员工职业道德及行为规范(精选6篇)
篇1:员工职业道德及行为规范
XXXX有限公司
员工职业道德及行为规范
员工职业道德 及行为规范
XXXX有限公司
员工职业道德及行为规范
款担保。
8、要忠诚于公司,诚实守信,反对出于任何目的的欺骗、作假行为。
9、说老实话、办老实事、做老实人。
10、要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规。
11、在经营活动中,要公平对待公司的客户和供应商,赋有管理领导职权的员工,还要公平公正对待所管理领导范围内的所有员工。在履行职责和对外业务交往中,不得有损于公司公平廉洁声誉。
12、在业务运作中,要严格按照有关规章、制度条款执行,保证公司的各项业务记录准确、清晰。严格禁止在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。
13、在一切经营活动中,应当树立保护公司资产并使公司资产用于合法目的的业务意识,依法保护公司资产,确保有效使用。
14、有权利和义务向公司人力资源部报告本人和他人违反国家法律、公司内部管理规定及本规范的行为,公司对报告人予以保密,任何人不得打击报复。
第二部分 员工行为规范
一、岗位规范
(一)上、下班时段
1、上班时:(1)遵守上班时间:因事迟到和需要请假的时候,必须提前通知,来不及的时候必须用电话联络。(2)按工作计划做好上班前准备工作。
2、工作中:(1)按工作计划开展每一天的工作,要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。即:工作有计划,计划有结果,结果有质量。(2)不做与工作无关的事,不说与工作无关的话,不要随便离开自己的岗位。(3)离开自己的坐位时要整理桌子,椅子半放进桌子下面,以示主人未远离。(4)长时间离开岗位时,如可能有电话或客人,事先应托付给上司或同事,椅子全部放进桌子下面,以示主人外出。(5)在办公区保持安静,不能大声喧哗、吵闹。(6)需要到其他部门配合的,应敲门进入不能擅闯,开关房门要轻开轻关,交谈工作要心平气和,语调和蔼。(7)工作时间内,不能接打私人电话、发私人信息。(8)严禁酒后上岗(正常业务接待除外)。
XXXX有限公司
员工职业道德及行为规范
不宜用香味浓烈的香水。工作时间不能当众化妆。
(二)着装:统一、整洁、得体
1、上班时必须穿工作服,工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
2、服装:着装要整洁、大方得体,不能袒胸露背;上班时间,女性不能穿超短裙、吊带;男性不能穿七分裤、短裤、无袖装(砍袖、背心等)。
3、衬衫:领口与袖口都不得脏污,衬衫纽扣要系到领口下的第二个扣子;衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
4、领带:佩戴领带时,应注意与西装、衬衫的颜色搭配。领带不得脏污、破损或歪斜松弛。
5、鞋:保持清洁,如有破损应及时修补,上班不能赤脚、不得穿拖鞋。
(三)行为举止:文雅、礼貌、精神
1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖之间约45度,腰背挺直,脖颈自然伸直,头微向下,使对方能看清面孔。双臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:入坐时上身端正,双臂自然下垂,双腿平行放好,不翘二郎腿,不抖动腿,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。
3、握手:握手时要目视对方眼睛、脊背挺直、不弯腰低头,要大方热情、不卑不亢。
伸手时,同性间应先向地位低或年纪轻的伸手,异性间应先向男方伸手。
4、行走:走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜;在公司内行走,禁止唱歌、吹口哨、大声喧哗、勾肩搭背、追跑打闹。
5、敲门:用食指或中指弯曲成90度左右轻扣门三声,如没有回应可再敲,但不能连续敲击。
6、递交物件:如递交文件等,要把正面、文字对着对方的方向平行递出,要求上不能及目,下不能及腰;如是钢笔、刀子或剪刀等,要把笔尖、刀尖向着自己,使对方容易接收。
7、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门用力要轻,不能大力、粗暴发出声响。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话;如有急事要打断说话,也要等待机会,而且要说:“对
XXXX有限公司
员工职业道德及行为规范
洁。
4、来客多时应按先后次序接待,不能先接待熟悉客户;如有紧要事项需先接后来客人的,须向先来的客人简要说明原因,准得同意。
5、对事前已通知来的客户,要表示欢迎。
6、接待客户时应主动、热情,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。
7、有客人来公司参观时。要保持原有的工作和生产秩序,不准乱发议论或随便走动。
8、来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”,要认真倾听、热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址,或引导到要去的部门。
(二)访问他人
2.1要事先预约,一般用电话预约。2.2遵守访问时间,预约时间5分钟前到。
2.3如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致歉。2.4访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。
2.5电话访问时,当铃声响三次对方仍未接听,就过一段时间再打。
(三)电话礼仪
1、响铃:第三声铃响前取下话筒。
2、通话:简明扼要,不得占用电话聊天(包括内线电话)。
3、在接听内线电话时,如对方要找的人不在,要对事件进行详细记录,标明时间及通告本人。
4、在接听外线电话时要先问候,并自报公司、部门。例:“您好,XXXX公司,请问您有什么事”。对方讲述时要留心听,并记下要点;未听清时,及时询问对方,结束时要友好地说“再见”欢迎您下次致电“。待对方切断电话,自己再放话筒。通话时严禁与对方说:“不知道”“没办法”等不负责任的语言。
5、对不指名的电话,当自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人;转交前应先把与对方谈话的内容简明扼要地告诉接收人;如找不到能处理的人也要向对方讲明。
XXXX有限公司
员工职业道德及行为规范
4、异性间的介绍,应先把男性介绍给女性,异性地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。
五、会议规范
(一)按会议通知要求,参加人员应提前5分钟到场。
(二)开会或向领导汇报工作时,要求关掉手机,特殊情况,可将手机调至振动。
(三)向领导汇报工作时,态度要端正,回答问题要实事求是、言简意赅。
(四)认真听别人的发言并记录;不得随意打断他人的发言。
(五)保持会场肃静,不得随意走动。
六、安全卫生环境
(一)安全工作环境
1、在所有的工作岗位上都要营造安全的环境。
2、工作时即要注意自身的安全,又要保护同伴的安全。
3、提高安全知识,培养具有解决事故、意外事故的紧急管理能力。
4、记住应急电话,市内伤病急救:120,市内火警:119,市内匪警:110。
(二)卫生环境
1、办公室内非指定地点严禁吸烟。
2、按“5S”规范内容整理、清理存放物品,各部门的办公用品要摆放整齐,地面洁净无杂物,通道畅通。
3、禁止随地吐痰、乱扔烟蒂等杂物,禁止向水池内乱倒饭菜等杂物。
4、禁止在墙上和设施上乱粘、乱涂、乱写、乱画。
5、禁止任意挪用、攀摘、损坏厂区周围的花草、树木、绿化带。
6、各部门卫生区或内有不卫生、不整洁现象时,要立即清扫;如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。
7、工作台、办公桌上不能摆放与工作无关的物品。
8、保持公共卫生间的清洁,不能制造垃圾。
9、员工有维护良好的卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
七、上网规定
篇2:员工职业道德及行为规范
第一条 目 的
为加强企业文化建设,规范员工语言、行为,提升企业形象,营造良好办公秩序和办公环境,特制定本制度。第二条 适用范围
本规范适用于集团总部及下属公司
第三条 原 则:
1.符合集团整体价值观,谋求员工与公司共同成长发展。2.尊重能力,重视业绩,讲求效益。公平、公正、公开选择人才。第四条 员工必须履行的义务:
1.员工必须爱企业、遵纪守法、遵章守时、履行岗位职责,保守企业秘密。
2.员工必须认同企业核心价值观,在工作中发扬企业精神,实践企业经营理念,恪守工作准则,爱护企业标识,维护企业形象。
3.在干好本职工作的前提下,必须不断扩大视野,增加知识、提高技能,以适应多岗位的要求。
4.在岗期间表现应诚实坦率、操守正直。5.公平公正对待公司客户、供应商及其他员工。
6.“利益冲突”在任何情况下存在于个人利益和公司利益之间,因此避免实质性的个人与团体间的利益冲突。
7.遵守所有能够影响到公司业务和财务报告的联邦法规、国家法规、当地政府法规或者其他私人或公共法规机构制定的法规。
8.行为表现诚实守信、负责任、卓越勤勉,不得歪曲事实或压制员工的独立判断力。
1/4
9.除获得专门授权或法律许可外,对工作过程中获取的信息保密。不得使用公司保密信息获取私人利益。
10.主动在公司同事和团体之间提倡良好道德行为。11.悉心使用和管理公司配备给员工的所有资产和资源。12.及时向公司首席执行官或审计委员会主席传递如下情况:
12.1财务报告披露和内控设计和运作过程中出现的有可能对公司财务报告信息造成实质性影响的重大缺陷;
12.2任何涉及管理层或其他在公司财务报告披露或财务内控职责中承担重要角色的员工的欺诈行为。
13.坚决拥护并提倡此行为准则。
14.董事会、管理人员及财务会计人员是公司治理中的重要角色。管理人员和财务会计人员将通过建立和执行以下政策和程序,以身作则,推行最高标准的诚信道德行为操守: 14.1在财务团队各个方面鼓励诚实正直,消除强迫、报复或离间疏远等障碍; 14.2为财务团队成员提供与高级管理层就诚实道德行为操守的实践与其政策程序产生偏离时的提醒沟通机制;
14.3确保公司业务交易通过正规授权、完结,并且根据美国通用会计准则和已建立的公司财务政策在公司账面上准确记录;
14.4递交高度清晰明了的周期性的财务沟通报告,以便阅读者能够做出重要决策。
第五条 岗位行为规范
员工工作应严格遵守企业各项管理制度及规范,如《考勤管理制度》、《奖惩管理制度》等。第六条 形象规范
1.在上班时间内必须穿戴整齐并佩带由公司统一制发的胸卡;
2/4
2.办公室人员着装要求
男士:着职业装、衬衫;夏季着衬衣,不留长发,颜面整洁;
女士:着西装或整洁、大方的职业服装(有袖);淡妆、不涂鲜艳颜色指甲油,佩戴饰物与从事的具体工作相适宜; 星期一至星期四不得着运动服、吊带、拖鞋(正装拖鞋除外)等便服服装上班;
3.参加外部重要会议及市场推广活动应着正装。
4.着装通用准则: 得体舒适、符合需要、符合身份、风格清洁。5.避免在他人面前做各种不雅动作,如实在难以忍耐应侧面回避。第七条 语言规范
1.会话态度应亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语速适中、语调平稳,语意明确。2.与他人交谈应面带微笑、专心致志;不随意打断他人谈话。3.谈话应使用礼貌用语,禁止说脏话、忌语。第八条 会议规范
1.应按时参加会议并在开会前5分钟进场进行准备。
2.会议期间不应随意进出会场,应将手机调成静音状态,无特殊情况不应随意接听电话。3.应尊重发言人,不应随意打断别人发言。4.如需发表个人意见应言简意赅,突出主题。第九条 办公环境规范
1.个人办公桌应保持整洁,桌上除了文件、文具等必需用品外,不要堆放与工作无关的报纸、杂志及其它杂物;下班前请将桌面清理整齐,座椅复位。
2.除了指定的吸烟区外,其它地方严禁吸烟;注意保持吸烟区的卫生,烟灰和烟蒂应放在垃圾筒内,不要随意扔放地上。
3.员工用餐应到茶水间,避免在办公区用餐,请注意保持环境清洁,餐后请将餐具丢放
3/4
在垃圾筒内。
4.使用公司会议室、洽谈室应注意保持室内环境的清洁和整齐,用后应主动将桌椅复原。5.注意保持洗手池卫生,茶渣等东西不要倒放在洗手池内。6.节约用水、用电、节约纸张,单面废纸可循环使用。
7.公用办公设备如复印机、传真机、碎纸机、投影仪和饮水机等由行政部统一管理,请按设备的操作规程使用;如遇故障及时与行政部联系。8.爱护办公室内绿化摆设,不随意攀摘。
篇3:员工职业道德及行为规范
关键词:保安职业道德,内容,要求,标准
我国的保安服务业在上世纪80年代中期起步,从深圳蛇口于1984年12月创立第一家保安服务公司,至今已经有二十余年的历史。保安服务业作为一个特殊的行业,在一定程度上满足了社会公众对于安全的需求,同时解决了警力不足的现状,为维护良好的国家和社会治安秩序,保护人民生命财产做出很大贡献。当前,为了促进保安服务业进一步继续发展,必须提高保安人员的整体素质,尤其提高其职业道德水平。因为保安服务业的性质和特点,决定了保安人员必须具备较好的职业道德素质。保安人员的职业道德素质具有自身的特殊要求和标准,主要有以下几个方面。
一、爱岗敬业、竭诚奉献
1.爱岗敬业、竭诚奉献的含义
爱岗敬业、竭诚奉献是指保安人员要热爱本职工作,具备强烈的责任感和事业心,尽职尽责,忠于职守,热情周到地为客户服务,尽最大努力达到客户的满意。在保安服务行业中涌现出一大批爱岗敬业、竭诚奉献的典型,如1996年5月包头地区发生了6.4级强烈地震,刹那间,求生的本能使人们陷入一片混乱中。然而,此时包头保安服务行业的保安队员却在余震不断的情况下舍生忘死,坚守在各自的岗位上。驻北龙美食娱乐城的保安队员,当时都在大门厅里值班,只需一个箭步就能跑出大门,然而,他们却没有一个往外跑,急忙疏散惊慌失措的人群。队员贾占龙跑进楼里的控制室,关上了电源总开关,当有人说他傻时,他却平静地说:“如果电闸不关掉,整座楼都会毁了,还会危及楼外避难的人群。”千里之行始于足下,伟大产生于平凡之中。在日常生活中保安人员要从小事做起,“不以善小而不为,不以恶小而为之”,从一点一滴开始,培养自己的敬业意识。
2.爱岗敬业、竭诚奉献的重要意义
第一,只有爱岗敬业、竭诚奉献,才能为保安事业做出无私的奉献。
保安人员的职责是预防、制止各种违法犯罪活动和各类治安灾害事故的发生,维护责任区内的治安秩序,保护客户人身和财产的安全。保安员的任务重、责任大,只有具备强烈的事业心、责任感,才能忠实地履行自身的职责,为保安事业做出无私的奉献。
第二,只有爱岗敬业、竭诚奉献,才能创造性地完成工作任务。
保安人员只有具备崇高的职业情感,才能充分发挥工作的主动性、积极性和创造性,为保安事业贡献自己的智慧和力量。尤其是我国的保安事业刚刚起步,保安服务业正处于探索、完善、发展的阶段,保安人员更要怀着对保安事业诚挚的感情和执着的追求,充分发挥自己的主动性和创造性,为保安事业的发展出谋划策,为保安事业的繁荣尽心尽力。
二、文明礼貌、讲究信誉
1.文明礼貌、讲究信誉的含义
文明礼貌、讲究信誉是指保安人员在工作中言谈举止要文明,服务要周到,严守合同,保证服务质量。同时,这也是保安人员精神风貌和文明素质的具体体现。在服务中要求保安人员做到语言文明、行为文明和仪表文明;对待服务对象要主动热情、耐心周到。讲究信誉要求保安人员要树立客户至上、信誉第一的意识,认真履行合同规定,勇于承担责任。良好的信誉也为保安公司赢得了更多的客户,创造了更好的经济效益。中国有句古话:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”文明礼貌首先要从规范自己的语言入手。在保安行业中,有些保安公司为了使保安人员做到语言文明,特制定了服务忌语和文明用语。要求队员在执勤的时候,说话要客气,态度要和蔼,不说粗话、脏话和侮辱人格的话。文明礼貌还体现在精神状态和衣着仪表上,保安人员在工作中,精神要饱满,着装要严整,举止要端庄。
保安服务公司是一种专门提供社会安全服务的特殊企业。客户是企业的上帝,信誉是企业的生命。保安人员要时刻把客户的利益放在首要的地位,严格执行合同规定,想客户所想,急客户所急,尽职尽责,满腔热情地为客户提供优质的服务,把社会效益放在首位。
2.文明礼貌、讲究信誉的重要意义
第一,文明礼貌、讲究信誉,是树立企业形象的关键。
它不仅体现了个人的道德面貌,而且会对企业的声誉和经营产生重要影响。俗话说得好,诚招天下客,誉从信中来。文明礼貌、讲究信誉是社会文明的重要标志,更是企业的立足之本。保安服务业尽管与一般企业不同,但是文明礼貌、讲究信誉也同样影响着保安的形象和公司的发展。
第二,只有文明礼貌、讲究信誉,才能正确地协调与客户之间的关系。
保安人员与客户之间的关系是职业关系中的重要关系之一,这一关系处理得如何,直接关系着双方的切身利益,关系到保安人员能否为自己创造一个宽松、愉快的工作环境,以顺利地完成保安任务。正确处理保安人员与客户之间的关系,其中一条重要原则,就是要信守文明礼貌、讲究信誉这一职业道德要求。
三、不畏艰险、勇于奉献
1.不畏艰险、勇于奉献的含义
不畏艰险、勇于奉献是指保安人员在履行职责的过程中,要有吃苦耐劳、敢打硬仗的精神;在危急关头敢于挺身而出,无私无畏,勇于斗争,甚至流血牺牲也在所不辞。例如:黄石市保安员张希文在收费站执勤时,发现一辆过站面包车闯卡,车上还传来呼救声。他见状一个箭步跳上车,死死把住方向盘,要歹徒停车。正在这时,另一辆车上的歹徒见同伙被阻,也停下车来,拿出凶器向他打来。他毫不畏惧,与歹徒展开了英勇顽强的搏斗。虽然身上多处受伤,但他的手仍然牢牢抓住方向盘。穷凶极恶的歹徒恼羞成怒,举刀在他手上砍了三刀,手腕的血管被割断了,他依然没有放开方向盘。闻讯赶来的警察把他迅速送往医院,他虽脱离了危险,但是左手却残疾了。他表现出的勇于献身、无私无畏的高尚职业道德情操,为保安人员树立了学习的榜样。
在紧急关头,为了国家和人民的利益,不惜流血牺牲,这是保安队员义不容辞的职责。但是生命是宝贵的,对每个人来说只有一次,所以为了避免不必要的牺牲,保安人员在日常的工作中,要居安思危、未雨绸缪,防范于未然。不畏艰险、勇于奉献更应该体现在具体的工作中提高自己的业务素质和职业技能,最大限度地避免重大恶性事故的发生;即使无法避免,也要以高超的职业技能尽力减轻事故的危害。要预先采取各种有效的措施和方法,提高安全防范能力,掌握安全保卫工作的主动权,防止各种违法犯罪行为和治安突发事故的发生,将危险消灭在萌芽状态中。许多保安人员正是凭着对国家、对人民高度负责的精神和过硬的业务素质,避免了一起又一起恶性事故,保护了人民生命和财产的安全。
2.不畏艰险、勇于献身的重要意义
第一,不畏艰险、勇于献身是保安人员职责的必然要求。
我国保安人员是依法从事社会安全防范服务的专业人员,对所服务的对象或保护的目标负有特定的法律责任。这就决定了保安人员经常与社会上的邪恶势力和治安灾害事件打交道,难以预料的突发事件随时都有可能发生。这就要求保安人员必须有不畏艰险、勇于献身的大无畏精神。
第二,不畏艰险、勇于献身是保安人员完成任务的需要。
保安人员的主要任务是为客户提供财产和人身安全保护的,这就决定了保安人员的工作十分繁重。有时不但白天巡逻,晚上还要潜伏守护,随时处于待命的状态。比如,有个保安员接受了单独押运货物的任务,在旅途的寂寞和颠簸中他独自熬了五天五夜,路上带的水用完了,只靠干啃方便面度日,几乎两天滴水未进,一直坚持到达目的地。试想,如果保安人员没有这种吃苦耐劳的献身精神,根本不可能在饥渴难耐的情况下坚守岗位,忠实地履行合同的要求,出色地完成工作任务。
篇4:员工职业道德及行为规范
关键词:增强规范 员工道德 行为
钻井员工的道德,虽有着与其他行业员工相似的标准和要求,都是社会活动对其提炼出的对职业行为的一种规范,但由于在这个行业的起步和发展过程中,出现了一个中国石油工人的光辉典范—铁人“王进喜”,他组织全队职工用“人拉肩扛”的方法搬运和安装钻机,用“盆端桶提”的办法运水保开钻,不顾腿伤跳进泥浆池,用身体搅拌泥浆压井喷的英雄事迹以及“有条件要上,没有条件,创造条件也要上,宁可少活20年,拚命也要拿下大油田”的豪言壮语,很好地诠释了石油人对社会所负的道德责任和义务,从而定格了他在全国人民心目中的英雄形象,因此石油人自自然然地与英雄联系在一起,当说到自己是一名石油工人时,人们马上会联想到石油工人里有一个“铁人”王进喜。基于这点,钻井员工的道德意思被英雄的光环所笼罩,无疑要接受人们更高标准的评判。
从铁人王进喜的英雄事迹中不难看出,是艰苦的环境塑造出了英雄高大的形象。艰苦与石油钻井行业相生相伴。“哪里有石油哪里就是我的家”这句雄宏动听的唱词,正是对我们石油钻井员工生活最真实的写照。选择了钻井,也就自然地选择了艰苦。因此在钻井员工的道德意思里,检验他是不是一名合格的钻井员工最直接的一条标准,就是看他有没有正确的苦乐观。说到钻井员工的苦,具体反映在下面几个方面:一是野外作业,远离基地,远离家乡,有恋家思亲之苦。石油多出自人迹罕至的荒郊野外,沙漠、戈壁、深山、湖泊、高原、盒地、平原、丘陵到处有它的踪影,钻井员工常年就是奔波在这些不同区域,不同地貌特征的藏油之处,少则几个月,多则几年。一年中除了两、三次回家探亲,平时见不到亲人见不到朋友,家中父母的身体如何?小孩的学习怎样?爱人在家一人忙不忙得过来等等方面都成了他担心和考虑的问题,而这份强烈的思念之情仅能通过上网和电话来倾诉与表达。二是长年在野外这个无顶的工厂里工作,冬历三九,夏经三伏,刮风下雨,霜起雪降,只要转盘转圈,员工们就必须坚守在各自的岗位,工作十分辛苦。在井队,钻工们周日复始24小时倒班进行着诸如起下钻、接单根、下套管、甩钻具、拆设备、掏罐、搬家等等一套钻井的程序工作,而这些工作都具备一定的劳动强度和存在一定的安全风险,一个班12小时上下来,常常是一身泥一身水,身心十分疲惫。三是钻井队实现24小时倒班作业制,无论是双休日,还是法定假日,除了休探亲假,一般出不了队,一是由于井队离城镇街道很远,出去不方便,二是因为员工上12小时班后,只能休息24小时,或是12小时后就又要上班。象别人在节日里携妻带子外出旅游或是游公园、逛商场那只能是一种奢望,最多就是随值班车出去理个发或是买点生活必须品。平常就是在队上休息,虽然现在井队的条件得到了一定的改善,员工们还能在自己的宿舍里看看电视,上上网,但是由于活动范围十分有限,生活还是显得十分单调、清苦。
当这种艰苦的工作环境和作业条件成为钻井员工的职业特点时,如何增强和规范员工的道德意思与工作行为就显得尤为重要。我个人认为,首先应该帮助员工树立正确的苦乐观,培养员工对钻井的热爱之情。一是坚持对员工特别是对新员工进行传统教育。讲“大庆”人艰苦创业的动人故事和石油工业发展的历史,请老职工讲述他亲身经历的井队生活和工作条件发生巨大变化的过程,谈他如何从当初住芦席棚,骤步到活动板房、铁皮房直到现在住列车式野营房及沙漠公寓;怎样从当初几个人共用一台300㎜的大庆牌电扇、靠烧原油和煤取暖到现在住进空调、取暖器、衣柜、书桌等一应俱全的列车式野营房以及足不出户就能上洗涮间、澡堂和厕所的沙漠公寓;讲以前一只钻头只能打8个多小时,就需起钻更换到现在一只钻头能打200多小时,钻工们一个星期都起不了一趟钻的工作经历;摆井队炊事班80年代还是在河沟里洗菜、淘米、挑水做饭到现在是车送生活水,做饭烧菜用纯静水等等一些巨大变化,使钻井员工能真切感受到石油工人艰苦奋斗的光荣传统和各级领导对钻井员工的关心、关怀。从而激发出员工热爱钻井、献身石油的热情和勇气。二是采用职业激励法,使员工真正尝到什么叫苦中有甜,体会到什么是苦中有乐,从而树立正确的苦乐观。职业激励法,是一种符合职业特点的与其他行业有着区别的薪酬、福利等物的形态所派生出来的一种激励因素。钻井员工虽然辛苦,但各种待遇也不菲,特别是公司向一线倾斜的经营政策和现在实现的单井承包办法,使前线员工在经济上得到了很大的实惠。另外,随着市场经济体制的发育和成熟,钻井员工走出国门,到国外打井已成为现实。作为一名普通员工能出国工作,那是以前想都不敢想的事情,现在我们公司已在厄瓜多尔、肯尼亚等多个国家有了自已的钻机,当年轻的钻井员工手持护照,穿梭在豪华的国际机场,脸上溢满笑容步入登机口时,着实激发起不少年轻人对我们这份职业的向往;我们公司现在在新疆、在西南、在坪北成立了钻井分公司,在海南、在山东有我们的钻井项目部,钻井员工分布在全国数个省、市、自治区,每当这些员工乘飞机、坐火车、乘快艇、坐豪华大巴回到江汉探亲时,当他们给亲朋好友分发着从新疆带回的哈密瓜、库尔勒带回香黎、山东买来的冬枣、海南捎回的椰子等等一些当地土特产时,确实又引来不少亲朋好友的羡慕,当他们将怀揣着的降温费、风沙费、出省补贴、效益工资、倒休费等各种津贴交到父母、妻儿的手上时,一家人脸上都挂满了辛劳得到回报后的幸福笑容。好男儿志在四方,一份辛劳一份回报,钻井员工的人生价值已逐步得到彰显。有女不嫁石油郎、削尖脑袋往外调的偏见与现象已得到更正和改变,今天的钻井已成了“香悖悖”,现在公司许多机关和后勤工作人员主动要求下井队,还有不少外单位的员工找关系打招呼想调到钻井。这些现象表明,钻井这个职业已被越来越多的人所认可,越来越多热爱钻井的员工已汇聚到这个行业。其次,应该激发员工岗位建功立业,变简单的体力劳动者为一专多能的复合型人才,为钻井的发展做贡献。现在“人拉肩杠”搬运钻机已成为历史,仅会打钳子、修修泵已满足不了要求,先进的SCR控制房、数显防碰天车、旋转防喷器、水平井、空气钻、欠平衡钻井技术等等先进的装备和技术在钻井中广泛应用,在钻井员工的道德意思和工作行为里仅有热爱钻井之心已满足不了要求。学习和掌握新技术、新工艺,熟练掌握新装备的操作以及维护已成为对钻井员工最基本的要求。为了培养和造就符合现代钻井需要的员工队伍,在井队快速建立起一条人才激励和成长通道就显得尤为重要。目前公司在管理、技术、操作三个层面对员工建立起了一条人才成长通道,涵盖了井队不同年龄、岗位、资历的所有员工,为有志员工搭建起了一个尽显本领的平台,为他们勾勒出了实现人生价值的美好蓝图。公司的这种用人政策,很好地激发了井队员工岗位建功立业,努力实现人生价值的热情和勇气。政策的激励固然重要,氛围的营造和条件的创造更为关键。当传统的取证培训工作逐步被员工理解为是自己上岗的前提,是谋生的通行证时,井控证、司钻操作证、HSE培训证等等证件已不仅是队干部操心的事了,他们自己十分关心各种证件是否到期,然后利用在家倒休的时间到职工培训中心去培训取证。公司现在在员工培训方面采取的取证培训与技能培训相结合的办法,在“三基”检查考核细则里有关基本功方面的要求以及“安康杯”职业技能竞赛等活动的开展,很好地营造了井队员工的学习氛围,井队员工的技术素质得到了极大的提升。
篇5:福乐达员工职业道德行为规范
1、倡导廉洁、自律、守法、诚信、敬业的职业道德。
2、员工的一切职务行为都必须以维护公司利益、对社会负责为目的。
3、遵守国家法律法规、执行公司规章制度,维护公司形象。
4、树立“安全第一”的思想,上岗前要穿戴劳动保护用品,加强自我保护意识,严格按操作规程生产,确保安全生产。
5、坚守工作岗位,尽职尽责,严格按工艺技术标准、操作规程、质量要求进行生产,精益求精,保质保量,不断寻求高效率。
6、对工作目标及结果负责,积极努力去实现既定目标。
7、勇于承担工作责任,把解决问题作为首要任务。
8、主动学习业务知识与技能,提高自身的工作能力。
9、爱护机器设备,节约水电,杜绝浪费、丢失材料及成品。
10、因工作需要配发给个人使用的办公劳保用品,应注意爱护,不准违反规定使用。“5S”管理
以“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的“5S”为主题,通过群体活动,自发性的管理,达到整理、整顿、清扫、清洁,并将实施的过程,通过竞赛方法,达到提升公司管理能力、培养特有的企业文化之目的,以保证高质量产品的顺利生产,降低生产费用及成本。整理:把工作场院所内不用的东西清理掉,把不常用的东西放远一点,把偶尔使用的东西集中存入,把经常使用的东西放在作业区内。
整顿:定置存放。把需用的东西定位置、定量摆放、方便取用、整齐排布、标识鲜明。清扫:彻底清除污垢,用的东西要擦拭干净,清扫设备和工作场所。清洁:保持高水准的工厂清洁。
素养:训练员工具有较强的自律精神,严守作业规则,养成良好的工作生活习惯,自觉动手创造一个整齐、清洁、方便的现场。
考勤规定
第一条工作时间
1、正常上班时间为7:00-16:
45、16:45-2:00。
2、实行每周6天工作制。
第二条考勤纪律
1、员工上、下班应刷卡,每天须刷卡不少于2次,每天早晨须刷一次上班卡,晚上刷一次上班卡)。
2、请病、事假时须提前填写请假条,因公外出时,须提前填写放行条,并交门卫保安转交人事部备案,作为计资凭证。
3、需经常因公出入的人员,经本人申请,部门经理批准,人事部经理审核|、事业部总经理或分管副总批准后,由人事部统一发放免刷卡。
凡在工作时间性内,出入厂门一律要刷卡(持免刷卡证或放行条的员工除外)。不刷卡者,保安有权令其刷卡。
4、严禁代他人打卡或打假卡。
5、员工工资凭电脑考勤记录发放,由于个人原因造成考勤记录不全的,按未出勤处理。
第三条假期种类
1、病假因病不能正常上班的,填写“请假条”,经批准,方可休假。病假期间不发工资。
2、事假因私事而不能正常上班的,填写“请假条”,经批准后,方可离岗。事假期间不发工资。
2、事假因私事而不能上班的,填写“请假条”,经批准后,方可离岗。事假期间不发工资。
3、公司福利假期
(1)婚假—在本公司工作期间结婚,可休婚假。一般为3天,晚婚为13天(初婚年龄,男年满25周岁,女年满23周岁),在结婚内一次休完,婚假期间基本工资和附加工资照发。
请假手续
1、员工休假须事先填写“请假条”,注明事由及期限,由有关人员审批,经批准后才能离开工作岗位。极特殊情况才允许事后 补办请假手续。休假后须到人事部或各事业部劳资人员处办理销假手续。
2员工超假时,应通过电话或其它方式征得直接主管同意,由直接主管代为向人事部或各事业部劳资人员续假,待本人回厂后,再补写请假条。如果没有续假,超假3天(含)以下视为旷工,超假3天以上视为自动离厂。
3、员工申请公司福利假期的,由员工持已批准的请假条,到人事部领取《有薪假申请审批单》,填写后申请享受公司福利假期。
第四条审批权限1、1小时(含)以上的请假,员工须填写请假条,经直接主管签字批准后,方可休假。
2、员工请假,1天(含)以上,须填写请假条,经直接主管、部门经理签字批准,报人事部或各事业部劳资人员备查后,方可休假。
3、员工请假,1周(含)以上,须填写请假条,经直接主管、部门经理签字审核,事业部总经理或分管副总签字批准后,报人事部或各事业部劳资人员备查后,方可休假。厂区员工出入管理规定
1、员工在工作场所及生产厂区,应着规定服装,佩戴“工作证”,严禁赤脚或穿拖鞋出入厂门;严禁私自携带易燃、易爆及有毒等危险物品。
2、员工出入厂门应主动出示厂牌,如携带物品出入厂门,应主动告诉保安,接受保安检查。
3、上班时间出入厂门者:
(1)员工因公外出,应经部门主管批准,持“外出放行条”方可出厂区,返厂时由保安签注入厂时间,送转人事部或各事业部劳资人员处核对考勤记录;持免刷卡者进出厂门时可免登记。
(2)员工因私事外出,须持有经批准的“请假条”,且须在进出厂门时打卡;车间员工进、出厂区必须刷卡或持有放行条、请假条。
(4)员工刷过上班卡后必须尽快返回工作岗位,不行在其他任何地方逗留,否则按串岗论处。
(5)员工夜间或节假日加班时,出入厂门亦遵守以上规定。
4、可计加点工资的人员除公务外,非上班时间不得进入厂区,否则按打假卡处理。
6、对不规范刷卡的处理:
(1)提前几分钟下班,等待刷卡,追究当事人和直接主管的责任,并通报批评或警告,对屡教不改者将严肃处理。
(2)上班时间无任何手续即出厂者,以脱岗论处。
南通江华机械有限公司
南通福乐达机械有限公司
篇6:企业员工行为道德规范
员工行为(礼仪)规范
一、岗位规范
(一)从上班到下班
1、上班的时候
1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
1.2 做好工作前的准备。
1.3 上班时间一到就开始工作。
2、工作中
2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
2.2 遇有工作部署应立即行动。
2.3 工作中不扯闲话。
2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。
2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。
2.9 在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。
3、下班时
4.1 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。
4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
4.4 需要加班时,事先要得到通知。
(二)工作方法
1、接受指示时
1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。
1.2 虚心听别人说话。
1.3 听取指导时,作好记录。
1.4 疑点必须提问。
1.5指示重复的时候,首先从最高领导的指示开始实行。
2、实行时
2.1 充分理解工作的内容。
2.2 遵守领导指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。
2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。
2.4 备齐必要的器具和材料。
2.5 工作经过和结果必须向领导报告。
2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上级领导报告,请求提示。
员工素质教育培训教材
2.7 任务实施时,遇到疑问和上级领导商量。
2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。
3、报告时
3.1 工作完后,马上报告。
3.2 先从结论开始报告。
3.3 总结要点。
3.4 写报告文书。
3.5 根据事实发表自己的意见。
4、工作受挫的时候
4.1 首先报告。
4.2 虚心接受意见和批评。
4.3 认真总结,相同的失败不能有第二次。
4.4 不能失去信心。
4.5 不要逃避责任。
(三)创造工作愉快
1、打招呼
1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。
1.2 在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。
1.3 开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。
2、努力愉快地工作
2.1 工作中自己思想要活跃。
2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。
2.3 为他人愉快而工作。
2.4 相互理解、信任,建立同事间和睦关系。
3、互相交谈
3.1 如果人们聚在一起,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应经常在一起互相讨论交谈。
3.2 “三人行必有我师焉”,有问题时一个人搞不明白,很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时,可以从不知到知。使自己明白不足,从而确定出好的意见和想法。
3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解,人与人将产生新的关系。在集体中,要有勇气敢于发表意见。
4、健康管理
4.1 保证睡眠,消除疲劳。
4.2 为了消除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动。(四)因公外出
员工素质教育培训教材
1.因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。
2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。
3.因公在外期间应保护与公司的联系。
4.外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。
二、形象规范
1、着装:统一、整洁、得体
1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
1.2 员工证需随时装在工作服内。
1.3 上班时必须穿工作服。
1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。
2、仪容:自然、大方、端庄
2.1 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。
2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
3、举止:文雅、礼貌、精神
3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
3.3 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
3.4 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
3.5 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
3.6 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂臵于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
3.7 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
三、语言规范
1、会话,亲切、诚恳、谦虚
1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
1.2 提倡讲普通话。
1.3 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
1.4 不要随意打断别人的话。
员工素质教育培训教材
1.5 用谦虚态度倾听。
1.6 适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。
1.7 尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响与他人交流效果。
1.8 重要事件要具体确定。
2、自我介绍
2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。
2.2 公司外的人可递送名片。
2.3 根据情况介绍自己的简历。
3、文明用语
3.1 严禁说脏话、忌语。
3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
四、社交规范
1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全
1.1 接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。
1.2 迎送来访,主动问好或话别,设臵有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。
1.3 来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。
2、使用电话
2.1 接电话时,要先说“您好”。
2.2 使用电话应简洁明了。
2.3 不要用电话聊天。
2.4 使用他人办公室的电话要征得同意。
3、用餐礼仪
3.1座次 在商务用餐的时候,一般也牵扯到座次的问题。在这里教大家一个最简单的方法:主要是以门为基准点,比较靠里面的位臵为主位。3.2 尊重主人 应在主人举杯示意开始时,客人才能开始,客人不应抢在主人前面。就餐结束后,在主人还没有示意结束时,客人不能先离席。3.3夹菜要文明 应等菜肴转到自己面前时,自己再动筷,不要抢在邻座的前面,一次夹菜也不宜太多。
3.4让菜不夹菜 可以劝人多用一些,或是品尝一下菜肴,但切勿不由分说,擅自做主,主动为他人夹菜、添饭。且不说这样做不够卫生,还会让人勉为其难,这一般适用于中餐宴请的便宴情况。
员工素质教育培训教材
3.5使用公筷 当设臵了公筷时,取菜要用公筷;另外当情况允许或确要给其他人夹菜的时候,要注意用公筷。
3.6敬酒 在商务用餐中经常会遇到这种情况:主办方非常热情,不停地劝酒。在正式的商务用餐中,应该尽量避免这种情况的出现。也就是说,我们作为参与者,要客随主便,但是我们作为主办方的话,要特别注意其他人的习惯,有可能对方不胜酒力。
3.7细嚼慢咽 这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。
3.8举止文雅 夹菜时不要碰到邻座,不要把盘子里的菜拨到桌上,不要把汤拨翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯。
4、商业秘密
4.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。
4.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。
4.3 使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。
4.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。
五、会议规范
1.事先阅读会议通知。
2.按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。
3.事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
4.开会期间关掉手机或调成静音状态,不从事与会议无关的活动,如交头接耳等。
5.遵从主持人的指示。
6.必须得到主持人的许可后,方可发言。
7.发言简洁明了,条理清晰。
8.认真听别人的发言并记录。
9.不得随意打断他人的发言。
10.不要随意辩解,不要发牢骚。
11.会议完后向上司报告,按要求传达。
12.保存会议资料。
13.公司内部会议,按秩序就座,依次发言。发言时,先讲“××汇报”,结束时说:“××汇报完毕”。
员工素质教育培训教材
14.保持会场肃静。
六、安全卫生环境
1.安全工作环境
1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。
1.2 工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。
1.3 提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
1.4 爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。
1.5 应急电话,急救120;火警 119;报警: 110。
2、卫生环境
2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
2.2 养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不流动吸烟。2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。
2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品依规定定臵管理,没有必要的清除掉。
七、人际关系
1.上下关系 尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上对待下级,营造相互信赖的工作气氛。
2.同事关系 不根据自己的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱,营造“同欢乐,共追求”的氛围。
3.尊重他人,肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,造成明快和睦的气氛。
4.相互合作 在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
5.禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。
八、心灵沟通
1.虚心接受人他人的意见。
2.不要感情用事。
3.不要解释和否定错误。
4.真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。
5.不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
员工素质教育培训教材
6.对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。
7.不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。员工道德规范
作为公司的一名员工,应具有以下方面的职业道德: 一 文明礼貌: 仪表端庄,语言规范,举止得体,待人热情。
二 爱岗敬业:积极肯干,勤勤恳恳,兢兢业业,乐于为本职工作做奉献。三 诚实守信:对公司要忠诚,自觉维护公司信誉,自觉保守公司秘密。四 勤俭节约:具有良好的节约意识,勤俭办公,节约用水用电,杜绝一切浪费现象。
五 遵纪守法:认真遵守国家政策法律、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。
六 团结合作:严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、个人与同事的关系,具有良好的协作精神。
七 学习创新:要努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平;要有创新精神,勇于创新。
员工安全守则
公司认真贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针,执行政府有关安全生产和劳动保护的法律法规,坚持生产必须安全的原则,加强安全管理;同时要求公司全体员工树立安全生产的高度责任感,积极参加各项安全生产活动,自觉遵守安全生产各项制度,严格执行安全生产操作规程,共同遵守安全生产守则。
1.认真执行国家有关安全生产、劳动保护的政策、法令、规定,严格遵守各种技术操作规程和各种安全生产的规章制度。2.入厂新工人、变换工种人员,必须经过三级安全教育合格方可参加生产或操作。3.特殊工种如电气、喷漆、焊接、机动车驾驶等工种的工人,必须经专业培训并经考试合格取得操作证者,方可独立操作。4.变、配电室、危险品仓库等要害部位,必须悬挂明显标志,非岗位人员严禁入内。
员工素质教育培训教材
5.各种消防器材、工具,应按消防规范设臵齐全,不得乱用和随意移动;安放地点周围不得堆放其它物品。6.对易燃、腐蚀等物品及化工原辅材料必须分类妥善存放,专人管理,严禁吸烟和明火作业,不得在有毒、粉尘场所进餐饮水。7.起重搬运工作,要有专人指挥,严禁任何人攀登吊运中的物件以及在吊钩下通过或停留。8.各种设备和工具、不准任何超负荷、超载、超温使用。
9.一切电气设备和线路的绝缘必须良好,金属外壳必须可靠接地,非电工不准装修电气设备和线路。10.使用手电钻等手持电动工具,除有良好接地外必须绝缘可靠或使用触电保护器。11.检查、修理电气设备时,必须停电、挂牌,停电牌必须谁挂谁取,合闸前检查确实无人检查时方可合闸。12.各种安全防护装臵、信号标志、仪表及指示器等不准随意拆除。13.办公楼、车间、化验室等工作场地和通行,必须经常保持整洁畅通。14.原辅材料、成品、半成品和废料,必须放在指定地点码放整齐。15.各种机动车辆在行驶中,不准人员爬上跳下,抛卸物品,各种设备在运转中不准触动危险部位。16.高空作业必须扎好安全带,戴好安全帽,不准穿硬底鞋,严禁投掷工具材料等物。17.工作前按规定穿戴好防护用品,工作场所不准穿拖鞋,凉鞋、高跟鞋、赤脚、赤膊、敞衣、戴头巾等操作。18.上班前不准喝酒,严禁醉酒者进入工作岗位,工作中坚守岗位,严禁打闹睡觉和做与本工作无关的事。19.操作前应先检查设备和工作场地,排除故障和隐患,确认安全后方准开始操作。20.下班前做好交接班工作,无人接班时要切断电源、气源、水源、熄灭火种,及清理现场,搞好文明生产。21.发生事故后,除及时抢救伤员外,要保护好现场,立即报告公司领导。
员工素质教育培训教材
员工忠诚理念
1.把公司当做自己的产业
如果你算每天花在工作上的时间的话,你会很快的发现原来工作在人生当中占了这么大的比例。因此,如果你只是为了一份薪水和一些福利而工作的话,这些只能提供你短暂的乐趣。
你要全心全意地投入你的工作岗位。每天上班,混过8个小时重复的工作之后,下班,这种人在现代的市场中已没有存活空间。自己的工作士气要自己保持,不要期望公司或是任何人会在后头为你加油打气。全身心投入工作,为自己创造出独一无二的能力,并且乐在工作的冒险历程当中。
你不要把任职时间的长短和贡献多寡混为一谈。如果你对所属的部门和机构持续不断的贡献心力,那么终身任职自然是很重要的。不过大多数人都以为这是一张长期饭票,可以拿到更多的薪水或获得更多的特权。这样的现象颇为悲哀,事实却完全不是这样。现在的公司与以往不同,不象以往的公司那样照顾员工的个人利益,只有靠自己才行。
对公司忠心耿耿固然很好,但是你不会因为“贡献额外的时间给公司”就获得额外的奖励。除了自己份内的工作之外,尽量找机会为公司做更大的贡献,让公司觉得你物超所值;不要只做份内的工作,尽量找事情做;下班之后还继续在工作岗位上努力尽力寻找机会增加自己的价值,让自己的价值超过公司聘你所付出的成本;尽量彰显自己的重要性,自己不在工作岗位上的时候,公司的运作难行。如果你说不出来自己对公司有什么特殊的贡献,那么就赶紧准备新的履历表。
你要把自己视为公司的合伙人。激励他人完成任务,培养合作的关系,视公司的成败为已任,为自己所属的部门规划远景。你个人怎样才能够减少成本、改善生产力、减少浪费、提升对客户的服务品质,并且让公司的工作气氛更加和谐。
你有迎接新的变革的需求。企业需要的是高效能,我们必须持续不断的自我成长,否则根本不可能在自己的专业领域商保持领先地位。企业必须专精于自己所从事的领域,并且竭尽所能地了解专业领域的最新知识。你只有两种选择,第一是终生学习并保持不败地位;第二则是成为古董,并且被时代洪流抛弃。
对于模糊不清的事情学着适应,当责任加重或是有所变化的时候,也要抱着积极的态度迎接新的挑战。时代不停变化,许多事情不会象往日那样正常,这是我们必须接受的事实。在必要的时候,视情况而定调整自己的表现。
在迈向未来的道路上,用心去感受未来的方向,并且对自己行动负责,赋予自己充沛的火力,发掘自己潜能的及至。
员工素质教育培训教材
视自己为公司的老板,能够让你拥有更大的挥洒空间,掌握实践的同时,也能够为成果负起责任,这是你的大好机会,能够在自己的工作岗位上发光发亮,培养出企业家的精神,并且为付钱给你做事的人创造一番新的局面。2.双赢思维
东方的佛祖释迦牟尼曾经问弟子:
“给你一滴水,怎样才能让它不干涸。” 弟子回答不上来。佛祖说:“融入大海。”
一滴水只有融入大海才能生存,才能掀起滔天巨浪。同样,一个人也只有融入团队才能生存成长。
罗文之所以能够把信送给西亚,原因之一就是他背后有一批队员,他们安排联系人安排路线,他们掩护战友,击退敌军。罗文有了他们的帮助,如虎添翼,才能顺利到达目的地。
合作可以说是人类身会最基本的规则。
有两个人因马车失事落入荒郊野外,荒郊野外不能发现任何食物,幸运的是,失事时一个人紧紧的抓住了一根鱼竿,另一个人紧紧抓住了一篓鱼。两个人分道扬镳:那带着鱼的人原地搭起火堆就烤起鱼,美美地饱食5天,再也没有鱼了,于是饿死在空空地鱼篓边。另一个人带着鱼竿去寻找大海,在第3天,眼见着蔚蓝的海水。力竭而死,再也没力气去抓鱼了,试想一下,如果他们合作,一同享用鱼竿和鱼篓。那么在第三天时,一同吃完鱼来到海来捕鱼。两个人就都可以生存下来。
生意是一种短期的暂时的合作:在短时间以暂时的条件合作。企业是一种长期的固定合作:老板出钱,员工处理,老板拿利润,员工拿工资。惟有企业生存,员工才能发展。
企业是大家的企业,只有企业发展了,员工才能成长;反之员工成长了,企业才能发展。这是一种合作双赢的关系。
员工之间的合作更是十分重要。大家都使用过木桶,木桶能否装水,并不取决于某一块木版是否牢固,而是取决于木版之间的缝隙有多大,如果缝隙太大,就无法装下一滴水。企业也是如此,如果员工之间缝隙或者矛盾太大,这个企业有什么竞争力呢。因此我们要提倡一种合作信念,一种合作制胜的信念。只有靠信念,木桶才能盛水,每块木版才有水滋润,企业也是如此,只有大家团结协作,企业才有利润,员工才有薪水。
成功的企业都有两个牢不可破的观念:一是就像投资机器设备一样,企业必须在员工身上进行投资。二是要培训企业里的每一个员工,甚至清洁工也不可例外。
企业是所有员工的企业,每个员工都是企业中的企业家或者专家。因此,每个员工都能够同心协力,能够精诚合作,那么这个企业一定会获得永远的发
员工素质教育培训教材
展,这个企业中的员工也就能够获得长足的进步。
公司和员工双赢,员工与公司双赢。同样的道理,企业也要与客户双赢,与供应商双赢,与经营商双赢,与社会双赢,甚至与竞争对手双赢。同理,每个人都要力图做到与家人双赢,与朋友双赢,与自己双赢。
双赢是一种伟大的思维,它突破了1加1等于2的思维方式。单纯从理论上说,1加1的结果有三种情形。一是1加1小于2,在这种情形下,人们没有必要合作,也没有必要竞争,因为这种结果是损人损已的;二是1加1等于2,在这种情形下,人们是在竞争,竞争的结果是一方输一方赢;三是1加1大于2,在这种情形下,人们就有必要合作,因为其结果是双赢。
现实生活中,个人的成长,企业的发展,文明和进步都是建立在合作的基础上。这说明了什么?说明了双赢是个人成长、企业发展以及文明进步的伟大思维。因此,一个具备双赢思维的人,必定是一个能够站在别人立场考虑问题的人,必定是一个满足他人需求的人,必定是一个开拓进取的人。3.拥有一颗感恩心
职场中,没有感恩图报心的人总把公司、同事对他的付出视为理所当然。当他在工作中稍有不如意的时候,一味地期待他人的“帮助”,一旦有不满意便牢骚满腹,抱怨不止,或者“另起炉灶”,不断跳槽。但跳来跳去,也跳不出自己狭隘的心理,跳不出苦闷的心情。结果郁郁终日。
如果你不想做这样的人,如果你还期望在职场中取得成绩,那么,你必须拥有一颗感恩的心。
一位成功的职业人士曾说:“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时,我对周围的点滴关怀都满怀强烈的感恩之情。我竭力要回报他们,我竭力要让他们快乐。结果,我不仅工作得更加愉快,所获帮助也更多,工作更出色。我很快地获得公司加薪升职的机会。
每一份工作或一个工作环境都无法尽善尽美。但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功必须学习的感受和必须具备的财富。如果你每天都满怀一颗感恩的心去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获许多。
所以,在职场中不管做任何事,都要把自己的心态回归到零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次都视为新的开始,是一次新的经验,不要计较一时的待遇得失。一旦做好心理建设,拥有健康的心态之后,不论做任何事都不再会觉得食之无味,弃之可惜,否则,必将做得心不甘情不愿,心存怨恨,到头来一事无成。
带着一种从容喜悦的感恩心情工作吧,你会获取到最大的成功。一份感恩的心情基于一种深刻的认识:公司为你提供一个广阔的发展空间
员工素质教育培训教材
和施展才华的舞台,你对公司为你所付出的一切,都要心存感激,并力图回报。
你要喜爱公司赋予你的工作,全心全意不遗余力地为公司增加效益,完成公司交派给你的任务。同时注重提高效率,多替公司的发展规划构思设想。
你必须一切从大局出发。当你遭遇到不公平待遇时,请相信这只是公司管理阶层的暂时失误,甚至是公司对你的检测和考验。当公司某些制度和员工基本利益冲突时,你一定正确理解这一切,充分相信公司的“智能”和“眼光”。甚至在公司面临暂时的经济困难时,你也要想办法帮助公司度过难关。
你要学会维护公司的形象,替公司说话。当一些客户有了抱怨时,你要真心地替公司接纳一切,并妥善处理,为公司赢回可能丧失的信誉、信用等等。
在你与上司相处的过程中,你要维护上司的权威,偶有不平或不满,你要想办法消除心中的芥蒂,尽可能挖掘上司的好处。这样,上司才能长足的进步和发展。
同事和你一样是公司的一员,是公司的基本组成要素,你对同事的宽容和爱心也体现出你对公司的热爱。何况,同事也是你最亲密的伙伴,是助你成功的最坚实的力量,对于他们的点滴帮助,你要学会说“谢谢”。对于他们所遭遇的困难,你要竭力相帮。尤其重要的是,你要真诚地与他们合作。
相关文章:
语言沟通的魅力所在02-05
非语言沟通在课堂教学中的作用的论文02-05
语言沟通能力02-05
语言与沟通演讲稿02-05
护理语言沟通的技巧02-05
新农合筹资政策工作措施02-05
如何开好班务会范文02-05
开好淘宝店铺的成功秘诀02-05
沟通语言障碍范文02-05
非语言系统沟通02-05