第一篇:西厨房设备配置范文
厨房设备配置常识
一、厨房设备平面布置原则:
1、符合消防卫生环境要求:即(1)食物及用具制作,存放时应做到生熟分开,赃物与清洁物分开、冷热分开。(2)燃油、燃气调压、开关站与操作区分开,并配备相应的消防设施。(3)高于300℃管道与易燃物粗距≥0.5M。(4)未经净化处理的油烟排气口必须高于附近最高建筑物0.5M。
2、应充分利用原有装置、设施、地形,使各分区拥有合理空间,视野开阔,走道畅通方便管理。
3、应充分了解用户既定菜式、一切安排、布置均以此为本。
二、工程设计必须掌握的第一手资料
1、用户既定菜式和最大进餐人数,这是平面布置设计的主要依据,根据此可确定主要设备、数量、型号。
2、用户可供应能源:如锅炉蒸汽,柴油,煤气种类,电源(220V/380V)
3、厨房平面结构、尺寸图及空间高度结构图。
4、用户的基本要求:如管路走向、污水出口、风机定位等。
5、侧面了解用户投资情况。
三、厨房工作区的划分、功能、主要设备的配置
1、标准中式餐厅工作区分为:
(1)操作区:根据厨房平面图及设备配置情况,有的还可分为红案操作区、
蒸、煮区、烤制区等,其功能是满足既定菜系,烹调工艺要求。
(2)粗加工区:其功能是摘去菜叶、根、茎情况,鱼肉开生、初加工处理。
(3)精加工配菜区:其功能是将粗加工食物改制,调配适合菜系要求。
(4)白案区:其功能是面粉类食物调和、压制、工艺拼花、拼盘等。
(5)冷拼区:其功能是将不经加热可直接食用的食物 ,开瓶、切制、拼花、
拼盘等。
(6)洗消区:其功能是将餐具进行清洗、消毒、贮藏。
(7)冷藏区:用于生、熟易变质食物贮存。
(8)仓库区:用于米、面等不易变质食物贮存。
2、中式餐厅各分区主要设备的配置:
(1)操作区:
对于广式厨房,其菜式烹调工艺有蒸煮、烧腊(烤制)卤味及火烧四
种工艺并举,偏重于烧腊和蒸煮,其操作区必备设备有:炒灶、蒸炉、肠粉炉、高汤炉、矮仔炉、烤乳猪炉、烤鸭炉、蒸灶或蒸炉、蒸汽柜。
对于川式厨房,其菜式烹调工艺主要以爆炒为主,以 煨、蒸为辅,
其操作区必备设备有:强力鼓风炒灶、煲仔炉、蒸炉或蒸气蒸柜矮仔炉。
四、厨房设备布置加热设备及数量概算:
1、厨房平面布置的首要条件是满足烹调工艺要求,尽量避免冷、热交叉,清洗物与赃物交叉,力求各工作区就近作业。
2、充分了解厨房空间、平面地形、加热设备的布置方位,应力求保证排油烟、新风系统少弯、距短、方便安装。
3、工程设计中主要设备数量概算:
(1)炒灶:
A. 以宴会餐式为主的餐厅或早茶式餐厅
火眼数=餐厅桌数/5 (每5桌一个火眼)
B. 以零客为主的川菜餐厅
火眼数=进餐人数/40-50 (40-50人一个火眼)
C. 部队、学校
火眼数=就餐人数/100 (100人一个火眼数)
大锅灶=人数/200-300 (200-300人一台个大锅灶)
(2)蒸饭柜、蒸柜炉:
单门蒸饭柜可供250-300人主食或100-150人所需蒸菜,三层蒸柜炉可供50-100人所需蒸菜或30-50人主食。
(3)其它加热设备:一般情况下,200人以下的中餐厅其它加热设备不宜超过2台/种。
第二篇:厨房设备的配置
厨房设备配置常识
一、厨房设备平面布臵原则:
1、符合消防卫生环境要求:即(1)食物及用具制作,存放时应做到生熟分开,脏物与清洁物分开、冷热分开。(2)燃油、燃气调压、开关站与操作区分开,并配备相应的消防设施。(3)高于300℃管道与易燃物粗距≥0.5M。(4)未经净化处理的油烟排气口必须高于附近最高建筑物0.5M。
2、应充分利用原有装臵、设施、地形,使各分区拥有合理空间,视野开阔,走道畅通方便管理。
3、应充分了解用户既定菜式、一切安排、布臵均以此为本。
二、工程设计必须掌握的第一手资料
1、用户既定菜式和最大进餐人数,这是平面布臵设计的主要依据,根据此可确定主要设备、数量、型号。
2、用户可供应能源:如锅炉蒸气,柴油,煤气种类,电源(220V/380V)
3、厨房平面结构、尺寸图及空间高度结构图。
4、用户的基本要求:如管路走向、污水出口、风机定位等。
5、侧面了解用户投资情况。
三、厨房工作区的划分、功能、主要设备的配臵
1、标准中式餐厅工作区分为:
(1)操作区:根据厨房平面图及设备配臵情况,有的还可分为红案操作区、蒸 煮区、烤制区等,其功能是满足既定菜系,烹调工艺要求。
(2)粗加工区:其功能是摘去菜叶、根、茎情况,鱼肉开生、初加工处理。
(3)精加工配菜区:其功能是将粗加工食物改制,调配适合菜系要求。
(4)白案区:其功能是面粉类食物调和、压制、工艺拼花、拼盘等。
(5)冷拼区:其功能是将不经加热可直接食用的食物,开瓶、切制、拼花、拼盘等。
(6)洗消区:其功能是将餐具进行清洗、消毒、贮藏。
(7)冷藏区:用于生、熟易变质食物贮存。
(8)仓库区:用于米、面等不易变质食物贮存。
2、中式餐厅各分区主要设备的配臵:
(1)操作区:
对于广式厨房,其菜式烹调工艺有蒸煮、烧腊(烤制)卤味及火炒四种工艺并举,偏重于烧腊和蒸煮,其操作区必备设备有:炒灶、蒸炉、肠粉炉、高汤炉、矮仔炉、烤乳猪炉、烤鸭炉、蒸灶或蒸炉、蒸汽柜。
对于川式厨房,其菜式烹调工艺主要以爆炒为主,以煨、蒸为辅,其操作区必备设备有:强力鼓风炒灶、煲仔炉、蒸炉或蒸气蒸柜矮仔炉。
3、西餐主要的有:
(1)上4下焗的炉头:上面4个火盘(类似家里的瓦斯炉)下面是烤箱,原装进口的大约¥22000 (2)牛扒煎台:专门煎牛扒用,煎板厚度2-3cm,所以牛扒放下去不会因为温度导致煎板急速冷却导致牛扒的血水流失,原装进口的大约¥19800 (3)油炸炉:类似麦当劳、肯德基的那种炸炉,有自动加温、时间、过滤等等现代设备,原装进口的大约¥25000 (4)Sauce保温炉:保温西餐酱汁的专用工具,原装进口的大约¥12000 (5)三个连为一体水槽为清洁槽,两个连为一体水槽为工作槽,每个约¥2500 (6)工作台三个,砧板台、配菜台、料理台每个约¥2500 (7)消毒柜
(8)小工具机器:料理机、榨汁机、咖啡机、微波炉、保温炉、滤水设备、、、 一个五星级的正统西餐厨房设备大约30-50万,别诧异,你知道一个平底锅多少钱嘛?1500左右,汤桶300左右,这样你应该有概念了。
四、厨房设备布臵加热设备及数量概算:
1、厨房平面布臵的首要条件是满足烹调工艺要求,尽量避免冷、热交叉,清洗物与脏物交叉,力求各工作区就近作业。
2、充分了解厨房空间、平面地形、加热设备的布臵方位,应力求保证排油烟、新风系统少弯、距短、方便安装。
3、工程设计中主要设备数量概算:
(1)炒灶:
a.以宴会餐式为主的餐厅或早茶式餐厅
火眼数=餐厅桌数/5
b.以零客为主的川菜餐厅
火眼数=进餐人数/40-50
c.部队、学校
火眼数=就餐人数/100
大锅灶=人数/200-300 (2)蒸饭柜、蒸柜炉:
单门蒸饭柜可供250-300人主食或100-150人所需蒸菜,三层蒸柜炉可供50-100人所需蒸菜或30-50人主食。
(3)其它加热设备:一般情况下,200人以下的中餐厅其它加热设备不宜超过2台/种
五、粗加工间与操作间应如何分隔?操作间的适宜温度是多少?
粗加工间是将水果、蔬菜、水产、禽、肉类等原料加工成初步半成品的场所。粗加工间内程序应是从污到洁污过程,所以应特别注意洁污分线和避免加工后的洁污倒流。工作过程中产生的大量废弃物等垃圾的运送路线不能与洁净物流线混淆。因水产品及禽类易于细菌感染,最好将其与蔬菜类粗加工分隔开。即设臵荤食品加工间与蔬食品加工间。
操作间是将经过粗加工的各种副食原料,分别按照菜肴或冷荤需要进行称量、洗、切、配菜过程,成为待进一步加工的生食半成品,在继续送往热灶间加工成成品。
粗加工间与操作间独立分间设臵。从原料至成品的生产流线应简短顺畅,无迂回交叉。粗加工间与操作间是排水量较多的地方,当采用明沟排水,便于清洁与疏通。带有油腻的排水,应与其他排水系统分别设臵,并安装隔油设施。操作间的适宜温度应在26度以下。
六、厨房与餐厅之间如何采用有效的隔音、隔热、隔味的措施?
厨房和餐厅间应有一定的缓冲空间,一般用备餐间来作为过渡空间,可通过设臵双道弹簧门;出菜屏风;拐角玄关等方法有效地解决隔音、隔热、隔味等问题,还可避免就餐客人对厨房的透视。合理地设计排风量可及时吸走厨房炉灶产生的大量热量于油烟,确保厨房内空气流通无闷热感觉,使厨师有一个舒适的工作环境。厨房内应有一定的负压值,使厨房产生的油烟、气味不会往餐厅逃逸、以达到隔热、隔味的效果。
七、厨房及灶台如何采用有效的通风、排风措施?
厨房内通风、排风系统包括排烟罩(油网式烟罩、水渡式烟罩)、抽风机(离心风机、轴流风机等)、排烟凤管、送新风管及空调系统、有效的通风、排风必须符合下列标准:
1、厨房和饮食制作间的热加工间机械通风的换气量宜热平衡计算,计算排风量的65%通过排风罩排出室外。而由房间的全面换气排出35%;一般以每小时换气40次为宜。
2、排气罩口吸气速度一般不应小于0.5米/秒,排风管内速度不应大于10米/秒;
3、厨房和饮食制作间热加工间,其补风量宜为排风量的70%左右,房间负压制不应大于5帕,使厨房内产生的油烟、气味不会往餐厅飘逸。以达到隔热、隔味的效果。
八、为什么要求厨房与餐厅(包括宴会厅)应在同一楼面?
厨房与餐厅与同一楼面,可缩短输送流程,提高工作效率,有利于保持菜肴温度,防止交叉污染,另外还可以减少设备投资。如果厨房与餐厅不在同一楼层时,要另外设食梯,并注意按生、熟、洁、污、分设。还应并添加保温的传送设备。
九、在厨房设施设备检查时如何检查设备的完好有效?
厨房设备在使用过程中应加强设备的日常保养和维护,加强设备的定期检查。判断厨房设备的运行好坏,除通过用一定的一起来判断外,还可简单地凭五官感觉来“看、闻、嗅”。比如,厨房内排烟效果是否良好;有无燃气(油)烟味;燃气、水管路有无跑、冒、漏、滴现象;炉灶设备运行时,是否有红火、回火、离火等现象;机械加工设备运转是否平稳;有无异常声响;制冷效果如何;洗涤设备加热是否正常,喷淋是否有力,盘碟清洗后是否干净无水痕等等。
通过以上方法基本能判断出设备运行是否完好、有效。
十、厨房为什么要配备烟感报警器、喷淋装臵以及煤气报警器与二氧化碳灭火器?
厨房内部存在着较多的火灾隐患,如房内的燃气(油)的泄漏,炉灶燃烧时产生的高温,烟罩内长期积累的油污等等。如果平时管理不善或不注意保养、检查,一着不慎就会引起火灾。因此,平时除了应加强员工的消防安全意识,防患于未燃外,在厨房间还必须装臵必要的消防设施。如烟感报警器、喷淋装臵、二氧化碳灭火器等。对于使用燃气的单位,在厨房内还应装臵煤气泄漏报警器。
烟感报警器是通过探头来感测厨房内部烟气的浓度,当烟气达到一定浓度时,会通过消防预警系统发出火灾警报。喷淋装臵是通过探头来感测厨房内空气的温度,当空气超过设定温度时,玻璃感温装臵会自动爆裂而喷水,以达到灭火的目的。二氧化碳灭火器利用其内储的碳酸类物质释放遇高温分解的二氧化碳来隔离空气,使火焰因缺氧而熄灭,适用于油性物体即导电体的灭火。
煤气泄漏报警器是用来测室内煤气的浓度,当达到设定浓度时,会报警并自动切断煤气供应管路。
第三篇:消防设备配置规定
灭火器配备数量参考
仓 库、车间灭火器配置标准:甲类与乙类火灾危险的生产库房灭火器的数量为:厂房每50平方米一个,库房每80平方米一个,丙类火灾危险性的生产库房灭火器的 数量为:厂房每80平方米一个,库房每100平方米一个。(《工业安全卫生基本数据手册》第2.4.3.16点) 另:设有消防栓,灭火系统的灭火器配置场所,可按下列规定减少灭火器配置数量: (1) 设有消防栓的,可相应减少30%; (2) 设有灭火系统的,可相应关于少50%; (3) 设有消防栓和灭火系统的,可相应减少70%。 (《建筑灭火器配置设计规范》,第4.0.5条)
灭火器配置新标准
6.1 一般规定
6.1.1 用于扑救各类火灾的灭火器的最低配置基准、最小配置灭火级别和最少配置数量应按本章的有关规定执行。
6.1.2 配置在普通住宅的每具灭火器的灭火级别可比表6.2.1、表6.3.1中所规定单具灭火器最小配置灭火级别小一个级别。
6.1.3 地下建筑工程(含人民防空工程、地下铁道)中灭火器的最少配置数量应按同等使用面积的同类地面建筑的规定增加50%;古建筑、歌舞娱乐放映游艺场所中的灭火器的最少配置数量应增加100%。
6.1.4为迅速、有效地扑救高架储存设施和其它危险场所有可能发生的垂直范围的特殊火灾,可额外配置附加灭火器。如果这些灭火器不是用来满足本章所规定的最低保护要求时,可选配灭火级别小于表6.2.1和表6.3.1中规定的最小配置灭火级别的灭火器。
6.1.5 对设有消火栓系统、灭火系统的灭火器配置场所,可按下列规定减少灭 火器的配置数量:
1. 对设有室内消火栓系统的,可相应减少10%;对仅设有室外消火栓系统的,不作减配处理。
2. 对设有灭火系统的,可相应减少30%;
3. 对同时设有室内消火栓系统和灭火系统的,可相应减少50%。
6.1.6 对可燃物露天堆垛,甲、乙、丙类液体贮罐,可燃气体贮罐的灭火器配置场所,不宜减少灭火器的配置数量。
6.1.7 地下建筑工程(含人民防空工程、地下铁道)、古建筑、歌舞娱乐放映游艺和大型商场等灭火器配置场所不得减少灭火器的配置数量。
6.1.8 一个计算单元内的灭火器数量不应少于2具;对面积小于100m2的轻危 险级灭火器配置场所或计算单元,可设置1具灭火器。每个设置点的灭火器数量不宜多于5具。
第四篇:二级医院设备配置标准
医院等级划分标准
二级综合医院
一、床位:
住院床位总数100张至499张。
二、科室设置:
(一)临床科室:至少有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、麻醉科、传染科、预防保健科,其中眼科、耳鼻喉科、口腔科可合并建科,皮肤科可并入内科或外科,附近已有传染病医院的,根据当地《医疗机构设置规划》可不设传染科;
(二)医技科室:至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、病理科、血库(可与检验科合设)、理疗科、消毒供应室、病案室。
三、人员
(一)每床至少配备0.88名卫生技术人员;
(二)每床至少配备0.4名护士;
(三)至少有3名具有副主任医师以上职称的医师。
(四)各专业科室至少有1名具有主治医师以上职称的医师。
四、房屋:
(一)每床建筑面积不少于45平方米;
(二)病房每床净使用面积不少于5平方米;
(三)日平均每诊人次占门诊建筑面积不少于3平方米。
五、设备:
(一) 基本设备: 给氧装置 呼吸机
电动吸引器 自动洗胃机 心电图机 心脏除颤器 心电监护仪 多功能抢救床 万能手术床 无影灯 麻醉机 胃镜
妇科检查床 冲洗车 万能产床 产程监护仪 婴儿保温箱 裂隙灯 牙科治疗椅 涡轮机 牙钻机 银汞搅拌机 显微镜 电冰箱 恒温箱 分析天平 X光机 离心机 钾钠氯分析仪 尿分析仪 B超 冷冻切片机 石蜡切片机 敷料柜 洗衣机 器械柜
紫外线灯 手套烘干上粉机 蒸馏器 高压灭菌设备
下收下送密闭车 常水、热水、净化过滤系统 冲洗工具 净物存放、消毒灭菌密闭柜
热源监测设备(恒温箱、净化台、干燥箱)
(二)病房每床单元设备:除增加床头信号灯1台外,其他与一级综合医院相同;
(三)有与开展的诊疗科目相应的其他设备。
六、制定各项规章制度、人员岗位责任制,有国家制定或认可的医疗护理技术操作规程,并成册可用。
七、注册资金到位,数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定。 三级综合医院
一、床位:
住院床位总数500张以上。
二、科室设置:
(一)临床科室:设急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、中医科、耳鼻喉科、口腔科、眼科、皮肤科、麻醉科、康复科、预防保健科;
(二)医技科室:至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、病理科、输血科、核医学科、理疗科(可与康复科合设)、消毒供应室、病案室、营养部和相应的临床功能检查室。
三、人员:
(一)每床至少配备1.03名卫生技术人员;
(二)每床至少配备0.4名护士;
(三)各专业科室的主任应具有副主任医师以上职称;
(四)临床营养师不少于2人;
(五)工程技术人员(技师、助理工程师及以上人员)占卫生技术人员总数的比例不低于 1%。
四、房屋:
(一)每床建筑面积不少于60平方米;
(二)病房每床净使用面积不少于6平方米;
(三)日平均每门诊人次占门诊建筑面积不少于4平方米。
五、设备:
(一)基本设备: 给氧装置 呼吸机
电动吸引器 自动洗胃机 心电图机 心脏除颤器 心电监护仪 多功能抢救床 万能手术床 无影灯 麻醉机 麻醉监护仪 高频电刀 移动式X光机 X光机 B超
多普勒成像仪 动态心电图机 脑电图机 脑血流图机 血液透析器 肺功能仪 支气管镜 食道镜 胃镜 十二指肠镜 乙状结肠镜 结肠镜 直肠镜 腹腔镜 膀胱镜 宫腔镜
妇科检查床 产程监护仪 万能产床 胎儿监护仪 婴儿保温箱 骨科牵引床 裂隙灯 牙科治疗椅 涡轮机 牙钻机 银汞搅拌机 显微镜
生化分析仪 紫外线分光光度计 酶标分析仪 尿分析仪 分析天平 细胞自动筛选器 冲洗车 电冰箱
恒温箱离心机 敷料柜 器械柜 冷冻切片机
石蜡切片机 高压灭菌设备 蒸馏器 紫外线灯
手套烘干上粉机 洗衣机 冲洗工具 下收下送密闭车
常水、热水、净化过滤系统 净物存放、消毒灭菌密闭柜
通风降温、烘干设备 热源监测设备(恒温箱、净化台、干燥箱)
(二) 病房每床单元设备;与二级综合医院相同;
(三) 有与开展的诊疗科目相应的其他设备。
六、制定各项规章制度、人员岗位责任制,有国家制定或认可的医疗护理技术操作规程,并成册可用。
七、注册资金到位,数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定。 企事业单位及集体、个体举办的医院的级别,可比照划定。
各级医院经过评审,按照《医院分级管理标准》确定为甲,乙、丙三等,其中三级医院增设特等,因此医院共分三级十等。
各级医院之间应建立与完善双向转诊制度和逐级技术指导关系。 医院分级管理的标准
对医院分级管理的依据是医院的功能、任务、设施条件、技术建设、医疗服务质量和科学管理的综合水平。医院分级管理的实质是按照现代医院管理的原理,遵照医疗卫生服务工作的科学规律与特点所实行的医院标准化管理和目标管理。 医院的设置与分级,应在保证城乡医疗卫生网的合理结构和整体功能的原则下,由卫生行政部门按地方政府的区域卫生规划来统一规划确定。 医院分级与分等
医院按其功能、任务不同划分为
一、
二、三级。
一级医院:(病床数在100张以内,包括100张。[作者注]下同)是直接向一定人口的社区提供预防,医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院。
二级医院:(病床数在101张--500张之间)是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院。
三级医院:(病床数在501`张以上)是向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。 企事业单位及集体、个体举办的医院的级别,可比照划定。 各级医院经过评审,按照《医院分级管理标准》确定为甲,乙、丙三等,其中三级医院增设特等,因此医院共分三级十等。(注:实际执行中,一级医院不分甲、乙、丙三等。等的划分是按医院的技术力量、管理水平、设备条件、科研能力等按1000分计分而划分出来的。)。 各级医院之间应建立与完善双向转诊制度和逐级技术指导关系。 三级甲等医院
医院建设成绩显著,科室设置、人员配备、管理水平、技术水平、工作质量和技术设施等,按分等标准综合考核检查达900分及以上。 三级乙等医院
医院建设成绩尚好,其科室设置、人员配备、技术水平、工作质量、技术设施等,按分等标准综合考核检查达750-899分。 三级丙等医院
医院建设有一定成绩,基本标准考核合格,但与本标准要求尚有较大差距。按分等标准综合考核检查在749分及以下。三级丙等医院应有切实可行的改进措施。 三级特(甲)等医院
三级特等医院和三级甲等医院,这二种是等级医院中最具权威的医院。《三级综合医院评审标准》
一、医院功能与任务 (50分) (一)医疗服务 (20分) 能提供全面连续的医疗护理、预防保健和康复医疗服务。
1、在高质量综合性医疗服务的基础上,提供高水平的专科服务。承担危急重症和疑难病诊治任务,开展双向转诊。
2、有足够的医疗服务辐射能力,年出院病人中应有一定比例来自医院所在地以外的地区或省。
3、按国家有关规定,参加当地急诊医疗网,在卫生行政部门领导下,能配合急救中心迅速做出应急反应,承担灾害事故的紧急救援任务,并能接受成批伤病员进行院内急救。
4、开展心理卫生、遗传找寻门诊服务和支持、指导社区医疗、护理、康复医疗服务。
(二)教学科研 (15分)
1、承担高等医学院的临床教学和实习,能培养高级临床医学人才。并承担二级医院技术骨干的临床专业进修任务。
2、承担国家、省 (自治区,直辖市)科研课题。 (三)业务技术指导 (10分) 履行对下级医疗机构技术指导是医院的职责和义务,建立经常性技术指导与合作关系,帮助开展新技术、新项目,解决疑难问题,培养卫生技术和管理人才。完成当地卫生行政部门的卫生或支农工作。 (四)预防保健 (5分)
1、开展健康教育
2、承担当地卫生行政部门交办的预防保健,主要慢性非传染性疾病(心、脑血管疾病、恶性肿瘤)的临床流行病学调查和防治工作。
3、参与城市初级卫生保健工作。 二 科室设置(30分) 医院科室设置应与其功能、任务和规模相适应。职能科室的设置应符合精简、高效的原则,适应管理工作的需要。业务科室应在《医疗机构设置规划》的指导下和整体发展的基础上,加强专科建设,部分一级科室实行二级分科,突出专科优势。
(一)临床科室(20分)
1、一级专业科室
应符合《医疗机构基本标准》及当地<医疗设置规划>的规定。
2、二级专业科室
内科:应至少设7个科室,下列科室中地个为必设科室 :心血管、消化、呼吸、血液、神经内科、肾内、内分泌等专业科室。
外科:应设普外、心胸外科、神经外科、泌尿外科、骨科等专业科室。 妇产科:应妇科、产科、计划生育等专业科室。 儿科:应设儿内、新生儿等专业科室。
3、重点专科
重点专科应依据《医疗机构设置规划》设立。 全院应有3个以上的重点专科。 每重点专科有20张病床。
4 应设综合重症加强监护病房(ICU或称综合加强医疗病房)或专科重症加强监护病房(或称专科加强医疗病房)
(二)医技科室及其他业务科室 (10分) 除符合<医疗机构标准>外,还应设信息统计室 图书馆(室) 三 人员配备(30 分) 医院应配备与其功能、任务和规模相适应的卫生技术人员及其他专业技术人员,除引应符合《医疗机构基本标准》外,还应满足下列条件:
(一)、实际从事临床护理工作的在编护理人数不少于卫生技术人员总数的50%,病床床位与病房护士之比不少于1:0.4,具有大专以上护理专业毕业文凭者不少于护士总数的20%,护理部正、副主任,内、外、妇、儿、急诊科、手术室及重点科室护士长应具有副主任护师以上技术职务,主管护师、护士结构合理(10分)
(二)、主任、副主任医师、主治医师、住院医师机构合理。 (6分)
(三)、各一级科室和重点二级科室主任应具有主任医师技术职务,一般二级科室主任应具有副主任医师以上技术职务。 (7分)
(四)、营养人员(具有营养士以上技术职务的人员)与床位比为1:200 (4分)
(五)、输血科专业人员根据医院床位数、手术例数、用血量及工作实际情况确定。 (3分) 医学院校附属医院以及教学医院,适当增加人员比例 四 医院管理 (140分)
(一)、组织管理 (25分)
1、医院应有健全的科学管理体系,各项管理工作均有专职或兼职人员负责。
2、认真贯彻执行国家有关法律、法规和国务院发布的《医疗机构管理条例》及卫生部发布的《医疗机构管理条例实施细则》、《全国医院工作条例》、《医院工作制度》与《医院工作人员职责》,并结合医院实际,认真制定和不断
完善医院工作制度,各级务类人员岗位职责和岗前教育制度,并组织实施,加强标准化管理。
3、医院实行目标管理,应制定中、长期发展规划和计划。作好执行进度发协调,检查、考核与评价。
4、建立健全院内、外的监督制度,定期对医院工作和医疗服务质量进行评价。
5、院长应全面掌握医院管理的知识和技能,了解国内医院管理动态,强化科学管理意识;医院领导必须接受国家、省(自治区 直辖市)卫生行政部门的管理专业岗位培训并获得培训证书。只能科室的领导也要接受岗位培训
6、有在职人员培训计划和经费
7、医院职工对院领导班子结构、合作和工作满意度≥80%。
(二)、信息管理 (22分)
1、有健全的信息管理组织和有关工作制度
2、图书馆的中、外文医学图书和期刊能满足医教研需要
3、档案管理按《科技事业单位档案管理升级办法》(国家二级)标准执行。
4、对医疗、病案统计、财务、人事、药库、和图书情报等信息实行电子计算机管理。
5、各种统计、分析、编码及信息都必须符合国家和部颁标准。
6、医院的各项信息必须真实、完整 、准确并及时分析、反馈与利用。 (三)财务管理 (15分)
1、严格执行国家的有关财会制度,加强财经律。
2、严格执行收费标准,实行主要服务项目明码标价。
3、贯彻“勤俭办院”的方针,加强经营管理 逐步开展成本核算。 (四)设备管理 (19分)
1、有健全的设备管理和维修组织,配备一定的工程技术人员。
2、医院设备实行计划管理,建立健全医疗设备定期采购、保养、维修与更新制度。保证医疗工作需要。保证设备处于完好状态,提高使用效率,避免重复购置。
3、医院应重点保证《医疗机构基本标准》规定达到的设备和其他基本要装备、急救设备、监护设备的配备,购置贵重仪器设备要经过论证 。有关大型设备按卫生部有关规定执行。
4、贵重设备要建立档案,专人管理。 (五)总务管理 (19分)
1、健全的总务管理制度 岗位职责和工作制度
2、般物质实行定额管理 有健全的采购 验收 入库 发放 报废等制度
3、主动、及时为医教研和职工生活服务。做倒三下(下收、下送、下修),保证三通(水通、电通、气通),及时处理三漏(漏水、漏电、漏气),做倒两满意(职工、病人)。
4、有意外情况下的供电措施 确保应急需要
(六)、建筑管理 (8分)
1、医院建设要有总体规划,新建、改建、扩建要进行可行性论证、资料保存完整,符合卫生部《综合医院建筑标准》等建筑规范。
2、医院的门诊部、住院部、医技科室、手术室、消毒供应室、急诊科等部门的建筑布局及人、物流向合理。室内采光、色彩设计符合卫生学要求。
3、医院旧建筑有定期维修计划,不得在危房中从事医疗活动。
(七)、安全管理 (15分)
1、有健全的医院安全保卫管理组织。
2、有健全的医院安全保卫管理制度、措施及实施记录并定期对安全管理进行评价。 3 、对易发生危险的设备及部门有特殊的管理措施,如高压力系统、高压氧舱 氧气供应室 危险品仓库 同位素室 配电室 手术室 细菌室等 消防设备齐全,标志醒目,定期检查更换,使用方便。 严格执行医疗用毒性药品、麻醉药品、精神药品管理制度。 (八)环境管理 (17分) 1 、保持医院清洁卫生] 2 、门诊、病房等医疗去禁止吸烟;保持整洁、安静。 3 、搞好院内绿化、美化和道路硬化。
4 、污水 污物 放射性物质等处理,有毒气体排放及消烟均应符合有关规定 五 医疗管理与技术水平 (480分)_ (一)医疗管理 (105分)
1、建立健全医疗管理组织,人员配备合理,有相应的工作制度。有一位副院长分管业务工作。
2、制定切实可行的全院医疗业务建设规划和工作计划,并组织实施。
3、建立健全医疗工作制度诊疗技术规范、操作规程和医疗质量标准,并组织实施
4、建立健全医疗质量管理组织,制定质量管理方案,完善质量管理内部约束机制,进行全员质量教育,提高质量意识,定期对医疗护理、医技、药品病案质量管理进行监督、检查、评价,提出改进意见。必备的医疗质量管理组织有:医疗质量管理委员会、病案管理委员会(可以与医疗质量管理委员会合并)、药事管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会。
5、坚持三级医师查房及各种病例讨论制度。建立健全病历质量检查考核制度 加强院、科、主治医师三级的检查考核。病历书写要求清晰、规范、完整、正确、及时、有要点、有分析、注重内涵质量,完整地记录各级医师查房、抢救 会诊、讨论意见不得弄虚作假。
6、高度重视医疗安全,增强全院人员医疗安全意识。加强医疗缺陷管理,制定措施加以防范,及时发生和纠正差错事故苗头。对已发现的差错、事故要及时上报,正确处理,吸取教训,总结经验,改进工作。 管人员的技术培训、考核,建立医务人员技术档案。 门诊管理,改善服务态度,简化手续、方便群众,努力消除“三长一短”(挂号、收费、取药时间长、就诊时间短)现象,并有相应措施,内外妇儿科每天应有副主任医师以上人员出门诊,其中内科和外科门诊应每天保证二名副主任医师以上人员在岗,承担指导低年资医师帮助解决疑难问题的任务。本院医师出门诊人数应占在岗门诊医师总人数的65%以上。 加强急诊科建设,执行急诊首诊负责制,按卫生部和各省、自治区、直辖市规定,在组织领导、布局和人员、床位、设备、药品、器械、通讯设备以及车辆配备等方面进行落实,保证医疗、抢救和转送病人的需要。
10、坚持危重抢救病人床旁交班制度,严密观察病情变化,坚守岗位
11、医技科室树立和坚持为临床第一线服务的思想,加强管理,保证质量,提高工作效率。缩短预约和发报告的时间。检验科必须建立室内质量控制系统,并参加卫生部临床检验中心或本地区临床检验中心的室间质评活动(甲等医院必须参加卫生部临床检验中心的室间质评活动). 床学研究和临床用药的监督与指导.
(二)、护理管理 (75分) 1 、贯彻卫生部关于加强护理工作管理的有关规定,建立健全护理管理体制。 2 、医院护理工作实行院长领导下的护理部主任负责制。药积极创造条件设护理副院长,实行三级或二级管理。
3、切实落实卫生部《医院工作人员职责》的有关规定,充分发挥中级以上技术职务人员在护理工作中的作用,各级人员按技术职务上岗。
4 、开展整体护理,有整体护理实施方案,通过模式病房逐步向全院推广。
5、建立整体护理病历,并不断完善。
6 、完善各科疾病护理常规和护理技术操作规程,并认真执行。 7 、指定并完善护理质量管理方案,加强护理质量管理。 8 、护理部应有专门负责教育和继续教育的副主任,各病房应有负责教学的护理人员。
9 、加强护理人员的培训,考核,建立业务技术档案,年培训率不低于15%;有分级培养目标、培养计划,并组织实施;对护理专业大专以上毕业生的培养,使用计划药落实到个人。 10 、加强护理管理人员的培训。护士长以上的管理人员必须接受国家和省(自治区、直辖市)卫生行政部门组织的管理专业岗位培训并获得结业证书。 (三)“三基” 、“三严”培训与管理 (45分) 1 、医院要坚持对卫生技术人员进行基础理论、基本知识、基本技能(简称“三基”)训练,培养严格要求、严格组织、严谨态度(简称“三严”)。 2 、“三基”培训必须全员参与,“三基”考核必须人人达标。 3 、要把“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作的始终。
4、医护人员人人掌握手心复苏急救术。 (四)医院感染管理 (40分)
1、贯彻执行卫生部关于加强医院感染的有关规定,健全医院感染管理组织,严格控制医院感染。
2、有医院感染控制方案及管理制度,关有监测记录、效果、评价及改进设施。
3、建立严格的消毒、隔离和法定报告传染病登记报告制度。
4、有医院感染的教育培训制度,医护人员必须树立无菌观念,严格进行正确的无菌技术操作。
5、有合理使用抗生素的管理办法。
6 、特殊区域的管理应达到卫生部《医院感染管理规范》的要求。
7 、消毒供应室应达到卫生部《医院消毒供应室验收标准(试行)的要求》。 8 、消毒物品、物体表面、手、空气现场采样检验要达到规定的要求。 (五)输血管理 (15分)
1、严格执行卫生部《采供血机构和血液管理办法》及有关规定,输血工作纳入本地区血液三统一管理。不得自找血源、自采自供血源。
2、建立健全输血工作制度 、技术操作规程和质量标准,建立质量考核指标和质量管理信息反馈系统。 3 、临床输血要严格执行用血登记制度和用血报批手续,输血前必须执行输血前的检验和核对制度。
4、严格掌握输血适应症,有合理用血和成分输血的管理办法。 5 、有严格控制输血感染的方案及管理制度,建立输血反应及输血感染疾病的登记报告和调查处理制度。
6、输血科应达到卫生部有关规定的要求。 (六)技术水平 (200分) 医院要具有与其功能和任务相适应的医疗技术水平,能接受二级和部分三级医院的转诊。能正确处理复杂疑难病症。
1、临床科室(见附件一) (60分)
2、医技科室(见附件二) (60分)
3、重点专科 (60分) (1)、能开展“附件一”所列之重点专科诊疗技术,每个重点专科要达到国内或省级先进行列。
(2)、科主任或学科带头人应具有副主任医师技术职务,在国内本专业学术领域有一定的知名度。
(3)、专业人才形成梯队。
(4)、能开展与重点相应的实验研究。 (5)、部(委) 省级以上科研成果。 (6)、国际间的学术交流。
(7)、每年在国家级(本专业领域核心期刊)或省级学术刊物发表的论文≥2篇。 4 、护理 (20分) (1)、重点专科护理达到国内先进水平。
(2)、开展整体护理,并能对下级医院提供技术指导。 (3)、能承担中、高等卫生学校互利专业的临床教学。 (4)、开展护理科研 每年护理科研或革新项目≥2项。 (5)、每年在省以上刊物发表的论文≥3篇。 六 教学、科研管理与水平 (105分) (一) 教学 科研管理 (45分)
1、有与功能和任务想适应的、健全的教学和科研管理组织,医院领导要有人分工负责教学、科研管理工作。
2、 有切实可行的教学科研规划和工作计划,并组织实施与评价。
3 、有健全的教学和科研工作规章制度,做到有监督、有检查、有评价。 4 、有比较稳定的教师队伍 并建立备课 评教 评学和检查性听课制度。
5、教学资料(电化教学材料、自编统编等)、教学设备(仪器设备、图表标 本模型、实验动物等)以及所提供的教室、示教室、病种、病人数量均能满足临床教学的需要。
6 、执行卫生部有关“教学医院”的管理规定。
(二)、教学、科研水平 (60分) 医院要具有与其功能和任务相适应的教学和科研水平。 1 、完成高等医学院校的临床实习任务
2、独立培养硕士或博士研究生。
3、毕业后教育 继续教育和进修教育正规严格效果好。
4、每年承担部委 省级以上科研课题≥2项。
5、在统计内,在国家级学术刊物(本专业领域核心期刊)发表论文≥20篇;参加国际学术交流≥1次。
6、按评审前三年统计,有省科技进步(成果)奖≥1项;部委、省科技进步(成果)奖≥2项。
七、思想政治工作与医德医风建设 (65分)
(一)、贯彻党的路线方针、政策坚持社会主义的办院方针,坚持为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位 。 (10分)
(二)、有相应的管理体系和教育体制度。 (5分)
(三)、坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义教育、职业道德教育和法制教育。 (5分)
(四)、加强医德医风建设,贯《医务人员医德规范及实施办法》,建立健全廉洁行医措施,坚决抵制不正之风,奖惩分明。 (13分)
(五)、以病人为中心,优质服务。 (13分)
(六)、提倡敬业精神.对技术精益求精,对工作认真负责。(6分)
(七)、建立健全群众和社会监督制度,患者、合同单位对医院的满意度≥85%。 (13分)
八、统计指标(100分)
1、入院诊断与出院诊断符合率≥95%。
2、手术前后符合率≥90%。
3、临床主要诊断与病理符合率≥50%。
4、X线电子计算机体层成像装置(CT)检查阳性率≥60%(无CT者,此项不占分)。
5、磁共振成像装置(MRI)检查阳性率≥70%(无MRI者,此项不占分)。
6、大型X光机检查阳性率≥50%。
7、X光摄甲片率≥40%。
8、临床化学室间质评全年平均及格(VIS≤120)。
9、血液室间质评全年平均及格(改良偏离指数DI≤2)。
10、免疫室间质评全年平均成绩在全国平均成绩之上。
11、细菌室间质评全国鉴定正确率≥80%。
12、尸检率≥10%(新生儿尸检除外)。
13、急诊危重病人抢救成功率≥80%。
14、病房危重病人抢救成功率≥84%。
15、无菌手术切口甲级愈合率≥97%。
16、同一病例一周内再住院率(检查时确定病种,同级医院比较)处于同级医院较低水平。
17、住院产妇死亡率≤0.02%。
18、活产新生儿死亡率≤0.5%。
19、麻醉死亡率≤0.02%。 20、门诊处方合格率≥95%。
21、门诊病历书写格式合格率≥90%。
22、甲级病案率≥90%(无丙级病案)。
23、陪护率≤5%(不包括爱婴医院产科病房)
24、一人一针一管一灭菌执行率100%
25、住院病人治疗饮食就餐率100%
26、住院病人就餐率≥80%
27、医院感染率≤10%
28、医院感染漏报率≤20%
29、无菌手术切口感染率≥0.5% 30、病床使用率适宜范围85%-93%
31、平均住院日≤18天
32、病床周转次数≥17次/年
33、万元以上医疗设备、仪器完好率≥95%
34、完成指令性任务100%
35、卫生技术人员“三基”考核合格率(合格标准为80分)100%
36、护理技术操作合格率(合格标准为90分)100%
37、基础护理合格率(合格标准为90分)100%
38、特护 一级护理合格率(合格标准为80分)90%
39、护理文件书写合格率(合格标准为80分) ≥95%(根据护理模式改革的需要,护理文件由各地自定) 。
40、开展整体护理病房数≥20%
41、急救物品完好率100%
42、常规器械消毒灭菌合格率100%
43、一次性注射器 、输液(血)器用后毁形率100%
44、年褥疮发生次数0(特殊情况例外)
45、成分输血使用率70%计算公式:
各种成份血使用量(袋)+全血使用量(袋) ×100%
46、单病种治愈好转率达卫生部颁发的病种质量控制标准
47、单位病种病死率低于卫生部颁布的病种质量控制标准
48、单位病种术后十日死亡率低于卫生部颁布的病种质量标准
49、法定报告传染漏报率0 50、医疗责任事故发生次数0
第五篇:西厨房制度与程序(精选)
西厨房制度与程序
冷菜工作程序 执行程序:
1、早班:
A. 由冷菜主管或热菜主管到前台拿取厨房钥匙,并按规定签字及取钥匙; B. 进入厨房签到;
C. 对所有食品进行检查(是否腐败变质);
D. 早餐及早餐自助餐冷菜部分的准备(自助餐包括水果拼盘、罐制水果、谷类、 牛奶果汁、冷菜拼盘等),保证有充足的后备,并要求在早上6:30 前全部按排摆到自助餐展台上,准备充足的食品后备,同时为冷菜早餐零点提供源料。
E. 在早餐、自助餐准备完后,可准备部分午餐零点及自助餐食品,但不要影响早餐零点及早餐自助餐冷菜食品的补充,补充信息由厨房派专人负责。
F. 早上八点左右可将当日提货单送到货库部,上午九点派人将所提物品取回并符合冷菜食品的要求。走零点过程中,由冷菜主管或领班叫单,出品后,主管要认真留意出品质量,后由服务员送出。 G. 十点钟自助餐结束后,撤回所有冷菜食品并做正确安排冷菜员工吃午饭。
H. 在上午11:00前将所有午餐自助餐冷菜出品全部摆到自助餐展台上, 包括水果拼盘、冷肉拼盘、寿司拼盘、色拉台、奶酪拼盘等,同时零点冷菜餐前备餐工作同时完成,要保证自助餐食品后备充足随时填加,并有厨房专人提供填加信息,在走菜散点过程中,主管或领班负责冷菜叫单,出品时要严格检查出品是否符合出品标准,后由服务员拿出厨房送客人,在自助餐及零点结束后,协助晚班厨师将自助餐冷菜食品撤回并做正确处理及安排,并与晚班做好交接工作,经主管同意后方可签字离开下班,此时冷菜早班结束。
制度 POLICY 执行职位 冷菜工作程序
编号 REF. NO. 涉及部门
西厨主管、员工 DEPT. 西厨房
POSITION RESPONSIBLE
CONCERNED
2、晚班:
A. 晚班到岗后首先签到,签到后与早餐一起将自助餐冷菜食品取回并做妥善安排,在早班下班前做好全面的交接。
B. 然后进行冷菜零点及晚餐自助餐的准备工作,在下午五点前摆放在自助餐展台上,包括水果拼盘、冷肉拼盘、海鲜拼盘、色拉台等食品,并保证有充足后备,并有专人提供补充食品信息。同时,做好零点的餐前工作,在走零点时,由主管负责叫单,并严格检查出品质量是否符合出品要求,最后由服务员拿出厨房。 C. 工作结束后,将冷菜食品取回并做妥善处理,将冷菜剩余所有食品进行大检查,包括质量及数量,按不足的食品及需量填好所需食品领取申请单交给行政总厨,同时填好内部转流单并由主管同意后,下班前交给加工间,将第二天早餐所需食品提回,并放在早餐专用冰箱内,为早餐做准备。
D. 下班前最后检查:冰箱门是否都关好;所有设备是否断开电源;是否有剩余食品没有收好;是否将冷厨灯关掉,最后经主管同意后方可签离下班。下班后由主管负责检查所有厨房门是否锁好,将钥匙送到前台部并签字及填写时间,至此,晚班冷菜工作结束。
制度 POLICY
编号
热菜扒板的工作程序
REF. NO. 执行职位
涉及部门 DEPT.
西厨房
CONCERNED 西厨主管、员工
POSITION RESPONSIBLE
执行程序PROCEDURES:
1、早班:
A. 由主管或冷菜主管到前台拿取钥匙,按规定签字并填写取钥匙时间,员工到岗
后要签到,并对所有扒板食品进行检查:是否有变质现象。
B. 然后就是早餐及早餐自助餐的扒板部分的准备,包括扒早餐火腿、早餐肠、土豆饼、西红柿等食品,由于出品少,还要协助汤汁部将所有食品摆放在自助餐台上,并确保后备食品充足,并完成早餐零点的备餐工作。
C. 根据专人提供补加食品信息随时补加食品,在零点过程中,由汤汁主管或扒板主管负责叫单并严格检查出品是否符合口中要求,最后由服务员拿出厨房,在不影响早餐零点、自助餐的同时,做午餐及午餐自助餐的准备工作。
D. 十点钟自助餐结束后,协助汤汁部将所有热菜食品取回,并做妥善处理,并在十一点以前将自己负责的食品与汤汁部一起全部摆到自助餐展台上,同时将零点的备餐工作完成,在午餐自助餐中,要确保食品补充,由专人提供补充信息。
E. 在午餐零点过程中由行政总厨主管负责叫单、并严格检查出是否符合要求,自助餐结束后,要与晚班一起将食品撤回,并做妥善处理,并与晚班完成全面交接,经主管同意后方可签离下班,此时扒板早班结束。
2、扒板晚班:
A. 晚班到岗后首先签到,后与早班一起自助餐食品取回并做安排,在早班下班前做好全面交接。 B. 然后做晚餐零点、自助餐的准备工作,在下午五点前将自己的出品全面的摆放到自助台展台上,如各种扒肉、肉车等,同时将晚餐零点备餐工作做好,并根
据专人提供补加食品信息,确保补加食品充足。
C. 走零点时,由行政总厨或主管员单,并严格检查出品是否符合出品要求,最后由服务员拿出厨房。 D. 在晚餐、早餐及自助餐结束后,收好所有的剩余食品,并做好妥善处理。最后填好内部转流单经主管批准后,下班前送给加工间。
E. 下班前对扒板部做最后检查:是否设备电源都断开;是否有剩余食品没收好;是否灯都关掉。最后由热菜主管或其它部门主管做最终检查,锁好厨房总门将钥匙送到前台,并签字。至此扒板晚班结束。
制度 POLICY 执行职位
编号
热菜的工作程序
REF. NO.
涉及部门
西厨主管、员工 DEPT. 西厨房
POSITION RESPONSIBLE
CONCERNED
执行程序PROCEDURES:
1、汤汁早班:
A. 由热菜主管或冷菜主管到前台拿取厨房钥匙,并按规定签字及填写取钥匙时间, 早班员工进厨房后先要签到.并对所有热菜食品进行检查;是否有腐败变质食品. B. 早餐及早餐生助餐热菜部分的准备.(自助餐包括早餐粥类、热菜、煎蛋台等),并在6:30前全部摆到自助餐展台上,自助餐食品要后备充足,并做好早餐零点的餐前备餐。在开餐过程中,在确保自助餐食品的填加,有专人提供加补信息,上午八点钟将提货单送到发货部,九点钟将所需食品提回。在早餐零点开餐过程中,由主管负责叫单,并严格检查出品是否符合出品要求,后由服务员拿出厨房,在开餐自助餐及零点同进,准备午餐及午餐自助餐的准备工作,但不要影响早餐的食品的提供。
C. 十点种早餐结束后,将所有热菜食品全部取回并做最妥善的安排。同时安排热菜员工的午饭安排,在上午11:00前将所有午餐自助餐热菜 食品摆放在自助餐的展台上,包括菜类、肉食类、面食类、汤类、炒面台、肉车等。同时,零点餐前准备工作也将在十一点前完成,在午餐自助餐中,要确保食品的补充,并由专人提供补充食品信息。在开零点过程中行政总厨或主管负责叫单,并严格检查出品的质量是否符合出品要求,最后由服务员拿出厨房。
D. 当午餐自助餐结束后与晚班厨师一起收回所有热菜仪食品并做妥善处理,与晚班做好全面交接工作,经主客同意后方可签离下班。此时,热菜汤汁早班工作结束。 2、 汤汁晚班:
A. 晚班到岗后首先签到,签到后与早班一起将自助餐热菜食品取回并做妥善安排,在早班下班前做好全面交接。
B. 进行热菜零点及晚餐自助餐的准备工作,在下午五点前全面摆放在自助餐展台上,包括菜类、肉食类、面食类、汤类、海鲜类、炒面台、肉车等。保证有充足后备,并有专人提供补充食品信息。同时,零点的餐前工作必须做好,在走零点时由行政总厨或主客叫单,严格检查出品质量是否符合出品要求,最后由服务员拿出厨房。
C. 工作结束后,将热菜食品取回并做妥善处理,并将热菜所剩所有食品进行大检查,包括质量数量,不足的食品及所需量填好所需食品领取申请单交给行政总厨。同时填好内部转流单,由主客批准后,下班前交给加工间,并将第二天的早餐所需食品提回,并放在专用冰箱内为早餐做好准备。
D. 完成以上各步后,做下班的最后一步检查:冰箱门是否都关好;所有设备是否断开电源;是否有剩余食品没有收好;是否将热厨灯关掉。
E. 最后经主管同意后方可签离下班,下班后由主管负责检查所有厨房门锁好,最后将钥匙送到前台部并签字及填写时间,至此,晚班汤汁工作结束。
制度 POLICY 执行职位
编号
加工间的工作程序
REF. NO.
涉及部门 DEPT.
西厨房
CONCERNED 西厨员工
POSITION RESPONSIBLE
执行程序PROCEDURES:
1、加工间早班:
A.到岗后签到,将提货单送到货房。
B.然后对所有仪器进行检查:是否有腐败现象。
E. 根据热菜、冷菜、扒板、提供的转流单准备其所需食品,包括肉类、禽类、海鲜类、菜类、果类、确保在转滚单提取之前完成。
F. 在午餐、晚餐开餐期间,做好随时提供精加工的食品,并符合用料部门的要求上午九点钟将提货单的货物提回,确保货物符合厨房作用标准及要求,并进行粗加工后,按要求存放。
G. 早餐结束后,还要向冷菜、热菜、扒板提所需晚餐食品,要求符合其转流标准及时间,并安排午饭时间。 H. 最后与晚班一起检查所有食品及打扫卫生,检查是否有腐坏现象,做好交接班,经主管同意后方可签离下班。 2、加工间晚班:
A. 到岗后先签到,然后对所有食品进行检查:是否有腐败现象。
B. 与早班一起准备其它威望所需转流内容,并按要求及时完成,并与早班好交接班,随时为其它厨房提供所需食品。
C. 下班前彻底检查剩余所有食品,根据库存量不足物品项目填好食品领取单上交行政总厨,并把热冷厨所需第二天早餐所需食品按要求、数量发放。
D. 把第二天零点、自助餐午晚餐所需解冻肉品、禽类拿出解冻,为第二天早班做好准备,下班前检查所有设备是否切断电源,是否有其它食品未收起,关掉加工间锁好门,钥匙交结当班主管即可。 制度 POLICY 执行职位
编号
各类表格的使用程序
REF. NO.
涉及部门 DEPT.
西厨房
CONCERNED 西厨员工
POSITION RESPONSIBLE
执行程序PROCEDURES:
一、提货单:干货提货单、冻货提货单、杂货单 1.填写
申请数量,单位的填写--申请人
物品名称,代码的填写--申请人
实发数量,单位的填写--发货人
收货接收后签字--收货人 2.批准程序
部门主管或领班填写
行政总厨签字
餐饮总监签字
送回西厨房
3.提货单共三联--一联收货部
--二联收货部
--三联厨房
二、店内转流单 1.西厨内部
各厨房主管申请填写
各厨房主客发放及签字
下班前填好转留单交给发货厨房 2.部门间转流
各厨房主管填写表格
行政总厨签字
餐饮部监批准及签字
发货部门主管批准签字
发货人、收货人签字
3.厨房内部转流单,各分厨房自己存档
各大部门转留单行政总厨存档 制度 POLICY 执行职位
编号
成本控制程序
REF. NO.
涉及部门 DEPT.
西厨房
CONCERNED 西厨员工
POSITION RESPONSIBLE
目的OBJECTIVE: 每位督导部门经理都必须是一个对成本有效益意识的管理者,所有消费都应控制在计划内。例如,每年有预算同消售对比。谨慎的消费是有必要的,可保持有益的运转,在日常工作中控制成本是主管或经理的职责。
执行程序PROCEDURES:
一、每天的报告:
此项目应上交给总经理并负责对餐饮部每日成本的分析: 1.餐饮部每餐的收入与预算的对比 2.整体计算餐的收入与预测的对比 3.平均核对每餐的收入与预算的对比 4.酒水成本与预算的对比
所有部门主管有责任完成他们的预算及对不足的说明。
二、每月之报告:
报告必须上交给行政餐饮部总监,在规定时间内。 1.布草控制报告
各部分对布草项目的丢失说明及具体单目。
根据布草房成本控制单制定的每件的洗烫成本。 2.制服控制报告
所有员工制服及每工员的成本。 3.其它消费垫报告
所需物品申请单上交外饮总监批准,批准后方可提取或采购。此项申请单与下次申请单一起上交餐饮总监,月底将全部控制单及总数上交总数餐上交餐饮总监。
制度 POLICY 执行职位
编号
成本控制程序
REF. NO.
涉及部门 DEPT.
西厨房
CONCERNED 西厨员工
POSITION RESPONSIBLE
4.工资及消费清单报告
每个部门经理及主管负责填写上交餐饮总监,餐饮总监将对所有的清单进行分
类配概括。根据以下填写此报告: ☆ 工作总天数(根据出勤记录) ☆ 加班总数(根据加班记录)
☆ 消费的清单(财务部)
此报告在每月五号前上交
三、每月得失会议
每月第二个星期三召开得失会议,所有部门主管参加,每位部门主管将有效 地计算本部门的得失率: 1.营业收入(食品、饮料、总合) 2.食品成本(平均) 3.饮料成本(酒水部经理) 4.工资清单(工资报告) 5.其它消费(消费报告)
6.得失率(1-2、3、4、5、、=6)
制度 POLICY 执行职位
编号
每天班前、班后例会程序和时间
REF. NO. 西厨员工
涉及部门 DEPT.
西厨房
CONCERNED POSITION RESPONSIBLE
目的OBJECTIVE: 通过班前、班后会议可对每天的日常工作中出现的问题及时解决,同时对当天工作的安排及第二天工作的正常运转做好充分的准备。
执行程序PROCEDURES:
种类: 1. 临时会议
2. 每日10分钟会议 3. 每日正常会议
临时会议:
1. 当传达酒店指示时; 2. 出现临时团队时;
3. 当出现临时团时,经理将召集主管详细查询各部门的特别安排。
时间:不定
每日十分钟会议: 1.每日上午:9:00
召集主管,对中午开餐的临时变化,或有临时团队,进行简单说明,目的是使个 餐厅运作顺利结束,并发放昨日提货单。 2.每日晚上10:30
☆ 召集主管; ☆ 总结当日工作中出现的问题;
☆ 解决有关投拆:
☆ 收集各部的领货单; ☆ 安排第二日工作;
制度 POLICY 执行职位
编号
每天班前、班后例会程序和时间
REF. NO. 西厨员工
涉及部门 DEPT.
西厨房
CONCERNED POSITION RESPONSIBLE
每日正常会议:
1.参加人员:酒水部 2.主持人:酒水部经理 3.内容:
☆ 传达酒店上级批示;
☆ 分析当日投拆现象;
☆ 分析当日工作进行总结;
☆ 对临时团队进行定单安排;
☆ 对特式的标准统一;
☆ 对员工的每周、每月的评估;
☆ 与酒店其它各大部分的联系的总结。
以上各种会议定有会议记录: ☆ 打印并传递给各主管签字 ☆ 存档
制度 POLICY 执行职位
编号
厨房的各项制度
REF. NO. 西厨员工
涉及部门 DEPT. POSITION RESPONSIBLE
执行程序PROCEDURES:
一、厨房纪律:
西厨房
CONCERNED 1.按时上下班、签到签离,不许迟到、早退; 2.坚守岗卫,不许擅自岗卫;
3、当班时不许打瞌睡;
4.不许在醉酒或神智不清状态时当班; 5.服装要整齐、要配带胸卡; 6.不许浪费或损害饭店财产; 7.不许无故旷工; 8.服从上级管理;
9.不许偷吃偷喝厨房食品; 10.不许偷拿酒店财物及食品; 11.不许偷拿酒店财物及食品; 12.不准骂人及打架;
13.正确按程序使用厨房设备主厨具; 14.酒吧内禁止吸烟;
15.不许在员工内搞不团结的事情; 16.工作时间不许会客; 17.当班时间不许接打私人电话; 18.不许将自己的食品、饮料带酒吧内; 19.下班签离后,请勿在酒吧逗留; 20.公休员工不许回酒吧;
21.说话要有礼貌,不许说话带脏字; 22.不许乱动酒吧内消防设施; 23.不许在酒吧内跑动。
二、个人卫生:
1.员工要一天洗一次澡; 2.手指甲必须剪短; 3.不抹指甲油;
4.不许在酒吧内梳头发;
制度 POLICY 执行职位
编号
厨房的各项制度
REF. NO. 西厨员工
涉及部门 DEPT.
西厨房
CONCERNED POSITION RESPONSIBLE
5.酒吧内不许抠鼻子、抓搔、擤鼻子; 6.不许用手蘸食品尝; 7.酒吧内不许带戒指、首饰; 8.手拿生鱼、生肉后要洗手; 9.上岗工作前要洗手; 10.拿过变质的食品后要洗手; 11.握过垃圾桶后要洗手; 12.口腔中不许有异味; 13.男员工不许留胡须;
14.女员工要将头发盘起或将长发梳到背面; 15.牙齿要保持清洁; 16.不许喷香水; 17.嘴里不许吃口香糖; 18.身上不要有异味。
三、仪表及仪器
1.员工制服要整洁,要配带各牌; 2.头发要保持干净整齐; 3.要随时带帽子; 4.男员工不许留长发; 5.工作鞋要保持清洁; 6.制服要保持完整; 7.说话要有礼貌,不带脏字;
8.酒吧内不许抠鼻子、抓搔、擤鼻子、梳头发; 9.嘴里不许吃口香糖; 10.有礼貌,对待同事要热情; 11.站姿走姿要规范; 12.口中不要有异味;
13.身上不要有异味,身上不许喷香水。 制度 POLICY 执行职位
编号
西厨房领货的制度
REF. NO.
涉及部门 DEPT.
餐饮部、财务部
CONCERNED 西厨员工
POSITION RESPONSIBLE
目的OBJECTIVE: 各部门要严格遵守领货制度及程序,按时提取货物与否将影响到酒店之运转。
执行程序PROCEDURES:
一、酒水部主管将负责所需香烟、酒水、水果等及杂货单填写,填写应注意以下条例: 1. 所需货物量是否与第二天需求量相符; 2. 仔细检查是滞有重复提货项目; 3. 提货项目要分类填写。
二、部门主管将提货单交经理批准,并按以下条例审核: 1. 提货货品是否与第二天需示量相符; 2. 检查并寻问是否有重复提货项目;
3. 次日是否有临时团队,如有可将菜单所需货品及需求量加上; 4. 经理审核后方可签字批准。
三、经理批准之货单上交餐饮部总监,总监将做最终审核: 1. 总监将所提货物仔细检查过目;
2. 签字批准前是接到新团队的通知,如有,应马上通知经理加单。 3. 最后审核通过后签字批准; 4. 上班前将各类提货单取回。
四、发货部将检查提货单是否符合提货标准,签字是否合格,最后才做发货决定。 制度 POLICY 执行职位
编号
收货的程序
REF. NO.
涉及部门
西厨员工 DEPT. 餐饮部、财务部
POSITION RESPONSIBLE
CONCERNED
目的OBJECTIVE: 酒水部收货时,要确保货品符合酒水部的标准,目的在于使开餐正常运转,收货提货人有责任检查及验收食品的质量、规格。
执行程序PROCEDURES:
一、 提货人员将提货单提前放到货仓发货窗内,最少提前一小时以上,目的在于发货员将所有各部门所需货物统一放及管理,并提高发货效益。
二、收货员工收货时应注意以下事项: 1. 货物是否提货单相符; 2. 货物规格是否与货单相符; 3. 货物数量是否与货单相符; 4. 货物是否出现变质现象。
如果出现以上任何一条,请马上根据以下条例解决: 1. 请物品仓发放员调整; 2. 换取所需规格; 3. 数量加足; 4. 换成好的酒水等;
5. 拒领并通知部门主管及总厨;
三、部门主管及经理接到拒领食品通知后: 1. 通知餐饮总监; 2. 通知发货部主管; 3. 通知采购部主管; 4. 通知财务部总监。
以上各主管将一起协商并尽快解决,保证货物正常运转。
制度 POLICY 执行职位
编号
收货的程序
REF. NO.
涉及部门
西厨员工 DEPT. 餐饮部、财务部
POSITION RESPONSIBLE
CONCERNED 解决方法为:
1. 在最短的时间内,采购相应数目的此项食品; 2. 将此批货品做妥善处理。
☆ 如变质,货仓部门尽快处理; 3. 最后查明原因,以免再次出现。
四、收货后的处理方法: 1.香烟与酒水分开存放; 2.玻璃瓶与罐头分开存放;
3.放入冷藏柜的酒水去掉包装盒装入专用容器。
五、
1.验货后由经理或部门主管签字,他人签字无数。 2.经理或主管的签字应在财务部和发货部登记备案。
制度 POLICY 执行职位 采购制度 编号
REF. NO. 涉及部门
西厨员工 DEPT. 餐饮部、财务部
POSITION RESPONSIBLE
CONCERNED
目的OBJECTIVE: 根据单上所需原料,名根据需求采购其它物品,每日采购单的制定及货物验收要严格遵守采购条例。
执行程序PROCEDURES:
程序:
一、 由经理填写采购单,并做最后审核,包括:数量、规格、成本是否过高而失去意义。最后由秘书上交餐饮部总监。
二、餐饮总监将根据下例条件审核: 1. 物品是否食品节相符; 2. 数量 3. 规格
4. 成本是否过高
5. 是否食品节有团队或定餐人数增加,如有,与经理协商加大数量。 6. 最后审核通过、签字,由秘书上交财务部。
三、财务部总监审核后批准签字转交采购部。
四、采购部根据要求按时将物品采购。
五、酒水部经理将对食物最后验收。
六、最后由酒水部经理签字验收,如酒水部经理不在时,部门主管可代其验收签字。
七、经理及主管的签字要在财务部,发货部登记备案。
制度 POLICY 执行职位
编号
供应商送货、订货制度
REF. NO.
涉及部门 DEPT.
餐饮部、财务部
CONCERNED 西厨员工
POSITION RESPONSIBLE
目的OBJECTIVE: 要根据成本控制之原则、市场季节性价格,合理的对供应商送的货品进行定价,因此,市场调查要定期,调查资料要建档。
执行程序PROCEDURES:
收货定价的基本程序:
一、定期市场调查;
二、货品是否是西厨所需;
三、酒水部经理认可、定价;
四、餐饮总监认可、批准;
五、财务部总监认可、批准;
六、其它注意事项。
一、定期市场调查: 1. 酒水的市场调查; 2. 水果的市场调查; 3. 香烟、雪茄的市场调查;
4. 其它食品应有参考资料(即市场采购单不含食品); 5. 每次最新市场调查资料存档,并上交餐饮总监一份; 6. 市场调查就由酒水部与采购主管共同完成。
二、货品是否是酒水部所需,酒水部是否收录此货,要根据以下原则来定: 1. 是否是酒水部急需; 2. 是否定餐或宴会可有此货;
3. 此货是否符合质量要求;此货是否库房没有; 4. 是否会影响成本,使之提高。
制度 POLICY 执行职位
编号
供应商送货、订货制度
REF. NO.
涉及部门 DEPT.
餐饮部、财务部
CONCERNED 西厨员工
POSITION RESPONSIBLE
三、酒水部经理认可、定价: 1. 酒水部经理根据市场资料定价; 2. 听取采购主管之建议; 3. 留用数量;
4. 将留用申请表上交餐饮总监。
四、餐饮总监认可、定价、批准:
1.餐饮总监根据最新市场资料,可更改价格;
2.签字前是否收到最新定餐及团队,如有,需要此货可加大留用数量。 3.签字批准。
4.由秘书上交财务部批准。
五、财务部总监认可,批准:
1.财务部总监要根据最新市场价格,看定价是否合理; 2.批准后转交采购部;
六、其它注意事项:
1.此批货市场上市周期:定购数量; 2.此批货存放周期:存货数量; 3.此货质量问题:定货价格参考; 4.最后将收购资料存档。
制度 POLICY 执行职位
编号
更改进货标准制度
REF. NO.
涉及部门 DEPT.
餐饮部、财务部
CONCERNED 西厨员工
POSITION RESPONSIBLE
目的OBJECTIVE: 由于季节的不同、套单的制定、新酒水单的制定等原因,驻允许更改进货标准,但要根据更改进货标准程序。
执行程序PROCEDURES:
一、更改进货标准的因素: 1. 新套单的制定; 2. 新宴会的制定; 3. 食品节的出现; 4. 定其更换酒水单的要求。
二、更改后批准的程序: 1. 由经理提出更改计划; 2. 上交餐饮总监;
3. 餐饮总监批备后转变采购部; 4. 各步骤均存档。
三、原物品的处理:
由于更改食品规格后,对货房原物品如何处理: 1. 是否可转流到中餐厅; 2. 是否可转流到员工餐厅; 3. 是否可用于某种自助餐。
制度 POLICY 执行职位
编号
需仓存物品订立
REF. NO.
涉及部门 DEPT.
餐饮部、财务部
CONCERNED 西厨员工
POSITION RESPONSIBLE
目的OBJECTIVE: 根据进货周期、采购时间长短,采购部、库房及酒水部经理有责任同制定需仓库存物品及数量。
执行程序PROCEDURES:
一、共同订立仓存物品的部门。
二、采购时间。
三、定货周期。
四、定货存货数量。
五、定货批准程序。
六、库房定期申报库内所剩酒水、香烟数量单。
一、共同订立仓存物品的部门: 1.酒水部经理; 2.采购总管; 3.库房总管; 4.餐饮总监; 5.财务总监。
二、采购所需时间: 1.采购时间长、需多存; 2.采购时间短少存。
三、定货周期:
1. 进口货物,周期长,应多存; 2. 水果类:进口多存,本地干料少存。
制度 POLICY 执行职位
编号
所需仓存物品订立
REF. NO.
涉及部门 DEPT.
餐饮部、财务部 西厨员工
POSITION RESPONSIBLE
CONCERNED
四、定货存货数量:
1. 畅销品多存,滞销品少存;
五、定货仓存批准程序:
1. 根据采购部采购时间长短、库房面积大小,制定仓库货单,上交餐饮总监; 2. 餐饮总监审核并签字,转交财务部; 3. 财务总监批准后转交采购部; 4. 采购部完成采购后存放库仓部。
六、库房定期申报库内所剩仪器数量单:
1.库房主管每两周向酒水部经理申报:香烟、酒水库存单; 2.酒水部经理与采购部根据数量进行定购计划; 3.目的:
☆ 确保开餐正常 运转; ☆ 成本控制;
☆ 更好的进行科学的系统的管理。
制度 POLICY 执行职位
编号
库存物品的盘点
REF. NO.
涉及部门 DEPT.
餐饮部、财务部
CONCERNED 西厨员工
POSITION RESPONSIBLE
目的OBJECTIVE: 合理掌握库存量及货仓总量,可掌握每日、每周、每月的使用量,使用周期,并实行合理的进货周期,确保酒店正常运转。
执行程序PROCEDURES:
一、盘点部门及盘点时间:
1.库房主管及酒水部专人协助盘点; 2.通常为每个月末进行盘点;
3.盘点通常安排在下午,即较不忙的时间内。
二、盘点内容: 1.香烟、雪茄; 2.支装酒; 3.啤酒、汽水; 4.小食及其他;
三、盘点的意义: 1.有利于仓库的管理; 2.有利于顺利采购任务; 3.是否不变质物品; 4.控制成本。
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