门店安全管理办法

关键词: 放置 消防栓 消防器材 管理

门店安全管理办法(精选6篇)

篇1:门店安全管理办法

安全管理规定

1.消防安全管理

1.1消防器材管理

1.1.1消防器材放于干燥、荫凉通风处保存

1.1.2消防器材必须放置于明显处,每位员工都须知道消防器材放置的位置

1.1.3消防器材种类:灭火器、消防栓、沙袋、铁揪等基本器材

1.1.4定期检查消防器材的有效性、完整性

1.1.5消防器内干粉等定期更换

1.2消防安全检查制度

1.2.1发现火灾隐患,及时上报并解决

1.2.2定推选消防安全检查负责人

1.2.3每日安全管理由负责人检查、督促

1.2.4标示紧急出入口安全门,并随时保持通畅

1.2.5营业场所不可吸烟

1.2.6随时检验插座,插头绝缘体是否脱落损坏

1.2.7易燃、易爆化学物品由专人负责,与日常商品分开存储

1.2.8清理垃圾时,应确定有无火种等易燃物

1.2.9全体员工皆知电源开关及灭火器位置及使用方式

1.2.10对员工进行防火安全教育,定期演练

1.2.11消防器材内物质,如:干粉等定期更换

1.3紧急情况处理办法

1.3.1发生火灾,若有顾客或员工在场,以疏散人员为先

1.3.2把总电源(或其他易燃能源供应)开关关掉,易燃品先搬走

1.3.3员工依平日之训练,抢救金钱、财物、重要资料等,并联络消防单位

1.3.4各成员抢救工作,以本身安全为最优先考虑

1.3.5抢救的金钱、财产要有专人负责看管,以防趁火打劫

1.3.6立即报告总部

2.人身安全管理

2.1员工人身安全

2.1.1上班时间遵守操作程序,不乱动设备。

2.1.2设备开启要注意周边情况。

2.1.3出外公干遵守交通规则,注意安全。

2.1.4注意饮食卫生。

2.2顾客人身安全管理

2.2.1正确引导顾客进出

2.2.2危险地方应在前面一米处作明显标记且专人负责引导

2.2.3若地面较滑,应设立标识

2.2.4提醒家长看管好儿童

2.2.5随时注意陈列架是否有毛边缺口,以防止顾客割伤

2.2.6顾客在营业场所受伤,若需送医院须通报上级出面道歉,并负担医药费用。严重者通知其家人

3.现金、票据安全管理

3.1现金安全管理

3.1.1收银员在收款时要确认收费项目已核实准确无误

3.1.2收银员收款时要及时验别假币。

3.1.3只收取人民币。

3.1.4收银抽屉要随手锁闭。

3.1.5收银员应唱收唱付。

3.1.6收到顾客所付的钱财后,应等顾客确定找对了钱后才将钱放入收银抽屉。

3.1.7先收款后给票据。

3.1.8当天营业现金当天上交。

3.1.9对销售额保密。

3.1.10留意长时间逗留或徘徊的人或车,提高警惕,一发觉可疑的人物,尽速通知全体服务人员及向相关单位报告。

3.2票据安全管理

3.2.1发票有收银员向财务领取并负责保管和使用。

3.2.2发票平时应放于保险箱内,使用时由收银员亲自填写。

3.2.3先付款后给发票。

3.2.4收取支票时一定经财务主管同意

3.2.5支票款项未确定填好前,不能将商品给顾客

3.2.6公司其他内部票据放好锁好,内部票据不准流传出公司。

3.2.7票据由领取人负责安全

4.设备安全管理

4.1所有设备均有仓管员登记造册。

4.2每台设备均由专人负责,并存放于指定地点

4.3非该设备操作人员不得操作设备。

4.4负责人应对该设备的维护保养负责。

4.5设备出现故障及时维修,自己维修部好的要及时报告上级主管联系维修。

5.车辆安全管理

5.1公司车辆安全管理

5.1.1公司车辆由专人负责统一停放、统一调度

5.1.2驾驶员驾驶车辆遵守交通规则

5.1.3出外停放时启动防盗器

5.1.4未装置防盗锁的车辆要把车锁好

5.1.5车辆驾驶员须对车辆的安全负责

5.1.6车内货物卸入仓库,不准装货不卸

5.1.7夜间统一停放,锁好车门

5.2顾客车辆安全管理

5.2.1顾客车辆由保安引导停放

5.2.2停车场所有车辆值班人员不准乱动顾客的车辆

5.2.3保安员随时巡查

5.2.4洗车时,顾客车匙放于接待员或收银员处保管(注:澳南店没有接待员,故让收银保管)

5.2.5车匙不能带出店外,不能转交他人

5.2.6洗车时需要移动顾客车辆,由指定驾驶员驾驶

5.2.7若发生意外情况发现车辆被盗,迅速报公安机关和上级主管,并保护现场

5.3员工车辆安全管理

5.3.1员工上班前把车辆停放在指定的停车地点,锁上防盗锁

5.3.2严禁非公司人员将车辆停放在员工车辆停放

5.3.3发生偷盗事件,迅速向公安机关报案,并报告上级主管和车辆所有人,保护现场

5.3.4不可占用营业场地、妨碍营业。

篇2:门店安全管理办法

1、门店成立安全防火委员会,防火委员会主任为店长,委员为各区主管及防损经理。店长为安全防火第一责任人,安全防火委员负责防火安全检查,消防员为安全防火专职检查员。

2、各区主管负责本区域的安全防火,防损经理负责公共区域的安全防火及整个门店的防火检查。

3、门店内一律不得使用明火;不准吸烟;不准点无罩灯具;不准乱接电源。

4、工作确需明火作业的部门,必须将作业时间及预防措施书面报告店长审批,严格执行操作规程,由防损经理派指定专人监护。

5、门店用电必须符合安全规定,由正式电工安装维修;不准乱接乱拉电线;不准超负荷用电;不准使用不合格的电料及保险装置。

6、每天停止营业后,员工负责打扫管辖区域,安全防损员负责对门店各区域进行彻底清查,关闭好门窗,处理好电源,填写好巡检表。

7、设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口,严禁堆放商品等物,保障畅通。防损元员负责消防通道安全出口的检查和钥匙管理。

8、门店内各种消防设施器材由防损部统一配备、维修部和更换。消防设施和器材设置处要有醒目标志。

9、对于检查中发现的火险隐患,防损部即使下达《火险隐患整改通知书》,有关部门应在规定的期限内整改,因未整改而发生火警、火灾要追究当事人和有关领导人责任。如果发生火灾、火警,而防损部事先未发现隐患,检查不利的,要追究防损部的责任。

10、发生火警、火险时,在该部位工作的员工要即使组织扑救,立即报告防损部并报警。

安全规则

1.禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。

2.禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。

3.未经防损部门允许,不得将非公司人员带入办公室或仓库。

4.所有员工必须保证自己及同事的安全,对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管。

5.员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

6.员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。

篇3:门店安全管理办法

一、家装零售业务特点

目前家装业务模式表现为以连锁经营为特征的“家装零售”业务和高度产业化基础之上的精装修工程业务, 具有以下特点:

(一) 家装客户为特定群体。家装不是日常消费, 不是每个人都可能成为客户, 只有那些买房尚未装修的人或已装修多年准备再次装修的人才有可能成为家装公司的客户。

(二) 家装客户的不可再生性。家装属一次性消费, 客户装修完成乔迁之后, 七八年内一般不会进行第二次装修, 这与公装中的酒店等的装修不同, 酒店等公装一般三年左右至少做局部的重新装修。因此, 需要充分把握每一个准家装客户, 因为丧失一个, 通常就不会再有第二次机会了。

(三) 家装客户开发的针对性强。客户购买新房后, 并不在新房现场, 而是在原居住地或外地生活, 家装公司接触到客户有一定的难度。原有的家装营销通过广告猛轰滥炸之后在门店坐等客户上门的模式已越来越不适应市场竞争要求了, 近年兴起的电话营销、物业预约等新的营销方式能在一定程度上有效解决这一难题, 因此, 采取走动性营销, 与物业深度合作等, 珍惜每一个客户资源, 显得尤为重要。

(四) 分散施工。家装工地分散, 相对公装来说合同单量多金额小, 分散在每家每户, 不同的小区, 管理难度大, 需要工程质监部门加强施工现场管理、加大工地巡查频率, 才能更好地保证工程质量与工程进度。

(五) 手工操作。近几年虽然出现诸如整体橱柜、集成吊顶等家装用品工厂化生产趋势, 但就家装中的基础装修部分来讲, 仍然主要是一个手工活, 仍然大量依赖现场手工操作完成, 因此, 由于施工人员个体间的差异大, 导致工程质量有高有低, 参差不齐就在所难免了。

二、家装门店的选址

家装业务的上述特点, 决定了门店的选择上应该符合以下原则:

(一) 交通便利。要尽量避开受交通管制的街道, 门店前要有适合停放车辆的位置。目前, 很多城市为了缓解交通压力, 在一些主要街道设置交通管制, 如:单向通行、限制通行车辆种类、限制通行时间等等, 门店选址应该尽量避开这些地段。同时也尽量不要选择道路中间设有隔离栏 (带) 的街道, 因为这样不便于对面车道的车辆过来。门店附近最好有公交车站点, 以及方便出租车上下车等。

(二) 所在区块具有未来发展潜力。企业、居民区和市政的发展, 会给门店带来更多的商业机会, 并使其更具发展潜力。

(三) 接近用户。选取自发形成装饰市场的地段 (如家具城、装饰材料商城、家电卖场) , 在长期的经营中, 或在政府的主导下, 某些街区会自发形成专营某些装修材料或提供装饰服务的专业一条街, 事实证明, 相同或相近业务的门店若能集中在某一个地段或街区, 则更能招徕顾客。因为人们一旦想到装修就会自然而然地想起这个地方。此外。临近新开发的大型商住区、住宅小区、新城的地区, 本身就客户集中, 在这样的地段开设门店, 自然就近水楼台先得月了。

(四) 要有“傍大款”意识。即把门店开在当地著名装饰城或品牌店附近, 甚至可以开在它的隔壁。因为, 这些著名品牌或商城在选择店址前已做过大量细致的市场调查, 挨着它们开店, 不仅可省去考察场地的时间和精力, 还可以借助它们的品牌效应分享到一些他们的顾客, 况且这些地区本身就有相当强大的顾客汇聚、吸引能力。

(五) 尽可能选择有广告空间的店面。有独立门面, 墙的外立面或楼顶可以安装大型广告, 既可以提高公司的知名度, 又省去了不少的广告费用, 门店前自然的、独立的广告空间, 是你的店面“发挥”营销智慧的好地方。

(六) 承租或购买的物业产权清晰。承租或购买前应了解店铺近期是否有被拆迁的可能, 房屋是否存在产权上的纠纷或其它问题。随着城市的快速发展, 旧城改造是经营中可能遇到的, 开设门店前首先要调查和了解当地的城市规划情况, 避免在容易拆迁的“危险”地区、或道路改造、地铁施工等地段设置门店。此外, 在租赁房屋时, 还要调查了解该房屋的使用情况, 例如建筑质量, 房屋业主是否拥有产权、是否用于抵押等等, 这些细节方面的忽略往往会导致门店不能正常运营, 带来巨大的损失。

(七) 要与房东签订明晰的门店租赁合同。租期尽可能长于五年, 为了摊销门店装修费用, 争取签订不少于5年甚至更长的租赁期限。除了租金外, 还要注意约定有关的附加条款, 以便节省开支。比如供气、通水、通电、电话、宽带, 外立面、楼顶出现问题的维修等, 尽量在合同中事先约定, 避免未来与房东产生不必要的纠纷。

(八) 选择适宜的门店面积。要结合当地行业习惯及城市消费水平, 以及门店预计的经营规模, 人员配备, 合理选择租用或购买面积, 切忌片面追求大面积、超豪华。面积过小不利于业务开展, 面积过大会导致房租、装修费用增加, 给日后经营上背上沉重的负担。

(九) 综合成本。连锁门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益, 必须综合考虑:材料配送半径、当地税收政策 (地税政策执行不一致甚至加征附加税费、劳务分包政策) 、总部管控成本等 (如距离大会增加相关管理成本, 如总部巡查成本、地域差异人员派遗成本等) 。这些成本数据通常是设立门店决策的重要依据。

好地段并非是价值高的地段, 而是在综合了上述各项因素并结合其他方面的情况后加以确定的, 精准地做好门店选址工作, 就等于实现了连锁门店成功的50%。

三、门店店面装修与门店投资预算管理

营业收入规模 (或产值规模) , 决定了门店需要配备的合理的员工人数, 而合理的员工人数又决定了门店的租用或购买面积, 以及电脑等办公用固定资产的配置金额, 而销售定位、目标客户定位又决定了店面的装饰品位 (档次) 与装修总额, 同时也决定了门店员工的工资水平 (以普通住宅为目标客户的门店与以别墅排屋豪宅为目标客户的门店的员工要求是不可能一样的) 。因此, 科学、合理的预计门店的年装饰业务产值, 清淅的目标客户定位, 是确定门店装修预算的前提和基础。

(一) 门店经营规模或年产值的预计。一是根据本公司门店历史产值预测。根据本公司其他门店历史数据 (年签合同单量, 以及单个合同金额) , 考虑城市规模, 区域特点, 以及行业发展趋势, 最近三年增长情况, 结合未来三年国家宏观经济走势, 房地产政策, 确定出门店的预计年合同签单量, 再结合当地装修消费水平, 确定出单个合同的预计合同额, 据以确定出新设门店的年营业收入或产值。二是根据当地同行业门店产值水平预测。根据当地行业协会资料或通过市场调查等方式, 获取同行业门店的年产值或营业收入数据, 考虑公司的管理优势、工艺特点、市场的认可度、品牌号召力等, 在同行业类似门店年营业收入的基础上, 通过调整预计出公司新设门店的年营业收入或产值。三是根据当地楼盘开发情况、装修消费水平及城市发展情况预测。由于地区、城市间经济发展不平衡, 当地楼盘开发情况, 家庭装修消费水平存在较大差异, 设立门店前应对当地的市场情况进行深度调查:当地最近二年交付楼盘情况、一年内交付楼盘、在建楼盘、已成交楼盘均价、目前均价、未来预计均价、当地购房政策、城市人均GDP、政府城市化方面的规划、前五家装修公司经营情况等指标, 据以测算公司年合同签单量及合同金额, 根据公司在业内排名, 综合考虑, 测算出年可实现的营业收入或产值。以上三种方法通常不单独使用, 而是相互结合综合分析, 全面考虑各项收入影响因素, 在此基础上科学、合理预计出一个新设门店的年度产值。

(二) 门店员工编制。在确定了产值之后, 首先要进行人员合理定编。产值超过1, 200万元, 每增加120万元产值, 可增加一个正式编制的设计或业务人员, 每增加300万元产值可增加一个兼职人员或实习生。此外, 表1中业务人员与设计师人数可以相互调剂。人员定编的思路:总经理、业务经理、出纳 (兼前台与行政) 、工程部经理是一个门店必需的人员, 与产值无关, 设计师与业务人员则是根据业务规模、产值规模设定的, 按人均设计产值、人均业务产值设定, 按照目前的家装行业水平和业务实践, 门店年人均产值约在100万左右, 设计师年人均设计产值约在200万元左右, 设计与业务年人均产值约在150万元左右。当然根据门店所在地区不同, 装修消费水平、是否含配饰等, 以上人均完成产值上会有一定的差异, 在门店定编时可参考此水平调整确定。

(三) 门店面积。门店面积通常是根据平均平效计算确定的, 平均平效计算公式为:平均平效=年营业收入÷门店面积, 根据各地行业平均平效水平, 可以确定出新设当地门店的对应面积。此外, 确定门店面积的时候还要考虑到门店员工人数, 人均办公面积。表1为门店单店店面参考面积表。

产值每增加200万, 门店面积可适当增加50平米。门店面积的选定对门店的发展至关重要, 既要考虑承受能力, 又要考虑到未来发展的可扩充性。门店一旦选定装修后, 短期内通常不会改变或搬迁, 因此选定门店面积一定要慎重考虑。

(四) 门店固定资产配置。门店固定资产配置通常比较紧凑, 大致按如下标准配置:空调二至三台、复印机一台可租可购, 打印机二至三台, 台式电脑、电话机、办公家具根据人数配置, 笔记本一至二台, 沙发一组, 碎纸机一台, 保险柜一台, 传真机一只, 其他如硬盘等。

(五) 门店装修金额的测定。门店装修金额取决于门店的定位 (门店目标客户的定位) , 在目前市场竞争加剧的情况下, “大小客户统吃”的营销策略难以成功, 在细分市场中做出自己的特色, 发挥出自己的专长, 才是制胜的根本。根据目前装修材料价格及人工费用, 门店装修费用以普通住宅为主要客户对象的, 控制在350元/平米左右, 普通住宅为主排屋别墅为辅的, 控制在400元/平米左右, 排屋别墅为主兼顾普通住宅的, 控制在800元/平米左右, 以排屋别墅豪宅为客户对象的门店, 控制在1200元/平米左右。

(六) 门店盈亏平衡点分析。盈亏平衡分析又称本量利分析, 就是在正常生产条件下, 项目成本等于项目销售收入的点, 它通常以产值指标来表示, 也可以用营业收入等指标表示。一般来说, 盈亏平衡点越低, 项目盈利机会就越大, 承担风险的能力就越强;盈亏平衡点越高, 投资项目盈利机会就越小, 承担风险的能力就越弱。通过对门店盈亏平衡分析, 找到门店的保本点产值或营业收入点, 对门店的后续经营以及采取何种营销策略具有特别重要的意义, 见表2。

需要特别指出的是这个表格可以通过电子表格设定后, 通过自动运算的方式完成计算。

此外, 在计算门店盈亏平衡点时, 可以不按照传统盈亏平衡点的计算方式进行计算, 不区分固定费用与变动费用, 而是在全部门店费用下, 计算出门店的盈亏平衡点来。就是在硬装工程项目毛利率、业务人员设计师工程人员硬装工资提成比例、营业税金比率一定的情况下, 全部门店费用 (包括了固定费用, 也包括了变动费用) 的情况下, 门店的盈亏平衡点。表2中数据表示:在年费用124万的情况下 (含收入提成工资) , 工程毛利率35%、收入提成工资6%、营业税率4%, 对应的门店的保本产值为398万元 (保本营业收入) 。 具体计算如下:⑦×④-⑦×⑥-⑦×⑤=①-⑦×⑤。 即:⑦=①÷ (④-⑥) 。即:保本点产值=费用预计总额÷ (硬装工程项目毛利率-营业税金率) 。注意这里有一个循环, 就是工程提成, 费用决定了产值, 产值又决定了提成, 进而影响了费用, 因此在计算时要注意这个“费用预计总额”应当包括产值提成工资, 在设定电子计算表时应特别注意。

(七) 门店年度经营利润预算预算程序如下:一是计算门店全年预算产值;二是计算工程毛利率 (预算值或历史经验值) ;三是计算工程相关人员提成工资比例 (含设计师提成、业务人员提成、工程人员提成) (公司政策规定) ;四是计算营业税率 (含附加税费) (税法规定) ;五是预算年全部费用 (含固定费用、变动费用, 包括折旧、摊销) (预算值) ;六是年所得税前利润预算:年所得税前利润预算=门店全年预算产值× (1-工程毛利率-提成工资比例-营业税率) -预算年全部费用 (不含提成工资) ;七是计算所得利润预算值与期望利润目标是否一致 (或好于期望) , 如果低于预期较大, 需要返回, 对影响利润指标的各相关指标进行进一步分析, 寻找增收节支的因素:包括门店装修费用总额及摊销, 固定资产的配置是否与产值或营业收入配比、人员定编是否合理等, 经过反复计算、对比分析, 一个符合期望目标利润的预算就形成了, 这样形成的新建门店的整个投资预算也就非常合理了。

四、结语

从定性与定量两个方面对家装企业连锁经营门店的选址与门店投资规模进行科学分析, 精准定位, 精确选择门店店址与投资规模, 是实现连锁门店开设一家, 成功一家的关键。

摘要:目前家装业务模式表现为以连锁经营为特征的“家装零售”业务和高度产业化基础之上的精装修工程业务, 本文针对“家装零售”业务为主的家装公司提出其新建门店选址及投资预算管理的特点。

关键词:家装连锁,门店选址,投资预算

参考文献

[1].东易日盛家居装饰集团股份有限公司首次公开发行股票并上市招股说明书, 2012

[2].连锁企业门店选址策略分析[J].大众商务, 2010

篇4:门店淡季的员工管理策略

力保稳定,群策群力

我们曾为一线的门店销售感到骄傲,他们可以在门店外大声叫卖,吸引过客;也曾在店内微笑服务,动作麻利干净;他们衣着时尚得体,工作体面收入颇高……

门店销售曾经就是这么一个幸福度还不错的职业,但这些都是庞大的客流和业绩支撑起来的,没有了这些支撑,他们还能如此泰然自若吗?

在销售低迷时期,需要管理者用人格魅力来感染团队,共渡难关,管理者首先要摆正心态,打起精神,树立信心,并将信心传递给员工。门店的管理者需要和营业员进行深入沟通,阐述门店现状,让他们知道这只是短期状况,告知他们公司的应对措施,给他们足够的信心支持。此外,还要保障此时的员工基本收入,万万不能靠降薪来维持经营。如果在员工本身信心不足时大幅降薪,必将导致人员流失,销售更会一蹶不振。

面对困难,最重要的是团队稳定,团队有战胜困难的精气神。门店萧条,网购发力,面对这种状况,主管领导就不必再安稳地坐在办公室里了,要参与到门店经营活动中,身体力行地给店员做优质服务的示范,挑起员工斗志。此外,主管领导还需要对在一线辛苦搏杀的功臣给予肯定和鼓励,让他们有安全感,并积极发动他们参与到门店运营中来,群策群力,寻找对策,不能打击指责。

落实培训,提升技能

忙时打鱼,闲时补网。虽然生意不如以前,但对比之前的忙碌,这个时候可以进行人员的培训管理。在旺季时,大家把心思都放在市场营销工作上,无暇顾及其他,现在虽然生意不如以前,但时间多了,可以趁机对员工素质和技能进行进一步提高。

在销售淡季,应重点做好员工的系统训练、重点突破和实战演练三个步骤的工作,由此建立一支优秀、向心力强、协作能力高的营销园队。

首先,要叉寸员工的职业道德、工作态度和销售技能等方面进行系统训练,训练要“因人制直”,趁着淡季弥补各级别员工的短板。第二,要针对各个岗位的重点技能,训练相应员工的岗位特长,争取把他们培养成员工中的“战斗机”。第三,可以选择一些地区进行实战演练,把握并提升员工的实战能力,并在实战中及时总结经验教训,为员工指明正确的发展方向与成长办法。

集中优势,聚焦资源

虽然网上销售强劲,但线下门店仍占较大份额,并且不止你一家店面临网购冲击,同行业门店多是如此。此时拼得就是实力了,哪家门店士气高、服务好、活动多,才能招揽更多顾客。

我们都知道门店位置非常重要,位置好的门店生意总是红红火火,这就需要管理人员适时进行人员调配,让门店销售轮流在优势门店工作。一是可以提高员工的销售信心;二是能够集中优势,通过优势门店的高销量带动整体营业额;三是优势门店员工可以将经验带到其他门店,有利于所有门店的整体提升。

集思广益,发挥创意

多数店主都惯于使用打折、甩卖之类的促销活动,这样做有一定效果,但当家家都这么做,也就没有新意,缺乏吸引力了。门店促销只有更有创意,才能吸引如今更加挑剔的顾客。

比如常用的促销手段:买赠。有人买鞋送袜子等小赠品,但是袜子穿几次就破了,更不要提其他的劣质赠品了,顾客对这些根本不屑一顾。做买赠要考虑一下顾客需要什么,他们日常必需什么,比如女士的精美化妆镜、男士的个性打火机等。这些常放在手边用的小物件,更能让顾客想起你的店铺。

德国一家自行车店在逆市中,竟然将营业额提高了40%!刚开始店里的生意很不好,有一次进了40辆单车却苦于没地方放置,员工便问店主如何是好。店老板随口一说“挂墙上”,结果还真的就起了作用。现在这面墙上共有单车120辆,吸引着柏林的各色人等。就是挂在墙上的单车,一个意外的创意陈列带来销售的提升。

一成不变、千篇一律的陈列很难让消费者发现你,改变一下自己的商品陈列,让自己的陈列更有新意,更能抓住顾客眼球,这也是促成销售的重要一步。

管理者应发挥门店人员的创意意识,对提出创新建议的员工给予奖励,鼓励更多员工提出更多的好方法、好策略。

线下只要肯用心思,团队保持热情的干劲,上下同心同力,保持生存并提高份额也非难事。

篇5:门店安全员竞聘稿

尊敬的各位领导,同事们:

大家好,非常感谢各位领导给了我这次展现自我,公平竞争的机会。首先我先自我介绍一下,我叫xxx,毕业于xxxx学校,学习家电专业,从06年进入商业公司,一直在发展部负责门店设备安装维修工作,从今年上半年又在门店学习实践过,学习门店销售及门店经营。今天我竞聘安全员这个职位,因为我深信安全工作是公司正常经营的第一生命,同时我相信自己完全有能力胜任这份工作。

随着我们商业公司 的快速发展,门店数量日益增多,安全生产经营已成为商业公司发展壮大不可忽略的大事。安全无小事,安全问题一直是公司领导关心的问题,并且密切关系到公司生产和门店经营及每位员工的切身利益。

下面我就对安全工作的认识和做好安全工作的思路向各位领导汇报如下:

1.安全员工作是一个技术含量高的工作,要有较强的专业知识,我在发展部负责门店设备维修期间,对门店设备有所了解,熟悉门店各种设备隐患,在工作中要树立“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,加强“安全重于泰山”的思想观念,做好安全防卫工作。公司 的效应取决于安全的保证,安全工作在门店经营中起着举足轻重的作用,安全工作为门店经营,公司生产保驾护航。

2.加强员工安全意识。我在发展部工作这几年,负责门店维修,我也亲自在门店工作实践过,发现很多故障维修都源于门店员工对门店设

备不熟悉,使用操作不当造成的。由于我们门店营业人员大部分是女性,安全意识淡薄,对工作中存在的危险认识不足,不知道门店设备的隐患。因此加强门店员工安全意识,严格执行公司员工安全手册,转变安全意识,增强责任感,克服侥幸心理,消除麻痹大意。自以为是的松懈思想,使员工自觉执行公司各项规章制度。

3.加强自身学习。虽然我以前负责门店维修工作,对门店设备安全隐患熟悉,但随着科技不断进步,技术日新月异,安全工作更要与时俱进,更新知识储备,提高个人素质,不断向各位同事,及同行学习,为公司门店做好安全指导和服务。

今后我将主动而持久地学习,不断提高业务水平,做好门店、公司生产安全工作,做到这一点,要有爱岗敬业的精神;广泛学习与自己多年的工作经验相结合,使自己具备发现问题、解决问题的能力;当然还要有踏踏实实,认真负责的工作态度;服从各位领导安排,勤勤恳恳的做好各项工作,为商业公司的未来发展而努力工作。

竞聘人:xxx

篇6:如何协助店长做好门店安全工作

1、做为一名安管课长要不断的归零,对门店要有忠诚度,做一个让上司信任的部属,不仅具备有管理能力,有较强的责任心,重视同事之间的沟通,提高团队精神,更要熟悉和了解国家的相关法律,法规,才能更好的开展工作。

2、要服从管理、坚决完成领导每日安排的工作任务,将领导下达的工作完成,对待员工要赏罚分明,但要注重方式方法,作为一名主管要以身作则,要下属做到,首先自己先做到,平时要与员工之间互相沟通交流,在日常生活中遇到困难要积极主动的去帮助他(她)们、只有这样才能建立一支纪律严明,素质较好,并有高度责任心,对门店有认同感,荣誉感并且要有强烈正义感的安管队伍,才能保证门店的正常营运,将门店各个环节,和各个岗位做的更好。

3、人员管理,要合理的排班,加强各岗位员工的管理力度,每天检查安管课各种表单的使用情况,员工是否执行门店请销假制度,早晚会是否正常执行,安管课长每月要抽查夜班人员是否按规定巡视卖场的各个死角和电源是否关闭。并定期给员工培训卖场肃窃,稽核的业务技能。告知他们肃窃和稽核的重要性,避免造成客诉,分清轻重合理的安排人力,做到人人有事做,事事有人做,对待员工要赏罚分明,做好团队合作是人员管理的一个重要组成部分,依照公司规章制度,公平清楚,以身作责的管理

理念,在部门中坚持做到对事不对人,工作面前人人平等,不搞特殊化,给大家创造一个良好的工作氛围。

4、加强商品的控管力度,对易失窃的商品,每天要做好抽查工作,对报废商品要严格控管,超过报损金额没有店总签字确认的一律不得出门,不定时巡视仓库,对没有封箱的商品要求部门整理封箱、摆放整齐,精品库每天都要上锁,因为仓库是内盗多发的地方,没穿工作服的员工不许进入仓库,补货时不得跨区域,卖场的肃窃力度要加强,对易失窃商品的排面要定岗定人,发现内盗和团伙作案要严肃处理,绝不手软。加大出口稽核的力度,使用礼貌用语,大件商品一定要检查时间,日期,总件数及总金额。团购大宗出货的商品要开箱检查逐一核对,每天追踪记录物品携出,到期未归还的通知相应部门并告知店总,确保门店商品的安全。

5、每天检查对讲机的发放和归还并充电,发现有损坏要追究领用人的责任,每天检查消防器材的有效日期,发现过期或失效,要及时联系维保单位来维修,监控室要24小时值班,其他人员不得随意进出,易失窃商品通道的录像要随时查看,内容要每天回放,发现问题要记录并通知相应部门,针对门店需求要随时调整摄像头的位置。如监控机器发现故障要及时通知维保单位前来维修,避免造成商品损失。

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