创造和维护公司信誉(通用5篇)
篇1:创造和维护公司信誉
社会化媒体和网络营销的技术,让深度的消费者交互成为可能,这样的交互,也意味着人们能很容易地发布对你公司的评价、评论以及投诉,而这些内容会出现在搜索结果中,对你的品牌产生负面影响。
#1 管理你的搜索引擎结果页面
- SERP(搜索引擎结果页面):找出正面的结果,尽量加强指向这些正面结果的链接。那样零星的负面信息就不会排到前面了。建议至少每个月做一次SERP的快照,以便对品牌搜索进行追踪分析。
- SEO(搜索引擎优化):要了解搜索引擎优化,并全力为你网站进行优化。页面代码格式恰当,内容富含关键词。
- Google Suggest(搜索建议):一旦你的品牌名称与负面的搜索(如“欺诈”)等联系了起来,而人们又希望知道“不好的东西”,那就会出现信誉危机。不幸的是,还没有经证实的方法来处理这样的问题。需要保持关注。
#2 向你的顾客索要好评
- 策略:正面的评论很好,但人们更愿意写负面经历的评论或看法。无论公司有多好,总会有人从某些方面写点不好的内容。但你又不能阻止人们这样写。解决的主动做法是建立正面评价的策略。请顾客写正面的好评。让那些与顾客接触的销售或前线员工,把满意的顾客领到写评论的地方去,并告诉他们怎样写评论。
- 创建评论门户:比上面更好的做法是,在你网站建一个评论的门户。这个页面甚至可以不出现在网站导航中,但可以把顾客领到那里去写下评论,留着你的网站上。
- 售后调查:通常内部进行的顾客售后调查,也是索取在线评论的一种替代做法。你能得到顾客的反馈,也能在网上建立起更多正面的评论内容。
#3 在线下处理顾客的投诉
- 不要在网上公开论战:“口水仗”没有意义,反而让搜索引擎索引了更多关于你品牌的负面内容。唯一的例外是,问题解决起来简单,或是你提供信息,那样的话就在网上公开处理。
- 解决问题:对于线下处理的抱怨,要找出问题的根源,并解决问题,
- 监测你的品牌:追踪网上投诉的方法,是利用Google Alerts等免费工具,或是收费的方案。看负面的东西,不是为了葬送你的业务,而是为了挽救你的业务。
- 规则已经改变:原因在于用户产生内容的社会化媒体的崛起。在论坛时代,不要去理睬论坛里的投诉,否则会导致糟糕的负面评价。但在社会化媒体里,要直接面对投诉的顾客,快速地把对话转移到线下,是最佳做法。
#4 有时丢给CEO反而是最好的做法
- 从管理层来看的有些问题,或许不是真正的危机,甚至都不是真正的问题。
- 中立:要理解,并非每个评论都需要是正面的。70%的正面评论加30%的负面评论,这样的组合才算中立。即便如此,那30%也可能没有公司想象得那么坏。公司之外的人,在看待这些负面评论时,反而更趋向中立。因此,对你认为是负面的品牌评论,不要反应过度,其他人可能并不认为是负面。
#5 不要害怕寻求帮助
- 品牌的信誉危机会很快失控,可能反应太晚而错过真正解决问题。当看到危机发生,要找到能胜任的人来解决,不论是企业内部的人,或是外部的咨询顾问。如果问题已经出现在搜索引擎结果中,那获得帮助就特别重要。这是信誉问题会引起的最大伤害,尤其是对那些不是家族私有的企业和品牌来说。
- ROI(投资回报):有前瞻性的信誉管理没有ROI的计算公式。唯一要考虑的数字是,当你没有主动地保护你的信誉,在面对危机时,你得为此付出多大代价。
#6 定义成功(或最小的坏结果)
- 从SERP(搜索引擎结果页面)中消除一条负面结果
- 维持新闻报道更加中立而不是负面
- 改变用户评论的面貌,使之更积极而不是负面
- 要记住,你公司里的每个人,都会影响到你公司的信誉。
#7 收拾残局(并避免问题再次发生)
- 发生了什么?
- 将来我们怎样阻止它发生?
- 已有了什么影响?
- 未来的影响是什么?
篇2:创造和维护公司信誉
踏着甲子轮回六十年的节拍,穿过岁月的洪流,我们慢慢走进十月的阳光,万物沉浸在一片和谐之中,喜庆溢满华夏十三亿儿女的心田,我们有着同样的感慨发自肺腑,那就是伟大的祖国迎来了她六十岁的生日。今天,我们沐浴在10月的阳光下,我们统计人满怀希望,信心百倍,在历史的长卷中挥毫泼墨,续写统计的新篇章。
有人问,统计的意义何在?举个例子:比如过日子,把每天的花销都记下来,每个月底再来做个结算,你就会准确知道这个月你用掉了多少钱,然后对于下个月该怎么花钱对你来说你可能就会有一个规划。“统计”最重要的意义就是让你清清楚楚知道自己花钱的情况,并对你下一步计划有着指导意义。国家统计的意义也是在于清晰了解各项经济运行数据,为我们决策提供准确数据保障。这就是国家“统计”的最大意义所在。由此看来,统计工作是经济社会不可或缺的组成部分,统计的公信力也就是统计的信誉自然就成为了统计立足于当前诚信社会的根本。维护统计信誉是每个统计人的责任。这项工作任重而道远,我认为必须做好以下几项工作:
1、狠抓根本,不断提高统计数据质量
统计信誉取决于数据质量。严格贯彻执行统计方法和制度,强化统计数据的严肃性、权威性,切实把好数据质量关是提高和
维护统计信誉的首要任务。提高数据质量首先要认真总结以往工作的经验和做法,以高点定位、争先创优为目标,建立健全工作责任制,不断创新,认真组织实施好年报、定报制度,保质保量地按时完成各类年报、定报任务。其次要切实强化数据质量控制,在上级评估方案的总体框架下,进一步规范和完善统计监测评分体系和统计指标审核评估制度,形成稳定的评估模型,从方法制度上排除干扰数据质量的因素;认真搞好各项统计评价监测指标和敏感统计数据的审核评估,确保统计评价监测和主要统计数据的准确性和可信度。再次要积极开展统计数据质量经常性检查和分析,对重点而敏感的经济运行指标进行数据质量检查,掌握源头数据质量状况,分析原因并采取有效措施认真加以解决。
2、围绕中心,全面提升统计服务水平
要提高统计信誉,就必须全面提升统计服务水平,使统计信息产品得到各级领导、企业和社会公众等各方面的认同。一是树立“需求第一”的理念,增强服务的主动意识,努力实现统计服务前瞻性。要围绕本地区中心工作,“用数字说话,为发展服务”,积极拓宽服务渠道和领域,客观分析经济社会运行态势,提供优质统计服务。二是充分履行统计监测职责,做好各项统计评价监测工作,为党委、政府客观评价“全面建设小康社会”进程提供科学依据。三是建立和完善统计新闻发布会制度,及时准确发布主要经济社会统计信息,加强与社会各界的沟通交流,做好统计
数据的内涵、口径、范围的解释,让社会各界更好地解读统计数据,更加全面了解统计工作。
3、探索创新,努力推进统计方法制度改革
探索建立一套科学的统计制度方法和统计管理模式,彻底改变专业间不协调、统计标准不统一、统计指标设置和统计分类不科学等现状如:要针对服务业统计工作中的问题和薄弱点,采取切实有效的措施,力争使服务业统计工作在经济普查的基础上得到延续和强化;要制定并完善科学有效的抽样调查方法,做好样本框的维护,严格控制抽样过程、数据采集、总量推算的规范性,保证抽样调查的代表性。
4、依法行政,切实加强统计法制建设
加强统计法制建设,既是提高和维护统计信誉的内在要求,也是提高和维护统计信誉的根本出路和有效途径。全面推进依法统计,要强化依法行政、依法统计意识,从落实科学发展观、建设社会主义法治国家和法治政府的高度,充分认识推进依法行政、依法统计的重大意义,增强法律意识,采取有力措施,大力提高统计系统依法行政、依法统计的能力和水平。
5、勇于实践,全面推进统计信息化工程
加强以统计信息化为重点的基础设施建设,将电子计算机、网络通讯、数据库等现代信息技术与统计工作紧密地结合起来,用信息化手段来改进和提升政府统计工作水平,全面实现统计人才、统计资源的优化配置和科学管理,实现统计设计与数据采集、传输、处理、管理、发布的网络化和高效化,从而提高统计信誉。制定信息工程建设规划,整合硬件资源,完善统计骨干应用系统架构,全面贯通国家、省、市、县(市)、镇(乡)五级统计广域网的联接,实现统计数据的网上传输,全面提高网络环境下的统计数据采集和统计信息传递能力,缩短数据加工处理的工作周期,进一步提高统计数据的及时性。
6、以人为本,进一步加强统计队伍建设
人才是提高和维护统计信誉的“第一资源”和中坚力量。统计机关要从长远出发,以人为本,把提高统计队伍的政治业务素质,加强机关作风建设和廉政建设摆在更加突出的位置。要高标准、严要求,大力培养统计人才,确保统计的人才优势,大力发展统计文化,建设一支精干高效的统计干部队伍,适应经济社会发展的新形势与统计改革和建设的新要求。
篇3:创造和维护公司信誉
1.体系的核心内容——核心价值观
企业理念识别系统, 是CIS的核心与灵魂。核心价值观是企业应明确并向社会公示的最为关键的价值取向, 是企业为实现愿景、承担使命而提炼出来并予以践行的价值标准。公司根据以顾客满意为主目标的业务特点, 将核心价值观确定为“满意创造价值”。
2.体系的主要载体——《扬汽文化大纲》
经一年多的策划, 公司近60年的丰富文化资源得到全面梳理和归纳, 形成了完整的企业文化体系, 体系以《扬汽文化大纲》的形式出台。包括《理念篇》、《行为篇》、《视觉篇》和《管理篇》四册印刷读本。内容覆盖了所有管理层次和工作环节, 为今后各项管理工作提供了具有典型性、规范性、实用性的操作规范。同时编写精简版《员工文化手册》, 作为操作实践中直接使用的作业指导书。
3、体系的显性特征——视觉识别系统
目前, 公司已将全部出租车改为统一标识;快客车辆和购置5年内的新车将全部更新为统一标识;办公系统、服务系统、基础视觉系统的策划方案已全面实施。
目前尚在实施的项目有:将中国用户满意鼎置于扬州汽车站, 作为标志性雕塑建筑;公司企业文化展示厅于今年十月前完工, 展示公司六十年来的企业文化成果;在公司八楼建立企业文化活动室;举行公司标识和吉祥物发布活动。
4、体系的操作要求——行为规范系统
《员工文化手册》中关于行为规范的内容主要包括:行为规范, 包括管理人员行为规范、员工行为规范、集团公司五条禁令;员工礼仪;窗口岗位行为规范, 包括客运站服务员行为规范、公路客运班车驾驶员行为规范、公交车驾乘人员行为规范、出租车驾驶员行为规范、汽车维修工行为规范、窗口岗位行为规范歌。
以廉政文化建设为切入点完善企业道德规范
在企业文化建设中, 公司注重把廉政文化全面纳入扬汽文化体系。首先把企业道德观确定为“诚信、守法、顺道、重人”;二是把《各级干部廉洁自律规定》、企业廉政建设“五项禁令”及“处室人员工作规范”等一系列制度编进《扬汽文化大纲》, 并将“五项禁令”印制成卡片;三是公司与各单位、各部门签订《党风廉政建设责任书》;四是修订《企务公开实施细则》, 涉及重大决策、干部管理、经营承包、物资采购、用工分配、职工福利等工作, 同时通过公司网站、《动态月报》、《扬汽简讯》等多种渠道发布信息。
上述措施实施效果明显, 公司多次被评为“扬州市企务公开先进集体”, 2007年被评为“扬州市廉政文化建设示范点”, 并获得“扬州市廉政文化活动优秀奖”, 目前正在争创省级廉政文化建设示范点。
公司还从三方面入手, 多层次消化企业文化理念, 拓展廉政文化外延。
一是深化正面教育。组织干部职工学习党内系列规章制度, 定期邀请市委党校专家教授和市纪委的领导同志作辅导讲座, 编印“两个条例”以及党的知识测试题, 组织中层干部进行书面测试。每年定期举办党员干部读书活动, 向全体中层以上干部推荐并发放2~3本管理和励志类书籍, 营造出“读书修德, 以德律己”的风尚。
二是强化警示教育。采取以案说法、以案明纪等方式, 组织干部职工观看廉政教育录像片、案例片;定期举办党风廉政建设形势报告会, 使廉洁意识深深扎根。
三是细化典型教育。充分挖掘和提炼企业先进人物、典型事迹, 致力培育“代表先进文化的时代楷模”。2006年, 以快客公司驾驶员张彤获得“江苏省劳动模范”称号为契机, 在公司集中开展了向“省劳模张彤学习”系列活动, 通过组织劳模巡回报告、开展演讲竞赛活动, 全面推广“张彤工作法”。
为丰富廉政文化活动, 公司建成了廉政文化活动室, 印制了廉政书签发至全体员工, 举办了廉政文化卡拉OK大赛, 廉政格言硬笔书法比赛, 开展了观看反腐倡廉录像等丰富多彩的文化活动, 努力使廉政文化渗透到企业的每个角落。
以质量文化活动为主线塑造企业文化特色品牌
1.确立文化理念, 完善行为规范
在质量理念的落地实施过程中, 公司重点放在窗口岗位流程再造上, 重新编写了以行为规范为主题的窗口岗位操作流程、印发了员工质量手册, 编写了窗口岗位行为规范歌和以企业文化主要理念为内容的企业歌曲《扬汽之歌》, 印制了十大理念和歌词卡片, 要求职工会背会唱;公司统一制作585块企业文化理念和行为规范展牌, 对各单位办公和经营场所进行了统一更新。
2.丰富文化活动, 彰显品牌价值
公司持续不断地组织Q C小组活动、用户满意服务明星创建活动、质量操作竞赛、岗位练兵等活动, 连续组织了“满意在交通、满意在扬汽”、“文明礼仪伴我行”、“江苏省放心消费示范点”、“走进扬汽、感受春运”等主题活动。在互联网上开设了质量管理网站、论坛和博客群, 使之成为本司创建活动、质量管理活动和企业文化活动的又一阵地。
活动中培养出驾驶员张彤、服务员陈香、徐美玲等一批省、市级劳模和服务明星。公司连续获得国家、省、市级优秀质量管理小组活动优秀企业称号, 2006-2009年度获7项国优小组, 21项部、省级优秀质量管理小组称号;在质量文化推进活动中, 3名同志被授予“扬州市五一劳动奖章”, 张彤“四段式工作法”荣获“扬州市十佳工作法”, 扬州汽车站荣获“全国道路客运百强诚信客运站”称号;2008年, 扬州汽车站“温馨之旅”、“张彤驾驶班”分别被市交通局命名为“首届扬州交通服务品牌”, 旅游集散中心被评为“扬州市十佳文明旅行社”。在质量品牌创建活动中创建了:部级文明汽车站1个, 全国质量信得过班组3个, 省交通行业文明运输企业4个, 省级文明班车7辆, “江苏快客”品牌班车54辆, 省级服务品牌班组1个, 市级文明客运线路5条, 扬州汽车站被评为全国道路运输百强诚信客运站, 公司被评为中国道路运输百强诚信企业。
2008年, 集团公司还获得“全国企业文化建设50强单位”、“全国实施用户满意工程先进单位” (由中国质协、全国总工会等部门联合授予“中国用户服务满意鼎”) , “全国交通行业企业文化建设优秀单位”、“全国交通行业质量管理小组活动二十七周年特别奖”、“中国文化管理十佳单位”, “全国实施用户满意工程先进单位”、“全国实施卓越节效模范式先进企业”、“江苏省放心消费示范点”、“江苏省‘安康杯’竞赛优胜企业”、“江苏省迎奥运、讲文明、树新风”活动先进集体等称号。2009年7月28日被评为全国企业文化建设示范基地。
3.加强企业文化监督, 形成标准化考核体系
依据GB/T19001-2000标准和企业文化发展的需要, 三次修订了质量管理手册和各项程序, 进一步完善了公交、出租、旅游、汽车修理、教育培训、商贸等子体系, 对各子体系实行了国际化标准的统一审核和考核;并将企业文化落地工作列入质量体系内审程序, 专门成立了企业文化审核组, 设计了审核检查表和审核规范, 聘请了企业文化内审员进行标准化审核, 审核结果作为月度质量管理奖的考核依据, 增强了企业文化的约束力。
以班组文化活动为起点推动企业文化全面落地
在企业文化落地过程中, 公司以班组为单元, 以班组文化活动为起点, 连点成线, 以点带面。
“张彤驾驶班”设立文化活动室;班组还结合“党员示范岗”特点, 制定了党员示范岗服务规范, 推动了公司保先教育向纵深开展;张彤驾驶班QC小组每年组织发布质量管理成果, 先后获得市、省、部、国家级优秀成果奖, 2008年发布“创建驾驶班组特色文化”QC成果, 被评为全国质量信得过班组。
扬州汽车站快客服务组和综合服务组先后获得“省级青年文明号”、“市级文明班组”、“学习型先进班组”、“全国巾帼示范岗”、省“用户满意服务明星班组”、全国质量信得过班组等荣誉称号。
吉祥分公司1035爱心车队是由15名驾驶员自发组成的活动小组, 他们主动担负贫困高中生的学费;向小学捐建图书室, 捐出图书一千多册;路救昏迷老人去医院抢救;见义勇为捉窃贼;免费接送扬州敬老院老人参观扬州新貌。两年来, 队员们无偿服务人均20多个工作日;每人每月拿出30元用于公益活动, 帮助弱势群体;主动上交乘客失物和现金价值10万余元;主动向困难学生和学校捐献人民币5000余元;队长贝建勇被评为“扬州市首届十佳的士之星”, 队员范凯勤被评为“扬州市第二届十佳的士之星”、爱心车队被评为2007年度扬州市和江苏省用户满意服务明星班组。
党的十七大期间全国公映的影片《江北好人》就取材于1035爱心车队, 片中有人问主人翁张维扬:“你是哪个单位的?”他自豪地说:“我是吉祥公司爱心车队的。”在《江北好人》首映式上, 吉祥公司驾驶员代表爱心车队发言时, 有一番感人肺腑的话语, 他说:出租车只是扬州文明和爱心的一个流动窗口, 爱心车队涌现了数不清的好人好事, 张维扬不是一个人, 是以弘扬文明、奉献爱心为己任, 倡导文明行为、助人为乐、见义勇为理念的一批人。
充分运用企业文化功能促进企业发展良性循环
公司针对本企业的特性设计出扬汽文化的个性, 把具有2500年历史的扬州地域文化和交通运输的行业文化融入企业文化之中;根据企业文化的稳定性和继承性发扬本企业60年的文化传统, 扬其精华, 去其糟粕, 全方位调动了企业文化的导向、激励、约束、发展、凝聚、美化、协调七大功能。
结合企业六十周年大庆, 公司开展了系列企业文化庆典活动, 近期正在进行的扬汽文化演唱竞赛活动就很好地达到了预期效果。竞赛包括扬汽之歌合唱、企业文化知识竞赛和自编自演展示企业文化的文艺节目三项内容, 报名参赛人数达到300余人。群众热情之高, 节目质量之优, 学习热情之高涨, 各级领导和企业文化管理员的组织能力和配合之默契都达到了公司成立以来的新高度。
公司依据企业愿景的规划, 从总体定位上确立了“做大做强主业, 延伸开发关联产业, 通过集约化经营和资本运作, 组建综合性企业集团”的战略目标, 将总公司改制为集团模式, 增强了文化辐射力;依据“一业为主、多元经营”的经营方针, 成立了横向联合的线路发展公司, 通过收购兼并等方式拓展公交、出租、旅游等服务项目, 增强了企业凝聚力;依据品牌建设理念确立了十大品牌策划方案并付诸实施, 迅速提升了各项目的品牌知名度;根据视觉识别系统方案完成了全部出租车和大部分快客车辆的视觉改型换色计划, 公司办公楼、车站办公区及各二级单位视觉系统及时更新, 增强了视觉冲击力;为彻底改变市民反响强烈的老东站门前拥挤、堵塞的不良环境, 投资一亿元新建汽车东站, 提升了企业形象。
篇4:如何打造和维护记者的信誉品牌
一、记者的心态要端正。记者应该尊重采访对象,做忠实的记录者,具备“造假就是雷区”的安全意识,努力做到:不急功近利,不沽名钓誉,不哗众取宠,不麻痹大意,不自以为是,不贪图省事,不轻信盲信,不“先入为主”,不捏造“事实”,不添加“合理想象”的细节,不歪曲报道,不片面报道。
二、记者编辑的知识技能要过硬。记者所提的第一个问题,往往就能让名人、专家看出记者是否内行,并因此判断记者素质过硬不过硬、文化底蕴深厚不深厚。若记者的表现使采访对象觉得准备十分不充分、十分外行,记者采访被拒绝的几率就很大。
三、要重视编辑记者间的沟通和核实。记者轻易相信坊间传闻、小道消息、谣言,而不向权威信息源作认真的核实,或没能核实第一权威信源,是造成新闻失实、伤害记者编辑信誉的重要原因。要避免如此过错,记者编辑就必须特别重视核实工作。
四、媒体单位和主管部门要爱惜和维护旗下记者的信誉品牌。对旗下记者的信誉品牌,各家媒体和主管部门应该在新闻宣传体制、媒体运行考核机制、新闻法制、新闻职业道德建设等方面给记者“打造和维护信誉品牌”创造良好条件。
(王卫明、胡飞军文,摘自2012年2月《青年记者》)
篇5:创造和维护公司信誉
规划建设项目投资10亿元, 高精压延铜箔深加工, 生产集成电路排线、集成电路底板材料、高科技节能电器等, 年增加销售收入30亿元, 实现利税8亿元。该项目2012年至2014年陆续投资完成。
规模如此宏大的厂区建设, 离不开这位连续3届兼职西高村村委书记和村支书, 并多次获得国家级和省级荣誉的企业家———李全顺。
初次见到李总, 不太敢相信这就是企业的老总:微胖的中等身材, 一件白色的衬衣, 不算笔挺的西裤, 显的整整齐齐, 脚上一双微微变形的皮鞋, 略带些许尘土。在厂区, 他主动给每一位见面的工人打招呼, 如果不是他说话的气势, 真的很难想象他就是李总。要想了解一个真实的李全顺, 我们还得从他的名字谈起。
不拖欠工资的“李老抠”
李全顺的创业之路, 并不像他的名字那样“全顺”。1984年, 他乘着改革开放的春风, 拿着自己仅有的180元积蓄, 在亲朋好友和父老乡亲的帮助下, 筹资3万元办厂。从创业到现在已有30个年头, 他对待厂里的员工, 始终如亲兄妹一样的照顾。从创业起的线材厂, 到现在的铜业有限公司, 他承诺绝不拖欠员工的工资, 每月十号必须把工资发到工人的手中, 并承诺:每拖欠一天, 按百分之一的利息支付。
在工厂里的员工都知道李总的“抠”, 并有人送他外号:“李老抠”。的确, 他的“抠”在厂里是出了名的, 他和工人一起在职工食堂排队买饭、吃饭, 并经常告诫员工, 吃饭一定要吃多少打多少。在全顺线材总厂的食堂里没有倒剩饭的水缸, 员工都是吃多少打多少。有一次, 他在食堂的水池里, 看到有半个泡的发白的馒头, 他把食堂的主管叫到面前, 拿起那发白的馒头, 用凉水冲了一下, 就直接送到了嘴里。从始至终他都没有说一句批评员工的话, 但是周围围观的员工都被他的这个举动惊呆了。还有一次, 看到两个员工吃饭时把馍皮剥下来给扔了, 他并没有大声斥责他们, 弯腰把馍皮捡起来并吹了吹灰, 当着他们的面吃了。他用这种“抠”来感染着身边的每一位同事, 他也用这种“抠”传递着一种勤俭节约的美德。
为乡亲们谋福的“李老憨”
“李全顺这个人‘中’”, 每年都会给村里人发钱, 给穷人发衣服。”正在院子里陪小孙子玩的大娘如是说。
“全顺这个人从来不阙 (骗) 人, 能弄事, 我们的水井、路都是他给修的, 为我们村里做了不少好事!”正在下棋的李大爷接话说到。
从当选村委主任第一天, 李全顺就对全村群众公开承诺:“乡亲选我做‘村官’是对我的信任, 我不花村上一分钱, 不吃村上半两面。请全体村民监督我, 发现我有损害村民利益的事, 按一万倍处罚我。”
自从他当上村官后, 村里的变化慢慢大了, 他投资为村里修路、开挖排水沟、安装路灯、修建水塔等, 让村民享受到和城里人一样的生活环境;捐资助学, 李全顺自费设立奖学金, 鼓励学生好好学习, 对村校学习好的优秀学生和考上大中专各类学校的学生分类进行奖励;给村民办福利, 每年中秋节给全村农民发月饼, 春节给村民发面、香油等食品物品……
2008年5月12日, 四川汶川大地震发生后, 李全顺第一时间在村里、厂里召开“情系灾区、奉献爱心”动员大会。在公司他个人当场捐资5万元;在西高村他又带头捐资500元;在卫滨区工会抗震救灾活动中, 他捐资1000元;之后他又缴纳了200元特殊党费。
2010年4月14日青海玉树发生地震, 李全顺在“情系玉树、爱心无限”捐款现场当场捐款10万元。
在他当上村官以后和以前的近20年里, 他把村里所有的老人都当成自己的老爹老娘, 西高村先后有300多位老人长期得到过他的照顾, 目前被他照顾的还有280位“老爹老娘”。李全顺常说:“西高村的老爹老娘和我爹娘一样, 他们辛苦一辈子, 晚年了, 都该享受儿子的孝心啦!”
据不完全统计, 从他创业到现在, 他先后捐出的物品及资金已超过500万元, 了解他的人都送他一个“李老憨”的称号。正是他的这种“憨”为西高村带来了这么大的变化, 正是他的这种“憨”, 为社会为人民传递着一种和谐向上的力量。
专注质量信誉的“李全顺”
“至今我们公司没有一名业务人员, 只有几个接电话的服务员。”谈起他的经营之道, 李全顺告诉记者:“我们公司虽然没有业务员跑市场, 但实际上却有成百上千的业务员帮我们跑市场, 因为质量、信誉和良好的口碑, 使公司客户成了我们的业务员, 他们会帮助我们义务宣传的。”
“时刻为消费者利益着想, 产品不能使用, 包退包换, 负责往来运费, 每件赔偿1000元损失, 数量不够缺一赔十。”这是全顺铜业有限公司的承诺。
该公司投资33亿元人民币, 建成后年产10万吨铜加工产品的巨大钢结构厂房拔地而起, 这10万吨铜产品主要有:5千吨铜扁线, 5千吨铜排, 3万吨高铁滑触线, 4万吨铜板带, 2万吨高精压延铜箔。项目投产后, 年销售收入可达91.86亿元, 实现利税15.6亿元。其中高精压延铜箔项目采用全世界最先进的设备及工艺, 填补了国内该领域的空白。以上产品广泛应用于:发电厂、变压器、输配电、开关柜、发电机、火车、轮船、高速铁路、航空航天设备、导航设备、飞机仪表、军事制导系统、数码相机、液晶电视、笔记本电脑、配套锂电池、新能源电动汽车锂电、手机电脑线路板等电子元件。本期项目已于2013年1月6日正式开工投产。
长风破浪会有时, 直挂云帆济沧海。李全顺和他的全顺铜业公司取得的斐然成绩已属于历史。今天, 他依然怀着赤诚之心, 一如既往地为企业、为社会、为国家做出贡献。李全顺和他的全顺铜业公司迎着十八大的春风, 乘着“李克强经济”的帆船, 乘风破浪, 驶向更加美好的明天。
附:李全顺心声
在十八大精神指引下, 在各级党委、各级政府、各级领导的大力支持下, 在广大父老乡亲关心和帮助下, 我一定要努力把企业做大做强, 为国家、为社会、为新乡经济建设多做贡献, 为政府分忧、为百姓解难、为党争光添彩, 努力为父老乡亲多办好事多办实事, 带领广大父老乡亲脱贫致富, 增加收入, 提高生活水平。作为一名企业家, 作为一名共产党员, 我会把过去的成绩和荣誉作为压力和动力, 一如既往地把党的事业和人民的利益作为生命的重中之重, 为新乡经济建设作出更大的贡献, 为子孙后代造福。
(1) 中国最受尊敬的十大诚信企业家李全顺接受中央电视台专访。
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