安全部主管工作职责

关键词: 主管 规章制度 职责 管理

安全部主管工作职责(共14篇)

篇1:安全部主管工作职责

安全主管工作职责

一、在安全生产委员会的领导下,负责公司的安全指导、监督、检查、管理的全面工作,贯彻执行安全生产的方针、政策、法令、法规、标准和规范。落实公司的各项安全管理规章制度。

二、严格遵守公司的各项规章制度,认真履行安全管理、监督责任。

三、协助库区经理按分工负责落实安全生产、环境、职业健康安全、卫生等方面管理工作。

四、检查、指导、督促公司的安全环保管理工作。

五、认真审查安全技术方案及措施,加强安全生产教育培训,科学管理,不断提高全员的安全生产意识和综合素质。

六、深入生产现场巡回检查,发现隐患及时责令整改或上报,制止“三违”作业,并按公司规定行使处罚权。

七、检查安全防护用品的使用、保管、报废等管理,并督促执行。

八、发生安全生产事故时,要及时配合领导及上级主管部门,对事故进行调查与处理。

九、严格执行公司安全奖罚制度,秉公检查,奖优罚劣,评优树先。

十、对生产现场安全防护、环境、职业健康安全、卫生等方面进行监督、检查和验收,对工作中遇到的问题,及时向总经理汇报,对发现的重大安全隐患和违章行为有权先行停工或越级上报。

篇2:安全部主管工作职责

1、认真学习贯彻国家有关安全生产方针政策、严格遵守有关法律法规和上级指示精神,履行本职工作安全管理职责。

2、协调做好外来人员进入公司的安全教育,教育他们严格遵守公司有关安全管理制度,不得损坏公司安全管理设施设备和器材。

3、监督督促外来人员的行为动向,不得进入公司生产场所,严防机械伤害,落入污水池等事故发生。

4、协调教育外来人员,进入公司不得影响生产人员的正常操作秩序,保证公司生产经营的顺利开展。

5、因工作外出时,遵守交通规则,注意周围环境情况,做好自身安全工作。

6、注意办公场所的用火用电安全,经常检查电力线路、开关、电器设备是否存在安全隐患,有问题及时报告处理。

篇3:八段安全主管

一段安全主管:“发通知, 等结果”。把检查通知发出去, 安排相应的安全员或车间主管检查, 把发通知出去当成结果。实际上, 发出安全检查通知不是结果, 安排人员检查不是结果。排查隐患, 发现问题, 然后分析制定对策才是结果。

二段安全主管:“做检查、做记录”。发出安全检查通知, 然后自己带队去现场, 认真查看各区域并做相应记录。对他们来说, 检查和记录是结果。

三段安全主管:“凭经验, 做判断”。没有标准、方案或流程, 脑海里大致有个检查内容和应该着重检查的区域, 就开始进行检查, 凭经验做出是否合格或达到相应要求的结论。检查过程成了结果, 但检查质量和方法不能在内部有效传承。

四段安全主管:“做标准, 严考核”。与生产、设备、工程等部门共同制定安全检查表、检查方法和流程, 发现违章或违纪严格按照公司制度处理, 形成检查报告。结果是得出了相应的表格和数据, 而对设备、生产现场、作业人员安全意识和知识技能了解并不深刻。所以提交检查报告不是结果, 让公司了解管理现状才是结果。

五段安全主管:“做交谈、给方案”。对于检查出的隐患, 和企业领导“面对面”交谈, 对记录的检查中的事件与数据做细致地讲解, 结果是让领导对安全整改的难点要点了解得更加深刻, 提高对安全的重视, 并且给出相应的解决方案和意见。把问题抛给领导不是结果, 让领导了解问题, 作出合适的解决方案才是结果。

六段安全主管:“做培训、做监督”。通过开展系统性的培训, 让车间管理者、班组长尽快掌握安全检查的知识和工具, 帮助他们完成各自区域的检查, 成为安全管理合格的基层管理者。同时把培训当成重点考核机制, 把定期监督各基层管理者在相应安全管理中的表现当成平时考核机制。培训了基层管理者不是结果, 他们合格了才是结果。

七段安全主管:“做文化、做推动”。将自己定义为公司安全文化的主要推动者之一, 把员工安全、生产安全放在首位, 帮助员工做本质型安全员工、提高职业化水平, 树立公司提倡的安全价值观。检查不是结果, 让员工自主性地对各自岗位进行安全检查, 自主参与安全文化活动, 提升安全素养, 继而为企业创造更大的价值才是结果。

八段安全主管:“做流程、做传承”。对公司战略理解透彻, 并能制定出符合企业要求的安全战略。他们也是公司的文化推动者和安全人才培养战略的实施者, 考虑公司的持续性发展, 安全检查就是将工作标准化、流程化、工具化。不论谁来接替他, 公司的安全管理依然可以高效运行。

篇4:高层主管的职责到底是什么?

带着这样一些问题与困惑,让我们走进“总裁学苑”,走进关于CEO 执行力的探讨……

PSE——从策略到执行的解决方案

CEO们需要一个系统而可行的解决方案。PSE就是从策略到执行的完整解决方案。这里可以用六个字、七大步骤来解释概括它的内在逻辑。六个字是:认知、策略、执行。认知就是如何认识企业所处环境,如何认识我们自身;策略就是在这个基础上如何制定出别家公司难以企及和与众不同的策略;执行就是将策略变成可执行、可实现的管理流程和平台。

这个架构带给我们的是:作为高层主管,如何面对环境变化?如何制定相关策略?哪些是我们能做而别的公司难以企及的?如何整合公司一切资源以开创未来?这是高层主管基本的领导职责,也是一个企业成败的关键。

七大步骤是认知、策略、执行的一个延展,它从各个方面体现了从策略到执行的过程和内在逻辑关系。它就是,1、发宏愿(愿景、理念、目标);2、定大计(策略);3、变组织;4、行法度;5、立典范;6、知统御;7、追实效。(注:此资料由总裁学苑提供)

企业高层主管的七件大事体现了高层主管领导职责的逻辑架构。一个企业,首先要有自己的愿景、理念、目标,就是要发宏愿;在宏愿的指引下,要进行环境和自身分析,从而制定出与市场变化相适应的策略,就是定大计;为策略贯彻流畅,就要进行组织变革与再造,称为变组织;组织的运行需要依据规则、制度,所以要行法度;在这样的运作中建立起企业的核心价值观和企业文化,就是立典范;通过以上这些步骤最终要形成真正的领导力(Leadingship),称之为知统御;从策略到执行的最终落脚点和目的是要追实效,实效如何要有一系列的绩效评估体系。如果高层主管能够将这七件大事记在心上、落实在行动上,变成组织的思维方式和行为方式,企业就能在迅速变化的市场环境中立于不败之地。

从认识环境开始

让我们从认识我们所面对的环境开始入手。我们所处的环境究竟发生了什么变化?它的趋势是什么?这些趋势中有哪些机遇和威胁?

从大趋势看,我们现在正在经历一个新的经济周期。市场的逆转是存在数学上的关系的,市场的不同维度可以使人们预测它的规律。10年,120个月,就是一个圆周的循环,对于经济而言,就是一个新的经济周期的到来,每一个十年都是大投资周期。可以从以下数字看:

* 1970年通货膨胀,油价、金价大涨20倍,各种原物料上涨,主要是油价上涨主导的投资浪潮。

* 1980年则是由日本主导的投资趋势,日元强势上涨,房地产大涨,这是由管理技术主导的投资浪潮。

* 1990年则是美国高科技业创造新的财富,日本则陷入长达十年的泡沫经济中,这是IT技术标准主导的投资浪潮。

* 未来十年(2000年以后)则是由中国、印度市场需求带动的投资。

中国的情况也证明了这一点。中国现在已经越升为第三大贸易进口国。世界贸易组织4月5日在日内瓦发表报告指出,2003年中国已成为仅次于美国和德国的世界第三大贸易进口国。报告说,以美元计算,去年中国的进口猛增了40%,进口额由2002年的排名第61名跃成为世界第三大进口国。2003年中国的出口则增长了35%。(资料来源:新浪网站)

与此同时也加快了中国通货膨胀与通货紧缩的矛盾。2003年中国消耗了全球55%的水泥、38%的钢材、36%的铁矿砂、30%的煤、10%的原油,仅2003年就进口了911万吨原油及2858万吨成品油,跃升为全球第三大石油消耗国。这两年全球原物料大涨都与中国有关。但是,工业制品却因为中国变成“世界工厂”,价格不断下跌,包括科技的产品,如个人计算机、手机、数字相机等。在这样一个趋势下,2003年12月中国大陆的CPI(消费者物价指数)上升了3%,今年1月CPI又上升了3.5%,通货膨胀的压力剧增。去年外汇存底4035亿美元,但去年一年增加的外汇约1618亿美元。外汇存底增加,人民币发行也跟着增加,就增加了通货膨胀的可能性。

大趋势决定了我们必须认识今天来自各个方面的变化趋势,总结起来为10大变化趋势(见图)。

趋势是无法抗拒的,企业必须适应环境的变化,从中找到机会、避开陷阱、挑战威胁。

不可忽略企业的自我诊断

在外部的大环境中,企业作为一个有机体,也有生老病死。我们是等到病入膏肓再治病,还是防患于未然,学会给自己及时诊治?许多优质企业都把企业诊断当作向管理要效益、求生存的秘密武器。象人体一样,企业经营活动也是一个循环过程。当它的细胞链条发生问题,正常的循环就会断开,就无法完成从投入到产出的过程。

那么究竟是什么导致细胞链条发生问题呢?依照表现形态和产生原因,可能会有来自日常管理的错误、舞弊行为、决策失误、经营管理体制不健全等。其中对企业危害最大的弊病就是决策失误。它的发生率可能仅为5%,但它所带来的危害却占到50%,甚至无法逆转,就象得了绝症。

如果我们将企业健康指数假设为1000的话,我们发现造成这些弊病的各种原因的权重为:高层领导的经营理念与价值观、以及领导风格和管理方式为150;创新与策略规划为110;顾客与市场发展策略及运用为110;人力资源与知识管理为110;资讯策略、应用及管理权重为110;流程过程管理为110;公司整体的经营绩效为300。

根据这些权重,我们再将经营不善的病因做一个详细的分析,希望它可以成为企业诊断的显微镜、CT机。

为了企业机体的健康,建议我们的高层主管们能够经常明确未来的方向,方向越明,对企业的发展越有帮助;与此同时,导入策略规划,明确年度重点目标,并与日常管理结合起来,建立一个从方向到目标、从流程到财务、从资源到管理的全面的防御系统。

如何制定一个具有竞争力的策略

策略就是企业为了适应经营环境的变化达成经营愿景的方法、步骤,可以说是一种方向性的指引。用个形象的比喻,它更象是迈向目标的一幅地图,是一项艺术,也是一项科学。制定策略是一个有序的过程,不是拍脑门出来的点子。商场如战场,打仗就要有作战地图,战略有误,全盘皆输。制定一个具有竞争力的策略需要一个展开的清晰的结构:

在这个过程中,我们首先要考虑企业的使命。这个使命包括我们将为客户提供什么样的服务?我们应当恪守什么样的商业道德?我们如何回馈社会?就象默克制药公司的使命一样:帮助人类战胜疾病、改善生命。

在这个基础上,要考虑企业的经营理念,包括企业经营的价值观、公司的立足点、以及基本方针。仅仅这样还不够,企业还需要有愿景,就是作为高层主管,你要思考你的企业未来要成为什么样子?要做到什么程度?就象通用电器公司,他们要把企业作成是同行业第一,或者第二,否则就收摊!

所以策略制定首先关心的三件事就是做什么(经营范畴)?有什么(核心资源)?关心谁(事业网络)?接下来我们需要将策略不断第展开,延展成为市场上可用的策略,这是CEO必须做出的决策。竞争优势的基本策略包括三个方面:

①用产品、服务的独特性取得客户认同的差异化策略;

②采取较别家企业价格都低的策略(关键是低成本);

③将人力、物力、财力等资源集中投入特定市场的集中策略。

究竟实施哪一种策略,要从四个要件加以考虑,包括产品市场的界定、竞争市场的优势、企业的成长方向、以及企业的综合绩效。我们可以在综合考虑各种要素中取得企业平衡发展概念的基本流程。包括愿景,即你要的是什么?策略,即如何才能得到你所要的?策略目标,即如何从财务、顾客、企业流程、学习和成长等四个层面达成目标的各项计划?如何量化达成指标?

以上认知环境、诊断自我、制定策略都是CEO的职责的组成部分。在策略的执行和落实中,企业应当先求最适,再求最佳。特别是要以行动代替纸上的作业。对于CEO而言,在某种程度上,行大于知。

篇5:安全主管的工作职责

职责:

1、贯彻执行国家相关安全生产管理的方针、政策、法律、法规与公司规定和要求,完善安全健康环保管理体系,确保公司遵循内外部安全法规和安全管理系统的规定。

2、组织或参与拟订公司安全生产规章制度、操作规程和安全生产事故应急救援预案等,并督促各业务单元执行相应的规定和要求。

3、负责公司安全教育、职业健康安全与风险防范,对安全生产、文明施工和消防保卫等工作进行监督检查。

4、制定业务单元在建工程项目及维修施工项目安全咨询、安全监管事宜。

5、监察与指导各业务单元安全管理工作,督促安全生产隐患排查及整改。

6、公司各业务单元安全事故调查、取证、核实、汇报,以及对事件、事故统筹、分析、后续跟进等工作。

7、协助运营中心进行新项目的现场计划、安全指导工作。

8、归口管理有关安全资料。

9、完成公司安排的其他相关工作。

任职要求:

1、大专及以上学历。

2、具有___年同行业消防安全、环保、职业卫生、安全管理工作经验。

3、熟悉国家安全、消防、环保及职业健康等相关法规条例。

4、熟练使用电脑办公软件。

5、爱岗敬业、较强的责任心,有良好的沟通协调能力。

安全主管的工作职责精选21、定期掌握公共秩序员的人员状态,检查和监督团队建设工作的进展和效果;

2、督导项目人员的配合、协作,督导安全、消防设施设备的使用方法;

3、带领安保人员认真履行职责,圆满完成物业服务中心交给的各项安全防范工作;

4、负责日常防盗、防火、预防交通事故的组织与实施,检查指导、考勤、讲评考核工作;

5、负责突发事件的组织指挥,经常组织安全员研讨突发事件处置方法,有针对性地组织演练。

安全主管的工作职责精选3

职责:

1、负责建立、完善集团安全管理体系;

2、收集、更新安全法律环保法规文件,建立并完善安全环保各项管理规章制度,对有关规章制度的执行落实予以监督检查;

3、制定公司安全管理目标,督促各部门落实安全管理措施并检查全年的管理目标情况;

4、策划公司安全培训文化的推行,组织公司安全生产宣传教育活动;开展国家有关生产、消防工作环保管理等方针政宣贯及实施;

5、负责公司生产安全、消防、施工、特种设备、危险化学品作业管理,监督检查指导各部门执行相关的程序、制度。

6、例行安全检查工作的策划及实施;提出整改意见并追踪整改情况;

7、组织建立公司的应急体系框架及应急预案;指导、监督、组织应急演练,并进行应急效果评估;

8、组织或协助有关部门进行安全事故的调查,提出处理意见;

9、对公司各类事故进行统计、分析,建立事故档案;

10、组织推行6S体系和管理工作;

11、与政府监督管理部门保持良好沟通和业务关系

任职要求

1、大专以上学历,安全工程类相关专业,中共党员优先;

2、___年以上制造企业安全生产工作管理经验,熟悉5S管理者优先;

3、综合素质要求:

(1)具备优秀的沟通、组织及协调能力;

(2)在制度流程优化、安全文化活动策划及推广方面具有一定实操经验及良好写作能力;

(3)具备集团化安全体系背景者尤佳;

(4)持有安全主任证。

安全主管的工作职责精选4

职责:

1.负责落实工程项目安全生产的法律、法规、标准和规范,以及公司的安全规章制度;

2.建立和维护公司安全生产管理体系,完善公司安全、环保管理制度、流程,制订安全工作计划划;

3.编制、审核安全专项方案、安全措施、安全事故应急预案并负责监督实施情况,保证施工生产安全进行;

4.指导并参与项目安全文明工地等创优工作;

5.监督项目实施全过程安全生产,对工程的安全生产、文明施工进行日常现场巡检和检查,发现工程安全问题及时按规定查处,并督促整改,及时向上级汇报;

6.指导并参与项目安全生产、劳动保护、消防保卫、职业卫生健康工作的宣传、教育和检查工作;

7.负责三级安全教育以及特殊工种的培训、考核工作;

8.负责伤亡事故的调查、处理、统计、分析、报告,并建立档案;

9.负责安全事故年报、月报、安全生产例会组织等日常工作的推进。

岗位要求:

1.土木工程、建筑工程、安全管理相关专业专科及以上学历;

2.从事现场安全生产管理工作___年及以上,三年以上工程安全管理工作经验;

3.具有较强的沟通能力、组织协调能力,工作细心、责任心强;

4.熟悉安全生产相关法律法规,按要求完成公司级安全生产资料的编制收集、整理、归档;

5.掌握安全生产管理(起重、电气、机械设备、防火等)基本知识和事故预防专业知识和技能;

6.持注册安全工程师证书或安全生产证书(C证)。

安全主管的工作职责精选51、负责牵头完成安全生产标准化中心层面应完成的规定动作。

2、负责督促指导各项目部完成相关安全管理方面的规定动作,并定期检查。

3、负责牵头组织区域内相关的安全生产检查及培训。

4、负责督促指导项目部的劳务用工管理,建立并维护相关基础信息表。

篇6:质量主管安全职责

2. 品质管控

3.熟悉ISO9001,IATF16949,ISO14001等体系

4. 熟悉或毕业于高分子材料、化工塑料专业更佳。

篇7:安全主管职责

安全主管职责熟悉《中华人民共和国船员条例》、《中华人民共和国海船船员职业保障规定》,了解国际公约及国内法律、法规、部门规章及主管机关的规定和指导性意见对公司的约束和要求。

2组织开展关于船员劳动安全和职业健康的管理工作。

3负责编制及搜集船员劳动安全和职业健康方面的材料,每季度对船员进行相关的教育培训。

4组织对船员人身伤亡事故、险情的调查、分析和处理,指导船舶制定纠正和防范措施。

5负责编制或修订船员劳动安全和职业健康的检查程序及有关规定和须知文件。

6负责每月对船舶进行船员劳动安全和职业健康管理工作的监督、检查,并对船舶不符合规定情况的纠正、整改进行验证。

7负责组织船员定期体检,并建立船员健康档案。

篇8:安全部主管工作职责

楼宇安全管理是一项宏大而复杂的系统工程, 无论从理论还是实践层面, 都有着至关重要的意义。

1. 楼宇安全管理理论探析

马斯洛需要层次理论表明:个体需要分为五个层次, 由低到高分别是生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要和自我实现需要。而安全需要则是基本层次的需要, 当基本的需要得到满足后, 个体才会对更高层次的需要表现的敏感。后来的学者在此基础上把安全需要分为以下几个维度:人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有行以及工作职位保障等。而在众多的维度之中, 人身安全是根本。然而, 目前对于楼宇安全的研究与楼宇经济的发展形成了脱节, 楼宇安全管理的研究愈发重要。

2. 楼宇安全管理的现实需要

与理论研究并行的是, 在社会实践中安全管理也是社会和各级政府关注的焦点问题。习近平连续两年对“平安中国”作指示, 并要求各级政府紧紧围绕影响群众安全感的突出问题, 深入推进平安建设, 为保障人民安居乐业、维护社会大局稳定、服务经济社会发展做出了重要贡献;同时, 国务院开展全国安全生产电视电话会议强调, 把人民群众生命财产安全放第一位, 要求各级政府落实安全责任、强化安全措施、全力保障人民群众生命财产安全;而杭州市政府根据国务院安委会统一部署, 也定于2014年12月上旬在全市集中开展为期一年的劳动密集型企业安全专项整治等等。

二、楼宇安全管理特征分析

研究表明, 不同的行业, 安全管理呈现出不同的特征。新兴的楼宇安全管理和传统的安全管理也存在着较大的差异。

1. 传统安全管理的特征

传统的安全管理研究聚焦于提高组织内的安全绩效, 主要表现在三个层次:首先, 从组织层面而言, 确立和构建组织的安全政策和安全规程, 通过奖惩机制强化安全行为 (正强化) 和反生产行为 (负强化) ;其次, 从群体层面而言, 构建和培育良好的安全氛围, 从而通过安全氛围潜移默化的影响约束个体的安全行为;最后, 通过个体员工的社会学习和模仿而习得一线领导和同事的安全行为, 从而提高组织整体的安全绩效。

不难看出, 传统的组织安全管理的的基本假设主要体现在:首先, 组织内部各部门目标的一致性程度仍然很高;其次, 传统的安全管理的制度约束比较有效。一方面在既定的组织内部, 安全制度易于架构;最后, 传统安全管理由于仅限于组织内部, 因而管理责任比较明晰, 责任比较容易界定, 从而避免严重事故的再发生。

2. 楼宇安全管理的特殊性

传统的安全管理不同, 楼宇管理拓展了传统的安全管理的边界, 使得原有组织内部的安全管理问题转化为组织间的多元关系处理问题, 因而传统的组织理论已经难以解决这一问题。

利益相关者理论认为, 企业管理的实质不是组织内部利润最大化, 而是企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。与传统的股东至上主义相比较, 该理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与, 企业追求的是利益相关者的整体利益, 而不仅仅是某些主体的利益。基于该理论, 楼宇安全管理是一个涉及业主、物业公司和管理部门等多个组织的共同绩效目标。

三、楼宇安全管理的现状和问题

伴随着城镇化的推进, 楼宇经济获得了空前的发展。然后, 楼宇安全管理的研究依然处于真空状态。从行业层面而言, 具体表现在:

首先, 楼宇安全管理权、责、利界限模糊, 安全责任错位。楼宇安全管理是一个复杂的链条, 而现实情况是缺乏前端的控制, 即当安全链条中的某个环节发生事故时, 通常不对业主单位进行严格考核, 而只是一味地对入驻单位进行处罚, 从某一个角度进行局部改进, 缺乏对全部链条的考虑, 使安全管理链条不能付诸实施。

其次, 楼宇基础安全建设环节薄弱, 形成安全盲区。受经济利益的驱动, 部分商务楼宇业主单位、物业公司、入驻单位及其员工轻视或忽视安全问题, 致使各级相关人员在安全管理投入不够, 导致了安全管理链条中的环节缺失, 形成安全盲区。

最后, 楼宇安全管理力度不强, 安全意识淡薄。楼宇安全管理本身是一个无法进行试错或难以通过试错过程进行安全改进的过程, 而很多组织把一些事故归结为运气或者个人难以控制的随机事件, 缺乏必要的认识, 致使以往其他公司或者组织的失败经验难以转化为个人化的安全学习, 进而使安全悲剧一再的上演。

因而, 无论从理论研究还是管理实践上, 如何构建有效的管理体系, 切实提高楼宇管理的安全绩效意义重大。

四、楼宇安全管理模型构建

基于利益相关者理论, 结合楼宇安全管理的特征, 我们认为可以构建以业主单位安全感为核心、以物业公司服务为途径、以主管部门管理监督为保障的三位一体的楼宇安全管理。

总体而言, 一方面, 作为业主本身而言, 作为安全管理的受益者和主要参与者需要树立安全管理意识和观念, 从而发现身边的安全问题, 及时有效的避免安全问题;另一方面, 作为物业管理公司, 通过提供有效的服务措施, 减少安全隐患, 彻底杜绝安全事故是其重要的工作职能;最后, 作为管理部门, 通过协调上述组织之间的关系, 同时进行必要的监督和指导, 从而实现整体安全绩效的提升。具体来说, 可以分为以下几个部分:

首先, 以业主单位安全感为核心。对楼宇安全管理而言, 业主单位是最直接的受益者, 也是安全管理权力的维护者。业主单位一方面通过表达安全诉求, 从而要求物业公司提供更为人性化、具有安全感的服务措施;另一方面通过权力维护, 向主管部门提出需求, 从而为安全可靠的服务诉求的实现提供更为坚实的保障。

其次, 以物业服务为途径。即物业公司通过和业主单位的互动反馈, 从而为业主单位提供更具附加值的安全服务措施, 从而提高业主单位的安全感受;另一方面, 物业单位在服务过程中发现问题、总结经验, 形成安全管理蓝本, 并定期形成安全分析报告反馈给主管部门, 从而形成更为有效的管理政策和管理理念。

最后, 以主管部门的监督管理为保障。管理监督不是目的, 只是实现楼宇安全管理的手段。主管部门一方面可以通过服务反馈, 识别和发现业主需求, 从而针对需求提供更为人本化的服务, 提高业主单位的安全感;另一方面, 通过监督反馈机制, 不断发现和纠正物业管理部门的管理问题和安全隐患, 最终逐步形成新的制度规范, 从而保证管理机制的健康运行。

五、总结和展望

本文基于三位一体的楼宇安全管理模型的构建, 通过不断的良性互动, 最终不断强化主管部门的服务和管理理念, 增强物业管理部门的安全意识和安全执行力度, 从而逐步提高业主单位的安全感。

楼宇安全管理是一个负责的系统工程, 而从理论研究和实践发展的进程来看, 楼宇安全管理的研究还处于起步阶段, 其中存在的诸多问题还需要后来的研究者进行深入研究。

摘要:随着城市化进程的推进, 楼宇经济已成为发达城市中心区域经济发展的支柱产业, 其产业聚能和辐射效应日益凸显。然而伴随着楼宇经济的迅速发展, 安全管理却是相对的滞后, 由此引发的安全事故也在增加。本文以楼宇安全管理研究为对象, 以安全管理中的事故汇报作为切入点, 从而为安全管理水平的提升进行深入阐述和分析。

篇9:高层主管的职责到底是什么?

谈到CEO的执行力,不少企业领导者认为:企业的最高领导者不应该屈尊去从事具体的工作,只需要进行一些战略性的思考即可,而把那些无聊的具体工作交给手下的经理们就可以了。这种思考方法是极为错误的,它会给企业带来难以估量的危害。

在当今竞争环境下,竞争对手间的差距就在于双方的执行能力,执行能力正在成为企业成功的一个关键因素,执行应当是领导者最重要的一项工作。许多企业领导者把很大的精力投入到了所谓高层战略当中,却没有对具体的实施给予足够的关注,致使一些很有希望的公司,最终没有获得预期的成功。一些上任之初被寄与厚望的、具有良好资历的高层经理人,也因没有兑现自己的承诺而失去工作。而人们总是将这些归咎为CEO的错误战略,实际上在大多数情况下,战略本身并不是原因,战略之所以失误,其原因在于它们没有得到很好的执行,很多计划没有按照预期的那样得到落实。换句话说,如果我们无法将那些突破性的思维、革命性的变革得以切实的执行和实现的话,对企业而言,它只是一堆胡思乱想,只能胎死腹中,它会使你的企业向着最糟糕的方向发展。有意义的变革和战略只能来自实际的执行工作,康柏是最早发现windows操作系统和英特尔结合的商机伟大构想的,但由于没有附诸执行,所以成了一场白日梦。而戴尔却把握了这场变革,它的直销和根据定单生产的方式,成了它商业战略的核心,在短短几年里就超过了规模比自己大的多的康柏公司。为何?——原因就在于戴尔公司所秉承的执行战略。克莱姆斯所著《最好的首席执行官知道什么?》一书所评出的当代七位杰出首席执行官,他们具有共同的六大特征,这六大特征无一不是与他们重视执行和具有强有力的执行力相联系。

特征1 最好的执行官都特别重视市场,并且向公司灌输外部决定内部的观点。为此,许多首席执行官花费了50%以上的时间用于跟客户打交道,解决客户需求的细节,与客户交谈是他们一天中最重要的组成部分。

特征2 许多杰出的首席执行官都有福音教派式的基因,从事平凡的、非浪漫的、枯燥无味的工作,他们把十字军般的精神用于战略的执行上,韦尔奇严格执行6∑就是一个典范。

特征3 最有效的领导者知道企业文化的关键和文化变迁的艰难性。戴尔说:文化是你看到它知道它在哪,可又很难用语言形容。我们的文化一直强调的是在目标之下的实效与执行,虽不那么浪漫,却很有力。

特征4 将想象力与执行力有机地结合,创造或改良下一代产品。

特征5 贯彻最好的思想且注重运用。沃尔玛的CEO说,他一生都铭记在心的一个经验是,你可以从任何人、包括竞争对手那里学到有用的东西。韦尔奇把这种行为化为制度,建立了一套收集、分析、执行的正式流程。

特征6 在许多方面丰富、发展而且实践了企业管理知识。

现在越来越多的企业已开始认识到这一点,并在执行和结果间建立联系。许多CEO说:我们的问题在于学会如何执行。猎头公司常接到这样的电话——帮我们找一个能执行的家伙!但人们往往不了解执行的真正含义,或是得到一些模糊的概念,认为执行就是更为有效、更为仔细、更为注重细节的完成某项工作。拉里在其所著的《执行力》中指出,为更好地理解执行的含义和要求,必须记住三个要点:

执行是一门学问,是战略的内在组成部分 执行不仅是一个战术问题,且是战略的基础,是一个系统。它必须充分渗透到企业的各个方面,包括战略、目标、文化等各个层面。高层领导者必须是积极的执行者,而不应当将所有的执行工作交给下属。对企业领导者来说,学会执行将帮助自己选择一个更强有力的战略。如果你无法确保企业有足够的能力,包括适当的方法、资源、人力来执行计划的话,你根本无法制定出一个行得通的计划。

在一个具有执行文化的企业里,高层领导者制定的是一幅具有指导意义的地图,而不是僵硬的路线,这使公司能在变化的情况下做出及时灵活的反应。执行可为企业定下一切活动的基调,能使你对自己所处的行业发生的一切了如指掌,它是最好的变革和过渡的手段,比哲学和文化都要好。以执行力为导向的企业变革的速度通常要快于其他公司,因为它更接近实际情况。

执行是企业领导者的工作 试想一下,如果球队教练只在办公室里与球员达成协议,而把所有的训练工作交给助理,那情况会怎样?教练的主要工作应在球场上完成,他应通过实际观察来发现球员的个人特点,只有这样才能为球员找到更好的位置和打法,也只有这样,他才能将自己的经验、智慧和建议传达给自己的球员。对企业领导者而言情况也如此,只有那些实际参与到企业运营中的领导者才能拥有足以把握全局的视角,并提出一针见血的问题。

这并不是说要进行企业内的微观管理,也不是不要放权,相反,它应当是一种更为积极的参与。那些非常善于执行的领导者,常常会从一些非常关键的细节中提出自己的见解,并将企业的问题公布于众,号召大家一起解决这些问题。他们不仅仅知道深入一线的重要,而且更知道作为一个领导者在一线该做什么。领导一个企业和管理一个企业有着巨大的区别。这些善于执行的领导者更具有领导力,而不仅是管理一个企业。因为他们能够深入的参与到人员管理和企业日常运营中去,所以他们具有亲和力、说服力、感染力。他们总是能够通过以身作则来教育自己的员工,对员工而言,领导者本身就代表着企业。

GE的成功很大程度上归结为它的CEO杰克·韦尔奇的执行力和他所创造的执行文化。他20年如一日,每天工作十个小时评估各部门的运营计划。他非常注重人与人之间面对面的交谈,直到自己的职业生涯结束。

执行应当是一个企业中的核心文化 如上所说,执行并不是移植到企业的一个项目,就象企业领导者必须亲自参加到企业运营中一样,组织中的其他成员也要理解和实践这门学问。执行必须渗透到企业的回报系统和行为准则中去。只有当人们接受了足够的训练并经常实践的时候,执行的学问才会真正发挥作用。如果只有少数几个领导者的理解,根本产生不出有实际意义的结果。执行必须称为企业文化的一个组成部分,促使各个层面的领导者的行为水平得到改进。只有当适合的人在适合的实践开始关注适合的细节的时候,一个组织才能真正落实一项计划。将领导者心中的理念转变为整个组织的实际行动是一个相当漫长的文化过程,在认识执行重要性的基础上,领导者必须把握从策略到执行的架构,我们称之为PES架构:

在执行的层面必须建立一个贯通整体运作的管理平台,即预算预算管理是从企业整体出发,通过科学预测,明确企业在预定时期内的经营成果、财务状况、达成手段,从而对企业及各个业务部门的经营活动进行调整与控制、实现企业的全面管理的重要工具。可以说,企业的领导和管理双循环都与预算的管理架构相联系。

预算管理管什么?预算管理的本质是企业的利润,预算管理的思想是纲举目张。预算管理向上管理的作用是促使企业定期评估、思考企业的愿景、事业范围、核心竞争力,并给予客观的分析;思考、评估企业的未来蓝图和目标,让企业能够更明确地掌握未来的机会及避免可能的风险;思考和评估企业的激励措施和方针,使企业的利益与员工的利益最大限度的结合。

预算管理向下管理的作用是对企业不同层级的目标进行优先排序,包括企业中长期目标的协调和部门单位间的目标的取舍;资源分配的依据;提升决策与管理控制质量的平衡;企业绩效评价基准,各类绩效差异分析。预算管理的横向管理的作用是协调各个部门的作业流程。包括客户满意导向的流程管理、供应链管理、整体性、全员质量管理的的综合绩效。

如果说预算管理是贯穿企业整体运作的血液循环系统,那么流程就是企业这个生命体中整合各种功能的神经系统。企业的各种机构相当于器官,企业的价值在于让器官有效发挥功能。而将器官功能发挥出来的就是神经系统的协同作用。在高度分工和专业化的现代企业,作为高层领导者,如何将企业各种活动整合为能够创造价值的价值链,在价值链的原作中实现精益生产,是非常重要的职责所在。

企业在以流程为基础的持续改善中,是从定义客户的需求开始的。我们不能再盲目相信自己完全了解客户的需求,必须在变化中把握客户的潜在需求。作为高层领导者,你是否能够经常听到客户的声音?你的员工是否能够准确的说出客户的抱怨或者期望?你的企业中是否将这些事情看作是小事情而不屑一顾?只有从客户的声音中才能找到品质的关键点,从品质的关键点才能使企业的流程达到精益生产的要求,包括避免浪费、持续品质保障、及时生产、保持产量的一致。

流程管理的基本哲学是用平行的流程管理来补足垂直功能的不足。流程是将客户第一的抽象想法转化为一个清楚的目标取向,是取得成果而不是做完工作;流程是以客为尊,以为客户创造价值为目的;流程是纵观全局的,是齐心协力的无缝工作网,是以整体效益取代各自为政;流程是基于设计良好的工作方式才能带来企业成功的信念的。

在把战略转化为具体行动的过程中,如果企业要实现一切从客户出发的、跨功能的、以发挥整体效益的流程,须在于人员、战略、运营这三个核心环节之间的相互配合。领导者需要在流程的过程中把握这三个环节并将其作为一个整体来看待。这是企业向执行型企业转变的基础。在企业的各个流程,都需要围绕这三个核心流程进行协调和运作。

篇10:仓库主管安全职责

负责安排仓库的入库与出库工作,保证物品数量准确及费用的结算;

负责分配仓管员的日常工作,使日常工作做到高效、准确、有序;

对道具仓库进出的物品做好每日整理、维护、保养、整洁的工作;

2、执行及优化仓库规章制度及操作标准。

负责盘点道具仓库的物件,对于不常用的道具进行处理;

按要求推进工作规范、提升服务意识,提高客户满意度;

3、配合整体业务运作需求,并上传下达工作指标。

对仓库人员进行工作指导、业务知识培训;

篇11:仓库主管安全职责

2、依据发料指令配备物料和发放物料;

3、对本部门《物料放行单》放行的签核,确认物料放行原因的真实性;

4、负责年终清仓查库及不合格品报废、销毁的监督、检查、审核工作;定期对仓库各种物资帐、物、卡进行抽样检查、核对,保证物资不流失;

5、处理日常工作中出现影响仓储管理的异常情况;

6、定期组织下属员工班会,及时传达公司政策和信息;总结日常工作情况及时发现问题解决问题,确保在库物料和产品质量;定期组织岗位技术、安全知识培训;

7、监督严格按人流物流规定进出仓库,严格按相关规定维护仓库的洁净与卫生,及时处理异常情况;

8、检查危险品存放是否妥当,分析和应急处理并召开总结会吸取教训防止再次发生,做好仓库物资、消防、卫生的安全管理工作;

9.积极提报不良品、呆滞物料报表并跟进及时处理;

10、确保仓库各项验证的及时性和有效性;

11、审核所有物料、低耗品进仓入库单据;随时承办上级领导交办的其他相关业务工作;与各部门保持良好有效的纵向和横向沟通,以及内部协调工作。

篇12:设备主管安全职责

备品备件管理,需求申请、使用情况的跟踪;

制定设备预防性/预见性维护保养计划并跟踪落实;

设备故障快速维修;

重大设备故障协调供应商资源维修;

设备故障原因分析及制定整改措施;

建立设施设备档案及管理制度;

根据TPM体系流程逐步实现零故障目标;

篇13:建筑集团技术主管工作总结

1 审核工作的通用原则

1.1 文档编辑原则

缩进和编号和字体及间距, 尽量使用图表以显得图文并茂, 控制文件版本号以备修改核查。这些是加分项。

有几项是特别容易犯的小错误。应该减少错别字、注意地点和日期 (这在借鉴的时候容易出现) 。

1.2 土木技术原则

宏观把握的原则, 指的是设备选型等大的技术问题, 考虑成本与工期。

同时, 施工组织应该内容齐全。这个主要参考施工组织编制规范, 同时借鉴其他施工组织的特色内容。

2 施工组织的专用审核

一个有效的施工组织通常包含:工程概况、编制依据、总体施工部署、施工总进度计划、总体施工准备与主要资源配置计划、主要施工方法、施工总平图布置。

宜包含:相应施工方案的编制时间和编制人计划、季节性施工措施、重点部位施工措施及质量通病防治措施、总包与分包的配合服务、应急预案的要点、回访保修服务。

施工组织编制常犯的错误基本出现在借鉴其他方案而没有针对性上。比如:质量标准不统一、组成人员不统一、施工机械器具不对、技术错误 (如:通常有抗渗等级的问题、临时道路的路面结构和宽度厚度等不详、脚手架几步几跨) 、施工流程考虑。

3 专项方案的审核

达到一定规模、危险性较大的分部、分项工程, 应该编制单独的安全专项方案。这也是公司技术主管审核的对象。

3.1 通用原则

土方开挖可能需要按规范提供计算书, 而起重方案、脚手架方案、模板方案基本都需要计算书。如果是软件, 需要给出软件的版本号、发行方等信息。

3.2 基坑支护方案

通常的计算软件为启明星深基坑计算软件和理正基坑支护软件。

常用的喷锚支护和护坡桩方案:

1) 喷锚支护方案

土坡稳定性计算, 有瑞典条分法和毕肖普法, 均可, 条分块宜取14以上;开挖内部整体稳定性安全系数必须大于1.3。

2) 护坡桩方案

灌注护坡桩, 通常在开工前可采用旋挖钻机试钻, 如果不塌孔, 且可保证成桩质量, 可采用经济简便的旋挖钻机成孔作业, 否则采用长螺旋钻机钻孔, 管内泵压混凝土, 振 (后) 插钢筋笼的成桩方法。

型钢板桩一般采用分段复打桩 (又称屏风法) :先将10~20块钢板桩沿单层围檩浅插, 再将两端深插 (控制垂直度) , 打好后电焊固定在围檩上, 然后将其他板桩按顺序以1/2~1/3板桩高度打入。

3.3 土方开挖方案的审核

必备内容:方案里应有“开槽支撑、先撑后挖、分层开挖、严禁超挖”字样;应有及时浇筑垫层的相关内容、土方工程量统计、土方机械选型 (选型依据、机械效率计算、运土车数量、自卸车数量) 、土方进出车道及马道口设计、开挖顺序、渣土消纳、挖土进度安排、劳动力计划表 (编制依据、施工要求的环保要求和文明要求安全要求技术要求、清槽、组织机构图) 。

同时, 宜提供特殊情况的处理措施:松土坑的处理、砖井或土井的处理、局部软硬土的处理、橡皮土的处理、防坍塌的相关内容。

3.4 高支模方案的审核

高支模通常注意以下事项:

注意图示深度:应有施工平面图 (注明轴线、梁柱间距及截面尺寸、立杆间距等) 、剖面图 (包括楼板标高、水平剪刀撑及竖向剪刀撑布置) 、梁模板详图 (包括侧模与底模主次楞及对拉螺栓布置) 、抱柱箍详图、立杆连接详图等。应同时提供所有梁模板布置一览表。

顶层步距两水平杆间距间应加设1道水平拉杆。

3.5 悬挑脚手架的审核

主要原则:

悬挑钢梁固定段长度不应小于悬挑段长度的1.25倍;

型钢悬挑梁宜选用双轴对称截面型钢, 钢梁截面高度不应小于160mm;

一次悬挑脚手架高度不宜超过20m。

3.6 起重吊装工程方案的审核

起重吊装方案审核的要点:

1) 计算书里面的起重量有没有考虑荷载分项系数, 比如1.2, 1.35和1.4;注意安全系数的选取;

2) 计算书中计算模型正确与否, 例如支点的选择、取矩时位置等;

3) 道路是否符合要求, 比如, 候履带吊对行走道路是有要求的, 这种要求通常是平整度、倾斜度、承载力;

4) 十不吊及落实措施。

3.7 人工挖扩孔桩工程方案的审核

施工方案里宜包含以下技术控制和安全控制:

技术措施:施工时必须考虑预防孔壁坍塌和流沙现象发生, 制定合理的护壁措施;

安全措施:确保用电安全、上下安全, 空气检测、孔口的防护。

3.8 预应力工程方案的审核

强调及时灌浆和采用二次灌浆法, 强调未灌浆不得拆除脚手架和模板。施工时注意泌水管的保护, 强调施工时对张拉根数和张拉强度的抽查。

3.9 钢结构工程方案的审核

吊装方案通常采用综合吊装法, 注意分片区的划分;构件的最大重量估算, 不要超过塔吊等吊装机械的起重能力;防腐、防火涂装的顺序;应强调钢屋架的临时规定。

4 标书编制

编制技术标通常有以下内容:

根据模板修改工程概况、工程认识, 然后查看工程量清单, 根据工程量清单和辅助看图纸, 选择分部分项工程施工方案, 然后注意各种保障事项 (如安全文明、绿色环保等内容) 是否符合, 再后根据工程量清单提供的工程大小, 结合经验确定工程总进度计划, 然后绘制总平图。最后做一下辅助工作, 比如临时工程用地面积、分包表等。

拿到图纸之后应该注意:层数及建筑高度、分区、混凝土强度、砌体形式、砂浆形式、幕墙形式。

土建工程施工顺序:基础结构施工→地上结构→外装修→屋面工程→室内装修;机电在土建结构时预留预埋, 在墙体砌筑、抹灰、刮白后, 开始门窗封闭, 然后机电安装, 最后做装饰工程。

在编制工程进度计划时, 注意施工起点和流向, 原则是难度大的项目、急需完成的项目先施工。同时, 一个重要的节约工期的方法是:对高层建筑, 装修可以从中至下然后从上至中。最后一个要点是考虑气候条件, 即土方开挖、外装修必须赶在雨季或冬期之前施工。

下面是笔者的经验总结:

1) 桩基工程尽量考虑静压桩机;

2) 吊机选择时注意提供足够的富裕度;

3) 1.5m3挖斗台班产量约700m3;

4) 房间的单个单位约3.8m2, 每个房间为这个单位的4倍、6倍等;

5) 40000m2厂房工期180d时, 临设考虑1%的临设面积, 考虑由200个工人完成, 其他类推;

6) 井架通常布置在流水段分界处或长度居中、高低分界处较高一侧, 高出屋面4m左右, 服务范围通常40m;

7) 加工场一般布置在工地边缘, 适当集中原材料;

8) 10t重物吊9m高, 这是吊车梁的通常做法, 一般选用150t汽车吊。

5 技术管理

这部分侧重人际沟通, 主要有向上沟通和向下沟通。

与领导沟通:

宁肯多了解到情况而用不到, 也不要上级问起不知道;

注意领导的性格特点, 内向型、多疑型、模糊型的上级都要有针对性。

对下属管理, 这种下属主要是各项目技术员与总部技术工程师。主要有:

如果批评, 采用三明治策略。在批评前可以先谈自己的过错, 要称赞对方的小进步;

如果奖励, 可以让领导向下属表示祝贺、可以向其他员工说、可以直接公开表扬;

如果布置任务, 需要给出宜紧不宜松的日期, 同时对关键点监督, 必要时考虑重新分配资源。

6 结语

笔者在上海置辰集团工作期间, 由于团队的协作和配合, 各项目没有发生重大安全质量事故, 标书中标率符合公司标准。

参考文献

[1]中华人民共和国住房和城乡建设部标准定额研究所.建筑施工组织设计规范[M].北京:中国建筑工业出版社, 2009.

[2]全国一级建造师职业资格考试用书编写委员会.建筑工程管理与实务 (第3版) [M].北京:中国建筑工业出版社, 2011.

篇14:安全部主管工作职责

关键词:销售 管理 能力 创新

销售部门是企业销售政策的具体执行部门,是实现企业效益的关键环节。销售工作是否管理科学、执行有效,直接关系到企业的发展和全体职工的切身利益。销售主管的管理工作直接与市场接轨,是贯彻公司销售决策,决胜市场的最关键的基层管理岗位,这就对销售主管的能力提出了更高的要求。作为销售主管,首先要注重六个能力建设。

第一,营销业务能力。作为销售主管,必须熟练掌握销售工作的每一个环节,并具有全面的营销专业知识和高超的市场营销能力。只有具备了高出他人的业务能力,才能在销售实践和对业务员的管理和监督工作中做到游刃有余,顺利完成公司制定的销售计划和领导下达的工作任务,在销售主管岗位上,得到下属的认可,领导的肯定以及客户的尊重。

第二,科学管理能力。销售主管开展科学管理的前提首先是严格要求自己,以身作则。按照公司各项规章制度,销售部门岗位责任制以及考核制度的要求,对业务员的日常考勤、合同谈判、客户开发以及销售业绩等进行制度化管理。

第三,有效沟通能力。销售部门是公司对外联系的窗口,业务工作每天都要面对不同的人和事,因此有效的沟通是销售主管必不可少的能力。在部门内部,销售主管要通过沟通,了解业务员在工作、思想、甚至生活中的问题,进而帮助他们解决问题,顺利开展销售工作。对领导要及时汇报,正确领会并执行领导的销售决策。在部门之间,要加强与信息、财务、等部门的沟通联系,保证各个销售环节的顺畅。

第四,团队建设能力。销售是实现公司效益的直接执行部门,一支高效的营销团队的建设至关重要。在销售部门内部要做到信息共享、合作竞争、共同进步。

第五,持续学习能力。当今社会是学习型社会,我们的企业是学习型企业,我们每个人也必须是学习型的主体。面对风云变幻的国内外经济、政治形势,以及地炼行业日益激烈的竞争,作为销售主管,能否站在销售行业的前列,保证公司的永久竞争力,不断的学习是必不可少的。

第六,廉洁自律能力。销售部门是一个对外联系较多的敏感部门,难免要面对各种各样的利益诱惑。销售主管应把廉政工作放在首位,自己做到廉洁自律,对业务员要加强监督、指导,把廉政建设落到实处,让反腐倡廉精神深入人心,提高拒腐防变能力,在部门内部营造“以廉为荣,以贪为耻”的良好氛围,保证廉政工作不出任何问题。

不断加强以上六个能力建设,是成为一名优秀的销售主管的坚实基础。

在日常工作中,销售主管要恪尽职守,完成各项管理工作,并努力实现工作创新。

第一,做好团队建设,打造一支高效协作,充满激情与斗志的营销团队。打造一支好的营销团队是销售主管工作的首要任务。销售主管要深入销售一线,关心业务员的工作、思想、生活,与业务员共同学习、同甘共苦,探索新的销售思路,提高工作效率,共同协作完成各项销售任务。

第二,完成各项销售任务,实现公司效益。销售主管全面负责各种油品的销售工作,按照公司决议,完成销售计划。按照销售部门每日例会的决定,监督每天的销售情况。保证圆满完成全年销售任务,实现公司效益最大化。

第三,加强信息收集分析,发挥信息对销售工作的指导作用。销售主管应站在更高的角度,实时关注国际、国内市场变化,跟踪市场走向,加强对市场信息的收集、整理、分析能力,拓宽信息来源渠道,及时、全面的了解各类油品信息,并对油品市场后市作出准确判断,为企业领导制定销售计划提供全面、准确的信息支持。油品市场瞬息万变,销售主管应把工作重心逐渐向信息工作倾斜,提高对整个油品市场的掌控能力。

第四,做好市场和客户的开发与维护工作,树立企业良好形象。在长期的发展过程中,企业培养了稳定的市场和客户群体,作为销售主管要全面负责对现有市场和客户的维护,保证各种油品销售顺畅。

第五,负责业务与其他相关部门的联系、协调工作。销售是公司对内、对外的一扇窗口,销售工作中面对的部门、人员较多,有效的沟通与协调至关重要。销售主管担负着完成销售任务的重任,在工作中应全面负责销售与相关部门和人员的联系、协调工作,保证销售流程中各个环节顺畅进行。

第六,建立一套完整的销售和信息档案制度。对合同签订和执行情况整理存档,对每一次销售计划的完成情况进行总结,建立固定的月度、季度、年度总结制度,总结销售工作中的经验教训。将对市场信息收集、分析、预测的资料总结保存,特别是在重要市场行情阶段的原油走势、成品油调价政策等重要政策、信息,建立完整的档案,为以后的销售工作提供宝贵资料。

第七,建立与考核制度相辅的考核办法。考核制度体现了公司对销售业绩的认可,但是同时也使得部分业务员形成了仅注重合同签订的工作态度。

第八,建立系统的学习、培训制度。在销售部门内部建立学习档案,制定学习计划,定期开展营销知识、油品知识、服务知识等相关方面的学习。与公司相关部门和社会培训机构建立合作关系,对业务人员开展培训教育。

第九,加强廉政建设,提高拒腐防变能力。廉政建设是销售部门工作的生命线,销售主管在管理工作中要把廉政工作落到实处,时时抓、日日讲,使反腐倡廉精神深入人心。首先,销售主管要做到廉洁自律、以身作则,廉政工作走在前头。

销售主管作为兵头将尾,是公司最基层的管理岗位,但是他却肩负着贯彻领导销售决策,实现公司效益的重要责任,是企业决胜市场的关键岗位。

参考文献:

[1]程日.石化企业销售中的信息分析与客户信息管理[J].价值工程.2012(06)

[2]郑坤,刘志坚.企业市场营销观念转变及策略分析[J].现代管理科学.2005(08).

[3]廖新和.市场营销与企业管理的互动[J].山花.2000(06).

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