项目总监职责

关键词： 项目前期 介入 总监 项目

项目总监职责（精选14篇）

篇1：项目总监职责

项目总监：

 职责：

1、审核通用课程的课程框架，完善课程体系；

2、负责统筹各个项目的实施，保证项目实施进度；

3、控制项目成本，保证项目收益；

4、统筹人员的安排，统一调配项目经理负责各项目；

5、协调人员等资源的整合与分配；

6、管控项目经理，监督项目的实施；

7、监督项目回款等工作；

8、组织项目成员，做好项目总结工作；

9、评估项目经理对于项目的实施成果。

 权限：

项目经理：

 职责：

1、撰写标书、项目建议书等，确定项目；

2、立项调研，了解客户需求；

3、规划项目执行时间（包括脚本的撰写、美工的制作等）、参与人员，落实各环节负责人；

4、启动项目；

5、审核课程大纲及资料，完善课程框架；

6、审核课程脚本，提出修改意见；

7、把脚本提交给客户进行审核；

8、把定稿的脚本提交给美工主管，由美工主管统一安排美工制作；

9、检查成品，并整理出修改意见，提交给美工，进行修改；

10、把成果提交给客户；

11、做好项目的回款跟进工作；

12、核算项目成本、项目奖金；

13、做好项目总结报告，总结本次项目的不足和仍需改进的地方，提出解决方案。

篇2：项目总监职责

根据本企业实际情况，设立项目总监，其职责如下：

一、分管工程、行政、办公室、后勤工作。

二、协助总经理综合协调各部门工作。

三、主持企业各项目的规划设计管理及日常事务的统筹管理，包括施工图纸设计管理、施工现场管理、施工组织与协调、施工技术管理、施工质量管理、工程验收和工程预决算管理工作。

四、指导开展对政府部门的公关工作，协调关系，做好接待工作。

五、负责企业各项规章制度的拟定、执行与监督。

六、根据总经理的意见，召开企业办公会议和其他有关会议。

七、指导下属部门做好文秘、资料、档案工作，分类立卷归档。

八、参与房地产项目的开发、立项报批工作、招投标工作。

九、全面监督工程项目的安全工作，避免发生项目中的人身及机械安全事故。

十、根据企业发展，组织、指导招聘员工、培训员工。

十一、指导编制材料设备（含办公用品）的采购计划和管理制度。

十二、建立、培育企业文化，活跃员工文化生活，和谐员工关系。

篇3：浅谈怎样做好项目总监工作

一、项目总监应具备较高的素质

监理人员的素质应包括业务素质、身体素质、道德素质等, 作为一个项目总监, 对其应该有较高的要求。

1、较高的学历、广泛的理论基础知识和丰富的实践经验

学历标志一个人所受专业教育的程度, 监理工作是一项综合性的技术工作, 是一项“高智能”的工作, 作为项目总监应该具有较高的学历, 项目总监的工作是综合性的, 除了专业技术问题外, 需要项目总监处理的绝大部分是经济问题、合同问题, 这就要求项目总监具有广泛的理论基础和相关知识。监理工作的一个重要特点是要有预见性, 要做好预控防止影响工程质量和进度的事件发生, 必须具有丰富的实践经验。

2、身体健康、吃苦耐劳

项目总监需要下现场, 有时需要值夜班, 甚至要做一些危险的工作, 所以必须具有健康的体魄。作为项目总监要以身作则、吃苦耐劳, 以实际行动影响其他监理人员, 树立良好形象。

3、要有很强的责任心、事业心和进取心

监理工作是一项重要的、负有连带责任的工作, 监理人员的工作不仅影响监理公司的声誉, 更重要的是对工程质量也有一定的影响。作为项目总监必须具有强烈的责任心、事业心和进取心, 正确的处理工程中发生的各种事件。

4、品德高尚、不为金钱等物质利益所动

由于监理工作的特殊性, 施工单位等出于各种目的, 经常会以各种理由与监理人员拉关系、套近乎, 甚至送钱送物, 项目总监遇到这种情况的机会更多。在这种情况下, 保持清醒头脑, 不为金钱等物质利益所动, 是项目总监应有的品质。这在当前市场经济条件下尤为重要, 这也是做好监理工作的必要条件。

二、项目总监应具有较强的工作能力

1、团结同志、组织项目工作的能力

监理工作是一项集体工作, 一个人能力再强也无法承担一个项目的全部监理工作。作为项目总监必须团结项目部的全体人员。把他们组织起来, 调动每个成员的积极性, 发挥他们的潜能, 才能做好监理工作。

2、调各种关系的能力

项目总监的工作, 主要是协调工程项目建设中与业主、设计单位、施工单位、质量监督站等之间的各种关系。

2.1与业主的关系

在监理工作中, 处理好与业主的关系对搞好监理工作, 乃至项目的建设都是十分重要的。处理与业主的关系, 要有热忱服务的精神, 又要不卑不亢。在工作中要明确业主的主导地位, 要尊重业主, 处理问题时要尽可能帮助业主出主意想办法, 让业主满意。应随时与业主进行多方面的沟通, 取得业主的全力支持。

2.2调与设计单位的关系

项目总监在处理与设计有关的问题时, 应从维护业主利益、便于工程建设的观点出发, 认真地与设计单位交换意见, 争取设计单位的配合。

2.3调与施工单位的关系

监理与施工单位的关系既简单又复杂, 作为项目总监, 必须结合项目的特点编制监理规划和监理细则, 必须根据施工单位的特点确定与施工单位协调配合的策略。首先, 要根据施工单位的特点确定工作重点。其次, 在处理问题时要以合同为依据, 以图纸、规范、法规为准绳。此外, 必须公正、廉洁。因为监理工作经常会涉及到业主和施工单位的经济利益, 监理工作必须公正, 才能得到业主和施工单位的信任, 获得双方的支持。项目总监在遇到施工单位的“意思”时必须头脑清醒、廉洁自律, 才能客观公正地处理工作中发生的各种问题。

2.4调与质量监督站的关系

质量监督站是政府监督部门, 在监督工程质量, 工程质量评定方面有着不可替代的作用, 监理方有责任将工程的实际情况如实向其反映, 配合他们工作。

三、项目总监应具有较强的社交能力

因为项目总监有更多的机会接触与工程相关单位的负责人, 应利用这些机会, 宣传监理概念和监理的工作成就, 取得广泛的理解和信任。在交往中捕捉新的建设信息, 为公司争得新的监理项目。为此, 项目总监也应具有较强的社交能力。

四、项目总监应具有总结经验不断提高的能力

每个项目都有其不同的特点, 项目总监每承担一项工程的监理任务都要总结其工作经验。只有不断的总结才能不断的提高监理水平和工作质量。

篇4：客户关系总监的职责

不久前，企业如果要把讯息传递给较大的受众人群，基本上只有一个选择：使用单向传播的大众传媒。但是，时代变了。时至今日，商家和消费者的互动越来越强，企业要在这样的环境里竞争，就不能只着眼于营销产品、促成交易，而是要尽最大的努力实现客户终身价值最大化。这就意味着，产品和品牌必须服从于企业长期的客户关系。因此，企业必须改变战略和组织结构，市场营销部门更是要脱胎换骨。

客户培育型的企业有什么显著特点呢？其中，最大的变化是将“市场部”改成“客户部”，变化的第一步是设立一个新的领导岗位，客户关系总监（CCO），以取代原来机制下的市场营销总监。

要让CCO的工作切实有效，这个岗位必须是一个有实权的运营管理岗位，并直接向CEO汇报工作。CCO应当负责公司客户关系战略的设计和实施，并监督所有面向客户的职能活动。一个成功的CCO，可以在企业内倡导一种以客户为中心的文化，并且保证客户信息在组织内的流动畅通无阻，其中包括安排企业领导人与客户经常性地交流。CCO的最终目标，是提高客户的利润贡献率。利润贡献率可以用客户终身价值、客户资产等评价指标来衡量，当然还有一些参考指标，比如口碑好坏或鼠标点击率高低等。

一旦企业将重心从营销产品转移到了培育客户，它就要引进新的指标体系来评估战略的有效性。

首先，企业要更加关注客户的利润贡献率，相对弱化对产品利润率的要求。其次，企业要更加关注客户的终身价值，而不要特别看重当前的销售额。再次，企业要把关注点从品牌资产转移到客户资产上，把关注点从品牌具备的价值转移到客户终身价值的总和上。最后，企业要更加关注客户资产份额，即公司客户群的价值除以市场上客户总价值所得到的结果，而不要特别看重公司当前的市场份额。

（Roland T. Rust、Christine Moorman）

篇5：项目总监职责

第一部分、接盘前期

这是一位优秀项目总监最理想的前期工作，即指从项目前期接洽便开始介入，直接以未来合作成功后、准项目总监的身份出现。

从前期提案就介入合作有两大益处：一是比较便于获得未来甲方的深度认可，前期已经混熟了，可以大大降低未来沟通中的磨合成本；二是可以深度理解一个项目，尤其是在前期与甲方的沟通中吃透甲方对项目的预期目标。

第二部分、全程操盘

相对来说，大部分项目总监都是在公司接盘之后、按照公司调度方才走马上岗的。一个合格的项目总监在项目全程操作过程中有三个大方面的工作要完成，或说是带领、督导属下和团队共同完成。

一、专业操盘

作为项目总监，所负责项目的全部方案和文件都必须由总监来主笔或主导带队完成，在呈报公司领导和甲方之前，项目总监就是全部方案的终审者和所有文件的定稿者。同时，项目总监也是一个项目所有执行类工作的最高执行人和督导者。

1、团队建设：根据项目情况和总监自身的工作能力与范畴，最终确定项目的管理架构，总监一般下辖策划经理、策划助理、销售专案、副专等，但有些岗位可以剔除。

2、市场研究类工作：持续进行区域市场研究与竞争对手分析，并定期完成报告后上报公司和甲方，大多为“月报”形式；这是一项贯穿操盘全程的工作。

3、项目营销方案制定与执行：A、、季度、月份营销计划；B、项目定位（市场定位、价格定位、目标客户群定位等）、操盘模式、销售模式、入市时机、推盘步骤与产品组合、价格策略、促销策略等；C、项目各阶段营销总结与分析，进入正常工作程序后，项目总监负责带队完成的阶段性汇报文件包括周报、月报、半年报、年报等四类。

4、项目推广方案制定与执行：A、核心卖点提炼、统筹策划、安排项目的推广策略、项目命名与包装思路、广告推广预案、展会推广、公关行销、SP、PR活动策划方案制定等；B、定期制定阶段性推广计划，包括“工程线”的开工奠基、封顶、开盘、认购、样板间和样板区开放、交房入伙等活动，以及“时间线”的五一、十一促销、元旦、圣诞节活动等；C、与项目相关的所有的广告创意、设计和文案制定，包括电视电台广告创意、各类宣传物料、平面广告的文案及设计、新闻宣传、营销中心更新布置、楼体广告等。

5、销售管理与督导（主要是督导专案经理）：A、完善各类销售管理文件、销售体系建立、协助公司进行人员招聘、销售团队培训、现场管理等；B、根据项目实际情况，制定出系统化的销售管理文件，包括标准说辞、答客问、接待程序、销售现场管理表格、客户分析和客户资源管理等；C、并且要根据项目最新进展，随时调整相关销售道具和销讲内容。

二、内部管理

1、对接公司上级：定期（一般为每周）或及时向公司汇报项目和甲方的最新动态、最新要求，汇报项目操盘的具体进展和相关建议，及时提醒领导对接甲方或保持适当的出面频率，项目中的突发问题或自己解决不了的问题要第一时间汇报领导等。

2、项目部全员管理：贯彻企业文化并组织小团队活动，及时告之公司动态；审阅项目部成员的各类汇报文件，及时发现问题；与大家保持良好的沟通、定期谈话，及时向公司领导反馈员工的心理动态和实际要求；组织并参加项目部的各类会议；本项目若有人员需要调整，要及时向公司上报增加或删减人员的建议；各岗位的考核；培养和发现人才，最好的项目总监是能够带出一个或两个新项目总监的人。

3、文件、资料汇集管理：跟项目有关的全部各类文件要统一管理好。

三、客户对接

1、沟通和公关：根据约定定期与甲方召开例会或沟通会，负责向甲方同级人员呈报各类方案和文件；与甲方相关人员保持良好的沟通和对接状态。

2、财务结算：每月与甲方对接人核对业绩，根据约定结算佣金等费用。

3、外部对接：与项目操作相关的各合作单位的对接与沟通，与规划、设计、建筑、监理、媒体、广告等关联企业保持良好的沟通状态。

第三部分、业务拓展

在负责操作一个或几个项目的过程中，总会出现与新开发商的见面或沟通机会，优秀的项目总监应在做好本项目的基础上，积极向外部宣传、推广自己的公司，将公司的影响力尽可能拓展到最大，并争取为公司赢得新的合作机会、新的项目。

以上这些，就是入行以来，我对项目总监这个岗位的部分理解。想做项目总监，必须是一个复合型人才，专业强势、懂得管理、擅长沟通，三者缺一不可。

即使都为项目总监，但不同的人依然有不同的操盘特点，有的人擅长项目为多产品构成的复合住宅、综合体，有的人擅长商业投资类项目，有的人则有专业偏好，例如在销售管理与执行方面见长等。

全程盯过一个或几个盘之后，在实战中经过锤炼和磨砺之后，就可以同时负责挂职多项目的总监了，但一般情况是不跨客户或不跨地域，例如同一开发商的多项目同时运作，或是同一区域的不同项目同期操盘。

后记：成长无极限

今天我之所以把这些东西写下来，主要是因为我能频繁的感受到很多公司同仁、很多业内朋友在职业生涯发展中的迷茫，在一个岗位上呆久了之后，总觉得自己已经碰到了天花板、总觉得自己似乎找不到了发展方向，其实，我们每个人距离头上的天花板还相距甚远，不管你现在是什么岗位，销售专案也好、项目策划也好，对照今天我梳理出来的这个项目总监的职责范畴就能发现——成长无极限。

当你能够做一个称职的项目总监，你会发现，原来天空很大。

营销总监工作职责：

1、熟悉房地产项目营销流程，对地产营销见解独到，分析透彻；

2、负责项目的市场调研、整体策划，产品定位，完成公司制定的销售目标；

3、负责规划公司整体的营销战略体系，销售团队的组建，团队成员的培训及管理，完善营销团队的考核、激励及管理制度；

4、负责整合营销资源，指导、推进、完成项目营销传播计划、广告创意并组织实施；

5、负责管理外部合作伙伴，建立客户档案，作好客户关系管理；

6、组织建立系统的市场调查和分析工作机制，了解市场的变化，总结市场变化的内在规律，为公司提供决策支持；

7、负责公关事件和主题活动策划，并整合媒介资源等，做好外部的公关，确保公司项目在当地知名度和品牌的提升；

8、具备优秀的逻辑思维及表达能力，善于沟通，有较好的人格魅力和管理能力，能承受较强的工作压力；

篇6：项目总监助理职责

2、部门例会周报，统合系统的录入以及管理;

3、负责收集汇总和分析相关的运营数据;

篇7：项目总监岗位职责

2、负责项目整体计划的实施和预算的管理。

3、负责与项目相关的政府部门的沟通、联系、汇报工作。

4、根据公司的发展方向和国家、北京市、区政府部门的政策，提出相关项目的计划，报总经理批准后实施。

5、做好项目的后期管理、验收工作，资金的到位工作。

篇8：如何当好项目总监之我见

从合同法律关系的角度讲, 建设单位是委托监理合同的当事人, 其通过支付监理费的方式享受合同约定内容范围内的监理服务。从商品经济角度讲, 建设单位是工程监理服务的买方, 是监理服务市场的客户。如何处理好与客户的关系, 为客户满意的服务是项目总监必须妥善解决的首要问题。俗话说得好“打铁先得本身硬”, 要想让客户满意, 必须管好监理项目, 而管好监理项目的前提首先是总监的综合素质是否胜任本职工作。综合和素质主要体现在职业道德、业务素质、组织协调能力等方面。

1.1 职业道德

项目总监, 应在“守法、诚信、公正、科学”基本准则的前提下, 以对建设单位高度负责的精神, 为建设单位提供周到、满意的监理服务。对建设单位负责, 就要求总监必须具备良好的职业道德。具体体现在以下方面:

(1) 要有强烈的事业心和高度的责任感。

在建设活动中, 建设单位将施工过程的监管委托给监理单位, 身为总监必须要有敬业爱岗、争创一流、追求卓越的拼搏精神。

(2) 要准确定位热情服务。

既然监理单位和建设单位是委托和被委托关系, 那么, 凡事都必须从委托方的角度考虑问题, 努力维护建设单位的合法权益, 使建设单位真正体会到监理单位是建设单位对施工现场管理的延伸, 监理费花的物有所值或物超所值。

(3) 要坚持原则、客观、公正。

总监必须在监理规范和委托合同的约束下履行义务、行使权利。在与建设单位的交往中既要谦虚谨慎, 还应不卑不亢。既不能曲意迎合或刻意讨好建设单位而损害施工单位的利益, 也不能和其它各方串通损害建设单位的合法利益。

(4) 心底无私, 无欲则刚。

俗话说“物必自腐, 而后虫生, 苍蝇不叮无缝的蛋”, 总监在日常工作中一定要做到有所为有所不为。曾经多次听到有些人说“和监理打交道时最怕没有任何爱好的监理”, 弦外之音, 不言自明。

所以, 只要坚守职业道德防线, 不为身外之物所诱惑, 不为蝇头小利而折腰, 才能使一些想钻空子的人无计可施, 也才能理直气壮的处理各种复杂问题, 从而实现真正独立、自主的监理。有了独立、自主, 才可能真正做到客观、公正。以此赢得建设对总监职业道德和行为操守的认可。

1.2 业务素质

监理工作是为业主提供智力服务的既有专业技术、又有管理技术的综合性工作。由于监理所提供的服务专业性强, 综合面广使得非专业人士短时间内不易客观、确切地判断监理在提供服务时是否才职相称以及专业特长满足监理工作需要。因此, 作为总监在专业技术上虽然不可能做到精通全部专业, 但是必须要有自己的看家功夫, 做到一专多能、触类旁通。在监理业务上应具备扎实的工程监理理论知识和有丰富的工程监理实践经验, 同时要有工程经济和合同管理方面的法律知识以及识别、应对建设工程风险的基本知识。如果总监运用自身的专业知识并发挥项目监理机构的群体智慧, 通过对设计文件的会审, 提出有独到见解的优化设计方案、或者针对施工监理不同阶段的风险因素适时提请建设单位采取风险回避、风险转移或损失控制措施的建议, 相信建设单位在工程项目受益的基础上, 自然会对总监的工作给予认可, 通过对总监的认可实现对监理单位的好评。

1.3 组织协调能力

工程建设工作是一项由各个团队、不同专业协同完成的系统活动, 总监就是活动中的策划者和组织者。工程实施过程中, 经常出现各单位、各专业在时间和空间资源方面的冲突需要总监来组织、协调。组织协调能否成功, 效果如何?其实质就是对总监工作能力的考验和总监人格魅力的挑战。

如果总监能够遵循工程管理的客观规律。深入调查研究, 对关键环节、重点部位的情况了如指掌, 说话办事才有底气。在组织协调过程中注重预控管理, 做到未雨绸缪, 求真务实、不偏不倚、客观公正的处理问题, 才能掌握工作的主动权进而赢得施工单位的认可和尊重, 那么, 总监的言行才有权威性, 总监的指令就会得到有效贯彻, 从而才能实施卓有成效的组织、协调活动。如果总监对施工过程的监控驾轻就熟, 组织协调能力游刃有余, 一切工作为了建设单位, 一切工作服务于建设单位, 让建设单位对监理机构的管理由使用、利用转化为重用。对项目总监的态度由认可到信任, 再上升为依靠的境界。使建设单位腾出更多的时间和精力履行建设单位的职责, 那么, 监理单位的职能和作用可以充分发挥, 监理单位的社会地位也会得到一定意义上的提升。

2 正确处理与施工单位的关系

监理单位与建设单位之间因委托监理合同而形成了委托与被委托的关系。监理单位依据委托监理合同中建设单位的授权对工程项目实施监理活动, 其与施工单位的关系是监理和被监理的关系。从法律意义上讲, 三方都是平等的权利义务主体。总监在履行监理职能时, 必须自始至终遵循守法、诚信、公正、科学的原则, 才能正确处理好与施工单位的关系。

在建设目标控制活动中, 监理单位的监控方式就是以程序化管理去实现建设目标, 形象化的表述就是“动口”;而施工单位则是通过人、机、料、法、环的投入, “动手”实现建设目标。尽管如此, 双方的目标却是一致的, 如果能使“口、手”协调一致, 形成相互理解、相互支持的和谐建设环境, 那么, 就为控制目标的顺利实现奠定了良好的基础。在实际工作中, 应该注重以下几点。

2.1 平等待人 互相尊重

监理活动虽然是受建设单位委托行使工程监管权, 但是在人格上应该是平等的。无论是在日常工作中, 还是在处理质量问题时, 切忌盛气凌人, 粗鲁无礼或口出狂言伤害对方的自尊心。实际上, 就目前的现状而言, 监理单位和施工单位都是工程建设市场的弱势群体, 差别在于分工的不同。所以要摆正自己的心态, 给自己准确定位。将施工单位, 尤其是一线作业人员置于和自己平等位置进行交流对话, 要在尊重对方的基础上赢得对方的尊重, 所谓“敬人者人衡敬之”。

2.2 规范监理 监帮并举

巡视、检查、发现问题是监理职责所在的正常行为, 但只做到这一点还不够。挑毛病不是目的, 目的是让施工单位对挑出的毛病认真对待, 积极整改, 并举一反三, 避免今后再次发生类似问题。因此, 对检查发现的问题, 不但要知其然, 而且要知其所以然, 诚心用自身的技能设身处地的帮助施工单位分析问题产生的原因、制定整改措施并督促及时整改完善, 使其心悦诚服地以此为鉴来实施预控, 就会有效化解双方的对立情绪。

2.3 求真务实 客观公正

求真务实是监理工作的宗旨。对于工程质量的监控, 要以合格的质量标准作为前提条件, 对不合格的分部工程, 不予验收签证。但对某些质量问题应视具体情况进行具体分析。工程质量问题是建设单位与施工单位、监理单位之间经常争议的话题。对于工程上某些轻微的质量缺陷, 或通过后续工序可以弥补的质量问题, 或因施工中各种客观因素影响 (如建设单位要求提前工期而出现难以避免的质量缺陷或质量问题时) , 致使某些局部部位的施工质量离技术标准有一些偏差时, 建设单位某些非专业人员常常不问缘由, 即训斥施工单位或要求停工、返工。致使施工单位与建设单位的某些人员产生抵触情绪, 甚至形成隔阂。此时, 项目总监就应本着客观公正的原则进行协调。在坚持“质量第一”不降低质量标准的前提下, 坚持合理、必需的质量要求, 而不机械的苛求质量。客观的向建设单位解释造成质量缺陷的客观原因, 对结构安全和使用功能是否产生不利影响?是否在可以接受的程度内, 以及切实可行的整改措施。这样, 项目总监在工作中既能赢得建设单位人员的好感、信任和尊重, 又能得到施工单位的积极支持和配合, 共同把好质量关。使建设单位、监理单位、施工单位的关系在工作中变得融洽起来, 在施工中遇到的许多问题和矛盾也就能迎刃而解了。

2.4 坚持原则 恪尽职守

监理人员要在法规和合同授权范围内, 严格履行自己的职责, 站在公正的立场上, 独立地解决工作中出现的安全、质量问题。凡是不符合质量标准的项目必须旗帜鲜明的拒绝验收。凡是发现质量和安全隐患的项目坚决叫停。切实履行“工程质量和安全监控卫士”的职责。如果对施工过程中发生的质量问题或安全隐患置若罔闻不作为, 听之任之谋私利, 甚至沦为施工单位的附庸, 那就在出卖自己灵魂的同时出卖了总监和监理单位。对此, 总监必须保持清醒的头脑, 及时采取果断的组织措施。

2.5 严字当头不徇私情

施工单位是经济实体, 以追求经济效益最大化为目的本来无可厚非。但是, 也有一些喜欢走捷径的人通过物质手段和监理人员进行所谓的“勾兑”, 以期获得不法收益。在检查过程中曾经遇见个别施工人员要求监理“高抬贵手”或以某种方式“疏通”监理, 试图掩盖其质量缺陷或放宽检验要求。对此, 总监一定要高度重视、严肃处理。监理要严, 首先就要廉, 项目总监要建立内部监督机制规范监理人员的行为。同时自觉接受建设单位的监督, 定期走访施工单位领导, 发现问题及时纠正。通过建立“严密的制度”, 进行“严格的监督”, 出现问题进行“严肃处理”, 该返工的返工, 该暂停施工的暂停施工。对屡教不改的单位及时报请建设单位予以退场处理。一旦发现监理人员徇私枉法或变相刁难施工单位的情况, 总监必须当机立断予以严惩。

3 正确处理与设计单位的关系

监理单位和设计单位虽然没有合同关系, 但是都因与建设单位有合同关系而成为工程项目参建的当事人之一。从施工准备阶段的设计技术交底开始到施工过程中的设计变更处理乃至工程质量验收和竣工验交阶段, 监理单位和设计单位都是围绕工程建设目标而各司其职从事建设管理工作。由于施工阶段是将设计产品转化为具有实际使用价值、满足使用功能的过程, 而作为过程监控主体的监理单位与设计单位必然存在相互配合、相互支持、相互帮助的工作关系, 这种工作关系包括以下几个方面:

3.1 施工准备阶段

施工准备阶段, 总监组织监理人员熟悉、审核设计文件的过程中, 必然会遇到许多新技术、新材料、新工艺需要设计单位提供技术支持。同时也会在审图过程中发现一些在所难免的差错碰漏疑问而需要设计单位解答。在此过程中, 项目总监必须按规范要求的程序, 通过建设单位来与设计单位进行沟通协调。即便是在设计技术交底会议上对某些问题有不同见解时, 或者对原设计有优化方案需要修改设计时, 作为监理单位也应以崇尚科学、尊重知识的态度处理相关事宜。

3.2 施工配合阶段

工程实施过程中, 由于施工现场的实际情况与设计文件形成期的时间差异, 导致出现设计图纸与现场不符而必须变更设计的情况时有发生。作为直接参与施工现场监控的监理单位, 熟悉现场情况, 掌握第一手资料, 因而对变更设计的必要性和变更方案在技术上的可行性以及经济上的合理性最有发言权。尽管如此, 也应积极配合设计单位寻求最优方案。不宜轻易否决设计意见, 更不能擅权越位、自作主张的处理设计变更事宜。但是, 对于个别施工单位为了施工方便而要求的变更设计或为了单纯的经济利益而要求设计单位增加或减少工程量的设计变更, 总监必须坚持原则, 严格把关, 以维护监理工作的严肃性。

3.3 质量检查和竣工验收阶段

对于地质情况鉴定、主体结构等分部工程的检查验收, 时下有些设计单位因各种原因不能或不愿到场参与, 或者口头委托现场监理代劳。对此, 项目总监必须坚持原则, 恪尽职守、不推诿、不越位, 在做好自我保护的前提下妥善处理相关事宜。

4 正确处理项目监理机构内部的人际关系

项目监理机构内部的监理人员, 来自不同的地域、不同的单位, 其思想素养、道德水准、学识技能、业务水平、和利益追求等都存在差异, 且会以不同的方式表现出来。现场项目监理机构犹如一个临时大家庭, 项目总监实际上就充当了“家长”的角色。如何将不同知识结构、不同年龄层次、不同工作经历、彼此互不相识的监理同仁团结在一起, 凝聚成一个有共同价值取向的团队, 圆满完成监理任务, 是项目总监应当着力解决的重要课题。如何实现这一愿望, 既是一门学问, 更是一门艺术。在工作实践中我体会到应从以下方面着手。

4.1 严以律己宽以待人

由于监理行业的特性决定了监理从业人员都是受过高等教育且有丰富实践经验的专业人才。作为总监, 要想将这些人才资源整合在一起且最大限度的形成合力去圆满完成任务, 首先必须做到严以律己, 宽以待人。例如, 在遵章守纪方面, 要求员工做到的自己必须首先做到, 如果违规必须主动受罚, 绝不能因为自己是总监就可以不受约束。相反, 在名利分配上, 要大公无私、主动谦让, 特别是在分配奖金、评选先进等方面要先人后己, 尽量把机会留给大家。当员工在工作中遇到困难时, 总监的一句鼓励话就是他迎难而上的动力。当员工在工作中出现失误或过失时, 总监在主动承担责任的同时辅以真诚的安慰, 或许能起到抛砖引玉的作用。

4.2 弹性管理以情留人

目前监理单位的通行做法都是以少量公司员工为管理层, 然后聘用离岗、退休人员、自由职业者及专业院校的毕业生组建项目监理机构履行委托监理合同。由于建设项目对监理人才的需求量大, 所以人员的流动性很大, 如果管理不当, 跳槽率极高。在项目实施过程中, 每个人由于分工不同, 或各负其责, 或协同工作, 但是都有相应的责任和权利, 都有实现自身价值的追求, 或是物质的, 或是精神的 (作为发挥余热的年长者更加注重精神生活的质量) 。作为总监必须发扬民主作风, 用海纳百川的胸怀去求同存异, 以春雨润物细无声的方式去化解矛盾, 努力营造一个团结和谐的工作环境, 增加员工的归属感。在人员管理上要掌握弹性管理的原理, 在原则许可的范围内尽可能多地给他们一些自由发挥的空间, 使他们心情愉悦的工作。每逢节假日、或者员工生日等特殊时段, 总监的一条慰问短信或一盒生日蛋糕也会使员工们感动不已, 心甘情愿的跟着你工作。相反, 如果总监以领导身份自居, 成天拿着规章制度和条条框框去管人, 动辄扣款或训人, 那么管理效果犹如双手捧砂子, 捧得越紧流失的越多。

4.3 言传身教用心育人

总监在管人、用人的过程中还要有意识的发现人才、培养人才, 为企业的发展开发和储备人才资源。尤其是中青年监理人员和专业院校毕业生, 他们工作热情高, 接受能力强, 但是在实践经验、组织协调方面还需要不断历练才堪重用。作为总监要在监理实务方面进行言传身教, 特别是把自己的成功经验结合项目实际进行现身说法, 以便激励、鞭策员工取长补短快速成才。针对既往的教训和失误参照项目特点进行风险教育, 以便警醒大家重蹈覆辙。通过考察, 对有培养前途的业务骨干有计划地设定培养目标, 有步骤地授权压担子。

如果在实施项目监理的过程中能够培养出一批精通专业、擅长管理、综合素质高的监理人员, 就是对总监综合能力最好的证明。

摘要：根据建设工程监理规范 (GB50319-2000) 的定义, 总监理工程师 (以下简称总监) 是指由监理单位法定代表人书面授权, 全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。圆满履行委托监理合同就是对总监工作能力最直观的考验。施工阶段监理工作与参建各方的关系主要包括:与建设单位的关系、与施工单位的关系、与设计单位的关系、项目监理机构内部员工的关系。

篇9：谈总监理工程师职责

【关键词】市场经济;监理工程师

伴随着计划经济像市场经济的转变，国家对监理制的实行及建设越来越重视。《水利工程建设监理规定》、《水利工程建设监理单位管理办法》和《水利工程建设监理工程师管理办法》等各项规定的颁布及修改也表明了国家坚持推行监理制的决心。总监理工程师是监理公司（咨询公司）派往项目执行组织机构的全权负责人，总监理工程师的工作好坏直接影响工程建设项目的控制的力度，涉及工程质量进度和投资，为此，必须加强总监理工师的培训，提高其素质和工作方法。对如何做好总监理工程师工作，笔者谈一些粗浅的看法。

１．总监理工程师必须取得业主的信任

业主与监理公司签定监理合同，将工程项目管理交给监理公司，监理公司派以总监理工程师为代表的驻地监理机构，实施对建设工程项目的管理，所以说总监理工程师行使监理公司的职权，为业主搞好工程项目管理。总监理工程师能否行使好合同赋予的职权，与业主对总监理工程师的信任有很大关系。那么总监理工程师如何取得业主的信任呢？那就需要总监理工程师有较高的素质，精通专业知识和专业理论水平，具有丰富的工程经验和实践能力，熟知法律、法规，在工程建設实施过程中表现出决策应变能力、组织协调能力和指挥能力，只有这样才能得到业主的信任，才能领导监理工程师及其他工作人员顺利地完成建设项目的监理业务。

总监理工程师在招标投标之前就需进入监理角色，协助业主搞好招投标工作，如编制招标文件、编制标底，并在投标、评标过程中给业主当好参谋，评选最佳承包商中标，这样不但能得到业主的信任，也为今后合同管理、控制工程质量、进度、投资打下基础。

在工程项目建设过程中充分发挥理论知识、专业知识和实践经验丰富的特点，与设计协调，提出优秀的设计变更，即能满足工程各项功能，又能减少投资，这样才能得到业主的信任。

2.总监理工程师也要取得承包商的认可

《水利工程建设监理规定》监理单位与项目法人之间是委托与被委托关系，与承包商是监理与被监理的关系。承包商中标后与业主签订工程合同，合同文件中明确规定承包商必须接受监理工程师的监督管理。但是承包商对总监理工程师的认可和不认可，对工程管理产生的效果是不相同的。如何取得承包商的认可，本人认为做好以下几项工作：

2.1业主向承包商明确对总监理授权，授权要详细具体。

2.2第一次工地例会，总监理工程师对工程实施和承包商按合同提出监理明确要求、监理实施细则、应用技术规范均要求承包商学习领会。

2.3详细审查承包商的施工组织设计和施工进度计划，并将审查意见、修改意见书面下达承包商。

2.4审查进场施工设备和施工人员，直至到项目经理及技术负责人，如与投标人员不符，对不符合要求的人员提出更换意见。

2.5按合同规定正确处理承包商提出的索赔，处理要及时、公平、公正。

3.总监理工程师要取得监理工程师和监理人员的信赖与尊敬

总监理工程师进入施工现场后，组建监理机构、设置与工程项目相适应的监理工程师和监理人员，建立健全各项规章制度、总监负责制。总监理工程师是这个监理机构的班长，即要分工明确，责权利相统一，又要以身作则，起到模范表率作用，用实际行动带好监理队伍。对监理人员即要严格要求，又要关怀，使其对总监理工程师无论从专业技术、理论和实践上都信服，从公正、无私、敬业精神上使监理人员对总监理工程师从内心产生敬仰。

4.总监理工程师独立、自主、公平地开展监理业务

《水利工程建设监理规定》明确规定监理单位依据合同，按照“公正、独立、自主”的原则开展工程建设监理工作，维护项目法人和承包单位的合法权益。

独立、自主、公平之间的关系首要条件是独立，独立才能自主，才能公平、公正。独立自主是在业主授权范围内的独立，必须严格按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。独立、自主进行总监理工程师工作的前提是本人的具有精通专业技术和理论水平的素质，有决策应变能力、组织协调能力和指挥能力。监理工程师的言行必须公正，这是监理工程师的职业道德，特别是在工程计量支付和处理索赔事件上要公正。

5.按监理程序开展工作

《水利工程建设监理规定》规定水利工程建设监理的主要内容是建设工程的合同管理，按照合同控制工程建设投资、工期和质量并协调各方面的关系。监理程序必须遵循此规定开展工作。

5.1招标投标阶段监理，协助业主编制招标文件和标底，并参与评标，为业主选定最佳的承包商。

5.2项目施工准备阶段的监理工作。监理机构进驻现场，熟悉图纸及有关文件资料，编制监理规划及监理实施细则，检查并落实施工承包合同中规定业主单位提供的道路、供水、供电、通讯施工现场等有关施工条件。督促业主按工程建设合同的规定，落实必须提供的施工条件。将监理人员、工作程序、监理人员的权限及监理拟定使用的各类通用报表送达承包人。依据施工承包合同，检查承包人的开工准备条件，核查承包人派驻现场的主要管理机构与人员是否与投标书一致，核查施工设备是否满足施工要求，对核实不满足合同要求的，限期整改。审批承包人提交的施工组织设计、技术方案及施工措施并签复承包人提出的建议和意见。图纸会审、签发施工图纸、组织设计交底并编写签发设计交底会议纪要，组织原始地形测量成果及工程量，召开第一次工地会议，协调有关事宜，审查开工申请并下达开工令。

5.3项目施工阶段监理工作。全面管理工程建设合同，签发补充设计文件、技术规范、工程进度、控制审查、批准承包商提出的实施进度计划以及检查实施情况，当施工进度发生较大偏差时，依据合同分析原因及责任，责令采取措施实现合同工期目标。项目施工质量控制、审查承包人质量保证体系和措施，依据工程建设合同文件、设计文件、技术标准，对施工全过程进行检查，对重要工程部位和主要工序进行跟踪监督，以单元工程为基础，按水利工程部质量评定标准，对工程质量等级进行复核、工程投资控制，协助发包人编制投资控制目标和年度分计划，审查承包人提交的资金流动计划，审核承包人完成的工程量和单价费用，并签发计量和支付凭证，进行索赔处理，处理工程变更，下达工程变更令。做好施工安全监督，主持监理合同授权范围内的各方面协调工作，协助发包人按国家规定进行工程各阶段验收及竣工验收以及信息管理工作。

6.热爱本职工作，敬业、谦和忍让

篇10：项目总监岗位职责

2.审核项目进度计划、评审项目总结、监控并指导所有项目实施及验收，确保项目的顺利完成;

3.管理技术团队，负责团队的招聘、培训、激励考核，提高团队工作绩效;

4.建立良好的跨部门协作关系，支持部门整体业绩目标的实现;

篇11：广告公司项目总监职责

2、完成公司制定的销售任务;

3、定期对工作进行全面分析总结，并根据每月业绩指标调整工作计划;

篇12：新媒体项目总监岗位职责

1.负责公司新媒体业务的市场拓展。

2.组建、带领、管理团队，完成业务指标。

3.配合总经理制订各项计划并监督，实施。

篇13：项目总监职责

1、作为项目的总监在监理过程中,

要经常深入施工现场, 掌握工程进展情况, 质量、安全生产状况等各方面的相关问题。作为总监首先对自己本专业的业务知识要扎实, 这一点多数人能够做到, 而且做得确实好, 但对其它专业, 则了解不够, 监理单位应该安排总监参加监理协会组织的各种培训以及相关业务学习的时间, 这样就大大提高监理的业务水平。随着现代科学技术的不断发展, 不断出现新技术、新材料、新工艺在工程中的运用, 而且每一项工程又都有其特殊性, 因此总监也应该加强这方面的业务学习, 只有通过不断地学习来充实我们的头脑, 才能在监理工程中提供更好的服务并树立监理在建设单位和施工单位中的威信。

2、一个人的力量和所掌握的知识

面是有限的, 作为项目的总监也不是全能人才, 现场的监理工作主要依靠监理部的各专业监理工程师的共同努力才能完成。总监也要看到别人的长处, 虚心向专业人员请教, 不要以为是很丢脸的事情, 更好更多地掌握多专业的技术, 对一个总监来说也是非常重要的, 专业技术面越宽, 总监工作起来就会越得心应手。

3、在监理过程中, 总监在与各方

面交往、协调过程中, 要尊重别人, 也要自尊。监理人员, 本身就是一些高学历、高智能、有技术、有威望的人员的组合, 作为总监首先要做到廉洁勤务, 说明问题和情况时, 要有理有节, 不要得理不让人, 傲慢无礼, 尤其是对施工单位, 要坚持原则, 但不要粗暴蛮横。

二、加强监理部内部管理

1、建立健全规章制度, 进行规范话管理。

项目监理机构组建完成后, 除应该遵守法律法规规定的相关规定外, 《监理工程师职业道德准则》、《监理工程师十不准》等, 监理部还要针对现场的情况制定一套适合本工程各方面的管理制度执业纪律和考核方法, 可以召开监理部内部会议进行讨论通过后作为对监理部人员进行考核的依据。

2、角色定位准确、有效沟通协调。

对于不同的工程项目上, 对于房屋建筑工程和市政工程来说, 对监理的要求有所不同, 角色的扮演也有所区别。我们所承担的工程项目是哪一类的项目, 监理一定要有清醒的认识, 准确定位自己的角色, 不能照搬照抄, 在那里是那样的, 在这里也这样。对于不同的工程或不同的建设单位、施工单位, 我们必须分析清楚建设单位、施工单位、以及配合单位是什么样的机构, 人是什么样的性格, 施工环境是什么样的环境 (特指工程管理规定和行政管理命令) , 怎么样跟他们打交道, 怎么样沟通才有效, 避免发生对立冲突, 只有有效沟通才能做到积极管理, 顺利监理, 也才能得到各方的认可。

3、监理部的人员年龄段的组成要合理。

监理业务的发展, 虽说许多老同志经验丰富, 责任心强, 人老持重, 但年轻一代接班人的培养也是事关重大的。当老同志退下来后, 或是身体出状况时, 应有一批年轻人能顶岗上任。其次是给人观感的问题, 如果一个监理部监理人员年龄都很大, 虽然他们的能力和资力能得到人们的尊重, 但另一方面给人感觉往往缺乏活力, 与现代化管理有些差距。最好做到老中青结合, 形成梯形结构的监理队伍。

三、当好总监做到有效管理

1、监理交底的必要性。

监理工作开展之初, 进行监理交底是非常必要的。尤其是对建设单位管理部门繁多, 施工单位的现场管理不到位更显得其重要。让建设单位项目部、施工单位清楚了解监理工作程序, 同时要求施工单位申报该工程分项、分部工程划分表及负责人, 便于监理工程师尽快开展工作。监理可根据监理工作的需要, 在监理交底会上提出来, 也可几家进行讨论, 尽早达成默契, 便于下一步工作的开展。

2、调动积极性, 提高监理水平。

在监理工作开展过程中, 我们体会是, 经常性进行各专业的学习讲解, 开展讨论, 每个监理工程师即是老师, 又是学生。讲解的工程师首先需要先学习规章、验标才能进行讲演, 这就可促使其提高本身的业务能力, 使其他专业监理工程师了解各专业的基本情况, 哪些方面有重叠, 有冲突, 需要配合, 需要协调。使每一位监理工程师树立全局观念, 积极配合, 互相理解, 互相借鉴经验, 有效解决问题。

3、不合程序化管理的方面的处理。

在监理过程中, 我们经常会遇到一些不合程序化的施工和行政措施, 作为监理要多与建设单位、施工单位进行协调, 说明道理, 尤其是对于建设单位缺乏工程管理方面的经验, 更要加强沟通, 以得到建设单位的理解和支持。同时对于有些问题的解决要进行变通, 有我们自己还拿捏不准的方面, 可以与公司沟通和请示, 以得到公司的支持和指导, 不要擅自作主, 避免造成不良后果, 或造成无法挽回的损失。

4、合理安排人力, 做好劳逸结合。

各专业施工进展不尽相同, 或在某一阶段监理强度有很大区别。总监应根据各专业现况, 各专业相通或相近的部分, 合理调配监理人员, 专业分工不能过分强调清楚, 要做到相互配合, 相互支持, 相互借鉴, 有效分配人力资源, 同时增进监理人员的互相了解, 增进感情, 互帮互助, 增强全局观念。由于扩大了专业的了解, 就能发挥更多人的智慧, 克服个人的局限性, 以至互相提出更多合理化建议。

结语:

工程建设监理工作是一项系统工程, 工作范畴涉及设计、施工和管理。目前的监理工作只是集中在施工阶段, 总监应带头认真阅读各方文件并结合现场实际进行思考, 及时发现问题。只有注重理论结合实际, 做到勤于思考、勇于探索, 树立优化工程的理念。

参考文献

篇14：项目总监职责

会计造假问题由来已久。自2000年全球最大的能源交易商安然公司破产案以来，会计诚信危机已成为世界性的、重要的社会问题。美国世通公司高达38亿美元的财务欺诈案、施乐公司的财务虚报案，更使得公众与投资者对会计诚信的信任度跌至冰点，对股市的投资信心大大受挫。而后，意大利帕玛拉特公司的会计丑闻再一次震惊世人，公司CFO索尔达托竟是这宗丑闻的始作俑者，他和老板坦齐串通一气欺骗投资者。在我国，从“农凯”系到“德隆”系，从棱光实业到ST达曼，这一系列给投资者带来数亿元甚至上百亿元损失的事件表明，上市公司的会计信息失真、会计造假已成为财经领域的一个突出问题。根据调查得知，这一系列的财务丑闻都跟企业的财务总监（CFO）密切相关。

一、上市公司造假成因分析

（一）上市公司造假的动机及内在条件

1.保护上市主体资格

根据有关规定，上市公司连续两年亏损或每股净资产低于面值将被作为ST 公司，如果连续三年亏损，其股票将暂停上市，实施特别转让处理。上市公司一旦戴上ST、PT的帽子，则意味着该企业在经营管理、财务状况、经营成果、现金流量等诸多方面存在重大问题，在资本市场上无法与其他上市公司拥有同等的权利，尤其是丧失了再融资的权利；上市公司一旦退市，意味着一种稀缺资源的白白浪费。所以出现亏损的上市公司为保留其上市主体资格常常采取多种方法粉饰报表，力求“扭亏为盈”，防止退市。

2.上市公司资金的需求

资金短缺是目前我国大多数公司面临的主要财务困境，而从资本市场和信用市场融资和再融资是解决其困境的极好办法。为了筹措资金，一些经营业绩欠佳的企业采用了虚增收入和利润的方式或采用高评资产的途径来增加资产和净资产的方法，对其财务状况、经营成果和现金流量进行“包装”，以期获得有关方面批准其上市。而上市后，为了获取配股和增发新股的政策，又在经营业绩上大作文章，提高发行和配股价格，以求再次募集到低成本的资金。

3.勾结、操纵流通市场股价

股票价格的升降直接受公司财务状况、经营成果和现金流量等会计信息的影响。因此上市公司往往通过虚假的会计信息，与庄家、股评机构联手对公司的股票进行炒作，从而抬高股价，从中牟利。

4.大股东独揽公司大权

在我国上市公司中，“一股独大”、流通股过于分散的现象非常普遍，导致内部人或控股股东大权独揽，集控制权、执行权和监督权于一身，公司运作实质上呈现为关键人控制。关键人往往利用其地位优势，提供虚假会计信息，通过抬高新股发行价格、转移利润等方式，获取不当利益。

5.上市公司高管人员个人利益驱使

在我国，上市公司的业绩是企业高管人员政绩的体现，同时也与高管人员的个人经济利益如工资、奖金等密切相关，这就使得管理人员利用自身拥有的“信息不对称”优势，通过虚增收入、利润等行为，直接增加其个人利益。

（二）会计造假的外部环境

1.外部监督体系的不完善

外部监督主要包括法律监督、国家监督、市场和社会监督等。目前我国证券监管机制体系尚不健全，证监会力量薄弱，在监管的规范性、全面性、及时性以及查处力度上都亟待改进和加强。同时，由于会计师事务所专业技术水平与职业道德等方面的欠缺，加之社会媒体以及证券专业人士缺乏相应的勇气揭露上市公司会计造假行为以及法制建设相对于经济建设的明显滞后，使得我国对上市公司的外部监督力度比较薄弱。

2.会计准则、制度不够完善

会计准则、制度在具有统一性的同时还兼顾一定的灵活性，在指导实际工作中，需要会计人员的职业判断和专业理解，这客观上为上市公司操纵利润提供了一定的空间。法定会计政策往往滞后于会计实践的发展，这就使得公司在处理新业务时按照自己的想法和目标进行会计处理，为滋生会计舞弊行为提供了可乘之机。

二、上市公司财务总监在会计造假中的角色

现代企业中的财务总监，正在逐步实现角色的转变。他们已渐渐走出会计与控制，从传统的“账房先生”转变为企业的战略伙伴，他们花在日常财务会计工作处理和管理部门内员工上的时间将越来越少，而将主要精力投入到如何使企业战略转化成切实可行的具体财务政策上来，并且更注重处理好与企业内部经营者以及企业外部投资者的关系，更加关注企业战略目标的达成和企业价值增值的实现。

作为管理者，财务总监在会计造假中有着不可推卸的责任。管理层作为会计信息的控制者，对会计信息失真负有最大的责任，公司的造假初衷也往往源于管理层的要求。按照国外流行的观点——缔约观，投资者不直接参与公司的经营管理，管理层接受投资者委托负责企业的经营，努力为股东创造财富，并以会计信息的形式向股东报告经营状况与履行责任的情况。企业经营业绩的好坏，往往决定管理层报酬的高低、股东的信心等，如果管理层为了粉饰公司的不良财务信息，且违背道德的成本趋于零时，其选择造假就很自然了。

财务总监作为虚假财务信息的直接制造者，同时又是防止会计信息失真、保证会计信息质量的第二道防线，在道德与自身利益相冲突的两难境地下，能否守住道德底线，往往是虚假会计信息流向外界的最后一道防火墙。因此，财务总监的选择就变得非常有意义。

我国上市公司虽然设置了财务总监，国有企业和其他一些企业当中设置了总会计师，承担了与美国CFO相类似的职责，但其职能却有很大区别。究其原因，一方面是由于我国大多数上市公司中传统的管理流程仍占据主导地位，一般来说，公司董事长或总经理占据决策的主导地位，财务部门的职能基本不被重视，往往处于从属地位；另一方面由于部分财务总监自身素质偏低，还不足以担当“战略家”的角色。正如近日普华永道在对亚太区400名CFO调查之后，对外界宣称的：“在中国，除了一些著名跨国公司外，大多数中国企业的财务职能仍停留在传统的记账阶段，CFO更像是账房先生。”在这种情形下，财务总监迫于来自高层的压力，只能按照管理层的意图做好“账房先生”，在利益与道德的博奕中，往往很难守住自身的道德底线，从而卷入造假之中。

三、上市公司财务总监如何避免会计造假

要使上市公司摆脱会计信息造假的局面，财务总监的作用不可或缺。而一名合格的财务总监必须具备相当的管理能力及良好的职业道德素质才能起到遏制造假的作用。

（一）要具备相当的管理能力，从“账房先生”向战略家转型

根据德勤会计师事务所的研究，一个合格的CFO，他不仅应具有战略眼光，而且是高明的领航员和敏锐的分析家；他不仅是政策的制定者和温和的指导者，还应是实施经理和监督官；他不仅要擅长风险管理，还应该为股东价值最大化而努力，并作为评价其业绩的重要标准；他应该善于资本运作，并对会计、税务和管理咨询极为擅长。要做到这一切有一个重要前提，就是他的一切工作都应该向董事会负责，并取得董事会的支持。也就是说，一名合格的CFO应该具备相当的知识和能力，在建立健全公司内部控制制度及制定公司财务战略中，用自己的知识及战略眼光为老板出谋划策，把企业的风险降到最低程度，而不必用作假来饮鸩止渴。因此，合格的财务总监需要熟练掌握相应的专业知识，包括微观与宏观经济学知识、会计知识、财务管理知识等，要了解企业各方面的全盘知识，还能根据企业策略，设计和规划经营、管理策略，并对集团经营产生直接影响，或能对本部门产生一定影响，同时又是经理决策的参谋与助手。

（二）要具备良好的职业道德素质