医院安全保卫方案

关键词： 制定 保卫 医院 方案

医院安全保卫方案（共10篇）

篇1：医院安全保卫方案

医院安全保卫方案

安全保卫工作是医院管理重要组成部分，针对医院的复杂情况，为防患于未然，确保长治久安和职工、患者生命财产安全,创造良好的就医环境，巩固平安医院创建成果，制定以下方案:

一、组织领导

成立安全保卫组织，制定相关制度、明确岗位职责，从维护社会稳定，构建和谐社会的高度认真抓好医院安全保卫工作，强化医院内部人防、技防建设，全面提高医院整体安全保卫水平。

二、人力防范

与辖区公安机关（悦来中心派出所）紧密联系，由驻院民警指导安保工作，及时通报社会治安形势。与海门国盾保安服务公司合作，签订保安派遣合同，承担院内保卫守护执勤任务，维护医院治安秩序，车辆管理等工作，尤其是重点部位的巡防，确保医疗工作正常进行，每年一次特发事件处置演练，定期对安保工作进行检查，及时整改各类隐患。

三、技术防范

运用技术手段对医院要害部门，重要部位、重点科室等依

法实施监控，防控重大矛盾纠纷、盗抢案件和破坏行为，确保医院内部安全。各重点部门科室已安装符合标准的防盗门，在医院大门、挂号收费窗口、药库房、停车场、病区过道与走廊、院内主要出入口、贵重仪器设备存放地、财务信息等重点要害部位和易发案件区域设置视频监控系统，并与公安联网，以上传信息快速处置突发事件。

四、防范意识

教育员工加强对自身安全的重视，门窗及时上锁，贵重物品随身携带。经常性多渠道（大屏幕、护患沟通、巡视病房）向就诊患者及家属与探视者宣传安全防范知识，全员参与、群防、群控、群治，使不法分子无机可乘。

有了领导的高度重视，保卫人员的合理配备，硬件设施的投入，全民防范意识的增强，会有效预防和减少院内各类案件事故的发生，促进医院平安健康可持续发展。

篇2：医院安全保卫方案

安全保卫工作是医院管理重要组成部分，针对医院的复杂情况，为认真做好我院安全保卫及消防安全工作，及时消除各类事故隐患，确保就诊病人和家属以及本院职工的人身安全，保证公共财产的完好无损,创造良好的就医环境，巩固平安医院创建成果，特制定以下方案:

一、指导思想

坚持“安全第一，预防为主”的基本方针，相关职能部门和各科室要密切配合，强化医疗安全生产、安全保卫及消防安全目标管理，深化安全保卫专项治理，建立健全安全工作岗位职责与制度，认真抓好落实，预防和遏制火灾事故、医疗生产事故与治安事件的发生，努力创造良好的医疗安全环境。

二、组织领导

成立安全保卫组织，制定相关制度、明确岗位职责，从维护社会稳定，构建和谐社会的高度认真抓好医院安全保卫工作，强化医院内部人防、技防建设，全面提高医院整体安全保卫水平。

三、工作内容

1、安全保卫方面： ⑴ 医院内部的日夜巡逻及医院财产的保卫，具体由保安负责，办公室负责督查。责任人：保安人员。

⑶ 医院公共设施、树木花草等的看护，由办公室负责。

⑷ 科室内部公共设施的看护，由各科室负责。责任人：各科室负责人。

⑸ 重点部门如财务科、收费室、计算机、中西药房、重要贵重医疗仪器设备使用科室，下班期间的门窗关锁，防范设备的开启等，由各相关科室负责；相关安全防范设施的安装由办公室负责。责任人：各相关科室负责人。

⑹ 院内公共秩序维护、治安事件的妥善处理，及时上报，以及对在院作案犯罪分子抓获后向公安机关的扭送，协助派出所搞好本院的治安管理及必要的调查取证工作。由办公室及保安负责。

2、消防安全方面：

⑴ 灭火器、室内外消防栓、应急灯等消防设备、器材的齐备及效期的定期检查，疏散通道、疏散警示灯的定期检查，每周一次，并做好记录。

⑵ 防火安全教育，每季度一次。

⑶ 科室防火安全教育，每月一次，由各科室负责，并做好记录。

⑷ 医院工作人员消防知识培训，每半年一次；火灾应急预案的制定及每年一次的全员性消防演习训练。

四、人力防范

与辖区公安机关紧密联系，由派出所民警指导安保工作，及时通报社会治安形势。落实保卫人员岗位职责，保卫科承担院内保卫守护执勤任务，维护医院治安秩序，车辆管理等工作，尤其是重点部位的巡防，确保医疗工作正常进行，每年一次特发事件处置演练，定期对安保工作进行检查，及时整改各类隐患。

五、技术防范

运用技术手段对医院要害部门，重要部位、重点科室等依法实施监控，防控重大矛盾纠纷、盗抢案件和破坏行为，确保医院内部安全。各重点部门科室安装符合标准的防盗门，在医院大门、挂号收费窗口、药库房、停车场、病区过道与走廊、院内主要出入口、贵重仪器设备存放地、财务信息等重点要害部位和易发案件区域设置视频监控系统，并尽快与公安联网，以上传信息快速处置突发事件。

六、防范意识

教育员工加强对自身安全的重视，门窗及时上锁，贵重物品随身携带。经常性多渠道（张贴温馨提示、护患沟通、巡视病房）向就诊患者及家属与探视者宣传安全防范知识，全员参与、群防、群控、群治，使不法分子无机可乘。

篇3：浅谈新形势下医院安全保卫工作

关键词：医闹,医院安全,和谐环境

一、强化医院安全保卫工作的必要性

国家对医疗机构的改革政策不断出台, 医疗体系改革进入最后阶段, 医疗机构的改革和医院的发展, 稳定的任务十分重要, 我国给个对这些方面很重视, 如医疗费用的增加, 医疗程序的繁杂, 服务质量的弱化等, 常造成患者家属的情绪, 发生纠结成群谩骂, 殴打医务人员或毁坏医院设施的恶劣事件, 严重影响医院的正常医疗程序。加上“医闹”、“医托”一族的胡搅蛮缠, 弃尸、欠费等现象日趋逐渐严重, 使强化医院安全保卫工作尤为重要。

二、新的环境下队医院安全保护任务的要求

1.“医闹”的现状调查

“医闹”是最近几年带来的新的问题和挑战, “医闹”“非常扰乱公共环境秩序, 对医院印象极深, 医疗人员均受影响, 损失民众的利益, 而医院严重威胁公共安全, 危及社会的安全。据114医院医生的调查显示, 近三年的平均发生医疗争议有66起, 纠纷涉及5家医院的医生, 许多伤员和医疗纠纷平均损失10.61万元的数额。“医闹”是现今社会的畸形产物, 不但严重影响了医院和医院工作人员的人身和财产安全、, 在医生治疗人员上, 不敢大胆医治, 这可能影响妨碍我们国家医疗技术的发展和进步。

2. 对医院后勤安保管理带来新的挑战

医院的安全保障、随着时间的推移各种经济组织, 诸如建筑、清洁、洗衣、陪护、安保餐饮、护理, 在医院的出现。分析工作、质量和工作人员的技能, 还有一种文化和技术性培训的技术人力, 而文化程度是及素质有高有低, 严重影响医院保卫安全管理工作的开展。

3. 低收入群体治疗和医院今后发展的方向

分析医院未来发展的趋势, 根据住院病人会根据自己的经济实力逐渐到公立开办的医院和私人开办的医院就诊, 政府机构要引导公立医院将吸收中等收入以下群体。更重要的是, 因为支付不起医疗费用, 威胁医院和政府单位, 自己没有钱政府和医院就要管, 威胁迫使医院医疗工作者, 已起到逃避支付医疗所产生的费用目的。医院要持续的发展, 为了生存, 参与市场竞争, 没有经济的支持, 从长远来看, 医院的发展将受到严重影响。

三、医院安全防护工作的研究发展方向和相应方法

医院是人们健康治疗检查, 单独的医疗卫生治疗场所, 这样一个单独的环境复杂性加大, 很不容易对安全防护的管理。相对于上述的情况, 我在实际工作中建议有一下几点工作可以开展, 对于医院安全保障有很好的作用。

1. 在医院大范围内开展安全教育活动

保障医院安全保卫工作, 要注意特别注意安全宣传教育工作, 认真开展定期安全知识宣传, 提高医院上下工作人员的安全意识, 杜绝安全事情的发生和隐患, 同时结合公安打击各种安全案例和事件的讲座, 同时, 结合安全工作形势, 医院的任务和特点, 开展安全宣传要做以下几个方面: (1) 定期。安全宣传工作是一项长期的工作, 需要一个警钟, 持续的关注。掌握, 一次又一次地重复。 (2) 普遍性。开展安全宣传教育活动, 不只要在我们的医院工作员工, 见习生, “四工”员工, 病人的陪护和家属, 参观所有院内人员等活动。 (3) 多种形式的教育活动开展。作为医疗单位医院要不断开展多形式的安全文明教育活动的开展, 比如利用休闲时间, 晨会期间, 内部网站, 个宣传专栏, 医院电子屏幕和其它方式, 在医院员工多方位宣传教育, 提高安全防护意识。 (4) 活力。宣传的方法来构造, 因为人们因为情况, 注意宣传。“预防为主”的原则。“预防为主”是做好安全管理指南, 新形势下, 医院必须站在战略的高度, 将使用该技术从开发的角度加强公共安全预防医院安全管理工作, 努力提高认识和加强公共安全防范技术内容, 充分发挥现代科技在医院安全的作用, 建立和完善保障人民防空, 尺寸, 安装报警器, 电子门锁的重要组成部分, 交通和重要的地方安装监控设备, 等等。

2. 严格执行各项制度和操作规范

标准化管理系统是好的安全保卫规范管理的基础, 管理是搞好安全保证, 掌握安全工作要坚持管理和系统的同时, 都密不可分, 而且要持续不间断的去改善, 持续坚持。医院安全领导人员必须认真研究和合理利用的安全工作相关的法律法规相关规定, 并加强协作与公安、消防和安全部门。通过建立健全安全责任制度, 责任落实到各部门和各级各类人员和监督制度执行情况给予奖励和惩罚措施, 负责任的人, 并制定科学和谨慎的医院安全应急预案, 定期锻炼, 不断提高, 使各种各样的紧急预防和紧急治疗。建造系统的继承和责任系统, 实现安全责任。安全管理部门要不断的抽查和随时检查各部门安全措施实施情况。妥善处理纠纷。是否医院医疗纠纷发生后是错误的, 应该是积极的, 找出事实, 安抚患者。

新的挑战下, 我国对医疗卫生的不断提出的新的政策, 对卫生产业的不断持续改革, 对于医疗重要的组成部分医院的建设, 不断提出新的要求, 对医院也要迫切需要稳定和安全的环境, 创造一个和谐的医疗环境, 只有不断改善加强医院的安保措施和工作, 建立健全和维护良好的医院环境, 维护稳定的医院就诊环境, 要维持广大人民群众的利益。我们将根据调查医院现状的特点, 利用有效的措施和安全防卫规范和准则防范于未然, 班隐患消灭在在萌芽中, 权利保证我们医院环境和平, 创造一个安全和谐的医院。

参考文献

[1]王兆清.医院图书馆嵌入式学科服务体会[J].临床合理用药杂志, 2012, (22) :141-142.

[2]张艳, 周勤, 万美萍, 等.传染科护理人员职业暴露与防护措施补遗[J].齐鲁医学杂志, 2012, (6) :546-548.

篇4：浅谈医院安全保卫工作管理

随着医疗体制改革的不断深化，医院规模不断壮大，医院的安全保卫工作也越来越重要。对于医院的管理来说，安全保卫管理是不可缺少的一个组成部分。在当前形势下，科学化、制度化管理医院安全保卫工作，对于维系医院秩序、保障医务人员与患者的安全有着重要的意义。

1 做好医院治安管理工作基础，认真落实好安全生产责任制，并积极配合公安机关

保卫科一直以安全生产管理为主要工作重心，认真落实各项治安管理规定，保卫科通过技术手段保障了医院内部治安安全稳定。在保卫科不断提高、完善安防技术装备的同时，也必须坚持把安全生产工作成为医院建设和发展的一件大事来抓。为了医患纠纷的沟通规范化，制度化，院保卫科、医患沟通中心、应与公安部门共同制定医患纠纷协调制度，明确纠纷沟通中的须知规定，确保医患纠纷沟通和谐、顺利进行。

2 建设好安全保卫工作，不断提高保卫队伍的整体战斗力

队伍建设是保卫工作的重中之重，特别是近年来发生了多起不法分子伤害医疗工作人员事件，造成了社会恶劣影响。这引起了上级领导及公安机关的重视，卫生部、公安部联合下发了《关于维护医疗机构秩序的通告》，保卫科应认真落实《通告》内容，通过增加防暴器材、防刺服等装备，采取多种措施，高要求、多方面的增强安保队伍力量，努力打造一个高效、快速、精干的医院安保队伍。

保衛科应特别加强安保力量、夜间值班等工作，增加巡更设备，并坚持做到每天有值班、每晚有查岗，发现纠纷、事故等苗头立即上报，在第一时间内积极开展处理措施，确保医院的安全稳定工作。

3 认真做好消防安全检查工作，落实制度、排查隐患、督促跟踪

保卫科在做好日常消防安全检查的同时，应结合上级有关部门发布的《高层建筑消防安全管理规定》，设置高层防火避难间，并配备了自救呼吸器、防火毯、应急手电筒等装备，同时制定医院相关的消防安全制度。并对基建施工方进行安全监管，与施工方签订消防安全责任书，认真落实制度的实施，完善医院的消防安全管理、检查工作。

保卫科应与各相关职能科室一同配合，进行医院范围内的安全大检查工作，发现隐患，下发整改通知书，并参与督促整改，做到有检查、有结果。特别是强化建筑工地的消防安全，应采取常态化的检查管理措施，日常及节假日期间都进行认真细致的检查，对整改过程进行跟踪，对整改结果进行再检查，做好消防安全隐患检查、整改工作。

4 抓好人员安全教育培训，加强人员防范技能。

针对医院的新老职工，可以邀请消防部门专业人员，进行安全消防教育工作，并且利用宣传手册、标贴等形式进行宣传教育。在做好广大单位职工培训的同时，保卫科也应加强自身培训锻炼，派出消防监控人员，进行专业知识培训，取得相应证书，达到持证上岗。

5 做好人员户籍管理。

对于医院新进职工，保卫科应认真做好新进职工的户籍上报、迁移工作，积极与公安户籍部门配合，落实好公安机关户籍管理政策，努力为医院集体户口人员做好户籍服务工作。

篇5：医院安全保卫措施

安全保卫措施

医院保卫工作是医院管理的重要组成部分，同时也是各级医疗机构主管提出的医疗质量效益的重要内容之一，针对医院的复杂情况，为确保院内的长治久安，为患者创造一个良好的就医环境，特制定以下措施：

一、加强安全保卫工作的重视和领导

医院是保卫的复杂场所，从思想上提高对做好医院保卫工作重要性的认识，从“维护社会稳定，构建和谐社会”的高度认真抓好医院保卫工作，重部署、重检查、重落实。完善严格的内部管理，配齐配强工作人员，健全各项安全管理制度和安全防范措施，落实对“硬件”设施的投入，加大人防和物防的完美结合。严格执行安全责任查究制度、多措多举、内抓外管，有效促进医护人员加强对自身安全的重视。针对双休、节假日人员少容易被不法分子钻孔子的时间段，病区、办公室值班人员应对办公区域门窗及时上锁。

二、加强对外来人员的管控和经常性的安全宣传

医院保卫客观存在的几个薄弱环节，1、医院全天侯24小时开门应诊，出入员杂乱众多，不能登记，无法查问，难以管控，犯罪分子易于混入。

2、来院就诊病人的陪护都带有为数不少的现金等重要物品，作案目标人员容易捕捉。

3、病人家属大多焦虑慌乱、疏于防范、下手作案的机会容易寻找。

4、医院建筑相互串联、四通八达、通道出口多、监控防控死角多，作案后容易逃脱。故此加强外来人口监管是医院安全保卫工

作的重点，划分保卫重点区域，增设保卫人员，增强防控力度，对存在安全隐患部门进行重点保卫。加大医院安全管理投入，重新配齐配强保卫人员，增设安全巡逻登记签名制度，对查到问题及时上报整改，更换了存在安全隐患的防盗窗和防盗门，并于2010年年初对全院各通道及重点保卫科室(如收款处、住院部、财务科、药库、车棚等）进行了监控安装，充分发挥了视频监控作用，重点区域重点监控。加大安全防范宣传力度，要求各护士站和分诊台医护人员做好病人入院前的安全宣教工作，在人员密集区域张贴民警提示牌等等，旨在提高医护人员和就诊患者及家属与探视者的安全防范意识，严防各类案件的发生，确保医疗、人员的财产安全。

三、安全保卫工作非常复杂，盗窃、诈骗、抢劫、滋事等多类案件易发，因此，要切实搞好医院保卫工作，必须按照“全院动员、全员参与”的主导思想，突出主动防范，具体是

1、加强医院内部安保队伍建设，建立一支专业化，高素质的安全保卫队伍。

2、加大对安全保卫队伍的管理和教育，定期组织专业知识学习，确保队伍整体素质不断提高。

3、维护治安队伍稳定性，了解人员思想，营造良好的工作和生活氛围，保持队伍的稳定性。

4、配备、配强与工作相适应的值班、执勤、巡逻通讯器材、防护设备方便开展各项工作，便于提高队伍的快速提高和协同作战能力。

篇6：医院安全保卫制度

根据镇原县社会治安综合治理责任制原则，结合我院实际情况制定本规定。

1.治安保卫工作是医院管理的重要组成部份，由医院治安保卫职能部门负责组织、指导各科室实施。医院各科室应自觉维护本单位的治安秩序，保障安全。

2.医院治安保卫职能部门指医院安全保卫科。各科室应将治安保卫工作纳入重要议事日程。

3.医院治安保卫工作的任务是建立健全治安保卫工作制度，落实治安防范措施，预防和减少违法犯罪，消除治安灾害隐患，保护医院资产和职工人身安全，维护医院正常的工作秩序。4.医院各单位应根据本单位的具体情况落实防火、防盗、防破坏、防泄密的措施，主要履行以下职责：

（1）治安保卫工作应与业务工作同计划、同布置、同检查、同考核、同奖惩、同记录。

（2）经常开展社会主义法制和治安保卫工作的宣传教育，增强职工、群众的法制观念和自觉维护本单位治安秩序的意识。

（3）各科室的值班人员，在完成业务工作的同时，必须时刻注意本单位的安全情况，如发现异常，应及时报告安全保卫科。

（4）各临床科室应对本科室住院病员进行住院期间防火、防盗及探视制度等宣传。

（5）各科室保管使用的贵重精密仪器、设备及毒麻药品、放射性元素，应落实专人、专柜保管，严格执行交接登记制度。（6）存放贵重精密仪器、设备、毒麻药品或放射性物质的房间应由专人保管钥匙；存放贵重物资集中的库房派员夜间守护。

（7）各科室在发生刑事、治安案件时，应立即向安全保卫科或“110”报警，并保护好案发现场。

（8）及时调解、沟通本科室职工参与的医疗和民事纠纷，化解各类矛盾，维护本科室正常的就医秩序。

（9）各科室主任应教育职工正确使用计算机，不得利用计算机网络，发布一切可能影响医院声誉或危害国家安全的任何信息。

（10）医院重点要害单位、涉密单位、重要岗位，一律不得录用有违法犯罪记录的人员。

（11）认真贯彻落实《医院消防管理规定》，落实本单位防火工作。

6、医院安全保卫部门的主要职责

（1）监督各单位贯彻执行医院有关治安保卫工作的规定。（2）检查各单位治安消防保卫工作制度和措施的落实情况，对发现的治安消防安全隐患提出整改意见。

（3）指导各单位治安保卫小组的工作，并对各单位治保小组成员作相关培训。

（4）制定各种突发事件的处置预案，并组织全院职工进行必要的演练。

（5）适时向各单科室通报治安情况，组织各单位实施有针对性的安全防范措施。

（6）维护院科正常的就医秩序、停车场安全运营及各类车辆的停放管理。

（7）总结和推广各科室治安消防保卫工作先进经验。（8）调解院内职工间的民事纠纷；协助地方公安机关查处发生在院内的各种治安、刑事案件。

（9）对医院确定的重点要害部位，无专人值夜班的应实施定点守护，保障夜间重点要害部位的安全。（10）协助维持医院各科室正常的工作秩序。

（11）对本院职工在工作区内，因人身财产安全受到侵害而求助的，应积极实施保护措施。

7、对执行本制度成绩突出的单位和个人，由医院予以表彰或奖励。

8、对违反本制度，忽视治安保卫工作的有关责任人，由医院予以批评教育，并依照《医院缺陷管理条例》处罚，造成重大责任事故构成犯罪的，交司法机关追究法律责任。

篇7：医院安全保卫年终总结

xxxx年保卫科在院党政领导的指引下，在上级安全部门的具体指导下，坚持专门工作与群防群治相结合，实施三级安全管理网络。依靠群众搞好安全，保卫工作。充分发挥改组后的综合治理，治保会的职能作用，稳定政治，确保治安。紧抓“人防、物防、技防”的三防工作，全面改进防范机制，巩固提高、努力创建“平安单位”并连续xxx年获得“平安单位”称号。

一、坚持“以防为主”，严格治安管理。

（1）从xxxx年开始由院领导分别对全院的安全工作检查的制度；保卫科专职消防员每天一次消防安全检查；每周二次重点部位检查，并利用节假日定期值班和有情况不定期值班，等手段为了进一步确保全天候的安全，我院保安部白天安排一人专门巡查门急诊，一人巡查病房大楼，夜间由四人组成的夜巡队，每小时巡逻一次，一般一晚上巡逻十来次，在全年值勤中有一百多次发现办公室门诊诊室门或窗未关，或灯未关闭的不安全因素，均通知有关科室及时整改，这样采取必要的措施，防止了事故隐患，真正落实了以防为主和人防、物防、技防相结合的防范措施，使我院治安案发率为“0”。

（2）为了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。根据市卫生局和公安局的规定，我们在公共场所及重点部位装备了电视监控探头和与“110”联网的报警装置，今年在党政领导的支持下对住院部高层安装了电视监控探头并准备在年初对医院部分老化及不清晰的电视监控探头进行调整及更换；用高科技的技防设备来收集治安案件及医疗纠纷处置过程中的取证工作，今年一年保持了正常运转；今年多次联系厂方技术人员前来维护硬盘；根据需要刻录了部分医疗纠纷的处治过程，以备作司法证据；为公安部门提供了刑案中当事人情况的证据几十起，为收费窗口的收费员证实了找错另钱或未收费用提供了帮助，发挥了高科技设备的作用。

（3）认真做好防火工作，根据江泽民同志责任重于泰山的重要讲话，既要及时灭火，更要加强防范的指示精神，根据安全自查、隐患自除、责任自负的要求，我们经常对本院的消防设施进行自查，确保用电安全。在全国消防日11月9日开展了各项消防日活动包括由我院牵头与医疗联合体的各社区卫生院进行了消防技能比赛，让职工更深入了解消防设备的使用及逃生方法。

二、认真做好宣传教育工作不断提高安全意识，维护医院内部稳定

我们积极利用院周会、院办公会等机会，宣传三级安全网络管理方案，明确了工作职责，牢固树立大安全观念。大力开展“防火、防盗、防破坏、防爆炸”的“四防”教育，打击“医托”的行动，以看得到实例事实进行防抢夺和防盗窃的教育，全年进行了十几次这样的宣传教育，我们通过院周会传达到全院各科室职工，使xx%以上职工得到教育，对新入院的职工及来院实习的医生、护士，专门为他们上了法制、消防课，使他们加强法制意识，了解了基本的防火常识；据不完全统计人数达五十人次以上。全年组织了x次法制安全宣传，组织了x次消防演练和x次知识竞赛。

保卫科还积极配合医教部及临床科室处置了几十起医疗纠纷及病人不肯出院，病人家属扬言要报复医务人员及尸体久拖不处理事件，敲诈医护人员甚至院领导等事件，还认真地配合公安部门对行凶殴打我医务人员进行司法取证，为维护医务人员的正常合法权益，维护了医院正常医疗秩序。

我们在xxxx年工作中虽取得了一些成绩，但还有薄弱环节和不足之处，主要有：

1、医院安全工作重要性，在全院干部、职工的意识中尚未全部到位，尤其是在工作忙时，在少数人中说，安全工作重要变成了次要，存在松懈现象。

2、安全基础工作尚有待进一步加强，对医院安全管理、岗位职责、检查考核，信息反馈；尚需进一步落实，使医院安全工作形成良好循环。

3、进一步加强人防、物防、技防工作。对专业保卫队伍加强培训教育，提高素质，针对失窃时有发生的现象，寻找薄弱环节，提高防范能力。在新的一年中，我们将进一步认真贯彻党的十七大文件精神，结合医院实际情况，在党委与院长领导下，紧紧依靠全院各科领导和全体职工。发扬安全保卫好的做法，针对存在的问题，努力为七院营造一个更安全、更祥和、更美好的环境而努力工作。

上海市xxxxx医院保卫科

篇8：医院安全保卫方案

一、大型医院安全保卫问题的现状分析

医院的发展和建设较快,但医院的安全保卫问题还处在探索与改进期,安全是发展的基础,是管理的保障。将医院时常发生的各类治安问题概括,主要有以下五个方面:

(一)消防及治安隐患多

医院是提供医疗服务的场所,其环境复杂拥有大量仪器及电子设备,分布广、使用频率高、运行负荷大,面对每天大量的患者,各种电子设备使用持续时间长,日积月累存在电路老化,断电、失火等隐患。医院在诊疗过程中常常会使用到化学制剂,如:酒精、醚、苯等,在实验室中还存在着大量的危险化学物质,它们腐蚀性强,易燃易爆,随时威胁着人们的安全。另外,大型医院出于供电、供暖、供气、供氧、制冷等需要,很多部门都有潜在的危险源。大型医院高楼林立,人员众多,大量的就诊患者、住院病人、加上探视、陪护人员以及医院工作人员、使医院的空间十分拥挤,一旦发生火灾等各类突发事件,后果不堪设想。

医院是绝对开放的公共场所,人员流动量大,结构复杂、仪器设备多、流动现金量大。还因为医疗场所对服务对象具有不可选择性、导致了医院环境的复杂以及潜在的安全隐患。前来求医的患者心系就医,防范意识低,加之有的患者携带大量现金前来就医,手机、钱包等随身物品忘记放进衣物内袋而导致不法分子有可趁之机。

(二)交通拥堵严重

许多大型医院地处城市中心,医院建设缺乏长远的建设规划,很多高层建筑见缝插针修建,部分建筑年限悠久楼间距离小,出入口不畅加上汽车保有量的增加,导致医院内部车位供不应求,严重失衡。以笔者所在三甲医院为例,该医院地处武汉市武昌繁华商业区和旅游景点周边,每天早晚高峰期间,不仅是医院院内停车困难,也波及到医院周边的道路拥堵。为了解决医院院内、以及周边交通问题,医院保卫处积极采取与所在辖区交警联系,寻求专业公司设计规划停车位等措施,缓解了交通拥堵的问题,但依然不能从根本上彻底解决。加之人们求医心切,容易为了争抢停车位继而造成纠纷等治安问题。

(三)医疗纠纷和暴力伤医事件升级

近年来,医患关系紧张,患方敲诈、辱骂、殴打医护人员、围攻医院的事件时有发生。从2015年5月28日发生在湖北天门市某医院的伤医事件算起,中新网记者不完全统计,之后20天内,全国范围内,经媒体公开报道的暴力伤医事件至少已有12起。据统计,2014年,我国公安机关破获涉医刑事案件1349起,查处涉医治安案件4599起,及时制止发生在医院的现行违法行为8342次。2015年全国总诊疗量跟2014年相比总的诊疗人次增加了将近3亿人次,而2014年和2013年同比医疗纠纷数量已经下降了8.7%,严重的伤医和医闹的事件总体趋势还是减少的,但是在2016年,暴力伤医事件持续升级,如2016年5月5日,广东省某医院的大夫在家中遭遇凶徒袭击被砍成重伤,经抢救无效死亡。5月18日13时40分许,湖南邵东县某医院大夫因手术拒绝给患儿立刻清创的要求,被患者家属殴打致死。6月13日上午6时许,湖南益阳市某医院一医务人员的孩子被患者尾随在上学途中捅伤。

二、医院安全保卫问题产生的原因

(一)医院开放性强,治安情况复杂

医院的开放性,导致人员构成复杂,治安问题形式多样,在各大医院各类案件时常发生,因为没有执法权,保卫人员在工作中难以对不法分子产生威胁,对明知有违法行为的人员也没有具体可行的措施立刻制止。医院安保部门工作未能渗透进日常医疗工作,未能积极主动参与医疗人员的沟通和问题反馈,由于潜在矛盾信息得不到与治安工作的双向交流,保卫部门反应相对滞后与被动。

消防预防难度大的原因一是高层建筑多,二是医院为避免一些患者跳楼自杀事件的发生,窗户多设置为封闭式的。一旦发生火灾,需要疏散人数多,难度大,火势容易蔓延扩大,消防人员难以及时扑救火灾。另外,医院可燃物品多,棉被、床垫,药品中含有乙醇、甲醇、苯、乙醚等易燃化学品,一旦发生火灾,容易造成爆炸事故,后果不堪设想。

(二)医患关系紧张,情况复杂多样

2015年5月中国医师协会发布的《中国医师执业状况白皮书》显示,近6成的医务人员受到过语言暴力,13%的医务人员受到过身体上的伤害。调查数据表明,发生伤医事件时,院方采取不顾是非息事宁人和无任何表示的占到了4成以上,这样的处理方式让很多医生感觉寒心。就医务人员的工作强度来看,调查显示,52.72%的医师平均每周工作时间在40至60小时,32.69%的医师在60小时以上。中国医师工作的压力主要不是来源于行业本身的竞争,而是来源于医疗行为产生的工作量大、医疗纠纷多、患者过高的期望以及伤医事件频发。

随着人民法律意识的增强,对医院过高的期望值,导致一旦发生患者死亡,其家属就要求追究责任或赔偿损失,某些医院为了息事宁人,医疗鉴定结果未出或者医护人员不存在过错,也会先行赔付,从而助长了某些患者闹事的心态。另一方面,当前医疗体制下,一些医院的投诉举报机制不畅,医生高强度工作导致对患者缺乏人文关怀,部分医务人员对待工作、患者失去热情,缺乏耐心,对待患者态度冷淡,语言生硬。患者看病等待时间长,挂号难,就诊时间短,诊疗的期望值高,从而产生医患矛盾。医院安全保卫执法无据、疲软无力,处于欲罢不能,欲罢不忍的尴尬境地,难以有效制止和疏导群体性闹事,呼叫警方出警,因其呈突发性,警力到达时危害结果已经发生。

(三)医院全员安全意识不强,疏于安全保卫队伍建设

以2016年5月5日广东省伤医事件为例,行凶者人持作案工具进入医院并跟踪到受害者家中时并没有引起安保人员的注意,从医院到受害者家中无任何相应安全保卫措施,进入医院以及小区的人员没有任何信息登记程序,可直通医生居住处。医院安保人员反应滞后,安全保卫防范工作不到位,当矛盾爆发为肢体冲突时,安全保卫人员当场应急处置能力较低,事发后无相应善后措施和追责机制,安保工作机制存在严重漏洞和弊端,缺乏专业性和强制性,临时紧急状态下的安保工作无法妥善处置突发事件。

大多医院各科室的医护人员的安全意识不强,面对盗窃、暴力伤医等各类治安问题的预见不足,应对不够。同时,医院的安保人员工作待遇不高,人员素质参差不齐,缺乏政治思想觉悟和安全责任的高度,普遍素质不高。医院安保人员没有执法权,一旦发生涉案情形基本在现场束手无策。加上在现有管理体系中,对其工作职责设置不够细致清晰,没有专人定期开展针对性的岗位培训,合理分配工作责任,致使医院安全保卫队伍战斗力不强,人员流动性大,甚至有些安保人员成天游手好闲,管人不管事,专业化程度和突发事件应变处置能力不足。这对医院的安全生产、医院治安秩序、消防工作、处置突发事件等工作都留下了安全隐患。

三、解决医院安全保卫问题的对策

(一)严惩涉医违法行为,完善应急预案及措施

一方面,公安部门应及时对暴力事件进行干预,在现有基础下继续加大打击“医闹”“伤医”案件的力度,同时,防患于未然,全面指导提升医疗机构的安全防范能力,加强安全防范系统建设,建立灵敏的、高效的预警机制,完善应急预案和措施,切实保障医疗机构的良好秩序和医务人员的人身安全。

另一方面,医院要建立完善应急预案,加强演练,对医疗工作者进行安全培训。医务人员要善于发现不安全隐患,及时先期防范来自患方可能发生的暴力威胁行为,迅速通报医院保卫人员,使执法机关在第一时间及时介入,快速处理各类事故。医院保卫人员加强医院周边和院内巡逻次数,预防治安事件的发生以及提高应急处置的效率。例如2010至2013年期间,美国各大医务场所约发生24000起暴力事件,美国职业安全与卫生管理局(Occupational Safety and Health Administration,OSHA)也增加了对医务场所的巡查次数,由2010年的每年11次增加至2014年的每年86次。

(二)优化安保队伍,完善安全检查工作制度

医院应加大保卫部门资金投入,提高安保人员待遇,择优选取安全保卫人员,为安保人员配备安保装备。加强培训,提高保卫队伍处理突发事件的处理能力,熟悉了解医疗工作流程,对于每一件隐匿事故的发展能够第一时间做出反应,采取积极的预防措施,从而使医院的安全保卫工作彻底融入到医院工作的每一个环节中。医院要经常组织演练活动,全面提高医护人员及患方的安全防范意识,使安全保卫工作贯穿医院每个部门,做到人人知晓,人人重视,人人有责,封堵治安缝隙,严防各类案件和治安事件。医院安保人员要掌握相关的专业知识,提升突发事件现场处置能力,制定矛盾先期预防措施,努力将暴力事件的苗头扼杀在萌芽里,提升安保工作效率和针对性。

医院要加强消防、交通、防盗等安全管理制度的建设与落实,明确安全工作职责,实施质量考核,引进专业人才,提升消防安全管理水平,积极开展消防安全活动,经常开展模拟消防演练,培养全院群众自救逃生技能。有条件的医院要加大科技防范系统的投入,完善科技设施,提升医院防范的整体水平,如对于特殊设备及危险物品、易燃易爆的药品要有专人保管并放置于带锁的保险柜内;重要部位安装报警设备、电子门锁,人流量大和重要地方合理安装高清摄像头、红外线报警器,形成治安防范的网络,不仅能起到明显的震慑作用,还能在一定程度上规范医务工作人员的服务行为,将安保工作纳入常态,并将检查的结果反馈到院办,做到检查有专人、内容有重点、整改有措施,扎扎实实地把安全检查工作落到实处。

(三)加强执法部门联动建设机制

强化医院内部和周边治安环境的整治工作,净化医院治安秩序。医院积极与公安机关联系,将驻院警务工作室,治安岗亭成为常规建设内容。加强警医联动机制建设,科学设置各科室联动电话,遇到问题快速摁下联防电话,启动专职执法部门应急小组,快速处置事故案件,为医警联动共同维护医院正常医疗秩序提供硬件基础。配合公安机关开展打击清理专项行动,联合多方力量营造长期持久高压态势,充分发挥专职队伍和群防群治队伍的积极性。

多职能部门联合开展医院的治安整治行动,消防安全监督检查,联合检查组采取日常检查、突击检查结合的方式,及时查处安全隐患问题,发动医院群众共同参与积极举报不法分子的违法行为、做好患者及其家属的安全宣传,为医院创造良好的治安环境,维护医院的稳定局面。

参考文献

[1]李敬敬编译.伤医事件频发?JAMA告诉你如何处理[EB/OL].http://www.cn-healthcare.com/article/20160726/content-484457.html.2016-07-26.

[2]卫计委:严重伤医和医闹事件总体呈现减少趋势[EB/OL].http://news.xinhuanet.com/yuqing/2016-02/25/c_128749708.htm.2016-2-25.

[3]周继坚.根治“暴力伤医”须下“猛药”[EB/OL].http://news.gmw.cn/2016-05/23/content_20211187.htm.2016-05-23

篇9：医院安全保卫方案

【摘要】医院是救死扶伤的重要场所，人群密度与流动性均较大，是较为复杂的公共场所。在我国医疗体制不断深化改革下，作为医院行政管理工作重要组成部分，医院安全保卫工作面临着诸多新问题。医院应对安全保卫工作重要性予以充分认识，对安保工作要点予以准确把握，以便维持医院内良好就医秩序，为人民群众的就医安全提供保障。

【关键词】医院；安全保卫工作；工作要点

医院安全保卫工作是医院行政管理工作重要组成部分，是指在公安机关正确指导下，根据相应法律法规或其他相应规范，利用一定手段与方法对医院内部治安秩序加以维持，为患者与医院职工提供安全、稳定的医疗及工作环境。医院安全保卫工作质量对于医疗工作能否顺利开展有直接影响，在现代医院管理工作中占据的地位越来越重要。

1.医院安全保卫工作的重要性

医院是诊治病人，救死扶伤的特殊场所，在人们医疗保健理念不断进步及卫生事业改革不断深化背景下，医院现代化建设工作需要创建稳定而安全的优良环境。然而，由于医院具有较强开放性，弱势群体较多且人员流动性大，在临床医护中需应用大量易燃物品及生物生化制剂，同时有很多贵重设备，因此医院中不安定因素大幅增加，给医院安全保卫工作带来了巨大挑战。在医院行政管理工作中，对医院安全保卫工作要点予以准确把握，有针对性、计划性展开工作，确保优良就医秩序，对医院安全性与稳定性的维持具有重要意义。

2.现阶段医院安全保卫工作中存在的不足

2.1对安全保卫工作重要性缺乏必要认识

医院是为患者提供医疗服务的重要场所，促使医疗质量与服务水平不断提高是医院管理核心内容，因此，医院所有工作都是以医疗活动为中心展开。然而目前，诸多医院对内部潜在安全隐患缺乏准确估计，对医院安全保卫工作重要性缺乏必要认识，致使安保工作难以取得有效进展。

2.2患者与医院职工防范意识较差

在医院规模逐渐扩大背景下，医院内临时工、合同工及护工人数逐渐增多，内部人员结构更为复杂。同时，医院固定资产逐渐增加、贵重药品与医疗设备不断购置，这些对医院的消防与治安工作要求日益增高。然而，医院职工与患者往往对病情更为关注，缺乏防范意识，对各种医疗陷阱缺乏应有警惕性，促使医院常规安全保卫工作常处于被动之中。

2.3技防手段相对落后

在医院法治建设及组织机构相对滞后等因素影响下，医院安全保卫工作中技防投入不足，致使技防建设相对滞后，很多安全设施如消防器材、报警器等在使用与保管中缺乏公安机关有效指导。虽然医院在业务发展方面努力颇多，甚至不惜重金打造自身品牌，但很多医院对交通、消防与治安监控等方面投入较少。一旦发生紧急突发事件，则很可能因为预警系统缺乏造成严重财产损失与生命损失。

2.4医疗纠纷发生率不断增高

近年来，医疗纠纷隐蔽性逐渐增强，很多医疗纠纷在发生前往往没有任何征兆，且在发生后患者及其家属用纠缠、吵闹等解决问题，甚至会向医务人员发动人身攻击或给予人身威胁。在这一状况下，医院安全保卫工作预见性大幅降低，同时面临更大挑战。

3.新时期医院安全保卫工作要点

3.1对医院安全保卫工作重要性加强认识

各医院应对安全保卫工作重要性加强认识，将其作为议事日程中重要工程。医院领导应提高自身认识，对安全保卫工作加强领导，以强有力措施促使安全管理工作得到强化，对安全责任制予以完善并加以层层落实。同时，应对相关法律法规深入学习，对组织机构予以健全，加强安全管理的监督检查力度，在发现安全隐患时应及时予以整改。

3.2广泛开展安全宣传教育

在医院安全保卫工作中，应加强安全防范宣传教育，展开经常性安全知识宣传，促使全院工作人员安全防范意识不断提高，对治安事件与各类案件发生予以严密防范。安全宣传教育是长期性工作，不是一蹴而就即可完成的，应不断展开、反复展开相关宣传与教育。同时，应保证安全宣传教育的广泛性，对在医院内活动的所有人员如实习生、探视人员、患者家属等均需展开宣传教育。另外，应确保安全宣传教育具有多种形式，对宣传栏、电子屏、网站等加以充分利用，展开角度广、层次深的宣传教育，促使全员安全意识得到整体提高。

3.3 对各项操作规程与制度严格执行

在医院内开展安全保卫工作离不开规范的管理制度。因此，各医院应对安全保卫管理制度予以不断完善，在具体工作中严格执行各项规章制度，和安监、公安与消防等部门展开积极、有效协作，通过安全保卫责任制促使安全保卫职责在各类人员、各部门中真正落实。同时，应制定周密而科学的突发事件应急预案，展开定期演练并予以不断完善。医院应形成管理小组，对安全保卫工作开展情况进行突击检查与经常性检查，一旦发现安全隐患则应限期整改。

3.4坚持“预防为主”原则

在医院安全保卫工作中，應坚持“预防为主”指导方针，在医院安全保卫工作中对先进手段予以充分利用，对治安防范工作予以强化，促使现代科技为医院安全保卫工作提供有力技术支撑。在安保工作中，应对人防、技防加强重视，在重要部位进行报警设备与电子门锁安装，同时需进行监控装置安装。

3.5对医疗纠纷事件予以妥善处理

在出现医疗纠纷后，不管责任在于何方，医院都应给予积极处理，对患者进行安抚并将事实查清，将给公众造成的不良影响控制在最小范围内。首先，应采取有效、迅速医疗措施，避免不良医疗事件进一步扩大。之后应尽快联系卫生行政主管部门，对不良事件加以通报。同时，应展开深入调查，从中立角度出发对纠纷程度与性质进行判定，明确医疗纠纷责任。最后，医院应展开自我检讨，若有错应勇于承担相应责任，给予患者及其家属适当处理。若医院无错，则应对患者及其家属进行耐心解释，争取其理解。当患者及其家属有无理要求时，应严词拒绝，避免给不法人员可乘之机。

参考文献

[1]王新领.浅谈新形势下医院安全保卫的宣传工作[J].中国中医药现代远程教育，2012，10（13）：151-152.

[2]梁芳，杨树宏，王文忠.强化儿科医院安全保卫工作管理探讨[J].中国医疗前沿，2012，7（22）：92-93.

篇10：医院安全保卫应急预案

医院安全保卫工作是防止各类突发事件的基础，事关国家安全和社会政治稳定大局。根据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》、中华人民共和国《企业事业单位内部治安保卫条例》、卫生部[2001]12号《卫生部关于印发医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》和卫生部卫办发[2007]118号《关于开展创建“平安医院”活动的意见》，结合我院安全保卫工作实际，特制定安全保卫应急预案：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十八大”精神为统领，全面贯彻落实科学发展观，坚持“整体谋划、科学布局、统筹力量、突出重点”的原则，按照“条块结合、以块为主”的要求，依托现有资源，将安全保卫工作纳入医院主体管理范畴，扎实做好医院安全保卫各项工作，确保医院主体安全保卫工作的长远协调发展。

二、工作目的

紧紧围绕医院一届二次职代会提出的“打基础、抓规范、提服务、保平安”工作目标，依据改进工作作风十项规定和40条具体措施要求，以“机制顺畅、基础扎实、标准规范、措施到位、责任明确”为总体目标，做到防范工作考核体系和监督检查机制更加完善；重要目标、重点要害部位、重点人群、危险化学品、毒麻药品、精神药品等基础摸排常态化，防控措施落实到位；防范标准要覆盖全院各科室、各部门及重点要害部位、关键场所、关键岗位；防范责任逐级明确到100%的具体部门、科室、班组及相关领导和重点岗位100%人员身上；医护人员及一线安保力量防范意识和自防能力明显提升。

三、医疗纠纷人员闹事时：

当医疗纠纷人员到医院领导办公室、医务科或院内各科室滋事时，值班保卫人员应及时赶到事发地点上前制止劝阻，同时向后勤保障部领导汇报，若事态严重，启动防暴处突应急预案，防暴处突应急分队队员快速集结到达事发地点，妥善处理有关问题，防止事态进一步升级和扩大，同时拨打“110”报警。

四、巡逻中遇犯罪分子实施违法犯罪活动时：

遇有违法犯罪分子正在实施犯罪活动时，应迅速制止、控制犯罪嫌疑人，并将其扭送到保卫科看押或拨打“110”报警移交辖区公安派出所处理，安保力量不足时可动员现场干部职工或通知后勤保障部领导和在岗人员协助，途中要提高警惕，防止其行凶或逃跑，同时应积极采取抢救、补救、排除险情等措施，尽最大努力避免或减轻损失，并做好案发现场的保护工作。

五、发生盗窃案件时：

值班保卫人员接警后应迅速向保卫科或公安机关报案，并向后勤保障部和医院主管领导汇报，主动维护好案发现场，不准无关人员进入案发现场，积极向公安机关提供有价值的线索，详细说明情况协助破案。将抓获的现行犯罪嫌疑人向后勤保障部保卫科或公安机关汇报，也可拨打“110”报警电话请求派警处理。

六、发生突发事件时：

医疗纠纷事态扩大或升级在医院聚众滋事或因交通事故及社会人员打架斗殴后外伤事件，患者和陪同人员双方发生过激行为、肢体冲突、群打群殴事件，使医院医务人员无法正常开展诊疗工作或严重危害医务人员人生安全等事件时，保卫人员要及时上前制止、劝阻并报医院主管领导、总值班、后勤保障部领导和保卫科，事态严重时迅速拨打“110”报警，协助公安机关维护好医院正常工作秩序。

七、发生火警时：

接到火警报警时，保卫人员要必须做好以下几方面的工作：

（1）、迅速查明报警部位确切地点，用对讲机或电话通知巡查保卫人员或就近现场工作人员，现场核实火情，确认火情后，迅速通知消防控制室值班人员。消防控制室值班人员再次确认火情后，应立即向后勤保障部领导和医院主管领导报告，同时消防控制室值班人员应立即启动《灭火疏散应急预案》。根据火灾现场情况消防控制室值班保卫人员向“119”公安消防指挥中心报警。消防控制室值班保卫人员将自动消防设施联动控制装置，置于自动状态，迫降消防电梯，配合灭火组及疏散组随时控制启动起火层应急广播，防排烟系统及相关的自动灭火设施。

（2）、通知医院地下室配电室切断日常用电，关停起火部位中央空调及全部自动电梯，保证照明用电及消防设施设备用电，确认消防设施、设备控制柜状态。

（3）、根据火情大小利用消防器材积极采取初起火灾的扑救工作。并向“119”公安消防指挥中心讲明发生火警的具体单位、地点、楼层及着火的是何物品，并派人在路口引导消防车辆进入火灾现场，明确介绍火灾情况和水源情况。

（4）、按《灭火疏散应急预案》积极扑救迅速切断与灭火无关的所有电源，关掉燃气开关、氧气开关，将易燃易爆物品迅速撤离火灾现场，积极有效的使用灭火器材、消火栓，努力扑灭初期火灾。

（5）、要注意保护好现场，维护好火场秩序，防止不法分子趁火打劫，积极配合公安消防灭火队员参加火灾扑救工作，向公安消防部门提供现场信息，说明情况，协助有关部门查找火灾原因，研究并持续改进消防安全措施。

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