现代旅游产品设计

关键词： 纪念品 产品设计 旅游 文化

现代旅游产品设计（精选十篇）

现代旅游产品设计 篇1

一、传统文化在现代旅游纪念品设计中的传承

我国历史悠久, 地大物博, 传统文化种类多样, 丰富多彩, 如巴蜀传统文化、燕赵传统文化、荆楚传统文化、吴越传统文化、齐鲁传统文化、两广传统文化等。每一种传统文化类型都拥有特定的文化内涵和设计特色。作为文化的载体, 传统的旅游纪念品往往是和特定的文化传统、习俗联系在一起的。因此, 旅游纪念品的设计应该充分把握各种传统文化的独特性, 深入挖掘本地传统文化设计元素, 并用艺术手段将其凝结在旅游纪念品中, 充分表现出旅游纪念品的传统文化特色。传统文化内涵越丰富, 其纪念意义就越大, 例如天津旅游纪念品“泥人张”彩塑, 作为著名的汉族传统手工艺品之一, 其创作题材广泛, 取材于传统文化的民间习俗、舞台戏剧、文学名著等素材, 它形神兼备, 色彩简洁明快, 用料讲究, 不燥不裂, 栩栩如生;而丽江的马帮铜铃, 则来源于云南“茶马古道”传统文化, 漫漫商路上, 铜铃音韵修长清脆, 成为赶马人排遣和交流信息的工具, 形成独特的茶马文化, 到了今天则演变为一款深受人们欢迎的旅游纪念品;再如以民间故事“老鼠娶亲”为题材设计的剪纸、刺绣、年画、泥塑、蜡染、窗花等旅游纪念品则寄托了人们向往平安和吉祥的美好愿望。在旅游纪念品的设计中, 传统文化所具有的独特性和差异性就是其重要的魅力之源。旅游纪念品的设计应充分考虑到传统文化的资源特色, 充分挖掘当地的历史典故、名胜遗迹、民间风俗、民间传说等传统文化资源的设计元素, 运用现代产品设计的方法, 设计出传统文化内涵突出、特色鲜明的旅游纪念品。

二、传统文化在现代旅游纪念品设计中的创新

随着旅游业的多元化发展, 当今的游客对于旅游纪念品的需求也变得日趋多样和复杂。游客在购物过程中开始出现越来越多的求新、求异心理, 这就要求旅游纪念品的设计必须创新, 要克服雷同现象, 不能一味地沉湎于简单的复古和复制, 要在设计中实现多元化, 不断推陈出新。设计的理念和形式也要追求多元化, 原创性中要含有创新性和时代性, 时代性中要含有历史性和民族性。旅游纪念品的设计元素要多元化, 传统元素与现代元素、艺术元素与技术元素, 要进行创造性的融合。材料和工艺也要多元化, 实现多种材料、多种工艺的相互交融、和谐共构。

旅游纪念品的创新设计不是一味地将传统文化元素复制, 而是要用心去研究、分析和提炼, 把具有传统文化特色的标志性设计元素转化为旅游纪念品研发的设计语言, 主要表现在以下几个方面:第一, 造型创新。旅游纪念品在造型设计上要独具匠心, 新颖别致;第二, 构成创新。旅游纪念品要注重结构设计, 注重构建新的组合、新的结构及新的综合构成;第三, 色彩创新。旅游纪念品的色彩要鲜活, 具有视觉冲击力;第四, 材料创新。旅游纪念品要多运用新的材料和新的工艺技术, 用新的材料赋予纪念品较高的科技含量;第五, 构想创新。旅游纪念品的构想要具有丰富的内涵, 构想层次清楚, 有一定的文化含量和文化价值。比如乔凡诺伊和台北故宫博物院合作的ALESSI清宫系列旅游纪念品, 有胡椒罐、置蛋器、红酒塞、挂饰等纪念品, 它以乾隆皇帝年轻时的画像为创意原型, 创造出吉祥物Mr.Chin- 清先生系列产品, 含Queen Chin、King Chin系列香料研磨罐、Mr.Chin系列蛋杯、计時器及Mr.&Mrs.Chin系列椒盐罐组等趣味横生的生活精品, 上市后大受欢迎, 一度供不应求。ALESSI清宫系列旅游纪念品的成功, 既得益于它在构思和造型上的新颖创造, 也得益于它在组合、色彩及材料上的创新。

三、结论

中国传统文化源远流长, 深厚广博, 对旅游纪念品有着深远的影响。研究中国传统文化与旅游纪念品的关系与融合, 将传统文化元素应用于旅游纪念品的设计研发中, 既有利于传统文化的继承和发展, 也有利于旅游纪念品的进一步创新和创造。

摘要：本文从传统文化在旅游纪念品设计中的传承和创新两个方面分析了传统文化与旅游纪念品的关系, 并论述了传统文化在旅游纪念品设计中的具体应用, 为现代旅游纪念品的设计与传统文化的融合提供了设计思路。

关键词：传统文化,旅游,纪念品,设计

参考文献

[1]简召全.工业设计方法学[M].北京:北京理工大学出版社, 2013.

[2]戚昌滋.现代广义设计科学方法学[M].北京:中国建筑工业出版社, 2012.

高中地理现代旅游教案教学设计 篇2

2.理解现代旅游的基本特点，旅游活动是社会经济发展的必然产物。

3.能正确分析旅游活动组成要素之间的关系。

一、旅游的发展及现代旅游的特点

1.旅游业的概念：旅游业是联系旅游主体(旅游者)和旅游客体(旅游资源)的纽带，是以旅游者为对象，为他们提供所需商品和服务的综合性产业。

2.旅游活动的历史发展

3.现代旅游的特点： eq blc{(avs4alco1(旅游主体的大众化，旅游形式的多样化，旅游空间的扩大化，旅游目的的娱乐化))

二、现代旅游的基本要素

1.现代旅游的六大基本要素

eq avs4al(2.六要素， 的作用) eq blc{(avs4alco1(基本条件：旅游交通，核心：游，增加旅游收入的重要途径：购和娱，必要条件：食和宿))

3.六要素之间的关系：相互联系、相互作用。

1.旅行社的出现标志着旅游活动发展到了现代旅游阶段。(×)

2.旅游就是为了放松，所以现代旅游的目的都是娱乐、消遣。(×)

3.现代所有旅游活动都是由现代旅游六要素构成。(×)

4.旅游空间扩大化主要是由于( C )

A.旅游资源的价值不断提高

B.人类文化素质的不断提高

C.交通运输业的不断发展

D.新景点不断被开发

5.旅游活动六要素中，增加旅游业收入的重要途径是( B )

A.食、宿 B.购、娱

C.行、游 D.食、娱

知识点一 现代旅游的特点及快速发展的原因

[问题探究]

1.读教材P2图1.1，探究下列问题。

(1)图中数据表明国际旅游人数和旅游收入都呈________趋势。产生这种现象的根本原因是什么?

(2)该图反映了现代旅游的什么特点?

答案：(1)上升 社会经济的发展，人们收入的提高，劳动时间的缩短使大众出游成为可能。

(2)该图说明旅游活动已成为普通大众的消费行为，反映了现代旅游主体的大众化特点。

2.读教材P3图1.2和图1.3，探究下列问题。

(1)图1.2体现出现代旅游的形式为________，图1.3体现出现代旅游的形式为________。

(2)两幅图体现出现代旅游__________(特点);实现这一特点的条件是什么?

答案：(1)乡村旅游 红色旅游

(2)形式的多样化 随着经济发展和信息技术的进步，特别是受教育程度不断提高，旅游者的旅游需求越来越多。现代旅游活动的形式也越来越多样化。

[总结深化]

1.现代旅游的特点

2.现代旅游快速发展的原因

现代旅游快速发展的原因主要从旅游者自身条件和社会条件两方面分析。旅游者只有具备一定的经济基础、充足的时间及良好的身体条件，才有旅游欲望。而真正要实现尽兴畅快的旅游目的，还需要良好的社会条件。如安定的环境、便捷的交通和舒适的食宿环境等。这样旅游者才能使旅游愿望变成现实。

20世纪50年代，新的科技革命推动世界经济迅速发展，世界局势也日趋稳定。经济的繁荣和社会的安定，使人们外出旅游的欲望日益增强。交通条件的改善，尤其是超音速大型客机的出现，使世界各地的距离日益“缩短”。再加上世界各国、各地区对旅游业的重视，旅游资源不断开发，旅游环境、旅游服务日趋完善，从而使现代旅游快速发展。

[对点演练]

太空旅游业近期取得了重大的进展。4月10日埃隆·马斯克(Elon Musk)创立的美国太空探索技术公司(SpaceX)研发的“龙飞船”成功输送了一个充气式太空舱，与国际空间站对接后，用作未来的“太空酒店”。据此回答1～2题。

1.太空旅游的兴起，表明( )

A.旅游主体的大众化

B.旅游空间的扩大化

C.旅游方式和内容的多样化

D.旅游目的的娱乐化

2.太空旅游的兴起，与下列因素无关的是( )

A.科学技术的进步

B.人们求知、探秘和猎奇欲望的增长

C.交通工具的发展

D.促进不同国家和地区的文化交流，增进友谊

解析：1.B 2.D 随着科技的进步，人们求知、探秘和猎奇欲望的增长，加之交通工具的发展，使世界各地的距离日趋“缩小”，人类旅游活动的空间日趋扩大，原来无人类涉足的太空也逐渐成为人们竞相追逐的旅游热土。

3.读国际旅游收入与国际旅游人次图，回答下列问题。

(1)读国际旅游人次曲线，分析国际游客的变化趋势。

(2)国际旅游收入与国际旅游人次之间有何关联性?

(3)国民收入状况是决定旅游人次、出游距离、消费水平的基本条件之一。据此判断发展中国家发展国际旅游业应优先发展何种类型的旅游业。

解析：第(1)(2)题读图即可获取答案。第(3)题，发展中国家由于社会经济发展水平较低，应优先发展入境旅游。

答案：(1)国际游客逐年上升。

(2)国际旅游收入和国际旅游人次成正相关。

(3)发展中国家因经济收入低，具备旅游条件的人数少，因此利用发展国际旅游业的机会，优先发展入境旅游业，以吸收更多的外汇收入，促进国际收支平衡。

知识点二 现代旅游的基本要素

现代旅游由食、宿、行、游、购、娱六个基本要素构成，其在旅游中的地位各不相同，表解如下：

要素 说明 地位 食 这是首要的，只有吃得好，才能游得好，所以一定要吃饱、吃好、吃干净 “宿”和“食”是人们的基本要求，也是旅游业必须满足的基本条件 宿 不要住太贵的饭店，因为出来主要是旅游，而不是睡觉，所以干净、舒适即可 行 选择游览目的地，一定要注意该处进得去，也出得来 旅游交通是旅游活动的基本条件。绝大多数旅游者必须借助交通工具，才能实现旅游的愿望 游 一定要同导游配合好，可领略更多乐趣和知识 “游”是旅游六要素的核心，游览活动主要依托旅游景区开展 购 异地他乡购些物品既有纪念意义，又是乐趣之一 “购”和“娱”是增加旅游收入的重要途径 娱 娱乐乃人之常情 [指点迷津] 旅游活动三要素与现代旅游六要素

旅游活动三要素是指旅游者、旅游资源和旅游业，现代旅游六要素是指食、宿、行、游、购、娱，二者既有区别，又有联系。如下所示：

(1)区别：所站立场不同。

旅游活动三要素 站在第三者立场说的。主体：旅游者;客体：旅游资源;联系主客体的媒介：旅游业 现代旅游六要素 站在第一者立场上说的，是主体旅游者在旅游活动中要进行的六项活动 (2)联系：现代旅游六要素中的食、宿、行、购、娱是由旅游业完成的，而游是对旅游资源的游览、观赏，同时购、娱也是旅游资源功能的一部分。

[对点演练]

5月17日新华网海南频道消息，(第二届)大学生海南旅游线路设计大赛暨大学生海南旅游季活动16日正式启动。本次大赛口号为：爱旅游，爱生活，我的旅游，我做主;海南旅游，创意无限。据此回答1～2题。

1.本次海南旅游线路设计中，最不可能直接展示的旅游要素是( )

A.食 B.宿 C.行 D.购

2.下列关于现代旅游六要素及其地位的叙述，正确的是( )

A.“游”是旅游活动的基本条件

B.“食”和“宿”是增加旅游收入的唯一途径

C.“购”是旅游活动的核心

D.旅游景区的吸引力是“娱”和“购”兴旺的基础

解析：1.D 2.D 第1题，旅游线路设计中，最不可能直接展示的旅游要素是购。第2题，在现代旅游六要素中，“游”是旅游活动的核心，其他活动都是围绕其进行的;“行”是旅游活动的基本条件，是旅游活动的开始;“购”“娱”“食”“宿”虽然都能增加旅游收入，但由于“购”和“娱”涉及面广，是增加收入的重要途径。

3.结合以下材料，完成问题。

材料 四川旅游指南。

■游记攻略：

·四川游记攻略：最新九寨沟攻略

·四川黑竹沟：神秘失踪的死亡地带

·四姑娘山：“东方的阿尔卑斯”

·措普沟：令人神往的天堂

·四川游记攻略：千里独行九寨沟 ■导游地图：

·成都市交通地图

·四川旅游景点路线地图

·成都旅游景点分布示意地图

·四川省交通地图

·九寨黄龙旅游景点导游地图 ■住宿指南：

·成都天府宾馆优惠

·成都市旅游酒店住宿一览

·资阳市旅游酒店住宿一览·雅安市旅游酒店住宿一览

·宜宾市旅游酒店住宿一览 ■交通指南：

·成都交通介绍

·成都到四川各景点汽车站

·成都周边游出行攻略

·乐山交通介绍

·攀枝花旅游交通概况 ■民风民俗：

·彝族火把节[农历六月二十四]

·彝族火把节的传说

·乐山大佛的来历

·彝族插花节

·泼水迎亲和摔跤婚礼——彝族婚俗

■美食指南：

·九寨沟的美食

·成都的串串香

·四川小吃——担担面

·别具风格的“三合泥”

·峨眉山“好吃街”美食数不胜数 (1)现代旅游由六大基本要素构成，题干材料中未直接展示______和______两个基本要素。

(2)旅游饭店是向旅游者提供多种服务的多功能场所，不仅能满足人们在旅游活动中“宿”和“食”的要求，还可以使人们享受到__________和____________的乐趣。

(3)以下对旅游中“食”和“宿”的建议科学正确的是(多选)( )

A.外出旅游尽量不要错过品尝当地的特色食品

B.注意饮食、饮水卫生，忌暴饮、暴食

C.如有条件，出游前可委托信誉好的旅行社代订房间

D.旅游中以“游”为主，应尽量节省住宿开支，旅店能睡就行

(4)山东省某中学的学生李明计划在20暑假期间独自到四川九寨沟游玩，他想尽可能地欣赏旅游途中的美丽景色，请为其选择合适的交通工具( )

A.飞机 B.公共汽车

C.磁悬浮列车 D.轮船

解析：解答本题应抓住以下关键点：(1)现代旅游由食、宿、行、游、购、娱六个基本要素构成。(2)“游”是旅游六要素的核心，旅游饭店是能够为旅游者提供多种服务的多功能场所;旅游交通是旅游活动的基本条件。

答案：(1)购 娱 (2)购 娱

现代休闲农业旅游区的住宅设计 篇3

关键词：休闲农业旅游；建筑设计；融合发展

在国家农业政策的大力扶持下，很多企业和个人依托农村优美的自然条件和良好的生态环境，投资建设现代农业，不但种植绿色农产品，还逐步引入房地产建设和休闲农业旅游、养老项目等。利用现代农业区，设计建设成了一批“可产、可游、可居”的生态农业景观，大力发展农业体验、农业观光、农村养老相结合的特色产业，形成集“自然——生产——休闲——康乐——教育”于一体的农业景观综合体。因其发展潜力巨大，越来越成为当前和今后企业和个人投资的“新蓝海”。

2013年2月，国家农业部印发的《全国休闲农业发展“十二五”规划》，对于转变农业发展方式，促进农民就业增收，推进新农村建设，统筹城乡发展，满足城乡居民日益增长的休闲消费需求具有重要的意义。其中提出了示范基地创建工程、知名品牌创建工程、支撑体系建设工程、从业人员培训工程、乡土文化挖掘工程、基础设施建设工程，这“六大工程”中的基础设施建设工程，作为一项重大工程，将直接关系到现代休闲农业与旅游、养老的协调、持续发展，做好休闲农业区的规划设计和建筑设计尤为重要。为认真贯彻落实党的十八届五中全会，提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”方针，我们在调研、总结部分休闲生态农业区建设的先进经验的基础上，针对休闲生态农业区的住宅规划设计提出如下几点认识和建议，供参考。

一、对整个休闲农业区进行深入调研、论证和规划设计

对当地原有的住宅和历史遗迹进行勘察、统计、规划，有计划地进行修缮保护，尽可能地维持当地传统的建筑风格，保留传统乡土文化特色。对新建功能区既要考虑到现代休闲农业生态园的生产和经营发展要求，又要考虑到每个功能区的设计要舒适、美观、经济适用。

二、尊重休闲农业区的地理特征和周边生态环境，环境与设计相融合，实现天人合一

我们要充分借助当地的地理位置，顺其自然，因势设计，让建筑设计充分体现、发挥休闲农业区的地域文化特色。本着节地、节能、节俭、保护环境的原则，就地取材，尽量采用当地的建筑材料。这既减少耗材和运输困难，又降低工程造价。在设计中，让产树木的地方多用木质结构，产竹子的地方多用竹质结构，多石头的地方多用石质结构，尽可能地发挥材料学、力学、美学的特殊功效，实现建筑设计与大自然的协调统一。

三、休闲农业区的房屋设计尽量以一层或两层为主

低层建筑有利于与休闲农业区相互协调，不显突兀。在平面布局的基础上，错落有致，凹凸结合，既美观又方便休闲娱乐。房屋外墙的材料，可就地取材，尽可能反映出乡土文化的色彩，体现休闲农庄的乡村特色。我们应尽量使用开敞的门窗，运用简洁明快的色彩和处理手法，使住宅立面的造型既具有浓郁的乡村风情，又颇具新农村的时代气息。

四、休闲农业区的住宅屋顶设计尽量以坡屋顶为主

我国位于北半球，大多数民居以坡屋顶为主。坡屋顶既有利于排水，隔热，冬暖夏凉，又与周边自然环境协调。原来在城市建的平顶居民楼，现在为了冬暖夏凉，很多又改成了坡屋顶。为了更讲究实用美观，休闲区的住宅屋顶可做成前平后坡相结合的屋顶，这既方便游客上去观光赏景，又可以消夏纳凉，甚至可以在上面举行小型消夏聚会。坡屋面对应的女儿墙，在设计上要相互映衬，合理美化，以减少平屋顶部分的突兀感。

五、休闲农业区的住宅最好设计成传统的天井式院落

天井式（或称内院式、内庭式、中庭式）院落设计在各住房中间，既可为多个住房提供良好的采光和通风条件，还可为休闲观光的旅游者提供一个个公共活动交流的区域，促进人与大自然的和谐相处。天井周围的住房应布局合理，设计上一部分家庭式的住房，厨房、卫生间、客厅等功能区一应俱全。各住房之间尽量减少相互干扰，方便游客、老人生活。

六、建筑设计要体现继承与发展，汲取外国的先进理念

在建筑设计中既要体现对地域文化的继承与发展，还要借鉴融合国内外的先进设计理念与风格，加以运用现代科技手段，增强休闲农业区住宅的先进性。在保持传统的地域文化和民族风情设计的基础上，积极汲取、借鉴中外先进文化精神，利用它的科技性、时尚性，为地域文化增光添彩，老树发新芽也是设计的时代要求。当前中西方文化的交流融合，不断影响改变着人们的生活模式、思维模式和生活方式，必须考虑旅游观光者日益增长的物质、文化需求，在建筑设计中融合欧式、美式的田园建筑风格，融合高科技手段和信息技术，让传统的地域文化风格抽新枝、发新芽，不但跟上时代的发展步伐，还要具有超前的时尚设计风格，给休闲旅游者留下一个流连忘返、还想再来的休闲体验。

现代旅游产品设计 篇4

1 昆明单身白领女性对旅游产品的需求及偏好

1.1 昆明单身白领女性现状调查

在对昆明单身白领女性的问卷调查中, 涉及到了她们的文化程度和审美趋向。结果显示, 大专以上文化的占到了79.3%, 大学本科以上的占到37.1%。这类人群审美取向比较高雅, 欣赏个性美, 追求时尚, 崇尚自由。通过调查我们可以看到, 昆明单身白领女性的压力是普遍存在的, 而缓解压力的方式, 选择旅游和购物的分别为16.5%和32.5%, 两项相加为49.0%, 说明昆明单身白领女性的旅游市场是相对较大的, 这一块的旅游产品开发潜力巨大。

1.2 昆明单身白领女性旅游偏好研究

通过对大量昆明单身白领女性旅游偏好的调查, 笔者得出以下一些结论:

(1) 相比之下, 昆明单身白领女性对于游览民居和购买旅游纪念品等旅游活动具有较强的偏好, 相对于一般的观光活动, 更乐于参加文化性和浪漫性强的旅游活动;

(2) 她们对旅游地的喜好比起辗转于多个地方的做法, 更喜欢停留在一处;

(3) 她们中的大多数愿意借旅游的机会, 来一次健身和减肥之旅, 添加内分泌调节等方面的旅游项目吸引力更高;

(4) 她们对一些无形的服务更易察觉且以此作为评判一次旅行成败的标准, 比如导游的服务质量、同游者的修养水平、住宿酒店的安全度和舒适度, 甚至对房间的朝向、色调、布置等等, 都有比较高的要求;

(5) 由于是单身, 她们对异性同游表现出相当的热情, 在调查中的90%以上的人表示, 如果有个性谦和、有风度懂礼仪的男士共同游玩, 将会更加具有吸引力。

2 昆明单身白领女性旅游需求

随着昆明单身白领女性地位的日益提高和满足自身需求的愿望日益迫切, 旅游已经成为这一群体放松身心、结交朋友和异性、拓展视野的途径。从总体上看, 昆明单身白领女性旅游占整个女性出游市场的59%, 且年平均出游率为2.8次以上, 是女性旅游整体水平的1.4倍。这一群体的能力和个性都比较强, 在旅游活动中对产品的要求也比较个性化。

因此, 只要从女性视角出发, 大胆创新, 提升旅游产品的整体品质和品位, 抓住她们的心理, 在食、宿、游、购、娱和安全等方面做足文章, 做新、做细、做深, 这个市场是很有开发潜力的。

3 适合昆明单身白领女性的旅游产品的开发

在调查问卷的基础上, 结合昆明及周边旅游资源, 笔者总结出适合昆明单身白领女性的旅游产品类型。分为以下几种类型:文化型旅游产品、浪漫型旅游产品、保养型旅游产品、购物型旅游产品四种类型, 具体开发措施如下:

3.1 文化型旅游产品的开发

调查显示, 昆明单身白领女性大多表示更愿意选择“名气大”的历史遗迹, 这也体现了女性的“从众心理”。就昆明的地理位置来看, 比较可开发的文化旅游资源分三种:第一种是古城体验游, 比如, 丽江古城和大理古城;第二种是少数民族节庆参与游, 具有代表性的民族节庆有:傣族的泼水节、彝族的火把节;第三种是边境风情文化自省游。

3.1.1 古城体验游

丽江古城又名大研镇, 位于云南省西北部的丽江市古城区, 始建于宋末元初 (公元13世纪后期) , 800多年来, 这里五花石路, 水草清流, 始终保持着古色古香。

大理古城自古就有着“文献名邦”的美誉, 始建于元朝初期, 城内保留着明显的明清时期的边塞风貌。都市白领女性习惯了快节奏的生活, 外出感受“家家有水, 户户养花”的悠闲自得, 领略古代文献名邦的文化底蕴, 非常符合昆明单身白领女性的文化档次和审美品位。

3.1.2 少数民族节庆参与游

泼水节是傣族民间最隆重的盛大节日, 时间一般在傣历六月中旬。泼水节中, 年轻女性都要上山采花, 并将采摘来的鲜花插在水龙亭四周。在繁忙的工作之余体验傣家节日的喜庆气氛, 加入到忘情的泼水当中, 有助于抛弃烦恼、缓解压力。

火把节是彝族的盛大传统节日, 时间一般在六月二十四日前后。参加彝族人民的火把节, 亲身感受狂热的舞蹈, 体会彝族人民的情感体现和审美追求, 也是适合昆明单身白领女性的旅游产品之一。

3.1.3 边境风情文化自省游

身处都市的昆明单身白领女性有机会亲身体会落后国家人们的生活状态, 会自然升腾起对自己国家的热爱和自己生活状态的优越感, 在同情弱者的同时引发其自省思考, 等到旅游结束回到自己的生活圈子时, 幸福感倍增。这样内涵深刻的文化旅游, 带有一定的人文关怀和自省性, 是符合现代都市单身白领女性的心理特征和心理需要的新型旅游产品。

3.2 浪漫型旅游产品的开发

对浪漫的追求是女性一生的梦想, 昆明的单身白领女性也不例外。调查显示, 她们对浪漫型旅游产品的期待值是最高的, 达到了59.7%, 这表明大多数单身白领女性都对此项旅游产品的开发报有期望。结合昆明实际情况, 比较有开发价值的产品有两种:第一种是山水植物游, 第二种是少数民族婚俗游。

3.2.1 山水植物游

这一类的旅游产品必须具备自然山水与植物这两个要素, 在优美的山水和象征生命力的植物之间寻找自然野趣, 是这一类型旅游产品的卖点。如普者黑观荷花、玉龙雪山看万朵茶花等。

玉龙雪山是丽江的“神山”, 山顶终年积雪。在高原之巅, 冒着高山反应的危险体验攀登高峰的快乐, 感受生命力的强悍, 不仅能体会到自然的美, 更能感受到生命的蓬勃昂扬。

3.2.2 少数民族婚俗游

云南境内少数民族众多, 他们与众不同的婚俗一直是神秘和浪漫的典型。比如傈僳族“阔叶节”、佤族“串姑娘”和抢婚习俗、摩梭人的“走婚”制等。在气氛迥异的爱情仪式中找回自己的浪漫情怀, 这样的旅行确实令都市单身白领女性们欣喜。

3.3 保养型旅游产品的开发

保养旅游即美容、康体旅游, 是针对女性对美的追求而开发的专项旅游, 相关的产品包括温泉游、森林有氧游、瑜珈体验游等女性化的美容健身旅游, 它吸引的主要群体是收入较高、受过良好教育、闲暇时间较充裕的单身白领女性。

综合云南省旅游资源, 这类旅游产品主要有两种可开发类型:第一种是温泉SPA游, 比如安宁温泉、腾冲热海;第二种是森林有氧游, 比如西双版纳热带植物园、高黎贡山自然公园等。

3.3.1 温泉SPA游

安宁温泉度假村集中在安宁市太平镇光朗村一带, 距昆明市区仅20公里, 集温泉康体、医疗保健、体育运动、旅游度假为一体, 非常适合昆明单身白领女性休闲消遣、放松身心。

腾冲热海国家重点风景名胜区位于腾冲县城西南20千米, 面积约9平方千米, 较大的温泉群共有80多处。游人可以在热海中的黄瓜箐热气沟体验卵石、青草做成的蒸浴床或是到澡塘河中洗个热水澡, 在腾腾的热气中发汗排毒, 浴后一身轻松, 疲劳尽消。

3.3.2 森林有氧游

西双版纳热带植物园位于祖国西南边陲勐腊县勐仑镇发葫芦岛上, 在这样大片的雨林中, 氧气含量是相当高的, 不知不觉中, 游人已经做了一次长时间的森林氧吧, 再加上游览过程中的适量运动, 在植物吐出的大量氧气作用下, 只感觉心情舒畅, 全身轻爽。对于长期生活在大城市里的昆明单身白领女性来说, 这是一个完全陌生的野外环境, 神秘、原始、美丽, 具有挑战性, 和一些个人素质较高的异性朋友结伴同游, 则更加充满趣味。

3.4 购物型旅游产品的开发

购物是一种能够给女性带来快乐、刺激和发现新奇物品的活动, 对收入较高、没有负担的单身白领女性有着强烈的吸引力。就昆明的地理位置和旅游购物资源来说, 重点可以开发的购物旅游资源有两种:第一是少数民族节庆购物游, 比如大理白族三月街;第二是发展边境贸易, 促进边境购物。

3.4.1 少数民族节庆购物游

大理白族三月街于每年的农历三月十五日开始, 历时数天, 来自全国各地的各族群众和客商从四面八方涌向苍山中和峰麓赶街、经商。而这些带有民族特色的服装、首饰等是昆明单身白领女性最感兴趣的商品。三月街除了有本州及西部地区的土特产品, 还有出自沿海省市和发达地区的名优商品, 品种丰富, 琳琅满目。

3.4.2 边境购物游

我省与缅甸、老挝、越南三国山水相连, 这三个邻国有着非常丰富的宝玉石、矿产、森林、海产品、药材、副食品等资源, 而其中的宝玉石、海产品和药材以及一些副食品都是昆明单身白领女性比较感兴趣的商品。但是, 边境口岸环境较差, 要发展边境旅游, 首先要进行基础设施的建设。安全因素也是重中之重, 要选择治安条件较好的口岸旅游, 还要采取必要的保护措施, 对突发事件做好防范。

4 结语

当今社会, 女性主流消费时代代替男性主流消费时代是旅游市场发展的大趋势。个性化旅游消费, 是新时代旅游消费的走向。更细致的旅游市场细分, 是新时代旅游产品开发的前提。在这种时代趋势下, 单身女性因其社会角色和自身心理需求的特殊性, 正成为旅游消费市场的生力军。本文对单身白领女性旅游需求和产品开发作了初步的探索, 提出了一些看法和意见, 希望能给旅游产品开发者一些启发, 对旅游产品的开发更具针对性, 为云南旅游业的发展带来一点益处。

参考文献

[1]谢辉, 保继刚.旅游行为中的性别差异研究[J].旅游学刊, 2006, (1) .

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[3]蔡洁, 赵毅.国内女性游客旅游消费行为实证研究[J].旅游科学, 2005, (2) .

[4]钱益春, 文静.旅游购物投宿现象分析及对策研究[J].商场现代化, 2006, (4) .

现代旅游营销 篇5

一、旅游是人的本能需求

第一，人要旅游的本能与生俱来。为什么说旅游是人的一种本能呢？为什么人对旅游的欲望越来越强烈？我就联想到：小孩子小时候总喜欢哭，哭的时候大人没有什么办法，就抱着他在房子里面转，但他还是哭，就抱着他去房子外面转，转了几圈之后，他就不哭了。我就想，这是为什么呢？我想：可能人从小就需要一种差异化的环境、差异化的文化和新鲜感的东西来吸引他，来打动他。旅游，可能就是人与生俱来的一种本能。小孩走出去换了环境，获得了新鲜的感受，就像我们旅游一样，获得了新鲜的快感，所以他就不哭了。后来我仔细一想也确实就是这样：小时候我们是去房子外面旅游，长大了以后出县去旅游、出市去旅游、出省去旅游、出国去旅游，跨洲旅游，跨洋旅游，甚至去太空旅游。从这一角度和意义来观察和分析，旅游是人与生俱来的一种本能。而这样一个满足人们与生俱来本能的产业肯定会越来越发达，旅游产业会越来越有潜力。

第二，旅游是最适合新经济时代的重要生活方式。现代社会是娱乐经济、体验经济和休闲经济时代。就像现在的小孩，他对读书可能不感兴趣，但是谁的小孩对打电游都有兴趣，对这种娱乐、对这种虚拟化的生活他们最感兴趣。我们陈天桥先生的盛大公司把韩国的网络游戏《传奇》引进来以后，使他自己一下子就成为了中国首富。这种游戏产业、这种娱乐生活、这种体验经济是一种潮流，是不可阻挡的。我们做父母的怎么阻止，小孩都还是要玩电游。因为电游，让他们享受到了娱乐，体验到了超越自我、娱乐自我的快感。而我们的旅游经济也是一种娱乐经济，更多的也是强调一种娱乐、一种快感。旅游它是一种使人回归到本能状态、全身心释放的最好的最轻松的方式。特别是现代社会，我们的竞争压力越来越大，生存压力也越来越大。就是排除生存压力，物质生活满足之后，人们对精神生活需求的欲望也越来越强烈，对很多东西都感到困惑，有很多东西都需要去释放。那么在这样的时候，人们就要寻找一种方式去排除自己的压力，排解自己的困惑，寻找自己的快感，这样，旅游便自然而然地成为了他们重要的生活方式。所以，旅游是最适合娱乐经济、休闲经济和体验经济时代的重要的生活方式。

第三，旅游是小康生活重要的衡量标准和指数。随着我国全面建设小康社会目标的推进，人们的物质生活不断地得到满足，但人们精神文化方面的需求还有很大的空间。而我们的旅游业是物质文明、精神文明和政治文明的统一体。旅游既是一种产业，物质文明建设重要的载体，而且又是精神文明建设重要的元素。早在几年前，江苏省城调队在向居民作小康标准调查的时候，问到什么是小康时，其中有一位农民写了一首打油诗，他说：小康就是“吃有肉、穿有绸、住有楼、用不愁，还有余钱去旅游”。我认为，这还不确切，因为旅游光有钱还不行，还得有时间，也就是要有余钱和空闲，没有空闲旅游就无法实现。像我们的工薪阶层，出去旅游的钱已不成问题，但更多的人缺的是时间。所以，真正全面实现小康，人们就必须还有空闲去旅游，小康的标准要将“还有余钱去旅游”改成“还有空闲去旅游”。因此，旅游是小康生活重要的标准和标尺，旅游是小康社会人们重要的生活方式和必要的生活需求。

第四，全民旅游计划不久的将来便会推出。我们现在所知道的只有全民健身计划，很多地方搞了许多体育设施，让大家来健身，增强体质。但是我认为，随着旅游的发展，全民旅游计划也将由国家有关部门推出。为什么呢？我们已经开始在做前期的工作。例如，我们的黄金周，这在以前是谁也没有想到的。这就是为了人们有空闲时间，到外面去游山玩水，到外面去放松身心，所以才推出了黄金周制度。尽管黄金周推出这么多年了，每年的黄金周、每次的黄金周，我们的旅游景点特别是热点地区，仍然是人流如潮、人山人海。在这样的情况下，我们许多新的景点、新的景区不断地崛起。在我们广东省、江苏省这样的经济发达地区，旅游业相当的活跃，他们已经推出了国民旅游倍增计划。他们的工薪阶层包括公务员的休假不允许加班，不允许发加班工资，但是允许他们到外面去旅游，然后拿差旅费到单位报销。他们的奖励也不是以货币的形式来发放，而是奖励旅游。就是想尽一切办法，使你工作时间以外，法定节假日都去外面旅游。他们为什么这么做？当然，也是实践“三个代表”的需要，实现广大人民群众的根本需要。同时，通过旅游这个多元化的、多层次的消费需求，还可以拉动和加快经济的发展。旅游不像一般物质产品，尽管种类不同但价格却差不多。而旅游消费需求有高有低。一百元可以旅游，一千元可以旅游，一万元可以旅游，一千万元也可以一次用完，像太空旅游。旅游作为多层次的终极消费，可以拉动第三产业、拉动方方面面产业的发展。所以，国家对旅游产业发展扶持的政策会越来越优惠，对老百姓旅游需求刺激的力度会越来越大。因此我可以在这里预见，全民旅游计划的推行为期不远。首先是经济发达地区的推广，然后是全国性的推进。

二、旅游产业是制造快乐的产业

随着物质生产的发展，物质生活需求得到满足，达到一定的程度就会饱和的，而对精神生活的需求永不满足。例如宗教，过去我们认为，随着社会物质生产的发展，宗教会逐渐消亡。而事实是，现在社会越来越发达，而宗教却没有消亡，甚至信仰宗教的人越来越多。这是为什么呢？因为人在生存问题没有很好解决的时候，他就会求神、求菩萨保佑他有吃有穿。但是当他有吃有穿之后，什么样的物质需求都满足之后，他就感到生命的更加宝贵，他就想活五百年、想活一千岁、想活一万年。而现在的科技、现在的条件无法去满足他，这个时候怎么办呢？于是很多人就有一种心理，他就去求神、求菩萨来保佑。所以，现在的南岳衡山也好，中国四大佛教名山也好，游客越来越多，信仰宗教游客的层次也越来越高。从这个方面说明，人在物质需求得到满足之后，而他对精神生活的追求是没有止境的，这种对文化、对快乐的欲望是永无止境的。当你什么都不缺少的时候，你最缺的可能就是你想要的、梦想的、最想得到的那种快乐。所以，从这个意义说，不管社会多么发达，快乐是永远稀缺的资源。就像前面说到的，旅游可以使小孩不哭，可以使我们回归自我，使我们放松身心，那么，毫无疑问，旅游产业就是一种制造快乐的产业。旅游业是值得我们为之奋斗终生的事业。因为能够给人带来快乐，我们自己肯定也就获得了快乐。所以，我殷切地期望，不管我们将来从事任何工作，都要继续关注旅游、关爱旅游，并要亲自参与旅游，身体力行地带动全民旅游计划的早日实现。既然旅游业是一种制造快乐的产业，那么它的产业特征就是娱乐自我、回归自我、放松自我。所以，我们从事旅游工作，就是想方设法如何去满足游客的快乐需求，使游客得到更多的快乐，有更多的快乐的方式和快乐的元素去满足.我们发展旅游，就要花更大的精力，把博大精深的文化做成一种娱乐的文化、通俗的文化，而又要做到不庸俗，所以我们就要付出很多很多，这就需要我们锲而不舍地为之研究、为之探索。

在这里，有一种倾向值得注意，就是不要去做一厢情愿的事情。这就是部分人倡导的寓教于游。也就是把我们想灌输的一些东西通过旅游的形式传达给旅游者。当然，这种想法和出发点是好的，但事实上是不可能的。因为我们花钱买旅游就是花钱买快乐，不是花钱去买受教育，花钱去买严肃。我们的大人当然希望小孩外出旅游回来后增长很多知识。这一点事实上是肯定的，肯定会增长许多知识，肯定有许多好处，只是这种知识不一定是大人们所想要的，大人们所想要强制的模式、灌输的东西，往往是不可能的。而大人们所不想要的，未必一定就是不好的，它有可能是更好的，一种发散性的思维，一种联想性的思想。所以说，通过旅游来达到传教士的某种目的，那是不可能的，是实现不了的。也许我们希望有这种途径，但是到目前为止还没有找到。所以我们在做旅游的时候，首先要考虑的是，怎么样给游客制造快乐，其他的都不要想。他快乐了，你的产业就发展起来了，你的目的就达到了，所以你千万不要想去教育他，你应该想到去娱乐他、去快乐他。

三、营销旅游就是打造区域品牌

我们现在讲旅游发展要政府主导，为什么要政府主导呢？因为它有独特强劲的关联带动功能。如果它是一个单一性很强的产业，尽管它增长很快，它也未必就有很高的地位，何况旅游产业的直接产出并不大。甚至一个省的旅游直接产出还赶不上一个大的卷烟厂。例如一些大的卷烟企业它一年的利税比一个市、甚至一个省的旅游直接产出水平还要高。但是我们为什么又要强调旅游产业的政府主导呢？因为旅游产业有它本身的一些特征。所以很多人问我湖南旅游到底是做什么，我说湖南旅游就是卖湖南，卖山卖水卖人。卖湖南的山水，这一点好理解。卖湖南的人，怎么理解？就是要把湖南的人“贩”到湖南以外去，把湖南以外的人“贩”到湖南来，旅游就是当好这个“人贩子”。“贩”进来的人越多，“贩”出去的人也多，说明你那个省的旅游就越发达。所以，湖南的旅游事实上就是营销湖南，卖湖南，卖山卖水卖人。我们湖南有文化湘军、电视湘军、体育湘军、出版湘军等等，既然湘军是湖南的品牌，那么湖南旅游就是营销湘军品牌，打造旅游湘军。例如金鹰节、城运会等等，都是重要的旅游资源、重要的旅游吸引物。我们的旅游业，就要善于卖金鹰节，卖城运会。旅游不能仅仅局限在某一个景点，不仅仅是山水，所有的能够吸引人的东西，能够使人兴奋的东西，就都是重要的旅游资源。曾经有这样一个故事：早几年前，广东省广州旅游公司也就是现在的广之旅，它就组织了一千人的旅游专列要到湖南来旅游，它的第一个目的就是参观湖南卫视快乐大本营的现场，并且要求派部分代表参与节目，只要满足他们的这个要求，钱和其他的问题都好说。毫无疑问，快乐大本营已成为我们重要的旅游项目和旅游资源。于是我们就跟省广电局和湖南卫视联系，几经周折和努力，还是没有满足他们的这种要求。然后，我们就劝他们去张家界、韶山旅游。但是，他们都不领情，他们说如果去不了快乐大本营，就哪里也不会去。最后很遗憾的是，这个一千人的旅游团队没有来湖南。所以，要发展湖南旅游，方方面面必须联动、必须整合，对旅游必须有一个新的认识。营销湖南旅游就是营销湖南地区品牌。旅游形象就是一个地区综合形象的展示。

从理论上分析，确实也是这样。从旅游产业的特征分析，第一，旅游业是一个综合性的产业。在很多教科书里面都讲到了这一点。它包括六个要素，即：行、游、住、食、物、娱。所以，旅游产业的发展可以带动第三产业、第二产业和第一产业的发展。例如农业旅游、工业旅游，都是旅游产业综合性特征的结晶。第二，旅游是一个地区综合形象的展示。例如一个酒店、一个接电话的小环节。外面的游客打电话进来，如果响一声就接了，他的感觉就很好，觉得你的服务意识很强，他很高兴，觉得你在等待着为他服务。如果响两声就接，他也满意，觉得你的服务是比较主动的。如果响三声才接，他认为勉强可以。如果四声、五声才接，并且接电话的人的态度很不友好，他就会很不满意。并且，通过这个小环节，他就会首先对接待他的这个人有意见，然后对你这个酒店有意见，然后就对你这个城市有意见，再就是对你这个省有意见，甚至对你这个国家有意见，觉得你这个国家文明素质方方面面都不行。所以，旅游的每一个小环节，都是一个地区形象展示的窗口、文明素质的标尺。第三，旅游还是改革开放的桥梁。我们国家最早的招商引资项目都是在旅游行业。对外开放引进外资最早的项目是北京建国饭店，景点是珠海的白腾湖。现在我们所有的招商引资活动都有这么一句话：“欢迎海内外嘉宾到×××来旅游观光、投资兴业”，首先强调的旅游观光。因为只有通过旅游观光，他才会对你的地脉、文脉、人脉和山山水水、风物人情有一个生动形象的感觉，只有对你的环境、文化等方方面面产生美好的印象之后，他才会考虑到你那个地方来投资、来发财。如果前面旅游观光的感觉不好，他就肯定不会决定在这里投资。他如果对酒店的服务感觉不好，对周边的环境印象不好，觉得这里的人文明素质不高，他肯定就觉得没有市场前景，肯定就不会把钱往你那里投。所以，旅游业是改革开放的催化剂。总之，我们打造旅游品牌、营销旅游，就是营销一个地区的品牌。

四、品牌是现代旅游的核动力

品牌现在已经成为一个很时髦的词语。例如，没有强势的品牌就没有强势的企业，没有强势的企业就没有强势的产业，没有强势的产业就没有强势的经济，没有强势的经济就没有强势的民族和国家，已经把品牌上升到如此的高度。所以，在经济全球化时代的今天，确确实实经济的竞争就是品牌的竞争。现代旅游产业的竞争同样也是品牌的竞争。我们湖南旅游产业的发展，正因为有了长沙马王堆、南岳衡山这样的品牌，有了张家界这样的王牌，它才吸引越来越多的旅游者到湖南来旅游。所以说，品牌是现代旅游产业的核心竞争力。

那么，什么是品牌呢？有专家指出，品牌之所以成为品牌，就是它最后的变现能力很强，能够赚到钞票，不然它就不是品牌。所以可以这样说，品牌是投票投出来的，是消费者投钞票投出来的。如果你的品牌再好，但没有人来买你，你肯定就不能算作品牌。如果买你的人很多，就是有人说你不是品牌，事实上你也是知名品牌了，是品牌价值很高的品牌。

五、注意力就是印钞机

谁拥有了注意力，谁就等于有了一个印钞票的机子。因为现代社会是一个信息社会，信息社会有一个最大的特征，就是信息泛滥成灾。信息太多，垃圾信息也多。因为垃圾信息太多，我们就无法判断有效的信息。这种垃圾信息就扰乱我们的生活，干扰我们的视线，打乱我们对事物的判断。在这样一个信息时代、信息社会里，最缺的是我们对某种事物、某一事件的高度关注，最稀缺的资源就是注意力资源。从这个意义看，特别在旅游产业，知名度就是生产力，注意力就是印钞机。过去我们对注意力经济不了解，包括现在仍然不完全理解。例如，有人说，我是一个世界级的教授，我现在讲一堂课，拿一万元钱，人家还说我拿多了，而为什么姚明，为什么刘德华，甚至周杰伦，他们的出场费要拿几百万元钱？这个教授他就不理解，这是他从传统经济理论作出的错误判断。是对现代经济、注意力经济不了解的一种表现。你这个教授，可能是通过某一个权威机构来认定的，而这种学术权威的认定，并不代表社会公众注意力的认定。但是，人家姚明他拥有注意力，大家很关注他，全球很多人都关注他。所以，有人愿意出天价请他出场，请他作广告，请他作形象代言人，每年付给他几百万甚至上千万美金。刘德华也好，周杰伦也好，同样拥有数以亿计的注意力资源，很多人都在关注他。虽然一个演唱会给他们的出场费数百万元，但举办方最后的票房价值可能达到上千万，还是可以赚钱。人家可以利用他们这种社会高度关注的注意力资源来赢利，他为什么不可以花高价去请他？这是一种市场交易行为，这是注意力资源价值的体现。

而请一个世界级的教授开讲座，尽管一堂课只要一万元，但这一万元的投入能否带来数倍甚至数十倍的收益，给经营者创造十万、数十万的收益？如果做不到，那他为什么要请你呢？特别是出高价来请你呢？另外还有可能，你是世界级教授出场费一万元，而另外一名有可能水平比你更高的世界级教授的出场费只有几千元，人家当然就会选择“物美价廉”的。企业是以追求利益最大化为目标的，所以，从这个角度看，专家教授应该想得通，因为现在是注意力经济时代。因此，我们旅游目的地在营销的时候，就要考虑如何充分利用注意力资源，例如借名人来营销旅游，通过一切办法来吸引眼球。只有我们拥有了注意力，我们就拥有了营销的主动权。像2003年我们策划的“五岳联盟”，获得了中国策划金奖，被评选为2003年影响中国旅游生活的十大事件。就是这一经典策划，它在“金庸出山”的消息披露之前，它的关注度比后来要低得多。但当我们把金庸要来出席“五岳联盟”特别是出任“五岳联盟”荣誉盟主的消息发布后，境内外千多家媒体就开始关注它，数以亿计的公众就把眼球聚焦到南岳衡山。因此，我们营销旅游就要打好名人营销这张牌。通过名人来吸引我们的眼球，让更多的人来关注我们的旅游目的地。

六、策划就是编故事，营销就是卖故事

这是一个故事行销时代，作为旅游业就是要把握好这一时代脉博。其实，旅游的策划就是编故事，旅游的营销就是卖故事，已经有越来越多的人认识到了这一点。今年春节，我们在南岳衡山做了一个策划，叫做“万人同品万寿饼”，后来中央电视台都作了报道。南岳其实很早就有一种素饼，但一直是默默无闻，无人知晓。今年春节前，南岳就找到我们，要我们帮他们策划。就是这么一种简单的饼、普通的饼，怎么把它卖出去呢？很难。我们捉摸了很久，后来又找了一批策划人，扯了一个礼拜，什么也没有扯出来，不知道怎么办？在这样的情况下，我们联想到南岳的寿文化品牌，于是决定打寿饼的牌，然后，想办法制造一个事件，来使大家关注它，这样便有了“万人同品万寿饼”的策划思路，也就是“中华万寿饼，万人同品尝”。然而，这个万寿饼与其他的饼有什么区别呢？我们就要去找，我们就要去编故事。编不等于是编造，可以是编辑，是搜集。南岳通过各种途径寻找，找来找去，最后把当年的中央日报都翻出来了。后来发现，南岳的饼还是很有故事来历的。据说，当年何键在做湖南省政府主席的时候，蒋介石携夫人宋美龄来游南岳，何键自然要安前马后地陪着。中途，蒋夫人宋美龄肚子饿了要找东西吃，可何健并没有准备，情急之中，只好到路边农妇家中找来素饼充饥。此情此景，何键自然是万分地不安，不停地赔不是，责怪自己考虑不周。可令何键万万没有想到的是，蒋夫人宋美龄不但没有半点意见，反而显得特别的兴奋，连连说素饼好吃，又脆又香，是她吃过的最好吃的食品。也许这种采南岳天地之灵气、手工生产出来的素饼味道确实不错，也许，是蒋夫人宋美龄当时实在太饿了“饥不择食”。于是，便有了后来的南岳寿饼异国飘香的故事。说是蒋夫人宋美龄在美国生活的时候，跟当时的美国总统罗斯福很要好。有一次，她在请他吃饭的时候，就想用最好的最特别的东西来招待罗斯福总统，于是便自然就想到了她当年南岳吃过的素饼。她立马找来身边的中国厨师，根据自己的记忆便做了一道素饼。不知道是当时用餐的环境好呢？还是罗斯福总统心理学学得太好？反正他也是连连称赞素饼好吃。临走时，还特意要了几个带走。据南岳有关方面查证，这个南岳寿饼异国飘香的故事当年的中央日报还有过记载。于是，南岳在实施“万人同品万寿饼”的策划时，便将这一故事整理了出来，广为印发。为了使这个极具传奇色彩的寿饼更具有卖点和吸引力，我们又按照“策划就是编故事，营销就是卖故事”的认识和理念，对“中华万寿饼”的生产和制作进行了一番筹划。大家都是抱着同样一个愿望：同品万寿饼，共同祈祷长寿安康。无论贵贱，无论大小，无论男女，大家在获得万寿饼之后，都是小心翼翼将它包好，然后带回家去让老人、让全家人共享。由于当地的人实在太多，一些外围的老人没有能够获得万寿饼，就将剩下的饼屑都如获至宝地取走了。他们认为，南岳菩萨面前许过愿的寿饼一定很灵验，肯定能够保佑家人吉祥安康。“万人同品万寿饼”在南岳当时形成了万人空巷的奇特景象，好几天时间，街头巷尾谈论的都是“你吃了万寿饼吗？”所有到场的贵宾、游客和媒体记者都对这一活动表示出浓厚的热情，给予了高度评价，就连中央电视台后来都作了新闻报道。出席活动的湖南省分管旅游的副省长贺同新在全省旅游发展工作会上都为南岳万寿饼作起了广告，他说：吃了南岳万寿饼，什么病痛都没有；吃了南岳万寿饼，想活多久活多久。南岳“万人同品万寿饼”的策划除了找到了“寿饼”这样一个好的概念以外，恐怕故事行销艺术的运用，也是策划和营销成功最关键的因素。

再比如，浏阳的大围山也是大有故事可编的。一直以来，长沙市委、市政府对浏阳旅游业的发展，对大围山旅游的开发给予了高度的关注。但是，大围山旅游的发展，尽管游客人数每年都在增加，但增长的速度离市委、市政府的要求是有差距的，这里面的原因当然是多方面的，但策划不到位肯定也是其中的重要原因。我们在浏阳作旅游调研时发现，其实大围山还是大有文章可做的，故事行销也是有空间的。我们不妨来找一找有关大围山的故事。第一，大围山是音乐之源。《浏阳河》是世人皆知的世界名曲，所以说浏阳河就是音乐的河。而大围山是浏阳河的源头，如果说浏阳河是音乐之河，那么大围山就是音乐之源，天籁之音缘自大围山。浏阳河弯过九道湾，流经长沙流到湘潭，浏阳河不仅养育了我们，而且还养育了一批世界名人。例如世界著名音乐家谭盾先生，就是浏阳河养育出来的。而且他所表现的音乐，独具特色的还是他的水乐。所以说，是浏阳河的水养育了谭盾，而浏阳河的源头在大围山，因此就可以说，大围山是音乐之源。正因为有了大围山，才有了浏阳河，才有了浏阳河养育出来的谭盾，才有了谭盾世界知名的水乐。第二，大围山是音乐的山。《浏阳河》词作者当年在创作《浏阳河》时，开始怎么也找不到感觉，写作了很长一段时间，都是感到不理想。在这样的情况下，他来到了大围山。他住进大围山之后，看飞瀑流泉，听泉水叮咚，马上就茅塞顿开，灵感突发，思如泉涌，《浏阳河》的歌词便一气呵成，很快就写出来了。第三，大围山是灵动的山。大围山不仅是音乐之源、音乐之山，而且还充满着灵气，充满着激情，是灵动的山、灵感之山。著名作家张扬当年就是下放在大围山。在这里，大围山以自己独特的方式和灵气造就了张扬，将一个甚至影响当时整代人精神生活的著名作家推向了全中国。张扬在大围山的小屋里，在十分简陋的条件下，创作了他的长篇小说《第二次握手》。小说一脱稿，便成为当时成千上万人争相传闻的手操体小说，甚至还要冒着被批判、批斗的危险，因为他这部小说当时属于不准公开的题材。就是这部小说，使当时那代人如获至宝地获得了精神粮食，在贫乏寂寞的生活中注入了希望的亮光。张扬离开大围山以后，还有没有过作品？有。但是，再没有任何作品可以赶得上《第二次握手》。也许，离开灵动之山大围山的张扬，他要再创他的创作生涯的辉煌，恐怕只有重新回到大围山。所以，大围山这样一座音乐的山、灵动的山，肯定是独具魅力的。如果面对这样独具魅力的地方，我们还无动于衷，那还有什么可以引发我们的激动和冲动呢?

策划就是编故事，营销就是卖故事。策划有这个力量，策划可以改变这个世界。甚至可以说，策划高于一切，策划高于规划。做旅游就要先做策划，没有策划就不要去做旅游。浏阳成功地申办和举办了2004年中国湖南旅游节开幕式，包括十万人同唱浏阳河也好，多彩浏阳狂欢夜也好，浏阳河探奇挑战赛也好，它首先应该是策划的成功，事实上也都是成功策划的结果。浏阳市2004年中国湖南旅游节开幕式申办的过程，也是策划的过程，申办的成功就是策划的成功。当时，有3个地方同时申办开幕式举办地，浏阳如何取胜，首先就进行了策划。我们对浏阳方面说，你们要申办成功，一不要找书记，二不要找省长，三也不要找局长，你就一找自己的脑袋，二借人家的脑袋，集思广益精心策划。只要激活了脑袋，就可以拿到举办权。因为举办权的决定最后是通过专家和有关人士投票来决定的，关键是看你的策划和方案能否打动他们。谁的策划好，谁能够打动评委的心，评委就投谁的票。浏阳市在申办时，策划了十万人同唱浏阳河这一大气磅礴的主题活动，加上激情浏阳、狂欢之都的品牌定位，深深打动了评委们。在这样的情况下，浏阳成为赢家是毫无疑问的，这也是理所当然的和应该的。正因为当初评委们选择了浏阳，才有了2004年中国湖南旅游节可能是空前绝后的辉煌。

策划很重要，营销同样很重要。所以有人说，营销就是激流。为什么说营销是一股激流呢？例如，唐古拉山有两块石头往山下面滚，有一块石头滚到山中间就不动了，有一块石头就滚到了大海里，大海里的激流把它一推一推推到了海滩边上，于是就被发现美的眼光发现了它：呵，原来是一块宝石。于是这块石头就价值连成，很多人设法来争购这块宝石，抢购这块宝石，这块宝石便身价百倍，价格不断地往上翻，大家都以拥有这块宝石而自豪。其实，在山中间那块石头才是真正的宝石，它远远比我们在海滩边上发现的那块宝石好得多。但是，因为没有激流把它推到海滩边上，推到我们的视线以内，推到我们的市场当中，所以，它现在还是一块石头，在山上被野兽所贱踏，没有被人们所发现。这股激流，就是我们所讲的营销。营销就是激流，它的作用是无比巨大的，营销可以点石成金。

七、世间无弃物，关键在定位

世上没有没有用的东西，只要它来到了这个世界，就像人一样，天生我才必有用，关键看你怎么用。每一个人都是天才，只是更多的人没有天才自我意识，没有把自己作为天才来打造。很多人都是人才，只是缺少发现人才的眼光，包括自我发现。策划的定位也是这样，一件事件、一样东西，关键看你怎样定位它。所以，做策划也好，做营销也好，做品牌也好，首先要做的就是定位，市场的定位，品牌的定位。什么是定位呢？这里有一些很形象的说法。我的理解：第一，定位就是射击的瞄准。打靶时瞄得不准，三点不成一线，用力越大，速度越快，离靶心就越远。第二，定位就是忍痛割爱。例如，长沙的旅游资源丰富多彩，但真正的王牌只有一张。我们在为浏阳做策划时，也强调要打王牌，经过认真调研，我们建议打出的王牌就是八个字：激情浏阳、狂欢之都。除此之外，都要依附于这张王牌，服从于这一王牌，这就是浏阳的品牌。所以，定位就要忍痛割爱，不能什么都当王牌打。有一位广告大师曾经说过，一个人尽管有满脑袋头发，但真正有个性魅力的头发只有一两根，所以如果要定位，你就要把你那满头没有个性和特色的头发拔掉，只留下那一根与众不同的，让它在风中飘摇。那么，这一根头发就是你的旗帜，就是你的品牌。如果你的头发太多，人家就记不住你。同时，定位还要保持一定的连惯性。广告大师叶茂中十分注重自我的定位与包装，一顶鸭嘴帽把眼睛遮掉一半成了他的识别标志。有一次，叶茂中没有戴帽子出席某一活动，最后被人当作假冒叶茂中盘问，理由很简单：叶茂中从来都是戴帽子的。所以说，品牌和形象的定位要有连惯性。第三，定位就是以点带面。在营销学里面，有一个著名的锥形射射原理。如果我们把要营销的东西做成一个锤子的形状而不是锥子的形状，尽管我们所用的总压力是一样的，但压强也就是单位面积上的受力却大不一样，锥子的力量远远大于锤子的力量。所以，营销就是要做锥子，追求的是钉子精神。定位的过程就是寻找锥尖的过程。例如浏阳，这个锥尖就是“狂欢之都”，其他的都是锥的面，包括花炮之乡、音乐之城等等，只有锥尖顺利深入，锥面才能顺利跟进。所以说，定位就是以点带面，以点的突破来带动全局的深入。

八、“划”时代的旅游目的地营销

“划”时代就是三“划”：一是整体策划，二是科学规划，三是实战企划。

整体策划，就是我们在发展旅游时，首先要对旅游目的地的旅游发展战略和整体品牌进行策划，在这样的整体策划的指导下，然后再来做你的旅游产业发展规划，旅游目的地营销规划和旅游产品开发规划等等。如果没有整体策划就来做规划，那么你的规划就会偏离方向。你就会有了战术失去战略，找到了树木失出了森林。科学规划，就是在整体策划指导下的规划体系的建立。有了策划，有了规划，还要把它变成实实在在可以操作的东西，这就需要进一步的实战企划了。策划不仅是纸上写的，规划不仅是墙上挂的，那么，你就要分地甚至每一个月做什么，都要系统地科学地进行设计，通过实战企划来细化我们的策划和规划，通过实实在在的措施和策略来打造我们的品牌，营销我们的品牌。

九、走在山坳上的中国旅游营销

中国旅游营销现在正处于山坳上，已经到了一定的高度，如果不把握好，马上就会滑坡掉下去，只要再加把劲，就可以爬上一个新的高度。我对中国旅游营销有十个发问：第一，传统型促销，是否依旧灵？导游图、宣传册、录像带这些传统促销手段，现在是灵还是不灵。第二，旅游交易会，是谁在喝彩？现在参加旅游交易会，更多的是为了完成一种任务而不是主动去参加，更多的旅游交易会开幕式就是闭幕式，最后发财的就是捡拉圾的。有什么效果没有？有。不去才有效果，有的是负面效果，叫做缺席审判。而且你的企业越大，你的品牌越大，你的负面效果就越大。例如，有一个全国性的旅游交易会，我们的长沙没有去，我们的张家界没有去，人家可能就会想，长沙是否有什么问题？张家界是否有什么问题？这个交易会怎么没有来呢？这就是负面效果。所以，我们的旅游交易会到底是谁在喝彩，到底达到了什么目的？第三，境外的促销，能否更有效？我们现在经常组织大批人员到境外去促销，到底有什么效果呢？开阔眼界是肯定的，是有作用的。但是否达到了营销的目的呢？只有你知我知，最后总结报告知。如果我们把这些钱集中起来做一个网站，通过网络营销，恐怕效果会更好一些。有一个境外的旅游商对我们说，你们不远万里花上几十万上百万元，带上几十斤几百斤的资料来促销旅游，有什么效果没有？往往那沉重的资料，更多的人懒得带回去，或者一手拿一手就扔掉了，或者留在了酒店客房的垃圾桶里。如果你把你的资料放在网上，把你的网址告诉我，不就行了吗？既省钱省力，又形象生动，而且丰富多彩，还随时可以更新。当然，你们大老远跑过来，如果只为朋友见见面，喝杯酒，加深加深感情，这样的目的还是可以达到的。只是喝这杯酒所付出的成本实在是太高了点。此外，境外促销还有一些问题。一是境外促销市场选择的盲目性。我们的市场本来就是在美国，而你却跑到德国去了，市场本来在香港，而你跑到台湾去了。二是境外促销的主次颠倒。我们到境外本来是去营销，最后变成了串门访朋问友了。境外促销投入与产出比到底值不值。第四，促销大篷车，还能开多远？旅游促销大篷车从广西开始，然后是一阵风跟风而上，一时间到处是旅游促销大篷车。最后总结的结果是大同小异：走了多少城市，拜访了多少市长，散发了多少资料等等。到底吸引了多少游客？有可能明年比今年还少。第五，地方旅游节，几时脱俗套？现在我们的旅游节，动不动就追求高规格、大规模，就活动搞活动，根本不考虑品牌的营销。第六，广告贫血症，症节在哪里？我们现在一讲到旅游宣传促销，首先想到的是新闻炒作，总希望能够不花钱又有最好的效果。很少想到投放广告，总认为广告投入是一种消费，而不是投资，能节约就节约。想不花钱办好事，这事实上是不可能的，因为天上不会掉馅饼。所以，旅游营销必须要有广告的投入。第七，公关苦难为，诉与谁人听？我国改革开放之后，是通过《公关小组》这部电视来传播公关这一概念和意识的。应该说，旅游行业是最早导入公共关系的。但是，到现在，旅游行业已经远远落后于其他行业，包括政府公关、媒体公关和公众公关等等，做得都是很不够的。第八，专业化企划，何时成燎原？现在我们更多的策划，都是靠自己在拍脑袋。也许我们的点子、思想和战略思维有时确实高于某些策划公司，但是，你的技术操作水平，你的专业运作能力，你的时间和精力，都不允许你做得很细。往往我们为了省钱，许多专业化的工作没有交给专业化的公司去做。我相信，如果有专业企划公司的介入，给予我们决策者配合，那么我们的旅游策划、旅游营销的水平肯定会更高。第九，促销与营销，究竟谁主宰？目前在旅游行业更多的是讲促销，而我认为，促销是被动的，只有营销才是主动的。所以，我们以后更多的要考虑营销而不是促销。第十，营销新时代，好梦何时圆？一是要让整合营销的观念深入脑海；二是要让品牌营销的旗帜飘扬起来；三是要让整体营销的新风迎面吹来；四是要让社会营销的时代早日到来。总之，中国旅游营销正处在山坳上面，只有乘胜前进，才能迎来一个新时代。

十、中国旅游策划任重道远

旅游产业这样一种注意力经济、形象力经济和创造力经济，本来应当以策划为生命，而现在恰恰最缺的又是策划，特别是我们最为需要的那种恰到好处的策划。所以，我们现在要问：中国旅游到底需不需要策划？实践证明：需要策划。那么，谁来策划中国旅游？

一段时间以来，许多人谈策划色变。因为，策划被部分人把牌子搞砸了。例如，曾经号称点子大师的何阳，策来策去把自己策成了一个诈骗犯，把自己策到牢子里面去了。策划人目前的名声确实还不是那么好。在中国旅游策划界，也确实有这么一种现象：自己明明是策划人，却不承认自己是策划人。但是，作为策划人，我们自己也确实需要反思。例如，现在很多主题公园项目，相当一部分是策划人策划后找投资商开发出来的。诸如西游记宫、三国城、世界之窗、世界公园等等。据说全国西游记宫至少有400家，而现在关门的差不多有380家，只有20多家还在惨淡经营，这里面策划人有没有责任？我看是有责任的。

而目前，中国旅游最缺的又确实是策划。包括：旅游发展战略上策划的缺位、区域旅游规划上策划的缺位、旅游宣传促销上策划的缺位和旅游企业经营上策划的缺位等等。借用一句时髦的话来形容：中国旅游策划今天很无奈，但愿明天很精彩。总之，中国旅游策划任重而道远。

儒家旅游理论与现代社会 篇6

[关键词]孔子；儒家；传统；旅游理论；旅游开发

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

[文章编号]1002—5006(2007)11—0084—05

对中国传统文化包括对中国人乃至全世界华人影响最大者莫过于儒家，在中国任何一种文化中都有儒家的因子，其区别只是所占比重的大小而已。同样，中国传统旅游理论也与儒家的思想息息相关。

儒家旅游理论的产生来源于长期的社会实际。从中国旅游的发展历程看，旅游活动要早于旅游理论。据记载人文始祖黄帝就曾“东至于海，登丸山，及岱宗。西至于空桐，登鸡头。南至于江，登熊、湘。北逐荤粥，合符釜山，而邑于涿鹿之阿，迁徙往来无常处”。而夏禹则“予乘四载”，即乘车、船、橇、横(登山鞋)四种交通工具，几乎走遍了祖国的山川大地，他“东至搏山之地，日出，九津，青羌之野，攒树之所，天之山，鸟谷，青丘之乡，黑齿之国；南至交址抿、孙朴、续椭之国，丹粟、漆树、沸水、漂漂、九阳之山，羽人、裸民之处，不死之乡；西至三危之国，巫山之下，饮露、吸气之民，积金之山，共肱、一臂、在三面之乡；北至人正之国，夏海之穷，衡山之上，犬戎之国，夸父之野，禺疆之所，积水，积石之山。不有懈堕，忧其黔首，颜色黎黑，窍藏不通，步不相过，以求贤人，欲尽地利，至劳也”。最后死于浙江省的绍兴，所谓“帝禹东巡狩，至于会稽而崩”。会稽亦“会稽之山”，今绍兴有大禹陵供人们拜谒，即是禹葬于会稽的明证。自禹而下，还出现了“好远游，舟车所至，足迹所达，糜不穷览”的旅游始祖神“修”，以及以商贸旅游而著称的王亥，一生颇具传奇色彩的旅行家周穆王等。但是，旅游理论的产生，却是来自于春秋时期儒家的代表人物孔子。

春秋时期“礼废乐坏，大小相踰”，为更广泛更普及的旅游活动创造了社会条件。所谓师者尊长受徒课学，天下求学者趋之若鹜；各色人物相互串联交流，游学布道，纵论天下。正是在这种特殊的历史背景下，以孔子为代表的宗师们对日趋发展的旅游提出了理论上的重大思考。孔子首次提出了“知者乐水，仁者乐山。知者动，仁者静。知者乐，仁者寿”的旅游理论，指出仁人君子应该热爱上苍给予我们的山山水水，从自然生成的山山水水中陶冶情操，净化心灵，升华人生。孔子对千百年来中国人旅游活动在理论上的第一次总结和提升，具有划时代的意义。作为中国乃至全世界最伟大的思想家、教育家，孔子的旅游理论奠定了中国古代旅游理论的基础和开了古代中国的旅游理论研究之先河。对此，明末清初的思想巨匠王夫之认为：

知者达于事理而周流无滞，有似于水，故乐水。仁者安于义理而厚重不迁，有似于山，故乐山。……情之所动，必与物而相应，则不期乐而自乐。而知者则乐水也，临水而悠然自得，其昭旷之怀，有适焉者也；仁者则乐山也，入山而恬然自遂，其翕聚之情，有安焉者也。

并且指出：“山水之乐，皆造物自然之理；动静之体，则阴阳合撰之能；乐寿之效，皆性命自然之效。则为仁为智，要以体道而成德”。王夫之对旅游活动中内涵的“仁”、“智”、“道”、“德”的认识，是对孔子“知者乐水，仁者乐山”旅游理论最好的诠释和发挥。

考察孔子“知者乐水，仁者乐山”的旅游理论，是建立在山水与仁智两个方面，即人与自然的主客观之间。从客观上讲人与山水有着极为密切的依附关系，在很大程度上山水是人类生存资料的主要来源，关系到民计民生，诗曰：“天作高山，大王荒之”。孔子也说：“山川神祗立，宝藏殖”。因此，中国人对山对水有着特殊的感情，山神、土地、河神、龙王是老百姓几千年来拜祀的神灵，至今仍有靠山吃山靠水吃水的说法。从旅游活动来讲，则反映出人对自然的一种认识并由这种认识上的差异，而形成的不同风格、不同层次的文化现象，就是说不同审美层次的人看待山水也不一样。在中国旅游文化中，山和水与文化是血肉关系，来自人与自然的亲密和谐，无山不峻无水不灵，是人赋予了山水的鲜活生命。

山水作为旅游文化的重要载体，由于蕴含着雄、奇、险、秀、幽、奥、旷等自然美的形象，因而在中国人的眼里它是有生命、有灵性的，并且很早以前就与山结下了不解之缘。正因为如此，无论宗教意义上的神山神水，还是人们游览中的名山大川等，都在不同的层面上表现出人们由依赖山水转化为人与自然的亲和与协调，并由此产生了以山水为对象的审美意识，自孔子而下又形成了真正意义上的乐山乐水，而且涌现出一批批山水游的文人墨客，他们在山灵毓秀的氛围中提升旅游文化的内涵和品位，奠定了人与自然异质同构的相互感应关系，把儒家的思想推向一个人文化的新高度。并且作为旅游活动的一个永恒主题，必将世世代代流传下去。

游观山水，放回自然，本是人之性情所在，然而，孔子首次将“仁”融入到旅游理论之中，则赋予了新的内涵。“仁”是孔子思想的核心。根据杨伯峻先生的统计，《左传》讲“礼”462次，讲“仁”33次，是把礼提到一个新的高度。《论语》讲“礼”75次，包括“礼乐”并言在内，讲“仁”109次，由此看来孔子不以礼为核心而是以“仁”为核心的。所以他说“人而不仁，如礼何”。赵纪彬先生则统计为：“《论语》言‘仁’者五十有八章，‘仁’字凡百有五见”，不知何故。什么是“仁”呢?“克己复礼为仁”，“仁者爱人”，“能行五者(恭、宽、信、敏、忠)于天下为仁”，“仁者先难而后获”等。所以，孔子对自己“仁者乐山，知者乐水”的旅游理论是这样解释的：

子张曰：“仁者何于乐山?”孔子曰：“夫山者岿然高。”子张曰：“高则何乐尔?”孔子曰：“夫山草木植焉，鸟兽繁焉，财用出焉，而无私焉。四方皆伐焉，直而无私，兴吐风云，以通天地之间，阴阳和合，雨露之泽。万物以成，百姓成飨此，仁者之所以乐乎山也”。

由此可见，孔子之所以提出“知者乐水，仁者乐山”的旅游理论，就是将旅游与最高生活境界的“仁”联系起来，在乐山乐水中回归自然，进入到一个更高的层次。

孔子“仁”的基本意义是爱人，但不是抽象的概念，孔子是提升为有道德的人，有高尚情操的人。在《论语》一书中爱与仁相关的，或者说是内含仁爱的有四十余处。但“爱人”是出发点。这是因为孔子所处的时代是礼崩乐坏，大小相腧，无有爱人之心，只有王霸之道。所以孔子要用“爱”来改变每况愈下的社风。有专家说：“孔子仁学的哲学性意义是从属于

服务于其社会政治目标的”。此言不无道理。反观今天社会之另一面，是“仁”者渐少，“爱人”者日稀，矿难频频发生，假药夺害人命，为富者不仁，返贫者屡现。所有这些都促使我们应该认真地研究孔子的仁爱思想，如何继续光大到整个社会，以优秀的民族文化和传统的儒家思想来净化当今社会中所反映出的种种人性和意识上的颓废。

由于“仁”具有道德本身内容上的不同层次，个人修养上的不同层次和为政实践中的不同层次的特点，于是又有了仁德。为此，孔子有意识地将“仁”注入到旅游理论的同时，又提升为“君子比德”的思想理论。史称：

孔子观于东流之水，子贡问曰：“君子所见大水必观焉，何也?”孔子对日：“以其不息，且遍与诸生而不为也。夫水有似乎德，其流也，则卑下倨邑必循其理，此似义；浩浩乎无屈尽之期，此似道；流行赴百仞之蹊而不惧，此似勇；至量必平之，此似法；盛而不求慨，此似正；绰约微达，此似察；发源必东，此似志；以出以入，万物就以化洁，此似善化也。水之德有若此，是故君子见必观也”。

水是生命源泉，因此中国人对水所寄托的情感和希望也最大。大禹治水，就成为中华民族的英雄化身。通过观水，孔子悟出人生及社会之德、义、道、勇、法、正、察、善化和志等。《淮南子》称：“凡人之性，莫贵于仁，莫急于智。仁以为质，智以行之，两者为本，而加上以勇力辨慧、捷疾劬录、巧敏迟利、聪明审察，尽众益也”。人们为什么乐水乐山，后人的解释是：

夫知者何以乐水也?日泉源溃溃，不释昼夜，其似力者；循理而行，不遗小间，其似持平者；动而之下，其似有礼者；赴千仞之壑而不疑，其似勇者；障防而清，其似知命者；不清以入，鲜洁而出，其似善化者；众人取平，品类以正，万物得之则生，失之则死，其似有德者；淑淑渊渊，深不可测，其似圣者；通润天地之间，国家以成。是知之所以乐水也。《诗》云：“思乐泮水，薄采其茆，鲁侯戾止，在泮饮酒。”乐水之谓也。夫仁者何以乐山也?夫山嵸巃嶵，万民之所观仰。草木生焉，众物立焉，飞禽萃焉，走兽休焉，宝藏殖焉，奇夫息焉，育群物而不倦焉，四方并取而不限焉。出云风，通气于天地之间，国家以成，是仁者之所以乐山也。《诗》曰：“太山岩岩，鲁侯是瞻。”乐山之谓也。

这段话可以说是对“知者乐水，仁者乐山”旅游理论的发展与升华，从中可以领悟到人生之真谛、万物之根源、自然之变迁、民生之要则、国家之构成。特别将乐山乐水提高到与国家构成的高度来认识，可见其位置之重要。《淮南子》称：“山为积德，川为积刑”，则发挥得更加具体。因而，高诱注曰：“山仁，万物生焉，故为积德；川水智，智制断，故为积刑也”。所有这些无疑都是对孔子旅游理论的丰富和发展。

在旅游理论当中，孔子“君子比德”思想的融入起着开创性的历史作用，同时又启迪着后人对游山玩水的新认识。孟子说：

孔子登东山而小鲁，登泰山而小天下，故观于海者难为水，游于圣人之门者难为言。观水有术，必观其澜。日月有明，容光必照焉。流水之为物也，不盈科不行；君子之致于道也，不成章不达。

孟子认为观察自然物要和人的精神之间相互感应，所说观水有术“之术”者，指人物对山水的认识，对美的发现与合乎道的法则。而王夫之则认为是圣人之大道和道之有本。指出：

今夫观水者则有术矣，非惊心于浩渺之无涯，而循其津岸以穷之也。至于海，则其水大而澜亦大矣。夫澜之所以大者何也?其从出者本之天一之生，而不乘乎时盈时涸之涓涓者也。于此观之，则知水之本无量，而后渟泓者不测也。

以水“比德”和“观水有术”不是简单的比喻，而是理论上的提升。《管子》说：“水，具材也，万物之本源也，诸生之宗室也，美恶、贤不肖、愚俊之所产也”。正因为水为万物之源，因此人们如何认识水、善待水便与道德有意识地联系在一起，而“君子之道，辟如行远，必自迩；辟如登高，必自卑”，成为中国传统哲学的一大特色。

在旅游家眼里水是有生命的，有灵性的，可与人相互沟通。谢灵运在《游名山志》中称：“夫衣食，人生之所资；山水，性分之所适”。将山水与衣食等同起来，不能不说是中国山水文化的一大特色。而艺术家们则认为：“岳镇川灵，海涵地负，至于造化之神秀，阴阳之明晦，万里之远，可得之于咫尺间，其非胸中自有丘壑，发而见诸形容，未必知此”。只有胸中装着山山水水才算是山水。

孔子的旅游理论经过春秋战国时期的发展，到了两汉时期有了重要的突破。《淮南子》称：“所谓乐者，游云梦，陟高丘，耳听九韵六茎，口味煎熬芬芳；驰夷道，钩射鹔鹴，之谓乐乎?”而枚乘则提出述说原委、增长知识、开拓胸怀的观点：“原本山川，极命草木。此物属事，离辞连类。……澡溉胸中，洒练五藏，澹澉手足，满面颓濯发齿。揄弃恬怠，输写淟浊，分史狐疑，发皇耳目”。而东汉大历史学家班彪提出“历九州岛而观风，亦渐入之所虞”的旅游观。显然，这一时期旅游观点的更新与理论上的提高及强盛统一的汉朝息息相关。而人与自然、生命与环境的亲和是永无止境的，以数千年游山乐水形成的人文化的诸多表现而构成的文化与理论，同样是在历史前进的脚步下，推陈出新，绵绵延长，生生不息。

在中国，大凡一个理论的产生、传播与发展，除了时代背景外，个人的影响力具有举足轻重的作用，特别是历史的积淀。孔子之所以能够创立旅游理论，很大程度上与春秋时代百花齐放、百家争鸣的文化背景相关，这是中国历史上学术空气最自由、最活跃的时期，这一时期出现了儒、道、兵、法等家，涌现出老子、孔子、孙子等一大批影响中国几千年的文化巨匠。其中老子、孔子成为世界级的文化大师，而孙子则成为世界公认的兵圣。他们的思想不但影响着中国人，而且影响着整个东方和世界。但是，经过历史无情的筛选、扬弃和演变、发展，到西汉早期司马迁父子作《论六家要旨》时，已不足六家。而今天能触摸到并且影响最大的莫过于儒、道诸家而已。所以，从历史的积淀看，孔子的旅游理论之所以能够发展到今天，正是儒家学说在中国长期占统治地位的结果。

作为儒家的一代宗师，孔子所创立的旅游理论通过儒家的传播，对后世产生了极大的影响。从这个意义上讲，中国传统的旅游理论也可以说是以儒家学说为核心的旅游理论，所谓“九流皆出儒家”者即是。在发展孔子旅游理论的先贤当中，有一位特别引人关注，他就是文化大师列子。列子，又叫子列子、御寇，春秋末战国初年人。列子一生好游，走过许多地方，所见甚富，常常将民间文化提炼为文学语言，教化社会。所以列子留给后人的寓言特别多，颇有启迪，如“愚公移山”、“纪昌学射”、“杞人忧天”等，其教育意义至今熠熠发光。特别是他在长期的旅游实践中产生了深刻的理论认识。史载：

初子列子好游。壶丘子曰：“御寇好游，游何所好?”列子曰：“游之乐，所玩无故。人之游也，观其所

见；我之游也，观之所变。游乎游乎!未有能辨其游者”。壶丘子曰：“御寇之游固与人同欤，而日固与人异欤?凡所见，亦恒见其变。玩彼物之无故，不知我亦无故。务外游，不知务内观。外游者，求备于物，游之不至也。”于是列子终身不出，自以为不知游。

壶丘子，即壶丘子林，是列子的老师。这是对旅游理论的新创意新发展。用现在的话说，就是旅游之快乐，在于所玩之没有陈旧的。其他人游，是什么看到的就是什么，而我则不同，看到的是事物的变化。列子的这段话，对天今天的旅游理论来讲也不过时。它有两个层次，一个是旅游活动的新鲜感，也就是“游何所玩无故”，在今天仍是旅游者的主要目的之一；二是通过旅游活动观察事物的变化，即“观之所变”，则又上升了一个层次，进入到理性的认识，这也是我们今天所追求的，难能可贵。而壶丘子提出的“外游者，求备于物；内观者，取足于身”，进一步对旅游提出更深层次的思考。

“外游与内观”观点的首次提出，表明人们通过长期的旅游活动，体悟到“外游”只是要求事物的完备，追求的也只是一些有变化的事物；而“内观”则是当作一个世界，不断地在更新发展，用不断发展的自我再去旅游变化着的外部事物，才是完满的旅游。所以列子听完老师壶丘子对旅游的认识后“终身不出，自以为不知游”。壶丘子对旅游的认识，可以说是理论上的一大突破，通过自我审视而观游，把自己融入到旅游当中，时至今日依旧是旅游活动的最高追求，毫无疑问也是中国旅游理论的精华之所在。

我们说自从孔子创“知者乐水，仁者乐山”的旅游理论开始，中国的旅游理论就与儒家结下了不解之缘，乃至于在今天的旅游理论以及处理旅游开发与资源保护关系时的既开发又保护，在保护下开发，在开发中保护等诸多观点的形成和具体的措施实施，无一不是儒家“中庸”思想的体现。但是，我们看到传统旅游理论在发展的过程中，同样融入了相当成分的道家思想。至少追溯孔子旅游理论中“君子比德”与老子“上善若水”的渊源关系，可以看出孔子在创立旅游理论的过程中曾受到老子思想的影响。而后人在发展这一理论时，又大量地融入了老子的道家思想，这也是不争的事实。

最近有学者提出：“旅游文化是一种概念，而不是一种现实。它是过去发展起来的一种思想，并且与旅游目的地的政治文化密切结合的表现形式。作为一种概念，旅游文化不断地体现着一种矛盾：一方面，它吸纳了一种均质化的政治议程，暗示生活在一个特定旅游地(场所)的人以相同的总体方式活动，并作为一个(旅游目的地)群体划出界限来确定该群体的身份；另一方面，如果仔细地观察被描述者的行为模式，便会发现这些模式其实并非真的可以划出界限”。我们认为旅游最大的特点就是人与自然的和谐，他所要体现的正是传统的以人为本的人文关怀情结，因为“旅游在根本上是一种文化活动，旅游活动从根本上讲是创造文化的活动。在旅游文化的创造过程中，旅游者必然把自己塑造成‘文化旅游者’，而不是文化的旁观者”。

当历史进入21世纪以来，随着全球旅游业的蓬勃发展，旅游理论的研究取得了可喜的成绩。然而，当我们重新认识中国传统的旅游理论时，就会发现这一时期的探讨与“知者乐水，仁者乐山”、“君子比德”等传统的旅游理论并不矛盾，这充分说明传统旅游理论至今焕发着生命的活力，并没有因为时代的变化而消亡。

我们欣慰地看到儒家创造的中国旅游理论经历了数千年的发展、扬弃和积淀，包括道家等思想的融入，直到今天才最终形成，而且仍在不断地发展着，它是我们中华民族的文化瑰宝，同样也是中国旅游文化的核心和灵魂。

现代旅游企业的休闲旅游营销策略 篇7

休闲旅游的存在和发展是本世纪时代发展的趋势,从世界大的背景来看,休闲产业带来的休闲旅游的发展,已经成为了西方发达国家的旅游收入的主要来源之一。休闲旅游从欧美旅游发达的国家起步,在上个世纪八十年代已进入了快速发展的阶段,比较有代表性的美国这一国家,美国人将三分之一的时间用在休闲消费上,美国人将自身的三分之一金钱用在休闲消费上,更明确的是美国三分之一的土地用于休闲产业的发展。对于旅游发展势头越来越好的中国来说,休闲生活已经成为了中国城镇居民生活中必不可少的组成部分之一。休闲旅游的发展已经是我国旅游发展的必然趋势,以娱乐、服务、文化、观光和体育等产业所组成的旅游形态,是我国休闲旅游发展的主体。总而言之,休闲旅游已经开始成为各国和地区旅游收入的主要来源,也是旅游企业收入的主要来源。当前我国企业发展休闲旅游的大环境已经完善,各个旅游企业一定要抓住这一历史机遇,促进企业休闲旅游产业的发展。

一、现代企业发展休闲旅游涵盖的范围

企业发展休闲旅游涵盖的范围是丰富多彩的,主要可从以下几个方面来考虑:

第一,从商务的角度来说,商务休闲也是休闲旅游发展的重要内容之一。对目前正处于旅游商业发展的时期,商务活动的存在是我国旅游发展中不可缺少的休闲方式之一。比较有代表性的如我国的环渤海等旅游发展较快的地区,商务活动的存在是这些区域旅游发展的必然条件也是必然结果,在这些区域内比较频繁的商务休闲项目包括商务会议、各类会展、商务洽谈等,因商务休闲所具有的时间较短、节奏较快的特点,因而有必要将休闲和商务之间的结合更加紧密起来,让人们在休闲商务中不但能够做到实现其工作目标,也能够实现其发松身心,缓解压力的目的。

第二,从教育和培训的角度来说,对于一个国家和区域来说,教学所具有的作用是不言而喻的,对于一个企业或者其他发展中的组织来说,建立学习型组织或者企业是其发展中的必然选择。因而有必要将教育和培训与休闲结合起来,建立气教育和培训休闲的旅游发展模式,在休闲中完成教育和培训所要达到的目的。从而建立一种新型的教育和培训模式,从而使得人们在提高生活质量的同时提高自身的能力,即在感受知识的同时,实现自身的全面发展。

第三,从度假的角度来看,度假的休闲方式是目前休闲旅游发展中发展的较好的一种休闲方式,度假休闲的发展需要各地对自身的度假景色及度假方式进行充分的挖掘,发展当地的以酒胆和旅馆为中心的住宿条件建设,同时还要发展当地的人文与交通等各类辅助环境。从我国目前度假休闲发展的角度来看,我国的城镇居民一般选择在五一或者春节等长期的假日内进行度假休闲的消费方式。

第四,从健康和运动的角度来说,健康休闲和运动休闲也是社会进步与旅游发展的趋势之一。人们越来越重视运动和健康的重要性,应该把健康、运动与休闲紧密联系在一起。通过一系列运动、文化娱乐、观光旅游等来缓解,还可以通过竞技、职业体育等运动来实现,来实现人们休闲的目的。

第五,从观光的角度来看,观光的休闲在我国发展的势头最好,而且观光休闲所包括的范围比较广,包括自然景观、人文景观的观光都是较好的休闲活动。

第六,从购物的角度来看,购物休闲的发展也越来越快,我国各地地区目前都很关注区域性商业街的开发和建设,在区域性的商业街的建设中各地建设都非常关注特色景观和文化及商业的紧密结合,建成的商业街具有餐饮、服饰、旅游等比较全面的且形成吃住行玩购物于一体的休闲特色,促使当地旅游的共同发展。

第七,从文化娱乐的角度出发发展文化娱乐休闲。这种休闲模式够给我国城镇居民带来了较好的享受。这种休闲模式的发展带来旅游收入的同时活跃了城市的文化生活,实现了双赢。

二、现代企业发展休闲旅游的营销对策

1. 塑造休闲旅游旅游品牌

要注重休闲旅游和企业本地文化的有机结合,深层挖掘企业本地文化内涵,打造具有企业本地特色的休闲品牌。把休闲旅游和休闲文化紧密的联系在一起进行合理开发,是休闲旅游旅游能够深入发展的必然方向。如果要使休闲产品具有鲜明的个性以及产品竞争力,最佳的方案是给休闲产品包装上文化韵味以及人文因素。运用企业本地深厚的文化底蕴来提高品牌号地召力以及亲和力,从而形成具有特色的品牌。如何将文化转变为休闲产品地生产力则是其中的重点。首先,需创立一个核心项目,该项目需具备两个特点:第一,能够展示当地古今文化;第二具有供人休闲旅游观赏的价值。通过该项目的实施,可以让休闲旅游者得到其自身的发展和身心的愉悦,同时在较短的时间内能够较清晰的了解这一特定的区域所具有的符合其自身特性的文化内涵。其次,以优质的生态环境为基础建立风景秀丽的旅游风景区,并依托于这些旅游景点带动企业本地的旅游农家乐、旅游渔业以及观景房地产。再次,借助古今名人的名人效应以及具有企业本地个性的文化资产来弘扬当地的文化内涵。

在实施休闲旅游项目的时候,应以一种科学合理的指导思想来进行规划,开发山水旅游等资源时,要具备长远发展的目光以及可长期发展地意识。在开发景区之前,为了防止带有功利性的随意开发景区,相关规划设计部门不应急于开发,首先应当深入这些旅游发达地区对项目相关景区进行认真的考察,完成考察之后应组织旅游方面的专家对该景区进行探讨研究,从而确保能够以科学合理的规划对该景区进行开发。此外,在建设景区的时候,不应只是简单的完成景区的外在建设,还应突出该景区具有企业本地特色的文化内涵,塑造该景区的内在文化素养,令游客在休闲旅行的同时不但能够放松身心,还能了解到该景区所蕴含的历史以及休闲文化。通过对山水观光休闲资源的有效整合,打造人文休闲的特色精品。将历史的古都文化演变成精品的文化休闲。

应突出具有企业本地特色的休闲旅游,并实施重点的开发。为了提高市场竞争力,在实施休闲旅游开发项目的过程中,应避免面面俱到、休闲产品与其他地区雷同等问题的出现,否则将会令该项目缺乏自身特色,让来此旅游的旅客丧失兴趣,从而造成不可挽回的损失。因此,在实施休闲旅游项目开发的过程中,应重点突出企业本地具有特色和个性的休闲产品,创出几个能够能够代表地域特点并在全国甚至全世界有影响力的休闲产品,并以这些特色休闲产品为代表,从而带动整个休闲旅游的发展。如果休闲旅游区域其自身所具有的特色已经在社会上有一定的影响力,应紧紧抓住这些自身特色,加大对这些休旅游资源的开发,力争创出的休闲品牌,从而推动整个休闲旅游旅游的发展。充分利用的休闲旅游资源和城市优势,大力推广名河、名园等民品休闲旅游产品,在市场树立起休闲旅游形象。

2. 开发设计新的休闲项目

目前,在国际上热爱旅游休闲的人已经逐渐对传统的海滨度假失去了兴趣,他们把更多的兴趣投向了各地具有乡村文化以及企业本地风情风俗地活动中。因此,各种全新的休闲旅行景点以及服务项目应运而生,例如科技公园、主题游乐场等。可根据这些国际上的先例,以自身优势为基础,全力开发并设计出新的休闲旅游项目。如:环城游憩。

从休闲产品的需求的角度看,休闲者对休闲地点的选择主要取决于其休闲成本及休闲过程中的效用最大化。受中国城镇居民与农村居民所具有的收入水平和消费观念的作用,休闲旅游所具有的吸引力效用随着距离的增加而出现降低的趋势,而休闲者在休闲过程中总是希望达到休闲效用的最大化,并在自己以后的休闲过程中以此为休闲的衡量标准。因此,离休闲者所在的地点越远,休闲者出行的意愿和实际休闲发生率越低。所以在休闲效用最大化与休闲成本两者的共同作用下,城镇居民和农村居民对休闲生活所具有的消费的需求就从分散的休闲活动空间逐步走向综合的、设施比较集中的休闲活动空间,形成了频繁指向城郊的近距离高密度休闲需求。环城游憩在地点上的选择,除了受所在低于的休闲旅游资源和休闲环境因素的两个条件的约束外,往往取决于由土地租金和相应的休闲用地投入所决定的两类成本,包括投资成本和开发成本。该休闲旅游发展方式是投资者的主要目的是以最小的投入获取最大利润。而在我国城市化的中,土地成本也就是土地租金也逐渐变得越来越高,而休闲旅游的发展必然也会将这一趋势的发展力度加大。由于级差地租这一休闲成本模式的存在,对于休闲旅游的投资者来说,城市的休闲土地开发成本就会越来越高,其所承担的资金压力也会随着加大,而离开城市所在地域较远的休闲投资,由于级差地租而形成的休闲成本较低,休闲投资者的在投资成本上压力的压力相对来说就会变小,于是许多休闲旅游的投资者就会把休闲旅游的投资地点纷纷把投向农村的休闲的区域,在这里由于级差地租的存在而形成了一种休闲旅游发展的动力。随着人口集聚现象的出现,我国在上个世纪80年代初期到上个世纪九十年代末期,城市用地占国土面积的比例由百分之十一扩大到百分之三十六点三,在这种大的背景下,我国城市郊区的发展面临从来没的压力和发展机遇,其中大城市对农村休闲旅游的产生的需求是增长速度是最快的,游憩景观休闲方式的发展,及休闲用地的进行,是休闲旅游发展的特色之一。

我国人们休闲观念和方式的转化意味着该休闲方式具有广阔的市场发展前景,也就是说如果对该休闲方式引导及发展的方式正确,就可能在几年内在形成具有一定规模和影响力的环城游憩的休闲市场。从大的范围来看,由于过去的各种原因的存在,中国所具有的环城游憩的休闲方式发展的相对来说比较缓慢。在上个世纪八十年代末,我国的深圳市锦绣中华主题公园的出现,标志着环城游憩的休闲方式开始进入比较快速发展的阶段。由于这个休闲实际案例所带来的带动作用,在随后的时间里,中国在全国各地掀起了以此休闲设施建设的潮流。

3. 加强营销的力度

在休闲旅游发展中还要进一步进行营销。休闲企业实施整合营销传播是一个动态过程,对于休闲旅游的营销力度的加强需要建立在了解休闲消费者需求的基础上,通过针对休闲消费的市场需求制定有针对性的营销策略。在这个营销策略的基础上有效的应用各类传播途径,通过对营销信息的宣传讲休闲产品好休闲服务进行市场推广。休闲旅游在发展中与其他旅游的不同之处在于,休闲旅游在我国包括农村居民在内的各类居民的生活理念中并没有引起一定的注意力,可以说休闲旅游在我国目前的社会经济中还不发展比较弱势的行业之一。因此在进行休闲旅游营销的同时要加强企业对其社会责任的实现。在休闲物品或者休闲服务的营销战略的实施中应加强三个不同角度的工作,第一个角度是从休闲消费这对休闲产品和休闲服务需求的研究的基础来说的,第二哥角度是在营销过程中对于信息的传播应该取得一致的途径并在该途径的传播信息的过程中,保证营销信息所具有的统一性,第三个角度是从事与休闲旅游相关的企业或者组织应履行气必须的责任和义务,从而达到休闲旅游提供者和休闲旅游接受者两者之间的双赢的结果。

在休闲旅游的营销力度加强的过程中,时刻都要关注的休闲消费者的市场需求走向,只有在对休闲消费者需求深入了解和认识的基础上才能够给消费者提供其所需要的产品,才能够在竞争激励的市场环境中寻找到休闲旅游发展的途径。只要在了解休闲市场需求的基础上才能够真正的实现休闲产品或者休闲服务所具有的真正价值。在对休闲消费者的调查及定位的基础上,进行消费者的细分并由此为基础进行相关的市场需求预测。休闲旅游在休闲经济的发展过程中主要的组成部分是休闲设施和软件休闲服务两部分。在休闲旅游的发展过程中,休闲设施是作为硬件存在的,同时休闲服务以休闲设施为其自身实现的载体,讲休闲物品和休闲服务送达到消费者手中。在对消费者需求预测及分析的基础冲对休闲旅游所生产出的产品进行符合市场需求的涉及和开发对于休闲旅游的从事者来说是一项非常重要的复杂工程,在这个复杂的过程中,休闲旅游的从事者应该不到的优化与休闲旅游组成要素相关的各种资源,并讲这些资源进行合理的配置,以达到市场上休闲消费者的需求。在此即出生,以合理的休闲消费的产品的定位,及较充分的对休闲消费者需求分析的基础上,设计符合市场发展需要的休闲产品营销策略。

从上文对休闲旅游的分析可以看出,休闲消费容易受个人在文化水平、素质及审美方面的影响,休闲消费者的心理状态也对休闲旅游的发展有着不可低估的影响,而且这些影响都是无形且不可控制的。这就决定在休闲产品的营销过程中不能采用传统的从内到外营销的观念,原有的营销方式不能让企业及时的获得休闲消费者的需求信息。休闲产品在营销过程中需要从休闲消费者的喜好和休闲消费品所具有的特色两者之间寻找切入点及沟通点,在休闲旅游的营销过程来看,在根据不同的消费者和不同的休闲产品进行市场细分的基础上,进行各种调查分析,从而在客观分析的基础上,通过各种方式树立休闲企业在休闲消费者心目中的营销形象。

在休闲旅游的营销中,所采用的方式可以是与休闲消费者沟通来实现,从而需要逐渐的建立起符合休闲旅游发展趋势的营销环境。在休闲旅游的营销环境建立中比较有影响力的机构出来休闲产品的提供者休闲企业外,还包括与休闲旅游相关的政府行政管理部门、环境保护机构、各类社会媒体及宣传机构。良好的营销环境需要这些组织和机构的配合和协调。

综上所述,休闲旅游营销力度的加强不是短期可以完成的,更不是休闲企业自身努力就可以实现的,因而在营销策略中休闲企业要不断的积极协调休闲产品的开发者和休闲产品的经营者与休闲消费者之间的各种复杂管理关系,只要在处理好各类复杂关系的基础上,才能营造良好的休闲旅游的发展环境。

休闲旅游营销是一个以创造出休闲旅游独特形象、氛围与文化精神气质为核心的营销战略组合,是一个精密而复杂的系统工程。笔者以为,在旅游营销涉及的纷繁芜杂环节与因素中.结合企业自身的发展特点,抓住“文化与休闲”这一品牌不失为增强企业旅游核心竞争力最直接、最有效的途径。

参考文献

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[2]岳俊芳:浅析新休假制度下休闲业的营销创新[J].成人高教学刊,2008,(03)

[3]卿前龙胡跃红:休闲产业:国内研究述评[J].经济学家,2006,(04)

[4]卿前龙:休闲产业:概念、范围与统计问题[J].休闲产业学刊,2010,(08)

[5]徐茜:杭州休闲产业链的整合研究[J].经济论坛,2008,(03)

[6]陈尔东回春光范鑫:休闲产业的特征和发展对策[J].黑龙江科技信息,2009,(18)

[7]刘建:发展休闲产业提高城市竞争力[J].当代经济,2008,(05)

创新旅游思想下现代旅游的发展 篇8

1 创新旅游概述

1.1 创新旅游的必要性

随着经济的发展, 人们越加注重精神生活的丰富, 越来越关注旅游体验, 旅游业也因此得到了迅速的发展, 旅游产品越来越多, 旅游业竞争也日益激烈, 体验经济时代已经到来。同时, 从当前的旅游市场需求来看, 呈现出了复杂化的变化, 个性化也越来越明显。对于旅游者而言, 对于旅游的需求已经不仅仅是传统的体验旅游过程, 而是更多的关注个性化的、富有绿色标签的旅游产品, 这使旅游向一种高层次的体验转变[1]。建设旅游目的地, 是对旅游体验的一种丰富, 也正因如此, 才更好的推动了创新旅游发展。面对多样化的市场需求, 旅游服务提供者需要不断在产品上创新才能满足顾客日益变化的需求, 想在旅游市场中占据竞争优势, 就必须创新旅游。另一方面, 随着经济发展, 旅游和休闲、娱乐的界限正在变得模糊, 越来越不容易区分, 为争取旅游者消费, 经常会出现这三者使用同样设施竞争的情况, 导致旅游发展变得艰难。要想摆脱这样的困境, 保证旅游可持续性发展, 创新旅游发展就势在必行。

1.2 创新旅游的特征

创新旅游与传统旅游相比, 有着三方面的显著特征:一是创新旅游注重旅游者的追求, 创新旅游对于旅游者来说并不是一种纯粹的观光体验, 而是一种通过旅游参与学习提升自我创新能力的有效途径。所以, 在旅游目的地经营中, 为旅游者提供独特的旅游体验是旅游发展的重要内容。二是创新旅游发展更加注重创新性的实质内容, 需要在旅游组织中跟随时代发展潮流, 提高旅游组织的综合性, 从而使旅游目的地保持稳定发展, 这也是区别于传统旅游的一大特征。三是在传统旅游中, 旅游飞地情况发生频率比较高, 不能很好保障当地居民的利益, 从而导致了旅游冲突的出现[2]。而在创新旅游中, 对社区居民的利益更加关注, 鼓励其介入旅游经营, 提升经济能力, 从而解决旅游冲突问题, 更好地促进旅游发展。在创新旅游中, 三大主体就是旅游组织、旅游者本身和社区居民, 而旅游者在旅游过程中参与学习提升创新能力、注重创新实质、提升旅游组织综合性、关注社区居民介入经营提升经济能力, 此为创新旅游有别与传统旅游的三大特征。

1.3 创新旅游的发展

在旅游目的地建设中, 创新旅游发展需经历三个阶段:第一个阶段是旅游产品创新, 第二个阶段是旅游配套设施及服务创新, 第三个阶段是旅游组织管理体系创新, 这三个阶段的演进并不是顺序式的, 而是以一种交替性的形式呈现, 因此, 创新旅游的主角也不是一成不变的。旅游产品创新注重发挥旅游资源的垄断优势, 通过旅游中间商的操作实现旅游生产、销售[3]。随着旅游者需求的变化, 创新旅游发展中, 旅游产品设计开始注重创新, 关注旅游经历元素设计, 旅游产品层次有提升迹象时, 标志着旅游目的地发展走向了旅游配套设施及服务创新。这一阶段的旅游发展注重对旅游硬件设施质量的提升, 开始关注旅游服务质量。当旅游目的地的市场竞争越来越激烈, 旅游者有更多的旅游目的地选择时, 标志着旅游目的地发展走向了组织管理体系创新。这一创新阶段的旅游发展应以最大化满足旅游者需求、最小化旅游经营成本为目标, 通过企业规模变动、政府规制等提升市场竞争力。

2 基于创新旅游思想的旅游目的地建设

社会经济的繁荣推动了旅游业的发展, 人们越来越关注从旅游中获得独特的人生体验, 对旅游提出的要求也越来越高, 旅游行业本身面临的竞争也更加激烈, 要想保证可持续性的旅游发展, 创新旅游发展势在必行[4]。广西桂林作为富有盛名的旅游目的地, 山青、水秀、洞奇、石美, 遍布佳景, 有着独特的地理环境优势和令人叹为观止的人文景观, 旅游业发展基础深厚, 若能一直坚持旅游创新, 则能为桂林旅游业健康、可持续发展提供强大保障。以下即以广西桂林为例, 提出现代旅游目的地建设构想。

2.1 旅游目的地建设创新理念

第一, 社区生态经济可持续。要想使桂林现代旅游得到科学发展, 不仅要坚持旅游目的地经济、生态可持续, 社区的经济、生态可持续同样不可忽视。就桂林而言, 旅游目的地发展应该立足于社区生态保护, 为社区居民提供一定的技术援助, 鼓励其介入旅游经营, 提高其经济能力, 从而促进社区居民就业, 推动当地经济发展。若桂林因发展旅游目的地的经济而破坏了社区利益, 这是十分不合理的, 也是不人道的作为[5]。

第二, 合理产业定位。市场需求随着经济发展不断变化, 为满足市场需求, 更好地发展旅游业, 桂林需深入分析当地旅游资源, 结合城市、县域功能, 对当前旅游产业做出合理的定位。目前, 旅游支柱产业遍地开花, 这极不利于市场竞争。桂林在旅游发展中是否要定位支柱产业, 还要看旅游目的地是否具备垄断性资源、是否能发挥独特性的资源优势[6]。

第三, 心理距离理念。实践发现, 在非线性地域选择的条件下, 旅游者往往会因为吸引力而选择某个特定的旅游目的地, 这与传统旅游出行理论的距离衰减规律是不相符合的。从中可以看出, 对于旅游目的地的选择, 旅游者并不是一味依赖物理距离, 很大程度上与心理距离有关。对此, 拥有垄断性支柱产业的旅游目的地, 桂林旅游有着独特的漓江桂林山水, 应该在旅游创新发展中避开传统旅游出行理论的距离衰减规律, 继续加强旅游开发, 发展跨越式旅游。

2.2 旅游目的地建设创新构想

第一, 提高旅游者参与度。旅游供应需求是否能够提升与旅游者是否积极参与旅游息息相关, 旅游者参与度高, 现有设施利用率也会因此提高。就桂林而言, 旅游目的地发展包括多方面要素, 如营销手段、服务设施、交通便利性等, 提升各个要素的发展水平对于增强旅游者参与度有重要作用。为此, 桂林旅游目的地的开发, 必须在激发旅游者需求的基础上进行, 只有更好的满足旅游者的需求, 才能增加其在旅游目的地的旅游体验[7]。

第二, 实现旅游全程质量管理。在传统旅游中, 对于旅游质量观念的认识, 旅游者和旅游组织是明显不同的。在旅游者看来, 旅游质量应该体现在从离家到归家这一旅游全程中, 而在旅游组织看来, 只要提供的旅游产品能保证旅游者满意就是实现旅游质量了, 正是因为这种观念上的认识不同, 使得旅游目的地不容易实现旅游全程质量管理。目前, 桂林显现出越来越高的旅游品牌效应, 为更好推动桂林旅游产业发展, 旅游目的地建设应该改变传统质量管理观念, 在旅游者离开家到回到家的全过程中实现旅游质量管理, 与旅游者的观念保持一致。因为自身条件的限制, 现阶段桂林的很多旅游企业都无法实现旅游质量信息体系的开发, 由此就引起了质量管理问题。为此, 桂林应加强对旅游全程质量管理的建立和控制, 找出供应商在旅游质量管理中的问题, 缩小旅游质量管理环节, 从而使旅游全程管理质量得到提升[8]。

第三, 通过企业联盟实现对旅游质量的高效管理。就单一的企业而言, 是无法解决旅游目的地发展的诸多问题的, 以桂林为例, 当前旅游目的地发展中存在着供应商质量问题、旅游质量细节监督问题等, 而桂林旅游发展的必然趋势就是走向国际化, 因此, 必须解决旅游发展中的种种不可控制因素。当前, 桂林旅游在发展中, 旅游企业之间的沟通联系日益广泛, 这也为桂林旅游国际化发展提供了基础。为加强旅游全程质量管理, 规避管理风险, 桂林应该以企业联盟的方式实现对旅游质量的高效管理, 做到对旅游六要素的科学控制, 改善公共服务体系, 提升旅游质量。

3 结语

本文基于创新旅游思想, 从旅游目的地建设创新理念和旅游目的地建设创新构想两个方面探讨了创新旅游目的地建设。在旅游发展的创新时代, 如何更好的推动旅游目的发展、提升旅游目的地质量已经成为了重要内容, 而要实现这一内容, 唯有以旅游实践为基础, 借助新的创新理论。为此, 必须深入理解创新旅游的多层含义, 就旅游组织、旅游者本身、社区居民这三个创新旅游主体来讲, 需做好这三者之间的关系处理, 确保旅游目的地能够可持续发展。作为一种新的理论研究, 创新旅游思想下旅游目的地建设还没有形成系统的理论体系, 需要相关学者继续关注研究。

参考文献

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[6]梅虎, 汪侠, 程道品.浅析传统旅游目的地再发展——以桂林市为例[J].桂林工学院学报, 2014 (1) .

[7]邱洁威, 查爱苹.国外社会旅游概念解读:内涵、困境、根源及新构想[J].旅游学刊, 2015 (3) .

现代都市旅游——城市特色街区 篇9

城市特色街区的定义从某种意义上来说就是对普通街区的升级改造, 简单来说就是在形式包装上进一步开拓和内容实质上进一步深化。同时具有如购物、餐饮、休闲、娱乐、旅游等多种功能。城市特色街区不仅是城市旅游和购物娱乐的中心, 同时也是这座城市文化内涵的体现, 满足本市居民的消费同时, 也能满足游客的旅游需求, 在提高城市竞争力方面发挥着重要的作用。

二、城市特色街区建设的理念

1. 整体性

城市特色街区的首要特点体现在因购物、餐饮、休闲、娱乐、旅游等多种功能的积聚而形成的整体性。归根结底, 城市街区聚集效应和辐射效应的特点, 主要是由于城市街区的特点所特有的互补功能, 许多商人合作形成深层内链效应, 并基于叠加效应。当然也有来自于同质或主题要素的主导, 多方面地构成了城市特色街区的整体性。

2. 文化性

文化是城市的灵魂, 同时也是城市街区特色的发酵器。城市旅游一个必不可少的因素就是这座城市独有的历史和文化, 对比国际上著名的城市特色街区, 无一例外地都具有浓厚的人文和历史文化底蕴。从可持续发展的角度来说, 借鉴以往成功特色街区建设和发展的经验, 往往是街区业态与当地传统文化的完美融合造就了一座座著名的城市街区。现在人们在物质方面的追求逐渐饱和、人们的精神需求越来越大的形势下, 城市特色街区的主要功能也由物质供给转向精神供给, 由单纯的购物, 旅游逐步转变升级为传承城市历史文化、彰显城市时代特色、传播并宣传城市形象。

3. 高效性

城市特色街区作为集多功能于一体的城市名片, 是这座城市心脏。国家现在提倡扩大内需, 大力发展国内旅游产业, 提高游客的体验感, 同时结合智慧城市建设, 借助互联网、物联网、云计算、4G通信网络等先进的信息通信技术, 将旅游业所涉及的各个方面进行有效的连接, 形成一套智慧系统, 从而实现旅游管理高效化、提高旅游服务的品质、提高游客的体验感, 构建智慧旅游体系, 推动城市旅游转型升级。

4. 协调性

城市特色街区首先是作为城市的一部分, 应该与城市的发展相匹配, 与城市的气质相符合, 不能脱离城市的实际发展情况, 独自地高大上。同时要准确定位符合当地人的消费生活习惯以及当地人的消费水平, 城市特色街区首先要服务于当地居民, 才能更好地服务于全社会。

三、当前特色街区建设中存在的主要问题

1. 缺乏整体规划和特色定位

目前我国城市特色街区的特点都是自发形成, 相互之间没有联系, 但最后却不约而同地发展成了相似的特色街区, 说明各地缺乏对当地文化的融合。而全国各地对特色街区的规划都只停留在如何吸引热门的品牌入驻, 如何吸引游客, 都是比较粗线条和笼统。而特色街区的精髓在于准确的定位, 如何把城市历史文化与特色街区有机地结合在一起才是城市特色街区的灵魂所在, 而这一点往往是现在大多数所谓“特色街区”缺乏的, 相似的品牌堆积, 街区规划定位模糊不清。导致许多街区缺乏生命力和吸引力。

2. 忽视街区文化内涵的挖掘

当前各地的特色街区只是一味地发展现代模式化的商业、特色美食、娱乐购物等方面, 这些只是表面的, 普通意义上的街区建设;在对当地的传统的历史文化以及风土人情的挖掘往往不到位, 本地特色的历史文化背景和传统的民风民俗没有受到充分的挖掘。与此同时, 许多地方在老街老巷的改造上喜欢推倒重来、“以旧换新”、模式化地将其作为一般的商业门店和房地产开发来开发运作, 这样做的效果往往是事倍功半, 规划部门通常容易忽视有丰富地域文化、历史文化内涵的古建筑、“老字号”匾牌、古民居这些在现代社会尤其珍贵的财富, 只有将两者和谐地融合在一起才是今后城市特色街区发展的归宿。

3. 配套设施和服务不够完善

随着时代变迁, 移动互联网的时代已经到来并成为生活必需品, 以前提起旅游景点的基础配套设施无非是环境和卫生安全、停车场、消费购物场所等配套设施以及交通、银行等围绕商户和消费者的配套服务。如今随着移动互联网的迅速崛起“旅游电子商务”成为城市特色街区的必须配套设施, 而传统景点在这方面做得不是很到位, 应该鼓励景区、宾馆、饭店、旅行社、商场、交通等旅游相关企业与移动网络运营商建立合作伙伴关系, 通过移动互联网创新传统经营模式, 建立游客评价体系, 增加游客与旅游场所的互动, 让游客体验到“代入感”, 同时深化与国际、国内大型在线旅游供应商的合作。加强银旅合作, 建立健全信用制度, 加强网上银行、支付宝, 微信支付等电子支付方式在旅游业务中的应用。

四、城市旅游发展趋势

在中国这个巨大的新兴市场中, 城市是旅游业发展的重要引擎, 是国外游客来华游玩的集散中心, 同时也是旅游景点。以城市为核心从而带动旅游业的发展也是世界主要旅游国家的经验之谈, 旅游政策的制定以及相关产业的发展必定是围绕着城市区域为基础的。所以城市旅游可以作为整个旅游行业的一个风向标。

联合国世界旅游组织报告显示, 国际旅游的重心将东移, 旅游将成为世界上最大的产业。当前, 国际旅游区域重心继续东移, 亚太地区将成为未来国际旅游的热点区域, 而中国无可厚非地将成为亚太地区的经济以及文化中心。按照联合国世界旅游组织的预测, 到2025年, 世界最大的旅游接待国以及最大的本国旅游市场都将会是中国, 同时中国也将会是第四大客源国。

随着我国经济水平越来越高, 居民消费能力及欲望也随之提高, 所以旅游消费将进入大众化时代。随着全面小康社会进程的稳步推进, 我国人均消费水平将持续增长, 消费方式和消费理念发生重大变化。目前, 我国城镇居民才实现每年人均出游2.1次的目标, 与世界上发达国家 (美国, 英国, 日本) 每年8次相比还有很大的提升空间。根据经验表明, 人均GDP超过4000美元, 是世界公认的旅游产业爆发性增长阶段。2015年, 我国人均GDP达到8016美元, 一个巨大的旅游消费市场已经形成, 旅游将成为我国居民生活中不可或缺的一部分。此外, 从以往经验看, 居民的旅游选择也呈现出转型升级, 国内旅游正由单纯的“游山玩水”向休闲度假旅游转变。所以在可以预见的未来, 都市旅游将会成为国内居民的一大选择, 这是城市特色街区发展前所未有的机遇但同时也存在着许多挑战, 希望各个特色城市街区把握机遇, 克服不足, 为区域经济的健康发展做出应有的贡献。

摘要：城市特色街区是城市历史倒影, 承载着彰显城市文化, 体现城市精神、丰富城市形象的使命, 对于促进城市经济社会发展以及提高城市的竞争力、知名度具有非凡的意义。近几年来随着我国经济快速发展, 旅游成为居民生活中不可或缺的一部分。事实证明, 城市特色街区在提高城市知名度和美誉度上有着事半功倍的效果。在此, 笔者结合各地实践对特色街区建设作一些探讨, 希望能促进特色街区在城市发展中更好地发挥作用。

关键词：特色街区,旅游开发,文化

参考文献

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[4]吴桂福.关于河坊街商业街开街之后的调查实录[J].江苏商论, 2004 (1) .

现代旅游产品设计 篇10

一、背景

近年来,旅游业在我国的经济和社会中扮演重要性,2012年全年国内出游人数29.6亿人次,国内旅游收入22706亿元,增长17.6%。但在旅游环节出现的乱象一直阻碍着旅游业的健康和可持续发展,旅游行业长期缺少对应的法律进行规制,2013年10月1起开始施行的《旅游法》成为了中国旅游界里程碑式的一大热点。

在旅游法颁布之前,我国没有一部真正属于旅游方面的法律,有的只是旅游相关的政策和法规,没有一部强制性的法律来约束我国正在快速发展的旅游业。新旅游法的出现,对旅行社、导游和游客等方面都有了约束力,是我国的旅游业朝着规范化的方向发展,对我国的旅游业发展产生了很大的影响。

二、新旅游法出台的意义

(一)促进旅游业全面协调可持续的发展

旅游法中对旅游者、旅游服务合同、旅游经营者、旅游安全保障、旅游纠纷处理、旅游监督管理、相关法律责任、旅游规划与促进等相关内容作了全面而科学的规定,所以它的出台对促进我国旅游业全面协调可持续发展具有重大的意义。旅游法中将“综合、人本、衔接”原则放在法律的首要位置,强调了这三者之间的潜在联系和贯穿整个旅游业发展的核心价值。

(二)规范旅游业市场秩序

长期以来,我国旅游业始终存在混乱而缺乏规范的现象,部分旅行社和相关经营者为了谋取最大化的利益,常见的有进行旅游信息的虚假宣传情况,欺骗甚至威胁消费者进行消费,单方面的意愿来改变旅游合同约定的行程,强制安排购物等。这些乱象对我国旅游市场的正常运转产生了严重的阻碍。使得我国旅行社的整体信誉面临危机,也对整个行业造成了不良的影响。随着旅游法的颁布,旅游法的根本目的就在于最大程度上整顿旅游市场秩序,利用多项对策来抑制行业内竞争不平等的问题,以此来促进我国旅游业持续健康的发展。

三、旅游法对旅游业的新挑战

(一)旅行社的生存受到挑战

与旅游界整体红火的景象相比,旅行社恐怕是旅游业产业链中唯一遇冷的一环。在旅游法正式实施的第一个黄金周后,以赣州市各旅行社为例,大部分没有组团和接团,有的旅行社甚至因没有业务而让员工休假。而在以往十一黄金周是各家旅行社最繁忙的时候,有的旅行社甚至一个黄金周营业量和经济效益占了全年的半壁江山。而据海南省的统计,黄金周散客与团队的比例是8:2,而2013年正好相反。说明随着《旅游法》的实施,对“零负团费”的禁止,隐性消费变成阳光消费,以往低于成本价的团队游价格回归理性,旅行社组团已不具备价格上的优势。在价格相差无几的情况下,随着交通条件的不断改善,有车一族的不断增多,智慧旅游的不断发展,旅游服务的不断规范,人们更愿意选择更加自主的自助游,散客游成为出行的主流。这就使得过去靠组团、接团过日子的旅行社的生存受到严重挑战。

(二)旅游管理的有效性受到挑战

首先是旅游管理的范围出现“盲区”。游客是用“脚”来检验旅游管理的有效性的,但游客脚到之处,旅游管理并不一定都能覆盖,如一些非传统景区,并没有纳入正常的旅游管理范畴,既不需买票,也没有服务设施和管理机构。但游客出了问题,就找政府。其次是现在的旅游管理体制不利于实行有效管理。一方面是现在的旅游管理“碎片化”现象严重,有资源的部门都建景区,而且各有标准,自成体系,但游客并不知道景区的归属,出了问题就投诉旅游部门。另一方面《旅游法》非常重视旅游者的权益,同时也规定了旅游者应该履行的义务,但维权的执法主体目前并未十分明确。

四、旅游法对旅游业发展的机遇

(一)对旅行社的机遇

新旅游法针对购物和自费项目的限制条款,以及消费者购物退货的救济条款,将在一定程度上制约零负团费现象。购物店、自费项目是旅行社零负地接的根基,新旅游法将旅行社的盈利模式打破,对旅行社行业而言这个是致命伤,如果更高的价格,一样的服务,那么在短期内游客会产生价格比较的适应期,降低购买旅游产品的欲望。从而减少旅游游客的收客人数,收客人数的下降,相对导致旅行社、景区、餐厅、购物店、娱乐项目的利润下滑。连锁反应之下,在一段很长的时间游客没能对价格进行接收的时候将对旅游市场会有消极挑战。但长期看对于当前的旅游乱象而言,旅游法不仅是一般意义上的“维护”市场秩序,而是有利于“整肃”市场秩序,长期将对旅游行业是利好的。

(二)新旅游法对游客的影响

新旅游法对于旅游者的条款有8条,主要关于游客的权利和业务行为规范。游客需要应从自身素质提高,对旅游地需遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明。对于游客人身安全问题,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。出现纠纷的时候,不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

五、旅游法下完善旅游业发展的建议

(一)完善旅游配套服务

必须加快旅游业的发展,才能满足人们不断高涨的旅游硬需求。从《旅游法》执行数月来,特别是十一黄金周的情况看,我国人民的旅游愿望正处在一个蓬勃高涨、持续高涨的时期,而且这个时期将持续相当长。一方面,我国经济发展的水平使旅游进入了这样一种需求期,另一方面《旅游法》的制定和实施又进一步助推了这种需求。但我国的旅游产业虽然经过了多年的快速发展,还是无法满足这种需求。旅游业必须加快发展。其一是要加快旅游基础理论的创新研究,推动旅游新业态的发展。其二是要加强对《旅游法》实施后出现的一些新情况的研究,比如旅行社的生存发展问题,尽快地找到对策和办法。其三是要加快旅游景区景点的建设,同时大力发展乡村旅游等“微景区”、“微旅游”,分散单个景区的压力。其四是要加快交通等旅游基础设施的建设,绥解交通压力,满足自驾游、低空游等旅游新形态的发展,实现快旅漫游。其五是要加快住宿、餐饮等旅游配套设施建设。

(二)规范旅游业制度

纳入法制化轨道的、规范的旅游业,才是人民群众需要的、满意的旅游业。人们呼唤以法治旅、以法兴旅,需要的是规范有序的旅游市场。解决旅游资源、旅游景区归属的多头化,旅游行政管理的“碎片化”,旅游相关标准的多元化,得有国家层面的顶层设计,从体制上加以理顺。《旅游法》一些规定的执行,还需制定实施细则及相关的配套法规,并明确执法主体,完善执法机构、配备执法队伍。

(三)完善休假制度

增加假日供给,是解决旅游集中“井喷”问题的根本渠道。对国庆黄金周,人们反映最为强烈的问题就是旅游出现集中“井喷”。出现这种现象的主要原因在于,目前的假日安排满足不了人们出游的需求。小长假满足了人们家庭团聚或近距离旅游的需要,春节是中华民族传统的大团圆的日子,人们一般不外出旅游,只有十一黄金周是人们举家远游、休闲度假的唯一时机,于是十一黄金周成为远程游、度假游、深度游的集中时段。应顺应民众增加公共假日总量,合理安排时间分布,减少调休频率的呼声。