学会如何推销自己

关键词：陌生人人际女性任务

学会如何推销自己（精选8篇）

篇1：学会如何推销自己

业务员如何学会推销自己

一:建立一个你自己的计算机网页来宣扬你的成就,把你的网址印在商业名片上二:设计一张商业名片并把你的个人简历印在后面

三:建立一个个人成就档案,包括能具体说明你贡献的每一封信件,备忘录和报告.四:建立一份特殊计划的日记.可以以日记或工作日志的形式把你每天或每一星期要做的非日常性的工作记录下来

五:当你与工作同伴或工作以外的人交谈时,漫不经心地提及你可能正在进行的任何激动人心的计划

如何才可以做好一个优秀的业务员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.五步

一。打招呼（目光，微笑，真诚）

二。介绍自己（简单，清楚，自信）

三。介绍产品（把产品放在顾客手上）

四。成交（快速，负责，替客户拿主意）

五。再成交（多还要更多）

八点

一。良好的态度

二。准时

三。做好准备

四。做足八小时

五。保持地区

六。保持态度

七。知道自己在干什么，为什么？

八。控制

实干加巧干，年轻人就要让客户感到你很勤奋

篇2：学会如何推销自己

周日孩子的学校开家长会，去的路上，遇见了儿子的老师。老师说，这次月考，孩子的成绩提高的很快。昨天她在全班念成绩，快念到我儿子的名字时，孩子的双手已经举起来了，刚念完我儿子的成绩，儿子已经为自己鼓起掌来，他班上的几个朋友也为他鼓掌，在他们的带动下，最后是全班同学都为他鼓掌。老师笑着说：“你儿子还真是有领导能力，身边有一群鼓手在捧他。”我哭笑不得。

回家和老公说起这件事，老公竟然哈哈大笑起来，说没想到自己的儿子这么优秀，我哭笑不得。

细细品位孩子的行为，也真是勇敢，敢于在众人面前认可自己，让大家来见证自己的进步，这也是需要勇气的。

回想自己这三十多年走过的路，自己缺少的就是这样的勇气，不懂得推销自己，以至于现在还是在角落里默默无闻。自己的内心深处，是不甘于这样的寂寞的，总觉得自己是满腹才华而无用武之地，总觉得自己是千里马而身边却没有伯乐。其实，是自己没有推销自己的能力，怪不得别人。机会对于每个人都是相等的，我没把握好把自己推销出去的机会，就是有再好的际遇也是枉然。

做为女人，我其实也不想把自己对生活的支撑，全都放在老公和孩子身上，但工作中的不如意，使我越来越依赖家庭，越来越想借助老公地位的提升来显示自己的身份，越来越希望通过孩子的.优秀来证明一个母亲的成功。其实，有些东西总是要自己面对的，很多很多的事情总是需要自己解决的，谁也帮不了，人最能依靠的，永远是自己。

孩子成长中的每一个小进步，我都感到欣喜。和智商相比，我更注重孩子的情商教育，但在孩子学习期间，还是要以分数来评定优劣的，还好，儿子的成绩虽然不是最优秀的，还算是中等偏上。

篇3：学会推销自己

“推销自己”是一门艺术。做为一个营销人员, 怎样将自己不露声色地推销给客户呢?

一、首先要赢得顾客的信任

上海一家保险公司的销售员刘小姐长得很漂亮, 从事推销工作没多久时间。她知道电话推销是最快捷、最经济的推销方式之一, 也知道打电话的技巧和方法。她几乎用60%的时间去打电话、约访顾客。她努力去做了, 可遗憾的是业绩还是不理想。

她自认为自己的声音柔美、态度诚恳、谈吐优雅, 可就是约访不到顾客。一天, 她心生一计。她想到打电话最大的弊端是看不到对方的人, 不知道对方长什么样子, 缺乏信赖感。为什么不想方设法让对方看到自己呢?

于是, 她从影集里找出一张最具美感和信赖感的照片, 然后把照片扫描到电脑里去, 以电子邮件的形式发给顾客, 当然会加一些文字介绍。同时, 她又把照片通过手机发到不方便接收电子邮件的顾客手机上去。

一般情况下, 她打电话给顾客之前, 先要告诉对方刚才收到的邮件或短信上的照片就是她。当顾客打开邮件或短信看到她美丽的照片时, 感觉立即就不一样。对她多了几分亲近, 多了几分信赖。从此, 她的业绩扶摇直上。

赢得顾客的信任, 你才能成功的完成销售工作。如果你不能获得顾客的信任, 怎么能让人和你成交呢?顾客买你的产品, 同时买的也是对你的信任。

刘小姐认识一位客户, 她是一位高高兴兴的小老太太。她对任何陌生人都持有戒心, 之所以同意与刘小姐见面, 纯粹是因为她的律师做了引荐。

老太太一个人住, 对任何一个她不认识的人都不放心。刘小姐在路上时, 给她家里打了一个电话, 然后抵达时又打了一个电话。她告诉刘小姐律师还未到, 不过她可以先和她谈谈。这是因为之前刘小姐和她说了几次话, 让她放松了下来。当这位律师真正到来时, 他的在场已经变得无关紧要了。

刘小姐第二次见到这位准客户时, 发现她因为什么事情而心神不宁。原来, 她申请了一部“急救电话”, 这样当她有病时, 就可以寻求到帮助。社会保障部门已经批准了她的申请, 但一直没有安装。刘小姐马上给社会保障部门打电话, 当天下午就装好了这部“急救电话”, 刘小姐一直在她家里守候到整个事情做完。

从那时起, 这位客户对刘小姐言听计从———给予了她彻底的信任, 因为刘小姐看到了困扰她的真正事情。现在, 她相信刘小姐有能力照看她的欲求和需要。这个“额外”的帮忙好像使得刘小姐的投资建议几乎变得多余。这些投资建议是刘小姐当初出现在她面前的主要原因, 虽然那时她对此并无多大兴趣。刘小姐说:“信任有许多源头。有时候, 它赖以建立的物质基础和你的商业的建议没有任何关系, 而是因为你———作为一名推销员———做了一些额外的小事。恰恰是这点小事, 可以为你带来意想不到的收获。”

得到别人如此的信任也是一份不小的荣耀。想必很多人都有这么一个体会:信任会因最奇怪的事情建立, 也会被最无关紧要的事情摧毁。忠诚会带来明日的生意和高度的工作满足感。

人们购买的是对你的信任, 而非产品或服务。一个推销员所拥有价值最高的东西是客卢的信任。成功的推销是感情的交流, 而不只是商品。

二、取得客户信任的方法

多年来, 推销大师刘小姐经手了很多保险合同, 投保人在保险单上签字, 她都复印一份, 放在文件夹里, 她相信, 那些材料对新客户一定有很强的说服力。与客户的会谈末尾, 她会补充说:“先生 (太太) , 我很希望您能买这份保险。也许我的话有失偏颇, 您可以与一位和我的推销完全无关的人谈一谈。然后, 她会接通一位“证人”的电话, 让客户与“证人”交谈。“证人”是她从复印材料里挑出来的, 可能是客户的朋友或邻居。有时两人相隔很远, 就要打长途电话, 但效果更好。

初次尝试时她担心客户会拒绝, 但这事从没发生。相反, 他们非常乐于同“证人”交谈。

无独有偶, 一个朋友也讲了他的类似经历。他去买电烤炉, 产品介绍像雪片一样飞来, 他该选谁?

其中有一份因文字特别的广告吸引了他:“这里有一份我们的客户名单, 您可以打电话问问, 他们非常喜欢我们的产品。”

朋友就打了电话, 对方都说好。自然, 他买了那家公司的烤炉。

取得客户的信任有很多种方法, 现代营销充满竞争, 产品的价格、品质和服务的差异已经变得越来越小。推销人员也逐步意识到竞争核心正聚焦于自身, 懂得“推销产品, 首先要推销自我”的道理。要“推销自我”, 首先必须赢得客户的信任, 没有客户信任, 就没有展示自身才华的机会, 更无从谈起赢得销售成功的结果。要想取得客户的信任, 可以从以下几个方面去努力:

1. 自信+专业

我们应该认识到:在推销人员必须具备自信的同时, 一味强调自信心显然又是不够的, 因为自信的表现和发挥需要一定的基础———“专业”。也就是说, 当你和客户交往时, 你对交流内容的理解应该力求有“专家”的认识深度, 这样让客户在和你沟通中每次都有所收获, 进而拉进距离, 提升信任度。另一方面, 自身专业素养的不断提高, 也将有助于自信心的进一步强化, 形成良性循环。

2. 坦承细微不足

“金无足赤, 人无完人”是至理名言。而现实中的推销人员往往有悖此, 面对客户经常造就“超人”形象, 及至掩饰自身的不足, 对客户提出的问题和建议几乎全部应承, 很少说“不行”或“不能”的言语。从表象来看, 似乎你的完美将给客户留下信任;但殊不知人毕竟还是现实的, 都会有或大或小的毛病, 不可能做到面面俱美, 你的“完美”宣言恰恰在宣告你的“不真实”。

3. 帮客户买, 让客户选

推销人员在详尽阐述自身优势后, 不要急于单方面下结论, 而是建议客户多方面了解其他信息, 并申明:相信客户经过客观评价后会做出正确选择的。这样的沟通方式能让客户感觉到他是拥有主动选择权利的, 和你的沟通是轻松的, 体会我们所做的一切是帮助他更多地了解信息, 并能自主做出购买决策。从而让我们和客户拥有更多的沟通机会, 最终建立紧密和信任的关系。

4. 成功案例, 强化信心保证

许多企业的销售资料中都有一定篇幅介绍本公司的典型客户, 推销人员应该积极借助企业的成功案例, 消除客户的疑虑, 赢得客户的信任。在借用成功案例向新客户作宣传时, 不应只是介绍老客户名称, 还应有尽量详细的其他客户资料和信息, 如公司背景、产品使用情况、联系部门、相关人员、联络电话及其他说明等, 单纯告知案例名称而不能提供具体细节的情况, 会给客户留下诸多疑问。比如, 怀疑你所介绍的成功案例是虚假的, 甚至根本就不存在。所以细致介绍成功案例, 准确答复客户询问非常重要, 用好成功案例能在你建立客户信任工作上发挥重要作用———“事实胜于雄辩”。

三、让人们愿意和你交流

贝特格认为, 不同的人有不同的性格, 对待不同的人, 要有不同的方法。交流是很重要的, 推销员和客户如果没有交流, 就不会有成交这一刻。

(1) 事先调查, 了解对方性格

有一天, 刘小姐访问某公司总经理。

刘小姐拜访客户有一条规则, 就是一定会作周密的调查。根据调查显示, 这位总经理是个“自高自大”型的人, 脾气很怪, 没有什么爱好。

这是一般推销员最难对付的人物, 不过对这一类人物, 刘小姐倒是胸有成竹、自有妙计。

刘小姐首先向前台小姐自报家门:“您好, 我是刘хх, 已经跟贵公司的总经理约好了, 麻烦您通知一声。”

“好的, 请等一下。”

接着, 刘小姐被带到总经理室。总经理正背着门坐在老板椅上看文件。过了好一会, 他才转过身, 看了刘小姐一眼, 又转身看他的文件。

就在眼光接触的那一瞬间, 刘小姐有种讲不出的难受。

忽然, 刘小姐大声地说:“总经理, 您好, 我是刘хх, 今天打扰您了, 我改天再来拜访。”

总经理转身愣住了。

“你说什么?”

“我告辞了, 再见。”

总经理显得有点惊慌失措。刘小姐站在门口, 转身说:“是这样的, 刚才我对前台小姐说给我一分钟的时间让我拜访总经理, 如今已完成任务, 所以向您告辞, 谢谢您, 改天再来拜访您。再见。”

走出总经理室, 刘小姐早已浑身是汗。

过了两天, 刘小姐又硬着头皮去做第二次拜访。

“嘿, 你又来啦, 前几天怎么一来就走了呢?你这个人蛮有趣的。”

“啊, 那一天打扰您了, 我早该来向您请教……”

“请坐, 不要客气。”

由于刘小姐采用“一来就走”的妙招, 这位“不可一世”的准客户比上次乖多了。

事先了解你的客户, 做了充分调查以后, 根据客户的性格特点, 制订相应的销售策略, 让人们愿意和你交流。如果鲁莽行事, 后果会很糟糕。

(2) 推销员要练就好口才

推销员的武器是语言, 工欲善其事, 必先利其器。一个推销员如果没有良好的语言功底, 是不可能取得推销的成绩的。

一句话, 十样说, 就看怎么去琢磨。向客户介绍自己的产品或在商务谈判时, 遣词造句是很重要的, 它关系着订单签还是不签。

缺乏经验的推销员们似乎并不明白遣词造句所能产生的力量。他们往往对自己的话随意发挥, 不是很讲究语言的艺术。

推销员在措辞方面应该注意, 他们有时所使用的词语确实没有太多的价值, 甚至对于整个推销过程是十分有害的。

在实际推销中, 很多平庸的推销员都是凭个人的直觉进行推销, 对如何说话更能达到洽谈目的, 更能说服顾客并不在意, 也很少考虑。但恰恰语言上这些看似微不足道的细节却正是阻碍洽谈成功的重要因素。平庸的推销员在洽谈时经常出现错误的谈话方式。

平庸的推销员洽谈时常甩以“我”为中心的词句, 不利于与顾客发展正常关系, 洽谈气氛冷淡, 洽谈成功率低。

聪明的推销员应该多使用“您”字。总之, 推销员应该仔细推敲自己的主遣词造句, 做到对自己的说话方式和技巧有独到的把握, 这是成为优秀的推销员必备条件之一。

(3) 努力克服怯场心理

几乎所有的艺术表演者都怯过场, 在出场前都有相同的心理恐惧:一切会正常无误吗?我会不会漏词、忘表情?我能让观众喜欢吗?

北京的张先生从事推销的头一年时的收入相当微薄, 因此她只得兼职担任一家体育学校的教练。有一天, 他突然收到一封邀请函, 邀请他演讲有关“生活、人格、运动员精神”的题目, 可是当时他连面对一个人说话时都无法表达清楚, 更别说面对一百位听众说话了。

由些张先生认识到, 只有先克服和陌生人说话时的胆怯与恐惧才能有成就, 第二天, 他向一个社团组织求教, 最后得到很大的进步。

这次演讲对张先生而言是一项空前的成就, 它使他克服了懦弱的性格。推销员的感觉基本上与他们完全一样。无论你称之为“怯场”、“放不开”还是“害怕”, 不少推销员很难坦然、轻松地面对客户, 很多推销员会在最后签合同的紧要关头突然紧张害怕起来, 不少生意就这么被毁了。

从打电话约见面谈时开始, 一直到令人满意地签下合同, 这条路一直充满惊险。没有人喜欢被赶走, 没有人愿意遭受打击, 没有人喜欢当“不灵光”的失失意人。

有一些推销员, 在与客户协商过程中, 目标明确、手段灵活, 直至签约前都一帆风顺, 结果在关键时刻失去了获得工作成果和引导客户签约的勇气。

你会突然产生这种恐惧吗?这其实是害怕自己犯错, 害怕被客户发觉错误, 害怕丢掉渴望已久的订单。恐惧感一占上风, 所有致力于目标的专注心志就会溃散无踪。

在签约的决定性时刻, 在整套推销魔法正该大展魅力的时刻, 很多推销员却失去了勇气和掌控能力, 忘了他们是推销员。在这个时刻, 他们却像等待发成绩单的小学生, 心里只有听天由命似的期盼:也许我命好, 不至于留级吧。推销员的心情就此完全改观。前几分钟他还充满信心, 情绪高昂, 但现在却毫无把握, 信心全无了。这种情况, 通常都是以丢了生意收场。

客户会突然间感觉到推销员的不稳定心绪, 并借机提出某种异议, 或干脆拒绝这笔生意。推销员大失所望、身心疲惫, 脑子里只有一个念头:快快离开客户, 然后心里沮丧得要死。

如何避免这种状况发生呢?无疑只有完全靠内心的自我调节, 这种自我调节要基于以下考虑:就好像推销员的商品能够解决客户的问题一样, 优秀的推销员应该能帮助客户作出正确的决定。

推销员其实是个帮助人的好角色———那他有什么好害怕的呢?签订合同这个推销努力的辉煌结果, 不能被视为推销员的胜利, 或者客户的失败, 反过来也是一样, 无所谓胜或败, 毋宁说是双方都希望达到的一个共同目标, 而推销员和客户, 本来就不是对立的南北两极。

请你暂且充当一下推销高手的角色吧, 我们这样画一张图:

你牵着客户的手, 和他一起走向签约之路, 带他去签约, 客户会觉得你亲切体贴, 而他的感激正是对你最好的鼓舞!在途中, 客户几乎连路都不用看, 只顾着欣赏你带他走过的美妙风景, 而你却以亲切动人的体贴心情一路为他指引解说。游园之后, 客户会自动与你签约并满怀感激地向你道别。因为, 达到目的, 也是他一心想往的, 何况这趟郊游之旅又是如此美妙!

有没有发觉在这里为什么要为你描述这么一幅美好与和谐的图像?因为, 你把它转化到内心深处, 就一定能毫无畏惧地和客户周旋。其实, 你只要打定主意在整个事件中扮演向导的角色就对了。在推销商谈的一开始, 你要抓住客户的手, 一路引他走到目的地。只有你知道带客户走哪一条路最好———而到达目的地时, 你要适时说声:“我们到了!”在途中, 你有的是时间帮客户的忙。因此他会感激你。

正如你已经了解的道理:消极的暗示 (如我不害怕) 通常不会产生正面的影响力。相反, 上面那样一幅正面的、无忧无惧的图像, 才会被你的潜意识高高兴兴地接纳吸收, 并且加以强化。而你这位伸出援助之手的人, 就当然不会害怕面对客户, 一定是信心十足地请客户做决定———拿到你的合同。

推销员的推销成绩与推销次数成正比, 持久推销的最好方法是“逐户推销”, 推销的原则在于“每户必访”。但是, 并不是每一个推销员都能做到这一点。

“我家的生活水平简直无法与此相比”, 面对比自己更有能力、比自己更富有、比自己更有本领的人而表现出的自卑感, 使某些推销员把“每户必访”的原则变为“视户而访”。他们甩过的都是什么样的门户呢?是在心理上要躲开那些令人望而生畏的门户, 而只去敲易于接近的客户的门。这种心理正是使“每户必访”的原则一下子彻底崩溃的元凶。

篇4：如何推销自己

保险业务员席芳是公司里最棒的员工,很多人都奇怪,这个个子不高、容貌一般的女孩子怎么有那么大的魅力,客户都愿意把单子交给她做。后来,在年终总结会上,领导让席芳作为代表发言,她才说出了自己的秘密,那就是向别人销售自己,从外在仪表和内在修养上包装自己,让客户喜欢自己、信任自己。

席芳最初比较胖,个头又不高,看起来很不起眼。刚开始做保险工作时,她经常开口没说几句话就被人打发走了。有一次,男朋友在她生日的时候送她一套很适合她的新款套装。她中午和男友吃了饭,下午就穿着漂亮的套装去见客户。碰巧那天约见的是一个中年女客户,客户一看她的套装眼睛就发亮,没等她开口就问她套装多少钱?在哪儿买的?有没有自己穿的尺码?那是席芳第一次和客户说那么多话,也是她做成的第一笔单子。虽然那笔单子数额不大,但她受益匪浅。以前她总认为女人不是花瓶,要靠实力而不是外表说话。从那以后她明白,好的包装是向别人销售自己的敲门砖,外在仪态好,不用开口说话,别人就先接纳了你三分。后来她又遇到一件事,那次,她陪一个朋友去买年末送老师的礼物。朋友带着席芳在古董一条街转了一圈,选择性地去了几家小店,而不去旁边那些有漂亮老板娘的店铺。朋友撇撇嘴:“时髦女孩都没多少文化涵养,懂什么古董,价钱肯定也高,不去不去。”这句话久久环绕在席芳心头,她明白了为什么一次一个客户来公司投保,三四个女业务员并排坐在第一排,他却独独选择了案头放着保险手册的那个女业务员,然后仔仔细细问了一上午保险细则。席芳更加注意提升自己的业务素质,学习保险细则,广泛阅读各类图书,确保无论客户从事哪个行业,她都能从他的行业切入,让客户产生共鸣,从而愿意听她说下去,并且愿意听听她关于所在行业的保险建议。

小贴士:

影响别人最好的方法是让他们喜欢你。

照顾好你自己,从外在仪态的包装,比如着装、身材;到内在修养的培养,比如拓宽视野,打好自己广泛深厚的知识底蕴。

确立信心、去除恐惧,将从别人那里得来的肯定作为激励自己的力量。

一切从自我魅力开始,然后把自己放到产品里,一起销售出去。

锻炼你的热忱

辛格从体校毕业后,做了两年健美操教练,然后转型做瑜伽教练。后来,她自己开了一个小型瑜伽馆,没想到却遇到了问题——没有学员。她到闹市区发宣传单,人家看了单子都还有兴趣,可听她一讲就走了;也有拿着单子找到瑜伽馆的,可辛格还没说完,人家就借故告辞了。一个月后,辛格只招了三个学员。辛格头都要大了,就请了一位曾经做过酒店大堂经理的朋友帮自己。朋友来了两天,终于帮辛格找到了症结,那就是辛格给人感觉过于冷淡、不够热忱,有一种爱来不来的感觉,别人自然不会轻易信任她。朋友说,你要想客人多,就要表现你的热忱,增进别人的信任。辛格平时说话语调平缓强硬,这可能跟她的专业有关,毕竟体育是一项锻炼耐力毅力和韧性的项目,难免显得不够温柔。朋友教她从语调和表达方式上改进,比如辛格喜欢说“随便”。曾经有顾客来问自己应该什么时候学,辛格淡淡一句“随便”,顾客转身就走了。实际上,别人有疑问,就说明他有兴趣,辛格应该热情向他介绍瑜伽在一天中什么时候练习最为适宜,而不是一个简单的“随便”将人拒之门外。在和陌生人的交往中,热忱是不可缺少的添加剂,辛格需要锻炼的就是热忱,学会热忱的语言,把握说话的时机,要热情洋溢。朋友还建议辛格不仅说话上要注意,肢体语言也应注意,因为瑜伽本身就是一个柔韧性的锻炼,可以在顾客提到瑜伽动作时,让她看到辛格的专业性,并且跟着辛格的示范活动一下,感受是否舒服……这样的肢体语言,比单方面的口头表达更有说服力。

辛格恍然大悟,立刻就改,第二个月后有了不少顾客,到第三个月,辛格甚至开了晚班,真的忙了起来。

小贴士:

学会说“另一种语言”。每个人都有自己与众不同的语言习惯,有时候这种语言方式可能会给交往带来副作用,给别人带来压力。要多请别人作指导,学会另一种语言,让别人感受到你的热忱。

在适当的时机说适当的话,这一条也是需要多加锻炼的。在和陌生人交谈中,其实有很多机会可以发展两个人的信任,这就需要你把握某些充分表现自己热忱的机会,利用这些稍纵即逝的机会,改进与对方的关系。

用肢体语言来表达自己的热忱。有的时候,肢体语言比口头语言更有说服力,你可以配合口头语言来做手势、做动作,来表达你的意思,表现你的热忱。

把心灵伸展出去

晓丽是旅游公司的业务员,做了三年导游,就属去年最难做。去年上半年,因为雪灾、地震,很多有旅游意向的团体都对出游产生了恐惧感,虽然也在“清明”“五一”前打来电话咨询出游线路,但大都对出游犹豫不决。面对这种情况,晓丽给他们介绍了最安全的旅游地,比如温度适宜、地壳稳定的中原游,再比如四季如春、地势平坦的内陆游……虽然这些项目价格相对低廉,却最安全。所以,尽管每个团的消费额不高,但因为不少客户接纳了晓丽的推荐,所以,她的总业务额还是最高的。下半年经济危机开始后,晓丽又开始推销出境游,因为国外经济危机严重,而且随着人民币升值,旅游费用要比往年低很多。晓丽的推荐,满足了很多人的出国梦。最与众不同的是,她将心比心,最大限度地帮客户省钱。

她的努力让客户们觉得温暖、放心,为了感谢她,就把自己有旅游意向的朋友、同事介绍过来。

小贴士:

每个人都有自己的壳,这是自我保护的基础,而它同时也是人际交往中天然的壁垒。打破这个壁垒,用自己的心灵与对方的心灵沟通,这是成功销售自己的第一步。

伸展自己的心灵去触碰别人,伸出你的手去握住陌生人的事。再坚硬的灵魂也需要温暖,只要你让别人感觉到你的温暖,感觉到你触动了他的内心,你就成功销售了你自己。

多付出一些心思,为对方考虑一点儿;多做一点儿事,让陌生人舒服一点儿。这样,你就更容易让别人接纳你,让这个世界接纳你。

篇5：推销员如何推销自己心得

人常常会认为“电梯演讲”这个技巧是用在你面试新工作，或为新项目融资的时候。然而“电梯演讲”在你找到工作后同你求职之时相比，重要性并未降低。

实际上，当你已然身居高位，或者赢得投资方的支持，同高层的同事或重要客户来往频繁之际，那30秒钟阐述了你是谁，你的与众不同，以及你为何令人难忘的个人推介恐怕更为重要了。

一位供职于华尔街的管理总监跟我讲过，一个暑期实习生在欢迎酒会上给高层留下了非比寻常的深刻印象的案例。数日之内，这个管理总监频频收到高层的电话，他们示意他“确保给她所需的关注以及资源，让她绽放这个夏天”。那个年轻女士的事业自此平步青云。

那么，短短一餐开胃菜、一杯白葡萄酒之间，你说些什么才快捷有效能吸引高层的注意呢?考虑以下几点，之后再来撰写你的演说稿吧：

1、给出有说服力的解释，为什么你要来这里，比如“为什么你决定成为这个公司的一员”

2、明确对于该职位你的与众不同之处，也即你要回答怎样这个问题，比如“你到底是怎样得到这份工作的”?

3、能够解释是什么连接你过去与现在的经历，并且要极具说服力，合情合理——是什么将你的故事粘成一个整体。

当然，执行者或者高层经历都不会问你这些问题，但你的应该把电梯演讲当做一个机会，把些信息干净利落又不做作地表达给别人——尽管没人问。

至于如何回答为什么、怎么、什么的问题，

1、去思考最相关的，而非最近的。

没人规定你的简历必须按时间的倒序来安排。麦克是一名市场执行人员，他有着两年的海外销售的经历。但回到市场的这个问题上，他跟别人介绍自己时总提到他刚刚转换职业方向，总转移到他在销售业的短暂停留。麦克与其如此，倒应该说自己是一名经验丰富的市场专业人员，但是曾有过短暂休整，现在回到了他的本行——可以继续施展他市场专业的才华，思考消费习惯的驱动因素。

2、关注技术型的特质，抑或条件、产业型的特质。

你善于金融，不意味你必须有金融的背景。阿列克斯做过药剂师，致力研究，她又回到了商学院准备拿一个工商管理硕士(MBA)学位。她有志在制药企业从事公司金融类的工作，但考虑到她的背景，她担心没人愿意把她当回事。当我要求阿列克斯解释为何她选择金融，她说道，“我就长了一个金融的脑子”。她的思维方式属于按部就班，精打细算，一板一眼——归纳起来，俨然一个公司金融部门的绝佳人选。与其关注其科研型的学术背景，阿列克斯不如向同事以及客户强调她骨子里就是一个数据型的人。

3、连接点与点——什么会系起全部?

不管你从药剂师转型金融专业，还是现在从事市场执行，过去有着国际销售的经历，你都应该想办法把你的经历之丰富统筹起来，然后展示以他人，这些经历如何互补。于我个人而言，我在客户这边克服了很大的障碍，因为之前我是和平队的志愿者，后来转行做了投资银行家。向别人解释时，我会填平这两份工作之间的沟壑，说我本质上善于从大局思考，但我得到的训练又让我成了数据型的人。这样，银行业就是两者的完美结合——我喜欢从三万英尺的高度俯瞰客户的挑战与难题，也可以挖掘至微小细节，进而得到创新的金融方案。不管我的客户是和平队在智利服务的小镇的镇长，还是医疗公司的首席执行官，我都能从高处着手，然后快速有效地向下开展工作。

篇6：如何推销自己

一、销售之前先销售自己

也许，在你开始学习经纪工作的时候首先看到了这个主题，你可能产生疑惑，销售自己怎么能和我们的工作产生关系呢？

实际上，工作的本身就是销售工作。

卡基耐说过：“作为销售人员你要记住，接近客户的首要目的是推销自己，而不是急于想把你的产品卖给客户。销售之前的自我销售是极其重要的。”

其实，我们的生活中，销售工作室无所不在的。甚至，我们的一生都是在不断地进行这自我销售。政客销售自己以谋取权利；求职者销售自己以谋取职位；向上司销售自己以谋取晋升；向异性销售自己以获得情感„„所以，作为销售人员的我们，也需要向顾客销售自己，以获得顾客的信赖。

我们每天都跟形形色色的人打交道，每天都在做着自我销售，这个词就注定我们必须让我们的顾客相信我们，相信我们的建议对他们的价值。在这个经纪行业品牌、门店众多，营销者人数众多、资源越来越透明的时代里，获得顾客的青睐已经不是单纯的产品问题了，更为重要的因素是“你”。只有成功的销售自己，才有可能去面对苛刻挑剔的客户以及多变的环境。从某种角度上来说，人也是一种商品，而且是应该摆在第一位上的商品。

但是，很多营销者并没有意识到这一点，不仅是新人，很多老资格的营销者往往也会忽略在客户面前“自己”的重要性。只是一味的口若悬河，完全不顾及完美的自我销售，其结果可想而知。设想一下，顾客连你都没有接受，怎么可能接受你的建议呢？我们想想看，营销者那么多，凭什么成交的是你而不是别人呢？

所以，成功地把自己销售出去，是销售成功的第一步和重要前提，而且远远地超过了你所推荐的任何房产和观念。销售自己是一种才华，也是一门艺术，一旦你掌握了这门技术，你几乎可以把所有有价值的产品推销给客户。因此，如果你想要有所突破，就要具备快速销售自己的能力，你要在极短的时间里，让顾客看到你的价值，进而有兴趣跟你倾谈更多的具体情况，进而有兴趣去了解你所推荐的房源，你自然就开始获得影响顾客的机会，就离成功更近了一步。

那么，我们如何快速的销售自己，迅速打动客户呢？

（一）直接法——你的外表很重要！

对于营销者来说，能否给顾客留下良好的印象，有许多重要的因素。其中因素之一就是如何让顾客第一眼就会觉得你是一个办事利索、可以值得信任的人。这就是我们常说的外表观感。

一个职业人，必须首先看清楚自己是哪种人，从事的是哪种职业，其次再去判断别人怎么看待你。无论你喜欢与否，我们的外表都会对我们的销售结果产生影响。这并不是说你必须要穿上价值百万的西装，但是职业化的着装是至关重要的。人们一般会从着装上判断一个人的职业和个人品味，我们也应该承认，唱摇滚歌曲的和空乘先生的工作着装有着天壤之别。

良好的外表无疑是一个营销者非常重要的方面，那什么样的外表是值得夸赞的呢？

那就是专业化的个人形象。它不仅是首次与顾客接触时顾客关注的焦点，还是不可磨灭的顾客判断。为达成顾客的正面的印象，应随时关注自己的形象。你要知道，任何时候都会有人注意你，你的一言一行随时都会给人留下好的或坏的印象，你随随便便，别人不一定会在言语上有所诟病，但在内心里已经给你打分，下了结论。

所以，当你打扮得体，不仅能够给自己增加信心，还能在顾客的心里打下专业的烙印，增加了顾客对你的信任。

（二）迂回法——借助外力来销售自己

英国著名作家毛姆年轻时曾经默默无闻，虽然他很努力的写作，但是写的书还是无人问津。他知道，一位作者要想让别人接受自己，必须通过他的作品，而像他这样没有名人提携的新人，只靠自己的力量向别人推介他的作品，肯定没有几个人会信服。于是，毛姆别出心裁的想了一个主意，他在报纸上刊登了这样一则广告：“某年轻百万富翁，性情温和，爱好体育，音乐，希望能与毛姆最新作品中女主角性格相同的女士为友，然后论婚嫁„„”几天之后，毛姆的著作大为畅销，各大书店的推介处也都挤满了购书的人，几个月过去了，竟使得毛姆跻身于著名作家之列。一则小小的广告能带来如此神奇的效果，这不得不说明毛姆自我推销技巧的高明。他巧妙地利用了人们好奇心理，让人们对他的作品产生兴趣。

在现实生活中，我们要向顾客推介自己，但是对不一定接受你，那么要想把自己推介出去，就必须要做一些事让对方欣赏你，这时就需要你采取迂回的技巧，让对方不知不觉中认识你、接受你。工作中常见的方法有下列几种：

1、建立营销者个人博客

营销者在网络上创建自己专属的博客，将个人业务操作心得、优秀服务经历、所得到的荣誉、顾客的评价、对市场的认识等相关内容，写成文章，上传到网络上供大众阅读。以获得顾客认知。

2、把荣誉印在名片上

营销者把获得企业内荣誉或文字、或图形印制在个人名片的首页，在别人拿到名片的时候，会对个人以往的业绩产生清晰的认识，从而获得好感。

3、佩戴荣誉徽章

有的企业，在颁给营销者相关荣誉的同时，会做出相应的徽章。营销者将荣誉徽章别在西服的领口或上兜口处，让别人一眼就能看到他的以往成就，增强顾客信任度。

4、建立TOP1专有接待台

有些店面会设立有区别的、较为舒适的接待区域，接待桌上放置明显的桌牌，只让销售第一名的营销者享有专属顾客接待区域，帮助自我推介。

5、拥有奢侈品

有些营销者在能力范围之内，用奢侈品包装自己，如佩戴名牌手表、用名牌钢笔、用小汽车带客户看房等，暗示他因为高额业绩取得生活品质的改善，获得顾客的信任。

从毛姆的例子和上面的一些做法，我们可以看到，迂回推销技巧的精华就在别出心裁、藏而不露，运用对方不会反感的手法进行自我销售。因为肯定没有人会反对，在炎炎夏日一个营销者用自己的小车带顾客看房，既增加了顾客的舒适度，又能在路上倾听你以往服务中的故事，亲身体会到你在经纪行业中是多么的优秀，从而建立良好的信任。

6、学会当众表现自己

人生就是一场销售，尽量让自己职业化，借助一点外力，学会当众表现自己，你才能成功的把自己销售出去。

二、给你的形象提供支持

爱德华•本瑞曾在销售课本中写道：“人们最感兴趣的，还是人。其次是事，最后才是观念。”

我们分析这段话的含义不难看出，客户最关心的是人，即本人和他人，然后是事，即工作中的实例。最后才是观念。也就是我们常说的“高谈阔论”。

很多营销者人，在实行了基本个人包装之后，就等着顾客纷纷跑来跟他做生意了——但是很多人都会失望的发现，顾客往往交往一下就离开了，因为没有顾客傻到只会看着你的名衔或看你坐在首位接待台前就会毫无任何戒备的跟你做生意，包装在这个时代已经不是什么新鲜事情了。聪明的顾客需要证据，他们总是比较在比较，才能最终做出决定。

所以，单纯的进行自我介绍会使得个人推销变得漫长，而一些适当的故事或是实例则可以缩短这个过程，并得到更多顾客的信任。

比如说，我曾经看到这样一个营销者，他总是把他成功签约过的顾客名单分成业主和客户，制作成表格装订在一起，放在他的桌面上。当他做完自我介绍，看到对面客户疑惑的眼神的时候，就会拿起那本清单，告诉顾客：“我这里有一份我服务过的顾客清单，您可以打电话问问他们，听听他们对我所提供服务的看法。我现在也许不能告诉您我将如何对待您，但是我完全可以告诉您我是怎么对待他们，并让他们获得可心的房子的。”

还有的营销者，把顾客送给他的锦旗和顾客的评价制作成台历，放在自己的桌子上，或送给他接待过的客户，或在“年底送温暖”时，当做礼物送给他负责的片区的居民。

另外，还有一个营销者，他曾经非常成功的服务过一个残疾人。而后，在征得那个残疾人的同意以后，他就把那个残疾人的相片印在了名片上。当新的顾客拿到他的名片时，都会诧异的仔细看看他是否有残疾。这时，他就会把给那个残疾人的服务的故事讲给顾客听，并拿出残疾人给他的感谢信，迅速的跟新顾客建立了信任。

显然，我们不难看出，这样的个人销售方式会更有说服力，当然，成功的机会就会更大。

所以，一个精明的营销者，假如你知道了那位顾客对你的服务非常满意，你可以向那些热心的顾客提出请求，让他给你写一个真情话语，并允许你把他们列入你的“成功销售实例”中去。这会增加你下一次成功的机会。

三、专业的人更容易受到顾客的青睐

销售行业存在的价值之一，就是信息的不对称性。顾客光临我们的门店，或致电，或网络联系，都是因为他们在哪有房子可看、价格是否合理、如何判断房屋的好坏、如何谈判、如何签订有效的合同、如何规避风险、如何办理按揭贷款、如何过户等等方面都存在着问题。这也是他们必须找到我们，付给中介服务佣金的理由。

心理学认为，人们在接受服务的初期，都会包围在恐惧之中，那就是怕做出错误的决定。在工作中，我们经常能感觉到：业主怕把房子卖便宜了；客户怕买错了，买贵了。

所以，在他们寻找认为合适的营销者的时候，他们首先要确定的是，他面对的营销者是否够专业，是否能够帮助他解决上述的问题。换言之，在他们的眼中，专业的人士才会得到他们的青睐，才会得到后续持续工作的机会。

四、用你的热情提升个人价值

（一）热情具有“传染性”

玫琳•凯曾经说过：“对每个销售人员来说，热情是无往不利的，当你用心灵、灵魂信赖你所销售的东西时，其他人必定也能感受得到。”

不管是什么事情，要想获得成功，首先需要的是热情。热情是世界上最宝贵的财富。没有任何东西能够让人勇敢、精力充沛、引起别人的好感。

热情是我们从事销售行业，尤其是初入此道的营销人最重要的财富之一。在你的工作中，处处让顾客感受到你的热情，那么他也会被你的热情感染，自然会对你亮起绿灯。

（二）热情会帮你克服困难

热情是一种动力，在你遇到逆境和挫折的时候，给你迈向成功的动力。有了热情，我们可以把枯燥的工作变得生动有趣，使自己充满活力；有了热情，我们可以激发自身潜在的巨大能量，赢得成长和发展的机会。

篇7：全看如何推销自己

自信的魔力所有伟大的领袖都懂得以自信的方式行动的重要性。拿破仑，虽然在其他许多方面不能算是和谐沟通关系的楷模，但他确实知道自信行为方式的魔力，并且因此受益无穷。当拿破仑第一次被流放以后，法国军队受命捉拿他时，他不但没有跑掉或躲藏起来，相反地，他勇敢地出去迎接他们——一个人对付一支军队。而且，他把握局势的极大信心奇迹般地生效了，因为他的行为似乎表明他期望军队服从他的指挥，所以，士兵们在他身后以整齐的步伐前进了。任何成功者都离不开自信。没有人喜欢那种软弱的、不果断的人，这种人办事时好像根本不知道自己在乎什么或要于什么。因此，他们成功的机会也就很少。众多的人在沟通中缺乏信心的一个重要原因就是不知道他在与什么人打交道。就像一位技工要修理陌生的汽车发动机，他总会犹豫不决，每一个动作都表明他缺乏信心。而一位高明的技工，由于他了解发动机的原理，他的每一个动作便都流露出自信。我们的沟通也是同样的道理，我们越是了解对方，与他打交道时信心就越足。人们往往非常在意自己的缺点，甚至有很多人认为自己一无是处，是个无用之人，就像童话故事中的“丑小鸭”；这也是有些人在沟通中缺乏自信的根源。事实上，任何人都不可能是“一无是处”的。在每个人的身上，都同时存在着缺点和长处，关键在于自己是否善于从自己身上找出这些优点和长处。也许我们都有这样的体验：当你要到一流的饭店赴宴时，必须将自己最华贵体面的服饰穿戴起来，尽管你平时完全不修边幅。其实，再华贵的高级场所，也没有身著便服不得人内的规定，只是我们为了要在心理上武装一番，藉以强化自我力求达到与一流饭店这种高级场所的平等关系。在沟通中如果你缺乏信心时，不妨也穿戴上最华贵的“服饰”，找出足以荣耀自我的优点，那么你将不会感到低人一等而自卑了。所以，尽量找到自己的长处，即使是自认为不值一提的特长，利用自我扩大法，扩大成足以自豪的优点，藉以缩短与对方的心理距离，这样就会增加自己的自信心。人们要培养自信心，就要明察自己的长处和短处。善于发现自己的短处，并以顽强的毅力加以克服，同样也可以增强自己的自信心。展现你的魅力魅力也是沟通交往中不可忽视的一个素质。沟通交往除了一些工作上的“公事公办”外，大多是凭著个人的兴趣、需要、好恶等因素进行的。这里，魅力就起著很重要的作用。所谓魅力，是指一个人所具有的吸引人的力量。在沟通中，人与人之间相互吸引的程度不同，往往造就了沟通关系的不同层次。沟通吸引（或者说一个人的魅力）是受多种因素影响的，比如一个人的内在涵养和素质，外在的仪表、服饰。行为动作，地位和角色的为人羡慕、尊敬等。这些因素的差异以及交往个体能否巧妙灵活地运用这些因素，会直接影响一个人的魅力，影响沟通的程度和效果。如果我们在沟通中注意扬长避短，既体现自己的个性，又把握住分寸，则会收到悦纳自己和吸引他人的意想不到的效果。一个人的仪表是最先被对方的感官感知的，所以仪表因素是构成一个人魅力的最基本的条件。亚里士多德曾经说过，漂亮比一封介绍信更具有推荐力。事实的确如此，在其他条件相同的情况下，外表占有优势的人往往具有更大的魅力，尤其是在异性之间。美国曾有学者做过这样一个实验：让一些男性评价假设都是女子写的论文，有的在论文上还贴有作者的照片。结果发现，贴有漂亮女性照片的论文得分要高于不贴照片的论文，而所贴照片不漂亮的论文得分又低于不贴照片的论文。这说明，在沟通交往中，外貌的漂亮与否有着很大的影响力。但是外表的漂亮并不是绝对的。比如，外貌的吸引力对于男性就比女性更为重要。男性更多的受女性外貌的影响，而男性的外貌对于女性的影响就要弱一些。更能说明问题的是，一个人的内在素质有时会影响他的外貌。一所大学曾经邀请一位身高170公分的工人和一位只有165公分的哲学家同时给学生作报告。事后经过调查，发现所有学生都认为哲学家比那位工人长得高。虽然这里并不排除两个人在衣著打扮上的美感效应的差异，但更重要的还是演讲内容、知识修养等内在因素的影响。正所谓“情人眼里出西施”，人与人之间内在素质的吸引力往往比外表的吸引力更强。人际关系名言录人际关系失败最常见的原因·我的性格古怪·没有显赫的背景·家里没有钱·口才太差·我根本就没想过要搞好关系判断自己是否具有魅力对于同一个人，可能有的人说他很具魅力，而有的却可能会认为他毫无魅力可言。这也就是说，一个人是否具有魅力，可不是自己说了就能算数的，关键还要看别人对他的态度。而有经验的沟通者，便会从对方的一言一行中判断出自己是否具有魅力。看对方的眼睛。俗话说，眼睛是心灵的窗户。一个人的心理活动，往往会在他的目光里有所体现。人的目光其实可以传递很多的内容：好感、喜欢、兴奋、好奇、冷淡、厌恶等等，你注意看对方的眼睛，就可以判断出对方对你的态度，进一步判断出你在他面前是否具有魅力。听对方的言谈。一个人是否喜欢另一个人，总要从他的言谈中表现出来。如果对方与你交谈时显出极大的热情，常常说一些真心夸奖你的话，并愿意向你讲出他的心理话，那就说明你对他很有吸引力。观察对方的行为。通过对方的行为，也可以判断你在他面前是否具有魅力。如果对方很愿意与你接触，或就坐时尽量靠近你，或很乐于接受你赠送的礼物，这些行为就表明了你在他的心目中是颇具魅力的。有的人在沟通中总认为自己“缺乏魅力”，不能吸引别人。有的可能是因身体存在一些缺陷，但有的可能是没有发现自己的魅力。用上述方法评价你的沟通活动，或许会改变你的看法，增强你的自信心，改善你的沟通关系。魅力和风度一样，都是一个人的内在素质的外在体现，它不是自模拟得之，更不是装腔作势的结果，而是人们在长期的生活和学习中所形成的良好性格、气质的自然流露。要增强自己的魅力，关键还在丰富自己的内在修养。如果只注重外表的风度与魅力，实则胸无点墨，内心空虚，虽然可以取悦一时，但终究被人们识破，以致遭人们唾弃。把握好最初几分钟人们在初次见面的最初几分钟内所形成的第一印象非常重要。信纳法·佐宁博士在《沟通》一书中这样写道：“当你在社交场合遇到陌生人时，你应在最初几分钟内把注意力集中到他的身上。很多人的际遇会因此而改变。”当你的沟通对象是你不太熟悉甚至是陌生的人时，最初的几分钟显得尤为重要。至于这“最初的几分钟”究竟是多长时间，没有一个固定的模式，有一种观点说最初的4分钟至关重要，即走向对方1分钟，与对方握手1分钟，寒暄20秒钟，坐上座位20秒钟。当然，这段时间的分配并不要求死板地遵守，但最初完成的四件事千万不可马虎。走，这是初次见面的始点。走的时候，一定要走出自信，走出情感。缺乏自信，是沟通的大忌。在沟通的“最初几分钟”内给对方留下自信的印象是非常重要，而我们身体的行动正表明了我们心里的想法。如果你看到一个人低垂著双肩向前行走，你会知道他的负担几乎使他难以承受了，他可能是处于失意或绝望的状态；看到一个人低着头，眼睛向下看，你便会感到他悲观失望；而一个羞怯的人走路时往往缺乏信心，举步踌躇，看起来好像害怕放开手脚，不敢真正充满自信地大步前进，有自信感的人总是勇敢地大步向前，昂首挺胸，眼睛大胆地搜寻着他所要的。在沟通前让对方知道他的沟通对象是一个充满热情、自信的人，那将是沟通成功的前兆。否则，对方会产生轻视或怀疑的心理而感到兴味索然，失去交谈的兴趣和热情，那也就无法奢望沟通的成功了。人际关系名言录写完履历表了吗？看看这项调查……人事经理阅读每份履历表所花的时间，介于30秒至4分钟。彼德·伯恩斯坦握手的精妙技巧在人们的日常沟通中，互相致意是必要的。由于文化背景、风俗习惯以及沟通场合、熟识程度等因素的不同，人们致意的礼节也丰富多样，如点头、鞠躬、拱手、拥抱，其中，握手是现在最为普遍的世界性“见面礼”。握手是人类在长期的交往中逐渐形成的。相传在刀耕火种的年代，人们经常持有石块或棍棒等武器，陌生者相遇，双方为表示没有敌意，便放下手中的武器，井伸出手掌，让对方抚摸掌心。久而久之，这种习惯便逐渐演变成今日的握手礼节。握手作为一种礼节，也是很多学问。首先，握手能反映出一个人的心理状态。如软弱无力的握手，或者故意握得太紧，则反映握手者缺乏自信心；而自信者的握手则是略带一点力量的坚定的握手，而不是故意用力挤压，它表明：我充满了活力。一般来说，握手可以传达三种基本态度：支配性、顺从性、平等性。握手时，如果你的掌心向下，那么你会传递给对方一种支配性的态度，使对方感到：“这个人想支配我，最好谨慎一点。如果你掌心朝上同对方握手，就会传达给对方一种顺从胜的态度，使对方感到：“我可以支配这个人，他会听我的话。”如果两个人都想处于支配地位，那么，一场象征性的竞争就会开始。其结果，两个人手掌都会处于垂直状态。在某些情况下，采用手心向上的握手方式，往往会给人好感，使人愿意与你接近。但无论哪种握手方式，其效果都不是绝对的。只是在握手时一些基本的礼节必须注意：1．握手必须用右手，如戴右手套应先脱下。万一不能做到这一点，应向对方解释，取得对方谅解。2．握手要讲究伸手次序，握手时谁先伸出手去是有所讲究的。一般来说，应该是地位较高的人先伸手。3．握手要热情。握手时要面带微笑，注视对方的眼睛，不能东张西望，也不可同时与两人握手。4．握手时不要毫无气力，也不可用力过度。当然，这些是一般的规矩，有时也可以根据具体情况和对象灵活掌握。比如，如果对方与你很热诚，并且你深受对方欢迎，即使他是你的上级，你也可以先伸手与他相握。寒喧的重要性与方法在正式交谈开始之前，应有几句话的寒暄或问候语，它本身并不正面表达特定的意义，但它在沟通中是必不可少的。因为寒暄能使不相识的人相互认识，使不熟悉的人相互熟悉，使沉闷的气氛变得活跃。尤其是初次见面，几句得体的寒暄会使气氛变得融洽，有利于顺利地进入正式交谈。由于寒喧是非正式的交谈，所以在理解对方问候言语的时候，不必仔细回味其字面的真正含义，寒暄的内容也无特定的限制。但，在交往沟通中使用寒暄语时，要注意特定的环境和特定的对象。比如中国人见面喜欢问：“吃饭了没有？”在一般情况下，这种寒暄语既简单，又达到了交流感情的目的，并且谁也不会深究对方究竟吃饭没有。但是，如果将这句话拿到某些特定的环境去说，可能就达不到这一目的了。前两年有个相声，说一个人无论在什么情况下都以“你吃饭没有”这句话与人问候，甚至与刚从公厕出来的熟人也是这样，结果引起别人的反感。虽然这比较极端，但它正说明了使寒暄语要注意特定的环境。同时这句寒暄语，中国人都知道这只是一般的问候，谁也不会误会，但如果你对一位外国人也这样打招呼，碰巧这位外国人又不知道这句话的真正含义，那可能就麻烦了。他很可能会认为你要请他去大吃一顿，无论他是“笑纳”还是拒绝，都会使你的处境很尴尬。所以我们使用寒暄语一定要注意特定的对象。另外，寒暄中难免要恭维对方一番，这样会使对方感到愉悦，对即将进行的交谈更感兴趣。但是要注意，恭维一定要得体，一定要了解他的需要。恭维不能过分，否则将会适得其反。人际关系名言录绝对不要假设别人和你一样聪明，他可能比你还聪明。托马斯怎样切入谈话的主题有些交谈场合需要直截了当地切入正题。比如对方已经知道你的来意，或者彼此已经约定了这次交谈的内容，那就不必要说很多题外话，而是直截声明“闲话少说，言归正传”，这样可以使对方的情绪拉紧，精神集中一下，来谈你们之间要谈的事情。在这种情况下，如果题外的客套话太多，反而会使对方以为你在拖延时间，甚至产生反感，影响交谈的顺利进行。但是，在很多场合，交谈进入正题前是需要进行一些准备工作的，特别是当你需要通过你的交谈对象达到一定目的，且需要你去说服对方时，如果突然地将交谈切入正题，很可能会遭到对方一口回绝。在这样一些场合，如果你不急于将交谈转人正题，而是说一些有关的题外话，然后再将对方引人正题的交谈，结果可能会完全不一样。当然，将谈话从题外转人正题是一件非常困难的事。有许多人喜欢在交谈前说一大堆题外话，然后说：好了，言归正传，我今天来不是为了别的什么，而为了……”或者说：“无事不登三宝殿，其实是为了……”这样转入正题，似乎表明了你谈话的直率与轻松，但这样会使你刚才说过的话完全失去效果，因为你最后这句话说出来后，已使对方在脑子里把你的谈话内容一分为二。这样不仅无助于你这次沟通的成功，反而会使对方产生“原来如此”的感觉，从而在潜意识里产生抗拒的意念，这与突然切入正题的谈话没有什么两样。在交谈中要切入正题，除了有赖于经验的积累，还应该注意以下几点：1．对话的内容有专门的知识。当你和对方谈到某件事时，你必须对此确实有所认识，否则说起来就会缺乏吸引力，无法让对方感兴趣。2．能够用语气明确表达你的愿望，不要使人捉摸不定，有些人以为态度模棱两可是一种技巧，其实是相当拙劣的，真正懂交谈艺术的人，都会将自己的立场迅速公开。3．常常保持态度中立、客观，按照经验，一个态度中立的人，常常可以争取更多朋友，甚至是你的“死党”，你也不必口口声声对他表明。4．不要说得太多，要会想办法让别人多说，当你的态度表明以后，应该让对方也表明他的观点。这样不仅可以让你的谈话能够“对症下药”，更可以让对方获得被尊重感，拉近你们之间的心理距离。5．对人亲切、关心，竭力去了解别人的背景和动机。除此之外，展现良好的风度也是获取良好的第一印象的要素。在与人初次见面时，你的一言一行往往更能留下深刻的印象。试想，一个衣著无可挑剔的人，开口却是出言不逊，显得粗鲁无礼，怎么还能指望别人对他有良好的第一印象呢？我们也许都有这样的经验：同样是向一位老人间路，如果你说：“喂，老头！中山北路怎么走？”对方即使知道，也不愿告诉你，因为你的问话已经给了他不好的第一印象。但如果你说：“请问老人家，中山北路怎么走？”情况就会大不一样了。在自我推销时还有两点必须注意：1．要不卑不亢向对方卑躬屈膝，便得不到对方对你应有的尊重，就更谈不上留下良好的第一印象；但如果倨傲不恭，对方同样不会对你产生好感。2．要诚实，不说大话、假话初次见面时，说大话、假话可能会赢得对方一时的尊敬和欢心，但是从长远观点看，迟早是会“露馅”的，那时所失去的将会更多。一件小事胜过千言万语要成功地“推销”自己，让对方真心地接纳你，所依靠的并不是夸夸其谈，而是实事求是的行动。宋朝一位仅在任76天的宰相杜衍曾对他的同僚说：“若想走上仕途，誓必要保持清廉与慎重，要效忠朝廷，忘掉自我。如果能够出头定会招来同辈之嫉妒以及中伤，所以身为上司者不但要有选才的能力，还要为将来可能的结果做好预防工作，而你们所要遵循的只有四个字：‘只做不说’。”其实，这也正是我们在自我推销时可以采用的一项技巧：少说多做。中国有句成语，叫“桃李不言，下自成蹊。”每个人的一言一行都在别人的观察之中，你做得如何，别人自然会给你一个恰当的评价，何须你自己多费唇舌？有一篇故事，说一位先生登报招聘一名办公室勤杂工。约有五十多人前来应聘，但这位先生只挑中了一个男孩。“我想知道，”他的一位朋友说：“你为何喜欢那个男孩？他既没带一封介绍信，也没有任何人推荐。”“你错了，”这位先生说，“他带来许多介绍信。他在门口蹭掉了脚下带来的土，进门后随手关上了门，说明他做事小心仔细；当他看到那位残疾老人时，就立即起身让座，表明他心地善良。体贴别人；进了办公室他先脱去帽子，回答我的提问时干脆果断，证明他既懂礼貌又有教养；其他所有人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而这个男孩却俯身拾起它并放回桌子上；他衣著整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。难道你不认为这些就是最好的介绍吗？”当然，这则故事中那位先生观察人的艺术是很值得称道的。但是，那位男孩的一言一行，确实很成功地“推销”了他自己。他在这些小节上的所作所为，要比长篇大论的要好得多。人际关系名言录若能汲取教训，失败就是成功。科尔坎·福布斯迂回的自我推销技巧在某些情况下，我们要向对方介绍自己，对方不一定会接受你：而要做一些事来让对方欣赏，却又苦于找不到适当的机会。这时就需要我们采取迂回的技巧，让对方在不知不觉中认识你。接纳你。英国著名作家毛姆，年轻时他默默无闻，苦于自己的书无人问津。要知道，一位作者要让读者接受自己，必须通过他的著作。如果他向人介绍他的作品是如何之好，我想是没有几个人会信服他而购买他的书的。于是毛姆别出心裁的在报纸上登了这样一则广告：“某年轻百万富翁，性情温和，爱好体育、音乐，希望能与毛姆最新作品中女主角性格相同之女士为友，而后论婚嫁……”几天以后，毛姆的著作大为畅销，竞使毛姆跻身于著名作家之列。一则小小的广告能带来如此神奇的效果，这不能不说毛姆自我推销技巧的高明。他巧妙地利用人们的好奇心理，让人们对他的作品发生兴趣，从而也将自己“推销”给了读者。迂回推销技巧的精华就在别出心裁、藏而不露。波兰音乐家萧邦的成名，也是通过这种迂回的推销方式达到目的的。1931年，萧邦从波兰流亡到巴黎。当时，匈牙利钢琴家李斯特已是声名远扬的音乐家，而萧邦只不过是一个默默无闻的小人物。但是，萧邦的音乐才华深为李斯特所欣赏。为使萧邦在观众面前赢得声誉，便采取了一种别出心裁的方法：先由李斯特坐在钢琴前弹奏，在灯光熄灭后，就悄悄地让萧邦代替他演奏。观众被琴声征服了，等演奏完毕亮灯一看，原来坐在钢琴前的竟是萧邦，观众大为惊愕，却又深深地为萧邦的才能所折服，萧邦终于成功了。值得一提的是，李斯特推荐新秀的宽阔胸襟也深深地让人们感动。人际关系名言录为什么从来没有人说：“减油！”莉丽·汤姆林坦率承认自己的弱点大多数人都有在沟通中掩饰其本身弱点的习惯，其实这并不是为对方所喜欢。特别是在作自我推荐时，对方接见你就是想了解你的真相，所以你说的话一定要让他深信不疑。俗话说：金无足赤，人无完人。在向对方推荐自己时，把自己说得过于完美，反而会引起对方的不信任。倒不如坦率地承认自己的弱点，让对方更加全面地了解自己，这样他会觉得你更加真诚可信。一位大学刚刚毕业的学生在向用人单位负责人介绍自己的情况时首先就说：“由于我平时喜欢打球，所以我的成绩并不怎么好……”结果，有些成绩比他好的学牛未被录用，而他却被录用了。当然他可能因具有其他一些长处而使用人单位感兴趣，但是他自我推销的技巧却是可以让人借鉴的。有的学生在介绍自己的成绩时总是强调自己的成绩“非常优秀”，至少要说是“全部及格”，因为有一门功课不及格就不能毕业，面对自己的不足却讳莫如深。而他却能坦率地承认自己的成绩“并不太好”，这就给对方留下了真诚、可信的印象；而说自己“平时喜欢打球”，实际上向对方暗示他是一名体育爱好者，因而身体素质不会差，这正是用人单位所关心的问题。总之，他的这种自荐技巧为他的成功奠定了良好的基础。人际关系名言录要积极得有耐性。艾迪斯最简单地获得好感的方法美国一位学者曾经说过：“一种既简单但又最重要的获得好感的方法，就是牢记别人的姓名。”善于记住别人的姓名，既是一种礼貌，又是一种情感投资。姓名是一个人的标志，人们由于自尊的需要，总是最珍爱它，同时也希望别人能尊重它。在人际交往中，当你与曾打过交道的人再次见面，如果对方能一下叫出你的名字，你一定会感到非常亲切，对对方的好感也油然而生；而如果对方只觉得面熟，再次向你请教“贵姓”，双方一定都觉得非常尴尬，亲切愉快的气氛也会一扫而光。在人际交往中，记住别人的姓名可谓小事一桩，但往往能收到始料未及的效果。在一家旅馆的大厅里，一位客人来到服务台办住宿手续，还未等客人开口，服务小姐就先说：“××先生，欢迎您再次光临，希望您在这儿住得愉快。”客人听后十分惊讶，露出欣喜的神色，因为他只在半年前到这里住过一次。这位客人因此而感受到了莫大的尊重，进而对那位服务小姐，甚至她所服务的旅馆产生了好感。当然，由于各种原因，人们不可能将所有与他沟通过的人的名字全部记下来。但是要注意，如果万一忘记了对方的姓名，也千万不要像第一次见面那样直接请教，否则对方会有一种被忽视、不受尊重的感觉，而应该尽力地回忆，比如与对方谈一些第一次见面时的情景，万一回忆不起来，便要用非常委婉的方式请对方告知，或坦率地承认自己的失误，以弥补对方的缺憾。学会尊重他人人都有一定的自尊心，你要想别人尊重你，你首先便要尊重别人。一个不尊重别人的人，是绝不会得到别人的尊重的。在人们的交往中，自己待人的态度往往决定了别人对我们的态度，就像一个人站在镜子前，你笑时，镜子里的人也笑；你皱眉，镜子里的人也皱眉；人对著镜子大喊大叫，镜子里的人也冲你大喊大叫。所以，我们要获取他人的好感和尊重，首先必须尊重他人。要做到尊重他人，首先必须平等地对待每一个人。心理学研究表明，人都有友爱和受尊敬的欲望，交友和受尊重的希望都非常强烈。人们渴望自立，成为家庭和社会中真正的一员，平等地同他人进行沟通。如果你能以平等的姿态与人沟通，对方会觉得受到尊重，而对你产生好感；相反地，如果你自觉高人一等、居高临下、盛气凌人地与人沟通，对方会感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。在沟通中，千万不要伤害对方的自尊，否则，受损失的一定是你自己。有一位中国留美学生常在课余时间帮一家餐馆洗碟于。厨房的监督是一位典型的美国人，他很慷慨，但也很唠叨。他常在留学生工作时站在旁边“演讲”：‘称太幸运了，我们的政府批准了你来这里读书，现在我又给你一份工作和许多食物，使你连饭钱都省下了……”有一次，这位监督又重复这话时，留学生站起身指着对方说：“再说下去，我就一拳打扁你的鼻子广此后，监督再也没有发表类似的“演讲”了，因为他知道了要尊重别人。这件事也许能给我们一些启示。不轻易给人下断语发明家爱迪生曾经说过：“有许多事，在我开始时以为是对的，可是经过实验证明后，又发现它错了。所以任何一件事，最忌先有成见和主观观念大强，必须慎思明辨，一旦发现了错误，马上把它更正过来。”这也告诉我们，千万不要轻率下断语。在现实生活中，很多人习惯于下断语，并且常常是不自觉的主观臆断。当然，一个人有主见是很好的，但是如果你的断语下得轻率，便会引起他人的反感。因为你如果轻率下断语，就会给别人一种自以为是的感觉，实际上这也是“过于精明”的另一种表现，且会伤害对方的自尊心。富兰克林的一生，可以说从不轻易下肯定的断语，在他发表意见时，常留有伸缩的余地，所以他在社会服务达40年之久，没有一个人说他武断行事。不论遇到任何事情，都不要忙著下结论，多听听他人的意见，多进行一些思考，那样你将更容易赢得他人的好感，使你的人际关系变得更加融洽。出处：学生大