村官民情民意调研报告

关键词： 情民 民意 调研 报告

在我们的学习与生活中，根据自身的需求，编写出格式正确、逻辑合理的报告，已经成为生活与学习的常见流程。该怎么样写出适合自身工作实际的报告？下面是小编为大家整理的《村官民情民意调研报告》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：村官民情民意调研报告

村居民情民意走访调研报告

随着社会不断地进步，我们都不可避免地要接触到报告，报告根据用途的不同也有着不同的类型。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的村居民情民意走访调研报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

一、行政村概况

柯城区石梁镇张西村原名西坑村，19xx年改为现名，其位于衢州市西北部，距市区23公里。全村现有118户，319人口，3个村民小组，劳动力170人(男：100人，女：70人)，有五保户2人，低保户9户，残疾人7人，低收入农户27户。全村耕地面积61亩，人均不到0.2亩，林业用地10095亩，其中竹林3200多亩。村级配套组织结构健全，全村党员17名，建党对象1名，村两委成员7名，4名支委、3名村委。

农民的主要是收入来源为毛竹、茶叶、柑桔以及农家乐旅游。20xx年全村人均收入为2899元，其中柑桔种植收入144.95元，占5%;竹产业收入1014.65元，占35%;茶叶收入434.85元，占15%;农家乐收入289.9元，占10 %;外出务工收入869.7元，占30%;其他收入144.95 元，占5%。

“三民工程”实施以前，由于各种原因村务材料缺失、遗漏，都会影响村务正常开展。村干部对当地村民的沟通了解也还不是很到位，在一定程度上影响了村两委的决策。然而，自“三民工程”实施以来，这些问题引起来村党员、干部的高度重视。他们深入到群众当中，不辞劳苦，建立起了完善的村民档案，定期与村民进行沟通，切实解决好村民的头等大事，做到“想民之所想，急民之所急”。

二、该村实施“三民工程”的具体过程与情况

按照镇党委统一部署，村两委决定用三个月时间开展推进“三民工程”建设集中专项行动，以进一步健全完善民情档案，深化民情沟通，切实加强为民办事全程服务工作。专项行动分为四个阶段，即“民情再调查”、“沟通再深化”、“服务再提升”、“制度再健全”四个阶段，每个阶段各有侧重，逐步实现民情档案规范化、民情沟通常态化、民事服务全面化、工作机制长效化。

1、民情调查阶段(5月31日—6月20日)。主要做好三项工作：一是干部大走访。村干部集中参与走访工作，班子成员要带头走访，对每村每户做到全面走访。特别是对大户、困难户等重点户要深入走访，访贫问苦，问计于民。二是民情大调研。走访过程中与村干部谈心谈话，充分沟通交流。认真听取群众的需求和呼声，切实掌握农村党员群众的要求;要广泛征求基层党员群众的意见建议，了解群众的意见想法和建议。三是档案大补充。要对原有民情档案进行核实、补充和完善，并对纸质档案进行整理完善归档。随时掌握，及时更新，确保村情民情档案所反映情况的完整、真实、准确。

2、沟通再深化阶段(6月21日—7月15日)。主要做好三项工作：一是村情民情定期分析。严格执行村级组织逢五集中办公制度，每旬开展一次民情分析。组织党员群众广泛开展讨论，在倾听民意、集中民智的基础上，形成共识并作出相应承诺，承诺事项要记录村情民情档案。二是重点问题专人专案。对一些重点、疑难或苗头性问题，要落实专人重新开展调查了解，切实掌握真实情况，做深做细工作，并提出问题解决意见和措施，切实消除影响社会和谐稳定的苗头隐患。三是处理结果反馈公开。建立结果反馈机制，在下一次“民情沟通日”活动或通过村务公开栏定期公开等形式进行反馈，对一时解决不了的要作出合理解释。

3、服务再提升阶段(7月16日—7月31日)。主要做好三项工作：一要完善镇便民服务中心职能。要整合各部门办事窗口，凡是与企业、群众生产生活密切相关的审批、综合服务事项，切实做到群众办事一门受理、全程服务、一站办结。二要健全为民办事服务网络。各村级便民服务代办点，作为镇便民服务的延伸机构，代办员要为群众办事提供便利服务。建立 “三民工程”建设网络平台，镇设立网页，村级设立信息窗口。积极推进村级信息网上公开，大力开展镇村商务宣传，严格执行涉密计算机保密管理规定。三要集中解决一批问题。集中力量，合力解决一批群众反映强烈的热点难点问题。对于能够代办的事项尽力代办，对程序简单、可当场办理的申请事项即受即办。

4、制度再健全阶段(8月1日—8月20日)。为克服“三民工程”建设要克服搞形式、“走过场”的思想，结合实际，立足长远，逐步形成科学合理的长效机制和制度。一是健全走访调查制度。村干部带头开展村情民情调查，驻村干部要发挥走访中坚力量作用，经常地到联系村了解村情民意，每周不少于3次，要结合网格化管理工作，每月至少走访农户10户，及时掌握村基本数据、农户基本情况和民生服务情况等内容，努力实现网格化管理，面对面服务。二、是健全资源共享机制。要主动与相关部门加强配合对接，将现有的有关档案资料与村情民情档案进行有效整合，充实丰满到农户档案中，切实提高村情民情档案的质量，增强档案利用率。三、是健全重大事项包案制度。镇、村建立重大事项办理责任机制，对梳理出来的与群众生产生活密切相关的综合服务方面的重大事项，一时不能办理的或办理难度较大的，要实行各级领导层层包案，实行“一事一议一决策”，包案领导、责任单位要及时对接相关职能部门解决疑难事项，并在承诺期限内帮助群众办理好有关事项。

三、“三民工程”的实施成效

1、村两委的决策更加科学民主化。建立民情档案，把百姓情况装进心里，掌握村情、户情，村级经济发展项目不再由少数村干部拍脑袋决定。去年，民政部门下发一笔资金补助特困户，需要村里核定名单。如果召开村民代表、党员大会讨论决定，要发误工补贴，得开支1340元;不开大会讨论，仅由村“两委”干部决定的话，在村民眼里又难显公平公正。张银成说：“按照民情档案信息，选最困难的吴秋美等4户农户拿补助，经公示，村民没意见。”

2、完善村里的基础设施建设。截止10月30日，村里投入40多万元，进一步完善了村庄的`基础设施建设，新建停车场蓄水坝一座、村公厕一座、村廊桥一条，400米长的花台一条、小蓄水池3处、4000米长的游步道，这些设施的建设不仅方便了群众生产、生活，也提高了农家乐旅游品位，促进了农家乐旅游的发展。

3、村容村貌取得了很大的改善。根据镇里的统一部署，我们开展了村庄环境卫生整治，成立垃圾集中处理领导小组，制定了村庄整洁守则、门前三包制、卫生督查制度以及出台了张西村环境卫生考核办法，村里投入6000元配强了村庄卫生保洁队伍，并新增了垃圾桶、垃圾车等设备，使村庄环境得到了进一步提高，村民人居环境得到了改善。

四、关于“三民工程”实践对加强农村基层党的建设工作的重要意义

凝聚人心民心，先锋形象树起来。把党员先进性充分体现在为人民服务当中，在党组织的带领下，广大党员真心实意为民办实事，做好事，解难事，以实际行动做到“我为党旗增光辉” 。他们经常深入农民群众，及时掌握村情民意，在更新、完善民情档案的基础上，更好地与群众沟通交流，更好地开展全程服务，推动了乡村干部从“对上负责”向“对下负责”转变，赢得了群众对村干部和村里工作的大力支持，改变了村民对机关部门存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”不良印象。

增强了党员的荣誉感和责任感。在“三民工程”的.影响带动下，党员职工投身于企业生产的积极性提高了，党员之间、群众之间“争、赶、学、超”的氛围日益浓厚，党员的模范带头作用进一步得到体现。同时，通过“党员示范岗”和“党员责任区”等载体，党员自觉在安全、质量等方面作好表率，推动了张西村整体发展水平的提高。通过实施“三心工程”这一具体有形的载体，为党员发挥作用提供了舞台，增强了广大党员的荣誉感和责任感。

五、在“三民工程”制度实践中存在的主要问题

1、认识还不够到位。有些领导干部对实行责任制的重要性、必要性和紧迫性认真不够。具体表现在：一些村干部认为“三民工程”和其它一般的民生工程、活动没有什么区别，没有把“三民工程”摆在重要位臵，这样势必就影响到了他们在落实该项政策的积极性，没能让村民们体会到“三民工程”带来的实惠。

2、责任追究机制有待完善。在责任分解方面，有的只写在文件里，没有落到实处;有的责任条款过于笼统，责任内容不明确，存在责任交叉和责任空挡现象;有的结合实际不够，基本上是照搬上级的责任分工办法。在责任考核方面，有的考核指标体系不科学，考核程序有问题，具体操作时随意性大;在责任追究方面，一是程序不明确;二是政策界线不明确。

六、在深化、完善“三民工程”制度，巩固工作成果方面有何建议

1、加强村干部思想作风建设，提高他们对“三民工程”的认识。“三民工程”是促进农村经济发展、推进基层民主政治建设的一项重大民生工程，需要各级领导班子和领导干部齐心协力抓。镇政府、党委要定期组织对村干部进行“三民工程”相关知识的培训，与时俱进，提升村干部的“软实力”，不折不扣的完成“三民工程”。

2、要进一步搞好责任分解。这是落实责任制的基础，也是进行责任考核和责任追究的前提。一是要细化责任划分，二是要明确责任要求和工作标准，对所承担的责任，应达到什么标准，要一一予以明确。只有这样，才能使责任真正落到实处，责任考核、责任追究才有了依据。

七、您在工作实践中的理论思考

“三民工程”建设是健全完善党领导下的村民自治运行机制、推进基层民主政治建设的需要，也是推进社会主义新农村建设的重要保障。无论是从“三民工程”建设的本质要求、目标任务，还是从推进“三民工程”建设的路径选择和所维护核心价值观，都是和党中央领导提倡科学发展观中以人为本的发展理念相一致。各级政府、党委和村干部要进一步统一思想，增强日常工作在推进“三民工程”建设过程中的自觉性。

各级政府、党委和村干部在推进“三民工程”建设过程中，要建立对人民群众的深厚感情，真心实意为群众排忧解难;要多关注一些创新性的做法，加大服务力度，并督促政府进一步完善服务体系、创新服务模式，推动政府向服务型转变;同时，要建立健全一整套的长效机制，不断推动“三民工程”向纵深发展，为推进衢州高起点、跨越式、可持续发展作出应有贡献。

第二篇：大走访、民情民意、社区调研 报告、汇报

琅琊西路社区“三民”工程大走访民意调查工作汇

报

为进一步推进创先争优活动和“三民”工程大走访活动深入开展，本着访民情、听民意、汇民智、解民忧、暖民心的原则，10月3日至10月7日市审计局、琅琊区审计局和琅琊西路社区联合组成走访活动小组，走访了以特困户、下岗户、信访户、拆迁户和老党员、老干部为代表的50户居民，居民从政策、规划、拆迁、环境、交通、治安和社区建设等方面谈了自己的看法，提出了很多宝贵的建议。现将有

关民意汇报如下：

一、有关政策方面集中反映的问题

1、政府对下岗职工关注不够，养老保险金额高，双下

岗家庭无力接续养老保险;

2、物价过高。

二、有关规划方面集中反映的问题

1、城市长期规划不完善，跟不上大滁城建设的步伐，导致出现很多断头路、丁字路和部分新楼距道路很近，少数新楼才建不久又要拆迁，造成资源极大的浪费;

2、有线电视数字化，收费大幅提高，许多贫困家庭看

不起电视。

三、有关拆迁方面集中反映的问题

1、由于滁城大面积拆迁，导致租房困难，租金上涨;

2、能否先安臵，后拆迁;

3、三里亭菜场拆迁后，一直未重建，导致三里亭路被菜贩占道经营，居民出入不便;

4、拆迁后新建小区多为高层住宅，物业费(电梯费)昂贵，能否为回迁户建多层住宅;

5、拆迁后，房屋重建速度慢，希望加快重建速度。

四、有关环境方面集中反映的问题

1、公共设施质量不高，常被破坏，希望提高工程质量，同时通过宣传提高居民综合素质和保护公共设施的意识;

2、背街小巷卫生环境差，垃圾不能及时清理。

五、有关治安方面集中反映的问题

1、市区传销比较猖狂，有关部门打击力度不够;

2、菜场小偷多，部分居民楼被盗，车辆常常丢失，建议公安部门加大巡查和打击力度。

六、有关交通方面集中反映的问题

1、道路工程质量差，新建不久的道路常要修补;

2、交通要道常常堵塞，渣土车的渣土散落在道路上，晴天灰尘多、雨天烂泥多等情况导致交通混乱，建议有关部

门要加强管理;

3、新一中交通不便，公交车线路太长，绕路较多，耽误学生时间，建议合理规划新一中公交线路。

七、有关社区方面集中反映的问题

1、大多数社区无办公用房，办公环境差，导致群众办事不便，许多活动无法开展，建议政府在新建小区时考虑将

社区办公用房纳入规划;

2、社区承担着公共服务职能，为居民服务，但办公经费严重不足，影响了社区的正常运作。

3、社区工作量大且繁杂，但工作人员工资待遇低，部分自筹，建议将社区纳入全额拨款事业单位。

第三篇：关于对民情民意调查的综合调研报告

“干部进万家、五访全覆盖”活动开展以来，我局高度重视。县委“干部进万家、五访全覆盖”活动动员大会召开后，就马上成立专班深入谭山镇后河村、柳泉村、高杨村，了解该三个村基本情况，并就工作队如何进村入户“送政策、访民情、办实事、促发展”工作作了具体安排。工作队进村入户以来，根据三村实际情况，走村串户，深入田间农舍，宣传党的“强农惠农”政策,和广大农民群众真心交朋友、敞怀谈心事，了解了广大村民的“所思、所忧、所盼”，获取了大量的第一手资料。目前，“干部进万家、五访全覆盖”活动的入户调查三个村683户全部覆盖。现将走访调查情况综合报告如下:

一、村民基本情况

这次调查三个村共11个村民小组。11个村民小组,总人口4063人，外出打工人数占总人口的20%以上。耕地面积4468亩,山场13460亩。三个村除柳泉村集体经济发展较为优势外，其它两个村集体经济较薄弱，家庭经济年收入2万元左右，村的人均年收入6000至8000元左右。

二、民情民意情况

(一)民情民意好的方面

1、党的惠农政策好，农民得到实惠。走访中许多群众说：“现在政策十分好，孤老有五保，贫困有低保，患病有医保，大病有救助，读书免学费，种地不交税，粮补到帐 1

户，我们农民受益真不少”!所有走访农户都齐夸党和政府的惠农政策比任何时候都好。

2、村委会班子有战斗力，干群关系好。运转有序，工作机制健全，工作职责明确，党组织活动正常，具有很强的凝聚力和战斗力，党的方针政策能够得到很好的贯彻落实。近年来，村委会和支委会两委精诚团结，埋头工作，切实贯彻执行党的方针政策，扑下身子，定准位臵，全身心带领全村群众大力发展生产，不断致富奔小康。全村党员干部集思广益，为全村工作献言献策，大力发扬党内民主集中制，积极发挥共产党员的优良传统，关键时候率先垂范，在具体工作中努力做到想群众之所想，急群众之所急，忧群众之所忧，乐群众之所乐，需群众之所需，村民对干部作风满意的占98%以上。

3、社会治安好，封建迷信活动少，民风淳朴。三个村范围内无明显突出的治安问题，无明显治安混乱区，无黑社会性质组织，无吸毒、贩毒、制黄人员，偷盗抢刑事案件极少，封建迷信活动相对较少，社会比较稳定，人民群众的安全感普遍增强。

(二)存在的主要问题

1、农民致富难。相当一部分村民由于缺乏资金和没有技术特长，只能是望富兴叹。

2、基础设施薄弱。三个村因资金缺乏等原因，基础设施年久失修，需除险加固;另外，还有部分农田灌溉困难。村组公路虽然得到了硬化，但也有些组的道路仍未修水泥

路，下雨天道路泥泞，村民行走不便。

3、村小学生就学不便。由于教学资源整合，给学前幼儿上学带来不便，有的徒步上学需要长达2-3个小时，甚至中午饭需要携带或在亲戚家中。既没有专车，也没有公交车。

4、部分农户因病致穷，生活困难。在调查中发现，虽然农民享受到了“新农医合”等医疗待遇，在很大程度上降低了看病治病的负担，但是有的农民遇到病情稍重一点，由于医疗费用高昂，一般农民家庭无法承担，贫困家庭更是承受不起。

5、农民群众文化素质偏低，农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术，只是靠祖祖辈辈的生产经验。在增收方面，最希望政府： 提供农产品销售信息;提供科技服务;加强技能培训;提供资金支持;稳定农业生产资料价格，扩大农副产品保护价的品种和范围;促进农村富余劳动力转移就业。

三、民情民意化解措施

1、转变观念，增强意识。通过宣讲让农民清楚认识到当前农村发展正面临城市支持乡村、工业反哺农业的大好时期;让农民深刻体会到各项惠农政策的全面落实，从上到下重视和支持三农工作;让农民全面了解今后农村面临的新一轮改革趋势和发展方向。通过宣讲让农民强化市场意识，明确市场导向和市场化运作对农户经营的重要性，提高农民对市场变化的应对能力。

2、依靠科学，推进发展。加快推进“一村一品”建设，依靠科学技术,依靠特色产业增收。发展特色产业是农民家庭经营增收的有效途径。要以“一村一品”为抓手，坚持规模化发展、商品化经营，培育成优势明显、特色显著的产业，实现农民增收。

3、发展非农产业。采取有力措施，制定扶持政策，大力推进全民创业，引导广大村民发展以农副产品加工为主的二三产业。建立农副产品加工基地，不断提高农产品附加值。

4、壮大劳务经济。按照“培训-就业-维权”三位一体的模式，走出一条培训农民、转移农民、减少农民、富裕农民的路子。大力实施“阳光工程”等培训项目，努力实现培训人数最大化、培训效果最优化，提高农村富余劳动力素质。

5、落实惠农政策。全面落实国家强农惠农各项政策，切实落实粮食直补、农资综合直补、两种补贴、农机具购臵补贴、生产资料价格补贴等农业补贴政策。切实落实农村义务教育“两免一补”、新型农村合作医疗、农村最低生活保障和“民生十大工程”等惠农政策，严格实行“一折通”，确保各项惠农政策资金及时足额兑现到农民手中。

6、加快基础设施建设。抓住国家加强农村基础设施建设的历史机遇，加快村级水利、道路、农田等建设步伐;配合新农村建设，不断改善农民生活环境;大力实施农村安全饮水工程，解决村民安全饮水问题。

7、加强组织领导。当前，我们要把精力放在抓“三农”、促增收上。特别是涉农部门和产业发展牵头单位要充分发挥组织协调综合服务职能，加大对三个村的支持和帮扶力度。营和农民进入市场组织化程度，促进农产品营销;健全村信息网络，积极推进电子农务，为农民增收提供快捷有效的动态信息服务。

四、“五访”活动开展情况

根据县委开展“干部进万家、五访全覆盖”活动的要求，我局“干部进万家、五访全覆盖”工作队于3月15日开始进驻三个村11个村组的680多户村民走访，重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况，以及农民群众对党和政府的要求与期盼。

通过本次“干部进万家、五访全覆盖”活动，我们把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最大化地满足了农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。也切实转变了机关干部的工作作风，了解广大农民所思、所盼、所忧，有针对性地改进和创新工作方式方法，更好地为农民群众服务。通过几个月多来的入户走访，使广大农户能得到及时便捷、优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，农村社会生产力得到了极

大发展，农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“干部进万家、五访全覆盖”活动，通过深入农村，深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发展，维护农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上富裕的道路。

1、送政策释民惑，群众反响积极。在走访过程中发现群众对国家强农惠农政策、法律法规知识、创业就业、社会保障、计生医疗等与群众切身利益密切相关的国家政策知道得很肤浅。特别是对办理低保户的标准，列入危房改造对象所需的条件，计生户所应享受的各种保障等不甚了解的群众比较多。在这种情况下，深入基层送政策就显的非常及时，也非常迫切，受到了群众的极大欢迎。工作队通过上门走访、座谈、宣讲等多种方式开展政策宣讲，既系统又通俗易懂的将党的相关政策深入到群众中去，群众对送政策的举措呼声很高。这既增强了政策的透明度和知晓度，获得了群众对政策的理解，又增加了工作的公开性和可操作性，便于严格按政策办事。

2、送服务解民难，解决实际问题。4月13日,党组书记曹芹带领机关干部深入三个驻点村：开展调研和深入到田间地头，实地查看农民种植情况，详细询问了村干部下一步发展规划，鼓励农户不仅自已要做好、做出实效，

还要辐射带动周围农户。

在收集到的民情民意中，有很大一部分是反映各种民生问题，如很多群众要求加强对农民的职业技术培训;为农民提供各种致富信息等等。对于群众反映的各种问题，工作队能当场解决的均已当场解决，如碰到解决不了的问题，工作组的干部同志了解后，随即记录向有关部门反映。对于群众反映的问题，工作组当场不能答复的，记录在案回来后报告上级领导协商后，通过电话或再次走访时答复。工作队的工作态度得到了广大群众的认同，工作成果得到了广大群众的称赞。

通过此次“干部进万家、五访全覆盖”活动，让我们更加了解群众对各项政策的反映，同时也进一步了解了民之所想，民之所忧，民之所盼.为今后的工作明确了方向。下一阶段，我们将认真按照县委“干部进万家、五访全覆盖” 活动统一部署和安排，针对上述存在的问题，与三个村委会一起，制定近期和中、长期发展规划。积极帮助农民排扰解难，不断推动“干部进万家、五访全覆盖”活动的深入开展。

郧县机关事务管理局

二〇一一年五月二十日

第四篇：2011三十九队民情民意调研报告(冷学彬)

关于开展“三进三帮三个一”活动的报告

为进一步加强干部工作作风，密切党群干群关系，推动农场经济快速发展。按照农场党委的统一部署，军川农场于今年6月-10月，以大力弘扬密切联系群众的光荣传统，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，开展了“三进三帮三个一”活动，活动期间，本人严格按照要求进基层、进栋房、进家庭，帮项目、帮技术、帮资金，切实为职工解决贫困问题。通过多次走访，与居民组领导、党员群众、困难职工进行谈心，了解他们真实想法和需要，耐心解答干部群众关心的问题，现将有关情况报告如下：

一、基本情况

军川农场第三十九居民组地处军川农场莲花泡涝区，距场直地区三十一公里，现有居民80户，总人口260人，其中党员12人(正式11人，预备1人)，耕地面积3370公顷，年平均积温2456℃，该居民组职工以种植水稻、玉米为主，人均纯收入18000元。通过入户调查，发现如下情况：

(一)人员结构不合理，贫富差距大。调查的70户职工，人口多的家庭有8人，2人以下的有16户，其中单人单户的有4户。70岁以上高龄的有11人，学生、小孩、儿童约占总人口的1/5。家庭收入高低明显不均，贫富差距较大。

(二)收入单一。所调查的农户，收入来源单一，从事工商业的人员少，职工的经济来源主要以种植、畜牧业为主，收入不稳定，没

有发展优势。

(三)职工群众文化水平不高。稍有文化的年轻人多外出打工，留在当地务农的种植户接受新事物能力较弱。

(四)职工群众创新意识不够强。大部分农户只知道按季节种粮，照传统习惯养殖，不知道创新。

(五)职工群众进取心不够积极，缺乏打拼意识。基本上都是勤劳、诚恳、善良，多数种植户能吃苦，但受不了挫折，稍受灾难就指望靠农场，一次偿试不成功就只想着放弃，缺乏打拼精神。

二、职工群众集中反映的问题

在针对第三十九居民组的居民调查中，收集整理了5条群众反映较多的问题：

(一)需要在种植、养殖等农业生产技术方面提供更多服务，从而提高职工群众种植、养殖水平，提高农业生产科技含量，致富增收。

(二)希望在农田水利建设、道路建设、环境卫生建设等方面帮忙争取项目，以解决基础设施建设问题。

(三)希望在文化建设上多给予指导，加强文化领域的硬件建设，以丰富居民的精神文化生活。

(四)很多农户想改善供水、供电及排水情况，解决生产、生活问题。

(五)希望加强治安防控及流动人口管理，解决偷盗和矛盾纠纷问题。

三、形式多样，服务群众

为充分发挥党员联系群众、走进群众、服务群众的表率作用，按照农场党委的统一布置，本人在开展“三进三帮三个一”活动中，采取了形式多样的为民服务方式，进一步密切了党群干群关系，促进了社会主义和谐新农村建设。

(一)建立了便民联系卡。与群众建立起了长期、稳定的联系，方便了与帮扶职工的联系沟通。负责向职工群众宣传党的方针政策，收集群众意见和建议，及时向党组织反映，并协助搞好生产发展和治安调解等工作，使“三进三帮三个一”活动真正落到了实处。

(二)开展结对帮扶。对有帮扶能力的党员，鼓励他们与责任区内的困难群众结成帮扶对子，力所能及地帮助他们解决实际困难，积极开展送政策法规、送文化科技、送医疗卫生、送致富项目、送支援物资等活动，并引导信访户理顺情绪，化解矛盾，做好思想教育转化工作。

(三)参与群众事务代理服务。所辖责任区的党员干部，主动的做好联系农户服务工作，积极帮助孤寡病残、年迈体弱和其他办事不方便的群众代办各类审批手续、证件等事务，力所能及地做好服务群众工作。

(四)参与调查研究工作。深入群众中作了调查研究，居民组党员干部能自觉坚持、认真落实“民情走访”制度，能及时了解民情、反映民意。

(五)做好接待农民工作。为做好群众的服务工作，严格要求居民组领导要坚持和完善党员领导干部群众接待日和信访接待日制度，

定期接待群众上访，认真听取意见和建议，对群众反映的问题，包括信访中反映的问题，能够解决的及时解决，对受客观条件限制暂时不能解决的，向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。

四、开展此项活动的体会

此次活动的最终目的是使党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠。这是新时期新形势下科学发展的必然要求，是构建和谐的重要举措。从以人为本的角度说，这是一项深情厚谊的民生工程。在活动中主要有以下几点体会：

(一)党对困难群众的关心和爱护要动真情。

多年来，特别是中央实施扶贫攻坚战略以来，农垦经济得到了快速发展，许多民生问题得到了解决，重点民生工程实施的力度不断加大，人民群众的生活质量和水平得到明显改善，许多社会矛盾得到了解决。但也必须清醒地看到，作为大型国营农场，民生问题历史欠账较多，保障和改善民生的任务依然艰巨而繁重目前，虽然全场贫困人口逐年减少，但低收入贫困人口仍存规模、困难情况不尽相同。要实现城乡统筹发展，就要充分调动人的积极性，尤其要关注困难群众，把群众最关心、最直接、最现实的利益问题解决好。开展“三进三帮三个一”活动，党员干部要满怀深情，直接深入困难群众家中，进行一对一具体帮扶，才能真正为他们排忧解难。

(二)帮助群众解决困难要充分重视和尊重群众。

党员干部走进千家万户，在帮助解决困难问题的同时，还要向群

众征求意见，搜集民生项目，汇总筛选后交有关部门负责实施。这就好比请群众拿主意，向相关部门“定做”民生工程，做法新颖，意义深远。党员干部只有走进千家万户，才能明了群众所需，有的放矢，准确确定民生项目;只有重视群众，才能从群众反映的意见中找准问题和差距，从群众提出的期盼中理清发展思路，从群众创造的经验中寻找对策;只有尊重群众，才能得到群众的支持，调动起广大群众的积极性;只有了解群众的困难，才能进一步找准影响和制约我场科学发展的关键问题，才能实现好、维护好、发展好最广大职工群众的根本利益。

(三)自省和反思是开展好工作的关键。

转变干部作风、提高自身素质，既要抓好思想教育，更要通过实践去推进。通过组织党员干部深入到基层去，走进人民群众中，从接触群众、了解群众、帮助群众入手，多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事。并在贴近群众、深入群众的过程中，感受民情，增强实践科学发展观的自觉性、坚定性，强化反思检讨意识，全面提高自身素质。更加自觉地践行全心全意为人民服务的宗旨，时常做到自省、自律，才能在今后的工作中以求真务实、廉洁从政、亲民爱民的精神作风更加扎实的开展好这项活动，从而进一步密切党群干群关系，真正推动农场经济快速发展。

冷学彬

2011-8-30

第五篇：访民情、听民意、解民忧

关于在全镇开展“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动的实施意见(“上百姓门、知百姓事、

解百姓忧、助百姓富”)

为进一步夯实基层基础、筑牢执政根基，增强农村基层党组织的凝聚力和战斗力，加快社会主义新农村建设步伐，保障“基层组织建设深化提升年”活动的顺利开展。经镇党委研究，决定在全镇开展 “访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动，特制定如下实施意见。

一、指导思想和任务目标

指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以转变作风、联系群众、改进工作为重点，以解决群众生产生活中存在的实际问题为目的，全面实施问计于民，取信于民、满意于民，真正实现政策在一线贯彻、民情在一线反映、问题在一线解决、发展在一线帮助、服务在一线落实、成效在一线体现，充分发挥基层组织在建设文明和谐村中的领导核心作用。

任务目标：一是落实基层民主管理制度，继续深化“1+5”党内民主运行机制。包村干部要对村内民主议政日、大事票决、工作质询、要务提案、民主评议、三务公开等工作负责，真正实现由群众民主决策、还权于民。二是完善农村党支部“三位一体”设臵模式，加强农村党建工作，充分利用远程教育加大对群众的教育培训，做好党员教育、管理和发展工作，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用。三是深化千名干部下基层活动，建立村级工作规范化运行长效机制。四是实现村级党组织“有好带头人、有集体收入、有活动场所、有管用制度、有满意服务”

的五有保障。

二、建立征集群众问题意见的机制

(一)进村入户，深入了解民情民意。

1、包村领导带头入户走访，认真倾听村民对全镇经济建设、社会发展相关政策的意见建议。包村领导活动期间走访不少于60户，包村干部每年走访不少于120户，村领导每年走访不少于200户次。走访的重点是致富能手，离任的村两委干部，有不同意见的党员群众，生活困难的党员群众。

2、在走访过程中，要求干部要做好“六问”：一问基本情况，对村民就业、子女入学、医疗、养老等情况进行全面了解，切实摸清村民关心的热点、难点问题;二问困难问题，细致了解群众生活的困难和需要帮助解决的问题，使各级解难济困的工作措施更具针对性和实效性;三问致富愿望，深入了解群众的增收途径和致富设想，帮助群众剖析发展前景，探寻致富路子;四问干部评价，了解群众对镇、村特别是村两委班子和镇干部的看法，请群众对干部的工作能力、工作作风进行评判，为加强村两委班子建设提供参考和依据;五问工作建议，认真听取群众对镇、村工作特别是村规民约、福利待遇、环境卫生、文化建设等民生工作的意见建议，明确薄弱环节，制定整改措施;六问发展计策，立足镇、村实际，共谋发展大局，探讨增收措施，推动镇、村经济快速、健康发展。

3、发放“民情服务卡”，记好入户日记。统一印制“干群连心卡”，卡上印有党员干部姓名、联系方式、职责和宣传政策等。在走访过程中，党员干部要将“民情服务卡”发给村民，使群众有困难知道找谁。在走访过程中要把群众反映的事项认真记录整理，记好入户日记。

(二)值班坐访，落实“一线工作日”。

1、在开展入户走访的基础上，在全镇各村将每周周

二、周四作为“一线工作日”，包村领导每月单周周四到村值班，其余每月的周

二、周四由包村干部到村值班，提前在各村通过张贴公告、广播等形式进行公示。镇、村干部在值班期间直接受理群众来信来访，协调处理民事纠纷及群众生产生活中的有关矛盾和问题;为群众提供括法律法规、惠民政策、科技知识、市场信息、劳动力和人才需求信息、代领证件、小额信贷咨询等事项。

2、镇、村干部执行轮流值班，要进一步强化村级活动阵地的管理和使用的作用，真正使村级活动场所成为村“两委”办公、党员活动、群众办事、村民议事、科普教育、技能培训、信息传播、文化娱乐、综合服务等多功能融为一体的农村基层综合阵地、决策议事中心、便民服务中心、党员活动中心和文体活动中心。

(三)创新形式，畅通民意表达渠道。

1、按照“123”模式进行结对，即参加活动的每一名镇、村干部都要与村中2名党员和3名群众结对，其中必须有一名困难党员和困难群众。结对之后要想办法给联系的党员群众解决实际困难，并鼓励条件好的党员、群众带领其他群众致富、传授致富的经验。

2、通过开设“书记信箱”、设立“专线电话”等多种形式，全方位地征集群众意见和问题。

三、健全完善为群众解忧办事机制

建立问题收集、梳理、处臵、督办等一系列衔接紧密、操作规范的工作流程，形成镇村联动、职责明确的问题解决机制。

(一)统一印发走访日记本，党员干部要将每次走访、坐访中群众反应的问题详细记录。按照“分类汇总，分级建账”的原则，

每月的30日前将收集到的群众意见和需要解决的实际问题分为干部作风、实际困难、工作不足、发展建议4大类进行梳理汇总，并建立《访民情、听民意、解民忧工作台帐》，台帐内容包括申请人姓名、申办事项、责任人、办结时限、办理情况等。对走访、坐访过程中能够当场答复解决的，要当场答复解决并做好记录，不再进入各级台账管理。

(二)为确保为民办事落到实处，建立起严格规范的民事办理制度。首先，落实办理责任。根据《访民情、听民意、解民忧工作台账》所列内容，按照首访负责制的原则，由首访人作为待办事项的主办责任人，明确办结时限，做到事事有着落，件件有回音，对已完成事项及时反馈。其次，明确办理程序。将待办事项分为村、镇、县三个层级，逐级落实解决。其中，村能够独立解决的，协调村主要负责人落实解决;需镇协调解决的，由主办责任人向镇相关部门提出办理申请，由镇协助办理解决;需县及以上部门协调解决的，由主办责任人协调镇相关部门向上级主管单位提出办理申请，按照相关工作程序落实办理。

四、方法步骤

(一)宣传发动阶段(4月1日—4月13日)。全镇召开“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动动员大会、各村在4月5日的民主议政日进行宣传发动。要充分利用电视、广播、标语、黑板报、公开栏等载体，采取播放专题节目、印发宣传材料、张贴公告等方式，广泛宣传“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动的重要意义和主要任务，营造良好的舆论氛围。

(二)扎实开展阶段(4月13日—12月31日)。根据坐访、走访情况，在4月30日之前，确定第一批为村或村民所要办的1—2件实事，在全镇统计建立台账。以后的每月30日之前，重新梳理待办事项，对已办结的进行销号，再确定其他待办事项，对未办结的注明办理情况。对待办事项的内容、主办责任人、办结时限和办结情况及时在村务公开栏上公开，同时在镇的公开栏内进行公示，接受村名和镇机关干部的监督。各村在每月的民主议政日上通报待办事项的办理情况，全镇在每月第一周的例会上通报待办事项的情况。每位干部在活动期间至少要为所包的村或村民办2件实事，所办实事可以是协调资金帮助村里解决修路、打井类的民生问题，也可以是帮助解决群众在创业中贷款，为群众办独生子女证、准生证，为残疾人代办残疾证等，事不在大小，要体现出干部真心实意为群众办事的精神。

(三)总结推广阶段(12月)。对照“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动有关要求，查漏补缺，抓好整改，确保各项目标任务如期完成。对各项工作认真进行归纳总结，全面总结活动中积累的好做法、好经验，并把成功做法的经验用制度的形式固定下来，形成长效机制。同时，对表现突出的先进个人进行表彰奖励，充分发挥典型示范带动作用。

四、组织保障

(一)加强领导，落实责任。镇党委成立以党委书记为组长的“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动领导小组，负责活动各项工作的落实，各包管区领导、管区书记以及包村干部为具体落实责任人，确保各项工作做到有目标、有措施、有考

核。

(二)多措并举，加强督查。实行“一测一考”的方法考核。 “一考”，即日常工作考核，主要包括在岗在位、走访调研、联系群众、村民困难解决等情况;“一测”，即满意度测评，测评村民对进村入户工作的满意度情况。将考核结果列为干部目标绩效考核的重要内容，把群众的评价结果作为其中的重要考核指标，使民情走访、为民办事与干部培训、报酬待遇、选拔使用紧密挂钩，进一步健全完善社区干部绩效考核体系，充分调动了干部的积极性和主动性。

(三)齐抓共管，形成合力。各管区、各部门要按照各自职能，加强业务指导，全力以赴参加“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动，尽最大努力为群众办实事、办好事、办成事。

附件：

1、湖滨镇“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动领导小组人员名单

2、参加活动的镇、村干部人员名单