企业调查总结报告

企业调查总结报告（共6篇）

篇1：企业调查总结报告

企业调查报告个人总结

为了了解企业用人具体标准，帮助毕业生更好地就业，有必要对相关企业进行调查，并形成调查报告。下面，我们来看一份企业调查报告。

一、调查概况

本阶段调查中，本人共走访了七家企业单位，通过其它形势采访的有九家。并有针对性的查阅了相关资料，包括企业人才招聘信息，兄弟院校教育和就业情况(如北大青鸟、省交通学院)，计算机行业的发展现象等，并有针对性的采访了有关企业人员、我系毕业生等。实事求是的讲，情况并不乐观。这是由社会大环境、我院小环境以及学生个人的自身修养等几个方面共同决定的。我们所能做的一方面加强教学及学生管理，一方面大力与企业合作，拓宽学生就业渠道。

二、调查中发现的问题

1、著名大公司的就业门槛过高，一般都要求本科以上学历，在学历上我们的学生就已失去了绝大多数著名企业公司的准入资格。

2、准入门槛较低的小企业用人制度方面存在缺欠，缺乏人才培训机制，我们有的专业(如软件专业)较难形成批量就业的局面。

3、目前金融海啸对社会各个行业的触动太大，导致了人员需求的降低。

4、我们的专业技能的培训不能与社会接轨。

5、我们缺乏真正意义上的专门与企业联系接触的人员，不注重企业关系的积累。

6、我们对学生的职业生涯培训只注重技能的培训，缺乏许多人格修养的因素，即使学院目前开设了相关课程，但也流于形势。

篇2：企业调查总结报告

一、对集团企业文化建设取得的成效及形成的个性和特色表示认同

集团自1997年7月1日成立以来，十分注重加强企业文化建设，经过10年来的改革发展实践，基本形成了具有中海个性和特点的企业文化。特别是近几年来，集团认真贯彻“三个代表”重要思想和党十六大及历次中央全会精神，贯彻落实科学发展观，以建设百年中海、世界一流为重要内容，加强企业文化建设，切实把企业文化融入到企业各项经济工作中，在培育企业精神、提炼企业核心价值观、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面做了积极的探索，取得了明显成效。对此，得到与会者的一致认同。

大家谈到，中国海运是由国内多家历史悠久的海运集团组成的大型航运企业。由于航运企业点多、线长、面广和流动分散、环境艰苦，形成了新中国海员无私无畏、敢于拼搏的精神和艰苦奋斗、无私奉献、报效祖国、振兴中华的主旋律，为企业的改革发展提供了不竭的精神动力。中国海运成立后，在认真总结、提炼、升华在改革发展实践中形成的企业文化的同时，根据中国国情，航运企业的特点，兼收并蓄国内外企业文化先进理念，努力探索和积极实践具有中海特色的企业文化新路，较好形成了与建设百年中海、世界一流航运企业相匹配的企业文化。其概括为以下几个特点：

(一)企业精神，广泛认同

集团成立后，确立了“爱我中海、勇创一流”的企业精神，在广大员工中唱响中海司歌《我和祖国一起远航》等，体现了中海人艰苦奋斗、无私奉献、报效祖国、发展海运的主旋律，为集团改革发展稳定提供了精神支柱。在中海企业精神感召下，集团所属各单位，包括每艘运输船舶都逐步形成了具有各自特点的精神。精神的凝聚，体现了中海人建设百年中海和世界一流航运企业的勇气和信心，为做强做大、实现又好又快发展提供了不竭的精神动力。

(二)核心价值，深入人心

集团于2004年8月正式确立体现时代特色、具有航运特征的核心价值观：“诚信四海、追求卓越”，是集团做强做大和努力建设世界一流航运企业的真实写照，是建设百年中海的精神基干，也是对国内外客户的庄严承诺。为此，集团所属各单位从战略高度进一

步认识转变企业经营理念的重要性，切实改变长期计划经济体制下形成的思维模式和经营方式，逐步树立了与市场经济体制相适应的价值观，提炼和培育了各具特点的经营战略、宗旨和理念，较好丰富了企业文化的内涵，成为推动企业改革发展的思想先导。

(三)管理理念，特色鲜明

近几年来，中国海运以“严管善待、优质高效”为企业的管理理念，以建立严格、科学的精细管理体系贯穿企业管理活动的全过程;以尊重人、理解人、关心人为准则，最大限度地发挥全体员工的积极性和工作潜能;以工作高效率，生产高效能作为企业管理活动的价值取向;以出精品，创品牌，优质服务作为企业管理成果的衡量标准;以安全无重特大事故为企业管理的重要目标;以“爱中海、有思路、能干事”为企业和员工的共同愿景，有效规范了管理行为，促进企业的管理升级。

(四)载体丰富，氛围良好

近几年来，集团充分肯定了企业文化建设在企业发展中的战略定位，明确提出要把精神文明建设转到以企业文化建设为主要抓手和载体的轨道上来，切实融入到企业的经营生产和各项管理工作中的基本思路，制订并实施与集团“十五”发展规划相配套的《中国海运关于加强企业文化建设的若干意见》，同时，在2003年开展“一个新起点，我该怎么办”全集团“大讨论”的基础上，2004开展“树新风、创一流”主题活动和2005年到至今年开展“一流企业、一流员工”素质工程建设，并以“精细化管理”和“对标”为活动抓手，所属单位包括运输船舶开展了与国际国内同行业先进企业“对标”活动，找差距、定目标，缩小差距、赶超目标，较好做到了把企业文化建设活动与企业管理创新、制度创新相结合。集团还开展了两次职工体育运动盛会，来促进企业文化体育事业的发展，努力满足员工的文化体育需求，各单位，特别是有关地区、片区公司以开展文化体育活动作为企业文化建设的起点和抓手，适应青年员工和船舶船员的文化需求，开展了丰富多彩的文化体育活动，较好培育了团队文化和团队精神。

(五)识别系统，不断优化

集团在加强企业文化建设中，形成“VIS”手册，并在导入企业识别系统时，注重优化企业形象和规范员工行为，以形象促发展。集团一些船公司和陆岸单位都制定了“员工(船员)行为规范”，同时，集团还注重对外宣传，与社会新闻媒体建立了广泛联系;聘请有关专家顾问作辅导报告，进行具体指导;集团和各单位还通过优化企业形象，参加由中央和省市、行业协会举办的展览会，打造企业品牌，增强企业的美誉度、市场影响力和竞争力。

(六)文明创建，坚持不懈

近几年来，中国海运以创建全国交通系统文明行业、各单位以创建省市级文明单位为主线，大力开展群众文明建设创建活动，集团于2006年6月被交通部授予“全国交通系统文明行业”称号;先后有30多家单位被命名为省部级以上文明单位和创建文明行业先进单位。同时，集团始终坚持每年开展评选“十佳中海标兵船”、“十佳文明示范窗口”、“十佳文明标兵”、“十佳新人新事”的“四十佳”活动，办好《海运报》等各类内部报刊，编辑出版企业宣传画册、职工文化艺术宣传册和反映企业船队发展的精品邮册等，既注重挖掘和整合传统文化资源，加强企业文化阵地建设，又具有航运企业的显著特点，不断丰富了企业文化的内涵，使企业文化由抽象变为具体，较好营造了“爱我中海、勇创一流”企业精神。

(七)典型引路，富有成效

坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人是国有企业的优良传统和有效做法。先进模范是企业的宝贵财富。2004年和2005 年“十一”前夕，集团分别上海国际会议中心和上海海鸥饭店召开劳模座谈会并宴请近百名历届劳动模范代表，感谢他们为中国海运事业作出的贡献，体现了集团对劳动、对知识的尊重。2006年3月和6月，集团党组先后发出开展“向模范共产党员陈幼人同志学习”的决定和“向李伟雄同志学习，争做一流员工”的决定，并把学习活动作为构建和谐社会、和谐中海、和谐企业与以“八荣八耻”为核心内容的社会主义荣辱观教育主要内容，发挥先进典型的示范作用，不断建设和形成一支具有中海文化底蕴和特色的高素质员工队伍。集团还把创建学习型组织作为加强企业文化建设的重要途径。建立船舶业余学校，创建学习型船舶是在集团近年来加强企业文化的一个创举。船舶流动分散，船员由于长期漂洋过海，工作艰辛，生活枯燥，建设船舶文化，提高船员的素质，是做强做大航运企业的根本。以上海市劳模集体“长建”轮为代表的一大批运输船舶开展船舶文化工程建设，以建立业余学校为主体，建立了文娱活动室、电脑学习室、客户服务室、阅览室等等，创建了船舶安全文化、船舶服务文化、船舶餐饮文化、船舶机舱管理文化等，得到了船员的广泛认同和积极响应。特别是船舶业余学校，高级船员当老师，普通船员当学生，学英语、学电脑、学技术，有时由掌握一技之长的普通船员当老师，在业余学校教插花、盆景、工艺、厨艺、绘画、摄影等，教学相长，互帮互学，营造浓厚的学习氛围。由于得到集团的有力支持，不少船公司和陆岸单位文化育人氛围浓、形式多，内容丰富，吸引员工的积极参与，使员工队伍素质不断提高。据统计，全集团在职职工4万多人，得到各类培训累计约12万多人次，大专以上学历的职工12000多人，各类专业技术人员达16000多人。

二、对加强企业文化建设的重要性得到充分认识，并作为构建和谐企业、提高员工素质的有效载体

发展先进文化，建设企业文化，是企业科学发展的战略选择，也是提升国际核心竞争力的有效载体。在座谈会上广大与会代表已形成共识，并认为，要建设百年企业必须要靠文化来支撑，“一年靠运气、十年靠经营、百年靠文化”，我们要实现世界一流航运企业目标，一定要加强企业文化建设，要在基层企业文化建设的基础上整合集团文化、加强集团文化、发展集团文化、繁荣集团文化，以综合实力和整体形象走向世界。

集团直属不少单位，近几年来，根据集团有关文件精神，成立了企业文化领导小组，并结合实际，制定落实了企业文化建设工作目标、任务和内容，突出了企业文化建设“四个结合”的原则，即：一是与创新相结合。企业文化建设就是要营造一种鼓励创新、积极向上的精神，为企业创新发展提供良好的环境;二是与企业改革发展相结合。企业文化建设是企业改革发展的精神资源，也是企业持续、稳定、健康发展的重要保证;三是与建立学习型企业相结合。建立学习型组织和各类培训体系是时代和社会发展对企业的必然要求。不断学习、终身学习，才能从根本上提高企业综合素质，增强企业竞争能力;四是与人力资源开发相结合。以培养和造就“爱中海、有思路、能干事”的员工队伍为目标，用优秀的企业文化，凝聚广大员工的价值观，打造出一支高素质的员工队伍。各单位在建立、健全和完善企业文化建设框架文件的基础上，把企业文化作为一项现代企业管理理念融入到企业各项管理之中，并结合“双一流”素质工程建设、精细化管理和“对标”活动的开展，充分发挥企业文化建设在构建企业和谐环境的作用，推动员工心态和谐、精神和谐、文化和谐与人际关系的和谐。

三、集团和各单位企业文化建设存在问题及改进意见、建议

通过调研，从总体上看，集团所属各单位企业文化建设工作发展不平衡，有的领导不够重视，企业认识不到位，存在一些模糊、片面的认识;有些单位把文体活动作为企业文

化主抓目标，没有从企业核心竞争力高度认识企业文化建设重要性，在实践中方法和措施不得当，一定程度上与企业的发展战略和生产经营管理工作脱节，存在形神不统一和“两张皮”现象;有的企业只是在上层或管理层进行企业文化“闭环建设”，没有得到广大员工的认知或认同;有个别企业存在短期行为，刮一阵风、抓一阵子，缺乏一种常抓不懈的机制;企业文化专业人才队伍缺乏，经费得不到保证，专兼职人员素质亟待提高。

从座谈会和其它渠道征求意见、建议，经归纳整理主要有：

(一)要充分认识加强企业文化建设的重要意义。主要是“四个性”：一是从面临的新形势新情况出发，深刻认识加强企业文化建设的重要性。集团作为特大型国有航运企业，并努力成为国家30-50家具有国际竞争力大型企业集团，在提高效益、促进发展的同时，要在建设中国特色的先进企业文化中发挥示范和主导作用，为建设中国特色社会主义先进文化，贯彻落实科学发展观，全面建设小康社会做出应有的贡献;二是从建设百年中海、世界一流航运企业的需要出发，深刻认识加强企业文化建设的紧迫性。加强企业文化建设是提高企业管理水平、增强企业核心竞争力的战略举措。特别是建设百年中海，更需要文化力做保证。优秀企业文化是企业核心竞争力的的重要组成部分，对企业实施文化管理，是现代企业管理的更高层次，在国际国内航运市场激烈竞争中，需要以先进的企业文化提升核心竞争力;三是从发挥党组织的政治优势、建设“爱中海、有思路、能干事”高素质员工队伍，促进人的全面发展需要出发，深刻认识加强企业文化建设的必要性。思想政治工作是党的优良传统和政治优势，企业文化建设是思想政治工作与企业经营管理相结合的有效载体，建设富有时代精神和中海特色的企业文化，有利于改进思想政治工作方式、方法与途径，增强思想政治工作的针对性、主动性和实效性，提高企业精神文明水平，提高员工队伍素质，增强广大员工“爱中海、有思路、能干事”的使命感与责任感，更好发挥企业党组织的政治优势，为企业又好又快发展提供精神动力、智力支持和思想保证;四是从分析、了解集团企业文化建设的现状出发，提高加强企业文化建设的自觉性。多年来，集团和各单位在发展实践中，培育形成了反映时代要求、各具特色的企业文化充分展示了中海广大干部职工的时代风貌，特别是上海、广州、大连三地海运集团积淀深厚的优秀传统企业文化是建设百年中海的宝贵财富，集团成立十年来的优秀文化是企业发展壮大的精神支柱和参与国际国内航运市场竞争的无形资产。要以党的十七大精神为指导，增强企业各级领导和全体员工开展企业文化建设的自觉性、主动性和责任感，切实把集团企业文化建设提高到新的水平。

(二)要与时俱进，不断丰富企业文化的内容。在企业文化建设中，注重总结、吸收企业改革发展的新经验、新成果。如近年来集团开展“和谐企业，平安中海”建设活动，创造了许多企业和谐文化建设的新鲜经验，应加以总结提炼。又如近两年集团在推进惩防体系建设进程中，高度重视廉洁文化建设，有关成果也应总结、提炼，成为集团企业文化的组成部分。再如，去年以来开展的精细化管理，这是企业一项长期的艰巨任务和系统工程，是企业加强科学管理的一项重要战略任务，要持之以恒深入推进，使精细化管理从一种管理方法向管理文化转变，成为提升企业与个人价值的一种精神力量。另外，要注重培育精细化管理的精神文化，加强制度文化和行为文化建设，使精细管理成为集团企业文化的重要组成部分。

(三)要注重企业文化建设的包容性。一是企业文化建设要与企业目标紧密结合，为实现企业目标服务，体现出“务实”精神，使企业文化不至于变为“空中楼阁”;二是企业文化建设要融入企业管理，不能成为“两张皮”;三是企业文化建设与精神文明建设相互融合，相互促进;四是企业文化建设要以企业党建为引领，确保企业文化的前进方向，为企业文化体现先进性提供政治保证;五是企业文化建设要有自上而下的战略驱动，各级领导和管理者团队要作出表率，高度重视企业文化建设的战略意义，有效推动企业文化建设，做先进企业文化的传播者、推动者、执行者;六是企业文化建设需要全员参与，员工是企业主体，企业文化只有得到全体员工的广泛支持和参与，自身价值实现与企业目标实现等同一致，企业文化才具有生命力;七是企业文化建设关键需要落实，要在企业文化建设规划的指导下，结合实际分阶段、分步骤、循序渐进、坚持不懈抓好落实，企业文化才会有深度与厚度。

(四)要从企业文化角度对建设“百年中海”的开展探索和研究。建设百年中海需要有厚实的文化底蕴，不能停留在“口号”上，是否将建设百年中海更具体化，形成战略目标。可以从“理念层”，解决一个动力;“战略层”，解决具体目标;“引领层”，实现一个愿景等，开展企业文化发展战略思考与探索，以科学发展观为指导，加强基础管理、战略管理、团队管理、目标管理，使企业文化建设阶段性和长期性相结合，使“百年中海”具体化，具有可操作性。

(五)要树立企业对外共同的形象。中海各单位要在共铸中国海运企业精神、共塑中国海运核心价值观、共唱中国海运司歌的前提下，还需统一的对外形象和标志。中国海运虽然有对外的统一形象标志(CIS)手册，但各单位特别是分布在各地的网点、经营公司没有按照统一要求进行对外形象设计、宣传，各单位和网点、经营公司的前台、门厅虽有公司名称、司标等但也是“五花八门”，没有统一起来，特别是在同一地区中海职工(如海南、深圳等地区)，不在同一单位互不认识，缺乏标志识别，建议是否统一设计制作中国海运司标徽章，有利于不同单位的员工在同楼上班或开展活动时互相识别，同时也提升企业的统一对外形象。另外，有部分员工代表，特别是青年员工提出要增加广告宣传和慈善活动扩大企业社会影响力。

(六)要加强新进员工入司教育中有关企业文化的培训。每年集团和各单位新进员工共一千几百名，不少单位35岁以下的员工占员工人数的70-80%，在集团没有开展统一的新进员工入司教育培训前，是否组织各单位开展新进员工的培训，进行企业文化入司教育，编制统一的企业文化入司教育培训教材、声像资料等，使新进员工一开始就了解企业，融入企业文化建设氛围中，逐渐达到“爱中海、有思路、能干事”的要求。

(七)要编印企业文化建设各类案例系列丛书。集团和各单位开展企业文化建设各具特色，如安全文化、廉洁文化、服务文化、船舶文化、团队文化、礼仪文化、执行文化、管理文化、培训文化及船员心理研究等是集团企业文化分支，比较专业化，各有特点，能否组织编写一套具有典型案例的企业文化系列丛书，便于参考学习，汲取经验，有利于各单位企业文化的广泛深入开展。

(八)要对员工进行人文关怀，开展情感交流。不少职工代表，特别是船员代表提出，船员在外远离陆岸、远离祖国，需要人文关怀和情感互动。薪酬增加不能代替情感，除了船舶船员之间情感互动外，还需要总部和组织的关怀，尤其是船员家庭和家属遭遇困难时，来自于上级组织的一声问候、一份关怀对船员的情感触动最大，是金钱无法替代的，能增强企业的凝聚力和感召力。

(九)要对企业文化历史文献注意保存，切实做到传承历史、面向未来。中国海运企业文化的历史不只是10年的概念，是上海海运、广州海运、大连海运三地海运集团50年文化的延续，甚至要追溯原招商局百年历史。为此，原上海海运等对前50年历史文献、文件、原件、书册、图片、实物和有关海运志都进行归档存放并有原始记载。集团成立后，由于属地化管理，对集团一些重大事件、图片资料及文献、音像、宣传资料等没有专门机构进行统计造册、整理、归档等，使资料比较分散，无法集中，甚至由于人员变动而散失，对三地海运集团文化历史的延续和建设百年中海的文化历史保存不利，希望得到重视。

(十)要对海运文艺创作人才队伍给予支持和关心。海运文艺作品具有“海味”的独特性，曾在社会上引起反响，涌现出一批海员作家和文艺人才。要通过工会、共青团等群众组织和海运报等内部报刊对集团文艺创作人才进行有效管理，给予支持和关心，开展活动，鼓励和激发其创作积极性，丰富企业文化精神产品，扩大社会影响。

篇3：企业环境业绩的调查报告

关键词：环境会计,调查分析,环保措施,信息披露

党的十七大报告提出,要“建设生态文明,基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式”。这就要求经济发展需与自然环境相协调,走可持续发展之路。企业是经济的细胞,企业环保状况对整个社会的环境保护有着重要影响。为了解目前企业在生产经营活动中的环境保护业绩,推进落实环境保护政策,同时使企业从良好的环境业绩中获益,我们对现代企业环境业绩的相关情况进行了调查研究。

一、调查方案设计

(一)问卷设计

此次问卷主要分为5大板块,共计21道题,其中20道客观题,1道开放性题目。

第一板块,共6题。设计这一板块,目的是了解被调查单位的基本信息,如行业性质、成立时间、资产总额等,对被调查单位的基本情况做出初步了解,方便对其进行归类、分析和对比;

第二板块,共5题。这一板块的内容主要是被调查单位的燃料和废弃物情况,其目的是了解其燃料的主要种类和耗用情况,以及废弃物的种类和排放情况,希望通过这一板块的统计分析得出被调查单位对周边环境影响或污染的情况;

第三板块,共5题。这一板块的重点在于被调查单位的环保观念对所做的经济决策的影响、废弃物再利用情况等;

第四板块,共4题。这一板块主要了解被调查单位对披露单位环境信息的态度,是否曾主动披露过环境信息,以及国家政策导向对强制披露环境信息的必要性;

第五板块,共1题,也是本问卷中唯一的一道开放性的题目,其目的是调查了解企业对环境保护方面的建议。

(二)调查方式

此次问卷调查自2009年1月12日起至2月20日止。被调查单位的属地包括了湖北、安徽、山东、河南、重庆、辽宁、青海等省份,主要采取了实地走访的形式。

为了使收回的有效问卷的信息更加科学客观,我们提高了问卷的发放量、扩大问卷的覆盖范围。方法是选择了部分调研能力强的同学协助调研。首先,我们对协助调研的同学进行了问卷调查的培训;其次,指导其对问卷进行了详细的解读;最后,向其提供了问卷调查提纲和注意事项。

由于前期准备比较充足,我们的问卷回收率高达42%;与此同时,对回收的问卷进行的有效性分析显示问卷有效率达到了86%。总体而言,问卷回收情况达到了预期的设想,回收的问卷具有一定规模,结果可信度较高,能够在一定程度上反映研究问题的现状,可用来进行统计分析。

二、调查结果分析

(一)被调查单位的基本情况

根据问卷统计情况看,被调查单位的行业涉及到化工、建筑、制造、冶金、纺织、采矿等,其中以化工行业居多,其次是冶金和采矿行业。被调查单位的性质主要是民营企业,占样本总量的78%。绝大部分企业成立于20世纪90年代到本世纪初这个期间,其中最早开始进行生产经营的被调查单位成立于1958年,而最晚成立的企业也已经开始生产经营了一年有余。资产规模从50万到18亿不等,小规模企业及中等规模企业均占有相当大的比例。受企业行业性质和企业规模的影响,被调查单位占地规模在400平方米到469096平方米之间。

(二)被调查单位环境污染及治理状况

1、被调查单位环境污染状况

(1)被调查企业的能源耗用情况。能源是企业生产的基础和动力,能源的充分利用是企业成本控制的关键,有助于提高企业经济效益。被调查单位消耗的能源主要有:水、电、煤炭、石油产品、天然气。水、电的耗用量一般与企业的经营规模和对环境的污染状况呈正相关关系。其中以消耗水、电和煤炭居多。以石油为主要能源的企业占被调查者的有5.88%。此外,还有14.71%的被调查企业主要耗用其他能源,如天然气。没有一家企业的能源涉及到光能、沼气等新型能源,能源利用结构比较落后。这不仅意味着生产效率较低,同时也意味着生产过程中的污染较严重。

(2)被调查企业因违反环境法规而产生的环境支出情况。目前,我国已经出台一些环境法规,用以约束企业的环境行为。因而因违反环境法规处以的罚款或诉讼赔偿也作为企业的一项支出存在。

根据调查问卷的结果可以看出,被调查企业中出现污染事故的情况较少,占总样本的比例为2.94%。而因违反环境法规而被处以罚款或诉讼赔偿的企业占总体样本的5.88%。由此可知,我国环境污染企业在日常生产过程中,虽对环境产生了一定的影响,但出现污染事故的情况不是很多。而随着调查和实地走访我们发现,一些污染较为严重的企业,并不存在因违反环境法规而处以的罚款或诉讼赔偿,这就要考虑企业环境会计信息是否失真、监管部门的监管力度是否得当等问题。

(3)被调查单位废弃物排放量情况。企业在生产过程中产生的各种废弃物的形态、成分等不一致,因此难以直接比较不同企业排放的废弃物对环境造成的伤害。本文将企业排放的废弃物分为三类,大致反映出了企业废弃物排放的情况,具体情况参见表1:

从表1可以看出,企业排放的废弃物以废水最多。30个企业中,有20个企业排放废水,且年排放量在1 000吨以下的只有5个,仅占被调查单位的1/6;而年排放量在1 000吨以上的占被调查单位的1/2,其中有4个企业的年排放量达到10,000吨以上。排放废气的企业较少,共有8个企业排放,其中4个企业的排放量较大,达到了100万立方米/年以上。废渣的排放状况比废气严重,有12个企业排放,排放量的分布较为均衡。整体而言,被调查单位的废弃物排放状况较为严重,给周边环境造成了很大污染。

2、被调查单位环境治理现状

(1)企业环境治理和保护方面的管理措施。根据企业是否有环保管理措施的答卷情况,我们绘制了不同性质企业所占比重的饼图,结果见图1:

调查结果显示,78.13%的企业在环保问题上已经采取了一定的管理措施和方法,说明我国大部分企业已经具备了基本的环保意识。这些企业实施的具体管理手段有:制定严格的标准化的程序并获得了环保局的认可、采用隔音设备、污水处理设备、沉降池、尾矿床等。从图1可以看出,上市公司、国有独资和民营企业较其他性质的企业环保意识更强一些。由于抽样调查样本数量的局限性,关于外资企业和中外合资的有关论证有待考察。

(2)企业环保认可证书的获取情况。为了解不同规模企业对环保问题的重视程度,本文根据传统中小型企业划分标准将企业分类,问卷调查结果如表2所示:

从表2可知,大型企业较其他企业的环保意识更强一些,他们通过ISO14001认证体系及其他环保方面的认可证书的比例显著高于中小型企业。中小型企业占我国企业总数的99%,他们在我国国民经济中发挥着重要作用。但随着中小型企业的发展,我国环境污染越来越严重,这与这些企业环保意识差有很大关系。这说明,我国今后推行环保建设,中小企业是重点。政府应该针对中小企业,制定相关政策,促使中小企业在谋求经济利益的同时也把环保作为考虑的重要因素。

(3)企业是否拥有污染治理设备情况。从企业是否拥有污染治理设备的答卷情况看,有66.67%的企业拥有污染治理设备,例如污水处理设备、污染物降解设备等。由此来看,大部分企业已经认识到污染治理的重要性并采取了相应措施。并且,在治理三污中,企业非常重视废水的治理。

(4)企业每月排污支出及其设账情况。为了解现代企业排污支出规模和会计核算情况,我们对这些企业进行了调查研究,结果如图2所示:

从图2看,53%的企业每月都会有排污费支出,其他企业则在现金流量支出中没有该项目的发生。我们认为企业在生产过程是否存在三废与该企业的性质有关,例如建筑业、木材家具业和食品行业属于轻污染企业,排污支出可能就未设入账户之中。另外也确实存在一些企业仅仅考虑短期利益,忽视对三废的排放和治理问题。

在排污费是否单独设账的问题上,有51%的企业的回答是肯定的。同时也有几乎一半的企业认为单独将排污费与其他期间费用分列开来是没有必要的,而是直接将排污费列入管理费用。其中原因之一是一般企业的排污费支出是比较少的,排污费在10万以下的占82%(包括认为本企业没有排污支出的比例)。

(5)企业废弃物再利用情况。为考察我国企业废弃物再利用的重视程度,我们对其金额进行了调查研究,结果如图3所示:

从图3可以看出,被调查企业中有52%的企业对废弃物没有再进行回收利用。而另外48%的企业则表示通过回收利用废弃物获得了收入,但收入额大部分都集中在较小的金额范围内。据此显示,我国很多企业对废弃物再利用的重视程度不高,也许是考虑到回收废弃物的成本会远大于收入,或是对废弃物的回收处理技术跟不上去。因此基于成本效益原则,他们在回收废弃物方面一直难有突破。

(三)被调查单位对政府环境政策的看法

1、被调查单位对国家强制披露环境业绩的看法。

随着市场经济的发展,环境业绩信息披露是一个必然的趋势,我国也已经开始了一些理论上的尝试。调查结果显示,有70.59%的被调查单位同意国家强制披露环境业绩方面信息,但仍有29.41%的被调查企业认为,国家没有必要强制企业披露环境业绩方面信息。这表明企业没有认识到披露环境业绩信息的重要性,更没有意识到披露为企业带来的广告效应。对于企业披露环境业绩信息的落实,国家相关部门任重而道远。

2、被调查单位对国家给予环境补贴和免税政策的看法。

对于一些环境污染企业,国家可以给予环境补贴和免税政策。根据调查结果可知,绝大多数被调查企业认为国家应该给予环境补贴和免税政策(占样本总数的88.24%)。由此可见,国家可以采取适当措施来引导和资助企业减少污染物的排放,进行相关污染治理。

(四)被调查单位对环境保护的建议

根据调查结果,所有的被调查单位都表现出了对环境保护的强烈关注,这是科学发展观和可持续发展观深入人心的结果。绝大多数的企业都在强调两个问题:一是希望国家完善环境立法,加大执法的力度,加强环境保护方面的监管;二是希望国家扶持中小企业并对其环保开支给予适当补贴。同时,也有部分企业建议,对环境保护工作实行奖励机制,这不仅有助于调动企业环境保护的积极性,还能促进企业在环境保护技术方面的研究和创新。

三、调研后的总结和思考

鉴于被调研行业主要集中于化工、冶金和采矿,被调研单位所属地区广泛分布在发展水平不高的城市和乡镇,因而我们根据调查问卷所做的总结可能有一定程度的偏差。但是,得益于问卷的高回收率和高质量,以及矛盾的普遍性这一真理,我们坚信我们的调研结论和反思会具备较高的科学参考价值。

我们调研的宗旨是根据企业环境污染和环保业绩的现状,进行合理的分析,并提出切实可行的建议。

(一)调查结果总评

企业环境绩效评价所需要的信息主要涉及企业能源和资源利用方面、企业环境保护方面和企业对环保的认识程度等方面。企业绩效评价包括业绩评价和效率评价,是对目标实现程度和资源运用情况的综合衡量,是静态评价与动态评价的结合。

1、企业能源利用方面。

被调查单位耗用的能源依次为水、电、煤炭、油、天然气、硫磺、硫矿等。据国家能源局2009年给出的数据,目前我国的总体能源利用效率为33%左右,比发达国家低约10个百分点,电力、钢铁、有色、石化、化工等8个行业主要产品单位能耗平均比国际先进水平高40%。企业能源利用率低,同时意味着生产过程中的污染较严重。

2、企业环境保护方面。

被调查单位环境污染状况的定性和定量调查分析显示,虽然诸多被调研企业已经开始实施环境管理,但在环境方面的投资率普遍偏低。并且,多数企业对废弃物再利用的重视程度不高。基于成本效益原则,他们在回收废弃物方面一直难有突破。这些都在一定程度上显示我国企业的环境污染状况不容乐观。

3、企业对环保的认识程度方面。

由被调查单位环境治理现状可以合理推断,我国绝大多数企业已经具备一定程度的环保意识,认为有必要建立环境会计,须由国家强制披露环境信息,并在环保方面给予一定补贴和税收优惠。这些都说明企业对可持续发展和环保责任以及环境业绩评价的认识程度不够深入。

尽管调研的过程很短暂,但反映的问题却很深刻,我国企业在提高环保经营业绩的进程上还有相当长的路要走,艰巨漫长而又义不容辞。

(二)调查的局限性

本调查主要存在以下几个方面的局限:第一,我们所得到的信息是被调查单位较短时期内的数据,因此无法得到企业环境污染以及治理的长期趋势;第二,我们所得到的信息都是中国境内的数据,不利于我们在评价企业环境业绩时与国外的参考对比;第三,问卷的设计尚不完善,未兼顾问卷效率和信息量两个方面。

(三)调查后的思考

尽管上市公司、国有独资公司较其他性质的企业环保意识稍强一些,但不可否认,由于中小型企业的发展和他们对环保问题的轻视,企业的环境污染愈发严重,这说明,今后推行环保建设,中小企业是重中之重。政府应该专门针对中小企业,制定相关环保补贴和税收优惠政策,诱导中小企业提高环保业绩,并在中小企业的财务报告中表现出相关的信息。

基于以上分析,我们建议如下:首先,政府相关部门需要明确认定各类企业的环境责任;其次,我们呼吁由政府管理机构制定并公布重污染行业的划分标准和企业名单,并且加大企业环保法律法规的执行力度和经济处罚力度,让污染环境的企业付出沉重代价,迫使重污染企业重视环保绩效;最后,强制污染行业披露环境成本和环境绩效的信息,强化舆论监督的作用,从而建立起实施环境业绩评价体系的技术保障。

当然,这些都只是外因的刺激作用,真正能够起到作用的还是企业自身。因此我们呼吁的永远是有社会责任感的企业家和高素质的员工,有责乃远,“企业家的身上应该流淌着道德的血液”,对于企业家来说,恪守温总理的话,具有长远的意义。

参考文献

[1]、许家林、孟凡利、高文进.环境会计.上海:上海财经大学出版社,2004

[2]、张亚连.基于可持续发展的企业环境业绩评价探析.会计之友,2007

[3]、孟凡利.环境会计研究.大连:东北财经大学出版社,1999

[4]、孟凡利.论环境会计信息披露及其相关的理论问题.会计研究,1999

篇4：企业调查总结报告

不可否认，当前国际贸易形势仍然风云变幻，风险和挑战不容忽视。那么，外贸企业遇到的困难主要有哪些，企业对出口市场前景预期如何，企业希望获得哪些方面的支持？“2015年外贸企业生存现状调查”将为您呈现外贸企业的真实情况。本次调查是由进出口经理人杂志社和德国莱茵T?V集团联合发起并完成的，也是第4次发布此项报告。

影响企业出口的最大因素：国际市场需求减弱，订单减少

海关数据显示，2015年前7个月，我国进出口总值为13.63万亿元，同比下降7.3%。7月当月，我国出口额、进口额同比分别下降8.9%、8.6%。进入2015年，除2月当月出口大幅增长48.9%之外，前5个月其余月份均负增长。6月份出口月度增速终于由负转正，但7月份出口重现负增长（见图1）。由此可见，外贸形势依然严峻，企业出口困难并未减少。

本次调查结果显示，国际市场需求减弱，订单减少，成为影响企业出口的最大因素。成本上升这一重要因素，上年调查结果显示为影响企业出口的最大因素，本次调查屈居第2位。另外，企业自身创新研发能力不足、汇率波动加剧、资金紧张、贸易风险加大及与周边国家竞争压力加大等因素，延续到了2015年，继续成为制约企业出口的突出问题（见图2）。

出口最多的地区：北美成第一，新兴市场亮眼

调查显示，目前企业出口最多的地区是北美，选择比例21.5%；其次是欧盟，选择比例20.8%；东盟位列第3位，选择比例为13.5%。排在第4位的日韩，选择比例为11.4%。接着是拉美、非洲和东欧，这几个新兴市场都有不俗的表现（见图3）。本次北美超过欧盟登上第1名的宝座，与2015年美国经济表现好于欧盟有关。欧盟经济仍然纠缠于希腊债务危机，复苏乏力。而在“一带一路”战略的带动下，外贸企业继续加码新兴市场。

在企业出口市场预期的调查中，与上年调查结果相似，企业普遍对出口的预期不高。在各市场中，选择“持平”的企业均占到了40%以上。不过，企业对北美、东盟、拉美、非洲及亚洲其他市场预期增长的比例较高，达到30%以上，说明企业对北美及新兴市场出口前景较为乐观。同时，针对欧洲、日韩出口，企业选择“下降”的比例高于其他市场（见图4）。

2015年出口：企业持谨慎乐观态度

在“过去1年企业出口规模和利润情况”调查项中，选择 “规模持平，利润下降”的比例最高，达到20.3%；选择 “规模持平，利润持平” 的比例为17.5%（见图5）。这表明企业经营情况依旧比较困难，具有一定的维持现状的意愿。另外，选择“规模下降，利润下降” 的比例达到17.9%，企业生存确实不易。不过，选择 “规模上升，利润上升”的比例达到19.5%，让我们看到有相当一部分企业正在逆境中寻求突围，并取得了成效。

对于2015年出口规模预期，企业多持谨慎乐观态度。调查显示，企业选择“持平”和“上升”的比例相当，合占74%（见图6）。

调查样本说明

本次调查面向约1260家外贸出口企业，其中机电行业企业最多，占28%；其次是轻工行业企业占18%，五矿化工行业企业占15%，纺织服装行业企业占11%，食品土畜行业企业占8%，医保行业企业占4%，其他行业企业占16%。其中，55%的被调查企业是生产型企业，此外依次是服务型企业、流通型企业及其他，占比分别为24%、19%和2%（见图7、图8）。

开拓国际市场的主要方式：展会和电商受宠

调查显示，外贸企业开拓海外市场的主要方式仍然是参加展览，选择比例为35.8%。这一方式始终是企业开拓海外市场的重中之重。随着跨境电商的崛起，电子商务平台越来越受到企业的关注。本次选择通过电子商务平台开拓海外市场的企业占到32%，相比上年27.7%的比例有所提高（见图9）。除此之外，依托国外大型经销商和境外营销网络这两种传统方式，仍然是企业开拓海外市场的重要渠道。

化解成本压力：调整产品结构，强化技术改造

当前产业向东南亚转移的背后，是国内劳动力、原材料等成本上升的推动。特别是劳动力成本的持续上升，削弱了我国低成本出口的竞争优势，成为企业之痛。面对成本上升，企业有什么化解良策？调查显示，19%的企业认为最需要调整产品结构；接着是选择技术改造和加强管理方式，比例都为16%；15%的企业希望通过谈判让海外买家分担出口成本上升的压力（见图10）。另外，向上游企业压价、产业转型，以及减少出口、扩大内销等，都是企业化解成本压力的对策。

从调查结果看，企业化解成本压力的主动性继续增强。在国家倡导再造贸易竞争新优势背景下，不少企业行动起来，主动调整产品结构，加入到技术创新和产品创新的队伍中来。

抗击汇率波动：提高出口价格，使用人民币结算

自2014年第四季度以来年，人民币兑美元汇率出现暴涨暴跌现象。商务部外贸司负责人指出，2014年1月～2015年6月，人民币实际有效汇率上升9.5%，给外贸出口造成了一定压力。这时候，进行汇率风险管理显得更迫切。调查显示，25%的企业希望通过提高出口价格来化解影响；24%的企业表示希望用人民币结算，这一比例较上年调查结果提高了4个百分点（见图11）。跨境人民币结算受欢迎程度正在提高。2014年，跨境贸易人民币结算业务累计实现6.55万亿元，同比增长41%，约占当年我国进出口贸易额的25%。另外，有17%的企业选择远期结售汇这种避险工具来实现保值，还有企业通过扩大进口、不接或少接长期订单、缩减出口业务等方式化解汇率风险。

培育外贸竞争新优势：打造自有品牌

在全球产业链分工中，我国企业往往受制于人，在竞争中处于被动境地。我国企业做代工的经历时日长久，而利润大头常被国际大品牌抽走。当前培育外贸竞争新优势，或可将提高技术创新水平、培育自有品牌作为突破口。调查显示，45.4%的企业表示拥有自有品牌出口，这一比例高于上年调查结果5.4个百分点（见图12）。这些企业多集中在机电和轻工行业。进出口经理人杂志在调查中了解到，不少外贸企业过去并不关注品牌，现在开始积极创立自有品牌，特别是一些出口传统优势产品的企业。

希望获得支持：提供海外信息，改善融资环境

调查显示，外贸企业最希望得到更多的海外市场信息，选择比例为22%；改善外贸企业融资环境紧跟其后，选择比例为21%；提供出口信用保险支持，占17%；加强对外宣传，树立中国形象，占16%；关税调整，占15%；支持企业境外投资设厂，占7%；及其他，占2%（见图13）。

进入2015年，从支持培育外贸竞争新优势、发布“一带一路”路线图、自贸区扩容、改进口岸通关服务，到推动跨境电商发展、推进“互联网+”及促进进出口稳定增长的“国7条”，我国外贸支持政策不断加码。期待这些政策落到实处，真正惠及外贸企业。

随着稳外贸政策的落地及“一带一路”战略的推进，2015年下半年出口形势有望改善。但从当前更加复杂的国际贸易环境来看，实现全年外贸目标困难重重。迎难而上，主动出击，破解阻力，方为上策。

篇5：企业调查总结报告

社会调查

题目：某实业有限公司应收账款的管理调查报告

姓名陈文丽

学号 1244001225913 专业会计0811 入学时间 2012年春指导教师

刘慧

所在电大广东广播电视大学

2014年3月16日

一、引言................................................1

二、调查对象.........................................1-2

三、调查手段............................................2

四、调查结果成因分析................................2-

4五、结合调查结果提出建议..............................4-7

六、结论...............................................7

七、参考文献...........................................7

关于企业应收账款的管理调查报告

【内容摘要】：随着我国市场经济日趋成熟，应收账款的管理作为企业营运资金管理的重要方面已越来越引起企业管理者的重视。对现代企业来说，应收账款作为一种信用和促销在一定程度上提高了企业的竞争力，增加了销售量，促进了利润增长。但账款的拖欠亦是很多企业被拖垮的重要原因之一。目前，我国企业中应收账款已经占流动资产比例的50%左右，而且逾期一年以上的应收账款占比较大。只有管理好应收账款，才能加快资金周转，提高其利用率，增加企业的净收益，防范企业经营风险，使企业财富最大化。

【关键词】：应收账款；企业；风险；管理；

引言：随着我国市场经济日趋成熟，应收账款的管理作为企业营运资金管理的重要方面已越来越引起企业管理者的重视。对现代企业来说，应收账款作为一种信用和促销在一定程度上提高了企业的竞争力，增加了销售量，促进了利润增长。但账款的拖欠亦是很多企业被拖垮的重要原因之一。目前，我国企业中应收账款已经占流动资产比例的50%左右，而且逾期一年以上的应收账款占比较大。只有管理好应收账款，才能加快资金周转，提高其利用率，增加企业的净收益，防范企业经营风险，使企业财富最大化。

调查对象:某实业有限公司应收账款管理。应收帐款,是企业因销售产品、材料、提供劳务等业务而应向购货方、接收劳务的单位或个人收取的款项。形成应收帐款的直接原因是赊销。虽然大多数企业希

望现销而不愿赊销,但是面对竞争,为了稳定自己的销售渠道、扩大产品销路、减少存货、增加收入,不得不面向客户提供信用业务。商品与劳务的赊销、赊购,已成为当代经济的基本特征。应收帐款的形成增加了企业风险。特别是现在,用户拖欠企业帐款者越来越多,帐款回收的难度也越来越大。因此,企业必须加强应收帐款的管理,正确衡量信用成本和信用风险,合理确定信用政策,及时收回帐款。企业有了应收帐款,就有了坏帐损失的可能。不仅如此,应收帐款的增加还会造成资金成本和管理费用的增加。

本次调查手段采取的是问卷调查的方式。发放问卷分别是在某实业有限公司的行政大楼里的财务科、销售科以及各行政管理的办公室，将调查问卷分发给公司的员工，并当场收回的形式。全公司一共发出调查问卷80份，收回65份，回收率达81%。

一、通过调查得知应收账款产生的原因

（一）企业经营者为了扩大销售疏于管理

企业经营者为扩大销售完成有关的经济指标，经常借助于赊销商品，从而达到实现销售收入，增加销售利润的目的。还有部分企业经营者只注重生产经营工作没有对现有的资源和资金进行有效的资源配置和调度，致使企业产生大量的应收账款，造成大量资金长期滞留在外，影响了企业正常的生产经营活动和资金的有效使用，导致了企业经营者重视商品销售放松对应收账款的管理，出现了应收账款不能及时收回的短期行为。这是产生应收账款的主要原因。

（二）企业赊销机制不健全

在某些企业中，企业为了鼓励销售人员更多得销售商品，将销售人员的工资与销售量挂钩，敬晓航采取销售数量等指标作为考核方法，而忽略了产生坏账的可能性，没有将应收账款的回收纳入工资考核的范围，使得销售人员为了追求个人利益，只关心销售任务是否完成，过度采用赊销这一促销方式销售商品，导致应收账款大幅度上升，而对这部分应收账款，企业又没采取有效措施要求有关部门和销售人员全权负责追踪，应收账款大量沉淀下来，给企业的经营背上了沉重的包袱

（三）应收账款管理不到位

有些企业对应收账款的管理缺乏有效的规章制度。销售部门与财务部门沟通不够，销售与收款脱节，导致应收账款的产生。一些企业应收账款居高不下，账龄老化，却任其发展，无人问津，有些工作人员由于工作失误或责任心不强，造成票据错误，丢失，致使货款不能及时收回，形成了应收账款。

（四）为了减少库存，而将商品赊销出去

企业持有一定的产成品存货时，会相应地占用资金，形成仓储费用和管理费用等。而赊销可避免这些成本的产生，因此，当企业产生品存货较多时，一般会采用较为优惠的信用条件进行赊销，将存货转化为应收账款，这样不但可以提高企业的偿债水平增加资产的流动性，而且能减少库存，节约相关的开支。但也相应的增加了企业的应收账款，增大了企业的应收账款的风险程度。

（五）大部分企业对应收账款管理滞后

大部分企业在应收账款发生没有任何管理，只是让其挂在账上，未对其收现能力进行分析，只有等发生应收账款已经逾期是菜被动得去催收，结果导致了应收账款越积越多，最终影响企业的正常经营，甚至给企业带来破产的威胁。企业在对应收账款管理过程中不与客户对账或账目不清。现实中有的企业长期不对帐，有的即便对了帐，但没有形成合法有效的对账证据，起不到应有的作用。

二、通过调查的原因分析要加强应收账款管理的建议

企业能否有效控制和管理应收账款，不仅直接影响到流动资金的周转水平和最终的经营利润，而且还直接影响到销售收入和市场竞争力的提高。因此，在应收账款的管理上，企业要下大力气抓不懈

（一）对应收账款赊销额度控制

应收账款赊销额度是企业允许客户的最大限额。控制赊销额度是加强应收账款日常管理的重要手段。企业应结合应收账款控制总量，根据客户的资信等级制定本企业的赊销额度。对不同等级的客户给予不同的赊销限额。对应收账款在赊销额度以内的，结算部门应按照应收账款的日常管理办法追收，力争将赊销额度逐步减少，对应收张狂超过赊销额度的，必须严格按赊销审批程序逐级审批。由负责人决定是否赊销商品。

（二）建立科学合理的催收制度，加强应收账款的催收制度企业要改变催收方法，强化日常的监督作用，企业应建立相应的应收账款回收的考核方法，改变以往往来账款管理过程中发放催收清单而不注重催收效果的状况，财务部门要加强对往来账款的管理和监

督，提高财务人员管理责任感，充分发挥其潜能，减少坏账损失。企业要明确回收应收账款的责任人，把应收帐款的回收纳入到领导和员工的考核体系中来。目前，大多数企业的应收账款有销售部门或销售人员自己管理，这样做存在很大的管理漏洞，缺少必要的控制环节。因此，仅由销售部门自己来管理师不妥当的办法。

（三）加强应收账款的日常管理

应收账款发生后，企业应采取各种措施，尽量争取按期收回款项，否则，会因拖欠时间过长而发生坏账，使企业蒙受损失。因此，企业必须对收账的收益与成本进行比较分析的基础上，制定切实可行的收账政策。某实业有限公司一般可以采取寄发账单，电话催收，派人上门催收，法律诉讼等方式催收。然而催收账款要发生费用，一般来说。收款的花费越大，收账措施越有力，可收回账款越多，坏账损失也就越小。因此，制定收账政策，要在收账费用和减少坏账损失之间做出权衡，有效、得当的收账政策很大程度上要靠有关人员的经验。另外，财务部门应加强会计基础工作，规范会计核算，在做好应收、应付款项的日常工作外，还要根据应收账款的特点结合本单位的具体情况，制定往来款项的对账制度并严格执行。

（四）制定合理有效的信用政策

应收账款赊销效果的好坏，依赖于企业实行的信用政策。企业应根据不同时期，不同市场环境，不同的销售对象，制定出不同的信用政策，尽量为减少企业的坏账损失创造条件。

信用标准就是企业同意给予顾客信用所要求的最低标准。如果企

业执行的信用标准过于严格，可能会降低对符合可接受信用风险标准的客户的赊销额，因此会限制企业销售机会；如果企业执行的信用标准过于宽松，可能会对不符合可接受信用风险标准的客户的提供赊销，因此会增加随后还款的风险并增加坏账费用。企业在制定信用标准时应同时考虑同行竞争对手的情况，企业承担违约风险的能力以及客户资信程度，在成本与效益比较原则的基础上，确定适宜的信用标准，对客户信用等级做出合理的判断并决定是不是给予客户优惠。

信用期间是企业允许顾客从购货到付款之间的时间，或者说是企业给予顾客的付款期间。信用期的确定，主要是分析改变现行信用对收入和成本的影响。延长信用期，会使销售额增加，产生有利影响；与此同时，应收账款收账费用和坏账损失增加，产生不利影响。当前者大于后者时，可以延长信用期，否则不宜延长。如果缩短信用期，情况于此相反。

（五）建立应收账款坏账准备制定

不管企业采用怎样严格的信用政策，只要存在着商业信用行为，应收账款就不可避免地会出现坏账损失，而此项成本一般与应收账款发生的数量成正比。因此，企业要遵循稳健性原则，对坏账损失色可能性预先进行估计，积极建立坏账准备金制度及坏账损失审批制度，以促进企业健康发展。企业应根据客户的财务状况，正确估计应收账款的坏账风险，选择恰当的坏账会计政策。从财务实践看，选择账龄分析计提坏账准备较为稳妥可行。可造成坏账损失的业务部门和责任人员，企业应当按照内部管理制度给予恰当的指示。另外，财务人员

定期向领导者汇报应收账款的回收情况，以便有关领导和相关部门准确、及时、全面地掌握企业应收账款的现状，有针对性的制定催收政策。

三、结论

总之，某实业有限公司要根据成本效益原则,制定合理的信用政策,控制应收账款规模。同时,企业应始终坚持把货款回笼放在首位,合理有效地防范与控制应收账款的风险应作为企业一项重要的治理工作，应引起各级领导的高度重视。经营部门应树立全新的营销观念，加强客户信用治理，明确有关部门和人员职责。使企业应收账款的风险降低到最低程度。实行应收账款的全过程控制,加大收款力度,加速货款回笼,确保实现的收入及时足额流入企业,从而规避经营风险,抗拒严寒,迎接企业美好的明天。

参考文献：

1．中级会计资格，财务管理[M],财政经济出版社 2009

2．闫玉萍，当前企业应收账款管理的现状与对策会计之友 2009

3．王斌，财务管理[M] 中央广播电视大学出版社 2008