美国留学电话面试全攻略

美国留学电话面试全攻略（精选14篇）

篇1：美国留学电话面试全攻略

最权威的国际教育服务平台

贴心帖美国留学生电话套餐购买最全攻略

人在江湖漂，哪能不挨刀。我记得我来美国第一个月我们5人share的电话套餐账单将近800刀，还见过别人family plan分钱的时候撕逼，反正这几年是把能踩过的坑基本都踩过了，没亲自踩的也看别人踩过。下面这篇文章是我根据自身经验教训和查看了很多资料总结出来的，目前网上应该没有比这个更全更精确的了。

1.中美区别。

相比中国只有移动、联通和电信三大运营商，美国的运营商就多很多了，既有全国性的大运营商，也有地方性的小运营商，还有不少虚拟运营商。跟国内花20块买个SIM卡只要每月充话费就能用不同的是，美国主流方式是用SSN（社会安全号，后面会介绍没有SSN该怎么办）办理套餐，每月结束之后付当月账单。

2.运营商比较。

在美国营运的营运商一共有180多家不同的营运商，其中最大的4家是：Verizon，AT&T，T-Mobile，Sprint，其余还有很多小的地方性运营商和虚拟运营商。

第一梯队是AT&T和Verizon。网络覆盖最好，速率也最快，都号称覆盖全美90％以上。（这里要说明一点的是，美国的网络建设思路和国内不太一样。

资料来源：教育优选 http:///

篇2：美国留学电话面试全攻略

美国大学电话面试“四部曲”分别为：

预约电话面试时间

电话面试常问问题

如何转备电话面试

以及怎么应对电话面试四步，四步紧密衔接。

为了能够让广大考生更全面掌握这方面信息，下面将相关问题给大家做了详细的整理：

如何准备电话面试：

把教授可能提的问题列出来，并写出答案，反复练习。可以找个老外请教，他可能会给你出谋划策，也帮你练练口语。多准备一些专业问题。

一般申请RA，肯定会问一些专业问题，如要求的一些基础理论和基本技术，以及具体的技术。另外需准备一些向教授的提问，例如该学校的气候(climate)，生活环境(living environment)，学费(tuition)和奖学金的数量(the amount of scholarship)等等。总之准备一定要充分。

预约电话面试时间：

在电话面试之前，学校会事先用e-mail和你确定时间，你应该准备充分，但不要忘了中美之间的时差，准确计算好时间，即使教授迟到也要耐心等待。

电话面试常问的问题：

面试中的主要问题大多有关研究兴趣(research interest)，研究背景(research background)，教学经验(teachingexperience)，所学课程的名称(the names of your courses)，个人兴趣(individual interests)等等。

怎么应对电话面试：

在面试之前，一定要放松，充满自信但要礼貌，记住，是他们想要你。并且一般面试之前录取差不多都决定了。如果在面试中你有一些问题不懂，可以用忘了词汇来解释。

如：

Question: What method you learn on optimization-.

Answer: NEWTON，and someothers I do not know how to pronounce.

以上就是对于如何抓住美国留学电话面试技巧的解析，希望能给予大家帮助。

篇3：八大攻略成为面试赢家

第一攻略:准备、准备与不断准备

你当然不会毫无准备的就去亲临面试。不要告诉我你连该公司的背景、要应征什么职衔也搞不清楚, 就胡乱的寄简历而要求面试了。注意, 也不要只因收到了面试通知书, 就抱着骑驴找马的态度去应征工作, 即使你真的侥幸得到了该工作, 也不会是你感兴趣的。收到了面试通知书, 相信我, 这才是你挑战的开始。很多面试者未战先衰, 是因为他们都抱着像去参加新秀大赛、偶像选拔之类的比赛态度, 纯属是想碰个运气而随便出席面试。先不谈其他元素, 就针对你面试前的准备功夫谈起。

计划你的策略, 把所有极可能被问及的问题与挑战勤加以练习、练习、再练习!是的, 你必须要准备、准备再加以准备!你要比想象准备的还要更多, 没有其他更能让你熟练面试的方法了。我提供个贴士给你:通常面试的问题都会落在以下范围, 记住“STAR”模式:

1、S (Situationa I Approach) 突发状况思考

例:如果你发现生产部的员工因工厂的安全措施问题发生了伤亡事件, 站在主管的立场, 你会怎样对外处理这件事情?

2、T (Time-frame Approach) 时限规划思考

例:如果我们录取了你, 未来的5年内, 你想在公司达到怎样的成就?

3、A (Attitude Approach) 行为操守思考

例:你认为你的优点是什么?你认为为什么我们要录取你?

4、R (Role Playing Approach) 角色代入思考

例:如果你是公司的艺人公关宣传部负责人, 你认为我们应该怎样宣传这位被公认为唱歌咬字不清的新加盟歌手?

第二攻略:你必须清楚知道你要什么

你必须了解, 你面试的问题极大可能也可以是根据你的简历而发问的, 所以你必须把你的工作宗旨与目标也纳入你的简历书, 就是在你的简历可以入放进一个叫Job Objective或Career Objective一栏, 当然别忘了相关的经验与教育背景等。如果你调整你简历的习惯 (我当然相信你也会有这种做法, 因为我知道你会“不择手段”的调整你的简历, 来配合你的面试需求。) 那就记得把你的简历背景与资料给牢牢地记住。如果你的简历不是瞎扯的话, 我相信你应该不会去到“背熟”才知道里面的肉容。你必须要清楚知道为了什么而来, 你其实是要做什么的, 否则, 你什么都不会得到。千万不要让公司对你有这样的看法:原来这个人来面试是不知道自己来做什么的, 那等你想到你要什么再来吧, 不过你再也不会有另一次机会了。

第三攻略:你必须在面试时适时的“放话”

你必须要适当的把推荐自己的话很技巧性的传达出去, 但不要把自己弄到好像很刻意的推荐自己似的。如果你是一位有进修的保险从业者, 你可以在面试的时候说:“在我考获CFP与之后也考得REP的时候, 我的业绩已经达到将近百万元的骄人成绩了……”这样的对话就有事半功倍、一举多得的功效了, 因为这句话充分的反映了你在拼业绩之余, 原来也不忘了进修。

其实很多的雇主在面试时不会清楚地阅读你的简历, 所以你可以用这样的“放话”来达到你的目标。当然, 请你把你的“放话”处理得有条有理, 不要谎话连篇。记得, 说实话才是诚信的保证, 你不需要用更多的谎话以弥补你的谎话漏洞。

第四攻略:你必须知道你的长处与“夸大”后的后果

在面试时, 也难免会遇到针对你的优点与缺点的状况式问题, 又或者怎样用你的长处为公司效劳与贡献等之类的问题。你必须针对你的工作范例, 想一想你相关的长处。我相信, 公司会很乐意知道你怎样用你的长处为他们做出贡献。记得, 不要太夸大你的长处, 如果你有做到第一攻略所谓的“准备、准备, 再准备”的练习的话, 那你也必须准备为你的夸张简历负责!举例:你应征一位推销员的工作, 你说出了这样的长处:“我会观察顾客的性格、心理与需求, 来预测到底我能不能即时成交。”如果你说了这样的优点, 那拜托你要有心理准备被面试官这样回问:“那么你认为我的性格怎样, 我的心里在想什么?我的需求是什么呢?”如果招架不住, 那就选择不要太夸大你的过去, 适可而止吧, 否则, 你只会越描越黑。

第五攻略:把你的弱点化为优点

这是一个取巧成分相当高的问题。“请问你认为你的缺点是什么?”如果你知道你什么缺点都没有, 或者你已经拿起挑战把缺点转为优点了, 那我劝你准备收拾行李走人, 因为这些答案是无法突现你的特别之处, 反而会把你的丑陋给显现出来。这个问题的重点, 不是刁难你, 而是测试你到底了解自己多少。我相信连公司主管也了解到, 世界上是没有十全十美的员工, 也之所以这样, 把适当人选放在适当的工作岗位才是他们的工作。

所以, 你的答案当然也可以参考第三攻略, 就是“放话”。你可以坦然地针对你的弱点面谈, 可是别忘了强调你从中得到什么收获与正面的意义, 这些收获才是你的价值!

举例:我在N年前曾经因为不知道自己是不是适合成为客户服务员 (呈现你的弱点) 而从事了汽车买卖的工作。这份工作经验告诉了我原来不适合从事买卖的工作, 但却因为面对了顾客的问题而喜欢上解决顾客问题的事务。所以就正式的断定了我在客户服务的热诚 (取巧的把优点带出) 。另一种比较取巧性的做法就是选一个“带有优点”的缺点。举例:我的缺点是我会对问题发生后不去寻找解决方案的员工失去耐性 (带出有优点的弱点) , 因为我觉得他们确实没有好好的活用公司的栽培与在职训练……这样的说法, 你的“缺点”就间接成为了你的优点, 而帮助了你的工作面试。

第六攻略:如果你是被解雇, 不要太自责, 坦诚面对就可以了

如果你不是因为自己的问题而被解雇的, 你大可以坦然地面对你的遭遇, 不要处理得让别人认为你是有问题的一群。你可以强调事后所学习到的启示, 就会减低别人不必要的偏见。举例:“我其实针对公司的解雇感到悲哀, 因为我了解到要接受现今商业的经营方式, 就必须承担随时有可能因公司萎缩而突然下岗的结果。这是应该得到体谅的。”这样的问题处理方式就显得大方得体的多, 而不须为你的解雇“画蛇添足”。

第七攻略:让自己有明确地处事标准

面试的尾端, 公司都希望看到聘请的职员日后会怎样面对自己所不能胜任的工作的处事态度。让他们看到你在未来的应对挑战, 就是让你继续在公司发展的重要条件。所以针对你能力范围内所不能胜任的事情, 不要转弯抹角, 也不要因为要让别人有所期望而吹牛。坦白的说出来对你绝对是诚信的表现, 以下这番话都会有帮助的:

“我会把我不能胜任工作委任或向有能力的人请教。”

“除非我对这个个案有百分之百的把握, 否则我不会轻易的毛遂自荐。”

“我承诺会不断地争取日后学习与成长的机会。”

“我不会把工作的重点放在毫无意义的业务上, 以确保我不会重犯不必要的错误。”

第八攻略:别让薪水标准的问题难倒你

“你觉得我们应该付多少的薪水聘请你?”这显然是很多面试者的死穴问题。

你必须了解公司绝对不会用高薪聘请一位新手, 他们只会为你的价值给予你适当的价码。而你的价值是从你的工作能力与热忱完全体现出来。很多的状况, 除非你是特别的出众, 你非得在特定的工作要求工作。但是, 你是否可以在特定的工作要求得到你所值得的薪水, 则要靠你的说服力了。你必须运用你的知识与经验说服面试你的人, 并达成共识。必要时, 请你适度的突显你过去曾经有过的骄人成绩。问到你的薪水要求, 如果你熟悉行业的薪水标准, 你大可以勇敢的说出你的要求。如果你愿意接受一个较低的薪水, 你大可以说:“如果长期的工作环境具有让自己突破的可能性, 我不会介意接受比过去较低的薪水。”又或者你可以说:“我会时时刻刻的让自己不断学习, 确保自己可以随时改变自己而适应公司, 迎接事业发展的每个阶段, 并与公司的脚步齐迈进。”这样的回答就不会有尴尬之嫌了。

篇4：美国顶尖寄宿中学面试全攻略

面试形式和趋势

一般来说，美国顶尖寄宿中学的面试主要有四种形式：学生赴美参加校园面试；美国校方招生代表访华期间在中国进行面试；由学校的驻华代表或校友在中国指定地点进行面试；通过电话或者Skype视频进行面试。在经历了2011年申请高峰之后，美国顶尖寄宿中学逐渐意识到中国这个留学市场的巨大需求。从2011年10月开始，美国顶尖寄宿中学已经陆续确定访华安排，组织了一系列校友见面说明会及面试会。从他们的面试环节设置及面试预约要求来看，今年美国顶尖寄宿中学面试难度更高。

1. 面试环节发生变革。大部分美国顶尖寄宿中学新增了初试环节，使用第三方机构录制面试视频，以此来对申请者进行第一轮筛选，从而控制与面试官一对一面试的申请者数量。除此之外，一些学校在初试环节还单独设置了现场写作测试，以了解申请者的真实写作水平。这些新举措无疑对美国顶尖寄宿中学申请者提出了更高、更严苛的要求。

2. 综合素质考核依旧是面试的重中之重。通过与一些刚刚参加过面试、见面会的申请者进行交流，笔者发现2012年美国顶尖寄宿中学的面试依然很注重考查申请者的综合素质，尤其侧重了解申请者的性格特点、学术优势、课外活动、家庭成长环境等内容。一些具备艺术、体育或其他特长的申请者还被要求提供自己参加相关活动的视频，以便更直观地向学校展现自己的特长。

3. 面试形式变化多端。在面试过程中，学校招生代表不再是单一地请申请者进行简短的自我介绍，而是采用了更灵活多变的形式来考查申请者与学校的契合度。为了更客观地了解申请者，有些学校要求申请者描述别人眼中的自己；有些学校要求申请者现场进行绘画并对自己的绘画作品加以说明；还有些学校为了更直接地了解申请者的英语能力，甚至要求申请者进行现场阅读测试。这些都无疑要求申请者具备一定的应变能力。

要避开的误区

面试前的误区：参加面试前申请者及其家长往往会做充分的准备工作，例如制作精美的学生简介、搜集各式各样的荣誉证书等。

事实：实际上，面试官更希望能够听到申请者讲述自己的成长经历以及从中收获的点滴感受，而不是单单看一些荣誉证书和简单堆砌的经历，因为这些都已成过往，面试官无法真正从中看到申请者的努力和收获。因此在准备过程中，申请者应该多梳理自己的成长经历，总结自己付出的努力以及从中得到的收获。同时，申请者还应认真分析自身的优缺点，找出自己有望在面试时给面试官留下深刻印象的个性特点。唯有做到了这一点，申请者才能在面试环节扬长避短，在有限的时间内展现自己最好的一面。

面试时的误区：很多申请者在面试时秉持“多说不宜，毕露无遗”的观点，认为说多了会暴露自己的缺点等，所以大多数情况下就是面试官问什么才答什么，显得被动、保守。

事实：其实不然，在面试环节主动回答并多问几个“为什么”十分重要。在面试官提问阶段，申请者不要只是被动作答，问一句答一句，而可以适当进行拓展性的回答，从而引导面试官提问，使面试更利于展示自己的优点。另外，在面试结束后，面试官往往会给申请者留一些时间，让申请者提一些自己感兴趣的问题。申请者一定要善于利用这个环节，因为这不仅是答疑解惑的时间，也是再次展示自我的机会。但是要注意，这时的提问也是有技巧的。申请者不能只是询问一些学校的基本信息，还可以就学校的特色课程或者社团活动等具体信息发问，这样可以让面试官觉得申请者是真正了解过其学校情况的，也是真正对学校感兴趣的。

面试后的误区：许多申请者面试后常常会根据面试官的表情或评价揣测学校对自己是否青睐。

事实：实际上，为了保证每个申请者都有公平竞争的机会，学校不会在面试阶段就表明自己的录取意向，而且大部分申请者都还未提交申请材料（参加美国顶尖寄宿中学面试会的申请者大多是带着自己的申请材料去面试的）及标准化考试成绩，学校也无法准确判断学生各方面的能力，自然不会妄下结论。其实，在面试环节中，学校更多的是希望让申请者对自己所申请的学校有更全面的认识，从而做出更明智的选择，而不是通过面试环节就确定哪些申请者会被列入录取行列。因此，笔者建议申请者及其家长将此类面试视为增进学校、申请者、家长三方相互了解的一个机会，充分准备，充分了解。

应对建议

中国有句俗语叫“知己知彼，百战不殆”，这句话用在美国顶尖寄宿中学面试准备环节再合适不过了。只有做到“知己知彼”，才能在面试环节中轻松应对。

1. 知己。对于申请者来说，首先要做的就是梳理个人经历和特点。申请者要对自己的学术优势、课外活动经历、特殊才能等做一个全方位的归纳和总结，在脑海中形成一个完整的框架，最终争取做到像参加雅思口试一样，不论面试官就自己的哪方面提问，都能滔滔不绝、应对自如。

2. 知彼。在面试准备中，对于所申请学校的了解也是必不可少的。只有充分了解了学校的概况和教育理念等信息，申请者才能在面试中更有针对性地说出学校吸引自己的地方，才能更具说服力。

笔者建议每位申请者在准备阶段先问自己两个问题：① 为什么去美国读中学？② 为什么选择这所学校？只有回答了这两个问题，才能清楚地认识自己留学的目的和自己的学习计划，从而找到所申请学校和自己所期望的教育模式的交叉点，进而在面试环节中给面试官留下深刻的印象。面试官会觉得这个申请者确实做了一番研究，而且能够站在自己的角度去理解学校的培养理念及教育宗旨，这种具备启发式思维和批判性思维的申请者才是他们所需要的。

总之，不论美国顶尖寄宿中学的面试如何改革，同学们只要做到知己知彼，充分准备，相信留学之门会为你打开，留学之梦也将成为现实。最后祝愿所有有志出国留学的同学都能找到最适合自己的学校！

作者简介：

吴潇，北京新东方前途出国咨询有限公司美国中学部申请主管，多次指导学生成功申请并入读美国顶尖寄宿中学。

篇5：美国音乐治疗专业申请面试攻略

音乐治疗专业是一门跨心理学、医学、康复学，以及音乐学等多专业的边缘学科。音乐治疗在中国至今并不普及，但在美国却已成为比较成熟的学科，全美有近80所大学设有音乐治疗专业。下面，我们就来为大家介绍一下留学美国研究生，音乐治疗专业的申请。

有很多同学都来电话询问如何报考美国的音乐治疗研究生，我们也建议热爱音乐治疗专业的，具有音乐专业本科学历背景的同学尽可能争取到国外攻读音乐治疗的研究生。因为国内相关专业的大学每年招收人数非常有限，无法满足众多热爱音乐治疗的学子的需要;国外，特别是美国在音乐治疗方面的教学水平最高，自然更会学有所成。美国目前已经有上百所大学都设有音乐治疗专业，自然报考起来要比报考中央音乐学院容易得多。现简要地介绍美国音乐治疗的一些情况。“音乐治疗不是单纯地听音乐，仅仅听音乐是治不了病的。”简单地说，音乐治疗是用音乐的心理现象、音乐的情绪现象、音乐的生理现象、音乐的社会现象、音乐的行为现象及结合其他康复和心理的介入手段来实现治疗目的。音乐治疗是当今国际上先进的，对生理、心理疾病和现象进行干预、排除，提高和治疗的治疗技术。它是一门融医学、心理学、临床心理学、康复学、音乐学为一体的交叉边缘学科。1950年美国成立了世界第一个国家音乐治疗协会。现在美国有近80多所大学设有音乐治疗专业，有约4000名国家注册的音乐治疗师在各类医院、特殊教育学校和心理咨询所工作。

在美国、加拿大等国家，音乐治疗与言语、物理及职业治疗等都属于辅助医疗架构内的专业，同样需要经过考试、注册才能执业。比如，美国音乐治疗协会要求会员在完成学士或硕士课程后，另外附加6个月的全职实习，考核合格后才能正式注册执业。

直到现在，中国经过正规培训的音乐治疗师仍极为稀少，巨大的社会需求和稀少的专业人才之间造成了巨大反差。专家预测，音乐治疗师是当前最紧缺人才之一。

篇6：美国留学电话面试全攻略

在申请美国本科面试之前，学校会通知你美国本科面试时间。申请者应该对此做好提前准备工作，以应对美国本科电话面试。本文首先为大家介绍美国本科申请面试应该注意哪些问题。在美国本科电话面试之前，学校会事先用e-mail和你确定时间，你应该准备充分，但不要忘了中美之间的时差，准确计算好时间，即使教授迟到也要耐心等待。美国本科电话面试中的主要问题大多有关研究兴趣(research interest)，研究背景(research background)，教学经验(teaching experience)，所学课程的名称(the names of your courses)，个人兴趣(individual interests)等等。

conference interview

这是学校为防范枪手而准备的美国本科面试，要求学生使用摄像镜头。当然找枪手的学生谎称摄像镜头不好用，对方也只能用普通美国本科面试了。

panel interview

这是由几名老师对一名学生进行美国本科申请面试，每名老师提出的问题都不同。为了增加难度一名老师进行面试时其他老师大声聊天来制造噪音，这种美国本科申请面试有时也播放一段录音然让学生进行归纳。

boss interview

这是未来的老板给申请者准备的美国本科电话面试。这种面试老板除了了解学生的英语能力外也会了解学生过去的研究兴趣，领域和未来的研究方向。为了确保美国本科电话面试成功应该事先到网上查询该面试老师的研究方向和擅长领域。

representative interview

这种美国本科电话面试最常见。主要是系里安排某一特定老师对意向录取学生按照100%或150%比例面试。面试过程中老师做详细记录，再汇报给录取委员会作决定。以我们经验看这名老师基本上就可以决定录取哪一名学生。而这种例行公事的面试问题也都很简单，主要是考察语言能力。

基本上美国留学电话面试就是上面的四种形式，电话面试中，招生人员主要考察你的语言能力，同时也非常想了解你为什么要申请美国大学，所以建议大家在寄送完申请材料之后要准备一些电话面试常见的问题。

篇7：职场英语电话全攻略

1. Start off with some niceties

拿起电话的时候应该说什么呢?大家都知道，“问好+自报家门”。比如 “Good morning, Parkinson Machine Tools.” 或 “Good morning, Saran Williams speaking. ” 可是做到这一步就够了吗?答案是否定的。这个时候我们仍需要再加上一句客气话(niceties)，即 “How can I help you?”或 “What can I do for you?” 因为通过语言和声音，我们传递的是自己的职业素养，展示的是公司的企业形象。

如果是主动打电话，介绍完自己之后说些客气话(niceties)也是必要的。比如对方刚刚休假回来，那么可以问一句“How is your holiday?”这样的寒暄(small talk)，能够帮助我们build a rapport，拉近与对方的关系，沟通起来当然事半功倍了。当然也需要注意及时地回到主题(get to the point quickly)。

2. Make some positive noise

电话沟通的一半是倾听。而往往在做倾听者的时候，最常见的反应是不说话，。这样对方很可能误以为电话另一端没有人在倾听。那么如何做一个积极的倾听者(active listener)呢?最重要的就是要发出一些“正面的噪音”(positive noise)，让对方知道你还在线上。比如 “Yes, OK, I’ve got that.” “Alright” “I see.” “Mmm” “Certainly”.

3. Double-check if you don’t hear the name properly

中国人在电话沟通中其中一个问题在于“they are embarrassed to ask the person to spell the name again if they didn’t really hear properly.”当我们没有听到某个信息或者听不懂的时候，一般会难以启齿让对方再重复一遍。但是这些信息有时是必须准确记录的，甚至影响到工作的顺利开展。因此，当我们没有听清或者没有记录下的时候，一定要跟对方确认，或者请求对方重复。这样的表达有 “Can I read that back to you?” “So that’s 4007-021-021, right?” 或者 “Sorry, I didn’t catch that. Could you say it again please?” “The line is very bad. Could you speak up please?”(电话信号不好，您能说大声一点吗?)

4. Summarise everything in the end

在电话进行到尾声的时候，请不要忘记总结一下谈话的内容。一方面，可以确认双方的共识;另一方面，这也是提醒对方的一种方式。接下来，就可以礼貌结束谈话了，可以感谢对方的时间，“Right, thanks for your time”;如果时间紧迫，那么可以说“Well I really have to be off now”或者“I don’t want to take any more of your time”.

5. Follow-up with an email

大家应该觉得挂了电话也就大功告成了，其实不然。如果谈话内容相对严肃，或者需要双方的行动落实，那么最好将要点总结成一封邮件发给对方。这不仅是一种书面明确，更是职业身份的体现。

篇8：电话营销开场白实战全攻略

示例1

首次和客户的电话沟通：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司?”

錯误点：

1、销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。

2、客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司。

(客户不关心的问题，不要放在重点的开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严重)

示例2

销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们是专业提供*****的******，请问你现在在用那家公司的产品?”

错误点：

1、销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。

2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。

示例3

销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，前几天前我有寄一些光盘/资料给您，不晓得您收到没有?

错误点：

1、同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。

2、平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。

(资料、产品要说明白)

示例4

销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们的提供专业的****和服务的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?

错误点：

1、直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。

2、不要问客户是否有空，直接要时间。

因此，电话营销员在做开场白时，一定要能够引起客户的兴趣，让客户愿意跟你谈下去，要想做到这一点，电话营销员最好能在30秒内介绍好以下三大问题：

1. 我是谁/我代表那家公司?

2. 我打电话给客户的目的是什么?

3. 我公司的服务对客户有什么好处?

例如：

“喂，陈先生吗?我是******市场部/***********的陈明，我们有非常庞大的***产品，有***和***(产品形式)，今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***)(同行业)朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的***服务，而且我们还给他们带来很多***(利益)，为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”

此外，电话营销员还要注意以下几个问题：

1、提及自己公司/机构的名称，专长。

2、告知对方为何打电话过来。

3、告知对方可能产生什么好处。

4、询问客户相关问题，使客户参与。

能够吸引客户的四大电话营销开场白：

1、相同背景法。

“王先生，我是***公司的张名，我打电话给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员，我们为他们节省了大量的****购买费，而且提供的产品和服务还是最好的，能够满足广大先生****的需求。我能请问您现在是否在用一些****产品/服务?

2、缘故推荐法。

“王先生，您好，我是***公司的张名，您的好友孙骊先生是我们的高级会员，他介绍我打电话给您。他认为我们的产品比较符合先生工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的***产品?”

3、孤儿客户法。

王先生，您好，我是***公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。

4、针对老客户的开场话术。

王先生，我是***公司的张名，最近可好?

老客户：最近太忙呀。

篇9：采购面试全攻略

1.为什么来做采购：自己总结。

2.什么是采购：是指通过交换获取物料和服务的购买行为，为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。

3采购员必备能力：成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、专业知识。

4什么样才是好的采购员：采购员必备能力外，要有合理的采购计划，遵守5R原则，选择合适的供应商，并加于管理，不断提高。在不影响企业正常生产下，降低采购成本。5采购员须承担的责任：采购计划与需求确认、供应商选择与管理、采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理、采购记录管理。6采购流程：收集信息，询价，比价、议价，评估，索样，决定，请购，订购，协调与沟通，催交，进货检收，整理付款。

7.采购数量计算：本期应采购数量=本期生产需用量+本期末预定库存量-前期预估库存量-前期已购未入库数量

8怎样合理降低采购成本：事先制定合理的采购计划，查询当前市场行情，掌握影响成本的因素和事件。事中寻找多家合格厂商的报价，制作底价或预算，运用议价技巧。事后选择价格适当的厂商签订合约，利用数量或现金折扣。

9采购价格构成：供应商成本的高低，规格与品质，采购物料的供需关系，生产季节和采购时机，交货条件，付款条件。

10采购商品成本构成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、设备，直接及间接材料成本，直接及间接人工成本，制造费用或外包费用，营销费及税捐、利润。

11什么是合适的价格：采购价格应以达到适当价格为最高目标，采购员必须以采购要求，根据市场行情，分析物料的质量状况和价格变动情况，选择物美价廉的物料进行购买。12怎么样判断采购价格是否合理：进行成本分析，价格分析，市场调研，多家厂商报价。

13怎样找供应商：利用现有的资料，公开征求的方式，通过同业介绍，阅读专业刊物，协会或采购专业顾问公司，参加产品展示会。

14供应商分类：原材料供应商，小额服务性供应商，临时性供应商。

15合格供应商的标准：优秀的企业领导人，高素质的管理人员，稳定的员工群体，良好的机器设备，良好的技术，良好的管理制度。

15怎样对供应商进行分析：价格，品质，服务，位置，存货政策，柔性。

16什么是好的供应商？在保证5R的前提下。能提供技术支持，能提供市场行情。能共同承担风险。

17什么是采购供应链？专业分工深入，交易成本减少的发展过程。供需间各环节，需求导向增值的整合方式。

1,你是如何做采购(指的是采购流程)

2,你觉得做一位采购人员应具有什么样的素质?(责任心强,职业道德良好,沟通协调抗压能力强,敏锐的数字感等)

3,你是怎么开发供应商的(开发供应商基本流程再加上自己的解见)

4,供应商经常会延迟交货,你是怎么处理的(主观题,看自己理解了)

5,你会不会用ERP或MRP??7.你是怎么管理供应商的?8,怎么降低成本?

9,你的同事有一位是非常难相处的,但和某位领导关系比较密切,你在这里工作怎么处理之间的关系??(这类问题是考你沟通协调能力.灵活点就行).1,经常会有“该来的没来,不该来的材料都来了”这种问题发生你是怎么理解和处理的? 12,怎样预防呆滞料和处理呆滞料?

14,经常会出现客户插急单,一位良好的采购人员怎样处理(全力配合)

15,会有某些厂商不仅交货延迟,还态度极差,你是怎么看待和处理的呢?(开发新供应商,事可为时立即切换)

3：做为一名采购，如何避免你负责的物料库存过高,如何确保物料及时到位（日常工作能力）4：你觉得你的优点和缺点是什么？（从你的优缺点看你是否适合做采购）

5：拿出一件你负责的物料，让你做成本分析，并报价（成本分析能力，基础市场掌握情况）6：如果有供应商给你回扣，你怎么办？（应变能力）7：你的职业规划（是否有进取心）8：如果一项新产品，如何取得最好的价格？（学习能力，人际关系）

9：如果你觉得你的上司的决定不是最好的，做为一名采购，你怎么办？（是否服从管理，沟通能力，应变能力，是否原则性较强，团队合作）

10：对你以往的工作，有什么比较好的建议？（是否适合往更高层次发展）

11：离职原因，离职时薪资标准，要求待遇。

1.如何控制手下的员工拿回扣？

拿回扣是目前的一个普遍现象，这个只能说明当事人的职业素养差。但是不能排除目前普遍采购员工资待遇不高，而生活成本不断升高又在涨工资无望情况下拿回扣。方法一个是针对当前社会的消费结合公司经营状况给采购一个更加合理的待遇，还有一个是公司是否考虑给员工职业培训（包括职业素养和能力提升）

2.如一个批次的货很急，上面要3天交货，但是供应商那里却要7天，该怎么做？直接跟进供应商生产工厂审核并协助厂商在纳期内完成生产。

3.我们80%以上的产品都在某家公司做，但是这家公司的老板要提价才做，不然不肯做，要不这家公司不做的话，我们公司车间就要停工待料，该怎么做？

跟供应商协调长期合作的关系，尽量让其满足公司。同时对相对应的物料进行成本分析，如果是因为市场行情变更，那是没有办法，必须向客户提出涨价要求，因为不管哪个公司都不会赔本做生意。如果是非原材料长涨，那么供应商肯定有协商余地，在协商不了的情况下，先满足生产，同时寻找新供应商。一般供应商不会这样做。另外，最好这种情况不要发生，一个部品尽量保持在两个供应商以上，一个主要一个次要。

4.如供应商交期延期交期，到了定货期，货交不出，该什么做？

首先要避免，在纳期的前两天就要跟催物料。如果因为外界因素已经发生了这种情况，马上联络PMC,确认客户纳期，在不影响客户纳期的情况是跟生产部门协商能否调整生产线，推迟生产。如果客户纳期紧急，确认代用物料并向相关部门提出申请，造成损失供应商承担。如果没有代用物料，采购第二个，到生产工厂现场长跟踪。

5.如一个批次的货，我们公司很急，好不容易交出来了，但是质量出了问题，该怎么做？首先，联络确认供应商库存。确认能否换货。其次，确认全部NG/部分NG，如果是部分，马上安排选别，产生人工费用，报给供应商。再次，向相关部门申请特采，在不影响品质的，客户同意的情况，特别采用。如果以上办法都不行，联络供应商马上生产。如以上物料均为通用，以上步骤可同步进行。

1问:你是怎么比价的.答：寻找几家可选择的供应商，了解他们的价格进行对比。前提是对这个产品的材料组成，工艺要比较熟悉。设计一张成本调查表，里面涉及人工，水电，材料，物品重量等等。再对比这几个供应商的产品规模，设备，人员，销售额等等对比。最终选出一个价格比较合理，但是质量比较稳定，配合度也比较好的正规的供应商。[ 所谓比价就是货比三家（我们通常做的询价），寻找适合自己公司的供货商 ]

2:你是怎么保证供应商供货在交货期到货.答：,签定合同时就要确定好一个合适的交货期,其次跟催的力度问题:合同签定的时候就应该确认,这个订单应该每天打一次电话呢还是只需要确认好订单后就不用管了，还得准备好备选的供应商,万一有特殊的情况还可以让这家供应商来就急.电话里供应商说货到了.3你是怎么调查评估供应商的.要调查哪些方面.答：评估供应商依据的是采购、品质、工程三大方面，我们调查供应商所要做的是前期调研和资料收集，包括供应商基本资料调查（包括厂房、设备、人员、原材料供应商、现有客户、组织结构、环境调查等各个方面），要求提供税务登记证、营业执照、组织机构代码证，对供应商进行评估需要从QCDET来进行，就是其品质控制Q（IQC，IPQC，OQC），成本C（其供应商规模、设备、技术、人员），交期D（生产规模、人员、生产计划、采用自送货还是物流公司），环境E（是否符合ROHS标准，其供应商可否提供SGS，MSDS报告，自己是否定期提供材料去检测），技术T（设备、设计能力、生产技术、方案革新）这些大的方面来进行。若针对现有供应商的考核评估，主要考核交期、品质、配合度、价格等方面。4你们是怎么对现有的供应商做评鉴的.从哪些方面?

答：从生产能力，供货能力，产品质量，供货及时性，配合度，价格，品质体系等等来评鉴的。每月做月度评估，季度评估，再进行评级来进行管理。QCDEST原则（Q、E是由品质部门做评估，C、D、S由采购部评估，T由研发或工程部评估，分月度，季度和年度评估，都有相应的分数来参照）

5你们淘汰供应商的流程是怎么样的?

答：和上诉的评鉴有关。如果评分没有列在合格供应商内，就要他们进行整改，如果整改后还是不行，就淘汰。QCDEST评估分数连续三个月排名在倒数三名内，并且进行品质稽核辅导没有明显提升的。

篇10：面试心经全攻略

俗话说得好：知彼知己，百战不贻，今天，我们来看看有关人士如何剖析面试问题，让正在求职的大学生做好针对性的准备工作，做到心中有数，自然就能处事不惊了。

进退自如巧对面试提问

对于没有任何求职经验的大学生来说，面对面试官的提问，有时，真的会防不胜防，被打个措手不及。慌乱中，舌头发麻，双手颤抖，雾里云里，不知所言为何物。但实际上，面试官的提问并没有那么可怕，咱们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式，做到知己知彼，百战不殆。

封闭型提问

例：你愿意做工程师还是市场开发人员?

分析：问题答案具有确定性和唯一性，应试者只能做既定性的回答，不应加以随意发挥。

出招：这种问题回答力求简洁，明白，一般不需作过多的补充和修饰。

开放型提问

例：你的性格特点是什么?善于与人相处吗?

分析：提问具有发射性和灵活性，应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。

出招：小心!这类问题很关键。回答得好坏，直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时，这类问题回答得好，就是绝好的表现自己，推销自己的`机会，可以令面试官刮目相看，顿生爱才之心，

假设型提问

例：如果让你来当我们公司的总经理，首先你会做几件事?

分析：这都是假设性的情况，目的是考察应试者的想象能力，原创能力，解决或处理突发情况的能力。

出招：面对这种问题，切忌长时间的沉默，但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析，提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。

控制型提问

例：你以为我们的改革怎么样?

分析：面试官对提问问题答案有一定的倾向性，希望能得到符合他的心意的回答。

出招：聪明的你，可以顺水推舟，给面试官一个较为满意的回答，但若你对这家公司的改革确实有意见，而且有特殊的理由，倒也可以谈出自己的看法，令面试官觉得耳目一新，出奇制胜。否则，还是夸夸他吧。很多的时候，领导者是需要赞赏的!

否定型提问

例：我们要求的都是大学本科以上学历的，你只是专科，恐怕不合适吧?

分析：这其实是面试官故意为之，目的是通过指出应试者的薄弱之处，使其陷入一种困境，考察在这种极端情况下，应试者的心理承受能力。

出招：切记大吵大闹，甚至拂袖而去，这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行，你就行。表达出这种自信，努力扭转颓势。

篇11：面试自我介绍全攻略

最好准备1、2、3分钟分别的的介绍内容，以应对不同的要求,即使在没有时间限制的情况下，个人建议在2分钟以内比较好。

2.实事求是，适当美化。

篇12：美国留学电话面试全攻略

面试中的应对策略

电话面试是一种特别的面试方法,与面对面的交流相比,这种方式更为间接,留给应聘者发挥的空间也相对小一些。因此,应聘者要在有限的空间内发挥出自己最好的水平,在具体的电话面试过程中应注意以下几个方面。

1.正确称呼对方

在电话面试开始时,主考官通常都会首先介绍自己,应聘者应认真倾听并记下对方的姓名和头衔。在称呼主考官时,应聘者应尽量使用正式、礼貌的表达,如“Hi Mr. Smith”或“Hello Ms. Zhang”。当然,如果主考官主动要求应聘者直呼其名,那么应聘者也应顺从其意,不必过于拘谨。同样,在电话会议面试(有多位主考官进行电话面试)时,应聘者应记下每位主考官的姓名,并在面试中正确称呼每一位主考官。

2.保持微笑

应聘者在回答问题时要尽量保持微笑。主考官虽然看不到应聘者的笑容,但他可以从应聘者的语气、语调中“听出”你的笑容。应聘者在整个电话面试中保持微笑的面部表情,有助于给主考官留下友好、积极和乐观的印象。应聘者不妨在电话面试时,在面前摆上一面镜子来提醒自己保持微笑。

3.放松自己

应聘者在电话面试中感到紧张是很自然的现象,但应聘者千万不要让紧张的情绪控制住自己,而要学会让自己慢慢放松下来。如果应聘者由于紧张而在讲话时吞吞吐吐,那么最好先暂时停下来深吸一口气,这时可以对主考官这样说:“I’m sorry. I was a bit nervous. Could I try it again?”应聘者不必担心这样会影响主考官对自己的印象,因为主考官一般不会因为应聘者的一点紧张而给你下定论。

4.控制好自己的声音

应聘者无法在电话面试中充分利用身体语言来表达自己,因而说话声音的质量就变得尤为重要。首先,应聘者要控制好自己的音量,不要太大,也不能太小。其次,应聘者要控制好说话的语速,不要太快,也不要太慢。再者,应聘者的语调也要得体。总之,应聘者应通过控制和调节自己的声音,向主考官传递你充满热情和自信的一面。

5.认真倾听,虚心请教

在参加电话面试过程中,应聘者一定要集中精力认真听取面试问题,尽量不要打断主考官。如果由于主考官的声音较小、口音较重或是其他原因导致应聘者没有听懂面试问题,应聘者一定要礼貌地请求对方重述问题,直到听懂为止,千万不要不懂装懂。特别是在电话会议面试中,由于电话那边有数位主考官提问,有时声音可能不是很清楚,在这种情况下应聘者一定要请求对方复述问题。应聘者可以对主考官这样表达:“I’m sorry. I’m afraid I didn’t catch you. Could you repeat that, please?”或“I’m sorry. I’m afraid I didn’t catch your last name. Could you spell that, please?”笔者曾参加过一个电话会议面试,面试的几位主考官都来自印度,所以他们说的英语带有浓重的印度口音。当主考官要求笔者打印一份“training plan”给他们时,他们把“training”读成了类似汉语中的“太宁”的发音。所以笔者只能请他们重复读了几遍“training”,才明白其意。这样要求虽然给主考官带来了麻烦,但为了避免对信息理解有误,应聘者还是应当在礼貌得体的前提下尽量问清楚考官的问题。

6.表达要简洁明了、结构清晰

应聘者回答问题时,在内容上,要尽量做到简洁,切勿拖沓冗长;在语言形式上,尽量使用简洁明了的语句,不要使用陈旧、啰嗦的商务套话。笔者曾听到过应聘者用这样的开场白介绍自己:“First of all, I would like to take the liberty of introducing myself .”这样的表达就有啰唆之嫌了,应聘者可以简单地说:“Let me introduce myself first.”或者说:“I’d like to introduce myself first.”同时,应聘者要尽量避免过多使用那些没有实际意义的“填充词”(filler words),如kind of、sort of、well、you see、you know等。过多使用这些词汇不仅浪费宝贵的时间,也显得应聘者不够正式和专业。

应聘者回答问题时,在结构上,要尽量清晰、有序。应聘者可以采取金字塔式结构来回答问题:先开门见山提出观点或结论;然后提供具体的原因或细节等;最后,如果时间允许的话,还可以简单总结一下。

7.索取对方的联系方式

在面试结束前,应聘者可以主动索取主考官的联系方式。只要表达礼貌得体,主考官一般都不会拒绝应聘者的请求。应聘者可以使用以下礼貌表达:“Would you mind giving me your email address (telephone number)?”

8.感谢对方

在电话面试结束的时候千万要记得感谢主考官,感谢他/她特地花时间打电话面试。同时趁热打铁向主考官表示自己对招聘岗位充满热情和兴趣,并希望获得第二轮面试机会。

在整个电话面试过程中,应聘者都应注意措辞的礼貌得体。以下表格提供了一些正式、礼貌的常用电话用语,供应聘者学习和使用。

面试后注意事项

面试结束后,应聘者应尽快给面试自己的主考官写一封感谢邮件,感谢主考官为你的面试所花费的时间和精力,感谢对方为你提供的各种信息。此外,在感谢邮件中,应聘者还可以再次强调自己对应聘职位的浓厚兴趣、自己是该职位的最佳人选等。

如果在发完感谢函后一星期之内未收到回复,应聘者也可以试着给主考官打电话询问。打电话本身可以向主考官传递一个信息:你对这个工作有很大的兴趣和热情,你很在乎这个职位。一般而言,主管官在接到电话后会向应聘者说明面试的结果。如果对方告诉你,你已经被录用,则万事大吉;如果对方告诉你,他们还在考虑是否录取你,这时你应该告诉对方你会耐心等待对方的答复;如果对方告诉你,你落选了,你也应该表现得大度一些,并借机虚心地向对方请教你有哪些欠缺的地方,以便今后改进。

篇13：面试技巧全攻略

◆化妆恰当头发梳整齐，皮鞋要擦亮，穿着要得体，牛仔裤也不要污点斑斑，男同学胡子要刮干净，注意头皮屑。女同学不要浓妆艳抹，不要用太浓烈的香水。

◆注意礼貌有的同学面试时，两条腿不停地晃动，这些都是不礼貌的，这种场合还是有约束比较好。另外，讲话要选择正式用语，不要使用网络用语或者俗语。

◆实话实说

有一次，面试一位同济大学的同学，美籍华人主考官和他讲英文，这位同学讲得很不流利，主考官说他讲得不好，他说同济大学教的都是德语，言下之意是他会讲很好的德语，那位美籍华人恰好是德国留学生，于是说，好吧，我们来讲德语。问了两个问题，他都答不出来。人都有同情弱者的心理，尽可能地表现出相对的无助。

◆不要指责别人

有的同学在某公司实习，问他为什么不留在对方公司，于是他把公司指责了一番。这时候，作为主考官就容易产生联想，如果这位同学离开了，是不是也会在背后这样议～司呢？所以，这样的同学是不敢要的。

◆不要与别人发生争执

有一个年轻的主考官面试一位同学，“请问你家住在哪里？”这位同学回答在张庙，主考官以为在浦东，于是他纠正道：“不在浦东，在宝山，从新客站坐什么车可以到那里。”

接着，主考官问的问题难度一下子就提高了几个级别。所以，如果主考官没有辱没你的人格，要允许他出错，不要与主考官发生争执，这样可以让他觉得你很容易接近。

篇14：志愿者面试全攻略

2010-03-29 17:06

/老师给我来信，与我们共同分享“汉办面试全攻略”。

汉办面试

分海外孔子学院院长选拔、公派汉语教师选拔（针对高校或中小学正式教师）和汉语教师志愿者（针对在读本科生和研究生）选拔三种。三类考试可相互参照。基本流程如下：

（一）教师选拔：

一、报到：

前往汉办指定地点，不一定抽签，可能是事先分好了组。可以先考口语，也可以先考试讲，一般是一个组去试讲，另外一个组的人就先考口语。

二、心理测试：

等待考试时，先做，非常简单，大约不到100道题吧，基本就是测试你的心理健康及与人相处的能力。

三、抽签、准备：

先到候考室抽签决，决定讲什么题目。一般是一篇完整的文章，不长。语法点已经给出，选讲其中的一个，准备大约半小时后进场。

四、试讲：

1.很简单的自我介绍，说自己的学校及准备前往的地方。

2.介绍整体的讲课思路。

3.讲语法点。其实这只是一个例子，他们想看的是你的讲课能力及素质，重要的是怎么讲，而不是讲什么。讲完大约只要三分钟4.答考官问。就你讲的文章提问，基本不难，但把字句、被字句、离合词是要准备的。再就是问些文化历史常识。

五、口语。

核心考查内容

自我介绍

外语考场

答考官问

抽题、准备

试讲介绍教学思路

选讲语法点

教学考场教学语法类

答考官问文学文化类

孔院工作类

一、外语考场

1.自我介绍（2到3分钟）

2.答考官问（3到5分钟）

高频题：

1，作为一个汉语教师需要具备什么样的素质。

2，围绕所去国家提问，比如春节快到了，如果在美国你该如何和学生一起过春节？

3.上课碰到学生迟到，怎么应对这种情况。其他类似的与课堂教学相关的话题。

另外，考官可能参考教师简历和自我介绍随机提问：

1.举一个文化冲突的例子，说说你的处理。

2.如果不带年幼子女和你一起出去，以当地人的文化观念，很不可思议，你该如何向他们解释。

3.去美国后你会在课后教学生什么？

4〃到陌生的环境后如何适应。

二、教学考场

事前抽一篇课文，准备15分钟到30分钟，讲解时先做一个简要的课程设计（3分钟），然后自己选取两个语法点精讲（8到10分钟）。精讲时最好结合自己编的小对话，造句等来练习。（把台下的考官当作学生）

高频课文：

1、胡同里出生的大作家老舍

2、介绍我的家庭

3、剪不断的思乡情

4、讲究吃的中国人

课程设计：

最好先针对学生的层次，明确向考官介绍教学目标，重难点，然后介绍课堂内容。参考以下要点：

1导入——2讲解——3朗读课文——4纠正发音——5讲解语法——6练习所讲内容——7布置作业

建议：

1.在《剪不断的思乡情》的课程设计中，有的教师引入了刘半农的歌《叫我如何不想她》和贺知章的诗《少小离家老大回》。

2.练习形式要有效、丰富、活泼生动，比如小组讨论，情景剧等

3.作业可以具体到听说读写，简单说一两句，只说“最后布置作业”会有点空泛。

二、考官提问部分

一般涉及到教学，文化和孔子学院建设方面。

(一)、教学语法类：

1、“我去年留学在北京”对吗，为什么？

2、给学生讲解“什么”这个语法点（重要）

3、“理发”能说成“理了一次发”，但是“汇报”不能说成“汇了一次报”，为什么？（离合词，重要）

“理发”是离合词，可以拆分可以合用。离合词在汉语里自成一类，例如“吃饭”也是离合词。

4、讲解“把”字句（非常重要）

5、讲解“被”字句（非常重要）

6、解释什么是变调

7、“明天无论刮风，我们都要去学校。”对吗？为什么。

8、去年暑假我没回国了。偏误分析。

“没”副词，表示没完成。“了”表示完成了。矛盾。

9、“发现敌人的哨兵回营房了”什么意思？

这题考的是歧义分析。

10、讲解“一……就”句式。（重要）

1.一下课就去吃饭。时间紧接着先后发生

2.我一看书就睡着了。原因--结果

注意：此结构有两种语义联系，不少老师漏掉第二种

11、“红的包”对吗？怎么解释？

考查“的”字做结构助词的用法，何时用何时不用。一般应该说“红包”，除非用了对举的修辞手法：“红的包，绿的伞”。

12、老师说话一点快。偏误分析。

考“一点”修饰形容词放的位置，还可以对比分析“一点”、“有点”。“一点”可以放在否定句中。

13、“鸡不吃了”的语义和结构解释。

两种理解：鸡不吃食了、人不吃鸡了。化解歧义需要语境。

14、那时我没有工作，每天都玩过。偏误分析。

考查“过”的用法。

(二)、文化类：

1、四大文明古国。

古巴比伦、古埃及、古印度、古代中国

2、古代民族乐器及代表作品。

琵琶（十面埋伏、梅花三弄）、古筝（春江花月夜）、古琷（高山流水）、二胡（二泉映月）

3、唐代著名诗人有哪些，背诵其中一位的诗。

很简单的一个题目，但有的老师一紧张把诗的作者搞错了。

4、孔子的教育思想

比如：因材施教（建议对外汉语教学来谈），不愤不启不悱不发（启发式的教学方法），教学相长，有教无类。

5、你认为各种文化是差异大于共性还是共性大于差异？

仅供参考：文明的形态上有各种差异，文明的本质是共通的，都是人类文化中优秀、进步的部分。

6、你如何与外国学生交流3.14西藏问题？（被面试人申请的是一所法国的孔子学院，考试时正值中法关系敏感期，考官临时问到了这个题目。一般来说，面试和时政关系并不大。）

7、西安是六朝古都，请问是哪六朝？

基本没人能答对，大部分人只答出2到3个都城。（也有说西安是十几个朝代的古都，一般说南京是六朝古都的，题目准确性有待考证）

8、阐释“理学”及代表人物

9、中国古代四大名著

《西游记》、《水浒传》、《红楼梦》、《三国演义》

(三)、孔子学院建设方面：

1、对如何开展墨西哥孔子学院的工作有什么认识？

参考：从两方面来阐述，一是硬件，即设施、环境；二是软件，即管理制度，人才，交流合作等等。

2、对海外孔院的汉语教学有何认识？

参考：文化先行，先利用文化要素使学生对汉语感兴趣。教师要有责任感和使命感。

3、你将去的孔子学院工作中遇到了哪些困难？

4、孔子学院的教学对象是哪些人？

一般来说很广泛，可以是商务人士，大学生，小学生，社区里的老人等等。凡是热爱中国文化，有意学习汉语的人都可以是我们的教学对象。还可以具体到自己拟赴的孔子学院，谈一下那里的生源状况。

5、你对英语国家文化特点有什么了解？

题目比较大，最好具体化。比如可以具体到师生关系。西方学生和亚洲学生对待师生关系的不同。

三、写拼音

给“我爱北京天安门”注音。主要考点：

1.专名应该连写，并且第一个字的拼音应该大写

2.分隔号，“天”和“安”之间应该加分隔号

3.调号标在那个韵母上，很多老师把韵母位置标错

4.汉语拼音不要写得像英文，比如有些老师的y写得很潦草，像英文手写的y，汉办面试官都给纠正了。

教师应考时出现的一些问题：

1、用太多术语和生词，比如“处置”“支配”等外国学生不易理解的词。考官当即反问是什么意思，结果试讲的老师不知道该怎么回答了。

2、板书太多太繁

3、上课太专注于课本，和学生互动太少

4、讲课声音小

（二）院长选拔

一、报到

二、口语

1.填表，姓名、职务等信息

2.抽题，一般是一段英文，看3分钟

3.复述内容，概括一下。

4.问一个问题，一般是交流方面的 5.3分钟时间演讲，题目由考官指定。

三、面试。

三个考官。一个是汉办的。一般是问对所去地方的了解，再就是看你做院长的优势是什么。问题比较随机。

四、小组讨论

看题目8分钟，个人陈述3分钟，讨论50分钟，总结发言3分钟。

注：

院长选拔和教师选拔的不同主要是教师选拔对教学能力考查较多。考题涉及的都是基础知识，开放型问题难度也不大。有一定对外汉语教学经验的老师一般都能通过。有些老师虽然没有汉语教学经验，但思路清晰，教态得体，汉办考官表示培训后也可上岗。另外，在选拔小语种和艰苦地区教师时，条件放得更宽。

汉语教师志愿者考试

应考志愿者较多的时候（有一次考生达几千人），会先笔试再面试。人数少的时候，（如果是北语已经通过校内选拔过，赴汉办考试人数在100人以下，估计只安排一次面试）

笔试分心理测试（题目简单，选择题，做参考用，大概不影响录取）和文化考试。文化考试选择题很多，涉及历史文化，教学知识，语法知识(包括拼音书写规则)。较典型的有八大菜系是哪些，京剧溯源，某某教学法，几大古都，汉语句型句类，词性之类。文史知识丰富的，学对外汉和中文的人会占一点优势。主观题实我印象不深了。请大家补充。

面试部分：

到09年上半年为止，考试的模式是四个考官面依次提问，考生轮流单独面试。现在的模式尚不熟悉，可能还跟原来大同小异。

一、自我介绍。

最好中英文的都准备，两三分钟就行。我当时用到的是英文的，可能没说完老师会打断你，用英语提出一个问题。（通常只有1个问题，不超过3个，要给其他老师留时间。）问题可能是随机从我介绍中引出的，也可能是孔院教学，国外生活的相关问题，比如你如何尽快适应环境，如何跟同事相处，怎样调节课堂气氛等。

二、教学部分。

回答3到5个问题。提问的考官往往是教学方面的专家，北语张宁志老师就曾多次担任考官，还在北语为同学们做过这方面的讲座。关于考试主要内容和注意事项在这篇文章我基本上都覆盖到了。但大家还是可以关注他的讲座，选他的课，看他能不能提供一些新信息，关于考试的程序和内容方面的最新变化和调整等等。

据他的讲座和个人体会，教学部分常考离合词的用法、词语辨析（比如忽然突然的区别、再和又的区别，千万和万万的区别），对外汉语教学包括哪几个几个基本环节，偏误分析（参考签名教师面试的语法部分），汉语拼音的书写规范。考过的：哈尔滨，天安门，胡锦涛，注意隔音符号，人名地名首字母大写，注意汉语拼音不要写得像英语字母，写字要大而清楚。写完记得主动擦黑板。

三、政治部分。

汉办方旭（貌似是北语毕业的）曾是政治部分的考官，会问你：

1.身份

你回答不是/是不是预备党员？/不是/去没去党校培训过？/没有/有没有递交过申请书？/没…那你这部分就挂了

2.素质

比如你怎么和外国学生谈西藏、台湾问题。

四、才艺表演：可以打太极，表演快板，武术等等。实在不行还可以唱首小歌吧，窃以为唱民歌会比唱流行歌曲更合适。

五、可能会有试讲。选一个语法点，或由考官当场指定一个语法点试讲。之前的志愿者考完说有试讲部分。但09年上半年那次大规模的考试每人面试在15分钟内，只考前四项，不需要试讲。更多对外汉语信息请看：http://hi.baidu.com/liheming333

一、面试内容

1）外语。能用外语独立生活、解释教学内容、进行工作交流等，主要考察听说能力，当然读写能力也非常重要。

2）中文试讲。每位面试者有10至15分钟时间进行试讲，主要为对话体课文，理清教学目的与教学思路，讲授语法、生词等，并给学生出适当的练习。注意语言简练，不需要过于专业，学生能听懂即可。

3）基础知识。包括汉语拼音标注、较难的中文字及现代汉语的相关知识。