浅谈企业博客网络营销(精选8篇)
篇1:浅谈企业博客网络营销
参与了几个案子,看到客户对于企业博客的兴趣浓厚,开展了很久但完全没有起色,另一边是帮企业维护着一个贴吧,我也将它暂时看成是一个小博客。看着有几位名博在讨论企业博客对于企业的意义,我也表达一点我的感受:
企业博客对于企业肯定是有价值的。
首先,沟通作用 很多时候企业想告诉和消费者的和消费者听到的不一样,或者是他们根本不想听。这时候需要一个沟通的途径,那么企业博客无疑是一个很好的地盘。
再次,展示作用 曹增辉在博客里说“用户在博客和新闻正文两个不同位置看到同样产品信息时,接受度是不同的。对于博客上的产品技术介绍,辅以适合博客的文字方式,用户有更大的好感、亲近度。”而我看来如果客户能对于博客创造一些适合于在博客中发布的文章或者图片。将复杂的技术环节能用简单的图文、视频等表现出来,消费者的接受度肯定和只做做广告,发发软文要强。
第三 解决负面 当消费者对企业的意见没有地方表达的时候,全网的扩散一般是一种方式。但如果把这个平台搬到企业博客上,有专人处理的话是不是会要一点。银行企业已经先行一步在知道里建立了这样的区域,但与其说将各种功能分散在不同平台上,是不是把他们都放在博客上能好一点呢?
企业博客做好面临的问题
首先 人力物力 企业可能需要一个专门的部门或专门的人员来进行企业博客的维护,传达企业博客上收集出的问题并且协助解决。而不是仅做一个摆设,出现负面等直接在后台删除,那我觉得为了维持表面的好形象让消费者在全网环境下骂声不断,那还不如不做了,
其次 沟通的透明化 我觉得这个是最不容易实现的。加州电动汽车公司Tesla Motors的CEO埃伦·马斯克(Elon Musk)表示,在这样一家被人密切关注的公司,除了用博客这种方式公布10月15日裁员的消息外,他实在想不出更好的办法,即使一些员工尚未得到他们即 将被解雇的通知。马斯克说,Gawker Media旗下的硅谷闲话博客Valleywag已刊登这一消息,并被传统媒体的记者们采用,“我们不得不有所表示,以避免出现不真实的报道。”这种做法是很值得佩服的,也避免了许多不必要的麻烦。但我们的大多数企业对于全网中的负面只有删除与深埋两种方式,对于把负面呈现在他们自己的博客自己的眼前,他们估计除了全部删除也没什么措施了,所以还不如眼不见为净。
第三、博客体现什么 在我看来不论是由专人控制企业博客还是由企业员工自发上传内容都应该有个原则性的规范,例如不得设计企业机密、人身攻击等等。对于可以写内容应该有一个大概的规划,例如IT企业可以主基调非常时尚前卫的,母婴企业可以是非常温馨贴心的。这些都对于把握内容和展现的形式非常有帮助。
从我的理想出发,我觉得企业博客应该是一个企业在消费者大众身边的朋友。他可以很兴奋的告诉你,今天我们又有一辆新型号的车下线,拉着你给你展示他刚拍回来的视频。很坚定的告诉你买他们的车比其他的车省油,展示网友的反馈给你看。很虚心的记录你的意见,告诉你他会积极的联系各个部门。很悲伤的告诉你他不得不和一些优秀的同事说再见以博得你的同情。说到这我都开始很兴奋的想象让一个企业博客能担负起这样的角色话该多好,但这只是一个理想,实现起来又谈何容易啊。
本文出自:www.bouhe.com/wom/2545
篇2:浅谈企业博客网络营销
摘要:进入21世纪以来,博客作为一个新的传播媒介,成为继报刊杂志、电视等形式之后,人们获得信息和新闻的另一个重要手段,成为人们沟通的新工具。本文通过分析我国现有中小企业的现有营销方式因资源有限,重于模仿、创新力不足,盲目促销,缺乏营销规划等问题,得出中小企业应跳出原有营销模式,利用博客来达到营销创新。并针对博客营销可能存在的问题,提出解决方案,从而最终实现促进中小企业发展的目标。
关键词:中小企业营销创新微博营销
一、我国中小企业的营销现状
我国中小企业众多,在国民经济发展与民众就业方面发挥着越来越重要的作用。随着市场竞争激烈程度的日益加剧,消费者消费理念的多元化,企业面临越来越多的竞争压力,企业营销已经成为企业获取市场份额、攫取利润的重要工具,没有营销,企业就难以在市场上生存。中小企业经营者清醒地认识到这一点,然而受制于组织结构、资金、规模等方面的制约,中小①企业的营销始终不得其法。
1、资源有限
市场竞争力差,我国中小企业的生产技术、装备水平比较落后,人力资源管理水平不高,这些都导致了中小企业的实力有限。由于中小企业的生产规模小,所采用的技术大多具有模仿性质,所以很难与拥有充足资金、成熟技术和销售网络的大企业、外资企业抗衡,导致其平均寿命短。倒闭的可能性和频率高。尤其是在经济衰退时期,中小企业受到的打击尤为严重。
2、重于模仿,创新力不足
中小企业往往借鉴其他公司特别是跨国大公司的先进营销经验。然后盲目照搬到自己企业,结果并不适用反带来损失。中小企业管理者由于传统习惯的约束以及营销战略的缺乏,导致营销创新能力差,顾客服务体系的创新存在严重不足,不能做到合理地开发市场。
3、盲目促销,缺乏营销规划
我国中小企业营销手段比较落后,对市场营销的认识也很片面。真正运用营销战略来指导各项经营活动的企业还很少。缺乏理性的营销战略,是目前不少中小企业经营运行中存在①邓刚:《基于企业资源论的中小企业营销策略研究 》,电子科技大学2009年,硕士论文的弱点。多数中小企业仅仅认为营销只是“促销+广告”的模式,在大量广告漫无方向地狂投及大量买赠促销过后,销量仍然不如人意。真正在激烈的市场竞争中存活下来的中小企业非常少。其主要原因就是缺乏理性的企业营销规划,最终被市场所淘汰。
二、跳出原有营销模式,实现营销创新
营销的乏力成为制约中小企业发展的又一瓶颈,如何跳出原有的营销模式,在资金、资源等较为薄弱基础上,通过营销创新来实现企业有限资源利用最大化迫在眉睫。而博客的兴起为其带来契机。短短十年间,博客作为新型的传播交流手段,迅速崛起。基于博客形式多样,名人博客、企业博客等形式层出不穷,内容自由,对象不受年龄、地域、阶层的限制,影响范围广泛。越来越多的知名企业和企业人开始重视博客营销。企业家潘石屹博客高达1000万浏览率,从事件行销、聊天室到博客,他将SOHO广告做得最少,绩效却广受赞扬,是中国地产的特例。同时,亚马逊、索尼等国外企业及国内某些大企业也开始在博客上做广告。弗雷斯特研究公司研究显示,64%的广告主有兴趣在博客上做广告。
1、博客营销
(1)博客
博客,是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。一个典型的博客结合了文字、图像、其他博客或网站的链接及相关的媒体。博客在使用时受众大众化、表现个性化、内容具有自主性和知识性,在传播中具有高效的共享性。博客的特点决定它可以作为新的营销载体。
(2)博客营销
博客进入发展阶段是2005年,随后博客营销也才开始为人们所认识,博客营销没有严格的解释。从2002年网络营销专家冯英健开始关注博客营销的应用,并首先提出博客营销的定义。杰里米·莱特认为,博客营销是采用博客形式进行网络营销的一种工具。博客营销的优势信息社会的到来,使得网民对博客的信任度日益提高,这就能看出博客作为一种营销手段,它是很好的营销辅助性工具。博客营销本质在于通过原刨专业化内容进行知识分享争夺话语权,建立起信任权威形成个人品牌进而影响读者的思维和购买。
它的优势主要有以下几点:
①博客的低成本运作,恰巧符合企业开源节流的目标。微博营销的出现改变了传统营销高成本的状态。①① 杨颖、戴栋:《博客营销在企业营销中的应用》,《中国电子商务》2012年第4期
无论是与传统广告动辄上千万元的费用相比,还是与百度、Google或者其他门户网站的营销费用相比。微博营销所需费用都是相对比较少的。首先,微博发布信息成本非常低。企业通过微博发布信息,目前国内四大微博平台都不收取费用,如果用手机发布,也只需要给运营商上交一定的彩信或流量费用。这一点也是基本可以忽略不计的。其次,利用微博进行信息搜索成本也很低。如果对某个微博主发表的某些信息感兴趣,将其添加“关注”就成为该微博的粉丝,也就相当于订阅了他的微博信息。之后这个微博每次进行信息更新时其信息会自动出现在粉丝页面。同时微博还提供信息搜索功能,可以方便受众快速查找相关信息,以便于受众对大量信息碎片进行深度挖掘和整合。靠口碑传播,是整合营销传播时代现代企业较为常用也非常重视的一种传播方式。在微博传播方式下,口碑传播依然起作用。微博主可以通过互粉建立联系,企业通过搜索就可以锁定这一目标消费群。然后对目标消费群进行一对一传播。而个人也可以通过对企业进行“关注”,快速了解到自己想要的信息并通过转发让更多圈内人了解有关企业和产品的信息。就这样,企业及产品就在受众心中建立了一个形象,营销也就实现了。在大众传播公信力和媒介传播影响力递减的形势下,微博推荐使得口碑营销成为可能。作为自媒体的微博正逐渐被当做商业化运作的工具,一种新的品牌传播和营销模式正在形成。
②博客的操作简单,无需专业的网络知识,按照提示和帮助就能进行操作。此外它还管理方便,由于博主之间相互联网,形成共同在线的网友群,因此,相互之间上传下载极其容易。这就使博客超越了简单地上传日记的低层次,而成为具有众多共同在线网友群的一个个人传媒网站的根本特征。
③增加企业信息流通和品牌传达。通过博客的专业内容,可以提升企业的美誉度和专业形象。作为一种新型的传播手段和营销手段,企业可以为自己的产品、品牌设置专门的博客网,通过直观的点击率来保证专业形象。
④增强企业知识积累,提升企业品牌形象。由于博客的传播手段,是单一的在线上升为群体的专业博客网络,在一传十,十传百中,无形中增加了企业的传播度和推广了企业品牌的形象
三、充分发挥博客营销的优势,需要注意的问题
1、如果要充分发挥博客营销的优势,需要做到以下几个方面:
(1)改变观念,注重博客营销。若想通过博客营销获利,企业管理人员应革新观念,及时关注博客营销新动向和博客热点问题,并加深管理人员对博客营销的深层次认识。
(2)重视企业家博客。营销企业家品牌是企业品牌一个重要的组成部分,有时传播企业家品牌可以更成功的传播企业和产品品牌。
(3)走出惯性思维,化被动为主动、互动。不管是对于企业还是企业家,都必须走出惯性思维,不要被动等着媒体来找,也不要一味的给媒体广告费。传播是把握主动的最有效方式,面对互联网,企业和企业家进行传播的境界,应从被动变为主动进而变为互动。
2、具体来看,作为企业,通过博客营销来进行市场营销无疑不失为一种好出路,也确实能带来一定的效益,下面提出几点具体方案:
(1)企业建立属于自己的博客并时常更新。作为网络营销,对网络的依托非常严重,相比较企业专属的网站,更新速度较慢的缺陷相比,博客的及时更新是一大长处。依托网络的博客营销,就不可避免的会面对网友的批评和表扬,就更加需要时常更新。时常更新不仅对企业有利,同时少了几分企业专属网站的自上而下的压迫感,多了几分博客营销的亲切感和细致具体。甚至产生意想不到的效果。比如2005年通用汽车开通了企业博客FastLane,并由其副总裁鲍勃?鲁兹主笔。他的平易近人、热情为通用汽车树立了新的形象,同时又开辟了新的沟通渠道。因此受到很多网民特别是消费者的欢迎。相反,在企业发生危机事件的时候,博客同样能发挥独特的公关魅力。2006年初,通用汽车撤销了在洛杉矶时报的广告投入,引发连锁反应。通用汽车就通过FastLane博客直接与大众沟通,化险为夷,完成了一次漂亮的危机公关。
(2)专人负责,形成长效机制,保证博客营销的有序进行。由于现在的博客营销大多缺少监控机制,因此成立专人专门负责,时刻关注网上与企业有关的信息,不要忽视每一个微小的环节,一旦发现危机的蛛丝马迹,企业就应立即采取行动,以防星星之火成为燎原之势。企业培养专门的博客写手,要求他们具有一定的规范性,能及时处理博客中的负面评价,所以在人选上最好是律师、营销专家、软件开发等。博客中在每篇文章的下面提供评论框,可以鼓励读者评论的文章。专人迅速对消费者的评价进行回复,让访问博客的消费者意识到企业非常重视他们的意见。
(3)权威博主转载,支付稿酬,扩大宣传面。企业可以预先要求知名博主讲企业的产品和形象等宣传文章刊登在自己的博客上,刊登了之后,企业支付一定的稿件费。这样的方式能保证企业在短期内是创造出良好的追寻消费群体以及扩大企业和产品的知名度和美誉度。比如韩国的起亚汽车公司营销博客。该博客的内容是公司员工创建和管理的。它并非单纯推出企业新车。博客的作者们——员工还将现场采编的文章或就其环境汽车的开发技术工①① 吴宝善:《博客营销在企业营销中的应用》,《现在商业》2010年第7期
程师们不断上传的文章等等。
四、博客营销存在的主要问题及解决方案
依存于网络的博客,虽有其难以超越的的优势,但同样也存在一些不足。
1、博客营销所要面临的网络负面评价较大。对于企业而言,博客营销应该是一柄双刃剑,既可以知识共享、资源共享、与消费者直接沟通,但是同样也面临一些负面评价,作为一个开放的平台,消费者和浏览者可以随时进行负面评价,这样的负面评价,会随着快速链接和转载迅速传播,对企业的知名度和美誉度是极为不利的。
2、网络的高速发展,增加了消费者筛选博客的难度。由于中国传统的消费文化的影响,网络营销进行如火如荼,可现代商业是一般的消费者对于传播快递的博客营销还抱有质疑的态度,很难让消费者信服和接受。
3、博客营销的作者的个人立场和公司官方立场的矛盾。各大企业利用博客进行营销,宣传企业和产品,但是进行博客日常维护的是个人,甚至是公司员工,这就带来一个新的问题,那就是个人观点和官方的公司观点是否存在矛盾?如果用公司的官方语言,又会使博客失去个性、浏惋者数量减少,如何处理好两者之间的关系是博客营销要解决的问题之一。
4、企业博客营销法律风险防范措施。市场经济是法治经济,法律像一把双刃剑,即约束企业行为,也为企业提供保护。在日日更新的商战中,企业网络营销法律风险像空气一样浸透企业经营的方方面面,竞争环境的不断变化深化这一变化的可变性和复杂性。企业应依法经营和管理,提高法律风险意识,建立营销管理的日常稽查机制,采取有效的应对措施,防范和化解网络营销法律风险。
(1)重视法律知识教育培训,提高全员法律风险防范意识企业法律风险防范是一项系统工程,要使企业领导人、经营管理人员和全体员工形成法律风险防范意识。
(2)加强网络环境的调研重视研究市场营销环境及其变化,是企业营销活动的最基本的课题,也是企业营销风险控制的根本性措施。
(3)建立企业风险防范机制,企业风险防范机制设立的目的是规避纠纷。
(4)建立企业法律顾问工作机构和专业人员企业防范法律风险是一项专业性很强的工作。它必须由专门的部门去完成,而且其专业意见必须在企业经营决策中受到足够的重视。企业应建立和健全法律顾问工作机构,把精通法律、熟悉经营业务的专业人才充实到法律顾问机构中来,或者面向社会公开聘请律师做常年法律顾问,或者二者兼而有之。①① 左剑君:《论企业市场营销法律风险与防范》,《鄂州大学学报》2012年第19卷第一期
结语:博客营销已经成为现代企业在营销越来越重视的手段,但是也不能忽视博客营销存在一定的缺陷,由于一般的网路浏览者对博客不正确的理解和使用,若使用不当,博客营销的信誉也有可能一夜之间消失殆尽。因此,只有扬长避短,博客营销将发挥越来越大的作用。
【参考文献】
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篇3:企业博客营销探究
一、企业博客营销的作用
1. 企业博客能有效提高企业信誉度,保持客户对企业的忠诚度
博客营销从它的内容提供上来说是一种专家式的营销,具有知识性、自主性和权威性的特征,再加上网络的传播速度使得这种网络公信力得以迅速的传播。以通用公司为例,它的博客已经成为其忠实用户经常光临的去处。在这里,用户可以获得各种各样他们感兴趣的关于通用的信息,还可以就汽车设计、新产品、企业战略等方面直接与通用的老总对话。对于通用来说,公司博客是一个最好的直接与客户沟通的渠道,其价值已远远超过传统的营销方式。
2. 企业博客更有利于市场调查和细分,对企业的销售有促进作用
市场调查是企业满足消费者个性化需求、增强企业竞争能力的有效途径。企业通过在“博客”中设置读者评论和在线调查表,营造出与用户互动的场所,通过与客户的交流就可以发现问题、分析出原因并及时做出对消费者需求的细分;通过设置在博客中的在线调查表的链接可以扩大网站上在线调查表的投放范围,在线发表评论还可以直接就调查中的问题与读者进行沟通。
虽然企业博客是在虚拟的网络空间传递讯息,但是众多的博客读者在面对购买选择的时候通常会在潜意识中参考他们从博客中获得的信息和印象。比如现在很多的使用者是通过搜索引擎找到了企业博客,通过在上面发帖留言和查看他人的帖子来了解企业的产品信息,货比三家,进而产生购买意向的。
3. 企业博客与传统媒体相比宣传成本低廉效果更好
(1)建立博客站点成本低。目前博客站点的建立一般有两种方式:自建博客网站和利用博客托管(www,bokee.net/www.edu.bokee.com/www.blogcn.com)进行免费发布。自建博客网站(在已有的企业网站上增设博客频道),这要求在企业网站的设计上进行适当的调整。而采用博客托管方式更为方便快捷,企业只要在博客托管网站上开设账号即可发表文章,展开营销活动了。
(2)企业博客提高了营销策略入侵门槛使竞争者难以模仿。在传统的企业竞争中,营销策略很容易被对手效仿,这使得企业的营销效果在后期大打折扣。但博客营销更多的是基于销售者的思想和智慧,是难以模仿的,一旦其被某一群体所认可就会长期受到青睐,并形成一个坚实的信誉壁垒。由于企业博客是以“中立“的观点提供信息、探讨问题,使得企业的公关具有了隐蔽性,容易在一定的圈子里形成一个特有的公共关系网。这种靠口碑和信誉建立起来的关系网络,只要企业能维持好,就会一直存续下去。
(3)企业博客更能调动用户的积极性,宣传果更好。它通过提供一个开放的交流平台,让用户们在企业博客上就产品信息、使用情况、购买心得进行交流,使企业在不知不觉中增强企业形象及产品的推广力度。与报刊、广播、电视等传统媒体比较来说,这是一种更加新颖有效的宣传广告形式。与在传统媒体上一掷千金的大手笔宣传模式相比,企业博客无疑可以算是“免费”的午餐了。
4,企业博客有助于企业进行危机公关
当企业面临危机或不利舆论传闻时,企业博客覆盖面广、信息快速传递的特点使其成为危机公关的有效手段。曾经网络有传言称通用要取消旗下的Pontiac和Buick两个品牌,经销商和客户一下慌了手脚,这时通用的副总裁立即在企业博客上向客户进行了澄清,马上就收到了良好的效果。著名的BLOG网站BOING BOING的联合主编Jardin在测试微软新品后发表了不利于微软的帖子。在她贴出帖子后的一个小时里,就有300多个世界各地的网站与之链接,造成了大面积的负面影响。此时帮助微软化解危机的人是Scoble。他通过建立了个人的Blog,然后在上面回答一些质疑,帮助微软渡过了舆论风波。
二、企业博客中存在的问题及相应对策
企业博客由于有企业相关制度的制约,如果管理不善,可能会给企业形象带来负面影响。故本文只就企业博客营销在具体应用中存在的问题及相应对策进行分析论述。
1. 企业博客如果管理不善,可能无意中泄露公司机密
企业博客所写的内容是反映和代表企业的,但是操作不当可能会泄漏企业的机密信息。因此,企业应该根据自身实际情况制定博客文章审查程序,使得企业博客在不泄露公司机密的前提下,能够尽快地传递企业的最新信息和营销动向,真正发挥其应有的营销效果。但建立有效的企业博客管理规范并不是简单的事情。媒体报道过包括google在内的多家知名公司的员工因写博客而丢掉饭碗的事件,可见企业博客面对的问题要远比个人博客复杂。而且,要制定合理的企业博客管理规范并不是很容易的事情,其中很多细节问题可能很难具体限定,如果有过多的限制,也就失去了博客的意义,如果企业博客都成了企业公关稿,那么这样的博客也就发挥不了任何价值了。因此,建立企业博客管理规范是有必要的,关键在于这个规范应该如何建立。
2. 企业博客的写作者若没有将个人观点和企业观点分离,可能误导阅读者
现在,有很多企业博客都是由个人自发组织的。博客写作者如果没有特别指明自己的身份,并声明文章中涉及的仅是本人观点,则很可能误导企业博客的阅读者,让他们误认为这就是企业的官方观点,从而带来不必要的麻烦。
因此,企业应该制定严格的博客管理制度:(1)企业应规定员工如何使用博客,以及如何在博客写作与工作之间保持平衡。(2)企业博客应以为企业的业务增值为目标,对那些在博客上谈论与企业有关话题的员工,要求他们使用自己的最佳判断,并且要明确表示他们的观点和意见仅仅代表自己,不代表企业的官方观点。(3)企业博客应避免企业的知识产权信息,如果没有用户、合作者和供应商的同意,就不应提及。(4)企业博客中如果提到与企业有关的工作,鼓励员工尽量使用实名,清楚地表明自己身份和在企业里的工作岗位。
3. 有些企业博客文章更新速度太慢,博客的宣传推广力度不够
有些企业博客形同虚设,上面的文章已经许久没有更新了,潜在客户历经“千辛万苦”找到这样的博客时发现一切的努力都只是徒劳,那么企业博客只能成为一种摆设,而没有任何存在的意义,甚至还会带来负面影响。因为根据眼前所见,客户可能会对企业文化和企业形象产生质疑,会立即下“这不是一个欣欣向荣、充满生机和活力的企业”的直观判断。
因此,企业应该制定与之相关的激励制度。让所有在企业博客上贡献自己一份力量的员工获得相应的报酬,这样会使企业博客的管理走上正轨。IBM就是新营销的积极实践者。2005年8月份,他们发布了专门针对投资人的podcasts站点:www.ibm.com/investor。其中讨论商业和技术主题,如银行业、购物和网络游戏等。IBM也在公司内部网上提供博客系统以鼓励员工使用博客和podcasts。IBM的发言人称,员工对于这些社会化网络和沟通方式的活跃状态让他们意识到新兴技术应用的极大潜力。到目前为止,约15000个IBM员工注册了公司博客,2200个员工定期维护其博客。博客主题从技术讨论到寻求项目帮助,应有尽有。
此外,企业还应像宣传企业网站域名一样的慎重态度和宣传力度来对待企业博客的宣传推广,这样才会带来意想不到的营销效果。对此,新竞争力网络营销管理顾问(www.jingzhengli.cn)的建议是,希望利用博客营销的企业有必要创造合适的博客环境,并引入适当的激励机制。合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件,这样有利于激发作者的写作热情,并将个人兴趣与工作相结合,让博客文章成为工作内容的延伸,鼓励作者在正常工作之外的个人活动中坚持发布有益于公司的博客文章,这样经过一段时间的积累,企业在网上的记录多了,被用户发现的机会也会大大增加。可见利用博客进行企业信息传播需要一个长期的、日积月累的过程。
参考文献
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[2]虞立琪:Web2.0的颠覆与裂变.商务周刊,2006年第3期
篇4:博客广告企业营销新模式
随着市场细分的深入,企业营销已进入精准营销时代。为了在竞争激烈的市场中占据先机,企业在精准营销方面的需求日益迫切。随着互联网对公众生活影响力的增强,网络营销在企业营销中所占的比重也不断扩大。从国内四大门户网站新浪、网易、腾讯和搜狐不久前公布的2007年三季度财报可以看出,四大门户的三季度广告营业收入总额已经超过了1亿美元,达到1.08亿美元,互联网媒体赶超传统媒体已经成为一个不争的事实。
但是,目前在很多广告客户眼中,互联网还只是一个泛化的传播和营销平台,很难做到真正意义上的精准营销。尽管有部分网站和网络社区一直在强调自己的广泛性和精准性,可是,这一点却很难让企业广泛认可。互联网也在不断寻找新的经营方式。不久前,一种新兴的企业产品营销方式——博客广告应运而生。
精准营销走入博客
在泛众传播越来越难以满足企业营销需求的情况下,博客广告正日益成为企业精准营销的新宠。作为继电子邮件、网上论坛、网上即时通讯之后出现的第四种网络交流方式,博客得到越来越广泛的应用和发展,也演变为一种新的媒体形式。因博客具有典型的群聚性特点,成为越来越多企业共同看好的新兴精准营销平台。
数据显示,截至2007年12月26日,中国博客作者数量已达4698万人,拥有博客空间7282万个。博客已成为互联网上具有重要影响力的传播工具,对企业的营销价值也凸显出来。广告和营销专业人士预计,未来五年,广告客户花在网络媒体上的广告费用将高于报纸、杂志等传统媒体。
最近,新浪对博客商业化进行了一次“大门户”的有力尝试。从2007年11月初实施博客广告分享计划以来,已经有越来越多的广告客户在新浪博客上投放广告,第一批参与新浪博客广告分享计划的上百名博客主已经分享到“真金白银”。
瑞士信贷认为,对于广告客户而言,新浪名人博客是最具吸引力的博客网站。而作为中文第一门户所具有的庞大博客流量,更是检验广告投放效果的有力保证。
营销产品与受众直面交流
博客按照用户兴趣形成受众划分,并能够实现多用户到多用户的自我传播,是网络个体需求被主观表达的必然产物。博客受众兴趣的划分,为广告客户提供了更有针对性的广告投放,而多用户到多用户的传播,保证了广告的投放效果。博客用户的个体互动和参与,使广告客户与受众者之间实现了更直接的交流,为企业提供了一种行销成本更低、时效性和互动性更强的精准营销方式。
对于广告客户来说,博客广告无疑是产品营销的新渠道。博主及其网页上的浏览者,是具有相同或相近个体意愿和群体兴趣的聚集,相互之间具备更强的互动性。他们也更愿意接受与其兴趣相关的各种信息,例如体育博客、财经博客、名人博客等,这些具有相同或相近兴趣的人群聚集,也自然成了各类不同广告客户的目标人群。
可以预测,在博客全面实施商业化后,未来的博客广告客户基本可以分为两类:第一类,更多地注重流量。对于这一类广告客户,目前,可以说新浪博客已经具备了很好的服务能力。第二类,更注重博客主所携带的特定身份、形象、气质、受众人群和影响力空间,即更加注重博主的个人品牌同广告主自身品牌的契合度。对于这一类广告客户的服务,博客广告更需要做出深入细致化的探索。
行业限制
模式难以复制
通过将博客流量货币化,并且与“广告分成”模式相结合,新浪实现了一次由博客向营销工具转变的尝试,博客广告也开始越来越广泛地走入广告客户的视野。从短期来看,新浪博客也许只能贡献有限的营业收入,因为需要考虑新浪对其商业化的推广力度、方式以及博客的受众度。从长期来看,随着更多广告客户接受这种新的媒体形式,博客广告贡献的营业收入将会高速增长,并带动博客营销在整个网络营销领域的扩张。
根据新浪网2007年三季度财务报告,新浪博客广告的增长率已经超过新浪品牌广告的平均增长率。假设将15%的博客流量商业化,那么,2008年新浪将可以获得2560万美元的博客营业收入(不计入共享营业收入和商业税)。
对于2008年的预测如果能够变为现实,新浪的博客商业化模式对于其他网站来说,是否又是一种挑战?众所周知,广告追求的是“眼球效应”,只有拥有大量的受众基础才能形成“眼球效应”,广告客户才会在这样的博客上投放广告。
新浪具备“全球第一中文门户网站”和“第一中文博客平台”的双重身份,博客广告对于其他网站来说,也许还是难以逾越的鸿沟。如何在短期内实现自我超越,是网络媒体需要考量的重要问题。
让博客商业化
如果博客不能商业化,如果博客不能产生商业价值,如果博客不能给博客主们带来物化的利益,无论是提供博客的网络运营商,还是博客主对博客的热情,既难以持久,也难以向更高级阶段发展。
与其说“博客不挣钱”使博客主们对博客漫不经心,甚至会弃博而去,任其荒芜,不如说,“博客不挣钱”使网络运营商们更不堪重负。
尽管博客的网络运营商从博客中收获了网站的点击量,博客主也因博客的开创收获了话语权,但这都很不够,因为这一切需要成本。
博客发展到今天,“博客如何盈利”似乎成了一道迈不过去的坎儿。若迈不过去,博客会成为一个很粗糙的玩具,当然也能生存,可生存的状态会大不相同;若迈过去了,博客会震惊世界,博客会成为互联网经济最有前途的一种超级大产业。
电子游戏出现之初,恐怕没人想到,这玩意儿居然一年能给互联网创造巨额收入,居然能产生中国首富,居然能成为互联网最赚钱的手段。
篇5:网络营销之企业博客
调查的选项包括:1.博客可以记录自己的成长。2.认知有共同话题朋友的沟通平台3把博客做的很漂亮,可以在朋友中炫。4大家都有,所以我也建了博客。5其它。
调查结果如下:选择一的有32人,选择二的有44人,选择三的有4人,选择四的有12人,选择五的有8人。
通过上面的调查,我们不难发现博客的主要作用,第一是沟通,第二是记录,我们将这两个作用延伸到企业身上,也就清楚了企业博客的作用,第一是和消费者进行沟通,第二是记录企业的成长。
企业信息化进程已有近的时间,企业基本都有自己的网站,而自己的网站完全可以起到沟通和记录成长的作用,有必要搞一个博客吗?
答案是一定的,企业有必要去建博客,特别是专业化网站的专业博客,企业更有必要去建。为什么一定要建呢?
在这我要引进一个概念给大家,就是“氛围决定力度”,怎么来理解这句话呢,举个例子,如果在一条街道上全部是卖汽车配件的,而你偏偏要在这条街上卖衣服,当然是生意很差,只剩关门了。可如果你再一个服装城内卖衣服,生意就不会太差。
企业是有自己的网站,做为消费者平时并不会去登陆企业的网站,但是他们会登陆很多博客网站,有数以万计的网友在博客里转悠,当他们看到企业的博客,或许他们就会选择进入,因为他们知道在企业的博客里说些什么,
潘霄纯通过及时通讯工具做了一份调查,被调查人数为100人,如果你在新浪看到联想集团博客,你是否会选择进入,进入的原因是什么? 调查选项包括:1.很好奇,想看看联想博客里写的什么。2.因为自己用的联想电脑,想进去说几句。3.打算购买一款电脑,所以进去看看。4.其他原因。
调查结果如下:选择进入共41人,其中选择答案一的共32人,选择答案二的共3人,选择答案三的共1人,其它原因共5人。
通过上面的调查,企业在新浪建博客可以得到以下的结论,首先看到联想博客的网友会有41%进入,对于联想集团来讲,是做了一次吸引41%眼球的非常有效的品牌广告。其次,有3%的网友愿意和联想集团进行沟通,通过此途径,联想集团可能获得很多一线的宝贵建议。再次通过新浪博客,有1%的网友可能成为联想的顾客,这意味的是通过博客增加网民市场中接近1%的市场份额,至于这1%的份额能不能拿到,完全在于联想博客做的如何。
对于联想这样的大企业来讲,因为本身有品牌知名度,加之又是pc的制造商,可以达到这种非常好的效果,对于其它类的企业,可能达不到这样的效果,但是我们想想维护一个博客的成本是多少,超低的成本,在数百种网络营销手段中,我们不能不给博客一个重要的席位。
对于中小企业做博客营销,我的一点建议,博客一定要做专业,家电企业就要做家电博客,酒类企业就要做酒博客。能有什么样的效果,我现在不能给予一个准确的数字,但是,超低的成本,我们的企业大可以尝试尝试。
篇6:一个成功的企业博客案例网络营销
微软亚洲研究院(MSRA),大概两年前在新浪开博,目前访问流量已经超过200万。其实在新浪博客平台,超过200万根本算不了什么。并且,相对大名鼎鼎的戴尔直通车和Google黑板报,他们也没什么名气。
但这并不妨碍他们做的有声有色,并且还在孜孜不倦的努力着。
到目前为止,我觉得MSRA可以认为是一个很成功的企业博客,如果稍显遗憾的话,就是MSRA毕竟不是一个有非常盈利目的的企业,没有直接带给用户消费的产品,以至于在跟用户进行产品沟通上,没有机会充分验证企业博客的角色和功效。这是一个遗憾。
除了这一点,可以说MSRA很好的体现了企业博客应该具备的一些要素和努力。
首先,团队,微软亚洲研究院在最初设立这个企业博客的时候,并未有专门的内容维护人员。后期发现效果不错后,配备了专门的博客内容人员,这样有专门的人员在思考如何通过这个博客与网友互动,并利用好这个平台。
第二点,总部的支持,
据MSRA的人说,到现在这个博客的业绩已经作为重要工作定期向微软研究院总部汇报,并得到了亚洲研究院领导以及总部的认可。可见,公司领导层的认可和推行是一个企业博客得以运转的关键。
第三点,不是只有宣传稿可发布。在MSRA上,很好的回击了企业博客只有宣传稿的误区。事实上,从企业本身而言,依然是能找到很多网友关心的内容和话题,而这些内容却也可以实现可读性与企业产品的关联。比如MSRA的“人立方”、实习生等等。通过这些内容实现了一种对话和持久的信息传递。需要的时候,它才会成为一个有利的披露渠道。
第四点,多维度的内容形式沟通。引入更多方面的人参与到内容的写作中,而不是一个人在发声。另一个重要方面就是,不失时机的为博客引入鲜活的内容,让网友参与进来,达到互动,其实也实现了利用这个博客平台的机会。这是一种非常良性的互动过程。举例而言,通过博客向盖茨征集提问,发布会现场由高管回答来自博客的提问等等,最终效果非常好。
除了上面这些,MSRA的运作团队有着与戴尔直通车负责人一样的热忱和面对网友的真诚,这都是一个企业博客所必须的。运作一个企业博客可能不会给公司带来直接的收益,但长期积累下来的价值是巨大的。
在这个互联网时代,还有比学会跟网友沟通更大的收获吗?
篇7:中国企业博客营销的思考
品牌营销是最终目的吗?
目前大部分的企业博客的目的是本企业品牌的营销,在形式上,通常是企业内部的公关或者技术人员偶尔在上面发表几篇企业新闻或者个人感想,总体来说是宣传企业文化的一种形式,最终目的是为了整个企业品牌的营销,只是营销手段更为人性化一些而已。
但是我觉得,这种形式的企业博客不足以达到博客营销的目的。
首先,对于产品的消费者来说,这种官方的企业博客不足以影响消费者的购买欲望,因为用户可以选择的产品通常非常多,每个产品的性能和价格都有差异,用户需要的是较为中立的评测和客观的建议,这就使得这种企业博客在营销的形式上大打折扣了。
其次,企业博客的更新需要成本过高,实际效益不明显。如果要在企业博客上写出高质量的文章,通常需要大量时间和精力撰写,普通的市场或公关人员很难有能力写出专业水准的文章,但专业人员通常有较多的开发任务,又难有时间写文章,这就形成了一个进退两难的境界。特别是企业博客的实际收效并没有量化的评测指标,因此通常被当作一个副业,很多企业并没有真正将博客营销纳入到企业营销战略体系中。
媒体营销的商业模式
因此,我这里提一个新的企业营销模式——媒体营销。
这种企业博客的目标不是为了品牌营销,而是通过媒体营销来实现促销的作用。这种营销的商业模式对于竞争中处于劣势的企业来说更为重要。
具体的形式是,企业通过匿名或者个人的形式,创建一个合适的第三方博客环境,域名为独立域名,这个博客的主题不带有任何企业的背景,而是一个较为广泛的行业技术,例如“搜索引擎技术博客”、“SAAS开发运营博客”、“企业管理软件博客”等等,
然后,企业可以组织公司内的骨干或技术专家,以个人的身份在这个博客平台发布一些专业的行业技术文章,博客要在深度上做文章,往专业化道路发展,在整个行业中挖掘机会。为了鼓励公司内部专家多发文章,采用合理的激励机制是很有必要的。
接着,通过一些网络营销的手段,逐步对外宣传这个中立的行业博客。目前的互联网是“内容为王”,当一个行业博客有大量专家更新,通过一段时间的积累,就能在整个行业内建立起一定的知名度。
核心目标——争夺话语权
企业博客媒体营销的核心目标就是争夺这个行业的话语权,对于一些传统行业来说效果最佳。而对于互联网企业来说可能就没什么效果,因为你所做的事情,竞争对手也在做。
曾经有公司的营销人员问我,为什么在Google中搜索“企业管理软件”,显示第一位的是你月光博客的文章,而不是我们公司的主页,如果显示公司主页的话,那将会对公司营销会带来多大好处啊,企业形象也得到改观。
那么,我就有一个疑问了,为什么这么大的一个行业,没有一家公司能专门建立一个有影响的中立性的行业博客呢?如果集中一些企业资源建立一个中立性的行业博客,并且能在搜索行业关键字的时候得到第一的排名,那对于争取行业话语权具有相当大的作用。
篇8:企业微博客营销策略研究
一、微博客的类型和特征分析
(一) 微博客的类型
第一, 以门户网站为依托的微博客类型。这部分微博客在所有的微博客中应用最为广泛, 主要的代表门户网站有腾讯网站、网易网站、搜狐网站以及新浪网站。这些网站开通的微博客户最多, 尤其是新浪微博和腾讯微博。随着微博客的不断发展以及其对网络用户的影响力和吸引力越来越大, 更多的门户网站开始着手于微博客的开发。可以说, 微博客已经成为了当前门户网站的标准配置, 也将成为门户网站的重要特征。以门户网站为依托的微博客门户网站在运营策略上具有不同的特征。腾讯微博主要是依靠QQ用户的绑定以及客户端的优势来进行微博客的应用, 微博用户人数居于首位。网易微博主要是将微博客和有道产品、论坛发挥在那以及邮箱相结合的方式进行的运营。相对于其他的微博客发展, 网易微博巧妙地另辟蹊径, 也获得了较少的发展。搜狐微博的发展主要依靠的是后期的管理, 目前也获得饿了较好的发展, 用户人数有所增加。新浪微博与其他门户网站不同的是, 它将微博客作为独立的事业部运营, 因此发展优势较为明显。此外, 新浪微博利用粉丝和明星的交流和沟通进行网络运用, 获得大批粉丝和明星的关注;第二, 以新闻为依托的微博客类型。这部分微博客主要是以新闻网站为基础的, 媒体属性较强, 主要的代表是凤凰微博和人民微博。凤凰微博主要的运营策略是利用微博的社会功能和互动功能, 并且以同城为基础进行资源整合, 有助于满足同城区域微博客用户的需求。人民微博与人民网的互动较为明显, 开启了“牛媒体”、“记者圈”以及“民意通”等具有较强互动性和差异性的栏目;第三, 以搜索引擎为依托的微博客类型。这部分微博客主要以百度说吧和百度I贴吧为主。百度说吧是实名制的社会网络交往平台, 用户需要以真实姓名、头像和手机好进行注册, 在身份识别方面具有较为明显的优势, 可以实现社会搜索和实时搜索。百度I贴吧则是在百度贴吧的基础上进行的改良和完善, 其主要的风格和类型均接近于百度贴吧, 也具有明显的个人论坛特色。用户在百度I贴吧中的留言和信息发表均需要配合标题和内容。当然, 除了以上三种微博客, 还包括其他类型的微博客, 如独立微博和运营商微博客等。
(二) 微博客的特征
微博客的功能特征较为广泛。第一, 微博客具有发布功能。微博客用户可以在网站平台中利用音乐、视频、内容、图片以及文字进行信息的发布;第二, 转发功能。用户在微博客中看到自己喜欢的, 可以将该篇微博客进行转发;第三, 关注功能。用户在微博客中可以对自己喜爱的用户进行关注, 关注后可以第一时间接收到用户的微博客信息;第四, 评论功能。在发表用户没有关闭评论功能的前期下, 其他用户了对发表用户所发表的内容进行评价和互动;第五, 收藏功能和搜索功能。对于自己认识可以长时间受益的, 用户可以将信息进行收藏。如果想要知道关于某些方面的话题或者内容, 则可以通过搜索功能进行搜索, 即可获得大量相关的信息;第六, 私信功能。私信功能指的是对于关注的对象, 可以进行私信聊天。私信功能与评论功能不同的是, 只有私信发送的双方才能够看到私信里面的内容。微博客除了由以上广泛的功能运用之外, 还有传播速度快、操作简单以及门槛较低等特征, 使社会网络的重要应用平台。
二、当前国企业微博客营销中出现的问题
(一) 对微博客营销的认识不够清晰
目前我国不少企业对于微博客的认识还存在较多不足之处, 突出表现在两个方面:第一, 企业管理人员过于夸大微博客在企业营销中的作用。自从微博客发展以来, 不少企业通过对微博客的应用取得了较大的成功, 这样成功的营销案例给了其他企业不少错误的宣传, 导致部分企业认为微博客在企业的营销发展中占据着主要的作用。因此, 不少企业尤其是中小企业将大部分的精力均花在微博客的运营中, 但是在实际的应用中却以模仿为主, 创新意识不足, 因此难以取得想象中的效果;第二, 企业忽略了微博客的重要作用。虽然我国目前也出现了不少微博客营销成功的案例, 但是仍然有不少的企业认为, 微博客能够发挥的作用是有限的, 不需要投入过多的精力和时间, 因此导致企业对微博客营销的重视程度不足。
(二) 营销方法有待完善
从当前我国企业微博客营销策略来看, 不少企业在营销方法伤害存在不少问题, 导致我国企业微博客营销效率较低。当前我国企业在微博客营销方法上出现的事物主要分为两种, 一种是企业在微博客中过于进行产品的宣传和推广, 让用户感觉到了腻烦。很多企业在微博客的应用中, 为了让用户能够更加的参与其中, 会选择使用有奖竞答的形式来进行产品推广和促销, 当然也有不少企业每天进行大量的产品宣传。这些均会导致用户应付疲劳, 最终用户会直接屏蔽这些信息, 无法达到营销效果;第二, 企业在微博客的应用过程中没有充分与粉丝进行互动, 这种营销方式将会导致营销收益较低, 无法获得粉丝的真实认可。
(三) 营销风险较大
企业为微博客营销的风险分为两个方面, 一方面是宏观调控方面的风险, 另一方面则是微博客自身发展的风险。宏观环境的风险主要在于政府的政策直接关系到企业在微博客平台中发布的信息内容。为了维护社会的稳定, 政府会颁发相应的政策, 以加强对网络信息的监管。但是政策是在不断变化的, 政策的不确定性将会限制企业微博客的发展。而在微博客自己的发展而言, 随着微博客的不断发展, 越来越多的网站开始开通了微博客功能, 这给微博客的发展带来了不利的影响, 使得微博客的分布更加零散, 微博客市场格局难以形成最终体系。
三、企业微博客营销策略建议
(一) 建立明确的营销目标
要促进企业微博客的营销发展首先需要企业能够制定明确的营销目标。一般来说, 企业微博客营销目标为三个, 即短期的利润目标、长期的发展目标以及人才培养目标。利润目标是企业发展的最终目的, 从微博客的营销发展来看, 企业必须要制定短期的利润目标, 这样方便实时查看微博客的营销效果, 也可以帮助促进企业的发展。长期的发展目标以企业的形象和品牌意识的宣传为主。这一目标在短期内无法实现, 因此企业微博客的营销要着眼于未来, 以长时间的不懈努力来树立品牌意识, 为用户树立良好的企业形象。人才培养目标是企业发展的核心力量, 在企业微博客的营销发展中, 培养高素质的营销人才是获得胜利的第一步。
(二) 微博客平台的选择
要实现企业微博客营销发展必须要求企业能够根据本企业的发展情况和面对的对象等情况, 充分考虑当前微博客的类型和特征, 恰当选择微博客平台具体来说, 企业在选择微博客平台时需要考虑到市场份额情况、用户关注情况以及活跃程度等问题。市场份额越大, 说明该微博客平台在同类型中发挥的影响力越大, 越有助于促进企业营销的成功。用户关注可以在某种程度上反映出用户的关注方向, 可以帮助企业选择优势较为明显的平台。而影虎的活跃程度则直接决定了用户对微博客的真实关注度, 活跃程度越高, 说明用户的有效数量越多, 对用户造成的影响越大。
(三) 企业官方微博运营体系的建立
首先, 企业必须要明确自己的运营定位和自己的运营形式。定位和微博客运营形式是直接相关的。定位不同, 企业的微博客运营形式也有所不同。如以招聘为主要定位的, 则可以采用招聘形式的运营模式;其次, 要重视内容设计。无论是首页的设计还是发布信息的内容设计, 均要从用户需求出发;最后, 要进行长期的管理的运用。微博客在企业发展中发挥着重要作用, 但是这些作用需要经过长期的经营, 因此必须要做好长期运营的打算, 树立企业良好的形象。
(四) 建立完善的营销策略
首选, 要选择合适的营销方式。不同的企业在不同的营销阶段需要采用不同的营销方法和手段。例如, 企业在微博客发展早期应该要想办法增加自己的粉丝数量, 因此可以通过送好礼或者参与竞奖的形式来吸引更多的粉丝;其次, 要做好品牌宣传和危机公关处理工作。企业在微博客发展中要重视与粉丝的互动, 珍惜粉丝的信息反馈, 不断进行产品的完善, 树立品牌意识。此外, 在危机公关事件发生时, 要采用合理的手段进行公关事件处理和控制。
四、结论
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