如何帮助新员工尽快适应工作环境与岗位

关键词： 俱乐部 员工 岗位 工作

如何帮助新员工尽快适应工作环境与岗位（精选7篇）

篇1：如何帮助新员工尽快适应工作环境与岗位

前台部如何帮助新员工尽快适应工作环境与岗位

1、上班第一至三天，先了解俱乐部包括：企业文化、企业核心价值观、俱乐部各项规章管理、职位说明、欢迎辞及俱乐部口号、组织架构图、工作关系图、薪酬福利说明、岗位工作职责、办公设备的使用方法。

2、学习制

选择健身俱乐部工作，一般情况比较热爱运动这一行业。在他上班前五天，让他安排不同时段感受不同的课程，提高他的兴趣，掌握健身基本常识；然后像朋友、顾客一样地坐下来聊一聊感受，会让他在上班前即可了解一些公司和同事的情况、会有助于他尽快融入这个团队、提高工作激情。

3、注意观察。留心新员工不适应的迹象。安排专人负责带队学习。另可以规定每两周与员工一对一的沟通，时间保证在二十分钟至四十分钟，这样才能断定他们是否遇到问题，更有助新员工的绩效管理。

4、不要让他们感到厌烦。如果他们有潜力，想想有什么办法让他们的工作更富有挑战性及时了解他们的兴趣点。

5、前台与水吧不设独立部门。前台与水吧工资统一标准，前台与水吧工作变换、便于工作的有效开展及衔接。在问题面前提高解决能力。

6、通过本次的考核，对考核通过者给予转正待遇。除对他们工作、学习的认可外也表现出俱乐部对他们的重视。

文娟

2011年10月28日

篇2：如何帮助新员工尽快适应工作环境与岗位

我认为，要帮助幼儿适应新环境，首先应了解他们不适应新环境的原因及行为表现，从中分析他们刚入园时心理状态，对症下药，采取相应的措施和方法帮助他们克服心理上的矛盾和不适应行为，而能顺利的在新的境中生活、学习.

幼儿对新环境不适应一般有以下几方面的原因;

1、对新环境不了解(不认识教师、小朋友;不熟悉新地方;不习惯幼儿园的生活等)。

2、一些需求得不到满足(如，得不到像母亲一样的爱;不能像家里一样吃想吃的东西;没有可以独占的玩具等)。

3、幼儿园教育与家庭教育不同(家庭教育是单独的教养幼儿，而幼儿园的教育是使幼儿在集体环境中得到发展，这二者的差别越大，幼儿所产生的心理矛盾也就越大)。

4、儿童本身的因素(年龄、身体素质、能力，这三者也关系到幼儿适应新环境的能力)。

幼儿不适应新环境的行为表现有以下几种：

1、怕生、避人。初进幼儿园的孩子，往往怕接近教师和别的小朋友，一个人躲在一边，教师和他讲话，也不肯开口、不愿说话。

2、哭闹、不参加活动。由于幼儿在新环境中不适应，往往采取的抵触行为就是大声的哭闹，甚至拒绝吃饭，不肯睡觉，不愿意参加任何集体活动。

3、夺玩具。幼儿从家里进入幼儿园，一下子看见那么多新奇有趣的玩具，变想占为己有，抢夺小朋友正在玩的.玩具。

针对幼儿以上这些不适应的表现，教师可以采取以下措施和方法，帮助他们尽快消除不适应的心理和行为表现：

1、建立良好的师生关系，消除幼儿的陌生感。教师应主动的多与刚入圆的幼儿接近，让他们感受到教师的爱和妈妈一样，这样孩子心理上的孤独感才会消除，也就不再怕生、恐惧、躲避了。特别是对于那些内向、孤僻、胆小的孩子，他们从未进过幼儿园，一下子进入集体环境，教师更要以加倍的爱心、耐心来对待他们，多抱抱他们。

2、设置丰富的游戏环境，吸引幼儿的注意力。游戏是幼儿最喜欢的活动。幼儿刚入园时，教师应安排内容丰富的游戏环境和材料来转移他们的注意力，使他们在游戏活动中消除心理上的矛盾和不适应。如、玩电动玩具，玩角色游戏等等。

3、做好家园联系工作，了解幼儿不适应的原因。教师对新入园的幼儿要做好详细的家访记入，备好个案，了解幼儿的家庭环境，于幼儿和家长建立感情，掌握第一手材料，特别是对任性、孤僻的幼儿，通过家访可以了解他们又无特殊的原因、特别的行为习惯。另外，通过家访还能增进师生之间的感情交流，消除幼儿的紧张心理，取得家长的信任和支持，家园一直努力共同帮助幼儿消除不适应的情绪和行为。

篇3：如何帮助新员工尽快适应工作环境与岗位

师生的交往是生命的“相遇”。教师直接面对的是学生的生命, 对学生的教育影响是通过教师的整体生命而发生的。作为新教师, 当学生精神不振时, 你能否使他们振作?当学生过度兴奋时, 你能否使他们归于平静?当学生茫无头绪时, 你能否给予启迪?你能否听出学生回答中的创造?你能否察觉学生细微的进步和变化?你能使学生在课堂上学会合作、感受和谐的欢愉?[1]

这些要求都随时考验着新教师的能力和耐心。很多新上岗的教师自身不是师范类毕业生, 虽然他们的知识储备足够, 但是从教能力明显不足。他们初上讲台的时候, 对教学工作有一种新鲜感, 对工作中的挑战有一种兴奋感。但在实际的课堂教学中, 由于教学经验不足, 新教师往往不能合理地组织课堂, 通常对课堂上的突发状况难以处理。所以, 如何正确把握课堂教学, 成为了他们走上讲台首要解决的问题。

在教学过程中, 教师的“教”和学生的“学”是一个双向的活动过程。教师应该主动、积极地投入到教学活动中。我们评价一节课是否成功, 可以直观地通过学生的上课表现来区别。如果学生在课堂中始终被教师精彩的课堂教学活动所吸引, 精神专注、积极投入, 没有丝毫“累”的感觉, 那么, 无疑这是一堂好课。反之, 学生焦虑不安, 听得很“累”, 时而抬腕看表, 时而交头接耳, 等待着下课钟声响起, 那么教师需要反思这节课是否成功。

以下是我自己在教学过程中的一些体会, 与各位同仁一起交流分享, 希望能够给予新教师们一些帮助。

第一, 热爱教师职业是成为一名合格教师的基石。

大多数新教师都会充满激情地踏上工作岗位, 但是随着每天重复同样的教学工作和高校科研的压力, 理想和现实之间会逐渐产生矛盾, 特别是在教学过程中遇到困难、不如意、或是被学生质疑时, 最初的激情可能会很快消失殆尽。为此, 新教师应该有一个好的心态, 对高校学生的学习需求有一定的了解, 从刚一开始就要做好迎接各种挑战的准备, 欣然接受各种困难和质疑, 在教学工作中不断发现问题, 解决问题, 调整状态, 适时地进行总结。最重要的是, 要喜欢当一名教师, 享受站在讲台上的每一分钟, 做一名“幸福”的老师[2]。

第二, 扎实全面的备课是保证教学效果的前提。

大学生的知识需求和中小学学生不同, 他们需要教师能够教授专业知识外, 更多的是传授应对社会的能力。要给学生一碗水, 自己必须是一眼泉。作为新教师, 首先每一节课都要非常重视, 绝不敷衍, 时刻拷问自己是准备教“教材”, 还是用“教材”教?一个合格的教师必须吃透教材的全部内容, 同时认真阅读所讲的这门课程的教学大纲和教学计划, 充分了解这门课程在学生所学专业中所处的地位。如果在备课过程中, 只是明天要讲哪节课就只备哪节内容, 准备多少就讲多少, 不知道这节课在本课程中的重要性, 那就不可能把这门课讲好。所以, 建议新教师在上讲台之前, 认真把教材上的所有内容融会贯通。在每一堂课前, 都必须花足够时间反复研究现有教材上的知识, 查阅有关资料, 尽可能地使自己更全面地掌握知识, 以备随时充实课堂, 让学生在学习的过程中, 能够掌握更系统准确的知识和教学思想。

第三, 科学合理的教学方法是实现课堂教学的有效途径。

教育家叶楠曾提出:把课堂还给学生, 让课堂焕发生命活力;把创造还给教师, 让教育充满智慧的挑战。只有充分利用好课堂, 才能在教学中收到事半功倍的效果。只有适合学生的教学方法才是最好的教学方法。新教师可以通过网络观看一些名师的精品课程, 学习名师们是如何进行新课导入, 采取什么方法实现重点突出、难点突破, 如何控制课堂节奏, 采取什么措施调动学生学习的积极性, 怎样实现对不同层次学生的因材施教等等。利用课余时间, 新教师要经常向有经验的教师请教, 和年轻的老师交流, 取人之长, 补己之短, 积累教学经验, 不断地改进教学方法, 提高自己对课堂的掌控能力。

第四, 做好教学反思是造就名师的必由之路。

在每节课后, 新教师应该及时地反思本节课的教学效果, 思考自己哪些地方讲得很成功, 引起了师生的共鸣, 达到了预期的效果;哪些地方对学生估计不足, 或是教学过程中还存在哪些疏漏、失误之处。

著名教育家叶澜曾经说过:“一个教师写一辈子教案不一定成为名师, 如果一个教师写三年教学反思则可能成为名师。”低层次地重复教学没有进步, 只有学会反思, 才能提高自己的教学能力。所以新教师每次课后都应该及时地反思这节课的得与失, 从教学方法、解题思路、知识点的联系、推理、教学效果等方面进行记录, 这样不仅能及时地发现问题, 总结教学中的长处, 同时可以优化教学方法和教学手段, 丰富教学经验, 促进教学水平的提高。

第五, 完善教学细节是决定教学成与败的关键。

在课堂教学中, 教师的教学细节直接影响学生的学习效果。高校教师和中小学教师一样, 必须提高自己教学的方式、方法。作为知识的传播者, 上课节奏必须拿捏好, 说话不能太快, 重点一定要突出, 要留给学生足够的时间思考, 充分考虑学生的思维活动。同时, 教师在课堂上应该语言精炼, 不能过多重复, 更多地活跃学生思维, 让学生养成独立思考的习惯, 与学生形成一种良性互动, 这样教学效果会更好;另一方面, 板书规划必须合理, 应该在备课的时候, 就要设计板书, 力求精美, 使得板书层次清楚、条理分明。在课堂上板书不应太急, 字迹要写清楚, 让学生通过视觉认知知识;在例题选择上, 要把握度和量, 题目个数不在多, 在于精等等。做好这些教学细节可以更好地帮助青年教师完善和发展课堂教学。

第六, 多元化的教学评价是促进学生发展的重要环节。

建立教师和学生之间互评的立体结构, 可以更好地促进教师的“教”和学生的“学”。有些年轻教师不喜欢学生评价自己的教学, 对学生的意见耿耿于怀, 甚至报复学生。实际上, 学生的意见直接反映出教师存在的问题, 教师应该正视学生的意见, 及时改善。在教学互动过程中, 学生非常重视老师的评价, 老师的评价对学生能够产生巨大的激励作用。但是刚上岗的老师不能准确地把握评价的度, 评价学生时容易走向两个极端:无原则的乱夸、猛夸“你真棒, 你真好, 你的回答是最棒的”。或者对于调皮不听话的学生就乱批, 猛批“你真笨, 你不可救药, 你是一个榆木疙瘩”。如果教师对学生的评价形成严重的两极分化, 长此以往, 学生对于夸处于麻木的境地, 而对于批则置若罔闻, 甚至造成了许多学生的畸形心理, 评价就成了无效的空话。新教师要学会理性、客观地评价每一个学生, 鼓励为主, 每一个好学生都是“适度”夸出来的。

高校教师的成长是伴随着其教师职业生涯的发展过程而进行的, 其受到很多因素的影响。高校青年教师应该处理好教学和科研的关系, 首先是教师, 然后才是科研工作者。所以, 青年教师应使自己尽快地融入教学氛围中, 时刻用教师的职业道德衡量自己, 鞭策自己, 在教学过程中提升自己、完善自己, 把教师当作一种理想与事业的追求, 做一辈子老师, 一辈子学做老师, 使优秀成为一种生活态度。

参考文献

[1]叶楠.让课堂焕发出生命活力——论中小学教学改革的深化[J].教育研究, 1997 (9) .

篇4：如何帮助新员工尽快适应工作岗位

【关键词】新员工；岗位；成长成才

随着企业规模的不断深入、生产经营规模的不断扩大，国有施工企业对人才的需求也越来越高，每年都有一大批大专院校的学生进入企业成为新生力量，职工队伍的年龄和结构正在发生着新的变化。面对这些踌躇满志、满怀热情的新面孔，作为管理者，如何才能给他们铺路搭桥，使他们很快成为企业发展的中坚力量呢？根据对离职者访谈的总结分析，结合自身亲身感受，笔者认为，完善以下几个方面，可以收到良好的效果。

1、細心识才，尽快明确培养方向

新员工来到企业后，面对的是新人新事新环境，需要适应工作、学习、生活、家庭和事业等一系列的变化。如何准确定位，找准未来的发展方向显得至关重要。俗话说人无完人，每个人都会有不同的优点和长处，同样也会有各种各样的缺点与不足，不能寻求全才。基层单位要根据新员工所学专业、个人性格特点及兴趣爱好，结合公司发展和单位现实需求，在了解他们发展规划的基础上，帮助他们进行职业生涯规划，尽量发挥个人特长，做到人尽其才，用其所长，用当其时，使员工真正安心于企业工作。

2、诚心育才，提供公平广阔的平台

能力从实践中来，没有压力就没有动力。对人才的培养，不能在员工踏入企业大门时就分为三六九等，企业培养人才、选拔人才是长期的任务，不可能一蹴而就，因此，对所有的人一开始都在同一起跑线上，给予同样的发展机会。新员工工作一段时间之后，通过全面的考核，优秀的人才就会脱颖而出，同样，他们的短板就会显露出来。这个时候就可以将优秀的作为培养对象，让他们坐上“长板凳”。同时，要给每一位新员工成长锻炼的机会，要让他们亲自上手操作，亲自在一定的岗位上进行锻炼。如果只让他看不让他练是培养不出优秀人才的。要在正确引导的基础上逐步合理分工，使他们承担一定的责任。工作时，要把生产管理工作流程讲清楚，灌输企业基本理念，逐步提高新员工的生产管理技能。在布置任务时，一定要明确指示某任务所期望达到的结果和所期望完成的时间，与下属员工验证彼此理解是否一致。只有做到这一点，工作才能比较顺利圆满地完成。

3、真心待才，营造和谐的氛围

企业的发展，关键是人才，而人才的成长，离不开良好和谐的氛围。一些刚毕业的大学生，胸中装的是一颗“玻璃心”：涉世未深、心里透明，却又极易受伤害。因此在管理中，要充分考虑他们的心理承受能力，考虑他们的认同感。要贯穿尊重、信任、沟通、赞美、关心等情感激励手段，尊重他们的人格，满足实现价值的需求，营造出和谐的环境氛围。应有的尊重、起码的信任、有效的沟通，可以使新员工对公司文化、管理制度有一个正确的认识。对于新员工来讲，管理者与他们的沟通，是关心他们，信任他们的表现，也是他们了解企业，认同企业文化，获得工作信息的主要渠道。新员工渴望得到同事的认可，赞美是使其获得同事认可最快捷、最实用、最经济的方式。通过赞美，不仅可以提高他们的自信心和工作激情，同时也体现管理者的个人修养，树立了管理者的个人威信。但赞美要讲究方式方法，要真诚、及时、具体、如实、讲究艺术。在工作上、学习上、生活上，要注重考虑新员工工作生活的舒适度，充分关注新员工的幸福感，多留意他们思想上的变化，帮助他们排忧解难，以个别谈话或座谈会的形式，了解他们的现状，掌握其思想动态，从而加以正确的引导。

总之，作为管理者，一定要有爱才之心、识才之眼、用才之胆和育才之法。只有这样，才能涌现出“人尽其才，才尽其用”的生动局面，才能推动我们的企业又好又快地向前发展。

作为新员工，一是应及时调整心态。要迅速实现由“象牙塔”到“职场大舞台”的华丽转身，做好身份的更换，角色的转变，尽快融入到公司这个大家庭中。下工地后，面临实际工作可能与在毕业前的期望有很大区别，这时，要处理好现实与理想的矛盾，及时调整心态，主动适应企业发展需求。二是要客观评价自己，准确定位。切忌眼高手底，这山望着那山高。要利用一切机会，如饥似渴地向领导学、向同事学、向朋友学，善于学习借鉴别人的长处。除了本专业，项目其它业务部门的知识也要涉猎，艺多不压身。三是要在工作中不断提高自身适应社会、融入社会的能力，遇到困难不退缩，勇于承担责任，体现个人价值，得到企业认可，争取早日为企业发展做贡献。

作者简介

篇5：如何帮助新员工尽快适应工作环境与岗位

作者|艾米

一、调整生物钟，尽快收心

寒假生活轻松自在，很多孩子在假期里形成了诸多不良的生活习惯，如：晚睡晚起、用餐时间不按时、饮食不节制等等，而开学后生活节奏紧张，学习压力，孩子们需要一个良好的生活习惯才能更好地适应新学期的学习和生活。为此，家长要引导孩子调整生物钟，帮助孩子尽快收心，回归到校园的生活状态。

二、制定学习计划，明确方向

计划对学习至关重要，直接影响到学习的效率。所以，开学之初，家长要协助孩子制定科学合理的学习计划，树立新学期的学习目标，帮助孩子明确这一学期的学习方向，然后向着这个方向努力前进。

三、鼓励孩子多与老师同学交流

经过寒假一个多月的分离，不少同学都会发生一些小变化，家长应该鼓励孩子开学后多与老师同学交流，分享彼此在寒假里的所见所闻，这样的形式能够增进孩子与同学、老师之间的感情，还有利于培养孩子的人际交往能力。

篇6：如何帮助新生尽快适应初中数学

摘 要：“万事开头难”，对于刚升入初中的学生来说，初一是一个新的起点，同时也是一个不小的挑战。环境是陌生的，老师是陌生的，同学也是陌生的。相比较小学而言，知识量的增大、难度的增强也给学生的初中数学学习带来了不小的困难。

关键词：新生；适应；初中数学

无论是小学、初中还是高中，任何一个阶段的初始期都是至关重要的，黄金时期是否能够尽快适应，直接影响学生对某一学科的兴趣程度以及未来的学习活动能否顺利进行。因此，教师要倾尽全力打好头阵，抓住时机。初中数学与小学数学相比难度增加，对于小升初的学生可以说是一块难啃的骨头，那么老师该如何帮助新生尽快适应初中数学呢？

一、找到小升初的契合点，创造学生熟悉的学习环境

在教学开始之前，学生本身就会存在各种各样的疑虑：初中会不会很难？我能学好吗？为了打消学生的疑虑，教师要充分了解小学数学的基本内容，找到小学数学与初中数学的契合点，并熟练地运用于课堂之中，尽可能地创造学生熟悉的学习环境。这样，新的知识既有些熟悉，又需要一定的努力才能理解，让学生意识到初中数学的学习是小学的延伸，感觉得到自己正在进步。学生能够享受到成功的喜悦，感到小小的成就感，自然也就调动了他们的积极性，为今后的教学活动打下了良好的基础。

例如，在讲授多姿多彩的图形这一课时，理论比较抽象，学生现有的知识水平理解起来不是很容易，但我了解到小学数学中学生曾经学习过认识物体和图形，虽然只是简单的认识，但已经具备一定的基础，所以我以此为导入：“同学们，你们认识大屏幕上的这个图形吗？”“看来同学们在小学阶段的学习十分扎实，今天，我们就来进一步地认识多姿多彩的图形。”这样一来，课堂衔接连贯，导入得十分自然，学生的兴趣也被激发起来，气氛十分活跃。

二、充分利用小学知识，为接受新知识服务

学生告别了六年的小学生活，已经习惯了小学的授课模式，在新课改的大背景下，初中阶段更多地强调自主学习，充分体现学生的主体地位，教师起的只是一定的引导作用。初来乍到，学生还不太适应，但一个班级的几十个学生，来自不一样的小学，曾受过的教育更是千差万别。在这种情况下，小学知识可以充当桥梁和纽带，通过唤醒学生的记忆，来为初中的知识服务，同样需要教师对小学数学内容有充分的了解，并且找到二者的相似之处。

例如，在讲授平面直角坐标系这一课时，初学者难免存在很多误区，但是既然学生在小学阶段学习过位置与方向，为什么不能帮助学生温故知新呢？课堂上，我以学生的座位排列建立了一个平面直角坐标系，引导学生做练习，说出自己的坐标并且判断同学之间的方位，让听起来高大上的知识变得“接地气”。其实不难发现，编者在编写教材时就十分注重小学与初中知识的衔接，教师一定要花费一些精力，理解编者的良苦用心才行，让小学知识为我所用，切不可做了初中教师就只关心初中数学教学，数学教学是一个整体，各个阶段有着密不可分的关系。

三、教学与生活密切结合，激发学生的学习热情

数学不仅仅是一门学科，更是一项生活技能，它不仅会在买菜时帮助你讨价还价，甚至可以决定你在哪里买菜。如果数学教学脱离了生活，就会变得索然无味。在教学中我们不难发现，如果教师一味地梳理教材上的知识点，课堂上会出现很多“低头族”，一旦举一个身边的例子、讲一个故事，学生就会精气神十足。既然如此，为什么不能将教学与生活紧密地结合起来呢？更何况二者本身就有着千丝万缕的联系。

例如，在讲授数据的收集、整理与描述这一课时，我突发奇想，决定换一种方式：同学们，数学组的李老师出差了，把他的工作交给了我，老师这两天实在忙得不可开交，你们能帮助老师一起统计一下李老师班级的数学成绩吗？在我的引导下，将学生划分为不同的小组，学生十分认真地收集、整理，当做一项任务去完成，并且完成得十分漂亮。通过这节课，我明白了最好的老师其实是生活，学生也意识到学习数学并不是为了应付考试，更重要的是能够运用到生活中去，这才是学习的价值所在。

总而言之，新生入学阶段是至关重要的一个阶段，有些教师不重视，无法调动学生的学习兴趣，无法帮助学生尽快适应，甚至会造成学生从此以后的一蹶不振，这样的责任是任何一位老师都负不起的。为了避免造成恶性循环，教师要高度重视，认真钻研教材，充分了解学生的身心发展特点以及他们的知识储备，运用自己的聪明才智，灵活转变教学方法和手段，帮助学生尽快适应初中数学，享受成长的快乐。

付出就会有所收获，相信奠定了坚实的基础之后，今后的教学活动就会更加顺利，在学生中考临近毕业之时，回忆起来才不会因自己未能倾尽全力帮助学生而留下遗憾。

参考文献：

篇7：餐厅新员工如何更快适应工作环境

案例点评：

对于新员工，无论其过去的资历与积累多么深厚，都需要一个学习与适应的过程，只是这个过程有长有短。那么，如何帮助新员工应对新环境、新岗位挑战，并“战胜”环境困难、成功挑战自我，成为企业领导必须考虑的问题。然而，很多餐饮企业都像上述案例中的企业一样，在新员工的入职管理过程中走进了误区。

结合案例来看，员工小A进入的是一家大型餐饮公司，报到第一天，简单熟悉环境后就投入到工作了。一个新人刚招进来，都没有进行任何的岗前培训就就到第一线打仗了，在现代社会的现代企业来说是不应该有的现象。俗话说得好，没有规矩，不成方圆。新员工的应知应会呢？从案例中来看，别说上菜、服务顾客，可能连最起码的倒茶都不会，也许领导会想，倒茶嘛，多简单啊。不是他是否想过，未经培训的员工在为顾客倒茶时不小时烫到顾客怎么办？案例中说到的生意非常好，忙不过来，其实这个时间更不应该让新人来做这些事，那很可能只会添乱。

写到这儿，忽然联想起，近期身边有很多餐饮企业管理者在抱怨招人难，就算是招进来的员工不到几天或一个月又离职了，员工虽有这有那的借口与正当理由，从管理者反馈的结果来看并不是这样，那到底是什么原因呢？

其实当一个“新人”要在企业的工作成功与否往往决定于：其在进入该企业的最初数小时或者数天当中。其实我自己也做过新人，在校时总认为自己是天之骄子，没有什么事情是自己做不了的，对于“外面的世界很精彩”总是怀着无比的憧憬，可当自己真正踏入社会才发现自己是多么的眇小，对于新的工作岗位、新的工作环境、新的团体人事是多么的诚惶诚恐而又满怀激情。

类似案例中的事情在不同的公司每天都在发生。虽然有来自员工本身的问题，但同样也有来自企业的责任。如何让一个“新人”能尽快融入团队，适应现有的的工作，并成长为一合格、优秀的员工呢？笔者（中国餐饮经营）结合经验作一些小小的分享：餐厅新员工如何更快适应工作环境

一位“新人”进入企业常规都会面临着如下的挑战：

1、陌生的脸孔环绕着他；

2、对新工作是否有能力做好而感到不安；

3、对于新工作的意外事件感到胆怯；

4、不熟悉的人、事、物，使他分心；

5、对新工作有力不从心的感觉；

6、不熟悉公司规章制度；

7、他不知道所遇的上司属哪一类型；

8、害怕新工作将来的困难很大；

……

让“新人”尽快适应工作的小招：

一、新进人员入职培训：

新进人员的入职培训，不同的企业其岗前培训都有不同的安排与要求，结合餐饮业，个人认为必须做到以下几点：

1、陌生感的消除：当新员工进入企业最新接触最多的应该是人事部门。为了尽快消除新员工对陌生团队的不安，人事部除在了培训中应该以更多的亲和力之外，可以主动带他参观公司各部门，并介绍同事认识。而老员工不但要真诚、热情的表示欢迎，更要在其培训学习期间提供更多的帮助。

2、服务行业从业人员心态建设：这一点非常重要，无论是被逼真无奈还是真想利用服务行业段练自己，在这个行业都很容易被打击而死火，案例中的小A就是一个活例。让他们认识到这个社会是一个人人为人人服务的社会，服务业是一个高尚的行业，服务业是一个最能段练全才的大环境。

3、企业发展史、文化、结构、规章制度：员工只有充分了解了企业的历史文化等才能更好的理解企业的理念，才能更好的引起共鸣，也才能更快的融入企业团队当中。

4、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核：一个人做事的动力来自于两点，一是给予他想要的，二是给予他痛苦，让他必须选择做事来逃避痛苦。我们只有让员工清楚的知道他工作后的利益回报以及努力的希望、愿景，同时如果不认真工作将会面临的痛苦，只有这新，才能调动人最原始的动力。

5、岗位职责、岗位专业知识、专业技能：只有知道了自己应该做什么、必须做什么、为什么要这样做，新员工才能真正进入岗位，不然，他依然只是一个“观光客”,对业务操作起不到实际的帮助作用；

二、新进人员岗前培训：

1、致新员工欢迎信：即然是一个餐饮集团公司，其分公司应该是独立运作的团队，这个新员工欢迎信不一定是正式的一封方案书信，也可以是腹搞，最好由分店经理利用班前会、全体员工大会等员工相对集中的时机进行。全体员工也对新员工的到来也要表现出真诚、热情、友善的欢迎与鼓励。

2、熟悉新的工作场所和人事：由一位领班级以上领导亲自带领新员工，熟悉餐厅的环境与各部门结构、工作职能及部门内的特殊规定，并熟悉各部门人员，特别是各部门负责人必须认真介绍。当然这里不是把领导、负责突出，显得特别重要，而是为了避免新员工在工作岗位上遇到一些困难的时候，不知道向谁求助。其中本部门员工的介绍认识是一个重点，因他马上就会一起共事，必须让他感受到小团队的友善接纳。

3、新岗位的工作描述、职责要求：岗前培训的专业知识与技能是面，到了实际岗位上是点。因此餐厅必须有一位部长级以上领导（最好是部门直属领导）针对这位新员工进行新岗位工作描述及职责要求说明。让新员工明白自己应该做的、必须做的以及工作的责任。

三、新进人员在职培训：

1、为新员工指定一位资深员工作为新员工的帮带老师：不论新员工的岗前培训多么优秀，分到分店他依然再次面临了一系列的陌生，这时如果有一位资深的员工作为他的帮带导师的话，会加强新员工的信息，同时也能有效的对新员工的实际工作进行督导，加快新员工的团队融入速度和成长、成熟速度。

2、讨论员工的第一项工作任务：得到鼓励与认可是新员工非常期望得到的。在进行正式的工作之前，分店经理如果能与新员工就其第一工作任务进行一个沟通与指导、鼓励说明结员工积极投入工作将会起到非常大的作用。当新员工第一任何或者说第一天工作结束后，经理如果能就其工作的完成情况进行一个点评、鼓励、认可，这给员工的激情调动起作关键的作用，对员工加快融入团队起作促进的积极效果。

3、派领班及以上领导陪他一起用餐：当员工第一天或者前几天的上岗，总会因种种原因让员工的情绪起起落落，餐饮服务是一个劳动强度密集、工作锁碎、高情感投入的行业，员工之间、顾客之间的不经意伤害时常发生，新员工在不明就里的情况下很容易被打击而变得消极、害怕、怀疑，甚至如案例中小A一样，只想离职快速逃离。因此派一名班长及以上领导陪他用餐既表现了关心与友爱，同时也可以利用就餐这一轻松时刻加强与新员工的沟通，了解到他当下正发生的事情和心理活动，从而对症下药，解除对方的疑虑与消极，用正确、积极的态度来面对工作的挑战。

4、分店经理的一周非正式谈话：第一次的工作任务讨论是正式进行的，在新员工入职工作一周后，经理应该安排一次非正式的谈话，重申其工作职责，谈论工作中出现的问题，并明确、有效的回答新员工的问题。同时，可由领导班子针对新员工一周的工作评估，并设定一些短期的工作绩效目标，并协助其开展完成绩效目标的计划制定与实施，同时确定考核、检测时间。

5、一月评估：由分店经理、部门领导与员工进行面谈，讨论试用期一个月来的工作表现，并填写评估表。听取他们对工作及公司发展的意见和期望，帮助他们明确方向，解决、指点工作和个人职业发展中的困难与困惑。对于新员工表现好的一定要给予肯定的同时，对于不足的也要直接说出来，不能包庇也无需委婉，当然对于其不足不能打击打压，要引导其对自己不足的正确认识，并针对新员工的不足安排在岗培训。其培训方式有多种，餐厅可根据自己常用的方法和员工适用的方式进行，无论什么，有效就是最好。

举例：某餐厅新进员工培训入职一个月培训方案

接待标准：热情大方，耐心讲解，微笑服务，关怀细致

入职接待：人事负责人或是当值领导，办理好相关的入职手续；

经理必做：

A、新入职员工进入学习前，店经理必须与其面对面地进行一次沟通，并在表单内填写相关内容。（附件表单）

B、新员工入职学习完毕后，在进入相对应的岗位培训前，经理必须与该员工进行第二次面对面的沟通，并在表单内填写相关内容。

二天无薪培训：（主要由文员负责第一、二天的全部工作流程）

第一天--由人事负责人或是当值领班，介绍了解餐厅的地理环境、餐厅的管理人员、用餐的注意事项、仪容仪表的要求、班前会的流程、学唱企业之歌、物品领用的方式、领取床上用品，由部门最高领导或是经理安排住宿、铺床；下午学习《员工手册》相关内容、到对应的部门去了解学习；

第二天--参加各自部门的准备工作、学习岗位说明书、安全知识培训过关、下午继续学习《员工手册》，领取工衣；正式到岗前，由经理与新员工分享：描述企业的发展史及发展前景，以及提升机会与发展平台；

前十天培训：

注意事项：

A、每位新员工必须安排一个帮教全程负责，部门最高领导或经理负责每日跟进沟通工作，支持小组每日反馈信息，落实跟进直至一个月实习稳定上岗过后；

B、由人事负责人主要负责的支持小组必须对新入职的员工每日向经理提供沟通记录。

C、帮教落实后，尽可能的不可随意变动。每旬由经理组织相关的工作人员及新入职的员工进行工作分享。

D,新入职员工工作未满一个月，尽可能的安排在早班，其它班次在一个月后才变动。培训内容：服务员--四大基本操作技能、服务流程、菜品知识（包括菜谱知识相关的常识必知）、环境的熟悉、各部门人员的认识、酒水知识、点菜服务的方法、介绍方式、工作流程；（教教是领班或骨干员工）

厨工--基本刀功、上菜的标准、一般菜品的加工方法、菜品的保存方法和要求、由帮教人员讲解当班次的工作流程；（帮教必须是班长与主管两人共担）

二十天：

（服务员）由领班来进行培训--基本的应变技巧、餐中操作的注意事项、推销的技巧；

（厨工）由主管进行培训：冰箱的管理、菜品的保存、刀功、收捡事项要求、其他班次的工作流程；

三十天：

（服务员）由部长亲自进行--餐中应变技巧、推销注意事项，并对最后的结果进行检测；

（厨工）由主管进行培训：其他菜品的加工方法，可支持到其他相关部门的地方及注意事项；

笔者（中国餐饮经营）观点：

“员工是鱼，企业文化是水”,新员工初进企业就是一个“试水”的过程，而这里的“水”就是企业的综合环境，包括“硬环境”（如企业规模、地理位臵、工作环境等）和“软环境”（如企业文化、规章制度、工资福利等）。要知道，新员工对企业产生的第一感觉就产生于这个“试水”的过程，决定员工是否愿意留在企业或者能否在企业尽情发挥。从这个角度来分析，不难解释为什么很多新入职的员工在试用期内就主动离职了。因此，新员工入职这个阶段企业应视为前期投入阶段，在这个“奉献”阶段，企业切不可重于“索取”或急于“索取”,否则容易导致企业与优秀的人才失之交臂，“欲速则不达”说的就是这个道