温泉小学安全工作汇报

关键词： 领导 小学 工作 工作汇报

温泉小学安全工作汇报（共4篇）

篇1：温泉小学安全工作汇报

构建“ 三全”格局

做足“ 实”字文章

——温泉小学安全工作汇报材料

尊敬的各位领导：上午好！首先让我代表学校热烈各位领导莅临我校检查指导工作。下面就我校2017年安全工作，向各位领导汇报如下，请予批评指正：

2017 年我校安全工作按照县教育局安全工作会议精神要求，学校高度重视，强化管理，明确职责，分工到人，牢固树立“以人为本，珍爱生命，安全第一，责任重于泰山”的意识，坚持“安全第一，预防为主”的方针，以创建“平安和谐校园”为 目标，以“落实学校主体责任、推进校园安全稳定”为重点，规范学校安全制度管理，深化安全隐患整改，落实安全工作职责，强化安全教育和应急预案演练，认真做好传染病防治、交通安全、防溺水安全、校园安全、教学安全、消防安全等方面的安全工作。通过全体教职工的共同努力，在机制上做文章，在“ 实”字上下功夫，基本形成了“全员、全过程、全方位”抓安全的工作格局，几年来，我校没有发生一起安全事故，保障了广大师生生命财产安全和校园安全。

一、基本情况

我校为县直城区小学，目前在校学生及幼儿共计2787名，其中小学部共有30个班，学生2169名，幼儿园共有14个班，幼儿618名。学校面积小、学生多、地势高、设备简。安全形势严峻，安全压力巨大。

二、安全工作的主要做法

围绕“一个关键”、“两个完善”、“三个加强”、“四个突出”、“五个亮点”做好学校安全工作。

（一）一个关键：“思想认识是关键”。“安全重于泰山”。一方面学校安全工作倍受社会的高度关注，社会及家长对学校的安全工作要求也越来越高；另一方面随着独生子女、单亲子女、留守儿童、外来务工子女，越来越多，学校的安全管理工作 难度越来越大。孩子的平安属于父母，学生的安全事故则“归功于”学校。这些现实问题促使我校必须始终把学生安全放在第一位，要求学校要时刻牵挂学生安危、时刻关注学生安危、时刻消除安全隐患，时时想安全、处处讲安全、事事抓安全。把工作重心放在发现安全问题上，把工作平台放在排除安全隐患上，做到关口前移，重心下移。时刻牢记：“学校安全责任重于泰山”、“隐患就是事故”、“每天用归零的心态抓安全”的意识。

（二）两个完善：一是完善安全工作管理机制，二是完善校园周边综合治理机制。

1、完善学校安全工作管理机制。学校建立法制安全工作领导小组，形成校长全面抓，分管校长直接抓，法制安全处、保卫科具体抓，其它处室协作抓的工作机制。构建由校委会——各处室——年级组——班主任——全体教职工的安全管理网络，值日领导——值日教师——安保员——班主任——全体教职工的安全操作网络，形成人人管安全，人人是安全员的安全组织网络体系。并通过制订安全制度，工作细则明确安全网络各节点的安全职责和目标，制订全时段，全方位的值日领导值日教师责任划分流程及学生安全防护责任划分操作流程，确保安全管理不留死角、不留漏洞、不留盲点。做到两个到位：责任到位、落实到位。责任落实做到“四要”。一要定位明责。校长是安全工作的第一责任人。其责任主要是把方向，理思路，出办法。二要分工负责。将安全工作目标 细化、量化，分解到岗，具体到人，切实做到安全任务明确、赏罚明确，要求明确，标准明确，时限明确。三要督查强责。建立和完善落实的责任督查机制，建立巡查督查信息反馈和情况通报制度。四要人人有责。学校制定了1 个实施方案，2 个考核方案，30个基本制度，10个安全预案。签有目标责任书项，岗位安全责任书 180 份表。促使安全工作责任到人，考核到人，奖罚到人。二是落实到位。我校抓安全工作的落实，主要在增强“四性”上下功夫。一是增强了抓落实的敏锐性，对于安全工作要站在讲政治的高度看问题，要在第一时间做出反应，高度重视，快速安排。二是增强了抓落实的深入性。学校领导要不停地进行“走动管理”，重视细节，及时 发现安全隐患，及时整改消除。三是增强了抓安全的时效性，发现了安全隐患必须在第一时节整改解决。四是增强了抓落实的系统性。安全是 一项系统工程，保安全必须建立长效机制。

2、完善校园周边综合治理机制。学校周边环境治理涵盖师生人身、食品卫生、文化 活动等方面，系综合性治理，应取得社会各界的广泛支持与 通力配合。我校在做好内保工作的同时，重视学校周边环境的安全治理工作，主动联系辖区派出所、社区、上级主管等部门共同抓好治理工作，建立学区、学校与派出所、交警、卫生防疫、城管等相关执法部门组成的校园周边环境综合治理联协工作机制，定期磋商、通报校园周边地区治安情况，采取积极有效措施，维护校园及周边环境的安定。学校聘请派出所

为学校法制副校长，定期对全 体师生进行安全教育，增强师生的法制观念和安全意识。学校值班室设立相关执法部门的报警电话，值周领导和教师除做好校内的巡视工作，还加大对校园外附近环境的巡查，发现校园周边乱设摊点违规经营、学校门前乱停乱放车辆的、有人在校门口向学生出售食品以及有人进入校园寻事闹事及不法分子欲实施违法犯罪活动，及时制止并与执法部门取得联系，消除校园周边各种安全隐患。同时我们加强相关信息的收集，处理群众来信来访工作。对本校的矛盾纠纷及突出问题，快速反应，正确疏导，认真调处，高度重视群众和家长来访。学校要把矛盾纠纷排查调处工作作为维护学校及周边稳定，为人民群众排忧解难的一项重要 工作来抓，坚持“月报告”和“零报告”制度，把矛盾纠纷尽量 化解在基层，化解在萌芽状态。

（三）三个加强：一是加强教育，二是加强防范，三是加强督查。

1、加强教育，做到安全教育系列化。一是加强主题教育:让学生不断增强安全意识。学校结合学生身心发展的特点，在学生群体中开展了主题式教育。开学第一课，对学生进行了交通规则与安全教育；法制宣传日，邀请法制副校长对师生进行了法制教育宣传讲座，；针对春季传染病易发的现实，通过板报、讲座等形式进行主题式宣讲；针对学生自我保护能力的培养，开展了防震减灾、防火、防电、防汛、防溺水等教育，积极参加中国网络安全知识竞赛等多主题教育。通过活动，既增强了学生的安全意识，也提升了学生自我保护的意识。二是加强课堂教育：课堂作为安全教育的主渠道，学校不断地拓宽教育渠道，丰厚教育内容，实现了法制教育进课堂、安全教育进课堂、卫生教育进课堂、心理健康教育进课堂，充分发挥了课堂教育的主渠道作用，让学生多种途径获取安全知识，多种渠道增强安全意识。三是加强常规操练，内化安全行为：学期初的学生每日常规操练、楼道通行训练、整队出入校园训练等安全常规操练，将教育真正内化为一种行为，形成了学生出入有序、楼道畅通安全、午间活动安全、出入按排行走的良好秩序，杜绝了拥挤、堵塞、踩踏等安全事故出现。常规操练寓教育于训练中，让安全教育具有更佳的成效。四是加强安全实践演练，提高防护能力：实践是检验真理的唯一标准。为了让学生亲身体验如何防灾避险，学校针对性的组织开展疏散演练活动。多次预防火灾和地震疏散演练，让学生掌握了必要的安全知识，寓教育于体验中，让安全教育具有了更深的意义。

2、加强防范，做到安全防控常态化。我校不断加大安全投入，提升“三防”水平。安全出好“质”，投入要有“量”。每年法制安全处做好安全“三防”工作的财务预算，并逐一落实。警务室添置了30把钢叉、5支强光灯、长期存留10瓶有效催泪瓦斯，警棍、头盔、防护手套、警服等安全防护物品。聘请公安局交警大队副大队长徐建新为学校法制安全副校长，聘请专职门卫校警，每天有安保员在门口、教学楼梯口等处巡逻。投入15万余元在校园内重点路段安装了监视系统，并与温泉派出所、县公安局联网。构建了人防、物防、技防于一体的安全防范体系。

一是加强了消防安全防范。在食堂、微机室、图书室、教学楼等人群集中的场所安装灭火器，每周开展一次消防隐患排查，杜绝火源进入重点场所，通畅好消防通道，每期举行消防安全教育。定时维护线路，禁止学生接触电线、电源、用电器。做好校内住户的消防提示和消防教育，确保无任何火灾事故发生。

二是加大交通安全防范。与学生签订安全责任书,不乘“三无”车辆上下学，协助交警对学生搭乘车辆进行排查，检查车况。整治校门口交通秩序,加强与交警、城管、公安内保大队联合整治和协作。在每天学生上下学高峰时，相关执法人员在学校所在路段巡逻。

三是加强学生上实验课、综合实践课、大型活动中的安全防范。开展大型活动前，由分管副校长组织相关人员召开安全工作会议，制订安全应急预案，将安全责任划分到具体个人，所有可能发生的安全隐患必须在活动开展前全部消除，分管副校长对所开展的活动安全具体负责。

四是加强学生校园伤害安全防范。及时清除学生间的矛盾，防范学生打架斗殴，加大学生用具、用品检查，防止危险玩具、刀具、尖物、火源、不健康出版物等进入校园，教育学生养成文明习惯，防范学生追赶造成伤害；加强教师管理，禁止体罚或变相体罚学生，防范学生人身伤害；加强学生心理疏导，设立心理咨询室，有心理辅导教师，保障学生心理健康。

3、加强督查，做到安全督查全面化。我们分三个层面进行，切实做到检查与抽查相结合、排查与整改相结合：一是由值班领导、值日教师天天安全进行检查，小到台阶不锈钢扶手上的焊点是否扎手，破损的地板砖是否会摔倒学生，大到楼梯结构是否稳固，防护栏是否结实等，并及时记载在校务日志和专项记载本上。二是校委会成员每周进行专项隐患抽查。三是学校安全工作领导小组每月开展一次全面细致的安全排查。做到小问题立行立改，大问题及时上报。今年十月我校在排查中，发现了商店后面围墙墙倾斜的安全隐患，及时的进行了治理，重新进行了修缮，确保了师生和行人安全。

（四）四个“突出”：一是突出楼道管理，二是突出幼儿园安全，三是突出交通安全，四是突出家长培训。

一是突出楼道管理。实行专职教师值守制度，即每层楼每个楼梯都安有一名专职教师值守，都是在做操集会时提前5分钟到场，待学生解散退场时教师才能离开；定期举行突发事故紧急疏散演练，教育学生上下楼梯不要拥挤，养成文明上下楼梯的好习惯。课间操集合等举行大型活动时，都由专职教师或班主任带领学生站好队，有序上下楼梯。楼梯有序疏散常规化，特别加大了恶劣自然天气的防范力度。

二是突出幼儿园安全。本学期幼儿园在园幼儿达到600多人。幼儿年龄小，自控能力差，几乎没有任何安全意识与自护自救能力，孩子的保育、保教安全，活动安全、午休安全，饮食卫生安全、机械玩具、如厕安全、食品药品的安全，防触电、防火灾、防拥挤、踩踢、意外伤害、传染病的预防、突发疾病的预防、幼儿的接送等各方面的安全压力较大。为了确保安全，学校采取的主要做法：一是建立健全制度；二是细化责任分工；三是强化考核过程；四是严格责任追究。

三是突出交通治理。我校地处鸡鸣路和黄坪巷的交汇点，位于理工中专、实验中学两所学校的前沿，校门又处在下坡狭窄路段，放学高峰期，三所学校学生倾巢而出，车辆、摩托、学生、家长拥挤不堪，交通安全压力较巨大，学校主要采取的措施一是错时放学；二是严格执行学生路队制度，教师路队护送制度；三是交警、执法部门管制；四是家长志愿者上岗协助。才有效缓解放学交通混乱和长时间阻滞的现象。

四是突出家长培训。通过培训达到三个目的：一是帮助家长树立安全理念。二是明确接送时间。三是规范接送行为。

（五）五个亮点：一是巧派“小卫士”，二是借力“志愿者”，三是特设“安全岗”，四是错峰“散**”，五是共建“平安校”。

1、巧派“小卫士”

为了更好地管理校园，规范学生行为，我校组建“校园健康小卫士”参与学校对学生的管理。基本做法为“五定”。一是定人：每期从四、五、六年级中挑选优秀学生组成。二是定岗：按校园区域不同，值守地点不同，将小卫士岗位设定为楼层岗、流动岗、门卫岗。三是定责：不同岗位，有不同的职责。楼层岗主要监督学生上下楼梯情况，注意靠右行，不推拉等。流动岗是将校园区域划分为15块，分设流动岗值守，主要是对学生养成教育的督查。门卫岗是每天学生上学，放学时在校门处站岗，监督学生到校、离校情况。四是定时。楼层岗和流动岗值守是学生课余时间。五是定期培训。开学初对全体小卫士进行上岗前的综合培训。每周五放学后对本轮和下轮值日小卫士进行培训，总结本周情况，提示下周值日需要注意的地方。

2、借力“志愿者”。

2012年秋季，学校由法制安全处牵头邀请优秀家长参与，组建道路安全协助管理志愿者协会，共同维护学生出行安全！法制安全处经认真考虑，多方征求意见，制定出一套可行的实施方案，具体来说就是“四定”：

一是定人。每学期初由各班推荐8名家长志愿者，学校审定后。每天安排一个班级的8名志愿者负责。安全处将“温泉小学家长委员会志愿者值日安排表”分发到每个人手中，使每个志愿者都知道自己的值班职责、地点。门卫室负责公布当天值班志愿者名单，志愿者需到门卫室签到并领取执勤时佩戴的绶带、小红旗、小黄帽，执勤完后交回到门卫室。志愿者的出勤、签到、请假情况作为期末班主任考评依据之一。

二是定时。家长志愿者每天值守时间为放学时段半小时。提前10分钟到岗，推迟20分钟离岗，安全处将家长志愿者限车通行值守时间划分清楚，并印制成具体值班时间表，分发到每个家长志愿者手中。让他们准时到岗。

三是定责任。家长志愿者是交通安全协管员，其责任是在值守地点劝导、限制车辆，不能进入管理路段。在值守时，要做到文明限车、适度限车，不与机动车主发生纠纷，既要保护自身安全，又要做到交通通畅。

四是定期培训。全体家长志愿者每学期必须接受岗前培训。培训内容包括交警大队作交通安全知识讲解，城管执法大队作如何劝导、注意值班安全的讲解，法制安全处对家长志愿者发放“一书两表”，并作详细解读。“一书”即《温泉小学家长志愿者承诺书》，该承若书对志愿者的性质、值守安全、值守意外情况都作了说明，该承诺书发到家长手中一式两份，家长签名并上交一份。“两表”一是《温泉小学家长志愿者职责及注意事项》，对家长志愿者的职责和注意事项作了详细要求和规定。二是《温泉小学家长委员会志愿者值日安排表》，该表对各班各人的值守时间、值守地点作了具体安排。通过培训，家长志愿者明白自己的职责及注意事项。自开展家长志愿者工作以来，学校门前马路上的拥堵问题得到了彻底解决，孩子们上学顺畅了，家长接孩子也顺心了，在家等孩子的家长也放心了。

我校开展家长志愿者协助管理校门前一条路的做法，被《英山信息网》、《英山教育信息网》多次推广，被《鄂东晚报》、《黄冈日报》、《楚天都市报》多次刊登报道，在英山电视台多次播出。得到了各级领导的充分肯定，用分管副县长的话说：“办法永远比困难多，就看你是否去创新的开展工作。”自2012年开展志愿者工作以来，共有20000余人次参与这项工作，保证了学生上学、放学安全。几年来，校门前没有发生一起交通安全事故，有力的保障了学校创建省级平安校园的顺利通过。

3、特设“安全岗”

学校安全重在防范，“安全岗位”的设置，尤为重要。我校分三个层次设置安全岗。一是值班领导安全岗。值班三位领导提前半小时到校值班，一人在校门口迎接学生到校，一人巡视操场及综合楼情况，一人巡查教学楼及厕所前情况。二是教师安全岗，教师安全岗包括楼道和厕所等重点地段，开学初由安全处将各楼道、厕所旁值守人员安排到位，集中培训，明确职责。每次集会、放学时段以及特殊天气时，值班教师到岗挂牌值守，值班领导记载值班教师值守情况，纳入期末教师工作考评。三是学生门卫岗。学生门卫岗的职责主要监督学生到校，养成教育等情况，对不文明的行为及时制止。

4、错峰“散**”

我校处于理工中专，实验中学之间，位于老城区中心，放学时，街道上车辆、学生、家长、行人、摊贩拥挤不堪，交通安全隐患大，学校采取错峰放学，避开放**。首先与理工中专、实验中学协调，三校错开放学时间，以免三校学生同时放学，造成拥堵。校内采取一年级提前15分钟放学。二年级提前8分钟放学，其他年级按正常时间放学。课间下课也作调整。我校学生多，校园小，只有一个厕所。为避免同时下课，造成下楼梯、上厕所的拥堵，规定教学楼西楼学生按时下课，东楼推迟2--3分钟下课。

5、共建“平安校”：

（1）安全工作“三防”配备基本完善。学校高度重视平安校园创建工作，积极构建“三防”体系，维护学校正常教学秩序，保证师生生命财产安全。成立安全保卫领导小组，制定了安全保卫职责、制度，严格执行24小时值班、门禁管理、校园周边巡查等制度。学校按要求配足配齐人防、物防、技防的设备设施。

(2)安全工作“三点培训”模式常态化。

A、加强对教师的安全教育与培训，增强教师安全意识。每年都安排专门时间，对教师进行法制安全知识教育。学校做到逢会必讲安全，领导布置工作先讲安全，教师开展活动先讲安全，让安全意识扎根在每位教职工的脑海，烙刻在教师心头。

B、注重学生的安全教育。充分落实每周一节法制安全课，做到有课表、有计划、有教师、有教材、有教案、有作业、有批改、有检查；充分利用班会课，对学生进行针对性的法制安全教育工作；积极参与网络安全知识竞赛活动，积极开展法制安全知识测试竞赛，法制安全知识演讲比赛等活动。

C、加大对家长安全知识的培训。一是通过每期全校家长会对家长进行培训。二是对家长志愿者的培训。三是网络安全知识竞赛要求家长和学生共同参与。2016年3月我校荣获教育部网络安全知识竞赛优秀组织单位。今年暑期全省安全知识竞赛我校获先进单位，有两名家长获先进个人荣誉。

（3）安全工作“三全”格局基本构建。学校本着“人人管安全，个个是安全员”的理念，实行教职工全员参与管安全，签订“一日安全责任流程表”，学生在校期间，任何时间、地点安全有人管，责任有人担，不留死角。学校对学生实行全员、全过程、全方位的“三全”管理格局基本形成。

（4）安全工作“三位一体”网络基本形成。学校的安全工作不仅是学校的责任，也是家庭、社会的责任。家长学校、家长志愿者服务队，交警、城管执法大队都参与学校的安全管理。我校安全工作“三位一体”的管理网络基本形成。

对安全工作的几点思考：

1、领导是否真重视,、经费是否真保障？

2、齐抓共管群防群治是否真到位？

3、制度是否真完善，责任是否真落实？

4、排查安全隐患是否及时，是否高效整改?

篇2：温泉小学安全工作汇报

根据葵山中心学校下发安全四十二材料的学习及排查，我校将以下情况汇报如下：

1、本学期从开学到现在，我校未发生打架斗殴事件、校园火灾事故、也没有组织学生到外面春游。

2、我校未发生溺水事件，经常通过班会、晨会、黑板报等宣传溺水知识及救护知识。

3、幼儿园也未发生投毒事件。

4、针对学校食品安全管理，我校责任到个人，严格执行食品采购索证索票、进货检验和台账记录制度以及食品存储、加工制度。严格饮用水安全管理。严格食堂安全保卫工作，严防投毒事件发生。

5、按上级要求，我校每星期都进行安全应急演练。分别在上课时、下课时、中午时等时间段演练。

6、学校积极配合公安机关加强安全防范工作和排查。

7、通往学校的道路旁边仍然堆满农户的粪草，存在安全隐患，我校将积极与农户协商拉走。

除以上工作我们仍继续保持外，我校将积极发现问题，及时处理问题。如无法处理将及时上报中心学校。

篇3：汤泊温泉标准化工作汇报

——汤泊温泉旅游标准体系创建工作总结

一、实施标准化工作的意义和目的

企业要实现卓越的运营绩效，必须以卓越的产品质量、服务质量为生命，取得消费者的认可，进而掌握竞争优势，打造个性品牌、塑造核心竞争力。

对汤泊温泉这样的中小型民营企业来说，标准化是差异化的基础，也是实现科学管理、卓越运营的基石。经过政府旅游主管部门的倡导和带动，使我们逐步认识到标准化工作的重要性。在我们看来，标准化体系建设，对企业夯实管理基础，实现快速、可持续性发展具有重要意义：

（一）全面、系统的管理体系。

企业管理是一个有机的“生命系统”，涉及到企业经营的方方面面，营销部门面向客户，营业部门服务客户；一线为客户服务，后勤为一线服务。营销、服务、财务、人力资源、设备设施……等诸多管理领域，互相依存、不可或缺、不可偏废，旅游标准体系为企业完善基础管理提供了系统而全面的框架，避免了企业管理服务升级过程中“只重一隅、不顾全局”的弊病，纠正“短板”、抑制“孤军”、齐头并进。

（二）为先进管理理念提供了行之有效的落地工具。与形形色色的管理咨询、高级培训课程相比，旅游标准体系着重于质量的改善，突出过程的有效性和实操性。它能够指导企业立足自身人力、物力、财力等现实条件，扎扎实实做好基础管理，避免心态浮躁、好高骛远。同时，标准体系与其它管理模式具有良好的兼容性和扩展性，既可以在此基础上借鉴其它先进管理模式，又能够不断深化、自我完善和改进，一步一个脚印，从而为企业发展攒足后劲。

二、汤泊温泉标准化工作开展的背景

威海汤泊温泉度假有限公司创建于2009年，属国家AAAA级风景名胜区，是一家集温泉养生、观光度假、商务会议、KTV娱乐、“全聚德”美食、养生地产为一体的超大型综合性休闲度假区。

在初期，由于项目体量大、工作繁杂、人员少，创业比较艰难，管理者大多凭经验进行管理。随着自身的逐步壮大，粗放型的管理模式已经成为制约企业发展的瓶颈，凸显出越来越多的问题：

（一）权责不明确、协作出问题。

授权与岗责要求的不明确、跨部门包括部门内部出现的工作流程衔接规划不到位，对交叉性、协作性要求大的工作往往造成推诿、效率低下、效果打折扣的情况。

（二）缺少明确细致的工作质量标准。

各级员工的工作较多地依赖于管理者的指令，对管理人员素质的依赖程度较高。同时受服务人员技能水平、意识水平、甚至是当下情绪的影响，服务的提供存在因时、因人而异的状况，难以体现整体划一的高质量服务。

（三）对过程的监管缺乏力度。

在一些服务提供、后勤支持的实施过程中，由于未能建立有效的监督检查机制，出现问题需要事后补救，不能及早地防患于未然；一些同类问题重复出现，减缓了工作效率。

存在的问题，严重制约了公司的快速良性发展，也引发了我们的深入思考。在年初，我们提出了2012年是汤泊温泉“管理服务升级年”的发展基调。在上半年，公司在管理服务升级方面进行了一些积极的探索，如着力加强对各层级管理者能力提升的培训、积极试行推进绩效管理、调整管理团队等举措，这在度假村的局部领域取得了一定的成绩，如环境卫生质量、接待服务质量、员工精神风貌等。但从全局来看，各单位分头行动、方法不同、进度不一，缺少整体统领的思路和目标。

在我们积极探求解决之道、发展之路的过程中，文登市旅游局联合当地技术监督局向我们发出开展服务工作标准化的倡议。在今年6月，威海市提出举全市之力“创建全国旅游标准化示范城市”的工作要求，这些都为汤泊温泉管理服务升级的持续有效开展指明了方向、产生了巨大的推动力。

三、标准化工作的组织开展

自2012年上半年起，为实现“管理服务双升级”的目标，经过数度探讨，管理层确立了“引进来、走出去，军训大练兵、全民齐动员，首抓骨干、逐级带动”的工作思路，着手进行旅游标准体系的创建工作。

（一）学习标准体系建设理论知识。

派出骨干参加标准化内审员培训班，购进标准化管理图书，搜集所有与行业相关的国标、行标、地标，以内审员骨干带动各部门组织学习。同时，引进思八达、聚成等知名培训机构，对绩效管理等基础薄弱的领域进行培训辅导，更新观念。通过召开标准化高管座谈会、全体管理干部培训会等方式，集中进行学习培训，共同提高。

（二）考察先进单位，汲取体系创建经验。

由总经理带队，带领度假村中高层管理人员及骨干分子，分别到已通过标准化试点的文登市行政审批中心、济南舜耕山庄、青岛黄海大饭店、刘公岛景区座谈、参观、考察。邀请威海、文登旅游局、质量技术监督局专业科室工作人员、ISO9000审核员等，进入企业现场谈感受、提建议、介绍经验，避免走弯路、绕圈子。

（三）建机制、定计划，自上而下组织动员。

搭建标准化工作组织架构，成立标准体系建设工作领导小组，制定标准体系创建工作计划及方案，由总经理亲自挂帅，自上而下分别召开高管会、工作领导小组启动会、全员启动大会，统一认识、详细分工、统一布臵。

（四）强化执行力，营造氛围，广泛宣传。

在当地驻军的大力支持下，成功举办了“管理干部执行力军训训练营”，将标准体系创建作为团队共同目标，强化团队面对挑战的执行配合能力，并将标准化的宣传落实到全员早礼早会中，制定各部门的标准化工作口号，按周宣讲，奖励表扬先进员工，努力营造你追我赶的体系创建氛围。

（五）挑选骨干，成立编写项目组。

为从一开始就为体系构建打下良好的基础，强化标准编写的系统性、协调性，减少沟通环节，消除部门保护主义，加快效率，自各部门抽调懂业务、理论水平强的精英骨干8人，成立标准编写专职项目组，拨出专门办公场地、办公设备，集中从事体系草创编写工作。

在编写之前，项目组并未急于匆匆编写，而是首先搜集行业外来标准，确定采标方案，搜集整理原有企业标准，再对照国标、行标、地标找差距，找不足，有针对性地确定改善的方向后，制定标准化的方针、目标，进行体系框架规划。并就规划的体系框架进行多次研讨，以保证要创建的标准体系既有的放矢，又结构合理、协调统一，具有较好的系统兼容性和扩展性。

（六）依托试点，深入实际，在实干中创建，在创建中改善。在具体编写过程中，编写项目组结合酒店六常管理法，主抓营业现场质量管理、接待服务质量管理两大方面。将营业现场质量界定为现场环境质量标准、现场卫生质量标准、现场设备设施质量标准、现场物品摆放质量标准四大方面，将接待服务质量界定为行为礼仪质量标准、仪容仪表质量标准及接待服务规范三大方面。首先将温泉部确立为标准化试点，通过现场观摩、调查访谈、现场演练等方式，将体系创建、标准编写过程与实际的日常工作紧密结合，初稿完成后，首先由项目组共同讨论，交叉审核。然后将形成共识的工作组讨论稿，依托温泉部试点，进行小范围实施验证并随时予以修正。如此，通过及时与执行部门取得沟通，即时验证、完善，既避免了纸上谈兵，又能够集思广益、深入实际。

四、阶段性成果和收获

（一）初步完成了标准体系框架草案。

按照GB/T 24421.2－2009的要求，标准体系框架草案包括服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系三大子体系，完成标准草案（项目组讨论稿）共计234个。搜集并参考的国标、行标、地标文件共计82个，采标33个。

相比较而言，汤泊温泉旅游标准体系具有如下特点：

1、注重适用性。

汤泊温泉结合自身实际资源状况、管理水平、服务质量现状，以星级评定的要求（四星级）为衡量尺度，规划针对性的改善方向，既不盲目追求超过自身实际能力的超高目标，又对持续改进、再上台阶提出要求。

2、突出重点。

企业经营管理千头万绪，管理水平、服务水平的提升均不可能一蹴而就。在体系规划过程中，汤泊温泉明确提出了“夯实管理基础、创建实效体系、塑造骨干队伍、打造特色服务”的中长期方针目标，以提高职能管理水平、提高服务质量为核心，短期内重点推进营业现场质量管理、接待服务质量管理，逐步完善财务经营管理、市场营销管理，持续抓好人力资源管理，按照先明确质量要求（应该做到什么程度）、再完善过程控制（如何做好）、继而向监督考核扩展（做好或做不好怎么办）的总体推进思路，有重点、分步骤地持续深入推进，将标准化工作作为企业经营管理常态，常抓不懈。

3、重视体系文件的整合及协调统一。

汤泊温泉汲取了先行企业的有益经验，非常重视体系的规划，不盲目求大、求多，注重体系结构的合理性，从一开始创建时就有意识地进行文件整合。

（1）塑造管理制约机制，强化标准执行监管。

在体系创建过程中，重视管理制约，将标准的监管部门与执行部门分开，使体系创建与组织架构的调整相结合，避免无人主管、执行流于形式。如卫生管理，将卫生标准作为一个子系统，由质检培训部面向各营业部门制定执行标准、进行监管，逐步将原本分散在酒店各营业部的PA班组整合为PA服务中心，统一负责公共区域卫生清洁。

（2）整合共性、协调个性。

在标准编写时，首先将适用于各个部门的通用标准进行整合统一，再制定编制总体原则和要求，由各个部门根据自身个性管理需求，分头编制，再进行二次整合。如将营业部门的环境质量标准、设备设施质量标准、卫生质量标准整合为通用标准，将现场物品摆放质量标准作为个性标准，由营业部门在符合总的原则和要求的前提下，分头编制。此举既有利于主管部门集中监管，又使各部门标准的编写在满足个性需求的前提下，协调统一。

（二）将创建过程融入实际工作改善，效果初步显现。通过营造氛围、先期试点、广泛沟通、即时改善等手段，标准化工作不再仅仅局限于体系的创建，而是成为带动各部门改善服务细节、提升服务水平的重要抓手，并初步取得了一些实际效果。

1、服务技能水平得到提升。

与以往相比，各级管理人员对服务质量的重视程度空前加强，纷纷举行各种服务培训、比赛等，提高服务质量。包括：

（1）依托人力资源和社会保障局开展“酒店服务技能提升培训班”。参加人数达198、每人214课时，并进行考试，在全酒店员工范围内展开了轰轰烈烈的技能学习活动。

（2）针对来店韩国客人数量逐年增高的趋势，联系威海外国语学院，举办“酒店韩国语英语培训班”。专聘教师、编写教材，一期开班42人，每人60课时。对结业优秀的予以表彰、颁发荣誉证书，使基层服务人员韩国语应用水平大大提高。

（3）举行各种技能训练和比赛。各部门纷纷加强内部技能训练，并自发组织评比。如餐饮托盘技能比赛、温泉房务服务礼仪比赛等。

2、服务质量初步获得提高，取得了较好的社会反响和一定的经济效益。

汤泊温泉旅游标准体系虽然尚未正式进入实施推行阶段，但由于始终坚持“创建与改善”并举的思路，仍然取得了一定的实效。据统计，与历史同期相比，第三季度的客户投诉数量下降了27%，营业收入增长了近40%。尤其是近期，作为旅游高峰期的“十一黄金周”，在接待任务空前繁重的情况下，全体员工仍能始终保持旺盛高涨的工作状态和热情接待四方来客，整体接待无重大客户投诉。同时，在近期承办的重大接待活动中，如“第三届国际养生产业峰会暨第五届中国威海（文登）国际温泉节”、“2012中国电视生活服务类栏目推荐表彰大会”等，也获得了与会领导、嘉宾的一致好评。

（三）促进了各级管理者思想观念的更新转变，获得了宝贵的管理启示。

1、向基础管理要发展。

中小企业切勿被所谓的先进管理模式晃花了眼，正所谓“基础不牢、地动山摇”，“千里之行、始于足下”，饭要一口一口地吃，路要一步一步地走，走得稳，才能跑得快。

2、向质量要效益。

质量永远是企业的生命，客户永远是企业的衣食父母。这绝不能是只停留在口头上的口号，而应通过培训促使转变观念、通过训练促使习惯养成、通过监管促使习惯保持、通过持续改善促使质量水平不断提升。

3、向执行要效率。

“为事之要，贵在落实；落实之要，贵在执行”。再好的想法，也要变成可操作性的过程，否则只能是空谈。各级员工应接受任务不讲条件，执行任务不找借口，切实提高工作效率。

4、向系统体系要“健康”。

协调的标准体系能够全方位的衡量企业的健康状况，体系的构建应实现企业短期目标与远期目标的平衡、成本与质量的平衡、投入与产出的平衡，计划、组织、控制、检查缺一不可，完善制度与规范流程齐头并进。

5、适合自己的，才是最好的。

企业掌握的资金、人才、物力等资源不同，市场定位不同，这就决定了标准体系建设不可照搬别人的，只有在参考成功经验的基础上，立足自身、以我为主、自我创造，才是最实用的优秀管理模式。

五、当前存在的问题

虽然在过去的工作中取得了一定的成绩，但是也应该看到，体系草创过程中仍存在如下亟需改善的问题：

（一）体系设计有缺漏。

对未来标准化实施的监督检查手段和方法有待进一步完善。目前，对标准实施监督检查手段定性居多、定量较少，与员工的切身利益挂钩较少，不能充分调动员工的工作积极性，对员工的工作结果不能进行相对科学合理的评价。

（二）标准操作性仍不够细致。

如目前设定的制度、流程，缺少向具体岗位工作的转化落实，对各岗位的例行工作缺少计划，过程操作仍过多地依赖于管理人员的临时指令，工作机制的设定仍不够细致。

（三）体系创建及推行受到资源能力的制约。

虽然前期得到了政府部门的大力支持，且自发组织了大量的学习及培训，但是，由于中基层干部在建章立制方面仍然缺少足够的经验，标准制定水平有待继续提高。同时，作为一个初创期的企业，受回报周期、经济环境的影响，汤泊温泉在设备设施改善、高级人才引进、骨干员工培养等方面，资金投入有限，客观上制约了软件服务质量的快速提升。

六、下一步的工作重点

（一）抓好已完成标准草案的研讨、实施验证和修订工作。

（二）深化现场管理，结合“六常管理法”先期重点推进营业现场、生产现场（如中餐厨房）的质量管理及控制。

（三）借鉴平衡计分卡（BSC）理念，引入关键绩效指标（KPI）考核模式，完善监督考核标准体系，尤其是服务质量检查考核，进一步量化标准化的方针目标，通过将经营分析、绩效管理与体系评审相融合，为标准体系的持续改进建立量化评价的常态机制。

（四）进一步完善财务管控、市场营销、人力资源管理体系。重点进行经营分析、存货周转、客户资料、客户关系、技能培训、定员定编六大方面的标准完善与推进实施。

（五）加强人才引进和培养，坚持以培训更新观念、从实战获得提升的原则，提高中基层管理人员的整体素质，为企业实现以标准化为基础的现代化管理提供有力保证。

（六）在做好标准化服务体系的基础上，推进服务差异化策略，打造具有休闲度假特色的差异化服务提供体系。

七、感谢

当汤泊温泉管理服务升级面临诸多困惑之际，威海市政府及旅游主管部门推动旅游标准化的诸多举措，无疑雪中送炭，令人欣喜。企业要发展、要壮大，不仅要有学习标杆找差距的智慧、立足自身谋发展的勇气，更应借力而行，响应政府号召、顺应时代潮流。所谓天时、地利、人和，不外如是。汤泊温泉的体系建设过程中任何成绩的取得，都与各级政府的支持密不可分。

值此调研组领导莅临指导之际，首先感谢各级领导、政府主管部门给予我们这次宝贵的学习成长的机会，感谢您们的信任和辛劳！感谢所给予我们的持续的殷切的关心和扶持！

同时我们也清醒地认识到自身的责任——对企业的发展、对城市的形象传播和经济发展的责任。相信在各级政府和主管部门的大力指导下，通过我们不懈的努力拼搏，汤泊温泉一定能走出一条具有汤泊特色的标准化之路，打造成为政府放心、群众满意的现代化服务企业，争创有品牌影响力的城市新名片！

谢谢！

篇4：龙门温泉旅游经济区工作情况汇报

大连市龙门温泉旅游经济区，位于大连市北大门，由龙门温泉旅游度假区与龙王庙旅游度假区组成，全域面积265平方公里，其中龙门温泉旅游度假区143平方公里，龙王庙旅游度假区122平方公里，先期规划开发面积50平方公里。该经济区已列入大连市政府2010年十大旅游工程之首，具有突出的旅游资源、交通等优势条件与发展潜力，具有旅游产业集聚要素集合、集群开发建设的基础，对大连地区及全省旅游业发展具有重要的牵动示范作用。

一、龙门温泉旅游经济区简介

㈠龙门温泉度假区

龙门温泉旅游度假区位于瓦房店市许屯镇龙门汤村，是一个以温泉地热为依托，集餐饮娱乐、沐浴健身、旅游观光、度假休闲为一体的、具有多民族风格和国际品位的综合性旅游度假区。

龙门温泉形成历史悠久，据记载已有五百年的历史。龙门温泉系瓦房店市境内唯一地表有渗泉的地热资源，据现有记载形成已有500年历史，经大连水文地质工程勘察院测定，平均水温63℃—71℃属高温热矿泉。经化验，主要含量是偏硅酸、重酸根、硫酸根酸碱适宜，是沐浴健身，医治肤疾、舒筋活血的天赐琼浆。水中还含有锰、铜、铁、硒、锌、锂、铜等十余种微量元素。实践证明，对于医疗皮肤病、关节炎、调节神经中枢功能有特殊功效。目前度假区内已有温泉井5眼，深度由5米到280米，日出水量可达5000吨。温泉亦有另外一个称呼为“汤”，因而龙门温泉又称为“龙门汤”。

据史料记载“龙门汤”地名的真正由来，是在200多年前的清末年间。此地人烟稀少，有一户姓吕的人家在此勤劳耕作，后在家住的平房前修建木制的小牌楼一座，从楼门向北望300米有一座塔，此塔乃清朝年间一位姓杨的道士的羽化塔，因而此塔取名“楼门塔”，牌楼门前的河流淤地有一处温泉，因而该地区得名“楼门汤”，后该称“龙门汤”。至今，当地人还有将“龙门汤”说成是“小门楼”的习惯。

龙门汤除了有非常丰富的温泉资源外，还有许多天然的自然景观如：龙门汤南山的山脊形状好似朵朵盛开的莲花，故名“莲花背”；东部山区有一个碾盘沟，在那里有大片的胡桃楸，形成一个核桃谷，景色奇异；碾盘沟上部还有大片保存较好的天然次生林，树木茂密，植被丰富，是一处纯天然的森林浴场。此外还有高5米的百龄大梨树，雄伟壮观的三道垭口等等，龙门温泉旅游度假区东依雪帽山（海拔884.2米）、高丽城山（海拔741米）、西临浮渡河，俯瞰渤海湾（距龙王庙海滨浴场16公里）。向东，可观雪帽山之险峻，高丽城之挺拔，更可赏成子沟、靴子沟、龙潭飞瀑之美景；向西，可垂钓于官马山下，畅游于龙王庙海滨；同时，许屯镇盛产多种优质水果，可谓四季果香，这些都为龙门汤景区增添了色彩，也让游人多了几个休闲娱乐的好去处。

勤劳智慧的许屯人民很早就认识了温泉资源的巨大价值，并进行了有效的开发和利用。很久以前当地就曾有谚语说：“龙门汤金宝地，沙子滩冒热气。”起初人们发现会冒气的沙子土，用手挖开竟然是滚滚而出的热水，于是那附近的人们就在地下挖一个水坑进行洗浴，至今龙门汤村的人们还将原始露天野浴的习俗保留至今。同时还修建鱼种场进行温泉水养殖鱼虾，获得了巨大的经济利益，将大自然的恩赐造福于人民，也铸就了灿烂的温泉文化。进入20世纪90年代以来，镇政府加强了对温泉资源的开发、利用和管理，并确立了“招商引资，㈡龙王庙旅游度假区

大连李官龙王庙旅游度假区位于大连市的北大门，南到大连130公里，北距沈阳225公里。哈大公路、沈大高速公路穿境而过，距高速公路李官出入口9公里，东距长大铁路许屯站16公里。

龙王庙海滨旅游度假区是一处集洗浴、观光、度假于一体的多功能旅游区，规划面积16.8平方公里，分南区和北区两大区域。度假区1992年开始接待游客，现年接待量为30万人，日接待能力为2万人。度假区以龙王庙海滨浴场为主体，有白沙石、葡萄生产基地、梨园、狐仙洞和神水井等景观。龙王庙海滨浴场海水清澈，沙滩细腻，由于地处北温带，且又背依无垠的大海，海洋气候特点比较明显，四季分明，温和湿润，冬无严寒，夏无酷暑，浴场退潮时海滩有300米宽。境内的柏油路连接沿海多处的天然海滨浴场和各具特色的景点，使之成为长达12.5公里的风景浏览地带。浴场海滩长1公里，海滩铺满卵砾石和金色沙砾，洁净而软硬适中，沙质为细砂，分选较好，细砂级颗粒80%左右，成份主要为石英，其次为长石碎屑。海岸是岬湾型与堆积海湾的复式海岸。距海岸1里处正北方向有一块大礁石，礁石上由当地政府出资修了两座塔。在夕阳的照耀和海水的映衬下，景色格外优美，被称为“双塔夕照”。浴场周围山峦起伏，以白沙山为主峰，青龙山与白沙山交相辉映，尤其是海拔121米的白沙山，直立海中，形成了“高山大海融为一体，渤海之滨独一处”的自然景观，白沙山山体形状优美，呈淡红色，山坡覆盖着厚厚的洁白的细沙，树木零星点缀其间，是上乘的天然滑沙场，通过山顶的小路上建有状似外圆内方的大铜钱的大门，叫金钱门。白沙山观海堪称一绝，登上山巅极目远望，海天相连，船帆点点，海鸥翱翔，美景尽收眼底，游人仿佛与整个大自然融为一体。白沙山南狭浅水湾，北挽金象湾，是有“一山狭两湾”，形成了高山大海、刚柔并济的独特海滨景观。

山峦谷间，那殿角凌霄的龙王庙、神秘莫测的狐仙洞、灵气兮兮的神水井、情趣别致的望海楼……每处景观都珍藏着美丽的传说，每个传说都彰显着历史的文明。每逢盛夏，全国各地成千上万的游客，络绎不绝地来到这里，欣赏山光海色，戏水于碧波粼粼的大海，品尝生猛海鲜，感受辽南渔村的质朴风情。尤其当红日西斜、渔舟往返、海鸥翱翔、阵阵海风传来渔歌唱晚之时，令人油然而醉、留恋忘返。古人曾在此留下过“踏入双龙景远幽，八月炎夏变成秋”的诗句。度假区有十景：

⑴金象海天。此为李官第一景，从金象湾向东眺望，白砂山山体悠绵，起伏平缓，入海处山体被海水侵蚀，远远望去，恰似一只探海饮水的“大象”，金象湾由此得名。另一侧，拦门沙如丝丝飘带，镶嵌在波光闪闪的金象湾畔，金色的沙滩随着海洋碧波荡漾，远处的白砂滩、仙人岛若隐若现，海是蓝的，天也是蓝的，在阳光的照耀下，海天一色，景色颇为壮观。

⑵白砂揽胜。此景位于李官龙王庙旅游区的白砂山公园内，沈阳砂石矿度假村对面。白砂山，南北走向，海拔约300公尺

⑶海崖云林。位于华铜村五大景区内，李官海滨路向北拐弯处东侧。以李官沙石场为中心，分布着大片原始的灌木丛林，树下草地天然平整，林间植物分布层次分明。海边山体垂直向上，形成难得一见的海崖。树木高耸入云，蓝天、白云、高山、森林、大海，俨然一幅海崖云林的山水画。

⑷卧佛佑海。龙王庙海滨南岸，有一座东西走向，绵延起伏的山脉，高约150米，当地人称为睡佛岭。睡佛岭由一个个大小不一，高低不同的山头一字排开，一直延伸至海里。远远望去，整体山形如同一尊仰卧的大佛，扼守着浅水湾静静的入海口。这尊天然形成的卧佛，长约三华里，安祥、平和，形神兼备，成为当地吉祥的象征，人们称之为镇海之神，有关卧佛的神话传说，在当地家喻户晓。

⑸暮霭渔家。此景观位于龙王庙海口附近，海滩岸边，渔民们织网，修补渔具。迎着清新的海风，品嗅着大海的味道，去亲自体验渔家风情。水上停泊的渔船众多，北边白砂山顶望海楼直入蓝天，落日时分，太阳从对面沉入大海，阳光斜射大地，又是一番壮丽的景象。清晨，船泊场中机声隆隆，渔民们出海，一条条大船秩序井然，傍晚时分，夕阳西下，渔民们满载而归，整个船泊场热闹非凡，生机盎然。

⑹龙女浣沙。浮渡河入海口形成的一条细长的拦门沙，沙子细腻，干净，拦门沙一边水流平缓，碧波荡漾，另一边大海波浪拍岸，不停地洗刷着这条沙带，沙带位置随着海潮大小而不停地摆动，从高空向下望，宛如一位少女沈沙遗失的纱巾正随风摆动。

⑺依山梨海。李官素有“水果之乡”之美誉，一片片千亩梨园，万亩葡萄园，依托山林，层层叠叠，随处可见，春季这里千山透绿，梨花竞放，蜂飞蝶舞，春意盎然。夏季峰峦叠翠，清风徐徐，枝叶絮语，梨果映晖，金秋天高云淡，草木棍黄，硕果累累，纷呈异彩，穿梭于梨林之间，满鼻梨香。李官黄梨为地方特产，以个大形美，皮薄如纸，松脆爽口，色艳味佳而驰名中外。

⑻深井探密。这一景点位于远近闻名的华铜矿区内。华铜经过40多年的开采，整个矿井已经形成良好的景观。矿井内有两个大通道，五个竖井横向相通，共有3000 多米长，横向有十几个作业面，整个井底超过海平面。井内井井相通，幽远神秘，井下矿石开采痕迹清楚。对喜欢探险的游客是一个好去处，也是地质地貌教学实地考察的好素材。

⑼双塔夕照。这一景点分布着双塔、神牛祭月、仙贝和风、金龟祈天等几处景观。游人在金钱门下，垂钓台上可放杆垂钓，在双峰塔下，可合影留念。望海楼下，突出的大石形态各异，犹如潜入海底的犀牛背，人工设置的灯塔直插入水中，恰似犀牛两保佑凸现的犀角，从水下一直延伸到距海岸150米远的礁石小岛上，一只探海的犀牛栩栩如生，故名神牛祭天。站在金象湾一侧，可以看到一只巨大的“仙贝”山迎风而立，这一景观被称为仙贝和风。靠近金象湾另一侧，白砂山脚，有一大怪石，人们都叫石龟，它正探头西望，神态安祥，形象虔诚，似在向大海祈求风调雨顺。

⑽祥龙归海。这一景点由润泽龙，龙王庙，胡仙堂，狐仙洞等几大景观组成。矗立在浅水湾畔的润泽龙，由汉白玉雕琢而成，做工精细，造型别致，龙首昂起，神情专注，日出日落，年复一年，它目不转睛地远望着波涛滚滚的大海。润泽龙，顾名思义，是以“龙归大海，骤现灵气，气势恢弘，绝无伦比，积草木之精华，携山川之秀气，润泽众生，祥瑞百世”而得名。观间寺，位于白砂山和青龙山南麓，始建于明末清初，这里青山环绕，空气清新，山路蜿蜒，林木葱郁，群峰辉映，风光迥异。这座占地10余亩的古庙寺院，共有五重大殿，雕有99999条神龙，建筑规模宏大，古色古香，据传，很久以前，一条青龙曾在此地战胜危害四方的白龙，人们为纪念青龙而修建了这座龙王庙。每到初一、十五，人们都来祭拜“龙王”，祈祷太平。每逢旅游季节，各地游人来此降香朝拜更是摩肩接踵，络绎不绝。神水井，位于龙王庙左前方200米处，为古遗水井，据传，唐高祖征东曾到此地，因人困马乏，饥渴难耐，故掘此井，人马饮之，倦意顿消，士气大振，此井深约五尺，宽约三尺，井浅水盈，久旱不涸，饮之，神清目爽，百病皆除，古往今来，得益者甚众，故称：神水，游人来此，无不驻足提水，跃跃欲试。孤仙洞位于青龙山东坡半山腰上，洞口掩映在怪石林立，荆棘丛生的山崖间，洞口宽绰，洞深莫测，200多磴青石台阶曲折蜿蜒，直通到洞口。据传，曾有一狐在此成仙，送药济世，福祉百姓而得名。山崖古堡，位于青龙山南端山崖间，依山而建，造型别致，古朴凝重，古堡集东西方建筑风格于一体，为龙王庙一大亮丽的景观。此外，在这一景区内还有胡仙堂，娘娘庙等景观。

二、经济区开发建设工作进展情况

目前共吸引项目20个，总投资20亿元，其中已营业项目8个，续建和新建项目12个。由大连鑫鑫旅行社联袂大连市30家知名旅行社开发东马屯农家游，做好经济区基础性工作，提升景区档次，并以此为载体，营造龙门温泉经济区及瓦房店市知名度。已投入190万元聘请世界著名规划公司香港戴德梁行进行战略策划与规划，并出初步成果，并于3月12日向瓦房店市政府作了汇报。

㈠区域开发的总体目标

成功建立区域品牌、成功实现土地增值、成功营造投资热土、成功实现土地收益。

㈡形象建立

通过政策引导、完善公共配套设施及交通网络、加强各个产业与旅游业的结合发展、加大品牌宣传、引入引擎项目推动片区发展来打造北大门形象。

㈢主要功能区划分