营销部营销总监职位说明

关键词： 营销部 制定 市场 规划

营销部营销总监职位说明（精选16篇）

篇1：营销部营销总监职位说明

工作职责:

1、规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设

2、制定市场的经营前景规划和市场设计工作

3、塑造企业形象

4、制定和贯彻企业的产品策略及政策，对公司产品的价格浮动提出建议

5、负责搜集市场资料，进行深入的市场分析，提供市场运作的方向性建议

6、依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作

7、依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务

8、对市场营销的总体费用进行控制

9、建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步10、11、12、13、14、15、16、17、对下属人员进行考核 培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营组织对公司客户的售后服务，与技术部联络以取得必要的技术支持 对重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理 负责协调涉及市场活动的各种关系 组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查 关注宏观经济形势、国家经济、金融政策调整以及行业发展动态 综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，提交公司管理层 销任务。

任职资格：

1、教育：本科以上学历，市场营销或相关专业

2、工作经验：8年以上企业营销、市场管理工作经验，3年以上营销主管工作经验

3、培训：战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训

4、技能/能力：

（1）具有较强的组织、计划、控制、协调能力和人交往能力及较高的谈判技巧，能

够带领一个团队进行高效市场拓展工作

（2）具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力，对本行业的发展和市

场有深刻的理解，十分熟悉本行业业务和各大服务厂商

（3）有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力

（4）熟悉各种商业合同，能够代表公司对外谈判并签订合作合同及协议

（5）能够独立制订市场开发及推广实施计划，制定并实施市场营销策略及预算，指

导市场调查，并根据市场调查报告作出方向性建议并对市场人员进行培训和督导

（6）具备较强的客户开发能力和客户管理经验

（7）熟练操作办公软件

（8）优秀的英语听、说、读、写能力

5、其它：

（1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信

（2）具有出色的人际沟通能力,极强的开拓精神和组织能力

（3）具有良好的团队建设能力，高度的敬业精神（4）较强的观察力和应变能力

营销总监职位说明书

直接上级（签字）：任 职 人（签字）：岗位编号：日期：

*注:“%”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比企业根据自己的情况，自行填写。

篇2：营销部营销总监职位说明

职位名称 营销总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项经营指标。

工作内容:

%依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作；%规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设；

%建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步；%依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务；%制定市场的经营前景规划和市场设计工作；

%塑造企业形象；

%制定和贯彻企业的产品策略及政策；

%培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。

任职资格:

教育背景:

◆管理、市场营销、公共关系、新闻等专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训。经 验:

◆8 年以上企业营销、市场管理工作经验，3 年以上营销主管工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有深刻认知；

◆具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；

◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；

◆熟练操作办公软件；

◆优秀的英语听、说、读、写能力。

态 度:

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；◆较强的观察力和应变能力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:基本舒适。

危 险 性:基本无危险，无职业病危险。

直接下属 间接下属

篇3：营销部营销总监职位说明

博科宣布任命林蕙姿 (Fiona Lam) 女士为博科亚太区高级市场营销总监, 负责推动公司在该地区的企业和渠道市场营销战略。林女士将常驻香港, 直接向博科首席营销官Christine Heckart报告。履新后, 她将负责全面推行包括博科的专注渠道项目在内的市场战略营销计划, 以期提升博科亚太地区的以太网矩阵 (Ethernet Fabric) 、软件定义网络 (SDN) 和网络功能虚拟化 (NFV) 等方面的地位。

作为技术市场营销的资深人士, 林蕙姿女士拥有二十多年的行业经验, 为领先的厂商推动企业、地区现场和渠道营销活动。加盟博科以前, 林女士在Riverbed公司担任亚太及日本地区市场营销主管兼渠道营销总监, 领导公司在以上地区整个市场营销业务, 推动有针对性的营销方案, 巩固与代理商、经销商、服务提供商和集成商的合作伙伴关系。在Riverbed工作之前, 林女士曾担任Monster.com大中华区营销副总裁, 以及在Juniper网络公司的亚太区从事地区市场营销与战略合作伙伴方面的工作。

林蕙姿女士

篇4：卖花童给营销总监上营销课

一个10岁小男孩，将玫瑰花卖给了三个男人，而这三个男人身边并没有送花的对象，也就是说，在他们没有消费需求的前提下，卖花小男孩成功地将他们变成了自己的营销对象。尤其不可思议的是，这三个人还都是从事营销工作的，分别是一家制药厂的营销总监、市场部经理和陕西省区域市场的经理。实言相告，我就是当事人中的一个。如果营销界同仁能从我所讲述的故事中感悟到一些什么的话，我的故事也就没有白讲了。

时间：2004年12月18日22时

教室：西安回民坊酒馆

讲师：卖花男孩

学生：食客三人（某制药厂营销总监、市场部经理、陕西省区域市场经理）

营销总监、市场部经理到西安考察市场。

由于航班晚点，安排住宿后，三人到当地风味饮食回民坊吃晚饭。

三人一边吃饭一边聊陕西市场的销售工作。

包房外有人敲门。门开处，一张稚嫩的笑脸伸了进来：“几位老板晚上好，能让我进来吗？”

“进来吧！”

这个小男孩穿一件洗得有些发白的牛仔服，满脸堆笑地冲着三人说：“看几位先生满脸红光，一定是发大财了，买几支鲜花吧？”

“你看我们三个大男人买花送给谁呀？”陕西经理说。

“送给帅哥呗！”小男孩冲着营销总监满脸堆笑地说。

“这小子，还挺会拍马屁。多大了？”营销总监微笑着对小男孩说。

“10岁。听老板的口音是东北人呐，东北人都有钱，看您还抽中华呐！”小男孩说！

“这小子，就挑好听的说，快走吧，我们不买！”市场部经理有些不耐烦了。

“不买不要紧，我送给你一支，玫瑰花能带给你桃花运！”小男孩调皮地笑着，一边将一支玫瑰花放在餐台上，一边拿起餐台上的啤酒瓶挨个给斟满啤酒，然后闪到一边不动声色地看着大家。

“这怎么行，快给这个小家伙几块钱……”营销总监显然有些着急了。

市场部经理递给小家伙5元钱。小男孩熟练地接过钱，飞速揣进上衣口袋，抬起头来从容地对营销总监说 ：“一支10元钱！”然后走到市场部经理的背后，用他细小的拳头为市场部经理捶背。

营销总监和市场部经理相对一笑。市场部经理拿出钱夹，不巧没有零钱！市场部经理只好拿出10元钱交给小男孩，等着他还回来刚才给他的5元钱。出乎意料的是，小男孩接过钱后又迅速揣入口袋，对着市场部经理深深地鞠了一躬：“谢谢干爹。”

市场部经理哪里还好意思要回他的5元钱。

此时，三个大男人已经笑得喷酒的喷酒，喷饭的喷饭。

小男孩满脸欢笑地向市场部经理作了一个飞吻的手势，一边说着“干爹，I Love you”，一边倒退着离开了包间。

当营销经理三个人用过餐离开时，在酒店大厅里又见到了这个小男孩。与刚才不同的是，小男孩手中的玫瑰花已经没有了，他正在大厅的一个角落里幸福地享受着手中的肉夹膜。看到他的营销对象，这个小男孩调皮地做着鬼脸！

聪明，调皮，可爱，可敬的小家伙！！！

在这一“现场教学课”中，年轻的“教师”使用的营销手段让“学生”大为叹服。

第一，独特的目标市场选择。

小男孩把他的目标市场与消费人群选定在饭店和几个男人身上，不能不说他在营销方面具有独特的视角。选择饭店本身就与一般的“卖花”习惯性行为不合，多数卖花者会选择商业街、公园、酒吧等青年男女经常出没的场合。然而，小男孩知道这些地方的竞争比较激烈，所以他独辟蹊径，选择了相对较为空白的市场──酒馆饭店。小男孩把三个大男人作为他的目标人群进行销售，实实在在地说，具有非常高的难度系数。也许他不知道包房里面是三个男人，也许他已经通过他的“市场调研”摸清了三个男人的基本情况，是有备而来。但不管怎么说，这个小孩子选择了难度系数相当高的空白市场。

第二，必胜的营销心理支持。

面对三个从事营销十几年的所谓资深人士（当然小男孩并不知晓），小男孩能够从容不迫地运用各种营销手段，首先需要足够的信心和必胜的信念。小男孩在整个营销过程中并非一帆风顺，而是不时遇到挫折。但是小男孩并不放弃，他用自己必胜的信念、笑脸及推销技巧征服了并不属于他的潜在客户，真正是“初生牛犊不怕虎”。众多营销人早已将自己的“尊严”高高地供奉起来，并以此为挡箭牌，丧失了“越是艰险越向前”的大无畏勇气，取而代之的是“江湖越老胆越小”故步自封的保守心态。这种心态，是营销之大敌。

第三，巧妙的营销策略及战术。

小男孩在“玫瑰花营销”的整个过程中，营销策略及思路十分清晰。

首先，小男孩的推销技巧把握得非常到位，他知道推销的第一步是让这三个大男人接受他。于是小男孩非常有礼貌地敲门、问候，取得消费者对他的初步认可后，说出了他的来意。他知道他随时都会被拒绝，所以他一直在观察目标人群消费心态的变化。果然，当他遭到第一次拒绝时，他并没有放弃，而是迅速转移话题，从消费者的弱点入手，进行新的尝试。他通过消费者的话音知道这三个男人是东北人，于是夸奖东北人“有钱，讲义气”。当目标消费者得到所谓的心理慰籍，心理防线逐渐放松时，小男孩大胆地使出了“杀手锏”──免费赠送！试想，三个受到赞美的大男人，怎么可能去占一个10岁小男孩的便宜呢？于是，5元钱就轻而易举地被“营销者”收入囊中。看到自己的战略取得了阶段性成功，小男孩乘胜追击，扩大战果。在他实施第二次“营销攻击”前，他已经弄清楚了“攻击”目标──市场部经理。于是，他迅速转移工作重点，为市场部经理捶背。紧接着，是他的高报价，“一支玫瑰花10元钱”。此时，市场部经理在小男孩温柔的捶背下，已经丧失了议价能力，只能心甘情愿地买单。不巧的是，市场部经理没有零钱，这样，小男孩依旧是不慌不忙，在恭维声中从容地享有了这意外的收获。

第四，精细的售后服务跟进。

小男孩在推销过程中没有忘记为他的消费者尽心服务：为在座的每一位斟满酒 ；当他接过10元钱后调皮地对市场部经理说“谢谢干爹”。特别是“谢谢干爹”这句及时售后服务用语，使得他有了意外收获。

在“玫瑰花营销”故事中，小男孩的营销手段有一些东西已经超出了常理。但是，正是在这种最直白的营销活动中，吹去了表层尘埃，我们才能看到营销的本来面目，才能穿透高深的营销理论沐浴现实生活的春风。

一些营销界人士，经常在教科书中寻找营销的所谓理论支点，或者是孜孜不倦地进行典型案例分析，恨不能发掘出震惊世界的新新营销大法……现在想想，真是可笑！

事实上，在我们所谓的专业营销或策划队伍中，隐藏着不少“头重脚轻根底浅，嘴尖皮厚腹中空”的家伙，他们远离了生活，背离了常识，只会倒背如流地炫耀其营销理论的丰富，或者是剽窃他人的文字拼凑出自己的所谓大作，故作深沉地为众生“指点迷津”。

篇5：营销部营销总监职位说明

有准备、有规划的人生更精彩！

职位描述：

1、制订销售策划：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息静心市场预测，制订市场拓展目标、销售策划与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标；

2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长；

3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接受并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务；

4、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体；

5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，即使向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应；

6、费用管理：根据公司费用政策，知道下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比；

7、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

素质要求：

1、影响力：能够巧妙地采用多种方式影响他人；

2、成就导向：在仔细权衡代价和收益的基础上作出某种决策，为了使公司获得较大利益，甘愿承担风险；

篇6：职位说明书-营销部

一、营销部组织架构

二、营销部编制：

营销部区域经理定编 人，业务员不限。营销服务部定编4人。具体岗位和人员编制如下：

副总经理：1人

区域经理：11人

工程技术总监：1人，营销服务部主管：1人，订单主管：1人，营销内勤：1人，投标内勤：1人

三、营销部职位说明书：

区域经理职位说明书

一、基本资料

二、工作内容

2、职务说明

3、工作关系：

四、考核关键指标：

一、基本资料

二、工作内容

2、职务说明

3、工作关系：

一、基本资料

二、工作内容

2、职务说明

3、工作关系：

篇7：营销总监岗位说明书=

一、岗位标识信息

岗位名称：营销总监 CHO

隶属部门：营销中心

岗位级别：行政一级

直接上级：总经理 CEO

直接下级：市场部经理、销售部经理、企划部经理、客服部经理

二、岗位工作概述

全面负责公司营销组织、营销策划和营销管理工作，确保公司营销系统正常运行。

三、工作职责与任务

1、了解国家宏观政策走向，了解行业相关法规，了解主要贸易市场经济形势。

2、把握行业发展趋势、市场竞争态势、消费购买需求和主要竞争对手状况，以此为依据制订公司各阶段营销战略规划，制订或督导制订相宜公司营销战略的产品策略、价格策略、市场策略、渠道策略、广告策略、促销策略、品牌策略和公关策略，以及策略在执行时可能存在风险的转嫁方案。

3、负责制订公司营销目标（品牌目标、市场目标、服务目标、销量目标）的预测和行销计划，并根据公司营销综合目标拟订营销系

统配置和执行经

费预算。通过绩效考评体系或具体考核方案，督导并监控系统各部门对营销战略目标、行销计划、策略执行的落实与执行，确保公司综合目标达成。

4、根据公司整体发展战略，规划建设营销体系，制订适宜公司现状及持续发展的营销系统架构、管理制度和对外工作规范，定期主持召开公司营销工作会议，全面准确把握公司营销系统运行与目标推进情况，对公司营销人员进行或组织进行业务指导和专业培训，从营销体系、管理制度、业务水平等基本面提升公司竞争力。

5、负责对系统各部门提交方案和营销经费使用的审核，管控销售佣金内部分配方案的执行，从目标化、专业化、标准化、系统化四个层面领导和督导直接下级的工作。

6、代表公司协调处理与政府相关职能部门、行业组织、新闻媒介、广告策划公司的关系。

7、负责或督导系统各部门与公司内部相关协作部门的工作衔接与协调，其中市场信息与产品研发反馈、大额工程报价与生产跟踪、应收账款监控等工作直接负责。

8、依据公司营销战略

目标，指导市场部进行行业市场信息收集、渠道网络建设，并直接跟进样板市场建设，确保公司营销战略之市场目标的达成；指导企划部进行广告宣传、品牌推广、公共关系活动开展并对重大活动直接

负责，确保公司营销战略之品牌目标的达成；指导销售部开展各阶段销售工作计划，参与负责公司客户信息管理和直接负责大客户管理工作，确保公司营销战略

之销量目标的达成；指导客服部开展客情关系维护和日常客户服务工作，及时处理客户投诉，大客户意见和重大投诉直接受理并落实处理。

8、负责或参与负责对公司文化、制度、计划、活动的推广执行。

四、工作绩效标准

1、为公司产品市场定位提供的依据准确、科学、及时。

2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际、科学合理、可操作性强，且行之有效。

3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益，又有利于销售工作的开展，最大程度发挥产品的价值和销售功能。

4、在营销费用的审核中严格把关，营销费用控制在预算内。

5、营销人员的整体素

质能够满足公司业务开展需求。

6、销售佣金的内部分配严格按照既定方案执行，且公正、公开、公平、合理。

7、营销系统团队建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且

绩效达到预期目标。

8、在对外业务交往中，不使公司利益或形象受到损害。

9、公司其他计划目标的完成。

五、岗位工作关系

（一）内部关系

1、所受监督：在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。

2、所施监督：对直接下级及系统人员工作开展实施指导、监督。

3、合作关系：在行销计划和推广方

案的实施、营销费用审核、营销系统业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系。

（二）外部关系

1、与政府相关职能部门、新闻媒体、广告公司、策划公司的业务合作关系。

2、与销售型客户、媒介型客户、大额自用型客户发生业务合作关系。

六、岗位工作权限

1、对营销系统所属资源的管理权和调配权。

2、对直接下级的人事任免权。

3、对直接下级的工

作分配、指导、监督、考核权。

4、对公司营销系统各项具体业务的决策权。

5、对经公司决定的营销

事项的执行权。

6、对公司营销决策的建议权。

7、向直接上级的工作汇报权。

8、代表公司与外界相关部 门和机构的联络与业务开展权。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的正常 上班时 间内工作，因需加班。

八、岗位工作环境

大部分时间在办公室工作，因需出差。

九、知识及教育水平要求

1、具有全日指教育经济管理学相关专业（工商管理、市场营销、公共关系）大学本科以上学历。

2、具备市场营销、品

牌传播、公共关系、渠道管理、商务谈判、财务管理、人力资源管理、消费心理学、广告学等领域知识。

十、岗位技能要求

1、具备十年以上相关工作经验，其中担任部门经理或以上职位

五年以上管理经验。

2、对市场营销工作 有深刻认知，具有 敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力。

3、具备较强的市场分析和判断能力，较强的产品调研、分析与策划能力，较强的 组织协调和思

考决策能力，较强的商务谈判与营销策划能力，较好的语言表达和文字处理能力。

十一、个性特征

1、体魄强健、精力充沛。

2、性格直 爽、豁达乐观。

3、主动积极、意志坚强。

4、思维敏捷、逻辑性强。

5、善于分析、勇于创新。

6、严谨敬业、忠诚守信。

7、敢于责任、承担使命

篇8：营销部营销总监职位说明

随着国内钢铁产业形势和钢铁市场供需关系的变化, 国内各大钢铁厂为了扭亏增效, 都把做大效益较好的品种钢销量作为发展战略目标, 通过品种钢营销促进自身产品升级、技术进步和营销管理水平的提升。

为了在激烈的市场竞争中取得突破性进展, 需要转变营销观念, 创新营销模式, 通过营销体制和管理机制的改革升级, 充分发挥各部门职能, 全力做大品种钢销量。

二、创新构想与思路

以效益为中心推行营销总监制管理模式的营销改革, 在产品、渠道、价格、服务等各个方面全面推进, 打造国内最优营销服务平台。快速响应市场需求, 实行品种钢专业化生产组织、产品销售和研发。

1.五个“1+1”的营销总监制管理模式

营销总监制管理模式具有以下五个“1+1”明显优势:

(1) “营销中心+分公司”:营销中心是针对“特定行业与专项产品、战略直供与重要产品”的集产、销、研、服务的一体化专业营销平台, 能够更有效地开展营销工作。驻外机构是区域产品销售的主体实施平台。职责包括:负责实施产销研与服务一体化区域销售与服务平台;负责承接营销计划, 开展区域市场调研、产品推广与形象维护、区域渠道开发与维护;负责承接服务计划, 开展区域顾客服务与顾客管理, 协同技术服务及异议处理日常工作。

(2) “技术总监+ 商务总监”:营销中心分设技术总监、商务总监, 技术总监指导技术服务工作, 组织科研、生产、服务力量开展EVI、ETI、产品推介、方案解决等用户技术服务工作, 开展用户需求识别、新产品开发、质量改进等, 以更好满足用户需求;商务总监统筹营销中心的全面工作, 负责专项产品市场研究、产品销售与服务的总体策划及推进。

(3) “技术总监+ 制造系统”模式:技术总监由生产厂副厂长兼任, 一岗双责, 传达市场信息和客户需求, 指导制造系统的生产和研发, 起着产、销、研连接纽带作用。

(4) “营销管理+ 业务部门 (营销中心、分公司) ”:管理部门统筹指导, 突出运筹帷幄、综合与绩效管理职能;业务部门作为基础业务开展的管理平台。

(5) “营销中心技术服务室+区域服务中心”:营销中心技术服务室策划并组织实施年、月度重点直供和战略用户技术服务计划, 区域服务中心负责面向用户进行技术服务, 配合营销中心开展用户使用指导、送样跟踪、售后服务等工作。

通过以上五个“1+1”的营销机制高度协同, 各工作单元分工明确、协调一致, 充分体现管理部门指导业务部门、本部指导驻外分公司, 销售、生产、研发协调一体的构想。

2.搭建产销研一体化平台

产销研一体化平台是品种钢营销模式运行的基础, 其核心是以品种为载体, 以市场为导向, 以销售为龙头, 由品种经理牵头产销研一体化小组统筹开展品种钢推广工作。

一体化工作小组由品种经理牵头, 参加人员包括品种研发人员和生产管控人员、产品工程师、客服人员。品种经理统筹品种市场推广过程中的各项工作, 并按月制定小组工作节点目标和工作计划, 科研部门研发人员从技术层面提供支持, 生产部门管控人员从生产交货方面加以配合、生产厂产品工程师从产品质量保障角度进行支持、服务人员提供用户现场服务指导, 通过一体化营销平台, 达到产销研各环节高度一体化的效果, 对外形成营销合力, 快速响应用户需求, 强力推进品种研发、认证、市场拓展工作。

产销研一体化平台具有以下鲜明特点:

(1) 有品种营销攻关队, 下设重点品种钢产销研一体化小组作为组织保障, 以品种为载体, 以市场为导向, 以销售为龙头, 以品种经理牵头, 成立真正意义上的产销研一体化小组。

(2) 有配套的绩效考核机制:从销量、完成质量、效益三个方面对产销研一体化小组成员进行捆绑考核, 并按难易程度确定奖励额度, 产销研一体化小组成员对品种开发与市场推广任务共同承担责任, 共享推广成果。

(3) 技术营销和技术服务作用得到强化:技术人员和营销人员以技术营销和技术服务为手段, 对营销渠道、品牌传播、售后服务、消费者培育、市场开拓等进行品种推广。

三、具体工作与管理实践

1.纵向垂直三级管理体系

(1) 产销研一体化领导小组

职责:审定各工作小组的总体推广方案和年度工作计划;协调解决重点品种市场推广过程中的重大问题;根据工作业绩, 对各小组进行考核与嘉奖。

(2) 产销研一体化办公室

职责:审定各工作小组具体市场推广方案和月度工作计划;统筹推进各小组的市场推广工作;协调处理品种市场推广过程中的相关问题;对各小组的工作进行检查与评定, 提出考核与嘉奖建议。

(3) 品种攻关小组

以市场为中心, 以满足用户需求为出发点, 以品种为载体, 品种经理牵头制定小组工作节点目标和工作计划, 科研部门研发人员从技术层面提供支持, 生产部门管控人员从生产交货方面加以配合、生产厂产品工程师从产品质量保障角度进行支持、服务人员提供用户现场服务指导, 达到产销研各环节高度一体化的效果, 对外形成营销合力, 快速响应用户需求, 强力推进品种研发、认证、市场拓展工作。

2.对内形成市场倒逼机制

贯彻“市场标准就是工作尺度”的理念, 从用户实际需求出发, 通过销售部门形成用户开拓目标、计划、要求, 对产品研发、生产发运、质量改进、用户服务等业务环节形成市场倒逼机制, 促使其快速提升, 以满足用户的实际需求。

3.对外产销研高度一体化

产销研一体化小组由品种经理牵头, 品种研发人员和生产单位的生产管控人员、产品工程师、客服人员参加。

品种经理统筹品种市场推广过程中的各项工作, 并按月制定小组工作节点目标和工作计划, 科研部门研发人员从技术层面提供支持, 生产部门管控人员从生产交货方面加以配合、生产厂产品工程师从产品质量保障角度进行支持、服务人员提供用户现场服务指导, 达到产销研各环节高度一体化的效果, 对外形成营销合力, 快速响应用户需求, 强力推进品种研发、认证、市场拓展工作。保证在较短时间内对新用户开拓或新品种推广形成有效突破, 快速放量销售。

4.具体畅通的日常工作机制

为保证工作的顺利开展, 按年度制订品种钢营销的总体目标, 并进行了指标细分, 按月度对品种钢营销工作进行总结、考评:

(1) 制订年度营销目标

为保证品种钢推广工作的顺利开展, 按行业、用户对营销中心制订年度总体目标, 各部门、驻外分公司按用户所属营销中心对口开展相关业务工作, 并针对具体用户营销目标制定工作措施, 以保证营销目标的完成。

(2) 指标分解

为便于市场、用户的专业化管理, 将指标细化落实到驻外机构、营销中心、用户和责任人。

(3) 汇报、协调

每月营销攻关队汇报重点品种推进情况, 提出后期推进思路或建议;协调解决重点品种在市场推广过程中遇到的重大问题。

5.激励机制

为最大限度激发积极性, 制订相应的奖励与考核机制, 对品种指标完成较好、攻关材料质量较高或在新产品新市场开拓过程中做出贡献的单位或攻关成员进行通报和嘉奖, 对每月指标完成差的单位和人员进行通报和考核, 主要从重点品种推广量、价格指标、工作节点完成情况及客户评价四个方面进行打分考评。

四、创新预期可以达到的效果

1.本部营销支撑作用更强, “1+1”效果显现

本部统筹营销与技术服务资源, 强化营销与服务指导, 本部业务机构营销功能由外部拉动型转为本部推动型, 为分公司一线营销提供了强大支撑, “1+1”效果显现。

2.产、销、研、服一体化计划性增强

(1) 营销中心在总监指导与协同下, 技术服务和技术营销开展更系统, 更有针对性;产、研、销、服工作目标更明确、计划性更强。

(2) 工作更加规范

建立专项跟踪和快速响应机制, 通过产销研小组有效运作, 较好的消除以往跨单位带来行政壁垒障阻, 大大提升了市场响应速度和品种营销工作效率。

3.资源配置联动性加强, 可更灵活地应对市场

大类资源统筹与品种细分配置相结合, 资源与品种之间的联动性加强, 应对市场更加灵活有效。

此外, 通过重点效益产品的放量销售, 使公司外销品种结构更加优化, 可以为公司创造较好的经济效益, 用钢市场得到有效拓展, 主要品种钢销量大幅增加, 新产品推广认证、新产品开发、新渠道开拓可以得到更有效的开展。

摘要：由于国内钢铁产业形势和钢铁市场供需关系的变化, 各大钢铁厂为了扭亏增效, 不断转变营销观念, 创新营销模式, 通过搭建产销研一体化平台, 充分发挥各部门职能, 全力做大品种钢销量。

关键词：营销总监制,产销研一体化

参考文献

篇9：营销总监应该做什么

一、战略性工作，而非战术性的工作

张峰在华东地区做了三年的大区经理，由于在任期间使本区域业务获得了高达年均57％的业务增长，5倍于公司业务的平均增长速度，最近荣升为公司的营销总监。上任后，张峰去逐个区域了解市场，每到一个市场，张峰就利用自己的经验帮助大区经理制定具体的营销方案，然后对方案的执行情况给予持续关注。张峰发现，其重点关注的市场业务都会有明显增长，但由于精力的限制，尽管张峰平均每天的工作时间高达14小时以上，但依然不可能同时关注所有的市场。最终，公司的业绩并没有获得什么实质性的进展。一年后，张峰在疲惫不堪中黯然离职。

毫无疑问，张峰是一名优秀的大区经理，这从他三年大区经理的非凡业绩和作为营销总监时对重点关注(参与制定具体的方案)的市场即可获得较好的业绩可得到明证。然而，作为营销总监，张峰还远不够成熟。一般来说，由于管辖范围的扩大，不同区域市场呈现出明显的差异。营销总监如果过度关注各个大区内部的运作，那么可能会出现的结果有：1总监累死还管理不过来，部分关注多的、总监熟悉情况的区域可能会获得较好的增长，而其他的区域不佳，致使总体欠佳；2，每个地方都只能走马观花，更可能遭一些存心不良的大区经理、业务经理的利用，最终公司业务一团糟；3，大区经理的才能难以得到充分发挥，大区经理的满意度、工作积极性下降，伴之而来是部分大区经理的跳槽、抵制，从而直接影响到总监在企业的生存状况。

张峰不成功的主要原因在于他没有弄明白营销总监不是大区经理，两者的工作内容、工作方法和工作责任是不完全一样的。作为营销总监，更应该关注战略性的营销决策，而非战术性的动作。具体说来，在战略和策略方面营销总监更应当关注：1，目标市场的选择；2，营销组合策略，如产品线的整体组合策略及具体的产品策略：3，不同区域的资源分配：4年度策略及营销计划的制订与监督执行等。

二、关注未来业绩，而非今天的业绩

“李总，这个月能完成销售任务吗?”4月刚过一半，某快消品企业总经理张军看到销售记录显示本月销售任务才完成1／3，于是向营销总监李仁问道。

在接到张总的电话之前，李仁就一直在为本月的销量发愁：上个月为了冲刺销量，在下旬将两款畅销产品举行了一个前所未有力度的买送活动(买5送1)，透支了很多市场，而这个月该怎么办呢?“还能怎么办?为了完成任务，还是只有搞促销活动这招了，但送点什么呢?实在不行，就还是买5送1吧。”李仁想，于是在召集了销售经理与市场部经理之后迅速决定再搞一次买1送1的活动。月底总结，促销活动的效果尽管比上一次差了不少，但总体说来还算不错。“总算将这个月的销售任务对付过去了，又可以轻松半个月了。”李仁想道……一年后，李仁因业绩明显下滑而离职。

目前，在企业中仍然有很多营销总监的主要任务是在为策划一个个的促销活动而忙碌，为了完成一个月又一个月、一个季度又一个季度的销售任务而周而复始地工作着，销量指标成为其压在胸口的大石。

然而，尽管企业的销售业绩最终应当由营销总监负责，但是，这是否意味着营销总监，必须花这么多的精力紧盯月度销量甚至是一切工作都以月度销量为中心呢?答案显然不是，因为这些是业务员、区域经理、大区经理甚至销售总监应当关注的重点，而作为营销总监关注更多的应该是一企业的持续发展，即未来。关注未来意味着营销总监的重点工作是营销战略及营销系统，通过营销战略把握企业发展的方向不偏离轨道，通过营销系统的建设保障企业的持续发展。

三、有效沟通，整合公司内部资源，寻求其他部门的支持

某品牌电脑公司营销总监于涛向总经理陈晓抱怨道：“生产部又延迟交贷，导致我们很难向客户解释，这样不利于我们的市场的拓展……”

随后总经理陈晓向生产部经理叶华证实情况，叶华抱怨说：“这个事情我都和营销部说过很多次了，他们下单不能随意下，得按我们的生产能力下才行。就您说的这个单子延迟的事情，他从下单到要货才给了24小时。按照我们公司现在的设备和生产能力，这个时间生产完毕根本就是一件不可能完成的任务，怎么能不延迟呢?……我也认同以销售为中心的观点，但这也不意味着营销部可以不考虑我们的实际能力就随意下单，这样做只能毁坏我们公司的声誉……”

显然，导致这种情况发生的原因在于营销部与生产部的沟通出现了问题。在这里，我们不打算探讨谁是谁非，但对作为营销总监的于涛来说，从此案例反映的情况来看，他是不称职的，因为他犯有以下错误：1，没有了解生产作业的时间周期：2，没有了解生产部为什么延迟交货的真正原因(或者知道，但他没有想到应当作为公司团队成员来一起商讨解决这个问题，典型的本位主义表现)；3，没有与相关部门来探讨如何缩短交货期的方法和手段，于涛应该在事前与叶华探讨，现在的市场要求我们的交货期必须控制在多少时间之内，您看生产部能否做到?如果做不到我们该怎么办?即使就算这一次做不到，但我们是否准备以后要做到?那么我们必须做出哪些改变?4，错误的沟通方式，于涛采取了事后直接与总经理沟通的方式，最终不但因为事情的责任不在生产部而搬起石头砸了自己的脚，更重要的是这种跳过当事人的问题处理方式容易诱发、激化双方的矛盾。

作为营销总监，碰到此类涉及跨部门的情况，正确的处理程序如下图1所示，要最终通过相关体系的建设，有效协调各个部门之间的关系和工作，达到解决或杜绝此类问题的发生。

四、要为下属创造良好的工作环境

两名区域经理在聊天，甲对乙说：“我发现我们最好少干事，这一干事情就得花钱，花钱现在可真难啊，公司要审核这个，审核那个，烦死了。”乙说：“是啊，我也有同感!我们觉得公司对我们营销人员不信任，特别是财务将各种费用管得太死了，报一点费用太难，本来想为公司做点事情，但各种手续和申请费用的过程简直就是买罪受，算了，能不花就不花得了……”

甲说：“是啊，也只能这样啊!不过还是很痛心啊，毕竟这样做不利于公司的发展，我们和周总(注：该公司营销总监)一起辛辛苦苦好不容易才开创了今天这种局面，这样下去就被毁了，眼睁睁的看着被毁却无可奈何，心痛啊……”

出现这种情况对公司而言是非常可悲的，其后果甚至会是灾难性的。尽管导致这种状况的原因有很多，但无论是哪一种原因导致这种状态的出现，对营销总监而言，他都负有不可推卸的责任。作为一个企业的管理者，需要为企业的员工修一条不限速的高速公路——只要你不违规，你能跑多快就跑多快；但只要你想出轨，你就得撞上隔离

带，弄得车毁人亡。同样，作为营销总监也一样，需要为自己的下属——营销系统内工作的人员修一条高速公路，而不是给下属的工作设置障碍。即使障碍不是自己设的，而是公司的其他部门设的，作为营销总监也必须为下属扫清工作障碍，一方面能让下属开心地工作，另一方面也是提高企业工作效率所需。记住：在企业内部遭遇的挫折对员工工作积极性的打击远大于外部挫折带给员工的伤害。因此，营销总监的重要职责之一就是为下属的工作扫清障碍，支持下属工作的顺利进行。

五、团队组建不是政治运动

钱总因为在A公司良好的业绩被竞争对手B公司重金挖来任营销总监。上任伊始，钱总便不停地从原来所在的企业挖来老部下到新公司委以重任。钱总的理由是，如果在新公司与现有人员磨合，双方都需要大量的时间来适应，这样短期内就很难见到效益，而如果不能迅速提高企业的业绩，那么本人就很难获得老板的认可，更加谈不上长线的运作，因此，不得不从原来的企业中将一些熟悉的人才挖来，这样才方便自己工作的开展。

经过一年的时间，企业的大区经理、区域经理被钱总换了将近一半，然而业绩却没有很大的增长。最终，钱总在企业元老们的集体反对下黯然下课了。

钱总的结局应该说是在情理之中的，他大肆换人的举动就决定了他在该企业的命运。如此大规模的更换人员，必然会引起以下结果：1，伤害了企业中既得利益群的利益，使企业元老们感觉到了危机，这势必促进他们结成更加紧密的利害关系群，共同反对钱总及其新政，并为其不断地制造障碍，结果使钱总步入了“换人一抵触一政令不通一换人”的恶性循环；2企业老板看到钱总在不断地更换人员，难免会产生疑惑，他到底想干什么?想控制企业吗?猜忌就产生了，再加上元老们的挑唆，最终会演变成将帅不和，信任就会被摧毁；3即使是同一个行业的直接竞争对手，由于两个企业的资源、能力、管理规范、企业文化本身存在差异，从另一个企业跳过来的人并不太可能立刻就为企业创造效益，每个人都需要一个适应期的，因此，即使流动的人员能为企业带来一些新的视野，但这种收益很可能被激烈的观念、行为碰撞导致的混乱而抵消。

本质上，这牵涉到公司政治的问题，只是作为营销总监本身就是公司政治中众多的博奔参与者中重要的一个，营销总监必须在不同的关系博弈中为企业的发展做出贡献。事实上，如果钱总采用这样的思路——根据企业的情况先设定一个考核标准，然后按标准进行考核，通过考核发现不胜任者后，对其进行辅导，辅导后还不能胜任者淘汰，这样就不会引起大面积的人际关系恶化。当然，有人会问，业绩压力那么大，这样慢吞吞的动作岂能跟上形势?其实，企业能够存在、发展到现在的规模，一定会有它的理由，大肆的破坏一定会引起组织生态的失衡，导致组织更加混乱而失控，通过这种逐步改良的方式一步一步地推进体系的建设才是风险较小、成功希望较大的企业改革模式。任何时候，企业面临的矛盾和问题都是多层次、多角度、多方面的，事实上，不可能一次性解决企业的所有问题，因此，企业的发展是遵循图2所示的循环，只要抓住不同时期的关键问题并解决，就可以推动企业的持续发展。

六、总结

综上所述，笔者认为要做一名优秀的营销总监，必须做到：

(一)具备统筹全局的眼光，要用总经理的视野看待企业的问题。因为：1，仅依靠营销部的单打独斗不可能为顾客提供满意的服务，不可能使企业的业绩不断提升，高效的营销系统，背后一定有着其他部门的大力支持：2，只有具备总经理的视野，才不会犯本位主义的错误，才能理解其他部门的问题，才能有效地协调与各个部门、各个系统的关系，从而实现有效整合公司资源、正确实施营销战略；3，具备了总经理的视野，就为营销总监制定合理的营销战略奠定基础。

(二)制定合理的营销战略，并引领战略的执行。毫无疑问，这是营销总监最基本的职能之一。在制定营销战略的时候，营销总监必须根据外部环境呈现出的机会和内部的营销能力选择合适的目标市场，进而选择合理的营销组合策略(产品策略、价格策略、分销策略、促销策略)。更为关键的是，在营销战略确立以后，营销总监必须为战略的实施创造条件——必须在企业内部争取资源，取得其他部门对营销战略的认同，进而对战略的执行提供强有力的支持与保障。这关系到营销战略是成为一纸空文还是真正能付诸行动。

(三)组建合理的团队，培养团队成员。企业的竞争就是人才的竞争，作为营销总监，一个重要的职责就是要为企业组建一支能征善战的队伍。在团队的建设上至少需要做以下工作：1，注意人员的合理搭配；2培养下属以营销总监的视野看问题；3，设定合理的绩效管理体系，并与激励体系相结合。

篇10：宣传部网络营销职位说明书

网络营销职位说明书

一、岗位标识

岗位名称：网络营销师

直接上级：网络运营部

直接下级：b2c渠道、b2b渠道、sem专员、问答社区论坛专员、新媒体合作bd

编制日期：

二、工作职责

1.概述

依据项目需要,完成并履行项目需求,依据时间要求及工作内容合理化完成工作指标。

2.工作职责和范围

网络推广部

三、额外职责要求

1.完成领导交予的临时性的工作项目及工作内容。

四、监督及岗位关系所施监督与所受监督

基础性岗位

2.本岗位对内及对外的关系

部门内工作项及时沟通、执行

部门内员工工作项相互协助、配合执行

五．岗位标准：

六、职务权限

1.对本职工作有监督控制权；

2.对其他相关工作项涉及人员有提交共同协作达成工作任务的权限

七、工作条件

本岗位工作属于智力工作；工作环境中的温、湿度适中，无噪声、无粉尘污染，照明条件良好。

八、工作职责

岗位定义

负责网站产品网络宣传推广工作，利用网络营销，电子商务相关技术推广产品

岗位目的公司网络产品的网络宣传、推广工作，通过各种方式来提高品牌知晓度，美誉度，形成口碑宣传的影响力，辅助年终销售任务的达成。

编号

工作内容

负责程度

考核标准

（按重要顺序依次列出每项职责）

全责/部分/支持

数量、质量、要求等

1负责网站的宣传与推广与网站产品的宣传、推广工作，通过各种方式来提高网站访问量及产品销售量。

全责

每天统计效果，每周三，五提交统计报表

2开拓互联网市场推广渠道；并利用互联网渠道推广公司业务，完成公司部门内下达的渠道宣传到达指标；

全责

每周统计效果两次，每周三，五提交统计报表

3配合网络策划和进行网络推广工作，制订网络推广策略；

全责

配合网络策划，活动策划进行网络推广的执行，有责任及时反馈信息，并进行推广执行计划的及时修正；网络推广总策略每月初提供

4负责门户，论坛，社区推广；负责公司网站维护、更新，及时发布公司对外公告、新产品信息、市场活动信息等宣传资料；

全责

每月依照项目达成目标，制定网络营销推广目标及策略，依据策略进行计划执行，并保证目标达成；每周提供进度分析表，并提供修改建议；及时进行信息交换及相关项目人沟通机制

5负责公司及合作网站对外论坛、社区、博客、播客的推广营销，email、bbs、手机短信营销等，包括内容策划和按照计划执行；

全责

每月依照项目达成目标，制定网络营销推广目标及策略，依据策略进行计划执行，并保证目标达成；每周提供进度分析表，并提供修改建议；及时进行信息交换及相关项目人沟通机制

6负责blog,sns社区等微媒体的营销策略的制订与实施；

全责

依照项目达成目标，制定网络营销推广目标及策略，依据策略进行计划执行，并保证目标达成；每周提供进度分析表，并提供修改建议；及时进行信息交换及相关项目人沟通机制

7统计分析推广业绩并制订业绩提升计划；

全责

每月初依据项目指标提供报告

8网站论坛注册用户量(自然注册，激活注册)

部分

想办法提高用户注册量，积累有效客户资源。

主要绩效标准

1.制定有效的项目网络营销推广策划方案；

2.市场信息捕捉的准确率

3.网络市场推广计划方案的完成率及运营时效；

4.网络宣传效果及销售增长；

5.网站内容更新及时率；

6.重要工作任务的完成情况。

九．身体条件

从事本岗位工作要求具精力充沛，并具有耐力、自控力和调整力

十．心理品质与能力要求

1．有较强的市场感知能力，敏锐把握市场动态方向的能力

2.善于利用多种技术形式迅速进行网络营销与推广执行

3.热爱互联网，对it发展潮流高度关注，思维活跃、有创意

4.对网站开发、改造及运营工作，有较强的思考和执行能力

5.性格开朗，善于沟通，具备良好的团队合作能力

6.责任心强，踏实肯干、诚实敬业，能够主动承受工作压力

7.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；

8.具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；

篇11：营销总监岗位职责说明书

2、负责行业整体解决方案和重点产品的推广;

3、统筹安排及参与项目的营销、支撑及落地工作;

篇12：营销总监岗位职责说明书

2、寻找线下门店更多的终端赋能系统，线下推广策略，以达到武装团队综合能力的目的;

3、招聘、培养、培训更多的新动销督导;

篇13：营销部营销总监职位说明

记者:润盈生物工程 (上海) 有限公司目前是国际上唯一专注于益生菌研发和应用的公司, 请您简单介绍一下公司的历史, 以及润盈生物目前的发展情况。

宋小刚:润盈生物成立于2006年9月, 是全球最大的益生菌生产基地。目前在上海青浦生产厂的一期工程设计产能150吨;而在西安杨凌的动物益生菌项目设计产能达到人用益生菌的5～10倍。润盈生物主要提供益生菌产品的原料——高活菌数及高稳定性的益生菌菌粉。凭借国内较低的生产成本和稳定的产品性能, 润盈生物的销售网络已覆盖美国、丹麦、法国、韩国等国际市场。从2009年的市场探索期到现在的市场发展期, 已经拥有了多家长期合作的海外客户。

记者:益生菌, 源于希腊语“对生命有益”, 是指定植于人体肠道内, 能产生确切健康功效的活的有益微生物的总称, 我想您为我们详细介绍一下贵公司益生菌产品的种类和主要应用。

宋小刚:目前我们拥有食品添加用菌粉12种、直投式发酵酸乳用菌种12种、动物饲料用产品17种, 还可以根据客户的需要量身定制产品。

我们的产品主要用于乳制品生产, 乳制品为最普通的含有益生菌的日常食品, 约占含益生菌日常食品的90%。酸奶类食品占这一市场销售的最大份额, 达40%左右, 而其中约75%的市场为一类含有高浓度活菌的小瓶益生菌饮料;在冷藏果汁饮料中, 功能性果汁饮料也将有快速增长, 而其中1%为益生菌饮料;糕点生产, 如蛋糕、面包、派、曲奇等;涂抹食品配料生产, 如果酱、饼干等;家用酸奶制作, 如家用酸奶发酵剂、酸奶粉等及冰淇林配料生产等。除此之外, 还包括配方奶粉和婴幼儿奶粉、成长奶粉、孕妇奶粉、中老年奶粉、女士奶粉等。

记者:近年来食品安全问题日益严重, 人们对自身健康越来越关注。请问润盈生物在保障自己的产品质量安全上采取哪些举措?

宋小刚:润盈生物有来自美国技术的先进工厂, 无论是生产的GMP管理、先进的质量控制体系, 还是配合国际国内监管部门的合作方面, 润盈生物都做了充分准备, 较其他企业先行了一步。产品各项指标达到“国内领先、国际先进”是我们的服务宗旨。

在这全社会高度关注食品安全的今天, 润盈能够打开大门让消费者走进来意义非凡。这不仅体现了润盈对自身品质和管理体系的充分自信, 更表明我们主动接受社会及政府职能部门监督的积极态度。润盈勇敢争当企业公民、勇担社会责任, 以丰富、扩大宣传和普及食品安全知识为载体, 竭尽全力为社会的和谐发展营造良好的氛围。

记者:我们知道润盈生物一直秉承为客户提供一站式益生菌产品系统解决方案, 请问润盈生物是如何做到这一点的?

宋小刚:润盈生物是国际益生菌协会 (IPA) 会员单位, 与之建立了长期合作伙伴关系。同时, 公司打造了自主的研发团队, 成立了润盈益生菌 (上海) 研发中心, 并与国内外多个科研机构建立战略合作关系。研发团队由40多位行业专家、高级工程师组成, 其中拥有博士、硕士学历的人员占到90%以上, 专业涵盖微生物学、生物化工、食品科学与工程、发酵工程、分子生物学与生物化学、生物医学工程等, 在产品研发应用、工艺开发以及GMP生产管理等方面均有丰富经验。值得指出的是, 这些人员虽然是在全世界受过高等教育的尖端人才, 但都是中国人, 这就使得我们相比竞争对手而言, 更加了解中国市场及流行的益生菌菌种菌株。此外, 我们还配备有多名应用技术人员, 他们都具备多年大型乳品企业研发经验, 有着非常丰富的实际操作经验。因此, 润盈生物完全有实力为客户提供合理的产品添加方案、生产工艺流程免费再造、设备免费上门调试、为客户不断优化和升级产品等服务。

记者:请您谈谈未来贵公司的发展前景如何?今后贵公司的发展重心是哪方面?

篇14：营销总监如何有效授权

诸葛亮是蜀汉政权的主要领导者之一，为蜀汉政权的建立立下了汗马功劳，他是近乎于神的智者。然而三国之中蜀汉先亡，原因何在?目前学术界有“蜀汉成也诸葛，败也诸葛”之说，其中有观点认为诸葛亮缺乏领导才能是蜀汉败亡的最根本原因，笔者非常赞同。但笔者认为不善授权则是诸葛亮领导能力的最大缺陷。他本性谨慎，日理万机，事事躬亲，最终不但造成蜀汉人才严重断层，自己也落得个积劳成疾、英年早逝的悲剧。

作为营销总监在企业的地位如诸葛亮一般，既是最高领导者营销工作的最高参谋，也是企业营销工作的最高指挥者，既制订企业的营销战略规划和实施细则，还要亲自指挥各级营销人员贯彻实施，既是帅才，又是将才，可谓使命神圣，责任重大者也。

那么营销总监如何提升授权能力和绩效呢?所谓授权，就是通过别人来完成工作的一种管理方法。现代营销进入团队制胜的时代，靠一个人的能力获得持久竞争优势的时代已经不复存在。营销总监不要自己成为英雄，而要让每个下属成为英雄，而他才能成为最大的成功者。

授权的基础

1．建立和谐统一的团队文化。一个优秀的团队首先是具有超强凝聚力的团队，这是营销总监提高授权绩效的首要条件。团队凝聚力首先来自于营销总监的个人感召力，保持领导不是靠权力，而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作以及卓越的才干。营销总监必须建立公平、协作、共赢、进取、和谐的团队文化，让下属员工对营销总监以充分的信任和尊重，营销总监能够一呼百应，团队上下同欲，志同道合，团队成员能够充分发挥干事创业的激情，投入本职工作，上级的权力才能有效发挥和执行。

2．营销总监必须有宽广的心胸。心有多大事业就有多大，只有充分发挥下属的潜能，团队绩效才能最大化。营销总监如果没有宽广的心胸，爱权如命，不仅影响了下属能力的发挥，而且自己也被琐事所繁，不能抓大放小，影响了自己抓大事、控大局的领导职能充分发挥。

3．深入了解下属的能力。知人是善任的前提，善任是知人的目的。而所谓善任，其实就是授权的艺术。营销总监要善于用人，首先要能知人，对下属的能力有正确客观的评估，其次是善任，能够用人所长，能让有能力的业务骨干在合适的岗位上充分施展才华。

4．信任被授权的下属。营销总监要用人不疑，疑人不用。如果对下属缺乏必要的信任，营销总监就害怕授予下属的权力被用滥，产生权力腐败。但并不是说营销总监必须对任何下属不加客观评价和深入考察就给予信任，如果信任了不能信任的人，授权的后果会更加可怕。同时对下属的信任是建立在有效监督之下的信任，否则就是放任。

5．提高下属的能力。营销总监既要当好领导，为团队指引正确的目标和方向，制订科学可行的战略规划和执行措施，又要当好教练，不断提升下属的能力。作为领导，下属能力差不是你的责任，但不能提升下属能力就是你的责任。优秀的营销总监要有“但愿人人胜我”的胸襟，当好教练，培养人才。要成为教练式的营销总监，自己必须首先成为专业方面的权威，要具有超强的解决问题的能力，能够对下属随时进行教育和培训，但绝不是指手划脚，必须以谦虚的心态，解决问题的意愿，善于倾听的习惯，在与下属充分沟通中在肯定的语气中对下属进行教导，让下属对你的教导心服口服。营销总监要注重下属的实战锻炼，下属的能力不是仅靠培训和学习就能提升，还必须通过长期的实战训练才能得到全面提升，要通过公开的竞岗机制给下属提供公平的晋升机会，给下属更多的施展才华的机会，使优秀员工的能力得到不断提升。只有全员的工作能力得到不断地提升，授权的绩效才能有效发挥。

如何授权

授权既是一门艺术，又是一门科学，营销总监必须掌握正确的授权策略、方法、把握合理的尺度。

1．授权者与被授权者的充分沟通。上级在向下级授权时必须进行充分有效的沟通，让下属进一步明确上级的期望和信任，认识到责任之重大，使命之神圣，能够了解权力、珍惜权力、用好权力。

2．授予的权力必须明确清晰。授予下属的权力范围必须明确，能干什么，不能干什么，必须有明确的尺度，权力才能被正确和有效地运用。比如营销总监授予区域经理有市场紧急问题处决权，那么必须明确什么情况是紧急情况，处决权限内的费用范围是多少。

3．明确权力的使用方法。权力的使用是一场智慧游戏，并不是所有的下属都能够熟练掌握权力的使用方法，授权中不仅要让下属知道权力的范围和尺度，更要让下属知道如何使用权力，什么情况下使用?使用多大的权力?如某公司营销总监授权区域经理有对一线业务员的辞退权：如果一线业务员向客户“吃拿卡”被检查发现且折合现金100元以上者立即辞退，或者被客户举报，不论数额多少立即辞退，但对一线业务员的辞退必须事先与当事人进行充分的沟通，证据充分、详实。员工被辞退后必须向人事处备案，且公司任何部门不得录用。

授权之后

权力并不是一授了之，授权的根本目的是提升权力的使用绩效，因此授权之后就要加强与下属的沟通、激励、督导、考核、提高下属层级授权能力等。

1．建立高效的授权沟通机制。授予的权力没有被有效使用或上级的指令没有有效执行，那么授权是没有价值的。高效沟通能够加强信息的交流，消除隔阂和误会，统一思想和观念，团队目标得到团队成员最大限度地认同，并让下属明确责任和工作的思路与方法，才能实现执行力的最大化和授权绩效的最大化。营销总监不能超级指挥，但可以越级沟通，广开言路，充分听取各级人员的意见和建议。只有通过高效的沟通机制，如例会制度、重大问题和决策的专题会议制度、营销总监意见箱、市场走访、市场信息直线反馈制度等，才能实现全员之间最大限度的认同感，各级管理者的指令才能得到最有效的执行。

2．建立高效的内部激励机制。虽然说有压力就有动力，但因压力而产生的动力是被动的，而且如果压力过大不但产生不了动力，还会使团队成员丧失信心和斗志，止步不前。高绩效的团队必须让每一个团队成员都能充分发挥出最大的潜力。士为知己者死。只有通过高效的激励机制才能让每一位员工自动自发地全身心地投入到工作中去。高效的内部激励不仅仅局限在物质激励，而从在物质激励的基础上提升精神激励的效用，但真正的精神激励并不是发个红本本、戴个大红花就是精神激励，而是要将优秀者的经验和精神进行大力弘扬和传播，提高被激励者的成就感、荣誉感和归属感，从内心的被激励所感动。

3．让下属学会授权。营销总监不仅要会向直接下属授权，更重要的是要让各级管理人员都要学会科学的授权，让各级人员都有与岗位相应的权力。权力永远是与责任和利益相关联的，要让员工在明确权力的同时，明确责任和利益，只有这样员工的责权利一体化，员工才珍惜权力，充分使用权力，正确使用权力，才能最大限度地实现他们的岗位职责，实现团队绩效最佳化。

4．加强动态的权力考核与监控。没有监控的权力就是放纵的权力，授权的高效性必须建立在完善的授权考核制度上，通过制度来规范、约束和评价下属使用权力的正确性、有效性。下属能否正确、充分、公正地使用权力，有没有以权谋私，有没有充分发挥权力效用，必须通过动态化的权力考核与监控才能实现权力的高效使用。在动态考核中可以随时发现问题并及时纠正，因主观问题和职业道德问题，滥用权力并造成不良影响者，必然受到严厉的制裁，收回授权，甚至追究经济、民事、刑事责任。

篇15：房地产营销总监岗位职责具体说明

2、负责统筹制定楼盘项目的总体营销策略及阶段营销方案;

3、及时、准确地掌握项目的销售进度、推广进度、费用等情况，提出建设性意见;

4、及时把握市场情况及竞争对手的最新的销售动态，及时根据市场及行业情况制订或调整策略，负责重大公关、促销及各类宣传推广活动的总体组织与策划;

5、负责组织销售人员业务培训、考核工作，提高员工综合能力和素质;

篇16：酒店人事行政总监职位说明

中文职称：行政人事部经理

部门名称：行政人事部

直属上司：执行总经理

直属下级：人事主管、员工餐厅厨师长、行政秘书、培训主管、维修领班、保安主管

职务概述

作为酒店行政人事部工作的具体负责人，组织、筹办和策划酒店员工的休假、娱乐、联欢活动；全面负责酒店员工的招聘、培训、考核、调整、奖惩、工资、劳保等工作；策划行政人事部的工作、财政预算以及部门的工作计划；制订及执行有效的甄选招聘程序；监察各种员工福利的执行情况；负责酒店维修和安全管理；负责与各部门的协调工作。

职责范围

1．认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策，法令和指示，组织制定计划，经酒店领导批准后实施。

2．全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开全体会议，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。

3．组织本部门员工的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部员工的思想教育，团结本部员工，调动员工的工作积极性，保证完成各项工作任务。

4．组织制定、修改、充实各项规章制度，作到管理规范化、科学化。

5．根据用工计划组织招聘工作，负责人员的调节、招聘，招收、辞退、辞职、调出、停薪以及留职员工的审核；负责内部调配的审核。

6．按照有关政策，结合同行标准和酒店实际情况制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利及各项津贴报表的审核。

7．按制度负责审批各类休假的期限和有关费用报销标准。

8．负责制定有关酒店人事政策制度，福利待遇及员工招募计划。

9．与用人部门保持紧密联络，保证聘用规范标准能符合职位的实际需求。

10．负责完成每周工作总结及下周工作计划、每月工作总结、季度工作总结。

11．负责办公室工作管理。

12．负责酒店维修和安全管理；