绿色营销发展

关键词: 利益 消费者 绿色 营销

绿色营销发展(精选十篇)

绿色营销发展 篇1

一、上海企业绿色营销的现状

上海是我国最重要的商业中心城市, 作为联结国际和国内市场的桥头堡, 必须在各个方面向国际大都市看齐。发展绿色营销, 不仅使上海商业在营销改革中继续走在全国商业的前列, 而且可以使上海商业为城市建设和环境保护作出新的贡献。但是目前也有相当多的企业缺乏绿色营销战略意识和战略眼光, 大部分企业在实施绿色经营方面普遍缺乏自觉性, 片面追求利润目标, 忽视企业行为对自然环境和对消费者的不利影响。同时, 消费者的绿色需求相对不足, 环境保护法律体系不健全, 环保技术标准落后, 执法不严, 监督不力等原因, 致使企业绿色营销实践中还存在着一些亟待解决和完善的问题。

二、发展上海绿色营销的几点对策

推行绿色营销, 发展绿色经济的实质是把传统营销模式下的产品和服务对环境的负面效应内化于企业当中, 使之变为企业成本的一部分, 从而来约束企业的供给活动。要建立起完善的企业绿色营销体系, 仅仅要求企业改变传统生产模式, 为消费者提供更好更多的绿色产品是不够的, 更重要的是它还需要政府、消费者及一些非政府组织 (NGO) 的支撑。

(一) 充分发挥政府的职能

各级地方政府在绿色营销过程中, 承担着公共管理的角色, 必要时可利用政府的强制性职能。首先, 各级政府应尽快出台和完善有利于调动企业绿色营销积极性的政策、法规, 责成相关的职能部门制定与提高资源利用率和保护环境有关的强制规定或执行标准, 商品包装物的回收规定, 制定企业采取环保措施的奖励办法和不达标企业的惩罚措施及相关的税收、优惠、减免等政策和标准。其次, 对于企业在生产中的“三废”等进行严格控制, 对部分企业的非绿色营销行为进行行政干预, 加强限期治理、污染集中控制等行政干预, 推行以预防为主的“三废”减量化制度。另外, 政府应鼓励企业积极调整产业结构, 发展环保产业。一方面依靠新科技、新工艺、新创造发展环保产业, 对绿色产业实施倾斜政策;另一方面促进科技成果转化为实用的绿色环保新产品, 优化产品结构, 加快产业升级步伐, 推动企业切实转变生产经营方式。

(二) NGO引导企业开展绿色营销

非政府组织 (NGO) 在发展绿色营销方面主要的角色是引导和教育, 不仅引导和教育企业, 而且引导和教育消费者, 形成全员绿色营销的理念。一方面, 广泛深入开展环保宣传, 进行绿色知识教育培训。当前既要向企业决策者宣传环境管理营销概念, 也要向消费者宣传维护生态环境质量的重要意义。另一方面, 对违反绿色营销的现象进行舆论惩罚。适当披露反映环境压力状况的数据, 不仅要让公众知道什么样的产品和服务对环境产生了破坏作用, 这些破坏作用将怎样影响人们的生活和健康, 同时也要适时提供一些反映环境状况的数据, 让公众了解我们正面临着日益严重的生态环境问题。这样可以使公众感到压力, 知道生存环境的脆弱性自觉提高环保意识, 增加绿色消费。

(三) 消费者推动企业绿色营销

消费者是绿色营销的接受者和最终受益者, 消费者的绿色营销观念与行为直接关系到企业绿色营销的实行。我们应该在提高消费者环保意识的同时, 通过各种方式促使消费者认识到, 消在营销过程中不仅要考虑自身利益, 更要考虑社会利益, 承担起对社会和环境的责任和义务。企业应用长远眼光来看待绿色投入和企业发展的关系, 树立企业注重社会公益的良好形象。其次, 企业应把握绿费绿色产品对自己、对社会、对企业都是有利的, 而消费非绿色产品则等于支持企业的“灰色”甚至“黑色”经营, 不仅破坏了环境、浪费了资源, 对社会的可持续发展不利, 而且最终也损害了自身的利益。

结语

企业在实行可持续发展战略中具有十分重要、不可替代的作用。开展绿色营销, 是实施可持续发展战略的必然要求和具体体现, 也是企业活动的重要组成部分和企业本身可持续发展的必然选择。随着经济社会的发展, 上海企业的绿色营销得到快速的发展, 但由于受到经营理念、产业发展水平、技术与工艺等的影响, 绿色营销中还存在不少问题, 这些问题的解决有赖于企业自身, 以及政府、NGO者和消费的共同努力, 最终形成全员参与的全社会绿色营销观念, 推动上海经济社会的可持续发展, 建设和谐美好的新上海。

摘要:上海是我国最重要的商业中心城市, 作为联结国际和国内市场的桥头堡, 必须在各个方面向国际大都市看齐。发展绿色营销, 不仅使上海商业在营销改革中继续走在全国商业的前列, 而且可以使上海商业为城市建设和环境保护作出新的贡献。本文主要围绕绿色营销展开论述, 实施绿色营销对于推动上海商业的发展具有重要的作用。

关键词:绿色营销,商业

参考文献

[1]、刘相伟.河北企业绿色营销实施现状及对策分析[J].河北经贸大学学报, 2006, (9) .

[2]、何志毅, 于泳.绿色营销发展现状及国内绿色营销的发展途径[J].北京大学学报 (哲学社会科学版) , 2004, (6)

[3]、刘风军.绿色贸易壁垒下我国企业绿色营销问题研究[J].中国软科学, 2005, (3) .

[4]、盛宝柱.我国企业发展绿色营销探析[J].经济问题, 2004, (5) .

绿色营销与经济可持续发展 篇2

绿色营销与经济可持续发展

在市场经济体制下,企业面临着国际国内市场的激烈竞争,以及人们环保意识的不断加强,绿色消费深得人心,这就要求企业必须树立现代经营观念,实施绿色营销,在市场竞争中获得生存和发展的.同时,应促进经济可持续发展.本文主要就实施绿色营销的意义及其与经济可持续发展密切关系做一下探讨.

作 者:曾祥师 刘伟光 作者单位:邢台职业技术学院社科系,河北邢台,054000刊 名:邢台职业技术学院学报英文刊名:JOURNAL OF XINGTAI VOCATIONAL AND TECHNICAL COLLEGE年,卷(期):19(4)分类号:F124.5关键词:环境 绿色营销 经济 可持续发展

绿色营销发展 篇3

【摘 要】营销活动作为企业实现价值的最终环节,在企业发展战略中的地位显著。当前,面对不断恶化的生态环境,我国企业应当实行绿色发展战略,推行绿色营销策略,以实现企业的可持续发展。本文主要分析了企业绿色营销策略的新内容及其在我国存在的主要问题,分别提出了企业、政府及消费者三方完善企业绿色营销策略的建议。

【关键词】绿色营销策略;绿色产品;绿色价格

中图分类号:F274文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)07-0131-02

当今环境问题的不断涌现,要求企业制定绿色发展战略,推行绿色营销策略,协调好企业、消费者和环境的利益关系。在这一过程中,不断完善企业绿色营销策略十分重要,因其保证了企业绿色发展战略的实现,长期来看必定会使企业获得有利的市场竞争地位,进一步实现企业自身的可持续发展。

1 企业绿色发展战略框架下的绿色营销策略

1.1 企业实施绿色发展战略与推行绿色营销策略的关系

企业绿色发展战略是可持续发展总战略和绿色经营总战略的集合体,其中后者主要包括绿色创新战略、绿色营销战略和绿色企业形象战略[1]。从内容上看,绿色营销属于企业绿色经营总战略的范畴,但又不可脱离企业可持续发展总战略的宏观指导。研究绿色营销策略必须以绿色产品为核心,在企业绿色发展战略的指导下,遵循绿色需求、绿色研发、绿色生产、绿色产品、绿色价格、绿色市场开发及绿色消费[2]的战略发展路径,不断扩展传统营销策略的4P内容,才可能实现完善企业绿色营销策略的目标。

1.2 企业绿色营销的内涵

企业绿色营销是指企业在绿色经营活动的过程中,为统一企业自身、消费者和环境保护三方的相关利益,对绿色产品及绿色服务进行研发、生产和销售,并肩负传递绿色经营理念、绿色文化价值观及绿色消费观的绿色发展战略活动。与传统营销相比,绿色营销是基于绿色经济、绿色市场和绿色技术、对人类的生态关注和环境保护给予回应的一种经营方式。绿色营销并不单纯为了获取更多的消费群及塑造更好的公众形象,其实际上是一种具备责任引导性的发展策略:它可鼓励企业积极从事绿色经营、勇于承担社会责任,转变绿色消费观,增强企业自身化解环境危机、获取发展机遇的能力,其在保證企业利润实现和消费者满意的同时,能实现人类与自然的和谐发展。

1.3 绿色营销策略的内容

比较传统营销的4P内容,绿色营销策略增加了前端计划与末端服务、管理三方面的内容,使完整的绿色营销策略包括绿色营销计划、绿色产品设计、绿色价格制定、绿色渠道建设、绿色促销活动、绿色服务及绿色管理七个方面的内容:

①绿色营销计划要求企业详细表述绿色产品周期、品牌、研发、促销、服务及管理等绿色内容,在实施前还应对人力、资金等资源制定系统管理计划,有效整合各种资源,是各利益主体实现共赢的基础;②绿色产品设计是绿色营销策略的重点,要求企业在原料选购、理念设计、产品制造、产品包装、运输、储存、废弃物处理等多环节加强生态、环保、节能的控制,确保绿色消费的达成,绿色废物的可循环利用;③绿色价格制定应以市场需求、竞争环境、市场潜力、生产成本、仿制的难易程度[3]等因素分析为基础,必须符合企业和消费者的承受力,包含环境治理及社会责任成本;④保持绿色营销渠道的畅通,要求加强专用绿色营销渠道的建设、选取适合的中间商作为绿色合作伙伴、开设绿色专营店;⑤绿色促销活动可采取媒体宣传、组织公益环保活动,推销绿色产品,建立环保事业等多种形式;⑥加强绿色服务,引导绿色企业节能减排、综合利用资源,向消费者传播绿色理念,解答专业难题,引领绿色消费,推广绿色增值服务;⑦绿色管理要求建立绿色发展战略,实施绿色经营管理战略,制定绿色营销策略,加快绿色文化建设,推动绿色技术研发、绿色生产发展。

2 我国企业推行绿色营销策略的必要性

当前,在倡导企业绿色发展战略、发展循环经济的新形势下,仍有一些企业频发短视经营活动,尤其体现在食品安全问题及国际贸易关系紧张两方面。这些问题,不但使我国企业难保实现利润,企业形象受损、背负沉重的发展包袱,甚至引发行业发展危机。企业这种内外胶着的发展压力可以说是企业短视经营的沉重代价,需要其重新制定总体绿色发展战略来加以改善,我国企业推行绿色营销策略具有十分的必要性。

2.1 保证可持续发展战略的实施

制定企业绿色营销战略,推行绿色营销策略,可转变我国当前企业以资源占优发展的粗放型增长模式,极大增强人们的绿色环保意识,转变传统消费观念,可保证企业可持续发展战略的实施。

2.2 树立良好的企业公众形象

虽然绿色营销的最终目的并不是为企业获得良好的公众形象,但作为一项为全社会与生态环境谋利益的新策略,其在实施过程中会自动建立起良好的公众形象,节约绿色企业树立公众形象的额外成本。而企业良好公众形象的建立,打击了短视企业的进一步发展,迫使其在未来市场竞争中自行消亡,同时能巩固绿色企业的市场地位,为其长期发展与获利打下坚实的基础。

2.3 增加企业的经济利益

企业绿色形象的建立易获得消费者对绿色产品的认知,绿色消费意识不断增强。从长远来看,企业绿色营销策略的潜在优势还可为企业创造极大的产品市场空间,有利于拓宽绿色产品的营销渠道,增加绿色企业的经济利益。

2.4 带动环保科技的发展,劳动力素质的提高

长期经济利润实现后,绿色企业为满足不断增长的绿色产品需求,必定会增加环保科技的投入与加强对企业员工的培训,这就会推动企业核心技术的进步,提高企业整体员工的专业技能水平。企业员工素质的提高还会带动全社会综合素质的提高,全社会的绿色消费意识将会逐步增强,从而增加绿色产品的社会总需求,又推动企业绿色发展战略的稳定实施,总体呈现出良性循环的发展状态。

3 我国企业绿色营销策略存在的问题

由上述分析知道,推行绿色营销策略会给我国绿色企业带来极大的鼓励。但在实践中,我国企业在推进绿色营销策略的过程中仍存在不可忽视的问题,如果得不到及时解决,必将阻碍我国企业绿色发展战略的实现。

3.1 绿色营销策略4P方面存在缺陷

目前,我国多数企业对绿色营销的4P内容仍保持着传统的思维定势,缺乏大胆的尝试,顾虑甚多,维持企业经济利益与协调社会和环境的目标都想得兼,于是企业权衡利弊的难度增加,决策被贻误,两头目标都落空。

3.1.1 绿色产品的质与量均存在问题

3.1.1.1 存在假冒伪劣绿色产品

在未完全实践绿色发展战略的企业中,绿色营销策略可实现的长期优势常被企业视为非理性投资参考,加之激烈的产品竞争与垄断价格的存在,一些假绿色企业会为实现利润最大化而选择生产假冒伪劣绿色产品,企图以缩减成本、加快投资周转等方式来实现自身的经济利益。这些假绿色企业不仅违背了自行投资绿色产业的初衷,增大了消费者对绿色产品认知的信用风险,影响到整个绿色行业绿色发展战略的实现。

3.1.1.2 绿色产品的供给不足

目前,我国绿色企业的地位低、生产规模小,其生产出来的绿色产品品种少、产量低、结构单一且销售市场不集中。这些问题的存在严重削减了绿色产品的供给量,限制了市场需求量的增长,使得绿色企业难以维继,更谈不上发展。据相关数据显示:目前我国绿色产品产值占GDP的比重不足1% [4],远低于其他国家,充分说明了我国绿色产品在供给方面的不足。

3.2 绿色定价遇上难题

我国企业制定的绿色价格通常包括绿色产品研发、绿色原料采购、绿色生生产制造、绿色销售及服务等多环节的成本费用,每一环节的绿色支出都较高,于是绿色价格也较高。在激烈的价格竞争环境下,我国绿色产品通常被制定的较高绿色价格,使绿色产品失去了市场竞争力,不易得不到消费者的普遍性认同,但放开绿色价格又会使企业收不抵支,所以一直以来我国企业的绿色价格问题都被视为敏感问题。

3.3 绿色渠道建设有待加强

绿色渠道的良好建设需要绿色企业和绿色中间商的共同努力才可能实现。然而在我国,由于营销渠道中各方的相关利益较难统一,他们各自可能会为了自己的利益而不惜损害其他方的相关利益,或者直接打破对绿色理念的坚持。在这样的情况下,绿色渠道建设要达到资源消耗最少化、费用支出最小化和影响环境程度最低化的目标就根本无法实现。

3.4 綠色促销尚未全面开展

绿色促销可通过绿色广告、绿色推广或绿色公关等多种形式来实现,但在我国的实际情况是,企业会直接考虑成本收益问题,对于收大于支的促销活动当然会积极组织进行,但对于收小于支或者收支相当的促销活动,就不会主动的参与进行。此外,促销人员绿色知识的贫乏也限制了企业绿色促销活动的全面开展。

4 绿色消费观不易被转变

目前我国的消费者还普遍存在对绿色产品的排斥心理,他们通常认为,购买绿色产品支付的较高价款中包含了环境成本、绿色广告费等会降低个人消费效用的额外负担成本,并认为这种价格的付出与效用的实现并不成正比,于是一般不考虑选购绿色产品。消费者的这种排斥心理易引发企业绿色营销的系统风险,直接阻碍了企业绿色发展战略的实施。

[BT(3+1][STFZ][WTFZ]5 绿色发展战略框架下完善我国企业绿色营销策略的建议

针对目前我国绿色营销策略方面存在的难题,在不偏离企业绿色发展战略的框架下,不断完善当前我国的绿色营销策略,需要企业、政府、消费者三方分别采取行动,才可能实现企业的可持续发展战略,协调好企业、消费者和环境保护间的利益关系,发挥绿色营销的积极作用。

5.1 企业应解决好绿色营销策略4P方面的难题

5.1.1 解决好绿色产品质与量的难题

绿色营销的起点为绿色产品,绿色企业应尽量争取到财政补贴、税收优惠等方面的政策性优惠,筹措到足够的发展资金,不断扩大绿色产品的生产规模,增加绿色产品的供应量。另外,为防止生产假冒伪劣绿色产品,企业应重视绿色环保标志的申请认证[5]。重点开展绿色产品设计与研发工作,对绿色产品的生产环节层层把关,选用绿色环保包装,加强绿色生产废弃物的循环利用。

5.2.2 制定合理的即时绿色价格

绿色价格是绿色营销策略中最敏感的因素,在制定时应当充分考虑绿色成本与绿色产品市场竞争因素,不能定价过高。

5.2.2.1 降低绿色生产成本

由于绿色产品在研发、原料投入、生产等环节的成本均高于普通产品,所以企业应在短期内制定略高于非绿色产品的价格。同时,企业应积极研发绿色技术,不断提高生产效率,促使绿色产品的生产成本最大程度的得到降低。在长期内,企业必须扩大绿色产品的生产规模并不放弃对绿色技术的投入,在实现规模经济的同时,主要依靠科技的力量来提高生产效率,以降低绿色产品的生产成本,进而降低绿色产品的销售价格,形成绿色产品价格的良性循环。

5.2.2.2 获取市场竞争优势

绿色产品价格的制定必须考虑市场竞争因素的影响,企业应当首先分析自身所处的宏观环境,主要包括政治、经济、技术和社会文化环境;然后充分分析自身的优势、劣势、机会和威胁;最后应当从行业竞争对手、供应商,消费者、潜在进入者和替代产品五个方面分析企业所处的市场竞争环境,并综合考虑企业的公众形象,以提升企业绿色文化的方式,团结企业的内部力量来应对激烈的市场竞争,制定合理的绿色产品价格,夺取竞争优势。

5.2.2.3 建立环保健康的绿色分销渠道

企业进行绿色营销必须保证绿色营销渠道的畅通。企业应综合环保和效益两方面因素来设计绿色营销渠道,如可缩短绿色分销渠道的长度、拓宽宽度与深度;从绿色产品的包装、储存、运输等环节,以及从批发商、代理商到零售商等主体间关系的协调方面,都应针对绿色分销渠道要求实现的目标做出精细、有效的计划与安排。

5.2.2.4 全面开展绿色促销活动

企业应当积极采取绿色广告,绿色推广及绿色公关等方式全面开展绿色促销活动,并将这些绿色促销方式结合起来开展绿色主题促销活动,加大绿色促销力度。另外,还需不断提高绿色营销人员的专业素质,对其业务进行考评,提高绿色营销质量,提升绿色产品知名度。

5.3 政府应积极发挥其在绿色营销策略中的作用

当前,在我国还未完全建成绿色营销模式的情况下,政府应充当绿色营销策略的主导者,强化对企业和消费者的绿色营销观念的教育,主动发挥监督和引导作用。政府还应建立完善的绿色营销考核机制,将绿色营销的任务细化到企业主体和消费者个人中去,将其完成的任务作为绿色营销考核的标准,并对考评结果进行适当奖励,提高他们参与绿色营销的积极性。此外,政府还应当制定相关的鼓励与优惠政策以扶持绿色营销的发展,待在全民中建立较牢固的绿色营销理念后,再逐步开展全民绿色营销文化的培训与教育活动。

5.4 消费者应不断提升自身的绿色消费观

作为绿色营销的最终受益者,消费者应主动自觉的补充环保知识,增强绿色消费意识,落实绿色环保责任,养成爱护环境、勤俭节约的好习惯,树立资源循环利用理念,积极参加绿色文化教育。在民间应建立绿色消费者协会,通过其大力宣传绿色营销理念,让绿色消费观念真正深入人心,并集思广益,丰富和延伸绿色营销的内涵。

げ慰嘉南:

[1] 朱旭.企业绿色发展战略及其体系研究[D].武汉:武汉理工大学管理学院,2003.

[2] 百度百科.绿色营销——《绿色营销》简介[EB/OL]. [2009-12-25]http://baike.baidu.com/view/175555.htm?fr=ala0_1

[3] 百度百科.绿色营销组合策略[EB/OL]. [2009-12-25]

[4] 刘宇涵.论我国企业绿色营销的发展战略[J].黑龙江生态工程职业学院学报,2008(01).

浅论现代企业发展绿色营销 篇4

1 绿色营销在可持续发展中的作用

1)有利于产品在市场竞争中取得优势。绿色产品具有较高的技术含量和环保价值,有利于消费者的身心健康,因此深受消费者青睐。企业通过绿色营销为消费者提供绿色产品,可以突出产品特色,使企业及其产品在市场竞争中处于优势地位。

2)有利于提高资源使用率。实施绿色营销有利于企业改进生产工艺、完善产品设计、降低产品成本、优化分销渠道、促进产品销售,从而提高产品的市场占有率,培养和增强顾客对企业产品的信任感和忠诚度。

3)有利于企业实施国际化战略。许多发达国家以保护生态环境、自然资源、人类和动植物的健康为由,制定了环境与技术标准,构筑“绿色壁垒”,以限制无绿色标志的产品进口。我国企业只有通过实施绿色营销战略,逐步提高产品的“绿色含量”,才能越过“绿色壁垒”,顺利占领国际市场。

4)有利于树立企业形象。通过实施绿色营销战略,促使企业采用先进技术开发绿色产品,将环境保护观念纳入生产经营活动中,向公众展示企业的绿色形象,从而赢得更高的顾客满意度和忠诚度和形成独特的竞争优势。

5)有利于塑造良好企业文化。通过实施绿色营销战略,增强了企业员工的环保意识,为企业营造了有益于员工身心健康,清洁、安全生产的工作环境,为发挥员工工作的主动性、积极性和创造性提供了良好条件,从而强化了企业的绿色文化建设,优化了企业行为[1]。

2 我国企业绿色营销面临的问题

2.1 企业方面

1)绿色营销观念尚未确立。营销观念是企业进行营销活动的指导思想,营销观念正确与否,直接关系到企业营销的成败。目前,多数企业的生产经营一味追求短期、微观利益,对环保及社会长远利益考虑不周;对消费者绿色需求引起的变化缺乏认识;对绿色问题带来的竞争能力的差异考虑较少;没有真正树立起绿色营销观念。

2)缺乏绿色营销的动力与压力。我国消费者虽已具有初步的绿色感知,但未形成植根于内心的理性绿色观念,且缺乏完善的“绿色”法规,而企业即使按照传统的非绿色营销方式也可以生存和发展。因此,在这种环境下,绿色营销只是企业的“理想状态”,缺乏实施绿色营销的内在动力和外在压力。

3)生产管理方式滞后。绿色营销的前提是绿色产品,而绿色产品必须通过改善生产环节来实现。在我国,许多企业由于经营观念陈旧、生产技术落后、生产方式滞后,导致投入多、产出少,“三废”现象严重,产品绿色含量普遍低。

4)营销组合尚未与绿色营销相匹配。绿色营销对我国企业营销组合策略提出新的挑战。企业缺乏开发过硬绿色产品的压力和动力,现有产品的绿色含量较低;产品包装只追求坚固、精美和豪华,很少考虑材料的可降解性和可回收性;企业没有制订相应的绿色产品价格;企业没从产品的绿色特征出发考虑怎样简化分销环节;促销方式陈旧,缺乏引导绿色消费和开辟绿色市场的创意[2]。

2.2 消费者方面

由于公众整体素质不太高,加之媒体的宣传和引导滞后,仅少数消费者了解并接受了绿色营销,但还没有形成内在的绿色消费需求。同时,消费者购买能力较低、绿色产品匮乏及价格过高,也造成了我国社会性消费需求较低。

2.3 政府方面

我国政府虽制定了一些有利于环保的法律、法规以及促进绿色运动开展的措施,但一些经济手段标准模糊,并未对一些企业进行干预,企业没有外部压力,从而导致政府不能从宏观上把握企业绿色营销。

3 现代企业实施绿色营销的对策

1)加强宣传力度,培养全社会的绿色文化。绿色消费是绿色营销的前提,要充分利用各种媒体及宣传方式,积极传播环境保护和绿色消费知识,引导广大消费者开拓眼界,增强公众的环保意识,激发全社会的绿色消费欲望。

2)在企业树立和强化绿色营销观念,培植绿色文化。随着消费者对绿色消费需求的增长,企业必须及时调整营销观念,积极开展绿色营销,切实把环境保护贯穿于新产品的开发、设计、生产、包装、使用和服务等环节,满足消费者需求,使社会经济与生态环境协调发展。

3)坚持以政府为主导,解决绿色营销的外部性问题。政府必须积极引导企业走可持续发展道路,通过法律、行政等手段规范企业绿色营销,增强政策、法规的可操作性,加大执法力度,让更多企业加入绿色营销队伍。

4)建立企业的绿色营销组织和制度,加强绿色营销管理。这一思想可概括为“5R”原则。研究(Research)原则:将环保纳入企业的决策要素中,重视研究本企业的环境对策;减消(Reduce)原则:采用新技术、新工艺,减少或消除有害废弃物的排放;再开发(Rediscover)原则:变传统产品为“绿色产品”,积极争取“绿色商标”;循环(Recycle)原则:对废旧产品进行回收处理,循环利用;保护(Reserve)原则:积极参与社区环境整治,对公众进行环保宣传,树立绿色企业形象[3]。

5)大力开发绿色产品,为企业可持续发展创造良好前提。绿色产品的开发是绿色营销的支撑点。绿色产品战略是以顾客为中心并满足绿色产品标准要求。开发绿色产品必须考虑产品在生产、消费及废弃物的回收处理等方面达到环保标准,尽量采用无污染、可重复使用的循环包装,减少环境污染。

6)制订适应的绿色价格。根据“污染者付费”和“环境有偿使用”的现代观念,企业通过扩大生产规模、强化绿色管理和降低原材料消耗,从而降低产品成本与价格,使绿色产品价格逐步为广大消费者接受。

7)开展绿色产品促销活动,实施绿色促销策略。绿色促销就是围绕绿色产品而开展的各项促销活动,核心是通过信息传递,树立企业和企业产品的绿色形象,使之与消费者的绿色需求相协调,以赢得公众的信任与支持,为企业谋求更多的竞争优势[4]。

4 结束语

在绿色营销体系中,首先,政府要真正发挥宏观调控的作用,将环境保护纳入国家的发展规划中,通过制定法律、法规,完善政府制度等措施来实现;其次,企业要充分考虑社会、消费者的利益,培育绿色营销观念,开发绿色产品;第三,消费者是开展绿色营销的重要力量,它可直接推动绿色营销的发展。

参考文献

[1]肖静.绿色营销:现代企业可持续发展的必然选择[J].产业与科技论坛,2007,6(5):30-31.

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[3]魏玉芝.浅谈我国企业的绿色营销战略[J].辽宁行政学院学报,2007(1):78-79.

企业绿色营销论文有关绿色营销论文 篇5

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摘 要 在经济高速发展以及环境日益恶化的如今,绿色营销逐渐成为企业营销发展的一种新趋势。然而,我国企业在绿色营销的实施上存在着诸多困境。本文在对我国企业实施绿色营销困境分析的基础上,提出了几点可行性建议,这对于企业绿色营销的实施具有十分重要的战略意义。

关键词 绿色营销 企业 困境 策略

在经济高速发展、人民物质经济水平大幅度提高以及环境日益恶化的如今,绿色意识已深入人心,绿色消费成为了一种国际潮流。为此,绿色营销也逐渐成企业营销发展的新趋势,也是企业实施可持续发展战略的a必然选择。企业实施绿色营销,能有助于企业绿色企业形象的构建,在市场上取得独特的竞争优势,随着市场不断国际化,以及企业可持续发展需求,必然要求企业采取绿色营销手段。然而,我国企业在绿色营销的实施过程中,遇到了诸多的问题,如,政府对绿色营销不够重视,企业自身尚未确立绿色营销理念,加上全社会性的绿色消费需求尚未形成,这就制约了企业绿色营销的开展。研究企业绿色营销的实施具有十分重要的战略意义。

绿色营销概述

所谓的绿色营销是指市场主体以科学性和规范性的原则为依据,为促进可持续发展以及实现经济利益、消费者需求和环境利益三者的相互统一,而有目的目的、有计划地进行产品开发及与其他市场主体进行产品价值的交换来,以使市场需求得以满足的管理过程。绿色营销实现了经济效益、社会效益以及环境效益的共赢,它定位于环保与节能,放眼于长远利益,其所具有的独特、崭新的内涵以及顽强的生命力,是企业实现可持续发展的必然选择。

2我国企业绿色营销的困境

2.1企业未确立绿色营销理念

在我国大多数企业,关于绿色营销理念尚未真正确立。由于长期受到粗放型经济增长方式的影响,许多企业都只重视经济利益,忽略了环境保护的重要性,这就使得这些企业的绿色营销观念淡漠,环保意识差、目光短浅,只注重眼前利益而忽视长远的社会利益,短期的经济行为非常严重。加上我国多数企业仍是较为落后的生产管理方式。这就制约了绿色营销的实施与开展。

2.2政府对绿色营销不够重视

各级政府不够重视绿色营销战略,进而就更不会为企业创造和提供实施绿色营销的的环境,这就导致绿色营销的发展受到限制。具体表现在两个方面:一方面,政策法规不完善。关于环境保护的相关法律体系还不够完善,加上与绿色商品的生产和经营等相关的政策法规的配套性、系统性、操作性不强,以及执法不严等因素,而使得其约束力不足;有的法律责任不明确,难以在现实中实施;有的地方政府出于保护地方主义,有的则是执法人员素质低下,而使得执法不严、违者不究的现象时常发生。另一方面,多数地方在当地方经济发展与环境保护发生矛盾时,通常都是选择经济利益而不顾环境。

2.3全社会性的绿色消费需求尚未形成

在发达地区,由于其经济水平较高,人们的环保意识强,人们更乐意接受绿色食品,为此,就比较容易开展绿色营销。而在我国,整体消费水平还处于初级水平,多数地方的温饱问题才刚得以解决,人们无力顾及产绿色与否,环保意识淡薄,这就使得在绿色消费能力还较为薄弱。

3企业实施绿色营销的对策

3.1树立绿色营销观念

企业要增强内部的环保意识,积极主动进行绿色营销的开展,并进行绿色文化的培育。在保护环境方面,是企业义不容辞的职责,为此,企业要协调好经济效益与环境效益,对环保问题加以重视和关注,以可持续发展作为目标,着手于长远利益,做好绿色营销的宣传教育工作。在企业内部要树立起企业可持续发展与自然环境协调发展的观念,让全体员工和都意识到绿色营销的重要性,将生态监测制度建立起来,使生态责任在企业的各个岗位和个人都得到落实。

3.2合理运用绿色营销组合策略

消费行为的产生少不了正确的营销组合策略的激发。企业要想利用营销组合策略来激发绿色消费行为,就要做好如下几点:一是绿色产品的开发。绿色产品的开发要要根据企业的情况,并结合企业的战略目标、实力以及行业结构,积极调研市场对绿色的需求度,对市场机会加以辨别。遵循“3R”(Reduce, Reuse, Rcycle)的原则来设计和制造产品。二是绿色价格的制定。绿色产品在其价格上会受竞争需求、市场状况以及政策法规的影响,其价格总的看来会高于其他的产品。但为了打开我国绿色消费市场,让消费者更乐意接受,企业可以以需求为导向,对产品进行合理定价。三是合理绿色销售渠道的选择。企业要想提高市场占有率,扩大其产品销售量,需要借助于一定的销售渠道。企业在采用绿色销售渠道时,要以“品质保证和生态保护”为原则,在各个物流环节上要减少资源浪费,资源的配置要从效益的角度来进行。四是绿色促销活动的开展。企业可以通过媒介进行产品的宣传,在使广大人群了解到该产品的同时,也使其自身的社会形象有一定的提升。

3.3加强宏观管理,创造绿色发展环境

在绿色营销的开展和推广上,需要政府宏观管理的有力支持,为企业创造良好的绿色发展环境。首先,关于绿色法规要进一步完善。考虑到企业发展需要,并参照国际惯例,可以适时对与环保等方面现有的相关法律法规适时进行修订;尽快完善立法体系上的空白;加强环境执法的监督和检查。其次,将绿色产业及绿色产品的行政管理机构建立起来,统一管理环境保护与生态平衡,以绿色国民生产总值为依据,对各级领导的业绩进行考核。再次,完善绿色奖励政策,可以让绿色企业充分享有优惠贷款、减免税、发行绿色债券等优惠政策。最后,发放“绿色标识”,并加强对绿色营销的管理,确保绿色产品与其产业的健康可持续发展。

3.4 培养消费者的绿色消费意识

为了改善社会环保氛围,就要让消费者认识到自身消费与环境保护之间的联系。这就需要借助潜移默化的宣传教育手段来实现。在绿色消费的宣传教育上,可以充分发挥媒体的作用,灵活地选择电视、广播、报纸等媒介作为宣传渠道,将目前的生态环境状况向公众进行宣传,使他们认识到其健康会深受环境的影响,并将绿色营销的相关知识介绍给公众,以使其绿色意识有所提高。

总之,绿色营销所具有的独特、崭新的内涵以及顽强的生命力,不仅是企业实施可持续发展战略的必然选择,也充分体现了经济利益、消费者需求和生态环境的相互统一。

参考文献:

[1]李静江.企业绿色经营与企业发展战略的变革[J].经济与管理研究,2002,(01).

[2]董亚辉.我国企业绿色营销问题分析及对策研究[J].中国商贸,2011,(08).

绿色澳柯玛的绿色营销 篇6

近些年来,随着资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化,越来越多的企业打起“绿色、环保”的旗号,以期吸引消费者关注。然而,鲜有企业能将绿色环保的理念内化成企业精神,又升华为企业战略,更难有企业能长久坚持下去。澳柯玛是一个例外,它不仅将绿色贯彻到生产的各个方面,还将绿色作为企业营销的核心理念,在消费者心中塑造出绿色、环保、高品质生活创造者的形象。

产品端:绿色生产

作为国内知名家电企业、世界知名的制冷装备供应商,自2006以来,澳柯玛坚持聚焦主业,发展制冷产业核心竞争力的策略,不断推动管理变革、技术创新和产业升级,全力致力于为消费者打造“绿色、环保、高品质的生活”。

“‘打造制冷主业第一竞争力,成为绿色、环保、高品质生活的创造者’,这是澳柯玛公司的发展战略。我们从战略高度重视环保责任,不断地探索新技术、新材料在产品上的应用。企业早在1997年就通过了ISO14001环境管理体系认证,在企业建立并良好运行QEHS体系,全面搭建企业的生态文明。”澳柯玛股份有限公司品牌策划部部长冯波在接受《广告主》采访时表示。

澳柯玛将绿色贯彻到产品端的各个方面,包括绿色设计、绿色制造、绿色回收。绿色环保涵盖了产品生命周期的全阶段全流程。

绿色设计——澳柯玛长期坚定推行节能环保家电产品的设计和研发,实施“节能环保工程”,在结构设计、零部件选择、系统配置上,不断进行绿色环保化革新,重点加强了VIP航空真空保温材料、全优化制冷系统、模糊自动控制技术、用LED冷光源等多个方面的节能降耗的技术攻关。形成了22个大系列、168个规格型号的节能环保产品,大大满足了全球市场需求。比如2008年推出的节能超人系列冰箱,全部达到国家一级节能标准,冰箱运转4天仅用一度电。

绿色生产——澳柯玛推行清洁生产模式,长期致力于转方式,调结构的生产线技改。从上个世纪的90年代初,澳柯玛就开始着手无氟替代项目。结合自有技术和对国外技术的引进吸收,至2000年澳柯玛无氟改造全部完毕,由此成为世界最大无氟冰柜生产基地,并因此获得国家环保总局颁发的 “中国首届保护臭氧贡献奖”金奖企业。

绿色回收——澳柯玛实施产品全流程的生命周期管理。在对产品零部件材质选择上,积极寻找可替代的对环境危害更小的材料,从源头上做到生态环保。产品制冷剂目前采用R600a或R134a无氟制冷剂,绿色节能更环保;发泡剂采用环保的环戊烷,保温性能好。外壳90%以上的产品采用一次成型的免喷涂VCM、PCM板材,绿色环保可以回收。冰箱内部的塑料垫、果蔬盒全部采用PS环保材料,产品整体的可再生利用率指标达到90%以上。澳柯玛每台产品预留十余元的环保回收基金用于产品回收(国家税务局代征环保回收基金)。

市场端:绿色营销

基于在产品端的努力,澳柯玛有十足的底气将绿色、环保的理念充分应用到市场营销中,在消费者心中树立良好的品牌形象。对于澳柯玛来说,绿色不只是一个口号、一个概念,他们可以言之有理,言之有据。

为了将绿色融入到营销活动中,澳柯玛加大了与主流媒体的合作。比如2012年澳柯玛积极参与了由中国环境科学学会和新浪环保频道发起的“绿动中国”活动,并与宝洁、四季沐歌等公司共同荣获年度“绿色企业”荣誉称号。 再如与大众网合作,开通了绿色专题页面,进行绿色产品、绿色活动的宣传推广。

其次,澳柯玛还举行各类绿色公益活动。从2013年以来,通过微博等举行了“美丽中国、环保能量”征集绿色环保图片活动。“绿色企业、美丽有你”的微信互动活动等等。“绿色企业、美丽有你”只是澳柯玛宣传推广活动的一个小小方面,是配合上海的中国家电展会推出的系列活动中的一个。微博上有近5000人参与转发,1000多人参与评论。微信上有1000多人参与活动。此外,澳柯玛还在官方网站开通了绿色环保频道,吸引网友参加。

与很多传统家电行业不同,澳柯玛一直在探索新的营销模式。冯波告诉《广告主》记者,在互联网时代,媒体环境发生了天翻地覆的变化。澳柯玛在营销策略制定方面,始终围绕消费者来进行。

澳柯玛当前的媒体营销策略可以概括为“三网合一”,就是传统互联网、移动互联网、传媒媒体的有机融合,积极为消费者搭建与公司沟通的桥梁。在传统互联网方面,澳柯玛完成了公司网站集群、网络集群的搭建。其中网络集群就是在网民比较喜欢的各大网络应用搭建平台进行互动。如微博、博客,人气论坛,视频空间,SNS社区等等。

在移动互联网方面,澳柯玛搭建了手机网站,并将实现微信、APP等功能的融入。“今后网民扫码我们产品包装的二维码,即可快速访问我们的手机官方网站,参与特价促销、网络活动、查看最新资讯等等,也可随时与我们在线沟通。“冯波告诉记者。

对于家电行业投放的重点电视媒体,冯波表示并不会忽略,虽然新媒体的发展在一定程度上降低了电视媒体的影响力,但在国内市场,电视媒体有其特殊的存在意义,今后澳柯玛会适当选择一些网民比较喜欢的电视频道的名牌栏目,进行有重点的投放。

新媒体时代的家电营销

企业永远是以市场为导向,以消费者为中心,尤其是在互联网时代,这更显得重要。互联网时代,消费者的消费习惯开始向网络转移,在重要购买决策上也更加受到网络的影响。新媒体的兴起,也是消费者(网民)新的兴趣需求的爆发点,广告主不是要不要进入的问题,而是如何才能更好地运用新媒体。

《第28次中国互联网络发展状况统计报告》里指出,网民最喜爱的网络应用中,网络视频、社交媒体,分别排在第七名和第九名,使用率分别为62%、51%。从这能看出两类应用的重要性。澳柯玛目前在社交媒体上,如人人网、开心网、朋友网等,都开通了官方主页;在优酷、土豆等视频网站建立了官方空间,并通过与公司职工间的互动,来慢慢带动人气,不断扩散推广。在网络视频营销方面,与谷歌网盟合作,在各大视频网站进行图片展播,提高品牌的曝光度。

“家电行业一直在竞争中推动了技术的不断创新、产业的不断升级。每个家电企业,都在向着自己的既定目标努力。正如澳柯玛的企业信念‘没有最好 只有更好’,我们将不断推动管理创新、技术创新、营销创新,坚持‘全力打造世界冷柜第一品牌,成为全球信赖的制冷专家’的目标,深入研究深冷、速冻技术,成为该技术的领导者和推动者;成为业内领先的冷链物流、生物冷链、超低温设备及装备的提供商和服务商;并成为国内新能源电动车领先品牌。”冯波表示。

绿色营销发展现状及对策探讨 篇7

一、绿色营销相关概述

绿色营销是一种能够为企业带来利润和永续经营的观念。我国企业的绿色营销, 主要是企业遵循消费者对生态的关注和绿色环保消费需求, 将绿色环保相关要求作为生产原则, 生产具有绿色环保性能产品的一种经营方式。企业在意识到人们的环保意识在不断提升后, 在生产过程中积极采用环保材料和绿色环保技术手段生产清洁型无公害产品, 以满足消费者需求, 创造市场机会, 提升企业产品的市场占有率, 以实现企业的可持续发展。

二、绿色营销的重要意义

1.全球化发展必然趋势

生态环境问题不仅关乎于过我国人们的健康, 更关乎于全球人民的生存发展。据相关调查表明, 在西方的大多数国家中, 至少有67%以上的消费者在购买产品时会考虑到这一产品对生态环境的影响, 而在我国, 也有一部分消费者期望购买绿色产品, 由此可见, 绿色环保问题已经得到了全球人民的广泛关注, 绿色环保产品也已经成为了国内外人民的共同需求。

同时, 在对外贸易中, 西方发达国家也利用“绿色堡垒”限制进口产品数量。由于我国相关绿色标准并不完善, 生产技术等也较为落后, 企业绿色营销经验较为欠缺, 因此, 生产出的绿色产品很多都被西方发达国家拒之门外, 在国际市场上的地位较低, 并经常引起贸易摩擦, 十分不利于我国的对外贸易发展和与其他国家良好关系的建立。

面对这一问题, 我国企业应严格遵循绿色营销理念, 顺应全球化发展的必然趋势, 积极实施绿色营销, 生产绿色环保型产品, 满足我国人民和对外贸易需求, 提升企业的国际竞争力和我国的国际地位。

2.我国经济可持续发展要求

我国是资源大国, 自然资源十分丰富, 但同时, 我国也是人口大国, 人口众多, 人均资源占有量与世界人均占有量相比差距十分明显, 例如森林资源, 我国的人均占有量只有世界人均占有量的九分之一。在能源利用方面, 我国的能源消耗也相对较高, 尤其是煤、石油等不可再生资源, 虽然对我国经济的快速发展产生了巨大的作用, 但是破坏了我国的生态平衡。

经济的迅速发展和人们生活质量的提升同时造成了生产生活垃圾的增多, 大量的不可降解垃圾和废水不断排放, 导致我国各个地区被酸雨侵蚀, 人们生活必须的饮用水和空气受到了严重的污染, 对国民健康造成了较大程度的威胁。并且, 以环境污染为经济发展的代价, 仅仅带来了短期利益, 从长远来看, 环境污染不仅不利于国民的身体健康, 同时也造成了我国经济上的严重损失, 大大增加了我国的发展成本, 阻碍了我国快速发展的步伐。

绿色营销的开展, 能够提升人们的环保意识, 大大降低产品对生态环境的消极影响, 提升了资源的利用率, 对我国自然环境与经济的共同发展具有重要作用, 已经成为了我国经济可持续发展的必然要求。

3.新时期企业发展需求

新时期, 人们的思想观念发生了转变, 并在满足了物质需求的基础上, 积极追求健康、绿色的生活, 这也使我国的经济市场发生了一定的变化。现阶段我国经济市场竞争愈发激烈, 企业要想在激烈的市场竞争中占据一席之地, 必须要遵循市场发展规律, 满足消费者需求, 采取绿色营销战略, 生产绿色产品, 打开绿色市场, 在获得更高经济效益的同时, 也促进企业的持续、健康发展。

三、我国绿色营销发展现状

我国绿色营销始于绿色食品工程的开展, 1984 年, 我国开始了对绿色食品的开发, 建立了专门的无公害蔬菜试验基地, 并在1992 年, 通过对国际上绿色营销理论的研究, 制定了绿色食品的相关管理办法, 又于1994 年设计并制定了沿用至今的绿色食品标识, 并在不断的发展中, 使运用这一标志的绿色产品逐渐被消费者所接受和喜爱。

1990 年开始, 我国将绿色环保这一原则逐渐应用于多个领域, 开发出了多种绿色环保产品, 并以绿色产品为基础, 在我国各大城市开展了绿色营销。现阶段, 绿色营销的开展, 有效提升了我国政府、企业和人民的绿色环保意识, 推动了我国环境保护相关政策的落实, 实现了资源的节约和有效利用, 但是由于经验较少, 因此绿色营销的实施过程中还存在着一些问题, 有待相关人员尽快采取相应对策予以解决。

四、我国绿色营销发展中存在的问题

1.企业缺乏对绿色营销的重视

由于我国经济水平相较西方发达国家还有一定差距, 因此, 国内很多企业在发展过程中仍以短期利益为主, 着重提升企业经济效益, 刻意忽视了生产经营中对生态环境的影响。很多企业对消费者绿色需求引起的消费需求变化也缺乏认识。忽略了消费者对绿色产品的迫切需求, 也未能充分意识到绿色营销对企业市场竞争力提升的重要性, 错过了打开新市场的契机。

这些企业虽然在生产经营中获得了较大的短期利益, 但是对环境造成了严重破坏, 并浪费了大量的资源, 没有认识到绿色产品的重要价值, 不利于企业的长期发展和长远利益。

2.政府缺乏有效的宏观调控

目前我国环境保护法律不完善, 政府宏观调控力度不强。在绿色营销方面, 缺乏足够的支持政策。企业在绿色营销的开展过程中, 需要较其他未开展绿色营销企业更多的经营成本, 而支持政策的缺乏, 会使其在市场中处于不利地位, 因此, 很多企业都不愿意开展绿色营销, 导致我国绿色营销很难得到更进一步的发展。因此, 还需要政府加快对绿色营销相关政策的制定, 加大力度支持企业开展绿色营销, 为其营造公平的市场竞争环境。

同时, 在一些经济较为落后的地区, 政府为保证经济水平的提升, 对企业破坏环境的行为未能进行严厉打击, 导致环境破坏严重, 市场上虚假绿色产品盛行, 对我国绿色营销实施也造成了一定的阻碍。

3.消费者缺乏绿色消费观念

虽然现阶段我国国民绿色环保意识有所提升, 也有一部分消费者希望购买绿色产品, 但是全社会性的绿色消费观念并未形成。消费者大多喜欢价格便宜的产品, 而绿色产品因成本等问题, 价格相对较高。一些企业借绿色营销之名炒作, 随便为自己的产品冠上“绿色”之名。大部分的消费者都难以分清绿色产品的真假, 因此, 在消费时, 面对看似相同的两种产品, 往往会选择价格相对较低的虚假产品, 并且, 一旦消费者购买了虚假产品, 还会对绿色产品市场产生不信任感, 逐渐丧失对绿色产品的消费欲望, 导致绿色产品消费需求大大降低。

同时, 我国绿色产品和绿色营销的宣传也具有一定的滞后性, 很多消费者对绿色营销的意义并不了解, 未能充分认识到绿色消费对于自身和社会的价值, 导致绿色消费需求不足, 难以推动绿色营销的进一步发展。

五、我国绿色营销发展对策

1.企业增强绿色营销理念

绿色营销理念要求企业的决策者树立全新的绿色发展意识。企业决策者应转变自身观念, 充分认识到企业发展与环境保护之间的重要关系, 用长远的目光看待其了绿色营销, 将对短期经济效益的追求, 转变为对长期经济效益的追求。制定企业内部的绿色营销相关制度, 严格遵循国家的法规政策, 积极维护当地生态环境, 并加强对内部员工的绿色营销教育, 提升员工绿色环保意识, 创建企业绿色文化, 并将其融入到企业生产经营的全过程中。

同时, 企业应加强在绿色生产技术和生产设备方面的投入, 积极开发绿色产品, 在开发过程中, 充分考虑资源的合理配置和产品对生态环境的影响, 尽量采用易分解的生产材料和可回收的包装, 在制定价格时, 结合消费者的实际情况, 制定消费者能够认同的产品价格, 并为消费者提供以绿色环保为原则的销售服务。

在绿色产品销售过程中, 企业应根据市场实际情况和自身特点, 建立相应的绿色分销渠道, 采用网上销售、专卖店等直销形式向消费者销售企业绿色产品, 既能够保障产品质量, 又能够提升消费者的信任度。企业也可以进行绿色商店和专柜的设立, 专门销售绿色产品, 避免消费者购买到虚假绿色产品, 并在店内向消费者宣传绿色产品的识别方法, 增强消费者认同感。同时, 企业应加强对销售人员的培训, 提升其绿色产品相关知识, 以便更好的与消费者沟通, 引导消费者绿色消费。选择信誉良好的中间商和物流系统, 以保证产品销售全过程绿色环保。

2.政府加强有效宏观调控

我国政府应加强在绿色营销方面的宏观调控, 将绿色营销纳入社会长期发展规划中, 从环境保护的角度制定相应政策, 强化环保法律责任, 严格落实国家规定和法律法规, 并加大执法力度, 建立一支规范化的执法队伍, 对造成环境污染的企业给予严厉的惩罚。

政府也应对开展绿色营销的企业给予资金和政策上的支持, 在税收等方面居于一定的优惠, 与银行联合对实施绿色营销的企业实行优惠贷款政策, 积极鼓励企业绿色生产技术、绿色生产设备方面的创新, 并提供技术支持, 促进循环经济和绿色技术的发展。同时, 政府应充分发挥自身在市场经济中的作用, 通过相关政策的实施, 开拓绿色产品市场, 引导消费者进行绿色消费, 并建立绿色渠道, 淘汰高消耗、重污染的产品, 为企业营造公平的竞争环境。

3.加大力度宣传绿色消费观念

企业和政府应充分运用当前的媒体优势, 通过各种媒体形式向消费者宣传绿色环保理念, 提升消费者的环保意识, 使消费者充分认识到绿色消费对自身和生态环境的重要意义, 激发起绿色消费需求, 自觉选择绿色环保的生活方式。同时, 企业应利用活动的形式加强与消费者之间的互动, 使消费者能够对绿色产品进行深入了解, 主动支持开展绿色营销的企业, 并在提倡生活中, 通过自身良好的环保意识, 落实环保责任, 为我国走可持续发展道路贡献一份力量。

另外, 政府也应加强与学校的联合, 在学校教育中融入绿色消费观念, 提升学生的环保意识, 使其充分了解现阶段生态环境现状, 以及绿色产品对生态环境和自身健康的影响, 促使学生养成绿色生活、绿色消费的好习惯, 同时也为企业绿色营销创造潜在消费者。

六、结论

绿色营销是保证我国经济可持续发展和企业竞争力提升的重要手段, 因此, 政府、企业和社会应加强合作, 加强宏观调控, 增强企业绿色营销理念, 并加大绿色消费观念的宣传力度, 以保证企业绿色营销的顺利实施, 推动我国走可持续发展道路。

参考文献

[1]丁晓旭.浅析实施绿色营销的问题及对策——以海尔集团为例[J].中外企业家, 2012, 5 (17) :73-74.

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[4]王志宏.我国企业绿色营销的困境及对策分析[J].科技管理研究, 2011, 10 (10) :96-99.

绿色营销发展 篇8

关键词:中小企业,绿色营销,策略

绿色营销, 是指企业为满足消费者需要, 实现企业利益与环境利益的统一, 而进行的产品或服务的设计、定价、分销和促销的策划和活动实施。其实质是要求企业进行市场营销活动时, 要在充分满足消费者需求的前提下, 注重自然生态平衡, 减少环境污染, 保护和节约自然资源, 维持人类社会与自然的和谐发展。

1 发展中小企业绿色营销的重要性

1.1 绿色营销有利于促进我国可持续发展战略的实施

自从1987年联合国环境与发展委员会正式提出“经济的可持续发展”这一概念以来, 世界各国纷纷采用可持续发展模式。可持续发展作为当今一个全球性的发展新概念, 也引起了我国政府的高度重视。

宏观管理上的可持续发展需要企业具体活动的积极配合才能实现, 作为我国经济发展主力军的中小企业应通过绿色营销为可持续发展作出贡献。绿色营销的实施可以极大地增加人们的绿色意识, 不断地转变观念, 从而促进我国可持续发展战略的实施, 为营造一个更加自然、健康、和谐的生活环境建立坚实的基础。

1.2 绿色营销是中小企业可持续发展的重要策略

绿色营销增强产品竞争力。随着公众环境意识的增强和生活水平的提高, 以保护环境为特征的绿色消费正影响着人们的消费观念和消费行为, 成为一种新的时尚。企业通过绿色营销, 提供消费者所需要的绿色产品, 满足消费者的绿色需求, 可以扩大市场占有率, 促进企业占领国际市场, 使企业立于不败之地。

绿色营销提高企业经济效益。尽管企业开发和生产绿色产品的成本会增加, 但由于绿色产品具有较高的技术含量和环保价值, 能满足消费者全面的需求, 其价格比一般产品的会更高, 其收入抵消所增成本后, 仍能获得可观的经济效益, 能为企业带来良好的经济效益。

绿色营销提升企业形象。企业进行绿色营销, 通过采用绿色能源, 施行清洁生产方式、生产绿色产品等向广大公众展示自己的绿色企业形象, 从而赢得更高的顾客满意度和忠诚度, 建立自己独特的竞争优势。

绿色营销有利于拓宽对外贸易。为促进国际贸易与环境保护协调, WTO有关协议中包含了许多环境条款, 特别是近年来, 越来越多的国家把绿色壁垒作为限制进口的非关税壁垒措施。中小企业要想在激烈的竞争中生存和发展, 只有通过实施绿色营销, 发展绿色技术, 逐步提高产品“绿色含量”, 积极争取获得出口的绿色标志, 才能跨越绿色壁垒, 顺利拓宽对外贸易。

1.3 绿色营销有利于满足消费者的全面性需求

绿色营销的需求观认为, 市场营销活动要注重和强调需求的全面性。为实现人类的生存质量和生活质量的全面提高, 企业经营活动必须关注消费者需求的全面性, 这包括对健康、安全、无害的产品需求, 对美好生存环境的需求、对安全、无害的生产和消费方式的需求、对和谐的人与人关系的需求。

2 发展中小企业绿色营销的制约因素

2.1 中小企业缺乏绿色营销的内在动力

2.1.1 缺乏全社会性的绿色消费需求

2007年首次进行的全国省会城市范围内环保民生指数抽样调查显示, 中国公众的环保意识总体得分为42.1分, 环保行为得分为36.6分, 环保满意度得分为44.7分。这几项的分数都不及格, 表明在大多数地区公众的环保意识和环保参与度还不高。由于公众整体环保观念的淡薄, 再加上绿色产品由于相对成本高, 从而价格较高, 我国还没有形成内在的绿色消费需求, 大多数消费者, 尤其是中小城镇与广大农村地区的消费者仍愿意购买便宜的非绿色产品。据有关部门的调查数据显示, 虽然有30%以上的消费者声称很在意企业的产品是否“绿色”, 但是绿色产品的市场份额却很少能达到3%, 有学者把这个现象称为30∶3综合症, 这一综合症使得目前绿色消费市场有曲高和寡之憾。据统计, 绿色产品在我国GDP中的比例不足1%, 与发达国家相比明显落后。由于我国没有形成全社会的绿色消费需求, 中小企业对开展绿色营销缺乏内在动力。

2.1.2 政府的支持力度有限

绿色营销作为一种全新的营销思想, 对协调企业、消费者、社会利益具有重要作用, 需要政府的大力支持。尽管我国政府也在诸如对环保产品、环保技术的研制和生产实行贷款贴息、税收优惠政策, 在实施环境标志认证制度方面对企业的绿色营销给予了一定的支持, 但是还缺乏一个统一的支持政策系统, 在资金投入上也不大。由于中小企业从政府获得的支持力度不足, 其开展绿色营销往往缺乏内在动力。

2.2 中小企业缺乏绿色营销的外部压力

我国政府虽制定了一些有利于环保的法律、法规以及促进绿色运动开展的措施, 但是在执法过程中, 干扰太多, 难以按法执行。一方面, 因为全民的环保意识淡薄, 对一些违法事件视而不见, 不予举报。而违法企业也置法律于不顾, 任凭违法事件蔓延;另一方面, 受地方保护主义影响, 受当地经济利益的驱使, 在执法中, 经常会出现地方政府出面包庇干涉、阻挠的事件, 严重影响执法的顺利进行。因此, 在这种环境下, 企业即使按照传统的非绿色营销方式也可以生存和发展, 绿色营销只是企业的“理想状态”, 中小企业缺乏实施绿色营销的外在压力。

2.3 中小企业自身的制约因素

2.3.1 中小企业观念上的偏差

(1) 发展策略上的偏差。大多数中小企业往往只谋求眼前利益, 还没有真正理顺经济、社会、生态效益的关系, 产品绿色化的观念淡薄, 不重视绿色产品生产, 往往为谋求眼前利益而忽视企业的可持续竞争力。

(2) 环境保护观念的偏差。相当部分中小企业认为环境治理与保护是政府行为, 与企业无关, 缺乏追求和维持可持续发展的社会责任感, 往往极力逃避保护和维持生态环境的责任和义务, 缺乏实施绿色营销的自觉性和主动性。

(3) 绿色营销认识上的偏差。大多数中小企业往往急功近利, 只是把绿色营销简化为一种促销方式, 只把绿色概念当作卖点。这种做法必将损害消费者的利益, 损坏企业信誉, 导致企业陷入不利的竞争地位, 不利于环境的保护和改善, 破坏绿色营销战略的系统性和完整性

2.3.2 生产管理方式滞后

许多中小企业由于经营观念陈旧、生产技术落后、生产方式滞后, 导致投入多、产出少, “三废”现象严重, 产品绿色含量普遍低, 难以达到绿色产品的要求, 绿色营销也就无从谈起。

2.3.3 营销组合尚未与绿色营销相匹配

中小企业往往缺乏开发绿色产品的压力和动力, 现有产品的绿色含量较低, 产品包装很少考虑材料的可降解性和可回收性, 没有制订相应的绿色产品价格, 没有从产品的绿色特征出发考虑简化分销环节, 促销方式缺乏引导绿色消费和开辟绿色市场的创意。

3 发展中小企业绿色营销的策略

3.1 加强教育引导, 培育全社会的绿色消费观念

消费者的绿色消费观念和绿色消费行为是绿色营销得以发展的基础。政府、企业、社会都应积极培育消费者的绿色消费观念和引导绿色消费行为。首先, 政府应当通过制定政策法规, 倡导消费者树立绿色消费观念, 营造一个全社会崇尚环保节约的绿色营销环境;其次, 企业应当通过其营销过程向消费者宣传绿色消费的观念, 传播绿色营销的知识, 引导消费者的绿色需求;再次, 消费者自身应当顺应时代发展的潮流, 顺应市场营销变化的方向, 自觉地加强对绿色消费知识的学习, 培养自己正确的绿色消费观。有了较为成熟的绿色消费者, 绿色营销的发展便有了强大的基础。

3.2 加强宏观调控, 发挥政府对绿色营销的主导作用

从国外绿色营销的历史来看, 通常是政府对环境的干预度越高, 开展绿色营销的企业越多, 企业及其产品的绿色化程度也越深。从我国的具体国情出发, 应建立政府主导型的企业绿色营销模式, 充分发挥政府的宏观调控作用。

3.2.1 管理和服务

建立全面的环境审核制度, 评价产品生产及消费对环境影响, 引导企业建立内部环境管理体系, 以避免对环境的破坏超过可持续发展的限度。帮助消费者把握环境保护与损害的界限, 实现绿色消费。同时, 政府还应为企业申请绿色认证和绿色标志创造条件, 加强对中小企业的绿色咨询服务, 改善绿色营销的市场环境。

3.2.2 支持和促进

政府应进一步综合运用行政管制和财税、信贷杠杆等经济手段, 加大对绿色消费、绿色营销的扶持力度;对严重污染环境的非绿色消费和非绿色营销活动进行治理, 以推动绿色营销的发展。

3.2.3 参与和合作

政府应通过采购、研究和科学开发等方面的参与和合作, 成为绿色消费、绿色采购的示范者和先行者, 为企业的绿色营销创新指出方向、带来信心, 帮助行业和公众实现向可持续发展方向的转变。

3.3 发挥中小企业自身的能动性, 积极发展绿色营销

3.3.1 切实转变观念

中小企业应进一步理顺经济、社会、生态效益的关系, 树立社会责任观念、可持续发展观念、正确的绿色营销观念, 在可持续性成为企业经营主导方向的条件下, 将可持续性作为市场营销理论的基石, 在营销活动中, 要顺应可持续发展战略的要求, 注重生态环境保护, 促进经济与生态协调发展, 以实现企业、消费者、社会、生态环境利益的统一。

3.3.2 积极参与环保产业

在政府更注重节能减排、对企业生产进行严格控制的背景条件下, 环保产业成为发展前景广阔的热门产业, 成了市场竞争的热点。在我国, 环保产业方兴未艾, 正处于萌芽和发展初期, 为中小企业提供了契入的良机。顺应这种发展趋势, 抓住机遇, 强化绿色观念、开发绿色产品、开拓绿色市场、树立绿色形象, 形成一套完整的绿色营销体系, 积极投身环保产业, 是中小企业可持续发展不可多得的机遇。

3.3.3 大力开发绿色科技

绿色科技是推动企业绿色营销发展的关键, 也是我国科技开发中相对薄弱的环节。中小企业应注重绿色科技的投入, 改进生产工艺与技术设备, 促进企业的绿色生产、绿色营销。

3.3.4 努力培育绿色企业文化

树立绿色营销观念, 就要注重培育绿色企业文化, 把绿色意识贯穿于企业活动的全过程。通过绿色企业文化的培育, 使全体员工认识到环保事业是功在当代、利在千秋的崇高事业, 以环保为己任, 把环保与生产经营活动融为一体, 在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的发展。

3.3.5 着力强化绿色企业形象

中小企业应通过充分利用传媒和公关活动的作用, 宣传绿色产品保护环境、造福人类的内涵, 以及所带来的社会和环境效益, 宣传企业在保护生态环境、节约资源等方面的绿色表现, 扩大绿色产品与消费者的接触面, 以赢得更高的顾客满意度和忠诚度, 建立自己独特的竞争优势, 促使绿色需求和绿色市场的扩大。

参考文献

[1]黄中伟.对我国实施绿色营销的思考[J].管理科学文摘, 2004, 4.

[2]潘俐.绿色消费现状与绿色营销[J].中国品牌与防伪, 2008, 4.

[3]李建蓉.基于SWOT分析的绿色营销策略研究[J].企业活力, 2008, 3.

绿色营销发展 篇9

正是在“绿色”消费观的推动下, 一种新的绿色营销思想在酒店营销中成为一个新发展趋势。绿色营销在我国酒店行业的发展趋势主要体现在以下几个方面。

1 绿色产品得到进一步开发

1.1 绿色客房的推出得到酒店的重视

酒店客房是消费者能够最直接接触到酒店最有形的产品之一, 在酒店实施绿色营销, 绿色客房就是酒店提供给消费者最重要的商品之一。具体来说, 酒店所提供的绿色客房必须要符合环保要求并努力贯彻资源节约的新理念。现在, 一些酒店的客房很能体现绿色营销的特点, 采用的建筑材料都是生态的, 一些包装材料也是用天然石料等方面的材料做成。此外, 在推行绿色营销过程中, 一些酒店的客房都应尽量使用绿色产品。比如说, 在征得顾客同意的情况下, 一次性用品尽可能做到反复使用。绿色营销的酒店尽可能地使用天然木材和天然石料;在家具的选择上, 尽量用天然的藤木制品或玻璃器皿, 床上用品最好用棉麻织物。在房间所用东西的选择上, 应尽可能地使用绿色文具、绿色冰箱, 尽量使用节能空调和节能灯具, 尽量体现环保要求。此外, 要在房间使用分类垃圾筒和节水马桶, 在房里要尽量摆放上一些绿色植物花卉等。不少酒店已使用清洁燃料, 对景区生活垃圾、生活污水进行处理和综合利用, 使旅游资源得到合理开发和永续利用。酒店绿色客房体现“绿色”、突出环保的趋势在加强。

1.2 越来越多酒店提供绿色食品

食品是酒店最有代表性的产品。现在, 随着人们生活水平的提高, 越来越多的消费者渴望酒店能提供绿色食品, 自己能够享受到绿色食品。绿色食品指的是按照绿色生态环保的要求, 用环保的生产方式, 生产过后要经过专门机构认证, 贴上绿色食品标志的无污染的安全食品。顾客在食用后, 感到食品安全、卫生, 食用后不会污染环境。在创办绿色餐厅的同时, 一些酒店开始着手对一些食品结构进行改善, 采购时尽量买有绿色商标的材料, 积极推出绿色食品。现在, 一些酒店倡导绿色要求, 积极为大家提供一些绿色食品, 他们从食品的原材料选择开始, 就进行绿色种植, 在对食品的加工等环节上都会严格按照环保要求, 进行严格的管理和控制。为了实施绿色营销, 一些酒店更是着手开始建立自己的绿色食品生产基地, 实行基地化生产。这样一来, 既能从源头上保证绿色食品的来源, 又能吸引消费者前去观光旅游, 可谓一举两得。不少大酒店还强化管理, 积极引进有机产品理念, 建立起自己的有机菜基地。这些基地一般都会远离工业区, 那里空气清新、阳光充足, 在种植过程中更是严格管理, 完全按照生态要求, 全部使用有机肥料。农场在生产过程中, 不采用基因工程获得的生物及其产物, 不使用任何有化学合成的农药化肥饲料添加剂等物质, 严格遵守生态学原理, 实施标准化生产, 最大限度地保证生产出合格的有机产品以满足人们的生态环保绿色要求。

1.3 越来越多的酒店开始提供绿色服务

绿色服务的内涵是指以保护人类赖以生存生态环境和人类健康为目的, 并能满足顾客绿色消费者需求的一种服务。时下, 更多的酒店把绿色服务理念贯穿于酒店服务的整个过程。酒店在进行服务时, 向入住的顾客积极倡导绿色消费理念。以客人用餐为例, 很多餐厅服务员在进行服务时, 他们积极倡导绿色营销, 在推荐、介绍菜肴时, 本着“经济实惠、合理配量、减少浪费”的就餐理念, 向客人介绍营养均衡、有利于顾客身体健康的不浪费的菜式组合, 并尽可能向顾客推介一些绿色健康食品与饮品。吃完饭还有剩余, 打包时就尽量采用“纸饭盒”, 体现环保绿色要求, 避免产生白色污染。

2 绿色促销的趋势在不断加强

2.1 绿色广告在不断强化

一般来说, 作为消费者, 其文化受教育水平越高, 就会更认同环境保护, 从心理上, 更会偏爱绿色酒店。不少酒店就是抓住有这样心理的消费群体, 采用宣传广告, 实施绿色营销。在具体的实行中, 这些酒店在绿色营销中有意识地注意在广告中不加虚假的成分。对另外一些有绿色消费需求的消费者, 虽然他们也愿意接受绿色营销, 对酒店绿色营销也表示一定程度的爱好, 但受价格因素的影响, 他们一般不愿意接受绿色服务。对这部分消费者, 一些酒店就积极采取一些促销广告的方式进行绿色营销, 人们通过网络、传媒或散发手册进行绿色营销宣传, 吸引新顾客接受绿色营销, 并成为常客。对于那些环保意识淡薄的非绿色消费者, 酒店则很注意有意识地加强宣传阵地建设, 他们采用各种各样的手段措施向消费者推介酒店的绿色产品, 积极说明绿色产品的一些好处, 从不同角度来强化顾客的绿色消费理念, 把他们从处于观望的消费群变为稳定的绿色消费群体。

现在一些酒店更加注意拓宽绿色营销的传递渠道。有的酒店在城区的主干道设置绿色环保内容的广告牌, 从最初的印象开始, 就在游客心中塑造起绿色环保的美好形象。有的酒店注意公关渠道的拓宽, 他们非常注意加强与旅行社的联系与沟通, 从而有目的、更有针对性地树立酒店的绿色形象, 这些举措的实施, 都取得了比较好的效果。

2.2 绿色公关越来越得到重视

绿色公关能够帮助一些酒店更直接、更富成效的对绿色产品信息进行广泛传播, 从而可以给酒店带来更多顾客。绿色营销中绿色公关是多种多样的。可以通过一定的大众媒体, 通过报刊杂志、电视新闻媒体进行宣传等, 一些酒店也可以通过某些公关活动来宣传酒店的绿色环保形象, 倡导绿色消费。比如, 有的酒店为了减少污水的排放, 同时也为了节约用水, 又推出一项重要的新举措, 即在客房里放置绿色提示卡:“尊敬的客人, 为了清洗床单, 酒店每日会产生大量的洗涤污水, 如果您觉得不需要更换, 我们将不再给您更换。让我们大家都来爱护这一片海洋, 愿水常绿, 天常蓝。”这既提高了客人的环保意识, 也起到引导客人做绿色消费者的作用。据了解, 这项举措已得到许多入住客人的认可和支持。此外, 还有的酒店通过人员推销、营业推广、形象促销等方式实施绿色营销的促销策略, 树立酒店的绿色形象。这些措施越来越引起酒店行业的重视。

把握好绿色营销在我国酒店行业的发展趋势, 有助于推动绿色营销在我国酒店行业的开展, 也有利于酒店业发展。我们要适应新的发展形势, 采取一些更加务实的措施, 推进绿色营销的开展, 从而让我国的酒店行业占领未来发展的至高点。

参考文献

[1]王方华, 张向著.绿色营销[M].太原:山西经济出版社, 2008.6.

[2]万后芬.绿色时代与绿色营销战略[J].中南财经大学学报, 2007 (3) .

绿色营销发展 篇10

所谓绿色消费, 就是提倡消费者在与自然和谐发展的前提上, 进行科学并且合理的生活消费, 倡导健康适度的消费心理, 提高消费道德、规范消费行为。其意义共包含三层:首先是提倡消费者在进行消费时选择未被污染的或者有利于公众健康的绿色产品;其次是消费者在消费过程中注意处理垃圾的方法, 避免造成环境污染;最后是引导消费者对以往的消费观念进行转型, 使其能够在追求生活舒适的同时, 注重环保、节约资源和能源, 实现消费上的可持续发展。

(一) 绿色消费的原则

1、适度消费原则:尽量减少不必要的消费, 从而减少自然 资源的消耗。

2、反复利用、重复使用原则:尽量避免一次性产品。

3、回收再生原则:避免消费不可回收再生的产品, 尽量选 择玻璃、纸、金属等可再生原料制成的产品。

4、谋求经济原则:不管是商品还是服务, 尽量选择消耗材料少、制作程序简单、包装简易、使用过后便于处理并且不会造成污染的产品, 以免造成资源浪费。

5、生态效益原则:讲究生态效益, 选购时力求环保。

6、平等原则:在进行消费过程中, 尽量考虑对人性的尊重, 讲究平等。

(二) 绿色消费的意义

1、推动经济可持续发展:构建绿色消费模式, 促进经济的可持续发展, 通过升级优化消费结构, 从而促进升级优化产业结构, 利于经济增长, 形成生产消费的良性循环;构建绿色消费模式在一定程度上可以提高资源利用率, 减少资源的浪费, 降低环境的污染。

2、有利于推动社会进步:人类在社会发展史上分别经历了原始采集和狩猎文明、农业文明及工业文明几个阶段, 其中工业文明是建立在资源浪费和环境污染上发展的。而当今时代要求人们与自然和谐相处, 要爱护自然, 生态文明自此而生。而绿色消费所倡导的消费理念、消费结构等方面均符合生态文明建设需要, 因而能够促进社会文明的进步。

(三) 当前我国绿色消费发展状况

目前我国正处于向城市化与工业化大国的转型阶段, 而且大部分地区仍然采取“先污染后治理”或“边污染边治理”的发展方式 , 污染物排放量大, 资源环境破坏严重的企业所占比例很大;这使得绿色生产变得尤为重要, 而绿色消费又能刺激绿色生产的发展, 因而绿色消费成了重中之重。近年来, 我国市场上的确出现了一些带有绿色标示的商品, 人们也愿意去消费这些商品, 但是这些商品仅占一小部分, 因此我国绿色消费还有很大的发展空间。

当前我国倡导的绿色消费主要内容包括:节约资源, 避免污染。如节约用水、节约用电;外出时尽量乘坐公共交通工具, 以减少尾气排放等;选购时注重环保, 尽量选择那些无污染低消耗的产品;尽量选购能够重复使用的产品, 购物就餐时尽量避免使用一次性制品;垃圾分类处理, 以便循环回收。生活垃圾尽量分类回收。以上只是绿色消费中非常基础的内容, 因此我国在绿色消费的拓展方面还有相当大的发展空间。

(四) 我国发展绿色消费面临的问题

1、从消费者方面来看:消费者的环保意识还不够到位, 消费时对生态环境负责的观念还没能建立起来。目前, 虽然有一些消费者有绿色消费的意识, 但并没能真正转化成行动。其次, 消费者当中还有一部分对绿色消费存在着误解。多数消费者还不能正确并且充分理解绿色消费, 只是局限在对绿色的产品的消费上, 而忽视了其他方面, 处理垃圾的方法也不尽科学, 消费还很盲目, 比较被动, 这导致绿色消费在我国还不能得到彻底的实行。

2、从企业方面来看:首先, 由于绿色产品的开发难度比传统产品高, 而且投资也比较大, 再加之获利方面的不确定性使得企业生产绿色产品的动力有所缺失, 从而使得绿色产品供应不足;其次, 对于那些已经生产绿色产品的企业来说, 企业对绿色市场的调研不够充足, 在没有充分了解绿色产品市场的情况下去盲目生产, 从而对绿色产品的销售留下了后患;企业对科学技术不够重视, 落后的管理水平, 过低的技术水平, 使之不能形成规模生产, 进而不能满足消费者的需求;企业缺乏宣传理念, 使得消费者无法了解其绿色产品, 导致消费人群流失, 或者是过分宣传, 导致消费者对绿色产品失去信任。

3、从资源环境方面来看:首先, 我国资源环境的污染抑制了绿色经济的发展。近几年我国大气污染现象尤为严重, 加之长久以来的水污染等导致了大量农副产品遭到了不同层度的污染, 而且企业的清洁生产意识不强, 再加上污染事故等突发事件频繁发生, 使得绿色产品面临污染的不确定性;其次, 我国幅员辽阔, 因此宣传普及绿色消费观念的难度很大。各个地区的经济发展水平和思想观念等区别都很大, 这都相对的影响了人们对绿色消费的认识。个别地区的消费观念还很落后, 还保持着节约就是绿色的观念, 这更加大了倡导绿色消费的难度。

二、绿色消费的发展趋势

(一) 消费与环保相结合

近年来, 自然资源的严重匮乏和环境的严重破坏越发的影响到人类的生存与发展。在资源与环境的双重压力下, 当代消费者越来越认识到, 地球上原本有限的资源将被消耗殆尽, 资源的紧缺和环境的污染都与过度消费密不可分。因此, 一些消费者开始倡导绿色消费, 想要竭尽所能地保护环境节约资源。而且绿色消费理念在可持续发展观的推动下变得更加容易被人们所接受。绿色消费是文明的也是科学的, 越来越多的消费者开始将消费与资源环境的发展紧密联系起来, 并且积极把绿色消费的准则作为自己日常消费的准则。虽然在我国绿色消费理念传播时间并不长, 但已经有越来越多的人能够积极地改变原本的消费习惯, 能够把消费当做保护资源环境的一部分。由此可见, 消费与环保相结合已成为今后绿色消费发展的趋势。

(二) 消费需求逐渐成熟

就目前的形势来看, 消费者的消费心理日趋稳定、成熟, 开始向求实、求新、求稳、求廉的方向发展。而且消费者的消费行为也相应地发生了变化:由情绪型向理智型、随机型向计划型发展, 因减价优惠等因素的消费减少, 以往那些盲目的不理智的消费行为已经逐渐减少。当代社会的经济活动高度市场化加之科技的迅速发展, 导致人们的生活方式发生了天翻地覆的变化。人们的情感需求也随之发生了改变。而情感需求在消费领域中直接表现为消费者的感性消费趋向。消费者此时购买商品并不是因为生存、安全等需求, 而是想要买到某种能够满足其心理需求的感性商品。

三、绿色营销策略

(一) 绿色营销战略

在绿色浪潮充满全球的时代, 企业的长期发展下去与其制定并且实施绿色的营销计划是息息相关的。企业制定实施绿色营销计划必须要有充足的准备, 企业首先要树立绿色的营销观念, 然后收集相关绿色信息, 其次还要分析消费者的绿色需求, 最后制定绿色营销策略。制定绿色营销策略既要满足当下已有的和潜在的绿色需求, 还要尽量促进消费者的绿色消费意识和绿色市场需求的发展。

(二) 绿色产品与品牌

绿色产品的设计是实施绿色营销战略的源头, 所谓万事开头难, 因此绿色产品设计便成了重中之重, 这要求企业要注重绿色消费需求的调查和引导, 着重考虑在产品生命周期的各个阶段中产品和包装对资源环境所造成的影响, 尽量在生产、消费还有废弃物回收过程中降低其对资源环境所造成的负面影响, 最大限度地减少资源消耗和环境污染。

除此之外, 企业还要建立一个良好的形象, 这样才能打造一个属于自己的绿色品牌。企业在打造自身绿色品牌时要深入发掘绿色产品的内涵, 拓展其宽度, 发掘其深度, 赋予自身的绿色品牌更多的内涵。

(三) 绿色定价

绿色产品有着较高的附加值及优良的品质, 并且其在安全环保等方面均比普通产品要优秀得多。因此, 其市场定位也要比普通产品要高一些, 企业可以根据市场环境等因素进行具体分析, 根据具体情况做出不同的产品定位。另外, 在定价方面, 由于绿色产品的环保成本相对较高, 而且在产品设计制作方面也不是普通产品可以比拟的。因此, 在为绿色产品定价时, 要加入生态环境成本, 包括产品消耗及环境改善支出, 从而制定出既符合消费者利益有不损害企业利益的市场价格。在定价过程中确立环境与生态有价的基本观点, 贯彻“污染者付款”原则, 促进生态化、低污低耗的绿色技术的开发和应用。除此之外, 绿色产品的定价应该遵循一般产品定价策略。根据市场需求、竞争状况、市场发展潜力、自身生产能力以及成本等因素进行综合分析, 切忌盲目定价。要根据市场信息和消费者的绿色消费心理制定合理的绿色价格方案。

(四) 绿色销售渠道

正确有效的绿色渠道是开展绿色营销的关键, 企业不仅要谨慎选取信誉好的绿色中间商, 而且要选择能避免污染、损耗小和费用低的储运条件。企业在选择营销渠道时尽量避免将绿色产品放入普通渠道进行混合销售。现今大多数企业还并不只是单一生产绿色产品, 而绿色产品还只是其中一部分, 这种情况下, 某些企业就会因减少成本费用而将绿色产品与普通产品进行混合销售。这样做短期内可以节约许多成本, 但从长远角度来看, 这种做法势必影响到其绿色产品的品牌价值, 严重可能会导致绿色产品因失去竞争力而退出市场。因此, 企业有必要为绿色产品开辟一个专用的销售渠道。

(五) 绿色促销

绿色促销要充分利用传媒和社会活动, 传播绿色产品的信息, 为企业自身的绿色行为做宣传。通过捐赠、赞助等方式支持有关环保的组织或活动。发布广告时要着重突出绿色产品的特点, 在广告上的投入要本着适度的原则, 以避免因广告而造成的浪费及污染。

(六) 绿色管理

绿色管理是将环境保护观念融入企业营销活动过程中的管理方式, 企业通过对全体员工的环保教育, 使其提高环保意识, 能够自觉实施绿色营销, 切实做好环保工作。

四、结束语

绿色消费是人类为保护自然资源和生态环境而衍生的一种全新的消费和生产模式。对于人类的可持续发展来说绿色消费是一种创新。绿色消费是传统消费模式发展的必然趋势, 发展绿色消费也是实现可持续发展的必要条件。消费者日益强烈的绿色消费欲望对企业传统的生产模式和营销模式提出了挑战。因此, 企业只有积极接受绿色营销的理念, 积极开发绿色产品, 开拓绿色市场, 运用适当的营销策略, 抓住因绿色消费而带来的巨大市场商机。这样才能在绿色消费的浪潮中生存下去。

参考文献

[1]刘敏, 牟俊山.绿色消费与绿色营销.北京:光明日报出版社, 2004;8

[2]王海峰, 张梅.创立绿色营销战略“5C”理论.商业时代, 2004;6

[3]董蕾.绿色消费与绿色营销指导企业发展之路.现代商业, 2009;20

[4]杨丽艳.论绿色消费与绿色营销.经济师, 2003;4

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