消防指挥中心建设

关键词： 指挥 中心 建设 消防

消防指挥中心建设（共8篇）

篇1：消防指挥中心建设

XXX消防通信指挥中心建设要求

总队消防通信指挥中心是全省消防通信指挥的核心，根据《消防通信指挥系统设计规范》的要求，本着系统可靠实用、技术先进、经济合理的原则，建设总队消防通信指挥中心。

一、系统建设最终目标

整个系统利用2—3年时间建设、升级，最终达到以计算机网络和计算机通信为基础，充分采用现代计算机、通信、控制与信息综合决策的先进技术，集有线和无线通信、计算机网络通信、计算机辅助决策、视听多媒体、图像处理与显示、地理信息系统（GIS）、全球卫星定位系统（GPS，预留）技术和数据库管理等于一体，能“快速、准确、实用、系统化”地进行宏观调度和指挥，提高消防通信指挥的快速反应和科学决策能力，适应扑救重、特大恶性火灾的需要，确保各项抢险救援任务的完成。

二、系统建设原则

根据《规范》要求，在进行系统设计时，技术上需要充分考虑以下的原则：

1、整个系统，软件是灵魂，硬件是手段，在系统设计中充分注重软件的应用。

2、系统要坚持先进性与实用性紧密相结合的原则。

3、系统的安全性和可靠性原则。

4、系统的可维护性和系统升级原则。

5、系统资源的可共享性原则。

三、系统功能

总队消防通信指挥中心不具体接处警，重在对全省消防通信指挥的宏观管理和决策指挥上，同时对全省消防实力进行实时、动态监控。主要包括消防管理子系统、消防有线/无线通信子系统、火场指挥子系统、消防信息综合管理子系统、消防培训子系统等五大子系统，每一个子系统均有较为详细和较高的性能要求。其功能为：

1、指挥、调度功能——对全省发生的重、特大火灾及恶性火灾害事故等进行综合指挥、调度。有线（二期）/无线通信线路，保证可靠的语音、数据和图像（二期）通信。PSTN、DDN等有线通信多路备份，卫星电视电话、公众移动电话、无线集群、常规电台的语音及数据通信机动灵活。接警坐席设2个，主要受理各支队重特大火灾的报告。指挥调度通过有线电话、手机来实现，不通过交换机。

2、宏观监督、指挥功能——全省接处警信息的监督管理、跨区域协同作战的调度指挥，指导全省重、特大火灾的扑救及各类灾害事故和抢险救援工作，必要时乘坐总队通信指挥车到场指挥。

3、辅助决策功能——在系统软件设计中合理利用人工智能技术；能综合利用数据库信息进行宏观调度、指挥的决策，主

要侧重于易燃易爆化学危险物品的场所、高层建筑、大型交通事故、自然灾害等决策上。根据火灾类型，火势大小，气象地理环境，消防实力等因素实时编制跨区域联合出动方案。此方案可以根据灾情从预案中优选出诸种方案进行动态优化组合而成，也可以根据灾情和其他消防信息实时生成出动方案。系统将出动命令、出动方案、灭火力量部署图、作战计划等消防信息以文字、图形、图像、数据等多媒体方式下达到有关支队。

通过研制开发或直接购买等途径，逐步升级软件系统，以不断满足日益发展的消防业务和灭火救援工作的需要。

4、地理信息查询功能——全省消防地理信息系统的管理，自动显示地理信息。当收到报警信息后，实时弹出灾害区域的地理地形图，消防设施、水源分布图等消防地理信息。可直接在电子地图上查询有关信息。文字查询与地理信息查询能同步进行。

该功能必须以各支队指挥中心实现地理信息功能为基础。

5、全球卫星定位（二期）功能——采用卫星定位系统动态管理和监控全省消防实力和执勤备战情况。车载GPS系统将消防车辆的各种状态通过无线通信网传给指挥中心，指挥中心屏幕上可以出现消防车行进的实况及车辆状态。实现消防车辆卫星跟踪。

6、视频监控及会议系统功能——对全省执勤消防实力及火灾现场等进行视频监控，能实时传输火场视频（二期），能进行

可视电视电话会议和多媒体演示等。火灾或灾害现场实况转播（开路图像传输）及视频会议。消防移动通信指挥中心带有摄像机，可随时将现场实况传输至指挥中心。该图像可以通过视频会议系统传输到网络上任何一个领导和指挥员的计算机显示屏上，以供远程决策。大屏幕联动显示直观明了。

7、战术讲评功能——对典型案例进行战术讲评，总结经验和教训。

8、综合信息管理功能——所有消防业务的综合管理，包括防火、战训、装备、警务、科技、宣传等。能对消防地理、气象、水源、消防车辆、队伍实力、消防中队、火灾类型、灭火技术、重点消防单位、作战预案、典型灭火案例等有关消防信息进行统一管理、维护。

9、消防业务培训功能——消防指挥业务理论及题库、跨区域联合作战指挥方案编制原则、方法、演练程序等。对火警受理，调度指挥全过程可以多媒体方式进行教学模拟演练。

10、《消防通信指挥系统设计规范》（GB50313—2000）规定的省消防通信指挥系统的其它功能。

四、系统工程设计

考虑到经费等因素，整个系统在设计、建设上应分一、二期实施，按总队灭火作战指挥室（办公楼14层1406，6m×9m）的具体情况，详细进行指挥中心的布局设计、供电设计、布线设计、照明设计和消防安全设计等。

篇2：消防指挥中心建设

摘要：近年来，随着因特网的普及，消防部门等国家安全保障部门的建设也随之进步，消防指挥中心这一安全管理部门在紧急安全救助方面起到了重要的作用。因此，加强消防指挥中心信息化建设，要突出其基本特征，明确其建设目标，注重其科技投入，强化其人员素质，充分发挥指挥中心的职能作用。但在建设运行中还是存在这样和那样的问题。所以，消防指挥中心的规范化建设迫在眉睫。

一、新形势下消防指挥中心信息化建设的基本特征

指挥中心作为新型的勤务实战运作机制，统一的指挥调度，快捷的反应速度，高效的信息处理，灵敏的数网化监控，有力的协调处置既体现其作用,也是其建设的基本特征。

（一）指挥作战的中心地位。指挥中心集报警服务、力量调集、作战指挥、信息综合、决策参谋等功能于一身，充分融合各种科技和信息资源，有明确的职责权限和处置预案

（二）信息收集的主要渠道。信息是指挥的基本要素，是决策的基础和依据。消防指挥中心作为消防信息收集的主要渠道，信息收集是一种不断适应实际环境需要的工作，从部队内外广泛获取信息，通过采编、分析和使用，最终服务消防实践的过程。

（三）快速反应的核心。快速反应是消防指挥中心战斗力的体现，也是消防指挥中心的优势所在。指挥中心应根据接警信息，迅速判断警情，果断下达相关命令，加强第一出动力量的调集，尤其是对于责任区中队的首战力量的调集以及特勤力量的调集。部队要想在灭火救援中掌握主动，避免被动，必须具有较高的反应能力，恰当处置随时可能出现的各种复杂情况，根据火场和事故现场的具体情况，判断准确、处置果断，就能掌握战场的主动权，为夺取胜利创造有利的条件。

（四）科技强警的用武之地。当前，面对成因复杂的灾害事故，必须快速反应、处置果断，没有强有力的现代科技手段作支撑是难以应对的。这就要求消防指挥中心必须加快开发和充分利用现代信息技术、互联网络技术以、GPS技术及多媒体技术等，以推动指挥工作的改革，拓展指挥工作的职能，提升指挥工作的作用和效能。充分应用信息网络技术，构建资源共享的信息和指挥平台，是当前指挥中心信息化建设的一个重要方面。没有现代科技的强力支撑，指挥中心就无法做到“运筹帷幄之中”，更谈不上“决胜千里之外”。

二、目前消防指挥中心信息化建设存在的问题

（一）思想认识不到位。一些单位指挥中心建设思路不清，认识不明，把指挥中心当作一般值班室、传达室的思想仍大有市场，人员、装备和经费不到位；工作人员身兼多职，应付一些机关事务。缺乏指挥权威，工作局限于低水平的“报警、记录、汇报、指令”等操作。

（二）管理及经费问题，消防指挥中心的管理存在一定的问题，管理上的缺失一方面造成各个岗位大部分工作人员培训机会少、培训时间短，从而导致其基本知识不了解、技术不到位、操作不熟练等问题的发生，这些都给消防工作带来了极大的阻挠。另一方面造成机构设备的更新换代、机构制度的调节、各类业务制度制定等出现问题，而这些问题均急待解决。此外，政府在消防业务方面给与的经费严重不足，甚至造成消防部门日常生活开支出现问题，更别说购买国外先进的消防设备等。

（三）人员素质不适应。一些单位的指挥中心由士官轮流值班，工作人员业务水平不高，缺乏联络协调能力、语言表达能力、文字综合能力和装备使用能力。有些甚至把指挥中心当成安置老、弱、病、闲人员的地方。干部值班只要不离开单位，接报后到现场就行了。

（四）消防系统落后，国内各地区消防指挥中心大都存在核心消防系统落后的问题。以北京消防指挥系统为例，该系统是由日本政府提供的，其虽然能够满足市中心消防人员的调动，但是队员远郊地区的中队、支队的调度还停留在传统接警调度上。此系统在软件设计、无限通信设备方面都已经不能满足消防业务的需求，其系统软件设计并未为将来的改造扩展留下足够的空间，无限通信设备部件严重老化。

（五）系统应用综合效益不理想。现在各应用系统的功能主要是面向业务操作层面设计的，面向管理和决策层面的功能比较少，不能辅助领导进行决策。同时，各应用系统的数据相互割裂，标准不统一，“信息孤岛”现象普遍存在，大大影响了系统综合效益的发挥。通信调度设备技术相对落后，缺乏有、无线通信调度集成平台，无法实现多席位控制、多信道控制和多系统接入的问题。视频监控图像传输虽然具备视频联网功能，但不能在指挥中心统一调看、切换、控制。没有统一的图形化综合指挥应用平台。车辆定位、地理信息查询、灭火救援辅助决策系统相结合的综合辅助决策系统落后

三、加强改善消防指挥中心建设的对策与方向

要充分利用现代化计算机网络技术、信息通信技术、数据整合技术、地理信息技术、GPS技术和视频监控技术，逐步建立适应公安消防部队发展的现代化指挥作战综合信息平台，实现指挥中心各系统的高度集成、高效融合及各类信息的精确显示、高度共享，为首长指挥作战提供详实客观、实时准确的决策信息，推进部队指挥作战的正规化、现代化，提升部队指挥调度能力和快速反应能力。

（一）硬件方面的提升

硬件方面的提升是指消防指挥中心的各种系统设备的更新，操作技术的提高等，消防指挥中心应实现容纳多样化信息的信息服务的操作平台，将视频、音频等多种数据通过各种方法有效的融合在一起，从而为消防工作提高更为准备真实的火灾现场信息。提高火灾救助的针对性与科学性。另外，建立以科技支撑的消防指挥网络，依靠高科技的集成硬件，实现资源共享、综合指挥控制，到达语音图像等数据的综合处理、案例分析、事态推演等可视化指挥控制系统。实现消防指挥中心的“预案网络化、调度集成化、行动科技化、指挥扁平化”，从而提高消防部门的灭火作战能力。

（二）软件方面的提升

软件方面的提升包括消防人员的思想认识优化及消防部门的实战效率提高等，消防指挥中心作为各类火灾的救助处理部门，应实现统一规划、统一建设、统一管理制度。利用现代化技术，建立指挥高效、信息可靠、反应快速的消防信息指挥系统，及时、准确有效的处理火灾事故，提高工作效率。另外，消防人员的素质及责任心对于消防工作正常进行起了关键性的作用。消防人员这一作为紧急安全事故处理人员，应具备责任心强、工作效率高、身体及思维反应敏捷、遇事沉着冷静、身体素质好等良好品质，甚至具有随时光荣牺牲的思想准备。而这些品质都需要国家消防部门与相关警校的教育及培训才能达到目的。

（三）提高思想认识。认识到指挥中心信息化建设是实施科技强警战略的重要组成部分。一是提高对指挥中心作用的认识，指挥中心作为处置各类灾害事故的作战指挥部，其建设要实行统一规划、统一建设，统一管理的制度，系统建设不但要起到了预警作用，而且使指挥中心能在第一时间掌握全市消防力量的动态，为迅速调集力量提供了有力的依据，克服了力量调集的盲目性和被动性，大大提高部队的快速反应能力。二是提高对指挥中心职责的认识。作为服务窗口，直接受理群众报警求助，最大限度地发挥为人民群众服务的职责；作为灭火救援指挥中心，应承担着集中处理灾害事故信息、实施统一指挥调度和快速处置、下达首长作战命令、辅助首长指挥作战的职责；作为情况信息主渠道，指挥中心应承担及时、准确、全面地向有关领导部门、上级机关和本单位领导报告各类重大情况和信息的职责；作为对外联系的窗口，应积极配合有关部门开展社会联动。三是提高指挥中心优先发展的认识。作为现代警务的重要组成部分，消防指挥中心应放到优先发展的战略地位。要积极稳妥地进行指挥机制的改革，加强工作制度建设，规范工作运行机制，加强科技装备，配强配齐人员，确实提高信息处理能力、指挥协调能力、辅助领导决策能力和服务群众能力，逐步把指挥中心建设成为消防部队的指挥中心、信息中心、协作中心和决策服务中心，建设成为消防部队标志性的部门。

（四）明确建设目标。以信息技术和指挥技术为主导，通过对现有业务软件系统集成和数据整合以及部分技术系统的改造，进行全系统信息资源的汇总整合、分析处理、决策运用、综合服务，实现信息共享和综合利用，并结合地理信息系统等技术平台建立起先进实用、统一指挥、反应快速、协调有序、运转高效的现代消防指挥和服务体系，使指挥中心各系统功能完善，性能稳定，安全保密，能够满足指挥中心作为信息枢纽的日常办公和处置重大灾害事故的职能需要，努力将指挥中心形成高度统一的指挥体系、信息服务的操作平台、科技支撑的指挥网络。一是建设完善指挥中心的信息服务系统。建设完善“三台合一”接处警系统，保障设备系统的安全、稳定、高效地运转。

1、实现信息多样化。通过多样化的信息采集手段和丰富的媒体显示方式，显示报警人地点、火场图像、警力布控信息、CTI地理信息等，方便领导决策。

2、努力实现信息呈现多媒体化。将视频、音频、数据等多种媒体融合到一起，通过多媒体技术手段提供更为准确、真实、全方位的现场信息，提供定量化或图形化的表达，提高应急指挥工作的科学性与针对性。

3、促进信息的快速流转。迅速获取现场实时信息，快速向上级汇报现场信息，及时向现场传达指导信息和指令，同时沟通各相关单位部门，通报现场情况，发布相关信息，使信息沟通及时准确。

4、提高信息处理的协同化。整合部门信息，将巡警、交警、武警等各个联动力量有机地融合为一体，提高各联动部门间的协调工作力度，提高信息的互动性，强化部分之和大于整体的战斗力。

二是形成依托科技支撑的指挥网络。随着消防三级网络的逐步建成，保障各级网络的畅通运行，迫切需要对各业务系统进行数据整合和应用集成。指挥中心的信息化建设必须建立以地理信息系统为基础操作平台，依托高效的集成硬件，实现资源共享和综合指挥控制，满足部队管理、执法监督、灭火救援作战指挥等业务的工作需要，具备图像、话音和数据等多媒体信息综合处理、案例分析、态势推演和提供预案等功能的可视化指挥控制系统。

三是将指挥中心打造成高度统一的指挥平台。指挥中心建设要与部队管理、办公自动化、电视电话会议及其它业务系统相结合，发挥综合优势和效能。

1、及时更新以地理信息系统为空间信息载体、业务信息可视化展示的综合控制系统，作为指挥中心应用系统的基础操作平台，具备灭火救援指挥作战需要的硬件和软件基础条件；

2、在基础操作平台上，实现视频、音频和数据等各类信息的自动化处理，根据部队管理、执法监督、灭火救援作战指挥等实际需要进行统计分析、汇总和可视化展示；

3、建立健全GPS全球定位导航系统，完善移动指挥作战系统；

4、具有良好的可扩展性，为将来时机成熟时，整合和统一指挥救援力量，扩展成为全省消防指挥中心的准备。逐步建设统一、快速、高效及权威的指挥系统，努力形成上下一致、横向一体的各级指挥中心体系。

篇3：消防指挥中心建设

1大数据在消防作战指挥中心中的应用情况

1.1判断火灾情况

根据大数据现行的判断方式,大数据是在对数据进行了有规律的收集整理后推理出一个较为合理的数据结果同时来指导下一步的行动和计划。所以消防作战指挥中心也必须要对总体的消防数据进行收集整理,对于自身划分到的区域进行全面的数据统计,对于起火的类型,火灾地点,火灾程度都要进行数据的收集分析和分类,再根据数据显示的具体情况进行出警和消防战斗。

1.2对于指挥决策的辅助

不管是在火灾救灾演练中还是在实际的灭火作战中,消防作战指挥中心都可以获得大量数据,这些数据是在实战和演练中取得的重要数据,将这些数据进行收集整理,再进行充分运用就可以大大提升消防部队的机动性和作战能力,更重要的是可以为消防作战指挥中心的决策提供科学的决策支持,在重点的火灾消防作战中可以做出有效而正确的决策,帮助快速扑灭火灾和险情。

1.3强化消防部队管理

将消防部队的管理纳入数据管理的范围之中,可以很好地提升部队管理的效率,在部队管理中加入视频监控,在重点和火灾多发区域进行监控,将监控数据实时地传输到数据管理整理中心进行分析和监控,可以实时了解该地区的情况,实现对于火灾多发区域的重点覆盖,在部队的日常管理中可以通过图像管理平台实现对部队的远程监控和调度情况,加强了部队的管理。

2大数据时代消防作战指挥中心的发展方向

消防作战指挥中心在一个事故的处理中的地位处于中枢地位,它就好比人的大脑,具有力量集中,指挥作战,分析信息等综合作用,在面对和处理事故时必须变得更加高效和快速,才能应对将来越加复杂的事故,提升消防作战指挥中心的作用。

2.1指挥作战中心自动化

消防作战指挥中心的处置大多为认为,而在大数据时代,消防作战指挥中心对于火警的处置将变得更加自动化,通过建立消防地理信息系统平台来对火灾地的地理信息进行自动化的搜索和对于消防水源的分布查询,在利用GPS进行定位利用无线通信网络对消防队和战斗车辆进行自动调配和指挥,同时利用远程辅助指挥系统对消防车辆进行指挥,使得消防作战指挥中心的工作变得更加自动化,智能化。

2.2成为综合应用的平台

消防作战指挥中心在消防火灾中处理指挥中心的地位,在面对日益复杂的自然灾害和人为灾害等各种事故的时候,消防作战指挥中心的作用必须变得更加多元化和综合化,并把处置能力提升到更加高的层面使得处置更加高效化和科学化。在对不同的事故和灾难面前,要利用好综合化的消防作战指挥中心,把各种数据进行加工采集,分析反馈成一个环状的数据网络,在这个网络中进行数据的传递和使用使得决策更加高效化。

3大数据在消防作战指挥中心建设中的注意事项

3.1必须确保数据完整性

大数据时代一个很可靠的性质就是数据的完整性,同时在消防作战指挥中心的建设中更应当注重数据的完整性,正确性,这不仅仅是为了辅助指挥中心进行正确的决策,更是为了保证任命生命财产和消防官兵生命安全的重要保证。在进行信息录入,接警传达,电话调度等工作时必须严格防止出现漏记漏录的现象,确保每个环节的信息及时准确,全面完整,才能保证人员和财产的安全,帮助火灾快速扑灭。

3.2必须加强数据管理安全性

大数据在实际的利用和开发中是经过了多个部门,多个岗位和长时间的累积整理建立而成的,在利用和分析的时候要注意提升对数据的完整性,安全性的重视和保护,这些数据都是许多部门的工作人员兢兢业业地对数据进行收集,整理,归类,分析从而得出的一套非常具有使用价值的数据系统,所以要对这些数据进行及时的备份和拷贝,将数据进行分类汇总,使得数据安全性得到保证。

3.3加强数据的分析应用

大数据时代任何数据都有一定的关联性,不起眼的两个数据有可能有非常隐秘的关联性并可能有非常大的作用和效力,所以要加强数据的分析利用,提升数据的利用效率,在数据管理平台中,可以对数据加强研判和分析,建立消防作战指挥中心时,可以连接指挥人员和指挥决策系统化危品目录,危化品处理方式总结等数据库,这样可以加强数据的利用效率,发挥大数据的深层次利用。

4结论

当今社会发展越加迅速,而伴随着快速的发展,火灾事故的发展也越加频繁,而今天的大数据时代也为更快更好处置火灾事故,为人民群众生命和财产安全提供了一条新的捷径,在利用大数据时代的优势前提下,建立更加快速的,综合的消防作战指挥中心,可以加快对于火灾地点的勘察了解,辅助指挥人员进行决策,调派消防战斗车辆进行救援,提供最优的消防作战路线和方法,这些都是大数据给消防作战指挥中心的建设发展带来的巨大便利和优化。所以在当今大数据时代的前提下,必须尽可能地研究数据信息对于消防作战的有力方面,并用这些优势来客服传统消防方式的不足,以更快更好为目标,处理好火灾等其他事故和善后事宜,保证人们生命财产安全。

参考文献

[1]吴孝昌.实战型消防指挥中心建设的思考[J].科技信息,2014(04).

篇4：消防指挥中心信息化建设

网络技术突飞猛进的发展，一方面给我国各行各业的发展带来了新的契机；另一方面也对各行业各业的发展提出了更高的要求。在消防信息化建设的问题上，提升消防指挥中心信息化建设水平是当前急需解决的重点问题。在新的时期，消防指挥中心不仅要保证对事故有准确、快速、统一、高效的处理能力。而且要具备高度的协调能力，如指挥、反馈等方面，这样才能保证消防指挥工作有序的进行。此外，消防指挥中心信息化建设的好坏，对我国的发展具有重大的影响意义，它既是保证我国公民基本财产安全和人身安全的基础，又是提高我国消防部队应对突发事件处理能力的关键因素。

消防指挥中心信息化的构成

从总体上来讲，消防指挥中心信息化构成分为三大部分，分别是信息平台、指挥中心、应急响应中心。在我国，大多数突发事件发生都是通过信息响应来完成，所以，信息处理平台在消防指挥信息中心中发挥关键性作用。信息处理平台主要分两步开展工作，第一步是对所管理的地方进行搜集信息；第二步是通过辨析、处置、公布等环节，使消防指挥工作成为现实。如果要用一个词来形容信息处理平台，“眼睛”和“嘴巴”最为合适。值得一提的是，信息处理平台下属的指挥和应急响应中心，同样是消防指挥中心信息化落实的重要部分。

指挥中心是整个信息化组成核心部分，它扮演者“领头羊”的作用。一方面它对各种突发信息和资源进行高效的组合，使各种零散的信息集中在一起，构成联系，成为一个整体；另一方面它针对各种突发情况和实际变化进行安排统筹，保证各方面都能有效处理和解决。

通常情况下，判断一个地方的消防指挥中心作战能力水平，都会以应急响应中心作为衡量的标准。当指挥中心第一时间收到报警消息后，会准确快速判定意外事件状态和形势，并在最快的时间内下达任务要求。在接收到任务要求后的应急工作人员，就会快速赶往事故现场实施解救工作。应急响应中心值班人员，如特警和执勤，都属于消防组织构成中的重要组成部分。针对复杂、意外的突发火灾事故和现场，消防单位如果想掌握事态发展的主导权，化被动局面为主动局面，提高消防工作人员应对事态的反应能力和水平是提升能力的关键。

消防指挥中心信息化的问题

当前，我国消防信息化建设工作取得了一些一定的成绩。不过，在可喜成绩背后同样存在一些问题，如规范性的缺乏。规范性的缺乏主要表现为标准设置的不统一、管理的粗放、资料传输渠道不畅通、共享系统使用受限、信息化软件多次低水平的开发、系统之间存在相互排斥、硬件配置上的重叠、系统数据无法准确导出、投入产出比过低等方面。

信息化建设纵向的长度和深度不足，也是我国目前消防指挥中心存在问题之一。现如今，由于消防指挥中心信息化建设深度不充分，让社会群众和消防人员之间不能形成有效的互动体制，只能用于基本的信息获取和消防知识学习的需要，因此不能有效提高公民对消防工作的参与度。人才的不足也是当今消防指挥中心信息化实现难题之一。由于消防指挥信息化建设技术含量高，因此需要充足的技术人才作为建设的需要。不过，从目前消防指挥中人员配置上来看，我国从事信息化工作的专业技能人才明显不充足，人员定编也不合乎当前的标准。

解决消防指挥中心信息化问题

我国城市化进程的加快的同时，特给消防指挥调度工作也提出了更高的要求。如何能在新的发展时期，让我国消防指挥中心信息化建设稳健快速发展，开展规范性的信息化建设、引入专业的技术人才、导入地理化信息系统是解决消防指挥中心信息化问题的关键。

规范信息化建设。不难发现，我国当前消防指挥中心人员整体水平参差不齐，因此，在新时期加强消防工作人员统一认识，规范信息化建设有很有必要。一般而言，信息化建设规范可从两方面展开，一是要以信息化建设为导向，有步骤、有侧重、有标准稳步实施；二是要结合我国消防指挥中心的实际情况，开发和研制适合国情的软件和系统，并根据发展需要逐步完善和升级。

引入技术型人才。引进信息化技术型人才，是提升我国消防中心信息化建设实力的基础。在技术型人才的引进上，我国可从三方面展开，一是从各大高校中筛选出合适人才进行招聘、选拔；二是从组织内部挖掘有潜力的人员培养，让员工一岗多能，提高队伍整体素质水平；三是定期开展信息化技术培训，培养员工信息化处理能力，鼓励员工之间互相交流，为以后消防指挥中心信息化工作开展提供必要的技术支持。

导入信息化系统。随着社会不断的变化发展，地理信息化系统已广泛运用于社会的各行各业，比如地理信息化系统在城市规范建设上使用上就十分广泛和频繁。在新的历史发展时期，我国消防指挥中心信息化建设导入地理信息系统十分必要，一方面，它能帮助消防人员提供需重要的地理信息，弥补我国消防指挥环节中实际时间监控缺失的部分；另一方面，它能为一线消防人员供给核心高仿三维虚拟图片，帮助消防人员对核心地区消防安全监督考察。因此，不管是从短期角度考虑，还是从长远的角度出发，导入地理信息化系统都属于十分必要的举措。

篇5：消防监控指挥中心值班操作规程

一 目的

确保操作之安全性、正确性。更好地服务客户。

二适用范围

适用于小区消防监控设备、闭路电视系统、电梯监视系统、对讲系统、周界红外线监控、安保巡更系统、背景音响系统、小区围墙、绿化灯光和喷水池的控制等。

三.职责

3.1 负责监控室监控设备操作。包括消防系统闭路系统。

3.2 负责传达上级通知命令。

3.3 负责监督各规程执行情况。

3.4 负责接听客户来电。熟悉各个事件原委向客户做有必要的解释。登记事件并反映到相应的部门。

3.5 负责收集并管理好保安部各种资料和物件。

四.操作规程

4.1消防设备操作工作程序

4.1.1消防泵

A)自动启动:消防泵控制柜处于“自动”位置,当“火险”时在楼层击碎“消火栓报警警盒”报警,联动柜发出声光报警,同时消防泵自动启动。

B)手动启动:在消防泵控制柜上把选择“自动/手动”置于“手动”位上,按启动钮即可“手动”启动消防水泵。

4.1.2喷淋泵

A)自动启动:喷淋泵控制柜处于“自动”位置,当车库发生火灾时喷淋头爆裂,水流掣动作联动柜发出声光报警,同时喷淋泵自动启动。

B)手动启动:在喷淋泵控制柜上把“自动/手动”选择开关置于“手动”位置上,按启动钮即可“手动”启动喷淋泵。

4.1.3消防送风风机

A)自动启动:消防送风风机控制柜处于“自动”位置,当起火时,在楼层打开送风口(也可直接在联动柜上按正压送风口按钮,开启送风口),联动柜发出声光报警,同时送风风机启动送风。

B)手动启动:在消防送风风机控制柜上把“自动/手动”选择开关置于“手动”位置上,按启动钮即可“手动”启动送风机。

4.1.4消防排烟机

A)自动启动:当打开某组烟阀时,联动柜发出声光报警,同时排烟风机自动启动。

B)手动启动:在打开联动柜上直接按“启动”钮,排烟风机投入运行。

4.1.5消防广播

A)在消防柜上,按消防广播按钮,指示灯亮。

B)把广播开关接通,直接用话筒对小区广播。

C)一旦发生火警需要进行疏散时,放“疏散指挥”录音带或人工讲解进行广播引导疏散。

4.1.6消防电梯(客梯)发生火警时,按消防迫降按钮,消防梯(客梯)降到一楼停止运行。

4.2保安闭路电视系统操作规程

4.2.1 闭路电视录像要求正常运转。不能让非监控人员动用。

4.2.2 放闭路电视录像。查看录像要班长以上领导同意。

4.2.3不能删除录像内容,按规定录像内容保存期为15天。4.2.4不能将电脑做其他用。

4.3电梯监视系统操作

4.3.1 电梯监视器(计算机)显示ON---电梯正常;OFF---电梯关闭;IND---手动状态;ERR---电梯故障。

4.3.2困梯:当计算机显示电梯故障状态时,监控操作员应迅速通过电梯对讲系统与电梯轿厢内被困人员取得联系,并迅速指派安保赶赴现场对被困人员进行心理安抚,同时立即通知电梯维护人员到现场排除故障,在《电梯故障困人情况表》中作好记录。

4.4对讲系统操作

4.4.1业户主叫:听到对讲铃响,应立即查阅对讲主机显示的楼号、层号以及座号,并按发码键与业主对讲。

4.4.2业户通过对讲机向监控室联系,监控员听到铃响三声必须予以应答。

4.4.3接听对讲机语言要规范:“您好,监控中心!”,听清业主问题、要求或报修,并作好记录。

4.4.4监控主叫:当监控员需通过对讲机与业主联系时,可在对讲主机上按相应的楼号层号和座号。

4.4.5当业主接听对讲机时,监控员语言要规范:“您好,监控中心”以向业主报清身份,说明事由要言简意阂,切记不要快速紧张。

4.4.6结束通话要运用结束语:“打扰了,再见!”

4.5周界红外线监控系统操作

4.5.1当班监控员要检查周界红外线布防情况,发现因报警后未恢复布防或因疏忽漏布防的要立即予以布防。布防操作时按顺序输入1,2,3,4,再输入#号键即可完成布防。

4.5.2监控员听到周界红外线报警,要立即通知巡逻文章来源自 房地产E网

安保到布防点查看原因。

4.5.3当需要撤消报警点报警号码时可按顺序输入*、1、# 即可。

4.5.4监控员要对每次报警、布防、撤防予以记录。

4.6安保巡更系统操作

4.6.1巡逻员每次巡更时要检查电子棒电源是否充足,每次巡更完毕后将电子棒插入充电器。

4.6.2巡逻员每天四次对小区进行巡更,巡更时用电子棒按顺序点击巡逻交接点,计算机将根据巡逻人员和巡逻时间录入数据。

4.6.3巡逻完毕后,操作员点击《录入数据》,计算机将显示录入数据状态,一次巡逻完成。

4.7 背景音响系统操作

4.7.1 监控员每天按规定时间开启背景音响,并按排定的CD片曲目进行播放。

4.7.2开启音响按ON按钮,结束时按OFF按钮。

4.7.3监控员要注意播放音响的音质和音量,音量调整后记录刻度,以便达到适当的音量效果。

4.7.4监控员要记录每次开启背景音响的时间与CD片曲目。

4.8小区围墙、绿化灯光和喷水池的控制操作

4.8.1 监控员控制小区围墙、绿化灯光和喷水池的开启与关闭。

4.8.2每天按规定时段、规定数量开启小区围墙和绿化灯光,并根据季节适当调整开启时间(原则为天暗开启)。

4.8.3监控员必须接受管理处经理指令,根据需要增加开启小区灯光、音响、喷水池等的开启时间。

4.8.4监控员要对监控设备的运行情况或故障情况进行记录报修,及时报告维修部门。

4.8.5发现监控范围有异常现象要密切注视跟踪并要巡逻员到现场观察,【有人在电梯抽烟。有人在电梯内蹦跳。有人打架,有装修材 房地产E网料搬进。有物品搬出。有可疑人瞎逛。有破坏公物等】

4.8.6负责处理消防报警。有报警要安排人员查看。有事故要马上汇报。听从领导安排采取相应措施。

5.监控应有的资料:保安值班记录本 来电来访登记 业主基本资料 管理费欠费表 电费欠费表

各种消防器材及消防检查标签 管理处各项管理规定 保安服务管理条例 监控管理规定 保安部通讯录 管理处工作人员通讯录 各种服务电话本 保安部各种档案资料 放行条 培训资料

6.严格控制人员出进。非监控不的入内。

7.按时搞好监控卫生。严格认真交接班。

8.安排每个月做一次消防检查。并做好总结。一式三份。保安部一份【存档】。机电部一份【维修】。仓管部一份【补齐缺的器材。】

9.监控电脑不能做其他用。例如放音乐,玩游戏,上网等。

篇6：参观西安市消防指挥中心心得报告

学号：

班级：计算机姓名：xxx 日期：xx xxx xxx

实习心得

这次有机会参观西安市消防指挥中心，我感到非常荣幸。虽然仅仅是一天的时间，但在这段时间里，我了解了计算机专业知识的应用方向，对消防中心的工作也有了更深入的了解。在参观消防中心之前，我一直以为计算机专业的就业方向仅有各IT企业，与以人力为基础的消防事业相关甚少，此次实习以后，我明白了其实计算机技术的应用与消防部队的建设息息相关。以下就此次实习谈一下我的心得体会。

据消防指挥中心的同志介绍，由于近两年重大灾害事故发生频繁，支队承担的社会应急救援任务也日益繁多，为全面提升消防部队车辆装备建设水平，增强部队综合战斗实力，西安市政府加大了对消防事业的投入，在西安市消防指挥中心构建了一个信息建设化平台，现代化消防设施充分利用了最先进的信息技术。在硬件设施建设方面，投入了1400多万的完成了包括消防指挥系统硬件部分建设，构建包括三大支撑系统十多个子系统在内的西安市消防通信调动指挥系统。为加速推进消防部队信息化建设进程，进一步提升部队灭火救援综合作战能力，又投入1500多万建设移动指挥系统和前沿指挥系统。建有GIS平台和GPS平台，与移动消防平台集成，提供GPS定位、作战状态、信息查询、图像传输、火场纪录等功能。消防移动指挥系统配备车载有线、无线、卫星、短波通信设备和计算机设备，能组建火场通信网络，另车载有3G手机基站、3G无线网络设备，实现语音、数据、图像信息的传输。此外，还可实施火场侦查，自动巡航、返航、自动飞行、GPS导航。强化应用，促进部队正规化管理。并设置决策室、视频会议室和多功能报告厅，与市局视频会议系统互联互通，还可以参加公安部的视频会议。优先配齐配强专职人员，着眼工作流、数据流的整合，加强“大情报”系统建设，确保信息的采集和录入的质量和数量，强化信息采集和分析研判，并立足实战，全面实现预案数字化，建设消防移动指挥中心。

在信息化技术应用方面，坚持边建设，边应用，边完善，及时将信息化建设成果转化为部队战斗力，按照部消防局和总队的要求，安装规范了消防办公自动化、消防安全重点单位火灾监控、财务网上结算等系统，增加了消防通用数据库，实现了各级单位装备器材、灭火救援预案、消防车辆、化学危险品、地理信息等数据的数字化存储，能够按照关键字进行检索和统计汇总，并将数据录入维护作为

评价各单位工作情况的一项重要内容列入系统功能，督促各单位及时更新动态信息，保证了各项数据的真实准确，充分完善了紧急事故发生时应急方案，提高了消防部队进行执勤灭火和抢险救援的实战能力，为西安地区经济发展提供了强有力的消防安全保障。

在人员配备方面，我们看到有很多年龄与我们相当的年轻的战士，他们为消防事业注入了新鲜的力量，他们训练有素，能够熟练应用各项先进技术设备，在应对紧急情况时，沉着稳定，使看似忙碌枯燥的消防工作得以顺利有序的进行，是新一代信息化消防力量的主力军。指挥队伍中也有许多经验丰富的专家领导，他们与时俱进，将先进的技术知识与实战经验相结合，进一步完善了消防事业作战系统，是整个消防指挥中心的工作有条不紊。

篇7：加强指挥中心建设的思考

当前，我国正处于人民内部矛盾凸显、群体性事件、治安案件高发、对敌斗争复杂的社会转型时期。*****部队战斗在维护边境安全稳定的第一线，****大队指挥中心从收集掌握信息到及时上传下达，从应急预案准备到组织协调各部门联合演练，发挥着重要的职能作用。为此，加强*****级指挥中心应急指挥建设具有十分重要的战略意义和现实意义。下面，我结合*****大队和辖区实际对加强指挥中心的应急指挥建设谈几点看法。

一、当前**级指挥中心现状及存在的几个问题。

（一）对指挥中心思想认识不深，定位不准确。一是工作职责上的认识误区。目前，各***的指挥中心准确的说叫值班室，少数官兵认为就是接接电话，汇总上报部队每天工作开展情况、传达部署上级的指示精神及各项工作任务，负责外来人员的接待和部队营区的安全防范预警工作。二是事件处置上的认识误区。有些官兵认为指挥中心就是领导的“传话筒”，不具备能参善谋、当好助手、辅助决策能力。三是建设目标上的误区。少数领导和参谋认为部队经费紧张，指挥中心作用发挥不明显，所以没有从指挥中心的发展上全盘思考如何建设。

（二）硬件配套设施不完善，通讯设施相对滞后。各大队指挥中心现有办公设施只有一台连接**网络的电脑、传真机、打印机、报警器和视频监控系统。通讯设施只是单一的固定电话和个人的手机。

（三）指挥中心队伍整体素质低，各种应急处突预案不完善。值班人员由大队部干部轮流担任。不具备信息处理、计算机业务、文秘工作、警务指挥等基础业务能力。随着社会矛盾的日益凸显、边境对敌斗争的复杂性和自然灾害的频发，我们以往的几种应急处置突发事件预案还需要进一步完善充实。

二、应对存在问题的措施和对策。

（一）应急指挥组织领导常态化。为了最大化发挥指挥中心的作用，我大队力求在实际工作中将应急指挥组织领导常态化：即将应急指挥组织建设常态化（将应急组织与大队其它日常工作组织放在同等地位固定下来）、组织成员常态化（日常工作中将大队主管军事业务的领导、大队警务部门、基层军政主官等相关人员编入应急指挥组织）、组织工作措施常态化。

（二）加强日常基础工作。信息收集研判是指挥中心的日常工作，要树立超前意识，依托各种信息资源，加强对社会治安动态、群体性事件、边境形势等的规律特点、发展趋势的分析研判，进行预测的评估并提出对策建议。一是加强情报信息收集。要充分发挥治安耳目、信息员的作用，提高民警发现信息的敏感性和收集信息的主动性，要把常态化的“大走访”开门评警活动、向群众汇报工作、爱民固边战略等作为收集信息的一个载体和平台。保证信息的敏感性、及时性、通畅性、完整性和连续性，使上级领导通过信息了解边防辖区的各种动态情况。二是分析、研判，制定完善应急预案。要落实好信息研判工作机制。****和***要定期召开专门会议进行信息汇总、分析和研判，从中甄别出有边境地区的各种不稳定有倾向性苗头问题和隐患，为各级指挥人员提供可靠的依据。

（三）充分发挥***联勤机制效能。指挥中心要发挥桥梁和纽带作用，协调好派出所、机动队、边防连队、公安机关和地方政府相应职能部门的关系，在强化信息交流和整合的同时，还要建立一整套应对各类突发事件、群体性事件、重大自然灾害事故的处置预案，促进警务活动系统、规范、高效、有序运行，并定期进行联合演练，充分发挥多警种、多职能部门的整体合力。

（四）加强相关单位通联最大化发挥现有资源。“整合”与“联动”是应急指挥中心建设的最大挑战，也是应急指挥中心建设成功的关键。一是充分利用公安机关的视频监控系统加强对辖区的监视控制。当前，****县局在***大队所属辖***和****的主要街道、重点企业和国家重大建设项目现场共设有45个视频头，*****大队通过积极的沟通，与*****县局指挥中心建立了硬件共享制度。二是

信息资源共享。指挥中心要与各警种、边防部队、民政等社会有关部门进行通联并形成机制，有效利用各种社会资源，广辟信息来源渠道，定期召开联席会议，实现与社会有关部门的信息共享。

篇8：消防指挥中心建设

关键词：建筑智能化,消防指挥中心,应用

1 前言

智能建筑一般以美国于1984 年1 月在康涅狄格州哈特福德市建设的都市大厦为标志。这个新生事物的诞生,以其高效、安全、舒适和便利等优点,势不可挡地迅速成为现代高层建筑的主流。

随着科学技术的不断进步和发展,智能化技术应用的范围越来越广,遍布在各个行业的运行当中,在各种智能化技术当中,建筑智能化是十分重要的,建筑智能化技术在国内外都有较大的发展。

2 建筑智能化技术简介

2.1 智能建筑的定义

国际上至今对智能建筑还没有一个统一的定义。我国建筑业普遍认同的定义为:智能建筑以建筑为平台,利用系统集成方法,综合应用计算机技术、通信技术、信息技术与建筑艺术等,兼备通信、办公设备自动化,集系统结构、服务、管理及它们之间的最优化组合,提供一个高效、舒适、安全、便利的建筑环境。

2.2 智能建筑的组成

智能建筑的智能化系统通常主要由以下几个部分组成:

1)建筑设备自动化系统:是通过中央计算机系统的网络将分布在各监控现场的设备、设施、各子系统之间相互联动,对建筑物内所有设备进行全面有效的监控和管理。

2)通信网络系统:分散于建筑物的各个“角落”,是建筑智能化的“中枢神经”。它可保证建筑物内的语音、数据、图像的传输,它同时能与外界公共通信网络互联。

3)办公自动化系统:办公自动化系统利用计算机多媒体技术,提供集文字、声音、图像为一体的图文式办公手段,为各种行政、经营的管理与决策提供统计、规划、预测支持等。

4)建筑设备监控系统(SA):系统主要有两类,一类为消防系统,另一类为安保系统。

5)综合布线系统:综合布线系统是建筑物与建筑群内部之间的传输网络。它能使建筑物或建筑群内部之间或与外部通信网络相连。

6)建筑物管理系统(BMS):是为了对建筑设备实现管理自动化而设置的计算机系统,它把相对独立的各个系统之间采用网络通信的方式实现信息共享誉互相联动。

3 建筑智能化技术在消防指挥中心的应用

消防部队承担着驻地的消防安全监督管理和火灾扑救、应急抢险救援等任务,消防指挥中心是整个消防部队的中枢指挥机构。消防指挥中心建设的好坏直接影响到消防工作开展的效果,所以对于研究建筑智能化技术如何在消防指挥中心中的应用,有着十分重要的意义。

3.1 设计思想

根据消防部队的实际工作情况,依托计算机技术、通信技术、网络技术、控制技术实现消防指挥中心的智能化系统,将消防指挥中心智能化系统设计为一个高品质、高性能、覆盖全面的系统。

3.2 设计原则

消防指挥中心大楼智能化系统的设计应遵循以下基本原则:

1)先进性。系统总体定位为国内领先,具备我国当今智能化大楼主流技术及性能,采用国际或国内目前的先进技术,设计具有一定的前瞻性。

2)经济性。系统的设计和配置最大限度地满足消防部队的需求,并充分考虑了安全可靠和经济实用,达到功能和经济的优化设计。

3)安全性、可靠性和容错性。系统选用的技术或配套设备采用主流技术和产品,并采用国际、国家规范和标准来设计、施工和测试系统,保证系统的安全性、可靠性和容错性。

4)集成性和可扩展性。充分考虑整个智能化系统所涉及的各子系统的集成和信息共享,可以集成不同生产厂商、不同类型的先进产品,保证可持续发展的要求。

3.3 智能化技术在消防指挥中心应用规划

消防指挥中心主要用于消防执勤,弱电中心作为整个大楼的主机房,接警机房主要用于安装监控后台设备和一部分的119接警系统设备。整个大楼智能化系统之间要求高度集成、相互兼容。

1)综合布线工程:本着追求最高性价比,节约投资的原则,在满足网络需要的前提下,在机房设置计算机主控制中心机房(MDF),管理大楼的信息点和服务器、主干交换机设备。

消防指挥中心楼层配线间分布在各关键楼层,需分别设立一个IDF,视频会议室单独设立一个IDF。MDF到IDF之间敷设1根8芯单模光缆(另加两根六类非屏蔽四对双绞线备用)做数据主干、采用50对三类大对数电缆作为语音主干。

2)机房工程:本次机房建设工程主要包括以下几个部分:机房结构装饰、机房电力电气、机房空气调节(精密空调、新风)、机房防雷接地与静电释放。建设严格按照国家标准及规范的相关规定进行整体设计,通过规范化的管理、标准化的施工,建成后的机房在各方面技术指标,如:温度、湿度、洁净度、照度、防静电、防干扰、防震动、防雷电、及时监控等,都符合设计要求。

3)应急电源:在二楼设置专用房间用于存放UPS应急电源系统,分别对各个机房、分配线间提供电源保护。各系统均采用UPS统一集中供电,包括主机房、分配线间、五楼视频会议室、网络监视室的设备。考虑到现有设备的使用容量和今后的预留,选择60KW主机做双机,配置4小时的后备电源电池。

4)计算机网络工程:在网络的核心层,采用多业务IPv6 核心路由交换机作为整网的冗余数据交换和处理平台,核心设备支持双管理引擎和冗余电源,热拔插模块化设计,充分保障网络设备的稳定性。

接入层采用全千兆安全智能以太网交换机,每台设备通过千兆光纤上联至核心设备。在接入层交换机分布式的部署安全策略,从网络入口保障网络系统的安全。

5)安防工程:消防指挥中心监控核心设备设在设备房,视频监控室设在楼消防控制室,实现统一监控调度,采用大楼的局域网组建视频监控系统,与上级消防系统的图像监控平台互联。采用嵌入式硬件平台作为系统控制平台,部署磁盘阵列存储系统,采用集中式解码器实现解码上墙显示,配置会议接入网关实现与消防视频会议系统的融合。

6)视频会议工程:在视频室部署一套视频会议系统,具体包括视频会议终端、会议摄像机、嵌入式硬盘录像机、会议扩声及相关会议配套设备,通过光纤接入到消防现有的科达视频会议MCU中心交换平台,实现视频会议应用。

7)背景音乐系统:采用智能网络广播系统,使用计算机网络控制主机的运行,使系统达到高智能化、高集成度、高可靠性的要求。广播主要覆盖大楼大厅、餐厅、室外草坪等处,具有全区和分区广播功能,并能与消防广播实现联动功能,并且能够转接来电广播。

4 结束语

智能建筑以建筑为载体,集成了计算机技术、信息技术、控制技术、网络技术等高新技术,它的兴起是现代建筑发展的必然趋势。

智能建筑的建成并不意味着可以一劳永逸地享受现代科技的成果,大量艰苦的工作还在后面。因为只有在良好的管理下,比如:需要一支熟悉业务的智能化系统管理队伍、建立完善的操作与管理制度、提供必要的后期维护保养费用,智能化系统才能维持正常工作,才能达到预期的目标。

参考文献

[1]程大章.智能建筑工程设计与实施[M].上海:同济大学出版社,2001.

[2]梁华.建筑智能化系统工程设计手册[M].北京:中国建筑工业出版社,2003.