将引用PDCA循环管理模式，部门负责人以部门内各分管责任人的日常工作从计划到实施过程最后的完成情况，每周进行1次检查，用红星、黑星的方式反应出各分管责任人的工作执行情况，对工作完成较差的责任人进行问责约谈并纳入月度考核，由于PDCA循环管理的运行，使每位分管责任人均处于实时把控、时刻整改、时刻提升工作能力和工作效率当中。

（二）安全管理工作 1.根据季节安全管理特点，重点做好防暑、防雨、防冻工作，控制事故发生因素；对动电作业、高空作业、独立空间作业、动火作业等实行严格审批，保证危险作业预防、监控、防范到位。针对每年商装集中性的特点，专门成立商装安全检查小组，对外来施工人员进行安全教育，每日对商装现场进行安全检查与隐患通报，实行全天候、全方位安全管理，通过高度重视事故易发作业，来保证危险作业可靠系数。

2.组织公司各级管理人员进一步学习和贯彻新《消防安全法》和《安全生产管理条例》等有关安全生产的律、法规及公司安全管理制度的培训，进一步明确各级管理人员的安全职责，在实际工作中提升全员参与安全，管理安全意识。

3.加强对公司全体员工的安全基础知识及自救逃生技能的教育培训，开展对安全生产知识、公司规章制度、操作规程、技术标准规范、作业指导书、设备知识、危险源识别、风险管理、应急预案等方面的培训教育，使全体员工了解自身岗位职责，熟知安全生产中的各项规章制度和操作规程，提高安全意识，完成“要我安全”到“我要安全”的转变。

（三）重点抓好设备运行保障，加强设备人员专业技能提升。

1.转变常态工作方法，扎实做好设备运行保障。2016年在设备管理中重点抓好常规保养和预防性维修工作。在日常设备巡检中通过眼看、手摸、耳听、鼻闻的巡检方式，对所有设施设备的温度、声音、气味、外观等状况进行观察、判断，按时对其进行加油、紧固、除尘等保养措施，努力解决巡检过程中的推诿、依靠、消极怠工现象加强责任倒查力度，力求在设备故障的起始阶段及时对其进行检修，防止设备带病运行和设备小故障的扩大。

2.积极组织设备人员参加专业知识培训，切实提高专业技能和实际操作能力。一方面积极鼓励设备人员参加业务技能考试，取得执业资格证，掌握业务专业知识。另一方面加强与设备维保单位沟通，安排专业人员对设备运行中出现故障的原因以及日常维保、巡检专业知识的培训，重点以实际操作为主，提高设备人员实操和维修能力。

3.继续贯彻执行节能降耗工作，公司主要能源消耗以电能消耗为主，而电能消耗中空调是主要耗能设备，2016年物安部针对空调节能从两方面着手，一方面控制好空调主机开机的时间和台数，并按商场各楼层区域划分点位安装温度计，通过观察温度计的温度变化控制调节空调主机的开机时间及楼层风机开启数量，从而达到技能降耗的作用。另一方面制定空调设备保养清洗工作计划表，监督设备组员工按时保质的清洗，让空调设备冷热交换得到最高的效能，这不但能让设备节能，更能提高空调设备的使用寿命。

4.加强班组人员专业知识和技术水平的提升。物安部在明年年初针对公司现有的各类设备设施，编制出电梯、空调设备基础知识培训教材，并利用电脑PPT、手机微信等方式对设备组员工进行培训，改变了以前单一的培训模式，使原本比较枯燥的专业知识培训变更生动更有效。在此基础上，每当各类维保单位技术人员维修设备时，物安部安排设备组员工一同参与维修，边看边学，不懂就问，提高自身维修技术，电梯、空调再出现一些小故障时，设备组员工可以独立的解决。

5.规范操作规程，降低维修成本。2016年设备组将从空调、电梯等设备设施和升降机、疏通机等各类维修工具的日常运行、维护、操作入手，通过对各类设备设施机维修工具的运行、维护、操作数据中加以整理分析，制定出一册专业知识强，实用程度高的操作维护手册，手册中包含各类设备设施维修工具的运行原理、正确的操作和使用方法、日常维修保养的方法以及错误的操作和维护案例、常用配件及工具的更换使用技巧，不仅可以使设备人员清楚各类设备设施和维修工具的使用保养方法和要求，减少因使用保养不到位导致的设备及工具故障损坏的风险，同时此手册还可以给新入职的设备人员作为培训基础。

6.制定设备管理会议和事故分析会议制度。根据公司设备管理和使用情况，定期或不定期的组织召开设备管理会议，及时通报设备使用、运行和维护方面的问题，提出解决方案和整改措施等，达到相互交流，督促整改、提高设备管理水平的目的。

（四）做好后勤保障工作。

1.资产管理工作：（1）做好资产常规管理工作，包括出入库、建立台账、日常维护等；（2）把握好资产管理过程的关键环节，包括实物验收环节、资产报废环节、资产账物核对环节；（3）进一步细化资产采购、验收、领用、使用、转移等流程；(4)加强固定资产账目和费用报销网络化管理。

2.完善各项保洁管理制度，形成配套的考核机制。在16年中物安部按照集团公司卫生达标标准及公司要求和安排，修改、完善各项保洁管理制度，规范工作方法，制定各岗位工作标准及流程，不断完善不足之处，确保用正确的方法引导员工。在日常工作中把各项工作标准进行细化、量化，做到定岗、定人、定楼层、责任到人、岗位到人，保洁主管与各保洁员签订工作责任书，让每位保洁员工心中有标准，操作有规范，从而保证商场内各区域卫生无死角，工作无遗漏。

在2016年公司新的目标和更高的挑战当中，物业安全部要紧跟公司发展节奏，认清当前形势，发挥自身职能，为公司在新一年中腾飞做出应有贡献。

物业安全部

二〇一五年十一月十六日

篇2：物业安全部2015年总结暨2016年计划

工作计划

二0一五年十二月二十五日段纯镇2015年安全生产工作总结

2015年段纯镇安全生产工作在县委、县政府和县安委会的正确领导下，在县安监局的业务指导下，以科学发展观为指导，全面贯彻安全发展理念，认真贯彻执行了省、市、县关于安全生产工作方面一系列工作部署，开展了各个时期和阶段安排部署的各项工作，切实加强了安全生产监督管理，促进了企业落实安全生产主体责任，全面开展安全生产大检查和事故隐患整治工作。有力保障了我镇的社会和谐稳定和经济健康发展，现将全年安全生产工作总结如下:

一、安全生产监管情况

化工企业1个，煤矿2个（其中1个露天开采煤矿）；加油站4个，洗煤厂18个，非法采矿点350个，历年来关闭煤矿监管点3个，硫铁矿坑口7个，建材石料厂1个，烟花爆竹销售点1家，天然气分输站1座，天然气LNG加气站1处，天然气分输主管道15km，三晋超能电动车蓄电池组装厂1家，绿洲生物腐植酸厂1家，液化气临时转换站1家，液化气钢瓶商业网点用户101户，鑫源新村天然气用户1576户，山西灵石启光电厂1家。

二、镇安全生产监管责任工作情况

1、段纯镇安全生产工作由段纯镇安全生产委员会组织实施，委员会主任由镇长担任，副主任由分管安全的副镇长担任，安全生产委员会下设各个专安委，各个专安委主任由各个涉安行业领域的分管党政领导担任，“谁分管，谁负责”。段纯镇安全生产委员会在2015年较好的完成了各个时期、各个阶段省、市、县对安全生产工作的组织 2 实施。

2、各村委设立了安全领导小组，村民委员会主任任组长，民调治保任副组长，两委班子成员担任各安全领域的安全信息员。村级安全生产工作基本上能够完成镇政府各个时期、阶段安排部署的安全生产各项工作。

3、安全生产工作制度健康运行。⑴每月召开一次安全生产工作例会由各企业分管安全的负责人、镇安全生产委员会全体及成员单位负责人，主要学习安全生产方针政策、分析安全生产形势、安排部署上级对安全生产的工作安排。⑵每季度召开一次全镇的安全生产分析会，研究解决安全生产中存在的问题。⑶严格执行一周一排查的安全排查制度。

4、在执行“一岗双责”工作制度方面，明确了各村委会、事业单位主要负责人是安全生产第一责任人，对本地区、本部门、本系统安全生产负全面责任。分管安全生产工作的领导是安全生产工作综合监督管理的责任人，对安全生产工作负组织领导和综合监督管理领导责任。分管其他工作的领导对分管工作范围内的安全生产工作负直接领导责任。企业的法人代表是本单位安全生产第一责任人，对本单位安全生产负全面责任；分管安全生产的负责人，负直接领导责任；其他负责人对各自分管范围内的安全生产负领导责任，并负责支持配合分管安全生产工作的负责人开展工作。

5、在执行“党政同责”工作方面，段纯镇安全生产委员会作为镇党委、镇政府安全生产工作的组织实施机构，主任由政府镇长担任，常务副主任由分管安全副镇长和党委委员兼经联社副主任担任，副主任由镇党委副书记、政府副镇长、武装部长、党委委员、办公室主任担任。对成员单位进行充实，增加部分镇党委工作部门为安委会组成单位，充实后的成员由纪委、综治办、党务办、工会、共青团委、妇联、武装部的负责人担任。镇安委会下设办公室，办公室主任由政府分管安全的副镇长兼任，常务副主任由镇党委委员兼经联社副主任、安监站指导员兼任。

6、在隐患排查和打非治违工作机制方面，镇安全生产委员会各专安委分管领导“谁分管、谁负责”，与驻镇站所组成联合排查和联合执法机制。

7、全镇工商注册生产经营单位属地、分行业安全监管责任落实情况，全镇经过排查摸底共有851家生产经营单位，按照工作要求，我镇于2015年8月31日和2015年9月25日分别召开了党政联席会议、安全生产工作会议，对全镇851家生产经营单位安全监管责任进行了细化，明确了监管责任人和分管领导。

三、工作任务完成情况

1、煤矿和非煤矿山方面

煤矿我镇有2个，长虹煤矿长期停产，鑫源露天煤矿，我们按照常规排查不间断，专项整治找重点，煤炭市场低迷，鑫源煤矿采取了限产，露天煤矿工作面人员和机具大幅减少，通过常规排查和专项整治共排查出隐患25处，已全部整改。非煤矿山有1个，善良石料厂，石料厂现状处于停产状态。

2、道路交通方面

在全镇开展了两次农村路网安全隐患大排查工作，共发现隐患3 处，已全部整改；印发了2000份交通安全宣传资料；在三双路鑫源煤业厂矿密集区铺设限速带路段，大大减少了交通事故的频发；组织人员对各中、小学生进行安全知识的普及。

3、加工制造业、危险化学品方面

由于煤炭市场低迷，全镇18个洗煤厂有14个处于长期停产状态；4个小洗砂厂和电瓶厂因手续未办全也处于停产状态；2个天然气加气站因手续未完善也处于停滞状态，现阶段主要工作重点中煤化工和4个中石化加油站，经排查工发现隐患93处，已全部整改；对全镇瓶装液化气使用的商业网点进行了“回头看”。

4、森林防火方面

落实防火工作责任，在全镇发放宣传资料15000份；组织人员对全镇28个村委，全部进户签订森林防火告知书，在各个重点路口、沟口、天然林区域设立了宣传点和检查点；各村都落实了包山头、包地块人员。

5、打击非法采矿工作方面

在全镇组织开展了两次由书记、镇长亲自带队，对所有的非法采矿点、历年来关闭的煤矿坑口、资源整合保留硫铁矿的坑口进行了全方位的排查，密闭情况良好，未发现情况。

6、安全演练工作方面

组织了一次中煤化工液氨泄漏应急救援演练，组织了一次中石化四个加油站消防演练，组织了一次全镇中小学防火、防震安全演练。

7、安全生产宣传方面

组织开展了一次以《新安全生产法》及相关安全常识宣传挂图宣传活动，组织开展了一次全镇监管企业分管安全的领导和安全员观看了《2015年安全月事故案例警示录》活动。组织开展了一次以安全生产法为主题的安全生产知识竞赛活动，全镇按行业领域划分，共有六个代表队参加了比赛。组织开展了一次学习《新安全生产法》全民学习答题活动，参加的答题范围党政领导、机关下乡干部、镇安委会成员单位负责人、各校师生、社会公众，共印制试题1500份。

8、消防安全生产方面

组织开展了以消防安全为主的专项整治，对全镇的商场、宾馆、饭店、学校、幼儿园等人员集中场所，危险化学品企业、冶金企业、涉爆粉尘企业（包括面粉厂、涉粉煤灰）等工矿企业，燃油气管道、烟花爆竹、民爆等易燃易爆物品及设施和储存仓库，废旧物品收购站点、花圈店等特殊行业点，超负荷用电、线路老化等消防安全进行了全面排查。

9、易燃易爆领域安全生产方面

组织实施了全镇燃气市场安全专项整治工作，规范了全镇瓶装液化气的源头充气站的气源质量；全镇各商业网点使用瓶装液化气全部安装报警器；规范了全镇液化气市场的基本秩序。组织对全镇区域内熔化焊接和热切割作业场所安全生产进行了排查，全镇共有107家熔化焊接和热切割作业场所。

10、其他领域安全生产工作方面

⑴ 组织有关专家和镇安监站相关人员对志家庄村，启光电厂厂址内沥青搅拌站的大型设施设备的拆除进行了全程的安全监管。

⑵ 组织开展了一次对农村安全生产领域的大排查工作，全镇分两个组由书记、镇长亲自带队，对全镇28个村委安全生产进行了全方位的隐患排查。

⑶ 组织了两次全镇的食品药品大排查，建立健全了台账，彻底扭转了责任缺失、监督、供应无序的情况。

⑷ 对全镇范围内使用土锅炉蒸箱进行了一次全部摸排，对全镇6家红白理事服务队使用土锅炉蒸箱进行了取缔。

四、存在的问题

1、段纯工业园区企业众多，各类重点企业有50余家，特别是危化企业较多，包括中煤化工、通义天然气分输站、加气站、加油站，专业技术人员缺乏，恳请县安委办在行业监管方面给予倾斜。2、2015年年初煤炭形势价格低迷，全镇原煤、精煤企业经济效益下降，大部分处于备产状态，对安全设施硬件设施投入相对不足，对安全形势平稳带来压力。

段纯镇人民政府

2015年12月25日段纯镇2016年安全工作计划

为全面落实“一岗双责，属地管理，管行业必须管安全”等监管责任和企业安全生产主体责任，继续开展 “打非治违，规模以上企业安全生产标准化与小微企业安全生产规范化达标，安全生产网格化建设，企业负责人管理人员与全员培训，安全生产月活动，三场所一企业（有限空间作业场所、涉及可燃爆粉尘作业场所、喷涂作业场所、涉氨制冷企业）安全生产专项整治”等主要工作，有效预防和减少安全生产事故，认真贯彻上级各部门关于 2016年安全生产工作的安排部署，扎实做好我镇2016年安全生产工作，特制定2016年安全工作计划如下：

一、指导思想

牢固树立“以人为本”的安全发展理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，继续开展“安全生产年”和“责任落实年”活动，强化责任制、强化执行力、强化工作落实，深化“三项行动”和“三项建设”，进一步落实“一岗双责”、“党政同责”和企业主体责任，以落实企业安全生产主体责任为主线，以完善城乡一体的安全监管网格化目标责任体系为突破口，以创新安全监管方式方法为动力，努力构建安全生产长效机制，以减少安全事故为目标，全面提升企业安全管理和各村(社区)安全监管水平，切实维护人民群众生命财产安全，加强机构队伍和法制建设，突出执法监督，完善责任体系，夯实工作基础，强化专项整治，促进全镇安全生产形势持续稳定好转。

二、工作目标

以隐患治理为工作主线，以有效防范、坚决遏制重特大事故为目标，继续深入开展查隐患、抓整改工作，促进安全生产形势稳定好转。一是以安全生产月活动为载体，广泛开展安全生产宣传教育行动，着力增强全社会安全发展意识；二是以严厉打击非法违法生产经营行为为主要内容，组织开展安全生产执法行动，着力建立规范的安全生产法治秩序；三是以隐患排查治理为重点，深入开展安全生产治理行动，着力解决薄弱环节和突出问题；四是以全面落实安全生产责任制为核心，加强法制体制机制建设，着力推动责任落实和长效监管；五是以企业安全主体责任活动为抓手，加强安全生产保障能力建设，着力强化安全生产基础；六是加强安全生产监管队伍建设，着力提高安全监管监察工作的执行力和公信力；七是各类安全生产事故死亡人数控制在市、县政府下达的考核指标以内；八是有效遏制较大事故，努力减少一般伤亡事故。

三、保障措施

（一）建立健全安全生产网格化目标责任体系。按照系统(行业)监管和“属地监管”相结合的原则，以村及企业单位为中心，镇、村和企业单位岗位、人头四级，并对每一个网格内的责任单位与责任人实行“定管理范围”、“定工作职责”、“定考核奖惩”，细化安全生产责任制，层层签订安全生产目标责任书。

（二）严格实施安全生产督办督查制度。建立事故查处情况通报制度，主动按受社会监督。坚持重大安全生产隐患公告和挂牌督办制度，切实做到隐患整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”。

（三）严格安全生产目标考核和责任追究。坚持把安全生产监管目标纳入综合目标绩效考核内容，严格安全生产控制指标和监管工作过程考核。坚持“一票否决”制，严肃追究因监管责任不落实、工作措施不到位、隐患整治不及时、打击非法违法生产经营建设不彻底而导致事故发生的单位负责人及相关责任人的责任，确保全镇安全生产形势稳定。

（四）进一步健全和完善安全生产责任制。加强安全生产的督查和管理，各安全生产责任单位要建立健全安全生产各项制度，制定好《重特大安全生产事故应急处理预案》，做到安全生产责任制度和措施落实到位。

（五）进一步完善安全生产监管体系。切实加强安全生产机构队伍建设。一是开展法律、法规学习和教育，组织执法人员认真学习安全生产政策法规，规范执法行为，提高执法水平。二是切实加强安全网络平台建设，完善监管体系，健全规章制度，提高队伍素质。三是建立健全事故应急救援和预警体系。对隐患严重、容易发生事故的地区和企业实行安全生产预警，督促相关企业采取紧急措施，防止事故发生。

（六）强化执法监督，创新执法方式。大力推行分类监察、计划监察，正确处理好点和面、质量和数量的关系，努力降低执法成本，提高执法效率，做到有计划，季度有重点，月底有检查。对 “五·一”、“十·一”黄金周、“元旦”、“春节”以及高温、汛期、冬季等重点特殊时段要做到早部署、早安排，有针对性地开展专项执法检查。

（七）加强隐患排查整治，强化事故责任追究。一是加大安全检查力度，实行重大事故隐患、危险源备案制和台帐制，对在各类检查和日常执法监督中发现的重大隐患和危险源，要登记台帐备案，隐患不消除，台帐不消号。二是把检查与执法结合起来，督促隐患整改。对安全检查中发现的事故隐患要依法下达整改通知书，该停产整顿的要坚决停产整顿，凡是消极对待或顶着不改的，要依法依规严肃处理。三是进一步加大事故查处的力度。严格按照“四不放过”原则，严肃查处每一起事故。

（八）夯实工作基础，建立长效机制。一是加强教育培训，安全教育培训必须坚持经常化、制度化，加强对生产经营单位企业负责人和从业人员的安全培训教育，认真落实从业资格和持证上岗制度，不断提高干部职工的安全意识和自我防护的能力。二是加强信息报送工作。要按照统一要求，及时准确报送事故信息和工作动态，不能瞒报、拖延不报，加强安全生产形势的分析预测，为领导决策提供依据。三是加强执法档案建设。建立健全安全生产执法监督档案，做到一文一档，一案一档，以促进安全生产执法的规范化和程序化。

（九）加强业务学习和队伍建设，树立良好的安监队伍形象。通过组织和自考方式，学习《安全生产法》等有关安全法律法规知识，进一步提高安监工作人员自身综合素质，逐步提高依法行政和监管水平。做到政治坚定，业力精通，执法严格、办事公正，作风优良，塑造安全监管良好形象。

（十）加强日常安全监管，抓好安全生产专项整治，解决全乡事故多发行业或领域的突出问题。把专项整治与日常监管理结合起来，督促安全建立预防为主，改进安全生产自我约束机制，不断完善安全生产监管理机制。

（十一）深化监管，继续开展各类安全生产专项行动。首先，继续“打非治违”，开展无证无照、证照不全、证照不合法、危险化学品（生产、使用、储藏）无安评或逾期未安评等行为的排查与上报工作。督促企业落实新建、改建、扩建项目安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。其次，继续开展危险化学品、矿山、烟花爆竹、防火和“三场所一企业”（有限空间作业场所、涉及可燃爆粉尘作业场所、喷涂作业场所、涉氨制冷企业）等安全生产专项整治”工作。

（十二）突出重点，落实关健阶段的安全生产工作。督促企业做好“国家、省、市重大会议与活动”、“国家法定假日与大的农村传统节日”、“夏季高温、台风冰雹、大雪冰冻等自然灾害”期间安全生产工作。

四、工作任务

（一）严格按照市、县政府相关安排部署，加强组织领导，细化工作方案，建立工作机制，明确责任分工，严格实施企业安全生产状况分级管理，检查、指导、督促企业建立健全安全生产责任体系、管理体系和规章制度，加大安全投入，加强安全教育培训，扎实做好事故预防和应急处置工作，积极构建安全生产长效机制。

（二）继续深入推进“安全生产年”活动。进一步扎实开展安全生产宣传教育、执法、治理“三项行动”和安全生产体制机制、保障能力、监管队伍“三项建设”工作，突出预防为主、突出加强监管、突出落实责任，加强宣传教育和队伍建设、加强安全基础工作、加强组织协调，不断提高事故预防应对能力及本质安全水平。

（三）继续深入开展企业安全生产主体责任活动。认真抓好企业分级管理工作，着力改善我乡企业安全生产条件，推动我镇企业安全生产水平上一个新的台阶。要按照进度服从质量的原则，进一步扩大活动覆盖面，深入宣传发动，抓好分类指导，切实提高企业参与率。要结合企业文化建设、创建文明单位等活动，推进企业主体责任落实，真正促使企业依法生产经营，加大安全投入，严格安全管理，改善安全条件，确保安全生产。

（四）强化重点行业领域安全生产监管和专项整治。继续在重点行业开展安全生产整治，按照“谁主管、谁负责”的原则，由各专安委分管领导分口把关，各负其责，全面强化整治工作，按照规范化、制度化的要求加大安全生产检查力度，定期组织对重点行业、重点单位实行专项督察，着手抓好煤矿、非煤矿山、尾矿库、危险化学品及化工、烟花爆竹煤矿、非煤矿山、尾矿库、危险化学品及化工、烟花爆竹、冶金等工贸行业、道路交通、交通运输、消防、民爆物品、建筑施工、特种设备、电力、加工制造、农机、水利、农业、畜牧、林业、文物旅游、文化、学校、人员密集场所、非法采矿、食品卫生，重点领域专项整治，落实重大隐患告示、挂牌督办、跟踪治理，对因隐患排查治理工作不力而引发事故的要依法严厉处理，确保各项整治工作落到实处，取得实效。

（五）突出抓好非煤矿山安全的整治。加强对非煤矿山的安全巡回检查，做到安全生产，不留死角。深化安全专项治理整顿，严格按照《安全生产条例》规定，加大技术改造，对达不到规定的，一律停产整顿。要强化安全操作管理，禁止违章操作，防止人为事故发生。镇安委办、国土所、派出所等部门要组织力量，对全镇非煤矿山进行安全排查、安全整顿和安全培训，加强非煤矿山的安全管理。

（六）继续加强安全生产基层基础工作。全面深化安全生产管理规范化建设，巩固安全生产管理规范化建设成果，扎实抓好企业安全生产管理规范化建设。

（七）加强安全生产宣传教育培训。进一步加大安全生产法律法规等文件的宣传力度，积极推动安全生产宣传工作从集中宣传向常态化宣传转变。坚持安全生产隐患举报奖励制度，加强安全生产社会监督和舆论监督。认真组织开展企业安全生产“五个一”活动、安全管理人员集中教育培训活动和，努力提高从业人员安全意识，加强生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员的培训考核，强化企业全员安全素质和安全技能教育。

（八）严格安全生产执法监察和应急救援。加大安全生产执法监察力度，重点加强生产现场监督检查，严厉打击非法违法生产经营建设行为，严格查处违章指挥、违规作业、违反劳动纪律和超能力、超强度、超定员组织生产等行为。按“四不放过”原则，依法及时严肃查处安全生产事故责任单位和责任人员。加强安全生产应急管理体系和应急救援队伍建设，强化应急预案管理，定期开展应急救援演练。

五、具体工作内容

（一）非煤矿山安全整治。首先是依法取缔和关闭各类非法非煤矿山，对达不到安全生产条件的要停业整顿，经验收达不到安全生产条件的，将依法给予关闭。6月底前，加强组织对矿长，安全管理员，特种作业人员和从业人员的安全教育学习。

（二）烟花爆竹安全整治。重点是加强烟花爆竹日常安全监督管理，全面落实烟花爆竹生产、销售、储运等安全措施。使全镇实现非煤矿山，烟花爆竹安全生产事故为零的目标。

（三）切实加强启光电厂建筑安全管理。认真贯彻“消除隐患、预防事故、保障安全、严格标准、确保质量”的方针，全面落实建筑安全责任制。强化对施工队伍的安全管理和安全培训。要严格施工企业的资质管理。对此类重点工程实行“三同时”管理。

（四）5至6月，根据上级部门有关安全生产月活动工作安排，镇安监站举行1期的安全生产知识竞赛。6月至10月，选取2家规上企业，组织开展安全生产应急救援演练。

（五）重点对山西通义天然气公司向鑫源小区输送天然气做好安全供气准备工作及安全宣传教育工作。

（六）对全镇所有液化气、氧气、乙炔等气瓶进行定期安全排查，取缔非法无证经营销售点。（此页无正文）

段纯镇人民政府

篇3：物业安全部2015年总结暨2016年计划

2015年我国快递业业务量达到了206亿件,同比增长48%;快递业业务收入为2760亿元,同比增长35%,件均收入13.4 元,同比下降8.5%。同时,我国快递业业务收入占邮政业业务总收入的比重为68.7%,比上年提高4.8个百分点。

2015快递业发展态势良好

2015年我国快递业继续保持良好发展态势,具体来看主要表现在以下几个方面:

政策利好不断,力促快递业发展。2015年3月两会期间,李克强总理会见中外记者时表示“我很愿意为网购、快递和带动的电子商务等新业态做广告”。同年5月,国务院发布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》提出:一是支持物流配送终端及智慧物流平台建设;二是规范物流配送车辆管理;三是合理布局物流仓储设施。国家邮政局随后又发布了包括《快递末端投递服务规范》在内的三项标准。2015年7月,快递员作为新职业纳入了2015版《中华人民共和国职业分类大典》,这标志着快递职业身份在“国家确定职业分类”上首次得以确立。随后1 0月,国务院发布《关于促进快递业发展的若干意见(国发〔2015〕61号)》,提出探索实行快递企业工商登记“一照多址”模式,对快递专用车辆城市通行和临时停靠作业提供便利,快递企业用电、用气、用热价格按照不高于一般工业标准执行等多项意见,“61号文”是2015年国家层面上最大的利好政策。

民间快递业失信平台启动。“诚信”成为2015年快递业的热词,不仅有E M S、顺丰、申通、圆通、中通等15家快递企业首次联合发表《我承诺,你监督——“3·15”诚信宣言》,并于同年6月正式上线运行蜂网失信管理平台。作为快递物流行业目前唯一的第三方失信管理平台,真正让快递业的征信落到了实处。截止2015年年底,蜂网失信管理平台已经有12家快递物流企业和一家物流协会加入,已经将27种行为纳入“黑名单”的管理范畴,收集了一万多人和单位列入“黑名单”数据库。

基础设施建设加快,装备投资加速。快递业务量的迅猛增长直接促进了快递企业对装备的投入,这些投入包括转运中心建筑、干线运输车辆、全货机和信息化、自动化、智能化机械设备等。2015年国内各大快递企业在这些方面的投资规模不断加大。当年8月,顺丰速运在湖北鄂州规划了专门用于顺丰全球航空的货运集散中心枢纽,该机场将是全球排名第四、亚洲第一的货运空港集散中心;圆通速递在杭州成立了圆通货运航空有限公司,并与2015年8月迎来第一架自有波音货机,并向波音订购1 5架全货机,三年内分期交付使用。在自动化建设方面,除了顺丰速运和邮政速递处于领先地位外,中通合肥中心投资采购了全自动化智能分拣设备;圆通速递北京中关村分公司投资上线了国内首套智能分拣设备;韵达快递全网络枢纽转运中心的上海分拨中心也投资上线了全自动化分拨流水线。同时,电子运单打印机的运用进一步加快,相关统计表明,电子运单在“三通一达”的应用普及率达到50%左右。

快递业倍受资本市场青睐,融资和上市成时髦。近5年快递业的高速发展得到了资本市场的追捧。20 15年掀起了快递业引入资本投资的高潮,各大快递企业与资本接触频繁,佳讯频传。2015年4月,中通融资的估值接近400亿元,在红杉资本进入后,又引来华平资本,并启动了上市计划;同年5月,阿里巴巴联手云锋基金战略投资入股圆通速递;2015年12月,申通快递宣布借壳上市方案,根据预估值及交易双方初步协商作价结果,申通快递100%股权作价169亿元。作为大型快递企业引进资本主要是为了规范企业营运,完善法人治理结构,同时加快信息化、一体化、集约化、标准化、自动化、智能化和国际化建设的步伐,通过上市整合加盟商和分拨中心资源。

快递综合服务能力进一步增强。连续七年的“双11”不断刷新着商业传奇和快递奇迹。此前多年的爆仓、投诉等问题在2015年得以显著改善。据国家邮政局监测数据显示,主要电商企业于“双11”全天共产生快递物流订单4.6亿件,同比增长65%;全天各邮政、快递企业共处理快件1.48亿件,同比增长67%。与此同时,各大快递公司都晒出了漂亮的成绩单:“双11”当天,圆通、申通、韵达的订单量分别为5328万、4279万和4160万单。值得关注的是,在2015年“双11”总单量将近翻番的情况下,整体配送时间却压缩了一半。期间,顺丰速运承诺优先确保顺丰即日、顺丰次晨、生鲜类等时效类产品的时效;圆通速递也将利用航空货运提升时效,实现部分地区次日达;苏宁提出向保税区内商户开放物流次日达、半日达等服务。总体上看,今年的“双11”和“双12”期间,快递业不论在能力上还是质量上都取得了显著地拉升。

(2008-2015年我国快递业务量)

快递的实名制引发社会讨论。国家邮政总局表示,2015年11月1日起,正式施行快递包裹开始实名登记,随后引发各界讨论。实名制是否会影响快递员的作业效率?如何进行实名制登记?是登记身份证信息吗?还是查验身份证?如果快递员查验发件人身份证是否涉及公民的隐私权?是否有损发件人的尊严?国际上哪个国家发快件查验发件人身份证(护照、驾照等个人身份信息)?查验身份证信息是否符合宪法?是否要经过全国人大的审议?

“降价”与“涨价”并举。即多数加盟类民营快递企业对散户快递费涨价,对电商大客户降价,降价幅度较大。尽管快递调价的呼声较高,但是由于电商利用货源的优势和快递企业之间的同质化竞争打压快递价格,从中赚取快递费差价。这是造成件均收入从2007年的27.6元下降到2015年的13.6元的原因之一。

2015快递业发展中的问题

总的来说,尽管在2015年我国快递业继续保持高速发展态势,但行业依然处在转型升级发展过程之中,仍面临诸多问题待解。

快递市场发育依然不成熟,转型发展还在探索。快递市场的转型发展探索主要表现在几个方面:一是快递市场产品同质化竞争依旧严重,价格战仍是快递企业依赖的主要竞争手段;二是“最后一公里”市场虽然得到各方关注,但依旧缺乏适用的、专用的交通工具,末端整体服务能力与水平受到限制;三是在快递服务上,除顺丰外其他快递企业基本都没有推出“快递时限产品+承诺服务”产品。“三通一达”加盟模式类型的快递企业如何转型?顺丰速运和邮政速递快递企业如何转型?均处在探索期。

快递信息化和装备建设水平不适应业务量高速增长的需求。2015年,主要快递企业都认识到自动化、智能化对快递业未来发展的重要性,并且都做了探索性的投入。但整体上快递业的信息化与装备建设水品依旧与高速发展的业务存在较大差距。具体表现在:一是快递企业名址信息化录入效率滞后制约了自动化分拣等智能设备的推广与运用;二是处理流程还不能实现快件“不落地”的运营境界,尤其是装卸环节机械化程度低,耗费大量人工和体力劳动,大大影响了作业效率;三是“最后一公里”的快递自助柜在数量上还不能满足社区需求,而已经布置的自助柜在功能上也相对简单,不能适应市场多样化的需求。

快递企业国际化进程力度很大,但自主品牌布局力度不大。国际化已经成为快递企业发展的重要战略,主要快递企业也纷纷适应跨境电商发展,拓展国际市场。2015年快递业国际化的新闻不断,但是从实际发展情况看,大多是代理模式,尚未建立起自有资源、树立自主品牌、独立运营的国际化快递格局。

快递末端盈利能力进一步下降,快递业与电商业价值规律机制还未建立。2015年快递行业在高速增长的同时末端盈利能力却不断下降,“三化”(微利化、无利化、亏损化)现象严重。尤其是加盟制快递企业,频爆加盟商“跑路”新闻。这一现象的背后排除加盟商自己经营管理能力因素之外,更重要的是电商的盈利模式发生转变,将从赚取商品差价变为赚取快递费差价这种模式发展。电商利用快递业价格战的现实情况,利用其手中的发货权打压快递价格,挤压快递终端利润空间。

快递的相关政策利好落实不到位。2015年是快递利好空前多的一年,从总理“站台”到“61号文”,各种社会关注不断。但在这些政策出台的背后能够落实的政策较少,特别是“关于转运中心使用土地的政策”、“关于终端投递车辆(包括电动三轮车、电动车、汽车等车型)的标准”、“关于工商登记‘一照多址’,统一纳税的政策”等政策未能实现。

产业集中度依然较低。从国家邮政局统计的情况看,2015年,快递服务品牌集中度指数C R 8 为77.3,而2014年快递服务品牌集中度指数CR8为77.9,下降了0.6个百分点。实际上,由于我国快递业的主流快递企业是民营加盟制,他们是独立的法人公司,具有自主经营、自我定价权,这3个要素决定了产业集中度非常低,只是品牌集中度较高。

2016快递业展望

2015年,全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件,同比增长48%;业务收入累计完成2769.6亿元,同比增长35.4%。其中,同城业务收入累计完成400.8亿元,同比增长50.7%;异地业务收入累计完成1512.9亿元,同比增长33.8%;国际及港澳台业务收入累计完成369.6亿元,同比增长17%。根据国外同行及相关行业的参照,由于快递业务量的基数较高,增速会逐步减缓。预计2016年,我国快递业务量的增速在40%至43%之间,业务收入的增速在3 2 % 左右。此外,同城快递业务量增速在50% 左右,而件均收入与2015年相比下降空间有限。由于同城快递业务量占比较大、快递价格较低,两者因素对冲后件均收入下降幅度大约在0.5元至0.8元之间。因此,在2016年可以预见的是,在快递市场在继续保持高速增长态势的同时,其面临的挑战也将进一步加剧。具体来看,我国快递业在2016年将会呈现以下几个特点:

一是相关政策进一步落实。比如国务院发布《关于促进快递业发展的若干意见》将在2016年持续推进落实。其中,快递实名制的实施、快件安检、制定快递专用机动车辆系列标准,包括快递电动三轮车的国家标准、快递车辆通行难的问题、快递业建立“黑名单”制度等都会在年度中体现。此外,快递实名制实施面临的挑战性最大;快件安检,即所有快件强制性安检,需要一个以年为单位的周期,短时间内只能将通过航空运输和铁路运输的快件进行安检。

二是快递业进入“五机一柜一车”普及年。“五机一柜一车”,即电子运单打印机、快递装卸伸缩机、安检机、全货机、自动化分拣机,快递智能自助柜和快递电动三轮车。由于快递业业务量中,“网购”快件占比在80%左右,电商使用电子云打印机可以大大提升作业效率,并为快递企业实现自动化分拣提供前置分拣信息,有利于快递企业加速实现自动化分拣;快递装卸伸缩机可以大大降低快件装卸的劳动强度和降低快件的破损率;安检机的应用可以科学地识别危险品和违禁品;全货机的使用可以加速1 2 0 0 公里以上距离的“次日达”比例;自动化分拣可以提升作业分拣的效率和降低劳动强度,并降低人工分拣的差错率;快递智能自助柜可以2 4 小时工作,提升快递员的作业效率;电动三轮车可以降低盗窃率、防止快件被雨水淋湿和太阳的强晒。如果“五机一柜一车”的比例大大提升,将体现我国快递业加速与国际发达国家快递业接轨的速度,也体现了具有中国特色快递业的发展模式。

三是快递企业转型升级对资本依赖度越来越高,有两家大型快递企业借壳上市。除了邮政速递外,前10家快递企业都在或者已经融资。在人才、技术、资本和商业模式四个要素中,资本运作成为快递企业转型升级或者生死存亡的关键因素。2015年底和2016年初申通快递和圆通速递先后宣布借壳上市。预计,2016年年中或者下半年这两家快递企业会先后上市或者同时上市。由于这两家快递企业上市都是以总部为主资产上市,对于这一加盟模式的快递企业来说,上市可以加快转型升级,加速向一体化发展的进程,即逐步控股加盟商,进而实现加快标准化、机械化、自动化、智能化、集约化、品牌化和国际化的步伐。同时,可以加快“去家族化”的管理模式。此外,由于实现一体化需要一个过程。因此,这两家快递企业上市后短期内不会对同行产生较大影响。

四是加盟快递企业继续被“双重包围圈”围困。“双重包围圈”即,一是以“网购”快递为主的快递时限产品严重同质化,其结果就是价格战。这种价格战加大快递企业的“三化”现象,即“微利化、无利化、亏损化”。二是电商继续利用货源优势和快递企业的同质化竞争打压快递价格,从中赚取快递费差价。同时,一、二线城市电商快件的“空心化”,即为了降低人工和房租费用,电商将发货地由城市内向郊区甚至附近县市迁移,造成这些以“网购”为主、以取件盈利的快递加盟商雪上加霜。不仅如此,电商与快递企业快递费结算周期的延长和电商经营亏损出现的“跑路”现象,加大了下游快递企业的经营风险。预计2016年快递加盟网点亏损面会进一步加大。

篇4：物业安全部2015年总结暨2016年计划

综合写作考试分析及备考建议

首先，一起来回顾一下2015年43场托福考试综合写作所考查过的话题（表1），以及2015和2014年综合写作考查话题的分类情况（表2、表3）。

结合以上表格考生可以看出，综合写作所考查的话题主要还是集中在生物类话题上，历史类话题的考查比重有所增加。

综合写作主要考查考生获取信息及整合信息的能力。针对托福综合写作，笔者为考生提出以下建议。

1. 合理规划笔记。考生可将笔记区域分成左右两块，分别记录阅读和听力材料的相关内容。记笔记时，考生应尽量使用字母缩写或符号。考生可以在平时练习中形成自己的笔记形式，无需记得多么工整，只要自己能看懂即可。

2. 阅读方面注意记录主要信息。一般来说，综合写作的阅读材料由四个自然段组成，而核心观点通常位于第一段的最后一句话。但如果这句话里有代词，考生就要联系前文明确代词的具体指代对象。其余三段的主要信息并不一定出现在段首或段尾，因此考生一定要分别读完每一段，再去总结各段的内容要点，不要只看每段的第一句或最后一句。

3. 带着问题听听力，同时记录重点信息。综合写作的听力材料一般会反驳阅读材料中的观点，因此会给出细节或具体例证。考生在听听力时要重点去听演讲者是如何使用一些证据去反驳阅读材料中的信息的，尤其要注意for example、for instance、another explanation等表达后的内容。

4. 写作要体现听力与阅读材料间的联系。考生在写作时不能带有自己的观点，也不能只写阅读和听力材料中都有什么内容，而是要写出听力中的信息是如何与阅读中的信息联系起来的。

5. 熟悉TPO （托福在线考试练习）上的题目。托福综合写作的内容往往具有重复性，所以多做题有助于考生熟悉相关内容。

独立写作考试分析及备考建议

2015年托福独立写作的考查话题与往年相比并无太大变化，很多场考试的写作话题都是对以前旧话题的重复。重复考查过三次及以上的话题有以下几个：①Movies and television have more negative effects than positive effects on the way young people behave. （2月1日考题） ②Since the world has changed so much in the past fifty years， the advice our grandparents can give us is not useful. （9月17日考题） ③A university should focus more on its facilities， such as libraries， computers or laboratories， rather than on hiring famous teachers. （10月24日考题） ④It’s more important for the government to spend money on building art museums and music performance centers than on building recreational facilities （such as swimming pools and sportsgrounds）. （11月28日考题）

托福独立写作常考的题目类型主要有三种：普通结构、三选一和绝对词。普通结构题就是指常规的论述题目，如2015年1月10日的题目：“University students should be required to take basic science classes even if they are not part of their field of study.”三选一题目会给出一个问题，然后列出三个选项，由考生进行判断、选择和论述，如2015年10月31日的题目：“Which one is the most important for high school teachers： ①The ability to help students plan for their future; ②The ability to find the students who need help most and help them; ③Teach students how to learn outside the classroom.”绝对词题目给出的观点往往比较绝对、极端，常含有比较绝对的词汇或最高级等，如2015年12月19日的题目：“The best leader should spend more time listening to other people’s ideas rather than using his/her own ideas.”根据官方的统计数据，2015年托福独立写作的题目仍以普通结构题为主（占全年考题的86%），三选一和绝对词题的出现频率保持在每年3～4题左右（分别占全年考题的9%和5%）。

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除此之外，托福独立写作题目还可分为利弊类和事实类这两类。顾名思义，利弊类题目需要考生就某种（或某两种）情况或做法的利弊进行分析、论述。事实类题目则需要考生根据客观现实对题目所给观点进行评判、论述。根据官方统计数据，2015年托福独立写作的题目仍以利弊类为主，占全年考题的70%，事实类题目仅占30%。

根据话题内容，托福独立写作题目还可分为多个种类，如表4所示。

结合表4考生会发现，2015年托福独立写作的题目仍以生活/思考类话题和学校/教育类话题为主，前者占全年考题的27%，后者占全年考题的20%。其他话题出现的频率虽然不高，但大多数话题都是对以前考过的话题的重复。

作为一种语言测试，托福写作考试，尤其是独立写作，重点考查的是考生的英语表达水平。写出正确、流畅的英文，并使用详细例证支撑自己的观点，这两点是在托福独立写作单项上获得高分的必备条件。《托福考试官方指南》明确指出，托福独立写作有三个考查维度：Development （展开论点）、Organization （组织文章结构）和Language Use （语言运用）。为了达到这三个维度的要求，笔者建议考生在备考阶段做到以下几点。

1. 巩固词汇。加强对高中词汇的掌握，熟练使用高中词汇及相关搭配，适当积累一些大学英语四级（CET-4）核心词汇的用法。

2. 加强语法学习。重点掌握三大从句（名词性从句、定语从句和状语从句）、非谓语动词结构和一些常用的动词搭配及相关句型，可以通过练习句子翻译来巩固语法运用。

3. 多读范文。通过读范文来积累相关语言表达和写作范式。

4. 拓展思路。多进行思路拓展训练，学会清晰而具体地描述一个问题。

2016年托福写作备考指南

在2016年的托福写作考试中，生物类话题依旧会成为综合写作的考查重点（这也是听力、阅读等其他几项的考查重点）。因此，各位考生一定要好好利用TPO等复习材料，熟悉相关背景知识，如恐龙、蝙蝠和一些鸟类的生活习性等，了解重点学科词汇，如reptile （爬行动物）、amphibian （两栖动物）等。相对抽象的生活/思考类话题仍将是独立写作的考查重点。考生平时可以在泛读中积累相关的语料和素材。对于综合写作，考生要熟悉写作模板，答题时要尽可能多地写出听力材料中的细节信息，并明确指出听力材料与阅读材料之间的关系。对于独立写作，考生应在规范语言表达的同时，熟悉每一种题目的写作思路及行文结构，并且练习使用详尽的理由和例子来支撑论点。表5总结了不同分数档的考生需掌握的技能及知识点，各位考生可以结合自己目前的情况，有规划地进行备考。

各位考生可以利用手中的TPO 1～34练习，其中TPO 1～20可用作单项练习，分别练习托福阅读的事实信息题和句子插入题，托福口语的Task 3以及托福综合写作等;TPO 21～34则可用于整体训练。冲刺阶段，考生可以使用TPO 40～49做模考练习，然后通过官方给出的成绩报告了解自己的问题所在，查漏补缺。

篇5：物业安全部2015年总结暨2016年计划

2015年工作总结暨2016年工作计划

2015年是我校不断加强内涵建设，开展活力课堂，提高教育教学质量，创建创业型大学的关键之年。电子信息学院紧紧围绕学校重点建设工作取得了一定成绩，总结如下。

一、工作创新与成效

（一）院系建设工作

1．积极贯彻落实‚三严三实‛精神

根据学校部署，学院全体党员认真学习和贯彻党的系列文件精神，坚持不懈的加强党的建设；以开展好‚三严三实‛教育活动为载体，大力弘扬社会主义核心价值观，融入到日常的教学和管理当中，通过开展集体学习，讲座、活动等形式，将党的政策和精神传达到电子信息学院师生心中并积极贯彻和落实；严格执行党风廉政建设规定，健全完善党内监督制度，重大事项通过党政联席会和教授委员讨论决定。

2．不断加强制度建设及严细化管理

建立健全并及时修订有关规章制度，拓宽思路，创新管理方法，以满足发展为目标，提高制度的针对性和实效性；加强严细化管理，对各项工作全方位服务、监督和指导。

3．认真制定并积极贯彻落实任期目标责任书

按照学校要求，学院领导班子经过认真讨论与分析，在充分考虑行业发展趋势以及学院优势的基础上，制订了任期目标责任书和实施计划，为完成目标提供了保障。

（二）教学管理工作

1．加强与知名企业合作，提升专业建设水平

与世界500强企业-惠普公司合作共建软件技术（惠普合作）专业，2015年正式招生67人，实现合作招生、合作育人、合作就业、合作发展。惠普出资为学校建设集人才培养、项目研发、技术培训于一体的软件测试中心。为了让更多学生受益，今年共有205名专科生和22名本科生赴惠普-济宁基地分别进行了为期4个月的实训。

与联想集团合作共建物联网应用技术（移动互联方向）专业，2015年招生95人。联想集团积极参与人才培养方案制定和人才培养全过程，在负责职业素养和核心技能的授课与实训的基础上，并派遣1名驻校代表全面负责学生的素质提升和日常管理。

与南京第五十五所技术开发有限公司合作，在举办全国职业院校技能大赛云计算技术与应用赛项的基础上，双方共建云计算技术与应用专业，并面向全国推广。为了促进人才培养和技术服务的开展，校企双方共同建设云计算中心，打造山东省教育信息化云计算平台。

2．落实活力课堂工程，提高教师的教学改革能力

大力建设精品课程、MOOCs课程，校企合作打造立体化优质教育资源。《基于Oracle的Web应用开发》国家精品资源共享课程顺利上线，教育厅成人教育特色课程《Java程序设计》通过评审，与电子工业出版社共建MOOCs课程2门通过了验收。参与了计算机应用专业国家教学资源库项目建设。为教育部职业院校信息化教学指导委员会培训专委会开发了信息化能力培训教材《信息素养》。

鼓励教师积极参加职业技能大赛和教育教学改革。2015年，我院教师获得全国职业院校信息化教学大赛一等奖1项，山东省高职院校微课教学比赛一等奖1项、二等奖2项。在教育厅组织的2015年度教学改革立项中，我院获得教育厅重点资助课题1项（研究资金5万元）和一般资助课题1项（研究资金2.5万元）。

在学院内部开展金牌教师评选工作，鼓励教师进行课程改革和课堂授课改革，提升课堂授课质量，评选出王爱华和国海涛两名教师参加学校金牌教师的角逐。3．加强日常教学管理工作，提升人才培养质量

向第一课堂要质量。明确教师是课堂第一责任人，全面掌控教学过程、教学效果和学生表现；组建由学院科级组成的课堂抽查团队和由学生干部组成的课堂考勤团队，检查课堂的实施效果。

向第二课堂要水平。加强班主任的管理作用，为学生的课外学习制定计划并检查学习效果。加强创新创业指导教师的引导作用，在班级里组建创新创业团队，引导学生的创新创业活动。经过实施，学生在第二课堂中的学习效果明显提升。

（三）技能大赛工作

1．形成三级竞赛机制，创设技能大赛氛围

建立了‚国家、省、校‛三级竞赛机制，形成了‚每个专业有竞赛、人人都参加‛的技能大赛氛围。同时，学院主动承办国家、省、行业的各类技能大赛，打通在校学生获取职业技能的通道、搭建学生参与行业技能比拼的平台。2015年度，学生人均参与各类、各级比赛1.2人次，形成了良好的技能大赛氛围。

2．以赛促建，引领专业共建与校企融合

技能大赛中所使用的设备、技术代表了行业中的最新技术和水平。电子信息学院依托国家、省等各级竞赛，积极推进校企专业共建、混合所有制等深度校企合作。与中国电科集团南京五十五所共建云计算技术与应用专业，2016年开始招生。共同建设‚云计算双创基地‛，探索建立‚企业主导、学校主体、师生参与、校内实施‛的科技服务与创新创业机制，探索混合所有制合作模式，公司将提供人才培养、课程开发和师资培训等全面技术支持。

3．内涵建设出成效，技能大赛结硕果

不断坚持‚点面相结合、全年不间断、全员齐参与、以赛促教学‛的工作思路，技能大赛与项目课程教学融合,推动课程教学改革,提升师资队伍建设,提高学生职业技能水平，取得突出成效。

2015年度，在全国职业院校技能大赛中获团体一等奖2项，二等奖1项，省赛一等奖2项，二等奖3项，三等奖1项；经信委举办的物联网、信息安全省赛一等奖2项，三等奖2项；在第十三届齐鲁大学生软件大赛中，获得一等奖2项。全国IC3比赛一等奖4项。

（四）科研与社会服务工作

1．科研工作稳步推进，开发能力持续增强

2015年，电子信息学院发表论文19篇，其中英文论文9篇，北大中文核心期刊6篇，EI检索论文2篇。山东省教育厅科研立项1项，山东省经济和信息化委员会软科学研究课题立项1项。校级科研课题立项10项。为学校开发的‚实践教学管理系统‛已经通过验收，在电子信息学院成功试运行，现在正在向全校推广应用。为银座旅游集团开发的‚集中采购系统‛已经正式部署上线运行。

2．发挥示范带头作用，积极承担教师能力培训和技能大赛 2015年，我院充分发挥自身影响力，积极承担教育厅组织的各项活动。2015年5月至7月承办了山东省职业院校信息化教学大赛的组织工作，其中14地市推荐了96件中职组作品、47所高职院校推荐了131件高职组作品进入省赛，评选出一等奖22项、二等奖45项、三等奖69项，并选拔出入围全国比赛的作品。2015年9月至11月，承办了山东省高职高专院校微课教学比赛，共从448件作品中评选出一等奖22项、二等奖45项、三等奖67项，一等奖作品推荐参加2015年全国高校（高职高专）微课教学比赛。暑假期间，组织了省培项目中高职教师信息化教学能力骨干教师培训，参培人数196人；组织了国培项目嵌入式应用开发骨干教师培训，参培人数18人。

3．主动承担国家、省级技能大赛，扩大学校影响力

积极申报并承担了2015年全国职业院校技能大赛云计算技术与应用赛项、山东省职业院校技能大赛云计算技术与应用、嵌入式产品开发赛项等重大赛事，顺利完成承担任务，获得教育部、教育厅、行指委、参赛院校的一致好评。为学生搭建竞技平台的同时，扩大的学校和学院的影响力，提升了学院的服务能力。

（五）学生管理工作

1．明确职责、分工协作，有效提高学生管理工作精细化水平根据学校发展战略，立足学生成长，打造了一支学院领导、系领导、辅导员、班主任及学生干部‚五位一体‛的学生管理队伍，学生管理全员参与；建立健全各项学生管理工作制度，使学生管理工作有‚法‛可依。

学院级学生管理工作根据辅导员特长模块化分工，学生基础管理工作落实到系，责任到人，及时通报，形成了你追我赶的良好竞争范围，促进了良好班风、学风的养成。

注重班主任队伍建设，建立了班主任‚十个一‛工作记录手册，详实记录班主任工作开展情况并作为班主任工作考核的重要指标；开展了班主任工作经验交流会、主题班会大赛等系列活动，促进了班主任管理水平的整体提升。

2．通过多样化、高质量的第二课堂活动，助力提高学生综合素质围绕‚立德树人‛这一根本任务，以‚中国梦‛系列主题教育为引领，在全院学生中开展了‚如何练好***传授的‘八字真经’‛、‚勿忘历史〃圆梦中华‛等丰富多彩的主题团日活动，2个团支部被评为活力团支部、有6个团支部被评为一等奖；工管1401团支部参加了全国践行‚社会主义核心价值观‛示范团支部评选。

通过五四红歌大赛、‚百姓宣讲团‛进校园、纪念抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年、红色之旅暑期社会实践等系列主题活动加强爱国主义及中国优秀传统文化教育，激发全院学生积极弘扬正能量，增强学生的社会责任感。

依托家电协会、计算机协会、青年志愿者协会、‚兵妈妈‛爱心团等专业化服务学习社团、公益类社团，在校内外广泛开展义务维修、义务支教、爱心捐助等公益志愿服务，多次被齐鲁晚报、济南日报等媒体报道，取得良好的社会效果，提升了学生的社会服务能力。

充分发挥新媒体的宣传阵地作用，通过微信、微博等线上线下的互动宣传，提高信息传递量和速度，增强第二课堂的育人效果。

3．各系学生管理工作百花齐放，特色显著

计算机系为新疆籍各少数民族学生举行古尔邦节庆祝活动充分体现了对新疆少数民族学生的关爱，提高了学生在校的归属感。

软件系选派3名老师跟随208名学生到济宁惠普实训基地进行了为期半年的学习实训，对实习学生进行全程跟踪服务与指导。

电子系借助校企共建专业平台，借鉴联想企业文化，在学生素质养成教育中积极‚唤醒‛同学们的责任、担当意识，在班级管理中实施‚积分管理‛模式，强化学生的自我管理；针对五年一贯制学生年龄小难管理的特点，通过家长QQ群、微信群加强家庭与学校互动交流；通过组织排球赛、包饺子等集体活动增强同学们的班级凝聚力。班主任老师自己花钱买蛋糕为每一位在校过生日的同学举行生日联欢会，用爱感化和唤醒每位同学的自信心和集体荣誉感。

4．积极搭建创新创业平台，鼓励学生创新创业

建立了多个学生创新创业教育的孵化平台，如‚9秒高校俱乐部‛社团、‚得益工作室‛、‚网络技能大赛社团‛，锻炼和培养互联网+时代的创新创业人才；‚得益工作室‛现已成功孵化出一个13级学生创业团队，团队成员实习期间已注册公司并在高新区落户。

组织了‚电子信息学院第一届学生创新创业大赛‛，邀请成功创业人士举办创新创业报告会，营造学院良好的创新创业氛围，激发同学们的创新创业热情。参加了‚中国首届大学生移动互联网创业大赛‛，邱文风老师指导的睿旗团队获得全国销售冠军，2014级计算机应用技术专业张帆同学获得全国销售冠军。张帆同学赛后在学校创业街开办了化妆品店，线上线下月营业额万元以上。

举行了‚全国移动互联网创新教育基地‛授牌仪式，通过基地把最新的移动互联技术引入学校，鼓励学生将新想法、创意转变为软件作品。

（六）招生就业工作

1．线上线下、多措并举，招生工作显成效

加大网络途径招生宣传力度，采用专业宣传网站、建立学院官方微博、微信、招生QQ群等多种网络手段立体呈现学校和学院的办学优势，彰显学院实力；培养一支专业的招生宣传咨询团队，对全体教师进行了系统的招生培训，并安排老师们走出去，通过招生咨询会等方式招生宣传。借助春季高考平台，扩大在中职学校的影响力，提高对口报考率。

2．积极开拓就业岗位，加强就业指导，实现学生高质量就业本年度新开发大中型就业企业10家，通过模拟招聘、简历大赛、就业指导讲座等多种形式加强对学生的就业指导，2015届毕业生正式就业率98%，协议就业率、专业对口率、大中型企业就业率都较往年有所提升，实现学生高质量就业。

3．移动互联与大数据助力学院实践教学日常管理工作

13级学生实习管理采用了我院老师自主研发的学生实践教学管理平台，学生可通过此平台用手机随时随地使用该系统完成上班签到、更新实习信息、上传实习月总结、收发学校通知等各项实习任务，不受时间、地点和工作环境的限制。指导老师通过该系统可以了解学生实习过程中的工作时间、工作地点、工作环境等精细化信息，对学生的校外实习状态实行有针对性的指导和管理。学院领导通过该系统可以随时查看实习的各项统计信息，可以查看各类实习就业状况统计图表，便于对整个学院实习就业工作进行科学指导。

4．开展优秀实习生风采展示活动，促进在校生职业生涯规划学院开展了优秀实习生风采展示活动，搜集了所有实习同学的实习单位、工作岗位、工作照片、实习感悟等信息，从中选拔出100名专业对口、爱岗敬业的优秀实习生，并以微信、展板和主题班会等形式进行宣传，激励了在岗的实习同学，也促进了在校生提前进行职业生涯规划。

二、存在的主要问题

1．在创新创业时代背景下，在创建创业型大学的目标下，学院创新创业配套的服务和管理体制、激励机制仍然不够完善。

2．学院专业数量依然偏多，专业集群优势有待于进一步加强。3．缺乏具有丰富企业经验的一线工程师和具备‚双师型‛素养的创新创业指导教师。

4．技术服务的领域主要集中在软件开发领域，结合智能制造、物联网、三网融合等全新领域的技术服务比较匮乏。

5．教师科研能力有所欠缺，难以申请到科技厅的纵向课题，并随着国家科研十三五规划项目管理方式的调整，纵向课题申报更加困难。

三、下一步工作思路

2016年，学院将紧紧围绕学校发展战略目标，不断加强专业建设和课程建设水平，不断提高教师科研能力和社会服务能力，致力培养高水平创新创业人才。

（一）结合新一代信息技术，大力发展新兴专业

积极贯彻落实高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年），进一步提升专业内涵，保持专业均衡发展。结合新一代信息技术，与南京五十五所合作共建云计算技术与应用专业，共建大数据人才培养双创基地、山东省云计算大数据职业教育集团等平台，推进以云计算创新创业为导向的人才培养模式建设，提升专业的整体水平与地位，引领山东乃至全国云计算技术与应用专业发展。并依此专业为试点，深化办学体制改革，积极吸收南京五十五所的资本、知识、技术、管理等参与到专业的建设与发展，探索混合所有制办学。

（二）以活力课堂为抓手，全面提升人才培养质量

继续深入贯彻落实活力课堂工程，以金牌教师评选为契机，加强金牌教师的示范引领作用，提升教师的整体水平；以建设校级精品资源共享课为基础，打造一批优质课程资源，不断探索项目导向、翻转课堂等教学模式；应用信息技术改造传统教学，促进泛在、移动、个性化学习方式的形成，针对教学中难以理解的复杂结构复杂运动等，开发仿真教学软件，推广教学过程与生产过程实时互动的远程教学。

（三）加强和改进学生思想政治教育工作，提升学生综合素养深入开展中国特色社会主义和中国梦教育，加强中华优秀传统文化教育，深入开展‚我的中国梦‛主题教育，推进学雷锋活动常态化。开展内容丰富、形式新颖、传递正能量的实践育人活动和校园文化活动，用优秀毕业生先进事迹教育引导在校学生。

（四）继续加大专任教师培养和高水平兼职教师引进

与大中型企业共建‚双师型‛教师培养培训基地，探索‚学历教育+企业实训‛的培养办法；继续加大专任教师的企业实践，每五年企业实践时间累计不少于6个月。加强以专业技术人员和高技能人才为主，并能够承担专业课程教学和实践教学任务的兼职教师队伍建设。做好兼职教师管理制度，把指导学生顶岗实习的企业技术人员纳入兼职教师管理范围。

（五）加强团队和制度建设，促进科研技术服务全面发展组建软件开发、云计算培训与服务、电子与物联网、课程信息化建设四支团队，继续推进科研技术服务。完善学院内部科研立项制度，通过经费、场地、设备等支持师生开展创新、研发活动。结合任期目标要求，为老师制定论文发表任务，确保目标的完成。

（六）加强创新创业教育，加大项目扶持力度

将学生的创新意识培养和创新思维养成融入教育教学全过程，促进专业教育与创新创业教育有机融合，建设依次递进、有机衔接、科学合理的创新创业教育专门课程，对自主创业学生实行持续帮扶、全程指导。

电子信息学院全体师生在学校党委的带领下，继续不断创新、开拓进取，争取在2016取得更大的成绩！

电子信息学院

篇6：物业安全部2015年总结暨2016年计划

在2015年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。

在2015年工作中，在人员长期流失的情况下，工程部严格执行物业管理制度，保证了各项日常维修服务的工作，保证了2#-3#入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行，保证了各项工作按计划顺利的完成。展望2016年，努力使工作再上一个新台阶。现将2015年工作总结如下：

一、2015年工程部人员及工作范围介绍：

在2015年工作中，我物业工程部上半年编制由8人减编到5人，管理的范围有一期增加二期共6栋,其中：3栋住宅，两栋写字楼，一栋公寓，还有地下车库。

二、2015年工程部工作内容 <一>、日常管理

1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中，设备设施维护，越冬防寒处理，对临时发生的冻害进行维护处理，对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案，确保工程部每天的工作顺利完成。

2、为了塑造物业公司的形象，对员工的仪容仪表进行检查，严格按照公司要求的标准执行。

3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查。

4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。

5、落实员工每天对地下室设备巡查一次，确保地下室内照明及配电系统正常运行。

6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查，并做好相关详细记录，随时发现问题随时上报解决。

7、每天巡查设施设备运行的状况。

8、检查每天工程报修单的处理情况，发现不能处理的事情及时解决。

9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况，发现问题及时解决。

<二>、计划管理

1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点，并对所需申购的材料进行统计，根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施，更好的节约成本。

2、严格按照保养计划监督工落实设备保养，保养计划。

3、每周召开一次工程例会，解决工程中的相关问题，安排下周的计划工作。<三>、培训管理

1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》；

2、《柴油发电机组切换保养培训》；

3、消防系统培训：《火灾急救培训》，《消防设施操作培训》，《火灾报警系统设备操作培训》，《火灾急救+消防系统设备操作培训》；

4、《弱电系统培训》；

通过这些培训，每位员工提升了自己的个人能力和专业素养，达到了可单独熟练操作工程设备的目的。<四>、考核管理

1、试用期考核：每位员工的试用期为1个月，每个月包括周考核和月考核，对达不到公司要求的员工，延长其试用期直到合格为止。

2、培训考核：每月均培训考核，对考核达不到培训要求的员工继续培训，直到达标为止。

3、月度考核：月度考核不仅包括以上考核，还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核，以此让员工更加了解自己的优势和劣势，在下个月的工作中扬长避短，表现更加优秀； <五>、团队合作

1、配合营销部完成多次活动，确保水，电，设备正常。

2、配合安保部的消防演习活动。

4、配合营销部，网络和电话的维修。

5、配合客服报修问题进行维修。

三、工作业绩

1、为了确保6#楼排水管不被冻裂，不影响6#办公楼业主正常使用，我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作，为公司节约了外请人员的费用。2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至3#1303总管网冻暴，楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水，水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进行维修，最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务，未造成更大经济损失。

3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。

4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动，由于温度过低，柴油凝固，柴油过滤网燃烧空产生真空状态，不能启动，我们进行了防寒风度，又把油管加伴热带加热处理，我们又进行了发电机组进行了维修处里能达到了停电能正常使用状态。

5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查，供热平均调整减少了业主投诉率。

6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。

7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。

8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维修，现已购进400个灯源全部用上，目前还缺少400个灯源，140个灯体。

四、部门存在的问题及分析

1、礼仪礼貌行为较差，工作散漫，工程部员工的通病是重技术，轻服务。在工作中的行为举止比较随便，我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。

2、主动承担责任及处理事情的灵活度薄弱：在工作中，没有积极解决困难的态度，遇事就容易找借口，不能开拓思维独立思考解决问题。

2015年工程部工作计划

一、2015年工程部工作计划

<一>、2015年工程部的工作目标