摘要:网络媒体在传统的报纸、广播、电视等媒介之后，因其包容性、互动性、多媒体性等特征成为“第四媒体”，在网络媒体环境下的新闻舆论引导工作显得尤为特别，如何才能正确积极做好网络媒体环境下新闻舆论引导工作，使其朝着健康有序的方向发展，是本文探讨的问题。今天小编给大家找来了《舆论引导网络环境论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
舆论引导网络环境论文 篇1：
网络环境下的新闻事实与舆论引导
摘 要 互联网的发展已经深入人们的生活之中，目前能够利用互联网的除了计算机、电视之外，移动终端也已经实现智能化，对于互联网的访问速度已经可以与电脑媲美。而作为信息和新闻的第三大载体，互联网已经在我国社会新闻事实以及舆论舆情的发展中一个不可或缺的角色。本文讨论了网络新闻以及网络舆论的特点，并且针对如何有效地进行引导和管理网络新闻和舆论，提出了几点方法和建议。
关键词 网络环境；新闻事实；舆论引导；舆情
网络已经成为了大众生活中不能缺少的媒体形式之一，大众可以将自己身边的真实事情、故事发到互联网上，让身边更多的朋友了解自己。互联网功能有很多，例如：进行娱乐、搜索数据、维护自己的权利。对于互联网，人们经常关注的是网络中的各种信息、舆论，如何确定自己获取信息的真实性、可靠性、权威性。作为发展中国家，我们的网络环境使我们目前需要解决的问题之一。所以，文章从网络新闻、网络舆论所存在的特点角度出发，深入研究了管理舆论，建立健康的网络环境。
1 网络新闻、舆论的特点
1.1 网络新闻与舆论真假难辨
目前，大众对于事物的认识，主要是通过新闻传播的方式。过去几年，人们主要依赖于电视、广播这些传统的方式获得信息。随着科技发展，互联网传播模式得到大众认可，互联网时代开始了。人们获得新闻的方式不再局限于报纸、杂志，更多的是通过互联网的形式。通过网络，我们可以自己掌握时间，自己控制所需要的新闻信息，阅读自己感兴趣的新闻资讯。人们拥有自主权，随时随地可以了解全世界的新闻资讯。
但是，现如今的信息数量呈现梯形增长，信息的真伪很难识别。有时候，我们从互联网中得到的信息并不真实，是虚假的，尤其是在经济、金融领域。骗局、陷阱层出不穷。凡是有利就有弊，新闻信息的数量大量增长，但是信息的真实性却逐渐下降，两者之间呈现反向关系。这也是目前网络环境中有待于进一步解决的问题。
1.2 网络信息带动群众情绪
网络新闻具有较强的传播性，传统的新闻传播方式主要是通过电视、报纸。电视、报纸等传播方式存在很大的局限性，因为电视、报纸等方式传播信息时所发布的消息都是经过严格的筛选、整理之后才能向大众传播，信息播放内容比较少。在大众心中这些方式播放的新闻信息都是真实、可靠的，具有较强的权威性。
现代科学技术的发展，互联网传播新闻的方式得到了普及，新闻信息以全新的方式出现在民众面前，新闻信息被互联网充斥着每一寸空间，一些人习惯从电视、广播中得到新闻信息，面对互联网的强大阵势，第一次对传统的传播方式失去信心。
1.3 网络新闻与舆论泛滥
互联网的出现，对民众的生活造成了很大的影响，一度冲击了人们的正常生活。互联网的出现使人们实现了多年的地球村梦。在网络中每个人都拥有话语权，可以在网络中说出自己的真实想法、真实的意见甚至是发牢骚，可以记录下生活中的点点滴滴。互联网的这个特点，得到大众的认可，真正拥有了话语权。在这个平台上，人们可以大胆地说出自己平日里不敢说出的话，真正有了属于自己的发泄平台。
凡事有利就有弊，很多人利用网络的传播特点别有用心的做文章。所以，新闻舆论很容易对社会产生不好的影响，不容易管理，稍有疏忽可能对社会造成很坏的影响。例如：对于社会上相对比较敏感的话题，互联网传播起到了至关重要的作用，利用网络媒体进行相关报道，传播速度快，传播途径比较多，老百姓在网络中可以拥有话语权。所以，舆论容易泛滥。
1.4 我国民生新闻现状
民生新闻应该以人为本，专注于对百姓进行人文关怀，对群众身边的大小事进行详实、准确的报道，并对其进行深入的分析和讨论，着重强调事件对大众切实的利益和权益，真正做到媒体服务于大众，为大众提供一个良好的信息与事件的讨论和宣传平台。
目前我国的民生新闻已经出现了一个不正常的现象，那就是相同类型的节目频繁在各个地方台、中央台反复播出，甚至有照搬模仿现象，雷同或者相似节目众多，创新型节目很少，大众已经对这种类型的节目产生厌烦心理，然而，目前我国的新闻栏目或者节目对此依然进行着复制和模仿。
因为目前我国民生类新闻栏目雷同率非常高，大众失去新鲜感并且逐渐产生审美疲劳之后，民生类新闻不仅没有进行反思，反而逐渐对大众身边的事情一带而过，仅仅停留在报道、信息输出方面，而对于事件背后所涉及的重大意义却三缄其口，不仅不对其进行深挖和讨论，而且避重就轻，主持人或者摄像对此也不进行深入采访，这种新闻发展态势已经逐渐与单纯的网络信息传播相类似。
对于事情进行深入剖析和解答，并且深挖事件背后真相，是新闻媒体的根本职责所在，人们需要看到的是新闻媒体的监督作用，而不是简单的报道。目前我国民生新闻的这种弊端已经存在了很久，不仅没有改正的迹象，反而形成了普遍之势。
在新闻内容方面，因为不对事件进行深入剖析，那么在新闻选材上也逐渐“轻松”起来，如果仅是对事件进行简单的报道，那么对内容也就疏于审核。不仅如此，很多地方台所播出的民生栏目为了迎合地方人群的爱好，不顾新闻媒体本身的精神文明导向作用，反而只是为了单纯的收视率，迎合大众的恶俗爱好，严重污染和干扰了我国民生新闻的环境和舆论导向作用。
这种类型的新闻栏目不仅对新闻环境有害，同时还能够对大众情感导向产生严重的误解，很多人因为观看各种恶俗节目、血腥暴力等栏目之后，便逐渐模仿起来，干扰社会秩序和社会精神文明建设，严重者甚至不惜触犯法律。由此可以看出，我国目前的民生新闻已经起到了错误的情感、信息导向
作用。
2 如何做好网络环境新闻与舆论的引导
2.1 加强权威网站的建设、评定工作
网络信息具有真假难辨、传播范围比较广、观众的情绪容易被带动等特点，如何管理网络环境，建立健康、干净的网络环境成为了我们当前需要解决的问题。
一般传播速度比较快的新闻信息都是从一些大型的网站发出的，使人们认为信息是真实、可靠、具有说服力的。我们要建立健康的网络环境，就要从根源解决问题。对这些大行动网站实施监督、控制。在一定程度上遏制错误信息的发布。应该对现有大型网站进行监督，当从网站中发布信息时，应该得到相关部门的认证批准，确保信息的真实性、可靠性。政府应该出台相应的法律法规，控制不健康的网络环境。
对于这些网站的权威性认定和评定，是确保网站一直具有公信力和权威性的一项硬性措施，只有这样，才能够从群众心理上建立类似于电视等传统媒体的权威感受，也只有这样，才能够扭转互联网在人们心中那种散乱、随意的印象。
2.2 加强管理信息发布
网络中的信息来源不同，各种信息从网络中的大大小小网站中发布出来，发布源头不同。有时候，一些看似重要、真实的信息并不是从正经的网站中发布出来的，而是由一些个人、地方的小型网站中发出。这些网站会发出一些即时信息或者是爆炸性信息。权威的网站在发布消息前经过检查信息、核实信息的真实性、对信息的内容进行仔细检查等步骤，经过这些步骤发布的消息官方化比较严重。但是从小型网站发布的信息不会经过以上的步骤，这些信息往往比较实际。
没有经过审核等步骤发布的信息，我们不了解发布者的真实想法、真实意图，无法确定信息的真实性。一般情况，这种信息娱乐的成分比较重。所以，相关政府部门应根据实际的网络环境情况，建立完善的法律法规及监管制度。所以网站发布的信息应该统一由第三方网站审核后，确认没有问题后才可以发布出去。使民众得到的信息真实可靠。
2.3 网络媒体与传统媒体互相监督
当网络环境中的舆论不受控制，民众容易产生偏激的想法，这时候我们就需要传统的传媒方式向公众澄清事情的真相。由此看出，网络媒体与传统媒体相互结合，共同进步，带给民众真实可靠的信息。当互联网中的信息出现不确定的情况时，传统媒体会出面澄清事情的真相。在民众心中为互联网传播树立起正确的榜样。
以上谈到的方法适用于互联网中发布的比较敏感的信息。一般情况，当这些错误的信息被大众知晓，并且广为流传，可以利用传统的传媒方式向大众澄清事情的真实性。让群众了解到接收的信息是错误的，并在此基础上向大众阐述事情的真实情况，还原事情的真相。
2.4 完善网络监督与快速反映机制
我国目前的网络媒体管理还非常的松散，网络中的谣传依然大范围存在，而出现这种状况的根本原因就是我国目前还缺乏整体、全面、有效的网络监督和快速反映机制。对于网络环境来说，信息发布者往往具有隐蔽性，不能够立刻对信息发布者进行追踪，是导致这种尴尬存在的根本原因。
如果能够建立并且加强针对网络环境的快速反映机制，那么在管理网络舆论舆情的时候就能够有震慑力，令一些不法分子心惊胆战，从而在根本上遏制恶劣、虚假、陷阱、谣传、淫秽色情等信息的传播，对肃清网络环境具有非常重要的意义。
2.5 有效引导民生新闻中的大众情感方向
对发生在大众身边的各种敏感事件，民生新闻应该勇于挖掘背后线索，找出事件发生的主要矛盾和发生点，探讨解决事件矛盾的方案，这是民生新闻的终极目标。然而在大众本身，很多事情不能够或者不愿意被公之于众，对于这种事件，民生新闻可以通过私下对其提供帮助意见，然后争取事主的意见和想法，将其录制成故事形式，隐去事主真实信息，通过播放故事事件将事件中的主题表达出来，提出事件矛盾、解决方法以及注意事项，为大众做出事件预警和处理方法。
社会深层问题一直是困扰新闻媒体的一大障碍，无论是地方媒体还是中央级媒体，因为都是政府喉舌这一角色，在面临政府参与和干预的事件时不得不采取回避态度，但是在民生方面，大众的需求如果不被满足，那么就需要政府出面来进行解决，而新闻媒体在此时就应该对事件采取评论态度，并且需要积极地与政府和群众沟通，争取将矛盾解决才是媒体的主要职责所在。
对于敏感事件避重就轻，是我国目前民生新闻的主要弊病。其原因就是惧怕事件背后的势力，然而对于社会热点问题的关注，是新闻的本职，在很多方面，民生新闻所关注的，都是大众身边事，能够涉及到背后政治势力的还是少数，但是对于社会公共问题，比如城市化建设与拆迁这类矛盾，是政府所承担的事件，对于这种事件进行报道与深入分析，才能够体现民生新闻真正为百姓服务的宗旨。
针对这类社会敏感性问题，民生新闻应该积极介入，通过不同手段和方式，联合政府与大众，双方面取得意见的统一，为大众和政府之间的沟通搭建桥梁，缓和政府与民众的矛盾，积极促进双方和谐，对大众情感进行积极疏导，引领大众情感导向，在事件中扮演双面角色。对于热点问题敢于披露、勇于披露是成熟媒体的象征。
3 结束语
现如今，新闻和舆论是网络环境中传播新闻信息的重要途径之一。这种新型的媒体形式得到大众的好评，这代表互联网已经正式进入人们的生活，成为舆论力量的重要载体。影响程度远远超过传统的影响力。未来，我们会实现地球村互联网时代。互联网时代使新闻舆论变得更加强大、权威、真实可靠。我国的网络环境也在逐步完善，相应的法律法规、管理制度不断完善，为营造良好的网络环境做出来杰出的贡献。
参考文献
[1]胡钰.新闻与舆论[M].中国广播电视出版社，2001.
[2]张志彬，王战平.论突发事件网络舆论的引导方法[J].情报探索，2007（8）.
[3]王璜，陈正辉.略论网络舆论及其引导[J].扬州大学学报，2007（3）.
作者：肖阳
舆论引导网络环境论文 篇2：
网络媒体环境下的新闻舆论引导工作刍议
摘要:网络媒体在传统的报纸、广播、电视等媒介之后，因其包容性、互动性、多媒体性等特征成为“第四媒体”，在网络媒体环境下的新闻舆论引导工作显得尤为特别，如何才能正确积极做好网络媒体环境下新闻舆论引导工作，使其朝着健康有序的方向发展，是本文探讨的问题。
关键词:网络媒体；舆论；舆论引导
1网络媒体的兴起及舆论的界定
在当今日新月异飞速发展的步伐中，新闻传播活动也处在不断发展变化的过程之中。随着新闻传媒的进一步发展，伴随着因特网在世界范围的迅速发展，网络迅速向新闻传播领域渗透，网络媒体作为基于网络技术的新闻传媒崛起于当代传媒的花园之中。在传统三大媒介（报纸、广播、电视）之后，以其独特的特点迅速成为“第四媒体”。网络媒体这个名词也开始出现并流行。中外学者针对网络媒体的定义也随着时间以及自己的出发点不同而有着不同的见解。
薛瑞汗在《论网络媒体之提高舆论引导能力》一文中指出网络媒体即互联网媒体，是继报纸、广播、电视三大媒体之后的“第四媒体”，但随着网络技术的进步，互联网媒体不再被置于报纸、广播、电视媒体之后冠以“第四”之名，而被正式命名为“网络媒体”。汪苑菁在《网络媒体的道德危机和社会责任》一文中从法律的角度指出网络媒体是指“根据中国有关法律法规建立，并经国家有关部门批准、授权或承认，在国际互联网上依法从事新闻信息的选择、编辑、评述、登陆和链接等服务的专业网站。”这种定义明确了网络媒体的主体，即网站。
那么，何为舆论引导？首先，“舆论”一词，何梓华在《新闻理论教程》中认为，“舆论是社会生活中经济利益和政治地位基本相近的人们或社会集体对某一事态的大体相同的看法。”中国传媒大学教授雷跃捷在《新闻理论》中提到，“舆论就是普通大众的言论或意见”“新闻舆论则是社会公众通过新闻传媒对最新事态的意见表达”。而舆论引导，则是“通过报道、分析当前形势，研究改造社会、解决社会问题的各种途径在公众中形成和新闻媒介立场相同的强大舆论，把公众的意志统一起来。”不难看出，要进行新闻舆论引导，新闻媒介是其中重要的载体。
2网络媒体的基本特征
随着网络的发展，新闻信息的出口越来越多元化。作为新兴媒体的网络，在传播活动中有其独特的特征。
首先，信息来源的多样化。网络的广泛应用，决定了其与大众之间的距离几近为零。在网络环境搭建的平台中，人人都可以自由地发表各自的意见与看法，“全民记者”的时代正逐步到来。
其次，多媒体化：网络媒体传播手段多媒体化，已经不再局限于传统媒介单一的传播手段，而是集报纸、广播、电视三者之长于一体，实现文字、图片、声音、图像等报道手段的有机结合。报道同一新闻事件，报纸用文字、图片，广播用声音，电视主要用图像，而网络媒体三者皆用，融合了报纸、广播和电视的报道手段。
第三， 实时性：网络媒体的新闻来源广泛，网民人人都可以成为新闻的发布者；网络媒体制作、发布新闻简便，同样可以现场直播。因此，其时效性常常胜过传统媒体，尤其以报道突发性事件见长。
第四，互动性：网络媒体能实现传播者和受众之间的双向互动传播。传统媒体虽然通过问卷调查和读者来信来电等方式与受众沟通，但本质上新闻机构对受众的单向传播。网络媒体通过开设电子论坛（BBS）、公布记者电子邮件和在每篇报道之后设置评论区等手段，给公众提供一个交换批评和评论的场所，使网民能够直接参与新闻报道，产生良好互动。
最后，广容性：广容性是指网络媒体发布信息的容量不受限制。就传统媒体而言，报纸苦于版面有限，广播、电视限于时段固定，不得不对许多材料忍痛割爱。网络媒体则一改传统媒体线性述事的方式，采用超链接的方式将无限丰富的材料立体式地发布。
3 网络环境下如何实现新闻舆论的正确引导
“网络媒体是网络新闻宣传和网上舆论引导的主力军。”中宣部舆情局副局长孙瑜曾提出。互联网已经成为最活跃、最具生命力和影响力的新兴媒体，也因此迎来了发展的战略性机遇。要正确实现网络环境下的新闻舆论的引导，要做到以下几个方面。
首先要全面认识网络传播的基本特性和规律。如前所述，网络媒体与传统媒体有着许多相同的属性，同样是社会舆论的工具，同样具有反映舆论和引导舆论的功能，同样是党和政府联系人民群众的桥梁与纽带。这就要求网络媒体适应网络传播的新特点，在宣传党的路线方针政策、传播党和政府的声音、引导社会舆论的同时，还要坚持新闻“三贴近”原则及时反映人民群众的呼声、愿望和要求，通达社情民意。
其次，网络媒体的公开性与低门槛为社会各阶层的利益诉求和情绪宣泄提供了一个很好的渠道，客观上能起到心理疏导、安抚情绪、缓和矛盾的作用。但网络媒体不能只作为公众的意见发表台，而要紧紧围绕其普遍关心的社会热点问题，针对人们的各种思想和意见，做好引导。
第三，要包容多样，在多元中立主导，在多样中谋共识，实现弘扬主旋律与提倡多样化的有机统一。而对于那些影响社会稳定、不利于社会和谐的少数杂音噪音，则应该加以“过滤”和“屏蔽”，用真实、有益、建设性的舆论主导传播空间，压缩和抑制失实、有害和破坏性的言论。
在社会主义市场经济条件下，网络媒体必须正确处理经济效益和社会效益的关系。网络媒体中的大多数作为市场主体，在市场里发展壮大，已成为文化产业的一支生力军。但应该始终牢记，网络媒体与所有新闻媒体一样，都具有满足人们精神文化消费需求和引领思想道德建设的双重职能。网络媒体要带头大兴网络文明之风，培育文明道德风尚。那些唯利是图，为争取网民的“眼球”，增加点击率，不惜用不健康的内容去取悦网民的网站终将遭到广大网民的唾弃。
参考文献
［1］雷跃捷：《新闻理论》，北京：中国传媒大学出版社，2007
［2］何梓华：《新闻理论教程》，北京：高等教育出版社，2006
［3］郑玥：《试比较网络与传统媒体舆论监督 第四媒体》，《实践与创新》2002年1月
作者：李博
舆论引导网络环境论文 篇3：
新媒介环境下网络论坛的舆论引导
[摘要]网络论坛自出现以来，就在反映舆论和引导舆论中发挥着巨大的变化。它不仅拓宽了网民讨论话题的覆盖层面，扩大了事件的影响范围，也在讨论中促进了社会善良习俗的回归，有利于公民行使监督权。但网络论坛在舆论引导中也存在着一些负面影响，如侵犯公民个人隐私、缺少公信力等，针对这些问题，我们应该从论坛管理层面和政府管理角度出发，并提升新环境下公民的媒介素养。
[关键词]网络论坛 网络舆论 引导
[基金项目]本论文为江苏省连云港市社科项目《提高地方网络论坛舆论引导能力的对策研究》的成果，项目代码11LKT14
根据中国互联网络信息中心的数据，2010年之前，网络论坛使用率最高，2012—2013年，网络论坛的用户规模呈现大幅度下降趋势，负增长比例为19.3%，但截止到2014年6月份，网络论坛出现了“回暖”现象，年增长率达到3.0%。网络论坛使用率的变化，一方面说明随着互联网的发展，新的网络应用形态层出不穷，如社交网站、微博、微信等，分割了网民市场；另一方面，使用人数的“回暖”也显示了网络论坛在组织话题讨论、交流用户意见、形成网络舆论的优势逐步得到彰显（见表）。
网络论坛是一种网络互动组织，表现形式以BBS（电子公告牌，Bulletin Board System）为主，其围绕各类话题展开讨论，能够体现一定的网民意见，是反映网民态度的主要渠道之一。我国的网络论坛历经十几年来的发展，已经形成了多样化的格局，既有以“强国论坛”、“天涯社区”为代表的全国性综合论坛，又有地域性特征鲜明的地方网络论坛，如北京京华论坛、湖北大武汉论坛、湖南红网论坛、杭州19楼空间等。
网络论坛舆论是网民就自己所关心的话题，以网络媒体为载体，以论坛公共空间为阵地、公开表达的、相对一致的意见。它是网络舆论的重要组成部分，其共同特征是作为舆论主体的网民在网络上发表的相对一致的观点和意见，两者本身相互融合、难以分离。
早在2009年，人民网舆情监测室统计了当年发生的77件热点事件中，有18件来自于天涯社区等公共论坛，占热点事件的23%。2010年，部分热点事件曝光的平台仍是论坛。虽然从2011年开始，微博等新载体的出现影响了论坛的活跃程度，但是论坛的影响力仍不能小觑。美国社会学家格兰诺维特在弱关系理论中指出，（网络论坛）能够充当信息桥的关系必然是弱关系，即表现为一种弱关联。网络论坛正是通过这种“弱关系”来维系楼主与外界的联系。在论坛中，每个帖子都不是封闭的，楼主发帖通过信息桥来实现内外转换，使得信息与观念在论坛内外传播。用户通过跟帖与转发使得这个信息扩散，逐渐壮大，形成一个新闻事件，从而成为舆论热点。因此，网络论坛对舆论具有一定引导作用。
一、网络论坛对舆论的积极引导
网络论坛对于舆论引导的影响是广泛的，由于互联网的开放性和论坛本身的互动性，使得论坛本身对于舆论的发展具有很多积极的作用。
（一）网络论坛拓宽了话题的覆盖范围，扩大了事件的影响。
网络论坛与其他网上工具一样，都是倡导言论自由、反映民意的良好渠道。与其他网络交流工具相比，论坛更适合问题的深度阐述，可以详尽告知事件的始末，没有字数限制。论坛涉及的话题种类宽泛，从政治、经济、文化、体育到社会、生活、情感等，借助着网络发帖的低门槛化，网民在论坛提供的这种及时互动交流的空间里，十分便捷地跟帖与回复。对于涉及情感问题更是如此，网民可以充分发表自己的看法和见解，网民私人情绪的宣泄也占据论坛意见的很大比例。这就使得网民倾向关注涉及自身利益与指向个人兴趣的问题，网民的看法和主张往往能形成有影响力的网络舆论，对现实社会产生一定的影响。由于网络论坛同样具有虚拟性，这可以让网民更加随意地发表自己的看法。因此，相比微博与微信，论坛所探讨的问题更加深入，多层次的意见的交流使事件本身及其相关看法更加完善与全面，更能充分反映公众的呼声，从而促使事件得到有效解决。
（二）有助于树立网民正确是非观，促进社会善良习俗的回归。
网络论坛的开放性和虚拟性，使论坛的声音与意见趋于多元。这种多元的表达渠道，有助于修正和提升民众的道德水平。在论争中，模糊的事实逐渐变得清晰明朗，隐性的社会道德标准得以彰显。社会价值观和是非观都暗含在社会个体的思维与行为中，网民在论坛中的发言或许以激进开始，但随着论争的深入与论坛优势意见的出现，个人价值观会经历自我修正与净化的过程，言论最终回归至社会公共道德的框架内。如2005年的“虐猫事件”，引发了无数网友的热议，得到了几十万的点击量和过千的回复率，舆论中的优势意见（强烈反对与指责）使事件的始作俑者认识到了自己的错误，写下了自白书，让事件得以解决。这是网友通过网络论坛成功维护社会道德的一起案例，楼主发帖，网民跟帖和回复，通过这种交流形成对该行为的一致谴责，捍卫了社会道德底线。
（三）有利于公民更好地行使监督权。
网络论坛的低门槛、话题透明、自由参与等特点使公民行使监督权成为一种现实。根据宪法规定，我国公民享有监督权，即公民有监督国家机关及其工作人员的公务活动的权利，它是公民参政权中一项不可缺少的内容。但长时期以来，公民的监督权在行使过程中存在着诸多问题，如下情难以上达、监督权限受客观环境限制等。网络论坛的出现正好弥补了这种缺陷，它为人们提供一种行使监督权的便捷的渠道。网民借助网络论坛，曝光国家公职人员的不法行为或丑陋现象，扩大知悉范围，保证了上下之间信息渠道畅通，这不仅促进了我国政府信息公开制度的实施，也确实纠正了国家公务员的不良风气与违法行为，捍卫了国家的主权与尊严。“周久耕事件”、 “天价理发”案、“躲猫猫”事件等均是网络论坛舆论充分行使监督权的成功案例，它更好地体现了论坛的全民参与、多元意见碰撞的特点，开辟了一条现代社会公民行使监督权的有效渠道。
二、网络论坛在舆论引导中的不足表现
网络论坛舆论的影响是宽广的，其对网络世界乃至现实社会的影响都在逐步扩大，网络论坛的双刃剑作用也在日益凸显。尽管网络论坛在舆论引导中发挥了积极作用，但网络论坛也存在着很多问题，比如经过长达十年发展的网络论坛，并没有培育出健康的公民团体，反而滋养了蒙面的“网络民兵”，在针对‘小人物’的话语围猎中，不倦的探求道德和游戏的双重狂欢。这是互联网民主的歧路，也是中国哄客自我反省的沉重起点。 总结十年来网络论坛所走过的道路和影响，主要存在的问题有：
（一）网民对论坛热点事件的盲目追捧，极易侵犯公民个人隐私。
公民隐私权是受宪法保护的一种人格权，公民有权利保护自己的私人信息及秘密不备外人所知。但是网络论坛中的公开与透明为公民隐私权带来了一定的威胁。网络是面向每一个社会个体开放的公众平台，注册门槛低，自由度高。一旦网络论坛中的某事件成为关注焦点，该事件中涉及的人和事件都成为网友搜索的热点。网络的自由性、交互性、开放性和虚拟性，都会极大地激发人们的好奇心和窥私欲，这时网民的视线就会逐渐产生对新闻主题的偏离，由事及人，最后落脚在当事人的个人隐私上。甚至借助网络论坛所具有的隐蔽性和随意性，产生网民言辞过激、丧失理性等情况，对公民个人带来一定的精神伤害。
如2006年发生的挑战人们道德底线的“虐猫案”，该事件先后出现在猫扑、天涯等知名论坛上，网友甚至发布了网上“宇宙通缉令”，在不到六天的时间里，就找出了当事人。如果说前期的道德谴责体现了舆论力量对道德观的一种修正，那么事后网友无休止的讨伐、将虐猫女的真实姓名、工作单位等个人信息都公之于众，则直接侵害了当事人的隐私权，是对网络监督权的一种滥用。因此，在面对此类事件时，网民要坚持理性思维，将由论坛技术特征所带来的负面危害减少至最小。
（二）论坛舆论缺少一定的权威性，存在大量的网络水军现象。
网民是一个多样化的、复杂的群体构成，不同年龄、不同职业、不同地域、不同利益背景的人聚集在网络公共话语空间中，为随时发布和转载信息提供便利的同时，也让信息同时具有很强的随意性，权威性和可信度不足。网络论坛的低门槛化和匿名性为虚假信息和谣言打开了方便之门，论坛的草根气质赋予了网民极大的发言权，却降低了论坛舆论的权威性与可信度。一些捕风捉影的言论四处蔓延，或以偏概全，或以假乱真。谣言之所以可以在论坛得到传播并蔓延，正是得益于论坛发表言论的便利、传播速度迅速以及论坛管理的缺位。杜绝网络谣言，才能匡正网络论坛在舆论引导中的错误。
网络写手与网络水军的存在，也降低了网络论坛舆论的权威性。一些公关公司、商业营销团队、知名公众人物等雇佣网络写手与水军，利用网络的虚拟性与渗透性对事件或个人进行大肆的宣扬炒作，制造纠纷，引起关注。如在2013年3月发生的影视演员赵文卓与甄子丹的骂战中，双方都雇佣了大量的水军发帖，相互诋毁。这场骂战的最后也采取了冷处理的方法，最后结局，网民不得而知。可是通过这场骂战，双方均通过炒作，提高了个人知名度。这就是网络论坛意见缺少权威性的表现，网民们可以在论坛中自由发表个人观点，但不能失去理智，因为谎言的流传慢慢会堵塞真理的传播渠道。
（三）现有法律体系不够完善，网路论坛管理层次不够清晰。
2005年颁布的《互联网新闻信息服务管理规定》是我国规范互联网新闻的一个重要规章，但它针对的是从事专业信息服务的新闻网站。对网络论坛的管理，从制度层面上还较为松散，目前多见于各大网络论坛自行拟定的论坛管理条例或守则，不具有法律的强制性。目前适用的法律主要有：2006年3月开始施行的《中华人民共和国治安管理处罚法》的第二十五条 ；2013年由最高人民法院和最高人民检察院联合颁布的《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》。自2013年以来，多地公安部门追究了多起网络上发布或转发谣言的法律责任，比如对“秦火火”、“立二拆四”等网络名人造谣、传谣的处罚。在杜绝网络谣言滋生的过程中，的确需要在全社会范围内加大法制宣传教育力度，同时也要健全网络相关法律体系，使其适应网络媒介新特点的发展。
目前网络论坛管理的情况还不够规范，论坛成员的进入机制门槛较低，惩戒机制内容较为单调，仅体现为删帖、禁言或者封杀成员ID，仅靠这些措施已经不能够完全净化互联网空间，也不能完全杜绝网络谣言的滋生与蔓延，从而给论坛舆论带来不利影响。网络论坛的组织者目前也处于无规则的状态下，缺乏较强的组织能力，一些论坛的管理人员缺乏一定的新闻专业素养，在内容甄别与话题管理上面存在不足，这也不利于营造健康的论坛舆论氛围。
三、正确引导网络论坛舆论的措施
网络论坛是网络舆论形成的重要场所和主要平台，然而在网络论坛言论中既有理性的、建设性的看法和观点，也有一些感性的、非理智的情感宣泄。网络论坛舆论是把双刃剑，只有发挥网络论坛舆论的正面社会影响，抑制舆论的负面社会影响，才能是网络舆论服务社会。服务公众，从而使网络舆论良性发展。
（一）论坛管理角度：应充分发挥“舆论领袖”的作用。
“舆论领袖”是群体中最具影响力的那类人，他们在信息传递和人机互动过程中具有影响力和活动力的人，在网络论坛中，“舆论领袖”的价值是可观的，这类人往往在论坛中大量发帖和回复，并且有许多有价值的帖子。他们热衷于信息的交流，在论坛中往往是活跃分子，焦点人物，他们往往来自民间，与网民之间有一种自然的亲切感，他们的意见也能够得到普通网民的认同，对网民的意见具有重要的导向作用。因此，相关管理部门应加强对“舆论领袖”的管理和有意识的培养。对于“舆论领袖”应定期进行监测，看其观点是否客观、其价值观是否正确、其见解和观点是否具有理性。论坛管理者可以通过培养、促成一些核心成员成为“舆论领袖”，凸显出他们的地位，还可以推荐到论坛的首页，来加强对普通网民的引导。
另外，网络论坛的管理不仅要体现规范网络论坛成员的进入机制和发展机制，更要从网站内容上，严把审查关，杜绝粗俗、虚假、色情等不良信息进入网站，并制定具体条例，提升网络论坛中组织者的信息甄别与判断能力。
（二）政府管理角度：要制定相关措施加强网络安全，提升网络监管的深度。
首先，对于网络论坛应该制定相关的法律，加强制度保证此项措施需要技术的配合，普及教育，网络人才，坚持技术创新。同时，需要相关部门制定相关的法律，使得技术与法律相辅相成。现在网络实名制已经开始实施，虽然对网民自由发表言论有一定影响，但总体而言于社会和谐发展有利。其次，还是涉及到了一个技术创新的问题，加大信息的过滤，使得一些不法言论不能上传，无法得到回应，最后不了了之。最后一点则是对网民的要求，网民应自觉抵制不良信息，从自身道德出发，客观理性，做一个合格的监督者和反映者，为网络论坛更好的发展做出贡献。
（三）网民角度：提升个人道德修养，培养媒介素养意识。
由于网络论坛的虚拟性与匿名性，使得很多网民在论坛中发言时犹如摆脱了传统道德的束缚，信口开河，置社会道德于不顾。同时，网民中的“看客心理”也极大干扰了网民情绪的正常宣泄，偏激意见的出现也会暗示公众的不良情绪。媒介素养是现代文明社会发展过程中，公民所必须具备的一种知识。它的核心内容体现在告知公众媒介是什么、该如何正确使用媒介。在新媒介的环境下，我们每一个人都处在媒介包围中，因此网民应该自觉了解媒体传播特点及其内容生产特征和一般运作流程，培养个人甄别信息的能力，自觉抵制不良信息，将传统社会中的道德习俗沿袭至网络社会中，保持网络论坛的健康有序发展。
从某种意义上来说，网络论坛不同于传统媒体，它的自主性更强，它也被称为“传统媒体主导的传播格局的颠覆者和传播秩序的‘搅局者’”，因此，在关注网络舆论引导的过程中，必须要重视网络论坛的舆论引导，网络论坛虽然已经经历过其繁华阶段，但从目前的互联网格局来看，网络论坛仍然占据着网络中的一部分话语权，多种案例也让我们看到网络论坛的舆论具有强大的冲击力，且会促使网民的表现趋向极端化，因此，应该综合政府、网络论坛、网民三种力量，采取有益方法，加强对网络论坛舆论的引导。
参考文献：
[1] 该表格中数字来源于第25次、27次、29次、34次《中国互联网络发展状况调查统计报告》，中国互联网络信息中心
[2] 《话题2006》，三联书店，2007年4月版
（淮海工学院文学院讲师，博士）
作者：郭淑娟
