浅谈营销新思维(通用9篇)
篇1:浅谈营销新思维
浅谈营销新思维
什么是营销?营销简单的讲就是:通过某种方式让更多的人了解产品然后产生购买欲望。在百度百科里面营销的概念是:根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。什么是营销思维?营销思维是指员工针对日常工作中所面临的问题,能够站在营销人员的角度、从营销视角出发,运用营销理论、知识分析问题并能提出有效的解决方案的思维模式。营销思维的核心是营销敏感性,即员工能不能将所发现的问题、所见到的现象,迅速转化为营销问题、营销现象,并加以营销处置。
现在流行一句话:“思路决定出路”,但什么决定思路呢?我们认为:“高度决定思路”。市场营销问题的解决更是如此。只有对营销本质的理解到位了,才可能有正确的营销战略,也只有营销战略正确了,具体的市场策略才变得真正有效。这也是一个普遍的管理原则,即纠缠于某个层次的问题,往往需要基于更高层次的认识和理解,并最终解决于问题的更高层次。
所以,认识和建立不同的营销思维层次,有利于我们对现实市场营销问题的理解和把握,并能具体指导我们的营销策略和市场运作。
一、同质策略难应市场之需
基层营销人员的营销思维往往认为不是打价格战、促销战和终端战吗?我就设法比竞争对手打得更好不就得了吗?于是你低价,我就打折;你买一赠一,我就有奖销售;你广告轰炸,我就终端拦截„„
这是在短兵相接中逐步总结和提炼出的一些有效的策略和套路,有时的确能克敌制胜,至少也顶上一阵,于是大部分营销业务员,甚至有些经理都陷入营销就是如何打广告、如何做促销和如何作终端的误区。
基层的营销人员是应该要见利见效地解决眼前的市场问题,将营销战略意图落实到具体的策略上,穷尽方法实现目标,这就是我们天天在喊的营销执行力。
但这样的营销思维是注定不能走出市场困境的。我们咨询服务的那家饲料企业是一家成功运作多年的上市公司,有着辉煌的发展历史,各级营销人员总结和积累了许多成功的经验和实用的套路,如技术培训、季节性渠道促销(在旺季前向渠道灌水,抢占经销商资金,因为农民是赊账的,渠道资金占用多少往往决定2-
业视野的企业家是这样认识竞争的:现代市场竞争已不仅仅是单个企业之间的竞争,而是企业所参与的产业价值链之间竞争,企业的竞争优势是更多地来源于产业链的系统协同效率。企业必须在产业链的关键环节上发挥核心能力,结构化提升自身职能和存在价值,通过深化与上、下各环节的关系,以确立在产业链中不可替代的主导地位,然后不断优化、整合和管理产业链,加强各环节成员协同,以提高整体运行效能。
所以,企业家们的营销思维是改变游戏规则,谋成一个局:一方面彻底扭转与客户的交易关系,使之成为价值链中的一个环节,并越来越依赖自己;另一方面,通过整个产业链来建立真正的产品价值差异,彻底摆脱单个竞争对手的纠缠。某种意义上,这种格局使一般意义上的营销策略组合成为多余,相反如果企业处于不利的战略格局,就是穷尽一切营销策略,也是无力回天!
以上介绍的营销思维的三个层次是构成一个企业营销的完整层次,缺一不可,它引领企业不同发展阶段的营销活动。在企业的生存期,也许一招一式最适合,简单易行,见利见效;当企业发展到一定阶段,处在成长发展期时,则需要构建营销战略,依靠结构化的策略组合建立市场强势;当企业达到行业相对领先的地位时,需要有勇气超越,在产业链竞争的层次来构建有利的竞争格局!还是那句话:“思路决定出路,高度决定思路”。
篇2:浅谈营销新思维
在谈营销之前,先来了解一下这些年商业发展的几个阶段,看看你的创业思维对应到哪个阶段: 产品为王阶段:改革开放初期,市场供不应求,只要有产品,不愁卖不掉。这个阶段有货就是王道的阶段。那第一批勇敢的下海人士,都是富二代他爹(没我爹的份...)。促销为王阶段:什么东西好卖,那就别人产我也产。然后市场出现了消费需求变少,产品出现剩余,这个时候相应的,出现促销方式,同样的产品,谁的价格低 谁的折扣多 谁的有赠品,谁的产品就好卖。打折打到骨折的时代。品牌为王阶段:折扣多了产家骨头都要断了,命都没了还怎么赚钱?然后市场开始进行细分,开始了品牌的包装,品牌的定位,疯狂的广告和传播。我卖得比你贵,因为我的是品牌,比你名头响。商业模式阶段:当什么东西都是品牌的时候,品牌开始泛滥了,这就促发了商业模式的发展。产品路线是高端还是低端?运营模式加盟还是自营?盈利模式是前段还是后端,B2B B2C等等,都是商业模式的概念。营销,也是一种策略性商业模式。电商为王阶段:进入互联网时代,这是个大时代,把传统商业整合到互联网上去操作,交易速度更快,交易量更大,传播范围更广,某猫 某狗 某宝,就是这个阶段的一部分产物...电商也出现过上面讲的四个阶段,只不过时间更短,发展更快。数据库为王:互联网思维的出现--得粉丝者得天下!这才绝对是个王者思维!举个最好的例子,某鹅。有童鞋表示不屑,某鹅不是只会抄袭山寨?如果你只能看到这些,我只能对你呵呵一下。它有7亿的用户数,这是什么概念?如果有3亿活跃用户数,就是单单某个功能上收费10元,每个月只有千分之一的成交率,成交额就是3百万。除了呵呵只能呵呵了。以后再慢慢解释互联网思维吧。
讲了几个商业阶段,现在,做生意的你自己衡量一下你自己的思维还处于哪个阶段?据了解,还有至少10%的生意人还处于第一阶段,以产品为王,他们找到一个自认为好的产品或者好的项目,就去代理就去加盟,总认为自己能够做火做大赚到钱,结果一做就亏。不知道你身边是不是还有这种思维的人?当然了,80%的生意人都处于第二 第三阶段,打折促销广告传播无所不用其极。剩下的9%是高大上的人物,不到1%是领军人物。
穷人和富人最大的差别就是思维上的差别。接下来还会给你更多的思维碰撞。下节课见。
================================割一下似乎好看点=====
第二更:选择市场或项目--写在你正准备创业开店之前
有人坚持产品为王,有人品牌为王,这些都没错,而且很对!好的产品才是生意的基础,好的产品才能做得更长远!谢谢给出评论的那些高人。
不过,如果你正准备创业开店,又碰巧是实体店的话,在选择产品或者项目进入市场前,请先认真 慎重 详细地问自己以下三个问题:
1,谁是你的受众目标?你能不能轻松找到他们? 2,他们想要什么?有什么饥渴的需求? 3,怎么能够推动这些目标人群采取行动?
一:谁是受众目标?--请先圈定你的目标客户!
先看看简单的例子,例1,XX大品牌推出一款矿泉水,富含XYZ种矿物质,对人体有ABC种营养。这种产品好不好?好!我也非常认可!但是,如果我消费不起,又如果我不口渴,我会不会买?不会!如果我很渴,但摆在我面前的,是不知名的水,我会不会买?一定会。
例2,水果手机好不好?很好!潮流 高端 有面子。如果你身处农村市场,农民伯伯是你的受众目标,你能不能代理加盟水果手机?可以是可以,就是生意做得有点累,是吗?如果是代理加盟一点低端点的 功能少点的 价钱便宜点的,你的生意会不会比卖水果手机更容易做一点?
例子可能极端,但道理是摆在那里。创业开店前,请一定要先考虑:你能不到轻松找到一群饥渴的客户有着饥渴的需求?这点很重要很重要。以后还会提到。
二:他们想要什么?有什么饥渴的需求?--如果我身边有这样一群人,或者说,我能轻松找到或者能影响到这样一群人,他们想要什么,困惑什么,渴望什么?我就给他想要的结果。
例子1,我身处农村市场,周围都是农民伯伯,他们对农耕用品有比较大的需求。那么请问:您会考虑开个手机店呢 还是 开个农耕用品店?
例子2,我能找到或者影响到某健身俱乐部,里面的会员基本都是些胖胖的姑娘,她们对减肥,对显瘦的的衣服有需求,那么请问:您会卖减肥产品或者显瘦的衣服呢,还是 卖增肥产品 或者 偏苗条瘦小的衣服?
例子还是很极端,但道理还是摆在那里。懂不懂,慢慢理解。
90%的人都在以产品为中心去找客户,只有5%的人在以客户为中心去找产品。嗯,财富都在那5%的人手中。你们也许看到了水果手机发布后引领潮流的一刻,从没想过,他在开发之前做了多少调查研究(手机客户想不想把方向键去掉?键盘去掉?拍照的屏幕大点?玩游戏舒服点?放在通讯运营商那里卖会不会更容易卖?........)三:怎么能够推动这些目标人群采取行动?
找到了受众目标,找到了产品,就能发家致富了?非也非也。你看到的市场或许早已经是别人的市场了。现实生活中,无论你做什么生意,开实体店或者开网店,都面临着市场激烈的竞争(除非你的东西引领潮流独一无二供不应求的)同类产品的竞争,同一品牌的竞争,地面和网络的竞争,网络和网络的竞争!同一条街上有人门庭若市,有人门可罗雀。哪怕是同一品牌,有人风生水起,有人一败涂地。通通面临的最大问题只有一个--怎么才能够让目标群体来我这?
先来看看做生意中典型的三种人:
第一种“坐桩派”:这类生意人每天都坐在店里等顾客上门,顾客来了就来了,走了就走了,从来不知道顾客从哪里来,接下来要到哪里去,这种听天由命的心态,让他们把做生意与命运的安排挂上了钩,赚了钱是命好,没有赚到钱是因为财运不佳。
第二种“推销派”:这种生意人从不甘心命运的安排,客户进来,他们会通过一切手段去推销自己的产品,热情洋溢发挥得淋漓尽致。没顾客的时候,他们会到处地毯式的找寻顾客,通过不断沟通或者死缠烂打阿谀奉承,最终搞定顾客。
第三种“吸心派”:在整个生意圈里,却有不到 5%的生意人成为了“吸心派”的代表,这类人群有着“推销派”的信念,他们从不听天由命,但是跟“推销派”不同的是,他们懂得抓住人性,通过巧妙的策略布局顺应人的本性规律,低投入、轻松快速且大规模的吸引顾客主动购买产品,并且他们追求的是打造全自动的生意系统。
您是哪种生意人?想做哪种生意人?浅谈营销--带你走进“吸心派”的思维世界。
==================================割 一 下 又 似 乎 好 看 点 =
营销是什么东西?你可能经常遇到关于营销的词语,例如饥饿营销,病毒营销,什么做广告,派宣传单,什么前端,后端,鱼塘,引流等等等等,一堆东西,让人眼花缭乱。这些都只是营销理念里的其中一种方式和手段。(下面基本会解释到。)
通俗解释,营销就是:通过某种方式让别人认可自己的产品或者服务,从而达到交易的目的。找对人卖对东西,找对鱼塘钓对鱼!
从钓鱼中解读“吸心派”的营销思维:①一个钓鱼老手找到一个水域或鱼塘(发掘市场需求),②先观察里面有没有鱼,什么样的鱼,吃什么样的饵(受众目标),③然后开始前期预先打窝(吸引受众目标),④再拿来钓竿渔具(产品或者项目),下饵下钩开始垂钓。⑤为增加垂钓的成功率,还会来个即时打窝(策略布局),⑥鱼咬饵了,拉钩(成交),⑦鱼钓上来了还要养在鱼缸里(数据库,建立自己的鱼塘),⑧想吃才吃(客户终身价值),⑨不想吃还可以卖(资源共享价值交换)。
钓鱼新手是怎么做的?买了钓竿渔具就去钓鱼,不知道哪里找鱼塘,哪里有鱼,甚至不知道鱼喜欢吃什么鱼饵,把钩放下去就一直在等,钓上来是运气...久久钓不上鱼,就失去钓鱼的动力.钓竿渔具白买了。
您看懂了吗?
篇3:浅谈营销新思维
嵌入式营销是一种基于顾客价值链的新型产业营销方式, 在对产业顾客价值链分析的基础上, 综合考虑顾客需求和竞争对手的行动, 寻找企业资源能力与顾客盈利模式之间独特的价值匹配, 并将其嵌入到顾客的价值链上, 使营销活动成为顾客创造价值的不可或缺的一部分, 从而建立长期稳定的营销关系。
嵌入式营销体现了现代营销中的顾客满意、竞争导向和关系营销三个核心理念。第一, 嵌入式营销关注顾客满意, 在保证顾客满意的基础上, 提供价值链增值服务;第二, 嵌入式营销在为顾客提供附加价值的同时, 需要考虑竞争者的反应与行动, 只有采取与竞争者不同的营销活动才能达到嵌入式营销的目的;第三, 嵌入式营销是注重关系的营销新思维, 将自身的营销活动嵌入到顾客的价值链中, 有利于企业与顾客建立起长久且稳定的营销关系。在嵌入式营销所涉及的三种营销理念中, 关系营销居于核心地位, 嵌入式营销的实质是要与顾客建立一种顾客稳固的营销关系。
二、嵌入式营销的主要特征
嵌入式营销作为一种产业营销新思维, 有其区别于一般营销方式的一些特征, 下面阐述了嵌入式营销的主要特征:
1. 嵌入式营销为顾客提供新属性新价值, 创规则而非守规则, 从了解顾客到教育顾客, 从迎合市场到颠覆市场。
2. 嵌入式营销超越了现有的市场边界和竞争空间, 为顾客提
供价值的同时, 把自己的营销活动深入到顾客的价值链上, 成为其创造价值的不可或缺的一部分。
3. 嵌入式营销是一种针对产业市场顾客的营销方式, 因为只有产业顾客才可以分析其价值链活动。
其方法并不适用于对消费者的营销, 但是他的一些理念也可以为消费者营销提供参考。
4. 嵌入式营销注重长期稳定的营销关系的建立。
三、嵌入式营销的一般程序
1. 分析产业顾客的价值链活动, 寻找与企业资源能力相匹配的独特价值。
2. 分析顾客满意因素和竞争对手的反应与活动。
3. 创造独特价值并嵌入到顾客价值链中。
4. 评价嵌入式营销, 保持或创新嵌入式营销的营销活动, 以维持与顾客的营销关系。
四、嵌入式营销的基本方式
价值链是企业通过经营活动创造更高价值的系统, 这些创造价值的活动可以分为两类:基本价值活动和辅助价值活动, 价值链的两大部分各个环节之间相互影响、相互关联, 一个环节经营管理的好坏影响到其他环节的成本和效益。嵌入式营销正是通过分析产业顾客的价值链, 找到顾客价值链中与企业可以匹配的地方, 将企业的营销活动深入到顾客价值链中, 以建立长期稳定的营销关系。这其中以嵌入内部后勤、运营、市场营销最为典型, 下面将就其具体方式一一阐述。
1. 嵌入式营销——嵌入顾客内部后勤。
所谓嵌入顾客内部后勤的嵌入式营销是指分析产业顾客在其产品投入品的进货、仓储和分配等有关活动, 将自己的营销活动与之相结合的营销方式。例如:安富利电子元件部获得海尔的库存所有权, 成为其供应链的合作伙伴正是借助了嵌入式营销的力量。安富利电子元件不仅为海尔提供所需要的电子元件, 更为重要的是其增值的供应链服务, 为海尔提供定期的库存分析, 按需要进行自动补给, 以确保库存时刻保持在最佳水平。安富利正是抓住了这些本来是由海尔自己来解决的内部后勤问题将自己的营销活动嵌入到海尔的价值链中, 成为海尔创造价值的一部分, 从而结成稳定的合作关系。
2. 嵌入式营销——嵌入顾客运营。
在营销过程中将营销活动嵌入到产业顾客价值链中的运营环节, 就是嵌入顾客运营的嵌入式营销。例如著名的第三方检验机构——广州金域的发展历史, 金域公司本是一家生产乙肝检测试剂的厂家, 为了避免与众多竞争对手的价格战, 通过分析医院的产业价值链发现只有少数医院才有试剂最终的检测仪器, 大量的医院在使用了试剂之后都要通过其他机构进行最终检测。金域公司就买进一台检测仪器, 在销售其检测试剂的同时保证为医院免费提供检测, 这样不仅吸引了大量的顾客, 而且自己所提供的服务成为医院价值链中运营活动的一部分, 建立了稳定的供货关系, 最终确立了其在行业中的领先地位。现在金域公司已经成为了一家专业的第三方检验机构。
3. 嵌入式营销——嵌入顾客营销活动。
嵌入顾客营销活动的嵌入式营销是指通过分析产业顾客的价值链, 将企业的营销活动和顾客的价值链中的市场营销相结合, 和顾客的产品收集、储存、散发和购买等活动相联系, 比如产品库存、搬运、销售渠道选择等等。在这方面的一个典型例子是各种专业的连锁店, 比如国美, 通过分析家电企业的价值链, 得出销售渠道在家电企业中的重要位置, 为了达到吸引产业顾客进入其店面进行销售, 建立了全国性的连锁商店, 成为家电企业分销活动中不可或缺的一部分。
嵌入式营销不仅只在这三种价值链活动中运用, 在其他的主体活动, 以及支持活动中都可以采用。
五、小结
嵌入式营销作为一种产业营销的新思维, 体现了顾客满意、竞争导向和关系营销的理念, 其超越现有竞争空间, 为顾客提供价值链增值服务, 已达成稳固营销关系的观念, 必将被越来越多的企业所践行。
摘要:随着营销实践的发展, 营销理念也在不断地推进与创新。嵌入式营销便是一种基于顾客价值链的产业营销新思维, 其体现了现代营销的三个核心理念:顾客满意、竞争导向和关系营销。本文将从嵌入式营销的核心理念、一般程序、基本方式和主要特征入手, 探讨嵌入式营销的理论结构。
关键词:嵌入式营销,关系营销,价值链,产业营销
参考文献
[1]迈克尔·波特:竞争战略[M].华夏出版社, 2001
[2]格里·约翰逊凯万·斯科尔斯王军等译:战略管理[M].人民邮电出版社, 2004
篇4:浅谈营销新思维
一、体验式营销的内涵
经过多年商品经济的洗礼,我国消费者逐渐成熟起来。据央视咨询中心和精信广告有限公司两年多对我国消费者和消费市场进行的调查的剖析,消费者目前越来越倾向于“全面体验”的消费模式,他们不仅希望在物质生活上能够得到一定程度的满足,而且渴望在情感上和精神上也能更加充实和丰富:中坚阶层达到了一定的生活品质后,在21世纪,他们在消费生活上会追求更高层次的欲望,简单来说,就是希望生活除了物质上的满足外,在精神或心灵上也能够更丰富或刺激。这可能是感官上的体验,或文化修养上的升格,或对生活的想象,感想或价值认同等。这意味着,随着社会经济的快速发展,富裕起来的人们在消费产品时,不再仅仅满足于产品功能给他们带来的效用,而更多的要求产品能够超越自身的功能带给他们感觉,情感和精神上的享受。换言之,产品应该含有“情感”或“体验”的成份。
较之以往的营销理论,体验式营销既是营销重点的转移,又是营销视角的转移,既是一种营销策略,又是一种全新的营销模式。它突破了“理性消费者”的传统假设,认为消费者的感性因素诸如感觉,感受,情绪等在整个消费过程中起着不可忽视的作用。这就使得厂商必须改变传统的思维模式,从原来重视产品的质量和功能转变为重视顾客的感性需求和情感需要,从卖产品和服务转变为卖体验。这些在营销理论和营销实践上都是巨大的创新。
二、企业开展体验式营销的方式
作为一种崭新的营销模式,体验式营销吸引了诸多厂商的眼球,从工业,农业,计算机业,商业到旅游业,服务业,娱乐业等众多行业都在上演着体验或体验经济。体验式营销也因此成为他们增加晶牌价值,树立公司形象,吸引顾客和增加顾客忠诚度的有力武器。具体到企业开展体验式营销的方式,笔者认为可以从下面几个方面着手;
1、向顾客提供体验性产品和体验性服务。在产品和服务中附加体验是开展体验式营销常用的方法。现代厂商应首先确保自己的产品和服务具有基本功能,然后根据消费者潜在的心理需求和情感需要,结合顾客在使用产品和享受服务过程中的感觉和感受,有针对性地来为消费者开发,设计和销售更“人性化”更具“灵性”的产品和服务,以此来满足消费者的体验需要。只有这样才能使顾客觉得厂商是真的理解他们,关心他们和尊重他们。从而提高顾客的满意度和忠诚度。
例如,风行不衰的芭比娃娃,正是厂商在充分研究消费者情感需求的基础上所开发出来的“人性化”产品;俄罗斯的酒瓶盖子会唱歌、索尼公司生产的玩具狗会和人交流等等。新加坡航空公司在服务上大做文章。他们以带给乘客快乐为主题,制定了快乐手册,规定了空姐该如何微笑,以及用什么样的音乐、营造什么样的情境能够“创造”快乐。因而给乘客留下了一个全新的起飞体验。
2、营造消费情景强化顾客体验。顾客的购买行为或消费过程是在一定的空间场景中进行的。营销人员除了考虑在产品或服务中附加体验外,还要注意到购物场所和消费场景的布置对增加顾客体验也有直接影响。欲营造出有感染力的消费情景须在对消费者心理需求调研的基础上,拟定一个“体验主题”,围绕这个“体验主题”运用各种手段和途径(娱乐,店面,人员,环境等)来形成一种综合的氛围,使置身于其中的消费者能够与周边环境发生“情感共振”,获得深刻难忘的体验。
3、通过广告传播体验。作为一种有力的促销工具,广告在企业开展体验式营销的过程中不可或缺。今天的人们“生活在空气和广告里”,为了扩大产品的销售量,各个厂商之间展开广告战。面对强大的广告攻势,体验营销者别出心裁,另辟践径,他们打破了传统广告对产品效能、质量和价格的宣扬,创造性地把“体验”作为广告的价值诉求点。使得设计出的广告不再是简单地向消费者推销产品或服务,而是在向他们传递一份新奇的感觉,一份快乐的心情,甚至是一份扣人心弦的体验,这样就增加了广告的灵性。能够给受众留下深刻的印象。
4、加强顾客对品牌的体验。我们处在一个品牌竞争的时代,企业与企业之间,产品与产品之间的竞争更多的表现为品牌之间的较量。晶牌是什么?传统意义上认为它是产品特色,功能和质量的体现,是企业借以向顾客传递承诺的载体。事实上,这种认识不够深刻,品牌在深层次上是对人们心理和精神层面诉求的表达,意味着能为顾客提供并改善体验的感觉。因而,它凝聚着对产品或服务的总体体验。换言之,品牌的价值在很大程度上是体验的价值,,甚至可以说:晶牌:体验。
“动感地带”是中国移动在2003年针对动感时尚一族在全国范围内推出的第一个客户晶牌。这一品牌自推出开始,便在市场引起强烈反响,知名度和销售量迅速攀升,用户逾越千万。它的成功使得益于它以用户体验和个性特点作为切入点。
5、创造全新的体验业务。节假日里,人们纷纷放下工作,以各种方式尽情地享受生活。他们或回归自然,享受一份难得的宁静,或追求刺激,尽情的释放自我,或陪伴着亲人朋友,体验着人间真情。
近年来,观光农业,休闲农业不断涌现。江心洲是南京城外长江中的一个小岛,没有什么名胜古迹,有的只是油菜、小麦、鱼塘、江堤、芦苇和晚霞中一队队低飞投宿的野鸭……一派农渔生活景象。然而,“当一天农民”的体验旅游,吸引着城里人纷纷来到这个交通并不方便的江中沙洲。探险旅游现在也逐渐成为时尚,只要支付一定费用,就可以体验出生入死、险象环生的探险过程,可以上美国的魔鬼岛“当一天囚犯”,体验一下坐牢的感觉。更离奇的是日本推出了“家庭成员租赁服务”,那些孤独而渴望亲情的人们可以租回“女儿”、“儿子”、“孙子”、“外孙”,体验家庭的融融温馨和亲情。
上述都是聪明的厂商围绕增加顾客体验别出心裁地推出的“新招”——体验业务。
三、实施体验式营销的关键点
首先,要加强对顾客心理需求和内心感受的调研和分析。体验式营销是一种人性化的营销模式,它是通过满足消费者的情感需求宋创造价值的。因此,对顾客心理需求的把握成为实施体验式营销的关键环节。企业可借助多种方式来获得消费者这些方面的信息。委托专业咨询机构对目标顾客的心理和行为方式进行调研是目前大多企业常用的方法。另外,企业应充分利用自有的内部资源,建立和健全企业与顾客的沟通网络,如设立免费电话便于顾客进行咨询,提出意见和要求等,同时应积极营造与消费者进行交流的的互动平台。如在Internet上建成自己的网页,设置公司自己的聊天室和BBS留言板等。通过这些途径企业可深入了解和掌握消费者的有关信息,从而做到在开展体验式营销的过程中目标明确,有的放矢。
其次,应关注顾客的整体体验。成功的体验式营销,是要为顾客创造一种完美无缺而又不同寻常的整体体验。一种产品或服务,能否得到顾客的认可和肯定,并非仅仅由顾客购买这一环节简单决定,相反它取决于顾客在购物前,中,后各个阶段所获得的整体体验。
篇5:浅谈营销战略思维的创新
随着计算机与通信技术的发展,人类进入互联网时代。互连网络超越时空,为企业带来新的契机。所谓网络营销战略,是企业利用现代信息网络资源开展营销活动的一种战略思想。
网络营销,不受时空限制,24小时提供全球性营销服务;网络营销,图文并茂,展示商品的原型。网络储存与传递信息的数量和准确度,远远超过其他媒体。同时,网络营销能适应市需求变化,及时更新产品和调整优势。网络营销的交易成本约为传统营销成本的1/10,是企业更具有低成本的竞争优势。网络营销战略的优势还在于使企业将产品说明、顾客意见、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起,进行一对一的双向互动沟通,真正达到营销组合所追求的综合效果。
篇6:营销新思维
它们看起来很山寨,却是大品牌所为。查了一下,“这样紫”是顺鑫牵手公司旗下的品牌,由热门的音乐团体SHE代言,产品来自葡萄、黑加仑和蓝莓三种水果富含花青素的概念,品牌名源于一句网络热刺“酱紫”。“这样紫”的 上这样解释它的品牌初衷:“我们从消费者的生活形态出发,抓住目标人群的特点,开辟新角度的营销之路。因此我们思考什么是影响现代人生活形态的最重要因素?从某种意义上说,是网络。随着网络技术的不断升级,互联网渗透到了生活的点点滴滴。而对于商家来讲,抓住了‘网络流行’就等于抓住了巨大商机。”
“喝啥呦”由上海著名食品品牌天喔推出,李小璐代言。“喝啥呦”也是一句流行语,语出韩语“你好”的发音―AN NIANG HA SAI YOU。
这两个广告在网络上引发了不少争议,有个家伙就在天涯论坛里点评“喝啥呦”广告―“看得我全身抽搐,差点就回了火星。”
事实上,通过谐音、流行语创立品牌,一直是中国企业的小爱好,有不少大品牌就是由此而来,比如康师傅、哇哈哈,当然,也有不少山寨级小品牌。
但是,品牌命名不是我关注的重点,我更关注的是他们在打动新一代消费者身上下的工夫。事实上,对于任何消费品牌来说,新一代消费者是一个新战场,对他们进行营销,需要新思维。这也是“这样紫”、“喝啥呦”能够带给我们的启发。
首先,要放下身段研究新一代消费者的心理。攻占新一代消费者,就必须先了解他们的生活方式、心理、习惯等,
我曾经看到不少大公司已经启动这方面的研究,比如索尼、腾讯等。咨询公司摩立特认为这一年轻消费群体的年龄大约为15岁至30岁,他们的数量极为庞大,总人口达到3.03亿人,占全国消费者总数的26%。根据摩立特对北京、上海和广州年轻消费者的调查,年轻受访者每月的人均消费支出为人民币1730元,这还不包括他们的父母在教育和娱乐方面为他们花费的间接支出。
其次,针对新一代消费者,企业要出奇招。“这样紫”、“喝啥呦”这种打破常规的做法,可能会让60后消费者讨厌,但却是讨好新一代消费者的策略。很多人可能会认为,拿网络热词当作品牌有点儿不严肃,但是,对新一代消费者而言,这“没有什么不可能”。不妨看看李宁公司一款鞋的开发,几年前,李宁公司的一位设计师周小凡一直为其品牌年轻化发愁,虽然其年轻化品牌战略已经实施了5年,却始终没有推出突破性的产品,周小凡把研究的目光放在90后身上,发现他们有一些共性,缺点是自私、短视、没有忠诚度、没有耐心,优点是自信、学习能力强、真实、标新立异。而“”就是进入他们内心世界的一个窗口,周小凡和同事设计的鞋设计图问世,鞋上市,卖疯了。
最后,要在品牌传播上出奇制胜。“这样紫”、“喝啥呦”在电视上猛打广告的做法,反倒是太过传统了,或者说,它们在新媒体方面的动作不够强有力。摩立特的调查结果显示,作为传统媒体的电视广告显然已经不再是吸引中国年轻消费者的唯一主导媒体,有近半数的受访者表示,博客和BBS论坛、企业网站上的产品介绍和演示正日益成为提供产品和服务信息的重要渠道。
篇7:学习营销新思维的心得与体会
10电气2班王小辉选修学号:02
这学期我有幸学习了营销新思维这门课程,在没有学习之前,我对营销的理解应该就是销售员卖东西,直到王老师给我讲解了关于课程的含义后,我才发现我之前对营销概念理解的肤浅,其实营销不只是卖卖东西那么简单,他是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。他包括市场机会分析,市场细分,目标市场选择,市场定位,营销组合,确定营销计划,产品生产,营销活动管理以及售后服务,信息反馈。整体产品概念对营销管理的意义1.整体产品概念体现了以顾客为中心的现代营销观念。2.整体产品概念为企业开发适合消费者需要的有形与无形产品、挖掘新的市场机会提供了新的思路3.整体产品概念给企业产品开发设计提供了新的方向4.整体产品概念为企业的产品差异化提供了新的线索。5.整体产品概念要求企业重视各种售后服务。
第一次接触顺这门课程。老师走进教室,给我讲了为什么要学这门课程,学好这门课程的实用性。营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。在这个充满机会和竞争风险的时代,全面、系统地学习和掌握现代营销的理论、方法对于大学生及其他有志开拓经营与事业的人来说,实在是太重要了。这位老师讲课讲得非常的激情,让我这个不怎么爱学习的人,听得都津津有味,感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮助。不但用故事讲解实例,而且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。听完这课我感觉我从中学到的知识是无法用语言就能道得清的,我为自己重新设定了人生的目标……
在我这学期的学习中,我学习了市场商机把握能力培养,市场细分、选择、定位能力培养,营销组合能力培养,营销战略与整合营销能力培养。通过这一学期的学习,通过老师的讲解,通过案例的分析,我发现市场营销这门课程是很有意思的,发现了我们日常生活中渗透了很多营销的道理,也知道了我们很多品牌是怎么广为熟知的,在这门课程里,我学习到了很多系统的专业知识,很多专业术语,其中有很多策略和能力的培养使我获益匪浅,有产品策略,品牌策略,定价策略,分销渠道策略,以及推销能力,公关能力,广告能力和销售促进能力,这些知识让我了解到怎样发现市场,分析市场,怎样对产品进行定位,定价,怎样为产品介绍,怎样让产品为广大顾客所熟知,怎样进行。以下是我对新经济时代企业营销战略新思维的一点小看法
一、传统经济下企业营销战略
传统企业营销战略观点把企业营销活动看成是一项单纯销售手段是帮助企业扩展销售渠道、将产品转移到消费者手中辅助活动传统观点认为消费者永远追求物美价廉产品对于产品样式、包装、附加服务、文化内涵等其他延伸东西远远价格更为看重因此他们工作重点在于以较低生产成本生产更多产品传统观点还认为必要对目标客户群进行必要细分总是试图用产品满足更多消费者需要才能保证产品低成本生产和批量化生产;这种观点还认为企业开展市场营销活动目增加企业市场销售额和市场占有率以此增加企业利润等等。
总而言之传统经济条件下企业市场营销战略还处于把营销活动看成是手段和技巧而上升到战略高度加以认识和重视现代企业营销战略已经企业战略重要组成部分甚至在某种意义上企业营销战略实施和执行效果好坏直接关系到企业战略实现和执行
二、新经济背景特点及其对企业营销战略影响
随着世界一体化和经济全球化进程加快世界各国市场逐渐联系到了一起众多企业营销活动者在场合同台竞技新经济背景下与企业开展市场营销活动密切相关因素及其对企业市场营销战略影响主要表现在以下几个
第一、信息技术飞速发展电子商务为企业开展市场营销活动提供了新技术手段和平台电子商务对于企业市场营销活动来说最重要在于提供了全新营销手段和平台利用电子商务强大手段企业可以以传统营销手段无法做到低成本开展一对一营销活动可以帮助营销者收集消费者信息进而分析和挖掘消费者购买行为和模式进而采取针对性营销策略
第二、技术革命日新月异产品生命周期缩短、更新换代频率加快技术革命日新月异及其在商品生产中快速运用使得企业生产效率大大提高同时也导致了产品生命周期缩短产品开发成本能否在产品生命周期内及时地收回并保持一定盈利水平同时也是每阶段营销策略必须考虑问题每个阶段营销过程策划、组织和统筹工作都要以产品生命周期长短作为参考依据营销活动预算和投入必须考虑到在产品生命周期内能否收回
第三、市场竞争日益激烈企业产品替代性越来越强消费者需求多样化和个性化要求越来越强目前市场基本态势是卖方市场向买方市场转变已经完成供求关系发生重大变化现实要求企业再依靠传统营销战略采取低成本、规模化生产来满足更多消费者需求而要进行市场细分、不同需求和模式来满足他们需要从而赢得局部优势
新经济背景下有着较传统经济不同经济形势和特征客观上要求新形势下企业营销活动要从本质上区别于传统营销活动企业市场营销战略是指导企业营销活动灵魂因此新经济背景下企业市场营销战略要在新思维指导下制定和执行充分利用电子商务信息技术开展市场细分和市场调研在营销活动中更多地关注社会公共利益和环保要求表达
篇8:市场营销新思维
关键词:市场,营销,创新,思维,问题,途径
在当前经济时代下, 企业面临的竞争比较大, 为了提高经济效益, 企业的管理者在制定营销策略时, 应具有创新的意识, 进入信息时代后, 应引进创新的理念, 并对营销的方法进行改革与优化。市场营销应结合市场的发展形势, 在知识经济的背景下, 企业应加强对营销人员的培训, 使其掌握专业的营销技术, 采用先进的营销方法, 从而提高营销的水平, 提高企业的经济效益。对市场营销的创新思维进行了分析, 希望对企业的管理人员提供一定帮助, 制定出科学、合理的营销模式。
1 我国市场营销的现状
市场营销是企业管理工作中一项重要的内容, 企业在发展的过程中, 制定出有效的管理方案, 提高企业的经营效益。市场营销是一项新兴的事物, 有的企业管理者对市场营销不够重视, 没有树立正确的市场观念, 这使得企业在制定营销策略时, 存在较大的漏洞, 不利于促进企业健康的发展。市场经济体制发生改革后, 企业对营销策略也进行了调整, 加入了较多创新的意识, 有利于提高企业的营销水平。下面笔者对市场营销中存在的问题进行简单的分析, 以供参考。
1.1 市场营销的理念比较落后
市场营销理念对企业的发展有着较大的影响, 在有的企业中, 市场营销理念比较落后, 极大的制约了企业的发展。在当前市场环境下, 企业的管理者应做好市场调研工作, 了解市场发展的方向, 在企业的营销策略中加入创新的思维与理念, 这可以促进企业营销工作更加顺利的展开。在有的企业中, 管理者对市场营销的理念存在认识不足的问题, 企业的管理人员没有结合企业发展现状制定营销管理模式, 没有做好产品的推广工作, 不利于开拓市场, 也不利于对产品进行推销。所以, 市场影响理念落后, 会极大的制约企业营销水平的提升。
1.2 营销策略的制定缺乏差异性
企业的管理者在制定市场营销方案时, 应满足客户的个性化需求, 在制定营销策略时, 应具有差异性, 营销策略要有针对性。为了更快的占领市场, 相关工作人员必须充分的把握消费和群体, 做好市场调查工作, 了解客户的个性化需求, 满足客户的需求。企业在制定营销策略时, 应避免其他企业模仿, 要树立企业的品牌, 体现出企业的特色, 从而增加客户的忠诚度。很多企业在制定营销策略时, 都有着缺乏差异性的问题, 而且模仿的风气盛行, 很多企业缺乏创新意识, 营销方式比较雷同, 习惯去模仿其他企业的营销模式。
1.3 对营销渠道成员缺乏激励与约束
在企业发展的过程中, 需要不断的拓展市场, 企业的资源是有限的, 为了提高竞争力, 需要充分的利用优势资源, 对营销渠道成员应加强约束, 但是很多企业都存在营销渠道成员激励、约束不足的问题, 这不利于实现对营销方式的灵活调控。为了提高企业的经营绩效, 企业应制定出科学的制度, 对营销渠道成员进行激励, 并对其行为进行必要的约束, 维持好与营销渠道成员的关系。
1.4 市场营销人员素质有待提升
由于我国市场营销起步较晚, 从事市场营销的人员素质普遍未达到要求, 在我国企业中, 生产性企业的销售人员素质更是偏低。首先, 他们的学历较低, 缺乏理论层面的把握, 仅以实践经验从事市场营销活动;其次, 他们大多没有经过系统的营销培训, 相关专业技术知识缺乏, 由此引发其对市场的把握不够、对客户的中长期需求难以预测, 致使很多科学的营销手段与营销方法难以贯彻执行。
2 市场营销思维创新的途径
2.1 树立与时俱进的市场营销理念
与时俱进, 是每个企业持久发展应该遵循的最基本原则。树立与时俱进的市场营销理念是改进我国企业市场营销活动的最有效途径, 也是提高我国国有市场营销成果的最显著方式。我们需要在营销理念与模式方面创新, 发挥国企在资金、人员、技术方面的优势, 进行生产承包、设备租赁、技术服务输出或进行产业战略合作如BT (建设-移交) 或BOT (建设-租赁-移交) 等方式。
2.2 不断增强营销策略的差异性
为使企业很好的占领市场, 企业要不断增强期自身营销策略的差异性。当前的市场是经过细分的市场。一般而言, 企业可以根据自身发展的需要, 选择两个或两个以上的细化市场作为目标市场, 并分别对每一个细化市场提供个性化和有特色的产品与服务, 以及制定相应的销售方案。企业要针对细分以后的目标市场, 抓住其个性特征并予以满足, 以此凸显企业的独特价值与品位以及鲜明的企业形象。
2.3 不断优化和改进营销渠道, 建立完善相关销售成员的激励约束机制
为了在激烈市场竞争环境中占据营销渠道管理和控制的主动权, 企业必须不断优化和改进营销渠道, 并建立完善相关销售成员的激励约束机制。企业需要根据市场条件和自身市场地位的变化, 对营销渠道中暴露出来的问题和不合理设计进行改进和优化。具体而言, 当企业在刚进入某一个目标市场时, 需要依靠当地经销商的配合, 而发展到一定阶段后, 该企业可以离开经销商时, 一定要处理好他们之间的利益关系, 尽可能寻找彼此的新优势并加强合作。
2.4 提高企业市场营销人员素质并优化激励机制
企业市场营销人员素质的提高离不开企业的帮助。企业可以建立相关培训制度, 对从事本企业营销的人员进行各种形式的培训与指导, 一方面让他们了解市场营销的前沿理论, 另一方面让他们知晓其他企业成功的市场营销方案与手段。在对营销人员进行培训的同时, 可以建立相应的激励约束机制, 以此激发销售人员的积极性与能动性, 使其最大限度为企业创造财富与价值。
3 结论
综上所述, 企业想要提高营销水平及经济效益, 必须对市场营销策略进行改进与优化, 要在市场营销中融入创新的理念, 制定出创新的营销策略。在当前经济市场中, 企业面临的竞争比较激烈, 想要提高竞争力, 必须重视对营销方案的改革与创新, 做好对营销人员的培训工作, 使其具有创新的理念, 这有利于促进营销人员的素质水平, 可以为企业的发展带来更多的机会。企业的管理者必须重视市场营销工作, 这可以为企业带来更多的发展机遇。
参考文献
[1]吴万宏.论社会主义市场经济条件下企业市场营销中的问题与对策[J].企业家天地, 2011 (6) .
[2]李婷婷.浅析国有企业薪酬分配与激励机制所存在的问题[J].经营管理者, 2010 (1) .
篇9:营销新思维
它们看起来很山寨,却是大品牌所为。查了一下,“这样紫”是顺鑫牵手公司旗下的品牌,由热门的音乐团体SHE代言,产品来自葡萄、黑加仑和蓝莓三种水果富含花青素的概念,品牌名源于一句网络热刺“酱紫”。“这样紫”的官方网站上这样解释它的品牌初衷:“我们从消费者的生活形态出发,抓住目标人群的特点,开辟新角度的营销之路。因此我们思考什么是影响现代人生活形态的最重要因素?从某种意义上说,是网络。随着网络技术的不断升级,互联网渗透到了生活的点点滴滴。而对于商家来讲,抓住了‘网络流行’就等于抓住了巨大商机。”
“喝啥呦”由上海著名食品品牌天喔推出,李小璐代言。“喝啥呦”也是一句流行语,语出韩语“你好”的发音—AN NIANG HA SAI YOU。
这两个广告在网络上引发了不少争议,有个家伙就在天涯论坛里点评“喝啥呦”广告—“看得我全身抽搐,差点就回了火星。”
事实上,通过谐音、流行语创立品牌,一直是中国企业的小爱好,有不少大品牌就是由此而来,比如康师傅、哇哈哈,当然,也有不少山寨级小品牌。
但是,品牌命名不是我关注的重点,我更关注的是他们在打动新一代消费者身上下的工夫。事实上,对于任何消费品牌来说,新一代消费者是一个新战场,对他们进行营销,需要新思维。这也是“这样紫”、“喝啥呦”能够带给我们的启发。
首先,要放下身段研究新一代消费者的心理。攻占新一代消费者,就必须先了解他们的生活方式、心理、习惯等。我曾经看到不少大公司已经启动这方面的研究,比如索尼、腾讯等。咨询公司摩立特认为这一年轻消费群体的年龄大约为15岁至30岁,他们的数量极为庞大,总人口达到3.03亿人,占全国消费者总数的26%。根据摩立特对北京、上海和广州年轻消费者的调查,年轻受访者每月的人均消费支出为人民币1730元,这还不包括他们的父母在教育和娱乐方面为他们花费的间接支出。
其次,针对新一代消费者,企业要出奇招。“这样紫”、“喝啥呦”这种打破常规的做法,可能会让60后消费者讨厌,但却是讨好新一代消费者的策略。很多人可能会认为,拿网络热词当作品牌有点儿不严肃,但是,对新一代消费者而言,这“没有什么不可能”。不妨看看李宁公司一款鞋的开发,几年前,李宁公司的一位设计师周小凡一直为其品牌年轻化发愁,虽然其年轻化品牌战略已经实施了5年,却始终没有推出突破性的产品,周小凡把研究的目光放在90后身上,发现他们有一些共性,缺点是自私、短视、没有忠诚度、没有耐心,优点是自信、学习能力强、真实、标新立异。而“”就是进入他们内心世界的一个窗口,2007年周小凡和同事设计的鞋设计图问世,2008年鞋上市,卖疯了。
最后,要在品牌传播上出奇制胜。“这样紫”、“喝啥呦”在电视上猛打广告的做法,反倒是太过传统了,或者说,它们在新媒体方面的动作不够强有力。摩立特的调查结果显示,作为传统媒体的电视广告显然已经不再是吸引中国年轻消费者的唯一主导媒体,有近半数的受访者表示,博客和BBS论坛、企业网站上的产品介绍和演示正日益成为提供产品和服务信息的重要渠道。
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