商场安全员工作计划(精选8篇)
篇1:商场安全员工作计划
商场安全工作计划
光阴如水,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候认真思考工作计划如何写了。估计许多人是想得很多,但不会写,下面是小编为大家整理的商场安全工作计划,希望对大家有所帮助。
商场安全工作计划1我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。
第一、进行安全检查,有四个阶段。
1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法。
2、检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。
3、整改阶段,对发现的安全隐患,发现整改措施,及时解决。
4、总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验。
第二、排出安全隐患,预付灾害发生。
1、完善公共教育。要利用一切机会,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作安全。
2、领导和工作人员,认真落实安全责任制,做到安全工作,防止发生治安灾害事故。
3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危险品和“五防”安全工作进行安全检查,不安全的,应该迅速配合相关部门解决问题。
4、及时总结了各部门的安全事故防范经验,对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行认真研究,要认真找出事故原因,查明事故性质,给予妥善周到的解决。
商场安全工作计划2(一)安防管理
确保业主、商户、顾客生命财产安全,是商场正常运营的基本条件,强有力的安防工作是商场正常运营的有力保障。
1、保安工作:
商场营业时间内人流量大,人员庞杂,商场安防工作重在加大巡防频率与突发事件的快速反应能力,实行明岗与便衣巡逻、视频监控相结合,与当地派出所密切配合,重点打击偷盗、抢夺等违法犯罪行为;清理占道经营行为;营业结束后统一清场,实行周密的进出货管理制,紧急治安事件的应急处理……切实营造安全放心的经营消费环境。
工作要点:治安巡逻、经营秩序维护、清理占道、营业结束后的清场管理及出入登记
2、消防工作:
消防责任重于泰山,消防是事关人民生命财产的头等大事。消防工作应坚持“防消结合,重在预防”的原则,切实做好日常管理防范措施:消防设备设施定期检查、建立重点防火部位档案、严格装修审批与过程监督、商场内严禁使用大功率电器、严禁动用明火……建立商场火灾应急预案,一年内组织不少于两次消防演习。
工作要点:消防设备设施的`日常维护检查、各类消防隐患的排查、消防法规的宣传贯彻、装修过程的安全监控……
(二)保洁消杀绿化管理
洁净的公共环境,是商场管理服务水平、商场形象的重要衡量指标。营业时间内实行公共场所(通道、楼梯、前厅、卫生间、天棚、墙面……)不间断循环保洁,清理垃圾杂物,定期检查卫生死角,确保整洁的经营环境;定期开展商场公共环境的消杀工作,确保安全健康的经营环境,做好商厦内绿化维护,提升商厦环境品质。
工作要点:公共场所巡回保洁、定期清理卫生死角、定期消杀……
(三)物业公共部份、公共设施设备维保
1、物业公共部份维修养护
商厦物业公共部份(楼道、通道、前厅、外墙、天棚、楼顶平台、下水道、化粪池)的日常维修养护,是维护商厦良好形象,延长物业使用寿命,避免意外伤害、“水损”发生的重要手段。********投入使用已达XX年,许多物业公共部份(外墙砖、平台、下水道…)不同程度的存在着一些问题,重在做好日常检查,及时修复、排除安全隐患,拟定中大修计划,分步实施。
工作要点:重点部份日常巡检、提前排除隐患、分步实施中大修计划……2、公共设施设备维修养护
商场设施设备的正常运行是商场正常经营的前提条件,是商场经营环境质量的重要保证。作为有XX年经营时间的********,重要设施设备(中央空调系统、电梯、配电、消防系统、公共照明系统等)多数已到了中大修时期,梳理设施设备档案,更为仔细的做好日常维修保养,拟定详细的设备中大修维保计划,分步实施,确保重大设备正常运行尤其重要,更是一项目极富挑战性的工作。
加强商场重要设备日常检查、维保,即时处理事故隐患,有效预防相关问题的发生,并拟定相关设备意外事故的应急处理预案,并将其制度化,重在日常检查与保养。
工作要点:档案梳理、日常巡检、提前排除隐患、分步实施中大修计划……
3、商户日常维修服务
商户日常维修服务是商场物业管理中基本的客户服务项目,也是商户感受物业管理服务水平与效率的重要途径,做好商户日常维修服务,无疑会赢得商户的肯定与支持。做好商户日常维修服务应注意三个方面:其一,维修服务收费标准公平合理,并提前以书面形式告之,让商户心中有数,避免事后算账的分歧;其二,维修服务的效率要高,即:服务及时(商户报修,限时服务制度),维修技术过硬、质量较好,与商户沟通交流顺畅(诚恳有礼)并注意细节;其三,建立客户维修质量评价制度,将客户对维修质量评价纳入日常考核,切实提升服务水准。
(四)客户服务
客(商)户的存在、商户的发展、商户的盈利是商城存在、商城发展的前提,从商户角度思考,从市场发展角度思考,切实满足商户各类需求(基础物业管理、关联服务、经营引导、营销培训、广告促销、商铺租赁……),不断提高商户对客户服务的满意度,争取商户对物业管理服务的支持,调动商户参与商城活动积极性,并积极引导商户提升经营档次,服务质量,形成商户、管理公司团结一致,共谋发展的良好局面。所谓客户服务无小事,客户服务无止境,细节与执行力决定客户服务水平。
工作要点:良性沟通、了解需求、及时服务、持续跟进、关注客户发展……
(五)财务管理
商场财务管理主要涉及管理费用的预算,管理成本的控制,各类费用(租金、物业管理费、广告费、水电费、其它代收费)代收代缴,按照物业管理条例要求的定期公布物业管理运营收支情况,接受业主委员会的监督等。商场财务管理重点在于透明清晰、有据可查。
工作要点:成本控制、收支透明、有据可查……
(六)档案管理
做好商厦物业管理运营过程中所涉及的一切重要事项、设施设备的档安管理工作,使前后工作得以有效衔接。包括:重要设备的完整档案资料、重要设施的完整档案资料、重要合同协议、重大决策的会议纪要、重要岗位人员的任免……
工作要点:保证所有档案的完整、连续、系统(七)、中大修管理
********的重大设施设备已连续运营XX年,已进入中大修阶段,对商厦设施设备进行拉网式排查,完善细化设施设备档案,结合设施设备情况与商厦公共维修基金情况,分主次、轻重、缓急,拟定切实可行的中大修方案,报业主委员会审批后分步实施,以确保商厦经营的正常进行。
工作要点:仔细排查,周密计划,量入为出,合理分配。
商业物业管理服务方案五、商业(推广)运营管理
管理原则:实行商户业主自主经营下的“统一管理、统一服务、统一宣传”。
商场安全工作计划3为了商场更好地运营下去,消防安全也是不容小觑的,20xx年,要加强消防安全工作,主要做好以下事情:
1.建筑内部装修和电气设计的防火措施。原有建筑基础上改建,楼内部分电线存在氧化和破损以及超负荷增加用电设备,都可能引发火灾。更换和修复已破损、发热、漏电的电线。已经投入使用的电气线路和电器设备应定期进行检修及维护并做好记录,防患于未然。
2.消防设施疏于管理,缺乏相应的维护,时间一长消防系统丧失部分或全部功能,最终不能使消防系统发挥最佳功效。消火栓线路和水压部分实现不了联动控制。遵循有关规定,全面检测、维护保养、维修检查,及时排除,不能排除的及时向上级主管报告,做好运行、操作和故障记录。
3.人员疏散,首先应对保卫科主干人员和消防疏散引导员进行培训,熟练掌握灭火设备使用方法和最佳疏散路线,能够积极有效的组织疏散逃生。每年至少两次的应急疏散员演练,进而加强实用性和可操作性。消防安全疏散指示标志应明显、完好。改建两个钢梯,应标有明显的疏散指示标志(地贴、指示牌)。
4.加强日常防火巡查、检查
二楼服装、三楼化妆品、和商位装修所用木质材料都属于易燃可燃助燃物品,加强保安巡查力度,随时制止商户和顾客吸烟和明火的出现。针对商场部分商户私自拉接电情况,电线载流量过高容易引起火灾应着重做好日常巡查。对商场的五个疏散通道进行日常巡查,保持畅通,禁止占用。消防应急照明、安全疏散指示标志完好、有效、不应遮挡,发生损坏时应及时维修、更换,并记录。
5.消防宣传与培训
通过广播消防知识或是印发消防宣传单,使商场人员从心里意识上重视防火和掌握自救逃生知识和技能。划分消防责任区,指定该责任区的消防安全员,明确职责,逐级落实消防安全任务。
6.加强日常防火巡查、检查
二楼服装、三楼化妆品、和商位装修所用木质材料都属于易燃可燃助燃物品,加强保安巡查力度,随时制止商户和顾客吸烟和明火的出现。针对商场部分商户私自拉接电情况,电线载流量过高容易引起火灾应着重做好日常巡查。消防应急照明、安全疏散指示标志完好、有效、不应遮挡,发生损坏时应及时维修、更换,并记录。
篇2:商场安全员工作计划
2021年是我商场经营模式的转型年,也是营业目标的突破年,为了更好的落实《新安全生产法》,推动商场建立和完善安全生产规章制度,落实各岗位安全责任制,提高商场广大干部职工的安全技术知识和技能水平,增强广大职工的安全生产素质,有效预防重、特大事故的发生,特制订本商场 2021安全工作计划如下:
一、加强组织领导,狠抓措施落实。
进一步加强组织领导,成立商场主要负责人为组长,各副总经理为副组长,各部门负责人为组员的安全生产领导小组,小组下设办公室在安全管理科,该科室负责人兼任办公室主任。各部门要认真全面落实安全工作责任状,扎实做好消防安全工作,要狠抓各项制度及岗位责任制的预案,及时消除安全隐患,特别抓好关键部门安全巡查工作。商场与所有入驻商家签订安全责任书,确立双方安全责任制,明确商场和入驻商家各自的安全生产权利和义务,确保各自落实安全生产责任。
二、进一步抓好两个商场安全生产标准化建设。
依据集团公司关于安全生产标准化建设推进工作部署,结合本商场安全生产总体规划,做好商场的安全标准化自评工作。今年是这项工作的自检自查、上级复查的关键一年,要严格按照安全生产标准化建设的要求,为上级复查做好各项准备工作。
三、落实安全生产大检查,强化隐患排查与治理工作。
安全生产大检查采取日常检查与特定节假日检查相结
合的方式,在落实日常检查的同时,开展“春节”、“五一”、“中秋”、“国庆”、“元旦”等重大节假日前安全生产大检查活动,及时排查安全生产过程中的安全隐患,确保平安过节。针对安全生产实际情况,及时开展季节性检查、专项检查等多种形式的隐患排查措施,全面消除安全隐患。
四、定期开展安全疏散演练。
每半年至少开展一次安全疏散演练,增强商场员工的安全意识和应急处置能力,确保商场发生突发情况时安全应急工作能快速、有序地进行,工作人员能够进行合理疏导顾客,避免慌乱中出现人员踩踏事件。
五、严格落实消防安全责任制。
依据《消防法》的规定和要求,各单位要围绕这个目标,制订出本单位消防安全责任书,进一步加强对营业室内人员密集场所消防安全整治工作,认真落实消防安全责任制。认真排查消防安全隐患,落实明火作业、临时用电作用审批,确保作业过程安全防护措施和应急措施到位,加强消防器材巡检,定期对消防设施、设备、消防器材等进行检查,确保消防设施、设备的正常运行,确保消防器材的完好有效。加强对消防水池,水箱等重点部位的检查,确保消防安全。同时积极开展消防安全教育培训,落实消防安全集中宣传活动等工作,全面提升员工消防安全意识。
六、做好商场大型设备的检测和维养工作。
加大对商场大型设备的安全检查力度,包括扶梯、观光梯、中央空调等,做到专人负责专人管理、定期保养,并按规范要求每年对特种设备进行检测,避免发生安全事故。做好消防控制室及报警系统的维护和保养,相关设备应由专人负责,消控室内的消控员必须持证上岗。加强商场配电室管理,严格控制超负荷用电和违章装修行为;加强对电源从严管理,坚决杜绝一切私拉乱接等违章用电行为,违者从严处罚。
七、保障安全费用的有效投入,提升安全设备设施建设。
按安全费用提取制度足额提取安全费用,制定安全生产所需经费预算,根据商场安全工作的实际需求,有计划、有目标的投入安全费用,保障商场安全运营。
八、加强对管理人员、业户的消防安全培训。
计划开展一次知识性、趣味性、教育性安全知识竞赛,开展以问卷等形式的宣传活动;针对商场的特点,经常性利用板报、广播、电子屏幕等形式进行安全知识宣教,进一步提升员工对“四个能力”建设教育及消防安全意识,加强商场消防安全管理水平。
九、做好大型活动的专项方案,制定安全防范措施。
商场定期或不定期举行的大型活动(如春季化妆品节、三八女士节、六一童装节、双十一、周年店庆活动等)必须制定专项方案,方案应详细列明活动内容开始的时间、人员安排、疏导员确定及活动的详细流程等,明确活动的责任人及其工作职责,并同时列明安全注意事项、应采取的防范措施及突发情况下应急措施等内容。并在活动开始前,对全体商场的工作人员进行安全交底,详细告知活动方案内容,确保大家知晓此次活动专项方案的具体内容、安全防范措施及应急措施等。
十、加强商场目视化管理。
持续做好商场整体的目视化管理,保持过道整洁,柜台、店面整齐,商场内的应急设备设施摆放井然有序,各类标识牌、警示标志、导向清晰醒目,安全警示到位。
十一、安全生产月相关活动的开展。
落实安全生产月主题教育培训、开展安全生产月宣传活动(挂画、宣传栏等)、参加安全生产月企业文化创意、组织公司级别的安全知识竞赛等活动,提升商场员工的安全生产意识。
十二、打非治违工作。
落实商场自身的各项证件合法性自查工作,及时落实各类证件信息的年审工作;管理人员的反“三违”工作的落实情况、安全隐患的排查力度及整改等内容;抽检审核商场入驻商家的证件、产品等信息,负责及时处理顾客的投诉和意见建议反馈,提高顾客满意度。
十三、开展安全工作会议,分析安全形势。
商场将定期开展安全工作会议,由主要负责人主持会议,总结当前安全生产情况,分析安全工作形势,部署下一阶段的安全工作。同时根据商场实际情况,将邀请特定商家、重点商家以及相关商家参与安全工作会议,确保安全会议满足安全生产的需要。
在 2021 年的工作中,我商场将在公司领导的带领下,在全体员工的共同努力下,认真履行职责,深入贯彻公司安全生产工作部署,建立良好的购物环境确保顾客安心购物,实现商场安全生产目标和经营目标。
现代百货有限公司
篇3:商场安全员工作计划
众所周知, 商场由于其规模大、功能多样、结构复杂, 所以火灾危险性大。其次火势蔓延迅猛。商场除大空间的营业厅外, 还有不同规模的自动扶梯、共享中厅, 这些因素为火势及浓烟的扩散提供了有利条件。另外装修豪华、易燃物较多。商场装修多以木质、化纤材料为主, 火灾危险性大, 还伴有大量的化学易燃材料, 火灾时产生大量的浓烟, 对人体危害性极大。加上商场内商品及电器增多, 用电量增大, 导致电路超负荷而引起火灾增多。从以上商场火灾特点分析, 建筑设计阶段的防火处理应力求完善不留隐患, 从根本上解决防火隐患问题。对建筑各部位采取全面措施, 以期使火灾的发生、蔓延及危害降低到最低限度。
此项目商场上部为百米高层住宅, 虽然商场建筑高度未达到24米, 建筑设计仍然按照《高层民用建筑设计防火规范》进行设计。从总图来看, 所有建筑主体落地, 设环形消防车道;消防车能到达各个消防操作面, 同时消防车道与城市道路相连, 消防车道宽4米, 路面最大坡度为2%。防火分区的划分, 一至五层商场部分防火分区按不大于4000m2划分, 地下一层超市部分按不大于2000m2划分防火分区;地下车库部分按不大于4000m2划分防火分区。地下车库内住宅主体下方的疏散楼梯均为防烟楼梯间, 单独出地面的疏散楼梯均为封闭楼梯间, 楼梯间均设有乙级防火门。车库内最远工作距离距疏散口处均小于60米;商场的疏散, 每个防火分区保证两个以上安全出口, 且安全出口之间的距离大于5米, 疏散宽度计算详见下表 (部分) , 均满足要求。商场内最远工作距离距疏散口处均小于30米。
设计疏散宽度=营业面积*面积折算系数。下面着重分析表中的营业面积、面积折算系数的计算方法两项内容。主要规范依据为《建筑设计防火规范》 (GB50016-2006) (以下简称《建规》) ;《高层民用建筑设计防火规范》 (GB 50045-95) (以下简称《高规》) ;《商店建筑设计规范》 (JGJ48-88) (以下简称《商规》) 。《建规》条文如下:5.3.17.5商店的疏散人数应按每层营业厅建筑面积乘以面积折算值和疏散人数换算系数计算。地上商店的面积折算值宜为50%~70%, 地下商店的面积折算值不应小于70%;疏散人数的换算系数可按表5.3.17-2确定;《高规》条文如下:6.1.10疏散楼梯间及其前室的门的净宽应按通过人数每100人不小于1.00m计算。根据以上三条, 楼梯的疏散宽度=面积*面积折算值*疏散人数换算系数*1米/百人。从规范来看, 这三个数值已经确定, 而营业面积应该怎样确定呢?
依据《建规》5.3.17.5条的条文说明, 本条所指“营业厅的建筑面积”包括营业厅内展示货架、柜台、走道等顾客参与购物的场所, 以及营业厅内的卫生间、楼梯间、自动扶梯等的建筑面积。对于采用防火分隔措施分隔开且疏散时无需进入营业厅内的仓储、设备房、工具间、办公室等可不计入该建筑面积内。
当建筑设计中, 还没有商店平面布置的阶段时, 由于不能准确的得到营业厅的建筑面积, 可以参照《商规》进行估算。《商规》条文:第3.1.1条商店建筑按使用功能分为营业、仓储和辅助三部分。第3.1.2条商店建筑的营业、仓储和辅助三部分建筑面积分配比例可参照表表3.1.2的规定。第3.4.1条辅助部分应根据商店规模大小、经营需要而设置。包括外向橱窗、办公业务和职工福利用房, 以及各种建筑设备用房和车库等;该部分所占商店总建筑的比例数可按第3.1.2条的规定。第3.4.2条商店的办公业务和职工福利用房面积可按每个售货岗位配备3~3.5m2计。第3.2.2条普通营业厅内各售区面积可按不同商品种类和销售繁忙程度而定。营业厅面积指标可按平均每个售货岗位15m2计 (含顾客占用部分) ;也可按每个顾客1.35m2计。根据以上各条文, 我们可以得出营业厅建筑面积=营业面积+ (辅助面积-办公部分面积) 。而办公面积=3~3.5/15×营业面积=1/5营业面积 (取小值) 。因此我们可以得到营业厅建筑面积, 营业厅建筑面积可按下表确定。
明确了营业厅的面积、疏散宽度的计算方法, 就很容易计算出疏散宽度。同时需要注意的是每层疏散走道、安全出口、疏散楼梯以及房间疏散门的每100人净宽度应按规定要求设计;当每层人数不等时, 疏散楼梯的总宽度可分层计算, 地上建筑中下层楼梯的总宽度应按其上层人数最多一层的人数计算;地下建筑中上层楼梯的总宽度应按其下层人数最多一层的人数计算。
参考文献
[1]杨毅.商业建筑防火与安全疏散设计的研究[D].天津大学.2007.
篇4:商场安全盲区
做父母的,都有带孩子上商场、进超市的经历。“眼睛不够用了”可能是你和孩子的共同感觉。于你而言,要挑选商品,还要看好孩子;于孩子而言,那么多新奇的东西都等待他用手、用脚,甚至用嘴去探索。那些让你专注的地方、让孩子好奇的地方,往往也是事故高发的地方。
旋转门
可能出现的问题:撞伤、夹伤
旋转门对于孩子而言,是个有趣的大玩具。他会乐此不疲地进进出出,玩个不停。如果孩子好奇心强,把手伸到门缝里去,很有可能被夹伤。如果是手推的旋转门,进出的人突然用力推门,孩子很可能被撞倒。
终结危险:进出商场大门时,一定要牵着孩子。如果孩子执意要玩旋转门,别嫌麻烦,陪着他一起玩。进出旋转门的时候,把孩子的手拢在胸前,别让孩子的手到处摸。
扶梯
可能出现的问题:磕伤、摔伤
商场里上下运转的扶梯是孩子们最喜欢的地方之一,坐多少遍都不够。如果孩子踩在两级台阶之间,电悌往前走,孩子会因为站不稳而摔倒,那些尖尖的角对孩子的威胁可不小。
终结危险:这时候你需要做的是小心谨慎,而不是急于锻炼孩子自己上下电梯。要牵着孩子的手上下电梯,并教给孩子如何迈步。另外,注意别让孩子的围巾、衣服卷入电梯,给孩子造成伤害。
地板
可能出现的问题:滑倒
商场里光滑如镜面的地板对于爱跑爱闹的孩子来说就像一个冰场,一不小心就会滑倒,如果撞到柜台就更危险了。而且,冬天如果孩子的鞋底有雪或冰,进到温暖的室内就会化成水,孩子就像穿上了溜冰鞋。
终结危险:平时给孩子穿鞋底防滑的鞋子。冬天带孩子去商场,进门时最好让孩子在垫子上蹭蹭鞋底,进去后先牵着孩子的手走一会儿,等鞋底干后再让他自己走。不要让孩子在商场里跑跳。
结账处、游戏区、试衣处
可能出现的问题:走失
你结账和试衣服的时候,对于孩子来说是最无聊的时候,走又不能走,玩又不能玩。等烦了,也许他会悄悄溜号,自己找乐子去了。
有的商场设有游戏区,你可以把孩子“寄存”在那儿。这些地方虽然有专人在出人口看守,但也时有一不注意让孩子从眼皮底下溜出去的事。
终结危险:走失的危险一般不会出现在太小的孩子身上,因为小宝宝不是抱在怀里就是放在婴儿推车里,爸爸妈妈也不可能把他放在游戏区不管。孩子到了3岁,可以教会他们找不到爸爸妈妈时,不要跟不认识的人走,最好是留在原地等待,或者向保安叔叔和售货员阿姨求助。在游戏区玩,没有爸爸妈妈来接,一定不要自己出来。
如果收款台前排了很长的队,你最好先忍痛割爱,放弃你购买物品的欲望。特别是你独自一人带孩子的时候,还是先保证孩子的安全吧。
一旦孩子走失
要记住“一动一静、十人四追”的原则。一静就是心要静,不能乱了方寸;一动是赶快找人帮你去广播。十人四追就是找十个人,朝四个方向追,自己站在原地等候。
在广播找人时,要把孩子的特征描述清楚。“孩子大眼睛、很活泼”这样的描述一点儿用也没有,要说得很具体直观,比如孩子几岁,穿什么衣服,头发什么样儿,哪里有颗痣……这些明显特征很容易识别。
超市推车
可能出现的问题:摔伤、剐伤
丽丽妈带着3岁的女儿去超市购物,她把丽丽放在购物推车上,边挑选东西边推着车走。就在丽丽妈离开推车去取东西的时候,购物车突然翻了,车里的丽丽摔到了头部。丽丽妈发现,那辆推车左右两轮的高度不一样,所以才会停放不稳而翻车。
如果你留心一下就会发现,超市的部分推车存在着各种各样的问题,比如左右两轮的高度不一致,万向轮转动不灵活等等,好动的孩子坐在没问题的车里都容易出事,更别说这些有安全隐患的推车了。另外,孩子的手扶着推车的两边,也很容易被过往的推车或购物筐剐伤。
终结危险:如果想让孩子坐在推车上,首先要看看轮子转动是否自如,车体是否平稳。孩子坐上去后,叮嘱他扶着前面的手把,而不要扶车的两边。
开放式货架
可能出现的问题:砸伤
堆满商品的货架很容易吸引住妈妈们的眼球,只顾专注地挑选商品。如果宝宝小手闲不住,这儿抓一把,那儿碰一下,很可能货架上的东西就奔他的头上身上去了!即使宝宝不出手,旁边人不小心弄掉商品,也可能殃及我们的小无辜。另外,卖玻璃器皿等易碎品的地方,也要看好宝宝,或者干脆把他抱在怀里。否则,不是那些东西伤着了他,就是他伤着了那些易碎品。不管出现哪种情况都很麻烦。
终结危险:不要让孩子离货架太近,周围人多时,最好把孩子抱起来。另外,不要光看商品,还要时时注意你身边的小不点儿。
散装食品区
可能出现的问题:喉咙或气管被噎
散装食品区对宝宝来说是一个极具诱惑力的地方:那么多好吃的东西都摆在眼前,而且很多东西都能直接放进嘴里吃!可能你一个不留神,你那个小馋猫就会抓起一颗话梅、一粒花生塞进嘴里。
终结危险:叮嘱孩子不要随便拿东西吃。但你也不能太“相信”他,孩子的克制力还不太强,而且他不是故意和你对着干,是那些东西让他欲罢不能。所以,你还要看牢他。
来自妈妈的讲述
1岁宝宝商场历险
女儿刚1岁的时候,她爸爸带她到商场里买东西。她爸爸认为她那么小,不会乱跑,就只顾着挑东西,没太注意她。没想到,刚会走路的女儿摇摇晃晃地迈开小腿自己走到了电梯边……她爸爸是听到她的哭声才跑过去的,她已经满脸是血——她在电梯台阶那儿摔倒了,被尖利的台阶扎伤了额头!到现在,女儿的额角还有痕迹。好在靠近发际,不明显。她爸爸自责得不得了,一直担心她的容貌受影响。
讲述妈妈:小雪妈
相关链接
美国超市购物车每年致伤数万儿童
美国儿科学院主办的《儿科》杂志刊登研究报告指出,去年,美国有2.4万名儿童因为从购物车上跌落或购物车翻倒而受伤被送往医院,其中3/4伤到头部或颈部。
研究人员敦促重新修改购物车的设计,并建议家长更多采用婴儿车,或在家中登录互联网购物以及鼓励年龄较大的孩子自己走路。
编辑/覃静
身体健康Q&A
脑炎要服用补脑营养品吗?
Q: 我儿子3岁半。去年夏天因头疼、呕吐、发烧住院,被诊断为脑炎。没想到今年又有同样症状,再次住院,诊断还是脑炎。去年曾接种过乙脑疫苗,今年没有接种。听说大多数人感染乙脑后能获得持久免疫力。我的孩子为什么连续2年都得这种病?要不要给孩子增加补脑的营养品?
山东 小王
A:脑炎可以因不同的病原体感染所引起。乙脑疫苗只能预防由乙脑病毒所引起的脑炎。你的孩子连续2年都
得脑炎,应该进行相应的病原体检查,看看是什么原因引起的,然后再对症治疗。这和是否增加补脑营养品没有任何关系。
为什么会排绿色大便?
Q: 我家宝宝从2个多月开始一直拉绿色大便,稀糊状,很臭。现在4个多月了,给他添加了米粉,大便变干了,但仍是绿色的,而且两三天不排大便。请问这是怎么回事?怎么办?
A:一般来讲,奶粉喂养的宝宝大便比较臭,这和奶粉中含有较高的蛋白质有关。大便经常是绿色的,通常和消化不良有关。不知这位宝宝的体格生长状况怎么样。如果生长发育良好,则没有什么大问题;如果生长发育较慢,则需要到医院进一步咨询,考虑服用一些助消化的药或食品,如益生菌制剂等。如果宝宝大便干燥,有便秘倾向,可以考虑给宝宝服用一些鲜榨果汁,或在添加蔬菜时先用菜油煸炒后再喂,这样可适当增加一些纤维素和植物油,有助于宝宝大便通润。同时,每天要安排宝宝一定的活动量。经常抱着宝宝,不太活动,肠蠕动功能减弱,也会影响宝宝排便。此外,妈妈可以逐渐帮宝宝养成定时排便的习惯。每天在相对固定的一个时间段里,最好是喂食后半小时,用手按顺时针方向给宝宝轻揉腹部,这有助于增加肠蠕动和腹压,来帮助宝宝排便。
皮肤差怎么办?
Q: 我儿子2岁时曾得一种叫“金葡菌烫伤样皮肤综合征”的病。当时入院几天都查不出是什么病,后来送另一家医院查明原因后,下了病危通知书。经救治虽然好了,但不知是因为这场病还是我自身的原因,他的皮肤很差,动不动就过敏。不过也奇怪,他吃鱼有时过敏,有时又不过敏。我自己也得过“皮肤淀粉样病变”和鱼鳞病。不知道是不是我的皮肤病传给孩子了?怎么办?
广西 小李
A:金葡菌烫伤样皮肤综合征是由金葡菌分泌的表皮剥脱毒素所引起的,愈后一般没有后遗症。孩子容易过敏还是自身体质造成的,但如果父母患有过敏性疾病,如哮喘、过敏性鼻炎等,则这种过敏性体质可以遗传给孩子。
造成孩子过敏的物质可以是食物,也可以是空气中的花粉、霉菌或尘螨等,甚至可以是孩子接触到的衣物或洗涤用品,因此过敏的诊断非常复杂。建议你带孩子到变态反应科详细检查,以确诊孩子是否真的对某种物质过敏。像你所描述的,孩子吃鱼有时过敏有时又不过敏。我想,孩子很可能不是真的对鱼过敏,而是你有时给孩子吃的鱼不是很新鲜,或者给孩子吃得过多,造成孩子消化不良而引起的反应。如果孩子真的对鱼过敏,每次吃鱼,孩子都会出现反应的。至于你患的皮肤淀粉样病变和鱼鳞病,则与过敏无关。
为什么小手很容易发皱?
Q:我的孩子4岁了。每次洗澡时,哪怕在水里只有泡上两分钟时间,他的手指皮肤就会皱皱的。有人说,这是手指的皮肤弹性较差引起的。是这样的吗?还是身体里缺少了某种微量元素?会不会影响孩子的成长?
广东 小柯
A:洗澡后手指皮肤起皱是由于皮肤角质层吸水所致。角质层是我们皮肤的最外一层,是由已经角化死亡的细胞构成,对我们皮肤起保护作用。一般情况下,角质层细胞比较干燥,但当我们洗澡时,皮肤长时间浸在水中,角质层细胞就会吸收过多的水分,看上去皮肤就会发白起皱了。这与孩子缺乏微量元素没有关系,也不会影响孩子的生长发育,只要控制洗澡时间,每次洗澡时间不要过长就可以了。
营养不良怎么办?
Q: 我儿子1岁8个月。9个多月检查身体时,医生说他缺钙、铁、锌,建议我不要再靠喂母乳来供给孩子营养了,要断奶。由于四五个月时没有及时添加辅食,孩子断奶后不好好吃东西,就靠吃点稀饭来维持,导致营养不良。现在孩子脸色发黄,很瘦,胸肋外翻比较严重。而且脾气不好,喜欢打人咬人。吃饭吃几口就吐掉。怎么办呢?
安徽 小汪
A:通常情况下,孩子4~6个月时要开始添加辅食。你的宝宝错过了这个阶段,与有过加喂辅食经历的同龄孩子相比,在对固体食物消化能力方面,消化酶的分泌以及对食物的接受都有了一定的差距。
婴儿在生命之初,都会满足于单一的食物——奶类。添加辅食后,他们品尝到了以前从未尝过的美味。在最初几年中,婴儿的大脑成熟得非常快,味觉和嗅觉接受器同大脑中枢的连接进一步完善。因此,孩子有能力识别越来越多的口味并记住它们。你的孩子刚刚1岁多,还可以逐步训练他适应不同的口味。建议你在饮食上采用多样化的方式,不要只让他吃米饭或稀饭。同时,要让孩子在愉快的气氛中进食,让他的肠胃功能处于良好的状态,避免出现厌食。平时不要过多地给孩子甜饮料或甜食,尤其是在饭前30~60分钟内。
根据你孩子目前的状况,建议你带他到医院做一次全面的体检。如检查肝脏功能、血常规、尿常规、微量元素、腹部超声等,必要时可以做消化道造影检查,或请内分泌医生会诊,并请医生对孩子的营养状况做一次评价。如果检查中未发现有明显问题,可以请中医大夫给孩子开一些健脾开胃的中药。
篇5:商场应如何做好消防安全工作
商场属于人员密集场所,人员多,火灾危险性大,火灾扑救困难。主要有以下特点:一是中庭和共享空间大,容易造成火势蔓延扩大;二是可燃商品多,容易造成较大经济损失;三是营业期间人员密集度高,疏散困难,容易造成大量人员伤亡。四是内部空间大,结构复杂,物品多,火灾扑救难度大。
商场应当严格落实单位消防安全主体责任,认真加强单位消防安全“四个能力”建设:
一是要落实检查消除火灾隐患职责。商场内要落实消防安全制度和消防安全管理措施、执行消防安全操作规程等情况,消防安全责任人、消防安全管理人应每月至少组织一次防火检查;商场内设部门负责人应每周开展一次防火检查。检查用火、用电有无违章情况;消防车通道、安全出口、疏散通道是否畅通,有无堵塞、锁闭情况;安全疏散指示标志、应急照明设置及完好情况;有无违章使用易燃可燃材料装修情况;消防(控制室)值班情况、消防控制设备运行情况及相关记录;消防水源情况;灭火器材配置及完好情况;室内外消火栓、水泵接合器有无损坏、埋压、遮挡、圈占等影响使用情况。
二是要提高灭火救援能力。商场应当制订灭火应急预案,消防安全责任人、消防安全管理人应熟悉本单位灭火和应急疏散预案,掌握扑救初期火灾的组织指挥程序。当火灾发生时,员工应当立即呼救并打“119”电话报警,火灾发生点周围的第一灭火力量应利用就近的消火栓、灭火器等设施器材灭火,电话或火灾报警按钮附近的员工立即通知消防控制室或单位值班人员;第二灭火力量立即利用附近的消火栓等装备加强灭火力量。
三、引导人员疏散逃生。火灾发生时,安全出口或通道附近的员工应当按照工作分工和平时预案演练的方法,立即引导人员疏散。在组织疏散过程中,员工应当通过喊话、广播等方式稳定火场人员情绪,消除恐慌心理,引导群众采取正确的逃生方法,向安全地点疏散逃生,并防止拥堵踩踏。
四、开展消防安全教育培训。商场应当加强对全体员工的消防安全宣传教育,确保大家掌握必要的防火检查、火灾隐患排除整改、灭火、逃生自救和组织引导疏散的相关知识,并经常开展演练。商场还应确定专兼职消防宣传教育人员,通过专业培训,具备宣传教育能力。员工上岗、转岗前,应经过岗前消防安全培训合格;对在岗人员至少每半年进行一次消防安全教育培训。
顾客应当掌握相关的消防安全知识
一、顾客进入商场时,要有逃生的意识,首先要对整个商场的总体布局和主要设施、人员密集情况进行观察,记住疏散通道和安全出口的位置和方向。
二、发生火灾时,应立即逃生,不要观望和等待,根据消防安全疏散指示标志指示的方向,立即从消防安全通道逃生,逃生过程中要注意不要慌张,不要拥挤。如果受困,要及时采用自救和互救手段迅速逃到地面、避难间、防烟室及其他安全区。
三、逃生时,尽量采用低姿势前进,不要做深呼吸。可能的情况下用湿衣服或毛巾捂住口和鼻子,防止吸入有毒烟气造成窒息或中毒。
四、逃生时,不要乘坐电梯。普通电梯没有防烟设施,发生火灾时会电源会被切断,如果冒然乘坐容易被困在电梯里。
五、如果向下逃生的疏散通道被烟火封堵,这时就应该立即到阳台或向上跑到楼顶、平台等没有烟火的地方,通过挥动颜色鲜艳的东西或呼喊、敲打等方法吸引消防人员注意,等消防人员的救援。
篇6:商场员工三级安全教育培训计划
培训目的:提高员工的安全防范意识 培训时间:1月5日—1月22日 13:00—14:3015:30—17:00 参加培训人:商场全体员工
一、公司级安全教育内容:
1、商场概况介绍
2、国家安全生产的法规
3、安全生产的重要意义
4、安全事故预防的基本知识
5、商场安全管理的有关规定
6、事故案列分析
二、部门级安全教育内容
1、本部门工作任务
2、安全生产责任制
3、本部门工作的危险性
4、员工在试用期的工作要求
5、生产中劳动保护和劳动卫生
三、岗位级安全教育内容
1、岗位安全操作规程
2、作业现场安全知识及常见灭火器的使用
3、安全用电常识
篇7:商场安全管理员工作管理制度
工作管理考核制度
目的:为了维护公司正常的工作、经营秩序,确保商场内人身和财产的安全,为了规范安全部员工队伍管理,体现安全部工作纪律的严肃性,做到制度有章可循,有据可依。
考核办法:员工每月工资由基本工资和绩效考核工资组成。对遵守公司及部门规章制定,认真履行岗位工作职责且无违规行为的,发全额绩效考核工资;不认真履行岗位工作职责,每发现一起违纪行为则按规定扣除一定的绩效工资。
考核细则:
一、工作时间:早班:08:00——16:00(冬季08:30——16:00);中班:16:00——24:00,夜班:00:00——08:00(冬季00:00——08:30)。
1、各班人员上班均应提前十分钟到岗,做好交接工作,当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及器材和设备情况等,交接班时签字交接,并详细记录值班情况。
2、不迟到、不早退,工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,睡岗、私自调班、夜间不准在值班室关灯值班,要随时保持上班精神状况良好。无故迟到、早退5分钟内一次扣10元,超过30分钟按旷工处理,旷工3次立即解聘。交接工作不到位,记录值班情况不详每次扣10元。无故脱岗、串岗、溜岗、睡岗、私自调班、夜间在值班室关灯值班一次扣10-50元。
二、严禁酒后上班、班中饮酒和在工作场所吸烟。上班期间着装要整洁规范,仪表、仪容整洁端庄,举止文明,佩戴工作证和对讲机。若酒后上班、班中饮酒立即解聘;上班期间工作场所吸烟,着装短裤、背心、拖鞋等不文明行为,不佩戴工作证和对讲机一次扣5-20元。
三、上班期间不得进行下棋、打扑克、玩游戏、耍手机等娱乐活动;禁止长时间会客,客人及亲友不准长时间在工作岗位逗留。若上班期间下棋、打扑克、玩游戏、耍手机一次扣20元;若长时间会客,客人及亲友在工作岗位逗留时间达10分钟以上一次扣20元。
四、卫生工作:
1、搞好值班室及门前卫生,确保良好的值班环境,确保值班室内物品摆放整齐。每发现一次值班室及门前卫生脏、乱、差现象扣当班值班人员5-10元。
2、做好车场、商场卫生保洁、监督工作,接到商家反映和发现各自责任区卫生脏、乱、差现象要立即通知保洁人员打扫,如果联系不上或保洁因其它特殊原因不能赶到,值班人员要及时打扫干净、妥善处理。否则一次扣当班值班人员10-30元。
五、严格保守公司机密,妥善保管公司及部门文件,严禁乱涂、乱画,撕毁。若违反以上规定一次扣20-50元
六、开关门、断送电及清场工作:
1、按公司规定的作息时间08:00——18:30(冬季08:30——18:00)做好开关商场及车场大门,按时送电断电。
2、车场大门开门时间是商场上班时间半小时内;车场大门必须在商场下班时间一小时后紧闭并落锁,要随开随关;大门开启后,立即将拦车杆放下,也要做到随开随关,严禁长时间将杆抬起。
3、商场上班时间20分钟前送电,上班时间2分钟前先开商家的灯,再开公司的灯。
4、商场各大门在上班时间10分钟前开;下班时间10分钟前先关闭楼上的大门,再关闭北大门,最后清场、清场时对各区域、死角处进行仔细检查,做到清火种、清电源、清人员,确保没有异常情况后关好电动大门,系好保险链。
5、清场后任何人员(商家本人除外)不得进出商场(突发事件除外),如商家或商家指定的营业员(但必须经值班人员确认)需在晚间进货、出货,要做好详细记录。若违反以上规定一次扣10-20元,造成损失照价赔偿。
七、对商家加班进行管理,商家加班必须向公司提出申请,经同意后由商家在加班登记薄上签字。对有加班商家的经营厅清场时,加强对加班商家的安全情况进行检查,防止发生意外事件。业主加班结束前检查人员、火种、电源是否已清,并作详细记录。加班时间不得超过20:00,特殊情况另作处理,若违反以上规定不加强管理一次扣10-20元。
八、商场管理:
1、商场岗位人员要维护公司及商家的利益,负责整个商场的治安保卫,发现可疑问题,要认真仔细观察,遇紧急情况必要时拨打110报警并上报。
2、负责商场的消防设施设备、安全隐患的检查,勤看、勤讲、勤走,培养应变能力,发现异常情况,应采取有力措施并及时汇报,保证无安全隐患,并做好防火记录。
3、对客户服务态度友好,妥善处理商家顾客投诉事件,维护公司形象。
4、阻止顾客以及他人或小孩在商场内追逐打闹,乱写乱画,敲击、损坏行为,对造成后果的要及时上报处理。
5、及时制止顾客或商家(营业员)在商场经营厅内的不良行为(如:打堆、闲聊、高声喧哗等),劝阻小商小贩进入市场范围内乱发传单等,属推销人员等闲杂人员应规劝或驱赶其离开。并做好无烟市场的宣传、管理工作。
6、每小时对各自责任区进行交替巡逻,检查公司区域内公共部位设备、设施完好情况;检查商场出入点的关闭情况;检查发现、消除不安全因素、做好防漏工作,消除火种、防止偷盗行为发生;协助领导处理紧急情况,制止纠纷的发生,做好巡逻记录备查。若违反以上规定一次扣5-20元。
车场大门口管理:
1、车场大门口岗位人员要严禁无关车辆进入场内,先问清楚车辆进场事由,是到商场买商品的要告之凭购物单出场,才能免收卫生费,并及时用对讲机通知车场岗位队员,提醒注意观察该车辆动向。做到不问清楚不开门、不开杆;该收卫生费的没收到不开门、不开杆,不准先开门、开杆后再询问、再收费。
2、做好车辆卫生费用及时准确收缴、记录、移交工作。
3、对特殊情况当班没有收到的卫生费要及时告之下一班原因,下一班接手后要在第一时间进行处理,严禁无故移交本班未完成的工作,严禁工作上相互踢皮球、推责任。
4、要告之车辆进出场要慢行。严禁醉酒司机车辆进入场内,遇无理取闹、滋事的要及时报警。严禁车辆携带易燃易爆、有毒物品及危险物品进场。
5、严格控制闲杂人员进入场内,对进场的人员要盘问,特别是夜间要加强防范。车辆出场要仔细观察,确认无误后方能放出,杜绝车辆失盗。
若违反以上规定一次扣10-50元。因当班人员自身原因造成卫生费漏收的由自己负责补齐,造成其它后果要承担责任。
停车场管理:
1、停车场岗位人员要主动、积极配合大门口岗位人员工作,做好进场车辆的指挥、合理泊放等管理,保证车辆停放整齐有序。
2、负责停车场的各项安全工作,及时疏导道路交通,防止车辆、行人阻塞通道,保证交通顺畅,严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生,对不按规定停放车辆的顾客及业主,要耐心做好引导工作及说明,语言文明,不得与顾客及业主发生争吵。
3、车辆在停车场、停车库内上下完货物后,要督促打扫、清理好垃圾,严禁滞留垃圾或乱倒垃圾在停车场、停车库内,否则值班人员有权不准该车辆出场。
4、晚间0时至早上6时严禁在停车场、停车库内上下货物。及个别特殊情况必须报公司领导批准。
5、发现车辆未上锁、漏油、漏水,车门、车窗、车灯未关或车辆损坏等异常,应及时告之车主和报告,并作好记录。发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况及时妥善处理并上报。
5、严禁任何人在停车场、停车库内加油、修车、试车、学车、吸烟和动用明火。严禁在停车场、停车库内存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。
6、发现车辆着火,立即用干粉灭火器扑灭,在第一时间内及时拨“119”火警。发现意外交通事故打120求助抢救伤者。
若违反以上规定不作为,不处理,不报告一次扣10-50元。
九、服从领导工作安排,完成领导交办的任务,不得顶撞上司。不得对员工采用恐吓,威胁,暴力,人身攻击或诋毁名誉,以及造谣惑众,破坏团结,煽动闹事或怠工。若违反者扣20-50元,直至解聘。
十、因安全工作的特殊性,紧迫应急性,各班人员要时刻保持通讯畅通,随时准备并积极参加公司及部门组织的各项活动,若下班期间关机、联系不上等将按照责任心不强,团队精神不强,主人公意识不强记录在案,作为年终考核的依据。
十一、熟悉公司、商家的基本情况和布局。按时(公司会议每周一下午4时,遇特殊情况或部门会议以通知时间为准)参加公司和部门的例行会议、学习,并作好记录。若熟悉公司、商家的基本情况、培训学习不达标一次扣10元,,二次扣30元,三次按不适合本岗位工作立即解聘,遇特殊情况不能参加公司和部门的例行会议、学习的,必须出具相应的情况证明,无故不参加公司和部门的例行会议的一次扣50元,开会迟到的扣5-10元。
十二、值班人员发现或接到火警应立即赶赴火警现场,若是人为违章造成的火警现象应予制止,若火势小,需迅速找到最近的灭火器、消火栓将火势扑灭,(注:发生火灾后,应立即切断电源),并第一时间报告火情,若火势大失去控制需要第一时间拨打119报警。火灾扑救要坚持“先救人、后救物、先救命、后疗伤”的原则,积极疏散受影响的业主,抢救被困人员的原则;将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则;尽力抢救生命财产安全的原则。若违反以上规定不作为,不处理,不报告造成严重后果移交相关部门追究法律责任。
十三、当值班人员发现有打架斗殴或接到打架斗殴的报告时,在保证自身安全的情况下,应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止,防止事态扩大而造成不必要的损伤,将现场围观的人员隔离或劝离现场,维护现场秩序,保护好现场。对事态轻微的事件进行劝阻或调解。对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件,立即向110报警由公安机关处理。对现场的伤员打电话给120协助其到医院抢救。若违反以上规定不作为,不处理,不报告的一次扣50-100元。
十四、若值班人员监守自盗、盗窃公司或商家财物,恶意破坏公私财产,造成公司或商家重大损失;不及时妥善处理本岗位工作;服务态度极差,与他人争吵;累计投诉达3次以上;严重损害公司声誉及形象;受到国家法律及治安处罚的一律并立即解聘,造成严重后果还有报相关部门追究法律责任。
注:以上制度由公司研究讨论后,签发之日起执行!处罚时由值班领导和部门领导及被处罚值班人员在处罚单上签名后存档,若被处罚人员拒签,按其情节严肃处理。
篇8:地下商场安全疏散设计难点分析
1 地下商场安全疏散技术规范差异
1.1 疏散宽度的计算
1.1.1 各规范的计算标准
GB 50016-2006《建筑设计防火规范》 (以下简称“建规”) 中第5.3.17条对疏散宽度的规定为:地下建筑中上层楼梯的总宽度应按其下层人数最多一层的人数计算。而针对高层建筑的地下室及半地下室等的疏散宽度设计, GB 50045-2005《高层民用建筑设计防火规范》 (以下简称“高规”) 第6.1.12条, 每个防火分区的安全出口不应少于2个, 每层疏散楼梯总宽度计算时应考虑影响因素, 下层疏散楼梯总宽度应按上层人数最多的一层计算。“建规”和“高规”对疏散总宽度计算标准的不同, 因此计算标准应按某一层为单元进行计算。而针对地下商场等建筑的安全疏散计算, 按照GB 50098-2009《人民防空工程设计防火规范》第5.1.5条, 每个防火分区安全出口和相邻防火分区之间防火墙上防火门的总宽度, 在计算时应按该防火分区设计容纳总人数与疏散宽度指标的乘积计算确定。从中可以看出, GB 50098-2009以防火分区为单元对疏散总宽度进行计算。
1.1.2 规范中具体的设计标准
按照“高规”的计算方式, 疏散出口总宽度应按照通过人数满足每100人不小于1.00m的标准计算。再由“建规”和GB 50098-2009, 计算标准分为两种方式:
(1) 当防火分区被限定在室内地坪与室外出入口地面高差不大于10m, 疏散宽度指标应为每100人不小于0.75m。
(2) 当防火分区限定在室内地坪与室外出入口地面高差大于10m时, 指标应为每100人不小于1.00m。
计算中应保证楼梯的宽度不小于对应的出口宽度。
地下商场的面积呈现扩大化的趋势, 面积的增大使地下商场在划分防火分区时, 为了满足规范要求, 增多了防火分区的数量, 有的大型地下商业街甚至达到了几十个。根据规范的计算顺序, 即整层的疏散宽度→每个防火分区的疏散宽度, 整层疏散宽度应涵盖每层楼梯的宽度, 并纳入计算数值;对防火分区的疏散宽度的计算, 应将如相邻防火分区之间防火墙上的防火门宽度、借用相邻防火分区之间防火墙上防火门的疏散宽度的比例等因素纳入其中, 在规范中未进行明确的规定。而GB 50098-2009中, 对整层的疏散总宽度是不计算的, 在设计中保证每个防火分区设置一个安全出口, 且安全出口必须采用直通室外的方式, 当单个防火分区疏散宽度不满足要求, 由相邻防火分区之间防火墙上防火门的疏散宽度来达到要求。
假定某车站 (以下简称“案例A”) 两侧的地下商场建筑面积为15 500m2, 由于该地下商场承担商业用途的同时, 担负地下过街通道等功能, 在消防设计中, 将防火分区划定为10个。根据规范计算该地下商场的疏散总宽度为69.17m, 需直通室外的疏散楼梯的数量按照每个楼梯间的宽度为1.4m计算, 为49座。但按照GB 50098-2009规范的要求, 不计算每层疏散总宽度, 该地下商场只需按照划定的10个防火分区, 设计10个直通室外的疏散楼梯即符合条件。由于要求不同, 计算出的数值存在巨大差异。
1.2 面积折算值
地下商场的人员数量计算, 按照GB 50098-2009中的要求, 地下商场营业部分疏散人员时, 应以营业厅面积及服务顾客占用空间的面积总数为基础, 具体计算方式未采取明确性规定。参照“建规”的计算方式, 即:每层营业厅面积与面积折算率 (不小于70%) 和疏散人数换算系数的乘积, 规范中对营业厅的建筑面积进行了说明, 包括营业厅范围内的柜台、展台、货架以及走道等场所, 这些场所都是在人员流动的区域, 计算的面积值甚至包括卫生间、楼梯间、自动扶梯等的建筑面积。地下商场采取防火分隔的区域较多, 这些涉及的区域经实际论证, 可不计入建筑面积内, 确定商店营业厅疏散人数时的计算面积与建筑面积的定量关系对计算较为有利, 在实践中也较为常用。
2 地下商场安全疏散设计要点分析
2.1 限定地下商场的耐火等级
地下商场人员的安全疏散, 对于保证人员在火灾发生时及时有效地撤离至关重要, 由于受封闭环境的影响, 地下建筑的排烟能力较差, 火势蔓延速度快, 一旦发生火灾, 扑救难度大, 易造成持续火灾。安全疏散的实现, 要求内在人员距离室外地面较近。因此, 对地下商场的耐火等级进行提升尤为重要, 在对地下商场内的商品种类、人员荷载量、产品数量进行限定的同时, 还应提升疏散通道墙壁的耐火等级。
2.2 控制防火分区的数量
防火分区的设计是建筑整体消防设计的基础要素, 是指在建筑物内部划定独立的防火隔离区, 其分隔方式为防火墙、耐火楼板及其他防火分隔设施, 在限定的时间内, 对火势向其他区域的蔓延形成阻止和限制, 从而形成相互独立的防火空间。国家相关规范针对地下商场的特殊性, 要求设有自动喷水灭火系统的地下商场内, 防火分区的面积可达2 000m2。但是, 在实际的设计中, 由于地下商场的封闭性, 为了满足防火分区的最大面积, 往往采用大开间设计方式, 这种设计方式, 满足最大防火分区的要求, 通常采用防火卷帘进行分隔, 却对商场内的货架、陈设等对疏散的影响忽略不计。从规范角度考虑, 防火分区面积符合要求, 疏散的有效性却无法保证, 建筑内的某一处发生火灾时, 应满足当建筑物的某一个房间失火时, 采取防火分隔措施防止燃烧产生的热和烟通过楼板、门窗洞口、楼梯间或建筑构件烧损处水平及垂直扩散、蔓延。地下商场的防火分隔措施要在考虑消防安全的同时, 将投入成本和功能要求等因素也纳入考虑的范畴, 不宜过多划分防火分区, 增加投入成本, 也不应为了经济利益而忽视疏散要求, 应结合实际, 形成科学统筹的设计方式, 达到能够安全疏散人员的目的。
2.3 合理进行安全疏散设计
地下商场的安全疏散设计要求既要满足规范要求, 同时也应兼顾商场的使用功能, 在对于相邻防火分区的设计中, 可在每个防火分区满足必须有1个直通室外的安全出口的情况下, 将防火墙上的防火门作为第二个安全出口。这种设计方式, 既满足了必须设置2个安全出口的要求, 也极大地节约了空间, 保障了商场使用功能。
2.3.1 疏散宽度的计算
在地下商场的疏散宽度计算中, “高规”、“建规”与城市整体规划的要求存在矛盾, 按照规范的计算方式, 从案例A可以看出, 需要设置的直通室外楼梯数值很大 (案例A中为49个) , 在具体的工程中是无法满足的。有的设计者认为, 采取这种计算方式不科学, 可采用GB 50098-2009的要求, 疏散总宽度的计算范围应为相邻防火分区之间防火墙上防火门的疏散宽度, 计入方式应为无限的纳入法, 室内安全区域内对相邻防火分区进行限定, 假定这种设计成立, 地下商场发生火灾初期, 人员的安全疏散第一步是从着火区域转向有防火分隔的隔离区域、与其相邻非着火区域内, 人员疏散不会形成障碍, 对于这些未影响疏散的区域视为安全区域, 在相邻的安全防火区内转移至室外, 相邻防火分区之间防火墙上防火门的疏散宽度在计算过程中, 可以部分计入疏散总宽度。笔者根据这一情况建议地下商场在明确规定相邻防火分区之间防火墙上防火门的疏散宽度占总疏散宽度的百分比, 且不超过总疏散宽度的30%的前提下, 疏散总宽度应以防火分区为单元计算。
2.3.2 面积折算值的确定
地下商店的面积折算值的确定, 按照规范的要求“每层营业厅和为顾客服务用房的使用面积”存在着实际操作的不确定性。因此, 应考虑营业厅面积的变化, 由于人员的空间流动性, 使用面积的值为可变动的取值范围, “建规”中对于地下商场的面积折算值不应小于70%的规定, 适用于地下商场面积折算值的确定, 建议采用“建规”的要求计算, 以减少和避免面积的变化对人数和疏散宽度的影响。
2.3.3 自动扶梯的疏散宽度
在现行消防设计标准中, 地下商场自动扶梯的疏散宽度建议纳入疏散总宽度的计算。其主要原因是自动扶梯的疏散功能是客观的, 在火灾情况下, 直通室外的自动扶梯已停止运行时的疏散功能等同于疏散楼梯。根据自动扶梯承载的功能性来看, 将地下商场直通室外的自动扶梯疏散宽度计入总疏散宽度是必要的。两种疏散方式的功能一致, 但在实际中仍存在差异, 自动扶梯的疏散宽度可折算计入总疏散宽度系数的90%, 这种计算方式满足疏散宽度要求的同时, 也体现了节能的建筑理念。
2.4 合理设置安全出口
地下商场的安全出口设置, 应结合工程实际情况对安全出口的位置进行路径上的测算, 根据内部防火分区的要求, 安全出口的设置应为不少于两个, 且不设置在同一方向上通往相邻防火分区, 避免人员疏散分布不均发生拥挤, 从而影响疏散。以案例A为例, 在设置安全出口时, 其数量大于2个, 因为该商场担负着过街通道的功能, 联通至各个方向。
2.5 具体案例计算
仍以案例A为例, 其两侧建筑面积为15 500 m2的地下商场, 划分为10个防火分区, 其安全出口的宽度为69.17m。进行消防设计时, 通过对该建筑火灾危险性的分析, 可得疏散楼梯为34部, 由于火灾荷载相对集中, 燃烧蔓延较为迅速, 计算所得安全疏散出口宽度42.6 m, 且通往相邻防火分区的疏散出口宽度为25.2m, 依照安全出口折算宽度的30%计算, 应为20.8m。采取自动喷水灭火系统确定商场内的火灾按t2火计算, 火灾增长系数取0.046 89kW/s2, 最大热释放速率3 MW。自动喷水灭火系统和机械排烟系统应在该建筑内设置, 可以有效保障安全疏散效果。日常应用时, 应保证系统的正常运行, 确保其发挥作用。根据案例中对安全出口的计算, 应将消防设施纳入计算的考虑因素, 地下商场安全疏散对应急照明和疏散指示标志的依赖性较强, 在实际的设计中, 应采取模拟的方式, 对可行的安全疏散方式进行分析。模拟过程中应考虑烟气的扩散及对建筑物内部商品和结构进行分析, 不同的燃烧物质、扩散的速度和烟气的危害对安全疏散都会产生一定的影响。
3 结束语
地下商场作为火灾危险性较高的建筑体, 在消防设计中应深入对规范进行理解, 确保安全出口的设置、宽度的计算、最短疏散距离的精确计算。尤其对于相对密闭、功能复杂的地下商业体, 在计算安全疏散的过程中, 应将消防设施纳入疏散计算的因素, 充分考虑消防设施在防排烟等方面的作用。地下商业建筑的安全疏散设计规范间存在一定的差异, 设计中应根据实际情况考虑。
参考文献
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[2]GB 50045-95 (2005年) , 高层民用建筑设计防火规范[S].
[3]GB 50098-2009, 人民防空工程设计防火规范[S].
[4]张娟, 朱国庆, 李欢欢, 等.常态和紧急状态下人员疏散对比研究[J].消防科学与技术, 2011, 30 (6) :492-495.
[5]袁奕之.地下商场安全疏散设计有关问题分析[J].消防科学与技术, 2009, 28 (6) :412-415.
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