团队运营管理方案

关键词: 高绩效 荣誉感 团队 成员

团队运营管理方案(共10篇)

篇1:团队运营管理方案

什么样的营销团队,就会有什么样的销售业绩。高绩效的团队,才会有高绩效的业绩。高效团队的建设必须在一套基本有效的制度下,强调成员在团队中的价值,最大限度地发挥团队成员的积极性和创造性,强化团队成员的集体荣誉感,使整个团队不是“你”、“我”,而是“我们”。

一、激励原则

1、个人长期利益与企业长期利益相结合原则;

2、个人收益与企业价值增长相联系原则;

3、个人与企业风险共担原则;

4、激励与约束相对称原则;

5、个人激励与团队激励相结合原则。

二、激励方式

1、年度绩效奖金;

2、年度股权奖励,三年经营期满兑现。

三、被激励对象年度收入构成及其比例

1、收入构成:基本工资+年度绩效奖金+激励股权;

(举例:在完成董事会下达的经营指标情况下,设定总经理的年度总收入为40万元,则其月度基本工资为0.5万元,年度绩效奖金为12万元,激励股权为22万股)

四、年度绩效奖金的计发

1、年度绩效奖金的提取前提:年度销售额及年度利润指标的完成率均不低于董事会下达指标的80%;

2、年度绩效奖金标准的设定:

方法一:按照年度所实现利润的10-20%计提年度绩效奖金;

方法二:按照行业水平、集团薪资体系、本企业规模等设定固定年度绩效奖金的额度,根据考核计发。

原则上,主张第一年先行实行固定年度绩效奖金,自第二年起实行利润计提年度绩效奖金;先行实行高比例利润计提年度绩效奖金,随着企业发展逐渐递减年度绩效奖金计提比例。

五、年度计提利润的分配

董事长、总经理各占20%,其他被激励对象(设定为八人)分配其余的60%(具体分配方案由经营班子提出,报董事会审定);

六、年度激励股权的计算

以绩效奖金为基准,被激励对象每获得1元得绩效奖金,即给予1.8元得的激励股权(该比例由前述第“三”款第“2”条“绩效奖金”占比30%、“激励股权”占比55%换算得出);

七、激励指标

1、销售额指标;

2、利润指标。

八、实施措施

1、每三年经营期为一个激励期;

2、两项指标三年动态持续考核;

3、三年激励期年度激励主题

第一年度:以提升利润指标(减亏)为前提,整合市场资源、提升销售;

第二年度:加速提升市场份额,保证利润实现;

第三年度:销售放量,利润显著提升。

二)年度绩效奖金考核办法:

1、两项项指标均采用百分制;

2、项目得分=项目指标完成比例×项目权重比例;

3、总分为各个项目得分之和;

4、总分80%(含)以下,年度绩效奖金为0;总分80%以上,年度绩效奖金=得分/100×年度绩效奖金额(固定额或利润计提)。

九、权利与义务

1、股权持有人享受年度分红权、送配权等权力;

2、股权持有人未经许可不得转让、出售、交换、抵押所持有的股权;

3、股权持有人调离,其持有的股权可以选择继续持有或内部转让;内部转让不成,由公司按购买每股净资产现值回收;

4、股权持有人离职,其持有的股权由公司按其认购价收回。

十、股权管理

(一)公司在董事会或执行董事会下设立薪酬委员会,薪酬委员会由股东选派3-5人组成,专门对股权进行管理;

(二)薪酬委员会职能如下:

1、负责股权的管理,包括发放股权证、登记名册、净资产记账、行权登记、红利分配等;

2、向董事会或执行董事会报告股权执行情况;

3、在董事会或执行董事会授权下根据股权管理规则有权变更股权计划;

十一、严重失职及渎职:

因被考核人严重失职、渎职,致使企业经营与管理工作遭受严重影响、企业经济利益或社会声誉遭受严重损害的.,经过总部相关机构认定后,在绩效考核上给予被考核人予以扣分处理,最高可处以0分。

篇2:团队运营管理方案

一、安全管理人员任职条件:

凡具备以下条件之一者方可任职公司安全管理人员:

1、具备高中、中专以上学历,2年以上化工行业生产从业经历,且有从事主操作或班长的工作经验。

2、具备化工化学类、安全工程类或其它相关专业中等职业教育以上学历,2年以上化工行业生产或技术岗位从业经历。

3、取得化工化学类技术员以上专业技术职称者,1年以上的化工行业生产经历。

4、取得国家注册安全工程师执业资格证书者。

二、等级划分标准及待遇

当安全员岗位出现空缺时人力资源部在全公司范围内发布招聘通知,由人力资源部、安全环保部、分厂生技科、分管安全环保科共同面试选用。

三、新入职安全员的培训

新入职安全员在任职3个月内实行“师带徒”模式培训,由安全环保科长或副科长为担任师傅,由师傅制订学习计划,对徒弟进行培训。三个月内徒弟应掌握以下内容:

公司安全管理制度、分管区域基本生产工艺、重大危险源的基本情况,熟练应用各种应急防护器材、设备电气基本知识、基本风险辨识能力、特种设备及安全设施主要参数等基本安全知识。安全环保部根据学习计划每月对新入职安全员专业知识学习情况进行检查考核,连续三个月全部考试合格,方可出徒转为合格安全员。

四、安全管理人员专业技能提升

1、4月30日前对各车间安全岗位薪资、现任安全管理人员适岗能力、专业水平进行统一评估,根据评估结果确定安全管理人员的岗位薪资。对于现任安全员评估后达不到合格标准的安全员,由安全环保科制订培训提升计划,采用与合格或优秀安全员结对帮扶的方式进行专业技能提升,安全环保部进行跟踪检查培训落实情况,经考试合格后,方可享受岗位薪资,不合格的调离安全员岗位。

2、各厂区按照安全管理人员的任职条件,在主操作中选拔出后备车间安全管理人员,建立后备安全员梯队,协助安全管理人员做好车间安全管理工作,并接受公司和分厂级安全培训考核。后备安全员由车间提出申请,分厂安全环保科审核批准后,报安全环保部备案,后备安全员一经选用可享受在原岗位薪资基础上调1档。

3、凡符合国家注册安全工程师报考条件的安全员,鼓励参加国家注册安全工程师考试考试通过拿到证书后,按公司的相关政策给予奖励,并经公司评聘后按以上标准对其岗位薪资进行调整。

篇3:团队运营管理方案

目标是个人或组织所期望的结果,其具有导向和动机的作用,对于个人和组织的发展有非常大的推动作用,当代大学生处于社会经济高速发展,社会价值多元的社会环境之中,加之日益增长的就业压力,有相当一部分的学生在迈入大学之后产生了迷茫失落情绪,对于自己的未来没有很好的规划,这突出地表现在学生学习积极性不高,缺乏积极行为的动力。我院在2008年11月对国贸专业学生的目标状况进行了问卷调查,结果显示,71%的同学认为自己有必要设立目标,其中45%同学认为达成的过程中最大的障碍是难以坚持,持之以恒。目标教育正是针对大学生的心理状态和学习状态而提出的教育理念,其通过帮助和指导学生制定符合学生实际的目标,同时采用必要的教育手段和方法,帮助其达成目标的过程。

2 基于团队合作学习的目标教育方案的理论背景

合作学习的理论起源于20世纪70年代的美国,广泛应用于美国、英国等国家的教育教学过程中,合作学习的核心的理念是互动和合作,实践表明,合作学习是一种经过实践的检验有效的学习形式,他有利于减轻学生的学习压力,提高学生的参与度,使小组内的每一位成员都可以获得提高,但是在具体的实践中,也曝露出了一些问题,如小组划分的随意性,成员分工的不明确等[1]。在本研究中,为了避免小组合作学习的一些负面作用,在团体成员的选择、团体成员角色分工、团体活动的设置等方面进行创新,笔者依据管理学关于团队5P要素理论,将小组合作学习的概念加以延伸,定性为团队合作学习。

3 研究内容

3.1 制定方案

目前,目标教育的研究和实践尚处于初级阶段,且目标教育是一个系统动态的过程,因此对实施过程中的监控显得尤为重要,笔者查阅了相关文献之后,在问卷调查,学生访谈的基础上,结合学院培养管理学科人才的实际要求,将团队合作学习的理念贯穿于目标教育的整过程,在此基础上制定了基于团队合作学习的目标教育的方案。

3.1.1 把握教育规律,对目标教育的过程进行合理的设定

石琳,方海(2009)依据目标教育的三要素:教育目标、教育过程和教育质量管理,提出了构建目标导向—目标监控—目标评价式目标教育模式[2],在本研究中,对目标导向—目标监控—目标评价式目标教育模式进行了借鉴和改善,以团队合作学习小组为核心,进行目标的设定、目标的执行、目标的监控以及目标的评价,从而真正实现目标教育实施过程中的过程性评价和结果性评价的有机结合。

3.1.2 以分年级分层次教育为原则,形成符合各年级学生特点的团队合作学习小组

一年级目标教育的侧重于大学适应教育和大学良好习惯的培养,为此,将整个班级作为一个团队来展开目标教育工作;二年级学生已经基本适应了大学生活的特点,目标教育的重心转移到专业学习目标的实现,依据个人的兴趣、爱好、特长以及人际关系的状况,通过班级讨论和征求个人意愿,对班级学生进行分组,组成目标教育的多人小组和宿舍小组,同时在党课学员中按照专业分成若干小组,即党课小组;三年级是分化的时期,学生开始面临着考研、考公务员以及直接就业的选择,按照学生的不同需求,以班为单位,组建三种不同性质的专业性小组:考研小组、考公务员小组以及就业小组。

3.2 实施方案

3.2.1 实行基于团队合作学习的目标教育方案,把个体目标和团队目标有机结合

在本方案的实施过程中,团体目标取决于个体目标,个体目标的实现有助于团体目标的实现,从而真正实现个人目标和团体目标的结合。具体而言,一年级从三个层面上全面部署目标教育工作,第一个层面是年级大会,对年级全体学生做目标教育的总动员,要求学生进行自我分析和自我定位,设定本学年的政治目标、学业目标、职业目标、人际关系目标。第二个层面是召开班长团支书会,要求各班以班会的形式对班级目标进行讨论,形成班级目标。第三个层面是个人层面,要求学生在规定的时间内制定个人目标规划;对于二年级的多人小组和宿舍小组,采用的做法是,在小组讨论会上,个人提交自己的个人规划,小组成员对其进行讨论,帮助其制定出一个较为完善和合理的个人规划,各小组在个人规划的基础上形成各小组的小组计划;对于三年级的专业性小组,小组成员的最终的目标高度一致,但是个人具体的目标存在差异,目标教育的重点在于实现资源的共享和成员间的互助,引导小组成员设立适合自己实际情况的目标。

3.2.2 实行基于团队合作学习的目标教育方案,实现对目标教育中目标的执行情况进行监控

传统的目标教育存在着轻过程重结果的倾向,以团队合作学习的范式来开展目标教育可以有效地对目标达成过程进行监控,对于班级小组,通过单周的例会,各个班级对班级目标进行对照;多人小组和宿舍小组都制定了例会制度,通过两星期一次的小组讨论,成员汇报自己的各方面表现情况,其它小组成员对她给予一定的评价和建议,在很大程度上起到了督促作用。小组记录本详细记录了每一次的小组讨论的情况。

3.2.3 以小组为单位参加学校的校园文化活动来促进目标的实现

活动是目标教育的载体,在注重小组成员互帮互助,实现资源共享的基础上,积极组织以小组为单位参加校园文化活动,尤其是与专业相关的学科竞赛,取得了喜人的成绩,2010年“探索杯”课外学术作品竞赛中,08级共有4人次获得省级奖励,20人次获得校级奖励。

4 效果的评价

为了对本实践研究的效果进行客观的评估,笔者采用了个人访谈和问卷调查两种形式进行抽样调查,个人访谈的结果表明:通过三年多的目标教育,学生的目标意识比较强烈,对于大学四年的目标有比较清晰的认识,而且制定了可操作性强的目标规划,当然,学生的目标行为坚持性不够,在目标无法达成的情况下,会选择拖延时间的做法。问卷调查结果表明:对于目标达成的总体评价上,有60.5%的同学认为总体效果比较好,20%的同学认为效果一般,15.5%的同学认为总体效果非常好,4%的同学认为效果不佳。其次,超过50%的同学肯定了团队合作学习小组对于目标实现的积极作用,而11.6%的同学认为其对于目标实现的作用无法评价,有16.4%的同学对其持否定态度。此外,学生们还表达出了本方案需要改进的地方,比如说,内容上需要更加丰富,贴近学生,形式上要加以创新,组织师生定期交流等。

摘要:目标教育是学校思想政治教育工作的重要组成部分,对学生的成长成才起着至关重要的作用,推进目标教育的关键是构建符合学院实际的科学合理的目标教育方案,本研究将团队合作学习的理念引入目标教育实践中,依据各年级学生的特点和需要构建不同的团队合作学习小组,以活动为载体,取得较好的教育效果。

关键词:大学生,目标教育,目标教育方案

参考文献

[1]王坦.论合作学习的基本理念[J].教育研究,2002,(2):68-69.

篇4:团队教研活动方案设计

一、明确需求和目标

教研活动只有适合教师的实际需求,才会受到欢迎。如何使教研活动符合教师的“胃口”?首先,兴宁区区域教研团队通过问卷调查、访谈、观察课堂教学等方式进行需求分析,了解教师们存在的问题与困惑、希望得到的帮助等,然后根据调研结果设计教研活动的主题和目标。如我们在调研中发现,许多教师习惯于“文本式”备课,注重教学内容、过程的罗列,忽略了教学方法和策略,于是我们把教研活动的目标定为“教学方法和策略的研究”。

教研活动要有明确的目标,这是我们开展教研活动的一贯要求,每一次教研活动我们都遵循“分析需求+明确目标”的思路,以确保教研活动的高效。

二、精选内容,创新方式

有好的食材才能做出一道好菜,同样,教研活动也要有好的素材。明确活动目标后,教研员要以“精、细、准”为原则,精选活动内容。如在一次主题为“如何制定教学目标”的区域语文教研活动中,我们首先精选了“为什么要设计教学目标、教学目标设计的依据、布鲁姆认知领域教学目标的六个层次、教学目标的表述”几个研讨内容,然后再选择能较好体现研讨目标的优秀课例进行具体剖析,强化教师对教学目标设计的理解

好的内容需要好的呈现方式。活动方式的选择在教研活动中很关键,同样的需求、内容、对象,选用不同的呈现方式会产生不同的效果。我们在开展教研活动时主要采用“课例”方式,通过课例分析实现动静的转换和“听、看、讲、想、做”的结合,体现了教研活动的情境性、参与性、实践性、探究性,调动了教师的积极性,提高了教研活动的效率。

三、及时评估效果

效果评估是对教师专业发展情况的关注,是总结活动经验的有效方式,通过评估可以汇总教师的反馈意见,及时对教研活动进行调整与改进。

我们通过两种方式进行评估:一是在活动过程中观测效果,如某个关于教案设计的研讨活动,我们要求教师现场设计一个教案,然后通过现场作业的完成情况,结合教案的评价指标,初步统计达标人数;二是活动后跟进检测,我们通过观察课堂、查看教案、抽查学生作业、问卷调查等方式,将教师活动前后的水平状态作对比,检验教研活动的效果。

除了以上提到的几大要素,经费、场地、时间、人员安排等都是影响活动效果的因素,作为教研活动的组织者与策划者,要在实践中不断摸索与创新,综合考虑、全面协调,提高活动方案的针对性、明确性、系统性和操作性。

篇5:销售团队管理方案

Fortune杂志还不够有创意,选择的团队还不够有趣。比如,为什么不采访老牌乐队U2呢?这个团队屹立近30年而不倒,主唱、吉他手、鼓手和贝斯手一个也没有变。至少能够向他们学到两点团队管理经验:1.荣誉共享。尽管吉他手Edge和主唱Bono写了大部分歌,也能够拿更多的版税,但是署名都是整个乐队。2.权利共享。从表演曲目到网站设计,大事小事,都是四个人民主决策。

还有,为什么不采访历史上最伟大的乐队“披头士”(TheBeatles)呢?可以采访还健在的McCartney和Starr嘛。主业是为团队建设提供咨询、副业是吉他手的AndrewSobel认为,披头士乐队也是最成功的团队。他总结了四条团队管理的“披头士原则”。

原则一:多呆在一起,建立了解和信任。1963年,披头士乐队以“PleasePleaseMe”占据英国排行榜首,看起来好像一夜走红,其实在此之前,他们在利物浦和汉堡的夜总会里已经表演了几千个小时。他们在一起磨合得 1

太久,默契得令滚石乐队的主唱MickJagger嫉妒地称他们为“那条四头怪蛇”。Sobel认为,团队成员之间的了解和信任相当重要,除技术团队外,很少见面甚至不见面的“虚拟团队”无法成功。

原则二:不断创新产品。大多数摇滚乐队,翻来覆去唱同样风格的歌。披头士则通过不断创新,来留住听众,并带领听众成长。他们探索新的主题、风格、编曲、乐器,甚至录音技术。

原则三:让每个团队成员都享受光环。早期,乐队依靠Lennon和McCartney创作。当主音吉他手Harrison的创作才能发展出来之后,他的歌也在专辑中享有一席之地。在摇滚乐队中,鼓手最容易有被忽视的感觉。因此,在几乎每一张专辑中,Lennon和McCartney都会写一首歌,让鼓手Starr来唱。

原则四:要包融通才和专才,还要培养良性竞争。Lennon愤世嫉俗,McCartney乐于名利,两个人为了共同的音乐爱好走在一起。Lennon的词意境深远,McCartney的曲优美动人,两个人互补,互相启发和激励。他们两人是擅长多种乐器和词曲创作的多面手,是创新的主要源泉。而Harrison和Starr是专才,各自把吉他和鼓演练得出神入化。Sobel说,许多团队只有专才,而缺乏功力深厚的通才,不能发现和满足顾客比较全面的需求。

还有人认为,可以从披头士乐队学到10条团队管理原则,每一条的首字母凑起来正好是THEBEATLES:1.找到正确的人(Talent-mix);2.向明确的目

标前进(Heading);3.以激情获得成功(Enthusiasm);4.对目标充满信仰(Belief)„„听起来都是老生常谈,就不一一列举了。讲这10条原则的培训课叫做“Wecanworkitout”(披头士乐队一首歌名),半天的学费是5500欧元,一天是8000欧元,比任何演唱会都贵。

篇6:管理团队组建方案

一、目标

为进一步提高公司管理工作水平,促进管理体系的完善和提升,同时充分挖掘现有内部管理人员资源,着力打造一支优良的管理队伍,从而拓展公司管理工作的广度和深度。

二、管理组结构与职责

㈠ 小组成员:

㈡ 小组职责

1、收集经营信息,掌握市场动态,深入调查研究,为公司决策提供依据。

2、开拓市场,及时了解新技术、新项目、新思路;对外联络,寻找合作项目,引入资金,开发新的经营市场;对新项目进行可行性分析工作,提交新项目可行性分析报告,并对新项目进行经营策划、投资分析等。

3、进行公司经营策划、投资策划等方面的工作。

4、对外联系、联络、接待以及公关工作。

5、协助做好内部管理、监控等工作。

三、管理人员分工及职责

㈠ 管理人员分工

根据公司管理人员培养管理需要,将公司现有管理人员分工如下1企划部;行政部;后勤部;餐饮部;运营部

㈡ 各部门职责

餐饮部管理人员职责

1.负责餐饮项目的全面工作,贯彻落实餐饮项目管理的各项规章

度;并具备较强的管理水平、良好的人际关系与沟通能力、服从上

级领导,带动餐饮全体员工认真完成日常工作。树立全心全意为全

公司员工服务的精神。

2.制定工作制度和食品安全工作计较。全面提升餐饮服务质量水平,努力增加服务项目。

3.做好监督和管理工作,严把食品质量关,经常检查食品是否过期

或变质,注意节约、杜绝浪费。

4.做好考勤、考纪工作,提倡文明服务,奖罚分明,表彰先进,惩

处落后,防止不良现象的发生。

5.遵守职业道德的规范,不断钻研自身业务,虚心接受职工合理化的建议,不断提高餐厅业务水平和服务质量。

6.对餐饮设备进行监管,经常检查保养所有餐厅设备,发现问题及

时报修。

7.掌握餐饮的成本核算,平衡每月盈亏,经常检查餐饮的物资库存

保管情况。做到即不积压也不短缺。

8.廉洁自律,餐厅财务做到账目清晰,账物统一。

9.根据公司实际情况,不断修订和完美餐厅的各项规章制度和改进

措施。

10.对食品采购、储存、加工、销售的过程,工作人员操作规范,每日一次进行巡试检查,并做好记录。

11.经常与员工谈心掌握思想动态,关心职工生活,充分调动工作积极性。并每周召开全体餐厅人员会议,不断提高员工业务思想。

13.认真完成领导交给的其他临时性任务。

行政部管理人员职责

1、在总经理的领导下,主持行政部职责范围内工作。

2、协助公司领导草拟工作计划、总结、规划、决议、报告、组织起草以公司名义发出的行政公文。

3、协助公司领导组织、安排公司会议,做好记录,检查决议落实情况,及时汇总向总经理汇报。

4、做好调查研究、归纳分析,对存在的问题提出解决办法,尽力当好参谋助手。

5、协助公司领导做好内部各部门的考核、监督及协调工作。

6、负责公司人力资源管理的工作。

7、参与公司形象策划、做好宣传工作。

8、认真组织管理人员日常政治和业务学习,不断提高管理人员的政治素养和业务素质。

9、及时处理各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报、传阅、催办,并做好整理归档工作。

10、负责招聘工作,负责各岗位责任制的制定,并做好平时考核工作。

11、负责来客来访的接待工作。

12、完成公司领导交办的各项工作。

企划部管理人员职责

1、在总经理的领导下,负责公司的市场开发,营销推广策划工作,制定部门管理制度,工作职能,领导监督实施。

2、根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司战

略,努力改善公司经营目标。

3、定期组织市场调研,收集市场信息,掌握市场动向,市场竞争

动态,发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略。

4、配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时

提出建议及督导实施方案,协助计划顺利完成。

5、定期策划经营计划营销推广活动方案。呈:送总经办审批,与

调整组识实施。

6、策划的宣转广告,统筹设计及制作,努力开拓创新创造公司良

好的广告宣传效应。

7、了解装潢、工艺、美术等专门知识,掌握布场及广告宣传的专

业知识。

8、严格控制物料及公司策划费用开支范围和标准监督策划费用及

物料的合理有效使用,减少浪费杜绝损耗。

9、定期的了解策划方案实施结果,根据不同季节、节日提出活动

计划方案,适时的更变策略及时的改进措施。

10、协条各文化及团体组织关系,经常保持各外本部门密切联系,建立长期的良好协作关系

11、协条好公司其它部门的协作关系,经常了解经营情况,善于总

结定期向总经理汇报工作总结及提交建议。

12、认真完成公司总经理交待的其他工作任务。

运营部管理人员职责

1、据公司的总体经营规划,制定各部门的目标管理工作,计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务;

2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必惩;

3、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转;

4、制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩作出处理意见;

5、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;

6、收集各类相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策提供参考依据;

7、处理运营部发生的较大事件,维护公司利益,确保顾客满意;

8、协调各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;

9、主持部门例会,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确下阶段工作目标;

10、组织并参与策划各项促销活动,力争促进销售的提高。

11、组织公司整体的商品盘点工作。

12、全面负责公司销售任务的完成。

后勤部管理人员职责

1、负责制定公司后勤工作的相关管理制度,上报总经理审批。

2、根据公司发展及出现的新情况,及时对后勤管理制度进行修

订、完善。

3、负责员工伙食、宿舍的日常管理,监督各项制度、计划的执

行情况。

4、定期或不定期对公司清洁工作进行检查,发现问题及时解决,保证良好的工作环境。

5、对就运营区内的卫生清洁工作进行指导、检查,发现问题及

时纠正。

6、建立企业安全保卫系统等

7、定期或不定期对企业内安全情况、安全设施进行巡检,发现

问题及时解决

8、出现安全事故及时协助有关部门进行处理

9、负责公司公务车辆的调度与管理,协调各部门的车辆使用情

10、做好车辆的日常保养及车辆年检等事宜,控制公司的交通费用支出

篇7:团队建设及管理方案

一、团队建设宗旨

团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上,团队中的每位成员都能高效的执行所安排工作及任务。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,每一个工作都能以严谨的态度去做。

二、团队定位与总体目标

销售团队必须有一个一致的目标,在团队建设中,团队需朝着共同的方向前进。团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。并且有与之相对应的绩效体系,以监督目标的过程执行。

三、团队文化建设规划

1、建立团队文化的要素

认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同

赞美:善于赞美员工。

晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。

激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。

团队意识:培养员工的团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。

2、建立共同的目标观念

每个团队的成员必须有共同的目标,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。

3、建立严谨的工作制度

制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。

四、团队建设工作规划

1、团队的组建

一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团队的前景,人员的素质,虽然可以通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的培训机制,也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体,而不是培训机构。团队人员的素质、技能和心态,直接影响到团队的整体水平和工作效率,团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则:

2、选择复合型人才

我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方

式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。

3、招聘过程结构化

要想提高招聘效率,就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。

4、团队的问题解决能力和执行力

团队人员须具备的基本要求,如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等,在招聘时会有严格的规定,但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题手机和反馈,对于来自客户和市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。招聘岗位:

全职微商:数名 工资:底薪+提成,有微商从业经验者优先录用,培训后上岗。

文案策划:3名 工资:底薪+奖金,大专以上,写作、新闻专业优先录用。

网络推广员:3名 工资:底薪+提成,有工作经验者优先录用。组训讲师:1名 工资2500+提成 带过微商、保险、直销团队者优先。

平面设计:1名

工资:2500,专业学院毕业,高品位、技术

高的优先录用。

业务精英:数名 工资:底薪+提成,有上进心、能吃苦、团队意识强、执行力强的来。

会计:1名 工资:面议,有工作经验者优先录用。销售后勤:2名 工资:2000 熟悉办公软件,有工作经验者优先录用。招聘途径:

(1)、58同城、赶集网、智联招聘、兰陵人才网等专业招聘信息网站

(2)、通过百盛信息刊登招聘广告

(3)、在微信公众平台发布招聘信息,并创建可在微信朋友圈传播的招聘链接

5、团队培训

一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训,也不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步形成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员,不论团队人员怎么流动,也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程才能建立这样的团队。

具体的实施措施:

(1)、新员工培训:

培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下:微信销售的基础知识,六德兰陵王产品知识,销售技巧。

(2)、形象礼仪培训与培养

公司人员要衣着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。

在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。

(3)、客户开拓方式方法的培训和培养

(4)、电话销售技巧,面谈技巧,逼单等销售技巧的培训和培养

(5)、售后服务意识的培训和培养

6、团队的日常管理

(1)、团队建设

团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的过程,这就决定了这是团队的日常工作中一点一滴形成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行,而是要从每一个细节上进行落实,有问题之后要及时提醒并推进其改正。

(2)、客户信息登记

对每一个意向客户做一个信息表、包括姓名、职务、公司产品、营销模式、联系方式每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督,给予指导。

(3)、团队的管理要人性化

公司对团队看中的是业绩结果,往往会让团队人员感觉自己处于一个只注重结果,而没有人性化的团队中,应加强内部凝聚力和稳定性,让每个员工能在团队中找到归属感。

(4)、团队制度

篇8:团队运营管理方案

教育部[教高(2006)]16号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件指出:"要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式,把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点,带动专业调整与建设,引导课程设置、教学内容和教学方法的改革。"它决定着高等学校所培养人才的根本特征,集中体现了高等教育以服务为宗旨、以就业为导向的发展目标及产学研相结合的特点.决定了它应当以职业活动引导组织教学,教学内容必须与经济发展、产业需求相适应。

高职教育不同于一般性大学教育的最主要特点在于对于人才培养的要求更加的具体社会性。理想状态下,高职的学生在毕业后就能够直面社会企业的需求。但是实际培养过程中,往往会出现"理论过多,动手太少",又或是"实训有,但实训与实际相差较大"等情况。尤其是计算机专业,有其特殊性,如知识更新大而快,有时甚至是整体知识结构的更新。这使得计算机专业学生在就业时,发现在学校所学的知识与企业所需有较大的差距,因此出现了"企业找人到处找不到适合工作岗位的人才"与"大学生毕业后到处找不到工作岗位"之间的矛盾。进一步加大了学生的就业难度。长期下去,专业对口就业形式不看好,个别专业甚至会出现无人报考等现象。

二、"项目团队'工厂'"人才培养模式提出

高等职业技术教育的培养目标是培养生产、建设、管理、服务一线需要的高素质技能人才,这就决定了高等职业技术教育是一种比普通高等教育更需要紧密联系社会经济的教育类型,决定了无论是招生、就业环节,还是整个培养过程都必须强化与社会经济直接联系,在实际工作中,计算机专业的工作人员经常会以项目团队为主体进行项目的创作。在实际教学过程中,要完全依照"项目导向"教学的要求来执行教学,有诸多困难,主要体现在:师资力量、教学任务与时间、校企合作等环节上。现有教师长时间从事教学工作(多数教师直接从大学一毕业就又跨入了学校教学)与实际企业应用脱节(计算机专业尤其明显),老师没有时间走出去,也就无法把企业的实际需求引进来。受到教学任务与学时的限制也无法真正在课堂上引入一些实际项目,而且现有的教材大多为缺少实际项目案例,学生只能学书本,而学不到经验。校企合作无疑是带来了一片生机,但是在实际操作中,受限于各种条件,最终校企合作常常流于纸面。

为了解决以上问题,应加快培养高素质应用型、技能型人才。故尝试在"工学结合、能力提高"的指导方针下,将实际工作(项目)带进学校,通过"项目团队'工厂'"模式培养计算机应用型人才。模式是指某种事物的标准形式或使人可以照着做的标准样式。从定义中可以看出,模式具有标准性、示范性、权威性和指导性等特征。按照模式的定义方法,人才培养模式显然应该是培养人才的标准、范式。项目团队不同于一般的群体或组织,它是为实现项目目标而建设的,一种按照团队模式开展项目工作的组织,是项目人力资源的聚集体。按照现代项目管理的观点,项目团队是指"项目的中心管理小组,由一群人集合而成并被看作是一个组,他们共同承担项目目标的责任,兼职或者全职地向项目经理进行汇报"。而项目团队的使命就是完成某项特定的任务,实现项目的既定目标,满足客户的需求。"项目团队'工厂'"模式即为在现有教学体系外,在导师的带领下,由学生组成团队(包含营销人员、项目设计人员或项目开发人员、项目维护人员以及1-2名的项目管理人员),以项目带动、磨练团队,达到培养实用型项目团队为目的。最终让学生在毕业时,拥有一定的项目开发经验以面对日新月异的人才市场需求。如图1所示。

"项目团队'工厂'"的"产品"是一批批合格的具有一定项目经验的团队。学生经过项目的磨练,掌握项目开发中的相关显式知识(相关技能、操作),并通过团队开发进一步在团队内传递隐性知识(个人经验、团队的默契、技术诀窍、组织文化)。

"项目团队'工厂'"的运行是可通过两阶段来完成,如图2所示:

三、"传帮带"的人才培养方案

高校项目团队随着学生的毕业、项目人员的变更,最活跃的动态知识载体--人一个个离开,存于项目组成员大脑中的丰富实践经验与知识,大多没能够及时有效地从个人知识转移成为组织知识。这就造成了,一方面学生的缺少相关项目的磨练,另一方面当有项目时却由于有经验的学生已毕业导致人才不足,又要重新培养。项目人才尤其是团队开发人才的培养缺少连贯性,缺少一套行之有效的运作机制作为保障。

"传帮带"是一种传统的以老带新的工作方法,"传"是指授业(有教师),"帮"是指解惑,"带"是指带领、带动学员做项目(实际的项目)。简单的说可把"传帮带"分为五个步骤来看的:(1)做给他看;(2)让他做给你看;(3)再做给他看;(4)让他做给大家看;(5)让他自己做。无数实践证明,"传帮带"是一种既简便、又有效的培养人才的方法。"传帮带"是以传帮新人为主要目的,引领受帮对象开展行动式学习,在相互作用中获得共同成长。在与薛彦斌、邱文海等几位老师共同商讨后而申报的校级课题"基于项目团队'工厂'模式多媒体影音技术人才培养方案"中我们就提出这个项目团队如何组建和维持甚至推广等问题。本人就此将传统的"传帮带"工作方式带进项目团队'工厂',其执行方式,如图3所示:

1."传帮带"不是个人的事,而是一个团队(团队精神)

"传帮带"工作方式要被重视,一定要注重团队成员之间的沟通和磨合。表面上看好像是年龄相仿便于沟通,但也有可能因个性、观念等因素而造成角色融合上的困难,甚至不排除因利益扭结而形成的隔膜和提防。这一点尤为令人齿冷。所以,要搞好"传帮带",就要建立好这个团队。培养一支具有高绩效的团队,其团队精神尤为重要。团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。要打造团队精神,首先,要对群体意识的培养,通过学员在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,从而逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力;其次,要制定一套相对完善传帮带制度并建立相应的激励机制。只有建立有效的沟通机制,营造相互信任的组织氛围,形成团结互助的良好环境,"传帮带"才有可能顺利开展并传承下去。

2."传帮带"的传承性

"传帮带"不是单纯的教师对学生的"传帮带";而是期待通过"项目团队'工厂'"模式的人才培养机制,先由教师"传帮带"出一批学生,然后又有这一批学生"传帮带"出另一批学生。由此造就和培养了一大批合格人才,以此达到人才培养目的。由此,把"传帮带"的思想一批一批的传承下去。

3."传帮带"风气的形成(组织文化)

"传帮带"的过程其实就是共同分享和交流各自学习心得的过程;分享各自的项目经验和价值观的过程。形成全系"互帮互助互学"的"传帮带"学习氛围,这对推进集体认同感,增强团队凝聚力和学习性组织建设有着重要的意义。"传帮带",能创建学习型组织和团队,形成和谐、互助的组织文化,推动成员素质的成长。"传帮带"既是方式和方法,更是氛围和风气,我们既要"传"出技术、"帮"出成果、更要"带"出文化。因此对"传帮带"有了更深层次的诠释:(1)传:除了传承企业文化、管理思想和优良传统,"传"还被赋予了传播和沟通的任务。(2)帮:帮不仅是帮助,它更强调指导。是在思想上、理念上以及实际工作中的示范。与此同时,这种"帮助"还体现着母亲般的关怀。(3)带:学生通过导师或同学之间相互带动学习后,把它形成一种风气一直沿袭下去。

四、小结

通过"项目团队'工厂'"人才培养模式可让教师和学生都既可以在"真刀实枪"的环境中提高实践创新能力和丰富实践经验,又可以更加深入地与社会企业接轨。即可在实践中掌握相关的显式知识(相关技能、操作),亦可通过"传帮带"的人才培养方案,使团队开发进一步在团队内传递隐性知识(个人经验、团队的默契、技术诀窍、组织文化)。因此将实际工作与学生培养结合,通过不同类型的人才培养,提高学生的显性知识与隐性能力。学校为学生的就业前景打下良好的伏笔,同时也为社会推出一批批具有良好能力的毕业生。

摘要:通过对现阶段高职教育人才培养模式的深入分析,提出技术型人才培养的新思路,探索以工学结合为导向的“传帮带”人才培养方案,建立一套“项目团队'工厂'”的全新人才培养模式。此人才培养模式将实际工作与学生的培养相结合,不但能提高学生的实践创新能力、丰富其实践经验,而且能使毕业生更快、更好地与社会接轨。

关键词:模式,项目团队,项目团队'工厂'模式,“传帮带”,人才培养

参考文献

[1]何广军,潘凌.软件人才(Java方向)2+1教学模式改革探索[J].实践教学,2009(11):137-139.

[2]黄伟文,孟德欣.构建以工作过程为导向的高职课程体系[J].计算机教育,2007(23):93-96.

[3]郭江平.基于工学结合的高职教育人才培养模式的研究[J].教育与职业,2009(4):1-3.

[4]卢美.建构高职工学结合人才培养模式的关键环节.教育长廊,2009(4):43.

篇9:团队运营管理方案

关键词:“金工硬剪纸”;特色产品;研发团队

1 背景分析

自2010年开始,珠宝专业在课程设置上增设了金工制作类课程,经过几年的课程内容改革和师生的共同努力,研发了一系列金工硬剪纸作品,并于2016年8月,成功申报了国家实用新型专利。随着专利的成功申报,“金工硬剪纸”系列作品参与对内对外礼品制作达120余件,并参加了北京国际珠宝展学校展团的展览,深受好评。面对大众对金工产品的需求日益旺盛的良好态势,单纯地依靠师生课上制作不足以满足各方的个性化需求,急切需要设置专门的部门和人员来进行“金工硬剪纸”特色产品研发。

2 金工硬剪紙产品介绍

2.1 金工硬剪纸定义

金工硬剪纸,创意灵感源于中国传统文化——剪纸。该系列产品主要采用金工首饰制作工艺:利用吊机打孔之后,用锯弓进行直线和曲线锯切,参考给定的图案完成作品。“金工硬剪纸”产品,可用于个人观赏或作好友间馈赠礼品,属于艺术品范畴。

2.2 专利

“金工硬剪纸”已经作为一种实用新型专利受到国家专利法保护。专利名称为:包括金工硬剪纸制品的框式装饰物,专利号:ZL201620082178.X,专利权人:北京市商业学校,专利发明人:武改朝、田禾、杨轶等等。

2.3 产品内容

现已开发出6个系列的“金工硬剪纸”产品:无框书签类、普通背板类、人物剪影类、书法设计类、设计背板类、分部组合类等。分类的参照标准为:有框无框、背板设计等。当然,分类标准也可以参考:人物、花鸟、LOGO、传统文化等。具体内容包括:十二生肖、花鸟剪影、人物剪影、中国传统文化(龙凤呈祥、凤穿牡丹等)、北京文化(天坛、长城、鸟巢等)等(见图1、图2)。

2.4 目标

十六字方针:产品导向、专利保护、磨砺意志、精炼技能。

3 研发团队设置建议

借助祥龙雅信公司平台,实行专人负责,成立专门的特色产品研发运营团队。团队设研发主任1名,副主任2名,分管两个工作组:研发组和运营组。工作组成员可以由师生共同组成。

3.1 研发组人员构成及主要职责

(1)人员构成。组长1名(老师负责),组员若干(可以含学生若干)。

(2)主要职责。包括产品设计、产品制作、售后服务等环节工作。

3.2 运营组人员构成及主要职责

(1)人员构成。组长2名(老师负责),组员若干(可以含学生若干)。

(2)主要职责。主要负责市场调研、客户开发、宣传(包括公众号、纸媒等)、销售(包括网销、微店销售、实体店销售和各类促销活动等)、客户维护、售后市场分析等。

4 研发团队考核及运营利润分配办法建议

4.1 教师

研发团队的负责老师,主要从雅信公司和珠宝专业教师中遴选,专业教师给一定课时,用于冲抵教学课时(按企业实践课时计算);雅信公司人员给一定的工作量。所有老师不参与运营利润的分配。

4.2 学生

参与的学生,给予一定的奖励。主要制作人员按件给费用,其他人员根据部门考核情况给奖励,并设置专门绩效奖。

4.3 运营利润分配

5 结语

篇10:团队管理方案-晨会篇

3、要了解市场“市场”现在是一个大概念。特别是中国加入了世界贸易组织以后,这个市场就不是家门口这个市场的 概念,甚至也不是江苏省、全中国市场的概念,而是全球的概念。这种说法对我们每天开 15 分钟的晨会来讲似乎不相干,其实并不过分。全球经济一体化,全球信息一体化已经是不可抗拒的潮流。曾几何时沪深股市的波动,倾刻之间就 波及到纽约和伦敦股市; 再说世界 500 强企业的很多新产品现在都喜欢首先投放中国市场。你能说这个市场不是“全球 化”市场吗?退一步讲,我们作为开晨会的主持者,也应该要有这种大市场意识,要有这种概念,要有这种认识,要有 这种关心,要有这种对职工灌输的责任。

我们是“文峰大世界”,但是面对竞争我们要站在全球的“大千世界”的高度 来审视我们的“文峰大世界”的市场地位;我们身居“文峰大世界”,却要胸怀天下大世界、大市场。唯其如此我们才 能高瞻远瞩,脚踏实地;宏观关注,微观把握;大处着眼,小处着手,取得市场的竞争优势。分钟的小晨会如此,面对发展的大管理何尝不是如此!提升晨会人气的关键点是什么?

晨会经营不是个人“秀”,也不是“娱乐直通车 “,是各种措施相互配合的过程,可以归纳为以下几个方面: 凡事预则立,不预则废——提前安排早会行事历。

在每个月底必须提前安排下月的行事历,其中包括安排早会主持人、主讲人、专题内容,当然其中要考虑到一定要配合公 司的节奏,做好备案。

在月底对主持人,主讲人进行统一的相关培训,提升他们的掌控早会能力,专题讲座的能力,以 及尽量采用多姿多彩的形式。取长补短,精益求精-——问题的反馈和解决。

在二度早会,夕会中主任发现业务员 拜访中的疑点、难点及急待解决的问题,进行整理成档,并及时在早会中以专题形式解决,这也是广大业务人员最需要的。

点睛之笔,主次分明——早会专题讲座。早会专题将会是影响业务员出勤和人气的非常关键的地方。专题的好坏,会直接决定业务员是否愿意参加早会。

部门早会尽量采用多种形式,比如:互动式早会、提问式早会、欢乐式早会,甚 至是针对某一问题的讨论会演练会等等。关键点在于能从实际出发,让业务员感到能学习到新的东西。它山之石,可以攻玉——典范分享。每一小阶段拿出一堂早会或早会一段时间,进行优秀员工的典范分享,同样会提高早会对业务 员的吸引力。

那么业务员本身对早会感兴趣,出勤的问题会迎刃而解。我认为,提升人气最关键的所在是把握业务队伍 需求,把晨会做成“充电器”、“加油站”和“练兵场”。在具体操作中我们不仅安排了“周末欢乐会”、“庆生会” 等活动型晨会,通过改变晨会流程提升参与度,达到寓教于乐的效果。同时还非常注重晨会在激励、交流、技能与主管 培养等方面的作用。我们会在

有所锻炼,有所借鉴,有所提高。

业务员解决问题的“会诊所”在晨会上,主训和主管应该与各自的组员进行面对面的交流,询问组员在营销过程中有没有遇到什么困难,是否需要帮助,大家聚在一起,为一些拜访中的“疑难杂症”进行会诊、支招。只有让业务员觉得晨会是解决难题、寻求帮助的场所,才会调动他们参加晨会的积极性,才会主动来寻找解决问 题的“金钥匙”。

业务员寻找搭档的“鹊桥会”业务员推销保险能有一个黄金搭档很重要,一个人主动宣传条款,搭档 在一旁冷静观察,注意倾听,在适当的时候“临门一脚”,往往会起到意想不到的效果。所以,在晨会上组训或主管应 根据每个业务员的性格特点,或自由组合,或当面指定黄金搭档,结伴而行,从而减轻业务员孤立无援的思想压力。

业务员休养身心的“避风港”业务员大多是身兼数职的女同志,有工作的难题,有夫妻间的磨擦,有身处不幸的困境等等,主任、主管或组训应该在晨会上明察秋毫,主动接触,从心灵上给业务员以语言上的安慰,从生活中给业务员以行动上的支持,让业务员真正体会到家的温暖,亲人般的关怀,从而让她们卸下包袱,轻装上阵,取得更好的成绩。

业务员调整心绪的“娱乐场”心态的好坏决定营销的成败与否。怎么样才能调整业务员阳光的心态,来共同分享快乐营 销呢?光靠晨操、问好和掌声来被动调解还是远远不够的。这时,领导者要利用温馨激励的话语,在晨会前或晨会后找业务员单独促膝谈心,让业务员感到自己被重视,自己很重要。

从而提高信早会注意的三个问题一个人做任何事情都是有目的的,1、追求快乐,2、逃避痛苦,3、值的去做。

(心理学)伙伴们来开早会是为了什么?无非也是这三个原因,他们是想在早会上能得到些什么,能有很好的展业技巧,做出很好的业绩,过上好的生活,这就是追求快乐,以便以后能过上好日子; 但是,让他们失望的是,早会上不能得到什么,反而失去了些东西,那就是时间,反正早会不 能有所得,那还是如利用这些时间去展业,去积累客户(部分人是睡觉),这个就是在逃避痛苦,以免因为浪费时间而 造成生活贫困; 如果是你,反正每天都不能有所得,你觉得这样做值的吗?相信理智的人都有一个共同的选择,这 就是觉得这件事不值得去做。如果你能好好的针对这三点去做,相信你肯定会成功!用心去做,早会出勤率是一直困扰着大家的问题

1.精细运作,体现出祖训的用心

2.专题符合大家或市场需求,体现祖训留心

3.带动氛围,让伙伴 们感到充满力量,而不是沉闷寡言或一言堂,体现祖训的热心

4.形式多样,富含创新精神,让大家听早会上心

5.多关心,多鼓励,给伙伴们疗伤,时刻感受到家的温馨

6.气氛融洽,歌声,掌声,笑声,欢呼声,让每个人都开心晨会经营有什么技巧、如何做好晨会 首先,要扩大晨会的影响力,无论有什么困难,晨会是必须开下去的,谁也动摇 不了!确立了这条思路后,营业部的主持班子轮流主持晨会,将在培训中学到的知识一点一点发挥出来!同时营业部总经理亲自督阵,并下文给各部门,坚决贯彻落实晨会经营的思路。大约用了不到一个月的时间,参加晨会的员工不再迟到、不再缺席了,确实有事来不了的员工都会提前打电话回来请假,这样一来就保证了晨会的经营效果!其次,充分 调动员工参与的积极性,不搞一言堂。

每一次晨会,由主持人自由组合人员,新闻、游戏、故事、早操、演讲等等,尽量将晨会做得生机勃勃,有趣味、有参与、有吸引力,再上升到有权威!

料,将国际国内重大经济新闻、财经新闻、娱乐体 育新闻等等进行搜集整理,在

哈佛管理学院史提佛罗宾斯指出,恐惧还会造成压力。在压力之下,不仅创意会蒸发殆尽,解决问题的能力也会降低,大家甚至停止学习和工作。大家就依自己的冲动反应,不会再彻底思考行 动的后果与事件的关联性。这对于整个团队要度过诡谲的业务挑战,是有害而无益。业务低迷时,晨会的主持方法很重要。笔者认为可尝试采取以下方法激励士气、达到从业人员素质提高的目的。

方法一走出去,缓解压力不妨把整个团队全部请到公园、花园或郊外,以各种趣味活动,疏泄压力和郁闷。切入正题时,主持人先稳住自己的情绪,否则很可能 已经将“逃啊!” 的恐惧情绪泄露给了属员而不自知,无形中把自己觉得业务环境造成的庞大压力,辐射到整个组织。让大家在安静的环境中,一起花一点时间了解未来的方向和存在的问题。主持人一面说,还要一面观察大家的表现和反应,要看到大家开始兴奋了才行。

方法二成绩无论大小,都要庆功所谓把“风”炒成“雨”。大家应该多注意做出的成绩,成绩不论大小,都值得注意、庆贺和鼓励。不过,不要用 90 年代那种奢侈的庆功宴会,现实的状况不容许这 样。大家可以在晨会中,至少好好表扬一项成绩,鼓励一种正气,让晨会有鼓舞的效果。

方法三让大家说,甚至大发牢 骚有人认为这样会乱了章法,使晨会变得一团糟,其实不然。俗话说:“说多三分,事明三分”。

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