礼仪说课稿

关键词：礼仪中职说课稿课程

礼仪说课稿（精选8篇）

篇1：礼仪说课稿

说课稿各位老师，大家好！

今天我将要为大家说课的内容是“通信的礼仪”。

一、说教材结构与内容

使用的教材是金正昆主编.商务礼仪教程.中国人民大学出版社.第三版

教材主要介绍的是商务人士在社会交往中应掌握的礼仪规范，分为装束礼仪、行业礼仪、仪式礼仪、会务礼仪、酬世礼仪五部分。熟悉并掌握这五部分礼仪，有利于学习者在社会交往中提升自身形象，并促进信息沟通、增进与他人友谊。

“通信的礼仪”是教材第五章 “酬世礼仪规范”中第四部分的内容。

这一章介绍的是酬世礼仪规范，主要包括谈话的礼仪、闲谈的礼仪、演讲的礼仪、通信的礼仪、邀约的礼仪、派对的礼仪、运动的礼仪、娱乐的礼仪、工作餐的礼仪、自助餐的礼仪这十部分。我为什么选择通信的礼仪来重点讲授呢？它与现实生活息息相关。现代社会是一个高度信息化的社会，多种多样的信息工具层出不穷，从而为商界人士获取信息、传递信息、利用信息提供了越来越多的选择，因而对于视信息如资源、财富的商界人士来讲，通信礼仪就显得尤为重要。根据实际需求，我们将着重介绍如今应用最多、最广的电话、手机、传真以及电子邮件的基本礼仪。

二、说教学目标

根据上述教材结构与内容分析，考虑到学生已有的认知结构心理特征，制定如下教学目标：

1、基础知识目标：

①了解“通信礼仪”的概念及重要性。

②熟悉在使用电话、手机、传真和电子邮件这些通信工具时，应具备的基本礼仪规范。

2、能力训练目标：能掌握并灵活运用这些礼仪规范。

三、说教学重点、难点及关键点

本着课程标准的要求，在吃透教材基础上，我确立了的教学重点是能够掌握通信礼仪的要领。教学难点是如何提升学生通信礼仪的实际运用能力。

教学重点和难点都是通过教材理论的讲解和相关案例的分析来让学生掌握。此外还应包括情景创造。这是为了拓展学生的思维，在深层理解课堂内容的基础上，提高学生的实践能力。关键点是起到画龙点睛的作用，以此使理论与实践相结合，更好地培养学生的应用能力。

四、说教法

商务礼仪教程这门课，不仅仅要传授给学生理论知识，更重要的是培养学生在实践中运用知识的能力，要使理论与实践充分结合。所以，在教学中主要采用如下教法：

1.教授法：通过对基本理论和相关案例的讲解，使学生掌握礼仪内容。2.讨论法：对一些学生熟知的例子进行讨论，激发学生的灵感和创造力。3.实践法：让学生自由结合，模仿练习。

五、说学法

教学中学法是否得当会影响到学生对知识的掌握。1.对概念的理解要透彻。

2、学习时应该把理论和实践结合起来。因此，我找到一些秘书实际工作的案例。通过案例的讲解，提高学生的认知能力。

3、学习时应该注意能力的培养。让学生实际操练。

六、说教学程序及设想

基于以上分析，我对教学程序和设想如下：

1、由案例引入“通信礼仪”的概念。激发学生的学习兴趣

2、讲授通信礼仪的要领。举例并说明电话、手机、传真及电子邮件的基本礼仪。

3、学生举例讨论

4、布置作业：以编剧身份，选取任意一种通信工具，模拟通信场景。以上，就是我的说课内容，希望各位老师提出宝贵意见。

篇2：礼仪说课稿

各位老师：

大家下午好！今天我说课的题目是《仪态礼仪》,礼仪是社会文明、进步的表现。古今往来，礼仪都被人们高度重视，孔子曰：“不学礼，无以礼。”良好的礼仪风范包括一个人的外表和行为举止。除了修饰和着装之外，就是形体语言了，它反映了人的动作和举止，包括姿态、体态、手势及面部表情。俗话说：“坐有坐相，站有站相。”在社交场合，仪态举止相当重要，对我们的学生来说，姿态不雅观就是对别人的不尊重，我们不可忽视任何细微末节,今天主要谈谈关于举止仪态的理解要求。下面，请允许我从“教材分析、学生情况分析、教学目标分析、教学方法分析、教学过程分析和教学反思”这六个环节对本节课进行说明。

一、教材分析

我所使用的教材是由北京师范大学出版社王景华、邹本杰老师主编的《礼仪修养》，本课是《礼仪修养》第二单元“仪表礼仪”中的一课。教材主要围绕个人礼仪中的“仪态礼仪”，分别介绍了站立时的正确姿态、就座时的正确姿态、蹲立时的正确姿态、行走时的正确姿态、正确运用手势、面部表情的礼仪要求以及交谈中的仪态礼仪。通过学习仪态礼仪训练，使学生注重仪表仪态，塑造其外在之美，培养学生的自信心，树立良好的形象精神，通过仪态礼仪的训练，使学生学会与人的沟通合作，塑造其行为之美，培养学生的竞争意识，团队协作精神，通过仪态礼仪训练，使学生能够以德为主，以塑造其心灵之美，培养学生的全局观念，无私奉献的精神。

二、学生情况分析。

1、优点：这些学生当中学生因女生偏多，她们特别注重自己的形象，注重仪态，表现欲强，对学习礼仪产生了浓厚的兴趣，经常像老师询问关于礼仪的相关知识，思想比较活跃。

2、缺点：学生的实际运用能力较弱，在学习站姿、坐姿、走姿及各种手势语中，一部分学生学习能力和理解能力较弱，学习自觉性较低，依赖性强，无恒心。

三、根据教学大纲，结合学生的实际情况，我制定了以下的教学目标：

1、情感与态度：引导学生意识到平时注意自己的仪态礼仪，有助于展现自己的教养和风度。

2、行为和习惯：通过学生的示范表演让学生掌握正确的站姿、坐姿，正确运用手势以及谈话时的礼仪。

3、知识与技能：知道仪态礼仪的规范，训练自己站、坐、行的姿势，手势动作和面部去表情。

接下来就是本课的教学重点与难点了：

1、重点：是让学生学会正确的站姿、坐姿、正确运用手势以及谈话时的礼仪。

2、难点：是让学生懂得仪态礼仪的要性，培养学生平时注重仪态礼仪的自觉意识。那么，究竟怎样来完成本节课的任务呢？下面我给大家说一下本节课的教学方法：

为了完成本课时的教学目标，突破教学难点，我采用了多种灵活多样的教学方法，帮助学生真正理解教材重点，体会教材所蕴涵的情感，在教学中我采用了“图片展示法”、“比较法、”“讨论法”、“活动体验法”等教学方法面向学生生活，利用学生已有的生活经验，引导学生主动参与、自助学习，在教学中不断创造条件，丰富学生的情感体验。“仪态”，又称为“体态”，是指人的身体姿态和风度。姿态是身体所表现的样子，风度则是内在气质的外在表现，人的一举手、一投足、一弯腰乃至一颦一笑，并非偶然的随意的。这些行为举止自成体系，像优胜语言那样具有一定的规律，并且具有传情达意的功能。

四、接下来，我说一下本节课的教学过程：

我将本节课的教学过程分为四个部分：

1、图片导入

2、教学正确的站姿、坐姿

3、教学正确的蹲姿、手势

4、教学交谈礼仪

在新课程标准下的礼仪课程要让学习过程成为学生完整生命投入的过程，成为其中的一部分，因此，学生学习的过程不仅要经受认识的挑战，从中获得理智上的满足，更在情感、心灵的充盈上获得情感的体验。我根据《课标》要求，倡导学生的主动参与，强调寓教育于活动之中，我设计了三个教学活动，来完成本节课的教学过程：（1）给学生展示几幅明星走秀的照片，看着他们不同的的招手姿态给你留下怎样的印象。学生欣赏鉴别怎样的招手姿态是符合礼仪规范的最佳姿态。然后请两位学生来表演走秀，并让大家来评议一下他们的姿态是否符合规范。

教学意图：

图片导入在这一个活动环节里边具体表现在借用这些明星图片丰富学生的视觉知识和辅助教学知识，仪态礼仪教学中适当的使用图片展示法这种教学方法，可以起到提高学生学习的兴趣，增强教学效果的作用。

（2）由老师讲解、演示正确的站姿，请几名男、女生分别上台示范，学生讨论评议正确的站姿应该做到哪几个方面，教师再展示正确站姿的图片。

教学意图：

篇3：礼仪说课稿

一、教材分析

1. 教材的地位与作用

《等差数列》选自江苏省职业文化课教材《数学》第二册第六章第二节, 设计时间三课时. 本课在教学中具有承上启下的作用.

2. 从三方面来确定以下教学目标

知识与技能: 掌握等差数列的定义, 了解等差数列的通项公式及前n项和公式的推导过程, 掌握等差数列的通项公式和前n项和公式.

过程与方法: 通过对等差数列概念和通项公式、前n项和公式的探究, 培养学生观察、归纳、类比、猜想、推理等发现规律的一般方法.

情感态度与价值观: 通过对公式的探究, 培养学生严谨求实的学习作风, 锲而不舍的学习精神, 养成细心观察、认真分析、善于总结的良好学习习惯.

3. 确立本案的教学重点与难点

教学重点确定为: ( 1) 等差数列的定义 ( 2) 等差数列的通项公式及应用; ( 3) 等差数列的前n项和公式及应用. 教学过程中, 我将通过情境导入新知以及巩固和深化知识来突破重点.

教学难点确定为: ( 1) 等差数列的通项公式的推导; ( 2) 等差数列的前n项和公式的推导. 教学过程中, 我将通过教师针对性的指导方法、小组竞赛的方式和分层教学的策略对于教学难点予以突破.

二、学情分析

首先我对我所任教的班级的学生进行分析:

本次课我的授课对象是中职一年级商务英语专业的学生, 经过数列的学习, 学生已经具有一定的知识水平、认知能力和逻辑推理能力. 但是学生整体数学基础较薄弱, 个体差异较大, 学习积极性与主动性不强, 渴望得到老师的鼓励与表扬来增强自信. 缺乏学习数学的兴趣, 但很关注社会的热点问题. 基于以上分析, 我在整个教学中注重因材施教, 扬长避短.

三、教法学法分析

教法分析:

根据学情分析, 本次课利用多媒体辅助教学, 综合运用情境教学、自主探究、分层教学、评价教学等多种教学方法, 主要通过学生活动向学生“提出问题”到“探究问题”最后“解决问题”贯穿整个教学过程.

学法分析:

本次课为了充分发挥学生的主观能动性, 我指导学生运用探究式学习法和小组合作交流学习法进行发现思考、归纳总结的活动. 让老师如何教转变为引领学生如何学.

四、教学实施

课前我搜集了大量的素材, 将其制作到ppt中来吸引学生的眼球; 查阅了相关的教学理论, 应用到实际教学过程中来; 最后形成完备的教学环节. 课前根据“异质分组”的原则将学生分成四组.

本次课的教学有三个任务, 1. 认识等差数列, 2. 掌握等差数列的通项公式及应用, 3. 掌握等差数列前n项和公式及应用. 以上三个任务我分别设置了完整的教学环节, 以下是我教学环节以及时间分配情况的展示. 下面我就来说说我这三课时的具体实施过程.

我的整体设计思路如下:

这三课时大致是按照这条线来设计的: 由日常生活情境激发学生学习的兴趣, 引导学生探究出判断等差数列的方法, 等差数列的通项公式和等差数列前n项和公式. 利用例题和习题来巩固和深化知识, 最后反思小结. 剩下的时间里给出一道拓展题来组织学生合作交流, 师生互动, 在活跃的课堂氛围中结束每一课时.

接下来我重点说说本次课问题情境环节和建构新知环节的具体实施过程.

任务1:认识等差数列

问题情境环节的安排:

给出两个实例, 实例1 结合了学生的专业; 实例2 结合了传统文化来激发学生的学习积极性.

接下来以提问的方式让学生说出数列中的每一项 ( 提问的学号也组成等差数列) , 这样做既渗透了“等差数列”, 也集中了学生的注意力, 使更多的学生参与到教学活动中来. 分别叫三名基础薄弱的学生总结每个数列的特点, 并给予鼓励与表扬, 增强了学生的自信.

下面揭示概念, 并板书等差数列的定义, 之后希望学生继续探究如何判断一个数列是等差数列?

师: 对于一般的数列{ an} , 数列有n项怎样来判断这个数列是否为等差数列?

生: 计算a2- a1, a3- a2…an- an - 1,

师: 如果n很大, 那是不是很麻烦? 能不能用一个一般的式子来说明?

生: 只要an- an - 1= d, ( n≥2, n∈N+) 就可以了.

以问题链的形式进行探究, 层层深入, 可更好地引领学生自主学习, 合作交流, 培养学生归纳总结的能力, 同时也体现了数学的简洁美.

任务2: 等差数列的通项公式

首先, 引入“一站到底”这档节目, 抽取题库里的一题目让学生回答, 给予所在小组加分. 接下来提出: “这个数列中的第6 项是什么?”学生会小声议论出第6 项. 学生是利用了an= an - 1+ d这个公式经过几步的推导得出答案, 能不能找到更简单的方法得出要求的项呢? 顺利地引出了等差数列的通项公式. 这样, 学生探究新知的欲望得到了发掘, 从而带着积极的情感参与到新知教学的每一环节. 整个过程由学生完成, 通过互相讨论的方式既培养了学生的协作意识又化解了教学难点.

任务3: 等差数列的前n项和公式

展示印度泰姬陵的图片吸引学生的注意力, 这个情境源于历史, 富有人文气息, 激发学生兴趣; 图中算数, 形象直观, 可启迪学生思路.

自然地引出了问题1 + 2 + 3 + … + 100 = ?

学生对于高斯的做法很熟悉, 学生答出结果. 接下来, 引导学生探究等差数列前n项和公式, 我设计以下几步:

一、请同学们根据高斯的做法探讨还有什么求1 + 2 +3 + …100 的方法?

1. 猜想

101×100/2=5050可写成101×100/2=5050, 在这个式子分子中的“101”由 (1+100) 得来, “100”代表个数.

2. 推导

组内讨论, 得出结论. 鼓励学生上台演示过程,

二、由特殊到一般, 能否探究出等差数列的前n项和公式?

学生类比联想前面方法, 水到渠成推导出等差数列的前n项和公式, 学生经历公式了推导过程, 获得了发现的成就感. 优化了思维品质, 体验了从特殊到一般的研究方法.教师板书过程规范解题格式, 让学生掌握倒序相加法.

例题环节:

通过整合课本中的题目, 选择6 个典型题目作为本次课的例题, 每课时2 个例题. 例题的选择首先基于巩固知识的目的, 其次培养学生观察总结、应用公式的能力. 例题的安排由浅入深, 注重了分层原则.

练习环节:

通过练习, 加强学生对定义的巩固, 提高学生的计算能力. 习题中还补充了等差中项的定义和通项公式的推论. 通过多种形式让学生练习, 如: 一些题目选用口答方式; 在规定时间内让各组学生完成习题; 小组抢答完成相关题目等方式. 给枯燥的课堂增添了几分生机的同时, 也培养了学生的竞争意识.

拓展环节: 本着以加强知识在实际生活中应用的目的, 教师设置“问题链”引导学生小组讨论共同解决问题, 体会“数学建模”的思想.

反思小结: 本环节通过教师提问, 学生回答来回忆知识, 教师适当补充. 教师引导学生总结用到的思想方法.

作业环节:

此环节设置必做题与选做题. 针对学生素质的差异进行分层训练, 既使学生掌握基础知识, 又使学有余力的学生能够有所提高. 布置知识链接的题目让学生利用课后时间搜集资料、养成主动学习的好习惯. 为接下来的课题做好准备.

五、教学反思

篇4：《黄河颂》说课稿

《黄河颂》是人教版七年级下册第二单元的第一篇课文。这个单元所选的五篇不同体裁的文学作品都是以祖国为主题的。学习这个单元，要求反复朗读，整体感知课文的思想内容，培养崇高的爱国主义情操，并揣摩精彩段落和关键词句，学习语言运用的技巧。《黄河颂》是著名音乐作品《黄河大合唱》第二乐章的歌词，也是一首反映抗日救亡主题的现代诗。这首诗以热烈的颂歌形式塑造了黄河的形象，展示了黄河桀骜不驯的血性和中华民族的英雄气概，情绪慷慨激昂。同时，歌词节奏鲜明、音节洪亮，长短句结合，韵律自然和谐。这首诗十分注意刻画黄河的形象，营造出了宏大壮阔的画面之美。学习《黄河颂》这首抗日救亡的诗，要与本单元的综合性学习《黄河，母亲河》相结合，由课内知识向课外知识深化拓展，可以让学生更深入地了解黄河。因此，这篇课文在这一单元中的地位是极其重要的。

二、教学目标

《黄河颂》全篇以短句为主，兼以长句，句式长度悬殊极大，长短结合，节奏强烈且富于变化。在韵脚上，巧妙地运用了双声叠韵词，隔二三句押韵，形成了自然和谐的韵律。总体上，韵律响亮、节奏铿锵，朗诵起来琅琅上口，极富音乐美。正如诗人所言：“我……惯于为朗诵或制曲而锻句。在我看来，诗歌的语言，主要地不是诉之于视觉，而是诉之于听觉的。”因而，该课教学无疑需要特别重视朗读。同时，《黄河颂》从内容和主题上又是反映抗日救亡的，结合单元目标中要求“培养崇高的爱国主义情操”这一目的，我们需在培养爱国情操方面加以关注。此外，诗歌的时代背景与学生距离较远，且初一学生的朗读能力还不够强，把握不准诗歌的节奏、语气、重音等。因而，根据上述我们分析的《黄河颂》的特点，根据单元要求、和学生实际，确定教学目标为：

（一）知识与能力目标

1.正确流畅、有感情地朗读诗歌。

2.把握全诗主要内容和结构层次。

（二）过程与方法目标

借助背景介绍、朗诵聆听和自我朗读，能有感情地朗读诗歌，体会作者的挚烈情感。

（三）情感与态度价值观目标

深刻感悟黄河的雄伟气概，深入理解中华民族的坚强品格，激发爱国情怀。

教学重点：有感情地朗读诗歌，深刻感悟黄河气概，激发爱国情怀。

教学难点：体会作者的挚烈情感，深入理解民族品格。

三、教学学法

（一）说教法

本课教学努力实践新课程理念，结合学情、课文和教学目标，充分突出学生的主体地位，以“情感体验”为教学主线，通过运用多种教学方法引导学生入文、入情、入境，在师生、生生等多重对话的基础上，体味诗歌情感，感悟黄河气概，激发爱国情怀。

1.多媒体辅助教学法

诗歌紧扣黄河雄姿，刻画出了黄河磅礴雄浑、恢宏壮观的形象。对于不在黄河边长大的学生来说，可以借助图片或视频等相关的直观方式来让大家了解黄河的形象。而对领唱部分的朗诵和歌词中黄河乃民族魂、民族神的内涵必须以学生对黄河雄姿的感受为基础。领唱部分可以极快地在学生内心产生震撼，深化对“英雄气魄”的感悟，歌词中的第一段可加强学生对黄河雄姿的感受。

2.朗读法

本诗节奏鲜明铿锵，富于音乐美，适合朗读。朗读是深化理解和体味诗歌的有效手段，教学中，可以借助各种各样的朗读方式来展开教学环节，如：阅读前的名家朗诵聆听，赏析前的配乐自由朗读，赏析中的个读、配乐齐读，赏析后的配乐领读与齐读相结合等。通过反复朗读，在读中生悟，在悟中促读。

3.互文补充法

本课内容涉及抗日战争的历史背景、黄河的地理位置等，加之又是大型音乐作品《黄河大合唱》中的一首歌词，涉及到历史、地理、音乐等相关知识。对于诗中所言“黄河”为“摇篮”、“黄河”把“中原大地劈成南北两面”的理解需要借助相关历史、地理知识，而让学生体会作者的挚烈情感和深入理解中华民族的坚强品格，激发学生的爱国情感，则又不得不借助背景知识。因而，在教学中，可把写作背景、黄河的地理知识及图片等充分引入教学中。

（二）说学法

本课的特点和教法指导思想决定了学生的学法。在本课中，学生将在教师的引导下，借助朗读和讨论等，通过自主探究、交流合作，体味诗歌情感。

四、教学过程

（一）话说黄河史

此环节意在拓展学生视野，激发学生情感，给课文教学铺垫一个厚实的背景。

首先，让学生了解相关背景：多媒体演示战争画面及八路军战士在黄河岸边行军的画面，利用声音和画面，再加上老师的讲述，来激发学生的兴趣。

【教师讲述】1937年，七·七事变爆发后，日本帝国主义向中国发动了全面进攻，中国军民奋起抗战。当抗日烽火燃遍中华大地时，诗人随军行进在黄河岸边。雄奇壮丽的山河、英勇抗战的战士，使他感受到了中华民族顽强的奋斗精神与不屈的意志。于是，他向着黄河母亲，唱出了豪迈的颂歌。

【背景画面】汹涌奔腾的黄河（画面直观、醒目，让学生内心油然升起豪壮之情。）

然后，简单介绍一些与课文学习有关的黄河的历史知识。对此，主要关注中华民族的其他表述词语，引导学生明确中华民族的祖先炎帝和黄帝，他们就曾于黄河流域群居。借此切换到黄河在中华民族历史和文化中的地位。同时，教师深情讲述：“黄河是我们中华民族的母亲河，我们有着五千多年的悠久历史，文化源远流长。黄河流域自古就是古文明的发源地，每一个中华儿女都对这条河流有着深厚的感情。”

接着再由学生介绍、教师补充相关的知识。

（二）吟读黄河颂

此环节重在借助朗读和赏析，让学生把握课文内容和结构层次，初步感悟和体会作者情感和诗歌的意蕴。

首先，让学生聆听名家朗诵，强化第一环节中已唤起和激发的兴趣与情感，在学生内心深处掀起一阵感触的高潮，同时也借此形成教学节奏层面的一个小高潮。听完名家朗诵后，让学生自由言说自己的感受。

其次，在此基础上，教师注意提示学生关注“啊，朋友”中的“朋友”，“我站在高山之巅”的“巅”，“啊！黄河！你……”中的“你”，但不做具体阐释，只是要求学生在配乐自由读的过程中，细细体会这些词及其效果，和这些词在朗读层面的处理。学生配乐自由读完后，让学生们自己思考或相互讨论来加以落实，借此关注诗人在人称表达层面的转换及效果，体会歌词中第一部分的视角转换及效果。

再次，引导学生紧扣“啊！黄河！”的三次重复，同时关注课文中的“朗诵词”、“歌词”等字眼，落实课文结构层次的把握。

此环节将学生引入了课文情感的波涛中，从中感受体味诗中澎湃激昂的颂扬与赞美之情。

（三）探究黄河魂

这一环节重在理解课文主旨，感悟作者情感，体会民族品格。

首先，以一段话“诗歌的韵味，伴着我们的声音、我们的情感，敲打着我们的心灵，让我们进一步走进诗歌，探究黄河精神”来过渡。然后屏幕展示相关问题，让学生合作探讨：

1.黄河有着怎样的气势和精神？你是怎样体会的？

2.结合时代背景，你认为作者描绘黄河一往无前、无坚不摧的特点，歌颂它伟大坚强的精神，是要表达什么情感？

3.请用相似的短语来替换诗歌结尾的“伟大坚强”这个词，发出你的誓言。

4.引入《长江之歌》，类比体会两个文本情感层面的一致性，以深化理解和升华爱国情感。

（四）咏唱黄河曲

师生齐唱《保卫黄河》，然后教师说结语：在漫长的历史岁月里，伟大的黄河，哺育了中华民族；英雄的儿女，维持了祖国尊严，我们为民族自豪，为祖国歌唱。今天我们仍然要以黄河为榜样，学习它的伟大和坚强，团结奋斗，振兴中华，为使我们的民族跻身世界强国之林奉献自己的力量！

五、板书设计

本文为井冈山大学教改课题“新课改下‘语文教学论’课程教学改革初探”和江西省高等学校教学改革研究课题“高校师范生语文教学技能培养策略研究”（编号：JXJG-09-15-24）的阶段性成果。

(刘梅珍江西吉安井冈山大学人文学院 343009)

篇5：礼仪说课稿

大家下午好！

今天我说课的课题是《电话礼仪》

下面我将从教学理念、教材分析、教法设计、教学设计、教学过程、板书设计、教学反思七个方面进行阐述。

一、教学理念

课堂教学将树立学生是“主角”，教师是“引领者”的教学理念，创设开放、协作、交流、竞争的学习氛围，体现教学活动的专业性、实践性。

二、教材分析

本节课的教学内容出自北京工业大学出版社，由曾湘宜老师主编的《现代公关礼仪》第四章节《语言礼仪》第二节《电话礼仪》。

电话通讯作为当今社会普遍使用的一种交流工具，其作用显而易见。利用电话进行人际交流和业务沟通是优秀职场人一项极其重要的工作，它的成与败，不仅影响着职业人自身的形象，也影响着所在单位的形象，因此学习正确的接打电话礼仪十分重要。

从认知特征、知识储备、情感意志三个方面去分析目前学习本课程的学生情况，不难发现，他们阅历经历少、实践经验少、自我意识强，针对这种情况，课程中需增加实践来增加实践经验，以及认识自我。

根据课程标准和教学理念，本节课我确定的教学目标是：

1、知识目标：知道正确接打电话的重要性和基本礼仪。

2、技能目标：能正确、熟练地运用接打电话的基本礼仪。

3、情感态度与价值观：体会合作交流的力量，养成“学以致用”的好习惯，树立热爱生活、热爱专业、积极向上的人生观和价值观，在生活中能自然而然地以礼待人，做一个受人欢迎的人。

在此基础上确定的教学重点和难点分别是：

重点：掌握正确接打电话的基本礼仪。

难点：自然、熟练地接打电话，真正“学以致用”。为更好的实现教学重点、难点的突破，我主要采用案例分析法和情景演示法。

三、教法设计

根据课程标准、教学理念、教学目标，针对学生不同的情况，我将设计合适的教学方法，如考虑到学生个体差异大的特点，我将采用小组讨论法，通过你帮我扶，带动水平相对较差学生掌握知识，促进共同发展；考虑到某些学生的参与度不高的情况，我将通过视频、图像展示法、案例分析法，调动学生的热情和兴趣；针对学生目标不明确的情况，我将通过情景演示法，帮助学生指明学习的方向。

四、学法设计

通过小组合作交流、讨论、情景演练，最大空间地发挥和提高学生自主学习、探究学习、合作学习等方面的能力。

五、教学过程

教学过程我将从“情境导入”“学习新知”“情景再现”“评价提高” “总结回顾”“作业布置”等六个方面进行设计。

（一）情景导入——发现问题，激发兴趣

播放一段错误接打电话的视频导入新课。之所以采用这样一段视频，是因为在生活中我发现，我们的学生对自身存在的一些问题也许会睁眼忽视，但是对他人身上存在的问题却非常的敏感，这样一段视频能在一定程度上吸引学生的眼光。

视频播放结束之后，我将先后提两个问题：

提问1：假如你是那个接/打电话的人，此时你有何感受？

提问2：你愿意成为“她”吗？

学生谈看法之后，教师引出新课：电话、电传、电子邮件等通信手段以破竹之势深入人们的生活，为我们的生活带来了便捷。但是如何文明使用它们却往往被人所忽视，这个故事不正说明了这点？作为将来的优秀的专业职场人员，利用电话进行人际交流、业余沟通是必不可少的。它的成与败，不仅影响着职场人自身的形象，也影响着所在单位的形象。今天我们就来学习学习接打电话礼仪，为精彩人生再添砖加瓦。

（二）学习新知——小组讨论，探索思考

引入一个案例供小组讨论，各小组成员先认真、仔细阅读，然后分析、讨论，找出自己认为的错误之处，并提出建议正确的应该是怎么样的。最后各小组举手回答问题，一次回答一个，对回答正确的小组给予表扬。此环节中教师将案例中存在的错误之处以及如何改正的正确做法将通过翻板的方式提前罗列在一张大纸上，学生回答到位的，翻掉一个。

这样做的目的是希望通过小组讨论，一方面落实知识点，另一方面提高学生合作学习、探究学习、自主学习的能力，增强学生的自信心，使学生能肯定自己的观察、分析能力。

（三）情景再现——情景实践，体会运用

经过案例分析，学生对接打电话的基本礼仪已经有了一定的了解，接下来再现情景，让学生从一个观察者的角色进入到一个实践者的角色。由于时间关系，大概选择2-3组表演。

该环节的设计目的是：一方面了解学生上一个环节的学习情况；另一方面让学生明白，学习到的理论知识只有把它真正地运用起来，才能成为自己的能力，而这种能力的掌握需要大家在生活中主动、积极的发挥，让习惯成自然。

（四）评价提高——自评他评，共同进步

每组学生表演之后，其他小组、自己小组根据情景表演的评价表对表演情况进行适当的打分评价。教师针对学生的表现给学生适当的点评，以鼓励为主，建议为辅。

通过自评他评，学生可以认识自己，可以取长补短，求的共同进步。

（五）总结回顾——由零到整，掌握情况（3分钟）

教师提问：通过本节课的学习，你学到了哪些知识？请谈一谈你的体会和收获。

学生谈体会，教师适当总结。同时板书。

师生共同小结，进一步巩固所学知识，构建完整的知识体系。

最后课件演示一首《电话礼仪歌》

（六）布置作业——课外拓展，巩固提高（1分钟）

1、请你以编剧的身份，将课堂上的模拟情景描写出来。（巩固今天所学知识）

2、观看《百家讲坛》金正昆教授讲电话礼仪，讨论交流所受到的启发。（课外知识拓展延、伸）

六、板书设计

左板为主板主要是从电话礼仪的重要性、拨打电话的基本礼仪、接听电话的基本礼仪三个大方面板书。右板为副板则是这三个方面的延伸扩展和注释说明。

这样的板书设计简洁而又主次分明地展示这节课所学的知识框架，便于学生有思路的学习

七、教学反思

成功之处：充分发挥了学生的主体作用，营造了开放、协作、交流、竞争的学习氛围，体现了快乐教学。

不足之处：学生虽然理解了正确接打电话的重要性，但离每个人真正做到还有一些差距，在以后还需反复练习，同时加强职业道德修养。

篇6：面试礼仪说课稿

尊敬的评委、老师：

今天我要进行说课的题目是面试礼仪。下面我将从教材、教学目标、教学重难点以及教法、学法、教学过程这六个方面分别加以介绍分析，不足之处，尽请指正!

首先，我对本教材进行分析。《面试礼仪》是人教版教材《职业道德与法律》的第二课第一框的内容。

在此之前，学生们已经学过了塑造良好形象，初步接触了生活中的礼仪。这为过渡到本课的学习起了铺垫作用。同时学好本课也为学习后面的职业道德打下理论基础。而在职场中讲礼仪，能展示职业形象，有助于求职成功。因此，本课题在本单元中起着承上启下的作用，在全书中占据着重要地位。

根据对教材的分析，结合着学生们的认知结构及其心理特征，我制定了以下的教学目标。

知识目标：识记职业礼仪的含义，掌握职业礼仪的内容，领会面试礼仪的意义。能力目标：通过本课学习，培养学生理论联系实际的能力，提升学生的人际交往能力。

情感态度价值观目标：培养学生知礼懂礼行礼的价值取向，提高学生的礼仪修养。

根据新课程标准，在吃透教材的基础上，我确定了以下教学重难点：

教学重点：了解职业礼仪的`基本内涵

之所以把这作为重点，完全是根据新课标要求，在考试中这些知识需要学生们牢牢掌握。

根据心理学教学规律，素质的提升非一日之功，习惯的养成最少也需要三周的时间。加之中学生的理性思维不够成熟，要使他们在生活中遵从礼仪，离不开老师的长期教导。所以我将本课的教学难点确定为：如何使学生提高礼仪素养，养成文明习惯。

为了更好地讲解教学重难点，我将采取以下教法：

1、问题设疑法(问答互动法)。通过有意识地设问，一方面能促使学生集中精神，开动脑筋，另一方面，几个问题环环相扣，把教学目标中的几个知识点自然地衔接起来，使我更好地控制课题节奏。

2、直观演示法。我将综合运用图片、音频、视频等多媒体手段，激发学生的兴趣，活跃课堂的气氛。

新教学大纲上明确指出：要注重学生的实践活动能力，使学生在实践活动中主动学习与探究。本着这个原则，我制定了以下学法

1、小组讨论法。组织学生展开小组讨论，促使学生在相互交流与学习中解决问题，培养学生的团队合作意识。

2、自主探究法。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，我将遵循“以学生为主体”的原则，充分发挥学生的独立探索性，增强他们的合作意识，具体操作我将在教学过程中阐述。

下面，我就来具体谈谈本节课的教学过程

在这节课中，我注重突出重点，条理清晰，结构合理。各项活动的安排也注重互动、交流，最大限度的调动学生参与课堂的积极性、主动性。

1、导入新课：(2—3分钟)

播放视频《礼仪风采大赛》，让学生感受职业礼仪的魅力。接着我再出示一系列有关礼仪的时政，让学生明白礼仪在职场占有重要地位，引出本课主题职业礼仪。适时抛出新问题，激起学生的求知欲---什么是职业礼仪?职业礼仪的基本要求有哪些?带着这些新问题，我将进入讲授新课的环节。 2、讲授新课：(35分钟)

在本环节中，设计了五项活动，使学生主动地参与到知识形成过程中。从读说看演听，全方位训练学生的能力。

活动一：读一读

阅读书本《小赵的故事》，引导学生领会小赵的成功之处就在于良好职业礼仪。进而我要求学生给课本18页内容分层，找出职业礼仪的含义、作用以训练学生分析整理材料的能力。

活动二：说一说

展示材料《三个应聘者的面试经历》，要求学生阅读材料，简要评析三个求职者的礼仪表现，谈谈并列举你所知道的求职礼仪。在学生回答的基础上，我将进行修正补充，并做总结：面试是一门学问，一门艺术。在求职应聘的过程中，最好的介绍信是用我们的太度，素养和实力写就的，而这些又往往通过我们的仪表形象，言谈举止等细节显露出来。

活动三：看一看

观看视频《职业礼仪》。要求学生在幽默的讲解中铭记职场礼仪的基本要求。加深学生对本课重点的识记和理解。

活动四：演一演

在本环节中，我将要求学生模拟招聘现场。请几位同学扮演主考官，几位同学扮演面试者上台做具体的动作示范，台下同学上台纠正，并谈谈自己的感受。由此我便巧妙的处理好了本课难点，将理论和实践联系起来，培养学生的实践活动能力。

活动五：听一听

赏析音乐《文明礼仪歌》在音乐声中结束新课讲授环节，深化本课主题。也让学生在美妙的音乐声的渲染下，潜移默化的将礼仪践行到生活中去。 3、课堂小结，强化认识。(2—3分钟)

简单扼要的课堂小结，可使学生将所学知识系统化，深刻化。在此环节我将要求学生花两分钟时间结合黑板、课本、笔记，回顾本课内容。

4、板书设计

我比较注重直观、系统的板书设计，及时地体现教材中的知识点，以便于学生能够理解掌握。

结束语

各位领导、老师们，本节课我根据青少年的身心发展规律，采用以“教师为主导，学生为主体”的教学模式，使学生主动地参与到知识形成过程中，力求使学生在积极、愉快的课堂氛围中提高学生的认识水平，从而达到预期的教学效果。

而加强职校生的礼仪教育是职业学校德育工作的一项重要内容。作为一名准政治老师，我将继续根据青少年的身心发展规律，采取灵活多样的教育方法，在教育战线上为为培养高素质新世纪人才献上绵薄之力。

篇7：旅游礼仪说课稿

各位专家，大家好。我负责的是旅游礼仪课程。今天，由我代表课程组说课，拟从课程设置、课程内容设计、课程实施与课程特色四个方面进行解说。

上好一门课程首先要明确这门课程在整个课程体系中的位置，学生学完课程要达到什么样的目标。

一、课程设置

（一）课程定位

《旅游礼仪》是旅游管理专业的专业基础课程，开设于第一学期，共68个学时。对学生职业能力的培养和职业素质养成起着主要支撑作用。

在整个课程体系中，与即将开设的相关专业课程如客房操作服务、餐饮操作服务等在培养学生职业概念与技能方面相辅相成，相互支持，为后续的旅行社管理、旅游市场营销、酒店管理等课程奠定良好的职业基础。

（二）课程目标

本课程旨在通过68课时的教学与实践，使学生能够应用旅游与酒店服务礼仪相关知识；能够用正确的商务礼仪与人沟通；能够在各类职场规范地着装；能够利用肢体语言进行有效表达；能够合理使用商务形象的细节体现优雅，实现“一技之长＋综合素质”

德、智、体、美全面发展的目标。

知识目标：公司会议、特定商务活动、客户接待与拜访、商务宴请、职业形象等的礼仪规范要求

技能目标：个人形象的设计、策划各类商务会议活动、掌握各类特定商务活动策划的方法和规范、掌握客户接待与拜访礼仪规范。该课程设置按照专业人才培养目标的要求，着重培养学生良好的人际交流沟通能力、团队合作精神和客户服务规范及意识，对提升旅游管理专业学生专业素质、思想文化素质和职业技能有非常重要的作用。

二、课程内容设计

（一）设计理念

为了达到这样的目标，我们召开酒店管理方向指导委员会会议进行研讨，听取行业专家对岗位工作礼仪要求的分析，专业教师深入企业顶岗实践，收集行业企业对毕业生的需求信息，根据教高[2006]16号文件和教高[2008]5号文件精神，我们课程设计的理念体现两个注重

1、教学目标紧贴岗位职业能力要求，注重课程与企业的关联度

2、坚持重在应用，注重学生职业能力的培养

课程紧紧围绕岗位的核心能力要求，针对岗位需要整合教学模块、序化教学任务，突出技能点训练。

针对学生未来就业岗位需要安排教学任务，体现课程对职业能力的支撑作用，为学生可持续发展打好基础。

在安排具体的教学内容时，紧扣学生未来就业岗位的实际要求，以必须够用为度，有所取舍，有所侧重，通过技能点的完成来达到教学要求，并注意与前后续课程的有序衔接。

高职学生的职业能力还包括职业道德、求职技巧、沟通表达能力和职业生涯规划能力，这些能力都是学生未来长期发展的关键能力。本课程在注重岗位技能培养的同时，设立素质培养目标，关注学生情商的发展，通过教学内容的合理编排和教学过程中的体验训练，提升学生的沟通能力和团队合作能力。

（二）内容选取由企业需求到课程内容图例解说（略）

（三）教学内容

教学内容根据工作任务、项目及工作过程序化教学内容，做到了安排科学，符合职业要求和学生认知规律。

首先从个人形象礼仪出发，使学生在日常学习生活中一言一行都符合礼仪的要求，使学生养成讲文明、重形象的习惯；

其次学习社会交往礼仪，培养学生接人待物的基本素质；

公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪则是在将来工作岗位上的基本规范的要求。通过宗教礼仪及商务礼俗和交谊舞的学习来提高学生的礼仪修养。

每个知识模块都有针对性的活动设计，将教学内容很好的融入到活动设计中，让学生能够在做中学，在学中做。

（四）重点难点

前三个模块是教学的重点，其中个人形象礼仪和商务礼仪模块是教学的难点。学生的形象礼仪习惯改变较慢，可以通过形象设计大赛的方式引起学生的学习兴趣，同时引导学生注重习惯的培养；商务礼仪模块教学的难点在于很多场景不能够在课堂真实发生，可以通过情境模拟、案例分析增加实践、实习等方式化解教学难题。

三、课程实施

课程教学效果如何还取决于课程的实施。

（一）课程资源

我们拥有实力雄厚的教学团队，（教师基本情况表解读略）可以说，我们已经初步建立起了一个专兼结合的双师型专业教学团队。我们有较丰富的教辅资源，教材选用十二五”职业教育国家规划教材

史峰编著的商务礼仪，同时融合了旅游礼仪和现代实用商务礼仪实训教程的精华内容，另外，我们已经有了完善的课程标准、教材视频、电子教案、教学课件等系列教辅资料。

我们拥有有力的实训条件保障，校内我们有形体训练室、校园旅行社、模拟导游室、餐饮服务实训室、客房服务实训室等，为学生的课堂训练提供实训条件保障。在校外，我们有非常多的实习合作单位，如临沂国际旅行社、陶然居大酒店、蓝海国际大饭店、鲁商伯尔曼、华盛江泉大酒店、新闻大厦，在省外有北京天安瑞嘉商务酒店公司等。这些合作单位能够为学生提供岗位见习、顶岗实习的平台，在工作中学礼仪用礼仪。根据旅游企业岗位对从业人员礼仪接待的知识技能要求，以具体服务工作任务为导向，构建学习情境。学生课堂实训与课外活动相结合，校内实训与校外实习相结合。通过任务驱动，项目合作，让学生在真实的工作环境中训练礼仪，实现课堂、实训基地及真实工作环境相结合的工学交替体系。

（二）说学生

知己知彼，百战不殆，有了好的资源，还要对学生有充分的认识和了解。我们的学生为高中后高职学生，基础理论差，缺乏学习主动性，学习热情持续时间短，爱动手。根据学生这样的特点，我们建议以任务为主引导学生学习，采用多样化的教学方法。

（三）说教学方法

遵循教-观-练-赛的顺序，主要采用全真实战、多媒体教学、角色扮演、专家讲座、案例分析等方法，（图例解说）

把学习与任务相结合，把课堂与现场相结合，实现“教、学、做”一体化课程。同时组织学生参加学院礼仪队，参与导游形象大赛、酒店前厅与客房技能大赛等活动，引导学生积极演练，拓展学生的礼仪认知和增强学生的礼仪实践水平，效果良好。本课程还积极与各公司合作开发旅游项目，承接商旅业务，让学生接受企业培训，然后持证上岗，在真实的旅游大环境中进行旅游和商务等相关工作，打通了教育、实习、就业直通车。

（四）教学评价

教学实施的效果如何，还要靠科学有效的评价体系。

对学生的评价结构贯穿整个评价环节，期末考核成绩占70%，实训报告完成情况、实训课程参与情况占20%，上课出勤、参与课堂讨论、课后作业完成情况占10%。

对教学效果的评价，校内有教学督导组进行教学质量检查和学生评教，校外有实习及工作单位对学生的评价。

四、课程特色

特色

一、牵手企业，注重课程与企业的关联度注重课程与企业的关联度要从三个方面入手：

一是课程内容与企业的关联度，教学内容要和岗位要求接轨，可以借鉴相关企业员工岗位标准。

二是教学团队与企业的关联度，在教学团队的配备上，要注意专兼职结合，聘请校外兼职教师，承担一定的实践教学任务；

三是教学资源与企业的关联度，在教材开发、实训基地开发等方面要获得企业支持，体现校企共建。积极组织学生参与校内外的一些礼仪活动，如企事业单位的各类剪彩礼仪、庆典礼仪，晚会礼仪，酒会礼仪、会展礼仪等，学生在应用中不断提高礼仪修养及礼仪实践能力，取得了很好的教学效果。

特色

二、简化理论、强化技能，突出实践型，体现理论教学改革 PPT图例解说（略）

篇8：《台阶》说课稿

一、说教材

(1) 教材简介。《台阶》与本单元其他五篇不同, 是小说, 但也是叙事类作品, 主要用叙述、描写的表达方式。通过作者的描写, 我们清楚地认识到“父亲”是一个普普通通的农民, 他具有农民的朴实、淳朴、无私, 而且有敢于拼搏的精神。

(2) 教学目标简介及重点、难点确定。初中语文新课程标准要求“要重视学生思维能力的发展”“要注重知识之间、能力之间以及知识、能力、情感之间的联系”, 结合本单元特点, 我把本节课的学习目标定为:知识目标:把握父亲形象及意蕴。能力目标:理解课文围绕“台阶”组织材料, 安排详略的写法。情感、态度、价值观目标:感受父亲性格, 培养对待人生的积极态度。重点:把握故事内容父亲形象及作品思想。难点:父亲形象及材料的详略安排。

二、说学生

(1) 学生知识基础和生活经验。本文立意新鲜, 情节朴素感人, 容易调动学生的学习积极性, 为本文的学习创造了良好的条件。但本文蕴涵的社会背景以及父亲的形象意蕴问题较深奥, 初二学生学习起来有一定的难度, 应结合学生的生活经验重点突破。

(2) 能力分析。学生对故事内容的把握没有问题, 并且能够通过反复阅读感悟文章的思想内涵。

(3) 一般特点与学习风格差异。学生习惯在小组内交流后再发表看法, 因此应该适当地给学生多创造一些合作学习探究的机会。

三、说教法与手段

依据新课程标准理念, 本节课我主要采用以下教学方法实施教学。

(1) 读法。每一篇文章都有其独特的意蕴, 只有反复朗读, 才能领会其中深刻而丰富的思想内涵。在教学中, 我让学生先初读, 再细读, 让学生自己在读中感悟父亲性格中的艰苦创业的精神和坚韧不拔的毅力。

(2) 情境设置法。在本节课上, 充分利用课件及背景音乐展示创设情境, 使学生很自然地融入到课文的意境中去, 思想产生共鸣。

(3) 讨论法。引导学生充分发挥集体的智慧, 自主学习、合作探究, 共同分享合作的乐趣, 感受成功的喜悦。

(4) 以多媒体课件为辅助教学手段。本节课的教学充分体现了新课程标准的精神, 即在学生的学习中, 注重知识与能力、过程与方法、情感态度和价值观三个方面的共同发展。

四、说教学过程设计

全文中有个文眼:“台阶高, 屋主人的地位就相应高。”抓住了这个文眼, 就抓住了理解整个故事的关键, 就容易理解父亲的思想性格。教学环节安排如下:

(1) 激情导入:以歌曲《愚公移山》。愚公移山的伟大气魄震撼学生, 理解他坚忍不拔的毅力, 引出困顿前行中的父辈的身影。创设情境如下: (1) 一直喜欢一首歌曲《愚公移山》, 今天我想介绍给大家, 一同欣赏。播放影碟《愚公移山》。 (2) 说说你有什么感受? (学生说感受) …… (3) 愚公移山的伟大气魄让我们震撼, 他坚忍不拔的毅力让我们钦佩, 让我们学习李森祥的小说《台阶》, 去体会困顿前行中的父辈在现实生活中演绎《愚公移山》。

(2) 整体感知。 (1) 阅读课文, 简述故事情节。 (2) 浏览课文, 交流对课文的理解。通过阅读, 你有什么认识和发现, 还有什么不解, 请说一说。 (教师启发、引导、鼓励学生大胆质疑, 交流感悟) (学生通过两次不同要求的读, 特别是在复述过程中抓住重点, 使学生对课文有了整体的感知, 为教学奠定了坚实的基础。)

(3) 细读课文合作探究15分钟。默读课文, 探究投影上的问题, 小组讨论解决, 全班交流。 (新课程标准特别注重培养学生的怀疑精神, 鼓励学生对书本质疑。正所谓学起于思, 思源于疑, 通过此环节旨在培养学生的怀疑精神, 激发学生勇于探索, 大胆创新的科学精神。)

(4) 品味赏析。对父亲这个人物形象的分析。教师有感情地朗读课文片段, 指导学生抓住关键词句进行赏析, 同时课件演示父亲重修台阶的情景, 形象地感受这一震撼人心的画面。理解父亲具有华夏炎黄子孙的优良传统———用诚实的劳动兴家立业、不怕千辛万苦、拼命硬干、勤俭持家的美德。同时, 父亲身上有着中国传统农民所特有的谦卑的品质 (因为当九级台阶造好后, 他却不好意思坐上去) 。 (此环节陶冶了学生的情操, 有利于理解本文主旨, 多媒体课件的运用, 更形象、更直观。)

(5) 拓展迁移。和小说相比, 我们的父辈在生产力有所发展的今天, 似乎没有了小说中父亲的凄楚和辛酸, 可他们也在用自己的聪明才智累积家庭大厦的基石。在交谈与观察中, 你知道父亲 (母亲) 的追求吗?你看到父亲 (或母亲) 是如何奋斗的吗?想一想, 说出来。 (引导学生回忆讲述自己的父亲, 要求抓住父亲的特点, 叙述清楚、生动、突出重点。然后由同学们评出今天的发言明星。有人说过, 语文学习的外延和生活的外延相等, 本环节把课本和生活有机结合在一起, 同时锻炼学生的表达能力。)