第一篇：安全环境健康管理体系
环境、健康、安全管理制度
江苏省消防工程有限公司
环境、健康、安全管理制度
1环境、职业健康安全管理规章制度„„„„„„„„„„„„ 2环境文明施工管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3消防管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4环境、职业健康安全检查制度„„„„„„„„„„„„„„
环境、职业健康安全管理规章制度
为贯彻执行国家有关环境、职业健康安全的法律、法规、规章制度和标准、方针坚持“以人为本”的原则切实保障员工在生产过程有一个好的施工环境和工作中的人身健康、安全、财产安全特制定本管理规章制度
一、环境、职业健康安全管理必须贯彻“谁排放谁治理”、“预防为主 防治结合实行分类管理综合治理”、“安全第一预防为主”的方针坚 持管生产必须管环境、职业健康安全和谁主管谁负责的原则.要接受政府主管部门、上级部门和领导的监督检查开展好环境、职业健康安全管理工作控制环境事件、人身伤亡事故的发生及财产的损失。
二、企业的法定代表人——总经理是本企业环境、职业健康安全的第一责任人对本企业的环境、职业健康安全全面负责企业的主管经营人——总经理和分管安全工作的副总经理必须具备环境、职业健康安全专业知识并对本企业的环境、职业健康安全负直接管理责任项目经理是本项目环境、职业健康安全第一责任人对本项目的环境、职业健康安全全面负责;从事特殊工种的作业人员对本工种的环境、职业健康安全负责。
三、建立健全以第一责任人为核心的分级负责的环境、职业健康安全岗位责任制及以此为核心的各类规章制度和操作规程。施工生产中全员必须认真执行。严禁违章排放违章指挥违章作业和违反劳动纪律。
四、加强组织领导建立环境、职业健康安全管理体系配备专职管理人员。 公司成立环境、职业健康安全委员会法定代表人——总经理担任主任项目经理部成立环境、职业健康安全领导小组由项目经理担任组长。 建立健全环境、职业健康安全管理体系并确保体系的有效运行。公司、经理部、作业队或班组必须按规定配备具有一定工作能力的专、兼职人员。
五、建立环境、职业健康安全目标管理和业绩考核制度。 公司要制定年度环境、职业健康安全管理总目标项目经理部要制定项目管理目标。环境、职业健康安全管理目标的主要内容包括1.污水排放、施工噪音、固体废弃物收集、处理后的利用率2.伤亡事故控制指标3.对重要危险源控制率4.安全达标与文明施工5.职业健康达到卫生标准。
经济承包必须与管理目标、业绩挂钩。公司与经理部、经理部与班组应进行管理目标分解实行目标化管理。 应做好环境安全生产目标考核工作。公司安质部负责考核各项目经理部的经理、安全员、环保员的工作业绩项目经理部安全员、环保员负责考核项目部其他有关人员的工作业绩。
六、坚持安全生产教育培训制度。
新进场的从业人员要进行项目经理部、安全技术、班组三级安全教育公司每年举办一次年度全员安全生产知识教育项目经理部在项目工程的人业人员上岗前举办岗前安全教育。提高全体作业人员的安全生产意识增强自我保护能力。作业人员未经岗前安全生产教育培训或培训考核不合格的人员不得上岗作业。 公司法定代表人、总经理、分管生产和安全工作的副总经理、项目经理、施工员、专职安全管理人员和其他相关管理人员、特殊工种作业人员必须具备工程建设安全生产管理和预防处理伤亡事故的知识经过培训、考核合格后持证上岗。
七、坚持环境、职业健康安全技术措施管理制度。
应根据工程特点编制施工组织设计、环境、职业健康安全文明施工组织设计、专项施工方案或措施等对环境、职业健康安全具体要求经技术管理部门审核及技术负责人批准后要对施工人员进行有针对性的书面的环境、
职业健康安全技术措施交底被交底人应当在交底书上签字。
八、劳动保护用品、安全措施经费使用管理制度。
严格按国家规定提取、使用环境、职业健康安全生产技术措施专项费用。设立专门帐号专款专用不得挪用。积极推广使用先进技术努力改善劳动生产条件为施工人员提供安全、卫生的劳动环境、作业条件、安全防护用品及机械设备保障施工生产安全。 采购防护用品及机械设备必须购买具有合格产品杜绝假冒伪劣产品进入施工现场。在使用中要定期进行检查、维修、保养确保使用有效性。
九、坚持环境、职业健康安全活动制度。
积极开展安全文明标准工地创建活动和创当地环境模范城活动。经常性地在全员、全过程、全方位地开展有针对性的活动。作业班组应坚持班前讲话等安全活动。每位从业人员都应积极主动地参与各项活动认真履行自己岗位职责遵守劳动纪律和法律法规互相监督密切配合实行群防群治切实保证施工生产的顺利进行。 任何单位和个人都有权利制止“三违”行为都有权利向上级或越级反映环境、职业健康安全问题以及合理化建议。
十、坚持环境安全设施验收制度。
安全设施安装施工完毕必须经作业班组、项目经理部、公司三级 验收经公司验收合格后方允许使用。未经公司验收合格的环境、安全防护设施等不得擅自使用。
十一、建立消防安全、文明施工管理制度。
施工现场实行封闭式管理加强安全保卫和消防工作。施工现场成立义务消防保卫小组制定消防保卫措施按规定要求配置消防器材杜绝治安事故和火灾事故的发生。
施工中应严格执行国家有关环境保护的法律法规。要严格执行环境保护“三同时”制度。要采取有效措施控制施工现场的噪声、各种粉尘、废气、固体废弃物以及振动对环境的污染和危害。减少和减轻施工扰民。 生产区与生活区应隔离保持生产区、生活区清洁卫生搞好文明施工为职工提供适宜的生产和生活环境。 对从事特种作业的人员和有关作业人员进行岗前的健康检查并根据健 康情况安排适当的工作保障从业人员的身心健康。 十
二、建立伤亡事故事件调查、处理、报告、统计制度。 施工中发生伤亡事故、污染事件施工单位应当保护事故、事件现场 抢救人员和财产采取有效措施防止事故、事件扩大。并立即向公司报告公司必须在规定的时间内如实向集团公司、当地政府有关主管部门报告。要积极配合有关部门进行事故、事件调查处理负责整改措施的执行。事故、事件要本着“四不放过”的原则。
事故、事件单位不得迟报严禁谎报、瞒报。对于隐瞒事故、事件不报 的单位公司将对其单位进行严肃处理并追究有关领导的责任。 对从事特种作业的人员和有关从业人员进行岗前的健康检查并根据健康情况适当安排工作。施工现场设置卫生保健箱配置卫生人员。 十
三、建立健全意外伤害保险制度。
施工单位必须按照有关规定为项目施工现场的所有人业人员办理意外伤害保险支付保险费。发生事故时办理有关索赔手续。 十
四、坚持环境、职业健康安全检查制度。
公司每季度组织一次环境、职业健康安全检查由分管副总经理带队 公司工程部、安质部等相关部室成员参加检查项目经理部每月组织一次环境、职业健康安全检查由项目经理带队项目工程部、安质部等管理人员参加检查工程项目每旬检查一次由现场施工负责人带队检查班组每日进行检查。
公司专职安监员、环保员负责安全抽查和重点检查项目经理部安全员、环保员负责日常巡查作业队或班组兼职安全员应做好班前、班中、班后的安全检查。 针对检查发现的环保、职业健康安全问题、隐患应及时签发问题、隐患整改通知书责令施工单位或班组定人、定时、定措施组织整改必要时组织复查将隐患、问题消灭于萌芽之中防止事故、事件发生。对于公司签发的环境、职业健康安全隐患、问题消除后施工单位或班组必须在规定的时间内将隐患、问题整改通知书返回到签发部门。
十五、坚持环境、职业健康安全奖罚制度。
环境、职业健康安全管理工作抓得好实现环境、职业健康安全目标 效果好的单位经公司安委会研究决定将给予施工单位及负责人一定的奖励。在环境、职业健康安全管理工作中有突出表现的个人或班组公司或经理部将给予一定的奖励 在施工生产中未认真履行环境、职业健康安全职责发生事件、事故未实现管理目标及有“三违”行为的单位、班组和人员公司及项目经理部有权对责任单位、部门及责任人进行批评教育并处以经济罚款。 十
六、坚持安全生产例会制度。
公司安全生产委员会每季度召开一次安委会根据季度检查结果等部署和研究解决公司安全生产的重要问题总结推广安全管理先进经验表彰先进鞭笞落后项目经理部每月召开一次安全生产例会针对现场存在的问题研究解决措施。
十七、实行环境、职业健康安全一票否决权。
在表彰、评先进对于在施工生产中环境、职业健康安全管理发生过环境事件、安全事故指标超标的单位及负责人公司可以行使否决权取 消事故、事件单位及负责人的表彰、评先资格。
十八、坚持环境、职业健康安全管理资料标准化管理制度。 按标准要求建立标准的环境、职业健康安全管理台帐。环境、职业健康安全管理资料收集、整理应及时、准确实行动态管理。每次的教育、检查、例会等都要做好书面记录。各类统计报表要及时准确上报。 做好安全资格和企业资质管理工作主动接受政府主管部门的年度安全资格审查并在资质等级许可的业务范围内承揽工程。 十
九、执行环境、职业健康安全生产报告制度。
公司法定代表人每年应在公司大会报告环境、职业健康安全生产工作汇报一年来全公司的安措经费、劳动保护措施经费的使用情况环保、职业健康安全及目标实现情况。讨论环境、职业健康安全生产工作发挥对环境、职业健康安全生产的监督作用。
环境文明施工管理制度
为加强项目施工现场管理提高环境文明施工水平展现企业良好的精神面貌严格按照《建筑施工安全检查标准》公司省、市环境安全文明管理规定要求在施工生产中实现环保文明施工管理制度化、 标准化、经常化制定本制度。
一、建筑工地应设置大门及围墙。施工现场沿四周设置连续、牢固的围挡高度不低于2.0M。围挡的顶部要做到艺术化墙面要做到图案化。
二、大门要避开交通要道。大门两侧围墙悬挂工程概况牌、 管理人员名单及监督电话牌、安全生产牌、文明施工牌、消防保卫牌、施工现场平面图图牌要做到标准化门头设灯箱或美观的门楼。门楼高度不低于4.5M净宽度为5M。
三、建筑工地实行封闭式管理。办公、生活区与生产区必须隔离。严禁非生产人员随意进出工地。
四、做好"门前三包"包卫生、包绿化、包次序。应指定门卫人员或其他人员专人负责。 场内地面应保持清洁、地面无积水。供水管道、阀门无跑、冒、滴、漏现象。
五、根据环境、职业健康安全文明施工组织设计中的施工现场平面图将材料、构件、机具等分类整齐堆码到指定位置插、挂产品标识和检验/试验状态标识牌。
六、机械设备应搭设防护棚应在机具上贴/挂机械状况标识牌。贴挂机械操作规程牌和机械使用、维修人员名单。
七、施工完毕要做到工完、料净、场地清。施工中使用的材料、生产 的建筑垃圾等下班前要做到谁干谁清谁堆码整齐。
八、各类建筑垃圾亦应按平面图布置分类堆放并插/挂标识牌。尽量做到日产日清。
九、加强环境保护工作。加强对施工作业人员的职业道德教育和社会 公德教育坚决制止野蛮作业严禁人为的施工扰民。
十、高考、中考期间学校、居民小区附近的建筑工地应停工为 考生提供安静的学习和休息环境。
十一、严格控制木工噪声较大的机具使用。
十二、现场内严禁焚烧油毡、油漆、刨花及会产生有毒、有害烟尘和窒息气体的物质防止环境污染。
十三、严禁从高处向楼下或从施工现场向围墙外抛杂物或垃圾。 十
四、运输材料或建筑垃圾时要采取防护措施防止污染道路和市容。 十
五、划分卫生责任区将卫生包保责任分解到部门和班组。 十
六、宿舍等临时建筑要按规范要求搭建符合通风、采光、卫生和 防火等规定。宿舍要有纱门、纱窗等防蚊虫叮咬措施。 十
七、宿舍设双层钢管床或单人床生活用品柜卧具、生活用品要 放置整齐。
十八、施工现场临时用电、机具、脚手架等安全设施必须符合有关 标准规定确保安全使用。
十九、加强消防保卫工作搞好综合治理与周边的有关社区单位搞 好文明共建发挥文明窗口作用树立良好的企业形象
消防管理制度
为认真贯彻执行"预防为主、防消结合"的消防方针在建筑工程施工生产中加强消防管理杜绝火灾事故的发生特制定本管理制度。
一、加强组织领导。公司成立综合治安领导小组。董事长任主任委员总经理任副主任委员公安、纪委、工程部、安质部等部门负责人为成员。负责全公司的消防保卫工作的领导。 项目经理部成立消防领导小组项目经理任组长。负责项目经理部的消防工作的领导。
二、制定消防制度编制火灾应急响应预案建立义务消防队购置能满足需要的消防器材并合理配置。
三、加强易燃物品管理严格验收、入库、发放手续。易燃物品分类存放并挂牌标识。存放和使用场所应悬挂明显的防火安全标志牌配备足够的消防器材设置专用灭火器。
四、仓库、职工宿舍等临时设施搭建必须符合消防规定留有平整、通畅的消防通道并配备一定数量的消防器材和设施。
五、在危险部位动火有审批手续和动火监护措施。动火时需经有关部门批准由专人监控。
六、施工中产生的各类可燃杂物必须及时清理定点堆放。
七、乙炔、氧气瓶与施工焊接距离包括明火不得小于10M。气 瓶应分类存放整齐不得露天暴晒。
八、加强电器火灾事故的预防。施工现场临时用电线路架设和电器安装
应符合用电规范要求。宿舍内不得用大灯泡不得私自烧电炉、不得卧床吸烟。
九、生产区不得吸烟可在现场专设一间吸烟室。
十、消防器材及工具不准挪作他用并设专人管理定期检测、更换。 十
一、发现火情立即组织扑救并拨打"119"火警电话报警现场发生治安事件应予制止必要时拨打"110"匪警电话报警
环境、职业健康安全检查制度
为了贯彻“谁排放谁治理”、“预防为主防治结合实行分类治理 综合管理”“安全第
一、预防为主”的方针在施工生产过程中能及时发现环保问题、安全隐患、实现安全生产达到防患于未然目的不断提高公司管理水平特制定本环境、职业健康安全检查制度。
一、定期检查
1公司实行每季度组织一次环境、职业健康安全检查。由分管副总经理带队工程部、安质部等部门人员组成检查组对公司所属各单位的施工现场进行检查将检查结果通知被查单位并监督其整改。 2项目经理部实行月检查每月底由经理或分管的副经理带队安全、 环保、卫生、物资、机械等有关部门人员参加对所属施工现场进行环境、职业健康安全检查检查出的问题、隐患必须定人、定时、定措施及时进行整改。
3项目工地实行旬检由项目施工现场负责人组织本项目的专业工长和专职安全员、环保员及技术人员对工地的机械、电气设备、防护措施、安全措施、违章行为进行检查建立检查记录对查出的问、隐患逐条整改。
4班组实行日检每天班前由班组长和班组兼职环保员、安全员对施工 现场的作业环境、防护措施班组使用的手持电动工具、安全带、安全帽、环保措施的有效性等进行检查发现问题及时处理。必要进向项目负责人、经理报告确保作业安全和环保措施落实。
二、专业性环境、职业健康安全检查 根据环境、职业健康安全中存在比较突出或带有普遍的问题由公司安 质部门组织有关专业人员就某项专业环境、职业健康安全问题进行单项检查对查出的问题限期整改。
江苏省消防工程有限公司
第二篇：质量、环境、职业健康安全管理体系手册
深圳市XXX科技有限公司
质量、环境、职业健康安全管理体系手册
拟制： 审核： 批准：
0.1 目 录 0.1 目录 0.2 前言 0.3 公司概要 1 术语和定义 2 范围
3 规范性引用文件 4 管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 管理手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录的控制 5 管理职责 5.1 管理承诺
5.2 以顾客和其他相关方为关注焦点 5.3 管理方针 5.4 策划 5.4.1 管理目标 5.4.2 管理体系策划 5.5 职责、权限与沟通 5.5.1 职责和权限 5.5.2 信息沟通 5.6 管理评审 5.6.1 总则 5.6.2 评审的输入 5.6.3 评审的输出 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.2.1 总则
6.2.2 能力、意识和培训 6.3 生产设备设施 6.4 工作环境 7 产品的实现 7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客和其他相关方有关的过程 7.2.1 与产品有关的要求的确定 7.2.2 与产品有关的要求的评审 7.2.3 与顾客和其他相关方的沟通 7.3 设计和开发 7.3.1 设计和开发策划 7.3.2 设计和开发输入 7.3.3 设计和开发输出 7.3.4 设计和开发评审 7.3.5 设计和开发验证 7.3.6 设计和开发确认 7.3.7 设计和开发更改的控制 7.4 采购 7.4.1 采购过程 7.4.2 采购信息 7.4.3 采购产品的验证 7.5 生产和服务提供
7.5.1 生产和服务提供的控制 7.5.2 生产和服务提供的确认 7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 顾客财产 7.5.5 产品防护
7.6 监视和测量装置的控制 7.7 环境和职业健康安全运行控制
7.8 环境和职业健康安全的应急准备和响应 8 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量
8.2.1 顾客和其他相关方满意 8.2.2 内部审核
8.2.3 过程的监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量 8.2.5 环境的监视和测量
8.2.6 职业健康安全的监视和测量 8.3 不符合控制 8.3.1 不合格品的控制
8.3.2 事故、事件及其他不符合的控制 8.4 数据分析 8.5 改进 8.5.1 持续改进 8.5.2 纠正措施 8.5.3 预防措施 9 附件
0.2 前 言
深圳市XXX科技有限公司管理手册是按GB/T 19001—2000(idt ISO 9001：2000)《质量管理体系 要求》、GB/T24001-2004(idt ISO 14001：2004)《环境管理体系 要求及使用指南》和GB/T 28001—2001(OHSAS 18001：1999)《职业健康安全管理体系规范》之要求, 遵从相关的法律、法规及现行条例, 遵照客户之要求而编写。
本手册由深圳市XXX科技有限公司管理代表组织人员编写。经管理代表审核,最高管理者批准公布。
本手册之制(修)订、发放﹑换版﹑回收和处置由公司总裁办管理。手册之发放包括书面版及电子版,在满足使用要求之前提下,应尽可能以电子版形式发放, 并以此电子版做为最新和有效文件之标准版本。
手册分受控版本和非受控版本,以书面形式发放时应严格进行登记,受控版本发给相关部门及人员。仅受控版本之所有者可得到最新版本。
书面形式发放之受控版本之所有者得到最新版本时,应将旧版上交发放部门,由文控中心加盖“作废”章后妥善处理。
手册持有者应妥善保管,不得丢失﹑复制﹑外传﹑涂改﹑拆册。
本手册之适宜性和有效性通过管理体系审核和管理评审得到验证。 0.3 公司概要
公司名称：深圳市XXX科技有限公司
Company：Shenzhen XXX Science & Technology Co.,Ltd. 公司地址：深圳市高新技术产业园 Address：
1 术语和定义
GB/T 19000、GB/T 1900
1、GB/T 24001和GB/T 28001所确定的术语和定义均适用于本管理手册。 2 范围
本管理手册按GB/T 19001—2000(idt ISO 9001：2000)《质量管理体系 要求》、 GB/T24001-2004(idt ISO 14001：2004)《环境管理体系 要求及使用指南》和GB/T 28001—2001(OHSAS 18001：1999)《职业健康安全管理体系规范》国家标准，规定了深圳市XXX科技有限公司(以下简称公司)组织机构，规定了公司管理职责和权限，制定了公司的管理方针和管理目标，阐述了质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的要求。
本管理手册确定了公司运用GB/T 19000—2000 (idt ISO 9000：2000)《质量管理体系 基础和术语》国家标准规定的八项管理原则，采用过程方法，建立、实施和持续改进其有效性的一体化管理体系，包括了GB/T 1900
1、GB/T 24001和GB/T 28001规定的全部要求，本管理体系覆盖HYT无线对讲机的设计、开发、制造、销售和服务过程。
本管理手册是公司实施质量、环境和职业健康安全管理的纲领性文件。它证实我公司有能力生产出满足顾客和其他相关方要求以及适用的符合法律、法规要求的产品。
本管理手册用于第三方认证机构对公司管理体系的审核，更重要的用于加强公司的质量、环境和职业健康安全的管理。 3 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本管理手册的引用而成为本管理手册的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本管理手册，然而，鼓励根据本管理手册达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本管理手册。
GB/T 19000 质量管理体系 基础和术语(GB/T 19000—2000,idt ISO 9001：2000) GB/T 19001 质量管理体系 要求(GB/T 19001—2000,idt ISO 9001：2000)
GB/T 24001 环境管理体系 要求及使用指南(GB/T24001-2004,idt ISO 14001：2004) GB/T 28001 职业健康安全管理体系 规范(GB/T 28001—2001, OHSAS 18001：1999) 4 管理体系 4.1 总要求 公司按GB/T 1900
1、GB/T 24001和GB/T 28001国家标准及法律法规的有关要求，结合公司的具体情况，建立、实施并持续改进管理体系的有效性。公司应确保：
a) 公司管理体系所需的过程及其在公司中的应用，包括建立管理方针和目标，识别相应的环境因
素、危险源及其所需的控制措施等;
b) 确定这些过程的顺序和相互作用，明确环境因素和职业健康安全风险的关联影响，使其达到预
期的控制目的;
c) 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法;
d)确保获得必要的资源和信息，以支持质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的运行和对其实
施的监控;
e) 监视、测量和控制这些过程;
f)公司各管理层对质量、环境、职业健康安全管理体系中的各过程进行策划，通过内部审核、管理
评审等保证对这些过程及相关因素的持续改进;
g) 公司应对所选择的任何影响产品符合要求的外包过程进行识别和控制。
以上一体化管理体系所需的过程应当包括管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析和改进有关的过程。 4.2 文件要求 4.2.1 总则
公司质量、环境和职业健康安全管理体系文件，是管理体系运行的依据,可以起到沟通意图，统一行动的作用。公司的一体化管理体系文件包括： a) 《管理手册》(包括形成文件的管理方针和管理目标);
b) GB/T 1900
1、GB/T 24001和GB/T 28001国家标准所要求的形成文件的程序;
c)为确保过程的有效策划、运行和控制所需的文件(如：环境、职业健康安全管理方案，其它有关技术性、管理性文件，国家、行业、地方颁布的有关规范、规程、标准); d) GB/T 1900
1、GB/T 24001和GB/T 28001国家标准所要求的提供客观证据的记录。 文件可以采用任何形式或类型的媒体，如纸张、磁盘、光盘、标准样品或其他电子媒体以及它们的组合形式。 4.2.2 管理手册
公司管理手册具体由总裁办负责组织有关人员编写，经管理者代表审核，总裁批准后予以发布。管理手册的内容包括： a) 确定一体化管理体系的范围; b) 公司组织机构和职责与权限的描述;
c) 建立一体化管理体系所需的形成文件的程序，见附件1; d) 一体化管理体系内容的描述。 4.2.3 文件控制
总裁办编制和实施《文件与资料管理程序》，以规定以下方面所需的控制： a) 文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的; b) 必要时对文件进行评审与更新，并再次批准; c) 确保文件的更改和现行修订状态得到识别; d) 确保在使用处可获得适用文件的有关版本 e) 确保文件保持清晰、易于识别; f) 确保外来文件得到识别，并控制其分发。
文件按其性质分为管理体系文件、技术文件和外来文件;按其受控状态分为受控文件和非受控文件。
记录是一种特殊类型的文件，应依据4.2.4的要求进行控制。 4.2.4 记录的控制
记录是符合要求和管理体系有效运行的证据，记录应保持字迹清晰，易于识别和检索,生产技术资料是产品档案资料，应按《文件与资料管理程序》要求执行。
总裁办负责组织编制和实施《记录管理程序》，规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限、作废和处置所需的控制，以提供符合要求和管理体系有效运行的证据。
记录应保持清晰、易于识别和检索。 5 管理职责 5.1 管理承诺 总裁为公司的最高管理者，总裁通过如下活动对建立、实施和持续改进质量、环境和职业健康安全管理体系作出承诺并提供证据：
a) 向公司的全体员工传达满足顾客和其他相关方以及法律法规要求的重要性; b) 负责组织制定公司质量、环境和职业健康安全的管理方针;
c)根据公司的质量、环境和职业健康安全管理方针，负责组织制定质量、环境和职业健康安全的管
理目标和指标;
d) 主持管理评审，以确保管理体系的充分性、适宜性和有效性; e) 确保获得必要的资源，以确保管理体系的有效运行和持续改进。 5.2 以顾客和其他相关方为关注焦点
公司的生存和发展依赖以顾客和其他相关方，公司总裁要遵循并向公司全体员工贯彻以增强顾客和其他相关方满意为目标，并将其转化为对公司的要求，确保满足顾客和其他相关方的需求，并力争超越顾客的期望。
国内销售部和海外销售部要通过市场调研和预测，与顾客和其他相关方直接沟通的方式，了解和确定顾客和其他相关方的要求和期望，并在公司内部进行沟通，以便调配资源、明确职责和予以实施。
确定公司活动、产品和服务中的环境因素和危险源的辨识、评价和控制，以保护人类赖以生存的环境和关爱员工及其他相关方的健康安全。 5.3 管理方针
总裁负责组织制定公司的管理方针，并确保管理方针满足以下要求： a) 与公司发展宗旨相适应;
b) 包括对满足法律法规要求和持续改进管理体系有效性的承诺; c) 提供制定和评定管理目标的框架; d) 在公司内得到沟通和理解; e) 在持续适宜性方面得到评审。 管理方针： 质量方针：
让我们的顾客更满意! 环境、健康安全(EHS)方针 关爱环境，珍视健康。 我们承诺：
a) 持续优化EHS管理体系，改进EHS运营绩效，满足或超出所有相关质量、环境保护、职业健康及
安全的法律法规要求; b) 增强员工EHS意识和责任感;
c) 在产品开发、制造、销售、服务等一切经营活动贯彻EHS理念，杜绝环境污染，节约能资源，建
立健康、安全的工作环境;
d) 以人为本，尊重员工，关注员工职业健康，保障员工合法权益;
e)与员工、客户、政府、社区及公众等相关方进行信息交流，共同致力于全球环境的改善。 5.4 策划 5.4.1 管理目标
管理目标是公司总裁在公司的相关职能和层次上建立并保持公司的质量、环境和职业健康安全目标指标。
总裁应确保在公司管理方针给定的框架内制定公司的质量管理目标、环境目标指标及职业健康安全目标。相关的目标由公司在每年的年底制定下一的目标。相关的目标应考虑其合理性和可量测性。必要时，管理者代表在管理评审会议时，可组织公司相关部门对目标进行评审，提出改进意见，由职能部门制定新的目标，报公司总裁批准，并贯彻执行。 5.4.2 管理体系策划
最高管理者负责质量、环境、职业健康安全管理体系的策划与协调，并确保： a) 管理能力与实际需求相适应;
b) 管理体系应在受控状态下，做到持续改进，并保持其完整性、适宜性和有效性; c) 保证提供管理体系所需的资源。 5.4.2.1 质量管理体系策划
为了保证实现公司制定的质量目标，最高管理者应确保：
a) 保持质量管理能力与实际需求相适应。对有从事关质量管理的人员、物资、信息和交通 工具等的需求进行策划，要保证满足质量管理的要求;
b) 质量管理体系要做到持续改进，应在受控状态下进行，在改进期间要保持质量管理体系的完整
性、适宜性和有效性。 5.4.2.2 环境管理体系策划
总裁办负责组织编制和实施《环境因素辨识、评价及控制策划程序》，用来识别环境因素，从中判定哪些对环境具有重大影响，并及时更新环境因素信息。
5.4.2.2.1 公司各部门应对生产、生活过程中产生的环境因素进行识别评价，并编制、实施相应的
管理方案，以便对重要环境因素进行有效控制。
5.4.2.2.2 公司各部门识别环境因素的范围，必须覆盖公司范围内及生产过程中的各个方面，包括
相关方活动对环境产生的影响。
5.4.2.2.3 环境因素的识别应考虑过去、现在、将来三种时态，及正常、异常、紧急三种状态，通
过识别这些特征，以确保环境因素识别的正确性及完整性。 5.4.2.2.4 识别环境因素应考虑以下类型： a) 大气的污染; b) 水体的污染; c) 土壤的污染; d) 噪声的污染; e) 废物的污染; f) 能资源的消耗; g) 其它环境问题. 5.4.2.2.5 对环境因素的评价，应考虑对环境影响的范围、严重度、发生的频次、持续时间、与法
律之相关度、客户关注、公众形象、股东收益、技术可能性及经济可行性等。 5.4.2.3 职业健康安全管理体系策划 总裁办负责组织编制和实施《危险源辩识、评价及控制策划程序》，以持续对危险源的进行识别、风险评价和实施必要的控制措施。 5.4.2.3.1 危险源识别的范围包括：
a) 本部门生产、活动、业务和服务中常规活动和非常规活动; b) 进入工作场所的所有人员(包括合同方人员和访问者)的活动; c) 工作场所的设施。
5.4.2.3.2 危险源的识别应考虑风险的范围、性质和时限性、发生的可能及结果等方面的特点，为
危险源的风险评价提供条件。通过识别这些特征以确保危险源识别的正确性和完整性。 5.4.2.3.3 识别危险源主要可能的类型包括：物体打击、车辆伤害、机械伤害、起重伤害、触电、
淹溺、灼烫、火灾、高空坠落、坍塌、透水、放炮、火药爆炸、锅炉爆炸、容器爆炸、中毒和窒
息等。
5.4.2.3.4 总裁办负责组织各部门对危险源进行识别和评价。
5.4.2.3.5 当生产、服务活动发生较大变化及法律法规及其它要求变更时，应及时对危险源进行补
充识别和评价。
5.4.2.4 环境、职业健康安全法律法规及其它要求
总裁办负责组织编制和实施《外来文件、资料控制程序》，以识别适用的法律法规和其它应遵守的要求，以及获取法律法规和其他要求的渠道。 5.4.2.5 环境、职业健康安全管理方案
总裁办负责组织编制和实施《EHS目标、指标及其管理方案控制程序》，以实施对环境污染的预防和职业健康安全持续改进的承诺。
5.4.2.5.1 环境、职业健康安全管理方案应包括以下内容： a) 控制的对象; b) 要达到目标和指标;
c) 针对目标和指标所采取的措施、方案、方法、技术要求。 d) 明确完成的时间;
e) 规定责任部门和责任人的职责; f) 资源配置的要求。
5.4.2.5.2 在环境、职业健康安全目标、指标发生变化，或方案中的措施不适应新的环境因素，或
职业健康安全运行出现新的情况，而需要更改环境、职业健康安全管理方案时，由总裁办组织监
督各部门及时对环境、职业健康安全管理方案进行修订。 5.5 职责、权限与沟通 5.5.1 职责和权限 5.5.1.1 总裁：
a) 向公司全体员工传达满足顾客和其他相关方及适用法律法规要求的重要性，并认真贯彻实施;
b) 制定管理方针，确保全体员工理解，并认真贯彻实施;
c) 确保管理目标的制定，并在公司相关职能和层次上建立管理目标; d) 提供开展管理、执行和验证活动所需要的资源; e) 落实组织机构，确定职责和权限; f) 批准、发布《管理手册》;
g) 任命管理者代表，授权建立、实施并持续改进其有效性的一体化管理体系; h) 主持管理评审，确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性;
i)主持召开有关部门参加的公司办公会、质量和生产等分析会，协调和布置工作，推进质量、环境
和职业健康安全活动的正常开展。 5.5.1.2 管理者代表
总裁在公司领导层指派一名管理者为管理者代表，除履行在其他方面的职责外，管理者代表的职责和权限：
a) 负责组织建立、实施和持续改进公司质量、环境和职业健康安全管理体系;
b) 向最高管理者报告公司质量、环境和职业健康安全管理体系的业绩和任何改进的需求; c) 采取有效措施，提高公司全体员工满足顾客要求的意识和环境、职业健康安全的参与意识;
d) 代表公司就质量、环境和职业健康安全管理体系的有关事宜与外部联络。
e)建立文件化程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标签。
5.5.1.3 ISO专员(副管理者代表) a) 协助管理者代表工作;
b) 管理者代表不在时，履行管理者代表职责。 5.5.1.4 员工代表的职责和权限
总裁在公司员工中指派一名员工为员工代表，除履行在其他方面的职责外，员工代表的职责和权限：
a) 监督公司职业健康安全方针的落实;
b) 代表公司全体员工向最高管理者和管理者代表反映职业健康安全问题; c) 参与涉及职业健康安全方针、管理方案、作业指导书的评审、讨论工作; d) 参与公司职业健康安全管理体系的建立及管理方案的制定; e) 负责员工与公司最高管理者和管理者代表的沟通，反映员工要求。 组织架构、部门职责参见公司红头文件。 5.5.2 信息沟通
公司应建立并保持文件化程序，以确保员工和其它相关方就管理体系的信息进行有效交流和沟通。
总裁办负责组织编制和实施《信息交流管理程序》程序，并保持其持续有效性。同时也是体系信息的综合管理部门，其它部室负责相应业务范围内的信息交流，并与总裁办配合做好信息交流工作。 5.5.2.1 内部信息交流
a) 正常信息之处理:各部门依据相关文件规定,直接收集和传递日常信息。总裁办按照相应程序文件规定,传递方针、目标、指针、内部审核结果、更新之法律、法规等信息。 b) 相关方之意见﹑建议或投诉的处理: (1) 各相关部门应采取灵活多样的方式负责本单位意见的收集和管理工作,及时的将征集的意见﹑建议或投诉,不能处理的,反馈给总裁办。
(2) 公司总裁办负责汇总各部门收集各的员工关于环境和职业健康与安全方面的信息,从而有效解决。
(3) 对于员工所反映的问题,须在接收到后三个工作日予以回复,一时难以解决应说明原因,给出解决期限。重大事项应予以记录,以便后续跟踪、统计及改善,记录表格见<<内外部意见建议记录表>>。
(4) 对于员工的投诉,涉及到环境和职业健康与安全不符合的,按<<纠正与预防措施程序>>处理。
c) 不符合信息之处理,详见<<纠正与预防措施程序>>。 d) 其它内部信息,以正常之程序或书面数据,进行传递和处理。 5.5.2.2 外部信息交流
a) 总裁办负责收集和反馈安全卫生、环保、监测、检测等部门监测检查之结果信息，经管理者代表审批后,再传递至相关部门。若监测或检查结果出现不符合项,按<<纠正与预防措施程序>>进行处理。
b) 各相关部门负责与其工程合同方、供货商、废弃物回收方等进行信息沟通,对他们的环境和职业健康与安全行为施加影响,对来自上述相关方之投诉处理按<<纠正与预防措施程序>>进行。
c) 各部门也可直接或间接从外部获取信息,如环境和职业健康与安全方面的技术、管理信息等,并尽快以相应之书面资料反馈至总裁办。 5.5.2.3 员工与其它相关方的沟通
公司应确保员工就相关职业健康安全信息进行相互沟通。公司将员工参与和协商的安排形成文件，并通报相关方。 5.6 管理评审 5.6.1 总则
公司应建立并保持文件化程序，按其规定的时间间隔，由总裁主持对管理体系进行评审，以确保管理体系的持续适用性、充分性和有效性。
总裁办负责组织编制和实施《管理评审控制程序》。 5.6.2评审的输入 评审的输入是为管理评审提供持续改进的信息，输入应包括以下内容： a) 内部审核、第二方审核和第三方审核,及守法性评价结果; b) 顾客反馈(包括对顾客的满意度的调查结果及顾客投诉等);
c) 品质/环境/职业健康安全异常原因及预防、纠正措施所采取的改善对策、预防方法、改善方法的记录和执行的绩效;
d) 过程业绩和产品符合性(符合顾客、法律、法规和质量/环境/职业健康安全目标目标的达成情况);
e) 预防和纠正措施的实施和跟踪验证情况; f) 以往管理评审的跟踪的实施情况;
g) 可能影响管理体系变更的各种变更(包括法律、法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发等);
h) 采购、培训、合同履行情况; i) 过程、产品和管理体系改进的建议; J) 资源配置(人力和物力)情况和合理性。 5.6.3 评审的输出
管理评审应以管理评审报告形式输出，目的是使管理体系不断完善，使管理者对管理体系及方针、目标等做出决策，管理评审报告要有以下内容： a) 管理体系及其过程有效性的改进措施;
b) 满足顾客和其他相关方要求的有关产品、环境和职业健康安全绩效的改进;
c)为适应法律法规和其他要求、市场需求等外部环境的变化以及公司的发展而导致对资源需求的变化。 6 资源管理
总裁应当确保识别并获得实施公司战略目标所必需的资源。资源是建立、实施管理体系并持续改进其有效性的必要条件。 6.1 资源提供
公司应确定并提供以下方面所需的资源： a) 实施和保持管理体系并持续改进其有效性; b) 通过满足顾客和其他相关方要求，增强顾客满意。 6.2 人力资源 6.2.1 总则
人力资源部负责组织编制和实施公司招募政策及相关制度,《培训管理程序》、《内部讲师管理办法》，对从事影响产品设计、生产以及服务工作的人员进行教育和培训，使其具备相应的技能和经验，以确保胜任其工作。 6.2.2 能力、意识和培训
通过培训或采用其他措施，提高员工的工作能力，树立让我们的顾客更满意的意识，以确保每一位员工都能具备自己所从事的工作的能力。公司应： a) 确定从事影响产品质量和服务工作的人员所必要的能力; b) 提供培训或采取其他措施以满足这些需求; c) 评价所采取措施的有效性;
d) 确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现管理目标作出贡献; e) 确保员工认识到所从事活动对环境和职业健康安全的影响。 f) 保持教育、培训、技能和经验的适当记录。
人力资源部负责组织有关人员对培训的有效性进行评价，并持续改进其有效性。 6.3 生产设备设施
制造中心负责组织编制和实施《设备管理程序》，确定、提供并维护达到产品质量符合顾客和适用的法律法规要求所需的以下基础设施： a) 建筑物、工作场所和相关的设施; b) 过程设备(硬件和软件); c) 支持性服务(如运输或通讯)。
设备设施是公司实现产品符合性的物质保证，应不断地完善和更新基础设施，并对其进行必要的维护和保养。 6.4 工作环境
总裁办负责组织编制和实施《环境因素辨别与评价控制程序》，确定并管理为达到产品质量符合顾客和适用的法律法规的要求所需的工作环境中的各项因素，以确保工作环境对员工的能动性、满意程度和业绩产生积极的影响，以提高公司的业绩。
工作环境是公司实现产品符合性的重要支持条件，应不断地改善工作环境，并对其进行必要的保护。 7 产品的实现 7.1 产品实现的策划
研发部负责组织编制和实施《产品开发设计程序》，对特定的质量要求作出规定，确保产品符合顾客和适用法律法规要求。
对产品实现进行策划时，公司应确定以下方面的适当内容： a) 产品的质量目标和要求;
b) 针对产品确定过程、文件和资源的需求;
c) 产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则; d) 为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。
产品实现策划的输出是针对特定的产品、项目或合同的管理体系的过程和资源作出规定的文件称为质量计划。
7.2 与顾客和其他相关方有关的过程
国内、海外销售部负责编制和实施《客户沟通及满意度调查分析程序》。 7.2.1 与产品有关的要求的确定
公司应按《客户沟通及满意度调查分析程序》、《信息交流管理程序》确定顾客和其他相关方的要求，主要包括：
a) 顾客规定的要求，包括交付及交付后活动的服务;
b) 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求; c) 与产品有关的质量、环境和职业健康的法律法规要求;
d) 公司全部活动、产品和服务过程中可能产生的环境保护和职业健康安全的合理要求; e) 公司确定的任何要求。 7.2.2 与产品有关的要求的评审
公司对已识别的顾客和其他相关方要求，同公司所确定的任何附加要求一起实施产品要求的评审。评审应在产品投标和签订合同之前进行。在接到招标文件后，销售部会同研发部组织相关部门参加对产品的质量要求、生产周期、技术特点、生产环境条件及职业健康安全的要求进行可行性评审。评审完毕，确定投标后，由市场开发部组织制造中心人员编制生产组织设计，报主管领导批准后参加投标。 评审应确保：
a)产品要求得到规定;
b)当顾客没有以文件形式提出要求前(口头)，公司在与顾客签订合同前，应对这些要求予以书面 确认;
c)经合同评审后，形成一致意见，由国内销售、海外销售部同顾客洽谈，并拟订合同，若双方对某些条款有异议时，经协商解决，并再次对合同进行评审;
d)在合同执行过程中，国内销售、海外销售部负责跟踪和记录合同执行情况，根据需要及时与顾客和相关方进行有效沟通，准确掌握顾客对产品质量及服务满意程度的有关信息; e)在合同执行过程中，因顾客原因或公司原因，合同条款改变时，由国内销售、海外销售部与顾客协商一致，拟定补充协议，但在补充协议签订前，由国内销售、海外销售部组织有关部门进行评审，补充协议签订后，及时通知有关部门认真实施;
f)当合同条款更改涉及产品要求更改时，相关部门应确保相应文件得到修改，并将更改结果通知有关人员。制造中心对更改要求，通过评审予以确定，确认结果必须得到顾客的签字认可;
g) 所有评审工作都应有书面记录，与产品有关要求的评审记录包括因评审所引起的措施的实施记录;
7.2.3 与顾客和其他相关方的沟通
国内销售、海外销售部应通过当面交谈、调查表、电话方式或邮件等与顾客和其他相关方进行有效的沟通，沟通的主要内容应包括：
a)在合同签订前，通过各种渠道收集顾客和相关方对产品的要求信息，向顾客和相关方介绍公司的生产业绩，回答顾客和其他相关方咨询。顾客和其他相关方要求变更时，及时联系沟通和传递;
b)在合同执行中，接受顾客和其他相关方对合同执行情况的问询。发生问题或顾客提出意见、建议时，与顾客协商处理。发生修改时，及时回复顾客和其他相关方。
c)产品交付后，收集顾客和其他相关方信息反馈，组织回访，接受顾客和其他相关方反馈意见，妥善处理投诉事件;
d)要保存与顾客和其他相关方沟通的安排和进行沟通的记录，对顾客或其他相关方来电、来函、传真、电子邮件等问询和咨询，设专人解答并记录，以证实公司与顾客或其他相关方之间双向信息沟通是畅通的;
e)当顾客财产发生丢失、损坏或不适用时，及时以书面形式报告顾客，协商解决。 7.3 设计和开发
开发部和技术部负责组织编制和实施《开发设计程序》、《工程更改控制程序》，确保产品的设计和开发满足顾客和适用的法律法规的要求。 7.3.1 设计和开发策划
在进行设计和开发策划时，公司应确定： a) 设计和开发阶段及其任务和要求;
b) 适合于每个设计和开发阶段的评审、验证和确认活动规定活动的时机、参加人员 和要求;
c) 设计和开发的职责和权限。
公司对参与设计和开发的不同小组之间的接口进行管理，以确保有效的沟通并明确职 责分工。随设计和开发的进展，在适当时，策划的输出应予更新。 7.3.2 设计和开发输入 设计和开发输入应包括： a) 产品的功能和性能要求; b) 适用的法律法规和其他要求; c) 适用时，以前类似设计提供的信息; d) 设计和开发所必需的其他要求。
应对这些输入进行评审，以确保输入是充分与适宜的。要求应完整、清楚，并且不能自相矛盾。
7.3.3 设计和开发输出
设计和开发的输出应以能够针对设计和开发的输入进行验证的方式提出，并应在放行前得到批准。设计和开发输出应包括： a) 满足设计和开发输入的要求;
b) 给出采购、生产和服务提供的适当信息; c) 包含或引用产品接收准则;
d) 规定对产品的安全和正确使用所必需的产品特性。 7.3.4 设计和开发评审
在适宜的阶段，应依据所策划的安排对设计和开发进行系统的评审，以确保： a) 评价设计和开发的结果满足要求的能力; b) 识别任何问题并提出必要的措施。
评审的参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能的代表。评审结果及任何必要措施的记录应予保持。 7.3.5 设计和开发验证
为确保设计和开发输出满足输入的要求，应依据所策划的安排对设计和开发进行验证。验证结果及任何必要的措施的记录应予保持。 7.3.6 设计和开发确认
为确保产品能够满足规定的使用要求，应依据所策划的安排对设计和开发进行确认。确认结果及任何必要措施的记录应予保持。 7.3.7 设计和开发更改的控制
应识别设计和开发的更改，并保持记录。适当时，应对设计和开发的更改进行评审、验证和确认，并在实施前得到批准。设计和开发更改的评审包括评价更改对产品组成部分和已交付的产品的影响。
更改的评审结果及任何必要措施的记录应予保持。 7.4 采购
采购部负责组织编制和实施《采购管理程序》、《供应商开发评审程序》、《供应商发展程序》，评价和选择供方，确保采购的产品和服务符合质量、环境和职业健康安全的规定。 7.4.1 采购过程
7.4.1.1 公司应确保采购的产品符合规定的采购要求。采购的产品控制的类型分为重要产品、一般产品和辅助产品。
7.4.1.2 公司应根据供方按公司的要求提供产品的能力评价选择供方，应制定选择、评价和重新评价的准则。评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予保持。
7.4.1.3 采购部根据产品质量、生产能力、环境行为、职业健康安全风险、交货进度和产品价格以及服务等对供方进行调查，将比较结果逐一列入初选名单。
7.4.1.4 采购部负责组织相关部门依据评价准则进行评审，确定合格供方名单。 7.4.1.5 采购部负责建立合格供方档案，根据供货记录以及供货市场变化和评价准则，重新对其进行评价。 7.4.2 采购信息 采购信息应包括：
a) 供方产品、程序、过程和设备的批准要求; b) 供方人员资格的要求;
c) 供方质量、环境和职业健康安全管理体系的要求。
在与供方沟通之前，公司应确保所规定的采购要求是充分与适宜的。 7.4.3 采购产品的验证
公司应确定并实施检验或其他必要的活动，以确保采购的产品满足规定的采购要求。
当公司或其顾客拟在供方的现场实施验证时，公司应在采购信息中对拟验证的安排和产品放行的方法作出规定。 7.5 生产和服务提供
7.5.1 生产和服务提供的控制
国内销售部负责组织编制和实施《国内客户服务程序》,品质管理部负责编制和实施《标识管理程序》,制造中心负责编制和实施《制造管理程序》,总裁办负责编制和监督实施《EHS绩效测量和监视控制程序》，策划并在受控条件下进行生产和服务的提供，以确定产品符合规定的要求。适用时，受控条件包括： a) 获得表述产品特性的信息; b) 必要时，获得作业指导书; c) 使用适宜的设备;
d) 获得和使用监视和测量装置; e) 实施监视和测量;
f) 放行、交付和交付后活动的实施。 7.5.2 生产和服务提供的确认
公司应对生产和服务中的特殊过程实施确认。确认应证实这些过程实现策划的结果的能力。
公司应对这些过程作出安排，适用时包括： a) 为过程的评审和批准所规定的准则; b) 对设备的性能和人员资格进行鉴定;
c) 编制相应的对策、规程、控制方法和作业指导书; d) 对过程实施必要的监控并记录; e) 再确认。
7.5.3 标识和可追溯性
品质管理部负责组织编制和实施《标识管理程序》，确保在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品，以防止混淆和误用，并在有可追溯性要求时实现必要的追溯。 7.5.4 顾客财产
制造中心实施《制造管理程序》，识别、验证、保护和维护在公司控制下或公司使用的顾客财产。若顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，应及时报告顾客，并保持记录。 7.5.5 产品防护
制造中心负责组织编制和实施《制造管理程序》，在生产全过程对产品进行防护，这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和防护，以防止产品的损坏和丢失。 7.6 监视和测量装置的控制
品质管理部负责组织编制和实施《测量仪器管理程序》、《设备管理程序》，确定需实施的监视和测量以及所需要的监视和测量装置，以确保监视和测量的结果符合要求。 为确保结果有效，必要时，测量设备应：
a) 对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行; b) 校准或检定(当不存在上述标准时，应记录校准或检定的依据); c) 进行调整或必要时再调整; d) 得到识别，以确定其校准状态; e) 防止可能使测量结果失效的调整;
f) 在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效。
此外，当发现设备不符合要求时，公司应对以往测量结果的有效性进行评价和记录。公司应对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。校准和验证结果的记录应予保持。
当计算机软件用于规定要求的监视和测量时，应确认其满足预期用途的能力。确认应在初次使用前进行，必要时再确认。 7.7 环境和职业健康运行控制
总裁办负责组织编制和监督实施《EHS绩效测量和监视控制程序》，对影响环境和职业健康安全的运行进行有效控制，以确保环境和职业健康安符合规定的要求。
7.7.1总裁办负责组织有关部门对生产、办公、生活和服务中的环境和职业健康安全运行进行策划。
7.7.2 品质管理部负责组织有关部门严格按策划的管理方案及其作业指导书执行。 7.7.3总裁办负责组织有关部门对管理方案的实施进行监督和检查，检查中发现的不符合进行改进。
7.8 环境和职业健康安全的应急准备和响应
总裁办负责组织编制和实施《应急准备与响应控制程序》，对可能出现的危害环境、职业健康安全和其他灾害事故进行控制，在一旦发生紧急情况时作出快速反应，最大限度地防止或减少在环境和职业健康安全方面的损失，确保生命和财产安全。
7.8.1 制造中心负责组织有关部门根据适用的环境和职业健康安全有关法律法规和其他要求，结合公司的实际识别紧急情况。
7.8.2 行政办公室负责组织有关部门针对可能发生的紧急情况采取有效措施，并认真落实。
7.8.3 当一旦发生紧急情况，制造中心负责组织有关部门按应急准备进行应急处理。 7.8.4 行政办公室负责组织有关部门研究防止再发生对策，以减少或避免再次发生。 8 测量、分析和改进 8.1 总则
公司应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析与改进过程： a) 证实产品的符合性; b) 确保管理体系的符合性; c) 持续改进管理体系的有效性。
上述策划时，应包括对统计技术在内的适用方法及其应用程度的确定。 8.2 监视和测量
8.2.1 顾客和其他相关方满意 国内销售部、海外销售部负责组织实施《顾客沟通及满意度调查分析程序》，作为对管理体系业绩的一种测量，公司应对顾客有关公司是否已满足其要求的感受进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法。以评价管理体系的有效性和识别可改进的机会。 8.2.2 内部审核
管理者代表负责组织编制和实施《内部审核程序》，公司应按策划的安排进行内部审核，以确定管理体系是否：
a) 符合策划的安排GB/T 1900
1、 GB/T 24001 、GB/T 28001标准和3C规定的要求以及公司所确定的管理体系的要求; b) 得到有效事实和保持。
公司应对审核方案进行策划并规定审核的准则、范围、频次和方法。
审核员的选择和审核的实施，应确保审核过程的客观性和公证性。审核员不应审核自己的工作。
负责受审核区域的管理者应确保及时采取措施，以消除所发生的不合格及其原因，并对所采取的措施进行验证和编写验证结果的报告。 8.2.3 过程的监视和测量
总裁办负责组织编制和监督实施《监视和测量控制程序》，公司应采用适宜的方法对管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。当监视或测量的结果未达到所策划的要求时，应采取有效的纠正和纠正措施，以确保产品的符合性。
8.2.4 产品的监视和测量
制造中心组织编制和实施《制造管理程序》， 公司依据其所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段对产品进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。 公司应保持符合接收准则的证据。记录应表明有权放行的人员。
除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成之前，不得放行产品和交付服务。 8.2.5 环境的监视和测量
行政办公室负责组织各有关部门按《EHS绩效测量和监视控制程序》的规定，对公司可能具有重大环境影响的运行与活动的关键特性进行监视和测量。 8.2.5.1 环境监视和测量的主要内容：
a) 公司的环境表现，如采取的预防污染措施的实施效果，节约资源和能源的效果等; b) 公司有关环境运行结果与目标、指标和管理方案的比较; c) 定期的守法性评价。
8.2.5.2 对测量活动各有关部门应根据环境因素确定监测点、监测项目、监测方法和监测频次等。必要时，委托环保监测机构进行。
8.2.5.3 行政办公室负责组织各有关部门按《监视和测量装置控制程序》的规定，使用和维护环境监测设备。
8.2.5.4 监测结果超标时，应按《纠正与预防措施程序》的规定采取纠正预防措施。 8.2.6 职业健康安全的监视和测量
行政办公室负责组织各有关部门按《EHS绩效测量和监视控制程序》的规定，对职业健康安全绩效进行监视和测量。
8.2.6.1 职业健康安全监视和测量的主要内容： a) 公司遵守有关法律法规和其他要求的情况; b) 职业健康安全目标和管理方案执行情况; c) 职业健康安全运行控制的实施情况。
8.2.6.2 总裁办负责组织有关部门对职业健康安全进行定性和定量的测量,测量分为主动性和被动性测量。
8.2.6.3 品质管理部负责组织对监视和测量设备进行定期校准和维护。 8.2.6.4 总裁办负责保存对职业健康安全的监视和测量的数据和结果。 8.3 不符合控制
品质管理部负责组织编制和实施《不合格品控制程序》，以防止不合格产品非预期使用或交付，以及防止或减少事故、事件和其他不符合的发生。 8.3.1 不合格品的控制
8.3.1.1 品质管理部负责组织有关部门对不合格品进行识别。 8.3.1.2 公司应通过下列一种或几种途径，处置不合格品： a) 采取措施，消除已发现的不合格;
b) 经有关授权人员批准，适用时经顾客批准，让步使用、放行或接收不合格品; c) 采取措施，防止其原预期的使用或应用。
8.3.1.3 应保持不合格的性质以及随后所采取的任何措施的记录，包括所批准的让步的记录。
8.3.1.4 在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证，以证实符合要求。
8.3.1.5 当在交付或开始使用后发现产品不合格时，公司应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。
8.3.2 事故、事件及其他不符合的控制
8.3.2.1 当事故发生时，发现人应立即保护现场，并及时报告或报警。
8.3.2.2 行政办公室负责组织有关部门对事故进行调查或处理，并采取有效措施，防止再发生。
8.3.2.3 行政办公室部负责组织有关部门对工伤和职业病患者及时处理，并采取有效措施，防止再发生。
8.3.2.4 针对环境事故应根据采取与有关问题和环境影响的严重性相适应的措施予以处理，防止再发生。 8.4 数据分析
品质管理部负责组织编制和实施《统计技术使用基准》，确定、收集和分析适当的数据，以证实管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进管理体系的有效性。数据分析应提供以下有关方面的信息： a) 顾客和其他相关方满意; b) 与产品有关的要求的符合性;
c) 过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会; d) 供方提供的产品或服务。
品质管理部负责组织有关部门将上述信息提供给管理评审、内部审核和有关责任部门等。 8.5 改进 8.5.1 持续改进
总裁办负责组织编制和实施《EHS绩效测量和监视控制程序》，利用管理方针、管理目标和指标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审，持续改进管理体系的有效性。 总裁办负责组织有关部门对改进效果进行评价，对确认富有成效的改进按本管理手册4.2.3的规定进行文件控制。 8.5.2 纠正措施
品质管理部负责组织编制和实施《纠正与纠正措施程序》，分析已发现的不符合的原因，采取适当的措施，以防止不符合再次发生。 应编制形成文件的程序，以规定以下方面的要求： a) 评审不符合(包括顾客抱怨); b) 确定不符合的原因;
c) 评价确保不符合不再发生的措施的需求; d) 确定和实施所需的措施; e) 记录所采取措施的结果; f) 评审所采取的纠正措施。
品质管理部负责组织有关部门对改进效果进行评价，对确认富有成效的纠正措施按本管理手册4.2.3的规定进行文件控制。 8.5.3 预防措施
品质管理部负责组织编制和实施《纠正与预防措施程序》，分析潜在不符合的原因，采取适当的措施，以防止不符合的发生。应编制形成文件的程序，以规定以下方面的要求： a) 确定潜在不符合及其原因;
b) 评价防止不符合发生的措施的需求; c) 确定和实施所需的措施; d) 记录所采取措施的结果; e) 评审所采取的预防措施。
品质管理部负责组织有关部门对改进效果进行评价，对确认富有成效的预防措施按本管理手册4.2.3的规定进行文件控制。 9 附件
附件一 程序文件目录 附件二 行政组织机构图
附件三 质量管理体系职能分配表 附件四 环境管理体系职能分配表 附件五 职业健康安全管理体系职能分配表 *
第三篇：HSE(健康安全环境)管理合同
1 总则1.1为明确规范技术服务合同履行期间甲乙双方在安全生产和环境保护方面的权利、义务和责任，保护生产作业人员、周边群众及企业财产安全和保护环境，依照《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《中华人民共和国劳动法》等法律、法规和有关规定，双方在平等自愿、协商一致的基础上，签订本合同。
2 定义及解释
2.1违法、违章、违规：指HSE管理合同当事人违反健康、安全、环保等方面的法律、法规以及有关规章制度和标准的行为。
2.2事故：指在HSE管理合同规定的范围内，由于当事人责任或不可抗力造成的停工、经济财产损失、人员伤亡和环境破坏事件。
2.3不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
2.4 HSE作业方案：指承包方对重要的、高度危险的设备或活动，描述其现存的健康安全环境危险和危害，以及为把危险、危害有效降低和控制到国家和行业标准能够允许范围内所采取措施的文本。
3 工程概况
详见主合同。
4 合同期限
4.1该HSE管理合同期限与主合同期限一致，主合同因工作实际需要变更期限，HSE管理合同应随之变更至相同期限。
5 合同实施过程中可能存在的危害
5.1甲乙双方应共同采取有效的安全措施削减可能存在的危害和风险，以防止安全环保事故的发生。甲方郑重告知乙方，在作业期间，可能存在但不限于以下的危险和危害因素：
5.1.1作业过程中可能接触 天然气 等易燃、 压力容器 易爆、焊接烟尘? 等有毒物质，以及这些物质泄漏、爆炸、着火可能造成人员伤亡、财产损失或环境污染。
5.1.2作业过程中如果缺乏有效的HSE管理，例如存在强令冒险作业、违章指挥、高处作业不系安全带、不正确穿戴劳动防护用品、违章作业、作业现场吸烟、生产作业场所使用手机等违反劳动纪律的行为，可能造成安全环保事故发生。
5.1.3生产作业现场如果存在安全防护措施不到位、缺乏安全警示标志、有限空间作业通风不良、不良地质等劳动条件和作业环境不良，可能造成安全环保事故发生。
5.1.4承包人使用的车辆、机具、工具、仪器仪表、压力容器? 等设备和设施如果不符合国家法律、法规、标准，以及存在缺陷或不安全，可能造成安全环保事故。
5.1.5? 承包人的管理人员、施工作业人员可能出现情绪低落、暴燥、扯皮、饮酒、打架等造成的人员伤害及社会治安问题。
6 甲方的权利与义务
6.1贯彻落实“安全第
一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，认真执行国家、地方及行业有关健康安全环保的法律、法规、标准、规章制度及操作规程等。
6.2按照《云南中城燃气有限公司工程技术服务承包商健康安全环境管理规定》等规定对乙方的安全、环保业绩、资质、技术水平和安全、环保保证条件进行审查，对乙方针对作业项目制定的HSE作业计划、HSE措施方案、现场事故应急预案等进行审查并备案。
6.3由甲方工程主管部门组织工程所在单位对乙方进行现场工程技术交底，向乙方告知作业区存在的危险源、风险及安全环保要求。
6.4向乙方提供工程合同中规定的健康安全环保作业条件。
6.5对乙方的作业现场的安全作业、环境保护等情况进行监督检查，若发现乙方违章指挥、违章作业、违反劳动纪律等行为可责令其整改，若危及人身安全或重大财产损失的，可责令其停止作业。
6.6要求乙方维护好甲方的安全生产和环境保护的设施、设备及器材等。
6.7在事故发生后，积极协助乙方进行事故处置，防止事故扩大。
6.8要求乙方通报安全生产及环境污染事故，可根据有关规定，组织、参与事故的调查，可向乙方索取事故调查、处理的有关资料。
6.9根据合同约定，积极配合乙方解决作业中出现的问题，并协助提供相关资料。
6.10向乙方通报其HSE管理业绩、资质审查和监督检查情况。
6.11根据合同的约定履行应尽义务。
7 乙方的权利与义务
7.1贯彻落实“安全第
一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，认真执行国家、地方及行业有关健康安全环保的法律、法规、标准、规章制度及操作规程等。
7.2乙方应遵守甲方《云南中城燃气有限公司生产作业场所安全管理规定》、《云南中城燃气有限公司工程技术服务承包商健康安全环境管理规定》、《云南中城燃气有限公司工业动火安全管理规定》等安全、环保等规章制度，制定并落实事故防范措施和应急预案，并按应急预案组织演练。
7.3乙方应承担现场施工安全生产的主体责任，在编制施工方案时应对危险源及从事活动的环境影响、环境因素进行辨识，对风险和环境因素进行分析和评估，制定风险和危害削减措施和方案。经乙方组织审批后，报甲方有关单位或部门备案。
7.4应根据设计、监理方案及应急预案等配备完善的安全防护设施、环保设施、应急救援物资和装备，并做好维护保养。
7.5作业过程中发现设计与实际情况不相符时，应停止，并及时报告甲方，在得到书面设计变更或指令后，制定风险和危害削减措施，方可实施。
7.6在作业中，作业现场不具备安全环保作业条件，乙方应下令停止，并及时进行整改。若甲方违章指挥、强令乙方冒险作业，乙方有权拒绝执行。
7.7不得购买或使用违反国家、行业标准和甲方规定的原材料、设备、装置、防护用品、器材、安全环保检测仪器等。
7.8 乙方应按安全生产法等有关法律法规的规定，为其生产作业人员办理工伤保险，并承担其费用。
7.9 乙方负责对作业人员进行安全、环保教育培训，并建立培训档案。从事特种作业的人员必须持有效证件。
7.10作业过程中，应负责保护作业影响范围内的宗教建筑、文物古迹、文物遗址、动植物、植被、草原、水源及生态环境。
7.11按现场HSE管理规定组织安全、环保检查，及时整改安全环保隐患，制止作业中的“三违”行为。乙方在汛前应积极做好防汛工作。
7.12发生事故时，乙方应积极组织抢险，防止事故扩大，并负责立即将事故情况报告甲方和乙方上级部门，做好善后事宜，并配合事故调查处理。
7.13 根据合同的约定履行应尽义务。
8 违约责任及处理
8.1甲乙双方违反本合同要求，未造成事故时，依据合同约定对违约者进行处理(包括支付违约金、停工整顿、赔偿损失、取消其在甲方的HSE准入资格等)。
8.2发生的事故应经调查确认责任;事故报告和调查应按照国家及云南中成输配气有限公司有关规定进行。
8.3由于甲方责任造成的事故，甲方承担全部责任，并按规定追究有关人员责任。
8.4由于乙方责任造成事故，乙方承担全部责任，并按规定追究有关人员责任并报告甲方。
8.5 因不可抗力发生的事故所产生的费用按主合同约定处理。
8.6 发生本合同“9违章考核处理”中的情况，按其规定承担相应的违约责任。
9 违章考核处理
9.1若发现乙方有下列行为之一者，乙方按500元/人、次向甲方支付违约金：
9.1.1违反SY6444-2000《石油工程建设施工安全规定》进入施工作业现场时，未按要求穿戴符合工作现场要求的劳保服装和劳保防护器具。
9.1.2违反SY6444-2000《石油工程建设施工安全规定》在施工作业现场吸烟。
9.1.3违反SY6444-2000《石油工程建设施工安全规定》施工器材摆放不合理、不稳固，电源线布置混乱，施工结束后废旧棉纱、焊条头等物料未及时清理。
9.1.4违反SY6444-2000《石油工程建设施工安全规定》用电设备未实行“一机一闸”管理制度，配电箱熔断器熔体更换时，用违反原规格的熔体代替。
9.1.5违反SY6444-2000《石油工程建设施工安全规定》用电电路、线路检修时，切断接入点处电源后，接入点处无专人值守或无相应保护措施。
9.1.6违反《云南中城燃气有限公司外包工程施工管理办法》对施工作业人员未进行安全教育。
9.1.7违反《云南中城燃气有限公司临时用电安全管理规定》架空临时用电线路未按规定架设的。
9.1.8违反《云南中城燃气有限公司临时用电安全管理规定》在易燃、易爆生产作业场所未使用具有防爆性能的电气工具、照明灯等。
9.1.9违反《云南中城燃气有限公司临时用电安全管理规定》未按照正确的送电和停电操作程序操作。
9.1.10违反《云南中城燃气有限公司临时用电安全管理规定》安装室外临时用电配电盘、箱及开关、插座等没有防雨、防潮措施。
9.1.11 其他类似的“三违”行为。
9.2若发现乙方有下列行为之一者，乙方按1000元/人、次向甲方支付违约金：
9.2.1违反《施工现场临时用电安全技术规范》用电设备未作保护接零或未在设备负荷线的首端处未设置漏电保护装置(36V及以下的用电设备如工作环境干燥可免装漏电保护器。)
9.2.2违反《施工现场临时用电安全技术规范》配电箱内使用有破损的电器或者使用不合格电器等。
9.2.3违反《施工现场临时用电安全技术规范》、云南中城燃气有限公司HSE程序文件中《环境保护管理程序》设备检修时，未按操作规程断水、电、汽(气)、风来源处理;未按规定收集、排放废水、废气、废渣。
9.2.4违反《施工现场临时用电安全技术规范》夜间车辆通行的施工场所，没有安装设置醒目的红色信号灯。
9.2.5违反《云南中城燃气有限公司外包工程施工安全管理办法》安全装置或控制设备出现故障后未及时处理。
9.2.6违反SY6444-2000《石油工程建设施工安全规定》工作时有颗粒物飞溅，未戴护目镜或面罩。
9.2.7违反SY6444-2000《石油工程建设施工安全规定》设备运转时，跨越或接触运动部位的。
9.2.8违反中华人民共和国国务院令第591号《危险化学品安全管理条例》危险化学物品堆放间距违反标准或不按规定混装。
9.2.9违反《云南中城燃气有限公司工业动火安全管理规定》、《云南中城燃气有限公司高处作业安全管理规定》、《云南中城燃气有限公司进入有限空间作业安全管理规定》未办理特种作业票(动火作业票、有限空间作业票、高空作业票等)进行特种作业的。
9.2.10违反《云南中城燃气有限公司工业动火安全管理规定》、《云南中城燃气有限公司高处作业安全管理规定》、《云南中城燃气有限公司进入有限空间作业安全管理规定》、《云南中城燃气有限公司动土作业安全管理规定》进行动火、动土、高处、进入有限空间等特殊作业前，未对相关人员进行安全教育和技术交底，现场安全防护措施未落实。
9.2.11违反《云南中城燃气有限公司安全生产管理制度》在装置运行或设备启动前未按操作程序或操作规程进行安全检查。
9.2.12违反《云南中城燃气有限公司安全生产管理制度》设备、装置存在故障时，未按规定排除故障强行运行。
9.2.13违反《云南中城燃气有限公司安全生产管理制度》不按规定在作业现场设警示牌、警戒带等未经许可，擅自拆除设备(设施)的安全装置，安全附件或警示标志。
9.2.14违反《云南中城燃气有限公司安全生产管理制度》任意拆除设备(设施)的安全照明、信号、仪噐、仪表、防火防爆装置和各种警示装置的。
9.2.15违反云南中城燃气有限公司HSE作业文件中《起吊作业管理规定》攀登吊运中的物件或在吊物、吊臂下行走或逗留的。
9.2.16违反《云南中城燃气有限公司进入有限空间作业安全管理规定》有限空间作业时，未按规定使用通风设备及照明的;未按规定配备监护人员或无有效内外联系方法的。
9.2.17违反《云南中城燃气有限公司进入有限空间作业安全管理规定》安全电压灯具与使用电压要求不符的。
9.2.18违反《云南中城燃气有限公司高处作业安全管理规定》高空作业在2米(含2米)以上，未戴保险带、随意抛掷物件、工具无防掉措施的。
9.2.19违反《云南中城燃气有限公司外包工程施工安全管理办法》危险作业未经审批的或审批后未设置警戒区域或未挂警示牌等安全措施不落实的。
9.2.20违反《云南中城燃气有限公司安全生产管理制度》在易有坠落物体下方作业时未戴安全帽的。
9.2.21违反《云南中城燃气有限公司安全生产管理制度》私自开动非本工种、本岗位设备的。
9.2.22 其他类似的违反安全规章制度行为。
9.3若发现乙方有下列行为之一者，乙方按2000元/人、次向甲方支付违约金：
9.3.1违反《中华人民共和国消防法》擅自堵塞消防通道或应急安全通道。
9.3.2违反《云南中城燃气有限公司安全生产管理制度》在易燃易爆禁火区域违章明火作业的。
9.3.3违反《云南中城燃气有限公司安全生产管理制度》特种作业时，严重违反特种作业许可、安全措施、应急预案、现场监护等制度进行作业。
9.3.4违反《云南中城燃气有限公司外包工程施工安全管理办法》特种作业人员无证或持超期证件操作的。
9.3.5违反《云南中城燃气有限公司外包工程施工安全管理办法》非特种作业人员从事特种作业的。
9.3.6违反《云南中城燃气有限公司外包工程施工安全管理办法》强令冒险作业。
9.3.7违反《云南中城燃气有限公司外包工程施工安全管理办法》发现隐患不及时汇报、不及时制止或未采取相应处理措施、未排除情况下冒险作业的。
9.3.8 其他类似的违反安全规章制度行为。
9.4乙方违反《云南中城燃气有限公司外包工程施工安全管理办法》，安全管理混乱、违章施工导致重大事故、重大经济损失的，以及不履行环境保护责任，造成重大以上环境污染事故的，除按上述条款处理外，同时给予吊销“云南中城燃气有限公司HSE准入证”处罚。
9.5乙方违反《云南中城燃气有限公司外包工程施工安全管理办法》，发生安全生产事故、环境污染及生态破坏事故、职业病伤害等隐瞒不报、谎报或者拖延不报，发生事故不立即组织抢险救援，不承担相应污染赔偿责任的，除按上述条款处理外，终身禁止进入云南中城燃气有限公司范围内承揽工程项目和施工作业。
10 HSE信息的报告
10.1乙方在向甲方通报工程动态、生产信息的同时，应一并向甲方通报HSE管理信息。
11 争议的解决
11.1在本合同履行过程中发生争议时，按甲乙双方签订的主合同约定的方式解决。
12 其他事宜
12.1本合同未尽事宜，由双方根据有关规定订立补充协议或协商解决。
12.2本合同一式 四 份，甲方保存 二 份，乙方保存 二 份。
12.3其他： 。
甲方： 乙方：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
开户银行：建行水富人民东路分理处?? 开户银行：
帐 号： 帐 号：
签订日期：20**年 月?日
第四篇：质量、环境、职业健康安全管理
一、质量总体要求
为实现项目管理目标，满足顾客及相关方需要，项目经理组织经理部各职能部门依据合同和设计要求进行过程识别、环境因素识别、危险源辨识及法律法规和其他要求识别，对管理体系进行周密的策划，形成项目质量计划，据此实行质量管理。项目经理为实现质量目标提供必要的人力、物力、财力和专项技术资源支持。
二、质量控制目标
项目部根据合同、业主的管理要求，局、公司质量控制目标，结合本工程实际情况，具体质量控制目标的制定如下: ⑵
工程竣工一次交验合格率100%; ⑶
创优规划兑现率95%以上; ⑷
顾客满意度达到90%以上;
⑷ 确保全部达到国家、行业现行的工程质量验收标准，满足全线创优规划要求。
三、健全质量保证体系
为达到质量目标，建立相应的质量管理机构，负责健全质量保证体系，负责施工过程质量控制，督促检查质量体系的正常运行。
1.组织机构
为了加强对项目质量管理的控制，成立项目部工程质量领导小
0
组。各项目部质量领导小组以项目经理为组长，项目副经理、总工程师为副组长，各部室负责人、各工程队领导、技术负责人为组员。领导小组下设办公室，负责处理日常工作。
2.项目部主要质量管理工作内容：
①制订本项目质量目标，建立健全施工质量保证体系。 ②按照投标承诺和合同约定，设置专门的项目质量管理部门，配专职质量管理人员，明确现场各工程队负责人、技术负责人和质量负责人，建立各级质量岗位责任制，明确质量责任。
③督促检查各工程队在资质允许范围内进行施工，不得转包或违法分包。
④根据设计文件和现场实际情况，对质量控制的关键点进行排查，编制项目质量控制计划，经项目技术负责人审查后，报公司总工审批。
⑤做好技术交底工作，推广实施工序作业要点卡片，指导操作工人执行好操作规程和作业要点，实现作业标准化。
⑥编制关键工序施工应急处理技术方案，报公司或局指挥部审批，落实必要的应急救援器材、设备，加强应急救援人员的技能培训，保证充分的应急救援能力。
⑦项目部每旬分别组织工程技术、安全质量环保、物质设备、综合管理部等相关管理人员对项目进行质量检查，发现问题指定专人进行整改并做好记录。
⑧事故发生后按规定程序如实上报，并全力开展救援抢险工作，
1
积极配合有关部门进行事故后续调查、安置等工作。
四、关键工序控制措施
⒈ 项目部对关键工序和特殊工序必须编制详细的作业指导书，制定工艺的实施细则。
⒉ 作业指导书编制前，根据设计文件以及施工特点，确定关键工序和特殊工序的项目。
⒊ 项目部负责落实作业指导书在施工现场的贯彻执行，在关键工序和特殊工序施工前，项目部总工程师负责组织对现场施工管理人员和作业人员进行技术交底或培训，技术交底或培训必须有相关记录，并存档备查。
⒋ 在施工过程中，项目部领工员检查落实作业指导书执行情况，如发现违规操作的，应及时制止，对不听劝阻的，应向上级汇报，对多次警告无效、造成严重后果或质量事故的，要坚决将其清退出场。
⒌ 项目部质检工程师应严格按施工规范、作业指导书对关键工序和特殊工序进行监督和检查，严格执行隐蔽工程检查制度，并加强对工序的监测工作，进行信息反馈，消除不稳定因素。
⒍ 涉及对工程质量有重大影响的关键环节施工时，尤其是外协劳务队伍承担的施工，项目部必须派技术人员及责任心强的领工员对施工全过程旁站监督，确保工序关键环节施工始终处于受控状态。
7. 工序检查严格执行“自检、互检、交接检”制度，以工序质量保工程质量。
2
8.班组作业人员对施工工序各环节进行自觉检查，边施工边检查，工班长或项目部质检员负责对完工后的工序进行初次检查，作出检查记录，特别是定量的数据记录。
9.工序自检合格后，由项目部质检工程师按照设计图纸和质量验收规范进行检查验收，填写检查记录，合格后方可进行下道工序施工。
10.工序完成或不同专业施工之间，必须进行交接检查，合格后方可进行下道工序施工，以确保工序的工艺流程、操作标准达到质量规定的要求。
五、环境总体要求
合理有效利用资源，防治生产、生活中产生的废水、废气、废渣、粉尘、放射性物质以及噪声、振动对环境的污染和对植被的破坏，避免和减少环境污染，节约资源，促进能源、资源的合理有效利用，实现企业的可持续发展。
六、环境控制目标
项目部根据合同、业主的管理要求，局、公司环境控制目标，结合本工程实际情况，具体环境控制目标的制定如下: ⑴ 施工及生活废水排放符合国家及地方法规规定标准; ⑵ 烟尘、粉尘排放控制在国家及地方法规规定标准以内; ⑶ 施工场界噪声控制在国家相关法规规定的标准以内; ⑷ 固体废弃物排放符合国家及地方相关法规要求;
3
⑸ 资源、能源消耗实行限额管理，严格控制在额定指标以内; ⑹ 杜绝重大环境投诉事件、事故的发生。
七、环保组织机构
1. 项目部应成立环保领导小组，组长由项目经理担任，项目经理为环境保护的第一责任人，负责绿色施工的组织实施及目标实现，并明确和配备环保管理人员。领导小组办公室设在安质环保部，负责日常具体工作。
2. 专(兼)职环保人员负责对工程项目和生活区域的环保工作进行管理和监督检查，及时与当地政府环保部门沟通，加强环境监测，对可能造成环境污染的源头进行有效控制，减小对环境的影响。
八、环境因素调查和风险评价
结合本项目工程特点，由项目管理层组织相关人员对施工生产区域和生活区域从工艺流程、工序、材料机具、文明施工等方面对环境因素进行识别，具体分为两类：一类为污染物排放类;一类为能源资源的消耗;并按照ISO14001环境管理体系要求进行分析评价，填写《环境因素识别评价表》，确定重要环境因素。
1.按下列要求进行环境因素识别：
⑴ 选择活动和过程应考虑：施工准备——工程施工——竣工交验——回访维修全过程。
4
⑵ 识别环境因素时考虑覆盖过去、现在、将来三种时态和正常、异常、紧急三种状态。
2.按下列要求进行环境因素评价：
⑴ 确定评价流程：分析调查环境因素的影响——评定环境因素的影响程度——依据局重要环境因素确定本项目重要环境因素。
⑵ 环境因素评价依据：法律、法规的符合性及行业标准的要求;环境影响的范围;环境影响的程度;环境影响发生的频次、概率;环境影响的持续性或可恢复性;能源资源消耗量的影响;相关方关注程度。
3.项目部在进行重要环境因素评价时，采用评分法、专家评价法、经验分析法、类比法等方法进行。
九、 环境因素控制措施
1. 对重大环境因素，应采取的措施：制定目标、指标、管理方案;制定各项管理措施;培训与教育;制定应急预案;加强现场监督检查;制定过程控制措施。
2. 项目部针对本项目《重要环境因素》，组织编写《工程项目环境管理方案》，并经项目经理批准后执行。环境管理方案的制定是围绕施工现场环境目标和确定的重要环境因素来制定的，使重要环境因素得到控制，实现环境目标和指标。
5
十、环境因素动态监测与控制措施
当环境因素在管理过程中有变化或出现新的内容时，技术部和安质环保部应组织相关人员对本工程环境因素进行识别、评价和更新。
1.当出现下列情况时应对环境因素进行更新或补充识别： ⑴ 施工生产过程或服务发生重大变化; ⑵ 法律、法规和其他要求发生变化; ⑶ 内审、外审及管理评审提出要求; ⑷ 发生事故、事件、不符合;
⑸ 引用新技术、新材料、新工艺、新设备，改变了生产流程及工艺;
⑹ 相关方抱怨或提出要求。
2.对生产过程和服务环节变化导致新的环境因素变化，由技术部和安质部负责进行补充识别。 十
一、职业健康控制目标
项目部根据合同、业主的管理要求，局、公司职业健康控制目标，结合本工程实际情况，具体职业健康控制目标的制定如下: 严格执行国家劳动安全卫生规程和标准以及企业劳动安全卫生保障规章制度，为劳动者创作符合国家劳动安全标准、职业卫生标准要求的工作环境和条件，提供必要的劳动保护用品，减少职业病危害，依法对女职工孕、产、哺乳、和月经期进行保护，为了有效预防、控制和消除职业病危害，预防职业病，保护职工身体健康，制定职业健
6
康安全目标：“职工职业发病事故率控制在小于2‰，杜绝因劳动力保护措施不力而造成的重伤及其以上事故。”为完成目标结合施工现场实际情况制定职业健康安全保证措施。 十
二、工地医疗卫生
a.食堂有卫生许可证;从业人员有健康合格证;有基本的炊事用具;有排污水暗沟;有隔油池;有油烟滤过器。b.项目部应配备常用的医疗器械和药品。
c.项目部开工前，应进行施工新区流行病学调查，调查当地生活饮用水、气候条件、地方病、传染病、流行病和职工就医条件等情况，制定防病措施。
d.根据需要进行疫苗注射或预防服药。进行职业病防治。 下页附职业健康安全保证体系图 十
三、劳动保护
a.进入存在职业危害的场所，应有与之相适应的劳动保护措施。 b.操作有放射性仪器的人员应佩带个人计量剂。 c.劳动者正确使用个人防护用品。 (6).职业病危害公告与告知制度
a.对产生严重职业病危害的作业岗位，在其醒目位置设置警 示标识和中文警示说明。警示说明应载明产生职业病危害的种类、后果、预防以及应急救治措施等内容。
b.对从事存在职业危害的项目部在录用人员时，将工作过程
7
中存在或可能存在的职业病及其后果、职业病防护设施、权力和义务等如实告知劳动者，并在订立劳动合同时注明。劳动者调动工作岗位，接触的职业病危害因素改变时，应重新或补充订立劳动合同。 十
四、重点职业病危害因素控制
a.购置设备应优选低噪声设备，经常进行维护、保养，减少振动和摩擦，防止设备空转。
b.合理安排从事放射线工作人员的工作时间;运输、保管放射性仪器设备，必须具备有效的屏蔽设施。非操作人员与辐射源保持一定的安全距离。
c.适当调整夏季高温作业作息时间。防止中暑。 十
五、员工健康保护
a.依法参加工伤社会保险。
b.女工在经期、孕期、哺乳期，不得从事高空、低温、重体力劳动。
c.对从事接触职业病危害作业的劳动者，组织岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查，对有职业禁忌症者，不得安排其从事所禁忌的作业，不得安排未经职业健康检查人员、未成年工、孕期、哺乳期妇女从事职业病危害作业。
d.对接触粉尘的劳动者每三年进行一次尘肺病普查;对尘肺患者和观察人员的体检，每年进行一次。 (8).职业禁忌症：
8
a.粉尘：活动性肺结核，严重的慢性呼吸道疾病，显著影响肺功能的肺部疾患，严重的心血管系统疾病。
b.噪声：听觉器官疾患、中枢神经系统和心血管系统器质性疾患或自主神经功能失调。
c.高温：心血管系统器质性疾病，血管舒缩调节功能不全，持久性高血压，溃疡病，活动性肺结核，肺气肿，肝肾疾病，明显的内分泌疾病、中枢神经系统器质性疾病、过敏性皮肤疤痕患者、重病后恢复期。
9
第五篇：环境与健康安全管理体系预防措施
按照职业健康安全管理体系文件的要求，结合天津凯瑞花园项目工程施工生产实际和工程面临的职业健康安全方面的问题，特制订天津凯瑞项目工程健康工作程序及安全预防措施。 要充分利用各种机会，组织开展多种多彩形式的体系培训教育工作，尤其是健康工作及安全措施。充分利用监理及公司检查时的机会加强体系文件的学习，提高员工对健康安全体系文件的理解。
一、 绿色施工中对职业健康与安全的要求 1. 2. 施工现场办公区、生活区应与施工区分开设置，并保持安全距离 施工现场应设置办公室、宿舍、食堂、厕所、文体活动室(或农民工夜校培训室)等临时设施。 3. 施工现场应设置标志牌和企业标识，按规定应有现场平面布置图和安全生产、消防保卫、环境保护、文明施工制度板，公示突发事件应急处置流程图。
4. 应采取保护措施，确保与建设工程毗邻的建筑物、构筑物安全和地下管线安全。
5. 对道路工程车辆出入口采取硬质安全防护措施，夜间应设置照明指示装置。 6. 施工现场出入口、施工装载机械、临时用电设施及有害危险气体和液体存放处等危险部位，应设置明显的安全警示标志。 7. 施工现场应在易产生职业病危害的作业岗位和设备、场所设置警示标
1 识或警示说明。
8. 定期对从事有毒有害作业人员进行职业健康培训和体检，指导操作人员正确使用职业病防护设备和个人劳动防护用品。
9. 施工现场应采用低噪声设备，降低机械噪声。
10. 高温作业时，施工现场应配备防暑降温用品，合理安排作息时间。
11. 宿舍、食堂、浴室、厕所应有通风、照明设施，日常维护应有专人负责。
12. 厕所、卫生设施、排水沟及阴暗潮湿地带应定期消毒 。
13. 生活区应设置密闭式容器，垃圾分类存放，定期灭蝇，及时清运。
14. 施工现场应设立医务室，配备保健药箱、常用药品及绷带、止血带、颈托、担架等急救器材。
二、 职业健康与安全措施 1.场地布置及临时设施建设
1) 施工现场办公区、生活区与施工区分开设置，并保持安全距离，做好安全防护措施。
2) 施工现场东侧设置厕所、吸烟室等临时设施，北侧通道拐弯处设密闭式垃圾站，并设分类垃圾箱两个。
3) 施工现场临时搭建的建筑物符合安全使用要求，施工现场使用的装配式活动房屋具有产品合格证书。 2.作业条件及环境安全 1) 2) 施工现场采用封闭式硬质围挡，高度2.5m。
按规定施工现场设置标志牌和企业标识，旧楼通道内设现场平面布置
2 图和安全生产、消防保卫、环境保护、文明施工制度板，公示突发事件应急处置流程图。 3) 工程开工前已由市政部门确认地下管线走向，并做地下管线施工方案后，方可进行道路开挖作业。 4) 工程地理位置所属黄土高原，车辆出入应注意转弯、陡坡，道路全程设标识牌，供车辆运输安全指示。 5) 施工现场出入口、施工装载机械、临时用电设施、管涵边沿、及有害危险气体和液体存放处等危险部位，设置明显的安全警示标志。 6) 根据文明安全工地标准，项目部已编制雨季施工方案。
3. 职业健康
1) 施工现场在各入口处明示易产生职业病危害的作业岗位和设备、场所设置警示标识或警示说明。
2) 定期对从事有毒有害作业人员进行职业健康培训，每年组织特种作业人员进行体检，每月组织操作人员学习正确使用职业病防护设备和个人劳动防护用品的基本知识。
3) 项目部为施工人员配备安全帽、安全带、防滑鞋及工服等个人劳动防护用品。
4) 施工现场毗邻居民区，现场施工尽力做到降噪;定期组织新进人员进行噪音扰民教育，防止人为噪音造成扰民。
5) 高温作业时，施工现场配备防暑降温用品，合理安排作息时间。
4. 卫生防疫
3 1) 2) 3) 员工饮食饮水符合北京市规定的卫生标准。
宿舍、食堂、浴室、厕所设有通风、照明设施，日常维护设专人负责。
食堂配有卫生许可证，各类器具规范清洁，生熟分开;炊事员持个人健康证并在食堂显著位置明示。
4) 5) 6) 厕所设专人每日消毒清洗。
施工现场配备保健药箱、常用药品及绷带、止血带、担架等急救器材。 施工人员发生传染病、食物中毒、急性职业中毒时，及时向发生地的卫生防疫部门和建设主管部门报告，并按照卫生防疫部门的有关规定进行处置。
三、加强施工组织设计和健康安全预防措施编制与上报备案制度
项目部要强化和规范项目施工组织设计和健康安全预防措施的编制工作，严格施工组织设计和职业健康安全预防措施上报备案制度。
1、 在工程合同签订之后，项目经理要迅速组织项目总工程师、工程技术部门等编制项目施工组织设计，报请业主、监理审批后实施;以集团公司资质中标、由各子分公司施工的项目报各子分公司相关管理部门备案。
2、在工程施工过程中，项目部应根据施工需要编制单项工程的施工组织设计或施工措施，对关键过程尤其是健康工作及安全措施应编制专题施工方案，报项目总工程师批准后实施。
4
3、项目部所编制的施工组织设计、施工方案中都要有详细的职业健康安全措施，并且要根据工程项目施工实际需要编制本职业健康安全预防措施，以集团公司资质中标。
四、大力开展职业健康安全教育培训、提高员工素质、实现全员管理
各单位、各级职能部门要加强对员工的职业健康安全管理培训和实施的指导，激发广大员工的主观能动性，实现全员管理。
项目部要高度重视技术管理队伍的建设，机构要健全，人员要到位，职责要明确，切实从队伍建设、组织体系上确保健康、环境保护、安全责任制的落实;确保健康、环境保护、安全管理人员到位，职责到人。
五、加大过程控制力度，做好事前预防
在建项目的管理水平决定公司的整体形象和质量、环境与职业健康安全管理水平，也是检验质量、环境与职业健康安全管理体系是否有效运行的根本标志。程序文件中对施工生产诸多环节都做出了很清楚的规定，我单位应严格按体系文件的要求组织生产和施工，提高施工管理的规范性，减少随意性。要加强施工健康管理和安全管理、加强技术交底、技术指导，确保严格按设计图纸、规程规范进行生产施工，不断提高管理水平，各级安全人员要加强监控，及时纠正不规范的管理和操作行为，使过程控制落到实处。单位、项目部要通过不同信息的分析或以往的工作经验，制定针对
5 性较强的纠正和预防安全措施并予以落实，真正做到事前预防、事中控制、事后总结提高。
六、狠抓健康安全管理工作
1、项目部的总工程师及安全负责人对要及时组织人员健康及安全问题进行检查，发现问题要尽快向监理提出书面意见，反馈的信息要及时传达至相关部门和相关人员，并在安全教育培训时着重培训讲解。
2、在对工程项目进行总体规划和施工组织设计时，一并提出施工安全、安全技术措施和方案，并与施工任务同时布置落实。工程施工前，项目总工程师或技术部门要组织对有关人员分阶段、分层次进行技术交底，交底内容要全面、具体并留下相关记录。
6
相关文章：
综合架构02-03
环境健康安全宣传标语02-03
环境职业健康安全目标02-03
环境职业健康安全措施02-03
安全健康环境管理制度02-03
环境职业健康安全体系02-03
职业健康安全和环境02-03
既有建筑节能改造技术02-03
安全健康环境法律法规02-03
健康安全和环境管理02-03
